2023年金融业务部岗位职责描述(3篇)

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金融业务部岗位职责描述篇一

负责个人金融业务市场调研及规划，制定个人金融业务发展战略、发展目标，细分和确定目标市场，统一组织营销推广活动；负责储蓄存款、个人贷款业务、个人中间业务、个人理财业务等个人金融业务产品的营销、管理和指导工作及其他个人业务产品的营销推广工作；负责个人信贷合作机构的准入和维护工作；负责个人客户关系管理及服务，建立、维护个人客户档案，参与中高端客户的营销和关系维护；参与对支行、网点、个人客户经理绩效进行统一考核；负责个人客户经理的培训、管理；负责财富管理业务发展、客户营销和维护；负责反洗钱管理工作；参与个人金融业务操作风险和信用风险管理；参与对物理网点、atm、自助终端等销售渠道的结构调整和协调管理；参与规划网点布局，网点装修改造等工作。负责对营销推广中心、客户服务中心和个贷营销中心的管理和业务指导。

对口自治区分行个人金融业务部、银行卡业务部、电子银行部。

个金部经理岗岗位职责

负责部内全面工作，制定本部门工作计划，组织完成各项任务指标；负责制定本部门整体管理工作，各项规章制度及操作流程的贯彻落实，内控管理。侧重个人金融业务的发展规划和市场定位；协助行领导进行业务决策；负责市场调研规划、个人业务渠道整合与管控、储蓄业务、个人理财业务的管理、银行卡业务、市场营销。向分管行长负责。

个金部副经理岗岗位职责

侧重个人金融业务的发展规划和市场定位；负责市场调研规划、个人业务渠道整合与管控、储蓄业务、个人理财业务的管理、银行卡业务、市场营销，协助经理进行业务决策；完成分管中心工作，向经理负责。

营销客服中心职责

负责制订储蓄存款、个人中间业务、个人理财业务等个人金融业务产品的营销计划，并组织实施；开展市场调研与分析，了解客户需求，提出产品完善及创新建议，提交上级行开发；通过积极与证券、基金、保险公司、特约商户、行政事业单位等进行业务合作，拓展与个人金融业务相关的各类中间代理业务，拓展业务领域；制订全部零售银行产品的统一营销推广策略，指导、组织支行网点及客户经理开展定向营销，统筹市场营销宣传活动和品牌管理；开展理财业务及市场动态分析，为客户经理提供理财信息、服务策略、方案设计等方面的业务支持；进行产品管理与维护，为营销人员提供各类产品制度和信息支持，提供有关产品培训，解决营销中遇到的产品问题；进行相应的系统维护；按照统一客户视图要求，对客户结构进行分析,为构建分层次客户服务体系提供依据；通过市场调研、数据挖掘等手段，分析不同客户群的需求特点，以指导客户经理提高产品销售和关系维护的效率和效果；根据全行统一策略，规划和组织实施分层次的客户服务体系，制订不同客户群体的服务内容、维护手段、营销渠道、营销策略和发展计划，实施目标客户的分配与归属维护，促进目标客户发展计划的实现；组织推动核心竞争力项目，规范不同类型网点的营销服务流程和协作配合机制，指导网点提高运行效率，监测和督导项目落实情况；对各渠道营销进行综合协调，根据客户服务和发展战略的要求，进行渠道营销结构分析，就营业网点功能改造、布局调整、形象标识，以及自助服务营销渠道等提出发展建议；指导、组织和管理个人客户经理的日常工作，牵头组织有关业务培训，提高其客户维护和产品销售技能，监督关系维护工作的执行情况，促进服务质量的不断提高；根据总分行统一管理办法规定，参与制订本行个人客户经理管理实施细则，实施个人客户经理岗位资格准入管理；考核监督客户经理绩效计划完成进度，并协助绩效评价中心对客户经理的绩效考核；根据考核结果对客户经理的职务升降、工作调动提出建议；处理客户投诉，实施对目标客户的批量维护；负责为全行财富中心与财富客户提供区域性的金融理财与产品资讯和投资理财指引，整合、研发区域性的财富客户专属理财产品与金融服务方案；进行相应的系统维护。根据总分行统一办法，建立对支行、网点零售银行业务的考核评价体系；按照对支行/网点和个人客户经理实行“双线考核”的要求，对支行/网点零售银行业务营销和个人客户经理的绩效进行考核；将经个金部负责人确认后的考核结果提供给人力资源和财务会计部门，分行人力资源、财务会计等部门根据双线考核的结果对上述费用进行分配；应用并参与完善业绩价值管理系统、相关统计报表系统；整合、管理、填报各类业务统计报表，对各类报表数据进行分析，为经营管理决策提供支持；负责本部门日常办公、文字综合等工作。

营销客服中心主任岗

履行对中心的管理职责，组织开展个人金融业务营销推广工作。由个人金融业务部副经理兼任，向个人金融业务部经理负责。

营销客服中心市场及渠道营销岗

负责开展市场调研与分析，了解客户需求，根据客户需求、提出产品完善及创新建议，并提交有关部门组织施施；负责与证券、基金、保险、特约商户、行政事业单位等进行业务合作，拓展个人中间代理业务品种；负责同业业务开展情况的动态调查与分析，结合我行的实际制定可行对抗竟争策略，并组织实施；负责网点改造及渠道的营销；对各渠道营销进行综合协调，根据客户服务和发展战略的要求，进行渠道营销结构分析；就营业网点功能改造、布局调整、形象标识、以及电子服务营销渠道等提出发展建议；向中心主任负责。

营销客服中心产品经理岗

负责制定个人金融业务产品营销计划，并组织实施;制定个金部产品的统一营销推广策略，指导、组织、协助网点及客户经理开展定向营销，策划产品宣传和品牌管理；负责新产品的推广、辅导和培训工作；进行产品管理与维护，为客户经理提供各类产品信息支持，提供有关产品培训，解决营销中遇到的产品问题；向中心主任负责。

营销客服中心客户营销服务岗

按照统一客户视图要求，对客户结构进行分析，为构建分层次客户服务体系提供依据；通过市场调研、数据挖掘等手段，分析不同客户群的需求特点，以指导客户经理提高产品销售和关系维护的效果；负责热线电话，对客户业务的咨询、各营业网点新业务的解答等；负责所辖服务区、中、高端客户的维护及金融产品营销和理财业务服务；开展理财业务及市场动态分析，为客户经理提供理财信息、服务策略、方案设计等方面的业务支持；指导、组织和管理个人客户经理的日常工作，组织有关业务培训，提高其客户维护和产品销售技能，监督关系维护工作的执行情况，促进服务质量的不断提高；根据总行统一管理办法规定，参与制定本行个人客户经理管理实施细则。实施个人客户经理岗位资格准入管理；进行相应的系统维护；负责网点客户经理个人金产品的营销，推广、维护和管理；负责督办、协助网点开展 5万元以上中、高端客户维护与营销；组织推动核心竞争项目，规范不同类型网点的营销服务流程和协作配合机制，指导网点提高运行效率，监测和督导项目落实情况；负责协助综合服务中心对客户经理的绩效考核，根据考核结果对客户经理进行综合评价，同时负责各营业网点服务督导工作；负责日常处理客户投诉，并督促网点进行整改和组织实施；进行相应的系统维护；向中心主任负责。

风险管理及绩效评价中心职责

负责对涉及个金业务所有风险点的管控和检查；负责对网点自动柜员机的管理和规章制度执行情况进行检查，并设有检查工作日记；负责个人业务反洗钱工作，认真履行本岗位工作职责；负责网点及二线人员的营销业绩考核，并将考核结果提供给人力资源和财务会计部门；负责全辖个金各项任务指标的分解、下达、考核和推动，同时对个金部工作活动及动态进行报导，整体反应各项工作进展；根据上级行和支行整体要求，确定个金部阶段性工作要点。并结合各项指标完成情况提出指导性意见和建议，供领导决策；负责整合、管理、填报各类业务统计报表，对各类报表数据进行分析，为经营管理决策提供支持。根据全辖数据变化，定期撰写情况分析和通报；负责本部门日常办公、文件接收、专阅、归档等工作；负责上级行和支行发来的各类邮件、而且进行上传下达，并协助经理组织实施；负责日常工作情况的整理和经理临时布置的工作。

风险管理及绩效评价中心主任岗岗位职责

履行对中心的管理职责，组织对涉及个金业务所有风险点的管控和检查，对全辖个金各项任务指标的分解、下达、考核和推动，由个人金融业务部副经理兼任，向个人金融业务部经理负责。

风险管理及绩效评价中心风险和制度管理及反洗钱岗岗位职责

负责对涉及个金业务所有风险点的管控和检查；负责对网点自动柜员机的管理和规章制度执行情况进行检查，并设有检查工作日记；负责个人业务反洗钱工作，认真履行本岗位工作职责；向中心主任负责。

风险管理及绩效评价中心绩效评价岗岗位

职责

负责网点及二线人员的营销业绩考核，并将考核结果提供给人力资源和财务会计部门；负责全辖个金各项任务指标的分解、下达、考核和推动，同时对个金部工作活动及动态进行报导，整体反应各项工作进展；根据上级行和支行整体要求，确定个金部阶段性工作要点。并结合各项指标完成情况提出指导性意见和建议，供领导决策；向中心主任负责。

风险管理及绩效评价中心综合管理岗岗位

职责

负责整合、管理、填报各类业务统计报表，对各类报表数据进行分析，为经营管理决策提供支持。根据全辖数据变化，定期撰写情况分析和通报；负责本部门日常办公、文件接收、专阅、归档等工作；负责上级行和支行发来的各类邮件、而且进行上传下达，并协助经理组织实施；负责日常工作情况的整理和经理临时布置的工作；向中心主任负责。

个贷营销中心职责

负责全行个人信贷业务的市场拓展，督促和指导辖属支行、个人贷款中心个贷业务营销投放，根据开发贷款与按揭贷款的联动营销要求，建立开发贷款与按揭贷款的一体化营销管理模式，审查和维护房地产商、车商、二手房中介等合作机构，开发个人贷款客户资源，与当地住房公积金中心沟通，大力推进以公积金贷款为主的个人委托贷款业务，拓展个人信贷非息业务市场；建立“多渠道、大范围营销--集中式、专业化处理”的个人贷款中心业务模式，组织个人贷款的营销、受理和调查工作，促进个人贷款业务指标的实现；配合客户服务中心实施有关个贷营销客户经理的考核办法，规范个贷营销客户经理工作职责和工作流程；进行个贷产品管理与维护，为营销人员提供各类产品制度和信息支持，提供有关业务培训，落实有关信贷政策，解决营销中遇到的产品和政策问题。

负责本行个人金融业务全面风险管理，具体组织实施操作风险、信用风险管理，接受同级或上级行风险管理、信贷管理、内控合规、资产负债管理等部门的政策指导和业务管理；按照个人金融业务风险管理的要求，制定相互制约的岗位及职责，具体落实对个人金融业务相关环节的风险控制要求；通过信息整合和现场、非现场的监控和检查，具体实施对各种业务、不同环节的风险控制，实现对个人金融业务风险的综合检查辅导，提高风险管理能力；负责对各种征信系统、个人信贷管理系统、电子审批系统的业务应用和维护；负责与内控合规、信贷监督、运行管理等部门的联系沟通。负责个人金融业务及产品和nova系统版本的测试、投产及推广工作，为个人金融业务发展提供技术保障；负责对个人金融业务操作流程梳理、再造和优化，负责处理日常业务操作中的问题

个贷营销中心主任岗职责

履行本中心管理职责，组织开展个人自营及委托贷款业务的市场营销，研究分析当地个人信贷市场资源及同业竞争模式，拟定年度个人信贷营销计划和工作措施，负责个人贷款新增目标的完成。由个人金融业务部副经理兼任，向个人金融业务部经理负责。

个贷营销中心个贷产品经理岗职责

负责个人住房贷款、个人消费贷款、个人经营性贷款、个人委托贷款等各类个人贷款业务营销计划目标的制定及组织实施；根据开发贷款与按揭贷款的联动营销要求，建立开发贷款与按揭贷款的一体化营销管理模式；推动以个人汽车贷款、个人信用贷款、个人经营性贷款为主的消费贷款业务；结合客户的需求创新业务品种，不断提高个人贷款业务规模和收益水平。组织审查和维护房地产商、车商、二手房中介等合作机构，开发个人贷款客户资源，拓展个人信贷业务市场。向中心主任负责。

个贷营销中心个贷营销岗

负责个人贷款业务的营销、受理和调查工作，审查个人住房按揭项目的市场准入，制定对纯按揭贷款项目的定向营销、批量营销方案，优化纯按揭贷款项目的的业务流程；指导个人贷款中心建设及运营，为营销人员提供各类产品制度和信息支持，提供有关业务培训，落实有关信贷政策，解决营销中遇到的产品和政策问题。向中心主任负责。

个贷营销中心个贷综合岗

负责个人贷款业务的综合评价与业务考核；负责对个人信贷业务合作机构的审查与维护，落实上级行信贷政策和工作意见，以pcm2003个人信贷管理系统为平台，统计分析个人自营贷款、个人委托贷款业务发展的结构、进度，识别个人贷款客户的类别与分层，并结合同业市场的发展，拟定个人贷款业务发展规划；配合客户服务中心实施有关个贷营销客户经理的考核办法，规范个贷营销客户经理工作职责和工作流程。向中心主任负责。

银行卡业务中心职责

负责本行银行卡业务的组织推动、管理规划和监督检查；负责制定辖内银行卡业务经营计划及具体工作措施；负责分解下达上级行的各项任务目标，并进行考核奖励；负责贯彻落实上级行各项规章制度，根据本行实际情况制定实施细则并组织实施；负责组织开展本行银行卡业务内控管理工作和反洗钱工作；负责开展本行发卡机构及各支行网点的银行卡业务检查辅导工作；负责本行银行卡业务安全、风险监测和管理；负责组织实施银行卡市场营销和产品推广工作，开发和拓展本地区新产品、新项目、新业务；负责与行内相关部门沟通协调，针对本地区集团大客户开展联合营销；负责组织开展牡丹卡业务宣传促销活动；负责做好本行牡丹卡客户服务工作；负责对营业网点及特约商户进行新业务的培训、指导和检查；负责本行银行卡业务各项经营数据的汇总、统计和上报；负责做好银行卡系统维护和新系统、新程序的测试、验证和应用工作。

银行卡业务中心主任岗职责

负责本中心整体管理工作，各项规章制度及操作流程的贯彻落实，内控管理；制定本专业工作计划，组织完成各项任务指标。由个人金融业务部副经理兼任，向个人金融业务部经理负责。

银行卡业务中心市场营销岗

负责制定本行银行卡市场发展规划，组织本行开展银行卡市场营销和产品推广工作；负责各项业务指标的分配和考核奖励；负责组织开展本行牡丹卡宣传促销活动；负责策划和开发区域性联名卡等新产品、新项目；负责与行内公司、机构、个金等部门协调配合，针对集团大客户开展联合营销公务卡等项目；负责做好商户的维护、培训、检查工作；向中心主任负责。

银行卡业务中心客户服务岗

负责组织本行各营业网点做好信用卡客户服务工作；负责落实好总行分层级服务职责，处理好客户咨询、客户投诉、调额升级等客户维护工作；负责做好牡丹白金卡高端客户专属服务工作，履行好白金卡专职客户经理职责；负责对营业网点和特约商户受理环境的检查和考评。向中心主任负责。

银行卡业务中心内控管理岗

负责组织本行贯彻落实上级行各项规章制度，研究制定实施细则，及时向上级行反映制度执行中的新情况和新问题；负责抓好银行卡内控管理、内控评价和案件防范工作；根据反洗钱有关规定，组织本行开展好银行卡业务反洗钱工作；根据总行检查辅导员工作规则和职责要求，定期对本行发卡机构和营业网点开展日常牡丹卡业务制度检查辅导工作。向中心主任负责。

银行卡业务中心风险监控岗

负责本行信用卡各类风险的管理和控制；负责本行透支资产质量的管理、催收和监测，确保不良透支控制在规定比例之内；负责组织本行信用卡透支呆账核销的申报工作；负责对本行银行卡异常交易进行处理，对上级行、银联的风险质询书、协查书进行调查、处理和回复；负责各类风险、反洗钱等报表和文字材料的上报。向中心主任负责。

银行卡业务中心系统应用管理岗

负责根据总、分行的部署，配合全行做好各类新系统、新程序的升级、测试、推广和应用；负责处理好新产品、新项目实施、推广中遇到的问题；负责组织本行银行卡业务投产演练和应急演练工作。负责做好本行银行卡联网通用工作；负责本行银行卡专用机具的配置和管理；向中心主任负责。

金融业务部岗位职责描述篇二

三、业务发展部岗位职责

（一）经理岗

1、贯彻执行国家金融方针、政策、法规和业务规章制度，协助分管领导管理信贷、存款、计划工作。

2、加强调查研究，注意分析经济和金融形势变化，搞好经济预测，掌握存款、贷款业务发展情况，及时向领导反映汇报，提出业务发展合理化建议。

3、加强对现金管理、利率政策执行情况的检查、监督。

4、做好审批权限内的贷款项目评估、贷前调查、贷中审查、贷后检查工作，对超权限的提出初审意见，报主管领导或审贷小组审批。

5、负责联社贷款的清收工作和风险资产管理工作。

6、监督基层信贷员贷款操作程序，促进贷款管理规范化，加强对贷款用途及其效益检查，发现问题及时帮助纠正，有效防范贷款风险。

7、指导信用社积极组织农村企事业单位存款，优化存款结构，降低资金成本；加强现金管理，及时组织现金回笼；帮助疏通结算渠道，拓宽存款业务领域。

8、全面、系统地搜集、整理全辖信用社信贷统计资料和有关经济资料，汇总全辖信贷类报表。配合有关部门建立和维护统计资料数据库，帮助和辅导信用社做好信贷统计工作。

9、完成领导交办的其它工作任务。

（二）副经理岗位职责

协助经理主持业务发展部工作。

1、负责组织本部人员对基层职工的业务辅导、业务培训工作。

2、负责对农村信用社存款业务、贷款业务和现金计划工作进行指导、监督和检查。及时调查了解和解决业务工作中存在的问题。

3、审核现金投放，督促信贷业务按计划实现，并组织开展信贷、现金检查。

4、负责全辖资金的调度，做好信用社之间资金余缺的调剂和联社业务资金的拆出、拆入工作。

5、负责对全辖信贷业务的经营机构，存、贷款利率及上下浮动执行情况进行检查。

6、积极参与人民银行安排的存款、信贷和货币流通调查，及时向人民银行有关部门反映业

务运行和经济工作中的问题。

（三）综合岗岗位职责

综合岗在经理的领导下负责业务发展部综合管理工作。

1、负责协调本部门各岗位之间的业务发展工作。

2、负责本部门综合资料的整理和完善。

3、负责本部门对外宣传协调和接待工作。

4、负责搞好本部门各岗位的后勤保障工作，促进业务发展的整体协调。

5、完成部门经理交待的临时性工作。

（四）资金组织岗岗位职责

1、在经理的领导下，制定年度资金组织计划，做好资金需求预测。

2、负责资金组织市场产品开发，努力培育存款大户和“黄金客户”。

3、制定资金组织考核计划和责任目标并督促各部门、各基层社抓好落实。

4、完善资金组织材料收集、整理和归档，及时掌握客户信息。

5、配合联社相关部门做好资金组织宣传工作。

6、完成部门经理和联社领导交办的其他工作。

（五）业务开拓岗岗位职责

1、拟定联社业务拓展计划并组织实施。

2、合理分解拓展任务，确保拓展任务的完成。

3、负责联社业务拓展工作的协调、核察、监管，完成各项拓展指标。

4、对全社市场开发、信贷产品开发进行深入研究，负责开发成本、效益的预测和评估。

5、对所开发产品、组织产品开发活动进行策划和报批，并指导实施。

6、负责重大产品开发活动的谈判工作以及业务拓展相关的其他重要谈判工作，并具体签订合同。

7、总结业务拓展经验，开展例行培训以及日常管理。

8、上级交办的其他事项。

（六）票据业务岗岗位职责

在业务发展部经理的领导下，负责全社票据业务工作。

1、根据人民银行、省联社关于票据工作的有关要求，做好票据业务资料的整理和收集，完善票据业务手续，坚持合法、合规开展票据业务。

2、负责收集各基层社央行票据置换不良资产清收和置换情况，及时调整不良资产占用形态。

3、制定票据业务考核办法，报部门负责人审核，经联社领导同意后，组织实施，并监督各社（网点）抓好落实。

（七）银行卡业务岗岗位职责

在业务发展部经理的领导下，负责全社银行卡业务工作。

1、根据银行卡各项业务标准、运作规范及管理办法开展全县农村信用社的各项业务。

2、开展“银联”品牌在本地区的宣传推广和银行卡及其应用新产品的市场营销工作，推广普及“银联”标准“信合”卡。

3、组织对市场服务规范、终端机具维护、业务操作规程的培训工作。

4、收集、整理、反馈客户意见，为成员机构、联网商户和行业客户提供技术支持和专业咨询服务。

5、完成联社领导交办的其他工作。

（八）贷款审批岗岗位职责

1、认真贯彻执行党和国家的经济、金融方针、政策和信贷政策、制度、办法和工作部署。

2、负责全县农村信用社上报的贷款资料的审查和把关。确保贷前调查资料的真实性和完整性。

3、参与联社审贷委员会大额贷款的审查和审批，并做好审贷纪录。

4、根据信贷资产监测管理办法，按月分旬做好信贷资产记载，准确反映贷款占用形态，对逾期和催收贷款分户制出催收计划及实施具体措施。

5、做好各信用社（营业部）对贷款企业的信用等级评定工作和贷款风险度测试工作，准确及时报送信贷各种统计报表，报送年（半年）度工作总结，专题调查。

6、建立完善信贷审批档案，对文件、报表、资料、借款合同及附件资料收集齐全，分类归档，并按信贷档案内容按时、准确建立贷款企业经济档案。

7、积极组织信贷人员的业务技能培训

8、完成领导交办的其他工作。

金融业务部岗位职责描述篇三

金融业务部岗位职责

【篇1：个人金融业务部职责】

个人金融业务部职责

负责个人金融业务市场调研及规划，制定个人金融业务发展战略、发展目标，细分和确定目标市场，统一组织营销推广活动；负责储蓄存款、个人贷款业务、个人中间业务、个人理财业务等个人金融业务产品的营销、管理和指导工作及其他个人业务产品的营销推广工作；负责个人信贷合作机构的准入和维护工作；负责个人客户关系管理及服务，建立、维护个人客户档案，参与中高端客户的营销和关系维护；参与对支行、网点、个人客户经理绩效进行统一考核；负责个人客户经理的培训、管理；负责财富管理业务发展、客户营销和维护；负责反洗钱管理工作；参与个人金融业务操作风险和信用风险管理；参与对物理网点、atm、自助终端等销售渠道的结构调整和协调管理；参与规划网点布局，网点装修改造等工作。负责对营销推广中心、客户服务中心和个贷营销中心的管理和业务指导。

对口自治区分行个人金融业务部、银行卡业务部、电子银行部。

个金部经理岗岗位职责

负责部内全面工作，制定本部门工作计划，组织完成各项任务指标；负责制定本部门整体管理工作，各项规章制度及操作流程的贯彻落实，内控管理。侧重个人金融业务的发展规划和市场定位；协助行领导进行业务决策；负责市场调研规划、个人业务渠道整合与管控、储蓄业务、个人理财业务的管理、银行卡业务、市场营销。向分管行长负责。

个金部副经理岗岗位职责

侧重个人金融业务的发展规划和市场定位；负责市场调研规划、个人业务渠道整合与管控、储蓄业务、个人理财业务的管理、银行卡业务、市场营销，协助经理进行业务决策；完成分管中心工作，向经理负责。

营销客服中心职责

负责制订储蓄存款、个人中间业务、个人理财业务等个人金融业务产品的营销计划，并组织实施；开展市场调研与分析，了解客户需求，提出产品完善及创新建议，提交上级行开发；通过积极与证券、基金、保险公司、特约商户、行政事业单位等进行业务合作，拓展与个人金融业务相关的各类中间代理业务，拓展业务领域；制订全部零售银行产品的统一营销推广策略，指导、组织支行网点及客户经理开展定向营销，统筹市场营销宣传活动和品牌管理；开展理财业务及市场动态分析，为客户经理提供理财信息、服务策略、方案设计等方面的业务支持；进行产品管理与维护，为营销人员提供各类产品制度和信息支持，提供有关产品培训，解决营销中遇到的产品问题；进行相应的系统维护；按照统一客户视图要求，对客户结构进行分析,为构建分层次客户服务体系提供依据；通过市场调研、数据挖掘等手段，分析不同客户群的需求特点，以指导客户经理提高产品销售和关系维护的效率和效果；根据全行统一策略，规划和组织实施分层次的客户服务体系，制订不同客户群体的服务内容、维护手段、营销渠道、营销策略和发展计划，实施目标客户的分配与归属维护，促进目标客户发展计划的实现；组织推动核心竞争力项目，规范不同类型网点的营销服务流程和协作配合机

【篇2：金融公司各部门岗位职责及任职条件】

各部门岗位职责及任职条件

【篇3：信贷业务的岗位职责】

钱道坊信贷业务的岗位职责

一、信贷业务部经理

1、组织部门学习有关信贷业务政策与规定，了解并熟悉本公司信贷业务的操作流程与规定。

2、做好部门的管理工作，拟定完善本部门的岗位职责与考核办法。 3、根据公司制定的发展规划，拟定出工作计划与实施方案，做好贷款发放与回收工作。

4、负责信贷业务的指导、检查、督导工作，做到规范放贷安全放贷。 5、及时了解国家相关政策变化，定期或不定期撰写行业发展分析报告，为贷款审批和发展提供建议。

6、对贷款客户所涉及的资料与手续进行审核并撰写调查报告。

7、负责贷后工作的管理与实施，做好贷后检查、收息收本、以及发放贷款（逾期、展期、重新发放）工作。

8、负责检查业务人员签订的统一制式合同与担保合同。负责签订借款合同的合法、合规性，督促客户办理抵押登记。

9、开发客户资源，拓展渠道，并协调有关部门的关系，完成公司领导下达的指令与任务指标。

二、信贷客户经理 1、负责接受客户的贷款申请资料，审查贷款人的资信、贷款条件、借款用途、还款来源等情况。按照贷款准入条件进行初审，审查合格了交由信贷调查岗位的人进行调查，对不符合贷款条件的告知客户不予受理，并说明原因。提供依据。

3、负责及时把符合贷款条件的资料交调查人员调查，对不符合贷款条件的人员要及时把资料返还给客户。

4、完成贷款合同与抵押合同的签订，根据签订的担保合同，负责办理公证、保险、抵押手续。

5、负责客户的贷后检查，撰写贷后检查报告检查工作的周期应短于或等同于客户利息、费用的支付周期

6、积极完成信贷业务经理分配的各项工作。

三、信贷（风险）管理风控总监

1、贯彻执行国家信贷政策和小额贷款公司的各项信贷管理规章制度，结合实际拟定实施细则，并组织实施;

2、研究拟定信贷工作规划，调查分析信贷业务投向，预测发展趋势，组织客户信用等级评估工作;

3、检查、考核信贷业务部门、信贷风险资产管理部门执行信贷规章制度的情况;

4、负责对信贷业务部门贷后检查工作情况的监督检查，撰写检查报告报领导审阅;

5、负责信贷管理信息系统的管理，汇总上报各种信贷业务报表; 6、负责信贷人员的业务培训、考核及评价工作。7、负责审议贷款的合法、合规性 8、制定贷款风险的防范措施。成会议纪要。

四、风控专员

1、对信贷业务部门提交调查材料的可行性和完整性进行分析、评定，复测风险度;

2、审查保证人的资信、抵押登记的合法性及信贷业务部门意见的合理性;

3、审查信贷业务投向的正确性;

4、提出信贷业务审查意见，报有权审批人批准。

五、信贷风险资产管理职责 1、对信贷业务部门提出的呆滞、呆账贷款和拟进入诉讼程序贷款的认定申请进行初审，提出意见，送交本公司稽核部门最终认定“两呆”贷款;对需要移交信贷风险资产管理部门的风险贷款，提出意见后，报主管经理审定。

2、对风险贷款进行逐笔检查，分析原因，与信贷业务部门共同研究，提出转化风险的具体措施，报主管部门审定。 3、管理诉讼事宜，督导风险贷款的清收。

4、负责清收已移交的风险贷款(有条件的也可统一组织呆滞、呆账贷款的清收)。

5、负责呆账贷款的核销申报工作及核销后的贷款追索工作。

6、负责提出对用于风险贷款转化的新增贷款的建议，由信贷业务部门按正常业务操作程序办理有关事宜。 做好风险防范工作。8、积极处理不良资产

9、及时掌握风险贷款的基本状况，定期撰写分析报告;总结经验教训，提出信贷工作改进意见。

六、审贷委员会是虚设部门，人员不固定，对100万含100万元以下贷款具有审批权。

七、风控委员会对100万元以上贷款进行审核，风控委员会下设法务与会计事物，对专业东西进行审核。

八、附则

1、本制度解释权归总经理。

2、本制度自董事长签发之日起实施。