2023年企业产品策划书(精选9篇)

总结是一个机会，让我们反思并改正过去的错误。总结是对经验和教训的总结和归纳，要注重深度和广度。以下是小编为大家整理的阅读理解题目，希望能够帮助大家提高阅读能力。

企业产品策划书篇一

策划书是一个实施过程的灵魂，所以策划书的好坏是十分重要的，以下《企业产品项目策划书》由本站策划书频道为您精心提供，欢迎大学参考学习。

一、项目名称：合资生产(经营)产品项目

项目主办单位：(企业名称)

单位负责人：(厂长或经理)

二、兴办合资经营企业的理由：

从国内外技术上、产品质量上的差距，从利用外资、产品出口、培养人才、增加收益等方面，说明兴办中外合资经营企业的必要性和重要性。

三、中方合营者的`情况：

介绍中方合营者的基本情况和兴办中外合资经营企业的有利条件，包括企业性质(国营或集体)、人员情况、技术力量、领导班子、固定资产、设备、场地、原有产品产量、产值、利润、产品出口等情况。

四、外国合营者的情况：

外国合营者公司名称、国别、资本、业务范围、规模、产品声誉、销售情况等。

五、合资经营主要内容：

(一)生产(经营)范围和规模。

(二)合营年。

(三)合资经营企业的地址、占地面积、建筑面积(新建、扩建、改造)。

(四)合资经营企业的职工总数和构成(工人、技术人员、管理人员)。

(五)投资总额、注册资本和各方出资比例。

(六)投资方式和资金来源：中方以土地使用权、建筑物、房屋、机器设备等作价的估算，现金投资(外汇、人民币)和来源(自筹、贷款、租赁;外国合营者以现金、机器设备、工业产权(专利权和商标权)或专有技术等作为出资，对其作价、估价方法和估算金额。

(七)产品技术性能及销售方向

合资经营企业的产品拟达到的技术水平，在国内外具有竞争能力，产品内外销比例的估计。

(八)生产(经营)条件

合资经营企业所需主要原材料、燃料、动力、交通运输及协作配套方面的近期和今后要求及已具备的条件。

(九)初步的技术、经济效益分析。

产品的性能和价格(内外销)、成本、收益估算。生产手段、生产效率提高程度。 能源和原材料的节约效果。中外双方经济收益匡算：合营期间各方利润、项目投资利润率、投资回收年限的估算等。社会经济效益分析：合营期间的税收、劳动就业人数、技术水平的提高等。

六、项目实施计划：

何时进行技术交流、出国考察、编写可行性研究报告、组织洽谈、签约、施工、试车和投产等。

如属一次规划、分期实施项目，应列出分期工程的时间安排。

附件：

(一)邀请外国合营者来华技术交流计划。

(二)出国考察计划。

(三)可行性研究工作计划，包括负责可行性研究的人员安排;如须聘请外国专家指导或委托咨询的，要附计划。

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企业产品策划书篇二

两种情况：

一是从企业长远利益出发，在竞争中避免价格战和其他风险。

另一种是竞争激烈下，产品销路不畅，大量积压，资金周转不灵，企业常用低价竞销方式维持生存。

（2）利润最大化

一是以获取最大利润为目标，不一定是高价。综合各种因素，以总收入减去总成本的差额最大化为定价基点，确定单位商品价格。二是以获取合理利润为目标，兼顾企业目标和社会目标。

（3）保持扩大市场占有率

一般采用低价策略。

（4）竞争性定价

把竞争者价格和领导者价格作为基础，一般采用：实力较弱的企业以低于竞争者的价格定价；追随领导者价格定价；实力雄厚的企业以高于竞争者的价格定价。

1、新产品的定价方法

企业定价方法一般要考虑三个因素：企业产品的成本、市场需求情况、竞争情况。

（1）成本导向定价法。以产品的总成本为中心，制定对企业最有利的价格。（生产要素供应者——生产要素价格——成本导向定价法）

（2）竞争导向定价法。以竞争对手的价格为基础，确定同类商品的价格。（竞争产品定价法——竞争导向定价法）

（3）需求导向定价法。根据市场需求的大小和消费者的反映不同，分别确定商品的价格。（顾客——顾客需求心理——需求导向定价法）

2、定价策略策划

（1）撇脂定价

策划目的：新产品上市之初就赚取利润，迅速收回投资，增强企业的高级品形象定位，确立企业的优势竞争地位，掌握调价主动权。

（2）渗透定价

策划目的：渗透新市场，提高市场营销量与市场占有率。

产品价格弹性大，低价可以扩大市场，先发制人，在成熟的市场价格策划中经常采用，可以阻止实力不足的竞争者进入市场。

可能出现的问题：

定价过低，市场占有率扩展缓慢时，收回成本速度也慢。

容易使消费者怀疑商品的质量保证。

（3）中间定价策略——随大流，获得比较稳定的市场，消费者、中间商、企业都满意，又称“满意法”。

（4）仿制新产品的定价

1、产品不同生命周期的价格策划

成长期（畅销期）——一般不降价，但当出现强有力的对手时，为了争取市场占有率的提高，可以适当降价。

饱和期（成熟期）——适当降价。

滞销期（衰退期）——果断地降价销售。但如果竞争者已经退出市场或商品有保存价值，可维持原价甚至提高价格。

2、折扣价格策划

数量折扣（5元3斤与2元1斤）

现金折扣（信贷消费、赊销相对）

季节折扣（反季购买）

业务折扣（企业给批发商或零售商的额外折扣，促使他们执行推销、储存、服务等业务）

心理折扣（定价高，宣传大减价，商家的促销手段）

3、调价策划

原因：

1、市场供求环境发生变化。

2、企业主动调价和被动调价。

3、竞争者价格进行变动。

4、企业及时多价格变动作出反映。

（1）主动调价

a、降价：生产能力过剩；市场份额下降；争取在市场上居于支配地位。（1992年长虹彩电降价，市场份额跃居第一）

b、涨价：成本膨胀；供不应求；竞争者涨价。

注意点：

消费者对变价的反应：追涨等跌心理。（企业与消费者沟通的重要性）

竞争者对变价的反应：降价，提价，非价格手段竞争，保持价格不变的同时，改进质量、样式、包装，研制新品以攻击对方。

（2）被动调价

a、一般市场者的对策：分析问题，采取应对措施——调整价格（降价）；反其道而行之；维持原价。

b、市场领导者的对策：价格不变；降价、涨价；运用非价格手段。

企业产品策划书篇三

市场总体容量。

竞品活动情况。

客户采购方式。

敌我优势劣势。

2、自身分析：产品优势？主打产品以及其所应对的行业。

规模、品牌、专业、服务优势提炼。

我们的机会在哪里？

年度盈利目标？

通过市场分析，找出市场机会，提炼自身优势，确定销售目标。

年度目标，季度目标，月度目标。

主打产品的比例，利润目标，市场占有率的提升目标等。

1、确定目标市场：

以行业销售为主（利润和稳定市场）；渠道销售为辅（提高知名度，扩大市场占有率。

行业主要指：工矿，交通，建筑，消防，制造，工厂等有一定采购规模的目标客户。

渠道销售指：区县级的加盟或者代理商。

2、市场开发思路：

行业销售：

首先确定我公司的优势产品（指市场控制好，价位好，质量好，厂家支持力大，利润操作空间大的产品），确定优势产品所针对的行业，找出行业中的有影响力的客户，整合各种资源进行销售攻关。以此作为我公司的样板和市场的宣传者协助我们撕开市场的裂口。然后以点带面系统性的开发行业客户。

渠道销售：

主要针对区县市场有一定行业和社会关系，有发展潜力的经销商进行盈利模式的引导。

开始可以针对不同经销商的不同行业关系进分类，可以在一个地区发展多个经销商。

待市场发展良好，知名度提高后可以采取加盟或者设立办事处等形式进行市场的整合。

根据情况加以行业和会议等营销手段。

3、在市场开发的同时加大对市场的调研力度，以便及时的对销售目标和计划的调整。

1、团队组成：

销售内勤：

业务员（大客户型+渠道型。

技术商务支持。

2、薪酬制定：基本工资+考核工资+业绩提成+奖金+福利。

3、制定销售制度和流程。

4、编写培训计划和内容。

1、熟悉公司的组织架构，产品，业务流程。

2、了解公司目前的市尝销售情况。

3、了解公司现有销售团队情况。

4、制定销售目标，计划。

5、制定业务流程。

6、制定考核，管理，奖惩制度。

7、管理和培训销售团队。

8、考察市场情况。

9、维护开发大客户。

10、协调公司各部门，整合销售资源。

企业产品策划书篇四

(1)营销情报与调研。

(2)预测概述和需求衡量。

2、评估营销环境。

(1)分析宏观环境的需要和趋势。

(2)对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)。

3、分析消费者市场和购买行为。

(1)消费者购买行为模式。

(2)影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等)。

(3)购买过程(包括参与购买的角色，购买行为，购买决策中的各阶段)。

4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比，团购购买过程的参与者，机构与政府市场)。

5、分析行业与竞争者。

(1)识别公司竞争者(行业竞争观念，市场竞争观念)。

(2)辨别竞争对手的战略。

(3)判定竞争者的目标。

(4)评估竞争者的优势与劣势。

(5)评估竞争者的反应模式。

(6)选择竞争者以便进攻和回避。

(7)在顾客导向和竞争者导向中进行平衡。

6、确定细分市场和选择目标市场。

(2)目标市场的选定，评估细分市场，选择细分市场。

二、开发营销战略。

1、营销差异化与定位。

(1)产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化。

(2)开发定位战略——推出多少差异，推出那种差异。

(3)传播公司的定位。

2、开发新产品。

(1)新产品开发的挑战，包括外部环境分析(机会与威胁分析)。

(2)有效的组织安排，架构设计。

(3)管理新产品开发过程，包括营销战略发展，商业分析，市场测试，商品化。

3、管理生命周期战略。

(1)产品生命周期包括需求、技术生命周期，产品生命周期的各个阶段。

4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略。

(1)市场领先者战略，包括扩大总市场，保护市场份额与扩大市场份额。

(3)市场追随者战略。

(4)市场补缺者战略。

5、设计和管理全球营销战略。

(1)关于是否进入国际市场的决策。

(2)关于进入哪些市场的决策。

(4)关于营销方案的决策。

三、营销方案。

1、管理产品线、品牌和包装。

(1)产品线组合决策。

(3)品牌决策。

(4)包装和标签决策。

2、设计定价策略与方案。

(2)修订价格，地理定价，价格折扣和折让，促销定价，差别定价，产品组合定价。

3、选择和管理营销渠道。

(1)渠道设计决策。

(2)渠道管理决策。

(3)渠道动态。

(4)渠道的合作、冲突和竞争。

4、设计和管理整合营销传播。

5、管理广告，销售促进和公共关系。

(2)销售促进。

(3)公共关系。

6、管理销售队伍。

(1)销售队伍的设计，包括销售队伍目标，销售队伍战略，销售队伍结构，销售队伍规模，销售队伍报酬)。

四、管理营销。

2、营销执行监控以保证营销的有效性。

3、控制营销活动，年度计划控制，盈利能力控制，效率控制。

4、根据营销部门的信息来进行战略控制。

_____电子科技有限公司开发研制的“__全景多媒体教学系列软件”将在__年全面推向市场，为使该产品成功导入，特委托___顾问公司为其制定市场营销策划方案。策划方案对教学软件市场环境和市场机会进行分析，对__软件的目标市场、目标消费者等进行定位，并提出__年度营销计划。

企业产品策划书篇五

1、市场定位：经过市场调查，分析顾客群体，按地区、消费目的、消费水平、消费习惯进行分类，从而确定产品进入市场的方向。

2、市场分析：

（1）市场划分：一是区域划分，二是某一档次产品的划分，分别预测市场占有率；

（2）目标划分：即目标区域和目标占有率。

（3）目标市场划分策略，即实现市场目标和占有率目标所采取的战略战术。

（4）市场真挚据市场调查，明确顾客群体之后，要对顾客的消费需求作定量和定性分析。

3、行业分析：

（1）明确行业现状，特别是主要竞争对手情况（包括竞争对手的人才、创新能力、质量与服务、价格、战略战术和市场拓展等）。

（2）明确竞争和购买类型。主要在哪些层面上展开竞争，从消费对象和产品性能分析购买类型，如群体、个体、季节、交际、投资、配套等。

1、产品成本：一是产品成本构成及价值；二是如何通过材料采购、生产、管理来降低生产成本。

2、产品销售价格定位（包括定位价格和定位策略，静态价格定位和动态价格定位等）。

1、销售模式；

常规模式和网络模式。

2、销售政策；

在竞争激烈的市场中，各厂家从产品质量、售后服务、价格进行大量的宣传。本公司在战略计划中，售后服务和质量的广告宣传需较为到位，并有一定的独特个性。本着良心做人的原则，不欺不瞒。

3、销售措施；

为长期稳固占领市场，建议加强“企业形象力”的促销效果，利用公关广告的“在商不言商”的软性广告效应，提升商品广告的直接硬性广告的灌输力度。

4、促销手段；

阶梯渐升价格销售是市场营销中价格策略的一种。主要针对销售淡季实施，以期报转销售颓势。阶梯渐升价格策略本身促销力较理想。与单纯的降价相比，不降低消费者对商品的信任度。因为是逐步提价，这也提示消费者从速购买。使淡季销售量提高，与相对旺季默契接吻。举例说，格力空调在冬季销售中便采用这种策略使空调一度热销。

5、销售广告；

《xxxx报》l/4版（企业形象广告）5次（间隔10天）；

《xxxx报》通栏（销售广告）8次（间隔7天）；

其它地市晚报、广播电视报配合刊出。

广告语：制氧机使高原更美丽。

6、售后服务体系。

收集消费者的意见并改进。

企业产品策划书篇六

年度营销计划的制定，达到如下目的：

1、明确了公司营销计划及其发展方向，通过营销计划的制定，不仅理清销售思路，而且还为具体操作市场指明方向，实现了年度销售计划从主观型到理性化的转变。

2、实现了数字化、制度化、流程化等等基础性营销管理。不仅量化了全年的销售目标，而且还通过销售目标的合理分解，并细化到人员和月度，为每月营销企划方案的制定做了技术性的支撑。

3、整合了企业的营销组合策略，通过年度销售计划，确定了新的一年营销执行的模式和手段，为市场的有效拓展提供了策略支持。

4、吹响了“”团队打造的号角，通过销售计划的拟订，确定了“五源”打造计划，为优秀营销团队的快速发展以及创建学习型、顾问型的营销团队打下了一个坚实的基础。

一、公司简介。

本公司以“与绿色同行，与自然为本”为企业宗旨，号召广大人民热爱大自然，保护大自然。

本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品，绿色日用品，等绿色系列品)，创建于20xx年1月，产品一经推出就受到广大市民的好评，现在，本公司已创立了自己的品牌，产品畅销全国。

二、公司目标。

1.财务目标今年(20xx年)，力争销售收入达到1亿元，利润比上年番一番(达到3000万元)。

2.市场营销目标市场覆盖面扩展到国际，力图打造国际品牌。

三、市场营销策略。

1、目标市场中高收入家庭。

2.产品定位质量最佳和多品种，外包装采用国际绿色包装的4r策略。

3.价格价格稍高于同类传统产品。

4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场，建立公司自己的销售渠道，以“绿色”为主。

5.销售人员对销售人员的招聘男女比例为2：1，建立自己的培训中心，对销售人员实行培训上岗，采用全国账户管理系统。

6.服务建立一流的服务水平，服务过程标准化，网络化。

7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色，突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。

8.促销在网上进行产品促销，节假日进行价格优惠，用考核销售人员销售业绩的方法，促使销售人员大力推销。

9.研究开发开发绿色资源，着重开发无公害、养护型产品。

10.营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。

四、网络营销战略。

经过精心策划，公司首次注册了二个国际顶级域名，建立了中国“与同行”网网站，在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容，详细介绍各种产品。紧接着逐步在著名搜索引擎中登记，并以网络广告为主，辅以报纸、电视、广播和印刷品广告，扩大在全国的影响，再结合网络通信，增加全国各地综合网站的友情连接。

五、网络营销的顾客服务。

通过实施交互式营销策略，提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛，常见问题解答等。

六、管理：

(一)网络营销战略的实施：

制定了良好的发展战略，接下来就需要有可行的推进计划保证其实施，我们可按下列步骤操作执行：

1.确定负责部门、人员、职能及营销预算：

网络营销属营销工作，一般由营销部门负责，在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成。

2.专职网络营销人员职责应包括：

(1)综合公司各部门意见，制定网站构建计划，并领导实施网站建设。

(2)网站日常维护、监督及管理。

(3)网站推广计划的制定与实施。

(4)网上反馈信息管理。

(5)独立开展网上营销活动。

(6)对公司其他部门实施网上营销支持。

(7)网上信息资源收集及管理，对公司网络资源应用提供指导。

3.在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约，但我们仍需对可能的投入有所估计，我们的营销预算主要来自于：

(1)人员工资。

(2)硬件费用：如计算机添置。

(3)软件费用：如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发。

(4)其他：如上网费、网络广告费等。

(二)综合各部门意见，构建网站交互平台。

公司网站作为网络营销的主要载体，其自身的好坏直接影响网络营销的水平，同时网站也并非仅为营销功能，还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能，只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。

构建网站应注意网站应有如下功能：

(1)信息丰富：信息量太低是目前公司网站的通病;。

(2)美观与实用适度统一：以实用为主，兼顾视觉效果;。

(3)功能强大：只有具备相应的功能，才能满足公司各部门要求。

(4)网站人性化：以客户角度出发而非以本企业为中心。

(5)交互功能：力求增加访问者参与机会，实现在线交互。

(三)制定网站推广方案并实施。

具备了一个好的网站平台，接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。

1.制定网站推广计划应考虑的因素有：

(1)本公司产品的潜在用户范围;。

(3)我们应该主要向谁做推广;。

(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;。

(5)是否需借助传统媒体，如何借助;。

(6)我们竞争对手的推广手段如何;。

(7)如何保持较低的宣传成本。

企业产品策划书篇七

公司设置专门机构负责新产品的市场销售策划方案调研、开发、制定营销策略、销售方案，用市场销售方案经济观念全面打造**第一终端网络。

配备市场销售方案管理和财务人员，打破传统的用人机制，从社会上招聘若干名业务精英。

确定区域市场销售方案业务代表、业务主管、业务主任、业务经理，组成专业的营销团队，建立重点市场销售方案销售分队，对客户实行专人管理，对单品实行承包销售，在新产品上市前完成营销团队的组合。

二、公司销售策划方案产品的设计。

由于老产品的价格透明、结构老化，难以满足消费者的需求，也难以支撑高昂的营销费用，产品无法形成市场销售方案优势，因此，需要开发组合产品。

1、按**的香型来开发，力求产品个性化明显，使其成为主打品牌。

2、按**的度酒开发产品，形成高中低度系列产品。

3、有针对性的开发产品，在销售过程中不断进行市场销售方案调查，跟进产品，达到产品结构的最佳组合。

4、按市场销售方案价格来开发产品，建立合理的产品价格体系。

三、公司网络系统建立销售策划方案。

对原有的经销商网络进行有效的整合，先帮助原有的经销商进行助销，掌握第一手资料，摸清市场销售方案底细。为下一步营销工作打好基础。新产品上市工作可按下列销售方案策划步骤向市场销售方案推进。

1、确立主攻市场销售方案，建立可行的县级目标市场销售策划方案，制定市场销售方案开发规划。销售人员直接为一级商服务，由一级商对业务人员进行考核，在销售区域市场销售方案选择信誉良好的酒店、商超、商店，对产品进行全面集中铺市。打造样板市场销售方案，力争市场销售方案的铺货率达到80%以上。通过一个月的铺市后，强化和筛选客户，确定一、二级客户，建立和完善客户的档案。

2、对一级经销商管理的下线客户由业务人员协助管理，实行一、二级客户供货卡管理制度；对一、二级客户印制并发放供货卡。目的是掌握与控制市场销售策划方案货物流向，有效的控制市场销售方案砸价、窜货，彻底杜绝假货的出现。

3、对一、二级经销商的奖励政策进行合理的区分，保护一级经销商，扶植和支持二级客户。视业绩大小奖励二级客户。

4、对客户采取晋级管理的办法。当二级客户业绩达到或超过一级经销商时，二级客户可以直接晋升为一级经销商，享受的待遇随之变化。最终形成强大的、具有拓展能力的销售一、二级网络。

四、公司销售策划方案市场销售方案资源的利用。

1、配置送货车辆，制作车体形象广告。

2、业务人员统一服装、名片，佩带胸卡。

3、任命业务代表、业务主管、业务主任、业务经理。

4、公司可以掌控的资源统一调度，统一管理。

合理的分配各个环节的利益关系，做到资源的最大利用，对此，将按照产品价格的空间关系予以层层分配。

1、制定统一的市场销售策划方案销售价，包括酒店价、商超价、零售店价等，合理分配利润空间，按月返利和年奖励两种形式对经销商进行嘉奖。

2、销售产品进行的有机组合，制定单品的市场销售方案操作办法。

3、对于阶段性的促销活动按出货的总量设置奖励标准。

4、随着市场销售方案逐步成熟，各个环节上的费用相应的予以减少或者取消。

（二）销售策划方案营销费用的管理；

1、对销售产品采用费用包干的办法，公司承担业务人员的基本工资、出差费用、电话费用等。

2、车辆费用、办公费用、库房费用。

3、业务人员的待遇采取底薪+提成+奖励的办法予以发放，基本任务保基本工资，业务提成上不封顶。

4、易拉宝、招贴画、公益性广告等宣传费用。

5、铺市阶段的宣传和造势活动以及阶段性的销售活动产生的费用。

（二）销售策划方案直销工作的步骤；计直销操作办法（一品一策）；

1、公开招聘业务人员，进行短期培训，安排具体岗位；

2、制定直销产品上市造势活动方案；

通过直销运营可以有效的对市场销售策划方案进行掌控，对市场销售方案的进行不断的补充和完善，达到太**网络的扁平化，为运作大市场销售方案打下坚实的基础。

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企业产品策划书篇八

20__年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在产品经理岗位上的同志，感触就更大了。年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。

一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。

截至现在，我完成新增存款任务2415万元，完成计划的241.5%，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司某某网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

一、客户在第一，存款是中心。

我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近2700万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础。

在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却不多。

二、客户的需求就是我的工作。

我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。

为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供质的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

三、开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作。

随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。

今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，通过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下，他积极的上门联系，成功留住某客户在我行的开户。

又如以开展有益健康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了非常好的效果。

今年9月份，在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖，他积极的工作，使其拍卖款500万元，成功转入我行。

我对待工作有强烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。

在日常工作中，他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我通过不懈的努力，在某某年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。

企业产品策划书篇九

xx腾辉网络科技有限公司是腾讯产品xx总代理，公司目前旗下有员工近百人，业务覆盖全xx省，各地州市设立办事处。公司一贯坚持“质量第一，用户至上，优质服务，信守合同”的宗旨，凭借着良好的信誉，优质的服务，得到省内各大企业的支持。

就整个互联网行业而言，公司经营的是腾讯这系列产品，专业可靠，比较有象征性。前景是很可观的。

（二）消费者分析。

xx腾辉网络科技有限公司代理的腾讯产品主要是企业qq和营销qq，这都是针对公司运作管理的，消费群体是各种类型的企业。

从使用产品类型划分，消费者可以分为两类，一类是办公管理型企业，这类企业主要是需要在人员流动中保护客户资源不被流失，员工办公与生活有条不紊等。另一类是自主营销型企业，这类企业主要是需要有一个企业展示平台，能自主留住客户，并能很好的处理各阶段的业务。

从企业规模，可以划分为大型企业和中小型企业，大型企业是需要将繁琐、等级分明的内部组织都进行统一管理，使企业内部沟通都便捷，同时也需统一企业形象对外。中小型企业需要的是一个更利于企业不同发展方向的操作系统。

（三）竞争对手分析。

xx腾辉网络科技有限公司是xx总代理，在xx地区这类产品的竞争对手可以说没有。可视为它需要与腾讯产品的所有分流进行比拼，创造业绩。每个领域的消费人群不同，在xx这边还不太看重这块，相比较而言沿海地区的腾讯产品代理比这边做得顺利很多。

1、企业qq。

（1）腾讯企业认证，安全可靠；

（4）好友容量1500，可以绑定企业邮箱，每天发送的邮件比个人邮箱多很多；

（5）可以一键克隆好友；

（6）后台管理便捷，权全由高层设置；

（7）可以进行考勤，每天每周每月会自动显示出出勤明细；

（8）可以一键广播通知，快速便捷；

（9）聊天记录永久漫游保存。

2、营销qq。

（1）好友容量10万；

（2）聊天记录永久漫游保存；

（4）企业空间、企业微博认证；

（5）客户管理便捷；

（6）转接功能，多个子账号协作。

1、企业qq。

（1）安全。企业qq的安全系数是个人qq的12倍。它的所有权限由企业最高领导人设置，企业人员流动客户资源不动。

（2）高效。企业qq可以屏蔽私人qq和娱乐功能，这样就可以让员工工作和生活分开，提高员工工作效率。聊天记录永久漫游保存，新员工入职，可以通过聊天记录更快速的适应工作。从人力资源的角度，为企业节约了成本，提高了企业效率。

（3）可管理。对于内部而言，企业qq根据企业实际工作岗位层级分布，构造一个企业内部组织架构，层级分明，可以对内部人员进行管理。聊天记录永久漫游保存，可以根据聊天记录了解到员工与客户交流存在的问题，从而针对性的进行指导。

2、营销qq。

（1）400/800靓号定制；

（2）最多可容纳10万好友(视具体套餐而定)，积淀海量客户；

（3）同一号码多工号协作；

（4）群发消息主动精准营销；

（5）消息记录在线保存实时查看。

优势（s）劣势（w）。

1、腾讯产品自身的知名度比较高；

2、公司代理这产品有四年多了，而且是xx的总代理，有一定知名度；

3、产品自身对企业帮助颇大，值得推广。

4、产品的所有操作需要进行讲解指导；

5、许多新员工对产品的知识操作了解不够。

机会（o）so战略wo战略。

1、xx的许多企业家意识到企业管理；

2、个人qq办公的许多弊端，让很多企业寻求更好的办公软件。

3、大力宣传腾讯产品的核心功能，每个功能都驱散一条弊端的方式，与企业领导人交流；

4、对员工进行培训指导；

5、成立一个专门指导操作团队。

威胁（t）st战略wt战略。

1、腾讯产品xx市场另一个代理商正翔汇的出现；

2、部分企业反感电话轰炸。

3、产品与企业结合进行推广；

4、维护好老客户关系。

5、公司部门明确分工，加强专业性；

6、培养员工素质。

四、产品定位。

（一）市场细分。

办公管理型企业和自主营销型企业。

（二）目标市场选择。

所有企业，尤其是教育培训、电子科技、装饰类。教育培训、装饰类企业一般需要营销qq，达到推广营销的目的；电子科技类企业人员流动很大，竞争也很激烈，企业起点比较低，一般需要企业qq帮助保留客户资源。

（三）市场定位。

安全可靠、可发展。

（一）营销目标。

1、提高企业形象；

2、提高产品知名度；

3、提高销售业绩。

（二）具体目标。

1、让xx市场30%以上企业家知道xx腾辉网络科技有限公司是腾讯产品xx总代理；

2、让xx市场60%左右的企业了解企业qq和营销qq；

3、让xx市场10%的企业用到企业qq和营销qq。

（一）广告词、广告语。

1、企业qq，安全、高效、可管理；

2、营销qq为您获得更多潜在商机。

（二）公关活动。

利用公司年会请合作过得企业领导人参加，也请部分有意向合作的客户参加。

（三）促销活动。

与我们合作四年签单的客户可以在下面优惠礼品中三选一，

1、送3000元左右的网站一年；

2、送400电话一台；

3、送qq抓取软件一个；

凡与我们合作签单的客户可以获得腾讯企业公仔一个。

七、经费预算。

项目内容金额（元）。

电话费xxxx。

礼品费xxx。

促销费xxxxx。

年会xxxx。

备用金xxx。

合计xxxx。

八、效果评估。

通过本次策划方案的实施，希望能够获得顾客的一致好评，提升企业的形象，提高腾讯产品知名度，达到好的销售量，扩大在xx市场的占有率。我们将会在活动实施过后对一切情况根据相关指标进行公平公正的分析和评价。

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