总结是一种提高效率的工具,通过总结可以优化工作流程,提高工作和学习的效果。在总结中可以使用具体的例子和案例来支持观点,提高总结的可信度和说服力。为了帮助大家更好地写总结,小编整理了一些总结的常见问题和解决方法。
公司圣诞节活动总结篇一
为了增强酒店员工的凝聚力,丰富其生活和工作。按照领导的安排,我们举办了一x次关于圣诞节的活动。现将有关的工作做下总结,具体情况如下:
2、票券的销售数量减少,员工推销意识有待提高,前提是不断收集餐厅熟客资料并将相关推广内容准确、有效地传达给到顾客。
洲际宴会厅:
1、支援人员对西餐操作不熟悉,质量有待提高,建议圣诞节前做专场培训,达标上岗;。
旋转餐厅:
洲际厅:
出品按既定菜单出品,但未注意到以下细节:
1、自助餐区需增加明星标识,便于客人熟知出品类别及取用区域;。
2、出品高峰期食品出现短缺情况;。
3、热盘出品不够精细,虽客人无特别意见,在日后出品方面仍有大的提升空间;。
4、厨房部分食品准备不足,下单晚,造成食材缺货,如:......
5、西饼房人员缺人,严重导致甜品区域出品缺乏亮点,西饼出品仍有待提高。
服务方面:
支援人员能够按照既定的自助餐服务要求给客人提供服务,但服务意识仍有待提高,体现在以下几个方面:
1、餐台上客人使用过的碗碟、餐具未及时收撤;。
2、未及时给客人添加酒水及茶水。
3、纪律方面不足,员工将注意力转向节目表演上而未注意客人的感受。
4、因为迎宾的人数安排不足导致大客人自行寻找座位,服务人员未及时引领:
5、节目表演准备工作不到位,彩排时间短,应改为14:00开始。
6、同步转播设备存在问题,检查工作需提前完成。
洲际厅:
1、自助餐不设酒会,安排18:00进场,避免客人等候的焦虑。
2、自助餐台移至洲际厅外围,保证宴会厅内座位充足,
3、工作安排不够细致,有漏洞,需作出合理化安排。
咖啡厅:
1、重大节日人手配备仍需增加,确保服务质量;。
2、节曰气氛不够浓烈,建议增加圣诞老人及卡通人物巡游次数:
公司圣诞节活动总结篇二
为了增强酒店员工的凝聚力,丰富其生活和工作。按照领导的安排,我们举办了一—次关于圣诞节的活动。现将有关的工作做下总结,具体情况如下:
2、票券的销售数量减少,员工推销意识有待提高,前提是不断收集餐厅熟客资料并将相关推广内容准确、有效地传达给到顾客。
洲际宴会厅:
1、支援人员对西餐操作不熟悉,质量有待提高,建议圣诞节前做专场培训,达标上岗;
旋转餐厅:
按照既定套餐出品,客人表示满意;
洲际厅:
出品按既定菜单出品,但未注意到以下细节:
1、自助餐区需增加明星标识,便于客人熟知出品类别及取用区域;
2、出品高峰期食品出现短缺情况;
3、热盘出品不够精细,虽客人无特别意见,在日后出品方面仍有大的提升空间;
4、厨房部分食品准备不足,下单晚,造成食材缺货,如:......
5、西饼房人员缺人,严重导致甜品区域出品缺乏亮点,西饼出品仍有待提高。
服务方面:
支援人员能够按照既定的自助餐服务要求给客人提供服务,但服务意识仍有待提高,体现在以下几个方面:
1、餐台上客人使用过的碗碟、餐具未及时收撤;
2、未及时给客人添加酒水及茶水。
3、纪律方面不足,员工将注意力转向节目表演上而未注意客人的感受。
4、因为迎宾的人数安排不足导致大客人自行寻找座位,服务人员未及时引领:
5、节目表演准备工作不到位,彩排时间短,应改为14:00开始。
6、同步转播设备存在问题,检查工作需提前完成。
洲际厅:
1、自助餐不设酒会,安排18:00进场,避免客人等候的焦虑。
2、自助餐台移至洲际厅外围,保证宴会厅内座位充足,
3、工作安排不够细致,有漏洞,需作出合理化安排。
咖啡厅:
1、重大节日人手配备仍需增加,确保服务质量;
2、节曰气氛不够浓烈,建议增加圣诞老人及卡通人物巡游次数:
3、网购界面仍需注明清楚节假日票券可否使用及注意事项,避免客人不理解及投诉。
公司圣诞节活动总结篇三
洲际宴会厅:
1、支援人员对西餐操作不熟悉,质量有待提高,建议圣诞节前做专场培训,达标上岗;
旋转餐厅:
按照既定套餐出品,客人表示满意;
洲际厅:
出品按既定菜单出品,但未注意到以下细节:
1、自助餐区需增加明星标识,便于客人熟知出品类别及取用区域;
2、出品高峰期食品出现短缺情况;
3、热盘出品不够精细,虽客人无特别意见,在日后出品方面仍有大的提升空间;
4、厨房部分食品准备不足,下单晚,造成食材缺货,如:。。。
5、西饼房人员缺人,严重导致甜品区域出品缺乏亮点,西饼出品仍有待提高。
服务方面:
支援人员能够按照既定的自助餐服务要求给客人提供服务,但服务意识仍有待提高,体现在以下几个方面:
1、餐台上客人使用过的碗碟、餐具未及时收撤;
2、未及时给客人添加酒水及茶水。
3、纪律方面不足,员工将注意力转向节目表演上而未注意客人的感受。
4、因为迎宾的人数安排不足导致大客人自行寻找座位,服务人员未及时引领:
5、节目表演准备工作不到位,彩排时间短,应改为14:00开始。
6、同步转播设备存在问题,检查工作需提前完成。
公司圣诞节活动总结篇四
20xx圣诞晚会,作为主要的策划人,负责人,对于这次的活动,当然少不了各位同仁的团结协作,才使这个晚会能顺利完成。
在整个过程,应该没有人会比较我更了解整个流程了。我想对这次活动做一下总结。目的:分析不足,总结经验,优点保持,缺点改之。
活动时间:.12.24。
活动地点:apple吧。
活动目的:通过这个文艺晚会,提供一个展现优秀团队的风采及展现个人魅力的舞台,同时丰富大家的业余生活,让大家在圣诞之夜体验西方文化的同时放松心情,活跃工作气氛,增加积极性,增强领导与下属之间,同事与同事之间的交流与沟通。
活动意义:这次元旦晚会充分发挥各位同仁的积极性和创造力,积极加强同事之间的沟通,争取道具和节目支持,是这次晚会成功举办的另一个重要因素,也是给我的又一个有益启示。同仁是参与晚会的主体,只有充分调动同仁的积极性和创造力,才能保证节目的较高水平和晚会的顺利举行;同时积极邀请刘总、杨总参与到晚会中来。为我们的晚会增添了光彩,扩大了影响力,反响良好。
活动总结:这次圣诞晚会虽然结束了。回顾这一历程,给了我诸多的启示,增加经验和教训。回顾晚会的筹备到演出,我的感触良多。先总结如下:
优点:1、各部门之间的团结协作,每位同仁积极响应,积极配合及任劳任怨。
2、领导对晚会的关注给了我把晚会办好的动力,同时给予我们整个环节合理的建议和指导。
3、领导与下属之间,同事于同事之间的精彩表演,生动的演出也拉近了距离。
以上是活动举办成功的因素。
当然活动中也有诸多缺点,
具体如下:
1、在准备节目中在排练中的难免的紧张和懒散的情况也是存在的。
2、由于时间的不充足。在沟通上面节目准备上面不充分。
3、活动场地太远,未得到及时的到现场彩排,及影响了活动现场的混乱。
4、歌曲节目的安排及于现场的工作人员没有良好的沟通:比如:根据节目表,提前安排节目歌曲。如果没有这首歌曲,及时与主持人,演唱者沟通,告知取消。
6、话筒只有两个,太少,线太短,对现场难以施展开。影响活动现场的连贯性。
7、要参与节目的人,要提前申请,未得到邀请的就不了解这个节目的规则。导致浪费了一大半时间,后面我们原班人马未得以他们幽默才华的展现。也影响了后面的节目未及时的得以展现。
总体上,我的这个晚会策划比较成功吧,对于好的方面,我会继续保持,对于不好的方面,我下一次将一一改之,而一些好的经验、教训和启示等我也定将吸取、接纳。为以后的活动做得更好而作准备。
还有一件事是我高兴的事,晚会12点后,在幸运抽奖中我得了幸运奖第二名,这是我最欢型的。记得这是人生中在垮年晚会第二次抽到幸运二等奖了。我觉得我是幸运的。也给我的加了好的彩头,让我在的工作上加强了莫大的信心。
公司圣诞节活动总结篇五
时光荏苒,岁月流逝!一年一度的圣诞节已经过去,欢乐的时光也随之离开!下面是小编为大家收集整理的“公司圣诞节。
范文”,仅供参考,希望能给与你们帮助!
圣诞节,我们策划了两场晚会,一场室内,一场篝火。平安夜那天,来七八百人。在灯火通明的园子里,大家过了一个热热闹闹的圣诞节。今年的定位,我们卡在周边人群及附近大专院校。可以说,这样的定位是准确的。这次活动是开业以来人员最多,最热闹的一次活动。我们做到了以节造势,以势促销。达到了在有经济效益的同时创造出社会效益的目的。
这次活动,也是我们承上启下,辞旧迎新的时期。在xx年末,我们从这次活动中取得了很好的经验,接下来的活动会一个接个。我们将在业内树立起自己的品牌。尺有所长,寸有所短。我们在这次活动中,反映出我们有一支真正为企业发展努力的队伍,他们在内心深处有想做好工作的良好愿望。
无论从社会效应,气势和口碑上,我们走在了本市度假行业的前面。我们要求每个部门总结自己的得与失,并将总结结果迅速传达给每个员工。哪个部门上传下达得最快,哪个部门做事执行力就最强。聪明的人不是不摔跟头,而是同样的地方不犯两次错误。
本次活动的不足之处;。
2)部门之间衔接太差,无行业意识,工作态度不端正,相互推卸责任;。
4)我们的接待明显超出了接待能力,导致热热闹闹乱哄哄。
出现问题是正常的,不出现问题还不正常。不足可以弥补,但举一反三最为重要。这次哪里没到位,还可能出现哪些问题。谁比谁能不了多少,只要大家在思想上引起重视,全体员工就会启动起来。
一、活动执行情况。
3、活动于20xx年12月25日上午9:30开始,客户陆续到场签到后,凭会会员卡或门票兑换隔笼票。客户每走一个流程环节均有专人为客户隔笼票打孔,客户凭打满孔的隔笼票参与整个活动。上午10:00老业主及新客户陆续到场,11:00左右活动公司也为我司带来了位客户光临我司项目现场,下午13:00左右到访x位,18:30左右到访位客户。当天活动共计客户xx余人次到访,为我司项目销售现场集聚人气,通过销售部的积极配合,置业顾问的辛勤讲解,为后续促进成交奠定基础。
二、活动中存在的不足及解决方案。
4、本次的活动虽然因各种原因使得活动受阻,困难重重,但我部依然充分利用了项目现场的优势,为客户发放礼品,提供圣诞火鸡大餐、儿童游乐设施等环节,保证了大部分客户的满意。本次活动对于销售而言,无疑起了推动性的作用,对老业主而言,公司的后期服务让他们感到了”星耀”更人性化的-面。对于新业主来说,我们精心按排的一切使他们入住”星耀”的信心大增。对于公司形象而言,更是达到了口碑传播的意义。对于置业顾问来说,今后与客户长期以往的沟通过程中有了更多的谈资,可以更容易更快的拉近与客户之间的距离,提高成交率,完成业绩!
本次活动总体而言达到了良好效果,在活动期间对项目销售起到了有力支持,协助销售团队创造良好的业绩。同时也使参与的客户更加认同项目品质,放大了口碑传播的作用。通过本次活动,我们一方面锻炼了团队操作水平,另一方面也发现了需要改进提高的不足,相信通过本次活动的实践,会使我部活动操作水平得到更大提升。
为了增强酒店员工的凝聚力,丰富其生活和工作。按照领导的安排,我们举办了一-次关于圣诞节的活动。现将有关的工作做下总结,具体情况如下:
一、接待人数较下滑原因分析。
2、票券的销售数量减少,员工推销意识有待提高,前提是不断收集餐厅熟客资料并将相关推广内容准确、有效地传达给到顾客。
二、人员安排方面。
洲际宴会厅:
1、支援人员对西餐操作不熟悉,质量有待提高,建议圣诞节前做专场培训,达标上岗;。
旋转餐厅:
按照既定套餐出品,客人表示满意;。
洲际厅:
出品按既定菜单出品,但未注意到以下细节:
1、自助餐区需增加明星标识,便于客人熟知出品类别及取用区域;。
2、出品高峰期食品出现短缺情况;。
3、热盘出品不够精细,虽客人无特别意见,在日后出品方面仍有大的提升空间;。
4、厨房部分食品准备不足,下单晚,造成食材缺货,如:。。。
5、西饼房人员缺人,严重导致甜品区域出品缺乏亮点,西饼出品仍有待提高。
服务方面:
支援人员能够按照既定的自助餐服务要求给客人提供服务,但服务意识仍有待提高,体现在以下几个方面:
1、餐台上客人使用过的碗碟、餐具未及时收撤;。
2、未及时给客人添加酒水及茶水。
3、纪律方面不足,员工将注意力转向节目表演上而未注意客人的感受。
4、因为迎宾的人数安排不足导致大客人自行寻找座位,服务人员未及时引领:
5、节目表演准备工作不到位,彩排时间短,应改为14:00开始。
6、同步转播设备存在问题,检查工作需提前完成。
三、合理化建议。
洲际厅:
1、自助餐不设酒会,安排18:00进场,避免客人等候的焦虑。
2、自助餐台移至洲际厅外围,保证宴会厅内座位充足,
3、工作安排不够细致,有漏洞,需作出合理化安排。
咖啡厅:
1、重大节日人手配备仍需增加,确保服务质量;。
2、节曰气氛不够浓烈,建议增加圣诞老人及卡通人物巡游次数:
3、网购界面仍需注明清楚节假日票券可否使用及注意事项,避免客人不理解及投诉。
公司圣诞节活动总结篇六
3、活动于20xx年12月25日上午9:30开始,客户陆续到场签到后,凭xx会会员卡或门票兑换隔笼票。客户每走一个流程环节均有专人为客户隔笼票打孔,客户凭打满孔的隔笼票参与整个活动。上午10:00老业主及新客户陆续到场,11:00左右活动公司也为我司带来了xx位客户光临我司项目现场,下午13:00左右到访x位,18:30左右到访xx位客户。当天活动共计客户xx余人次到访,为我司项目销售现场集聚人气,通过销售部的积极配合,置业顾问的辛勤讲解,为后续促进成交奠定基础。
公司圣诞节活动总结篇七
4、本次的活动虽然因各种原因使得活动受阻,困难重重,但我部依然充分利用了项目现场的优势,为客户发放礼品,提供圣诞火鸡大餐、儿童游乐设施等环节,保证了大部分客户的满意。本次活动对于销售而言,无疑起了推动性的作用,对老业主而言,公司的后期服务让他们感到了”星耀”更人性化的-面。对于新业主来说,我们精心按排的一切使他们入住”星耀”的信心大增。对于公司形象而言,更是达到了口碑传播的意义。对于置业顾问来说,今后与客户长期以往的沟通过程中有了更多的谈资,可以更容易更快的拉近与客户之间的距离,提高成交率,完成业绩!
本次活动总体而言达到了良好效果,在活动期间对项目销售起到了有力支持,协助销售团队创造良好的业绩。同时也使参与的客户更加认同xxx的项目品质,放大了口碑传播的作用。通过本次活动,我们一方面锻炼了团队操作水平,另一方面也发现了需要改进提高的不足,相信通过本次活动的实践,会使我部活动操作水平得到更大提升。
公司圣诞节活动总结篇八
为答谢广大业主对我公司的厚爱与支持,为回报金湖各界朋友对我公司的大力帮助,公司决定以晚会和抽奖活动来回报社会,已于20xx年12月25日在金湖体育馆开展20xx年感恩金湖”圣诞晚会,这次活动以激情现代舞、流行歌曲、小品表演、默契双簧、夹乒乓球等为载体,集智慧诙谐于一体,好玩好乐。
本次活动在黄董事长和钱总的领导下,在张总的指导下,在工程部、办公室、礼仪部等公司其他部门的帮助下,本次活动取得了比较理想的效果、现将活动具体内容向领导和公司同仁汇报如下:
20xx年感恩金湖”活动从前期策划、中期具体执行再到25日的圆满结束期间历时1个月又10天,期间虽有小波折,但最终还算顺利、现把这次活动做个分解,以期有则改之,无则加勉。
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