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物业保洁个人工作总结简短汇总(精选18篇)

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物业保洁个人工作总结简短汇总(精选18篇)
2023-11-11 09:59:52    小编:zdfb

通过总结,我们可以更好地发现自己的成长和进步,增强自信心。总结要具备可操作性,提出具体的建议和改进方案。接下来,让我们一起来看看下面这篇总结范文。

物业保洁个人工作总结简短汇总篇一

我是一名家政保洁人员,从事这个行业已经有一段时间了,回首20xx年,这一年来,在业主的指导帮助下,以达到以业主满意为目标,为业主提供优质服务为宗旨,兢兢业业的努力着,经过全体员工的共同努力下,较好的完成了xx的各项保洁工作任务。特别是节假日时,人流量较大,原有的保洁员不够,公司从其他岗位调来人员,确保了每场来xx的消费者都能够在一个干净、整洁、卫生、优美的环境中度过。并得到了上级领导和业主的认可。现将一年来的工作汇报如下:

一、认真抓好保洁队的整体素质建设,加强员工的职业道德教育,让每位员工都能认识到“客户是上帝”、为客户提供优质的保洁服务是我们的使命。教育员工树立“业主至上、服务第一”的强烈服务意识意识。我们主动关心员工的思想,帮助他们解决生活和工作中的实际问题,使他们树立大局意识,克服困难,爱岗敬业,较好的稳定了员工队伍,确保了出勤率。

二、进一步建全了保洁工作的各项规章制度。先后制定了“保洁卫生标准”、“岗位职责范围”、“岗位定编制度”、“考勤制度”、日巡查表上墙、每月业主意见表等,以规章制定来严格规范每位员工的日常工作行为。

三、狠抓节约环保。为响应国家的节能环保号召,我们在保洁工作中始终注意抓好物耗管理和节约降耗工作。首先是注意把好采购关,确保业主和到来的消费者使用安全。其次是严格物耗定额管理,做到定额发放、合理配给,在保证需要的前提下,做到节约降耗。第三是爱护影都的公共财物。对影都内的各项设施勤检查,勤清理,发现问题及时报修,努力保证各项设施的正常运行。四是努力为业主着想,要求每位保洁员做到人走灯灭,不用水时要及时关闭水龙头。

四、加强安全防范。在工作中我们注意安全事故的防范与意识的教育培训。经常组织员工开会强调安全工作,注意防火防盗,组织消防安全知识的培训与考核,使每位员工对防范和杜绝事故隐患的意识有了进一步的提高。

回顾一年的工作,虽然我们完成了为业主提供保洁服务的工作任务,但社会发展对我们服务行业的要求在不断提高,在工作中我们仍存在许多不足之处在新的一年里,一定要注意改进。

展望新的年度,我们决心更加努力的做好保洁服务工作,针对自己存在的不足,脚踏实地,苦练内功。以更好的服务质量,努力为业主提供一流服务保障。

1、坚持“业主至上,服务第一”。要通过学习教育和严格管理,使“客户是上帝”的理念深入人心。

2、加强队伍建设。保洁员工队伍的稳定,保洁人员素质的高低直接关系保洁服务工作的质量。在新的年度里我们要把队伍建设作为重中之重来抓。首先要把好招录人员关,努力把思想稳定、有敬业精神、吃苦耐劳、服务意识强的人员选用到岗位上来。

3、进一步加强制度建设。对现有的各项规章制度进一步修订完善。建立系统的绩效考核机制,培养员工的自觉、自律意识。把各项工作标准细化、量化、规范化。使每位员工熟知自己该干什么、不该干什么。用标准规范统一员工的行为,确保保洁服务质量让业主满意。

转眼20xx年已过去,回顾这一年的所有工作令人欣慰,我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务,并积累了不少工作经验,严格按照公司的规定、规范化、程序化地进行操作,以一切为了公司效益为原则,保质保量地完成了各项任务。

本人自从6月18日来到小区工作,回顾过去的点点滴滴,我所做的工作还是有些不足的,毕竟第一次做物业工作,需要学习的地方还很多,对管理方面还是有欠缺的,以后还得继续努力学习。

本人在这半年里带领保洁人员认真的完成了各项工作,炎炎夏日,我们在太阳光的照射下不怕苦,不怕累,对苗木定期培土、施肥、除杂草和病虫害,推剪草坪、浇水,对有造型的灌木要精心修剪,保持造型,美化环境。保持绿化地的清洁卫生,及时清理杂物,对被人践踏过得地段采取隔离措施。并对一期的道路进行全面清扫,所有公共玻璃窗、单元门、信报箱、宣传栏、电源箱擦洗,楼道清扫,要做到道路无垃圾,楼道清洁,扶手无灰尘,让业主满意!

由于工程施工人员遗留的垃圾在商铺内,发现后及时的清扫干净,对商铺门前垃圾做到日产日清,保持地面清洁、干净。在中秋节来临之际,对小区及商铺进行全面清扫,迎接中秋到来!我对保洁人员各自划分了责任区域,要做到责任到人,一定要把各自的责任区打扫干净,还组织了卫生检查小组,每周组织人员对保洁人员责任区域进行检查、记录、存档,作为保洁人员每月的绩效考核成绩。

1月10日,刘经理安排物业人员及保洁把小区里及商铺门前死树挖掉,11日晚上苗木运来,12日早上一来小区,物业所有人就开始挖坑,植树,整整一天我们完成了任务,之后2天带领保洁又对配电室及小区绿化地内缺苗的地方进行补苗,浇水。冬季来临,对树木进行保温、培土、防冻工作。

20xx年本人要加强学习,继续努力,认真完成领导交办所有工作,对各个单元门楼道建立业主意见箱,让业主对我们的工作及卫生提出意见及建议,对一期所有卫生要加强管理,迎接二期所有卫生工作。

文档为doc格式。

物业保洁个人工作总结简短汇总篇二

回顾这一年的工作,在酒店及物业公司领导和各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,遵守酒店及物业公司的各项规章制度,认真地履行保洁职责,完成各项清扫保洁任务。

现将工作情况总结如下:

1.完成了大环境卫生刷新工作,日常局部卫生保洁工作。

l完成了外单位地面卫生及部分卫生间的清扫保洁工作。

3.完成每周、重大活动期间卫生及开荒工作。

4.完成对__层公共走道、__公司门前及食堂卫生日常巡擦工作。

5.配合装修单位施工,完成公共走道玻璃清洁、装修后地面玻璃清洁及抛光打蜡工作。

6.配合酒店及物业公司领导安排的其它工作。

二、具体工作内容。

1.按照酒店及物业制定的标准要求及时对公共区域卫生进行清扫。

2.杜绝偷、乱、闲、脏、洁、患等不良现象的发生,保证大环境卫生干净整洁无死角。

3.保洁人员工作安排、工作检查、工作监督、岗位分析、人员流失调查、员工评估、培训计划、工作流程、工作安排、工作总结、人员需要等。

4.做好材料物品的申报,领用。

5.安排好人员休息,调配。

1.与酒店其他部门关系:与酒店其他部门之间的工作配合,保洁负责清扫公共区域卫生,所以保洁部需与其他部门配合工作。

2.与业主(租户)关系:与业主(租户)之间的关系,不但是工作关系,也是服务关系。我们需要向业主(租户)提供优质服务,同时,业主(租户)对我们工作的理解和支持也是我们开展工作的重要保障。

四、工作不足。

1.人员流失率过高。

2.培训不足。

3.细节控制不够。

五、今后工作打算。

1.人员编制。需结合酒店实际,合理调整保洁部组织架构和人员编制。

2.培训。加强保洁人员的专业技术和业务知识培训,利用中午时间,提高员工的业务技能。

3.细节控制。在保洁工作开展中,细节控制往往决定着整体工作质量。

以上是本人在2022年的工作总结,在新的一年里,本人将努力配合酒店及物业公司领导完成各项保洁任务,为酒店、物业公司创造更高的效益,并祝物业公司在新的一年里事业蒸蒸日上。

物业保洁个人工作总结简短汇总篇三

时间晃晃就过去了,9月竟然已经进入尾声了,我在物业做的保洁工作也将要结束了,真的挺让人感慨的。作为一名保洁员,我在物业进行专门的打扫清理工作。在这9月底也对自己的工作做个总结:

本月根据领导指示,我打扫x楼、x楼、x楼、x楼的卫生。我每天早上七点就到公司这几楼打扫卫生,做清洁工作。早上的垃圾相对较少,但也是最脏的,因为晚上的垃圾留到早上才打理,味道就比较重,把卫生打扫好后,还要给楼层通风喷空气清洁剂,让整个楼层变得干净清新起来。一天要打扫两次的卫生,早上一次,下午一次,楼层每天都要拖地和擦桌子,搞完卫生,要把所有的垃圾全部都给带下去,然后换上新的垃圾袋。一天工作下来也是真的辛苦,做保洁的,每天真的就是弯着腰工作,所以身体也是异常的疲劳,但是看到自己拖得地变干净了,我还是觉得挺欣慰的。

本月也参加了公司的保洁员的培训,学到很多新的打扫技巧,同时公司也体谅我们,所以又购买了一些清扫工具,让我们的工作变得稍微轻松一些。同时这次的培训让我也变得更加有责任,让我知道保洁员也是一份很好的职业,虽然干的都是最累最脏的活,但是没有我们整栋楼层就没有有这么好的环境学习工作,所以我对这份工作也更加的喜欢了,这是我能力施展的地方,所以倍加的珍惜这份工作。

9月份的工作,我有时候也会被分配到夜班,夜班的打扫工作就稍微累一些,毕竟有些公司还加夜班,因此我就得等到他们下班才能去打扫,所以工作时间的变更也是我觉得有些吃力的地方,晚上的作息时间被改变,就有些不适应。但是当我适应了也还好,公司还是比较人性化的,白班和夜班的分配也比较合理,也很公平公正,这样我工作也还好。

今年的工作到今天就已经结束了,在这一年中我尽职尽责的做好了自己的工作,保证了自己负责的区域的干净整洁,维护好了环境的干净和卫生。我对自己这一年的表现是比较的满意的,今年在工作中我是非常的认真的在做自己的工作的,所以也有了不错的工作成绩,受到了上级的表扬。在新的一年中,我要继续的保持自己这样的一个工作状态,让自己的区域一直都是一个干净整洁的状态。

作为物业的保洁员,我主要的工作就是打扫自己所属区域的卫生,保证自己负责区域的干净,我负责的区域就是物业办公楼和1、2栋居民楼的卫生,我具体做了如下工作:

1、打扫每栋楼的电梯,去除电梯中的异味,保持电梯的干净整洁,让业主有一个舒适的.居住环境。电梯是业主每天出行必需的工具,若是电梯中有异味就会影响到业主的心情,也会影响到业主对我们物业的看法,所以自己是一定要在每天打扫的时候去除电梯当中的异味的。

2、打扫自己负责区域的楼道的卫生,以及其它的公共区域的卫生,在打扫时做到认真仔细,不放过任何一个卫生死角。做这个工作是需要细心和认真的,若是随便打扫一下,只为了交差,那肯定是做不好这个工作的。每天我都会检查一下楼梯间的卫生,发现有垃圾的时候及时清扫。

3、完成领导安排的其它的临时性的工作。比如物业的大扫除工作,或是其它的需要我做的工作。在领导有需要的时候我一定会第一时间到达,并且认真的做好工作。

在这一年中我是非常认真的在做好自己的工作的,虽然我只是一个小小的保洁,但既然自己在做这个工作就一定要把它做好。我每天都会按时的到岗,完成好自己应该要做的工作。在上班时间我也会穿戴好制服,维护好我们物业在外的形象。这份工作虽然简单但是要做好的话是会非常的累的,每天做完工作的时候都会觉得非常的疲惫,但是看到自己打扫完的干净的楼道的时候又会觉得非常的满足。

新的一年马上就要开始了,自己也要做好新一年的工作才行,和其它的同事一起努力的让小区保持着一个干净的状态,给业主一个好的生活环境。我也一定会认真的做好自己的工作的,这是我应该做到也必须要做到的。

物业保洁个人工作总结简短汇总篇四

一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的安排的各项工作任务,得到了业主的认可。

保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。

回顾一下,我们是这样做的:

一、保洁标准化。

在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。不同区域,不同部位都有具体的分值考评。这样,便于操作,利于检查。

1.按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。

班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。

2.按标准去做。

分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。周师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透明,茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生洁净度。

现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。较突出,调人员积极行动,毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。

3.按标准去查。

在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目的只有一个,标准不放弃。技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。

二、创卫严要求。

创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。

1.上级要求的。

时间,严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是:早城八点到晚上八点。为了创卫,有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,达到了创卫的时间要求。诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。

但是,二位师傅二话不说,欣然接受分配。同时标准不降低,偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。天天如此,实在不易,平平凡凡,难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。

2.上级要求长效管理,我们至始至终。

从认识上讲,创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必须接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说:“检查时是怎么做,平时也是怎么做”,做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中,也证明了一点。银河一块没问题,我们能放心。居委会领导如是一说。

三、团结讲正气。

在工作的实际中,我们一直提醒和要求大家:不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,尤其是值班期间和交接班过程中,不要小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处。

将正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲:现在我们的心情舒畅,干起活来有尽头,吃点苦受点累心甘情愿,领导提倡的费品收集全归公,我们坚决服从,乐意去做。

由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来,即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,虽然是很微不足道,但是,它体现了一种精神和境界,更加重要的是,他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来,乐意干活,没有怨言。

四、感慨与无奈。

在人们的想象中,做保洁是做普通不过得了,谁都能做,其他啊,能做,不一定会做。按照我们的标准,从不会到会做,总得有个过程,且得用心揣摸。说这些,可能有人会认为保洁有什么门道,别自做清高。感慨:有人不理解保洁。

有些人缺少公德意识,肆意糟蹋环境,车辆随意停放。对此,个场上的二位师傅深有感触,对这些人,说也无用,劝而无功,他们反而会说:不给你找点事,你们没事干。说者轻巧,听者难受。面对如此遭遇,只能摇头苦笑,叹息无奈。

五、存在问题。

女人感性,易情绪,工作当中是有波动;工资她们较关心,物事爱计较。嘴上说得大度,行动上难免有出入。冬天过去,春天就要到来。

新的一年里,我们保洁工,愿在公司的领导下,听从指挥顺从安排,在和谐的氛围里紧张快干,如即往地做好本职工作,为公司出力、添光。

物业保洁个人工作总结简短汇总篇五

2023年5月,我加入了__物业,从事物业保洁工作。入职初期,我感到保洁工作是整个物业服务系统中最基层、最辛苦、最脏最累的工作,但是我在这个岗位上,我始终保持昂扬的工作态度和无私的奉献精神,脚踏实地,认真履行工作职责,通过自己的不懈努力,在工作中取得了一定的成绩,获得了业主的认可和好评。

1.入职后,我首先进行了工作环境的卫生保洁,从最简单的玻璃幕墙擦洗到小区绿化的修剪打理,从自带的清洁工具到物业配置的清洁用品,我在工作中一丝不苟,以自己的工作热情和职业道德,给小区业主提供了一个干净、整洁的居住环境。

2.除环境卫生外,我还配合物业管理人员进行消防设施、设备的检查和维护,确保小区业主的人身财产安全。

3.在工作中,我认真听取领导意见,服从安排,积极配合,工作是尽心尽力,从不偷懒,领导布置的任务,我从不推脱,全部保质保量地完成。

4.我不仅注意自己的工作效率,还非常注重团队协作,与同事互相学习,互相进步,互相促进,共同提高。

二、思想方面。

我是一名共产党员,时刻保持入党时的工作热情和奋斗精神,时刻以一名优秀党员的标准要求自己,坚持为人民服务的宗旨,遵纪守法,遵守职业道德,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作积极主动,态度端正,以谦虚的态度虚心向领导学习,向同事学习,向业主学习,取长补短,积极接受领导和业主的批评和指正,严格遵守各项规章制度,团结同事,热爱自己的工作岗位。

三、学习方面。

作为一名年轻的物业保洁工作人员,需要不断学习和进步,我始终保持“活到老,学到老”的态度,认真学习物业保洁相关的工作知识,了解和掌握各种清洁设备、清洁工具的使用方法,通过学习和实践,我的工作能力得到了很大的提高。

四、经验教训。

1.在保洁工作中,经常会遇到一些麻烦和困难,但是通过我的不懈努力,我都得到了很好的解决,我积累了大量的工作经验,也学会了如何应对突发事件。

2.在保洁工作中,我深刻认识到安全的重要性,严格遵守安全操作规程,防止意外事故的发生。

3.在保洁工作中,我学会了如何合理安排工作计划,提高工作效率,节约时间和资源。

五、未来计划。

在未来的工作中,我将继续保持昂扬的工作态度和无私的奉献精神,进一步提高自己的工作能力和水平,努力实现工作目标,为物业公司的发展贡献自己的力量。同时,我也将总结过去的经验,不断完善自己,学习新的知识和技能,以更好地服务业主,创造更大的价值。

物业保洁个人工作总结简短汇总篇六

____年是全国实施物业管理的第x年,我处在局领导的正确领导下,以“____”和“____”重要思想为指导,紧紧围绕全局中心工作,通过抓基础、强素质、树形象,不断拓宽服务领域,努力提高服务水平和保障能力,使管理处的接待工作日趋规范,逐步走向正轨,现将____年工作总结如下:

一、抓基础,重实效,不断完善接待设施。

为不断推进接待设施的更新,提高接待服务质量,我们以打造“精品接待”为重点,不断强化设施更新,制度完善,管理创新,全面提高接待工作水平。

(一)设施更新有新突破。今年,我们一方面加强对楼内设施的维修与更新。另一方面,积极拓宽外部设施的更新渠道,通过多方面的沟通和协调,为接待处建立了独立的变压器,解决了接待处楼内电器设施无法使用独立变压器的问题,降低了办公成本。同时,在资金十分困难的情况下,通过各方面的协调与努力,为接待处安装了空调,极大地改善了接待处的办公条件。

(二)制度建设有新进展。为使管理工作向规范化、制度化转变,我们一是抓学习。定期组织各科室人员学习物业管理的各项规章制度,并做到学习有记录、有事有记载,通过学习,使各科室人员管理意识得到加强,服务理念得到提升。二是抓制度建设。为制定一套适合我处特点的管理制度,我们坚持“从严、从难、从紧”的原则,根据有关文件精神,结合实际,在广泛征求意见的基础上,制定了较完善的制度,对加强机关管理,规范工作人员行为起到了积极的作用。

(三)基础工作有新举措。一是规范文档管理。要求每位工作人员负责本处日常的文档处理工作,并实行每季度全面检查,使文档管理更加规范化,科学化。二是完善各项管理。在各项工作的管理上,要求全处工作人员按照各自的分工,认真履行职责,并实行谁主管谁负责的原则,进一步理顺了工作关系,健全了工作责任制。三是抓好后勤保障。为使机关工作人员能够全身心的投入到工作,为全面完成年度各项生产任务,确保机关生产的安全运转,我们对机关后勤服务进行了进一步加强,为机关干部发放茶叶、水杯、电热毯,在资金十分困难的情况下,想方设法筹措资金,为干部发放取暖器。根据办公会议要求,我们于x月份召开专门会议,对取暖工作进行了认真的安排,制定了取暖方案,并狠抓了取暖工作的落实。此外,我们还进一步加强车辆管理,认真抓好派车、登记、维修、保养等各项制度的落实,努力提高驾驶员的安全意识,确保了机关公务用车。

二、强素质,树形象,不断提高服务水平。

为树立良好的企业形象,打造一流的企业队伍,我们一是抓学习,提高工作人员素质。为提高保洁员的服务标准,年初,我们制定了一系列的培训计划,定期组织相关人员学习业务知识,了解各岗位工作程序,做到学习有记录,有事有记载,通过学习使保洁员素质得到了全面提高。二是抓落实。为使各项制度得到落实,我们进一步强化管理,实行“分级管理,按片包干”的原则,将所管辖的区域划分给各位干部,做到责任到人,确保各项工作得到顺利推进。三是加强检查监督。为使保洁工作进一步得到提高,我们加大了对保洁工作的检查监督力度,每周组织专人对所管辖的区域进行全面的检查,并把检查结果做了详细的记录,每月组织主管主任对各保洁区域进行全面的检查,汇总后做出相应的奖惩决定,真正做到奖惩分明,同时,树立各标兵,以点带面,全面提高保洁员的服务意识。

三、存在的不足。

一年来,虽然在工作中我们取得了一定的成绩,但还存在着很多不足。一是管理制度仍需完善。二是管理力度不够。三是保洁员的整体素质有待提高。

四、____年的工作打算。

在新的一年里,我们将继续围绕企业中心工作,克服缺点,改进方法,深入挖掘潜力,使各项服务水平再上一个新台阶。

物业保洁个人工作总结简短汇总篇七

回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,完成了自己的本职工作。通过学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:

一、规范行为,顺利开展工作。

俗话说:“没有规矩,不成方圆”。无论是一个企业,还是事业单位,都必须制定一整套完整的规章制度,形成一种良好的管理理念和程序,才能使企业的各项工作得到顺利的开展。我们本着“依法治理、文明施工、安全第一、预防为主”的方针,在上级主管部门的关心和大力支持下,建立了“以业主为中心”的服务理念,严格按规范、标准要求,根据相关法律法规及公司制定的工作标准,结合我们保洁部工作实际特点,将日常保洁工作流程分为:楼内卫生、道路清扫、垃圾收集清运、楼外景观池卫生打扫和巡查。

二、注重培训,提高保洁员工素质。

保洁工作看似简单,实则不然。一家小区的环境卫生的好坏,除了保洁员的工作之外,更离不开管理者的辛勤劳动。因为一个好的小区仅靠几个保洁员是清洁不了的。这就需要管理者的精耕细作,应有步骤地把各项管理做到实处。

如:投入大量的.人力、物力建立完善的管理制度,管理人的思想素质、业务素质,加强本部门员工的技术培训,建立一套可行的管理方法。

管理的好坏直接影响到后勤工作的正常运转。为了更好的提高管理,我们制定了严格的管理制度和管理职责,针对员工的素质低等问题,我们也找来了学校相关课程教材进行学习,同时还组织了对员工礼仪礼貌的学习及培训,使其做到仪表端庄、语言规范、动作敏捷。

四、加强安全意识,严守安全操作规程。

公司本着安全第一,预防为主的安全理念,要求每一位员工在工作中都要严格遵守安全操作规程,杜绝安全隐患的发生,确保万无一失。

一年来,我们在不断改进工作流程和提高服务标准的同时,还对各项制度进行完善。在此,我们仍需向书本学习、向同事学习、向领导学习,进一步提高工作技能,提高工作效率,节约成本,提高最高的工作效益。

虽然我们在这方面取得了一定的成绩,但我们仍有很多不足,有些工作还不够完善,今后我们会在做好的同时,不断完善各项工作,提高工作效率,把我们的保洁管理工作做得更好。

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物业保洁个人工作总结简短汇总篇八

我从20__年__月份进入__物业公司工作,至今已有__个月,期间我从管理处会计核算员到结算员,行政文员岗位。从20__年__月__日起,正式担当结算员职务,并开始熟悉大堂和会议室卫生保洁,管理处卫生维修工作及保洁员工管理。

现在,我对这段时间以来的工作学习进行一下总结。

一、思想方面。

在公司领导的正确带领下,在同事们的热忱帮助与耐心关怀下,我在短时间内适应了快节奏、高效率的工作环境,明确了工作的方向,端正了工作态度,树立起了爱岗敬业、勤奋好学、努力工作、虚心请教的工作作风。

二、工作方面。

(一)机房和楼道。

我首先接触的是机房和楼道的卫生保洁,通过在旁边的学习,我对保洁工作有了初步的了解,然后自己试着打扫,在同事的帮助下,我对机房和楼道的卫生保洁及保洁工的工作内容有了更深刻的认识。我本着“把工作做的更好”的目标,通过这段时间的学习和实践,我慢慢的总结出了自己认可的方法,收到了良好的效果。作为保洁工,工作任务比较重,工作内容也比较复杂,而且常年与机器打交道。我刚去保洁时,机器人用的我一点也不懂,只会用遥控器控制打扫,这样一来工作起来非常麻烦,问题出来了自己也不知道,造成了工作反复、工作效率低下的现象。在陈经理的帮助下,我改变了工作做法,首先从理论入手,翻看说明书,边看边实际操作,然后在自己会遥控操作的基础上,按照清扫路线进行清扫,这样一来,快速提高了我对这个设备工作的了解,从而现在工作起来得心应手。

(二)大堂和会议室。

大堂和会议室卫生保洁,我刚开始接触,初次接触,不知道从哪入手,在这期间,陈经理不断指导我,并让我多向大厅,会议室保洁员学习,多看他们是怎么工作的,然后我再总结她的工作方法,运用到实际中,现在我能够独立打扫大堂和会议室卫生,并配合保洁员做好维修工作的跟进。

(三)工作学习态度和纪律。

到__物业公司工作以来,我能够严格遵守公司的各项规章制度,尊敬领导,团结同事。我知道,作为一名保洁工,不仅要严格遵守公司的各项规章制度,还要养成良好的工作、学习和生活习惯,更应该具备爱岗敬业、勤奋扎实的工作态度,今天工作不努力,明天就要努力找工作,所以我一直坚持工作认真负责,提高时间利用率,争取工作的主动性。

通过这__个月的工作学习,我明白了:作为一名保洁工,不能简单的认为打扫完卫生就算完成了工作任务,在工作中有很多的学问,例如:人行道板的地面硬块清理,地面的保持,的路面扫除、花坛、名家字画的洁净、垃圾清运等等,都有一系列的具体做法。

总结:

作为__物业公司的一员,我以“业主至上,服务第一”为原则,勤勤恳恳的完成领导安排的每一项任务,随着__物业公司规模不断的扩大,我相信有更多的发展机遇在等待着我们,我们应该有长远的目光,要有更宽广的心胸,不断提高自身素质,才能在公司中立于不败之地。

物业保洁个人工作总结简短汇总篇九

今年是不平凡的一年,作为保洁领班,我们担负着xx物业的环境净化工作,深知自己的责任重大。公司领导对此极为重视,这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度,认真负责的做好本职工作。以下是我今年的工作总结。

自担任物业保洁员以来,我团结同事,对工作认真负责,服从领导。我本人也有自己的卫生责任段,在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排,完成物业保洁员的保洁区域划分及清扫工作。

年初,由于我在工作上的良好表现,我被公司领导提升为保洁领班,安排分管物业的卫生保洁的管理工作。岗位发生变化,责任随之加重,在公司领导的鼓励下,我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。

努力向老领导请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解物业的环境卫生情况,发现问题及时整改并向上级汇报。与组长及组员及时沟通,了解保洁员的心理和工作情况。定时分别召开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行,特别是保洁小组组长要带头执行,严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的.层次,为物业创建环境优美做出应有的贡献。在公司领导的正确带领和大力支持帮助下,通过这段时间的努力工作,物业卫生保洁状况发生了根本的变化,保洁员的工作积极性提高了,责任意识和安全意识明显加强。

这当中,我本人也付出了很大的努力,为了能每天多到几个区域检查卫生保洁工作,我专门购买了一辆电动自行车,每天早出晚归。有的时候,个别同事不理解我的工作,会在背后有些小议论,加上家人的不理解,我曾经一度想要放弃,但是我坚持住了。对于工作,我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱,我也只4有更加努力的工作,来回报他们。事实证明,我的工作得到了大家的认可,就算是辛苦一些也是值得的。

新的一年里,在公司的领导下,我要更加努力的工作,认真负责,严格要求,团结同事,把保洁工作做好,为物业的发展做出一份贡献。

文档为doc格式。

物业保洁个人工作总结简短汇总篇十

作为保洁人员,就应该知道,保洁应为保持洁净,情况的洁净贵在保持,从被动洁净,变为主动保持洁净,只有各人保持,情况能力真正的洁净!下面我们来看看关于物业保洁,迎接阅读。

一年来在公司的统一领导下,颠末部门员工的配合尽力,完成了公司的支配的各项工作任务,获得了业主的承认。

保洁只不过是物业办事治理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感不雅留下第一印象。俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。这便是人们审视卫生状况的习惯心理常态。

回首一下,我们是这样做的:

在客岁的根基上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。不合区域,不合部位都有具体的分值考评。这样,便于操作,利于反省。

1、按标准培训。

针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的措施进行培训。班长手把手教,纯熟工传、帮、带,施展班长的业务技能长,调动纯熟工的积极性。这样做受培衙魅者也容易接收和控制,即进步了受培者的技能,有拉近了同事间的间隔,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、对象全带走)。

2、按标准去做。

责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上分列有次序,操作起来有个准。周师傅便是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙干净透明,茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着千锤百炼的工作风格,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,绝不逊色,保持了主楼卫生干净度。

名都大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的环境下,几个师傅也拿标准来要求自觉,向标准去挨近,尽量靠近和达到标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。较突出,调人员积极行动,毫无牢骚。老范师傅责任的区域是目前最彻底,较干净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。

3、按标准去查。

在反省工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发明问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和善,呈现反常,多方帮忙。目的只有一个,标准不放弃。技之一恒的日反省,是保洁标准化弗成缺氨赡步伐,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也能力够博得业主和使用人的满意。

创建国家级卫生城市是市委市当局的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。区内不停保持着优越状态。

1、上级要求的光阴,按着标准严格去做。

曩昔广场保洁光阴是:早城八点到晚上八点。为了创卫,有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。在不增加人员的环境下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班光阴,达到了创卫的光阴要求。诚然,个班光阴固然缩短了,工作量去成倍的增加了。

但二位师傅二话不说,欣然接收分配。同时标准不低落,偌大广场异常难见到烟带和果壳纸屑。炎夏里,好天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。天天如此,实在不易,平平凡凡,难能宝贵。他俩的敬业境界和吃苦刻苦精神值得我们物业人好勤学习。

2、上级要求长效治理,我们至始至终。

从认识上讲,创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必须接收任务,义不容辞,随时接收反省,全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说:反省时是怎么做,平时也是怎么做,做到了平时和反省一个样。在无数次的检磨练收明查暗访历程中,也证明了一点。银河一块没问题,我们可以或许宁神。居委会领导如是一说。

在工作的实际中,我们不停提醒和要求人人:晦气于连合的话不说(背后不议论别人长短);晦气于连合的话不传,不做长嘴婆,管好本身的嘴;晦气于连合的事不做,尤其是值班期间和交接班历程中,不要小聪明,不足衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,协调相处。将正气,歪风邪气难存在了;讲正气,削减了猜疑心理。连合出心情连合出精神。

拿女同胞的话讲:现在我们的心情舒畅,干起活来有止境,吃点苦受点累心甘甘愿宁可,领导倡导的费品全归公,我们果断屈服,愿意去做。由来已久的常规被冲破,杜绝了任何人私自处置惩罚废品的现象。这样以来,即削减了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,固然是很微不够道,但它体现了一种精神和境界,加倍紧张的是,他匆匆进了连合加强了团队意识。公司多次的突击任务都可以或许只之即来,愿意干活,没有牢骚。

在人们的想象中,做保洁是做普通不过得了,谁都能做,其他啊,能做,不必然会做。依照我们的标准,从不会到会做,总得有个历程,且得居心揣摸。嗣魅这些,可能有人会觉得保洁有什么门道,别自做高傲。感慨:有人不理解保洁。

物业保洁个人工作总结简短汇总篇十一

至物业正式成立后,接管物业客服部客服领班工作,负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月,从摸索到熟悉,边做边学,在我前进的每一步中,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数住户的支持与认可。

在这7个月来,我们面对了很多压力,克服了很多困难,但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍,有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了各级领导交办的工作任务。

具体情况如下:

一、规范行为。强化内部管理,自身建设质量提高。

1.管理处员工统一着装,挂牌上岗。

2.对住户、客户服务按中心要求规程操作,贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务,适时赞美等工作规程。

3.员工按时上下班,打考勤,请假需经班组及主管批准。

4.员工分工明确,工作内容落实到人,熟知岗位职责、工作标准、工作规程。

二、规范服务。

1.认真书写各项工作日志,文件、记录清楚。

2.建立了清洁、维修日巡检表,落实交班工作记录本。

3.客服组每周二下午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作。

4.每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计2385件,其中住户咨询155件,意见建议43件,住户投诉69件,公共维修752件,居家维修740件,其它服务626件,表扬23件。

5.办理小区id门禁卡4571张,车卡380张,非机动车张。

6.建立完善的档案管理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整,有检索目录,共计23盒。同时,初步实施了电子化管理,各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅。

三、房屋管理深入细致。

及时处理居家报修和公共区域的报修问题,半年居家维修服务量高达740件,公共区域752件,小区维修量大,技术人员少,要求维修工技术全面,并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作,从无怨言,从不计较个人得失。

四、对房屋管理维护。

1.对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促户主按规定进行装修,装修申请、装修人员实施ab卡的管理,杜绝违章情况的发生。.

2.对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况,管理处采取几种方式帮助住户排忧解难,一方面打报告由学校集中处理,一方面报学校修建中心,一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题,落实维修。

五、日常设施养护。

建立维修巡查制度,对公共区域日常设施、设备进行保养维护,及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修,供水供电系统及时查验、修缮,排除安全隐患,对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。

六、规范保洁服务过程,满足清洁舒适的要求。

监督指导小区保洁工作、,制定标准操作监督流程,落实分区负责制度,定人、定岗、定工作内容,每周定期检查制度,有效地调动其积极性,促进内部和谐竞争,提升小区环境质量。

七、绿化工作。

生活垃圾日产日清,装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工人坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好,保证小区内的绿化养护质量。

八、账目管理详实清晰。

根据财务的分类规则,对于每一笔进出帐,分门别类记录在册。同时认真核实收据、钱、票记录,做好票据管理,及时上交,领用。短短7个月以来,领用收据51本,已上交42本,正使用4本,备用5本。

上交现金共计:50031.70元,其中办证制卡为11236.00元,维修费5509.00元,自缴物业费23910.7元,管理费9178.00元,垃圾清运费198.00元。在工资中造表扣款7-12月物业费合计:437376.85元。到目前为止,无一例漏报、错报、错钱的现象。

九、宣传文化工作方面。

团结合作,共同进步,开展批评与自我批评,打造和谐、文明、团结创新的团队,提升物业服务品质,宣传物业的工作及中心的服务理念,保证畅通的沟通渠道,坚持正确的服务理念(有理也是无理,及时向业主提供安全知识,健康常识,天气预报,温馨提示等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持。

每月两次的定期天然气充值服务,半年共为55户业主提供服务,期间无一例钱、卡、票失误现象,在住户间建立了良好的口碑。

多次为住户捡到钱包、衣物、自行车、电瓶车等拾金不昧的行为,也因此受到住户的表扬,帮业主联络钟点工等家政服务,向外联络家电、等有偿服务。为业主提供一个弹琴吟唱的娱乐环境,拉近与住户之间的关系。物业积极响应、参与集团的文化生活,组织舞蹈、唱歌等娱乐活动,目前正在积极筹备“20年新春歌舞会”活动。

十、业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标。

本次调查共发放调查表份,收回份,总体对物业管理满意度为,其中客服满意度为,清洁满意度为,维修满意度为。

经过7个月的工作,熟悉了基层管理工作流程,基本能够将所学知识与实践相结合,形成了自己的工作方式,也对中心理念有了更深刻的认识。我在工作中越来越感受到以诚待人,以诚处事,从短期看也许会给自己带来一些困扰,但从长远来看,其效果显而易见。

无论是对物业领导、对同事还是对住户,诚实本身就是最大的尊重,以诚待人,才能得到真正的理解与支持。“劳酬君子,天道酬勤”。我们的业主群体属于高素质、高素养的知识群体,随着他们对物业管理工作的了解程度加深和关注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物业管理行为更加规范。因此,诚信决不仅仅是个口号,而是我们发展和生存的前提。

这七个月的工作,也暴露了自身存在的问题和缺陷,如在设备管理上比较薄弱,与上层沟通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改进和学习。同时,希望能有机会到比较成熟的社区学习,掌握更多的技能,提高自身的专业水平,多与同行进行横向联系。

新的一年,即将来到,决心在岗位上,投入更多的时间,更大的热情,完成上级布置的各项工作,不辜负上级领导的期望。

希望我们的团队每一个人珍惜在一起的和谐气氛,创造更多的惊喜和超越,更好的发挥团队精神,以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标,让我们西苑物业随着新年悄然而至的脚步,而潜入我们广大住户的内心而努力、奋斗!

物业保洁个人工作总结简短汇总篇十二

回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,完成了自己的本职工作。通过学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:

作为保洁员,我充分认识到自己既是最基层的保洁人员,也是保洁服务的直接提供者,虽然自己未受过正规的保洁培训,凭着不怕苦不怕脏的精神,完成了公司下达的保洁任务,但作为一名保洁服务人员,深感自己知识的欠缺,一直是我的弱点和不足。

所以,在工作中,我一直虚心向其他保洁员学习。

1.卫生保洁是一项群众性活动,是小区卫生管理的重要组成部分,其基本任务是清除垃圾,保持物业的整洁美观,创造优美的环境。

2.保洁工作实行了以月为单位的劳动保护,具体内容和要求是清除楼道扶梯上的杂物,清擦楼道、单元门、小品和宣传栏等,清除乱贴乱画。

3.做到物洁,墙白,地光,窗明,走廊通道的清洁,做到无杂物,无积尘、无水迹、无锈迹、无痰迹,楼道清洁干净。

4.做到每日清扫1次,周五进行大清扫,周日进行周检查,认真做好月巡视检查和登记,及时处理各种违章行为。

1.保洁人员对各自的清扫保洁区域要做到目标明确,责任到人,要保持经常性的清洁。

2.保洁人员要做到安全第一,要保持自己的人身安全,财产安全,在工作中防止一切可能发生的危险,保证自己的行为符合相关法规,本职工作。

3.保洁人员要加强安全意识,严格按照操作流程操作,防止一切不安全事故的发生。

安全管理,涉及保洁工作方面比较宽泛,纵深两个方面。

1.常见安全事故:我们所讲的安全事故,包括人的安全,物的安全。物的安全危险很多,比如火灾,水灾,地震,电击等等。保洁领域,最常见也最容易发生事故的,大多属火灾,水灾。物的不安全状态,人的不安全行为,这是两大主要原因。

2.常见安全事故的原因分析:人的不安全行为,物的不安全状态,安全操作的失误,管理缺陷,制度不严,消防设施不全,防护措施不当,和个人防护用品佩戴使用不当。

综上所述,造成安全事故的原因是人的不安全行为,物的不安全状态,管理缺陷,制度不严,消防设施不全,防护措施不当,和个人防护用品佩戴使用不当。所以,在加强安全管理,消除安全隐患,做好安全保洁工作中,要进一部加强管理理念,争取把每一个事故隐患都消除。

三、要求和措施。

1.要求保洁人员工作时要与物业处环卫管理人员联系,以便于更好的工作。

2.每周例会强调工作要求,工作内容,让保洁人员工作时要注意工作安全。

3.经常检查工作安全,检查保洁人员的工作安全,检查保洁人员的工作安全,检查保洁的工作,注意防火防盗。

4.经常打扫保洁区域,做到无杂物,无痰迹,无水迹,无锈迹,楼道要保持清洁,单元门,小品,宣传栏等要清擦,做到无污迹。

物业保洁个人工作总结简短汇总篇十三

回顾过去的一年,我负责xx和xx的保洁主管工作,在公司老总指导和大力支持下,在x经理直接领导下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为发展目标,以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对20xx年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。

一)、认真抓好保洁队伍的整体素质建设,加强员工的思想教育工作。让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的`服务意识,树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想,忧业主之所忧”,在业主开口前让业主满意,让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。

二)、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进和进取。

三)、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设,狠抓了员工的礼节礼貌管理。根据甲方和公司的要求,统一了着装,经常检查员工的仪表仪容,检查员工的礼节礼貌,使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。

四)、定人、定岗、定位,责任到人。根据园区的实际情况,依据每位员工的工作能力和特长,划点、划片、划区,划楼、划楼道,定人、定岗、定位,做到了人人有事做,人人有责任区,根据划分的责任区情况,每天进行检查,发现问题立即指出,马上纠正,始终保持了各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和甲方满意。

五)、非常重视上级的定期和不定期的检查。今年,xx公司检查次数多,要求严,标准高。对此情况,我们高度重视,及时组织人力和物力,确保每一次检查,让业主满意。几次检查没有出现大的问题。维护了公司的形像。

六)、注重搞好与甲方的关系。xx当主管期间,特别注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系,是工作开展的基础,便于我们工作。经常与甲方的x主管沟通,征求甲方的意见,增进感情。对于提出的问题,及时整改,并请甲方检查。

七)、能自己的亲和力团结每一位员工,以自己的形像力去影响每一们员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,做到生活上关心她们,体贴她们,有困难及时帮助她们,解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱,轻装上阵,一心一意扑在工作上。

八)、能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性,目的性,做到有条不乱,无遗漏。

九)、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理,狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召,我们根据自身的实际情况采取了,在每天的工作中对各设备要勤检查多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修;每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,新领拖布扫把,先用东西绑扎好,拖布用钉子钉好加固,精心维护,尽可能延长设备的使用寿命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,决不只用二次。在每月报领保洁用品时,按计划请领,从不多领,为公司节约开支。

十)、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查等检查制度,将考核结果切实与员工工资挂钩。做到奖勤罚懒,赏罚分明。坚持每天巡视园区,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。落实各种会议制度,坚持天有天评,周有小结,月有讲评。

十一)、x月份调任xx主管以后,更是从零开始抓起,招聘人员、耗材统计和请领,制定各种计划,进场、开荒,人员定岗、定位、沟通关系,事事想在前,件件做在前,楼上下来回跑。同时兼管xx街xx广场地下室的管理,不怕苦,不怕累,尽心尽职。

一)、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷,我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。

二)、各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足、不完善,无专业化的记录表格,记录缺乏整齐性、美观性。

针对以上的不足之处,我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上,让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去,适应各种不同的需求,让业主满意,让甲方满意,培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培,让我们这个大家庭不断的繁荣,壮大下去。

在20xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在x经理的直接领导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx有更好的表现。

物业保洁个人工作总结简短汇总篇十四

2022年,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作,使自己得到了一定的进步。

一、全年完成工作情况。

1.保洁工作模式改革。根据道里、道外区的要求,在保洁上实施物业保洁整体划片,划定保洁区域,员工按区域负责,使保洁责任落实到个人。

2.严格按保洁程序进行保洁,确保卫生清洁。

3.保洁标准化,定制保洁标准。

二、存在的问题。

1.保洁人员文化素质较低,年龄较大,改变工作思路不够。

2.自身环境卫生管理力度不够。

三、工作目标。

加强人员培训,进一步提高保洁员工的服务标准,使员工形成对保洁工作的自觉意识,促使工作向纵深发展。

以上就是2022年的工作总结,有不足之处,还请领导予以指正、批评。

物业保洁个人工作总结简短汇总篇十五

2022年,我在公司领导和同事、业主的指导、帮助下,从专业知识和管理知识、服务态度、应变能力等各方面,都有了明显的进步,在此我总结几点与大家分享:

一、专业知识、工作经验的积累。

物业公司从事的是服务性工作,既要服务业主,同时也要为物业公司及环境卫生作好服务准备。因此搞好物业保洁工作的管理,首先要了解物业保洁的工作范围和特征,掌握必要的专业知识和工作经验,为更好的开展工作打好基础。

1.保洁根基。

保洁工作的基础包括理论、制度、管理之道等等,形成一套行之有效的保洁管理根基。正如一棵树要有树根,才能生长壮大一样,保洁管理要掌握管理之道,其基地位非常关键,基础打牢才能让公司的发展更加稳固。

2.岗位职责。

了解和掌握物业保洁的工作范围和特征,熟悉物业管理保洁部各项工作的操作程序,并提高服务质量,完成领导下达的各项任务。

3.专业知识。

作为一个保洁员,应该了解物业保洁的工作范围和特征,不仅要掌握一般保洁的知识,还需掌握各区域各类地板的清洁保养知识,各类清洁剂的功能和使用方法等系统知识,通过学习《清洁秘籍》、《清洁技巧》等书籍,提高自已的专业水平。

4.工作经验。

作为一名保洁员,只有理论知识,不懂实际操作,再好的理论知识也是空谈。清洁行业的工作实操性强,因此要学习的专业技能和实际操作较多,这些知识是一个合格保洁人员必须要掌握的,并且在实际工作中还要敢于不断地尝试。此外在工作中不断地总结自己的工作经验,不断地改进工作态度,让自己的保洁工作质量不断提高。

二、服务态度。

物业保洁作为一个服务行业,员工是公司形象的重要体现,员工的服务态度和服务形象,尤其是物业保洁直接与用方接触,在为业主提供优质服务的同时,也要保持物业保洁应有的良好素质和形象。以良好的工作态度对待每一个人,使保洁专业水平得到展现,树立了良好的企业形象。

三、管理技巧。

清洁行业的成功之处在于不断的创新,创新来自于管理,管理来自于实践,保洁只有不断的学习,总结工作经验,才能不断的创新。

总之,保洁部工作取得了一些成绩,但仍然存在不足,在2023年的工作中,我们保洁部将一如既往的保持做好保洁工作,让业主满意。

物业保洁个人工作总结简短汇总篇十六

人生中每个人都有自己的工作岗位,而我的工作岗位则是物业保洁。在我工作的这段时间里,我学到了很多东西,下面是我在物业保洁部门的工作总结:

首先,作为保洁员,我明白我的职责是保证所负责区域环境卫生整洁。我的工作范围包括公共区域、楼道、走廊、卫生间等。我每天都按时上班,认真打扫,保持环境整洁,尽量让业主或租户能够在干净舒适的环境中生活或工作。

其次,我学会了如何使用各种清洁工具。例如,我学会了如何使用扫把和簸箕清理地面、如何使用拖把和尘推拖地、如何使用玻璃刮和毛巾清洁窗户等。清洁工具的使用不仅让我能够更好地完成工作,也让我能够更有效率地工作。

再次,我在工作中也学会了如何与其他人员协作。例如,我学会了如何与保安人员一起清洁公共区域、如何与维修人员一起清理垃圾等。通过与他人协作,我能够更好地完成工作,同时也能提高工作效率。

最后,我认为我在工作中最大的收获是学会了如何保持心态的积极向上。在工作中,我经常会遇到一些困难和挑战,但我始终保持着积极向上的心态,认真对待每一个问题,努力寻找解决方案。通过这样的态度,我能够更好地完成工作,同时也能够更好地面对未来的挑战。

总之,作为物业保洁员,我深刻地认识到自己的职责和使命,并且通过不断学习和努力,不断提高自己的工作水平和能力,为物业服务事业的发展和进步做出了自己的贡献。

物业保洁个人工作总结简短汇总篇十七

我们生活在一个清洁舒适的环境中,这是由物业保洁人员默默无闻地为我们维护和创造出来的。作为一位保洁员,我在工作中收获了很多,也学到了很多。以下是我在过去的一年中的工作总结。

首先,我深入了解了保洁工作的实质。保洁工作并不是简单的清扫,而是需要从细节入手,保证环境的干净整洁,对细节的关注,才能让我们真正创造出良好的居住环境。

其次,我学会了如何有效地处理各种问题。比如如何使用清洁工具,如何处理顽固污渍,如何保持地面、窗户和家具的清洁等。这些技能和知识的积累,使我在工作中更加得心应手。

第三,我学会了团队协作。在保洁工作中,清洁工作并不是保洁员一个人的事情,我们需要与物业管理人员、其他保洁员、居民等建立良好的合作关系,才能更好地完成我们的工作。

最后,我学会了如何自我管理。保洁工作需要我们长时间的工作,这就需要我们学会合理安排时间,合理分配精力,保持高效率的工作状态。

总的来说,我在过去的一年中取得了一定的进步和成就。但我也清楚,我还有很多需要学习和提高的地方。我将以更加饱满的热情,更加敬业的态度,继续为我们的物业保洁工作做出贡献。

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物业保洁个人工作总结简短汇总篇十八

2023年3月13日我应聘到__公司做保洁工作,在公司的统一安排下,我负责__小区的保洁工作。经过公司三位领导的指导,同事的帮助及个人的学习,我完成了我的工作。在工作中我还是存在着很多的不足,保洁工作不难,但要持之以恒的做就不简单了。在工作中我对自己的要求很严格,在保洁工作中的每一个细节我都不会放过。我所在的__小区从环境卫生到楼道的清洁还没有太大的改变,卫生间会有异味,这也是因为排风效果不太理想。因此我会针对小区环境卫生缺陷,特安排一系列的措施:

1.坚持每天的清扫和消毒工作,保持环境卫生。

2.定期的对公共区域进行打理,做到卫生干净,无异味,空气清新。

3.对保洁工作中存在的不足,将积极改进,并做到“首问负责制”,保证工作落实到位。

4.保洁工作是我这份工作的重要的一部分,给业主提供一个良好的居住环境,我始终会保持我做保洁工作的动力,并做到“真诚、务实、勤奋、友善”。

在即将结束的2023年里,公司即将迎来新的`一年,我有必要总结过去一年的工作经历,以在新的一年里取得更好的成绩。我个人的工作虽然很普通,但是我却可以从中获得经验和收获。这将成为我今后工作中重要的参考。

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