最新销售经理岗位职责(大全12篇)

每个人都渴望成功，但实现成功需要付出一定的努力和耐心。总结可以借鉴一些写作技巧，如采用概括性的句子、使用引用等。小编为大家搜集了一些总结范文，值得一看。

销售经理岗位职责篇一

负责与客户信息沟通，维护和服务客户，处理客户反馈，开发市场，监控货款，指导和考核下属工作；及时向上级汇报工作。

（一）信息沟通

1．负责把客户要求及投诉情况传递到内部相关部门、人员；

2．负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找最佳解决方案；

3．负责价格沟通；

4．负责交货期沟通；

5．负责发货沟通；

6．负责售后沟通；

7．负责合同审核和签定跟踪。

（二）维护和服务

1．回访客户，听取客户意见；

2．向客户提供咨询服务；

3．审查客户资料，提供报价，跟踪进货进度，制定发货计划；

4．协调客户进行新品推广、推介；

5．客户购买能力评价；

6．跟踪客户对产品的意见，及时向公司提出建议；退换货评估和建议。

7．客户满意度调查和评价。

（三）处理客户反馈

1．负责客户反馈投诉的内部传递；

2．跟踪问题的解决过程；

3．评价问题解决的满意程度；

4．将问题的解决结果回复客户；

5．客户反馈处理评价。

（四）市场开发

1．收集不同领域和区域对产品的需求信息；

2．根据市场信息制定销售计划；

3．执行被批准的或上级下达的销售计划，必要时做出业务报告；

5．适当走访客户，展示公司形象和能力，拉近与客户距离。

（五）监控货款

1．协调财务开具相关发票；

2．跟踪销售单，在规定的账期内收回货款；

3．对超账期货款，应采取有效措施催收，催收无效，应升级处理；

4．要及时掌握客户的资信状况，防止出现呆账和死账；

（六）指导和考核下属工作

1．负责对下属工作指导，并进行绩效考核；

2．负责对新上岗销售专管业务培训。

（七）完成上级委派的其他任务，包括但不限于召开业务会议，组织例会和临时性会议。

（一）信息沟通及时准确，降低失误率甚至降为为零；

（二）客户投诉及时处理，处理率为百分之百，避免造成严重失误；

（四）完成年度个人销售指标，没有人为因素造成客户丢失，并有新的客户领域被开发；

（五）没有呆账或死账发生；

（六）下属能达到公司考核标准，没有突发事件产生，没有长期得不到解决的问题。

（七）根据考核要求，可提升至销售经理级。

（一）内部关系

1．监督：在基本的销售工作方面，接受总经理的指示和监督；

3．合作关系：在处理客户问题方面，与售后部保持良好的协作关系，在确认客户提出的产品技术和质量方面，与生产部门保持良好的协作关系。

（二）外部关系

1．在有关销售、售后、货款事宜方面，直接与客户发生联系和进行沟通；

（一）对下属人员的临时工作调动权；

（二）对下属人员的工作指导权、工作监督权和绩效考核权；

（三）对客户标准交货期、订单的确认权；

（四）对订单交货期改变的申请权；

（五）知道下属客户信息权；

（六）对客户信用评价的建议权；

（七）组织召开销售例会、不定期会议的权利。

在公司制度规定的时间内工作，因工作需要有时需要加班。

监督销售部人员保持良好的岗位工作环境，对卫生、个人行为等负有督导责任。

（一）市场营销知识；

（二）产品动态及行业知识；

（三）公司产品及生产工艺技术应用方面的基本知识；

（四）计算机基础知识及常用软件知识；

（一）熟悉公司产品；

（二）具备良好的人际交往能力、沟通能力；

（三）较强的口语表达能力；

（四）对市场有敏锐的观察力；

需具有健康的体魄，充沛的精力；强烈的责任心和创新精神；团队精神和领导力；自觉服从公司大局、管理制度和要求，分担公司管理团队压力，不断挑战业绩；具有危机意识和应变能力；处理和协调下属之间事宜客观、公平、公正。

本岗位职责随工作进展情况进行调整和完善。

销售经理岗位职责篇二

销售经理是企业最重要的职位之一，销售经理的角色应该定位为企业销售政策的制定者、市场信息的发布者以及销售代表的业务辅导者。为了担当好上述角色，销售经理必须到市场一线中去。只有这样，销售经理才能深入了解市场情况和客户需求以及竞争对手的情况，从而制定出适应市场发展、满足客户需求的销售政策和计划，并协同销售代表共同完成销售目标。

通过调研企业的销售队伍可以发现，很多企业将销售经理的岗位职责和岗位描述混为一谈。实际上，岗位职责和岗位描述是两个不同的概念，岗位职责是指销售经理这一岗位所需承担的责任，岗位描述则是对岗位职责范围内所需完成的具体任务的描述。

无论企业性质是国营，还是合资或私营，销售经理的岗位职责都是相同的，即销售经理必须按时、按质、按量完成公司下达的各项业务指标，获得预先设定的销售业绩，否则销售经理就是不称职的。

作为销售经理，还应该对市场变化有敏锐的观察力，能够根据不断变化的市场需求做出相应的政策调整，从而不断地挖掘市场潜力，扩大本企业产品在市场上的份额。此外，强将手下无弱兵，销售经理还应该注意训练和培养一支优秀的销售团队，提高销售部门的总体绩效。

在上述岗位职责的范围内，销售经理应该完成的任务包括：市场调研和市场分析、销售年度的预测、销售目标的制定及分解、销售队伍的组建、对销售渠道和客户的管理，并应认真执行公司的各项规章制度。

市场调研和分析。

制订营销策略。

营销策略可以长期指导企业的营销活动，使销售部门朝着正确的方向发展。

组建销售队伍。

负责销售人员的招聘、培训、辅导、激励、业务评估，形成一支优秀的销售团队。

日常管理。

负责销售渠道和客户的管理，以及对应收账款进行管理。

销售经理岗位职责篇三

1、执行公司各项政策，完成公司下达的销售目标。按计划有效地、并有效率地完成公司长期和短期目标。

2、负责滦南、唐海人员招聘、培训、指导、提升、管理和监控。

3、组建一支有战斗力的销售队伍。具体职责如下：

（1）根据市场发展和公司的规划，协助总经理制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标；做好市场开拓和经营工作。（制定每周、每月及全年的销售计划）

（2）拟定公司有关规章制度，以及执行落实公司规章制度，并监督各部门执行情况。

（3）负责培训员工的各项销售技巧和服务技能。

（4）管理和分配各区域店长和主管正常工作，做好对员工技能考核和工作考评。

（5）制定全年销售计划，费用预算，完成公司下达的销售任务。

（6）制定策划每个节假日的活动方案，确定销售政策，设计销售模式。

（7）组织召开公司的各项会议，并做好会后的反馈工作。

（8）负责协调公司和品牌公司之间的业务往来和沟通工作。

销售经理岗位职责篇四

4、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息；

5、负责经销商和客户的业务接洽、咨询及关系维护；

6、协助财务部做好经销商的信用管理工作，负责经销商和客户的合同、资料和档案管理；

7、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估；

8、负责品牌、价格管理，并协调处理业务冲突；提供市场违规行为的信息，并协助处理。

销售经理岗位职责篇五

5、负责常规合同评审，组织有特殊要求合同的评审;

6、负责了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料，建立和运用客户资料库;

10、负责资金回笼工作，主持解决所有经济合同的纠纷事务;

12、负责做好产品发货以及售后服务工作，及时反馈现场服务单、故障处理报告等;

13、负责及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉;

14、按时完成公司领导交办的其他工作任务。

销售经理岗位职责篇六

4、对区域市场的业务发展构建良性的公共关系；

5、主动挖掘、分析、引导不同客户的关键需求；

6、做好项目过程控制，识别各项目关键节点的风险，及时解决及防范；

7、掌握区域市场的项目机会、目标客户、竞争格局及发展趋势，为市场规划提供决策依据。

1、统招本科及以上学历，3年以上销售工作经验；

3、熟悉解决方案型销售模式，有政府、电子政务、智慧城市、智慧社管项目经验者优先。

销售经理岗位职责篇七

任职要求：

1、大学专科以上学历，市场营销及管理类专业；

2、2年以上销售工作经验；

3、熟悉市场营销、智能化、系统集成及招投标等；

4、熟悉项目运作流程，具有良好的组织能力、协调能力受过建筑智能化、系统集成培训、销售技能培训等。

岗位职责：

1、负责工程施工现场项目质量、安全、文明、管理工作；

2、负责整个项目各种施工方案以及进度计划、月、周工作安排审查和落实；

3、全面负责项目对内对外沟通协调工作，确保工程项目正常进行；

4、负责组织验收并做好各阶段工程的预算、结算工作；

5、管理现场施工人员，发现上报并解决现场技术问题及突发状况；

6、记录工作日志，做好工作进度汇报；

7、协助工程招投标、预决算等方面工作；

8、完成上级交办的其他工作。

销售经理岗位职责篇八

4、汇总市场信息，提报项目开发、调整、修改建议；

5、把握重点顾客，参加重大销售谈判和签定合约；

6、关注所辖人员心态变化，及时沟通处理；

7、组织建立完整的顾客档案，确保销售人员离职后顾客不丢失；

8、指导、巡视、监督、检查下属；

9、向直属下级授权，布置工作；

10、受理直属下级上报的建议、异议、投诉，按照程序处理；

11、负责直属下级工作程序的培训、执行和检查；

12、参加公司例会和有关销售业务会议；

13、处理紧急突发事件；

销售经理岗位职责篇九

3、维护公司老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；

4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系

1、大专及以上学历，市场营销或经济、管理类相关专业优先；

2、具有1年以上销售管理经验者优先；

3、吃苦耐劳，有较强的工作责任心和团队协作精神；

4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力，语音富有感染力

5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度；

4、能力优秀者可适当放宽要求

1、办公环境：豪华cbd写字楼办公，地铁上盖；

2、公司定期组织员工旅游和户外拓展活动，按国家规定享受法定节假日；

3、完善的人才管理和广阔的晋升发展空间与平台；

a。新人培训：岗前培训+专业知识培训+营销技巧培训；

b。晋升培训：经营管理培训+团队管理培训。

销售经理岗位职责篇十

销售经理的岗位职责和岗位描述规定了销售经理所应承担的职责和工作任务，其中也包括管理职能。一般说来，销售经理的基本管理职能可以分为四个要点：计划、组织、指导和控制。通过管理职能的实现，保证各项任务按照既定的步骤完成，实现公司的销售目标。

3.1计划。

3.2组织。

3.3指导。

3.4控制。

4.对销售经理的能力要求及管理水平界定。

销售经理岗位职责篇十一

5.能组建团队，共同完成业务指标。

任职要求：

1.大专以上学历，5年以上木材、林业行内经验；

2.熟悉进口木材，或建筑用材（软木类），或家具用材（硬木类）；

3.能独立带领团队，开拓市场；

1、年龄28岁以上，身体健康，诚实守信。

2、精通国际国内木材交易，熟悉国际国内木材市场行情及木材的储、运、销、报关等各个环节的管理运作。

3、在原木贸易及木材加工行业，有广泛的人脉资源，有本行业3年以上的从业经历。

4、能吃苦耐劳、勤奋敬业、遵纪守法,有较强的沟通能力和服务意识，具有团队合作精神。

5、有优质客户资源者优先。

6、年薪30万+提成，具体面议。

销售经理岗位职责篇十二

销售经理管理水平的提升是不可能一蹴而就的，从普通的销售经理跃升为优秀的管理者，需要脚踏实地逐步提高。通常我们将销售经理管理水平的提高过程分为五个阶段：学习平台、实践平台、技能提升平台、市场开拓平台和控制平台。

6.1学习平台。

学习营销知识、管理知识、规章制度、国家的政策、法规等。

6.2实践平台。

将所学知识不断的运用到管理实践中，并进行相应的计划、组织、指导和控制。

6.3技能提升平台。

通过管理实践，提升沟通能力、组织能力、公关能力以及处理危机的能力。

6.4市场开拓平台。

6.5控制平台。

控制代表的目标达成率，控制物流流向、进销存动态和各地库存情况，控制预算和目标。