华为手机市场调查报告(模板16篇)

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华为手机市场调查报告篇一

在过去的20xx年中，国内手机市场格局发生了微妙的变化，日系手机全面溃败、明基收购西门子手机以失败告终；诺基亚、摩托罗拉、索爱与三星四家厂商形成对峙局面，尤其是索爱与三星表现更为突出。国产厂商市场份额踟蹰不前，但整体有转暖的迹象。

激烈的竞争也促进了手机技术的发展，音乐手机逐步向海量方向发展；智能手机操作系统多元化成为必然趋势；高像素拍照手机市场竞争力提升，对低端消费类数码相机产生市场威胁。此外，3g尤其是中国标准的td-scdma仍是20xx年市场最为关注的话题之一。

20xx年，zdc对整体手机市场进行了关注与价格走势调查分析，并且通过调查数据得出以下主要观点：首先，从品牌的角度来看，市场关注度集中：

20xx年，诺基亚、摩托罗拉、索爱与三星四大厂商占据整体市场3/4以上的关注比例，关注集中程度相比20xx年提高。其中，诺基亚与索爱关注比例持续增长。

日韩手机陷入了困境，以三星、lg为代表的韩系手机厂商在今年的销量都出现了不同程度的降低，市场份额也有了下跌。尤其是三星，在排行榜上的名次被索爱超越，降至第四。日系厂商本土化策略失败，导致市场份额下滑。继去年退出的松下之后，20xx年先后折戟中国市场的还有三菱与nec。

相比全线亏损的20xx年来说，20xx年国内手机厂商在国际品牌的“压迫”之下，仍取得了相对不错的成绩。作为windows智能手机的领导者，多普达今年在ppc平台、smartphone平台都推出了很多拳头产品，稳固市场份额。夏新、联想的发展势头则相对要更加迅猛，频频发布新品挑战国际厂商。而波导、tcl、康佳等厂商尽管并没有特别大的动作，但是在二级城市取得了相对不错的成绩。其次，从产品功能的角度来看，三大功能逐步各占一方市场：

1、索爱w958c为代表的大容量内存手机则让音乐存储量不再受到制约。

38、索爱m608c为代表的手机都已经具备了移动办公的能力，这也成为智能手机市场发展的亮点。

在拍照方面，20xx年各大厂商开始主推300万像素拍照手机，影像功能再度提升。特别是cyber-shot、卡尔蔡司这样的专业影像品牌已经被融合进手机产品，大大提高了手机拍照的实用性。

从整体的技术来看，尽管国内现在尚未部署3g，但是相关的网络和终端技术都有了很大发展。从网络来看，被称为“中国标准”的td-scdma已经进入友好用户试用阶段。作为过渡，中国移动已经开始部署edge网络，而联通gsm也已经可以享受基于gprs的服务，cdma1x网络进一步完善。

从终端来看，在20xx年，一项重要的技术就是gsm/cdma双待手机的出现，为消费者带来便利；另外，一些支持edge网络的手机在国内上市，也成为中国走向3g的一个重要过渡。

再次，从产品价格的角度来看，价格竞争转移到功能竞争：

1000-20xx元之间的产品虽然占据市场主流，但是关注出现萎缩。功能更为突出的20xx-3000元之间的产品关注比例上升幅度最大，这反映了功能逐步成为性价比衡量的重要标准。

1、四大厂商把守3/4以上市场关注比例。

(1)诺基亚夺得35、2%关注比例。

(图)20xx年中国市场最受用户关注的15大手机品牌。

调查结果显示，在20xx年度手机市场关注比例集中的状态继续保持，最受用户关注的诺基亚、摩托罗拉索爱与三星这三甲厂商获得整体市场77%的关注比例。其中，位居榜首的诺基亚，关注比例高达35、2%。诺基亚的发展更为均衡，涉及高中低端领域，奠定了较为广泛的用户基础。

位居第二和第三的摩托罗拉与索爱关注比例接近，分别为15、9%与14、2%。在20xx年度，这两家厂商在亚军位置上的争夺显得较为突出，摩托罗拉在20xx年收缩高端市场，把重心放在了中低端市场，这种“亲民”策略也让它的市场占有率稳步提升。索爱抓住了市场的热点，继续走音乐手机以及影像手机的路线，促使其关注比例不断高涨，并超过了三星。虽然在年底其关注比例已经超过了摩托罗拉，但是在全年市场上摩托罗拉以丰富的产品线和较长的产品价格战线，关注比例超过索爱1、7%。

三星则以11、7%的关注比例降至排行榜第四的位置，三星在手机市场上一直坚持走势上以及高端路线，导致产品价位相对较高。尤其是在市场主流的1000-20xx元之间产品较少，导致在3月份关注比例被索爱首次超越。虽然在6月份与7月份实现了反弹，但是随后5个月中关注比例同比均低于索爱。

位居排行榜第五至以后的厂商关注比例骤然跌至5个百分点以下，且各大厂商关注比例悬殊较低。联想位居第五，获得4、4%的关注度。飞利浦、多普达、lg、nec与cect关注比例处于1-3个百分点之间。需要指出的是，虽然飞利浦与nec在20xx年第四季度均退出了中国市场，但是由于部分产品还有销售，因而还具有一定的市场关注度。

位居排行榜第十一至第十五的厂商关注比例较低，除了夏新获得1、4%的关注度以外，其余四家厂商关注比例均在1个百分点以下。

从这一关注比例分布状况来看，诺基亚在手机市场的霸主地位在短时间内难以动摇。索爱市场关注已经超过三星，入围三甲之列，且关注比例直逼摩托罗拉。三星在排行榜上已经落于第四的位置，但是关注比例仍保持在10个百分点以上。伴随着飞利浦与nec的全面退出，手机市场的关注度会进一步向一线大厂所靠拢。

此外，值得一提的是韩系厂商三星与索爱，在其他厂商开始注重外形、功能、价格的平衡时，二者一直坚持外形至上，三星似乎要将超薄进行到底，lg则坚持“巧克力”路线，而价格一直居高不下，和诺记、摩托、索爱等的产品相比，性价比处于明显劣势，失去市场也并不难理解。二者在市场上的失利，也是值得其他厂商所借鉴的。

(2)国产厂商关注低且关注比例分散。

(图)20xx年中国市场最受用户关注的十大国内手机品牌。

调查显示，目前手机市场上受到用户关注的国产厂商超过10家，但是累计关注比例仅为14、1个百分点。由此可见国产手机在市场上的关注比例较低。其中，位居国产手机排行榜榜首的联想关注比例不及5个百分点。随后的是多普达，其关注比例为2、4%，与联想悬殊2个百分点。

位居第三和第四的cect、夏新关注比例分别为1.7%与1.4%，其余厂商关注比例均在1个百分点以下。明基-西门子在本年度获得0、9个百分点的关注比例，在明基完成对西门子手机事业部的收购以后，市场关注比例表现并不突出，这也导致在20xx年第四季度中，明基放弃了西门子的手机事业部，而这一场并购案最终以“分手”而告终。

波导、海尔、tcl、酷派与康佳分别位居排行榜第六至第十的位置，关注比例均在0、8%及以下。从这一关注比例分布状况来看，国产手机厂商的整体实力较低。

2、诺基亚大幅度上涨8.1个百分点。

(图)20xx与20xx年度十大手机厂商关注比例增长。

调查数据显示，在最受用户关注的十大手机厂商当中，诺基亚关注比例同比20xx年上涨了8个百分点以上，是整体市场关注比例增长幅度最大的厂商。位居第二的摩托罗拉虽然上涨，但幅度较小。

在音乐手机继续深入和影音手机市场的开拓，使得位居第三的索爱关注比例同比20xx年上涨了5、3个百分点，涨幅仅次于诺基亚。而5、3个百分点的升幅，也使其在排行榜上的排名超过了三星。

在这十大厂商当中，关注比例呈上涨势头的还有三家国产厂商，分别为联想、多普达与cect，但是涨幅不大，分别为1.6%、0.6%与0.3%。

三星、飞利浦、lg与nec这四家厂商均表现出下滑的势头，其中，飞利浦与nec已经宣布正式退出中国市场，关注比例下跌成为必然。三星与lg这两家韩系厂商在20xx年市场表现欠佳，关注比例分别下跌1、3%与1、2%。

数据统计结果显示，在最受用户关注的十大手机厂商当中，仅诺基亚与索爱这两家厂商市场关注度持续上涨。相比之下，诺基亚全年增长幅度高于去年，而索爱的增长速度放缓，关注比例增幅低于去年。

摩托罗拉、三星、联想、多普达与cect这五家厂商在去年关注比例均呈现出上涨的势头，但是在20xx年关注比例均表现出负增长。其中，摩托罗拉在20xx年关注比例负增长幅度较大，为2、0个百分点。三星以0、5个百分点的差距随后，cect关注比例负增长幅度为1、3个百分点。联想与多普达在20xx年关注比例负增长幅度较低，依次为0.7%与0.4%。

飞利浦、lg与nec这三家厂商关注比例继续保持下跌，其中，飞利浦与nec这两家厂商已经退出中国市场，二者关注比例分别负增长1、5%与1、8%。与去年相比，lg关注比例负增长幅度降低，由20xx年的3、1%降至20xx年的0、4%。

从这一关注比例增长状况来看，诺基亚与索爱继续保持高速增长的态势，从这一数据可见，手机市场上关注比例向一线厂商集中的势头仍然很突出。在一线厂商当中，虽然摩托罗拉与三星获得较高的关注比例，但是关注比例出现负增长。此外，虽然20xx年国产厂商表现较之去年有所提升，但是关注比例仍呈现出负增长的状况。

(三)主流厂商关注走势。

1、top1-top5五家厂商关注上升与下降同步。

(图)20xx年五大手机厂商(top1-top5)关注比例走势对比。

调查数据显示，在最受用户关注的前五家厂商当中，诺基亚保持高速增长的势头，关注比例由第一季度的30、5%上升至第四季度的41、2%，同比上升了10个百分点以上。尤其是在第三季度，关注比例上升速度较快，接近8个百分点。

关注比例保持上升的还有索爱，其在20xx年四个季度中关注比例上升了4、9个百分点。尤其在第三季度，其关注比例超过了摩托罗拉，并将这种优势保持到第四季度。

摩托罗拉、三星与位居第五的联想关注比例均呈现出下滑的势头，相比之下，摩托罗拉降幅相对较高，下跌3、8个百分点，从第三季度开始排名被索爱反超。三星关注比例波动了2、6个百分点，联想关注比例处于5个百分点一下，且变化幅度不大，仅为1、2个百分点。

2、top6-top10五家厂商中多普达逆市而上。

(图)20xx年五大手机厂商(top6-top10)关注比例走势对比。

调查显示，在这五家厂商当中，除了国产厂商多普达在年底呈现出上升的态势外，其余四家厂商均直线下跌。飞利浦与nec的下跌在情理之中，目前二者已经退出中国手机市场，但是市场仍有余货。

lg凭借“巧克力”手机在20xx年的前三个季度中，贯注比例出现上升，尤其在第一季度至第二季度比较突出，上升0、9个百分点。但是从第三季度开始下跌，在第四季度降至1、9%。

国产厂商多普达虽然在第一至第三个季度中关注比例均以下跌为主，但幅度较小。进入第四季度后，关注比例反弹，上升至2、4%。另一家国产厂商cect一直保持下滑势头，尤其在第二季度之后，下跌势头比较明显，同比第四季度下滑了1、2个百分点。

1、百万像素拍照手机普及。

(图)20xx年不同像素手机关注比例分布。

20xx年度是百万像像素级别的拍照手机普及年，调查显示，配置100万及以上像素的拍照手机获得整体市场三分之二以上的关注比例。其中，100万像素产品在全年中获得37、7%的关注比例。200万像素产品随后，关注比例达到27、6%。300万及以上产品在20xx年崭露头角，但是较高的价位导致关注比例仅为7、4%。

30万像素产品在市场上已经逐步淘汰，但是在20xx年下半年，标配30万像素的诺基亚音乐手机5200的上市，将整体30万像素机型关注比例提升，为其获得26、9%的关注比例做出贡献。

2、智能手机普及不及音乐手机。

(图)20xx年音乐手机整体市场关注比例分布。

调查显示，具有音乐播放功能的手机在20xx年市场上的关注较高，获得整体市场38、6%的关注比例。从目前市场状况来看，这一功能的机型关注比例提升空间较大。

(图)20xx年智能手机整体市场关注比例分布。

调查显示，智能手机在20xx年度整体市场上获得28、1%的关注比例。根据这一数据调查及对比可见，20xx年度音乐手机市场发展的'步伐快于智能手机，这同时也反映了20xx年是智能手机市场的导入期。

(一)不同价位关注分布。

(图)20xx年不同价位区间手机关注比例对比。

调查显示，20xx年度1000-20xx元之间的机型在整体手机市场获得高达40、9%的关注比例，从关注比例分布状况来看，其在市场上的主流地位稳定。紧随其后的是20xx-3000元之间的机型，关注比例达到26、9%。这一价位区间的产品由于功能的突出，而受到用户的青睐。

从关注比例分布上来看，1000元以下的产品以价格优势获得14、1%的关注比例。关注比例在10个百分点以上的还有3001-4000元之间的产品，为12、2%。4001-5000元以及5000元以上的机型多针对高端用户，因而市场占有率相对较低，关注比例依次为2、3%与3、5%。

(二)价格指数走势。

1、全年价格波动幅度近14个百分点。

4、5月份，表现最为突出，价格指数也随之下跌了0、8个百分点以上。在5月至10月这一事件段当中，价格指数变动幅度相对较小，但是在7月份降至本年度在最低点。此后，价格指数走势出现反弹迹象。

在经过5月-10月的波动后，虽然新品上市不多，但是11月份价格指数反而出现反弹的迹象，上升7个百分点。但是为迎接新年的到来，12月份价格战火再次点燃，价格指数再度下跌。

4、5月份，而从6月份开始，价格指数走势整体处于稳定的状态，仅在11月份出现反弹后，继续下滑。

2、高端300万像素及以上手机大跌近50个百分点。

(图)20xx年主流像素拍照手机价格指数走势调查。

调查结果显示，高端300万像素及以上成为20xx年度降幅最大的一类产品，整体价格指数下跌幅度接近50个百分点。尤其从3月份开始，高端300万像素及以上产品数量增加并且低价位产品不断出现，冲击了整体市场的价格体系，导致价格指数大幅度下滑。

100万像素产品整体下滑28个百分点，从其价格指数走势来看，其在20xx年各个月份中降幅相对均衡。200万像素机型在本年度也出现较大幅度的下跌，价格指数下滑27个百分点。

与百万像素产品价格指数走势不同的是，30万像素产品在20xx年前三个季度中均以下跌为主，并在10月份降至最低点，价格波动幅度超过32个百分点。但是从10月份开始，价格指数却出现反弹。

3、不同功能手机。

(图)20xx年不同功能手机价格指数走势调查。

对比可见，音乐手机在第一季度中价格指数波动幅度就超过5个百分点，同比高出智能手机4个百分点左右。此后，音乐手机与智能手机双双下滑，但是音乐手机整体降幅突出。在5月至12月期间，音乐手机与智能手机价格走势均表现出波动的状况，但是幅度较小。

从音乐手机市场价格指数走势来看，其在20xx年整体价格指数波动幅度19、5个百分点。尤其在4-5月份期间，下调幅度最大，达到13、5个百分点。此后价格指数缓慢上下徘徊，但是幅度较小。

从智能手机价格指数走势来看，整体波动幅度17、5个百分点。在20xx年的前三个月当中，价格指数缓慢下调，整体波动幅度不及2个百分点。进入4月份以后，降幅逐步加大，截止4月底价格指数下跌6个百分点。在4-5月期间，价格指数下滑幅度是全年当中最大的，下调7、8个百分点。随后两个月中，价格指数缓慢下跌，并在7月份降至全年的最低点。此后，为迎接传统销售旺季的到来，新品冲击市场导致在7月至9月期间，价格指数反而上扬。在此后的三个月中，价格指数波动不止，但是幅度较小。

通过对比可见，在20xx年度，音乐手机作为市场的热点整体关注相对高于智能手机，加上不断的降价促销，导致促使音乐手机降价幅度同比高于智能手机。

(三)均价走势调查。

1、全年市场均价波动252元。

调查显示，20xx年整体手机市场均价出现252元的波动幅度。从均价走势来看，全年出现一次较大幅度的降价行为与一次较大幅度的价格上调行为。其中，降价行为主要出现在4-5月份这一时间段中，这处于整体市场由淡转旺的时期，市场均价骤然下跌221元。

而在5月至10月这五个月份当中，市场均价在2212-2258元之间波动起伏，但是整体幅度不大。究其原因主要是，处于传统销售的黄金时节大幅度的降价行为与新品上市并存，导致价格指数波动较小。

在11月份整体手机市场均价出现较大幅度的反弹，这一期间厂商很少出现较大幅度的降价行为，加上新品上市导致整体市场均价上调了大幅度的191元。随后，12月份市场均价下调54元后停留在2386元。

数据统计结果显示，除了高端300万像素及以上产品市场均价出现较大幅度的波动外，其他像素的拍照手机市场均价下跌幅度均不大。其中300万像素及以上产品整体市场均价下调3000元以上。200万像素产品市场均价下滑998元，随后的是100万像素产品，均价下调805元，30万像素产品出现683元的波动幅度。

从300万像素及以上产品的市场均价走势来看，前三个月中降势较为保守。而在zdc的关注调查中显示，此刻受到关注机型数量较少，且产品价格高高在上，导致整体价位较高。从4月份开始，cect两款300万像素及以上产品的上市，冲击了高端像素产品价格体系，导致市场均价一路下跌。此后，伴随着产品的增多，均价直线下滑，而这种大幅度下滑的势头到7月份才稍有缓解。随后五个月中，市场缓慢下跌，并在12月份降至3996元的最低价。

20xx年度，200万像素拍照手机市场均价在2702-3700元之间波动，从均价走势来看，在5月和6月期间，市场均价开始突破3000元的关口。此后缓慢下滑，并在10月份降至全年的最低点。

100万像素产品市场均价在20xx-3000元之间波动，并在12月份降至最低点。虽然30万像素产品已经逐步退出市场，但在高端市场上仍有不少机型存在，可以说这类产品不仅将30万像素机型的整体价位抬高，同时也存在较大的降价空间，这是导致30万像素机型整体市场均价波动幅度接近700元的重要因素。

总的来看，高端像素产品的大幅度下滑，反映了手机市场高像素产品关注将继续走高，且像素仍不断升级成为市场发展的趋势。而其他像素产品也出现了一定的降价幅度，由此可见，不同像素拍照手机均有一定的降价空间，可以说20xx年的拍照手机市场仍将保持较大的降幅。

对比这两种功能不同的手机市场均价走势来看，音乐手机在20xx年度整体市场均价下跌了605元，而智能手机市场均价出现了604元的降幅，二者降幅仅出现1元的悬殊。但是，对比整体均价来看，智能手机市场均价整体高于音乐手机。

从音乐手机市场均价走势来看，其全年市场均价在2506-3111元之间波动，并在7月份达到市场均价的谷底。虽然智能手机在消费者的印象当中具有高高在上价位，但是调查结果显示，20xx年度，智能手机市场均价在2848-3452之间波动，同音乐手机一样市场均价也在7月份降至最低低点，并在此刻突破3000元的关口。

4、主流厂商均价对比多普达最高。

(图)20xx年度最受用户关注的十大手机厂商均价对比。

根据最新的价格监测，zdc得出20xx年度最受用户关注的十大手机厂商均价。对比可见，这十家厂商当中，国产手机厂商多普达的产品均价最高，达到4152元。多普达产品主要定位于智能手机，这是导致其产品整体均价较高的重要因素。

与多普达不同的是，三星是一家走高端时尚路线的厂商，这使其市场均价仅次于多普达，为3323元。其他八家厂商当中，均价在20xx-3000元之间的厂商有三家，分别为诺基亚、索爱与lg，三者市场均价依次为2489元、2386元与2344元。

市场均价处于1000-20xx元之间的厂商有五家，在市场上占据主流位置。其中，cect均价最高，为1737元。摩托罗拉随后，市场均价为1693元。在调查中显示，摩托罗拉低端c系列以及价位较低的w系列产品将摩托罗拉产品均价整体下拉，导致市场均价较低。飞利浦与nec已经退出中国市场，但是部分产品还未退市，二者市场均价依次为1520元与1140元。联想市场均价也较低，为1294元。

1、像素走势预测——高像素产品将成为20xx年市场主角。

(图)20xx年不同像素手机关注比例走势对比。

从关注比例走势来看，在20xx年30万像素产品关注比例直线下滑。其在第一季度以43、5%的关注比例仍处于市场主流的位置，在第二个季度降至33、8%。进入第三季度，再度下调8、4个百分点，降至25、4%。在第四季度，30万像素产品关注比例已经降至最低点，为17、3%，同比第一季度下滑26、2个百分点。

100万像素产品在第二季度晋升为市场主流的位置，关注比例升至39、8%。但是，其上升势头却在第二季度停止，从第三季度开始逐步下滑，并在第四季度降至35、7%，整体关注比例波动幅度4、1个百分点。

200万像素产品关注比例直线上扬，由第一季度的15、4%升至第四季度的34、2%，整体上升18、8个百分点。从其关注比例走势来看，其上升势头较为迅猛，并在第四季度关注比例与主流的100万像素产品仅悬殊1、5个百分点。

从市场发展来看，20xx年下半年高像素拍照手机再度掀起拍照手机的热潮，导致300万像素及以上的产品从下半年开始关注比例上扬，截止第四季度超过10个百分点，达到12、6%，同比第一季度上升10、6个百分点。

整体来看，高像素的拍照手机成为市场发展的趋势。30万像素产品关注比例直线下跌，100万像素产品虽然关注下滑，但是关注比例一直保持在35个百分点以上。200万像素机型在20xx年底直逼主流的100万像素机型，在20xx年其必将成为市场主流。同样关注比例上升的还有300万像素及以上的产品，这类产品将成为20xx年市场竞争的焦点。

2、价格走势预测。

(1)20xx-3000元之间产品关注提升。

(图)20xx年不同价位手机关注比例走势。

对比20xx年与20xx年不同价位区间产品关注比例变化可见，低端1000元以下、中端20xx-3000元与高端5000元以上的产品关注比例出现上涨。其中，20xx-3000元之间的产品上涨了5、6个百分点。另外两个价位区间产品关注比例上涨幅度不大。

其他价位区间产品关注比例同比20xx年均表现出下滑的状态，其中，表现最为突出的当属处于市场主流地位的1000-20xx元之间的产品，关注比例同比低于20xx年3、3个百分点，降至40、9%。其他价位区间产品关注比例下滑幅度较小。

从这一关注比例变化可见，处于市场中端的20xx-3000元之间的产品以较为出色的功能，使得关注比例呈上涨的势头。而市场主流产品关注比例却出现萎缩，可见手机市场消费者的关注逐步出现变化，由价位向功能方向转移，但这是一个漫长的过程。这就决定了20xx年，20xx-3000元之间的产品在20xx年难以晋升主流。

(2)主流价位产品关注萎缩。

(图)20xx年不同价位手机关注比例走势。

调查显示，目前市场上关注比例较高的价位区间为1000-20xx元与20xx-3000元之间的产品，但二者在20xx年度关注比例走势呈相反的态势。其中，1000-20xx元之间的产品关注比例一直保持在35个百分点以上，并在第一至第三季度均保持上升的态势，关注比例升至44、6%。但是在进入第四季度后，关注比例下跌6、7个百分点，降至37、9%。

20xx-3000元之间的产品在前三个季度保持下跌的势头，关注比例在第三季度降至22、4%的低谷，但最后一个季度反弹，在上升了7、5个百分点之后，使得关注比例逼近30%。

其他价位区间产品关注比例均在20个百分点以下，其中，3001-4000元与1000元以下产品关注比例接近，均在10-20个百分点之间徘徊，且整体关注比例悬殊较小。4001-5000元与5000元以上产品关注比例较低，均在5个百分点以下。

3、不同功能手机预测——音乐手机发展势头猛于智能手机。

(图)20xx年不同功能手机关注比例走势对比。

对比可见，虽然在20xx年第一季度音乐手机与智能手机在关注度上悬殊较小，但是到20xx年第四季度之后，二者之间的关注比例悬殊拉大到11个百分点，由此可见20xx年音乐手机市场发展势头猛于智能手机。

从关注比例走势来看，音乐手机在第二季度将关注比例提升到36、0%，同比高出第一季度10个百分点左右。在第三季度上升幅度较低，仅为2、8个百分点。进入第四季度，5、1个百分点的提升，将音乐手机在市场上的关注比例提升到40个百分点以上。

从智能手机关注比例走势来看，其在20xx年前三个季度中，关注比例上升幅度较低，其中在第二季度还有下滑的势头。但在第四季度，关注直线上升突破30个百分点，达到32、9%。

从关注比例走势对比可见，音乐手机在20xx年上半年的发展势头较猛，但是在下半年当中，关注比例提升的速度放缓，尤其在第三季度之后，关注比例增长速度不及智能手机。从这一发展态势来看，20xx年伴随着音乐手机的市场普及，其在市场上的发展空间及发展速度将不及智能手机。而智能手机在20xx年市场上将出现蓬勃发展的状况，并成为市场投资的主要趋势。

4、技术发展趋势预测。

(1)td-scdma标准呼之欲出，成国产手机救命稻草。

在20xx年下半年，中国标准的td-scdma进入了友好用户实测阶段，国内对于3g的期望再度升温。这一中国自己提出的3g标准如果正式商用，对于国内的手机厂商和用户来说，无疑都是一个再好不过的消息。

(2)500万像素强势出击成20xx年焦点，冲击低端数码相机市场。

20xx年可以说是拍照手机的一个转折点，300万像素的普及使得手机已经初步具备了日用拍照的能力。可以预见的是，20xx年各大厂商会跳过400万像素这一阶段，开始大力推行500万像素甚至更高的拍照手机，从而对低端数码相机市场进行更强的冲击。

(3)4gb以上等大容量音乐手机将普及。

1、w958c这样本身内置4gb等大容量产品已经面市，可以预见的是，大容量存储的音乐手机会越来越多。

(4)智能操作系统更新换代，摩托罗拉加大推出linux手机力度。

在相继继承了音乐功能、拍照功能之后，手机可能会冲击另一领域，那就是传统的gps市场。由于目前国内的gps市场仍然空间巨大，因此众多厂商也是瞄准了这一领域。而以多普达、宇达电通等厂商已经开始了对于手机和gps的融合，现在就已经不乏一些内置gps的手机，但是传统的几大厂商并没有在这一领域有太大动向。而20xx年，行业巨头诺基亚推出支持gps的n95则成为一个重要讯号，不过，由于成本以及产品定位的原因，20xx年gps手机仍然可能只是“试水”性质的。

总的来看，可以说20xx年是音乐手机年，且音乐手机的热潮在20xx年将继续上演。而3g的到来，同时也带动了智能手机在市场上的推广进程。照相手机在20xx年上半年风头被音乐手机盖过之后，下半年再度崛起成为关注的焦点，但是与以往拍照手机不同的是，高像素以及专业镜头称为其发展的走向。

此外，20xx年手机市场的品牌关注集中的状态仍将继续上演。日系厂商的败退和韩系厂商的困境一方面可能造成欧美品牌的进一步扩张，另一方面也可能是国产厂商的一个机会。可以说20xx年，对于整个手机行业来说，是充满期待的一年。

华为手机市场调查报告篇二

近几年来，手机的更新换代来越快，人们更换手机也越来越频繁。特别是随着手机的逐渐普及，手机机的功能非常强大，他除了打电话发短信的功能以外，还可以下载多方应用软件，看电影、听音乐、玩游戏等，还可以用它来查看天气等，功能非常齐全。手机已经逐步融入人们的生活。大学生是一个使用手机非常重要的群体，基本上有80%以上的学生都会持有一部手机，甚至有许多大学生的日常生活已经离不开手机。使用手机上网、社交、了解信息，俨然已成为他们生活中不可缺少的一部分。因此，我们的问卷调查主要针对的是在校大学生对于使用手机的情况收集到的相关数据的分析，分析大学生手机消费状况，然后总结分析得出结论并提出相关建议。

通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。

1．设计调查问卷，明确调查方向和内容；

2．进行网络发放问卷调：通过qq群，qq空间，微信向同校好友发放问卷。

3．根据回收网络问卷进行分析。

xx技术学院的在校大学生。

问卷的制作：xx。

问卷的发放：xx。

问卷的整理分析：xx。

同学您好！首先感谢您能参与此次问卷调，我是xx经贸职业技术学院x国经三班的一名学生，现进行一次关于在校学生手机市场的问卷调查，以便获得需要的相关信息。以下问题，所得到的信息，不会泄露给第三方！希望您能在百忙之中抽出一点宝贵时间完成以下问卷。谢谢合作！

1.您的性别？

男

女

2.您所在年级？

大一。

大二。

大三。

3.您觉得手机在您的日常生活中重要吗？

非常重要。

一般。

完全不重要。

4.您选择手机时考虑的主要因素？（多选）。

质量。

外观。

价格。

功能。

品牌。

售后服务。

5.您平均一天有多长时间在使用手机。

小于1小时。

1—3小时。

4—5小时。

6小时以上。

6.您通常在以下哪些场合使用手机？（多选）。

乘坐交通工具时。

在教室上课。

自习时。

晚上休息前。

用餐聚会时。

平时走路时。

其他。

7.您经常使用的智能手机功能是什么？（多选）。

通讯。

网络聊天。

娱乐。

浏览网页。

电子书。

其他。

8.您在学习生活中遇到不懂的问题,会第一时间拿出手机上网搜索答案吗？会。

不会。

9.您每月的基本生活费在以下哪个范围？

500元以下。

20xx元以上。

10.您一个月的平均通话费用（包括月租）为：

20元以下20—50元。

50—100元。

100—150元。

150元以上。

11.您话费主要花费在哪方面？（多选）。

发短信。

通话。

网络。

娱乐。

其他。

12.您认为哪一项花费可以减少？

发短信。

华为手机市场调查报告篇三

随着社会发展，生活水平的改善和提高，手机已逐渐成为人们必不可少的工具之一。现在智能手机的特点在于功能丰富，除了通话、短信等传统的通信功能外，还具备上网、游戏、音乐、照相等新的功能。我们走进大学校园，随处可见拿着手机听歌、聊天的学生。目前大学生拥有手机的人数猛增，人均使用手机的时长也达到了前所未有的新高。手机的频繁使用一方面极大地方便人与人之间的沟通和交流，另一方面也引发了部分学生对手机产生依赖的问题。这部分学生在无法使用手机或忘记携带手机时，表现出烦躁、情绪低落、郁郁寡欢等不良情绪，更有甚者出现注意力无法集中的严重问题。而大学生对手机的依赖也给他们的学习和生活带来各种不良影响。

（二）调查目的。

手机依赖的问题在大学生群体中普遍存在，而且覆盖范围越来越广，造成的问题也越来越多，因此也越来越受到关注。针对这一情况，本小组进行了题为“大学生手机依赖情况”的调查研究，通过调查大学生对手机的使用情况，研究大学生对手机依赖的程度，分析影响大学生手机依赖的因素，探究手机依赖给大学生本人和学校带来的危害，为引导大学生正确使用手机提供依据。

本研究选取xx师范学院在校大学生作为调查对象，实施抽样调查。调查包括问卷调查和访谈调查两种方式，前者样本容量确定为192人，后者为64人。为减小抽样误差，我们采取分层抽样的方式，将调查对象先后按年级和专业分层，然后发放问卷并进行访谈。本次调查发放调查问卷192份，回收192份，有效率为100%；访谈64人，访谈成功60人，有效率94%。

根据调查，87%的在校大学生都感觉自己在不同程度上对手机有依赖，82%的学生上课都会携带手机；每天使用手机时间在2小时以内的学生占27%，2―6小时的占69%，6小时以上的占4%；经常在上课时或睡觉前使用手机的学生占67%，无固定时间、随时使用手机的学生占38%；经常用手机接打电话和收发短信的学生占19%。与此相比，玩qq、msn、微博、飞信、微信、拍照，看电子书，玩游戏，听音乐，学习，使用闹钟、备忘等功能的达到80%，其他的占1%。认为手机在生活中扮演重要角色的学生占86%，认为手机仅仅是生活用品的占10%，认为手机可有可无的人占4%。牺牲睡觉时间熬夜玩手机的学生也很多，有多次熬夜玩手机经历的学生占73%。有58%的学生时常看手机是否有电话或短信，42%的学生偶尔看手机是否电话或短信。当自己忘带手机时，78%的学生都会想方设法取回手机。不仅如此，根据调查，在那些不去立即取回手机的学生中，空虚感增加或安全感降低的学生占69%，感觉不方便或感觉无所谓的仅占31%。

（一）影响大学生手机依赖的因素分析。

1.家庭情况对大学生手机依赖情况的影响。

我们最初假设大学生的手机依赖程度会与自身的家庭情况有很大关系。但调查发现，来自农村的学生中，89%的人认为自己对手机有依赖；来自城市的学生中，86%认为自己对手机有依赖。月生活费在500以下的学生中，只有21%的人认为自己对手机有依赖；月生活费在500至900的学生中，90%的人认为自己对手机有依赖；月生活费在900以上的学生中，65%的人也认为自己对手机有依赖。

综上得出结论：家庭所在地（农村或城市）对大学生手机依赖的影响很小；但家庭经济情况对大学生的手机依赖程度影响较大，具体表现为家庭经济条件不好的学生对于手机的依赖程度较小，家庭经济条件一般和较为宽裕的学生对于手机的依赖程度较大。究其原因，是因为家庭经济条件不好的学生感觉生活压力比较大，大学期间的时间安排得比较紧，一方面要努力学习，另一方面还会从事一些兼职，而且他们为了以后能争取到一个好的就业机会，也都很努力地在社团或学生会等组织里面工作来锻炼自己的能力。他们的生活都很充实，这使他们对于手机依赖的程度比较低。相反，由于有的学生家庭较为宽裕，他们身上的压力较小，大学生生活比较散漫，容易感到空虚，这导致他们大部分人会不由自主地通过玩手机来娱乐和打发时间。

2.性格偏向对大学生手机依赖情况的影响。

根据我们的调查，在校大学生中24%的学生认为自己性格偏于内向，36%的学生认为自己性格偏于外向，40%的学生认为自己兼具内向和外向的性格。不同性格偏向的人手机依赖情况如表5所示。综上得出结论：性格偏向会对手机依赖产生影响，但差异不明显。这打破了以前人们所认为的人越内向，对手机就越依赖的观点。这表明性格偏向对手机依赖没有非常明显的影响。

3.专业对大学生手机依赖情况的影响。

根据我们的调查，工科类专业的学生中有85%认为自己对手机有依赖，文科类专业的学生中有88%认为自己对手机有依赖。所以对此进行分析，我们可以得出这样的结论，专业对于大学生的手机依赖程度影响不大，两者之间没有必然的联系。

4.年级对大学生手机依赖情况的影响。

根据我们的调查，大一年级的学生中98%认为自己对于手机有依赖，大二年级的学生中90%认为自己对于手机有依赖，大三年级的学生中83%认为自己对于手机有依赖，大四年级的学生中69%认为自己对于手机有依赖。

根据调查和分析得出结论：年级对大学生手机依赖的影响比较大。大一学生的手机依赖情况比较严重，这可能是因为他们刚进入大学，对新生活还不能适应，经常感到空虚和无聊，从而通过玩手机来排解苦恼、打发时间。随着年级升高，有手机依赖的学生比例逐渐下降。这可能是因为随着年级升高，学生的学习和生活目标逐渐形成，而且学习压力和工作压力增大，客观上来说他们使用手机的时间减少，主观上来说他们内心的空虚感减少，所以手机依赖的状况有所好转。

5.性别对大学生手机依赖情况的影响。

根据调查，男生中80%的人认为自己有手机依赖，女生中94%的人认为自己有手机依赖，对此我们进行了分析。男生和女生的人际交往方式不同。女生偏向一对一的交往和交谈，使用手机的社交软件可以很好地满足她们的这种需求；男生偏向一对多的人际交往方式，面对面的交往更能满足他们的需要。除此之外，男生更喜欢参加各种户外活动，这使得他们使用手机的时间减少，从而减低了手机依赖问题在这个群体中出现的比例。

（二）大学生手机依赖问题造成的危害分析。

严重的手机依赖可能导致手机依赖症。手机依赖症又称“手机依赖综合征”“手机综合征”“手机焦虑症”“手机瘾”，其主要体现在三个方面：一是对手机的滥用，不该用的时候也频繁使用；二是手机过多地影响生活、工作和学习；三是停机或手机不在身边时，身体会出现一系列的不适反应，包括生理和心理反应。目前，上述症状在大学生中有多方面体现。根据调查，绝大多数学生都感受到过度使用手机给自己的身体和学习带来的不同程度的消极影响。

大学生手机依赖问题造成的危害可以分为三个方面。第一，心理危害。过分依赖电话和短信，导致大学生人际交往能力弱化，不知怎样面对面地与他人沟通交流，甚至出现社交恐惧症等心理障碍疾病。过度依赖手机上网、手机电子书、手机词典等渠道获取信息和知识，导致大学生缺乏主动思考和积极探索的精神，其独立思考和解决问题能力受到影响。第二，生理危害。长时间使用手机，手机电磁波以及躯体固定、机械、重复的活动，会引起身体不同部位的不适。长期依赖手机，心里过分焦虑紧张，则导致出现手脚发麻、头晕、心悸、出汗等不适症状。第三，学业危害。对手机过分依赖，电话、短信不断，使大学生的学习时间“碎片化”，注意力难以集中，学习效率降低，学习成绩大幅度下滑。

本次调查旨在引导大学生合理使用手机，培养大学生良好的使用手机的习惯，提高大学生素质，实现自我价值。下面是我们就此次调查所反映的问题提出的一些建议。

（一）关于学校。

学校的学生管理部门应该认识到，严重的手机依赖已经成为一种心理疾病，要充分重视其危害性，认识到解决问题的必要性与迫切性，要通过有效手段使大学生认识到手机依赖症的存在的危害，积极宣传并大力提倡积极向上、健康文明的手机使用观。具体来说，就是对于问题较为严重的学生应通过心理咨询等手段帮学生解决困惑；组织丰富有趣的课外活动，帮助学生培养健康的兴趣爱好；引导学生树立人生目标，坚持理想，实现人生价值。

（二）关于学生。

手机依赖症具有网络依赖症类似的特点，根治还需要科学的方法和个人的努力，特别是手机使用者群体共同的改善。所以，大学生必须从自身出发，合理利用手机，拒绝诱惑，提高自律能力。大学生应该做到以下几点：把手机作为生活和学习的助手，但是应该控制手机费用，不要让高额的手机费用影响生活水平；将手机作为联系家人和朋友、上网学习的工具，尽量少上网聊天和玩游戏；尽量不要带手机进教室，上课时不要玩手机，不要让手机影响听课状态；不要过度依赖手机，应该尽量多和家长、教师、朋友面对面地交流。

华为手机市场调查报告篇四

xxx，xx，xxx，xxx，xxxx。

xxx负责滨江路问卷调查。xxx负责四鹤问卷调查xxx负责马坑路问卷调查。xxx负责八一路问卷调查。xxx负责数据的处理分析和报告的撰写。

您好：随着市场竞争日趋激烈，消费者需求呈多样化。为了了解联想手机在南平市场的消费者需求情况，更好地打开手机市场，我们特地开展此次调查活动，希望您给予支持和帮助。

1、您的性别是:。

a、男性b、女性。

2、您目前使用的手机品牌是:。

a、国内品牌(步步高、联想、联想等)b、国外品牌(诺基亚、索爱、摩托罗拉等)。

3是否会推荐周围的人使用联想:a、会b不知道c、不会。

4、您喜欢哪种类型的手机。

a、音乐手机b、智能手机c、商务手机。

5、购买手机之前最先关注的是哪方面内容：

a、品牌知名度b、价格c、功能d、外观e、售后服务f、产品质量。

6、购机希望的促销活动：

a、价格优惠b、赠送手机配件c、买手机送话费。

7、是否了解联想音乐手机：a、了解b、没有。

8、对联想手机的了解主要的途径：

a、手机卖场b、宣传册c、网络d、电视电台广告e、其他。

9、觉得联想是哪种档次的手机：

a、中低档手机b、中档手机c、中高档手机。

10、联想让您选择的因素：

a、音乐功能强大b、品牌信誉高c、外形时尚d、性价比高。

11联想的售后服务如何：

a、非常好b、很好c、一般12可以接受的手机价位：

13、喜欢的手机外形：

a、直板b、翻盖c、触屏d、滑盖。

谢谢您的合作!祝您身体健康,事业顺心!

问卷主要对各用户的使用感受、品牌忠诚度进行了调查。报告主要结论如下：

对手机的男性需求比女性需求大，大家热衷于国外的手机，像诺基亚、索爱、摩托罗拉等这些知名品牌而对国内品牌，像步步高、联想、oppo热衷度不高，在选择手机时，倾向于音乐手机和智能机的选择。在购买手机时最先考虑手机的外观，价格，产品质量和品牌知名度。

在对手机外形上的选择差异不大。

下面是从调查数据中得到的有关联想手机的主要问题的相关信息报告：

1、联想手机用户所用产品价格分布。

联想手机用户中，使用1001-20xx元中端产品的比例占一半以上，为81.3%。调查者中使用联想千元以下低端产品的用户比例累计为12.5%，而使用3000元以上高端联想手机的用户比例较低，6.3%。

2、联想手机用户购买联想手机的原因排行。

在为什么购买联想手机的原因选择上，音乐功能强大成为用户选择联想手机的首要原因，81.3%的用户选择因此原因。可见，联想的质量是其获得市场份额的有力保证。

因为功能强而选择联想手机的用户比例在三成以上，可见，业内领先的技术及产品功能以及外观设计有吸引力是联想获得用户认可的另一大利器。其他原因，诸如品牌名气大、性价比高、等原因的选择比例相对较低。

联想手机的使用者对于联想的品牌和手机的认知度都是比较高的。同时对于联想客服的工作人员的服务态度也比较的肯定。服务质量很好。

3、认为手机最需要改进的地方。

对手机电池续航能力不足感到最不满意，因此用户在选择联想产品最需要改进的地方时，选择电池续航能力的比例均为最大。功能成为两大用户群体认为需要改进的第二大方面。

4、用户忠诚度。

使用过与未使用过联想手机的用户未来对联想品牌选择倾向对比。

联想品牌的比例高达50.7%，而未曾使用过联想手机的用户未来选择联想品牌的比例仅为13.9%。可见使用过联想手机的用户忠诚度较从未使用过联想手机的用户忠诚度明显高很多。

华为手机市场调查报告篇五

1976年4月1日，苹果公司由几名年轻人创立。

几十年几经风浪的苹果公司在1996年重新由乔布斯掌舵之后，它在电子科技领域的创新动作就不曾停止，它先后推出了ipod、imac等象征着新时代的电子产品，给众多消费者带来了新的电子科技的体验。

苹果公司在20xx年1月9日推出iphone掀起了数字通信领域的消费高潮，随后陆续推出的iphone系列产品，尤其是ipone4及之后的ipone4s更是几乎成为一种新时代的新时尚，街头巷尾都能望见它的身影。

20xx年9月21日凌晨，苹果公司宣布推出iphone5s和iphone5c两款新的iphone系列手机，这掀起了世界范围内的iphone购买潮，无数人不惜排长队只为了拥有这款电子通信界的新宠。

在iphone如此火爆的背景下，我们小组决定对苹果公司的iphone产品在北京范围内消费者展开调查。

根据目前苹果公司iphone用户迅速扩大，本次研究主要包括以下两个方面：

1、苹果市场状况、市场份额、竞争对手状况。

2、消费者行为及原因，消费者行为习惯和态度、消费者产品策略。

1、网络问卷调查。

数据收集方法：为了满足真实性和可比性，将问卷试题放到网络问卷星上，透过邮件、qq链接等方法发放问卷，以便了解消费者信息。

2、人员发放问卷调查。

数据收集方法：针对校园人员发放调查问卷，了解北京高校校内学生苹果消费者行为状况。

研究区域：北京地区。

被访者条件：年龄不限，月收入在3500以上及在校学生，学历不限。

1、北京高校校内随机抽取。

2、北京地区透过qq查找出北京地区各个区域的部分qq号码，并用qq邮件方式按比例发放网络问卷。

从理论上讲，样本量越大，抽样误差越少，结果代表性就越好，在思考时间和费用因素的同时，采用以下样本抽查：

校内发放问卷30份，网络问卷星发放问卷70份。合计共100份。

1、调查人数中苹果用户所占比。

分析:调查结果显示苹果用户人数比非苹果用户人数多说明在被调查地区苹果手机与同等产品相比市场占有率较高并且从数据上看苹果手机的普及率也比较高。

2、被访问者性别比例与年龄分布。

分析：从图中能够看出北京地区苹果用户中女性所占比例更高必须程度说明女性偏爱苹果手机一些，而且从年龄分布看苹果手机更受年轻青睐是苹果手机消费的主力军，其他年龄段则用户数则较少些。

3、被访者了解苹果手机的渠道。

4、苹果手机在被访者心中的品牌形象。(）（多选）。

5、被访者的购买动机。

分析：结果证明，追求时尚玩游戏是消费者的主要购买动机。[)对于苹果其他功能并不是有很强的欲望。

6、被访者购买渠道。

分析：图上证明苹果手机用户主要是在体验店、网上购买手机，或者是透过海外代购。其他渠道所占比例较少，有待开发。

7、被访者购机所遇到的问题。

8、苹果手机与被访者之前所购其他手机相比的优势（多选）。

分析：苹果与其他手机相比优势在于外观时尚操作便捷功能实用合理。

9、被访者使用苹果手机最常用的功能。

分析：从上可知在被访者中苹果手机基本被用来玩游戏以及拍照通讯。()。

10、手机出现问题被访者解决办法。

分析：被访者基本都是透过专卖店服务厅去维修。

11、是否以前或者以后向亲朋好友推荐苹果手机。

分析：多数人会或者以后会向亲朋好友推荐苹果手机。

12、被访者对未来苹果的期盼（开放问题）。

调查问卷2(不是苹果用户详情见附件)。

1、被访者的亲朋好友使用苹果手机的人数。

2、访者以前或此刻使用的品牌（多选）。

分析：从图中能够看出苹果的最主要的竞争者是三星。

3、被访者使用过的最合心意的手机产品、原因。

分析：从这两个图能够看出喜欢三星、诺基亚的用户较多而原因也是主要因为价。

格实惠操作便捷、侧面的反映出苹果在这两方面有所缺陷。

4、被访者亲朋好友使用的手机品牌。

5、被访者对苹果手机的了解。

6、被访者不购买苹果手机的原因。

分析：消费者不购买苹果产品的主要原因是由于苹果手机价格过高、不喜欢。

7、调查结果分析、推荐。

从两个调查问卷结果能够发现。就市场份额看，苹果手机的市场在各款手机里所占的比例还是比较大的，但市场竞争状况依然不容乐观形式严峻各手机品牌商如三星、索尼、htc等对苹果威胁很大。如三星，在不是苹果用户里头大概有百分之30多的比例被访者选取的三星与苹果进有力的竞争。问卷结果显示购买苹果产品的客户主要是觉得苹果品牌高端形象好，时尚美观，但苹果的价格高这导致了许多客户没有选取苹果手机，而且苹果手机的购买渠道比较单一很多在体验店买、没有挖掘开发出别的渠道发挥其他渠道的促销作用。因此我们推荐适当的降价一些可能能起到一些促销作用、并且要完善渠道加大对广告宣传，更好的利用好其他渠道的。改善售后服务，增强客户的满意度。

8、调查问题反思。

透过这次调查我们将许多书本上的理论知识运用到了实践不再空洞，这些平时觉得可有可无的东西真到了实践当中是多么宝贵实用。自己切身去体会加深我们对市场调研的认识，更体会到了作为一个市场调研人员应当具备些什么素质。虽然学习到了很多但还是有很多方面的不足，事前的准备不充分没有设计好一个完善的问卷方案，并且调查问卷的发放数量有限区域范围较小直接导致调研的结果不是很客观、比较片面。

7、调查分工。

主要调查人：赵鹤鸣。

项目负责人（人工）：万朋宁项目调查人（网络）：崔金调查活动分工状况：

方案设计和制定：章国强万朋宁。

方案执行：人工发放和回收问卷：张海宝网络问卷调查发放和回收：崔金数据回收：赵鹤鸣。

数据分析：万朋宁张海宝章国强数据汇总：崔金。

附件：

请问您是苹果手机的用户吗？是。

1、您的性别＿＿。

2、您的年龄＿＿。

3、你是透过哪些渠道了解苹果手机的？

a、网络b、体验店c、报刊杂志d、电视报道e、亲友推荐f、其他。

4、你认为苹果是一个怎样的品牌【可多选】。

a、高端时尚b、科技智能c、奢华昂贵d、简朴大众e、其他。

a一个月以内b一个月到半年c半年到一年d一年到两年e两年以上。

5、您购买苹果手机的期望是什么【】。

a仅仅是通讯b玩app的游戏c看视频方便d追求时尚e拍照f其他。

6、您是透过怎样的方式购得苹果手机的？【】。

a网上购买b苹果实体体验店购买c透过朋友海外购买d透过充话费送手机行动获得。

e其他7、您购机时遇到了什么问题【】。

a产品供应不足b产品质量问题c物流配送不及时d价格上让人有些无法理解。

e其他8、您认为苹果手机与您之前的手机相比有哪些优点？

a、外观时尚美观b、功能实用合理c、操作便捷流畅。

d、应用丰富搞笑e、待机时间充裕f、其他。

9、您使用苹果之后会经常使用什么功能？

10、当你的苹果手机出现问题你是怎样解决的【】。

a、去专卖店服务厅b、自己修理c、去周边的维修店。

d、不要了e、其他。

11、您是否以前或者即将向您的亲朋好友推荐苹果手机【】。

a是b否。

12、您的亲朋好友中没有购买苹果手机的原因有（可多选，请排序）。

【】。

a价格过高b不喜欢苹果产品c操作不方便d性价比低。

e其他13、您期望苹果手机未来在哪方面能够有所改善？

华为手机市场调查报告篇六

由于经济迅速发展,人们收入不断提高,逐渐开始追求高品质生活。此时手机技术也正在不断成熟,生产手机的成本不断降低,这就为手机的普及创造了条件。大学生远离家系乡求学需要跟家里和朋友联系,需要一个通信工具,而手机的价格便宜且方便,这就成为大学生的首选电子产品。

手机作为现代信息科技的一个产物，在人们的生活中越来越重要。大学生使用手机已经成了一种新的消费热点，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。因此了解大学生对手机的各种不同偏好以及他们的消费倾向和这种需求是很有必要的。我们决定以大学生手机市场调查的基本情况，进行一次深入的手机市场调研。这样，既可以开发一片手机市场，又可以增加对大学生现在的消费情况的了解。

二、调查目的

1、明确手机在大学生心中的品牌认知与竞争程度。

2、了解大学生对手机产品的心理需求，获取有关消费者对手机产品的重要信息。

3、了解东营职业学院学生所使用的手机品牌、款式、价位等。了解他们的心理需求，以及对手机的消费观念和消费行为。

4、了解手机在大学时群体中的结构及其潜在的市场需求

5、了解手机市场的行情，为手机销售商制定营销策略，提供客观依据

三、调查内容

1、大学生对手机使用功能的要求及颜色的选择。

2、学生购买手机时主要的考虑因素

3、大学生购买手机可以承受的价格

4、大学生手机拥有和需求情况

5、大学生对手机品牌的认知度

6、大学生对手机款式、款式、外型、画面质量的要求。

7、大学生对各类手机价格的态度。

8、大学生购买手机的主要用途

四、调查对象和调查地点

调查对象：东营职业学院在校学生

调查地点：东营职业学院餐厅、图书馆、教学楼、宿舍门口等。

五、调查方式和方法

1、搜集调查资料采用抽样调查法

2、到学生宿舍内、用问卷调查法取得所需信息。

六、调查结果及分析

1.调查的男女比例分析

在手机需求方面，男生的需求要比女生强烈。

2.受访者手机品牌倾向分析

大学生是比较讲究个性和流行的消费群体,

因此在手机购买商凸显了个人特

点。接受调查的同学中大部分同学选择三星65人、苹果83人，接下来是其他品牌的手机小米、oppo、vivo、联想等品牌。还有小部分人选择中兴、诺基亚、索尼等其他手机。因此学生们还是比较喜欢品牌的。尤其是国外的知名品牌，比如三星、苹果。

3、受访者所能接受的价位

由图可以看出，价格在1000—1500之间存在最大的消费人群，比例高达34%，而购买2500元以上的比例只有24%，说明价格越高购买人数越少，反应大学生的消费水平有限。

4、受访者购买手机时所考虑的因素

（1）调查显示，学生消费者在购买手机时最注重的还是手机的性能、价格、品牌款式、及服务。大部分的被调查者认为好用和耐用才是最重要的，在保证质量的前提下，还要优先考虑手机的外观设计是否符合流行趋势。当然也有不少的同学认为购买手机时也会受到各种商业广告的影响。

（2）购买的场地

（1）根据上表所示绝大部分的人会选在手机大卖场，上部分人会选在百货

商城、营业厅、家电商场和网络商城，手机专卖店可信度会比其他地方要高，毕

竟是学生以防受骗。

三、当前存在的问题

根据调研的一些主要数据，可以反映出我校目前大学生手机消费市场的一些基本问题，如下所示：

1、大学生手机消费仍在以跳跃式的曲线增长，消费量趋向在一定时间内会有较大幅度的增加。在未来的手机消费中，性别、年级之间的差距会逐渐缩小。

2、手机消费仍以外国产品为主导，国内手机还有待于进一步的改进与提高，服务有待于改善。在大学生手机消费市场中国外高端品牌手机占据有一定的优势，一部分大学生追求高端品牌，而这些高端品牌同时也是价格不菲。

3、学生消费者比较喜新厌旧，一旦有推出功能更完善的手机他们就会对自己所拥有的手机产生不满。学生消费者的消费心理欲望增强，特别是在通信领域，手机更新换代的速度加快，导致多数大学生对手机有极大的心理需求，他们大都注重手机的款式，注重手机的质量及功能。

4、随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们生活水平的不断改善和提高，学生消费者是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特殊的消费群体将越来越表现出其巨大的消费潜力。因此，提高对他们的注意，加紧开发这片新市场，对于各大手机厂商脱离困境，打破瓶颈，将会起到积极的促进作用。

四、建议

通过对此次实践调查的研究、统计分析，我们提出如下建议：

（一）、对大学生的建议

1、作为一名大学生，应该合理利用手机这一通讯工具，不能将其作为同学间互相攀比的玩物。我们应该放正自己的态度，规范自己的消费行为，培养及形成正确的消费观念。现今是知识经济和科学技术快速进步的时代，电子产品的更新换代速度是非常快的，我们应放眼于未来，树立全局的观念。对于消费，不能一味的追求时尚、新潮、贪图一时的消费快感而进行盲目消费，要做到只消费适合自己的、实用的物有所值、物美价廉的产品。

2、同时，我们在手机的使用过程中也要规范自己的行为，做到知道自己该在什么时候、什么地点、用什么方式使用手机，懂得尊重课堂、尊重他人、尊重自己，做到合理文明使用手机，一起构建和谐健康校园。

（二）、对手机销售商的建议

1、如今大学生的生活水平、手机拥有水平普遍较高并且具有一定的消费能力，对于手机消费市场有着巨大的消费潜力，将是中低端手机市场的消费的主力军。手机制造商应针对学生群体开发出更多符合这个群体特征的中低端新产品，手机销售商应着力向学生群体推荐中低端的手机，以实现更好的销售业绩。

2、大学生对手机的质量较为重视，注重手机的实用性以及传统常用功能的实际表现，力求物有所值，物美价廉。针对大学生市场的消费特征以及大学生的消费心理手机厂商应该着重于开发功能齐全、实用性高、传统常用功能（如音乐、照相、上网、通话）强大的产品以满足该群体的消费偏好和消费需求。注重手机的设计风格、款式，主要适用在中低端价位。

3、大学生手机消费时在众多的卖场影响因素中最在意的是卖场的服务；对于产品的品质保障和售后服务比较重视，其中有最关心售后服务的保障。针对上述情况，手机销售商应该在卖场的因素中着力打造最优质的服务，为消费者提供美妙的消费享受，同时重视其他卖场条件的打造 ；对于手机的售后服务，手机生产厂商和手机销售商应该着力于努力做好售后服务，最重要的是给消费者以品牌及售后的保障。

华为手机市场调查报告篇七

(一)调查目的:通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。

(二)调查对象:在校生。

(三)调查程序:。

1、设计调查问卷，明确调查方向和内容;。

2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;。

3、根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下:。

(2)根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析;。

二、问卷设计。

同学您好:。

打扰一下，帮我填一个表可以吗?为了了解在校大学生对手机消费的需求，我特地展开了此次的调查活动，希望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查.，将您的选项填入括号中。

1、您目前拥有手机吗?()。

a.有。

b.没有。

2、您的手机牌子是什么?

a、诺基亚b、摩托罗拉c、三星d、索尼爱立信e、cectf、夏新g、其他()。

3、您购买手机的场所是?

a、商场。

b、专卖店。

c、网上订购。

d、其他()。

4、您喜欢的手机牌子是什么?

a、诺基亚b.摩托罗拉c.三星d.其他()。

5、购买手机，您认为合适的价位是多少?

6、您购买手机的主要用途是用来什么?

a、发短信。

b、打电话。

c、打游戏。

d、其他。

7、您购买手机首先考虑的问题是?

a、外形。

b、功能。

c、价格。

d、品牌。

e、其他。

8、若您要更换手机，在经济条件允许的前提下，您最想使用下列哪种类型的手机。

将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。

华为手机市场调查报告篇八

(一)调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。

(二)调查对象：在校生

(三)调查程序：

1、设计调查问卷，明确调查方向和内容;

2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;

3、根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下：

(2)根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析;

根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。

(一)根据学生手机市场份额分析

(二)学生消费群的普遍特点

(一)品牌状况分析

1、品牌发展过程

1987年，在广东正式开通了蜂窝式移动通信业务，从此我国开始进入移动通信时代，也标志着一个庞大的移动电话市场的开放。

“城头变幻大王旗”，随着手机市场消费需求的不断扩大和市场竞争激烈程度的日趋增加，中国手机市场的品牌格局发展至今已经有了极大的变化，从其发展情况来看，主要经历了以下几个阶段：

第一阶段，摩托罗拉一支独秀。

摩托罗拉借助在中国寻呼机市场的影响力，率先进入中国手机市场，在当时，中国引进的移动通讯设备几乎都是摩托罗拉的设备，这一时期，摩托罗拉在中国市场独领风骚，市场份额高达80%以上关于手机市场调查报告关于手机市场调查报告。摩托罗拉在当时主要以“专业、高科技”形象出现，其推广诉求点侧重于技术的先进性和高科技所带来的生活便利性，企图建立行业标准，并将自身品牌定义为行业代言人。

第二阶段，摩托罗拉、爱立信和诺基亚三国演义。

如诺基亚5110，在当时就以高档的手机产品，中档的手机价格，创造了一个手机神话，市场份额急剧上升，最终在后来居上，成为中国手机市场的大哥大。

这一阶段手机品牌的竞争主要体现为三大品牌之间激烈的市场争夺战，所占市场份额高达80%以上，至于飞利浦、西门子、阿尔卡特、索尼等多个品牌虽然也进入手机市场，但是只能瓜分不到20%的市场份额关于手机市场调查报告工作报告。在这一阶段末期，进入新千年，爱立信开始出现危机，市场地位急速下滑，使得“三国演义”格局变为“两雄争霸”。

值得注意的是，1998年开始，国产品牌开始登上中国手机市场竞争舞台，进入市场短，品牌影响力微弱，产品本身也没有什么竞争力，在当时几乎没有什么市场地位。国产手机在当时还处于学习、积累的阶段。

华为手机市场调查报告篇九

随着生活水平的改善，手机的普及率开始升高，且使用者范围也开始扩张，还记得前几年，拥有一部属于自己的手机，是一件很了不起的事，而且，还是大人们的事而已，大学生、中学生.想也别想！但是20世纪的今天，却不同了，在学校里，手机几乎是人手一部的通讯工具，接着是中学生，小学生，父母为了跟儿女得到第一时间的联络，纷纷给儿女们买起手机来，有得学生身上还有两部手机呢，那更不用说手机电话卡了.

从以前的“水壶”到现在的只有手掌大的手机，无论从功能到外表都是一个大飞跃，但是，价格却成反比，这对消费者来说无疑是一个买机好时期，所以不少学生赶上了这好时期，拥有了属于自己的手机，而且越来约年轻化.特别是近两年，随着手机价格的下降、短信服务的开通和各种手机sim卡的出现，手机不再是一种高身份的象征或遥不可及的梦想，而是成为一种较为普及的通讯工具.

这次调查主要是有针对性地就中学生手机市场以及校园实现手机普及这一社会现象的正常与否和影响中学生购买决策的因素等.调查采用问卷形式，抽样调查，共发出调查问卷100份，成功回收93份.在性别构成上基本持平，其中男性占52%，女性所占比例是48%.经过对调查问卷结果的统计，其结果分析如下.

调查中发现，80%的同学已经拥有一部属于自己的手机，就算暂时还没购买手机的同学，其中大部分人认为在学里很有必要有一部手机.其理由是：首先，便于联系，这既包括自己联系亲人，也包括同学朋友联系自己.

1、手机的品牌、价格、档次及考虑因素。

调查发现中学生所购买的手机品牌基本上都是洋品牌，摩托罗拉，索尼爱立信，诺基亚倍受中学生青睐，三者共占调查总数的55%.而国产手机问津者很少，如国产王牌tcl、波导，所购者也不多，两者共占12%，可见中学生在手机品牌上基本倾向于洋品牌.中学生所购手机价格基本在xx——3000元之间，约占总数的76%，高于3000元和低于xx元共占20.30%，1000元以下的低档手机则无人问津.调查还发现决定中学生购买手机的主要因素是手机的质量，其次是价格和外观.

2、资金来源。

主要来源于父母的约为71.19%，8.26%的中学生是自己打工挣的钱，11.23%是勒紧裤腰带从生活费中挤出来的，9.32%是别人送的，基本上不存在向别人借钱或银行贷款购买手机的现象.

学生消费群特点：

（1）注重追求个性化产品.现代中学生比较注重突出个体，想要做真正的自己，发扬自己的个性和特点，爱美之心，人皆有之，这种思想我们可以充分理解.

（2）处于生理发育期阶段，思想，身体等各方面不成熟.由于处于青少年敏感时期，对事物的认知不够透彻、深刻，也不可能想成年人一样看透事物的本质，对手机的购买和消费有一些盲目追求.

（3）更新频率较低.中学生使用手机的频率不是很多，更新频率低是正常的表现.

（4）对于新事物接受较快，现代青少年追求时尚、前卫，对新兴事物接受能力非常强，也喜欢追赶时尚潮流，对于手机同样也抱着一种这样的态度.

（5）对于手机性能方面要求较高.

（6）依赖性较强，资金来源基本源于父母.由于尚处于未成年阶段，对于长辈的依赖性较强，且没有资金来源，所以手机购买的费用基本来自于父母.

华为手机市场调查报告篇十

1)随着移动通信的迅速发展，手机的消费需求也不断增加，。20xx年中国手机用户已达1.45亿户，成为世界第一大市场。同期中国内地装配手机8350万部，其中4390万部在国内市场出售。截止到22年6月底，中国的移动电话用户总数到达1.76亿，累计新增用户3135.7万，比去年同期增长50.9%。中国早已成为拥有移动用户最多的国家，并且移动用户的数量坚持快速增长的势头，平均每月以500万户左右的速度递增(见图1)。从用户类型上看，20xx年用户的增长继续以中低端用户为主，其中预付费用户比例到达24.1%。

2)20xx年中国移动电话用户的增长可坚持在6000万左右，未来3年内仍将以每年6000万左右的速度增长;中国手机生产总量可达9500万台，到20xx年该数字将超过1亿台。《电子工业展望：中国》报告：到20xx年，预计中国的手机用户将突破2.6亿。此外，世界范围的手机制造商将继续将其部分生产外包给中国厂商，所以预计到20xx年，全球40%的手机将在中国制造，与此相比，20xx年仅有20%。这意味着届时中国的手机年产量将高达1.4亿部，成为世界第一生产基地。

3)赛迪顾问调查证明，尽管首次购机的用户占据主体地位(70.5%)，手机市场的增长依然主要来源于此，随着中国移动和中国联通的移动新业务的不断开发与应用，手机更新换代所占的份额也在逐步加大，到达29.5%，构成了市场发展的新动力。

20xx年4月底中国手机市场份额排行前五名数据来源：赛迪顾问20xx年5月。

1)用户年龄分布。

从移动电话用户的年龄层来看，21-25岁、26-30岁、31-35岁的消费者是移动电话的三支重度消费群，年来一向分占前三名，三者的比例之和在20xx年底更是到达70%以上;这三支消费群中尤以21-25岁、26-30岁两支消费群为主，其比例之和在20xx年已到达46%，占据整个消费群中最多的一部分;31-35岁段的用户群虽有所下降，但不容忽视，从调查数据显示仍占有20.6%的比例。20岁以下用户群的比例三年来虽一向在增长，但由于其所占的比例很小且增长缓慢，在未来几年仍将不可能成为明星用户群。

华为手机市场调查报告篇十一

目前的手机消费市场,经过前几年的高速增长时期后,已基本达到饱和状态。而在手机消费者中,现今的大学生群体也已成为不可小视的一个较大的潜力市场。为了了解在大学生中手机的购买决策因素和手机的市场占有情况,以便能更准确地把握这一市场动向,从而进行了本次调研活动,并撰写相关报告。

（二）主要调研方法：

（三）概述。

1、调查对象：山东建筑大学在校大学生。

2、调查时间：20xx年11月7日—20xx年11月8日。

为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们对高校大学生的手机用户进行调查，了解大学生购买手机的渠道，使用状况及更换频率，把握大学生的购买偏好我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调查。

1、您对目前的手机满意吗?

据调查统计，大部分消费者认为自己的手机一般，仅较少部分消费者对自己的手机满意。

2、手机的主要用途。

选项。

身份标识与人联络上网其它。

调查发现，消费者认为手机的主要用途是与人联络。

3、你使用手机最多是。

比例10%75%15%0%。

据数据表明,40%的消费者认为手机主要用来打电话，上网、听音乐、照相是次要的。

4、更换手机的时间。

调查发现，大部分消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。另外，由于大学生都是年轻人，他们对手机的外观款式要求也较高，其次是功能的实用性，大学生更关注对当前时尚、信息的把握，特别是上网、音乐、拍照等功能的要求性较高。

5、更换手机的原因。

据统计，而更换手机的原因大部分是手机坏了。大学生作为一个特殊的消费群体，并无独立的经济能力，因此他们的手机使用的手机使用期限会较长，一旦出现质量问题，手机无法使用才回去更换手机。

6、你购买手机时所能接受的价格是多少？

7、你希望的手机设计。

调查发现，绝大部分消费者更倾向于购买一部智能手机，智能手机功能齐全，尤其是上网、娱乐、购物等功能一应俱全，为许多大学生提供了方便，也符合大学生求新求异的心理特征。而且他们更倾向于价格较低的智能机。

8、其他方面。

在你购买手机时，最注重的是什么中品牌占得比例为0，认为功能比较重要的有55%，款式为10%，价格为25%。

在手机质量方面你最注重什么中认为持久耐用的是50%，信号灵敏的为20%，实用省电的是15%，功能齐全的是15%，待机时间得为0.购买手机时,你会优先考虑中选择国外品牌手机的有50%，选择国内品牌手机的为15%，无所谓的为25%。购买手机的经济来源大多为家人，为55%，兼职为25%。品牌选择中主要还是苹果、诺基亚和三星。而款式主要还是倾向于直板，占消费人群的85%。当然，大部分的.消费者买手机主要考虑的还是外形、功能和价格，占整个人群的55%。

随着社会生活环境的改变，人们的消费结构也在不断发生着变化，消费对象也在时刻发生着转移，大学生作为整个消费群体中的一个特殊群体，不再是只套呆在“象牙塔”里读书的传统形象，而是正在更多地融入社会，对手机消费的追求已逐渐成为大学生中的一种新时尚。

目前手机市场品牌和机型繁多，各个品牌之间的市场营销策略手段等各有不同。通过这次调查可以发现，真正能得到大学生消费群体欢迎的手机是那些性能、质量、外观等过得硬的手机。虽然品牌也有一定的影响力，但是一款性能出众，质量过硬，外观大方的手机总是能得到大学生的认可的。而现阶段国产手机需要完善自我，树立品牌，才能和名牌手机进行竞争。

华为手机市场调查报告篇十二

随着生活水平的提高，以及科学技术水平的发展，手机越来越成为大众的通信工具。在我国移动电话发展的二十多年里，取得了令人瞩目的成绩。据国家工业和信息部日前发布的报告显示，伴随着20xx年第一季度我国再增加了3000万个手机用户，截止到3月底，中国手机用户已达8.89亿。根据该增长率推算，我国的手机用户总数在今年5月将突破9亿大关。

近年来，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。在校园里，手机几乎是人手一部的通讯工具，无论是大学生，还是中学生，父母为了跟儿女得到第一时间的联络，纷纷为儿女们买起手机，有的学生身上还有两部手机。为了了解手机在大学生中的普遍状况、使用效果以及消费状况，掌握手机在大学的销售状况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研。

1、了解手机在大学生市场中的使用状况。

2、了解消费者选取手机的重点，给下一步公司制造新型手机指明道路，制定下一阶段新计划。

3、了解男女对手机需求的差别。

4、了解大学生了解手机的渠道。

5、了解产品更新换代周期，学生热卖手机所处阶段。

6、帮忙企业做好定价策略。

7、了解销售中存在的问题。

8、与其他竞争品牌相比存在的缺点。

1、在校大学生。

2、20xx年4月25日――20xx年5月25日。

1、设计发放调查问卷，组织访谈，访问在校大学生，了解他们对手机的需求状况，以及对此刻手机各种常见状况的看法等。调查问卷包括脑海中的第一手机品牌和此刻使用的手机品牌，便于了解人们是否会购买自己心目中既定的手机品牌产品;还有喜欢的手机款式与色彩，意向中手机的价位等利于卖场做出准确的决策;了解手机的渠道，购买手机的场所，喜欢的货架类型，决定购买的促销活动等利于卖场改变营销策略。

全日制大学。

1、首先确定调查主题与调查目的。

2、商讨问卷从哪些方面入手，应从问卷中得到哪些信息。

3、从网上摘抄的进40道问题进行筛选，对每道题进行分析，根据4ps的原则进行筛选，经过筛选留下了11道题。

4、第一阶段：问卷开始。上午在校园附近选取男女大学生进行问卷，发放300份问卷，回收290份(根据学生对手机的价位，男生女生对手机需求的异同点，产品更新换代的周期，学生换手机的原因，学生了解手机的渠道，学生对手机各个方面要求的主次，以及对未来手机市场的期许，以及学生喜欢哪种促销方式调查)第二阶段：问卷的整理和汇总。

将男生和女生的女问卷分开进行分层处理总共290份有效问卷，有100份女生问卷190份男生问卷。

按比例分析此次调查数据，本次调查共290人参加并且完成了问卷，均来自在校学生，参加调查的同学具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有必须普遍好处。我们主要针对市场调查问卷的处理与分析、产品市场供求现状分析、企业销售现状分析、产品品牌的分析、销售环境分析、销售比较分析、消费者分析等多个方面进行数据统计和分析并提出推荐。

手机品牌比较多样化，但学生群体中诺基亚的用户最多。

从调查能够看出，诺基亚品牌的使用度较高，且使用最多的手机品牌也是诺基亚，因此大卖场可相应的增加诺基亚手机的销售。

身处信息时代的我们，网络进入了千家万户，人们受网络的影响。

越来越大，个性是作为新一代的大学生更是如此，从上面能够看出又相当大的一部分大学生都是从网络中了解手机信息的，也有相当大一部分学生在与朋友交流中了解收集信息，企业应充分利用网络宣传产品，同时在消费者中树立良好的企业形象。

对没有收入的大学生来说中低档手机更受欢迎，占有很大的优势，由此企业能够相应加大中低档手机的生产与开发。

大多数学生更换手机时间都在2年到4年之间。

从观察中看出诺基亚手机销售人员素质比较低，需要进行专业培训。同时诺基亚应注意销售环境的重要性，与其他品牌构成规模化销售更能彰显自身的性价比。

与国内这两年发展比较快的金立，步步高，朵唯等手机相比在开发女性手机市场时，应紧跟时尚潮流，开发年度主打产品。

华为手机市场调查报告篇十三

《中国手机市场调查报告》显示，目前手机市场欧美手机仍占据市场主导，日韩台手机风头正劲，而国产手机却不容乐观，未来指名购买率正在急剧下滑。

该次调查在北京、深圳两地展开，历时月余。报告数据显示，未来购买手机第一选择为欧美手机占54、9%，超过样本使用欧美手机42、8%的比例，预计未来欧美手机仍是手机市场的主角。诺基亚的表现突出，有31、3%的消费者将其列为未来购机第一选择。未来购买手机第一选择为日韩台手机的则占31、9%，超过样本使用日韩台手机22、9%的比例。日韩台手机在中国正处于稳步发展中。三星的表现一枝独秀，有26、5%的消费者将其列为未来购机的第一选择。

而未来购买手机第一选择为国产手机的仅为13、0%，远低于样本使用国产手机34、1%的比例。目前使用国产手机的未来购买意向正纷纷转向欧美或日韩台品牌，国产手机的认可度和忠诚度都比较低。

兰邦的调查报告还表明，有36、5%的消费者有意在未来6个月再购买手机。在质量、价格、款式、功能、售后服务等诸多因素中，质量成为消费者考虑的第一因素，以46、8%遥遥领先。

记者从手机销售终端及消费者协会获得的信息证实目前手机的质量问题投诉量居高不下。消费者对国产手机的质量不满意是顾客指名购买急剧下降的主要原因。

据此，业内人土指出，消费者从购买国外手机的消费习惯中走出来购买国产手机是国产手机的一大胜利，但是如果国产手机忽视质量，消费者将转而再去购买国外品牌，这时企业要将消费者重新拉回来将付出更多的成本。因此，目前国产手机企业处于发展的关键时刻。

时代在发展，随着科学技术的不断更新，人民生活水平的不断提高，手机也逐渐成为人们日常生活中必不可少的通信工具。对手机的研究，我组成员一致认为先从手机消费方面开始调查。

(一)商务人士。

商务人士由于工作需要，要求手机能高速上网，收发电子邮件，接入企业内部，网上银行，网上证券，信息定制，交通定位等等。商务人士一般出席的场合都比较正规，太过精致小巧的手机显得不够稳重。摩托罗拉6288刚刚推出的时候，请万科老总王石做代言人，主要消费对象就是像王石一类的企业管理层和高级白领阶层。所以商务手机要求要有耐久的电量，大容量电话本(分组查询功能)和移动互联网功能，稳定的通话信号，和良好的抗老化能力，高頻运用，录音功能，语音拨号等都是必不可少。同时，商务人士也希望能够娱乐，所以，短信，kjava，zava，mms，彩信等增值业务也是少不了的。从某种程度上说，大手机在商务人士间流行，意味着电信消费时代的开始。

(二)非商务人士。

非商务人士主要指时尚一族。这一族主要出于娱乐和沟通需要，要求手机能下载图片，听音乐，看电影，拍照片，玩游戏，即时聊天等等。所以，很多人钟爱大手机。比如说，刚理了一个很酷的发型，拿出手机来拍张照片发给朋友们。而这些功能的实现，都离不开一个大的手机屏幕和键盘。为此，彩色手机，视頻手机，超大屏幕手机在时尚一族中很流行。在日本韩国，彩色大屏幕手机卖的最好，深受18~24岁年轻人的偏爱。另外，时尚一族多为年轻人，喜欢标新立异，与众不同。“周围的人都用小手机，我的大手机就会显得很另类特别，会引得更多人注意。”所以，去年，一波导，tcl等为首的国产大手机，一举突破国内30%的市场份额。

当然也有很多人喜欢小手机。这几年手机越做越小，越做越精巧。20xx年全球最轻手机是99克。今年，全球最轻手机重量不到60克。热闹大街上，时常可以看到一些女孩把小巧时尚的手机挂在胸前。有一款国产双屏手机，甚至做得仅比麻将牌稍微大一点。所以一般女士较多会宠爱小手机。她们要求外形小巧，时尚。如小灵通，因为没经常外出，单向收费，外壳新颖，很适合本分人士。她们常运用于文本短信，聊天上。

总而言之，手机已逐渐成为当今的一种时尚，不同的消费群体，选用不同款式和功能的手机，同时体现消费者与众不同的个性。

华为手机市场调查报告篇十四

班级：姓名：

引言：20xx年6月份在南平市江滨路、四鹤、马坑路口、八一路对联想手机的市场销售进行了一次调查。此次调查主要通过问询，调查问卷，网上调查等方法对以上所说的几个人流量相对大的地方展开调查其目的一方面了解联想手机在南平市手机市场上的份额，另一方面为了发现其强大的竞争对手，了解南平市手机市场的发展，还有就是为以后的手机销售市场策略制定计划。

xxxxxxxxxxxxxxx。

xxx负责滨江路问卷调查。xxx负责四鹤问卷调查xxx负责马坑路问卷调查。xxx负责八一路问卷调查。xxx负责数据的处理分析和报告的撰写。

您好：随着市场竞争日趋激烈，消费者需求呈多样化。为了了解联想手机在南平市场的消费者需求情况，更好地打开手机市场，我们特地开展此次调查活动，希望您给予支持和帮助。

1、您的性别是:。

a、男性b、女性。

2、您目前使用的手机品牌是:。

a、国内品牌(步步高、联想、联想等)b、国外品牌(诺基亚、索爱、摩托罗拉等)。

3是否会推荐周围的人使用联想:a、会b不知道c、不会。

4、您喜欢哪种类型的手机。

a、音乐手机b、智能手机c、商务手机。

5、购买手机之前最先关注的是哪方面内容：

a、品牌知名度b、价格c、功能d、外观e、售后服务f、产品质量。

6、购机希望的促销活动：

a、价格优惠b、赠送手机配件c、买手机送话费。

7、是否了解联想音乐手机：a、了解b、没有。

8、对联想手机的了解主要的途径：

a、手机卖场b、宣传册c、网络d、电视电台广告e、其他。

9、觉得联想是哪种档次的手机：

a、中低档手机b、中档手机c、中高档手机。

10、联想让您选择的因素：

a、音乐功能强大b、品牌信誉高c、外形时尚d、性价比高。

11联想的售后服务如何：

a、非常好b、很好c、一般12可以接受的手机价位：

13、喜欢的手机外形：

a、直板b、翻盖c、触屏d、滑盖。

谢谢您的合作!祝您身体健康,事业顺心!

问卷主要对各用户的使用感受、品牌忠诚度进行了调查。报告主要结论如下：

对手机的男性需求比女性需求大，大家热衷于国外的手机，像诺基亚、索爱、摩托罗拉等这些知名品牌而对国内品牌，像步步高、联想、oppo热衷度不高，在选择手机时，倾向于音乐手机和智能机的选择。在购买手机时最先考虑手机的外观，价格，产品质量和品牌知名度。

在对手机外形上的选择差异不大。

下面是从调查数据中得到的有关联想手机的主要问题的相关信息报告：

1、联想手机用户所用产品价格分布。

联想手机用户中，使用1001-20xx元中端产品的比例占一半以上，为81.3%。调查者中使用联想千元以下低端产品的用户比例累计为12.5%，而使用3000元以上高端联想手机的用户比例较低，6.3%。

2、联想手机用户购买联想手机的原因排行。

在为什么购买联想手机的原因选择上，音乐功能强大成为用户选择联想手机的首要原因，81.3%的用户选择因此原因。可见，联想的质量是其获得市场份额的有力保证。

因为功能强而选择联想手机的用户比例在三成以上，可见，业内领先的技术及产品功能以及外观设计有吸引力是联想获得用户认可的另一大利器。其他原因，诸如品牌名气大、性价比高、等原因的选择比例相对较低。

联想手机的使用者对于联想的品牌和手机的认知度都是比较高的。同时对于联想客服的工作人员的服务态度也比较的肯定。服务质量很好。

3、认为手机最需要改进的地方。

对手机电池续航能力不足感到最不满意，因此用户在选择联想产品最需要改进的地方时，选择电池续航能力的比例均为最大。功能成为两大用户群体认为需要改进的第二大方面。

4、用户忠诚度。

使用过与未使用过联想手机的用户未来对联想品牌选择倾向对比。

联想品牌的比例高达50.7%，而未曾使用过联想手机的用户未来选择联想品牌的比例仅为13.9%。可见使用过联想手机的用户忠诚度较从未使用过联想手机的用户忠诚度明显高很多。

华为手机市场调查报告篇十五

随着我国经济的发展，人民收入不断提高，手机作为一种信息沟通工具已经非常普遍。现在市场上手机品牌众多，消费者有着广阔的选择空间，生产厂商更是费尽心机，不断推出自己的新产品，以满足消费者不断变化的需求。

作为消费者中独特的消费群体，大学生在手机消费市场中占据着较大的份额。大学生手机消费必然成为各个手机厂商竞争的重点。

为了进一步了解大学生对手机的消费情况，我们对淮阴工学院的在校大学生进行了抽样调查，共收集了20份有效样本。报告将对样本进行分析，为手机销售厂商和手机制造厂商提供参考，同时为大学生对手机消费提供一定的参考。

样本分析。

根据样本显示，在大学生现在使用、愿意购买和评价较高的手机中，诺基亚占到了49.4%，oppo和步步高均占到了9.1%，夏普和苹果均占7.8%，索爱占到了6.5%。这些品牌多以中低端手机打开市场，同时，可以看出国产手机也渐渐被大学生所接受。得到差评的手机品牌有天翼、天语、摩托罗拉、三星等，摩托罗拉手机其操作与中国人的习惯不同，这也许是其得到差评的重要原因，这应当引起相关手机厂商的重视。

天摩托三天索。

翼罗拉星语爱海尔差。

评332211。

已经进入市场，还有一些镶钻或是镀金的高档手机也已出现。从样本中还可以看出现在的大学生购买手机并非一味追求品牌和外观款式，在大学生购买手机时注重的要素中，品牌只占到第八位，而质量占在第一位，功能和价格占第三位和第四位，可见大学生在购买手机时还是比较注重实用性和性价比的。外观款式占第三位，同时，对于手机的重量、安全、待机时间，大学生存在着不同需求。在功能方面，最受大学生喜爱的功能是上网，其次是音乐播放功能，再次就是智能扩展功能。另外，视频播放、照相录像、游戏、蓝牙、gps导航等功能也深受大学生的喜爱。在价位上，大学生在购买手机时普遍能接受的价位在2000元以下，也有不少大学生愿意支付3000元及以上的钱购买手机。此外，大学生了解手机信息的渠道主要有网络，同学朋友之间的交流，营业员、导购员的推荐和介绍，还有电视、卖场活动等。在购买手机的地点上，绝大多数人选择了专卖店，也有少部分人选择手机大卖场和通讯公司。对于未来手机，样本反映出永不断电、永久待机，与电脑轻松联机，超低辐射、更加安全，智能化、处理速度更快，可换壳换色等构想。

大学生购买手机的影响因素。

1、品牌。大学生并非一味追求名牌，但他们在选购手机时还是会。

选择名牌。这其实并不矛盾。一些品牌手机的生产厂商都非常注重手机的质量和品牌的信誉度，慢慢地，消费者通过各种途径了解这些品牌手机的质量，就形成了一种思维：只要是这个品牌的手机，它的质量肯定是信得过的。诺基亚手机就是一个例子。消费者对某个手机品牌的忠诚度一旦形成，就具有稳定性和排他性，这也是很多后起的手机厂商难以生存发展的原因。而oppo和步步高走出了包围圈，究其原因，大概如此：保证质量，定位准确。这两个手机品牌主打音乐手机，以青少年为目标消费者，打出了唯美、时尚、充满年轻活力的音乐手机广告，赢得了广大青少年的青睐。

2、质量。这不必多说，质量是每个手机厂商赢得市场的底线。

3、功能。手机的基本功能比如短信、通话等要想做得好其实并不。

简单。比如短信，写短信的时候，收信人的号码可以从通讯录中调用的话，就会很方便了，消费者肯定会选择这样的手机。现在的社会已经是信息爆炸的时代，信息很重要，手机上网功能对学生来说已必不可少。照相、录像、录音功能在手机上的应用也非常普遍。智能手机因其强大的扩展功能得到很多大学生的喜爱，对于游戏迷来说智能手机是个不错的选择。另外，蓝牙、gps导航功能也逐渐得到大学生的青睐。

4、价格。价格是一个敏感的话题。大学生基本上是没有收入的，要想买手机，大多要通过父母的同意。要大部分大学生选购自己真正喜欢的手机是不现实的，所以大学生手机族只能委屈自己，主要把注意力放在低价位而且比较时尚、样式好看且具有较好功能的手机上。

大学生购买手机选择行为分析。

现在的大学生普遍拥有手机，但随着新功能新款式的出现，现在拥有的手机渐渐难以满足大学生的需求了，这就促使他们去寻找下一个即将购买的手机。这时通常大学生心中都会出现两种不同的手机，即理想的手机和现实的手机。前者一般都是功能全，样式好看，价格较高的品牌手机，他们有买这部手机的想法，但受经济条件等的限制，无法实现，这时就产生了后者——现实的手机，这是大学生对理想的妥协的结果。上面所说的现象中大学生会主动去了解手机，主要通过网络，网络信息及时且丰富，但也很繁杂，难以区分。大学生习惯集体生活，同学朋友之间经常交流关于手机的信息，对其选购手机有很大的影响。另外，他们还可能选择一些专门的手机杂志等。而通过电视、报刊、杂志等了解手机具有一定的偶然性，而且他们都是被动接受的。当购买成为可能，大学生多数选择专卖店，他们相信品牌，追求信誉，希望买到正宗的手机。也可能选择大卖场，可以有更多的选择，而且更有价格优势。

总结。

中国市场容量大，具有很大潜力，国外手机厂商和国内手机厂商的竞争必然升温。在这一大环境下，无经济收入却有无穷消费潜力的特殊消费群体---大学生手机族，已成为手机消费群体中不可小看的力量，手机制造厂商应该注意到这点，并根据学生对手机的独特需求，进行有目的有方向的推出，力求更大地打开大学生手机消费市场。

2010年5月22日。

华为手机市场调查报告篇十六

现在就给各位要买手机，换手机的xdjm说一下我个人的一点总结。

下面我有个对比，是亲自做的调查。

独立门店如西直门昊星，中关村星球通，公主坟瑞华通，五道口金禧等---------价格上明显比较高，但一些高端机的价格就比上面那些连锁要便宜很多，而且在这些店里还可以砍价，这里面就要看大家砍价的功夫了，服务人员的专业知识还都是比较强的，而且比较热情。总体得分应该是8但是有些店有水货出现还请大家擦亮眼睛(公主坟，西直门、沙子口、木犀园)。

通讯商城主要有：西直门通讯大厦，西直门中宇电讯，公主坟国宜通讯城，西单科技广场。

网上商城：北斗手机网，18900，519shop，淘宝。易趣，金银岛等。前三个是属于自己销售产品，后三个是提供平台，由经销商销售产品。

好了说完了售前，再说说售中，

我们知道大连锁总是在广告上打一些活动的名目，有些确实很吸引人，但到了活动现场，不是特价机销售完了，就是限几台，限活动店，感觉很不真实。而且销售人员那态度就是你爱买不买，我没时间解答你那些问题。

相比来说，还是网上商城的活动比较实际，不限制数量，没有规则，而且礼品也不会送完即止，说到这里，周六金银岛在北京西直门有个活动，具体是什么我还没弄清楚，不过大家可以去比较一下，看看网上商城和那些所谓的大连锁活动的区别。

最后一点，也是最关键的一点，就是售后。

先说大连锁，售后服务还是可以的，虽然专业知识不够，但总算还能解决问题，态度和购买的时候一样，冷冰冰的。

通讯商城的售后还是比较好解决，服务业还不错，因为有问题解决不了就可以直接去市场办公室裁决，这一招对商城里的商家是致命的。

网上商城的售后还是要分两点来说。

北斗，519shop，18900，金银岛。这些网上商城都可以实际的找到实体店铺，或者联系到实际的经销商，售后服务做得比较专业，也没有什么扯皮的情况出现，只是配送上有点不方便。

淘宝，易趣的商家往往在售后问题出现后要么托时间，要么干脆消失，我就被骗过一个蓝牙耳机，到手后第二天就坏了，鉴定说是二手翻新，再找商家理论，已经是人去楼空了。

写了这么多了，都是本人的亲身体验和肺腑之言，只是想让那些买手机的xdjm能有个参考，欢迎板砖。

最后给大家列个表，让大家看着直观点，有代表性的几个。

价格货品服务售后。

大连锁(国美，苏宁，大中)部分产品有优势正品一般一般。

独立门店(昊星，星球通，协亨)需要砍价正品态度好良莠不齐。

易趣、淘宝绝对优势大部分水货热情未知。

还有几个联盟，这些联盟还是不错的。

sohu数码公社手机玩家大联盟。

金银岛经销商联盟(手机)。

淘宝北京商盟。

这些联盟里常介绍一些专业咨询，玩家心得，总值很很多不错的东西，还有经销商报价。