计算机技术合同(大全15篇)

合同是指双方或多方为了明确约定权利义务关系而达成的书面协议。合同的撰写需要在双方均满意的基础上达成一致，并遵循交易的原则和规范。如果您需要签订合同，以下是一些可供参考的合同模板。

计算机技术合同篇一

甲方：__________(xxx计算机系统客户)

住所地____________，联系电话：_____________________。 乙方： ww系统有限公司 (xxx计算机系统服务单位) 住所地：___________，联系电话：______________。

为确保甲方正确和安全使用xxx计算机系统(简称xx系统)，根据《中华人民共和国合同法》等相关规定以及ww系统有限公司《xxx计算机系统服务细则》的有关规定，甲、乙双方经过平等协商，合同双方就乙方向甲方提供xxx系统技术维护服务事宜达成如下协议：

一、服务内容:

乙方受甲方委托对甲方使用的xx系统进行技术维护。

xx系统是指xx系统专用设备和相应的xx软件，xx系统专用设备包括_________、_______、_________。甲方应聘用持有《____系统操作员资格证书》的人员操作上述系统。

二、服务方式：

1.安装服务：乙方应协助甲方提供能正常运行企业xx系统的硬件环境和运行环境,乙方负责甲方xx系统的安装，保证甲方能正常开具发票。乙方负责防伪税控xx系统的升级工作。

位后，甲方须另行指派人员参加乙方组织的技术培训。有关技术培训费、双方的权利义务等，应视情况由甲、乙双方另行签订技术培训合同。

3.电话服务：乙方设专线客服电话向甲方提供全天候电话技术支持服务，解答甲方有关问题，指导甲方排除故障，以满足甲方服务需求。乙方专线客服电话号码为：xxx-xxxxxxxx。

4.上门维护：对于电话咨询不能解决的问题，乙方应在24小时内做出响应，指派专人到甲方现场排除故障，一般故障的处理期限不得超过一个工作日，特殊疑难故障可视情况适当延长。

5.回访服务：xx系统经乙方为甲方安装调试正常后一个月内，乙方至少安排一次电话回访服务;一年内乙方承诺提供不少于一次的上门回访服务。

6.专用设备维修：甲方使用的xx系统专用设备发生损坏时，乙方承诺提供自甲方购买之日起一年免费更换(人为因素损坏的除外)。购买期限届满一年后，乙方负责提供维修养护服务，但甲方应即时结清乙方维修养护服务所发生的成本费。

三、服务收费标准:

1.在甲方xx系统运行期间，甲方须于每年___月__ 日之前向乙方缴纳当年xx系统技术服务年费______元。

2.缴费标准为_________元/套/年，共计_____套____年，合计技术服务年费为_________元。

四、违约责任：

1.乙方不得无故解除对甲方的服务，否则乙方须向甲方支付一定款额的赔偿金;

2.甲方有权向乙方或主管税务机关投诉乙方服务质量或技术服务工程师等人员，乙方对投诉的问题和被投诉的人员，经查实确认后应及时将处理结果通知甲方。

3.由于以下情况导致甲方xx系统无法正常使用时，乙方只负责恢复xx系统的正常运行，不承担由此造成的损失：

(1)因无系统企业操作员结业证书的人员操作导致时;

(2)操作人员误操作时;

(3)擅自拆装专用设备造成的专用设备损坏时;

(4)应乙方的要求防伪税控xx系统移机时，所造成的数据丢失和软件损坏;

(5)计算机感染病毒;

(6)其他不可确定为乙方提供的产品或服务存在瑕疵而导致的;

(7)不可抗力(如突然停电)等原因。

甲方如需更换xx系统的相关设备，应向乙方支付所更换设备的费用。

4、甲方逾期向乙方支付本合同第三条所约定的服务年费时，每逾期一日，应按应缴年服务费的千分之五向乙方支付违约金;甲方逾期30日仍未全额履行付款义务时，乙方有权单方解除本合同，甲方应按本合同约定的合同总价款的30%向乙方支付违约金。

五、甲方自备设备故障及排除：

甲方自备计算机和打印机出现故障，需乙方提供服务时，双方另外议定应当收取的服务费用。

六、合同纠纷的解决：

因本合同发生的全部争议，甲乙双方协商解决，协商不成时，交_______仲裁委员会仲裁。

七、合同期限：

本合同期限自_______年___月___日起至____年___月___止。

八、补充协议：

本合同未尽事宜，双方可协商一致订立补充协议。

九、其他：

1、本合同之标题仅系为方便阅读，本合同之所有含义均以合同条款之约定为准。

2、本合同经双方签字盖章后生效;本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方(章)： 乙方(章)：

法定代表人或委托代理人： 法定代表人或委托代理人：

签约时间： 年 月 日 签约时间： 年 月 日

计算机技术合同篇二

委托方(以下称甲方)：

业务负责人：

服务方(以下称乙方)：

业务负责人：

甲乙双方就甲方的计算机维修、维护及技术支持等相关事宜，协商一致，订立本。

合同。

以下为各项条款。

1、甲方应在本合同签订七日内为乙方提供下列资料：

本合同所涉及的全部设备软、硬件配置清单和所处位置清单。本清单将成为本合同附件之一部分。

甲方电脑机房负责人员的姓名和联系方式等背景资料。

在乙方人员提供现场服务时，应派员协助乙方工作。

2、提供正版系统软件和正版应用软件。

1、严格按照合同约定的上门服务方式进行服务，确保计算机正常运行。

2、在接到甲方关于要求改进或更换不符合相关合同约定的配件、技术资料及更改维修、维护方案的通知后2日内做出答复。

3、对甲方计算机机内数据承担保密义务。

4、依照甲方规定的技术指标完成服务工作。

1、根据甲方要求乙方对甲方的设备(见清单)维修、维护，更换配件等提供上门服务。

2、为第二条第二款甲方所列之联系人提供远程技术支持，时间为___：___-___：___，除春节假期外，全年提供服务。

3、成本如遇甲方有重大活动、展会或紧急情况时，乙方可应甲方要求，及时安排工程师到达设备现场，协助工作，并提供技术支持、咨询维护等方面的服务。特殊展会局网组建服务费另计。

4、根据甲方要求，为甲方提出系统改进及软硬件的升级方案。

1、软件方面：对甲方现有软件进行维护，包括操作系统及应用程序的安装和调试。

2、硬件方面：对所有硬件部分定期检查和维护，对所有计算机进行常规检测以尽可能发现潜在故障并排除。

3、零部件的更换：免费提供更换服务。为使新增之硬件设备仍包含在本合同标的范围内，乙方负责提供所有新增之硬件设备，但价格不得高于市场价。

4、软件的升级，免费提供升级服务。为使新增之软件仍包含在本合同所标范围内，乙方可以负责提供所有新增之正版软件，但价格不得高于市场价。

5、局域网的维护，网络的病毒防护和安全管理。

1、乙方对甲方的计算机设备(见设备清单)进行维护维修工作，服务期限自___年___月___日至___年___月___日，计算机(终端)数量：___台。甲方应支付给乙方每月服务费___元，年共计___元人民币。

2、乙方每月为甲方提供固定时间两次上门日常维护+三次随叫随到应急服务。如超出每次上门收上门费___元。

如发生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的数据丢失、硬件损坏，乙方不承担责任。

双方对本合同的解释如有不同意见，发生分歧和争执，或由本合同产生或与本合同有关的其它事项，应本着互谅的原则协商解决，协商不成可根据现行法律，提交双方均能接受的人民法院解决。

本合同共两份，双方各执一份。两份文本具有同等效力，并对双方均有约束力。

甲方：

代表签字：

乙方：

代表签字：

计算机技术合同篇三

乙方：_______。

上述甲、乙双方，经友好协商一致，就甲方委托乙方进行计算机技术服务事宜达成以下条款。双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本合同。

第一条、甲方的权利和义务。

1、在协议执行期内，甲方应积极配合乙方做好维修与维护保养工作，包括提供设备的相关资料，如系统软件及设备驱动程序等。

2、为保证问题能快速、及时、准确的得到解决，在乙方工程师出发前往现场前，甲方有义务准确描述现场情况，并回答乙方工程师所提问题。

3、乙方实施服务过程中，甲方应积极协助乙方工作，避免服务中断。

4、若乙方的服务不能够达到甲方要求（合同以内的服务需求），甲方可以在下一季度之前随时中止本合同。

第二条、乙方的权利和义务。

1、在此协议生效后，乙方应针对甲方目前的设备、系统运行情况给出如实的评价，并提出合理的建议。

2、乙方应保证甲方支付服务费用的项目（设备清单详见附件）正常使用，若出现问题及时解决。

3、在服务过程中，乙方有义务提醒甲方用户对数据进行备份，但不承担由于甲方没有事先做好数据备份而造成的数据损失，一旦出现数据丢失乙方尽力为甲方修复，但不能完全保证甲方数据修复或数据不丢失。

4、乙方除了针对甲方提供的服务需求之外，提供1次/月的主动上门服务。主动上门检测设备运行情况，用户需要备份数据的备份情况。所有服务结束后以甲方签字确认为准。

5、乙方针对甲方的服务要求，需指派一位技术工程师为甲方的专职服务员。

1、硬件服务：乙方保证甲方付费服务的电脑主机（主板、硬盘、光驱、板卡等）、显示器，外设（打印机、扫描仪）、网络设备的维护，保证硬件设备正常运转。

2、软件服务：乙方保证甲方电脑操作系统和驱动程序的安装、升级与维护，电脑病毒的防护、查杀。保证用户操作系统、应用软件正常运转，但不对所使用软件的版权、著作权及可能有的bug负责。若用户选用乙方提供的正版软件将享受优惠价待遇。

3、针对甲方的专业软件，乙方负责解决客户端的维护工作，服务器端如果出现问题乙方负责确认问题点、负责联系厂方技术工程师，并协助厂方工程师解决问题。

4、网络服务：甲方所应用到网络交换设备都在乙方的维护范围之内，如果出现问题乙方负责确认解决。但如果是设备硬件损坏，所发生的维修、更换费用甲方自己承担。

5、甲方的`web、ftp、邮件等服务器需要乙方维护的，费用另外结算。

6、乙方承诺甲方提供快捷服务，工作时间78（9：00————17：00）之内，上门服务响应时间为市区二小时之内。

第四条、付款方式：

经双方协商，确定乙方为甲方提供相关服务总费用为元/年大写。自合同签定之日起五个工作日内支付服务费。

第五条、保密条款：

甲方允许乙方使用该硬盘（设备）中的任何信息仅用于维护和救助工作，除非甲方准许，否则乙方不得将甲方的任何信息以文件或其他方式带走。对于甲方的信息乙方保证该信息的保密性。

第六条、责任条款：

1、不可预计的情况，像由于政策原因或自然灾害如洪水、火灾、罢工等原因，乙方不承担相关责任。

2、在进行任何服务出发前，甲方应以电话的方式通知乙方，双方约定乙方工程师到达甲方所在地的时间、地点。乙方在约定的时间内到达甲方现场，如甲方无人接待乙方工程师，所造成的任何损失乙方不承担相关责任。

第七条、争议条款：

1、乙双方有义务完成此合同所规定的各项内容，如果发生争议，双方应本着平等、互谅的精神友好协商解决。如果协商不成，双方同意通过法律途径解决。

2、本合同有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止，合同到期后自动失效，任何一方如需延长时间，双方在期满后另议。

甲方（签章）：_______。

乙方（签章）：_______。

签约代表：_______。

签约代表：_______。

联系电话：_______。

联系电话：_______。

计算机技术合同篇四

合同签订地：___________________。

甲方：__________（xxx计算机系统客户)。

住所地____________，联系电话：_____________________。乙方：ww系统有限公司（xxx计算机系统服务单位）住所地：___________，联系电话：______________。

为确保甲方正确和安全使用xxx计算机系统（简称xx系统），根据《中华人民共和国合同法》等相关规定以及ww系统有限公司《xxx计算机系统服务细则》的有关规定，甲、乙双方经过平等协商，合同双方就乙方向甲方提供xxx系统技术维护服务事宜达成如下协议：

一、服务内容:。

乙方受甲方委托对甲方使用的xx系统进行技术维护。

xx系统是指xx系统专用设备和相应的xx软件，xx系统专用设备包括_________、_______、_________。甲方应聘用持有《____系统操作员资格证书》的人员操作上述系统。

二、服务方式：

1.安装服务：乙方应协助甲方提供能正常运行企业xx系统的硬件环境和运行环境,乙方负责甲方xx系统的安装，保证甲方能正常开具发票。乙方负责防伪税控xx系统的升级工作。

位后，甲方须另行指派人员参加乙方组织的技术培训。有关技术培训费、双方的权利义务等，应视情况由甲、乙双方另行签订技术培训合同。

3.电话服务：乙方设专线客服电话向甲方提供全天候电话技术支持服务，解答甲方有关问题，指导甲方排除故障，以满足甲方服务需求。乙方专线客服电话号码为：xxx-xxxxxxxx。

4.上门维护：对于电话咨询不能解决的问题，乙方应在24小时内做出响应，指派专人到甲方现场排除故障，一般故障的处理期限不得超过一个工作日，特殊疑难故障可视情况适当延长。

5.回访服务：xx系统经乙方为甲方安装调试正常后一个月内，乙方至少安排一次电话回访服务；一年内乙方承诺提供不少于一次的上门回访服务。

6.专用设备维修：甲方使用的xx系统专用设备发生损坏时，乙方承诺提供自甲方购买之日起一年免费更换（人为因素损坏的除外）。购买期限届满一年后，乙方负责提供维修养护服务，但甲方应即时结清乙方维修养护服务所发生的成本费。

三、服务收费标准:。

1.在甲方xx系统运行期间，甲方须于每年___月__日之前向乙方缴纳当年xx系统技术服务年费______元。

2.缴费标准为_________元/套/年，共计_____套____年，合计技术服务年费为_________元。

四、违约责任：

1.乙方不得无故解除对甲方的服务，否则乙方须向甲方支付一定款额的赔偿金；

2.甲方有权向乙方或主管税务机关投诉乙方服务质量或技术服务工程师等人员，乙方对投诉的问题和被投诉的人员，经查实确认后应及时将处理结果通知甲方。

3.由于以下情况导致甲方xx系统无法正常使用时，乙方只负责恢复xx系统的正常运行，不承担由此造成的损失：

（1）因无系统企业操作员结业证书的人员操作导致时；

（2）操作人员误操作时；

（3）擅自拆装专用设备造成的专用设备损坏时；

（4）应乙方的要求防伪税控xx系统移机时，所造成的数据丢失和软件损坏；

（6）其他不可确定为乙方提供的产品或服务存在瑕疵而导致的；

（7）不可抗力（如突然停电）等原因。

甲方如需更换xx系统的相关设备，应向乙方支付所更换设备的费用。

4、甲方逾期向乙方支付本合同第三条所约定的服务年费时，每逾期一日，应按应缴年服务费的千分之五向乙方支付违约金；甲方逾期30日仍未全额履行付款义务时，乙方有权单方解除本合同，甲方应按本合同约定的合同总价款的30%向乙方支付违约金。

五、甲方自备设备故障及排除：

甲方自备计算机和打印机出现故障，需乙方提供服务时，双方另外议定应当收取的服务费用。

六、合同纠纷的解决：

因本合同发生的全部争议，甲乙双方协商解决，协商不成时，交_______仲裁委员会仲裁。

七、合同期限：

本合同期限自_______年___月___日起至____年___月___止。

八、补充协议：

本合同未尽事宜，双方可协商一致订立补充协议。

九、其他：

1、本合同之标题仅系为方便阅读，本合同之所有含义均以合同条款之约定为准。

2、本合同经双方签字盖章后生效；本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（章）：乙方（章）：

法定代表人或委托代理人：法定代表人或委托代理人：签约时间：年月日签约时间：年月日注：

1.委托代理人签订本合同书时，应出具授权事项、范围明确的授权委托书；

2.甲乙双方须对本合同逐项填写。

计算机技术合同篇五

委托方(甲方)：_________。

住所地：_________。

法定代表人：_________。

项目联系人：_________。

联系方式：_________。

通讯地址：_________。

电话：_________。

传真：_________。

电子信箱：_________。

受托方(乙方)：_________。

住所地：_________。

法定代表人：_________。

项目联系人：_________。

联系方式：_________。

通讯地址：_________。

电话：_________。

传真：_________。

电子信箱：_________。

本合同甲方委托乙方就_________项目进行技术咨询，并支付咨询报酬。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国民法典》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。

第一条乙方进行技术咨询的内容、要求和方式：

1.咨询内容：_________。

2.咨询要求：_________。

3.咨询方式：_________。

第二条乙方应当按照下列进度要求进行合同项目的技术咨询工作：_________。

第三条为保证乙方有效进行技术咨询工作，甲方应当向乙方提供下列协作事项：

1.提供技术资料：

(1)_________;。

(2)_________;。

(3)_________。

2.提供工作条件：

(1)_________;。

(2)_________;。

(3)_________。

3.其他：_________。

4.甲方提供上述协作事项的时间及方式：_________。

第四条甲方向乙方支付技术咨询报酬及支付方式为：

1.技术咨询报酬总额为：_________。

2.技术咨询报酬由甲方_________(一次或分期)支付乙方。

具体支付方式和时间如下：

(1)_________;。

(2)_________;。

(3)_________。

乙方开户银行名称、地址和账号为：

开户银行：_________。

地址：_________。

账号：_________。

第五条双方确定因履行本合同应遵守的保密义务如下：

甲方：

1.保密内容(包括技术信息和经营信息)：_________。

2.涉密人员范围：_________。

3.保密期限：_________。

4.泄密责任：_________。

乙方：

1.保密内容(包括技术信息和经营信息)：_________。

2.涉密人员范围：_________。

3.保密期限：_________。

4.泄密责任：_________。

第六条本合同的变更必须由双方协商一致，并以书面形式确定。但有下列情形之一的，一方可以向另一方提出变更合同权利与义务的请求，另一方应当在_________日内予以答复;逾期未予答复的，视为同意：

1._________;。

2._________;。

3._________;。

4._________。

第七条双方确定，按以下标准和方式对乙方提交的技术咨询工作成果进行验收：

1.乙方提交技术咨询工作成果的形式：_________。

2.技术咨询工作成果的验收标准：_________。

3.技术咨询工作成果的验收方法：_________。

4.验收的时间和地点：_________。

第八条双方确定，按以下约定承担各自的违约责任：

1._________方违反本合同第_________条约定，应当_________(支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。

2._________方违反本合同第_________条约定，应当_________(支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。

3._________方违反本合同第_________条约定，应当_________(支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。

4._________方违反本合同第_________条约定，应当_________(支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。

第九条双方确定，甲方按照乙方符合本合同约定标准和方式完成的技术咨询工作成果作出决策并予以实施所造成的损失，按以下第_________种方式处理：

1.乙方不承担责任。

2.乙方承担部分责任。具体承担方式为：_________。

3.乙方承担全部责任。

第十条双方确定：

1.在本合同有效期内，甲方利用乙方提交的技术咨询工作成果所完成的新的技术成果，归_________(甲、双)方所有。

2.在本合同有效期内，乙方利用甲方提供的技术资料和工作条件所完成的新的技术成果，归_________(乙、双)方所有。

第十一条双方确定，在本合同有效期内，甲方指定_________为甲方项目联系人，乙方指定_________为乙方项目联系人。项目联系人承担以下责任：

1._________;。

2._________;。

3._________。

一方变更项目联系人的，应当及时以书面形式通知另一方。未及时通知并影响本合同履行或造成损失的，应承担相应的责任。

第十二条双方确定，出现下列情形，致使本合同的履行成为不必要或不可能的，可以解除本合同：

1.发生不可抗力;。

2._________;。

3._________。

1.提交_________仲裁委员会仲裁;。

2.依法向人民法院起诉。

第十四条双方确定：本合同及相关附件中所涉及的有关名词和技术术语，其定义和解释如下：

1._________;。

2._________;。

3._________;。

4._________;。

5._________。

第十五条与履行本合同有关的下列技术文件，经双方以_________方式确认后，为本合同的组成部分：

1._________;。

2._________;。

3._________;。

4._________。

第十六条双方约定本合同其他相关事项为：_________。

第十七条本合同一式_________份，具有同等法律效力。

第十八条本合同经双方签字盖章后生效。

甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

签订地点：_________签订地点：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

计算机技术合同篇六

委托方(以下简称甲方):

业务负责人：

服务方(以下简称乙方):

业务负责人：

甲乙双方就甲方的计算机维护、维护和技术支持达成协议，并签订本合同。以下是所有条款。

第一条项目名称：计算机维护和计算机技术支持。

第二条甲方义务：

甲方应在本合同签订后七日内向乙方提供以下信息：

本合同涉及的所有设备软硬件配置清单和位置清单。本清单将成为本合同附件的一部分。

甲方计算机房负责人的姓名和联系方式。

乙方人员提供现场服务时，应派人协助乙方工作。

2.提供正版系统软件和正版应用软件。

第三条乙方的主要义务：

1.严格按照合同约定的上门服务方式服务，确保计算机正常运行。

2.在收到甲方关于改进或更换不符合相关合同规定的配件、技术资料和维修方案变更的通知后2天内作出答复。

三、承担计算机数据保密义务。

服务工作按照甲方规定完成。

第四条方：

1.甲方要求乙方对甲方的设备(见清单)进行维修、维修和更换。

2.除春节假期外，甲方为第二条第二款所列人提供远程技术支持。

3.如果甲方有重大活动、展览或紧急情况，乙方可以安排工程师按照甲方的要求到达设备现场，协助工作，并提供技术支持、咨询和维护服务。特别会议局网络设立的服务费另行计算。

根据甲方的要求，甲方提出了系统改进和软硬件升级方案。

第五条服务内容：

一、软件现有方面：对甲方进行维护，包括调试操作系统和应用程序。

硬件硬件方面：定期检查和维护所有计算机，以便尽可能发现潜在故障并排除。

1、零件更换：免费提供更换服务。乙方负责提供所有新的硬件设备，但价格不得高于市场价格。

2、软件升级，免费提供升级服务。为使新软件仍包含在本合同的标准范围内，乙方可负责提供所有新的合法软件，但价格不得高于市场价格。

3、局域网维护、病毒防护和网络安全管理。

第六条付款标准

2.乙方每月为甲方提供固定时间两次上门日常维护+三次随叫随到应急服务。超过每次上门收费___元。

第七条免责条款：

乙方对甲方未按乙方要求造成的不可抗力或数据丢失或硬件损坏不承担责任。

第八条解决方法：

双方对本合同的解释有不同意见、分歧、争议，或者本合同产生或者与本合同有关的其他事项，应当按照相互理解的原则协商解决。协商不成的，可以依照现行法律提交人民法院。

本合同共两份，双方各执一份。两份文本效力相同，对双方都有约束力。

甲方：

代表签字：

(公司盖章)

地址：

电话：

传真：

邮编：

乙方：

代表签字：

(公司盖章)

地址：

电话：

传真：

邮编：

网站：

计算机技术合同篇七

合同签订地：___________________。

甲方：__________(___计算机系统客户)住所地____________，联系电话：_____________________。乙方：____系统有限公司(___计算机系统服务单位)住所地：___________，联系电话：______________。

为确保甲方正确和安全使用___计算机系统(简称__系统)，根据《中华人民共和国合同法》等相关规定以及____系统有限公司《___计算机系统服务细则》的有关规定，甲、乙双方经过平等协商，合同双方就乙方向甲方提供___系统技术维护服务事宜达成如下协议：

一、服务内容:。

乙方受甲方委托对甲方使用的__系统进行技术维护。

__系统是指__系统专用设备和相应的__软件，__系统专用设备包括_________、_______、_________。甲方应聘用持有《____系统操作员资格证书》的人员操作上述系统。

二、服务方式：

1.安装服务：乙方应协助甲方提供能正常运行企业__系统的硬件环境和运行环境,乙方负责甲方__系统的安装，保证甲方能正常开具发票。乙方负责防伪税控__系统的升级工作。

2.培训服务：乙方负责为甲方__系统操作人员提供技术培训，培训合格者将__系统企业操作员结业资格证书;持证人员调离该岗位后，甲方须另行指派人员参加乙方组织的技术培训。有关技术培训费、双方的权利义务等，应视情况由甲、乙双方另行签订技术培训合同。

3.电话服务：乙方设专线客服电话向甲方提供全天候电话技术支持服务，解答甲方有关问题，指导甲方排除故障，以满足甲方服务需求。乙方专线客服电话号码为：___-________。

4.上门维护：对于电话咨询不能解决的问题，乙方应在24小时内做出响应，指派专人到甲方现场排除故障，一般故障的处理期限不得超过一个工作日，特殊疑难故障可视情况适当延长。

5.回访服务：__系统经乙方为甲方安装调试正常后一个月内，乙方至少安排一次电话回访服务;一年内乙方承诺提供不少于一次的上门回访服务。

6.专用设备维修：甲方使用的__系统专用设备发生损坏时，乙方承诺提供自甲方购买之日起一年免费更换(人为因素损坏的.除外)。购买期限届满一年后，乙方负责提供维修养护服务，但甲方应即时结清乙方维修养护服务所发生的成本费。

三、服务收费标准:。

1.在甲方__系统运行期间，甲方须于每年___月__日之前向乙方缴纳当年__系统技术服务年费______元。

2.缴费标准为_________元/套/年，共计_____套____年，合计技术服务年费为_________元。

四、违约责任：

1.乙方不得无故解除对甲方的服务，否则乙方须向甲方支付一定款额的赔偿金;。

2.甲方有权向乙方或主管税务机关投诉乙方服务质量或技术服务工程师等人员，乙方对投诉的问题和被投诉的人员，经查实确认后应及时将处理结果通知甲方。

(3)擅自拆装专用设备造成的专用设备损坏时;。

(4)应乙方的要求防伪税控__系统移机时，所造成的数据丢失和软件损坏;。

(6)其他不可确定为乙方提供的产品或服务存在瑕疵而导致的;。

(7)不可抗力(如突然停电)等原因。

甲方如需更换__系统的相关设备，应向乙方支付所更换设备的费用。

4、甲方逾期向乙方支付本合同第三条所约定的服务年费时，每逾期一日，应按应缴年服务费的千分之五向乙方支付违约金;甲方逾期30日仍未全额履行付款义务时，乙方有权单方解除本合同，甲方应按本合同约定的合同总价款的30%向乙方支付违约金。

甲方：__________(___计算机系统客户)住所地____________，联系电话：_____________________。

乙方：____系统有限公司(___计算机系统服务单位)住所地：___________，联系电话：______________。

计算机技术合同篇八

甲方：__________(___计算机系统客户)住所地____________，联系电话：_____________________。

乙方：________系统有限公司(___计算机系统服务单位)住所地：___________，联系电话：______________。

为确保甲方正确和安全使用___计算机系统(简称__系统)，根据《中华人民共和国合同法》等相关规定以及________系统有限公司《___计算机系统服务细则》的有关规定，甲、乙双方经过平等协商，合同双方就乙方向甲方提供___系统技术维护服务事宜达成如下协议：

一、服务内容:

乙方受甲方委托对甲方使用的__系统进行技术维护。

__系统是指__系统专用设备和相应的__软件，__系统专用设备包括_________、_______、_________。甲方应聘用持有《____系统操作员资格证书》的人员操作上述系统。

二、服务方式：

1.安装服务：乙方应协助甲方提供能正常运行企业__系统的硬件环境和运行环境,乙方负责甲方__系统的安装，保证甲方能正常开具发票。乙方负责防伪税控__系统的升级工作。

位后，甲方须另行指派人员参加乙方组织的技术培训。有关技术培训费、双方的权利义务等，应视情况由甲、乙双方另行签订技术培训合同。

3.电话服务：乙方设专线客服电话向甲方提供全天候电话技术支持服务，解答甲方有关问题，指导甲方排除故障，以满足甲方服务需求。乙方专线客服电话号码为：___-________。

4.上门维护：对于电话咨询不能解决的问题，乙方应在24小时内做出响应，指派专人到甲方现场排除故障，一般故障的处理期限不得超过一个工作日，特殊疑难故障可视情况适当延长。

5.回访服务：__系统经乙方为甲方安装调试正常后一个月内，乙方至少安排一次电话回访服务;一年内乙方承诺提供不少于一次的上门回访服务。

6.专用设备维修：甲方使用的__系统专用设备发生损坏时，乙方承诺提供自甲方购买之日起一年免费更换(人为因素损坏的除外)。购买期限届满一年后，乙方负责提供维修养护服务，但甲方应即时结清乙方维修养护服务所发生的成本费。

三、服务收费标准:

1.在甲方__系统运行期间，甲方须于每年___月__日之前向乙方缴纳当年__系统技术服务年费______元。

2.缴费标准为_________元/套/年，共计_____套____年，合计技术服务年费为_________元。

四、违约责任：

1.乙方不得无故解除对甲方的服务，否则乙方须向甲方支付一定款额的赔偿金;

2.甲方有权向乙方或主管税务机关投诉乙方服务质量或技术服务工程师等人员，乙方对投诉的问题和被投诉的人员，经查实确认后应及时将处理结果通知甲方。

3.由于以下情况导致甲方__系统无法正常使用时，乙方只负责恢复__系统的正常运行，不承担由此造成的损失：

(1)因无系统企业操作员结业证书的人员操作导致时;

(2)操作人员误操作时;

(3)擅自拆装专用设备造成的专用设备损坏时;

(4)应乙方的要求防伪税控__系统移机时，所造成的数据丢失和软件损坏;

(5)计算机感染病毒;

(6)其他不可确定为乙方提供的产品或服务存在瑕疵而导致的;

(7)不可抗力(如突然停电)等原因。

甲方如需更换__系统的相关设备，应向乙方支付所更换设备的费用。

4、甲方逾期向乙方支付本合同第三条所约定的服务年费时，每逾期一日，应按应缴年服务费的千分之五向乙方支付违约金;甲方逾期30日仍未全额履行付款义务时，乙方有权单方解除本合同，甲方应按本合同约定的合同总价款的30%向乙方支付违约金。

五、甲方自备设备故障及排除：

甲方自备计算机和打印机出现故障，需乙方提供服务时，双方另外议定应当收取的服务费用。

六、合同纠纷的解决：

因本合同发生的全部争议，甲乙双方协商解决，协商不成时，交_______仲裁委员会仲裁。

七、合同期限：

本合同期限自_______年___月___日起至____年___月___止。

八、补充协议：

本合同未尽事宜，双方可协商一致订立补充协议。

九、其他：

1、本合同之标题仅系为方便阅读，本合同之所有含义均以合同条款之约定为准。

2、本合同经双方签字盖章后生效;本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方(章)：____________乙方(章)：____________

计算机技术合同篇九

合同编号：

甲方：

乙方：____________电子科技有限公司

签定时间：

甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则，经友好协商就甲方计算机系统技术服务外包达成以下协议：

1、甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作，包括网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务，具体参见附件《技术服务外包具体内容》；服务方式为现场技术服务。

2、乙方为确保提供优质服务，在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作，并保持必要的补充技术力量。甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员，具备必备的计算机理论知识和实践能力。

3、甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档。对甲方应用环境的较大调整，须由甲方人员主要参与。

4、乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务，并严格遵守甲方有关制度。乙方在提供服务期间，应遵守所在地法律，严格尊重甲方的隐私权，严禁对外泄密。

5、甲方根据乙方提供的技术服务，于每月月底向乙方支付服务费用。

服务费用计算：按____元/次计算。有关次数的定义：一次性到甲方现场服务，计算服务时间为____-____小时的，算一次；不足____小时的单独累计，超过____小时的部分也单独累计，单独累计达____小时算一次。计算服务时间正常段为周一至周五____：________：____；其它时段的计算服务时间按实际服务时间加倍计算。

如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务，按每计算服务时间每小时____元计算。

6、甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等，乙方承诺提供优质服务和合理价格；发生费用可以单独支付。

7、甲、乙双方协议服务期限：自____年____月____日至____年____月____日止；服务期满后双方可进一步续约。

8、甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同，但必须提前一个月书面通知对方；费用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止。

9、本协议未尽事宜，双方应首先友好协商解决。

10、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份。

附件：《技术服务外包具体内容》。

甲方： 乙方：____________电子科技有限公司

地址： 地址：

开户行： 开户行：

帐号： 帐号：

单位盖章： 单位盖章：

代表签字： 代表签字：

年 月 日 年 月 日

计算机技术合同篇十

甲方：

乙方：

签定时间：

甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则，经友好协商就甲方计算机系统技术服务外包达成以下协议：

1、甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作，包括网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务，具体参见附件《技术服务外包具体内容》；服务方式为现场技术服务。

2、乙方为确保提供优质服务，在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作，并保持必要的补充技术力量。甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员，具备必备的计算机理论知识和实践能力。

3、甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档。对甲方应用环境的较大调整，须由甲方人员主要参与。

4、乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务，并严格遵守甲方有关制度。乙方在提供服务期间，应遵守所在地法律，严格尊重甲方的隐私权，严禁对外泄密。

5、甲方根据乙方提供的技术服务，于每月月底向乙方支付服务费用。

服务费用计算：按____元/次计算。有关次数的定义：一次到甲方现场服务，计算服务时间为____-____小时的，算一次；不足____小时的单独累计，超过____小时的部分也单独累计，单独累计达____小时算一次。计算服务时间正常段为周一至周五____：________：____；其它时段的计算服务时间按实际服务时间加倍计算。

如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务，按每计算服务时间每小时____元计算。

6、甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等，乙方承诺提供优质服务和合理价格；发生费用可以单独支付。

7、甲、乙双方协议服务期限：自____年____月____日至____年____月____日止；服务期满后双方可进一步续约。

8、甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同，但必须提前一个月书面通知对方；费用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止。

9、本协议未尽事宜，双方应首先友好协商解决。

10、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份。

附件：《技术服务外包具体内容》。

甲方：乙方：

地址：地址：

开户行：开户行：

帐号：帐号：

单位盖章：单位盖章：

代表签字：代表签字：

xx年xx月xx日xx年xx月xx日。

计算机技术合同篇十一

服务方(以下称乙方)：_________。

身份证号：

经双方协商一致，订立本合同。

第一条项目名称：公司电脑的技术支持，系统装机服务和日常维护。

第二条甲方的主要义务。

1.在合同生效后____日内向乙方提供所需要安装的电脑，包括甲方自行购买及甲方员工为开展日常工作所需使用的电脑(含台式计算机、服务器、个人笔记本及平板电脑)数量及型号。

2.在系统故障或需要维护和升级时，提前三个工作日通知乙方。

3.按约向乙方支付报酬。

4.协助乙方完成下列配合事项：_______。

第三条乙方的主要义务。

1.在公司提供电脑的配置信息后十日内完成技术服务和支持工作;。

2.乙方在接到甲方通知后应在五个工作日内完成故障排修和系统维护工作，在紧急情况下，乙方应对甲方要求进行立即响应。

3.应对甲方交给的物品和资料等妥善保管;对甲方的商业秘密应严格保密。

4.应对甲方使用软件和由乙方提供的硬件的安全性、合法性和稳定性负责，不得在进行技术服务中使用和安装非法的软件和硬件系统。

付。

第五条违约责任。

双方应严格履行合同规定，如有违约，应按合同法规定承担相应责任。

第六条本合同于双方签字之日生效。合同期暂定三年，如甲方对乙方服务不满意，可随时通知解除合同。

第七条合同争议的解决方法：提交昆明市仲裁委员会裁决。

本合同自双方当事人签字盖章后生效。

委托方负责人(或授权代表)服务方负责人(或授权代表)。

签名：________(盖章)签名：________(盖章)。

签字时间：_________签字时间：__________。

计算机技术合同篇十二

服务方：_______。

法定代表人或负责人：_________。

根据《中华人民共和国民法典》的有关规定，经双方当事人协商一致，签订本合同。

第一条项目名称________。

软件的编制技术、先进仪器设备的装配，使用技术等等。)。

第二条培训的内容和要求：_______。

第三条培训计划、进度、期限：_______。

第四条培训地点和方式：____________。

第五条服务方(教师)的资历和水平：________。

第六条学员的人数和质量：___________。

第七条教员、学员的食宿、交通、医疗费用的支付和安排____。

第八条报酬及其支付方式：__________。

第九条委托方的违约责任：_________。

1.委托方未按合同提供培训条件，影响合同履行的，约定的报酬仍应如数支付;。

第十条服务方的违约责任：

1.服务方未按合同制订培训计划，影响培训工作质量的，应当减收___%的报酬;。

2.服务方提供的师资不符合合同要求，服务方有义务予以重新配备;未按合同规定完成培训工作的，应免收报酬。

第十一条保密条款：________。

当事人双方应对下列技术资料承担保密义务：______。

第十二条有关技术成果归属条款。

在履行合同过程中，服务方利用委托方提供的技术资料和工作条件所完成的新的技术成果，属于服务方;委托方利用服务方的工作成果所完成的新技术成果，属于委托方。对新的技术成果享有就该技术成果取得的精神权利(如获得奖金、奖章、荣誉证书的权利)、经济权利(如专利权、非专利技术的转让权，使用权等)和其它利益。

第十三条本合同争议的解决办法：______。

本合同自双方当事人签字、盖章后生效。

委托方负责人(或授权代表)服务方负责人(或授权代表)。

计算机技术合同篇十三

甲方：

乙方：

上述甲、乙双方，经友好协商一致，就甲方委托乙方进行计算机技术服务事宜达成以下条款。双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本合同。

第一条、甲方的权利和义务

1、在协议执行期内，甲方应积极配合乙方做好维修与维护保养工作，包括提供设备的相关资料，如系统软件及设备驱动程序等。

2、为保证问题能快速、及时、准确的得到解决，在乙方工程师出发前往现场前，甲方有义务准确描述现场情况，并回答乙方工程师所提问题。

3、乙方实施服务过程中，甲方应积极协助乙方工作，避免服务中断。

4、若乙方的服务不能够达到甲方要求(合同以内的服务需求)，甲方可以在下一季度之前随时中止本合同。

第二条、乙方的权利和义务

1、在此协议生效后，乙方应针对甲方目前的设备、系统运行情况给出如实的评价，并提出合理的建议。

2、乙方应保证甲方支付服务费用的项目(设备清单详见附件)正常使用，若出现问题及时解决。

3、在服务过程中，乙方有义务提醒甲方用户对数据进行备份，但不承担由于甲方没有事先做好数据备份而造成的数据损失，一旦出现数据丢失乙方尽力为甲方修复，但不能完全保证甲方数据修复或数据不丢失。

4、乙方除了针对甲方提供的服务需求之外，提供1次/月的主动上门服务。主动上门检测设备运行情况，用户需要备份数据的备份情况。所有服务结束后以甲方签字确认为准。

5、乙方针对甲方的服务要求，需指派一位技术工程师为甲方的专职服务员。

第三条、服务内容

1、硬件服务：乙方保证甲方付费服务的电脑主机(主板、硬盘、光驱、板卡等)、显示器，外设(打印机、扫描仪)、网络设备的维护，保证硬件设备正常运转。

2、软件服务：乙方保证甲方电脑操作系统和驱动程序的安装、升级与维护，电脑病毒的防护、查杀。保证用户操作系统、应用软件正常运转，但不对所使用软件的版权、著作权及可能有的bug负责。若用户选用乙方提供的正版软件将享受优惠价待遇。

3、针对甲方的专业软件，乙方负责解决客户端的维护工作，服务器端如果出现问题乙方负责确认问题点、负责联系厂方技术工程师，并协助厂方工程师解决问题。

4、网络服务：甲方所应用到网络交换设备都在乙方的维护范围之内，如果出现问题乙方负责确认解决。但如果是设备硬件损坏，所发生的维修、更换费用甲方自己承担。

5、甲方的web、ftp、邮件等服务器需要乙方维护的，费用另外结算。

6、乙方承诺甲方提供快捷服务，工作时间7*8(9：00----17：00)之内，上门服务响应时间为市区二小时之内。

第四条、付款方式：

经双方协商，确定乙方为甲方提供相关服务总费用为 元/年大写。自合同签定之日起五个工作日内支付服务费。

第五条、保密条款：

甲方允许乙方使用该硬盘(设备)中的任何信息仅用于维护和救助工作，除非甲方准许，否则乙方不得将甲方的任何信息以文件或其他方式带走。对于甲方的信息乙方保证该信息的保密性。

第六条、责任条款：

1、不可预计的情况，像由于政策原因或自然灾害如洪水、火灾、罢工等原因，乙方不承担相关责任。

2、在进行任何服务出发前，甲方应以电话的方式通知乙方，双方约定乙方工程师到达甲方所在地的时间、地点。乙方在约定的时间内到达甲方现场，如甲方无人接待乙方工程师，所造成的任何损失乙方不承担相关责任。

第七条、争议条款 ：

1、乙双方有义务完成此合同所规定的各项内容，如果发生争议，双方应本着平等、互谅的精神友好协商解决。如果协商不成，双方同意通过法律途径解决。

2、本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止，合同到期后自动失效，任何一方如需延长时间，双方在期满后另议。

甲方（签章)：

乙方（签章）：

签约代表：

签约代表：

联系电话：

联系电话：

计算机技术合同篇十四

合同编号：

合同签订地：

甲方：（计算机系统客户）

乙方：（计算机系统服务单位）

为确保甲方正确和安全使用计算机系统（简称系统），根据《中华人民共和国合同法》等相关规定以及ww系统有限公司《计算机系统服务细则》的有关规定，甲、乙双方经过平等协商，合同双方就乙方向甲方提供系统技术维护服务事宜达成如下协议：

乙方受甲方委托对甲方使用的系统进行技术维护。

系统是指系统专用设备和相应的软件，系统专用设备包括、、。甲方应聘用持有《系统操作员资格证书》的人员操作上述系统。

1、安装服务：乙方应协助甲方提供能正常运行企业系统的硬件环境和运行环境，乙方负责甲方系统的安装，保证甲方能正常开具发票。乙方负责防伪税控系统的升级工作。

位后，甲方须另行指派人员参加乙方组织的.技术培训。有关技术培训费、双方的权利义务等，应视情况由甲、乙双方另行签订技术培训合同。

3、电话服务：乙方设专线客服电话向甲方提供全天候电话技术支持服务，解答甲方有关问题，指导甲方排除故障，以满足甲方服务需求。乙方专线客服电话号码为：—。

4、上门维护：对于电话咨询不能解决的'问题，乙方应在24小时内做出响应，指派专人到甲方现场排除故障，一般故障的处理期限不得超过一个工作日，特殊疑难故障可视情况适当延长。

5、回访服务：系统经乙方为甲方安装调试正常后一个月内，乙方至少安排一次电话回访服务；一年内乙方承诺提供不少于一次的上门回访服务。

6、专用设备维修：甲方使用的系统专用设备发生损坏时，乙方承诺提供自甲方购买之日起一年免费更换（人为因素损坏的除外）。购买期限届满一年后，乙方负责提供维修养护服务，但甲方应即时结清乙方维修养护服务所发生的成本费。

1、在甲方系统运行期间，甲方须于每xx年xx月xx日之前向乙方缴纳当年系统技术服务年费元。

2、缴费标准为元/套/年，共计套年，合计技术服务年费为元。

1、乙方不得无故解除对甲方的服务，否则乙方须向甲方支付一定款额的赔偿金；

2、甲方有权向乙方或主管税务机关投诉乙方服务质量或技术服务工程师等人员，乙方对投诉的问题和被投诉的人员，经查实确认后应及时将处理结果通知甲方。

3、由于以下情况导致甲方系统无法正常使用时，乙方只负责恢复系统的正常运行，不承担由此造成的损失：

（1）因无系统企业操作员结业证书的人员操作导致时；

（2）操作人员误操作时；

（3）擅自拆装专用设备造成的专用设备损坏时；

（4）应乙方的要求防伪税控系统移机时，所造成的数据丢失和软件损坏；

（5）计算机感染病毒；

（6）其他不可确定为乙方提供的产品或服务存在瑕疵而导致的；

（7）不可抗力（如突然停电）等原因。

甲方如需更换系统的相关设备，应向乙方支付所更换设备的费用。

4、甲方逾期向乙方支付本合同第三条所约定的服务年费时，每逾期一日，应按应缴年服务费的千分之五向乙方支付违约金；甲方逾期30日仍未全额履行付款义务时，乙方有权单方解除本合同，甲方应按本合同约定的合同总价款的30%向乙方支付违约金。

甲方自备计算机和打印机出现故障，需乙方提供服务时，双方另外议定应当收取的服务费用。

因本合同发生的全部争议，甲乙双方协商解决，协商不成时，交仲裁委员会仲裁。

本合同期限自xx年xx月xx日起至年月止。

本合同未尽事宜，双方可协商一致订立补充协议。

1、本合同之标题仅系为方便阅读，本合同之所有含义均以合同条款之约定为准。

2、本合同经双方签字盖章后生效；本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（章）：乙方（章）：

签约时间：xx年xx月xx日签约时间：xx年xx月xx日

计算机技术合同篇十五

计算机技术，指计算机领域中所运用的技术方法和技术手段。计算机技术具有明显的综合特性，它与电子工程、应用物理、机械工程、现代通信技术和数学等紧密结合，发展很快。以下是本站小编整理的计算机技术服务。

合同。

欢迎参考阅读。

合同编号：_____________________。

合同签订地：___________________。

甲方：__________(xxx计算机系统客户)。

住所地____________，联系电话：_____________________。乙方：ww系统有限公司(xxx计算机系统服务单位)住所地：___________，联系电话：______________。

为确保甲方正确和安全使用xxx计算机系统(简称xx系统)，根据《中华人民共和国合同法》等相关规定以及ww系统有限公司《xxx计算机系统服务细则》的有关规定，甲、乙双方经过平等协商，合同双方就乙方向甲方提供xxx系统技术维护服务事宜达成如下协议：

一、服务内容:。

乙方受甲方委托对甲方使用的xx系统进行技术维护。

xx系统是指xx系统专用设备和相应的xx软件，xx系统专用设备包括_________、_______、_________。甲方应聘用持有《____系统操作员资格证书》的人员操作上述系统。

二、服务方式：

1.安装服务：乙方应协助甲方提供能正常运行企业xx系统的硬件环境和运行环境,乙方负责甲方xx系统的安装，保证甲方能正常开具发票。乙方负责防伪税控xx系统的升级工作。

位后，甲方须另行指派人员参加乙方组织的技术培训。有关技术培训费、双方的权利义务等，应视情况由甲、乙双方另行签订技术培训合同。

3.电话服务：乙方设专线客服电话向甲方提供全天候电话技术支持服务，解答甲方有关问题，指导甲方排除故障，以满足甲方服务需求。乙方专线客服电话号码为：xxx-xxxxxxxx。

4.上门维护：对于电话咨询不能解决的问题，乙方应在24小时内做出响应，指派专人到甲方现场排除故障，一般故障的处理期限不得超过一个工作日，特殊疑难故障可视情况适当延长。

5.回访服务：xx系统经乙方为甲方安装调试正常后一个月内，乙方至少安排一次电话回访服务;一年内乙方承诺提供不少于一次的上门回访服务。

6.专用设备维修：甲方使用的xx系统专用设备发生损坏时，乙方承诺提供自甲方购买之日起一年免费更换(人为因素损坏的除外)。购买期限届满一年后，乙方负责提供维修养护服务，但甲方应即时结清乙方维修养护服务所发生的成本费。

三、服务收费标准:。

1.在甲方xx系统运行期间，甲方须于每年___月__日之前向乙方缴纳当年xx系统技术服务年费______元。

2.缴费标准为_________元/套/年，共计_____套____年，合计技术服务年费为_________元。

四、违约责任：

1.乙方不得无故解除对甲方的服务，否则乙方须向甲方支付一定款额的赔偿金;。

2.甲方有权向乙方或主管税务机关投诉乙方服务质量或技术服务工程师等人员，乙方对投诉的问题和被投诉的人员，经查实确认后应及时将处理结果通知甲方。

3.由于以下情况导致甲方xx系统无法正常使用时，乙方只负责恢复xx系统的正常运行，不承担由此造成的损失：

(1)因无系统企业操作员结业证书的人员操作导致时;。

(2)操作人员误操作时;。

(3)擅自拆装专用设备造成的专用设备损坏时;。

(4)应乙方的要求防伪税控xx系统移机时，所造成的数据丢失和软件损坏;。

(6)其他不可确定为乙方提供的产品或服务存在瑕疵而导致的;。

(7)不可抗力(如突然停电)等原因。

甲方如需更换xx系统的相关设备，应向乙方支付所更换设备的费用。

4、甲方逾期向乙方支付本合同第三条所约定的服务年费时，每逾期一日，应按应缴年服务费的千分之五向乙方支付违约金;甲方逾期30日仍未全额履行付款义务时，乙方有权单方解除本合同，甲方应按本合同约定的合同总价款的30%向乙方支付违约金。

五、甲方自备设备故障及排除：

甲方自备计算机和打印机出现故障，需乙方提供服务时，双方另外议定应当收取的服务费用。

六、合同纠纷的解决：

因本合同发生的全部争议，甲乙双方协商解决，协商不成时，交_______仲裁委员会仲裁。

七、合同期限：

本合同期限自_______年___月___日起至____年___月___止。

八、补充协议：

本合同未尽事宜，双方可协商一致订立补充协议。

九、其他：

1、本合同之标题仅系为方便阅读，本合同之所有含义均以合同条款之约定为准。

2、本合同经双方签字盖章后生效;本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方(章)：乙方(章)：

甲方：

乙方：

一、服务期限：年月日年月日。

二、双方的责任和义务：

a、甲方的责任和义务。

1、必须配备系统管理人员1-2名，负责和乙方进行沟通。

2、建立健全网络运行和操作的各项管理制度，严禁非工作人员上岗操作，防止网络设备的损坏及网络数据的丢失和破坏;严禁操作人员使用工作站软驱进行任何拷贝，防止病毒感染。

3、要求各部门操作人员严格按照规定的操作程序进行操作，出现误操作和其他非法操作，影响网络运行和数据错误时，应及时向系统管理人员汇报，有系统管理人员与乙方联系，通知乙方进行技术处理。

4、按照本合同规定，及时支付各项费用。

b、乙方的责任和义务。

1、乙方承担下列范围的技术服务：

数据库系统软件维护。

a.数据库的整理、清除数据垃圾;。

b.数据库系统的优化;。

c.数据库数据的备份和转储;。

d.数据库系统的重新安装。

his系统应用软件的维护。

1.软件现有功能的维护，保证数据的正确性和可靠性;。

2.对软件现有功能出现的故障进行诊断、检测、分析和处理;。

3.当出现数据错误或不能工作时，负责检测和分析，并尽快排除故障;。

4.软件的适用性修改(不包括新增功能);。

7.必须确保甲方现用医院信息系统的正常运行。

c.服务方式：

1.电话技术支持与远程技术支持。

3.在合同期限内，每年2次现场检查服务器工作日志是否正常工作,并记录;如有问题，按照故障大小，进行时间不等的各项服务。

4.每年2现场检查数据库备份情况,提供数据库安全备份建议。

5.根据服务器内存情况，对医院数据定期转移;。

7.及时排查医院信息系统存在的各种问题，并提出合理化建议;。

8.对现用信息系统使用过程中医院提出的为方便工作而进行的适用性软件修改;。

d.服务响应时间：

1.网络中断和严重影响系统运行的各种故障，服务响应时间为1小时，一个工作日内解决。

2.数个功能模块的网络故障或应用服务器出现故障，服务响应时间为2小时，两个工作日内解决。

3.网络和软件的一般故障，服务响应时间为4小时，4个工作日内解决。

三、技术服务的各项费用及付款方式。

2.付款方式：分两次支付，每年月日以前付元，次年月日前付元。

四、合同争议及其处理：甲乙双方在合同执行的过程中，如有争议，应通过协商解决，协商无效时，按法定程序处理。

五、其它未尽事宜，双方协商解决。

六、本协议一式两份，双方各执一份。

七、本合同经双方签字盖章后生效。

八、合同到期后，双方如无异议，合同内容继续顺延。

甲方：乙方：

甲方：(以下简称“甲方”)。

乙方：(以下简称“乙方”)。

甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位“用友软件系统”的维护服务事宜，经充分协商，决定订立本协议。具体服务项目及范围见甲方所购“用友软件”配置清单，协议期间由乙方提供日常服务。

第一条定义：

1.1“维护”是指乙方为甲方提供基于许可软件的技术指导和解决产品故障等服务工作的总称。

1.3“现场”是指乙方根据许可合同许可甲方使用许可软件的场所。“现场维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题派遣技术人员到甲方现场处解决问题的过程。现场维护的技术问题包括：(1)由于许可软件产品故障导致的死机、数据错误;(2)由于环境原因导致的系统显示错误、数据错误、运行效率降低等问题。

1.4“远程维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题通过电话或互联网向甲方提供问题解答和技术指导的过程。

(2)文档资料的澄清;(3)许可软件的操作指导;(4)通过电话和/或互联网确认、分析和纠正错误。

1.7“热线支持”是指乙方客户服务中心服务人员通过电话向甲方提供技术问题解答的过程。

1.8“响应时间”是指从乙方接到甲方服务请求之后，到与甲方进行沟通并对甲方做出服务承诺的时间。

第二条提供维护与技术支持。

“服务时间”是指乙方工作时间，每天8:30至17:30。

2.1在甲方向乙方支付了相应的服务费以后，乙方将根据本合同的约定向甲方提供许可软件的维护与技术支持服务。乙方提供的该等维护服务为标准维护服务(具体内容见本合同附件一)，除本合同另有明确约定以外，本合同所称维护服务服务仅指标准维护服务。

2.2本合同附件一反映了本合同生效时乙方提供维护与技术支持的服务政策。乙方将。

在其允许甲方访问的技术支持网站上发布最新的维护与技术支持政策，以便通知甲方任何服务政策的改变。所有改变(如有)将在当时的维护与技术支持合同期限届满之后才生效。在续签维护与技术支持合同之前，甲方有义务审查乙方当时有效的维护与技术支持政策。

第三条合同期限。

3.1。

3.2本合同有效期限为年月日至年月日。本合同有效期限届满，如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的维护与技术支持服务，应提前一个月通知乙方续签维护与技术支持服务合同。

第四条服务费及支付方式。

4.1本服务项目服务费为：人民币(大写)壹万捌仟陆佰壹拾元整元(小写：元整)。

2、支付方式。

全合同签订后五个工作日内，甲方向乙方支付合同全款;。

5.1乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括：

5.1.1由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。

5.1.2许可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决(暂时性地)的问题。

5.1.3许可软件发生非关键性问题，并且甲方能继续运行系统和/或进行操作。

5.1.4所有有关许可软件的使用和实施的问题和要求。

5.2本合同不包括许可软件的升级服务，升级服务按北京用友软件股份有限公司的统一规定执行。

5.3甲方如果要求乙方超出本合同及其附件约定的范围提供维护与技术支持服务，甲方应与乙方另行协商签署相关协议，并向乙方支付相应的服务费用。

5.4用友产品清单：

第六条响应时间。

乙方在接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于许可软件的服务请求后，应在24小时之内给予响应并提供服务。

第七条甲方责任：

为方便乙方根据本合同的约定提供服务，甲方应：

7.1确保有专人负责许可软件的使用和管理，并建立相关制度，以确保许可软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全，为许可软件正常运行提供保障。

7.2。

7.3定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。在许可软件使用过程中发现许可软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记当前故障现象，便于乙方做出诊断。

7.4在乙方进行维护与技术支持时，根据乙方要求，指定配合工作的员工，提供必要的设备。

7.5在乙方服务人员维护与技术支持完成时，配合检查许可软件系统运行是否正常。

第八条保密条款。

双方同意严格按照本合同的规定使用对方的保密信息，未经对方的事先书面许可，不得向第三方，或允许向第三方直接或间接地透露保密信息。

第九条责任限制与违约责任。

9.1责任限制。

9.1.1除本合同的明确约定以外，乙方不对维护与技术支持服务做其他任何明示的或者暗示的保证或承诺。

9.1.2乙方承诺根据本合同的约定及时向甲方提供服务，但是对于因不可抗力因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。

9.1.3甲方违反本合同第七条的约定，导致乙方无法提供或无法按合同约定的期限提供服务，乙方不承担任何责任。

第十条适用法律及争议解决。

11.1本合同适用法律为：《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机软件保护条例》等中国相关法律、法规。

11.2凡由本合同引起的或与解释或执行本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成，双方同意采取下列第2种方式解决：

11.2.1向仲裁委员会申请仲裁，仲裁应依据该仲裁委员会当时的仲裁规则进行;仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力;仲裁费用应由败诉方承担，除非仲裁裁决另有裁定。

11.2.2向有管辖权的人民法院起诉。

第十一条。

12.1本合同生效后，无论甲方或乙方的名称、组织形式、企业性质、经营范围、注册资本、投资者等发生任何变更，甲方或乙方应继续或要求其权利义务的继承人恪其他守并履行其在本合同项下之相关义务。

12.2因地震、台风、洪水、海啸、火灾、战争、暴乱、罢工及其他不可抗力因素导致。

效力。

附件一：《标准运行维护服务内容》。

本合同自双方授权代表签字并加盖公章生效;一式执壹份，具有同等法律效力。

(签章页)。

甲方：乙方：

代表人:____________代表人:____________。

______年_____月______日。