人力行政转正总结(精选8篇)

通过总结，我们可以发现并解决问题，提高学习和工作的效率。在写总结之前，可以先制定一个详细的总结计划，确定好每个部分的内容和重点。小编为大家搜集了一些优秀的总结样例，供大家参考借鉴。

人力行政转正总结篇一

xx年x月，本人入职xxxx学部行政秘书岗位。三个多月来，在学部领导的指导和培养下，在同事们的关心和帮助下，本人很快熟悉了学部的基本情况，逐步掌握了相关工作流程，自身的知识面得到了拓宽，能力得到了锻炼，工作经验得到了丰富，综合素质得到了提高，也进一步激发了自己投身学部行政秘书工作的热情。

作为一名刚走上工作岗位的同志，在思想上，本人自觉加强理论学习，努力提高思想政治素质。首先，主动加强理论学习，除了通过电视、报纸关心时事政治外，还注重学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，用先进的思想理论武装自己，自觉树立正确的世界观、人生观和价值观。其次，注重发挥理论知识对实践的指导作用，将理论知识话为行动。坚持把相关国家政策、学校政策以及学部的理论经验贯彻于本职工作始终，秘书资格考试树立“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”的工作作风，在不断丰富自身业务经验的同时，进一步提高自身的理论水平和综合素质。另外，本人还虚心向实践经验丰富的同志学习和请教。经过这几个月的锻炼，本人的思想修养、理论水平都有了不同程度地提高，也进一步保证和促进了本人更好地完成本职工作。

作为一名行政秘书岗位的新人，在工作上，本人努力适应工作环境，积极进入工作状态，主要涉及了行政事务、经费管理、文件管理和资产管理等几个方面的工作，使自身的工作技能和工作效率有了进一步提高。

首先，做好行政事务。因为联系方方面面而不容出错。本人本着认真负责、周到细致的原则，力求做好各项工作。一是负责公文管理工作。做好学校下发的各类公文的登记、传递、立卷和归档工作，及时传达、贯彻执行上级领导的决议、指示和各项规章制度;及时收发和传递学部各类文件、信函及通知，确保信息的快捷、有效。二是负责会务工作。根据学部安排，做好各类会议的筹备、记录等工作。三是做好其他相关工作。负责对学校组织的重大事项、大型活动和临时性任务的安排、检查和落实工作，主要是协助学校收集、整理各类活动的员工信息以及上报名单、下发通知工作;发放学校给予教职工的各类补贴、奖金和物资;及时处理和完成学部主任交办的其他各类事务。

其次，做好经费管理工作。规范程序，严格操作，做好学部各类经费的预借支和报账工作，先后完成了《钻井液与工程浆液》实验课、大学化学实验、黄石地质教学实习、摄影测量教学实习、地质认识实习、工程结构试验与监测课程试验、培养方案评审等实习实践经费的报账工作。

再次，做好文件管理工作。应用档案管理相关知识，分门别类地做好学部文件、实习申请表存档资料、教职工签收单、学生活动申请单、资产领料单、出/入库单等重要资料的整理、存档工作。根据学校相关安排，对xx年度学部档案资料进行了分类整理，并提交档案室。

过去的三个月，是不断学习、逐步充实的三个月，是积极探索、渐渐成长的三个月。在整个工作过程中，本人勤勉不懈、耐心细致，富有工作热情，具有很好的责任心和进取心，并注重学习新知识、新技能，不断提高业务水平，保质保量完成领导交办的工作，取得了一定的成绩。然而，与学部领导的要求相比，与先进同志的示范相比，本人的工作还有很大的差距，还存在很多不足。比如，由于工作时间不长，对其他职能部门的职能范围缺乏系统、全面的认识，致使相关沟通联系工作有所滞后;由于专业局限，欠缺财务报账方面的知识，从而影响了经费管理工作效率。对于这些问题和不足，在今后的工作中，本人将严格要求自己，加强学习，积极实践，努力克服不足，以更加务实的作风、更加出色的工作，切实做好本职工作。

在此，特向学部领导提出转正申请，希望学部领导能对本人的工作态度、能力和表现做一个全面的考量。同时，也感谢学部领导对本人的信任、支持和培养，给予了本人体现自我、提高自我的机会，使本人的思想境界、业务素质、工作能力都得到了大幅度地提高，这也进一步激发了本人从事行政秘书工作的热情。

真心希望自己能够如期转正，正式成为学部中的一份子，为学部繁荣贡献智慧和力量。

人力行政转正总结篇二

第一篇:

行政前台转正时工作总结 为期 3 个月的试用期已经告一段落， 在综合管理部的行政前台这一岗位 上， 我学到的不仅仅是工作上的一些知识，更多的是如何做人做事。由于刚大学 毕 业,对我而言工作经验无疑是欠缺的，非常感谢公司提供给我的机会，让我学 习 让我成长。3 个月以来,在行政前台这一岗位上,我完成了多项工作事件,但主要 工作事件如下: 一、前台行政事务方面工作 1 、转接总机电话，收发传真、信 件和报刊；2 、接待来访客人，并通报相 关部门；3 、办公用品领用的登记， 打印机、传真机、复印机等办公器材的 检查；4 、打印、复印文件和管理各种 表格文件；5 、监督员工考勤和外出 登记；6 、公司通讯录的定时更新；7、 订 购日常饮用水以及花卉护理事宜； 8、及时填充小会议室里面食品；9、维持前 台工作区域和公司大厅的整洁和 有序；10 、完成上级交代的事务以及配合或协 助他人完成其他事务。

二、日常报销及月底账目方面工作：

1 、平时做好日常 的零散报销。

以电子版格式， 每月分类备份保存， 以备随 时查询账目金额。

2 、 准确、详细登记每月发生的月结费用，及时更新并与供应商核对消费金 额，确 保月底账目清楚，及时准确向财务报账、报销、 妥善保管好每月发生 费用的所 有单据，需要报销的发票以留存复印件的形式保存，以备日后查询或 物品保修 使用。

三、订购机票与酒店方面工作 通过网上搜索、对比价格优惠的机票，为 出差员工订购机票。

等出差员工回来 后， 为其报销机票款。

酒店预订方面事宜， 主要是为王总和其他外公司的重要客 人订购。

四、 水果时间与考勤方面工作 1、 每两周举行一次水果时间，主要由我负责水果的购买、清洗以及水果时间 结束 后的清理工作。

2、每天都需登记考勤，每周一次对考勤结果进行汇总，至月末 将所有考勤记 录进行汇总，并且整理出最终的考勤报表交由财务部以及副总经 理签字确认。

五、人事行政方面工作 1、预约面试 配合人事相关人员，打电话 预约面试者，以及预约好后接待面试者。如：询问 面试官做英文还是中文的面 试题，给面试者发放面试题以及后续的一些工作。

2、入职/离职手续的办理 无 论是入职还是离职人员，都要为他们办理相关手续；如发放/收取门禁卡、工 位 牌以及工作柜子钥匙和文具等事宜。

今后的日子里我会更加努力提高服务质量， 无论对于公司职员或外来客人都 要服务态度良好，尽量让他们都满意。做事麻 利, 有效率, 尽量不出差错，这些 都是我所要达到的目标。此外我还会加强礼 仪知识和普通话学习，提升自己的综 合素质。尽管我自身存在着一些小缺陷， 但我相信凭借自己的努力，我能为我们 公司的前台打造一个良好的门面形象。

第一篇:

工作总结和工作计划回顾这一个月，感慨良多，作为一名刚进入职场的菜鸟，懵懵懂懂、不知所谓，但 在行政部各位前辈的帮助下，一路磕磕绊绊的走过。通过这一个月，我也学到了很多， 快速的融入到 xx 行政部这个小家庭中， 个人的工作认识和工作能力也有了相应的提高。

现总结如下：

一、 以诚实的工作态度，严格要求自己，适应办公室工作特点行政部作为公司主要的后勤工作地点，它的性质也就决定了办公室工作的繁杂 性质。但是，行政部的人也相对的比较少，我作为一个新人，能够主动的去帮忙， 遇到不懂的就去请教，积极的配合各位前辈，快速高效的完成各项工作。

在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作 效率和工作质量，因为自己还是新人，在为人处事、工作经验等方面经验还不足， 在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向同事学习、请教，学习他们的长处，反 思自己不足，不断提高自己的业务素质。我时刻会提醒自己，要诚恳待人，态度端 正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做到完美。在平时时刻要求 自己，必须遵守劳动纪律、从注意清洁卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有 功、但求无过信念，来对待所有事情。

二、 加强学习的力度，注重自身修养的提高在中联，企业文化相当的特别，除去第一条的诚实，我最欣赏的就是：终身学 习。而这一点正是我想要积极做到的。也因为这样，我不断的通过网络、书籍等学 习人力资源相关的案例分析，利用下班时间学习语言知识，不断提高自己的业务水 平和个人能力。工作中，虽然没有什么特别大的贡献，但是能够配合同事完成各项 指标，从中学习，以便以后自己能够更好的独立完成工作。

另外，我也特别注重从工作中吸取教训，不断的总结，认真的学习写作、人事 相关的政策、档案管理等相关的知识。也虚心向前辈请教，取长补短，增强自己的 服务意识。希望能够尽快的融入到 xx 这个大家庭中去。

三、 坚持做好每一项日常工作，快乐工作，自我肯定1、出勤方面：每天都能提前至少三十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作 准备，并能及时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等，并更新好 sps，方便蒋花查询。

2、纸张文档、电子文档的归档整理方面：在工作中，我注意对纸张资料的整理 和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性 工作都是电脑作业，所以我也在个人电脑中建立了工作资料档案库。并于每 周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。

四、存在的不足 1、在本职工作中我还不够认真负责，岗位意识还有待进一步的提高。不能严格 要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情 必须快、精、准。在业务能力方面，我还有很多不足，比如在整理会议纪要 时，没有抓住重点，记录不全，不能突出主要内容，给领导的会后工作也带 来了不便。

2、对工作程序掌握不充分，对公司业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性，致使 自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况， 甚至会出现一些不该出现的错误。

致使对自己有了些许的怀疑和不确定性，对未来也有了些许的灰暗情绪。

3、偶有缺少细心，办事不够谨慎，显得有些许毛躁。工作是相对简单但又繁、 杂、多，这就要求我必须细心、有良好的专业素质、思路缜密。在这方面， 我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况，有时也会比较毛躁忘记一 些事情等等。

五、下个月工作及学习计划 1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、 沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情 做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找 出工作中的不足，善于自我反省。

3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不 是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事， 敢干事，能干事，会干事。

4、 平时需多注意锻炼自己的听知能力。

在日常工作、 会议、 领导讲话等场合， 做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的 事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。

5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高 自身的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业 做出更大的贡献。

第一篇:

试用期满工作总结2012 年 6 月 18 日，我通过面试，来到###工作，在和谐 的工作氛围与前辈的悉心指导下已经工作期满一月， 在这一个 月的工作中， 我适应了新的工作环境和工作岗位， 并且虚心学 习，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我的一个月 来的工作情况总结如下。

一、 思想方面 在工作初期， 我认真了解公司的发展情况并学习公司的管 理规章制度， 熟悉办公室行政日常工作事务， 同时积极学习工 作的方式、方法，提高自己的工作能力，以向上的态度对待每 一项工作。

在人际交往上， 我虚心地接受领导的建议与指导， 积极地 向前辈请教， 以谦虚谨慎的态度对待每一位同事， 同时也得到 了领导与前辈的肯定与赞许， 现在我已完全融入到了公司这个 大家庭中。

二、 工作方面 端正工作态度， 严守工作纪律。

始终以饱满的热情迎接每 一天的工作，始终以谨慎的态度对待工作。

在综合部， 每天都能提前到达办公室， 做好上班前的相关 工作准备， 并能及时打扫领导的办公室等。

积极学习公司公文 的处理过程， 公司信息的上传下达， 以及与其他各部门的协调与配合。同时，协助前辈参与劳动纪律的抽查、固定资产的管 理等工作。并且逐渐认识到对办公室工作，要提前思考，对任 何工作都要做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。

在物业部， 我了解到各位同事积极与业主沟通， 及时把我 们的工作做好， 提高管理力度； 严格按照配电系统运行保养的 规范要求，参照年度工作计划，完成核心配电室设备的运行、 检修和清扫工作； 在消防安全方面， 物业部门定期进行消防知 识培训和消防演习， 不段提醒各位同事安全至上的宗旨， 做好 各种应变、应急措施；等等。

一个月的时间转瞬即逝， 我虽然做了一些工作， 学到了许 多在学校学不到的宝贵知识， 但在工作态度、 工作方法上仍然 存在不少问题，主要表现在：

1．工作不善总结，缺乏创新精神。

不能积极主动地发挥认真钻研、 开拓进取的精神， 而是被 动消极地适应工作需要。

领导交办的事情基本上都能完成， 但 没能及时做好工作总结，未从工作中提取到足够经验与教训。

2．工作不够扎实，不能与时俱进。

没能全身心地投入到工作中， 经常为外物所扰， 工作没有 上升到一定高度。

未积极专注于工作学习， 很多知识虽然了解 但却不精。

在今后的工作中， 我将努力改正自身缺点，以更加积极的态度、更加饱满的精神投入到工作中去。

首先，加强学习，提高思想素质和工作水平，树立良好的 职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心 地投入学习， 为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。

虽 然办公室的工作琐碎、 繁杂， 但是我将从多方面努力进一步提 高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

其次，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织 能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以 便更好地完成自己的本职工作。

第一篇:

试用期满工作总结2012 年 6 月 18 日，我通过面试，来到###工作，在和谐 的工作氛围与前辈的悉心指导下已经工作期满一月， 在这一个 月的工作中， 我适应了新的工作环境和工作岗位， 并且虚心学 习，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我的一个月 来的工作情况总结如下。

一、 思想方面 在工作初期， 我认真了解公司的发展情况并学习公司的管 理规章制度， 熟悉办公室行政日常工作事务， 同时积极学习工 作的方式、方法，提高自己的工作能力，以向上的态度对待每 一项工作。

在人际交往上， 我虚心地接受领导的建议与指导， 积极地 向前辈请教， 以谦虚谨慎的态度对待每一位同事， 同时也得到 了领导与前辈的肯定与赞许， 现在我已完全融入到了公司这个 大家庭中。

二、 工作方面 端正工作态度， 严守工作纪律。

始终以饱满的热情迎接每 一天的工作，始终以谨慎的态度对待工作。

在综合部， 每天都能提前到达办公室， 做好上班前的相关 工作准备， 并能及时打扫领导的办公室等。

积极学习公司公文 的处理过程， 公司信息的上传下达， 以及与其他各部门的协调与配合。同时，协助前辈参与劳动纪律的抽查、固定资产的管 理等工作。并且逐渐认识到对办公室工作，要提前思考，对任 何工作都要做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。

在物业部， 我了解到各位同事积极与业主沟通， 及时把我 们的工作做好， 提高管理力度； 严格按照配电系统运行保养的 规范要求，参照年度工作计划，完成核心配电室设备的运行、 检修和清扫工作； 在消防安全方面， 物业部门定期进行消防知 识培训和消防演习， 不段提醒各位同事安全至上的宗旨， 做好 各种应变、应急措施；等等。

一个月的时间转瞬即逝， 我虽然做了一些工作， 学到了许 多在学校学不到的宝贵知识， 但在工作态度、 工作方法上仍然 存在不少问题，主要表现在：

1．工作不善总结，缺乏创新精神。

不能积极主动地发挥认真钻研、 开拓进取的精神， 而是被 动消极地适应工作需要。

领导交办的`事情基本上都能完成， 但 没能及时做好工作总结，未从工作中提取到足够经验与教训。

2．工作不够扎实，不能与时俱进。

没能全身心地投入到工作中， 经常为外物所扰， 工作没有 上升到一定高度。

未积极专注于工作学习， 很多知识虽然了解 但却不精。

在今后的工作中， 我将努力改正自身缺点，以更加积极的态度、更加饱满的精神投入到工作中去。

首先，加强学习，提高思想素质和工作水平，树立良好的 职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心 地投入学习， 为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。

虽 然办公室的工作琐碎、 繁杂， 但是我将从多方面努力进一步提 高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

其次，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织 能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以 便更好地完成自己的本职工作。

第一篇:

工作总结和工作计划回顾这一个月，感慨良多，作为一名刚进入职场的菜鸟，懵懵懂懂、不知所谓，但 在行政部各位前辈的帮助下，一路磕磕绊绊的走过。通过这一个月，我也学到了很多， 快速的融入到 xx 行政部这个小家庭中， 个人的工作认识和工作能力也有了相应的提高。

现总结如下：

一、 以诚实的工作态度，严格要求自己，适应办公室工作特点行政部作为公司主要的后勤工作地点，它的性质也就决定了办公室工作的繁杂 性质。但是，行政部的人也相对的比较少，我作为一个新人，能够主动的去帮忙， 遇到不懂的就去请教，积极的配合各位前辈，快速高效的完成各项工作。

在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作 效率和工作质量，因为自己还是新人，在为人处事、工作经验等方面经验还不足， 在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向同事学习、请教，学习他们的长处，反 思自己不足，不断提高自己的业务素质。我时刻会提醒自己，要诚恳待人，态度端 正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做到完美。在平时时刻要求 自己，必须遵守劳动纪律、从注意清洁卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有 功、但求无过信念，来对待所有事情。

二、 加强学习的力度，注重自身修养的提高在中联，企业文化相当的特别，除去第一条的诚实，我最欣赏的就是：终身学 习。而这一点正是我想要积极做到的。也因为这样，我不断的通过网络、书籍等学 习人力资源相关的案例分析，利用下班时间学习语言知识，不断提高自己的业务水 平和个人能力。工作中，虽然没有什么特别大的贡献，但是能够配合同事完成各项 指标，从中学习，以便以后自己能够更好的独立完成工作。

另外，我也特别注重从工作中吸取教训，不断的总结，认真的学习写作、人事 相关的政策、档案管理等相关的知识。也虚心向前辈请教，取长补短，增强自己的 服务意识。希望能够尽快的融入到 xx 这个大家庭中去。

三、 坚持做好每一项日常工作，快乐工作，自我肯定1、出勤方面：每天都能提前至少三十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作 准备，并能及时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等，并更新好 sps，方便蒋花查询。

2、纸张文档、电子文档的归档整理方面：在工作中，我注意对纸张资料的整理 和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性 工作都是电脑作业，所以我也在个人电脑中建立了工作资料档案库。并于每 周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。

四、存在的不足 1、在本职工作中我还不够认真负责，岗位意识还有待进一步的提高。不能严格 要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情 必须快、精、准。在业务能力方面，我还有很多不足，比如在整理会议纪要 时，没有抓住重点，记录不全，不能突出主要内容，给领导的会后工作也带 来了不便。

2、对工作程序掌握不充分，对公司业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性，致使 自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况， 甚至会出现一些不该出现的错误。

致使对自己有了些许的怀疑和不确定性，对未来也有了些许的灰暗情绪。

3、偶有缺少细心，办事不够谨慎，显得有些许毛躁。工作是相对简单但又繁、 杂、多，这就要求我必须细心、有良好的专业素质、思路缜密。在这方面， 我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况，有时也会比较毛躁忘记一 些事情等等。

五、下个月工作及学习计划 1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、 沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情 做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找 出工作中的不足，善于自我反省。

3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不 是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事， 敢干事，能干事，会干事。

4、 平时需多注意锻炼自己的听知能力。

在日常工作、 会议、 领导讲话等场合， 做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的 事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。

5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高 自身的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业 做出更大的贡献。

第一篇:

试用期满工作总结2012 年 6 月 18 日，我通过面试，来到###工作，在和谐 的工作氛围与前辈的悉心指导下已经工作期满一月， 在这一个 月的工作中， 我适应了新的工作环境和工作岗位， 并且虚心学 习，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我的一个月 来的工作情况总结如下。

一、 思想方面 在工作初期， 我认真了解公司的发展情况并学习公司的管 理规章制度， 熟悉办公室行政日常工作事务， 同时积极学习工 作的方式、方法，提高自己的工作能力，以向上的态度对待每 一项工作。

在人际交往上， 我虚心地接受领导的建议与指导， 积极地 向前辈请教， 以谦虚谨慎的态度对待每一位同事， 同时也得到 了领导与前辈的肯定与赞许， 现在我已完全融入到了公司这个 大家庭中。

二、 工作方面 端正工作态度， 严守工作纪律。

始终以饱满的热情迎接每 一天的工作，始终以谨慎的态度对待工作。

在综合部， 每天都能提前到达办公室， 做好上班前的相关 工作准备， 并能及时打扫领导的办公室等。

积极学习公司公文的处理过程， 公司信息的上传下达， 以及与其他各部门的协调 与配合。同时，协助前辈参与劳动纪律的抽查、固定资产的管 理等工作。并且逐渐认识到对办公室工作，要提前思考，对任 何工作都要做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。

在物业部， 我了解到各位同事积极与业主沟通， 及时把我 们的工作做好， 提高管理力度； 严格按照配电系统运行保养的 规范要求，参照年度工作计划，完成核心配电室设备的运行、 检修和清扫工作； 在消防安全方面， 物业部门定期进行消防知 识培训和消防演习， 不段提醒各位同事安全至上的宗旨， 做好 各种应变、应急措施；等等。

一个月的时间转瞬即逝， 我虽然做了一些工作， 学到了许 多在学校学不到的宝贵知识， 但在工作态度、 工作方法上仍然 存在不少问题，主要表现在：

1．工作不善总结，缺乏创新精神。

不能积极主动地发挥认真钻研、 开拓进取的精神， 而是被 动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成， 但 没能及时做好工作总结，未从工作中提取到足够经验与教训。

2．工作不够扎实，不能与时俱进。

没能全身心地投入到工作中， 经常为外物所扰， 工作没有 上升到一定高度。

未积极专注于工作学习， 很多知识虽然了解 但却不精。在今后的工作中， 我将努力改正自身缺点， 以更加积极的 态度、更加饱满的精神投入到工作中去。

首先，加强学习，提高思想素质和工作水平，树立良好的 职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心 地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。

虽 然办公室的工作琐碎、 繁杂， 但是我将从多方面努力进一步提 高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

其次，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织 能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己， 以 便更好地完成自己的本职工作。

人力行政转正总结篇三

从自己进入到公司开始，自己就开始着手自己的行政的工作，在工作上面，做到足够的认真负责，在自己刚进入公司的时候，对公司的很多的业务和工作的内容都不是特别的清楚，更何况我们做行政的不仅要对公司内部的人员有一个充分的了解，对公司所涉及的业务也要足够的熟悉，对于我这样一个新来的同事，办公室的成员也非常的热情的帮助我，帮助我更好的'熟练自己的工作，也正是因为他们的帮助和照顾，我才得以在这么短的时间里，熟悉并且了解自己的工作，更是在上班的时候独自的完成自己的工作。在这段时间的工作当中，我对于自己的工作也完成的非常出色，在上班的时候严厉的遵守公司和办公室的上班纪律，绝对不会去违反，在工作上也没有出现过任何的错误，总之，自己在试用期的工作完成的非常的顺利。

从自己进入到职场开始，自己就开始懂得作为一名职场上的人，我应该对自己的工作保持着热爱，要对自己的工作有热情，更是应该严格的要求自己，时时刻刻的端正自己的工作态度，坚定自己的决心，并且树立自己不论是身处什么样的位置，都应该去认真的完成自己的工作，对自己的工作负责任，更是不管是什么样的事情，都应该付出自己最大的努力去完成好，我也在这段时间的工作当中，将这些在自己的工作上都做到了，所以我觉得自己的工作之所以能够开展的如此的顺利，很大的原因是在于自己足够坚定的信念。

我觉得，自己在这段时间的工作当中，不管是在工作上还是思想上，都认真的完成了公司和公司领导对我的期待，也算是没有辜负公司的信任，我也学会了很多自己之前并没有注意到的事情和工作技巧，尽管自己现在的试用期的工作也已经结束，但是我的学习的脚步并没有停止，我也相信自己可以在之后的工作上变得更加的优秀和完美。

希望公司和公司领导能够认真的审视我试用期的工作的表现，并能对我进行转正，让我有机会继续为公司做事，为公司付出自己的一份力量。

人力行政转正总结篇四

20xx年就快结束，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，20xx年是公司拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度部门重要工作情况做总结回顾。

一、虚心学习，努力工作，形成良好的工作氛围。

1、行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责，及时“充电”，形成良好的学习氛围。在20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验，依托工作岗位通过观察、摸索和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问同事，不断丰富知识掌握技巧。在领导和同事的帮助指导下，不断进步，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

2、行政部工作的核心就是搞好“服务”，围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

(1)变被动为主动。对公司工作的重点和热点问题，m力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，力争做到工作有计划，落实有措施。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

(2)在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

(3)在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面。

不断改进和创新，适应公司发展的需要，推动行政部工作不断上水平，切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识。

二、突出工作重点，落实管理目标责任制。

1、加强安全工作责任制和消防工作责任制，针对公司的具体情况，建立健全公司安全领导小组，建立安全、消防检查制度，夜间巡逻制度，节假日值班制度等各种措施，确保公司在20xx年没有发生一起大的安全及消防事故。

2、做好固定资产管理工作，建档建卡，健全维修记录，配合财务进行每半年的盘点。在日常工作中，对固定资产做到管理好，维修及时，监督使用。

3、仓库建立整套的出入库制度，实物与记账人员并行，互相监督，每月配合财务进行盘点，做到帐实相符。

4、对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚，使公司的清洁工作维持在较好水平。

5、保持良好的对外关系，顺利完成公司各实验室的环评、复审及资质的各项认定。

6、在接待方面，无差错的完成接待用车，同时完成公司的各项工作用车工作。全年车辆行驶安全，车况良好。

三、主要经验和收获。

回顾这一年的工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获。

1、行政是服务工作，保持一个良好的心态，一份对工作的热诚和相形之下的责任心，是做好这份服务的根本。

2、树立服务意识，加强对内对外的沟通交流，摆正位置，主动介入，处理好各方面的关系，是做好这份服务的基础。

3、在坚持原则落实制度的的前提下，实际情况实际处理，实际情况灵活处理，做到“管理与服务，流程与效率”的合理处置。

四、存在的不足。

总的来看，工作中还存在很多不足的地方，，主要表现在以下几个方面，亟待解决：

2、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力、人员等各方面有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

3、抓制度落实不够，由于部门事务繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

5、安全工作抓得还不够到位，小的事故还是有所发生，办公室也发生了2起偷盗事件，需要加强宣传，提高每个员工的安全意识。

五、行政部20xx年工作计划。

根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作：

1、努力提高行政办公人员的综合素质，加强业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

2、严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，落实各项制度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

人力行政转正总结篇五

进入公司的三个月时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导协助下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的工作流程，现在基本能完成各项分配到的工作;同时让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟，体会到了同事的团结向上，和睦的大家庭感觉。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。

虽然只有短短的三个月，但学到了很多，感悟了很多，以及对自身一些不足的地方得到了改进与提升，增进了对公司文化的更深了解，看到公司的发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作。

由于原单位从事的是客户服务工作，对行政工作有很多做得并完不完善，在此，我要特地感谢公司领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在今后的工作中，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献不辜负公司领导对我的期望与栽培;实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

岗位概要:主要负责协助经理进行接待、考勤、办公室日常事务管理及人事管理。

1、考勤工作:协助人事专员，做好员工考勤管理与汇总，每周和所有员工考勤核对。

2、文件管理工作:根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。检查复印机和打印机的及其它用纸情况，不够时及时添加纸张。

3、日常邮件的收发管理与月结。对运费超过100元的邮件，向寄件人说明需要填写工作联络单并找领导签字。如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。

4、日常接待工作:接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

5、协助工作:协助部门经理做好公司员工培训活动的组织，搞好公司企业培训。

转眼间已至12月，进入公司至今，已有两个月的时间，回首这两个月的`工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就这几个月的工作情况，做简要总结:。

1、工作收获:。

(1)工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;。

(2)工作适应力逐步增强;。

(3)踏实的工作态度:我坚持工作踏实，任劳任怨，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

2、工作中存在的不足:工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。接下来的工作计划:会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

3、需要努力的方向及感想:希望在以后的工作中，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。感谢领导的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人!同时也希望公司能建立起更完善的各项制度，让公司和员工共同成长进步!

下面是这一星期以来的工作小结落实相关人事管理制度每天实事求是地统计考勤，没出勤的人员要询问原因做好记录。月初以统计数据为依据制定打卡统计表。月底要写新的考勤卡。早晨上rt_检查各个部门人员是否到齐，没到齐要打电话询问。未来的每周要去其他三个子公司检查卫生、胸卡和考勤卡，抽查电脑，检查完成要填写《行为规范考核表》和《行政检查计划表》。

2.熟悉人事档案。

几天前进进带我们大概的讲解了各个合同和证书的归纳以及都是干什么用的，虽然不一定全部会背，但大概有个了解、清楚内容和摆放位置。

3、接受新简历。

根据公司的实际需要，人事部在有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。认真的对待每一份应聘者简历做好登记，传给主任进行筛选，安排面试时间，电话一一通知，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对公司工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。

总的来说行政助理这个职位事情很随机，说多也不多，说少也不少，总是在一点一滴的积累起来，不像其他员工每天完成工作量就行，往往都是些琐事，需要不时的用笔记下，烦的神比较多，因为公司从里到外大大小小的事都要负责，即使不需要你负责也要知道怎么回事。希望在未来的工作中更加努力，领导也多多提出宝贵意见，我会及时改正!

人力行政转正总结篇六

一、岗位职责概述：

岗位概要：主要负责协助经理进行接待、考勤、办公室日常事务管理及人事管理。

1、考勤工作：协助人事专员，做好员工考勤管理与汇总，每周和所有员工考勤核对。

2、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。检查复印机和打印机的及其它用纸情况，不够时及时添加纸张。

3、日常邮件的收发管理与月结。对运费超过100元的邮件，向寄件人说明需要填写工作联络单并找领导签字。如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。

4、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

5、协助工作：协助部门经理做好公司员工培训活动的组织，搞好公司企业培训。

转眼间已至12月，进入公司至今，已有两个月的时间，回首这两个月的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就这几个月的工作情况，做简要总结：

1、工作收获：

（1）工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果；

（2）工作适应力逐步增强；

（3）踏实的工作态度：我坚持工作踏实，任劳任怨，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

2、工作中存在的不足：工作细心度仍有所欠缺；在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。接下来的工作计划：会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

3、需要努力的方向及感想：希望在以后的工作中，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感谢领导的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人！同时也希望公司能建立起更完善的各项制度，让公司和员工共同成长进步！

人力行政转正总结篇七

查阅了一些书籍，“行政”顾名思义是行使政治权利；“行政管理”则是有2大侧重点，1是侧重于“行政”，通常指政府行政机关对国家和社会公共事务的研判和推行，它以遵守宪法精神和为人民服务为价值选择。2是侧重于“管理”，通常指政府行政机关运用依法获授的国家行政权力，以行政效率和社会效益为基本标准，在法律规定的范围内合法合理地运用行政裁量权和各种管理方法技术，处理公共行政事务的过程和活动。

国有企业、事业单位以及党政机关，行政和人事一般是分开的，有合并的话大多是把人事和组织放在一起，如人事组织处。就我个人的感觉，这种单位，行政部（或行政办公室）才是真正意义上的行政部门。

根据自己实际工作的体会，私营企业，与政府产生联系的大多是以下几大部门：1、工商税务部门；2、劳动社保部门；3、本行业的直属管理部门。

我们需要根据这些部门的规定办理相关证照，交纳相关税费，也会接到这些部门下发的文件，也可能向这些部门行文。

个人感觉，这就是企业真正意义上的“行政管理”。

此外，企业的装修（无论是自有还是租赁）、物资和安全工作一般归“行政”管。如果企业有自己的食堂、宿舍、办公楼、厂房等还涉及到后勤和保卫工作（中小企业很可能“行政”就一起管了，大的企业再细分下）。而企业组织机构的建立、制度的建立，人员的管理，以前是“行政”管，现在则划为了“人事”管。

总的来说，现代企业的行政管理一般包含了5大部分：

1、与政府部门的往来（工商、税务等）

2、资产管理（大到房屋，小到办公用品）

3、制度、文件、会议管理

4、后勤保障（食堂宿舍管理、保卫管理等）

5、企业文化（含对内对外宣传、企业文娱活动等）

人力资源管理按现在比较流行的划分方法，分为6大块：

1、人力资源规划

2、招聘

3、培训

4、绩效

5、薪酬福利

6、劳动关系

其实简单点说就是从企业的战略发展的角度，采取一系列的对人的管理措施，让每个人的才能最大程度地为企业所用，企业得到发展，人才也得到发展，实现双赢。

总结一些自己的经历吧：

自己经历过大大小小的.企事业单位，做过最底层的工作，也站在管理层角度进行规划考虑。所以虽然自己的工作年限并不长，但是感觉自己的基本功都还很扎实。

办理过公司成立的全部手续、每月的报税、各种证照的年审、社会保险的办理（公积金没有亲自办过）、国家政策扶持资金的申请、行业资质的申请和审核等。基本功就是这办理这些的过程中打下的，没有人教，老板一句话，你就得自己想办法查资料，然后去办理。现在自己已经不从事这种事务性工作了，但是经常看到手下的员工面对这些事情一头雾水，我还得一步步教他们，我就在想，为什么当年没有人教我，我却把这些事情都办好了，而他们有人教却还丢三拉四的？也许，这就是差距吧，也许，这就叫“学习能力”吧。

在做了这些基础事务性工作后，感觉自己达到一个量的积累，从而进行了质变。也就是从这个时候开始，我想自己真正走上了人力资源管理这条路，这也是我想一直走下去的路。

我想以下这些经验是可以给大家分享的，也希望大家能多提意见。

首先是完善公司的各种制度

先从基础制度入手：

1、基础人事管理：如何进人及转正以及签订合同社保办理，如何办理离职相关手续；建立员工档案；规范考勤管理制度。

2、基础行政工作：档案管理，办公设施及库房管理，证照、印鉴管理，安全管理。

这些制度，一般来说，成立一年以上的公司多少都有一些，网上也有很多范本。从纲要上来说，基本上都是差不多的，只需要根据自己公司的实际情况，进行修改，或针对个例进行定制就可以了。

当企业有了这些制度后，可以说有了一个管理的雏形，这是处于一个基础阶段，一般只要做过或学过企业行政人事管理的人都能做出来。

然后企业要发展，除了业务要跟上，管理这需要同步跟上。越大，越成熟的公司，相应的制度就更加完善，更细化。而越小的公司，发展初期或者发展停滞的企业，会发现他们往往是有相关的制度，可是这些制度大都和别的企业“雷同”，说不实用吧，好象制度又该是这样制定的，但是实际用呢，却又有这样或者那样的问题。这个时候，就需要把前面说的那两大类的制度进阶了。

我们可以结合政府部门出政策的方式，举大家都熟悉的《劳动合同法》，咋一看，好象该规定的都规定到了，就象企业觉得自己有制度，不过好象怎么又不太实用的那种感觉。这个问题就在于不同的人，对这个制度的理解不同，或者说，这本来就是个方针性的说法，具体怎么操作，还得做的人自己把握。所以，《劳动合同法》有它想对应的《劳动合同法实施办法》，基本上把有分歧的地方解释了。可是《劳动合同法实施办法》大家也觉得还有不完善的地方，相信在不久的将来，国家会改进的。企业的制度也是如此，需要把一些纲要性的制度细化，而且，在制度的执行过程中，你会发现有“例外”，似乎制度或者细化后的《实施办法》都无法解释，所以，很多大公司的制度文件很厚，很多，规定得很细，细到你看起来都觉得他规定得是不是太细了。。可是没办法，人少的时候，人管人还好说，人多了，企业做大了，不用公平的制度来管人，就要出问题了。

这些细化的制度不是象企业基础性的制度样，直接制定出来的，而是在不断的实行过程中积累的，这就是企业文化的沉淀、积累。企业处理某种事情，采取某种态度，这就体验了企业文化。

一个简单的例子：

某员工犯了错误，给公司造成了500元直接损失。

企业一：老板a直接扣掉他500元工资来赔偿公司损失

企业二：老板b指出员工的错误，并原谅了他

企业三：人力资源部经理c根据员工奖惩条例，给予其相应的处理。

企业四：……

结果呢？

企业一，挣扎着生存了几年，员工流动率很大，最后老板关门大吉。

企业二，员工忠诚度很高，企业不断发展壮大，前景可观

企业三，已经是个知名大公司，稳步地发展着。

企业四，……

企业制度的进阶，就是对基础的纲领性的制度不断细化。与此同时，人力资源管理的基础分析工作也应该开展。

如果企业的业绩稳步在发展，那么这个时候，就可以从行政人事部分出人手，进行岗位分析，编制岗位说明书，制订一些基础的奖惩等激励措施。根据岗位分析，可以对从别处“抄”来的组织机构进行优化调整。如果做到这一步，那么这个企业就算是人力资源管理迈出了第一步也是最基础和重要的一步。

接下来，才是真正的人力资源管理。可是很多企业，往往无法迈出这第一步，因为这第一步，往往能伤筋动骨，因为这关系到企业领导者的放权（岗位说明书要明确责、劝、利），关系到管理资金的多投入（用于奖惩）。

很多时候，很多人都说，企业要发展，管理要跟上。可是往往企业家们会遇到各种问题，其中最大的问题就在企业家本身。可以毫不夸张地说，一个成功的企业家，一定是一个人力资源管理大师。他可能没有系统得学过人力资源管理理论，可是他在实际的对人的管理中，却恰到好处地运用了人力资源管理的方法。

人力行政转正总结篇八

自加入xx公司以来已经一个多月的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下，较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质，现将我在这一个月的试用期工作总结如下：

行政的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。

经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。现在，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。

人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。

沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要在这一年的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。这是很不专业的一面。

遇事积极主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更出色。