最新物业经理岗位职责及工作标准(优秀16篇)

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物业经理岗位职责及工作标准篇一

1.主持日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。

2.对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行。

3.负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。

4.进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。

5.发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报。

6.每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。

7.监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算。

8、统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况。

9.负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。

10、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。

11、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。

1.领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。

2.对项目的收支情况负责，业主住户满意率在95%以上。

3.对项目部的整体服务质量安全生产负责。

4.对项目的内部运作负责。

5.负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。

6每季度走访各业主不少于1次，制定各月工作计划和总结。

7.按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案。

8.对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。

9.根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。

10.根据国家、市及公司的决定，制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体。

11.每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。

12.督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。

15.带动和组织全体员工落实终端服务。

1.在公司总经理的领导下，根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策，组织物业项目部全体工作人员开展日常管理和服务工作，对外承接楼盘、负责物业管理方案/环境管理方案的制定实施，物业接管验收，交房等管理工作。

2.负责督导公司小区管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动管理等工作，确保公司整体服务质量的不断提升，满足公司发展需要。

3.负责组织与开发商的物业接管验收。

4.依据公司年度工作计划，审核所辖部门编制的年度工作计划，跟踪、分析计划执行情况，保证所本部门工作的有效运转。

5.组织、保证小区各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行，协调、监督政策的执行，保障公司利益。

6.负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议，完善部门组织架构及人员岗位职责，并负责对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评。

7.积极做好本部门人员的人事管理工作，负责所辖员工的工作业绩考核，包括合理安排人员加班、值班，内务检查、文体活动的开展等。

8.联络和监察清洁、设备、维修的承包方，确保其提供高素质服务。

9.与业主、租户和承包方保持良好关系以加强物业管理效能。

10.负责组织召开住户恳谈会，加强与业主、租户的沟通，了解客户的需要，完善各项工作内容。负责公司与住户之间的沟通，接待业主、租户来访，阅办和处理住户信函，处理住户投诉，做好相关的质量记录，并按公司质量体系文件要求，安排人员做好回访工作。

11.负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育，不断提高业务技术素质。

物业经理岗位职责及工作标准篇二

办公室主任兼总经理助理上海中车瑞伯德智能系统股份有限公司上海中车瑞伯德智能系统股份有限公司,上海中车瑞伯德职责描述:。

1、总经理助理。

1)协助总经理对公司重大事项予以督促、协调。

3)做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。

4)完成总经理安排的其他事项。

2、办公室主任。

1)公司制度建设与管理。

2)集团内、公司内通知通告的上传下达。

3)完成部门主管交办的其他事项。

任职要求:。

2、具备良好的文字功底,擅长公文写作及企业宣传者优先;。

3、工作有条理、良好的逻辑性,良好的组织协调能力,工作认真负责。

物业经理岗位职责及工作标准篇三

1、协助公司技术发展战略规划、技术团队建设、产品规划、设计和开发总体管理,以及公司项目流程体系和质量体系的建立与监督执行等。

2、指导、审核项目总体技术方案，组织制定和实施重大技术决策和技术方案。

3、检查、监督、指导、考核项目工作,为项目提供技术支持。

4、收集和分析产品市场信息，为公司产品立项、设计提供意见方案。

5、跟踪项目，及时发现项目风险并正确处理。

物业经理岗位职责及工作标准篇四

工作上级：公司分管副总经理。

质量监管：公司综合管理部。

工作监督：开发建设单位/小区业主管理委员会。

任职项目物业服务值班室。

任职项目所有物业服务职工。

1、依照《物业管理条例》和任职项目所在地区物业服务相关法律、法规规定，代表公司履行与该项目开发建设单位或小区业主管理委员会签订的“物业服务合同”中所约定的各项条款。

2、根据公司制定的物业服务管理工作程序及质量标准，针对项目要求，编制项目《物业管理工作手册》。制定项目服务管理实施方案。

3、根据项目财务预算，控制经营服务成本。负责对本项目客服、工程、保安、保洁等职能部门的管理工作。

4、负责签约单位认可、公司领导批准的社区所有特约服务管理工作。

5、负责和项目所在地的物业管理相关政府部门的协调工作。

6、负责签订经所任职小区业主委员会和公司领导所批准的物业单项服务分包或承包服务合同。

7、接受本项目开发建设单位/小区业主委员会和公司的工作监督、考核，完成公司所下达的各项服务工作指标。

8、承担项目部所有服务管理责任，维护公司、产权单位、社区业主各项合法权益。

9、完成公司领导交办的其它工作。

物业经理岗位职责及工作标准篇五

职责描述:。

1.组织制定办公室年度、月度工作目标及工作计划，并组织实施;。

2.负责参加公司例会、高管会议，并负责记录;。

3.负责督办、检查公司例会及高管会决议的执行情况;。

4.负责督办、检查各部门月度工作计划的执行情况;。

5.组织起草公司重要文件，定期提交公司工作简报;。

6.组织起草公司各项管理规章制度并监督实施;。

7.负责组织外事接待活动，妥善处理各种对外事务;。

8.负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅;。

9.协调各部门的工作行为，使工作流程顺畅，实现共同的战略目标;。

10.对总务后勤工作、收发文工作、档案管理、印章管理进行统筹管理;。

任职要求:。

1.3年以上相关工作经验，文秘、行政管理等专业;。

2.具有房地产行业相关工作经历优先;。

3.熟练使用办公软件，文字功底强，公文类书写熟练;。

4.良好的沟通、组织、协调能力。

注:崇州当地人优先。

物业经理岗位职责及工作标准篇六

职责描述:。

一、行政事务管理。

(一)行政管理。

1、负责公司各级会议、大型活动的组织、协调及会议相关文件的起草、整理与下发，重要事件编纂工作。

2、负责对公文、内部行政文件的审核、登记、传阅、归档等;外来文件的登记、拟签、阅批、分流、承办、归档等。领导讲话、年度报告等重要文书的起草及对外发出的文字性资料的审核、报送。

3、负责公司各类印章的使用、监督及保管、刻制、销毁等。

4、负责与新闻媒体、政府相关单位的对接、协调;政务及商务接待。

5、负责公司各类档案管理工作。

7、与企业相关的国家政策信息的跟踪、收集和解读，并编制信息简报;对政府涉企相关信息的处理。

8、对公司重大决策、战略部署落实情况及各级会议决议执行情况的督导;。

9、负责公司内外部宣传管理的相关工作;企业文化及相关活动的宣贯实施;公司发展史料的收集整理。

10、建立学习型企业，开展各种学习活动;。

11、非遗及老字号事务处理。

(二)后勤保障。

1、负责公司食堂及宿舍的日常管理、代管资产管理三部的工作。

2、公务车辆的维护保养，相关证照年检、保险缴纳等;以及公务车辆管理和使用。

3、负责厂区卫生管理及厂区绿化与苗木养护工作。

(三)工会工作。

1、负责与上级工会的对接，主持工会日常工作;。

2、代表和组织职工依法律和《中国工会章程》的规定，参与公司的民主管理和民主监督;。

3、负责工会印章的管理、收发文、档案管理与统计;。

4、组织职工开展劳动竞赛，合理化建议，技术革新等活动;。

5、做好劳模的评选、表彰、培养和管理工作;。

6、对职工进行思想政治教育，开展文化体育活动;。

7、维护女职工的特殊权益;。

8、负责工会经费管理、使用和核销;。

9、负责公司红白理事会建设及相关工作。

二、法律事务管理。

2、对公司规章制度进行合法合规性审查;。

3、公司对外合同的法律审核，公司合同示范文本的制订、修正、发布及指导适用;。

4、公司商标、专利、著作权等知识产权的申请、维护、管理;配合市场监管、公安等职能部门对侵犯公司知识产权行为予以打击，维护公司品牌形象。

5、办理公司诉讼、仲裁、执行等案件及非诉法律事务的处理;。

6、对侵犯公司利益的事项进行调查、处理、依法追究相关人员的法律责任;。

7、识别公司各种潜在法律风险，提出规避、化解方案;。

8、为公司各部室及其工作人员提供法律咨询;协助子、分公司处理运营中的涉法事务;。

9、开展法律知识培训;。

10、参与公司重大经济活动的谈判工作，出具法律意见;。

11、日常投诉举报事务的处理;。

12、开展反腐败、反商业贿赂活动;。

13、公司领导交办的其它法律事务。

三、企业对外联络相关事务。

2、负责申报资金项目的材料编制工作，协助项目实施，跟踪项目进展并进行监督管理;。

4、负责转发归口主管部门的各类会议、展会的通知;。

6、积极发展与各级政府相关部门之间的关系，为公司发展创造良好的外部环境;。

7、负责公司有关农业部门的“国家级农业产业化龙头企业”相关工作;。

8、负责企业发展规划的实施，结合国家政策，力争最大力度的资金支持。

任职要求:。

1、本科及以上学历，管理类相关专业;。

2、5年以上相关管理岗位从业经验，或10年以上相关岗位从业经验;。

3、具备较强的管理能力、组织协调能力，语言文字表达能力强;。

4、具备较强的应变能力，能够及时处理各种突发事件;。

5、熟练运用法律知识，熟知诉讼、仲裁程序，能够独立处理公司的法律纠纷和事务;。

6、熟悉公司业务，具备良好的判断与决策能力、商务谈判能力、人际沟通能力;。

7、具备统筹协调能力、逻辑判断能力及解决问题的能力;。

9、正确理解领导意图，制定计划并有效实施;。

10、熟练运用ppt、excel等办公软件，掌握时间管理、工作计划管理的技能;。

11、善于发现问题，敢于提出问题，积极解决问题;。

物业经理岗位职责及工作标准篇七

一个单位的办公室经理属于企业的中高层管理人员,平日的工作中都有哪些岗位职责,以下为详细的办公室经理岗位职责的范文,仅供参考。

1、坚决服从总经理的统一指导,认真执行其工作指令,一切管理行为向总经理负责;。

2、协助总经理做好综合、协调各部门工作,处理公司日常事务;。

3、负责组织公司规章制度的拟定、修改和编写工作;。

4、负责做好公司来宾的接待安排,做好重要会议的组织、会务工作;。

5、负责公司行政文书的处理,做好文件的收发登记、传递、催办、归档、立卷工作;。

6、负责公司印章的定理和信件的收发及报刊的订阅,分发工作;。

7、负责公司办公用品的采购,分配与管理工作;。

8、负责全体员工的劳动人事管理、职工工资管理及人事档案管理;。

9、协助参与公司发展规划的拟定,年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论;。

10、负责全公司车辆的调度、安排、管理工作。

11、负责公司宣传报导工作及领导交办的其它事宜。

物业经理岗位职责及工作标准篇八

3、主持管理评审;。

4、负责拟订公司年度工作计划和工作总结;。

5、负责召集和主持总经理办公会议;。

6、负责各单位、各部门经理和主管职务以上人员的鉴定、录用、辞退等工作;。

7、负责公司重要投标书和公司所有经济合同的审批;。

8、负责公司各类费用收支的审批;。

9、履行公司安全，消防第一责任人的所有职责;。

职责二。

物业经理岗位职责及工作标准篇九

一、负责协助项目经理监督、检查、指导所辖项目的安全管理、消防管理、环境管理、客户服务、客户投诉、设施设备管理、维修管理、装修管理、项目文化活动管理等工作，协调相关工作，提出合理化建议，并监督改进。

二、负责协助项目经理制定和完善内部的各项管理制度、岗位职责，制定各专业作业程序、考核评分标准及奖惩措施，经报批后组织实施，以确保各项工作有序进行。

三、负责协助项目经理组织与甲方的物业接管验收，客户入住等相关工作。

四、项目经理不在岗时，负责管理项目经理的日常事务，包括组织每周召开工作例会。

五、负责项目档案资料管理、文件收发管理、物资管理、考勤管理。

六、负责每月至少抽查安全管理部、工程部值班情况，并做好记录及时向项目经理汇报。

七、负责受理客户投诉，协调相关部门处理，并及时向项目经理汇报。

八、负责与客户之间沟通、访谈，接待客户来访。

九、负责制定项目年度文化活动计划，报项目经理审核，策划组织实施项目文化活动，评估总结各项活动开展情况。

十、完成领导交办的其它各项任务。

物业经理岗位职责及工作标准篇十

责任能力就是能干事的综合素质，就是熟练地处理每笔业务、沉着地应对工作中的难题;责任行为就是真干事的决心，脚踏实地、埋头于本职工作，一切围绕本单位的思路目标和工作安排，认真思考、精心谋划，建言献策;责任成果就是干成事的自豪感和成就感，就是经过自己不懈努力取得成绩时发自内心的自我肯定。下面是的物业项目经理岗位职责，供你参考，希望能对你有所帮助。

2、对项目的预算进行编制，并按照实际操作情况进行控制;。

3、不断完善现场的管理制度和管理流程：

4、安排对员工的培训和考核，提升员工的职业素质，熟悉突发事件的应急处理程序;。

5、负责监督物业服务质量，并定期提出意见及要求;。

6、定期对各部门工作情况进行总结，并上报项目负责人;。

7、负责业主的投诉处理工作，定期了解业主对物业的满意率，避免业主的投诉;。

8、监督物业管理费收缴情况，对收费人员进行培训和指导;。

2.跟进业主投诉，维护业主与物业的良好关系;。

3.审批物业服务中心的物品采购，管控物业服务中心的日常费用支出，确保成本的合理控制。

——文章来源网络，仅供参考。

7.完成领导临时交办的其他工作。

1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。

2、对项目的收支情况负责，业主住户满意率在95%以上。

3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。

4、对项目的内部运作负责。

5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。

6、每季度走访各业主不少于1次，制定各月工作计划和总结。

7、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案。

8、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。

9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。

10、根据国家、市及公司的决定，制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体。

11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。

12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。

13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。

14、组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档。

15、带动和组织全体员工落实终端服务。

1、全面负责物业小区的管理。

2、协调与有关协助部门、业主委员会、政府主管部门的关系，保持良好的公共关系，树立企业品牌、形象。

——文章来源网络，仅供参考。

3、指导、管理、协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、工作任务的执行与落实，定期和不定期各部门、岗位、设备、环境等，及时发现问题并解决。

4、执行财务管理制度，参与年度预算并呈报上级审批后实施，审阅、分析各类财务报表，控制公司费用开支，降低物业损耗和各项成本。

5、及时处理严重的投诉、突发事件，理顺业户与公司的关系，梳理公司良好形象。

2、负责对外协调有关单位、部门的公共关系，确保各项工作顺利开展;。

3、定期了解物业服务中心经营情况和费用组成，加强物业服务中心增收节支工作;。

4、负责分管部门的日常费用支出的审核工作，合理控制费用开支;。

5、负责审核客户服务年度工作计划和各项客户服务方案并监督实施;。

8、负责物业服务中心各类人员的考勤、工资审核工作，确保各类人事手续按公司规定操作。监督对各类人员奖惩措施的落实情况以及考核管理工作。

——文章来源网络，仅供参考。

物业经理岗位职责及工作标准篇十一

协调各部门间的工作，有效推进工作。

1/4。

负责定期组织向业主宣传政府有关政府法规、小区公共管理制度、管理处的各项服务项目。

严格按照公司体系文件的规定，规范客户服务各项业务操作。

每月27日前将客服部本月工作情况、下月工作计划和培训计划、需求等报至管理处内勤处。

物业经理岗位职责及工作标准篇十二

1.全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理，贯彻执行iso9000质量管理体系及iso14000环境管理体系，完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。

2.制订管理处年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受总公司和上级部门的指导和监督。

3.负责检查、监督各项制度的执行情况。

4.合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，同时关心员工生活，确保管理处员工有良好精神面貌和积极的工作态度。

5.负责所管辖物业的装修审批，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火工作。

6.协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关部门的关系，便于开展各项工作。

7.认真完成管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。

三、物业管理部经理岗位职责

1.以身作则，调动员工积极性，保质、保量地完成各项工作。

2.检查、监督大厦红线范围内的道路，绿化等公共区域地面清洁。

3.热情接待业户，及时处理顾客对服务的投诉，并做好记录。

4.定期对本部门员工进行培训和考核工作，不断提高员工的业务水平和服务质量。

5.协调本部门与各部门的关系，合理调配人力和物力资源。

6.负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作，并控制其合理的使用，协助仓库管-理-员合理贮存和使用保管。

7.负责租户的租金及物业管理费用的催收工作。

8.上级领导交办的其他临时任务。

管理中心经理工作职责

1、实施对委托管理物业的验收和接管；

2、根据《物业管理委托合同》组织提供各项综合服务以及各项专项服务；

3、组织实施管理中心的各项工作规范,保证各项工作的有序开展。

4、组织员工完成岗位职责，合理调配人力资源，完成对员工的各项考核。

5、组织实施员工劳动保护和安全生产的各项工作规范和措施；

6、对物业管理服务分供方的工作进行监控、检查和评价；

7、组织物业管理相关费用的收缴工作；

8、处理和记录客户的投诉；

9、组织开展顾客意见征询和调查活动；

10、对托管物业实施物业管理服务时的对外联络工作；

11、实施相关文件和资料及质量记录的管理；

12、组织相关标识的实施及管理；

13、完成公司交办的其他工作。

岗位名称 管理中心经理 所属部门 管理中心

直接上级 公司副总经理 下属员工 副主任、管-理-员、事务员、各班组长

工作目的 组织管理中心全体员工完成公司下达的责任目标

工 作 描 述

职责任务 1、按照物业服务合同约定，完成物业管理区域的`房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，协助做好物业管理区域内的安全防范工作；2、认真贯彻落实公司的经营方针，完成公司下达的经营管理目标；3、组织实施公司质量管理体系，服务达到质量要求，满足客户需求；4、组织实施服务对象满意度调查活动；5、协助做好专业服务分供方的选择；6、积极开展市场调查，了解客户需求，及时增设特约服务项目或内容；7、协调好与业主（业主委员会）、街道办事处（居委会）、派出所等相关单位的关系；8、提出管理中心人力资源配置的建议；督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责，定期对管理中心员工进行绩效考核，公正评价员工的工作业绩；保证管理中心各项工作的有序开展；9、落实安全生产责任制。

关键业绩标准 1、业务收入、生产成本；2、设备完好率；3、设备设施保养质量和零修及时率；4、设备设施安全；5、重大事故、重大投诉；6、核心员工管理（满意度、流失率）；7、客户满意率；8、公司重大、改革工作的完成情况。

工作难点 1、全面熟悉管理中心业务，服务达到质量要求，满足顾客需求；2、处理好客户关系及社区关系；3、调动员工的积极性和合作精神，发挥最佳的团队效应。

工作禁忌 1、管理意识、经营意识薄弱，原则性不强，给企业造成有形或无形损失；2、缺乏统筹计划，协调能力差。

工作时间 正常工作时间，应自觉延时。遇特殊情况能及时到位。

一、考核目的：为了有效的完成企业各项工作任务，促进服务质量的全面提升，正确、合理的评估项目负责人的各项管理能力。

二、考核对象：各项目负责人 三、考核内容及标准：

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四、具体的考核办法：

1. 每月考核一次，考核内容覆盖率75%以上。

2. 分公司成立绩效考核小组，由各职能部门负责人及分公司分管领导、主管领导组成，主管领导任组长。

3. 每月5号前统一汇总、审核、批准、公布、处置。

成的工作，是否达标，是衡量项目负责人是否合格的唯一依据，因此，为有效的实施绩效考核，推动现场质量的全面提升，结合分公司实际情况，对考核结果特制定以下条款，并严格执行。

方案之第三条所例内容中第12项中，如有违反即按月工资总收入的30%计算，如发生该项中任何一件事实行为的，扣发当月全部绩效考核工资，并依据情节，按照公司其他相关规定及国家相关的法律法规，合并处置，并保留司法诉讼权。

月全部绩效考核工资，95分以下、90分以上（含90分），发放当月绩效考核工资的70%，90分以下、85分以上（含85分），发放当月绩效考核工资的50%，85分以下扣发当月全部绩效考核工资。

（3）

（4） 全年如有4次月考核未能达标的（85分以下的），不发年终经理奖励基金。 月度考核所有内容及标准是一个合格的项目负责必须要做好的工作，因此不涉及奖励，但在日常工作中表现突出的，公司将根据实际情况，参照管理制度、奖励条款给予奖励。

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物业经理岗位职责及工作标准篇十三

1、物业经理在公司总经理领导下，全面掌握公司日常运作情况,落实公司各方面工作,协助领导处理日常行政事务,对各部门的工作进行协调，当好参谋和助手。

2、按照行政管理部工作职责主持工作,对部门员工日常工作进行检查和考核,保证部门不出现工作差错。

3、在公司领导的指导下,负责制定有关行政、文秘、总务、后勤管理等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。

4、检查监督各部门制度落实情况并及时将情况向公司领导进行反馈,同时协助各部门进行整改。

5、负责收文的初阅并提出初步处理意见及时向公司领导呈报。根据领导签批意见进行全面落实和处理,并督促做好文件的传阅、回收和存档工作。

6、物业经理负责发文稿件的审核及发文的报批、印制、分发、入档等工作,指导做好各种往来文件资料的跟踪、传递、签收、建档和保管。

7、负责组织好各级接待,处理来信、来访和投诉,正确把握公司政策界限,协调各方面工作与人际关系。

8、办理各种办公设施、办公用品、生活用品的购置计划及管理。

9、不断加强行政管理部自身建设和队伍建设,提高人员素质,提高办事效率,及时完成领导交办的其它工作任务。

物业经理岗位职责及工作标准篇十四

物业经理需要经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题。下面是本站小编整理的物业经理工作的。

职责：

1、物业接收验收、交付;。

2、与客户和公司管理层之间保持良好的沟通;。

3、负责客户入驻各项工作;。

4、负责客户装修、改增建要求管理;。

5、处理客户投诉并及时处理;。

6、物业建筑、客户档案管理;。

7、通过积极有效的沟通渠道妥善处理应收帐款;。

8、客户满意度调查的汇总分析工作;。

9、负责物业租金的核计和催缴工作。

岗位要求：

1、专科以上学历，懂物业基础电工，具电气、建筑工程、或法务背景优先;。

2、一年以上工作经验，具有写字楼物业服务管理工作经验优先(可接受应届毕业生);。

3、具备良好的文笔，较强的沟通、协调能力;。

4、熟练使用office办公软件，简单的cad操作;。

5、性格要求外向型，干练、干脆、沟通能力强;。

1、负责管理商场商铺装修进场，验收，撤场工作。

2、负责所辖项目的物业管理工作，建立、规范并健全维护物业管理运作体系;。

6、负责部门员工的激励、考核、培训;。

7、完成上级交办的其他工作。

1.负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责。

2.根据物业管理委托。

合同。

和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

3.拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;年终有。

工作总结。

4.负责制定健全所属部门的各类。

规章制度。

和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

5.对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

6.指导检查场馆内的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

10.负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。

职责。

1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;。

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;。

4、妥善处理一切紧急及突发事件;。

6、负责监管项目资产(如位、房屋等)的运行情况;。

7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;。

8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

任职资格。

1、大专或以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先;。

2、大型物业管理相关经验，且在管理岗位上工作三年以上;。

3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;。

4、参与前期策划工作，协助提出项目定位方案;。

5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;。

6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;。

7、具有较强的社交网络和能力。

1、依公司制度建立和完善本项目物业管理体系文件。

2、扎实做好物业序列人员管理、培训、培养、带教工作。

3、依公司制度有效推进物业部门日常以及周期性工作。

4、扎实做好与商业经营行为物业业务相关的政府外联工作。

5、以身作则，严格执行公司各项制度，抓好物业序列廉政建设。

6、确保停车场收费以及物业创收指标达成。

7、带领本部门人员扎实做好车场、安全、消防、环境等日常管理。

8、不折不扣完成直接上级、间接上级安排的临时任务和其他工作事项。

物业经理岗位职责及工作标准篇十五

1、物业经理在公司总经理领导下，全面掌握公司日常运作情况,落实公司各方面工作,协助领导处理日常行政事务,对各部门的工作进行协调，当好参谋和助手。

2、按照行政管理部工作职责主持工作,对部门员工日常工作进行检查和考核,保证部门不出现工作差错。

3、在公司领导的指导下,负责制定有关行政、文秘、总务、后勤管理等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。

4、检查监督各部门制度落实情况并及时将情况向公司领导进行反馈,同时协。

助各部门进行整改。

5、负责收文的初阅并提出初步处理意见及时向公司领导呈报。根据领导签批意见进行全面落实和处理,并督促做好文件的传阅、回收和存档工作。

6、物业经理负责发文稿件的审核及发文的报批、印制、分发、入档等工作,指导做好各种往来文件资料的跟踪、传递、签收、建档和保管。

7、负责组织好各级接待,处理来信、来访和投诉,正确把握公司政策界限,协调各方面工作与人际关系。

8、办理各种办公设施、办公用品、生活用品的购置计划及管理。

9、不断加强行政管理部自身建设和队伍建设,提高人员素质,提高办事效率,及时完成领导交办的其它工作任务。

1.配合总经理统筹物业公司内部管理工作，协调各部门、各管理处之间的工作关系。

2.根据公司工作需要，提出人员调整意见并提交总经理决定。

3.负责组织制订、修订分管工作的相关管理制度，呈交总经理审批并提请董事会通过后监督实施。

4.根据新物业项目的验收接管程序及实际需要，提出相应调整定员定编的建议。

5.受总经理委托，在总经理外出时，代行总经理职权，并对其工作结果负责。

6.完成公司董事会及董事长、总裁、总经理授权或交办的其他工作任务。

物业经理岗位职责及工作标准篇十六

行使公司行政办公秩序、物资供应指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行公司各项规程、工作指令的义务。

行政经理/办公室主任职位要求。

1.学历：相关专业大专或大专以上学历。

2.工作经历：有两年以上相关工作经验;。

3.英语四级以上，具有很强的文字功底，写作能力;有很强的组织和协调能力;能熟练操作各种办公设备，运用各类办公软件。

4.具有慎密的工作作风、勤奋、敬业的工作精神，热爱企业。

5.了解办公环境的环境因素、重要环境因素和相关的消防知识。

6.全面了解公司适用的环境、质量和其他法律法规。

2.依据公司营运规划，筹划、实施人力资源发展;。

4.负责日常管理工作，按时完成公司总经办下达的各项工作任务;。

5.负责各部门所需物资的采购、保管、发放，协调各部门物资材料的使用。