新媒体营销策划流程(通用8篇)

丰富的词汇量是语文学习的基础，我们需要勤于查阅词典。梳理思路是写总结的关键，要有清晰的主线和分支。以下是小编为大家收集的一些总结范文，希望能对大家有所帮助。

新媒体营销策划流程篇一

2、微博：西南财经大学学生会。

二、微博推广活动。

1、话题参与送奖品。

活动目的及意义：

(1)通过插入话题及赠送奖品的方式提高同学们对校方组织活动的参与度和关心活动的责任感。

(2)通过微博讨论的形式为学生提供展示能力、实现自我价值的平台。

(3)学生们对活动的激烈讨论反馈能给予组织方一定的意见和建议，促进活动更顺利的展开。

(4)促进广大学生与共青团、学生会之间的互动交流。

活动流程：

(1)通讯社微博组团队构思话题编写。

(2)团委微博和学生会微博独立或共同发送插入该标题的微博展开活动。

(3)通过文字、图片、视频、网络等途径，进行全方位、多元化、立体式的宣传，让学生了解并参与到活动之中，积极加入话题讨论并给予反馈意见。

(4)活动结束时通过微博抽奖平台随机抽取参与话题讨论的同学，发微博公示并赠送奖品。也可选出参与度高、内容充实有意义的参与者公示并派发奖品。

(5)活动结束后及时作出总结反思，为下一次开展活动提供经验。

奖励方法：

在活动经费承受范围内派发有纪念意义的小礼物，如学校自制笔记本、书籍等。

2、有奖竞猜活动。

活动方式：

活动期间每天竞猜三道题目，竞猜题目以微博内容的形式公布，参与活动的同学在评论中给出答案。

活动规则：

(1)参加者可以选择回答其中的一道，也可以回答两道、三道，同一题不能重复作答，回答正确数量越多礼品越好。

(2)如果出现某题无人竞猜正确的情况，获奖名额转给其他竞猜题目。

(3)公布获奖名单后，请获奖人将私人信息(或者转送人)的信息以私信方式发送给主页君们。

三、微博后台管理。

本学期，西财青年通讯社微博组根据以往存在的不足与问题，计划建立私信后台自动回复功能，更加系统地完善微博产品。

私信后台自动回复分为关注自动回复、订阅/退订自动回复、关键词自动回复、私信自动回复四大板块。

1、关注自动回复。

问题：

许多人关注了微博而没有得到任何回应，热情减退，不会主动关注的相关消息。

预想效果：

第一映像是极为重要的，对人是如此，对微博而言也是如此。无论是西财学子亦或是校外人员，关注了微博，如果得到回复，会从一开始就对微博产生一种亲切感，觉得我们的微博是一个比较正式，比较专业的官方微博，对我们的微博产生较深的印象，在以后就会下意识地多多关注我们微博的相关信息，相应的也就可以扩大我们微博的影响力。

措施：

因此我们要设计一个让人耳目一新，一看到就对@西南财经大学学生会产生深刻印象的关注自动回复。可比如以加入图片、语音或者图文消息来吸引粉丝。

2、订阅/退订自动回复。

问题：

如果单纯地靠粉丝主动查看微博，只是一部分粉丝可以看到@西南财经大学学生会的微博，例如@西南财经大学学生会的粉丝数量有7000+，但是几乎每一条微博的阅读人数只有2000+，影响力不足，不能把@西南财经大学学生会的产品很好地推广开来。

措施：

开启订阅/退订自动回复，建设一个推广产品的平台。经常通过群发功能为粉丝提供更多消息，就可以改善粉丝因为时间关系看不到我们发布的微博这一问题，也可以增加微博发布的信息量。

而如果开启粉丝退订回复功能，我们可以设计一个问题选项，调查退订原因并加以总结，这样就可以更好地完善我们的微博。同时也会给粉丝留下一个好印象，说明我们是有进取心的，是致力于建设一个服务型的微博的，为粉丝重新订阅增加了可能性。

3、关键词自动回复。

问题：

粉丝想要咨询某些问题只能通过私信，等待主页君回复，时间上耗费长，不能及时为粉丝服务，影响粉丝对我们微博的印象。

措施：

要总结私信问题类型，集思广益，尽量完善地设置关键词自动回复，为粉丝节省获取信息的时间，更好地服务粉丝，提高我们微博的影响力减轻主页君私信回复方面的工作量。

新媒体营销策划流程篇二

20__年，在分公司指标管控严格的思想指导下，减少空驶公里，严格控制运营公里投入，关注人次的完成，运营专业做如下安排：

一、每月一次调度例会，一季度一次专业培训；

二、根据两级公司运营部要求，随时调整行车计划；

三、每月安排上下旬五峰客流调查，节假日根据分公司要求查询假日五峰客流；

四、月底汇总运营指标，随时关注早晚高峰出车及车次完成情况、公里完成情况等；

五、随时回复运营原始意见及下转投诉、并分析，杜绝大间隔零容忍，控制运营原始意见件数，严格考核质量类运营原始意见。

六、随时检查各站调度员各项具体工作，严格按要求评分并考核；

七、根据上级公司提质增效的要求，决定取消11路接送班车，并改为孛罗营驻车，每月可节省930公里无效公里；并报告申请将四惠驻车车辆全部改为孛罗营驻车，实施后每月可再节省360公里无效公里，并减少三方驻车带来的不便。

八、11路三部班车纳入运营，充分利用人员及车辆；30路加气可适当调整跨线运营，至34路天坛南门加气，减少空驶公里，整合一切资源，减少公里浪费。

九、每月与团支部配合对线路站杆站牌进行检查清洗。

新媒体营销策划流程篇三

“__农庄”是__省农业龙头示范企业“____实业有限公司”旗下生态农产品的种植基地。农庄种植绿色农产品已有近十年历史，积累了丰富经验，并在此基础上于国家aaaa级风景区“木兰湖景区”推出了800亩有机水稻种植基地，并获得了国家相关职能部门的有机认证。

__生产的“__牌”系列大米先后被市粮食局、省粮食局、中国粮食行业协会评为“放心米”。并被中国绿色食品发展中心认定为绿色食品a级产品，许可使用绿色食品标志，生产过程通过了iso9001：2000质量管理体系认证。“__牌”大米被授予__名牌产品称号，被中国粮食行业协会认定为“全国放心粮油进农村、进社区示范加工企业”，被__市粮食局授予“__市应急大米加工企业”，“__牌”商标被认定为“__市著名商标”、“__省著名商标”。

__农庄大米还有一个流传千年的历史典故，程颐和程灏在黄陂讲学时，农家学生就是用本地产的优质大米献给程颐和程灏充当学费。

品牌现状。

产品价位：3元/kg（低档、散装）。

年产量：

产品上市时间：15年。

购买人群：普通家庭。

年销量：

知名度：较低。

渗透率：较低。

公司注重产品质量提高及市场开拓，有比较稳定的销售客户群，产品已进入家乐福、中百仓储、武商量贩等各大超市及批发市场。虽然经过多年经营取得了优异的业绩，但是以散装米的形式进行销售，市场切入点低，在消费者心目中未能形成品牌意识。

诚信企业，但缺少知名度，不为消费者所知，依赖消费惯性，支撑的重复购买行为，公司产品无品牌效应，日益显得单薄乏力。

产品定位。

竟品产品定位分析：

华润五峰---供港60年（以华润自身资源优势，打供港牌，供港意味着品质高）。

金龙鱼------明星家庭的选择（没有独特卖点，寻求明星代言效应）。

楚农家------集聚精华，健康你我（打健康牌）。

中粮---------全球大米供应商（以自己独特资源，做全球大米老大）。

定位思考：

1、口感--大米产品差异化比较微小，产品本身无法从表面找到本质区别，只有加工后通过口感来感受差异，不能直观感受。目前各大品牌大米都有关于口感上的描述，但口感完全是个人味觉上的感受，不带有普遍意义，如果我们从口感入手不够出位。

2、营养--大米是中国人的主粮，每日配合各种菜品食用，营养更多的是通过各种菜肴来体现，不太注重大米的营养成分。大米营养的流失跟大米加工有关，精米跟糙米的营养完全不同，可以根据自己的要求来选择精米还是糙米，客户购买大米关心的是口感以及是否安全。

3、产地--产地资源也是目前大米市场的一个卖点，主要以东北、泰国为主，例如无常大米，通过众所周知的产地带动销售，__虽说是鱼米之乡，但在产地资源无法跟东北抗衡，所以也不是很好的策略方向。

4、绝对优势—行业绝对优势，例如华润在供港大米具有绝对优势，金龙鱼借助中粮背景具有全球大米供应绝对优势，__农庄不具备这些条件。

5、安全—随着人们生活条件的提高，人们越来越关心食品安全，安全是人们选择食物的第一选择，大米的安全有是否绿色（农药超标）、是否转基因、种植地土壤和水源是否污染等因素。

新媒体营销策划流程篇四

3、负责新媒体活动相关文案创作撰写,交互界面设计创意;。

4、参与公司企业文化建设及内部传播和沟通。

1、营销,广告、传播、新闻、语言、公关关系学等相关专业,本科以上学历;。

2、精通办公室软件和平面设计软件;。

3、思维活跃,构思大胆创新,具备良好的沟通及协调能力;。

4、文字功底扎实,能准确完整的表达自己的创作思想;。

5、深入了解移动互联网,善于应用创新型的媒体资源和沟通方式。

新媒体营销策划流程篇五

以各部门单位为参赛单位。各部门单位限报5项新媒体运营作品，学生自媒体可配1名指导教师。不接受个人或团队自行报名。

二、作品要求。

1.名称要求。

微博名称为学校+部门单位(学生组织、社团、班级)名(机关处室命名为全称，二级学院命名采用标准简称)。微信公众平台名称可结合部门单位特色进行命名。

2.运营要求。

(1)各部门单位(学生组织、社团、班级)需配备专职新媒体运营人员；

(3)关于新媒体平台认证事宜可拨打电话；

三、报送要求。

参赛作品须提供新媒体平台类型、名称、链接，粉丝数量、信息发布数量、阅读量、点赞量等以截图形式附申报表。各部门单位对参赛作品审核，对作品所反映的立场、观点、原创性及网络影响力材料真实性进行把关，并在申报表上加盖部门公章。

所有材料电子版发送至邮箱：,邮件标题注明“部门单位+新媒体运营大赛”，纸质版须以档案袋封装送至逸夫楼a619办公室，档案袋请上标注“部门单位+新媒体运营大赛”字样。电子版、纸质版材料报送截至：20__年10月20日。逾期不予受理。最终有效参赛资格以加盖公章的纸质版材料为准。

四、活动流程。

1.作品展播。组委会将在展播平台上展示优秀参赛作品。

2.评审。由大赛评审委员会和大众评审团评选。

五、奖项设置。

设一等奖2名、二等奖4名、三等奖6名、优秀奖若干名。

六、联系人及联系方式。

联系人：张苗。

联系电话。

新媒体营销策划流程篇六

1、年度销售目标600万元。

2、经销商网点50个。

3、公司在自控产品市场有一定知名度。

空调自控产品属于中央空调等行业配套产品，受上游产品消费市场牵制，但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。湖南地处中国的中部，空调自控产品需求量比较大：

1、夏秋炎热，春冬寒冷。

2、近两年湖南房地产业发展迅速，特别是中高档商居楼、别墅群的兴建。

3、湖南纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设。

4、长株潭的融城。

5、郴州、岳阳、常德等大量兴建工业园和开发区。

6、人们对自身生活要求的提高。综上所述，空调自控产品特别是高档空调自控产品在湖南的发展潜力很大。

营销方式总体来说，空调自控产品销售的方式不外三种：工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大，但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速，已经呈现出多元发展局面。

从各企业的销售渠道来看，大部分公司采用办事处加经销商的模式，国内空调自控产品企业2007年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固，加强与设计院以及管理部门的公关合作。对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说，由于市场积累时间相对较短，而又急于快速打开市场，因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应，凡进入湖南市场的自控产品在湖南都有库存。湖南空调自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力，发展趋势普遍看好，因此对还未进入湖南市场的品牌存在很大的市场机会，只要采用比较得当的市场策略，就可以挤进湖南市场。目前上海正一在湖南空调自控产品市场上基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中必须要非常清楚我公司的优势，并加以发挥使之达到极致。并要找出我公司的弱项并及时提出，加以克服实现最大的价值。提高服务水平和质量，将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中，注重售前售中售后回访等各项服务。

三、营销目标。

1.空调自控产品应以长远发展为目的，力求扎根湖南。20__年以建立完善的销售网络和样板工程为主，销售目标为600万元。

2.挤身一流的空调自控产品供应商。成为快速成长的成功品牌。

3.以空调自控产品带动整个空调产品的销售和发展。

4.市场销售近期目标：在很短的时间内使营销业绩快速成长，到年底使自身产品成为行业内知名品牌，取代省内同水平产品的一部分市场。

5.致力于发展分销市场，到20__年底发展到50家分销业务合作伙伴。

6.无论精神，体力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪资发展。

如果空调自控产品要快速增长，且还要取得竞争优势，最佳的选择必然是——“目标集中”的总体竞争战略。随着湖南经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大，空调自控产品市场的消费潜力很大，目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括：市场集中策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此，我们需要将湖南市场划分为以下四种：

战略核心型市场---长沙，株洲，湘潭，岳阳。

重点发展型市场----郴州，常德，张家界，怀化。

培育型市场-----娄底，衡阳，邵阳。

等待开发型市场----吉首，永州，益阳，

总的营销策略：全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略。

1、目标市场：

遍地开花，中心城市和中小城市同时突破，重点发展行业样板工程，大力发展重点区域和重点代理商，迅速促进产品的销量及销售额的提高。

2、产品策略：

用整体的解决方案带动整体的销售：要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例，由此带动全线产品的销售。大小互动：以空调自控产品的销售带动阀门及其他产品的销售，以阀门及其他产品的项目促进空调自控产品的销售。

3、价格策略：

高品质，高价格，高利润空间为原则。制订较现实的价格表：价格表分为两层，媒体公开报价，市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策，以控制营销体系。严格控制价格体系，确保一级分销商，二级分销商，项目工程商，最终用户之间的价格距离级利润空间。为了适应市场，价格政策又要有一定的能活性。

4、渠道策略：

(1)分销合作伙伴分为二类：一是分销客户，是我们的重点合作伙伴。二是工程商客户，是我们的基础客户。

(2)渠道的建立模式：

a.采取逐步深入的方式，先草签协议，再做销售预测表，然后正式签定协议，订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议。

b.采取寻找重要客户的办法，通过谈判将货压到分销商手中，然后我们的销售和市场支持跟上。

c.在代理之间挑取竞争心态，在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场。

d.草签协议后，在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字，挑取了分销商和原厂商的矛盾，我们乘机进入市场。

e.在当地的区域市场上，随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理，以对一级代理成为威胁和起到促进作用。

(3)市场上有推，拉的力量。要快速的增长，就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此，我们将主要精力放在开拓渠道分销上，另外，负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场，力争在三个月内完成4~5项样板工程，给内部人员和分销商树立信心。到年底为止，完成自己的营销定额。

5、人员策略：

营销团队的基本理念：a.开放心胸。b.战胜自我。c.专业精神。

(1)业务团队的垂直联系，保持高效沟通，才能作出快速反应。团队建设扁平。

(2)内部人员的报告制度和销售奖励制度。

(3)以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。

(4)编制销售手册。其中包括代理的游戏规则，技术支持，市场部的工作范围和职能，所能解决的问题和提供的支持等说明。

1、公司应好好利用上海品牌，走品牌发展战略。

2、整合湖南本地各种资源，建立完善的销售网络。

3、培养一批好客户，建立良好的社会关系网。

4、建设一支好的营销团队。

5、选择一套适合公司的市场运作模式。

6、抓住公司产品的特点，寻找公司的卖点。

7、公司在湖南宜采用直销和经销相结合的市场运作模式。直销做样板工程并带动经销网络的发展，经销做销量并作为公司利润增长点。

8、直销采用人员推广和部分媒体宣传相结合的方式拓展市场，针对空调自控产品，我们可以采用小区推广法和重点工程机项目样板工程说服法。

9、为了尽快进入市场和有利于公司的长期发展，应以长沙为中心，向省内各大城市进军，其中以长沙为核心，以地市为利润增长点。

10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建设和管理，在渠道建设方面可以不设省级总经销商，而是以地市为基本单位划分，每个地级市设二个一级经销商，并把营销触角一直延伸到具有市场价值的县级市场，改变目前湖南其他空调自控产品品牌在地级市场长期以来的游击战方式，采用阵地战，建立与经销商长期利益关系的品牌化运作模式，对每个地区市场都精耕细作，稳扎稳打。

11、为了确保上述战术的实现，特别是为了加强渠道建设和管理，必须组建一支能征善战的营销队伍：确保营销队伍的相对稳定性和合理流动性，全年合格的营销人员不少于3人。务必做好招聘、培训工作。将试用表现良好的营销员分派到各区担任地区主管。

12、加强销售队伍的管理：实行三a管理制度。采用竞争和激励因子。定期召开销售会议。树立长期发展思想，使用和培养相结合。

13、销售业绩：公司下达的年销任务，根据市场具体情况进行分解。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案。

14、工程商、代理商管理及关系维护：针对现有的工程商客户、代理商或将拓展的工程商及代理商进行有效管理及关系维护，对各个工程商客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司20__年度的新产品传播。此项工作在6月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各工程商及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。

15、品牌及产品推广：品牌及产品推广在20__年执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。有可能的情况下与各个工程商及代理商联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

16、终端布置，渠道拓展：根据公司的08年度的销售目标，渠道网点普及会大量的增加，根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作，积极配合经销商的形象建设。

17、促销活动的策划与执行：根据市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。

18、团队建设、团队管理、团队培训。

六、配备和预算。

1、营销队伍：全年合格的营销人员不少于3人。

2、所有工作重心都向提高销售倾斜，要建立长期用人制度，并确保营销人员的各项后勤工作按时按量到位。

3、为适应市场，公司在湖南必须有一定量的库存，保证货源充足及时，比例协调，达到库存最优化，尽量避免断货或缺货现象。(在长沙已谈好一家经销商，由经销商免费提供门面，人员)。

4、时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。

5、协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持，全力以赴完成终端任务。

6、拓宽公司产品带，增加利润点。

7、必须确立营业预算与经费预算，经费预算的决定通常随营业实绩做上下调节。

8、为加强机构的敏捷、迅速化，本公司将大幅委让权限，使人员得以果断速决，但不得对任何外来人员泄露公司价格等机密，在与客户交流中，如遇价格难以定决定时，须请示公司领导。

9、为达到责任目的及确定责任体制，公司可以贯彻重奖重罚政策。

新媒体营销策划流程篇七

前言：随着当前__处于传统文化的复苏时期，各个出版社均开始涌现出大批量的古典文学著作。而河北大学出版社也出版了一批此类书目，作为中学生必读的课外文学名著，我想，不仅仅是中学生，作为知识分子，我们都应该了解的历史和传统。

一、本案策划目的。

让更多的人开始了解__传统文学，让__的古典文学源远流长。当然，要想在众多同类图书中脱颖而出，我们就要在传统营销中寻求突破、在互联网经济中寻求发展、在跨媒体竞争中打造品牌、在网络营销中觅得良机。该营销方案将包括各种渠道，以各种方式将图书在层面上进行推广。在本案中，将会采用各种方式结合的方式，建立河北大学我们自己的品牌，能够让读者买到舒心的书，读的放心，尽可能地为读者提供的服务。

二、当前营销环境分析。

1、市场环境分析。

当前的市场营销，应适当的采用传统营销和网络营销相结合的方式作为其主要的营销方式，这样的话，才能相得益彰，得到更好的发展。

2、产品分析。

我们河北大学出版社作为正规的出版社，有着正规而稳定的供货渠道，所以我们始终能够保证我们所出售的书籍都是正版图书，而且为了保证图书质量，让消费者能够放心的购买我们的图书，我们保证所有图书如有问题将全额退款，并声明赔礼道歉，我们的书店“新华书店”是官方书店，图书种类全多，能够程度的为读者提供所需的图书。

3、消费者分析。

该丛书主要针对知识分子、中学生、大学生所打造的__古典文学名著系列丛书。在于让其在接受新鲜知识的同时，也让我们传统文化得以薪火相传。

1、宣传策略。

（1）网络宣传。

第一、建立一个宣传咨询的网站，在网站上进行推广促销。在网站上发布新书信息，导读指南，网上购书指南，宝贵意见留言板等板块，希望广大读者积极购书和多多支持我们的图书。

第二、博客营销。图书策划人的博客。可以针对社会热点问题进行解读，发表一些新颖独特的观点看法等拉近与读者的关系。

（2）电视宣传。

第一，发布新闻的形式，让媒介宣传。

第二，与电视剧相结合，推出“有奖竞猜”、“有奖互动”等形式来促进消费者的买书。

（3）讲座宣传。

在学校开讲座，宣传中华传统古典名著。在一定程度上激励中学生大学生读名著的欲望，进而刺激其买书。

（4）广告宣传。

利用传统的平面广告，来宣传图书。

（5）图书展示。

在人群密集的地方，尤其是学校等地方做图书展示。

2、质量保障。

（1）图书质量。

（2）制作精美书签，当然书签也是一种广告，可以是某种商品的广告。

3、促销手段。

（1）有奖竞猜、有奖互动等。与电视剧、广告等相结合，推出“有奖竞猜”、“有奖互动”等形式来促进消费者的买书。

（2）建立消费者个人信息库。以送代金券，实行积分制等等形式来刺激消费者的下一次消费。也可以在定期的时间里赠送小礼品等来建立与消费者的良好关系。还要定期与顾客保持联系。

（3）对部分图书进行打折销售，达到双赢。

四、实施计划。

在计划的实施过程中，要逐步完善并加强管理。对于错误要及时的纠正，因而我们的编辑和相关的营销人员的责任重大。

新媒体营销策划流程篇八

一、电子商务项目组织架构搭建及岗位职责(运营计划第一步)。

电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进和后续运营的关键，需要专人构建。

1、项目负责人：整体运营。

2、网站架构管理：网站的整体构架与内容优化。

3、美工：网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。

4、后台程序员：实现后台的程序功能。

5、网络推广员：通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。

6、网络营销员：通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品。

7、网站编辑/信息管理员：管理网站各个栏目的信息。

8、服务器维护人员：服务器的安全、网站相关功能提供。

结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合，欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充，整体岗位进度在4月中旬到位。

二、电子商务项目定位(运营计划第二步)。

根据公司两个系列产品的特性和电子商务项目长远发展考虑，需要摈弃现有的单系列产品的电子商务，需建立切实符合两个系列产品的新电子商务平台。电商域名定位原则——简短、易记、切题，与企业及其产品密切相关。一个成功的域名就如同一个的品牌，一个的商标，会给企业带来无形的资产价值！

此域名结合市调，联动公司全体进行公投确定。公司现有的域名网站，根据市场情况进行再优化，基本定义为产品宣传网站。

三、电子商务平台的规划设计。(运营计划第三步)。

1、常规网页产品设计项。(注册、登陆、会员、产品系列、产品品类陈列、特卖、团购等)。

2、商品搜索引擎、通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息，方便用户购物。

3、购物车、购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、计算商品的数目和价格等功能，用户通过购物车，还可以修改商品数目、退回某商品或全部商品。

4、客户服务中心：为客户提供各种操作的说明及网站的各种服务，包括购物向导、服务特点、服务承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关心的信息。

5、访问计数器：访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度，把握消费者对商场、商品及服务的需求，其数据是制定经营和营销策略的重要参考依据。

6、订单查询：用户可根据订单号和相应信息进入订单状态界面，该界面提供订单日期、是否已收到货款、是否已发货和发货日期等信息。

7、bbs：运用留言薄方式，记录客户在浏览网站或购物之后，对网站内容、提供的服务、产品搜索、产品对比、购物车、客服中心、产品反馈、配送站、查询中心、收银中心、热搜电子商务网站规划计划报告等的意见。通过留言薄，一方面可以了解客户需求，改进服务，丰富商品种类；另一方面通过答复，让用户了解商场提供的服务，增加用户对网站的信任度。

8、电子邮件：在网站的每个页面上提供相应管理员的电子信箱，使客户在访问每一页面时，将遇到的问题及意见和建议以e2mail形式反馈到管理员处，以便管理员能及时改进服务、处理问题。

9、电子邮件列表。每当更新商品、出台新的优惠措施或举行重大活动时，通过电子邮件列表联系客户。

10、网络支付：由于现阶段在我国实现网上实时支付还未完全实现，因此，商场在支付方面应提供多种支付方式，例如信用卡支付。

以上单项目版面设计，会结合市调以及b2c或o2o的类型进行窗口设计，整体版面会进行两个系列产品的综合考虑。

四、电子商务平台软硬件(运营计划第四步)。

通常一个网站的运行好坏，硬件很重要，硬件是网站运行的基本保障；

1、电子商务硬件一般分两大部分：网络设备、服务器；

网络设备：路由器、交换机、防火墙。