2023年员工考勤管理制度细则(精选13篇)

通过总结，我们可以更加清晰地认识到自己的优势和不足。可以运用一些实证研究的方法和工具，对自己的成果和效果进行客观的评估和分析。以下是小编为大家收集的总结范文，希望能给你一些启示。

员工考勤管理制度细则篇一

工作时间：9：00—12：0013：30—17：30。

2、各部门人员务必严格遵守上、下班打卡制度，不得伪造，应持续原始记录的真实、完整、清晰。早上8：30之后不得在公司吃早餐。

3、人员因公外出办事务必由分管负责人批准，并在外出登记表上予以注明。上班工作时间内严禁外出私自购物、办私事。

4、业务人员如无特殊状况，需在下午5：00之前到公司。并准备次日洽谈资料并予以汇报。

1、迟到、早退，当月内按快乐基金处罚标准严格执行，所扣款在月底工资发放时一次性扣除。

2、迟到、早退十分钟以上进行处罚。

3、无故旷工1天扣除当月餐补+交补，无故旷工。

2天扣除当月餐补+交补+房补；当月内无故旷工3天做自动离职处罚。

4、当日值班未按规定坚守岗位外出，并未申请调班者或卫生值日未做清洁者，当日工资。

5、与顾客持续良好的沟通关系，交流语气和蔼。发现顶撞或者不礼貌等状况出现者将进行处罚论处。

6、拖稿和不按规定行使者，将进行处罚论处。

1、公司除正常国家法定节假日外，另设每年7天调休假期。调休期间享受正常待遇。

2、病、事假1天以上者（含1天），须提前一天填写请假条，由分管负责人报批并登记考勤表，未登记者按旷工论处。（病假具有突发性可视状况而定，到岗后需补假）。

1、人员因公加班至当日晚21:00时后，可根据实际状况，报主管负责人同意，第二天可酌情补休，并登记备案。补休对照表：

2、因工作原因需要补休者，无特殊状况，一律提前3天提出书面申请，报批后方可补休，一次补休不可连续超过2天。

本规定自1月1日正式执行兰州中天文化传播有限职责公司。

员工考勤管理制度细则篇二

4、衣着要求   a、个人卫生：外表朴实、干净、整洁，发式要求朴素大方，并保持头发清洁。   b、制服：公司为所有员工统一配备制服，全体员工必须保持制服的干净、整洁。

不同的企业，其员工管理制度也有所不同。前面我们向大家介绍了酒店员工管理技巧，下面，则向各位介绍超市员工管理制度，仅供各位超市管-理-员参考。

为提高企业效率，规范内部管理，依据相关的法律法规和根据企业的实际情况，制定本制度。本制度对xxxxxxxx有限公司内部员工（含加盟商、厂商促销人员）具有约束力。

第一章 劳力管理

第一条 招 聘

1、企业根据实际岗位及工种的需要招聘员工。

2、企业员工的文化程度不得底于初中毕生，年龄18—28周岁，（特殊工种和引进人才不受此限）。

3、员工须身体健康，具有完全民事行为能力，持有效《身份证》、《健康证》、外来育龄妇女须持有《外来人口婚育证》，且无经济、刑事犯罪记录。

4、员工招聘需经面试、笔试两个环节来完成。笔试答券做为个人入职档案备券存档。

第二条 上 岗

1、员工必须经过岗位培训后经考核合格才能正试上岗。

2、员工试用期为壹个月，实习期为贰个月，员工入职满三个月后给予办理转正手续。

3、员工正式上岗即开始记算工龄。员工在公司实际工作年限满半年后开始追加工龄补贴，第一个半年为每月工龄补贴贰拾元，下一个半年开始按上半年度工龄补贴的基数乘1.5倍计算。工龄补贴最高限为每月不超过捌佰元。

第三条 考勤卡、考勤管理

员工以打卡为出勤的唯一依据，打卡由员工本人完成，班中急事临时请假或班中餐外出用膳同样应打卡。

第四条 请销假

1、除每月班轮休以外的休假一律应请假。

2、三天以内的假期由领班柜台长审批，四天以上至七天由现场经理审批，七天以上的假期由公司主管审批。

3、员工三天以内的病假凭区级医院诊断证明可带薪休假。

4、员工入职满一年后，每年享有一周带薪年假。

5、无论任何形式的假期，期满回公司均应到人事管理部门销假。

第五条 员工待遇：

1、节假日享有休假的权力，若因工作需要员工加班者，凡元旦、清明、端午、五一、中秋、国庆、春节的假日加班，每满一个工作日加发三天基本工资。每月的'轮休若工作需要加班，每满一个工作日按基本工资乘1.5倍计发加班费。

2、员工转正后签定《劳动合同》。《劳动合同》签定后按厦门市劳动保障局的相关规定办理社保。

第六条 辞职、辞退

1、员工辞职需提前十五天递交辞职报告，经逐级审批后方可离职。

2、公司调整机构，压缩编制须裁减员工时，应提前十天通知被裁减的员工本人。

3、员工严重违反公司劳动纪律或在社会上参与打架斗殴、酗酒闹-事或触犯法律被政法机关传拘、收审者一律给予开除。若员工的行为已给公司造成负面影响，已除名的员工公司保留通过法律程序追究其相关民事责任的权力。

第七条 奖 惩

（一） 员工有突出表现者，公司给予精神或物质奖励；

1、对工作认真负责，遵纪守法、超额完成公司交给的各项任务，表现突出者；

2、为公司发展出谋献策，其建议和意见为公司所采纳，取得显著成效者；

3、为维护公司利益和坏人坏事作斗争，使公司财物不被侵害者；

4、举报公司内部的渎职行为，为公司挽回经济损失者。

（二） 员工有下列行为者，公司将给予处罚：

1、上班迟到早退每分钟扣岗位津贴叁元。当班迟到超过三十分钟按旷工论处。当年度累计达八小时给予除名。

2、班中未经许可擅离工作岗位满半小时者，当天按旷工论处。

3、非因工作需要班中接听手机、小灵通或向外拨打电话者每次罚款人民币两元。

4、未经公司主要领导许可，擅自利用工作之便向厂商、供货商购买批价商品或向厂商、供货商索要赠品、试用品等，一经查实，每次罚款人民币伍拾元。情节严重者直接开除。

5、工作人员私下收受与公司业务有关的商家、厂家的馈赠、钱物，一经查实概予除名。

员工考勤管理制度细则篇三

员工宿舍管理制度范文，员工宿舍管理范文，员工宿舍管理办法范文：为使员工宿舍保持良好的清洁卫生，整齐的环境及公共秩序，使员工获得充分的休息，以提高工作效率，特订本规定。

1、员工在本公司所在地距离5公里以上无适当住所或交通不便者，可以申请住宿。

2、凡有以下情况之一者，不得住宿：(1)患有传染病者;(2)有不良嗜好者。

3、夫妻中有一方不是本公司员工的，本公司员工不得携眷住宿。

4、必须遵守本规定。

5、应向公安部门办理流动户口登记。

二、本公司提供员工宿舍系现住人尚在本公司服务为条件，倘若员工离职时，对宿舍使用权自然终止，届时该员工应于离职日起三天内，迁离宿舍，不得借故拖延或要求任何补偿费或搬家费用。迁出员工应将使用的床位、物品、抽屉等清理干净，所携出的物品，应先经舍监或主管人员检查。

三、员工宿舍指定一人担任舍监工作，其工作任务如下：

1、全面负责宿舍的管理工作，分配宿舍区公共卫生的`清扫任务，检查保洁工作，维持秩序，管理水、电，及门户安全。

2、监督轮值人员维护环境清洁及门窗的关闭(尤其夜晚及台风)。

3、整理登记员工个人资料，如血型、紧急联络人、家庭住址，联系方式等。

4、发现下列情况之一者，及时报告公司办公室、员工所在部门主管直至总经理：

(1)违反宿舍管理规则，情节重大者。

(2)擅自留宿亲友者。

(3)宿舍内有不法行为或有外来侵扰时。

(4)员工身体不适应时负责照顾，病情重大者应通知其亲友及上级主管并送医院治疗。

四、公司领导及宿舍主管部门须经常视察宿舍，员工不得拒绝，并听从有关指示。

五、员工对所居住宿舍，保持原有结构的安全完整，不得随意改造或变更房舍。有关宿舍现有的器具设备(如电视、桌椅、玻璃、卫浴设备、门窗、床铺等)本公司以完好状态交与员工使用，如有疏于管理或恶意破坏，酌情由现住人员负担该项修理费或赔偿费，并视情节轻重论处。

六、住宿员工必须遵守下列规则及处罚条款

1、服从舍监管理、派遣与监督。违反者，每次处以50元的罚款。

2、室内禁止烧煮、烹饪或私自接配电线及装接电器。违反者每次处以100元的罚款。

3、室内不得使用或存放危险及违禁物品。违反者每次处以100元的罚款。

4、个人棉被、垫被起床后须叠齐。违反者每次处以50元的罚款。

5、烟灰、烟蒂不得丢弃地上，烟灰缸及其易燃物品不得放置寝室。违反者每次处以50元的罚款。

6、换洗衣物不得堆积室内，其余衣、鞋必须收入柜内或箱内。违反者每次处以50元的罚款。

7、洗晒衣物需按指定位置晾晒。违反者每次处以50元的罚款。

8、电视、收音机的使用，声音不得放大，以免妨碍他人休息。违反者每次处以50元的罚款。

9、就寝后不得有影响他人睡眠行为。违反者每次处以50元的罚款。

10、宿舍不得留宿外人或亲友，如外人拜访应登记姓名、关系及进出时间。违反者每次处以100元的罚款。

11、夜间外出最迟应于23时前返回宿舍(注意关闭门窗)，否则应向舍监报告。违反者每次处以50元的罚款。

12、贵重物品应避免携入，遗失由员工自行负责。

13、不得在墙壁、橱柜上随意张贴字画或钉物品。违反者每次处以100元的罚款。

14、污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒。违反者每次处以50元的罚款。

15、各房间的清洁由住宿人轮流清洁整理。轮值人员未按照规定清扫卫生的，违反者每次处以50元的罚款。

16、对水、电的使用，应遵照下列规定：

(1)水、电不得浪费，随手关灯及水龙头;违反者每次处以50元的罚款。

(2)沐浴的水、电、煤气用毕即关闭，浴毕应清理浴池。违反者每次处以50元的罚款。

17、不得在床上抽烟，不得在宿舍内吃其他不良物品。违反者每次处以50元的罚款。

18、员工不得于宿舍或办公室内聚餐、喝酒、赌博、打麻将或其他不良或不当行为。违反者每次处以100元的罚款。

七、住宿员工有下列情况之一者，取消其住宿资格：

1、不服从舍监的监督、指挥者。

2、在宿舍内赌博(打麻将)斗殴、及酗酒。

3、蓄意破坏公用物品或设施等。

4、擅自于宿舍内接待异性客人或留宿外人者。

5、经常妨碍宿舍安宁、屡戒不改者。

6、违反宿舍安全规定者。

7、无正当理由经常在外住宿者。

8、有偷窃行为者。

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员工考勤管理制度细则篇四

各部门主管、经理

1 、 出勤

1 ）、 工作时间 : - 每周工作五天，

每天 8 小时，正常时间为上午 9 点到下午 6 点，

因工作需要执行晚班和倒班的员工 , 特别工作制为 8:00-17:00 或 10:00-19:00, 此项工作制需要部门经理和 ceo 的批准后，再到人力资源部登记后，方可实施。

午休为一个小时 (11:30 - 2:00 之间任选时段 ) 。

2 ）、 打卡 : 员工每天上班、下班，午休出入均需打卡 ( 共计每日 4 次 ) 。

员工应亲自打卡 , 帮助他人打卡和接受他人帮助打卡者 , 无论是否迟到 , 均按 c 类迟到计算 .

忘记打卡的员工 , 需要其直接上级把员工漏掉打卡的时间 email 给 *@*, 人事部会给予补签 .

3 ）、 公出 : 一个工作日内的公出需在前台登记 , 方便转接电话和留言。 出差、事假等需事前得到部门经理批准 , 并到人力资源部登记 .

2 、请假 : 任何类别的假期都需部门经理事前批准，并到人力资源部登记

如有紧急情况，不能事先请假，应在两小时以内电话通知本部门经理和人力资源部并在上班当日补办手续，否则以旷工计。

1 ）、假别分为：病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。凡发生以上假者取消当月全勤奖。

2 ）、病假：指员工生病必须进行治疗而请的假别；病假必须持县级以上医院证实，无有效证实按旷工处理；出据虚假证实加倍处罚；病假每月 2 日内扣除 50 的基本日工资；超过 2 天按事假扣薪。

3 ）、事假：指员工因事必须亲自办理而请的假别；但全年事假累计不得超过 30 天，超过天数按旷工处理；事假按实际天数扣罚日薪。

4 ）、婚假：指员工达到法定结婚年龄并办理结婚证实而请的假别；

5 ）、年假：指员工在公司工作满一年后可享受 3 天带薪休假，可逐年递增，但最多不得超过 7 天，非凡情况根据工作能力决定；年假必须提前申报当年使用。

6 ）、工伤假：按国家相关法律法规执行。

7 ）、丧假：指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别；丧假期间工资照发，准假天数如下：

父母或配偶父母伤亡给假 7 天

配偶或子女伤亡给假 10 天

3 、批假权限

1 ）、病事假： 1 天以内由部门负责人批准； 3 天以内由分管付总经理批准；三天以上总经理批准。请假手续送行政部行政治理员处备案。

2 ）、其它假别由部门负责人签署意见后报分管付总经理审批，并送行政部行政治理员处备案。

4 、 迟到、早退、脱岗、睡岗和旷工的奖惩制度 :

全勤奖 : 每月 100 元 , 以考勤卡为准 .

特别条款 : 在一个自然月份里，允许二次迟到 ( 不晚于 10:00), 给员工应急时使用。超过 10:00 ，扣除缺勤时间的工资。

迟到细则 : 在一个自然月份里，第三次或更多的迟到处理如下：

d: 10:00 以后 , 按旷工一天计

d: 17:00 以前 , 按旷工一天计算。

2 ）、脱岗：指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的，脱岗一次罚款 20 元。

3 ）、睡岗：指员工在上班期间打瞌睡的，睡岗一次罚款 20 元；造成重大损失的，由责任人自行承担。

5 ）、旷工

a 连续三个工作日无故缺勤，或未经批准休假者将被视为旷工。直接主管将亲自联络本人查明原因，并于满三天后的二天内交出 " 辞退处分报告 " 。

b在 30 天内未经批准缺勤总计 6 天（ 48 小时）者被视为旷工，并予以辞退。

4 、考勤统计

a 各种休假单，加班单应于每月 27 日前交至人力资源部 , 由人力资源部统计 .

无论是什么样的单位，只有在一个有序而和-谐的环境中办公，才能更好的保证员工的利益以及公司的正常运营。从而保证有一个良好的运营秩序，以实现社会经济稳定、平衡、健康的发展。

一、总则。

为加强员工劳动纪律，保证员工合法劳动权益，依据相关法律法规和我司《员工手册》制订此制度。

除特别规定外，本制度适用于公司全体员工。

公司各项考勤管理工作均依本制度规定办理；若有未详尽规定之事项，按补充条例或实施细则办理。

二、工作时间。

1.1 正常工作日工作时间： 8：30--17：00，中午12：00—14：00为午休时间。

1.2 公司实施六天工作日，每周日为公休日。

1.3 店面工作时间、考勤规定、假期方案可由各分店自行制定，并报公司人事培训部备案。

三、考勤相关规定。

1.1 全体员工采取打录指纹的方式考勤，员工上班、下班、加班必须打录指纹。

1.2 员工在正常工作时间内因工作原因需外出的（包括出差），必须填写《员工公出单》，并得到部门负责人或公司高级领导的批准后，方可外出。下班前未能按时回公司考勤者需在次日填写《考勤说明单》。

1.3 每月月末由人事培训部负责统计全月出勤情况，制作《月度考勤情况统计表》提交财务部，并按照相关规定进行奖罚处理。

公司除高级管理人员和公司领导批准的执行特定工作的员工外均须考勤。

3.1 迟到：上班迟到3分钟以内者，不以迟到论处，但每月不得超过三次；超过三次者，从第四次开始，前三才也以迟到论处；上班迟到3分钟（含）至30分钟以内者，按迟到处。

3.2 早退：

3.2.1提前下班30分钟以内者，按早退处。

3.2.2如下班时间未打录指纹、且未出具由部门负责人批准的《考勤说明单》，则视同早退。

3.3 旷工：下列情况之一均属旷工

3.3.1 员工未经批准擅自离开工作岗位、或请假未获批准、请假期满未续假、续假未获批准及其他未交人事培训部备案的缺勤按旷工处理。

3.3.2 迟到超过30分钟（含）者，按旷工半天论处。

3.3.3 早退超过30分钟（含）者，按旷工一天论处。

3.3.4 未打录指纹的规定：如有特殊情况无法打录指纹的，须于当日或次日向人事培训部递交由部门负责人签字认可的《考勤说明单》，过期补单视同无效；如上班时间未打录指纹、且未出具由部门负责人批准的《考勤说明单》，则视同旷工半日。

4.1迟到、早退每次罚款10元，旷工半日每次罚款50元，旷工1日罚款100元。

4.2 员工连续旷工2天视同自动离职处理,公司有权立即解除《劳动合同》。

4.3员工累计旷工2日公司有权立即解除劳动合同。

4.4 员工累计旷工超过2日，公司做开除处理。

4.5 罚款由财务部在每月工资中扣除。

4.6 正常工作时间内人事培训部随时有权进行考勤抽查，如发现员工无请假外出或有正当理由外出但未在人事培训部做相关登记，视同旷工1日；如每月部门出现3次上述情况的，在部门负责人的当月工资中扣除100元。

5.1公司要求员工在工作时间内完成分内工作，一旦发生加班，公司尽量安排员工补休。

5.2 周一至周六加班计算：从当日18：00起开始计算加班，加班以半小时为基数计算。

休息日及法定节假日加班计算：从上班打录指纹开始考勤，至下班打录指纹为加班结束。

5.3 加班前应填写《加班申请单》，并得到部门负责人或公司高级领导的.批准后，方可加班，否则不视为加班。遇特殊情况临时决定加班的，则需在加班后的次日填写《加班申请单》，否则不视为加班。

7.1 员工发生加班，补休一般应在加班一个月内完成。

7.2 员工补休前需填写《补休申请单》，并得到部门负责人或公司高级领导的批准后，方可补休，否则未上班时间以旷工论处。遇特殊情况临时决定补休的，则须在补休后的次日填写《补休申请单》，否则未上班时间以旷工论处。

7.3 如补休半天或几小时，员工在到达公司上班时，仍需照常打指纹考勤。

7.4 补休期间可享有全额工资和奖金。

因工作特殊性，经公司主管领导批准的特定部门和员工可根据工作需要灵活处理考勤，如在特定时间内连续加班的品牌策划部员工、财务部部分员工等。

四、休假相关规定

公司根据国家规定和合同约定合理安排员工每月正常休假，如当日因公事未能休假的员工，公司将为其安排补休。

员工享有国家法定假期（如元旦、春节、国庆、五一等），如因工作需要公司要求员工在法定假期上班，将按法律规定计算、发放加班工资。

3.1.1 因身体健康问题不能正常工作的员工，可申请病假。

3.1.2 员工可用电话向部门负责人请假，当天由同事代为办理请假手续。凡请病假者须于原定上班日之前或者上班时间二十分钟内，亲自致电部门负责人，否则以旷工论处。如因重病不能亲自打电话者，可由家人或其他同事代为请假。

3.1.3病假一次超过两日须有区级以上医疗部门的证明，否则以事假处。

3.1.4 病假工资扣除标准是4元/小时。

3.1.5病假合同年度全年累计超过15日者，公司有权解除《劳动合同》。

3.2.1 员工可凭《结婚证》享有七天有薪婚假，期间可享有全额工资。

3.2.2 员工休婚假应提前一个月申请。

3.3.1 女员工生育，符合国家有关计划生育政策，手续齐全者可按有关规定一次性享受九十天有薪产假，产假期间领取全额基本工资，但不享受或者相应扣减公司奖金与补贴。

3.3.2 女职员流产，可按有关规定一次性享受七天有薪流产假，期间领取全额基本工资，但不享受或者相应扣减公司奖金与补贴。

3.3.3 在公司服务满三个月以上且已转正的男员工，如因妻子生育，可享受十天的陪产假。期间领取全额基本工资，但不享受或者相应扣减公司奖金与补贴。

员工的直系亲属（父母、配偶、子女）死亡，可给予三天以内丧假。员工配偶的父母死亡，经公司主管领导批准，可给予三天以内丧假，丧假期间可享有全额工资。

员工因工作受伤，必须在受伤当日持本人书面事故报告（伤情严重的，可由部门办理），经副总裁以上领导认可，报人事培训部备案；工伤假必须有区级以上医院出具的休假证明；如因违章操作造成伤害，不能出勤者，按事假处理，并根据情节追究相关责任人；工伤假期间员工工资发放按国家有关规定执行。

3.6.1 公司员工可按在公司服务的工龄时间享受有薪年假，具体见下表：

3.6.3 主管以上员工休年假必须提前七天将书面申请送交董事长审批；

3.6.2 员工休年假须提前五天向部门主管提出申请，经董事长审批方可休假；

3.6.4 休年假的时间原则上安排在经营淡季。

3.6.5 年假应在当年休完，当年不休，第二年不予累计。

3.6.6年假期间可享有全额工资。

3.7.1 除以上几类假期外，员工需占用工作时间办理私事请假的，按事假处理，事假以部门领导批准时间为准。

3.7.2 员工请事假需提前五天填写《请假申请单》，并需得到部门领导及上级领导批准。如因突发事情不能预先申请，员工应于请假之日上班时间20分钟之内亲自打电话向部门领导或上级领导请假，并于当天由同事代为填写《请假申请单》办理请假手续。

3.7.3 员工请事假一次不应超过2天，全月累计不应超过4天，合同年度全年累计不应超过15天。如超过此限，公司有权解除《劳动合同》，特殊情况报副总裁以上领导批准。

3.7.4 员工请事假期间工资扣除标准是8元/小时。

有薪假期原则上应一次休完，特殊情况需要分批休假者，需将详细理由报部门领导或上级领导审批。

法定节假、工伤假无须申请；其他福利假及事假、病假的申请，员工应事先填写《请假申请单》，并附上相关证明，再按审批权限逐级上报，请假三日以上（含），应报董事长或其授权的公司领导批准。经批准后报人事培训部备案方可执行。

员工考勤管理制度细则篇五

实际情况，制定本制度。总则第一条为维护正常的工作秩序，提高工作效率，强化全体员工的纪律观念，结合公司第二条考勤制度是加强公司劳动纪律，维护正常的工作秩序，提高工作效率，搞好企业管理的一项重要工作。全体员工要提高认识，自觉地、认真地执行考勤制度。

第三条公司的考勤管理由行政人事部负责实施。

第四条各个部门负责人（项目负责人、团队负责人、下同）、主管对本部门人员的考勤工作负有监督的义务。

第五条公司考勤实行打卡制度，员工应亲自打卡，不得帮助他人打卡和接受他人打卡。

第六条考勤记录作为年度个人工作考评的参考依据。

第二章。

第七条工作时间考勤管理。

一、公司实行每周六天工作制，工作日为星期一至星期六，星期天为休息。

第八条考勤办法。

一、员工实行上午和下午打卡制度，夜间加班、非工作日加班和节假日加班均需打卡。

二、特殊情况下未打卡或忘记打卡的，次日应向行政部说明情况并由行政主管在考勤系统补签，忘记打卡的在3天内申请补签方有效，超过3天未申请补签而无正当理由的作为矿工处理。

四、如遇到恶劣天气、城市交通事故等特殊情况未能及时到班的，应电话通知部门负责人或行政主管人员，可不按迟到处理，但是每月不超过四次，超过四次以上的按事假处理。

五、公司每个月给每一位员工4小时的工作休息时间，用于必须在工作日处理的私人事务，但必须合理安排并事先提出申请得到批准。

六、以月为计算单位，每次迟到或早退一次罚款10元。

七、每月无故迟到早退累计4次以上的给予口头警告，超过5次以上者，给予通报批评、记过、扣除职能工资、直至解除劳动合同处理。

第九条加班。

一、为了鼓励员工进行良好的时间管理，公司原则上不提倡加班。

二、加班分为工作进度和工期的需要由公司或项目负责人安排的加班、增加工作或因工作需提前完成的临时加班和员工自由加班三种。

三、加班时间规定：员工一天内在公司的停留时间超过12小时，即可视为加班。例如，某员工早上8:30到公司上班，如果晚上加班超过20:30，那么这个时间就将被认为是该员工当天加班的起始时间，加班时间以不低于1个半小时为准。

四、工作日夜间加班或周日加班的，在正常上下班后，还需进行加班打卡，以此记录加班时间。加班前或加班后给行政部留加班交代事由，提出推迟次日上班时间或安排调休。

五、加班给予补贴，标准为10元/人/次，如加班时间至深夜公交停运后而需乘坐出租车的费用采用实报实销。

六、非公司安排或处于计划内的加班视为自行加班，不享受加班餐补和交通费报销。

七、国家法定假日以外的加班，由项目负责人采用一对一调休方式作为补休。如果不能补休的，工作日及双休日加班的按1倍薪水支付加班费用，在国家法定的节假日（元旦、春节、清明、五一、端午、中秋、国庆）加班费可享受基本日工资两倍的待遇。

第十条公务外出和公务出差。

一、工作时间不得擅自离开工作岗位，员工入需外出办公的应填写《外出申请表》，报项目负责人批准后，送行政人事部存档，或者在留言板上留言交代外出事宜。

二、员工接受公司安排公务出差的，应填写《出差申请表》送行政部备案。

三、临时外出公务或公务出差未能事先填写申请表的，返回公司后应补回申请表送行政部备案。

第十一条请假和销假。

员工请假必须填写《请假申请表》送相关负责人审批，经审批的《请假申请表》。

送行政部备案：

一、事假。

1、员工因处理个人事务且在不影响工作的前提下可以请假；

4、员工请事假因特殊情况未能按时返回的，应及时电话通知公司相关负责人。

并申请延长假期，同时通知行政部备案；

5、假期结束后返回公司应立即往行政部销假，未及时销假的以考勤记录为准；

6、请事假未经批准擅自离开工作岗位的按旷工处理；

7、请事假扣除事假期间的工资，扣除工资的标准=工资总额/30天/8小时。

二、病假。

1、员工本人因病不能正常上班者可以请病假；

2、病假一天以内的由部门负责人审批，超过一天的报公司负责人审批；

4、急诊者事后应提交有关医院签发的病假单，在工作时间内外出就诊，作病假处理；

5、员工请病假后未能提供医院病假证明单的以事假处理，年休假可冲抵病假；

6、员工病假期间的工资待遇按员工手册相关条款执行。

三、年休假。

1、员工在公司工作满一年，享受年休假；

3、休假的具体办法按员工手册相关条款执行。

四、婚假。

1、员工在领取结婚证1年之内可申请婚假，婚假需一次性休完逾期不补；

五、产假。

2、女员工休产假应提前一个月提出书面申请，报公司负责人审批；

3、产假为有薪假期，具体休假办法按员工手册相关条款执行，计划生育外的不享受有薪假期。

六、丧假。

第十二条旷工。

一、有以下行为之一视为旷工：

1、未按规定执上下班打卡的；

2、未经请假不上班的；

3、请假未经批准擅自离开工作岗位的；

4、离职申请未获得批准私自离开工作岗位或为履行工作交接的；

5、违法公司制度被视为旷工的其他行为的；

三、自动离职的按员手册相关条款执行。

第十三条奖罚办法。

一、奖励。

1、设立全勤奖，全勤奖每月奖励200元；

2、全勤奖的标准为：一个月内无迟到、早退、请假、休假。

二、处罚。

1、处罚种类包括口头警告、书面警告、记小过和记大过处分；

3、处罚标准如下：

口头警告罚款0元。

书面警告罚款20元。

记小过罚款100元。

记大过罚款300元。

4、上述罚款将在个人的工资中扣除，罚款所得用于公司的活动资金。

第三章附则。

第十四条本制度与公司《员工手册》有抵触的以本制度为准；

第十五条本制度解释权归公司人事行政部。

员工考勤管理制度细则篇六

1、请假一天的由主管领导批准，请假两天及以上的由总经理批准，并在行政部备案。本规定适用于全体员工。

2、请假手续以书面为准，如遇特殊情况无法办理书面请假手续，则应电话请假，书面手续后补。短信请假无效。

3、员工因公外出不能按时记录考勤的，应在归岗后尽快在行政部进行登记，并由主管领导签字确认。

1、员工本人确实因病，不能正常上班者，须主管领导批准，报行政部备案。连续请病假超过三个工作日者，必须取得医院开具的休假证明。

2、患病员工请假应于当日九点前向主管领导请假，经批准后方可休假。

3、员工须在病愈上班当日将病假条交给行政部核查存档。

4、病假工资发放，1-10天以内按照基本工资的30%发放；10天以上按照《xx市工资支付规定》有关规定发放。

1、员工因合理原因需要请事假的，须提前一天书面申请（如遇不可预测的紧急情况，必须由本人在早晨九点以前请示公司领导），如实说明原因，经主管领导同意后方可休假，否则按旷工处理。

2、事假按照日标准工资100%扣除。

3、工作时间如有私人紧急事务需要离岗处理，按照事假的规定向主管领导请假，违反规定者以旷工计罚。

1、根据《职工带薪年休假条例》年假天数的计算以在本公司工作的年限为准，职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。

2、年假应提前向公司提出申请、审批方可进行休假。

3、当年未休年假者不得累计到第二年（特殊情况除外）。

1、根据《婚姻法》的规定，员工请婚假时，必须本人填写婚假申请单，经主管领导批准，交行政部备案。假后须拿结婚证及证明销假。

2、婚假时间：按法定结婚年龄（女20周岁，男22周岁）结婚的，可享受3天婚假；符合晚婚年龄（女23周岁，男25周岁）的，可享受晚婚假15天（含3天法定婚假）。

3、婚假包括公休假和法定假，再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。

4、婚假期间工资待遇：在婚假期间，工资照发。不影响工龄计算、晋升、调级。

5、结婚时男女双方不在一地工作的，可视路程远近，另给予路程假。

1、根据《计划生育条例》女员工正常生育时，给予90天（包括产前15天）产假，难产可增加15天。多胞胎多生一个婴儿增加15天，符合晚育年龄的增加30天产假。

2、晚育。

已婚妇女24周岁以上或晚婚后怀孕生育第一个孩子为晚育。育妇晚育并领取独生子女证的产假延长到135天至180天，由所在单位根据实际情况具体规定。

4、女员工休假前需要有医院证明，经主管领导同意后，报行政部备案，方可休假。

5、男员工产假的护理假3天，若妻子属于晚育（生育时满24周岁），则再延长7天，共计10天带薪假期。

6、女职工享有90天有薪分娩假，假期从其申请休息之日起计算。工资按基本工资发放，不计发相应补贴及奖金。

1、员工供养的直系亲属（祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及满周岁的子女）死亡，可办理丧假，员工的父母或配偶去世，可休假3天；员工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世，需员工本人去外地料理丧事的，可根据路程远近另给路程假。员工办理丧假需在假前写出申请，经主管领导签字后，报行政部备案。

2、丧假期间工资的发放依据国家有关规定发放。

员工考勤管理制度细则篇七

为加强工程事业部（以下简称“事业部”）员工出勤管理，规范员工考勤行为，明确出勤、缺勤计算方法，根据《xxx员工考勤管理制度》，特制订本细则。

一、本制度适用于事业部各职能部门及所辖项目部全体员工。

二、集团公司员工到事业部出差或临时借调到事业部的，适用《xxx员工考勤管理制度》；集团公司有特殊规定的，从其规定。

一、集团公司企业管理中心人力资源组负责整个集团考勤工作的整体规划，并负责监督、指导事业部员工考勤管理工作。

二、事业部综合管理部经理负责制订、修订、培训本细则，各部门负责人负责审核本细则内容，审核通过后由事业部总经理审批。

三、事业部综合管理部经理在集团公司企业管理中心人力资源组授权下，负责管理事业部“钉钉”办公软件后台，并根据实际情况制订、调整事业部员工考勤规则。

四、事业部综合管理部人事岗负责监督员工日常出勤情况，按时统计员工出勤，并制作考勤表。

五、事业部员工在执行本细则过程中，如有疑问，由综合管理部人事岗负责解释。人事岗无法处理的，报至集团公司考勤管理员，并及时反馈处理信息和解决方案。

一、事业部办公室员工

（一）事业部办公室员工实行每周五天和六天交替工作制，即星期一至星期五是固定工作日，星期六是交替工作日，星期日是固定休息日。交替规律以自然周计算，从一而终，不受法定节假日影响。

二、项目部员工

（一）项目部员工实行综合工时制，即每月有2天休息日，全年共计24天休息日，休息日之外全部为工作日。若集团公司有统一安排休息的，以发文通知为准，不扣除24天休息日。

（二）通常情况下，项目部员工每日工作时间为上午08：30-12：00分，下午13：30-17：30分。若施工工期紧张，需要延长每日工作时间的，由项目部根据工程实际统筹安排。

一、事业部员工必须自行配备智能手机，并在手机上安装“钉钉”办公软件，用以落实考勤相关工作。因特殊情况不能配备智能手机的，由综合管理部人事岗上报集团公司企业管理中心人力资源组备案后，可采用纸质签到方式进行考勤。

二、新员工入职当日，由人事岗负责指导安装“钉钉”办公软件，协助新员工注册“钉钉”账号，同时报请集团公司企业管理中心人力资源组将其纳入考勤组。

三、员工离职的，由人事岗上报集团公司企业管理中心人力资源组，由人力资源组在员工离职当日关闭其“钉钉”账号，以免离职员工照常打卡考勤。

五、实行标准工时制的，上班和下班各打卡一次，中间时段不用打卡。实行多个班次的，每个班次的上班和下班均要打卡。采用纸质签到方式记录考勤的，每个工作日手工签到两次，上班和下班各签到一次。

六、无论采用一个班次还是多个班次，在每日的起止时间段内，打卡次数必须为双数，以保证“若有上班卡，则必有下班卡”。

七、通常情况下，员工考勤地点为员工常驻办公地坐标区域内，具体区域范围由集团公司企业管理中心人力资源组设定。

八、集团公司高层领导或特殊岗位员工，经总裁批准后可免予考勤。

九、考勤周期按自然月计算，即每月1日至本月最后一日为一个自然月。

十、自然周以星期一为第一天、星期日为最后一天计算，星期六、星期日为周末。

十一、每日以00：00分为开始时间、以23：59分为结束时间。员工在使用“钉钉”进行打卡及申请、记录等相关工作时，时间一律以钉钉后台运行的时间为准，不以员工自行设置的手机时间为准。

二、员工在上班途中应关注时间，若预知迟到，应在08：30分前通过“钉钉”信息向直接上级领导报告，以便领导做出相应安排，以免影响工作。

三、迟到的员工应在到达工作地点或外勤地点后打卡，在上班途中、未进入工作地点范围或未到达外勤地点不得打卡。

四、迟到的员工应当乐捐，乐捐金额见表1：《迟到时长与乐捐金额对照表》。乐捐款在迟到员工的当月工资中扣除。

五、员工上班当日若迟到1小时以上（即09：30分后打卡）、3.5小时以下的，应当向直接上级说明情况，迟到时长与表1合并计算，正常乐捐。未向直接上级说明情况的，按旷工半日处理，处罚1.5日工资（固定工资部分），单独从工资中扣除，迟到时长不再与表1合并计算。

六、员工当月迟到累计在三至五次的，由直接上级对其进行口头警告；在六至八次的，在事业部范围内进行书面通报批评；超过八次的，视为严重违反规章制度，由工程事业部报请集团公司企业管理中心人力资源组，建议辞退。

一、员工当日上午正常上班，因处理个人事务需要在下午提前下班的，可申请早退。

二、早退员工应提前10分钟以上通过“钉钉”信息向直接上级领导请示，经批准后方可提前下班。未经批准不得提前下班；强行提前下班的，按第八条进行处罚。

三、员工早退时，应在离开工作岗位之时打下班卡，不得延迟打卡，不得离开工作地点打卡。

四、早退的员工应当乐捐，乐捐金额见表2：《早退时长与乐捐金额对照表》。乐捐款在早退员工的当月工资中扣除。

五、员工上班当日若早退1小时以上、4小时以下的，应按休假程序申请调休、补休、事假或病假，不再按早退计算。未请假的，按旷工半日处理，乐捐1.5日工资（固定工资部分）。

六、上午不得早退；上午已经休息半天的，下午不得再早退，否则不予批准。

七、员工直接上级领导应关注员工早退原因，并给予人性化关怀。若员工一个月内早退超过15个工作日并影响正常工作的，其直接上级领导应逐级汇报至集团公司企业管理中心人力资源组，视情况调整该员工岗位，以免影响正常工作。

一、员工在工作日有下列情形之一的，视为旷工：

（一）未请假或请假、延假未被批准而不上班的；

（二）未申请早退或申请早退未被批准而强行下班的；

（三）一天内无上、下班打卡记录、无补卡记录、无休假说明也无其他形式情况说明的；

（四）未经批准的.调休、外出、出差等情况；

（五）本细则其他条款中所称的视为旷工的情形。

二、员工在工作日有下列情况之一的，不视为旷工：

（二）员工外出或出差过程中，因环境所限致无法及时打卡、联络，事后补卡、联络的。

三、员工当日旷工3小时以下的，按旷工半日计算，处罚1.5日工资（固定工资部分）；当日旷工3小时以上7.5小时以下的，按旷工1日计算，处罚3日工资（固定工资部分）。

四、员工当月旷工累计达到3个工作日的，扣发当月全部绩效工资；员工当月旷工连续超过3个工作日或累计达到5个工作日的，视为严重违反集团公司规章制度，除扣发当月全部绩效工资外，由工程事业部报请集团公司企业管理中心人力资源组，建议辞退。

一、加班是指员工按公司要求在公休日或国家法定节假日仍照常上班处理工作的情况。

二、加点是指员工在正常班次内已保质保量完成额定工作之后，为完成领导安排的额外工作或超前性工作而延长当日工作时间的情况。

三、需要加班或加点的，应有直接上级领导以书面形式或“钉钉”信息下达的指令或员工通过“钉钉”“加班”模块向直接上级领导的申请，经批准后方可加班或加点。若上级领导有加班指令的，员工亦应通过“钉钉”“加班”模块提出申请，完成正常审批手续，以便核实。

四、加班人员应在加班开始和结束时各打卡一次，打卡地点根据加班需要而定，不受原设定位置限制。

五、加点人员加点时，应先在17：30分后打完下班卡，以示结束当日正常工作时间。之后，再打一次卡以示加点开始。加点结束后，打下班卡，结束当日加点时间。

若加点至次日凌晨，应在当日23：50分前打下班，以免产生当日缺卡情况而造成误算。次日凌晨00：10分后，再打一次上班卡，待加点全部完成后，打下班卡。考勤员会根据实际情况进行人工合并加点时长。

六、员工加班当日超过8小时的，仍按加班1天计算，不视为“加班当日又加点”。

七、有下列情形之一的，不视为加班或加点：

（一）无领导指令或员工未通过“钉钉”履行加班、加点申请的；

（二）员工申请加班、加点未被批准的；

（三）项目部员工因工期紧张而延长工作时间或在法定节假日工作的；

（四）休息日期间参加集团公司组织的工作会、培训会或其他公共活动的；

（五）员工加班、加点期间无打卡记录的；

（六）员工因个人原因未按规定要求完成工作任务而在休息日上班或在工作日延长时间的；

（七）因工作性质特殊（如施工岗位、司机），需要晚间临时工作的；

一、外出是指员工因工作需要，短时离开固定工作地点到非固定工作地点办事的情况。一般情况下，是指时间短、不超过一个工作日，或距离近、在同一个城市内办事的情况。具体情况由员工直接上级领导判定。

二、需要外出办事的员工，应提前向直接上级领导口头请示或钉钉请示，经批准后方可外出。需要连续多日外出办事的，应一日一申请，不可一次申请多日。

三、员工在上班时间之前外出的，可以直接在外出途中或目的地打卡，但打卡时间不得晚于正常上班时间。

四、下班时间已到，员工仍然在外办事的，可以返回固定工作地打卡，也可以在外打卡。

五、在外打卡时，“钉钉”系统中显示为“外勤”，员工应当在备注中注明外勤原因。未备注原因的，每次乐捐10元，在工资中扣除。

一、出差是指员工因工作需要，长时间离开固定工作地点到非固定工作地点办事的情况。一般情况下，是指时间长、超过一个工作日，或距离远、跨城跨省办事的情况。具体情况由员工直接上级领导判定。

二、员工因公出差，应提前通过“钉钉”“出差”模块向直接上级领导请示，经批准后方可出差。

三、员工出差期间，应按时打卡，打卡方式与工作日相同。

四、员工出差期间因工作需要延长出差时间的，应提前对超出部分另行申请。

五、出差员工提前返回工作岗位的，剩余时间无法撤销，上班时按时打卡即可，考勤员会根据实际情况统计出勤结果。

六、员工出差时，在出发或返回途中遇休息日的，按加班计算。

一、补休

（一）员工在公休日、法定节假日加班的，一律补休，不发放加班费。

（二）员工在上年度12月1日至本年度11月30日间加班的，须在本年度12月31日前补休完毕，剩余未休的将自动清零，不跨年补休。本年度12月1日至31日加班的，可以延后至次年补休。

（三）补休方式为“先加后补，加一补一”，即先有加班后再补休、加班一天补休一天，不得先休息后加班、加班一天补休多天。

（四）员工加班次数较多的，可以合并连休，也可以分散补休。合并连休的，一次连休不得超过10个工作日，以免影响正常工作。

（五）员工加点至当日22：00分以后的，次日上班可自动延后一个小时，即09：30分前上班打卡，并备注情况说明，不再安排调休。晚于此时间打卡或无情况说明的，按迟到计算。若遇次日为休息日，隔日上班则不再享有“延后一小时”待遇。

二、全年24天休息日

（一）全年24天休息日待遇仅限工程事业部项目部员工享有，事业部机关办公室员工不享有。

（二）全年24天休息日应分散休息，不得一次性连续休完24天，每月最多可一次连休10天。

（三）项目部员工休息时，休息日从24天中扣减，由综合管理部人事岗记录并统计。24天休息日扣完后继续申请休息的，根据实际按其他休假种类计算。

（四）新入职的项目部员工，全年休息日的总数按“入职后本年度剩余月数×2天”计算。其中，入职日期在当月15日之前（含）的，则当月享有2天休息日；入职日期在当月15日之后的，则当月仅享有1天休息日。

（五）新入职的项目部员工在试用期内的，每月仅可休息两天，连休或分休均可。转正后，可按本款第（二）项休息。

（六）项目部员工转为机关办公室员工的，自转岗之日起，适用“单双休”，不再享有24天休息日待遇，剩余未休的自动清零。

（七）机关办公室员工转为项目部员工的，取消“单双休”，享有24天休息日待遇。实际休息日总数按本款第（四）项折算。

（八）项目部员工转岗后仍为项目部员工的，休息方式不变，剩余休息日接续执行，不再重新计算。

三、事假

（一）员工因处理个人事务需要请假的，应请事假。

（二）原则上，员工一次请事假不得连续超过10天（含休息日），两次事假间隔不得少于10天（含休息日）。

（三）员工请事假时间较长或频繁请假的，直接上级应给予人性化关爱，详细了解员工实际困难，必要时进行调岗，或办理停薪留职手续。

四、病假

（一）员工有下列情形之一的，可请病假：

1.本人自然生病或身体自然产生不适需要就诊或休息的；

2.非工作原因发生意外致病、致伤需要就诊或休息的。

（二）请病假的员工，应在上班后三日内向综合管理部人事岗提交真实、合法、有效的病历或医院诊断证明。无有效证明材料的，视为事假或调休。

（三）员工有下列情形之一的，不视为病假，按事假计算：

1.因个人原因聚众闹事、主动与他人打架、斗殴致自身伤害就医治疗的；

2.违法乱纪、违规违章引发事故致自身伤害就医治疗的；

4.员工本人身体健康、但为照顾本人之外的其他人而请假的；

5.员工休病假天数已超出医嘱，则超出部分按事假计算。

（四）若员工故意制造、提供虚假材料骗休病假，按旷工处理。其中，一年内骗休病假累计不超过三次的，所休病假一律按旷工计算，旷工1日处罚3日工资（固定工资部分）；一年内骗休病假累计超过三次的，视为严重违反集团公司规章制度，除所休病假按旷工计算外，由工程事业部报请集团公司企业管理中心人力资源组，建议辞退。

五、其他休假

婚假、产假、陪产假、年休假、探亲假、工伤假、丧假等，集团公司另有制度规定，详见相关制度。

六、休假规定

1.需要休假的员工，应提前半日以上，通过“钉钉”申请，按要求详细填写相关内容。审批人、抄送人已提前设定，系统将自动分配、处理信息，申请人无需选择或更改。特殊情况，应口头或书面申请和审批，事后再通过“钉钉”补办申请和审批手续。

2.在不影响正常工作的情况下，员工可以将多种假期合并连休，由审批人根据实际情况而定。

3.员工一次连休多种假期的，应分别申请和审批，以免造成误算。

4.员工在休假期间不得打卡。

5.员工应按已批准的时长休假，到期必须返回工作岗位。原则上，员工休假时长不得超过已批时长，不得故意采取“少请多休后补”的方式休假。

6.休假员工提前返回工作岗位的，剩余时间无法通过钉钉撤销。提前返岗员工应通过“钉钉”告知人事岗，上班时按时打卡，以便人事岗根据实际情况统计出勤结果。

7.每月28日至次月8日，员工不宜请假，以免影响考勤核实和绩效考核等工作。

8.员工休假会引起工资变化，休假与工资的对应关系详见集团公司相关制度。

七、请假审批原则及权限

一、员工请假时，相关领导应坚持“实事求是、公平对待、工作为重、人本关怀”的原则进行审核和审批。

二、员工请假应逐级审批，具体审批权限见表3：《员工请假审批权限表》。

一、综合管理部人事岗于每月3日前下载事业部员工上月“钉钉”考勤数据电子表格，打印并签字，并依此制作考勤表和项目部员工24天休假统计表。每月1日以前或3日以后下载的“钉钉”考勤数据仅供参考，不作为制作考勤表和项目部员工24天休假统计表的依据。

二、考勤表须使用集团规定的固定格式，不得更改。

三、考勤数据中，若无打卡记录、也无补卡、请假、调休、出差信息的，当日缺卡一次按旷工半天计算，处罚1.5日工资（固定工资部分），当日缺卡两次按旷工1天计算，处罚3日工资（固定工资部分）。

四、综合管理部人事岗于每月5日前将制作好的考勤表初稿、休假证明材料和24天休假统计表电子版报至集团公司考勤管理员审核，并根据审核反馈意见进行修正和再次上报。如遇法定节假日，上述材料可延后3个工作日上报。

五、经审核通过的考勤表由综合管理部人事岗签字、由事业部总经理审批，经扫描后再报至集团公司考勤管理员备案。

六、考勤表原件和休假证明材料复印件、扫描件由综合管理部人事岗存档备查，同时用于制作《工资表》。

七、经签字的考勤表和项目部24天休假统计表应发布在工作群中进行公示，以便员工掌握本人的出勤情况和休假情况。

八、每年1月底前，综合管理部人事岗应将上一年度的考勤表和休假证明材料汇总、装订成册，存档保管。

一、如遇“钉钉”软件故障、员工手机故障或其他环境影响致员工无法正常打卡的，须及时口头告知综合管理部人事岗说明原因，经核实属实后，由人事岗补录出勤情况。

二、员工正常上班若忘记打卡，每月前两次漏打卡免予乐捐，自第三次开始，每次乐捐10元，从工资中扣除。

三、员工应经常关注、自检本人打卡情况，如有漏打卡、漏申请情况，须在本月最后一个工作日前补卡或补办申请手续。逾期的，每次乐捐10元；未补办申请手续的，每次乐捐100元，从工资中扣除。

四、员工发出申请后，应及时与审批人沟通、快速处理，以免耽误时间造成不良后果。

五、审批人应在接到申请后当日内完成审核、审批。若审核、审批不予通过，应立即通过“钉钉”信息的形式说明理由和改正措施，而后重新办理申请和审批手续。

六、因员工申请不及时或申请被退回后改正不及时造成考勤数据缺失，由员工本人承担责任。因审批人疏忽、拖延造成审批不及时的，由审批人承担责任和罚款，罚款从审批人工资中扣除，申请人不承担责任和罚款。

七、在事业部考勤管理工作中，若员工对考勤记录、相关证明资料、申请、审批程序有异议或发生争议的，任何一方均可填写《员工申诉表》报综合管理部人事岗，人事岗登记备案后报集团公司企业管理中心人力资源组，由人力资源组组织相关领导进行裁决。人力资源组的裁决结果具有法律效力，相关人员必须服从。

八、员工在使用钉钉时，如遇其他非正常情况无法处理的，应及时告知综合管理部人事岗，由人事岗协调处理。

一、集团公司企业管理中心人力资源组有权对事业部的考勤管理工作进行监督、检查和指导。

二、事业部总经理有权对经常迟到、早退、请假和旷工的员工调整岗位，有权建议集团公司企业管理中心人力资源组对严重违反考勤制度的员工进行辞退处理。

三、事业部综合管理部有权对事业部全体员工的出勤情况进行监督、检查，并对违规行为进行处罚。

四、事业部各部门负责人和项目部负责人应掌握本部门员工的出勤情况，如发现旷工，应及时联系询问原因，并向事业部综合管理部人事岗备案。

五、直接上级有权力和义务对直属下级的出勤情况进行监督、检查和考核。

六、员工之间有权互相监督，有权对违反本细则的人员进行举报。

本细则由工程事业部综合管理部编制并解释，自发布之日起实施。

员工考勤管理制度细则篇八

为了严肃公司劳动纪律，维护正常工作秩序，进一步优化公司的管理体系，根据国家相关法律法规及公司实际状况，特制定本制度。

适用范围：本制度适用于公司全体员工。

第一条上班时间及指纹管理规定。

1、上班实行六天工作制，具体上班时间如下：

周一至周六，上午08：30--11：30，下午14：30—17：30。

2、(1)全体员工一律实行每一天上下班4次打卡制度。

具体打卡时间为：周一至周六，在上班时间8：30和14：30前，下班时间11：30和17：30后打卡;3、上班时间因个人原因外出，应办理请假手续，否则以旷工进行处理。

第二条公出：指因公司相关业务及事务外出。如客户拜访、会议、培训、出差等。公出视为出勤状态。如因公出原因无法准时到达公司，须告知部门负责人，使用钉钉软件异地打卡并备注外出事项.

1、员工公出应至部门经理处据实填写纸质版的《员工外出登记表》，方可外出。

2、各部门经理/主管应于每周一将《员工外出登记表》交至综合事务部，以备考勤之用。若每周内综合事务部未收到相关材料，上述状况视为迟到/早退，旷工等按相关规定处理。若虚造外出理由，一经发现，按旷工进行处理。

第三条漏考勤：指员工上下班未按公司制度进行指纹考勤。也未告知综合事务部。

1、员工上班或者下班无打卡记录的，但依据人员证明能证明有在司状况的，应及时告知综合事务部。若不能证明有在司状况，则计为旷工。

第四条迟到、早退。

1、迟到：在工作时间后打卡的视为迟到。

a、在上班时间后半个小时内打卡，视为迟到。迟到次数每到达三次按旷工半天处理。

b、在上班时间超过一个小时打卡者，按旷工半天处理。

c、注意事项：员工迟到，入司的时候也务必打卡，否则找不到记录，按旷工处理。

2、早退：在下班时间前打卡的视为迟到。

注：每人每月能够有三次迟到的机会不予计算。

第五条旷工。

1、指员工未办理任何请假、续假手续、未出勤或迟到、早退、无故离岗到达一小时以上。

2、本制度规定其他视为旷工的状况(例如，迟到一个小时以上、漏打卡未证明在司状况)。

3、旷工处理：按旷工天数处罚薪资。月累积旷工超过六天，视为自动离职，予以辞退。

第六条考勤核对。

1、综合事务部每月1日统计考勤状况。各部门在每周一上午11：00前将完整的《员工外出登记表》交给综合事务部以便统计，如外出信息有遗漏或错误请在每周一下班前，进行补充，未按时补充，按截止时间前的信息进行统计。

2、每月2日，人事专员汇总上月整月的考勤结果，发给各部门进行核对，并在2日时间内反馈问题，以便及时调整。如未反馈则按统计的结果进行处理。

第七条。

1、迟到与旷工的处罚金，纳入公司公益经费中。(公司公益经费主要用在奖励满勤的员工，由综合事务部统计并通告)。

2、每月旷工处罚金原则上不超过薪资的10%。

第一条事假：指因私事本人不能到公司上班而申请的假期。

1、2天以下事假应在休假前申请，经部门经理批准同意后，交综合事务部报备。

2、3天(含)以上事假至少提前两天申请，经部门经理以及总经理批准后，交综合事务部报备。

4、员工请事假，按相应时数的100%扣除薪资。

5、连续的事假时间试用期员工不得超过5天，正式员工不得超过15天。

第二条病假：因本人生病需治疗或休养而申请的假期。

1、若无法提前请假，须在当天上班10分钟前通知部门经理及人事，并于病愈上班后一个工作日内补齐《请假单》及相关资料至综合事务部。

2、一天(含)以内的病假，可不带给病假证明;连续请5天(不含)以上的病假，需要带给医院开具的病假证明或正规发票;病假时间以证明或发票上是日期为准。否则按事假计。

4、员工请病假按相应时数扣除基本工资的60%。

5、连续请病假时间15天以上的另行处理。

第三条婚假。

1、因本人结婚且到达法定年龄而享受的假期。一般婚假3天(日历日)，最迟应在休假后上岗的第一个工作日内出示结婚证，否则按事假计。

2、结婚证在员工入职后登记领取的，方可申请婚假;婚假应在登记之日起一年内使用，逾期无效。

3、婚假应为连续的假期，不可分开请。

第四条丧假。

因员工配偶、父母、子女、岳父母、公婆、祖父母、外祖父母及有赡养关系亲属身亡而享受的假期。丧假假期为1-3天。由部门负责人批准，根据员工实际状况酌情给予1-3天的丧假。职工在外地的直系亲属(父母、配偶和子女)死亡时需要职工本人去外地料理丧事的，都能够根据路程远近，另给予路程假。

第五条产假及计划生育假。

1、产假&陪产假。

a、贴合国家计划的规定女员工可享有产假158天(日历日);申请产假需带给医院的相关证明，且不得分开使用。

b、女员工怀孕第1—8个月，可享受1天产检假;怀孕第8个月以上，可享受2天产检假;天数能够是当月累积的1天或者2天;申请产检假需带给医院的相关证明，未带给者按事假进行处理。

d、男员工给予10天陪产假，陪产假不得分段享受;最迟应在休假后一个工作日内出示子女出生证明，否则按事假计。

2、产假薪资。

a、按生育保险相关规定，产假期间工资发放改为生育津贴，生育津贴低于本人基本工资标准的，差额部分由公司补足;生育津贴标准为上年度本企业职工月人均缴费工资。

b、生育的津贴月数：顺产补三个月津贴，难产可再补半个月津贴。

c、女员工因晚育与领取独生子女证延长的产假，生育保险未支付生育津贴的部分，按女职工产假前基本工资由公司支付。

d、生育津贴由员工个人向社保中心进行申请。

3、产假续假。

a、女员工休完产假后，因个人原因要延长假期的，按事假进行处理，续假时间超过一个月的，按停薪留职进行处理。由员工本人提出申请，公司审批后执行。

b、停薪留职期间，公司不终止社保关系，但公司与个人缴交部分，由员工个人承担。

c、产假与停薪留职期间应缴交的社保费用，应在产假前一次性缴足。

4、女员工违反计划生育规定的，不享受生育保险待遇。

5、女员工产假复职后，需要补差工资的，应带给“生育保险待遇支付核对单”复印件，人事部按相关规定进行补差处理。

第六条带薪年休假。

1、凡在公司连续服务满一年的员工均可享受带薪年假。

3、员工享受的年休假能够根据需要一次休完，或者分次休。由公司统一统筹安排。原则上不理解直接申请。

4、年休假不可跨自然年(截止到每年的12月31日)安排。当年未休完的，不累积到次年假期内。

第七条如公司发现假期证明不合格的将视为事假并扣除该员工当天相应工资;如情节严重者公司有权予以辞退。

第八条假期较长的须交接手头工作，确保工作连续性;假满回公司后需到综合事务部报到并销假。

第九条请假打卡：请假离岗前应打下班卡，请假到岗后应打上班卡。打卡时间应与请假条的时间一致，如出现考勤空白，按制度规定进行处理。

第十条如需续假者续假时间最长不得超过一个星期;对无限期续假者按自动离职进行处理。

第十一条出差。

出差：因公司公务需要派遣到外地办理事务或公司指派到外地学习，以上两种状况计为出差。

第十二条请假办理程序及审批权限。

请假按旷工处理的规定：无法提前请假的，在事后到岗一天内未补办请假手续的，按旷工处理。

第十三条全勤奖励。

当月全勤者，获得全勤奖励100元。

第十四条员工考勤管理制度自颁布之日起执行，各部门应用心落实执行。

员工考勤管理制度细则篇九

1、 员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。

2、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

3、 在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

4、 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。

5、 接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。

6、 员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。

7、 员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。 公司员工管理制度范本

8、 员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。

二、生活作息

1、 员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。

2、 作息时间规定

1）、夏季作息时间表（4月——9月）

上班时间 早 9：00

午休12：00——13：00

下班时间 晚 18：00

2）、冬季作息时间表（10月——3月）

上班时间 早 9：00

午休12：00——12：30

下班时间 晚 17：30

3、 员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。

4、 员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。

5、 员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。

6、 员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。

7、 事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。

8、 员工享有国家法定节假日正常休息的权利，公司不提倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班，计发加班工资及补贴；员工因工作需要自行要求加班，需向部门主管或经理提出申请，准许后方可加班。

1）、加班费标准

公司规定加班费标准为10元/小时；

2）、加班费领取

加班费领取时间为每月24日（工资发放日）。

三、 卫生规范

2、 员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。

3、 员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。

4、 办公区域内严禁吸烟。

5、 正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。

6、 要爱护办公区域的花木。

四、工作要求

1、 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

2、 新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进行考评。详见《员工试用期考核表》。

3、 公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。

4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室），如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。

5、 加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极参加公司组织的各项培训（培训将施行签到制，出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分）。

6、 经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断提高自身的业务水平。

7、 不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。

8、 员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。

9、 员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。

10、 员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。

10、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时报告综合管理部，由公司安排修理。

五、 保密规定

1、 员工须严守公司商业机密，妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。

2、 管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。

3、 任何时间，员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。

4、 员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案，如一发现，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严重的，公司将追究其法律责任。

六、人员管理

1、 员工必须服从公司的整体管理，包括职务的分配及工作内容的安排。

3、 员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映，听取意见。

4、 涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。

5、 员工不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统的正常运作，视情节严重程度，给予处理。

6、 管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓励并带领好员工队伍，时刻掌握员工的工作情况，确保公司整体策划顺利进行。

7、 公司是一个大家庭，员工应团结互助，为公司发展做出努力。

七、 物品管理

1、 办公用品的日常管理由综合管理部专门人员负责定期购买；

2、 每月10日之前，个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由管理部专门负责人提交主管经理，审批同意后，由专门负责人将办公用品购回，根据实际需要有计划地发放。

3、 若急需某类办公用品，也应先填写【购物申请单】后，交由专门负责人，经主管经理审批同意后，方可购置。

4、 新进人员到职时由综合管理部门统一配发各种办公物品。

八、电脑管理：

1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。

2、使用者的业务数据，应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。

3、未经许可，使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。

4、严禁使用计算机玩游戏。

5、公司及各部门的业务数据，由公司资料管-理-员至少每周备份一次；重要数据由使用者本人向资料管-理-员申请做立即备份。

6、未经许可，任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。

7、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码，严防被窃取而导致泄密。

九、网络管理

1、 工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。

2、 工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为（如：上网聊天），也决不允许任何与工作无关的信息出现在网络上。

3、 严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音乐等各种与工作无关的内容。

4、 禁止利用公司网络下载各种游戏及大型软件

5、 公司网络结构由网络工程师统一规划建设与管理维护，任何人不得私自更改网络结构，个人电脑及服务器设备等所用ip地址必须按网络工程师指定的方式设置，不可擅自更改。

十、奖惩办法：

1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励； 公司员工管理制度范本

2、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名；

3、有下列事迹的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的奖励：

a、积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者；

b、维护公司利益和荣誉，保护公共资产，防止事故发生与挽回经济损失有功者。

4、下列事由的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的惩罚：

a、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的；

b、泄露公司经营管理秘密的；

c、私自把公司客户介绍他人的。

5、公司将设立年终全勤奖（未有迟到、早退现象及病事假），奖金为1000元,于年终考评后一次性发放（以每个月的考勤统计为依据）。

6、在公司服务满三年（不含三年）的员工，将给予一周的带薪休假（休假期需提前和公司协商，以不耽误工作为前提，得到许可后方可休假）及2000元的一次性旅游补贴。

7、在公司服务满五年（不含五年）的员工将给予300元/月的住房补贴，发放办法从第六年度合同期开始，本年度合同期满时一次性发放；无论何种情况，未履行满从第六年度开始签定的本年度合同期的员工将不享受此项福利补贴。

十一、 经费管理

1、 因外出购物或出差需向公司借用备用金时，应首先填写公司【借款申请单】，交主管经理核准、审批签字同意后方可借款；借款后必须在一周内报销销帐（出差人员在回公司上班一周内）；借款未冲平者，不允许再次借款。

2、 员工报销已发生费用，首先需找主管会计领取并填写公司【支出凭证】或【支出报销单】（由主管会计负责提供、审核）；主管会计签字后，到借款处填入【借款申请单】中的报销日期，方算完成报销手续。

3、 公司员工因公外出办事，交通工具以公交车为主，特殊情况需要乘坐出租车时须向主管经理请示同意后方可执行，否则费用不予报销。

4、 公司薪金发放日定为每月24日。

十二、 出差细则

1、 员工出差前应填写【出差申请表】，主管经理签字后方可办理借款手续。出差期限由主管经理视情况需要，事前予以核定。

2、 出差途中除因病、遇意外灾害或工作实际需要经请示主管经理批准延时外，不得因私事或借故延长出差时间，否则除不予报销旅差费外，并依情节轻重论处。

3、 出差费用的报销：

3、1）、 交通费：

a、总经理、副总经理可乘坐飞机，费用实报实销。 公司员工管理制度范本

b、其他员工出差原则上乘坐火车(硬卧)；特殊情况需乘飞机时，必须经主管经理特批，否则不予报销。

c.、出差地交通费，总经理、副总经理实报实销，其他员工交通以公交车为主、原则上尽量少乘坐出租汽车，实报实销。

2）、 住宿费：

a、总经理、副总经理实报实销。

为基准实报实销。

3）、伙食费： 

a、总经理、副总经理实报实销。

b、其他员工伙食费标准为：一般地区50元/天/人以内，上海、深圳等地区80元/天/人以内为基准实报实销。

4）、出差补助：

a、乘坐火车路途补助50元/晚/人。

b、在外补助100元/天/人。

4、 交通费、住宿费、伙食费按标准报销，超标自付，欠标不补。

5、 出差回来后一周内填报【出差费用结算单】，办理报销手续。

6、 员工出差旅费，应据实提出收据，核发之，但如发现有虚报不实之事，除将所领追回外，并视情节之轻重，酌予惩处。

十三、培训管理

1、新员工培训内容及管理

1）、培训内容

a、公司文化（概况、成立历史、公司理念、团队品格、道德修养、行为规范等）；

b、公司规章制度

c、新老员工认识；

d、办公设备的使用；

e、指引工作地点区域设施（洗手间、就餐处、乘车处等）。 公司员工管理制度范本

2)、培训注意事项

a 、新员工到岗时，公司全体员工应表现出热情、礼貌的态度，营造欢迎的气氛；

b、培训由综合管理部负责执行，涉及到各部门业务时，部门负责人要有所准备，予以配合。

2、在职员工培训内容及管理

1）、培训形式

a、公司举办的各种形式的在职培训，包括座谈、讲座等；

b、员工业余时间自学。

2）、培训考核

a、培训活动由综合管理部负责组织，采用签到的形式记录考勤。（出席记录将列入到公司的绩效考核范围）

b、培训考评由培训讲师负责考评，其成绩列入公司绩效考核范围。

十四、名片管理办法

1、总则 

为使公司名片统一规范化，强化对外公关形象的塑造，特制定本办法。 

2、名片格式 

公司名片格式统一化，由公司行政管理部门依据企业形象设计。 

三.名片印制程序 

1、根据工作需要，需要印制名片的员工需首先向主管副总经理提出申请；

2、主管副总经理批准后会通知综合管理部门；

3、综合管理部门负责对外印制名片的印刷业务，印制完毕后发给当事人

四.名片使用 

1、名片使用须恰到好处，不可像撒传单般滥用，掌握使用范围。 

2、任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经公司批准的名片。 公司员工管理制度范本

3、员工与公司解除劳动合同关系后，严禁再使用公司原有的名牌从事任何活动，如若发现，公司将追究其责任，并予以支付人民币壹拾万元的经济损失费，同时对于造成甲方任何重大损失者，甲方保留以估算的损失额向有关机构提起诉讼的权利。

(一)总则

第一条目的

为了对员工进行有组织、有计划的培训，以达到公司与员工共同发展的目的，根据公司人力资源管理基本政策，特制定本制度。

第二条原则和政策

(1)公司培训按照“经济、实用、高效”的原则，采取人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策。

(2)员工的专业化培训和脱产外出培训坚持“机会均等、公平竞争”的原则，员工通过突出的业绩和工作表现获得激励性培训和发展机会。

第三条适用范围

本制度适用于公司所有正式员工。

(二)培训内容和形式

第四条培训内容

培训内容包括知识培训、技能培训和态度培训。

(1)知识培训

不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训，使员工具备完成本职工作所必须的基本知识和迎接挑战所需的新知识。

让员工了解公司经营管理的情况，如公司的规章制度、发展战略、企业文化、基本政策等，是员工掌握企业的共同语言和行为规范。

(2)技能培训

不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能培训，使其在充分掌握理论的基础上，能自由的应用、发挥、提高。

(3)态度培训

不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观及政治觉悟的培训，建立公司与员工之间的相互信任关系，满足员工自我实现的需要。

第五条培训形式

培训形式分为员工自我培训、员工内部培训、员工外派培训和员工交流论坛。

1、员工的自我培训。

员工的自我培训是最基本的培训方式。公司鼓励员工根据自身的愿看和条件，利用业余时间通过自学积极提高自身素质和业务能力。

公司会尽力提供员工自我培训的相关设施，如场地、联网电脑等。

原则上对员工自我培训发生的费用，公司不予报销。

2、员工内部培训

员工的内部培训是最直接的方式，主要包括http://：

(1)新员工培训。

(2)岗位技能培训。

(3)转岗培训。根据工作需要，公司员工调换工作岗位时，按新岗位要求对其实施岗位技能培训。

(4)部门内部培训。部门内部培训由各部门根据实际工作需要，对员工进行小规模、灵活实用的培训，由各部门组织，定期向人力资源部汇报培训情况。

(5)继续教育培训。公司可根据需要组织专家进行培训。

3、员工外派培训。

员工外派培训是公司具有投资性的培训方式。公司针对员工工作需要，会安排员工暂时离开工作岗位，在公司以外进行培训。员工个人希看在公司以外进行培训(进修)，需填写《员工外派培训申请表》，并附培训通知或招生简章。由人力资源部审查，总经理批准后方可报名。外派培训人员的工资待遇、费用报销由人力资源部决定。

4、员工交流论坛

员工交流论坛是员工从经验交流中获得启发的培训方式。公司在内部局域网上设立员工交流论坛。

(三)被培训者的权利和义务

第六条被培训者的权利

1、在不影响本职工作的情况下，员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训。

2、经过批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。

第七条被培训者的义务

1、培训员工在受训期间一律不得回于规避或不到。对无故迟到和不到的'员工，按本公司考勤制度处理。

2、培训结束后，员工有义务把所学的知识运用到日常工作中往。

3、外部培训结束一星期内，员工应将其学习资料整理成册，交由人力资源保管。并将其所学教给公司其他员工。

4、员工自我培训一般只能利用业余时间，如需占用工作时间的，在人力资源部备案后，需凭培训有效证明，经所在部门负责人批准后，做相应处理。

5、具备下列条件之一的，受训员工必须与公司签定培训合同。

(1)外部脱产培训时间在3个月以上。

(2)公司支付培训费用3000以上的。

(四)培训的组织和管理

第八条人力资源部负责培训活动的计划、实施和控制。基本程序如下：

1、培训需求分析。

2、设立培训目标。

3、计划培训项目。

4、培训实施和评价。

第九条其他各部门负责协助人力资源部进行培训的实施、评价，同时也要组织部门内部的培训。

第十条建立培训档案

1、建立公司的培训工作档案，包括培训范围、培训方式、培训教师、培训人数、培训时间、学习情况等。

2、建立员工培训档案，将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案，包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对被培训者的评语等。

(五)培训计划的制定

第十一条培训计划的制定

人力资源部根据规定时间发放《员工培训需求调查表》，部门负责人结合本部门的实际情况，将其汇总。并与规定时间内报人力资源部。人力资源部结合员工自我申报、人事考核、人事档案等信息，制定本公司的年度培训计划。

根据年度培训计划制定实施方案。实施方案包括培训的具体负责人、培训对象、确定培训的目标和内容、选择适当的培训方法和选择学员和老师、制定培训计划表、培训经费的预算等。实施方案经总经理批准后，以公司文件下发到各部门。

第十二条部门内部组织的、不在公司年度培训计划内的培训应由所在部门填写《部门计划外培训申请表》，经总经理批准后，报人力资源部备案，在人力资源部的指导下由部门组织实施。

第十三条对于临时提出参加各类外部培训或进修的员工，均要经过所在部门负责人同意，填报《员工外派培训申请表》，经总经理批准后，报人力资源部备案。

(六)培训实施

第十四条培训实施过程原则上依据人力资源部制定的年度培训计划进行，如果需要调整，应向人力资源部提出申请，上报总经理批准。

第十五条员工内部培训期间人力资源部监督学员出勤情况，并以此为依据对学员进行考核。

第十六条人力资源部负责对培训过程进行记录，保存过程资料，如电子文档、录音、录象、幻灯片等。培训结束后以此为依据建立公司培训档案。

(七)培训评估

第十七条人力资源部负责组织培训结束后的评估工作，以判断培训是否达到预期效果。

第十八条培训结束后的评估要结合培训人员的表现，做出总鉴定。可要求被培训者写出培训小结，总结在思想、知识、技能方面的进步。与培训成绩一起放进人事档案。

第十九条培训评估包括测验式评估、演练式评估等多种定量和定性评估形式。

(八)培训费用

第二十条公司每年投进一定比例的经费用于培训，培训经费专款专用，可根据公司实际情况调整相应数额。

第二十一条外派培训人员的工资待遇、费用报销由总经理决定。对于公司予以报销的费用，原则上先由培训员工本人支付，待获得合格证书后，方可回公司报销。培训人员发生的交通费、食宿费按公司报销规定报销。

第二十二条员工内部培训费用全部由公司承担。

(九)附则

第二十三条本制度的拟订或修改由人力资源部负责，报公司领导层批准后执行。

第二十四条本制度由人力资源部负责解释。

企业员工培训管理制度范本二

第一节 培训管理

一、培训目的： 塑造企业文化，促进人力资源增值，提升经营绩效。

二、培训原则：员工培训需求与公司发展需要相结合。

三、公司培训管理的常设机构是培训组，隶属人力资源部，：除培训发展主管外，其余岗位均为兼职人员，由人力资源部在集团范围内选拔产生。

四、公司培训分为一级培训、二级培训。

1、一级培训由人力资源部主办，负责集团中级以上人员(含分子公司总经理)管理培训，集团总部员工自我管理培训及新员工职前培训、外派培训等。

2 、二级培训由集团各中心或分子公司主办，负责本单位业务培训、岗位培训及外派培训。培训结束到人力资源部备案。

五、 培训管理准备工作要点以及培训积分制

1、培训组每年初将根据公司发展战略及培训需求调查结果，确定培训课程设置及相应学分，参加培训并通过考核者即可获得学分。培训组同时为每位学员建立培训档案，记录每年度培训测试成绩、积分。

2、各岗位培训积分标准由培训组每年度调整一次。财务管理表格大全(最新精编)(182个doc12个xls) 正式员工绩效考核将结合本人全年培训积分进行，企业激励管理制度(大全-精编)(30个doc 16个ppt) 积分不达标者绩效考核将受影响。员工晋升必须获得拟晋升职级资格的培训积分，否则仅提升为代理职务。

3 、公司全员培训及特别要求的重要培训，无论积分是否达标，均需参加。

4 、公司规定的培训课程，人事部门将严格考勤。不得无故迟到、早退、旷课，有特殊情况不能参加的应向人事部门请假。

六、员工自我培训

1 、公司鼓励员工利用工作之余参加与本职工作相关的学历学位考试、职称考试、执业资格考试。资历考试如确需占用工作时间，可凭培训考试机构的证明，经人事部门主管负责人审核，获准后按公假处理。

2、员工在职参加与本岗位有关的学历教育或培训时，确需占用周六工作时间的，可凭进学证明，经部门及人事部门负责人审核、获准后，按公假处理。但当临时有重要工作安排或工作需要时，应服从公司安排。3 、对于取得更高学历学位、职称、资格者，公司将作为员工晋级的重要依据。

七、培训费用报销

1 、人力资源部根据年度培训规划制定一级培训费用预算，报总裁批准。

2 、二级培训费用由集团各部门及分子公司根据培训计划提报预算，经人力资源部审查后报总裁批准。

3 、集团总部外派培训费用 1000 元以内，由人力资源部审批， 1000元以上由总裁审批;子公司外派培训在预算范围内的由本公司总经理审批。训费用超过 1000元者需与公司签订《培训协议》，约定服务期限，培训结束后培训资料及获得证书原件由培训组存档，经培训主管签字后，方可报销费用。

4 、员工培训后在公司工作时间未满《培训协议》约定年限，公司有权按协议追究相应责任。

第二节 绩效考评

一、考评目的 1、通过对员工能力、努力程度以及工作业绩进行分析评价，把握员工工作执行和适应情况，确定人才开发的方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确员工工作的导向。

2、保障公司高效运行。

3、充分发挥激励机制作用，实现公正合理及企业管理管理，激发员工工作热情，提高工作效率。

企业员工培训管理制度范本三（酒店培训）

日期：_____年____月____日 编号：

制定：人力资源部 批准：总经理

目的(purpose):

为规范酒店培训，加强培训管理，提高培训成效，特制定本办法：

政策与程序(policy&procedures):

大纲与培训内容提前报人力资源部备案，以便人力资源部进行监督与统一管理。

排班情况安排并通知员工参加培训。并把培训名单报人力资源部。员工应按所安排的时间参加培训。

3、 凡迟到、早退或不到者，人力资源部将比照《考勤制度》给予相应的处分。

4、 每次课程结束后，人力资源部将安排考评。

效果考评的形式为书闷笠倒芾硎卷结合口头问答及岗位抽查。

岗位抽查指人力资源部就所讲授的课程内容是否被学员运用到实际工作中进行随机考核。

书面考评，根据考评情况给予评分：

80分以上为优秀 60~80为中等60分以下为不及格

5、 凡每次考评不及格者，降职一级。待重考合格后，回升员职位。

考评优秀者将视情况予以奖励。

6、人力资源部将建立员工培训档案，级路员工所接受的培训课程，考评成绩等。此培训考评结果将作为评选优秀员工、员工晋升、调整工资等的依据。

员工考勤管理制度细则篇十

第一项。

医院行政后勤和临床行政班人员上班时间为每周6天、每天7小时工作制，根据工作需要和岗位实际情况，在不影响工作的前提下合理安排周休和国定假日的休息。行政班时间原则上8：00－11：30；14：00－17：30，因工作需要的特殊行政班为8：00－15：00。

临床各科室倒班人员，由科主任或护士长根据科室需要，参考其它同类医院安排工作，确定上下班时间。

第二项。

实行全院员工考勤机打指纹管理制度，员工每日在各科班次规定作息时间内，严格按排班表上下班。（院办公室工作人员负责考勤监督工作）。

第三项。

鼓励员工不迟到、不早退，不旷工。

第四项。

员工调班、补休、请假、加班或因工出差，凭《调班、补休、请假、加班单》到院办公室核实考勤情况。

第六项。

第七项。

各科室在星期六下午下班前将本科室下星期排班表报院办公室；认真、及时、准确记录员工的出勤情况，在次月1号将《考勤表》上报办公室。

第八项。

院办公室妥善保管各种调班、补休、请假、加班凭证，每周检查一次员工的打考勤情况，如实记录存在的问题。

第二条。

第一项。

迟到、早退、无故离岗、串岗超过5分钟每次扣工资20元；

影响病人就诊的扣50元。

第二项。

迟到、早退、无故离岗、串岗超过30分钟扣工资50元，影。

响病人就诊的扣工资100元；超过2小时按旷工一天处理。

第三项。

忘记打考勤指纹者，应写出书面说明经科主任签字后交院办。

公室登记，每次扣罚50元。

第四项。

科主任随时督查，院办不定时抽查，员工上班期间未经批准。

离开医院的每发现一次按旷工一天处理。

第五项。

旷工一天，扣除当日基本工资，扣除当月奖励工资；全年累。

计旷工1周开除。

第三条。

假期管理。

第一项。

各种假必须写请假条审批（病假必须有县级以上医院疾病证。

明书）。

第二项。

第三项。

第四项。

员工因特殊情况无法事先办理请假手续和及时到医院上班，应提前电话征得科负责人的批准，回院后，当天办理补假手续，否则，按旷工处理。

第五项。

员工请假后，因特殊情况需申请续假的，必须在假期未满前向本科室提出续假申请，经批准后方可续假。若无法事先办理续假手续，应先口头征得科负责人批准。回院后，立即补办续假手续，若逾期不归，一律按旷工处理。

第六项。

各种补休必须在不影响工作的前提下安排（需经科负责人同意，累计补休一周以上经院长同意），因工作原因不能安排补休的发加班工资。因工作需要适当延长工作时间不计加班，延长工作时间超过1小时或下班离院后专程到医院加班的如实计加班，因加班误餐可免费在食堂就餐（具体详见误餐规定），下班休息期间因工作安排加班的报出租车费，夜间加班超过2小时以上计夜班1次。

第七项。

婚、丧假：员工结婚或直系亲属去世，可享受三天假期，休假期间，发给基本工资，不享受效益工资。

第八项。

产假：员工政策内分娩，产假为90天；女职工怀孕不满4个月流产时，给予15天产假；怀孕满4个月以上流产时给予30天产假。产假时间内单位发放基本工资，不享受效益工资。

第四条。

加班管理。

第一项。

加班种类。1、节日加班；2、周日加班；3、夜班（含总值班）；4、临时加班。

第二项。

加班调休和工资的补贴。

1、因工作需要，凡需加班，由科负责人安排并如实填写《调班、补休、请假、加班单》，每天报办公室汇总，特殊情况及夜间加班次日报。调班、补休、请假等由科主任签字后亲自将审批单交院办公室登记备查；（注：院行政工作人员加班需提前报告马所长，经同意后方可加班）。

2、加班人员的补休原则上在当月休完，特殊情况需跨月调休的需经科室负责人、院长同意签字生效，否则跨月做清零处理。

3、行政后勤工作人员原则上不予集假休息，特殊情况需需集假休息的经科室负责人、院长同意签字生效。（注：补休必须在不影响工作的前提下安排，科主任根据实际工作情况安排补休，因工作原因不能安排补休的发加班工资）。

本规定从20xx年6月1日起实施.

员工考勤管理制度细则篇十一

部门各部门主管；

1、出勤。

工作时间：以部门现行工作规定时间；因工作需要加班的员工，需提交《员工加班申请表》经部门一级主管批准后至人力资源部登记，方可实施。

打指纹：员工每天上班、下班均需打指纹（共计每日两次）。

注：忘记打指纹的员工，需要其直接上级把员工漏掉打指纹的时间交至人力资源部审核同意予以补签。

公出：一个工作日内的`公出需在部门行政助理处登记，方便转接电话和留言。出差、事假等需事前得到部门一级主管及总经理室批准，并至人力资源部登记。请假：任何类别的假期都需部门一级主管事前批准，并到人力资源部登记。

如有紧急情况，不能事先请假，应在两小时以内电话通知本部门一级主管和人力资源部并在上班当日补办手续，否则以旷工计。

迟到、早退和旷工的奖惩制度：

全勤奖：每月50元，以考勤卡为准。（开会迟到两次者，不参加满勤考核）。

例：

行政人员上班9：30以后到达，视为迟到，18：30以前下班或离开，视为早退。

迟到细则，处理如下：

a：迟到15分钟内，扣个人工资20元；

b：迟到30分钟内，扣个人工资50元；

c：迟到30分钟以上，2小时以内，算矿工一天，扣个人日工资2倍；

d：迟到2小时以上，算矿工一天，扣个人日工资3倍。

注：如遇特殊情况，须于上班前一小时之内亲自打电话向部门一级主管请假，可补假，否则按旷工计算。

早退细则：

a：早退15分钟内，扣个人工资20元；

b：早退30分钟内，扣个人工资50元；

c：早退30分钟以上，2小时以内，算矿工一天，扣个人日工资2倍；

d：早退2小时以上，算矿工一天，扣个人日工资3倍。

2、旷工。

无故缺勤，或未经批准休假者将被视为旷工。直接主管将亲自联络本人查明原因，并于满三天后的两天内交“辞退处分报告”。

各种休假单、加班单、奖罚单应在完成流程后的3个工作日内交由总经理室审核后交至人力资源部，由人力资源部统计。

上级主管在批示员工请假单、休假单时，必须保证该部门营运工作的正常进行，若因人员请假或者补休影响部门营运工作，则追究上级主管责任。

每月调休次数两次，包括自调和被调。

xx部门。

员工考勤管理制度细则篇十二

第一条 员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。

第二条 员工应遵守下列事项

(一)尽忠职守，服从领导，不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。

(二)不得经营与本公司类似及职务上有关的业务，或兼任其他厂商的职务。

(三)全体员工必须时常锻炼自己的工作技能，以达到工作上精益求精，期能提高工作效率。

(四)不得泄漏业务或职务上机密，或假借职权，贪污舞弊，接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。

(五)员工于工作时间内，未经核准不得接见亲友或与来宾参观者谈话，如确因重要事故必须会客时，应经主管人员核准在指定地点，时间不得超过15分钟。

(六)不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所。

(七)不得私自携带公物(包括生产资料及复印件)出厂。

(八)未经主管或部门负责人的允许，严禁进入变电室、质量管理室、仓库及其他禁入重地;工作时间中不准任意离开岗位，如须离开应向主管人员请准后始得离开。

(九)员工每日应注意保持作业地点及更-衣室 、宿舍环境清洁。

(十)员工在作业开始时间不得怠慢拖延，作业时间中应全神贯注，严禁-看杂志、电视、报纸以及抽烟，以便增进工作效率并防危险。

(十一)应通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序。

(十二)全体员工必须了解，惟有努力生产，提高质量，才能获得改善及增进福利，以达到互助合作，劳资两利的目的。

(十三)各级主管单位负责人必须注意本身涵养，领导所属员工，同舟共济，提高工作者情绪，使部属精神愉快，在职业上有安全感。

(十四)在工作时间中，除主管及事务人员外，员工不得打接电话，如确为重要事项时，应经主管核准后方得使用。

(十五)按规定时间上、下班，不得无故迟到、早退。

第三条 员工每日工作时间以八小时为原则，生产单位或业务单位每日作息另行公布实施，但因特殊情况或工作未完成者应自动延长工作时间，惟每日延长工作时间以不超过四小时;每月延长总时间不超过46小时。

第四条 经理级(含)以下员工上、下班均应亲自打卡计时，不得托人或受托打卡，否则以双方旷工一日论处。

第五条 员工如有迟到、早退或旷工等事情，依下列规定处分

(一)迟到、早退

1.员工均须按时间上、下班，工作时间开始后3分钟至15分钟以内到班者为迟到。

2.迟到每次扣100元，拨入福利金。

3.工作时间终了前15分钟内下班者为早退。

4.超过15分钟后，始打卡到工者应办理请假手续，但因公外出或请假皆须报备并经主管证明者除外。

5.无故提前十五分钟以上下班者以旷工半日论，但因公外出或请假经主管证明者除外。

6.有下班而忘记打卡者，应于次日经单位主管证明才视为不早退。

(二)旷工

1.未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷工论。

2.委托或代人打卡或伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷工论处。

3.员工旷工，不发薪资及津贴。

4.无故连续旷工3日或全月累计无故旷工6日或一年旷工达12日者，应予解雇，不发给资遣费。

第一条 本公司员工应遵守本公司一切规章命令及主管的指挥监督，忠实勤勉地执行其职务。对经办业务或工种如有建设性意见时，可以口头或书面陈述建议。

第二条 本公司员工平日的言行应诚实、谦让、廉洁、勤勉，同事间要和睦相处以争取公司荣誉。

第三条 本公司员工上下班均应按规定签到。签到均应亲自为之，不得托人代为签到或代人签到。违者依本规则的规定论处。

第四条 本公司员工除规定的放假日及因公出差或因故与其他正当事由外，均应按照规定时间上下班，不得任意迟到或早退。如有违反者照下列规定处理。

(一)每月迟到或早退

1次至10次者以旷工半天论处。

11次至15次者以旷工一天论处。

16次至20次者以旷工二天论处。

超过21次概以旷工三天论处。

(二)迟到或早退除事先请准者，超过20分钟起至一小时内，未办理请假手续者以旷工半天论处。

违反这两项规定者依前面规定按日计扣薪资。

第五条 各级员工每日应办事务必须当日办清，如不能于办公时间内办妥应中班赶办。如有临时发生紧要事项奉主管人员通知时，虽非办公时间亦应遵照办理，不得借故推诿。加班发给加班费，其标准另定。

第六条 本公司员工对顾客或参观来宾应保持谦和礼貌、诚恳友善的态度。对顾客委办事项应力求周到机敏处理，不得草率敷衍或任意搁置不办。

第七条 各级主管就其监督范围以内所发命令，其属下员工有服从的义务，但对其命令有意见时可随时陈述。

第八条 各级员工对于两级主管同时所发命令或指挥，以直接主管的命令为准。

第九条 本公司员工不得有下列行为

(一)除办理本公司业务外，不得对外擅用本公司名义。

(二)对于本公司机密无论是否经管，均不得泄漏。

(三)未奉核准不得擅离职守。

(四)对于所办事项不得收受任何馈赠或向往来行号挪借财物。

(五)非因职务的需要不得动用公物或支用公-款。

(六)对所保管的文书财物及一切公物应善尽保管之责，不得私自携出或出借。

(七)不得私自经营与本公司业务类似的商业或兼任本公司以外职务。但经董事长特准者不在此限。

(八)不得任意翻阅不属自己负责的文件、帐簿表册或函件。

(九)不得携带违禁品、引火物及非必要物品进入工作场所。

第十条 本公司各级员工有违反前条规定，应按情节轻重分别予以惩处，该主管知情不报者，亦应负连带责任而受惩处，其涉及保证事项的保证人应负保证有关的责任。

第一章 总 则

第一条 目的

为使本公司业绩蒸蒸日上，从而造就机会给每一位员工有所发展，严格的纪律和有效的规章制度是必要的。本手册将公司的员工规范、奖惩规定集一册，希望公司全体员工认真学习、自觉遵守，以为我们共同的事业取得成功的保证。

第二条 公司信念

2.1 热情一以热情的态度对待本职工作、对待客户及同事。 2.2 勤勉一对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。 2.3 诚实一作风诚实，反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。

2.4 服从一员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。

2.5 整洁一员工应时刻注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁与美观。

第三条 生效与解释

3.1 本员工手册自公布之日起生效，由公司管理部门负责解释。

3.2 公司的管理部门有权对本员工手册进行修改和补充。修改和补充应通过布告栏内张贴通知的方式进行公布。

3.3 本员工手册印制成册，作为劳动合同的附件，并与劳动合同具有同等效力

第二章 录 用

第一条 录用原则

1.1 员工的招聘将根据公司的需要进行。

1.2 本公司采用公平、公正、公开的原则，招聘优秀、适用之人才，无种族、宗教、性别、年龄及残疾等区别。

1.3 本公司的招聘以面试方式为主。

第二条 录用条件

2.1 新聘员工一般实行试用期制度，试用期限按地方政府和劳动合同的有关规定予以确定。

2.2 试用期满考核

2.2.1新聘人员试用期满前，由各部门主管进行考核，考核合格者正式录用。试用期内如发现不符合录用条件的，可随时依法解除劳动合同。

2.2.2 试用人员试用合格，其工龄自试用起始之日起计算。

2.3 以下情况均将被视为不符合录用条件:

。曾经被本公司开除或未经批准擅自离职者;

。判处有期徒刑，尚在服刑者;

。被剥夺公民权力者;

。通辑在案者;

。经公司指定医院体检不合格者;

。未满16周岁者;

。有欺骗、隐瞒行为者;

。患有精神病或传染病者;

。酗酒、吸毒者;

。不具备政府规定的就业手续者;

。亏空、拖欠公-款尚未清偿者;

。工作能力不符合要求者;

。曾担任课长及以上职务因任何原因离开本公司者;(经中国区总裁特批除外)

第三条 录用程序

3.1 各部门主管可以根据本部门发展或职位空缺情况,协同人力资源部进行招聘。

3.2 公司指定应聘人员，实行体检制度。

3.2.1 公司指定应聘人员在试用期开始以前都必须在公司指定的医院进行指定项目的体检，并向人力资源部出示体检证明。只有经证明其健康状况适合工作者，才可依照劳动合同被公司录用。

3.2.2 公司指定的员工应当进行年度体检，以保证公司的全面卫生质量。如员工患传染病，将被调任其他职位或在治疗期间暂停工作。

3.2.3 公司指定体检的员工，可凭医院体检原始发票在试用期满后向公司报销其体检费.

3.3 新录用人员报到应先到人力资源部办理下列手续：

。如实填写相关人事资料表格;

。递交体检合格证明书原件;

。核对并递交学历证书原件;

。核对并递交身份证原件、当地政府规定的各类就业证件原件，各项社会保障的转移手续;

。交一寸的半身照片3张;

。需要办理的其他手续;

支付经济赔偿。

3.5 所有员工个人情况如住址、婚姻状况、生育状况、紧急情况通知人发生变化时，应于七日内通知人力资源部。

第四条 录用禁忌

4.1 本公司实行亲属回避制度。

4.1.1 凡在本公司有亲属关系的应当如实申报，否则将视为欺骗行为。

殊情况下，经店长或区经理批准可以雇佣。

4.1.3 如员工与公司另一名员工结婚，则管理部门可以调动任何一方的工作部门或工作地点。

4.2 公司是员工唯一的雇主。

4.2.1 员工在为公司服务期间不得在其他任何公司或机构从事兼职或专职工作;未经批准，员工不得为其他任何公司或机构从事商业活动，即使是无偿的。

4.2.2 员工希望为其他个人、企业、各类机构临时工作，应该获得公司事先书面批准。公司有权随时撤销上述批准。

4.2.3 未经批准，职工首次接受其他报酬时，亦将被视为其主动向公司提出辞职。

第三章 服 务

第一条 服务原则

1.1 恪尽职守，勤奋工作，高质量地完成工作任务。

1.2 不仅从语言上，更从行动上向客户(公司外部及内部)表明：客户的需求就是我们的需求。

1.3认真听从上级主管人员的工作指示和教导。对于职务报告，应遵循逐级向上报告的原则,不宜越级呈报，但在紧急或特殊情况下不在此限。上下级之间应诚意相待，彼此尊重。

1.5 专精业务知识和技能，开发自身潜力，表现出主动参与、积极进取的精神。

第二条 遵循商业道德

2.1 公司永续健康的经营发展，取决于每位员工的态度和行为符合公司的期望。每位员工紧记自己代表公司，在任何地点、时间都注意维护公司的形象和声誉。

2.2 不论是销售公司产品或提供服务，或是向供应商购买产品或服务，应完全以品质、价格与服务为决策的依据，不得给予或接受个别客户或客户代表相关的报酬、赠品或其他特殊待遇。

第三条 日常行为规范

3.1 员工应礼貌待客、举止得体：

3.1.1 礼貌地对待客户及来访者;

3.1.2 与客人交谈应态度和蔼，注意使用礼貌用语，禁止工作时言语粗鲁;

3.1.3 对客人提出的询问和要求要耐心的解答，解答不了的问题，应及时请示汇报;

3.1.4 与客人相遇，要主动让路;与客人同行，应礼让客人先行;

3.2 员工应注重仪表整洁：

3.2.1 员工必须身着制服进入工作现场，制服必须保持清洁，熨烫平整;

3.2.2 员工的指甲必须修理好并保持清洁，女性除淡色指甲油外，不得涂指甲油;

3.2.3 男员工不得留胡须;

3.2.4 男员工不得佩带耳环，女员工佩带的耳环两侧须一致;

3.2.5 仪表不整的员工，不得进入工作现场，并做缺勤处理;

3.3 员工上班时必须佩带姓名卡：

3.3.1 姓名卡被视为制服的一部分，上班时必须佩带在制服的左上方;

3.3.2 如员工丢失姓名卡，必须立即向人力资源部报告;

3.3.3 员工不得佩带他人的姓名卡，否则立即受到违纪处分;

第四章 工 时

第一条 标准工时

1.1 员工平均每周工作40小时。标准工作时间不包括用餐时间和加班时间。

1.2 由于公司的经营性质，周六和周日为正常工作日：

1.2.1 员工每周的休息日由部门主管根据本部门排班情况确定;

1.2.2 部门主管人应提前安排员工的休息日并通知员工;

1.3 员工应当按照部门主管制定的工作时间表进行工作和轮休，拒不遵守的员工将作旷职处理。

第二条 特殊工时

符合国家规定的，公司还可实行综合计算工时制和不定时工时制。

第三条 加班

3.1 根据有关规定,在不损害员工利益的前提下,公司有权根据工作和经营需要安排员工加班。

3.1.1 员工是否加班及加班时数须经由部门主管在”加班审核表”上签字后方可确认。

3.1.2 申报加班的最小单位为1小时。

3.2.员工加班，享受以下待遇：

3.2.1普通工作日员工加班的，公司安排调休或支付不低于工资百分之一百五十的工资报酬。

3.2.2 休息日员工加班的，公司安排调休或支付不低于工资百分之二百的工资报酬。

3.2.3 法定休假日员工加班的，支付不低于工资百分之三百的工资报酬。

3.2.4 员工本月加班的，公司应于下月月底前安排调休;如遇特殊情况无法调休的，将在3个月内安排调休。

3.3 实行不定时工时制的员工，不再执行加班制度。

3.4 以下情况不视为加班：

。公司在节假日组织的郊游及其他娱乐活动;

。公司在非节假日组织的下班后的娱乐活动;

。出差时路途所花费的时间;

。在非工作时间组织的培训;

。办公室管理人员，未经上司指派或同意的日工作时间的延长。

第五章 考 核

第一条 考核的类型

1.1 本公司员工的考核可分为考勤与考绩。

1.2 考绩分为试用考核、年终考核。

1.3 员工考核记录将作为转正、升迁、调薪、核发年终奖金及惩处的依据。

第二条 考勤制度

2.1 员工应每天打卡以记录出勤时间。

2.1.1 员工在到达公司后或离开岗位前应着制服打卡。

2.1.2 员工如果未按规定打卡，将视为缺勤，并扣除相应工资。

2.1.3 任何员工不得代为其他员工打卡，否则将被视为较重违纪行为。

2.1.4 员工应对考勤卡妥善保管,如有遗失,应立即前往人力资源部申请补办。

2.1.5 员工因公司业务需要外出办事而不能进公司的，应该事先填写“外出工作时间表”并由部门主管签字，回公司后应即将“外出工作时间表”交人力资源部确认。

2.2 员工应准时上班，不得迟到、早退、旷职：

2.2.6 擅离工作岗位，按旷职处理;

2.2.7 旷职期间，工资不发;

2.3 公司将根据考勤纪录实行奖惩,具体办法参考第十三章

2.4 员工在年内的.考勤记录将作为年终考核的依据。

第三条 考绩制度

3.1 考绩分为试用考核、年终考核。

3.1.1 试用考核：由部门主管考核试用人员，经评估合格后，报人力资源部审核予以正式录用。

3.1.2 年终考核：每年年底执行。由部门主管对部门员工先行考核后，呈人力资源部总评。

3.2 考绩内容包括(但不限于)员工的工作态度、工作能力、工作业绩、团队精神、遵纪情况等等。

3.3 考绩可分为以下等级：

。不合格、工作差等，经过提醒教导后仍未改善;

3.4 考绩结果为“需改善”或“不合格”的，均属“不能胜任工作”。

3.5 考绩工作由主管、经理根据员工的工作绩效，专业技能，工作态度以及全年的功过记录等以客观的态度予以评定。

第六章 薪 酬

第一条 工资构成

1.1 员工的工资总额由基本工资、奖金(其中出勤、表现、效益奖各占1/3)、津贴构成。

1.2 公司根据员工的职位性质、职责范围和个人表现确定员工的工资，员工的平均小时工资为其月基本工资除以167.4(员工平均每月工时)。

1.3 如果员工按时出勤，并能履行其工作职责，完成工作任务，遵守主管人员或其他上级的指示，则公司每年将根据公司当年效益情况，给予员工一定数额的奖金，是否给予奖金及奖金的具体数额将由部门主管决定。

第二条 工资支付

2.1 公司以货币形式按月支付员工的劳动报酬。

2.1.1 工资发放实行先做后付制度，即当月工资次月发放。

2.1.2 公司发薪日为每月5-7日，如遇公众假期，发薪日可提前或推后。

2.2 公司按规定从员工当月工资收入中扣除个人所得税，并代员工向政府税务部门缴纳。

2.3 本公司员工不得向他人泄漏自己月薪所得，亦不得询问本公司其他员工的月薪所得，违反此规定的员工应受到相应的警告，处分，情节严重者将导致解聘。

第七章 福 利

第一条 社会保险

1.1 公司依照国家和地方有关社会保险的规定为员工办理各项社会保险。

第二条 医疗福利

2.1 员工因工负伤或患职业病，患病或非因工负伤和在职期间因工、非因工死亡的待遇按国家和地方的有关规定执行。

2.2 员工患病或非因工负伤，公司可视具体情况，按当地有关政策执行。

2.3 员工享受国家规定的医疗期待遇。

2.4女职工在孕期、产期、哺乳期的待遇，按国家和地方有关规定执行。

2.5员工应享受的其他保险福利待遇按国家和地方有关规定执行。

第八章 假 期

第一条 假期类别

1.1公司的假期分为法定节假、婚假、丧假、年休假、补休假、病假、产假和事假。

1.2 除长病假外，公司给假以“工作日”计。

第二条 请假规则

2.1 所有休假应事先获得直接上级主管批准.

2.2 所有假别均应事先填写请假单, 按请假核准权限获批准后, 统一交人力资源部备存.

2.3 所有员工必须在休假完毕后立即至人力资源部办理销假手续。

第三条 法定节假日

3.1 员工每年享有共计十个工作日的法定休假：

。元旦一天

。春节三天

。劳动节三天

。国庆节三天

3.2公司可要求员工于法定节假日进行工作，并按照有关法律、本员工手册与劳动合同的规定支付报酬。

第四条 婚、丧假

4.1员工结婚给假3个工作日。符合计划生育晚婚的(男员工晚于25岁，女员工晚于23岁，或晚于政府规定的年龄)员工向公司提出申请，经批准后按当地政府有关规定执行。

4.1.1婚假工资照发，但须提前10个工作日向人力资源部提出书面申请并提供结婚证明。

4.1.2婚假只能在结婚日前或后1个月内使用。如遇特殊情况，须经店长或区经理特批。

4.2 如员工的父母、配偶或子女去世，凭医院《死亡通知书》，公司将给予员工最长三天的丧假。

4.2.1 员工如需请丧假，须提前通知人力资源部。

4.2.2 丧假期间工资照发。

第五条 年休假、补休假

5.1公司实行带薪年休假制度

5.1.1员工为公司连续工作满一年以后，每年享有一次连续6个工作日的带薪年休假，年休假期间将支付基本工资、奖金和补贴。年休假允许拆零休假，年休假的休假时间按天计算，不足一天的按一天计算。

5.1.2普通员工需要年休，应当提前一周，向部门主管提出申请，获得2级批准后，方可休假;管理人员需年休，应当提前二周，向上级主管提出申请，获得2级批准后，方可休假。

5.1.3年休假需在一年内休完;它不予累计享用，也不折发酬金。

5.1.4为保证公司的日常有效运营，部门主管将提前为每位员工计划和安排休假日程。

5.1.5 员工在未得到公司事先同意情况下, 不得以年休假为理由离开工作岗位。

5.2公司实行补休假制度

5.2.1员工为公司连续工作满一年以后，每年享有6个工作日的补休假;

5.2.2员工请补休假需提前1周书面申请。

5.2.3补休假需在一年之内休完;它不予累计享用，也不折发酬金。补休假的休假时间按天计算，不足一天的按一天计算。

第六条 病假

6.1员工每月可以享有一个工作日带薪病假。如果员工该月未休病假，则既不能累积，也无任何补偿。

6.1.1一个日历月中，员工请病假2个工作日及以上，自第2个工作日起，在扣除当月出勤奖后，按各地方政府规定计发病假工资。

6.1.2凡因重大病因须住院、手术者，工资按各地方政府规定发放，但须出具市级医院住院诊断证明。

6.2凡请病假，应在病假当天亲自或电话通知部门主管。并在病假结束返岗当天出具公司指定医院(急诊除外)的病假证明，由公司人力资源部予以审核归档。

第七条 产假

7.1女员工生育享有产假。

7.1.1单胎顺产休产假90天，从预产期前十五天至预产期后七十五天。配偶分娩给假1天。

7.1.2 24岁以上分娩头胎者，增加15天，其初婚配偶给假3天。

7.1.3难产多胎等根据各地方政府规定给假。

7.2所有女员工必须于孕后一个季度之内通知部门主管其怀孕状况。

7.2.1休产假必须于预产期前十周向人力资源部申请，并出示医院出具的妊娠证明。

7.2.2产假工资按各地方政府规定计发。

第八条 事假

8.1员工请事假应事先由部门主管批准，人力资源部审核,事先未得到批准的缺席,按旷职处理。

8.2事假期间工资不发。

第九章 培 训

第一条 培训目的

1.1通过培训，使员工达到并保持在本职工作岗位上进行规范服务的要求。

第二条 上岗培训

2.1上岗培训是指员工到岗后至试用期满前的业务培训。

2.2上岗培训内容主要包括：

。部门职能与工作目标;

。部门岗位结构和岗位职责;

。岗位应知应会;

。操作技能和工作程序;

。本公司和本部门规章制度;

2.1.2上岗培训由各业务部门组织实施。

2.2上岗培训的考核结果与员工转正评定相结合。

第三条 在岗培训

3.1在岗员工业务培训由各部门按照年度培训计划实施。凡公司出资培训的，培训前员工应根据公司要求签订培训协议。

3.1.1在岗培训由各部门组织实施，人力资源部配合。必要时可委托有关单位来公司培训或组织有关员工参加公司外培训。

3.1.2在岗培训可采取岗位交叉培训、业务提高培训、新规范新技术培训等多种方式。

3.2公司每年根据具体情况由人力资源部对现有主管以上人员进行培训。

3.2.1对管理人员的统一培训由人力资源部安排，组织实施。

3.2.2管理人员统一培训的内容包括管理理论、管理能力、管理技巧、新知识、新技能、等等。

3.2.3对管理人员的专项培训，由本部门或人力资源部提出专项申请，报店长或区经理批准执行。

3.3培训考核的资料应归档保存，作为晋升和奖惩的依据。

第四条 待岗培训

4.1待岗培训是指员工离开原岗位，列入编外，由人力资源部会同有关部门进行培训。

4.1.1待岗培训的内容为员工手册、规章制度、法律法规、业务技能等等。

4.1.2待岗培训期限一般为三个月，延长期限不得超过三个月。

4.2员工有下列行为之一，经教育无效，可列入待岗培训。

。多次违反员工手册及公司和部门的规章制度，尚不足以辞退;

。员工不能胜任本职工作，部门认为应待岗培训;

。绩效考核中评定为不合格的;

4.3员工待岗培训按下列程序办理：

。所在部门负责办理呈批手续; 。由所在部门主管和人力资源部主管集体讨论决定;

。店长或区经理批准执行。 4.4员工待岗培训期间待遇如下：

。待岗期内，发基本工资，停发任何形式的奖金和津贴、补贴。

。对延长待岗期三个月的，从延长期的当月起其基本工资逐月递减20%，但最低额不低于地方政府规定的最低生活费标准。

。待岗培训员工不享有当年年休假。

4.5员工待岗培训考核合格，原则上安排回原部门，若原部门无法接收，公司将另行安排岗位，员工工资按新岗位重新确定，若员工不服从分配，公司可与员工终止合同。

4.6 待岗员工重新上岗后，若再次被列为待岗对象，可劝其辞职或作辞退处理。

第十章 调 动

第一条 调动种类与程序

1.1 调动是指在劳动合同规定的范围内的工作地点和职位级别的调整。

1.1.1 员工调动分为平行调动、晋升调动、降职调动和临时调动。

1.1.2 普通员工的调动主要是店内调动;管理人员的调动,除店内调动外也可以是店与店之间的调动。

1.1.3 员工没有可接受的理由，不得拒绝公司对其职位、工作地点的调动，否则以终止合同论。

1.2 任何调动必须按照规定的程序进行。

1.2.1 所有调动，都须经部门主管批准，交人力资源部备案，管理人员调动视级别不同须经店长或区经理批准。

1.2.2 公司对于进行内部转移的员工，给予相当于该员工在转出单位当月月工资2倍的搬家津贴，由转入单位承担。

第二条 平行调动

2.1平行调动是指在职位级别、薪酬不变情况下的职位变动。

2.2员工的调动取决于以下(但不限于)情况：

。部门工作量的增减;

。为员工职业生涯发展的需要，进行的职位轮换;

。员工不能胜任现任职位;

。工作急需;

。新店开张;

。其他原因;

第三条 晋升调动

3.1 晋升调动是指在职位级别或薪酬向上调整的职位变动。

3.2 员工同时具备下列条件的，有资格晋升到高职位：

。员工在原职位表现优秀;

。有担任高一级职位的能力和潜力;

。完成晋升职位所必须的教育与培训;

。诚实、正直、态度积极;

3.3 晋升调动可通过自荐或直接主管推荐，经2级批准，由经人力资源部的审核实施。

第四条 降职调动

4.1降职调动是指在职位级别或薪酬向下调整的职位变动。

4.1员工符合下列条件之一时，由上级主管建议，人力资源部批准，方可以降职。

4.1.1 不能胜任本职工作。

4.1.2 由于组织结构调整，相应职位被取消，没有合适的职位空缺。

4.2 降职人员从降职的次月起执行新职位的工资与福利标准。

4.3 降职调动应当从严掌握。

4.4 员工有权对降职调动提出异议，但公司一经决定，员工应当服从。

第五条 临时调动

5.1 如果一个部门的人员临时紧缺，经店长或区经理同意后，可以从其他部门临时调动人员。被临时调动的人员仍执行原职位的工资福利标准。

5.2 临时调动最长不超过一个月，否则该员工必须办理正式调转手续，工资福利按新职位标准执行。

第十一章 安 全

第一条 安全规则

1.1 禁止在仓库、卖场及其他工作场所吸烟。

1.2 禁止将任何东西堆放在安全门及安全通道前，以免阻塞。

1.3 未经保安部门允许，不得将非公司人员带入办公室或仓库。

1.4 所有员工必须保证自己及同事的安全，对任何可能引起危险的操作和事件要提出警告;严重的应报告部门主管。

1.5 员工必须熟悉本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。

1.6 员工在进行危险性工作或在危险地区工作，应佩带公司提供的防护服、防护工具。

1.7 员工应遵守工具的安全操作说明;非工作执掌范围，不得擅自使用机器设备或机动车(叉车)。

1.8 公司禁止员工移动或拆除设备上的安全标识，禁止改装现有设备。

1.9 员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故，并服从统一调度。

1.10 员工有义务将任何安全事故上报。

第二条 火情处理

2.1 当火警发生时，应采取如下措施：

。保持镇静，不要惊慌失措;

。按动最近之火警报警器并通知值班人员和安全部门主管;

。通知总机，说出火警发生的地点及火势大小;

。呼唤最近的同事援助;

。在安全的情况下，利用最近的灭火器材尽力将火扑灭;

。切勿用水或泡沫灭火机扑灭因漏电而引起的火情;

。把火警现场所有的门窗关闭，并关闭所有的电器开关;

。撤离火警现场时，切勿搭乘电梯，必须从消防梯疏散;

2.3 员工应参加火警演习，熟记火警讯号、火警通道、出入位置及灭火器具使用方法。

第三条 意外紧急事故

3.1 在紧急或意外情况下注意：

。保持镇静，立即通知上级领导和保安部门;

。协助维护现场;

。与同事鼎力合作，务使公司业务保持正常进行;

3.2 如果员工在公司内受伤或发生事故，应当注意：

。在场的员工应立即通知部门主管或值班经理;

。协助救护伤病者;

。自觉维护现场秩序;

3.3 如有人被关在电梯内，员工应立即电话通知安全部门和维修部门，由其操作电梯紧急程序。

第四条 及时汇报

4.1 为了保障安全操作，员工应当向部门主管或安全部门汇报所有不安全的实际操作或事故隐患。

4.2 员工如果在公司内发现任何可疑人员，应当立即向保安人员汇报，以便将其驱逐出商场。

第十二章 保 密

第一条 商业秘密的范围

1.1凡在本公司就职而产生的，而获取的文件、资料、稿件、表格等等业务信息，如有关客户名单、合作目的、价格、营业额、营销、员工薪酬，无论是口头、书面的或是电脑文件形式的，无论是客户的或是本公司的均属商业秘密。

第二条 保密规则

2.1公司员工务必遵守以下规则，否则视具体情况予以违纪处理：

。所有机密文件必须妥善保管;

。不得将公司文件用于不属于公司业务之用途

员工考勤管理制度细则篇十三

一、工作职责、工作守则及工作时间：

1. 保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括：金码大厦12层(休闲区)、校内5、6号小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等)卫生。其中玻璃、暖气片、百叶窗，每月擦拭两次。

2. 严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。

(4)休息日为周六(每月休四天)。

二、工作制度及标准细则：

(1)保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象;不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗，保持工装整洁、干净，工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。

(2)按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后必须立即行动。

3. 工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等)。

4. 爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏，可以旧换新。

5. 按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊(挂画)，5、6号小楼卫生。

*其中办公室卫生包括：办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。

*前台卫生包括：前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。

*走廊卫生包括：挂画、公司牌匾等。

*卫生间包括：洗手液、空气清新剂(盒)、卫生纸等用品的及时更换。

*校内5、6号小楼卫生包括：办公室、走廊(地面、地角线)、门窗、玻璃、百叶窗、卫生间(及时更换用品)、饮水间等。

三、公司保洁员薪金奖惩制度：

四、本制度最终解释权在人力资源部。

一、   保洁员岗位职责：

1、严格遵守公司各项规章制度。

2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。

3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。

5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。

7、 妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。

8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。

9、除工作时间外，可在四楼多功能厅休息。

10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。

二、保洁员工作区域：

（一）固定区域：

1、负责董事长室、集团总经理、商务会馆总经理、北辰房开总经理办公室的清扫保洁。

2、负责办公楼一楼（集团公司）、三、四楼走廊的清扫保洁。

3、负责办公楼三、四楼卫生间的清扫保洁。

4、负责四楼会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的清扫保洁。

5、负责南侧一至五楼及北侧一至四楼，楼梯通道的清扫保洁。

（二）临时性区域

1、负责5楼外审办公室清扫保洁。

2、负责李福泉总助、修民川总工、张寒总助办公室清扫保洁。

3、负责三楼空闲办公室（4间）清扫保洁。

4、负责多功能厅婚宴后走廊地面清扫保洁。

（三）分工负责

1、一、三楼保洁员负责范围：北辰房开总经理办公室、一楼走廊、一楼接待处沙发、茶几、接待处花卉、荣誉证书柜、三楼走廊、三楼卫生间、三楼空闲办公室（4间）、北侧一至四楼及一、三楼临时性的清扫保洁工作。

2、四楼保洁员负责范围：集团公司总经理办公室、四楼走廊、四楼卫生间、负责南侧一至五楼及四楼临时性的清扫保洁工作。

3、保洁共同负责范围：商务会馆总经理办公室、董事长室、四楼花卉养护、四楼会议室、接待室、贵宾室和多功能厅。

4、分工负责实行月轮换制，共同负责范围在轮换时依然共同负责。

三、保洁员工作流程：

上午：

1、7：30—7：40 清扫各自负责的领导办公室；

2、7：40—7：50 清扫一、三、四楼走廊；

3、7：50—8：00 清扫共同负责的区域（会议室、接待室、多功能厅和倒垃圾）

4、8：00—8：30 清扫三、四楼卫生间；

5、8：30—9：00 清扫南北两侧楼梯通道；

6、9：00—10：00清扫一、三、四楼走廊；

下午：

1、13：00—14：00清扫一、三、四楼走廊；

2、14：30—15：00清扫三、四楼卫生间；

3、15：00—16：00清扫南北两侧楼梯通道。

4、下班前清扫各自负责的领导办公室。

注：以上各项清扫内容除定时、定点清扫外，要随时巡回检查，发现卫生不达标处随时清扫。

四、保洁员工作标准：

(一)办公室的清扫标准：

1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印?无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。

4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。

6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

7、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。

8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具，每月9--11日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延（董事长办公室随时擦拭）。

（二）走廊及大厅的清扫标准：

1、一楼大厅的前台、形象墙、荣誉证书柜、接待处沙发、茶几、正门玻璃，每日至少擦拭1次，荣誉证书柜内每周至少擦拭1次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。

2、走廊地面每日至少扫拖2次，随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。

4、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

5、走廊内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。

6、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

7、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具，每月13日--15日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。

（三）卫生间清扫标准：

1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。

2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。

3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。

4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。

6、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。

7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月17日--18日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。

（四）会议室、接待室、贵宾室、多功能厅清扫标准：

1、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

2、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的设备设施（如：电脑、打印机、复印机等）每日至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护，以免损坏。

3、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

4、下班前清扫时，检查各类办公设备设施的电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。

5、会议室、贵宾室、多功能厅除日常定时清扫外，如遇会议、活动等，应在会议、活动结束后及时对会议室、贵宾室、多功能厅进行全面清扫。

6、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

7、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅窗户玻璃、天花板及灯具，每月20日--22日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。

（五）楼梯通道清扫标准：

1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次，每周至少拖1次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

五、保洁员安全操作规程:

（一）牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。

（二）在超过2米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。

（三）在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。

（四）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。

（五）在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。

（六）保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。

（七）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。

（八）在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

六、监督、检查办法

人事行政部每周进行两次（每月8次）卫生状况抽查，每次抽查10个点，检查地点详见附表1，抽查时发现卫生不达标处即扣除相应分数，具体处罚标准见《保洁员奖惩办法》。

七、保洁员奖惩办法

（一）抽查中，每发现一处卫生不达标，扣1分。

（二）当月未扣分者，在当月工资中奖励30元。

（三）当月累计扣5分以下者，在当月工资中奖励20元。

（四）当月累计扣6分至10分者，在当月工资中奖励10元。

（五）当月累计扣11分至15分者，当月工资实发。

（六）当月累计扣16至20分者，在当月工资中均扣10元。

（六）当月累计扣21至25分者，在当月工资中均扣20元。

（七）当月累计扣25分以上者，25分以下扣罚金额均按20元扣除；超出25分部份的扣罚金额，按实际金额按每分0.5元在当月工资中扣除。

（八）当月扣分最大值小于等于80分。

（九）连续3个月扣分在25分以上者，给予辞退处理。

为了规范公司保洁员管理制度，提高保洁人员的服务质量，使公司整体卫生环境清新、整洁，特作以下规定：

一、工作职责、工作守则及工作时间：

1. 保洁人员需每日全面、细致的'对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括：金码大厦12层（休闲区）、校内5、6号小楼（办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等）卫生。其中玻璃、暖气片、百叶窗，每月擦拭两次。

2. 严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。

（３）保洁员每天工作时间为： 上午 ８：００―１１：３０

下午１３：３０－１８：３０

（４）休息日为周六（每月休四天）。

二、工作制度及标准细则：

（１）保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象；不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作；穿工装上岗，保持工装整洁、干净，工装每周涤一次；不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物；不留长指甲；不穿拖鞋上岗。

（２）按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后必须立即行动。

3. 工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得私自使用办公用品（如电脑、电话等）。

4. 爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏，可以旧换新。

5. 按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊（挂画），５、６号小楼卫生。

＊其中办公室卫生包括：办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。

＊前台卫生包括：前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。

＊走廊卫生包括：挂画、公司牌匾等。

＊卫生间包括：洗手液、空气清新剂（盒）、卫生纸等用品的及时更换。

＊校内５、６号小楼卫生包括：办公室、走廊（地面、地角线）、门窗、玻璃、百叶窗、卫生间（及时更换用品）、饮水间等。

清洁工即清洁工人，指那些负责清洁地方的工人，职务包括打扫、收集垃圾送到指定收集处等。一般专指清洁机构、公司、公众地方的工人，清洁家庭的则依照工作时间称为佣人或钟点工。清洁工工作要求执行标准如下：

一、设立完备的大楼清洁（环境清洁、厕所清洁、公共区域清洁等）岗位，在规定时间内，始终保持有岗、有人、有服务。

二、上岗工作的员工必须仪容端正、仪表整洁、微笑待客、礼貌服务。

三、定岗、定人、定时进行大堂、厕所、公共区域的清洁服务工作，服务规范、程序完善。

各清洁部位质量要求：

1、地面

（1）大理石、花岗石、pvc、木质地面经过清洗、打蜡、抛光和综合保洁后，做到表面平整、光亮、无污迹。

（2）水泥地、地砖、地面经清洗和综合保洁后，表面做到干净、无污迹，保持材料的本色。

（3）地毯、地面清洁后表面无任何污迹，日常保洁做到每日吸尘一次，小规模的污点及时清除，以保持其清洁度。

2、墙面

（1）大理石、花岗岩墙面经清洗、打蜡、手工抛光后，保持表面光洁，无粗糙感。

（2）面砖、墙纸、乳胶涂料、镜面、金属材料等组成的墙面保持无污迹无积灰（因材料损坏形成污斑不计在内）。

3、天花、吊平顶、玻璃、金属、电梯、木质器材等

（1）风口、指示牌、喇叭、顶灯、外露管道等顶部设施保持无污迹、无积灰。

（2）玻璃在清洁后，时刻保持其光亮，无水印、手印和别的污迹。

（3）不锈钢镜面、钢质装饰品，毛面及不锈面保持光亮如新，见本色。

（4）自动扶梯台阶无积灰、无污迹；两侧玻璃光亮，无水印、手印和别的污迹；挡板光亮无污迹、无积灰；自动扶梯的不锈钢光亮，无水印、手印和污迹；橡胶卷动带无积灰与污点。

（5）客梯与服务电梯的电梯门和内部不锈钢要求光亮，无手印、污迹；门轨道无污迹，无积尘；地毯无污斑；镜面光洁、无污印。

（6）木质器材做到表面无尘、无划痕、无污迹。

4、客厕

（1）镜面光亮无灰尘，化妆台台面无水迹、无洗手液滴。

（2）门及护板表面无尘、无划痕、无污迹。

（3）不锈钢光亮见本色。

（4）烘手器、小便池要洁净无灰尘，特别应注意擦拭烘手器后部。

（5）坐厕要畅通，不得有异物、便渍、水锈和异味，特别应注意出水口不能有水锈。

（6）小便池内无尿碱、烟头、痰迹等异物，及时更换避味球。

（7）墙、地面光亮照人，特别应注意擦拭小便池附近地面的尿液。

（8）门转轴、闭门器和门通风孔无积灰。

（9）定时清理垃圾筒内污物，垃圾筒表面无污迹、水迹。

（10）水龙头光亮见本色，无水迹、水印。

（11）提供给客人的物品摆放整齐，清洁工具存放不暴露于客人视线之内。

为了规范公司保洁员管理制度，提高保洁人员的服务质量，使公司整体卫生环境清新、整洁，特作以下规定：

一、工作职责、工作守则及工作时间：

1. 保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括：金码大厦12层（休闲区）、校内5、6号小楼（办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等）卫生。其中玻璃、暖气片、百叶窗，每月擦拭两次。

2. 严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。

（３）保洁员每天工作时间为： 上午 ８：００―１１：３０

下午１３：３０－１８：３０

（４）休息日为周六（每月休四天）。

二、工作制度及标准细则：

（１）保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象；不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作；穿工装上岗，保持工装整洁、干净，工装每周涤一次；不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物；不留长指甲；不穿拖鞋上岗。

（２）按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后必须立即行动。

3. 工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得私自使用办公用品（如电脑、电话等）。

4. 爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏，可以旧换新。

5. 按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊（挂画），５、６号小楼卫生。

＊其中办公室卫生包括：办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。

＊前台卫生包括：前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。

＊走廊卫生包括：挂画、公司牌匾等。

＊卫生间包括：洗手液、空气清新剂（盒）、卫生纸等用品的及时更换。

＊校内５、６号小楼卫生包括：办公室、走廊（地面、地角线）、门窗、玻璃、百叶窗、卫生间（及时更换用品）、饮水间等。

清洁工即清洁工人，指那些负责清洁地方的工人，职务包括打扫、收集垃圾送到指定收集处等。一般专指清洁机构、公司、公众地方的工人，清洁家庭的则依照工作时间称为佣人或钟点工。清洁工工作要求执行标准如下：

一、设立完备的大楼清洁（环境清洁、厕所清洁、公共区域清洁等）岗位，在规定时间内，始终保持有岗、有人、有服务。

二、上岗工作的员工必须仪容端正、仪表整洁、微笑待客、礼貌服务。

三、定岗、定人、定时进行大堂、厕所、公共区域的清洁服务工作，服务规范、程序完善。

各清洁部位质量要求：

1、地面

（1）大理石、花岗石、pvc、木质地面经过清洗、打蜡、抛光和综合保洁后，做到表面平整、光亮、无污迹。

（2）水泥地、地砖、地面经清洗和综合保洁后，表面做到干净、无污迹，保持材料的本色。

（3）地毯、地面清洁后表面无任何污迹，日常保洁做到每日吸尘一次，小规模的污点及时清除，以保持其清洁度。

2、墙面

（1）大理石、花岗岩墙面经清洗、打蜡、手工抛光后，保持表面光洁，无粗糙感。

（2）面砖、墙纸、乳胶涂料、镜面、金属材料等组成的墙面保持无污迹无积灰（因材料损坏形成污斑不计在内）。

3、天花、吊平顶、玻璃、金属、电梯、木质器材等

（1）风口、指示牌、喇叭、顶灯、外露管道等顶部设施保持无污迹、无积灰。

（2）玻璃在清洁后，时刻保持其光亮，无水印、手印和别的污迹。

（3）不锈钢镜面、钢质装饰品，毛面及不锈面保持光亮如新，见本色。

（4）自动扶梯台阶无积灰、无污迹；两侧玻璃光亮，无水印、手印和别的污迹；挡板光亮无污迹、无积灰；自动扶梯的不锈钢光亮，无水印、手印和污迹；橡胶卷动带无积灰与污点。

（5）客梯与服务电梯的电梯门和内部不锈钢要求光亮，无手印、污迹；门轨道无污迹，无积尘；地毯无污斑；镜面光洁、无污印。

（6）木质器材做到表面无尘、无划痕、无污迹。

4、客厕

（1）镜面光亮无灰尘，化妆台台面无水迹、无洗手液滴。

（2）门及护板表面无尘、无划痕、无污迹。

（3）不锈钢光亮见本色。

（4）烘手器、小便池要洁净无灰尘，特别应注意擦拭烘手器后部。

（5）坐厕要畅通，不得有异物、便渍、水锈和异味，特别应注意出水口不能有水锈。

（6）小便池内无尿碱、烟头、痰迹等异物，及时更换避味球。

（7）墙、地面光亮照人，特别应注意擦拭小便池附近地面的尿液。

（8）门转轴、闭门器和门通风孔无积灰。

（9）定时清理垃圾筒内污物，垃圾筒表面无污迹、水迹。

（10）水龙头光亮见本色，无水迹、水印。

（11）提供给客人的物品摆放整齐，清洁工具存放不暴露于客人视线之内。

保洁员制度规范行为

为开创环卫工作新局面，根据环卫行业的特殊性，结合沅陵镇实际制定本制度。全镇小区保洁员必须以本制度的要求规范自己的行为，严格履行工作职责和岗位责任制，爱岗敬业，勤奋工作，加强职业道德修养，遵守本制度。

一、服从沅陵镇城建所和居委会管理,服从居委会的工作安排，按时到岗，在安排的保洁路段保洁，不准串岗、离岗。确因工作需要，应事先说明，得到同意。上班时间必须穿保洁服。

二、保洁员必须服从城建所环卫组和居委会保洁专干的检查，并接受批评、纠正错误。执行定岗、定时、定员的管理模式，完成自己的工作任务。

三、工作时不允许做与本职工作无关的事，工作时间（含上班前用餐）不准喝酒，不允许在非休息时间和地点休息，工作时，应保持良好的精神状态。

四、小区巷道实行8小时保洁，保洁员必须8小时到岗及从事清扫保洁工作,具体上班时间夏季为早上6点－10点，下午3点-7点；冬季为上午7：30—11：30，下午2：30—6：30。

五、按时上班，不得无故迟到、早退、旷工，有私事须提前向居委会请假，居委会上报镇城建所，请假一天，扣当月工资15元，由居委会另请人代扫。保洁员每个月休假4天，居委会合理安排好保洁员上班及休假时间，作好休假期巷道卫生的交接和清扫保洁工作，原则上每个星期日为保洁员的休息日。申请病假须持县级以上医院证明，经同意后方可休假，由居委会安排人员代扫；全年病假控制在40天以内，超过40天作辞退处理。

六、保洁员的劳动工具（除扫把以外）由沅陵镇城建服务所统一发放，劳动工具必须妥善保管，不得无故损坏，因保管不当丢失或损坏的按原价赔偿，铁铲必须交旧换新，使用期不得少于三个月，垃圾板车使用期不得少于三年，每季度每人统一发放口罩3个，肥皂3条，手套一双。

七、保洁员上班时间必须穿保洁服，如发现一次未穿保洁服的罚款15元，从当月工资中扣除出。无故矿工一天的，扣当月工资20元，连续矿工三天的作清退处理。

八、环卫组和保洁专干要认真负责，要对保洁员的到岗、保洁等日常工作进行管理，对缺岗或不正常上下班的情况进行登记。城建所将根据环卫组和保洁专干对保洁员的日常检查结果执行奖罚兑现，对居民反映良好、工作负责的保洁员年终实行奖励，对无故缺岗或居民-意见反映不好、不能胜任工作的保洁员进行重点管理及通报批评，对通报三次以上还不能胜任工作的，将由镇政府作辞退处理。