最新房地产怎么跟客户沟通(实用12篇)

随着时间的推移，我们会慢慢理解一些事情的真相。总结不仅要注重事实的陈述，还要分析原因和找到问题的根源。阅读总结范文可以拓宽我们的思路和视野，让我们更好地认识到总结的重要性和作用。

房地产怎么跟客户沟通篇一

手机短信：

辞旧迎新，心想事成。

福开新运，财源广进。

很想念你们，春节到了，你们都好吗？

所谓幸福是有一颗感恩的心，一个健康的的身体，一份称心的工作，一位深爱你的爱人，一帮信赖的朋友，当你看到此信息，一切都随之拥有，愿春节快乐！你的***。

祝您新年大喜！万事七喜。心情雪碧，学习芬达；工作红牛；生活茹梦，爱情鲜橙多。天天娃哈哈，月月乐百事，年年高乐高。永远都幸福太平！

今年过年不送礼，送礼只送康乃馨！祝你健康快乐！鸡年大吉！（***）。

“四季皆如意，岁岁都太平”

“祝节日快乐，愿您一年365天，天天开心，时时快乐，分分精彩，秒秒幸福，岁岁太平”

“愿甜蜜伴您走过每一年中的每一天，愿温馨随您度过每一天中的每一时，愿太平领您走过每一时中的每一分，愿快乐围绕您每一分中的每一秒！”（***可每句都带太平）。

健康是金，太平是福。太平人寿***祝你在新的一年身体健康万事如意。（***）。

炮竹连天，是祝福的节日！传递一声问候。但愿你新年幸运如原，一年一年更美好！（太平人寿***）。

新春太平到，开门喜事多（***）。

尊敬的客户：鸡年吉祥如意，原您事业更辉煌，愿您家庭更和睦，原您身体更健康，更愿您幸运一程又一程！梦想都成真，快乐到永远！（太平人寿***）。

风雨送春归,飞雪迎春到.草长莺飞,鸡年已至.,当有好运,好运当属好人,好人更具远见.

愿您在新的一年里：所有的希望都如愿，所有的梦想都实现，所有的等候都出现，所有的付出都兑现（***）。

佳节买保险，岁岁保太平。

红包买保障，鸡年喜洋洋。

开开心心买保险，欢欢喜喜迎鸡年。

团团圆圆过新年，太太平平渡终生。

有这有那可别没保险（***）。

发给业务同仁：人就应像一朵玫瑰，不必隐藏己心，所以冲吧，拼吧，为了自已，为了！

炮竹连天，是祝福的节日！传递一声问候。但愿你新年太平如原，一年一年更美好。

发给客户：金鸡独立，灯火阑珊，明天，好日子的开始祝春节愉快，合家欢乐！（***）。

新的一年里，你位高权重责任轻，薪多事少离家近，工资拿得手发烫，手下花钱你收礼，别人加班你加薪。

祝新年快乐，前程似锦，吉星高照，财运亨通，合家欢乐，飞黄腾达，福如东海，寿比南山。（***）。

让我这份美好的祝福，跨过千山万水，掠过高楼大厦，向您轻轻道一声，新年快乐！

在新的一年里，我会用更专业的知识竭诚的为您服务，并祝你新年快乐，万事如意！

祝你老兄：龙马精神事业旺，吃喝不愁不发胖，小秘争着把你傍，媳妇越长越漂亮，老的小的身体壮，新年都有新气象！

雪化了，那是因为我的热情；天晴了，那是因为我的真诚；即使结冰了，那也是因为我祝福的永恒！元旦快乐，鸡年吉祥！

c：祝你百事可乐!万事芬达!天天娃哈哈!月月乐百氏!年年高乐高!心情似雪碧!永远都醒目!

d：新年好!衷心祝福你:上帝保佑你!真主关心你!菩萨爱护你!要云得云,要雨得雨.花天酒地,黄金遍地.（***）。

接触面谈话术：

老张，听说你的儿子放寒假了，快回家过年了吧。你的儿子可是我们村的状元郎，到时我可要多和他聊聊，你老可不要嫌我烦喔。（***）。

**先生你好！近段时间怎么样？你这里客户这么多，生意一定不错吧！今天，我带了一些福字贴，给您贴一贴，喜气一下。

“太平”是金字品牌，过年买份“太平”，一生安安心心。

红包买保障，年后献真情。

这个春节好不容易见到你，可见你的朋友真多，礼尚往来一定有很多收获，我今天送您一份特殊的礼物。

春节走亲访友，聊天又喝酒，买份太平一生平（一世），祝您天长地久！

过去您总说，年底再说。现在快过年了。

过年了，出行的机会又多了，办一份保障险，玩的开心又放心。

这几年，王老板您的生意红红火火，越来越棒，您的员工上次还。

对我说，王老板对他们真不错，年终奖是其他公司的'好几倍啊！您看。

您出手那么大方，对自己可不能吝啬呀！您觉得您买20万呢？还是。

30万？

新婚夫妇过第一个春节。

先生：新年好！您看上去气色很好，过年一定喜事不断吧！一。

段时间没来看您，家里还是跟您结婚时一样整洁、漂亮。想必您夫人一定很会持家，今年是你们结婚后的第一个春节，过的一定很有意义吧！想不想再来个喜上喜的好事啊？我们公司近期特意推出***新组合险种。而且保费便宜，投保简单，还有意想不到的分红，您看您是投5份呢？还是10份。

太平是福，春节买保险，全家太平幸福，吉祥永远。

过年每个孩子都有红包，如果您选择了我们公司的少儿险，不仅每三年有钱拿，每年都有红包，用一个小红包换一个大红包，很划算的！

春节好！祝您全家太平快乐。鸡年到了，我们公司在春节期间推出了“鸡年大吉太平计划”，您不妨参考一下。

一天之计在于晨，一年之计在于春“，您对新的一年做好规划了吗？

新年，新希望，新工作，新寿险。

鸡年新起点，选择新太平！

王**，春节又到了，这一年里您把家里收拾得井井有条，您老公可真幸福。不过，我也知道，天天呆在家里很闷，您也经常请我出来喝茶聊天，打发时间。其实您看，我的工作真的很不错，大多数时间可以自己支配，可以和朋友聊天喝茶，家里的家务也能兼顾，要不，您就到我们公司去看看吧，您一定能干得很出色的！

好的公司能帮助你尽快达成人生目标，能让你工作更有成效，更容易获得高的收入，太平人寿公司是全国性六大保险公司之一，有着75年的发展历史，在全国有着极高的知名度，你在这样的公司从事工作，意味着你站在一个更高的起点上，会比别人更容易成功。

xx先生，您好！去年底您非常忙，一直没有拜访您。现在我给您拜个早年！最近我们公司有许多新的变化，***********。我想对于您这样成功的人士，非常有必要了解一些金融保险业的最新信息，不知您明天下午2点有空还是后天早上9点有空？（***）。

今天到你家来是想把过去的一年中所取得的成绩向你做一个汇报，同时也表达你对我一年来工作支持的感谢之情。

（对陌生人）恭贺新喜，看你店铺贴的符贴真是吉祥“太平福贵”。你来年一定能够“福贵太平”。这是我的名片，我希望成为你富贵太平路上的一个伙伴。

房地产怎么跟客户沟通篇二

1、路漫漫其修远兮，周末来得不容易；播放音乐舒缓兮，放松情绪莫压抑；游山玩水美好兮，整理心情神采奕；我将祝福送君兮，讯号电波传情谊。

2、爱情在冲动的时刻降临，幸福在快乐的时分体会，带着微笑看风景，唱着歌声去踏青，让烦恼忧愁皆随风，让甜蜜温馨满心灵，祝你周末好心情！

3、生活像一面镜子，你对着它笑，它也会对着你笑。阳光洒周末，心情像花般绽放，快乐洋溢脸上，天空也被渲染成美丽画卷。朋友，好好享受周末、身心愉快！

4、从容面对生活，让生活更舒坦；积极面对生活，让生活更如愿；乐观面对生活，让生活更圆满；感恩面对生活，让生活被幸福霸占。朋友，愿你周末万事圆满！

5、很久不见，非常想念，你的身影时常出现在眼前。工作的繁忙，打拼的艰难，是否改变了你的容颜。周末到了，原抖掉疲惫、轻松休闲、绽开笑脸、快乐相伴！

7、你好！这里是周末充值专线，健康要充值，活力要充值，消费要充值，心情要充值，快乐要充值，友情也需要充值哦。轻松度周末，送你可持续的发展与幸福！

8、几天不见，心似久别重逢，深深留恋，苦了日日思念。不闻周末，少几多快乐，迎来周末，多几分得瑟。周末共享开怀，潇洒享乐莫等待，衷心祝你幸福愉快。

9、一周有七日，周末最开心：白天赖被窝，夜晚精神高；超市大减价，货品任你挑；亲友常欢聚，乐趣真奇妙；难得休闲日，定要乐陶陶！祝您周末愉快！

10、不遇大事、难题，衡量不出人的才能；不遇顺境、逆境，考察不出人的气度；不遇周末、假期，体现不了我对你的关怀。

11、送一份美丽让周末好心情，送一份关怀让你骄傲，送一份青春让你不老，送一份梦想让你实现，送一份友情不需回报，再送一份你平安才算可靠！

12、周末到，我的祝福短信紧跟来。愿漂亮的'你，过得健康；可爱的你，过得快乐；体贴的你，过得幸福；休息的你，过得充实！周末愉快！

13、一周时间忙碌中匆匆而过，难得的周末悠闲美好，心情因周末而花开灿烂，当你看到这信息时，愿我的祝福让你的疲倦烟消云散！周末快乐！

14、周末到，幸福周而复始，你是出发点；快乐周游列国，你是起始站；好运周规折矩，你是准则线；问候无比周到，只为你祝愿；祝周末笑容甜甜，快乐每天！

15、真挚的友情不需言语，好听的故事没有好结果，惦记你的朋友总是有联系，祝福的电波不会休憩，美好向往没有距离。短信问候表心意，祝你周末开心！

1、快乐像浪花，退去了还留下笑语声声；幸福像阳光，洒身上更觉得倍加温暖；祝福像轻风，追寻你送一份美丽心情！祝你周末愉快！

2、若忙碌是一个借口，那么请不要开口，若压力是一个借口，那么也请不要开口，若周末可以是一个十字路口，那么别犹豫让快乐出口。

3、几天不见，心似久别重逢，深深留恋，苦了日日思念。不闻周末，少几多快乐，迎来周末，多几分得瑟。周末共享开怀，潇洒享乐莫等待，衷心祝你幸福愉快。

4、本短信自发出之日起，即产生欢乐效应，保你周末开怀，心情愉悦；身心放松，惬意悠然；步履轻松，分外逍遥。恭祝你周末愉快哦！

5、把你的周末我的周末串一串，串一株幸运草，串一个开心圆，让所有烦恼都随着风飘散，让快乐幸福都来到你身边，用真心问候，把悠闲逍遥种在你心田。

6、下周任务重，告诉看短信的你：周一工作要顺心，周二工作要诚心，周三工作要安心，周四工作要开心，周五献点小爱心，周六别忘探探亲，周末拉着知己谈谈心，总之一天到晚都要畅快开心！

8、周末已到来，“吉祥”映在天上，“快乐”留在心中；“好运”引领方向，“幸福”跟着前进；“小曲”需要记牢，“健康”也要打牢；前方发来“捷报”，“美好”就要围绕。祝朋友周末开心！

9、工作别太疲惫，心情别太郁闷，没事多喝点水，周末多多聚会，友情最为珍贵，朋友真心相对，生活添点趣味，天天快乐相随！

10、又是一个周末到，繁忙劳碌放一放，畅享轻松无限好，小风吹吹很美妙。祝愿上班高薪享，下班悠闲人安康，最后祝你生活喜洋洋，周末乐无双。

11、时间，一天天流转。惦记，淡淡中透着甜。问候，重复了很多遍。每读一次，都有温暖流淌在心田。忙碌的一周画上句点，愿你好好放松自己，周末快乐无限！

12、拼命赚了一周了，周末该花就花，当然要有度，紧紧攒了一周了，周末该买就买，当然要精选，疲惫劳累一周了，周末该休就休，不用客气。

13、快乐不需要背景，留下欢笑的背影就行；幸福不需要地位，过得舒坦开心就行；祝福不需要煽情，问候达意就行。问候问候，联系联系，周末祝你一切如意！

14、让阳光带来绽放的花朵，让轻风送来摇曳的绿叶，让飘荡的云儿捎来我真挚的问候和祈祷，让点滴的祝福带给你天天的好运和快乐，祝你周末痛快！

房地产怎么跟客户沟通篇三

1.炒鸡蛋加白酒等友情暖暖过冬;羞羞的脸蛋加我爱你等爱情暖暖过冬;元旦节日加祝你圆梦成功等我们的感情暖暖过冬;愿你蛋蛋(旦旦)都幸福快乐!

2.朝阳是新生的力量，督促奋斗的人前进;初恋是懵懂的情愫，牵绊相爱的人心上;元旦是新年的伊始，带来等待的人希望。朋友，元旦快乐!

3.畅饮元旦这杯酒，醉了回忆醉拥有，亲朋好友齐庆祝，甜美幸福绕心头，妻贤子孝事业火，开心快乐好生活。祝你元旦愉快。

4.常言道：笑一笑，十年少。一笑烦恼跑，二笑怒憎消，三笑憾事了，四笑病魔逃，五笑永不老，六笑乐逍遥，节到你在笑!祝你元旦开心笑!

5.茶，用情感去品，越品越浓;酒，用坦诚去喝，越喝越香;情，用真诚去感，越感越深;友，用理解去交，越交越好;祝您元旦快乐!

6.彩旗飘飘，祥云浮动，快乐信号，我来传递，元旦快乐，开心如意，愿君幸福，健康平安，事事顺利，万事大吉!

8.北风飒飒雪飘散，烟花灿烂过元旦，好久不见思绵绵，短信一条送祝愿，快乐心情把你伴，开开心心赛神仙，吉祥好运常相见，健康平安永连线，甜蜜不断福无限，生活幸福比蜜甜!

9.奔波一年又一年，道句辛苦了。携手一天又一天，说声感谢了。走过一程又一程，终点变起点。人生一站又一站，日子苦也甜。元旦将至，祝你幸福平安!

10.奔流的岁月长河，在你我心里冲积出友情的平原。肥沃的土地上，盛开出两朵美丽的花，一朵是你，一朵是我，互相陪伴着迎接新年灿烂的黎明：新年快乐!

12.本次人大两会绝密文件，我冒险通知你：为迅速提高全民素质，联合国计划在元旦节后密杀一批弱智儿童!你快逃吧.不要谢我!路上小心!

13.在冰雪还没飘下，鞭炮还没响起，酒宴还没开席，财神还没来到，红包还没准备好之前，先祝福你春节快乐!吉祥如意金鼠伴你旺一年，一年比一年甜!

15.在春节即将到来，钟声即将响起，焰火即将燃起的日子里，短信带着祝福先送去给你。愿你在新的一年里好事临门，平步青云，万事如意。预祝春节快乐!

16.在古代，飞鸽传书，也道不尽我的思念;在现代，彩信电话视频，也都道不出我的挂念。没办法，还是短信最能代表我内心的一切：提前祝你春节愉快!

17.春风落叶轻拂过，宛如当年您宽厚的手、慈祥的话，给我最温柔的抚慰、最诚挚的教化。祝福您我亲爱的老师，祝您春节快乐，幸福如意!

18.老师的爱，凝结在红色的批注里，软化在亲切的话语里，躲藏在阳光的角落里，串通在学生的心灵里。牛年新春，谢老师栽培之恩!

19.你的爱是我一生的盼望，所以你的每一滴泪，都化作了我的哀愁。亲爱的，祝你新年快乐，一生幸福。

20.漫天雪花飘飞，迎来了新年，让久违的心灵相聚吧，我深深的祝福你：新年快乐!愿我的祝福能融化寒冬，温暖你的心灵!

房地产怎么跟客户沟通篇四

乙方(受委方)：          。

地址：           。

双方本着平等、自愿、诚信的原则，为维护双方当事人的合法权益，对乙方向甲方所提供的房屋信息，双方达成如下看房协议：

一、甲方委托乙方为其提供中介服务，并承诺乙方促成交易时支付服务报酬给乙方。

二、房产概况：

甲方需购买位于________________________________________________的房产，出售报价__________元，占地面积________平方米，建筑面积________平方米。

三、报酬支付期限：

乙方促成买卖交易的，甲方须向乙方支付房产成交总价1.5%作为服务报酬，甲方须在签订。

买卖合同。

时一次性支付给乙方。

四、违约责任：

甲方(包括甲方的亲属、朋友、同事、授权人、合作伙伴、所在单位、关联单位)须邀请乙方参加与房主的谈判并见证签约，不得就乙方所提供之看房信息私下与房主以任何理由成交或告知他人成交，亦不得就同一房屋另行通过其它任何单位、人员成交，如果违反本协议，甲方除须支付本协议约定的佣金外，还须另行支付售价的3%作为违约金。

五、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，签章后生效。

甲方(签章)：乙方(签章)：联系电话：联系电话：

时间：年月日。

房地产怎么跟客户沟通篇五

在新春佳节即将来临之际，安居房产公司总经理牟健携全体员工向全市人民，致以新年最亲切的问候和最诚挚的祝福，感谢你们一直以来对我们的信任与支持，因为有你们，我们才精彩!

安居房产经纪有限公司成立于20xx年3月15日，至今已经在东胜区这片热土上拼搏了一年之久。公司成立之初即以深根鄂尔多斯，公司以诚实守信、客户至上、拼搏进取、敬业务实、追求卓越为经营理念。安居房产所取得的每一点进步和成功，都离不开你们的关注、信任、支持和参与。安居房产目前虽然规模不大，但是经过20xx年我们公司全体员工的不懈努力和忘我付出，从而取得了较为喜人的成绩，当然，这里边有汗水、有泪水、有欢笑，也有失落。但是我们坚信这样的付出是值得的！

在这里安居房产：恭祝全市人民，新年快乐，马年大吉，事业兴旺！万事如意！祝您阖家欢乐，事事顺心！

此致

敬礼

安居房产经纪有限公司

总经理牟健携全体员工敬上

二〇一四年一月二十二日

房地产怎么跟客户沟通篇六

过年啦，过年啦，大红灯笼高高挂。团圆啦，团圆啦，天下游子赶回家。拜年啦，拜年啦，拜天拜地拜爸妈。贺岁啦，贺岁啦，祝福提前到你家。蛇年大吉！

猛龙归山蛇年到，幸福如意哈哈笑；烦恼之云随龙去，好运喜气随蛇来，新春拜年要趁早，一年四季步步高；愿你新的一年健康平安合家欢，幸福又美满！

蛇年到，齐欢笑，祝福朋友有妙招：小眼一眯有运道，双耳竖起招财宝，胡子撇撇福气到，三瓣豁嘴乐逍遥，蹦蹦跳跳没烦恼。小蛇子，我来给你拜年了！

一条金龙来拜年，两角顶好运，口鼻三孔吐祥瑞，四脚抓元宝，祝你五谷丰登收获多，六六大顺事业旺，七星高照人安康，八方来财财源广，祝蛇年吉祥！

除夕了，来包饺，你一个，我一下；过大年，挂灯笼，红彤彤，吉祥照；蛇年了，放鞭炮，啪啪啪，真热闹；初一了，起大早，这拜年，那问好：蛇年好！

蛇年春节拜年早，乐乐呵呵开心年，平平安安吉祥年，团团圆圆幸福年，红红火火好运年，健健康康如意年，财源滚滚发财年。祝新年快乐，幸福无边！

蛇年快来到，拜年我先到：一拜爱情浪漫美好，二拜亲情轻轻笼罩，三拜友情温暖围绕，四拜新年行情看好，五拜生活热情燃烧，六拜心情时刻美妙！

玉蛇跳出视线，瑞蛇飞到眼前，提前拜年送祝愿。预祝你在蛇年里：点蛇灯，坐蛇船，穿蛇袍，住蛇宫，跳蛇门，行蛇运，奋起蛇威，当上蛇头老大！

一是一，二是二，今天祝福才有味儿：不抢早，不迟到，大年初二拜年了；快乐随，好运追，蛇年薪水要翻倍；祝福来，真精彩，愿你幸福花儿开。

亲爱的朋友！今年是蛇年哦，所以我要赶个流行坐着拖拉机去给你拜年！为什么呢？因为啊??蛇蛇蛇蛇蛇…蛇蛇蛇蛇蛇…蛇蛇蛇…蛇年吉祥！

房地产怎么跟客户沟通篇七

无论圣诞还是元旦，愿你旦夕快乐；无论冬至还是夏至，愿你福禄双至；无论今年还是明年，愿你平安每年。愿暖暖迎冬至，快乐过圣诞，开心盼元旦！

元旦将到，愿你脱去一身的疲惫，将精神储备；忘却一年的劳累，将快乐装备；卸下紧张的防备，享受阳光的明媚；做好充足的准备，把握成功的机会！

要房子，车子，票子，不如开心地过日子，写书信，飞信，彩信，不如我一个问候的短信；砸金蛋、银蛋、彩蛋，不如快乐过元旦，节日快乐，祝你开心！

愿你来年工资加“新”，少做“新”苦事，多领新票子；生活更新，买栋新房子，开辆新车子；心情舒“新”，听听新曲子，看看新片子；元旦快乐心想事成。

本短信可保平安，促健康，增财气，包你看完后，一年都生龙活虎，万事胜意，财运亨通。是元旦节的`必备佳品，一定要收藏好，还要和朋友分享，不能独吞哦。

冷的是季节，暖的是问候，愁的是忙碌，美的是收获。年终岁末，忙的是一年辛苦，乐的是辛苦一年。祝你：多喜事，硕果累累；少困苦，颗粒未收！元旦快乐！

我把祝福滚成一个圆蛋，穿过尚沙弯弯，闯过天山关关，渡过黄河滩滩，躲过大小收费站站，绕过车辆班班，百米冲刺来到你面前：给你圆蛋祝福，祝元旦快乐。

元旦放假要多乐：祝愿我的朋友，身体健康，乐；幸福无疆，乐；事业辉煌，乐；好运连绵，乐；永远平安，乐；心想事成，乐；生活美满，乐；爱情甜蜜，乐！

元旦要来了，工作顺心了吧，存折更新了吧，职位传喜讯了吧，事儿越来越多了吧，朋友联系越来越少了吧，没发祝福短信吧，一分钟内转发，不然这条收费啦。

房地产怎么跟客户沟通篇八

1.为你划一个幸福的圆，用快乐做边，镶上如意的花瓣，穿上情谊的丝线，嵌上财富的珍珠串串，再点化上好运的光环，为你一年的幸福加冕。祝你元旦快乐!

3.请用一秒钟忘掉烦恼，用一分钟想想新年;用一小时与爱人度过，用一年来体会生活!在新旧交替之际，请用一个微笑来接收我传递给你的祝福!元旦快乐!

4.绚丽烟花燃起来，洁白雪花飘起来，好运陪你大步迈，快乐钻进你的怀，元旦祝福向你来，愿你生活更精彩，灿烂心情天天在，幸福平安人康泰!新年快乐!

5.元旦来到人们兴高彩烈，锣鼓的振响激励新的征程，短信的频传相互祝福祈祷，告别旧年的烦恼愁绪一去不返。祝朋友元旦快乐，乘胜前进创大业!

6.“元”分让我们在今生相遇，“旦”愿快乐与你相伴朝夕，“祝”福好运在你周围汇聚，“吉”使遥远却依然牵挂你，“祥”念未随时光般远去。

7.本短信可保平安，促健康，增财气，包你看完后，一年都生龙活虎，万事胜意，财运亨通。是元旦节的必备佳品，一定要收藏好，还要和朋友分享，不能独吞哦。

8.“元旦”宝贝已下架，拥有元旦独特的幸福布料，愉快花色，团圆款式的商品正在热销，亲只需用时光支付宝，消费您所有烦恼便可购得，温馨免邮，请笑纳。

9.20xx元旦到，送你祝福要你笑：一份和谐平平安，一份安然乐逍遥;一份深情送吉祥，所有祝福全送到。元旦快乐!

10.“元”有初始之意;“旦”指天明之时。一九四九年全国政协将阳历1月1日确定为“元旦”。推理严密、证据确凿，所以我祝你元旦快乐，你就不要推辞了!

房地产怎么跟客户沟通篇九

1、从第一次见到你的那一刻开始，我就知道了，你是我一生找寻的那一个女孩，我很清楚地知道，也明白的告诉自己，我要守着你直到我生命终止的那一刻。

2、世间最苦相思路，甜蜜爽心又糊涂；只因爱得太投入，深陷迷茫与幸福；也许需要来表露，才会迈进一大步；没有甜言蜜语顾，只有真心来付出。

3、我亲爱的朋友，你还好吗？虽然现在我们相隔天涯，但是我对您的思念却没有因此而丝毫减分，祝您在今天这个特殊的日子里，生日快乐，年年有今日，岁岁有今朝。

4、一个人的时候自由却孤单，一个人的时候潇洒却想念，一个人的时候快乐却无人分享…只有想念你的时候才会觉得甜蜜温馨，亲爱的我想念你了，我更加爱你！

6、我爱你深如桃花潭水，可一见你就变驴唇马嘴，说不出对你无尽的赞美，就让短信代替我抽搐的嘴，诉说爱你无怨无悔，若不嫌弃这张笨嘴，让我珍惜你的美！

9、爱情的数学，没有奇偶交替，只有成双成对；爱情的力学，没有正负相抵，只有万有引力；爱情的语法，没有第三人称，只有我和你。七夕节，真爱最无敌！

10、尘封的思绪不经意间被你唤醒，久违的感动在你面前奔涌翻腾。岁月如海回忆如潮，是你给了我一个明净的世界，一份永恒的甜蜜，伴我走过漫漫人生路！

11、在你生命中，有我对你的爱点点滴滴，对你的情甜甜蜜蜜，对你的关怀朝朝暮暮，对你的思念永永远远，对你的追逐永不停息。

13、我是一棵孤独的'树，千百年来矗立在路边，寂寞的等待，只为有一天你从路边轻轻走过时，为你倾倒，砸不扁你算我白活了。

15、健康养生六个“七八”：七八杯水不要少，七八分饱要记牢，七八果蔬不单调，七八里路要走好，七八小时睡好觉，七八挚友多聊聊。祝你一切安好！

16、遇到你，我是世界上最幸运的人；爱上你，我是世界上最快乐的人；拥有你，我是世界上最幸福的人；离开你，我是世界上最痛苦的人，拜托不要离开我，那样我就变成了世界上最可怜的人。

17、这是时间的轮回，希望你的人生无怨无悔，这是四季的交换，祝福你的人生永远灿烂，这是真心的祈祷，祝福朋友生日快乐，心想事成。

18、美好的回忆中融进深深的祝福，温馨的思念里带去默默的祈祷，多多保重，如愿而归！在这严冬愉悦节日，愿籍这张小小的短信遥祝你，圣诞快乐！

19、有意识地多运动右手，如写字，扇扇子，打羽毛球等，可收到活化右脑、开发右脑潜能、预防中风之功效，赶快谢谢我吧，瞧，右手动了多久了！

20、周末身心是否疲惫，失恋是否无泪?还是老友给力，约会给你安慰！忘却心底疲惫，放松一周劳累，见面再吐苦水，啤酒火锅任啐！别失约哦！

22、风儿追求落叶，是因为爱恋；流水挽留落花，是因为思念；繁星包围明月，是因为遇见；我对你的痴恋，是因为情缘。只愿与你相守到永远。

23、一天第一个问候送给你，让你有个好心情；第一个祝福送给你，祝你一天工作顺心；第一个愿望送给你，愿你永远幸福又温馨。早安！

24、春眠不觉晓，春困惹人恼；吃饭七分饱，睡觉十分早；居家静莫吵，睡前先洗澡；抹点花露水，蚊虫不叮咬；8小时刚好，加睡困来扰；劳逸结合，身心健康！

25、送你一个聚宝盆，英镑，美金，人民币，希望你花不完，送你一个健康包，心康，脑康，全身康，祝愿你一生健康，朋友，祝你生日快乐。

26、送你一盆花，为你驱走病房的霉气，送你水果茶，祝你vc多呵护，送你关怀加祝福，给你的心解解苦。愿你疾病早离，重新回归幸福。

27、打开你的手机，收到我的祝福，忘掉所有的烦恼，你会幸福每秒，对着镜子笑笑，从此开心到老，想想明天美好，相信自己会更好！

28、看惯了世间的冷暖，才明白友谊最温暖；体味了人间的百态，才知道朋友最珍贵；品尝了社会的艰辛，才懂得情谊最无价；朋友是一辈子的财富，愿我的朋友你天天开心，幸福美满！

29、上班一天多辛劳，妙招送你愿轻松：多喝茶来不饮酒，跳舞唱歌来欢呼；少上网来多蔬果，散步小跑放轻松；祝你心情开阔更无忧！

30、不论遥远还是贴近，只要时时想起，就不会忘记；不论平淡还是富贵，只要健康快乐，就不需担忧；不论电话还是短信，只要祝福送你，就幸福永久！

31、亲爱的莫要再生气了，气饿了吧？那你就把我当成一条小鲤鱼吧？任你烧，任你煮，拿烹饪，拿红烧，拿清蒸...都随你了！然后就让我顺着你的喉咙慢慢的掉下到你的胃里，静静的躺在你暖暖的胃里甜甜的睡上一觉。多舒服！

32、把我所有的爱送给你，用我所有的情关心你！亲爱的，愿你在生日这个日子里，快乐幸福！一天都有了心情，晚上有好梦！你就是我一生的牵挂，祝福你！

33、如果你有梦想,那就去捍卫；如果你有目标,那就去争取。醒过来，走起来！因为成功不在前方，而在当下。早安！

34、一周漫漫杳无期，苦苦等待周五莅，发来祝贺短信息，提醒周末早设计，如若好友聚一起，千万别把我忘记，只要埋单者是你，管他白红黄与啤，嘻嘻！

35、沐浴阳光沐着灯，先苦后甜新欢畅，走路挺胸高抬头，迈开大步唱起来，辛苦努力没白费，搬入新居乐陶陶。乔迁之喜送红包喽!

36、因为临时有事，所以没有办法去参加你们的婚礼，我感到十分抱歉。送上我最真挚的祝福：白谐到老，永结同心。

37、不要因为忙碌而冷淡了快乐，不要因为忙碌而疏忽了享受，不要因为忙碌而淡忘了挚友。亲爱的，五天的忙碌换来两天的轻松，放松身心，快乐享受！

38、枝头的花，吐露着绵绵的牵挂；清清的河，欢唱着心中的赞歌；凉爽的风，吹拂着思念的美梦；真挚的情，传递着祝福的风铃。愿你夏季快乐清爽，幸福健康。

39、立秋到了贴秋膘，健康养生早知道。都说莲藕是个宝，铁锰钾镁少不了；百合止咳效果好，鸭肉清补作用高；南瓜还能防秋燥，煮粥、蒸食效果好。

40、周一送你开心果，周二送你吉祥豆，周三送你清新雨，周四送你相思扣，周五送你飞机票，周末出去瞧一瞧，祝你周周心情好！

41、七夕将到，温馨提醒：有情人的继续甜蜜，没情人的不要泄气；有目标的加倍努力，没目标的继续寻觅；害羞型的送花草，现实型的喝足吃饱；煽情型的唱歌舞蹈，浪漫型的搂搂抱抱；温馨型的发条短信，表达情意就好！预祝七夕快乐！

42、春天的花瓣写满了阳光的幸福，彩虹的色彩感染了快乐的味道，温暖的语言解释了爱情的浪漫，亲爱的，想你，所以不愿意错过任何时间。

43、龙年好，得龙宝；出众貌，没得挑；命途好，才气高；合家欢，父母好；祝福到，盼美好，愿您合家多欢乐，平平安安多财宝！

45、能够祝福你我无比荣幸，接受我的祝福我格外感动，如果你感到快乐我会产生共鸣，你是我的最爱我情有独钟。烛光里的祝福是我的心声，多年的友谊汇集成掌声，美好的祝愿伴随你一生。如果你感到幸福就说一声，快乐的生日让我们定格成永恒。

46、丝丝眷念，随着红叶渐渐浓；淡淡惆怅，轻轻飘荡秋风中；种种牵挂，满满斟了一酒觥；声声祝福，短信替我来传送；祝你平安幸福健康！

47、远山花香近身嗅，南燕北翔五月愁，幽思随风牵弘梦，柔肠恋家赋春秋，尘缘心曲蒹葭忆，痴心不改隔岸留，且待晨来身轻旋，碧海苍天逐兰舟。愿你快乐每一天！

48、给雨天充上电就有彩虹的美丽，给夜晚充上电就有白天的魅力，给时间充上电就有奋斗的动力，给祝福充上电幸福就更加给力，朋友，生日快乐。

49、每一份思念，都源自于心灵深处，每一份牵挂，都来源于情感之中，每一份友情，都是深情实意，每一份祝福，都饱含着真诚无限。朋友，夏天到了，天气虽热，送上清凉祝福，愿你笑口常开，开心每时每刻，幸福每分每秒！

50、你的祝福是飞的最快的澳大利亚蜻蜓，而你的问候却象一只走的最慢的树懒，我真的等得好心痛，什么时候才能让我收到，不会是遥遥无期吧，我亲爱的朋友！

房地产怎么跟客户沟通篇十

房地产是指房产和地产的总称，包括土地和土地上永久建筑物及其所衍生的权利，那么作为一名房地产的销售人员要注意什么沟通礼仪呢?下面是本站为大家准备的房地产销售沟通礼仪，希望可以帮助大家!

取得他人的信任。在说服他人的时候，最重要的是取得对方的信任。只有对方信任你，才会正确地、友好地理解你的观点和理由。

站在他人的角度设身处地地谈问题。要说服对方，就要考虑到对方的观点或行为存在的客观理由，亦即要设身处地地为对方想一想，从而使对方对你产生一种自己人的感觉。

创造出良好的是的氛围。从谈话一开始，就要创造一个说是的气氛，而不要形成一个否的气氛。不形成一个否定气氛，就是不要把对方置于不同意、不愿做的地位，然后再去批驳他、劝说他。

事先做功课。知道协商主题的数据事实、己方的目标与弱点、双方不同之处，以及如果谈判破裂，己方的替代方案为何。

不要情绪化，说服用语要推敲。欲说服对方，用语一定要推敲。事实上，说服他人时，用语的色彩不一样，说服的效果就会截然不同。不要假设任何事情，多问问题，保持对对方的好奇心，不要动怒争吵。

积极倾听。避免急着展现己方问题的重要性，倾听对方说什么、没说什么，以及他们的身体语言。听出对方字里行间的真正意思，了解会让对方点头的那件事为何，通常是打破僵局的关键。

在房地产销售中，礼仪既是通行证，又是润滑剂。房地产销售人员能否成功，礼仪是重要因素之一。客户都喜欢值得信赖、彬彬有礼的房地产销售人员。如果房地产销售人员不懂礼仪，就可能会破坏与客户沟通的氛围，从而导致交易中断。

所以，房地产销售人员应该在平时就养成诚恳、热情、友好、谦虚的美德，要自然地表现出礼貌，而不是刻意地修饰和做作。当要坐下来详细介绍房地产时，要先请客户坐下，主动为客户倒水沏茶，接待客户时要做到善始善终。

房地产销售是与人打交道的工作。在销售过程中，房地产销售人员与产品处于同等重要的位置。房地产销售人员的外在形象和言谈举止都会影响到客户对房子的选择。相当一部分客户决定购买房子是出于对销售人员的好感、信任和尊重。

所以，房地产销售人员首先应该学会推销自己，让客户接纳自己，愿意与自己交往，喜欢听自己对房地产的介绍和讲解。只有这样，销售人员才能在与客户接触的过程中成功地卖出产品。

房地产销售人员的仪容是给客户留下的第一印象。仪容的好坏与销售的成败有着直接的关系。修饰自己的仪容，改善和维护自己的形象，应做到洁净、健康、自然。尤其是女性房地产销售人员，还要适当化妆，注重化妆的礼仪，做好仪容保健工作。

房地产销售人员良好的着装可以满足客户视觉和心理方面的要求。房地产销售人员大方、整洁的着装能给客户留下良好而深刻的第一印象。

房地产销售人员着装要大方，要统一化以便客户识别，在工作时间不要佩带过多的饰物。当然，销售人员的着装还要符合个人的性格、身份、年龄、性别、环境、风俗习惯等。

电话应对和面对面接触的应对一样，应对的好坏，决定公司的第一印象，客户是增或是减，都要掌握第一声。

诚恳回答：接听电话时，虽然双方都看不见对方的仪容，但假若你的态度松懈或不认真，对方仍会体察到，所以接听电话时也要礼貌地回答问题，表现出诚意。

小心应对：说话发音要正确，吐字清楚，声调平稳的回答问题，不要大声说话。

电话技巧：

电话中不知道对方是否正在忙碌中，说话要简洁，一般电话交谈不超过3分钟为宜。

重要事情需要很长时间，最好稍打断问：现在方便吗?

电话铃声响时，要马上接听，不可让对方等太久(一般在三声以内)。如果超过三声后接听，先说一遍：您好，某某公司，不好意思，让您久等了。

拿起听筒之后，要清楚报上公司名称。

如找其它工作人员，应说：请稍等。终结电话时说：再见，轻放电话。

要打电话时，要确认对方公司名称、部门、姓名、电话号码。把要说的重要事情略做记录，有条理的讲明事情。

如客户问及的问题需要查资料而花时间时，应亲切地说：要花些时间，请稍等。

自已无法处理时，要请上司代为处理，关于这件事，我不太清楚，请稍等一下，我请负责人来接听。

对方(客户)在电话中发怒时，要诚心道歉，并请对方冷静、息怒，尽管错不在自己，也要先冷静下来，不可说些火上加油的话。

房地产怎么跟客户沟通篇十一

1.“抓”一把快乐，“采”一串幸福，“摘”一颗富贵，“捏”一个幸运，“手舞足蹈”送你，表示对你元旦最美好的祝福。祝你元旦快乐，永远开心!

2.爱情*亲情*友情*情情如意，好运*幸运*福运*财运*运运享通，爱你的人*你爱的人*想你的人*你想的人*人人幸福!元旦快乐!

3.不知不觉到元旦，短信一条送祝愿，快乐幸福没有边，吉祥如意随你选，生活美好事业甜，好运连连永不断，情谊长存你和我祝福彼此在心田!

4.常言道：笑一笑，十年少。一笑烦恼跑，二笑怒憎消，三笑憾事了，四笑病魔逃，五笑永不老，六笑乐逍遥，节到你在笑!祝你元旦开心笑!

5.值此元旦佳节来临之际，为构建和谐节约环保型社会，同时也为响应传统的礼轻人意重的号召，特赠上元旦祝福短信一条，敬请笑纳。元旦快乐!

6.短信只剩一条，元旦相距两天，刻画三分思念，问候四季平安，生活五彩缤纷，事业六六大顺，“七”愿八方来财，祝福“九”在现在，幸福十全十美。

7.短信传情特恭祝：大财小财意外财，财源滚滚来;官运财运桃花运，运运总亨通;亲人爱人和友人，人人都平安。元旦快乐，万事如意!

8.短信就来电，哈!谁被逗，财神爷就帮谁最早实现愿望，提前祝你“元旦”节快乐!忘掉所有的烦恼，天天快乐噢…被耍了吧，哈哈!天冷了多穿点哦!

9.短短信息浓浓情，绵绵祝福丝丝爱，愿你身体健康乐呵呵，爱情美满甜蜜蜜，财源不断钱多多，幸福快乐笑盈盈，元旦快乐喜洋洋!

10.传说薰衣草拥有四片翠绿的叶子：第一片叶子是信仰，第二片叶子是希望，第三片叶子是爱情，第四片叶子是幸运。送你一棵薰衣草，愿你元旦快乐!

11.拈一片深冬的雪，斟一杯春天的酒，加一滴快乐的水，添一勺幸运的花，摘一轮皎洁的月，洒一缕灿烂的光，酿一句真诚的话：元旦快乐!

12.年第一天，许下第一份愿望吧，闭上眼睛，双手合十，心中默念，梦想成真。有期待的生活是快乐的，有憧憬的日子是惊喜的。元旦快乐!

13.时光如白驹过隙，总有难忘的记忆;四季轮回无声过，唯有你我是知己，新的一年即将到来，愿我的祝福给带来好运气，祝元旦快乐平安!

14.祝你一家和和睦睦，一年开开心心，一生快快乐乐，一世平平安安，天天精神百倍，月月喜气扬扬，年年财源广进。元旦快乐!

15.辞岁迎新同欢乐，欢庆时刻送祝福。快乐好运全涌来，财源滚滚挡不住。平安健康把你绕，幸福美满把你罩。短短信息深祝福，浓浓情意把你围。祝你元旦节快乐!

16.当我翻看口袋，发现里面空空的;当我翻看钱包，里面一分钱都没有;当我回味生活，我发现你的存在是我最大的财富!元旦快乐!

17.把祝福滚成一个圆蛋，穿过尚沙弯弯，闯过天山关关，渡过黄河滩滩，躲过大小收费站站，绕过车辆班班，来到你面前：给你圆蛋祝福，祝元旦节快乐!

18.年终电话拥挤，祝福怕你想不起，提前送惊喜，免得你把我忘记。先祝你身体棒棒地，天天脸上笑眯眯!再祝你生活甜蜜蜜，一切都顺利!元旦快乐。

19.让平安坐上开往春天的地铁，让快乐与你不见不散，让祝福与吉祥一个都不能少，让你的温馨和浪漫没完没了!祝新年快乐!

20.漫天雪花飘飞，迎来了新年，让久违的心灵相聚吧，我深深的祝福你:新年快乐!愿我的祝福能融化寒冬，温暖你的心灵!

21.情如一坛老酒封存愈久愈香醇，一句短短祝福就能开启坛盖品尝浓醇酒香;友情如一轮红日默默付出而无求，一声轻轻问候是一束温暖阳光。祝元旦快乐!

22.时间过得似箭快，一晃而过元旦来，鼎故辞旧喜迎春，二零一二阔步迈，开拓进取干事业，再铸辉煌佳业绩。祝元旦快乐天天，幸福年年。

23.收到短信的人请注意：你已经被开心包围了，乖乖地把烦恼释放才是你唯一出路，否则幸福将于元旦期间将射出如意子弹，届时后果自负。

24.时光华丽丽地来到了年底，友情的温暖一直存留在心底，把千般万种的祝福都浓缩到你眼底，愿快乐好运全握在你手底。提前祝元旦快乐!

25.酒杯端起，盛满祝福的美酒，敬您一杯酒，愿您元旦快乐乐无边;敬您二杯酒，愿您福寿安康幸福长;敬您三杯酒，愿您心想事成万事顺!

1、恭喜发财，财源广进!

2、祝愿贵公司蓬勃发展，日胜一日!

3、祝您生意兴隆通四海，财源茂盛达三江。

4、恭祝您的事业蒸蒸日上，新年更有新气象!

5、正逢新春佳节，恭祝贵公司事业蒸蒸日上，更上一层楼!

6、企业发展，人人有责。愿你在新的一年里，与勤奋携手，让业绩攀升。

7、随着新年的到来，预祝贵公司规模扩大，业务发展，生意兴隆，财源广进!

8、新年新气象，祝您在新的一年里，快乐永远!事业在您的微笑中愈展愈盛!

9、祝愿我们公司在20xx年再创辉煌，越来越好!早日实现勃达企业目标!

10、过去的一年我们合作的都很愉快，谢谢您的关照，祝您全家欢乐，心想事成!

11、新的一年到来，企长一周年我长一周岁，我愿与公司共成长，祝愿公司业绩年年长。

12、感谢您在过去的一年中对敝公司的大力支持，祝您在新的一年中吉祥如意，大展宏图!

13、很荣幸过去的一年里能在您的领导下工作和学习，祝您在新的一年里健康如意，马到成功!

14、送走了一年的辛劳，迎来了又一个崭新的年月，祝您在新的一年里，大展宏图，财源广进!

15、祝公司在新年里：致富踏上万宝路;事业登上红塔山;情人赛过阿诗玛;财源遍步大中华!

16、祝您在新的一年中，吉祥如意、笑口常开;也预祝我们在新的一年中，合作愉快，万事如意。

17、龙飞凤舞同迎客，门敬筵开竞向君。在新的一年里，祝您事业蒸蒸日上!恭祝您的事业蒸蒸日上!

18、高山上的人总能最先看到新一年的日出，有了您的高瞻远瞩，您的事业必然前景辉煌。祝您鹏程万里!

19、您不图舒适和轻松，承担起艰巨的重负，在别人望而却步的地方，开始了自己的事业。我由衷地预祝您成功!

20、新年马上到，祝你步步高，一手拿红包，一手金元宝，一路喜洋洋，一身福气罩，好事行千里，幸福万年长。

21、祝愿您的公司，新年好!新年新面貌!新年新开始!新年新运气!新朋旧友齐愿你，万事总如意，钱途千万里!

22、火红的事业财源广进，温馨的祝愿繁荣昌隆，美好的祝福送上来，愿您在收到我的短信后，事业顺利，公司兴旺。

房地产怎么跟客户沟通篇十二

工程管理中心为工程建设的责任部门。

建设工程的竣工标准:工程全面完工(含外墙装修)，建设工程用地红线(或该栋建筑物相邻30米)范围内的道路、绿化(含屋面)按照批复的总规要求全面完工(含地下室及地下机械停车库)，所有临时建筑、构筑物在其使用期后拆除完毕。

主体工程完工后90天内，须达到上述工程竣工标准。否则，每超24小时，扣罚工程管理中心总监100元，项目开发中心总监100元。计划管理中心考核。

建设工程的交楼标准:各项工程全面完工，在合同约定的交楼时间前完成相关验收并取得以下验收合格证书或意见书(根据当地文件要求需要);建设工程规划验收合格证;质量监督意见书;人防验收备案表;消防验收意见书;环保验收意见书;建设工程竣工验收备案表;交楼许可证。

主体工程完成后180天内，须达到上述工程交楼标准。否则，每超24小时，扣罚工程管理中心总监100元、项目开发中心总监100元。计划管理中心考核。

工程建设过程管理。

新开发项目在详细规划批复15天内，由工程管理中心牵头，公司主管副总主持召开项目开发建设综合策划方案审查会，参加人员为总工室、项目外委设计院、计划管理中心、成本控制中心、项目开发中心、行政管理中心、营销策划中心、物业公司等部门(单位)负责人。各参会人员需认真填写开发建设综合策划方案会签审批表。

未按时召开会议的，扣罚工程管理中心总监200元;综合策划方案未经审定即开工的，扣罚工程管理中心总监500元;综合策划方案出现漏编、错编的，每项扣罚责任部门负责人100元。计划管理中心考核。

项目开发建设综合策划方案审定会的内容:。

施工给水系统:给水管道走向规划、管道管径、用水量及用水计量等。施工排水系统:排水管道走向规划、管道管径、排水量等。施工用电系统:施工用电线路走向规划、用电总容量、用电计量等。施工道路系统:满足施工需要、安全文明施工需要、与永久规划路的关系等。施工场地划分、围蔽及临时设施的规划:满足安全文明施工需要、满足销售需要等。施工场地的土方平衡:考虑场地的竖向布置及标高协调、挖方与填方尽量平衡等。制定主体总包及各类专业分包合同提交计划。制定甲供材料采购供应计划。制定各期开发楼盘的分批销售计划。制定各期开发楼盘的分批移交物业管理计划。

小区的公共工程(供水、供电、供煤气、备用电源、电信、消防、供暖、污水处理等)的建设是否能满足首期交楼的使用要求。

在工程开工前及开工后，每月召开至少一次由工程管理中心总监组织全体监理人员和施工单位管理人员以上参加的工程建设交流例会。

每月未召开工程建设交流例会的，扣罚工程管理中心总监500元。总工室考核。

会议纪要应由工程管理中心在24小时负责起草，并经与会各方代表会签，并在次天形成正式会议纪要，报公司及其他相关部门备案存档。

工程管理中心应严格按政府和集团公司相关要求，确保工地安全文明施工达标。工地因安全文明施工原因被政府每通报一次，给予工程管理中心总监降一级工资扣罚。工地因安全文明施工原因被政府每停工一次，给予工程管理中心总监降两至三级工资扣罚。总工室考核。

项目主体开工前，工程管理中心负责组织总工室、成本控制中心、主体施工单位及监理单位参加施工组织设计审查会。否则，扣罚工程管理中心总监200元。总工室考核。审查通过后次天报公司总经理审批。

项目发售前，计划管理中心负责组织汇总工程管理中心、营销策划中心、物业公司意见，确定项目的竣工及交楼时间，并提交公司总经理批准。否则，扣罚计划管理中心总监200元。营销策划中心考核。

项目主体合同立项前，由成本控制中心组织工程管理中心、行政管理中心和总工室到现场开会，落实针对主体合同的立项及合同前期信息的反馈。项目主体合同签订后主体工程开工前，由成本控制中心、行政管理中心组织对工程管理中心、总工室进行合同交底。否则，扣罚成本控制中心总监200元。总工室考核。

公司各部门每月28日17:00前，将下月工作计划经部门负责人审批后，报计划管理中心，并在公司计划例会上审核，否则，扣罚相关部门负责人200元。计划管理中心考核。

基础、地下室、主体工程、装修、园林、强弱电、消防、煤气等工程开工前，工程管理中心必须组织召开由公司主管副总主持的，由总工室、成本控制中心以及设计单位和施工单位参加的大规模图纸会审，并形成会审意见，会审完成后由总工室三天内反馈到设计单位，十天内由设计单位完成变更。

如未按以上要求办理，扣罚工程管理中心总监、总工室主任各500元。工程管理中心、总工室互相考核。

营销策划中心必须在项目开工前确定售楼部、样板房位置、样板房数量及有关要求，明确售楼部和样板房的软装工程数量及有关要求，并在开售前两个月确定销售平面及环境围蔽范围的平面布置图，报公司总经理审批。否则，扣罚营销策划中心总监200元，计划管理中心考核。

审批通过后48小时内营销策划中心书面通知到总经办，每延迟24小时扣罚营销中心总监100元。行政管理中心考核。工程管理中心于销售前15天完成销售环境的围蔽，每延迟24小时扣罚工程管理中心总监100元，营销策划中心考核。

每期工程出正负零或三层(主体五层以上)后15天内，工程管理中心应组织完成各户型的砖砌体，在墙地面上以色笔标出所有预留预埋件和设备布置示意(开关、插座、强弱电箱、预留电线管、预埋水管等)。否则，扣罚工程管理中心总监100元/天。总工室考核。

每期工程出正负零或三层(主体五层以上)完成后48小时内，总工室牵头组织工程管理中心、成本控制中心、项目开发中心、营销策划中心、物业公司等各部门及施工单位在相关工程节点进行综合会验。否则，扣罚总工室主任100元/天。工程管理中心考核。

完成正负零或三层(主体五层以上)会验48小时内，总工室整理出验收意见，提出存在的问题及整改措施，以书面形式发给正负零或三层(主体五层以上)会验参加部门，七天内下发设计文件。否则，扣罚总工室主任100元/天。工程管理中心考核。

正负零或三层(主体五层以上)会验时，工程管理中心必须建立材料样板间，由工程管理中心土建组组长负责管理，并建立样板入库、借出、归还台帐。否则，扣罚工程管理中心总监100元。现场样板每丢失一件，扣罚当事人100元。总工室考核。

工程建设中，实行样板先行制度。样板施工完毕，如有调整意见，涉及施工工艺做法、施工质量标准的，报公司主管副总审批。而涉及外观效果的，报总工室和公司总经理审批。未经批准严禁施工。否则，给予工程管理中心总监降一级工资扣罚。总工室考核。

施工过程中需做样板的有:外墙饰面砖、装饰石材、屋面瓦、铝合金窗、栏杆等;室内地面砖、木地板;室内墙面、天花(吊顶)的扇灰及油漆;大堂、电梯前室的所有装饰;室内园建装饰、道路及广场的铺装面层等;室内外砖砌体及批荡;主体结构的钢筋及模板;预制构件的安装等。施工样板验收的程序(附:施工样板验收审批表):施工单位经三级自检合格后，报监理验收;监理验收合格后，报工程管理中心总监验收;工程管理中心总监验收合格后、报公司主管副总验收。

每期楼宇发售15天前，销售方案中要求售楼部、样板房、大堂、外立面装修工程、销售电梯及销售环境等工程内容必须完成。否则，扣罚工程管理中心总监100元/天。计划管理中心考核。

桩基础、地下室、主体、低压配电等工程在完工后三个月内工程管理中心必须取得相关中间验收登记表。否则，扣罚工程管理中心总监100元/天。总工室考核。

工程管理中心必须在竣工前召集物业公司、营销策划中心及施工单位进行分户验收并整改完毕。否则，扣罚工程管理中心总监500元。总工室考核。

每期工程竣工前根据工程需要必须保证通水、电、煤气、电视、电信、智能化和紧急备用电源，完成相关道路、环境配套工程，并取得电梯、消防、煤气验收合格证以及单位(子单位)工程质量验收记录，楼栋内外卫生环境达到星级标准。否则，扣罚工程管理中心总监200元/项。总工室考核。

每项工程竣工验收15天内，工程管理中心组织总工室、成本控制中心、行政管理中心召开参建施工单位履约质量和履约能力评价会，并将对参建施工单位评价意见报送成本控制中心及集团行政管理中心，且将评定为不合格的参建单位报行政管理中心、集团监察管理中心备案，否则，扣罚工程管理中心总监500元。成本控制中心考核。

上述不合格参建施工单位经集团监察管理中心审核后，确认属实的，监察管理中心对相关责任人进行问责处理。

如集团监察管理中心检查发现经备案的不合格单位仍被接受参加招投标的，每发现一单，给予行政管理中心总监降两级工资的扣罚。成本控制中心考核。

不合格的单位主要表现为:队伍的资金实力、工程进度质量、技术力量、管理水平等很差，造成工期严重延误或被迫更换施工企业，以及经招投标程序中标后所供的主要工程材料及设备，在同等价格下质量特别差的材料供应商。

项目开发中心必须在工程竣工后60天内取得规划验收合格证。否则，扣罚项目开发中心总监500元。计划管理中心考核。

项目开发中心必须在工程竣工后75天内取得质量验收意见书和建设工程竣工验收档案备案认可书。否则，扣罚工程管理中心总监500元。计划管理中心考核。

项目开发中心必须在工程竣工后85天内取得竣工验收备案表。否则，扣罚项目开发中心总监500元。计划管理中心考核。

项目开发中心必须在工程竣工后120天内取得该期楼宇的房屋栋证，工程竣工后180天内办好房屋产权证及分户图。否则，扣罚项目开发中心总监100元/天。计划管理中心考核。

营销策划中心应在每月5日前召开会议，针对销售过程中工程管理中心、总工室、物业公司等部门存在的问题，提出书面意见，反馈到相关部门，并报公司负责人。

未召开会议或未将相关部门存在的问题反馈的，扣罚营销策划中心总监200元。计划管理中心考核。

每月5日前，各部门应将营销策划中心上月提出的相应问题整改完毕，并将整改情况书面反馈营销策划中心，并报公司负责人。未将相应问题整改完毕或未将整改情况书面反馈营销策划中心的，扣罚相关部门总监200元。计划管理中心考核。

工程管理中心须在收到主体施工单位报送的工程结算资料后1个月内完成资料审核，并在竣工验收后45天内提交成本控制中心。其他专业分包工程及园建配套工程结算资料须在收到后15天内完成资料审核，并在竣工验收后2个月内一次性提交成本控制中心。

工程管理中心未按要求时限完成工程结算资料提交的，每延迟一次，扣罚工程管理中心总监100元。成本控制中心考核。

成本控制中心发现资料不齐，审批手续不全的，应在收到资料3天内一次性发函给工程管理中心;工程管理中心在收到函件之天起7天内负责补齐完善后重新提交。

工程结算审批:。

金额在100万元以上的工程结算，成本控制中心审核后，报财务管理中心审核，之后报成本控制中心分管副总审核，报公司总经理审批，集团财务管理中心复核后，报集团总裁审核。

集团财务管理中心在规定时间内完成复核并出具意见(审核意见中须列出成本控制中心多计错计且单项差额在千分之一以上的项目)。

成本控制中心收到复核意见后，须在10天内落实复核意见，与施工单位协商并调整结算造价，集团财务管理中心同意最终结算金额后，在结算审核表签署意见确认。若与施工单位不能达成一致意见，由集团财务管理中心将分歧意见上报集团总裁裁决。

审核时间要求:。

成本控制中心及财务管理中心自收齐结算资料之天起，回复结算意见的时间:10万元以下的5天内，10万元-50万元的15天内，50万元以上的及主体、市政配套、园建工程为25天内;成本控制中心每次收到施工单位的反馈意见后回复时间:10万元以下的48小时内，10万元-50万元的3天内，50万元以上的5天内。

集团财务管理中心的复核时间:自结算资料齐全之天起，10万元以下的5天内，10万元-50万元的10天内，50万元以上的及主体、市政配套、园建工程为25天内。

以上未按时限完成的，每延迟24小时扣罚责任部门总监50元。集团监察管理中心考核。

工程进度款的审批:。

工程管理中心在接到施工单位报送的工程进度款申报表后必须在24小时内经主管专业工程师、工程管理中心总监审批完毕并发出。否则，扣罚主管专业工程师100元/天，工程管理中心总监50元/天。成本控制中心考核。

成本控制中心在收齐进度款申报资料后，48小时内(不含对数时间)必须审核完毕，之后交财务管理中心。施工单位如有异议，则成本控制中心应在上述时间内将有关资料反馈给施工单位;待施工单位回复意见后，成本控制中心须在4小时内核算完毕，再与施工单位对数，直至达成一致后交财务管理中心。

财务管理中心经办会计必须在收到进度款申请表后的24小时内审核完毕，并按审批权限报批。

审批统一付款后，由财务管理中心负责通知施工单位，并在4小时内支付款项。

以上未按时限完成的，每次扣罚责任部门总监200元。计划管理中心考核。

招投标管理:按公司招投标管理制度执行。

工程建设质量管理——设计质量管理。

相关设计管理规定:各项设计任务书的审批:各项基础资料收集齐全后5天内由总工室提供设计要点，报总经理办公会审定后报集团审批。否则每延迟1天，扣罚总工室主任50元，责任人100元。计划管理中心考核。

总工室应于单体施工图设计前组织外委设计院进行单体扩初设计，并对扩初设计成果进行审核，审核通过后报集团审批。审批依据为单体扩初设计条件。总工室的审核时间为7天。

审批通过后方可进行单体施工图设计。集团可根据报审的单体扩初设计质量情况，决定是否要求总工室组织外委设计院到集团本部完善单体扩初设计直至审批通过。否则，扣罚总工室主任500元。计划管理中心考核。

经总工室审核后上报的单体扩初设计，各专业问题数量不得超过10处，每超一处，扣罚总工室主任10元，相关专业责任人20元，工程管理中心考核;审核时间超过7天的，每延迟1天扣罚总工室相关专业责任人50元，总工室主任20元。计划管理中心考核。

总工室应在单体施工图下发前，组织大规模的施工图会审，审核通过后报集团审批。审批通过后方可下发。总工室组织会审的审核依据为已批准的单体扩初设计和设计要求。审核时间为10天(特殊情况除外)。未按要求审核的，扣罚总工室主任500元，计划管理中心考核;经总工室审核后上报的单体施工图，各专业问题数量不得超过10处，每超一处，扣罚总工室主任10元，相关专业责任人20元，工程管理中心考核。

工程管理中心如需对公司下发的设计图纸提出变更，须按流程进行审批:如属外委设计院设计失误及设计优化调整的，须报总经理审批;其余设计变更须报主管副总审批。

对公司下发的设计图纸变更时，未按要求报审的，扣罚工程管理中心总监200元，计划管理中心考核。变更的设计要求如属公司失误的，对责任人进行失职问责处理。

总工室对各项目的装修方案图、施工图进行审核，报集团审批。总工室审核的时间为5天。

未按要求报审的，扣罚总工室主任200元，计划管理中心考核。经总工室审核后上报的装修施工图，问题数量不得超过10处，每超一处，扣罚总工室主任10元，相关专业责任人20元，工程管理中心考核。审核时间超过5天的，每延迟1天扣罚总工室主任100元，计划管理中心考核。

小区竖向设计由总工室组织，工程管理中心、外委设计院、成本控制中心相关人员参加，共同确定。原则是尽可能土方平衡，节约成本。

未按要求组织的，扣罚总工室主任500元。计划管理中心考核。

总工室负责审批设计方案、协调解决重大技术问题。

总工室负责审批的方案有:钢筋含量控制指标(成本控制中心协助)、基础方案、主体结构方案、大跨度结构方案、转换层结构方案、转换层平面方案、地下室结构方案、地下室平面方案、小区竖向设计方案、小区10kv以上供配电方案、小区采暖方案、小区水源方案、小区水池水泵房布置方案、公建空调方案、公建热水方案、公建供配电方案、新技术新产品方案、单独进行设计招标的基坑方案和高边坡方案等。

地下室平面方案、小区竖向设计方案审批时间为5天，其他设计方案审批时间4天。

超过上述审批时间规定的，每延迟1天扣罚总工室主任100元，未按规定报审的每项扣罚工程管理中心总监200元。计划管理中心考核。

公司所有图纸必须通过总工室登记盖章后下发。否则扣罚总工室主任50元/张，资料员50元/张。工程管理中心考核。

每期主体工程施工图会审时，建筑、结构、园林、装修专业错误数量各专业不得超过10处，其他专业错误数量各专业不得超过5处。错误数量超过上述数量的，每超一次，扣罚责任人20元、总工室主任10元。工程管理中心考核。

施工图会审后，未经审批不得变更。因设计差错确需变更的，经审批后，每变更一次，扣罚总工室责任人50元、总工室主任20元。工程管理中心考核。

应出设计变更，而未进行设计变更，并造成较大损失的，总工室相关责任人降一级工资、总工室主任降一级工资。

应出设计变更，而未进行设计变更，并造成严重损失的，由集团监察管理中心对总工室相关责任人、总工室主任另行扣罚。

在不影响工程造价、美观和使用功能的前提下，图纸上的错误和明显不合理之处，由工程管理中心总监现场处理解决。除此之外的设计问题，工程管理中心报送(传真)至总工室，总工室按以下要求处理:。

传真时间起24小时内总工室必须有明确的处理意见传真至现场，每超1小时，扣罚总工室主任10元。传真时间在7天内总工室必须下发正式变更图到现场，每延迟24小时，扣罚总工室主任50元。工程管理中心考核。

工程材料验收管理。

工程管理中心考核必须建立材料、设备、构配件进场验收台帐。否则，扣罚工程管理中心考核总监200元。总工室考核。

所有进场材料、设备、构配件均须进行验收并办理材料使用许可证后方可使用。办理了材料使用许可证或工序验收后，如经检查仍发现材料不符合要求的，属工程管理中心总监审核的材料，扣罚工程管理中心总监500元。成本控制中心考核。

影响到结构安全及永久使用功能的主要材料如:钢材、水泥、电线、电缆、防水材料、水泵房设备、发电机组、电梯、配电房设备等需由工程管理中心总监验收合格后，在台帐上签字并签发材料使用许可证。其他材料、设备、构配件必须由主管专业工程师、工程管理中心总监验收合格后，在台帐上签字并签发材料使用许可证。

未按上述要求办理的，每次扣罚工程管理中心总监及主管专业工程师各500元。总工室考核。

验收依据:。

总工室确认的样板(试生产样板);合同对材料、设备的要求;合同对承诺书注明的标准、型号、规格、技术参数。

验收程序:经确认样板(试生产样板)的材料、构配件进场后，主管专业工程师必须立即带样板与工程管理中心土建组组长一同到现场进行核对，验收合格后填写进场材料验收台帐并签发材料使用许可证。其中第一批材料、构配件进场，工程管理中心核对样板无误后立即传真通知总工室，总工室相关负责人必须24小时内到场对板，确认无误后总工室相关负责人在材料上签字。

合同或承诺书要求采购的材料、设备、构配件进场后，主管专业工程师必须立即与工程管理中心土建组组长到现场按合同或承诺书要求进行核对，检验合格后填写进场材料验收台帐，并签发材料使用许可证。

施工单位自行采购的材料进场后，主管专业工程师必须立即与工程管理中心总监一同到现场按规范要求进行验收，验收合格后填写进场材料验收台帐，并签发材料使用许可证。

需见证送检的材料，工程管理中心见证员必须在验收后立即见证取样送检，送检合格后方可签发材料使用许可证。

未按上述要求办理的，每次扣罚工程管理中心总监及主管专业工程师200元。总工室考核。

总工室除对工程管理中心验收合格后的大型设备如水泵房设备、发电机组、电梯、配电房设备等进行复检外、对一般的进场设备与材料进行抽查，抽查数量不少于10%。否则，扣罚总工室主任200元，计划管理中心考核。

施工过程中，由营销策划中心总监组织每周对各节点进行验收及全面质量检查，否则扣罚营销总监500元/次;营销中提出问题而未整改到位的，扣罚工程管理中心总监500元/次，总工室考核。

单位工程质量管理。

工程实体虽经验收，经抽检仍不合格的，每项扣罚签字人100元、工程管理中心总监50元。总工室考核。

工程实体经验收后，仍发现未按图施工并影响结构安全或使用功能的，每单项给予责任人降两级工资扣罚，扣罚工程管理中心总监1000元。总工室考核。

如交楼后2个月内，工程实体质量出现上述问题的，每项扣罚责任人100元、工程管理中心总监50元。总工室考核。

隐蔽工程验收管理。

本章含如下隐蔽工程:岩土工程勘察;工程桩:预制桩、冲孔桩、搅拌桩、人工挖孔桩;基坑验槽;锚杆;防水工程;模板工程;钢筋工程;砖砌体工程;门窗塞缝;脚手架连接体填塞工作;墙体保温;地暖工程;水电线管暗埋和预留;防雷、接地工程。

工程管理中心土建组组长必须建立隐蔽工程验收台帐(有关台账格式间附件)，台帐页码编号不能缺少，内容不得涂改，不得代签和弄虚作假。

隐蔽工程未办理隐蔽工程验收手续或经抽检仍不合格的不得进入下道工序。否则，每项扣罚工程管理中心总监及主管专业工程师各500元。总工室考核。

岩土工程勘察施工旁站监理。

工程管理中心土建组组长必须建立勘察台帐。

勘察施工前，勘察单位根据总工室提供的勘察方案、勘察点布置平面图上的坐标点定出孔位和测出孔位的原始标高。

主管专业工程师必须对孔位、孔口标高进行复核，并在台帐上记录。

勘察施工时，主管专业工程师必须全程旁站，如有特殊原因离开现场，而又无人接替时，则勘察施工必须停止。

所有钻孔终孔工程量必须由两名监理人员进行验收，进行岩芯拍照，并在台帐上签字，弹孔完成24小时上报工程管理中心总监后存档。

作废的岩样应要求勘察单位做出明显标识，以免影响岩样的判定。

工程管理中心土建组组长必须保证给每个班次对主管专业工程师是否在岗进行二次监察，并核对施工记录，无误后签字认可。工程管理中心总监每天必须检查一次并在台帐上签字。

未按上述要求办理的，扣罚工程管理中心总监100元，责任人200元。总工室考核。

总工室在勘察施工阶段每周检查一次，在台帐上签字，并由主管专业工程师进行见证签字;如检查发现现场在施工而无人监理则视为主管专业工程师脱岗。脱岗每次扣罚200元。总工室考核。未按上述要求抽查的，每次扣罚总工室主任100元。计划管理中心考核。

工程桩的隐蔽验收——预制桩的隐蔽验收。

(一)预制桩进场——1、工程管理中心土建组组长必须在预制桩进场台帐上注明桩的规格、长度、数量及编号，必须有送货人、验收人及施工单位的签字，并附表格。2、预制桩的进场验收，必须由工程管理中心总监指定一名非监桩的主管专业工程师验收，验收工程师必须对桩的规格、数量及长度进行核对后在台帐上签署意见;工程管理中心土建组组长对桩的进场情况与台帐进行核对，无误后签字认可。3、所有预制桩的退场按照进场程序进行办理。未按上述要求办理的，每次扣罚工程管理中心总监50元，责任人100元。总工室考核。

(二)预制桩的施工。

1、工程管理中心土建组组长必须建立监桩台帐，台帐须注明每根桩的编号及截桩或送桩深度。

2、桩基施工前，主管专业工程师必须对桩位及轴线进行复核，准确无误后在台帐上签字并立即报工程管理中心土建组组长复核，工程管理中心土建组组长核查无误后在台帐上签字。

3、主管专业工程师监桩时必须全程旁站监理，如有特殊情况离开现场，则桩基础施工必须停止。4、5、6暂不详述。另有工程签证管理、商品房交付使用管理、房地产权属办理。