2023年服装公司运营总监职务(精选3篇)

在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

服装公司运营经理岗位职责篇一

定位作用

1、解决销售一线实际性问题并督查相关人员的工作情况；

1、认真负责的工作态度；

2、具备装修的基本知识；

3、具备良好的组织沟通能力、语言表达能力、文字组织能力及观察力；

4、熟悉连锁专卖管理，熟悉产品的基本知识及店堂操作的基本知识；

5、具备一定培训能力；

6、工作原则：迅速、准确、保密、实事求是。 工作内容 营运管理

1、开业系列工作；

3、专卖vi形象的监督、建设和推广；

5、及时接受顾客及代理商的投诉，认真处理、及时反馈；

店铺情报的建立和管理（店况、专柜、优秀加盟店和代理商档案）；

1、评估代理商信誉；

3、指导各店铺、加盟店建立顾客资讯和档案。 考核工作

1、针对各店铺、专柜的店长、业务员、营销员开展培训；

2、针对自营店的店长、导购胡培训及监督考核工作；

3、配合开展地区及全国性的培训工作；

1、考察加盟店铺的商圈、人气、框架结构，所处区域的消费能力等；

2、考察代理商的经济实力、信誉度、管理能力，经商经验等；

1、对企划提出的活动具体方案进行选择和预估，提出合理性建议；

2、跟踪促销宣传品制作进度及促销货品的配送，加强部门之间的沟通；

4、向各店铺、代理商做好卖场的促销 pop和货品陈列以及气氛引导；

6、信息反馈及促销活动总结。 工作权限

1、有对专卖店相关事宜的指导权；

2、有对专卖店人员调整的建议权；

3、有对专卖店及代理商的监督、考核权；

4、有对基层店务人员的监督、考核权。 考核标准

1、市场信息反馈的及时性及完整性；

2、业务的能力及熟练程度；

3、所管片区内店铺的盈利能力；

4、所管片区内店铺营业员的业务能力；

5、工作积极性与效率比；

6、曾督导过的店铺的信息反馈；

7、督导的自我评估并结合行政考核。 工作标准 前期准备

（一）、跟进工程草图设计，确定出图时间并跟进确认：

1、从拓展人员的分析报告中详细了解开业店铺的基本信息（联系方式、地址、开业时间等），加盟店还需了解其资金、信誉、扣率等情况。

（二）出图后跟进事项：

1、审核各类图纸，确认后督促定制陈列货架及开业物料、宣传品；

2、督促客户根据以确认的进行装修（限加盟店）；

2）、根据当地消费特点和消费习惯等因素修改或拟订促销方案；

3）、注意考虑区域市场内的竞争品牌的促销计划，开业促销计划要有一定的针对 性（开业广告、横幅、作秀等）。

（三）、款项跟进（限加盟店）：

1、确认加盟金及合同保证金；

2、货款：

备注：及时预估各类费用，并督促在发货前予以汇款。

（四）、跟进配发情况：

1、各类单据的确认（配货比例、金额、重量规格等相关单据）；

2、提供具体提货地址给相关部门；

3、确定发货路径及时间，了解运输周期；

5、确认出发日期，提前安排行程并通知新店负责人。 倒计时

（一）、新店装潢指导验收：

1、跟进物料采购：材料、地板、仓库防火板及其它；

3、门头、门、地面、吊顶、灯具、橱窗、仓库等装潢的指导验收；

4、具体标准按照工程图纸及《店铺形象vi标准》对各个装修细节进行验收，直至符合公司要求。并拍照与图纸一起存档。

（二）、人员招聘、培训安排、相关制度制定（时间安排与1同步）：

3、培训计划制订：时间、地点、形式（理论/实操），进行理论培训后再安排店铺实习，然后进行考核。理论培训可以为期1-3天，培训内容以货品知识、基础服务、推介技巧为主。实操培训可分波段：陈列培训可安排在开业前陈列布置时进行；店务方面可在开业后在每日例会时进行，并在营业中进行跟进指导。

（三）、店堂布置：

1、货品陈列：

1）、安排人员进行货品清点上架并入帐；

2）、根据货品类别参照《陈列立面图》进行卖场陈列、橱窗展示台的陈列； 3）、pop的运用和价格标签的放置，根据货品展示情况进行射灯调整； 4）、规范参照《陈列操作手册》。

（四）、帐目的完善：

1、针对相关使用人（代理商、店长、收银员等）进行培训。

2、仓库帐目的建立；

3、店铺货区报表的建立；

4、店铺进销存帐务的建立。

（五）、试营业（同正常营业，根据实际情况具体安排是否需要）；

1、例会召开：

4）销售过程中卖场防盗措施； 5）例会注意：在开业期间尽量可以利用例会组织人员进行培训指导。日常例会内容参照《营销员培训手册》。

3）、当地工商部门营业注册问题等；

4、核查账务数据的准确性;

1、填写相关表格（新店开业工作报告表、店情跟踪表、业务督导表、投资风险分析表等）。

2、写好工作报告，主要包括以下内容：

4）、开业过程概况：综合开业效果；开业中出现在一些问题，解决方案；店铺开业遗留问题，需如何解决等。

3、加盟店要求代理商对督导扶持人员进行评估。

5、所有资料入档管理。 日常工作 商圈分析 立地评估

n 店铺基本资料

1）店面宽度、营业面积、招牌视觉效果 2）铺货面积（量）、仓储空间、环境安全 3）租金，转让费、出租年限，房东相关信息 n 代理商相关信息（加盟店）

1）了解代理商的基本资料（姓名、年龄等）

1）货品情况（价格、规格、面料等）2）促销情况（广告宣传、促销效果、促销方式等）

目的及作用：按年巡铺计划进行定期巡铺，以规范经营，提升专卖质量；也可应代理商要求进行专项扶持。

1、巡铺、扶持前期： 1）了解店铺档案

2）对个别单店进行销售分析

3）制定巡铺计划和巡铺路线（事前路线应保密）

4）扶持用品准备（店铺通讯录、笔记本、照相机、客户意见反馈表、店务手册等）

2、检查工作：

1）自营店和代理商总体营运状况，店铺经营情况：租赁合约、店主意思、店长管理能力、资金状况（进行评分）

3）掌握专卖店的基本情况，检查vi形象的维护工作并附带照片（包括货架、陈列、装饰品、灯光布置、橱窗布置、营销员形象、门头、门面、库房等照片）4）检查综合服务质量（售前、售中、售后、卫生等）

3、扶持工作：

③开业货品知识的加强指导

2）人员的培训、考核、店务管理的培训 3）店铺陈列的指导

①新品上市陈列及主推货品陈列指导 ②货品资讯的提供

③陈列道具的运用指导、pop摆放运用

⑤服务指导1）店务、服务操作指导 2）售后及投诉处理指导

4、反馈及跟进

1）反馈（市场信息、加盟商意见、经营状况、店铺形象）2）调整（店员培训、店务管理培训、陈列调整及培训）3）建议（加盟商建议、单店活动建议及其它）4）待跟进事项（货品、广告物料等）

5）以上要求反馈给相关部门并跟进落实到位！

1、店铺情报管理

2、指导店铺建立顾客资讯

①、建立顾客资料（出生年月、住址、电话、消费水平）

1、代理商培训：企业简介、合作方式、公司财务制度、商圈分析、合同规范、管理课程（人事、店务、帐务促销）

4、收银培训：导购所有培训、收银运用、收银规范服务、投诉处理、突发事件处理、电话接听标准、销售保密措施、广播气氛调节等。

根据以上批培训内容根据店铺实际情况制定培训方案。片区管理

一．给各片区市场定指标

1、a类店：

b、对于代理商的建议要及时向公司反映进行业务交流增强代理商的信心； c、加强店铺立体形象（服务、装璜质量等）的定期维护。

1、b类店：

2、c类店

a、注意其账面情况，最好不能有欠款现象；

b、督促和监控其配退货以及各种数据的及时上传；

三、促销活动建议

新款上市、单品推广、节假日、店庆、季末特卖、滞销款促销……每一个销售周期都必须依托在一个完善的促销和推广活动上，以促使货品能以最快、最有利的途径占领市场，抓住商机。促销活动推广的成功与否取决于活动和策划以及活动的操作过程。

2、协助企划制作喷给，注意部门之间的沟通（宣传品的制作）

3、指导代理商合理补足货源、跟进宣传品的发放，确保活动能够充分开展。

4、向代理商做好卖场的海报、货品陈列以及气氛引导。

5、督促代理商及时上传各项数据，包括库存、每日报表等并做好登记。

6、信息反馈及活动总结。

四、各种报表的填制

五、日常沟通注意事项

1、没有把握的事不要轻易向代理商承诺，答应的事一定要在规定的时间内给予回复或解决，坚决不能拖延以免让代理商失去信任。

2、注意控制情绪，不能与代理商发生争执，难以解决的事可随时向主管反映。

3、保管好各种资料数据不能随意向代理商或其它人透露公司机密，要遵守商业道德。

4、遇有代理商或顾客投诉时要保持冷静，先静听再表示相应的歉意最后耐心解释。

5、要了解各代理商的脾气、当地习俗以及他的忌讳，否则会产生误会。

6、注意说话的技巧，打电话给代理商沟通时要先想清楚大概要讲什么事，要了解什么，不要聊半天还没内容。

一、必须公平、公正，坚持贯彻公司各项管理规定，不以个人主观左右他人工作。

二、对专卖店主管、代理商、导购员态度友好，谦虚、有礼貌，并主动、积极地开展工作。

三、严格要求自己，一律不准去各种娱乐场所。

四、不准在代理商处吃、喝。

五、在专卖店督导时，不准随意评价，信口开河，应严格按照考核标准执行。

六、在外市场调查时，应严守自己身份，不准对其他品牌当场评论。

七、严格遵守财务纪律，具体按营销公司差旅费报销制度。

八、不准泄漏公司商业机密，不损害公司利益。

九、不准假私济公，乱拿代理商的东西，收取各种小礼物。

十、做到勤俭节约，不浪费，不铺张。 十

一、不准到各风景旅游点游山玩水。

十二、不准参与各种赌博、吸毒等违法行为。

十三、定时反馈督导进度，汇报工作情况；遇特殊情况，必须及时向上级汇报，不准以个人主观随意处理。

十四、不泄露督导工作行程，保密督导工作。

十五、督导人员穿着打扮以中性化为准，不准穿着奇装异服。 十

六、在外出差时，夜间出去务必注意安全。

十七、遵守公司的相关规章制度、纪律条例及国家法律法规。

服装公司运营经理岗位职责篇二

【主办单位】百乔罗管理咨询（上海）有限公司

【报名电话 】 闫老师

【温馨提示】本课程可为企业提供内训，欢迎来电咨询！

课程背景：

最新零成本采购理念

先进采购系统与模式—sourcing/ buyer

课程提纲：

2)招标采购流程---比价//核价

长沙博世新品开发报价表成本价格分析---变动成本核算法

5.估价/比价---估价/比价七步骤

美的核价分析案例/

某公司利用电脑比价功能系统界面实例展示

第二坛: 全面降低成本采购技术/策略

采购前降低成本---采购研发工程

1）连手策略伙伴供货商降低成本五途径--九大采购策略

4）中国某著名企业采购策略精美手册解读

1)新品开发设计和采购并行工程---epi.(early purchasing involvement)

3)供应商参与缩减研发阶段的原材料

3)康明斯epi-供应商物流开发手册解读

4)采购物资分析／供应市场的分析／-供应商的分析

6)-供应商考核认证标准因素---

7)施耐德电气-供应商评核因素总结分析

1)-供应商资格管理四大方面

1)供应商分类管理五不同原则 2)供应商分类三级管理办法

1)供应商奖惩措施三部曲

6）长沙博世供应商奖惩措施实例分析 9.供应商沟通/辅导

第四坛: 供货商交货期管理

3.采购物料交期跟催监控三张表格/工具

3）日立供应商新产品导入过程分析 4.供应商的现场管理

2）供应商品质合约的制订原则 3）质量合同违约处理

4.买方市场下/卖方市场下议价技巧

三项准备风险分析/环境分析/行为预测/

垄断供应商谈判四阶段控制八要点分析

8）垄断供应商谈判后的跟踪与反馈

三星电子08年价格谈判分类策略

10.应对八种强势供应商技巧-信息操纵/时间操纵/情绪操纵

2）制订谈判流程和采购成本差异分析---学员分组模拟报价/议价演练

尾声:当头棒喝—捅破窗纸

讲师介绍：

采购经理的岗位职责和工作内容 美国国家采购管理协会是一个在采购与供应管理领域具权威性的专业组织，它对采购经理的定义，采购经理的职责乃至他们的工作重点作出了较为明确的说明，并被作为标准得到广泛的推广和应用。

◆采购经理的定义：

采购经理是在那些企事业单位和非盈利机构中负责为组织采购物料，设备或服务的个体。

◆采购经理的职责：

◆采购经理的工作重点：

在采购人力资源方面，采购经理要考虑的因素有：

美国的认证采购经理考试（c.p.m.）的内容涵盖了以上关于采购经理的各项职责，由此可见，c.p.m.对采购经理做了全方位的能力与知识的测试，具有很高的专业价值和权威性。

采购部经理岗位职责????

1、主持采购部的全面工作。??

2、领导采购部门按部门的工作职能做好工作。

3、根据项目营销计划和施工计划制订采购计划，并督导实施。 4、制定本部门的物资管理相关制度，使之规范化。5、制定物资采购原则，并督导实施。

6、做好采购的预测工作，根据资金运作情况，材料堆放程度，合理 进行预先采购。

7、定期组织员工进行采购业务知识的学习，精通采购业务和技巧，培养采购人员廉洁奉公的情操。

8、带头遵守采购制度，杜绝不良行为的产生。??

12、完成上级交办的其他任务。

12．树立公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵害。

一．采购经理（主要职责）??

1.负责公司采购工作及部门工作，规避由于市场不稳定所带来的风险。

4.完善公司采购制度，制定并优化采购流程，控制采购质量与成本。??

8.监控项目物流的状况，控制不合理的物资采购和消费。

10.进行采购收据的规范指导和审批工作，根据资金运作情况，材料堆放程度，合理进行预先采购。

二、采购助理（主要职责）??

2.采购订单的跟进与验收工作。??

1.协助配合采购主管的部门工作，更新、完善、创新采购工作和流程；

9.维护公司日常办公秩序和办公环境，协助完成办公用品与其他物品的采购、维护和管理。

10.除了上述本职工作，当公司发生需要各部门协作的任务或工作时，公司利益至上，必须服从公司安排，与各部门人员共同完成任务或工作。

服装公司运营经理岗位职责篇三

汇报对象：总经理或暂管运营的一级负责人 工作描述： 1、计划管理：

(a)制定公司在管项目年度计划，跟踪项目经营计划完成情况，保障公司各项目运营情况可控；（b）制定公司年度收款、拓展、开工、交付等指标。

2、考核管理：根据各项目经营计划完成情况、项目品质营造情况、项目重要指标贡献率等进行项目季度考核、半年度考核、年度考核、项目总体考核。

（a）整理汇总集团各项标准；

（b）制定本公司标准化制度（管控权限、项目公司考核标准等）

（a）完成公司半年度、年度工作汇报；

1、建立、健全公司计划运营管理的各项制度、流程及指引；

5.负责地产板块的组织管理体系、权责体系及整个运营体系的管理和维护工作； 6.负责组织并审核各职能标准化制定、宣贯、完善。

卓越

岗位职责：

1、负责公司年度经营计划的编制及运营重点工作梳理；

7、负责区域集团流程体系的优化与维护，定期组织检查和监督公司制度和业务流程管理体系执行情况，组织、跟进各级计划的制订。

职位描述：

1、根据公司战略和经营要求，确保公司年度整体经营目标和经营计划实现。

2、跟踪公司内外部环境变化及经营计划的执行情况，分析公司整体经营状况，做好风险预控，发现问题并提出改进建议。

3、根据半年度及年度经营计划的达成情况，协同各职能部门统筹公司组织绩效考核工作。

4、通过项目关键节点、经营指标完成情况跟踪、协调与纠偏，以会议评审、现场巡查及风险预警等管控手段，确保公司各项经营计划指标有效达成。

金科 工作职责：

1.参与集团各部门、各项目年度经营计划的制定、修改、实施年度经营计划及费率控制； 2.负责编制一级、二级、三级节点计划，并跟踪节点计划落实情况及完成率； 3.负责收集、编制运营月报，分析经营数据及运营情况，提出风险预警； 4.负责对进度滞后项目进行重点跟踪，调整经营计划、考评体系； 5.协调各职能部门的机能运作，对会议决策成果进行跟踪和监管。