2023年商场保洁主管岗位职责描述 商场保洁主管岗位职责培训内容三篇(优秀)

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商场保洁主管岗位职责描述 商场保洁主管岗位职责培训内容篇一

一、保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。

二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实现工作的量化、细化，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。

三、合理配置区域内保洁和清扫工具的数量，合理配备保洁人员，确保住宅区内不留卫生死角。

四、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。

五、经常检查商场、店铺，落实“门前三包”责任，严禁摆摊设点，占道经营。

六、负责保洁内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁情况分析会，总结一周保洁工作。

七、负责保洁员的岗位技能培训工作(清洁剂,清洁工具,清洁设备等)。

八、带领保洁各班完成服务中心或公司领导安排的临时任务。

九、完成上级领导交代的任务,定期向上级领导汇报工作情况.

十、制定合理绩效考核制度,对好的员工给予鼓励和奖励,同时对表现不好的员工给予指导、批评、处罚,对情节严重者解雇.

商场保洁主管岗位职责描述 商场保洁主管岗位职责培训内容篇二

《保洁主管岗位职责》

保洁主管是保洁部门的管理者和具体实施者，协助经理工作，对经理负责。工作范围涵盖保洁的计划、组织、控制、激励与协调。

1、根据保洁部门的实际情况因地制宜地贯彻执行公司及客户单位的规章制度和规定，确保各岗位的工作标准达到要求。

2、按月组织员工培训，督导员工将培训的内容落实到各工作岗位，并随时检查培训效果。重点培训：《员工安全注意事项》、《员工岗位职责》、《员工考勤管理制度》、《岗位操作流程》、《员工基本礼仪、礼节》、《员工岗位基本技能》、《客户特别要求事项》、《员工奖、罚规定》等。

3、负责保洁部门员工的招聘、录用、辞退等管理的具体工作,特殊工种人员必须持证方可录用，招收录用员工必须符合《劳动法》规定的对象，且体检健康合格，员工入职按【入职须知】办齐手续。员工离职（辞工、开除、辞退），按【离职须知】办齐手续。建立健全档案资料。

4、认真研究保洁部门的重点区域、工作难点、工作时段，根据实际情况提出合理的定岗定员建议、人员的增减建议及需要特别支持的理由，经批准后并严格执行。

5、组织突发事件预案演练，若遇突发事件第一时间处理。 6、制定每月、每周、每日工作计划并确保工作计划的完成，检讨计划未完成的原因并找出解决办法，撰写部门文件报告及工作总结。7、在职权范围内审核批复员工的各类假期，合理按排员工调休。认真审核、真实上报项目员工考勤。严格落实绩效考核制度。8、对表现优秀的员工和违纪员工在职权范围内实施奖罚或建议奖罚。9、团结同事，服从公司、经理安排和调动。善于化解工作中遇到的困难和矛盾，及时了解员工的思想动态、工作情绪，关心员工的生活情况确保人员稳定。

10、每月至少主动向经理汇报工作一次，真实反应部门情况。 11、准确掌握保洁人员的流动规律和信息，提前做好补充人员的招聘工作，以保证项目的人员配制。

12、每月至少与客户单位相关领导汇报或沟通工作一次，主动了解他们的服务要求及工作意见，并妥善处理。在保证日常工作完成的前提下，客户单位若有合同之外的要求视工作量尽量想办法完成。13、自觉接受公司、当地政府有关职能部门和客户单位的监督与检查，对存在问题及时整改，若遇客户投诉或抱怨必须第一时间进行处理或化解。

14、按月发放和收集客户满意度调查表，及时传递客户对公司满意情况的信息。按月组织召开保洁部门员工会议，做好会议记录并存档。15、加强自身素质的提高，不断学习行业的新技术、新方法，并培训员工尽快掌握。定期对员工进行安全工作教育，培养员工的安全意识和自我保护意识，确保在工作岗位上的人身安全。

16、做好保洁部门的成本控制，并确保工资、物耗费用的开支在预算的范围内。做好机械设备、工具、物料的申购、使用、管理工作，并教育员工爱惜使用机械设备、工具、节约物料耗费。17、按时参加公司有关会议和培训，完成公司安排的其他任务。

商场保洁主管岗位职责描述 商场保洁主管岗位职责培训内容篇三

.商场保洁保洁主管职责

一、保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。

二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实现工作的量化、细化，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。

三、合理配置区域内保洁和清扫工具的数量，合理配备保洁人员，确保住宅区内不留卫生死角。

四、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。 五、经常检查商场、店铺，落实“门前三包”责任，严禁摆摊设点，占道经营。六、负责保洁内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁情况分析会，总结一周保洁工作。

七、负责保洁员的岗位技能培训工作(清洁剂,清洁工具,清洁设备等)。 八、带领保洁各班完成服务中心或公司领导安排的临时任务。九、完成上级领导交代的任务,定期向上级领导汇报工作情况.十、制定合理绩效考核制度,对好的员工给予鼓励和奖励,同时对表现不好的员工给予指导、批评、处罚,对情节严重者解雇.

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