最新怎样当好办公室主任pdf(优秀17篇)

总结是对过去经验和教训的总结，可以帮助我们不断进步和成长。写总结时要注意语言简练，易于理解和接受。情感表达并不是一件容易的事情，需要我们不断地练习和探索。

怎样当好办公室主任pdf篇一

办公室主任既联系上下，又协调左右，既是政务的参谋，又是事务的“主管”，是办公室这一运转中枢的“首脑”。办公室主任应认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用，爱岗敬业，尽职尽责地履行自己的职责，富有成效地做好办公室工作。当好办公室主任，主要应在以下十个方面努力：

一要定准位。找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着“感觉”。办公室主任处于“总管家”与“不管部长”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他处室管不了、不该管的，都要办公室主任去管。办公室主任还具有领导与被领导的双重角色，在办公室范围是领导者，对于单位、部门的领导来说则是被领导者。既要当好被领导，管理好员工，协调好与其他处室的关系。又不要把自己摆到“当官”的位置上，善于当好领导，当好服务员，当好协理员。把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。

二要谋全局。办公室主任要有全局观念、战略眼光。要吃透上情，切实了解党和国家的大政方针，善于分析新形势、新任务以及新形势、新任务提出的新要求。要吃透中情，切实理解领导及领导机关的工作意图，知道领导最新的谋略、思路及工作打算，切实了解并掌握机关工作动态以及思想状况。还要吃透下情，深入调查研究，了解基层工作的热点、难点，了解社情民意。在吃透上、中、下情的基础上，综合分析，反复论证，寻找三者的结合点，寻找工作的切入点，梳理自己的思路及对策，积极为领导当好大参谋，出好大主意，搞好大服务，并围绕着机关中心工作，搞好办公室的政务、事务管理与协调。

三要当好助手。从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息，准确地搞好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便优中选优，“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实，并及时搞好督促检查，搞好落实情况反馈。

四要敢负责。首先要敢于对党和人民负责，其次要敢于对本单位领导及干部职工负责。自觉地贯彻执行党和国家的大政方针，牢固确立全心全意为人民服务的思想，把对党和人民这两个负责统一并体现在对本单位领导及本单位职工负责的工作实践中，善解领导意图，善解群众心愿，做一个有心人，做一个负责任的人。上为领导服务，下为群众排优解难，上为领导参谋，下听群众意见。尤其是要善于倾听群众的意见、建议，善于集中群众的意见、建议，集思广议，负责任地建言献策。要敢于说真话，办实事，建立并认真实行工作责任制，事事有人管，事事有人负责。办公室工作一旦出现过错，敢于承担责任，查找原因，“对症下药”。同时，还要注重给领导搞好提示、提醒服务。

五要善协调。首先要协调好上下的关系。对上：要尊重而不盲从，服务而不奴婢，更不能违背原则盲从领导。陈云同志说，要“不唯书，不唯上，要唯实。”在实际工作中，不看领导眼色是不可能的，但要有分寸，要坚持原则，按章办事，不能惟命是从。待下：以礼，以诚，以情。不要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指挥，不欺下瞒上。再是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。同时，还要重视同上级办公室加强联系沟通。通过信息反馈、工作交流、请示报告等向上汇报工作。通过深入基层、调查研究、总结典型、工作指导等形式向下联系基层。

六要求时效。办公室主任必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实、雷厉风行的工作作风，运筹帷幄的领导艺术，在有限的时间里办好应办之事。要善于“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。为好应为之事。该别人“代劳”之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。不该为之事，“亲自”未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，更不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩、实效。办公室工作不能摆花架子，更不能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作。

七要强素质。自身素质强，就会产生内在“魅力”和影响力。要当好办公室主任，要靠权力的影响力，但更重要的是靠非权力的影响力。只有二者有机结合，才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力，靠德、识、才、学，靠高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，学会“给予”，尊重上级，理解同级，善于“给予”下级。培养人才，帮助人展现才能，实现价值。

八要树形象。办公室处在机关单位的第一线，一举一动都代表着机关形象。办公室主任务必要加强自身修养，注重自我形象塑造。同时，引导办公室全体员工强化形象意识，形成塑造形象的共识。工作中，要重视外在形象的“包装”，全心全意地、热情细致地待人接物，为人处事。要经常并善于“换位思考”，想一想假如自己是领导或是员工怎么办，假如我到某机关办事，要求员工应该是什么模样，设身处地地搞服务、办实事、办好事，实事办好。

九要建规章。一方面要根据工作需求，建立一套切实可行的工作。

规章制度。

并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。要建立值班制度、会务制度、文秘制度、行管制度、人事制度及廉政制度等用制度管人、管事。要建立奖罚分明的机制。表扬、奖励好的批评、惩罚坏的。不能好坏不分是非不明不能让“会叫唤的孩子多吃糖”更不能形成或陷入“干的不如不干的不干的不如捣蛋的”怪圈建立并逐步完善好人能够积极办好事坏人不敢办坏事的良好机制确保工作正常、有序、高效运转。

十要创环境。要着力创造办公室工作的良好环境，用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境，增强办公室整体效能。办公室主任要把创造良好的工作环境视为重要的工作内容来抓，思想上重视，工作上要研究、策划，采取切实有效的举措，搞好宣传，形成舆论氛围。搞些健康有益的文娱活动，活跃员工的文化生活，努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。

怎样当好办公室主任pdf篇二

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

办公室是人大机关的“枢纽”和“窗口”，在机关内部发挥着承上启下、顾左联右的作用，既是常委会领导的参谋部、服务部，又是窗口、桥梁和领导的“左右手”，其地位特殊、作用不可替代。办公室的服务质量、工作效果如何，直接影响和体现着人大机关的运转效率和水平。我是2012年任办公室主任的，时间较短，现就做好办公室工作谈一下粗浅认识，不妥之处，敬请各位领导、同志们批评指正。

一、做到“当家不作主”

办公室工作多是年领导交办，领导的决定和措施要靠办公室去落实、去督办，机关事务要靠办公室来管理。无论是参与政务还是管理事务，都不能超出领导意图，自己去“作主”、去“当家”，必须在被动中求主动，主动地当好领导的参谋与助手。如果仅仅是被动地解决问题，整个办公室势必穷于应付，造成被动的恶性循环。要明确自己的职责范围，严格按领导的意图办事，做到少动嘴，多动脑，事必躬亲，帮忙不添乱，更不能越俎代庖。我们县人大要开展的各项活动，我都提前思考、超前介入，提出可行的措施，组织人员提前把活动的时间、内容和步骤安排好。还有，遇上会务安排、来人接待、调研、视察等重点工作，主动与主任和主管主任及其他工委负责同志沟通联系，提出安排预案，减少工作疏漏。

二、做到“办文求规范”

公文处理是办公室工作中最重要、最繁杂的的日常事务，公文办理工作的质量好坏、效率高低，是做好办公室工作的一个重要体现。我们主要做到了以下几点：

一是坚持规范原则，确保公文办理有序。我们制定了机关公文处理和文件印刷制度，进一步规范了县“一府两院”向人代会、常委会议、主任会议的报告、汇报的格式，为会议充分审议，奠定了基础。

二是坚持及时原则，加快公文流转速度。按照“当日事、当日毕”的要求，建立了公文流转清理制度，做到急事急办，特事特办，保障公文运转高效快捷。例如，我们对常委会形成的审议意见，会后及时进行修改，当天送交印刷，常委会会议第二天及时下发，保持了快节奏、高效率。

三是坚持准确原则，保证公文办理质量。我们每次公文起草时，始终遵循起草校对精心、语言文字精炼、文件内容精准的原则，对文字内容都仔细审核、认真推敲，做到用语规范、标点符号准确，提高了文件制发质量，保证了准确无错误。

三、做到“参谋要到位”

办公室是人大机关的参谋部、“智囊团”，是信息中心。自己作为办公室主任，重点就是要找准自己的定位，真正当好领导的参谋和助手，切实提高服务协调能力，推动工作有序开展，提升人大权威和形象。

（一）要勤于调查研究，注重总结分析。作为办公室主任就要紧紧围绕常委会中心工作，加强调查研究，勤于资料积累，善于总结分析，及时准确地为领导决策提供各种信息、资料，充分发挥工作的主动性，多出点子、想办法，从而有效地为领导决策提供针对性的服务，把办公室工作的重点转到当好领导决策参谋这一高层次的服务上，为领导正确决策提供科学的参考依据。

2012年，我县广大代表、群众对城区交通秩序混乱、卫生脏乱差等问题反映非常强烈，多次向县人大提出意见建议，为切实加强对交警、城区管理工作的监督，我组织机关有关人员深入县城主要街道、中小学周围等地方进行了实地考察，经过综合分析与汇总，并查阅了有关资料，认为应该对这两项工作进行质询，以加快工作的改进，同时与湖北某县人大进行了学习交流，主动向主任会议提出了对交警大队、城区管理办公室进行质询的建议，主任会议予以采纳，并在常委会会议上提出，形成了我县人大历史上的首次质询。质询后，工作得到明显改进，代表和群众一致赞同。

（二）善于管好事务，发挥协调作用。任办公室主任以来，坚定地贯彻上级精神，协助领导做好协调工作。

一是服务不添乱。要尽力为领导减少琐碎性事务，让领导集中更多的精力想大事抓大事，工作中揽事不揽权、到位不越位、补台不拆台、帮忙不添乱。在2013年的全县土地综合整治工作中，主动带领机关人员深入到村、到户做工作、解难题，圆满完成了任务，没有让领导分心、做难。

二是解难不添忧。注重增强工作的预见性，防范可能出现的问题，把矛盾控制和解决在萌芽状态，不能一有问题就上交，一有困难就绕道，要敢于面对问题、解决问题。为规范工作流程，坚持精益求精，超前性地考虑，于2012年参与底制定了《县人大机关工作标准化流程》，对会议议题的准备、会议文件印刷发放等工作内容，详细列表，绘制成了会务工作流程，进行了细化分类，坚持各项业务循章而为，各个环节做到规范细致，环环相扣，确保“零差错”，从而为“三会”提供了高质量的服务。

三是成事不误事。必须胸怀大局、心细如发，致力办公室工作管理的规范化、制度化，切实做到忙而不乱，繁而有序，大事不误、小事不漏，各项工作井井有条，环环相扣。

（三）抓好督促检查，推动工作落实。督促检查是确保领导决策落到实处的重要一环，是办公室工作的一项重要职能，敢于督办、善于督办是办公室主任的基本职责和要求。

一是要突出重点。围绕县委、政府和上级业务主管部门的工作部署，紧贴全局重点，工作方式应从被动性向主动性转变，工作重点应从重布置向重督查抓落实转变。善于抓住主要矛盾，找准关键环节，做到主次分明，条理清晰，提纲契领，带动全局。

二是要完善机制。“没有规矩，不成方圆”。在我带领下，进一步健全了机关规章制度，有效地促进了办公室工作管理科学化、制度化。2013年，针对常委会任命时，法律考试多是走过场、流于形式的现状，积极学习外地工作经验，向主任会议建议要加强法律考试。对此，我县人大修改完善了人事任免办法，规定考试前只提供法律法规名称，而不提供具体参考内容，考试不合格的进行补考，补考不合格者常委会不予任命。2014年以来，对法律考试不及格的5名拟任命人员进行了补考。

三是要严格考核。按照人员分工，将每个人的工作目标进行量化考核，根据考核情况提出奖惩建议和完善机制、推进工作的意见。为提高机关干部工作的积极性、主动性，2012年以来，根据年终考核情况，多次向常委会党组建议加大干部的提拔、交流力度，党组采纳了建议，努力向县委推荐人选。三年来，共提拔、调整、交流干部14人，加强了干部队伍建设，激发了干部的工作激情，进而提高了机关工作效能。

四是加强沟通。进一步密切了与市人大、县（市、区）人大、乡镇人大的联系，对工作和法律实施过程中遇到的一些问题和困难，及时请示汇报，积极寻求指导、支持和帮助。同时，还及时将常委会的重要工作和重大活动安排向“一府两院”通报，凡是涉及“一府两院”工作都主动交流情况，征询意见，努力营造密切、融洽、和谐的工作关系和环境。

怎样当好办公室主任pdf篇三

我是一个在相思乡工作了10年的本地干部。这些年来，我做到了思想上向先进看齐，行动上与领导保持一致，工作上以大局为重，作风务实，办事认真，为人随和，待人热情。今天，在谈到“如何当好办公室主任”这个问题时，我从没有直接从事过办公室工作，只能从多年的所看、所学和所想，谈一些个人浅薄的见解，讲得不好的地方，请领导批评指正。

办公室是乡政府的综合系统，承担着乡政府的承上启下、连接左右、服务全局的重任。办公室的职责主要是：参与政务、管理亊务、搞好服务。办公室是保证乡政府工作正常运转和日常运转的日常办亊机构，是协助领导及其他站所处理政务、管理亊务、搞好服务的综合职能部门，处于四面八方的中枢地位，办公室工作能否正常、高效，关系到领导决策和工作部署是否落实、政令是否畅通，关系到乡政府的形象和威信。因此，我认为办公室主任须具有四种素质和能力：

一、技术能力，必备的专业知识。能有效地把专业知识应用到工作实践中。

受的方式把自己的意见传达给别人，动员干部群众为实现乡党委目标努力工作。

三、观念能力，就是以抽象思维和从全局出发考虑问题的能力。即进行分析、综合、推理、概括的能力和用整体的观点、发展变化的观点看问题的能力。

四、处理事务的艺术能力。处理亊务是办公室的本职，包括掌握工作重点、拟定实施方案、安排工作程序、制定操作规程等方面的艺术。把工作分为三类：正业--必办;急亊---马上办;普通件---按正常程序办。讲究处理亊务的艺术，有主有次、有条不紊、忙而不乱地进行工作，这是提高工作效率的必要条件。如果我是一名办公室主任，我将把握以下六种工作方法：

一、吃透“两情”，当好参谋。注意把握领导的思想脉博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情结合起来，认真分析问题，提出解决问题的办法和对策，及时供领导参考。

二、拾遗补缺，善提建议。工作中，办公室主任不仅要注意在思路和研究问题上与领导思维同步，而且要在充分发挥主观能力性和自己的知识专业长处，善于发现牵动全局或某方面工作的关键和薄弱环节，经过深入细致的调查研究，向领导提出有理有据的分析建议，以引起领导的重视。

在领导与不同对象交往时做到心中有数。

四、反省悟道，总结提高。要不断反思自己做过的亊，反思领导做过的亊和説过的话，不断总结提高，促进工作开展，主动维护领导班子的团结。

五、勤字当头，苦练内功。办公室主任工作面广、量大、任务繁重。因此，必须努力学习，苦练内功，做到“勤”字开头。即脑勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才，应是通才，要眼光敏捷、要有客观的观点、全面的观点、深入的观点。

六、摆正关系，加强修养。办公室主任的思想品德修养非常重要，而修养又是具体的。要摆正四个关系：一是为领导服务与任命服务的关系;二是工作与学习的关系;三是随领导活动与参加办公室活动的关系;四是个人与组织和他人的关系。把这些关系处理好了，工作就能得心应手，驾奴全盘工作就能轻车熟路，保障全局工作运转就能正常自如。

要当好办公室主任和胜任这个职位,我还将从以下五个方面去努力：

一、牢固树立服务观念，工作上高标准要求。高质量服务，高效率工作，力创“三优”(优质服务、优良作风、优美环境)。例如：办公场所必须干净，来客接待必须热情，食堂管理必须规范等。

二、保持清正廉洁。做到耐得住艰苦;扎实办亊，顶得住歪理;抗得住诱惑;管得住小节;受得了委屈。

三、注重理顺各种关系。加强上下、左右协调，一要理顺思想，二要理顺组织，三要理顺规章制度。

四、善于利用现代管理手段，改进管理方法。强化服务意识，创造良好工作、生活环境。力求办公室人员做到政治上更强，业务上更精，工作上更实，纪律上更严。

五、勇于奉献，热心于本职。做到爱业敬岗，无私奉献;认真负责，一丝不苟;积极进取，开拓创新;谨言慎行，防微杜渐;清清白白做人，踏踏实实工作，为领导增光补台，努力做好领导的配角和助手。

怎样当好办公室主任pdf篇四

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

作为一名新时代的******员，始终格守着“奉献不言苦，追求无止境”的人生格言，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，下步工作中，将通过自己不懈的努力，进一步加强学习，严于律己，时刻牢记党的教导，努力提高自己的思想xx觉悟和业务技能水平，努力成为一名“忠诚干净担当”的优秀******员。

怎样当好办公室主任pdf篇五

办公室是一个单位的综合系统，承担着全单位的承上启下、连接左右、服务全局的重任。办公室的职责主要是：参与政务、管理事务、搞好服务。办公室是保证一个单位工作正常运转和日常运转的日常办事机构，是协助领导及其他科室处理政务、管理事务、搞好服务的综合职能部门，是联系群众以及社会各界的重要窗口，是全局的参谋部和内务部，处于四面八方的中枢地位，办公室工作能否正常、高效、关系到领导决策和工作部署是否落实，政令是否畅通，关系到搞好服务的质量，关系到全单位的形象和威信，因此，办公室主任必须具有以下素质和能力：

1、技术能力，必备的专业知识。有效把专业知识适用到工作实践中。

2、人文能力，也就是处理人事关系的能力。在工作实践中，善于理解和体谅他人，善于领会他人意图，并善于以对方能够接受的方式把自己的意见传达给别人，动员群众为实现组织目标努力工作。

3、观念能力，就是以抽象思维和从全局出发问题的能力。即进行分析、综合、推理、概括的能力和用整体的观点、发展变化的观点看问题的能力。

4、掌握时间的能力。要精心为领导安排时间、日程、使时间的浪费减少到最低限度，这也是提高工作效率的关键之所在。

5、要把握两种领导艺术的能力：一是处理人的艺术。领导工作的好坏，关键在于人的积极性和作用能不能得到充分发挥，要知人善任，用人不疑，放手下面，敢于承担责任，提高领导艺术，充分调动员工的积极性和创造性，实现人尽其才，才尽其用。二是处理事的艺术。处理事是领导的本职，包括统筹全局，掌握工作重点，拟定实施方案，安排工作程序，制定操作规程，建立责任制度等方面的艺术。把工作分为三类：正业--必办;急事---马上办;普通件---按正常程序办。讲究处理事的艺术，有主有次，有条不紊，忙而不乱地进行工作，这是提高工作效率，实现有效领导的必要条件。

6、在具备应有素质条件的基础上，还有认真履行好制定组织目标，提供服务决策、确定方针政策、选拔培养人才、激励工作人员积极性的职责、行使好决策、指挥、奖惩等权力。

怎样当好办公室主任pdf篇六

前不久，市纪委、监察局开展“提升执纪能力、服务科学发展”专题教育培训，讲台上的主讲人不是专家、学者，而是来自各市(区)纪委的7名室主任。市纪委、监察局领导班子成员和全体同志一起，认真聆听他们的工作经验和体会介绍。靖江市纪委常委、办公室主任陆钧涛同志经验介绍很吸引人，也很有借鉴意义。整理一下，与大家共飨。

陆钧涛，1970年2月出生，毕业于扬州教育学院中文专业。1997年调入纪检监察机关，1999年到办公室工作，现任靖江市纪委常委、办公室主任、正局级纪检监察员。主要分管委局机关办公调研、党风廉政建设、干部管理和宣传教育等工作。多次被省、泰州市纪委评为优秀纪检监察新闻报道员，每年有30多篇文章被国家和省级报刊杂志录用。所在的办公室的信息工作，连续几年获得了省、市纪委表彰。

办公室主任都是不怕吃苦的，但是光有吃苦的精神是不够的，必须具有三种基本的品格。

忠诚：一片丹心向阳开。

一流办公室主任：有忠有能;二流办公室主任：有忠无能;三流办公室主任：无忠有能。办公室主任的忠诚是什么，忠于岗位、忠于领导、忠于组织、忠于全局、忠于事业。具体做到五个一：

(一)明白一个道理：领导代表单位的形象。在公开场合下必须给予领导发自内心的尊敬、真诚真意的尊重。没有一个办公室主任去蓄意诋毁，关键是如何维护?我觉得就是根据领导的策划、创意、指示，默默无闻做许多永远见不到的事情。涉及主要领导的所有讲话、文章必须过目，确保无一错误。涉及主要领导的所有出场的活动必须把关，确保万无一失。涉及任何不尊重领导或考虑不周的要敢于维护，否则不是失职就是无能。

(二)坚持一种态度：敬上、尊上、助上。敬上：从心底真正尊重领导。尊上：处处维护领导形象。助上：一切以工作为重。话说，办公室主任要做到领导未讲我先讲，试试话筒响不响;领导未尝我先尝，看看饭菜凉不凉„„但最重要的是领导未想我先想，看看还有哪些不周详。努力去承担一个高明的参谋长角色，但永远只能把自己作为参谋，不带长。办公室主任不要去享受成绩的荣光，但可以享受活动带给自己的锻炼，更必须承担一切过失。

(三)消除一种误区：忠于领导就是拍马屁。领导公众形象是第一位的，代表了整个单位的形象。我们都是家长，都有一个体会，孩子在公众场合时时维护家长的形象，家长就有面子，全家就有位子。而在一个单位，领导代表着家长。

(四)掌握一种技巧。读懂领导：兴趣、爱好、风格、器重、习惯。理解上级的不理解：从公心出发，对领导难免流露的喜、忧，甚至偶尔指向某个人的意思，不记、不传、不说、不议论。

(五)处好一些关系。服从和协调的关系。上对下布置的，直接对上负责，

但要学会艺术地向分管领导汇报;下对上请示的，逐级汇报，不越级，由分管领导决定向上级请示，决不能同时多头请示。在协调上，既要讲原则，就是要追求工作效益的最大化;又要讲艺术，就是要灵活运用各种方法和技巧，以实现效果最优化。面向市委和市政府的关系。既是纪委的办公室主任，也是监察局的办公室主任。常委和各室主任的关系。原则：出于公心，主动承担，工作为重，善于沟通，永不陷办公室于孤立。底线：工作上可以越位，但绝不可以越权，定位是帮忙不越权指挥，大家商量着办。忠于岗位和服务全委的关系。办公室是为领导层服务的，但更是为全委服务的。

赤诚：一颗红心为事业。

(一)精于业务。全委各室的工作要知晓，做到如数家珍，任何时候要汇报得出。年初要提前做一些全面思考工作，研究上级报告的亮、新之处，结合本委工作思考，适时提出工作建议。信息工作要定期部署，会商上级思路、要求、重点;要及时研究，适销对路，切中肯綮;要勤于动手，自己动手，勤耕不辍。接待工作要顺利进行，不出漏洞，考虑细节，提前准备。活动出形象。首先要策划大活动，其次要落实大活动，最后要展示大活动。

(二)勤于总结。从各室工作中进行提炼，根据领导的观点，形成全委的特色。做到三个善于：善于把领导的思路变成思想;善于把领导的关注点变成调研点;善于把领导的兴奋点变成成效点。调研要眼观六路，耳听八方。既要根据常委会的要求开展重点调研，也要重视平常的调研，掌握各方面情况，以便领导们决策参考、随时所需。思路方法上，既要善于用归纳法，更要善于用演绎法。从老是强调我们做了什么，转向研究上级需求什么，在此基础上总结我们有哪些可以总结的。效果：工作——总结——工作。

(三)善于汇报。总体要求：对路，出彩不出事。技巧：一是善提选择题：您看。二是善提填空题：您定。三是少提问答题：您看怎么办。前提：事先要研究，拿出接近80%的完善方案，90%符合领导者的思维方向。

坦诚：一片冰心在玉壶。

一是严格管理。方法：情感关怀、成长关怀缺一不可。前面一把米，激励;后面一条鞭，鞭策。内容：主要定规矩。办公室的同志首先要有德性：真诚、好学、勤勉、严谨;其次要有悟性：灵活、协调。做到肯干事、会干事。真诚：这是在办公室工作的首要前提。好学：要静心读书、读好书、善于思考。除了纪检业务、理论著作，必须每年读一些好书，要列出学习的计划并落实。每个办公室的同志要埋头读一些中国古典文学、历史学、哲学、经济学等书籍。勤勉：如，办公室驾驶员要提前一小时到班，洗车、检查，不是为省钱，是为了安全，为了提前进入状态;办公室其他人员要提前半小时到班，是为了养成一种习惯，万事提前的习惯。严谨：学会每个细节如何处理：电话、用语、倒茶、开关车门、走路跟随、礼节礼仪、突发事件处理，等等。灵活协调：要记下领导的每一次讲话，特别是插话，参加每次办公会，每次起草的材料要注重讲解、点评，组织大型活动要在身边学习，要放手从小活动开始锻炼。还要关心下属。政治上：当面要讲缺点，背后多讲优点;当面多批评，向上多推荐。生活上：帮助解决困难是份内事。

不明不白，没有和合作对象有过不清不爽，没有用职权为自己谋过私利。

有人说，最完美的产品在广告里，最完美的爱情在小说里，最完美的婚姻在梦境里，这是虚无的说法。虽然对照卓越甚至对照领导的要求和全委同志的满意度有很大的差距，但我觉得人生最完美的价值在奋斗里，脚踏实地，点滴而成。以一联以自勉，上联：不求八九，下联：常行一二，横批：如意。

怎样当好办公室主任pdf篇七

这个课题涉及面比较广，我以我个人的理解简单说一下我个人的观点。

一、角色认知：

办公室是一个综合职能部门。根据企业性质不同，往往存在于劳动密集型企业，特别是分工粗放的民营企业中居多。在外企或分工精细的企业，往往被其它职能部门所取代。

办公室职能主要是起到承上启下、沟通内外、协调左右、联系各方的枢纽作用。他的角色首先是企业决策者的“幕僚作用”，通过吃透、体会最高决策者的理念、想法，去落实并延伸决策者决策力量;其次是企业的“服务作用”，通过相应的激励及导向的手段，服务于企业的公共决策，建立起劳、资和谐的劳动关系;其次是管理的“监督作用”，企业战略明确之后，对企业而言最重要莫过于流程体系及公司管理制度的执行、完善与再造，通过全面而有效的监督，去提升执行力，去推动企业规范化建设，去规避市场风险，去降低运营成本，让公司的整体运作在公司管理的掌控视线之内。

二、工作认知：

1、企业规范化(标准化)建设方面：

a、协助企业决策者制定企业战略目标。

建房子之前，应该有建设图纸，用于指导建设。对于企业而言，最需要明确的是企业战略规划，它对于企业来说就是“图纸”的作用。

办公室主任应该以自己的观察与决策者一起，规范企业的战略目标，主要内容是企业产品的定位，主打市场定位，行业定位，销售群体定位以及定价策略规范。

b、协助企业决策者规范企业流程体系。

企业流程体系就如同人身体里的血液经络一样。

企业战略规范之后，应该协助企业决策者致力于企业流程全系的规范。通过对现有流程的识别、展示、分析与完善，规范体系流程，并落实流程责任人、执行人、监督人与检查人，持续推动流程体系建设。

流程体系不是越多越好，而应该本着简明、适用的原则制定，并且要落实责任人。千万不能学iso9000，制作了上百个流程，不分主次，不落实到人，最终是锁到柜子里，摆设而已。

c、规范企业组织结构。

企业要想持续发展，前提之一就是要岗位明确，责任清晰，否则，平日里相安无事，一旦出现问题之后就会相互推诿、扯皮。

组织结构应该要根据企业的性质、规模、现实情况而定，而不能一味跟风。形式上无所谓，只要能适合企业即可，一旦形成并书面化之后，组织结构应该服务于公司流程和企业战略，杜绝管理随意性的弊端。

d、规范企业部门职能。

一旦确立企业组织结构之后，就需要对部门职能进行规范。即所谓的“三定”：定岗、定编、定员。

部门职能应明确部门目标、部门关系、部门任务、公共职能、工作形式等相关内容，通过对部门上述内容的概括规范，主要目的是减少部门与部门之间的内耗，从而达到减少企业内部运营成本的目的。

有些部门人员，素质或文化水平可能不会太高，所以，就需要避免大篇幅的平铺直叙，而是要采用表格化的形式，加以监督、控制。

e、规范企业岗位职责。

部门规范之后，需要进一步对岗位进行界定和规范。

岗位规范应该主要从任职资格描述、岗位价值分析、胜任力模型三个方面入手。首先是确定任职资格描述。定岗是说明需要什么岗位，定编说明这个岗位需要多少编制，定员是说明什么样的人能够胜任这个岗位，这就是任职资格的问题。

其次是岗位价值分析，它的作用在于考虑为岗位支出的人工成本是否合理。岗位分析应该着重考虑岗位对公司战略意图和战略目标的贡献有多大，而不是考虑在岗人员的学历、资历、岗位在社会中的稀缺程度、风险的承担等因素。

再次是胜任力模型，它的作用在于跟踪、考察各个岗位上的任职人员的能力和素质，看其在公司发展过程中是否能够不断跟进部门发展的需要，如果不能够满足，则要么重新招聘，要么将不符合条件者转移到适合其能力的岗位上，要么对目前任职人员制定培训计划。

以我个人以往的工作经历，岗位规范方面，我一般会制定出“一表三书”的岗位资料来进行规范，一表指的是岗位工作流程，每个关键岗位都应该有一份该岗位完整的日常工作流程，从上班到下班;三书指的是岗位说明、任职资格书和岗位承诺书。这“一表三书”环环相扣，互为因果。先有工作流程，然后有岗位说明书，岗位说明书是针对工作流程所作的说明;任职资格书又是对岗位说明书中所提到的要求进行具体描述;岗位承诺书进而对任格资格书进行书面化、细分。

流程，是让员工知道做什么;岗位说明，是让员工知道怎么做;任职资格，是让员工知道做这件事所需的条件;承诺书，是让员工对自己工作所作的承诺进行确认。

f、管理制度的规范。

企业管理规章制度是企业内部的“法律”。

管理制度扮演着约束、导向、激励和凝聚的作用。管理制度重在落实，贵在坚持。管理制度不是越多越好，只要它适合公司，满足公司管控的需要，它就是好的。管理制度的实施应该立项，什么时候试运行，什么时候正式实施，什么时候进行修订，什么人负责落实，什么人负责监督，什么人负责检查，诸如此类。它是一个循环过程。

2、人事管理方面：

a、做好人力资源规划。

应该依托现有的信息，对内部进行人力情况做个全方位的排查，做出内部人力。

清单。明确现有的人力资源情况，比如学历分布、年龄分布、地域分布、薪资分布、人力满足情况等，这些都是将来人事管理的前提条件。

b、做好员工招聘。

用工成本提高，和“民工荒”，是目前招聘工作的突出问题。

合理的用工风险规避和合理的用工措施，是减少用工成本的重要方面。在《劳动合同法》的前提下，重点做好员工信息的发布、合理的招聘、试用、合理的设臵试用期、合理的进行员工关系的处理。技术性要求不高的岗位，合理利用暑期工和临时工，也可以适度减少成本，当然了，企业需要有较好的质量管控手段。

“民工荒”问题带来的，不仅是员工难招，更重的是让企业依靠廉价劳动力赚取企业利润的想法彻底失效。企业应该在招聘“闪光点”上想出办法，就是企业要明确，有什么可以吸引员工的眼球。与此同时，拓宽招聘渠道，采取多种形式的招聘策略，比如内地(云南、安徽、甘肃、陕西)依靠当地政府和当地民间机构的招聘。

c、做好员工培训。

员工培训是企业人力资源开发的重要手段之一。

培训是个体系，从培训计划、师资、教材、实施、测评、反馈，需要建立一套完整的反馈机制。

d、做好绩效考核。

绩效考核是人事管理的重心，也是企业管理的核心工作之一。

绩效考核前提是企业员工稳定、流程稳定和经营稳定，具备这些前提之后，企业需要将职责明确，权责细分，充分地的做好员工的培训教育和宣传工作，方可根据企业的具体情况选择适合的考核方式。否则，绩效考核是把双刃剑，不仅使内部员工关系紧张，而且会扰乱内部正常的经营，最终流于形式，不了了之。

绩效考核方法有很多，比较流行的有kpi、mbo、bsc和360度考核等，考核办法无所谓好与坏，适合即可。

以我个人的经历，企业实行绩效考核应注意以下几点：

1)组织结构明确、完善。人尽其责，各司其职;。

2)上下对考核应认识一致。绩效考核是管理的一种手段，不是企业利润的再。

分配。

3)指标设臵需合理。不能太高也不能太低，太低的话，失去了考核的意义，

太高的话，最终只是流于形式。

4)涉及员工切身利益的地方需要谨慎。

5)先从办公室入手，慢慢推广。

e、做好薪酬体系建设。

薪酬体系是企业管理中最敏感的内容。

薪酬体系应该兼顾内外相对的公平，并且应从企业战略的角度考虑。基本工资是保健的作用，考核工资是激励的作用。各自权重的比例，不仅要说企业性质，更应看重具体岗位的性质。

f、做好劳动用工风险规避。

2008年实施的《劳动合同法》对企业来说，带来了更多的用工风险，企业的自主权进一步降低，用工成本进一步上升。

这就要求合理的规避企业用工风险，主要体现在及时签订劳动合同、合理设臵试用期、明确岗位职责和要求、合理解除劳动关系、合事缴纳社保等等。

3、行政后勤管理方面：

a、公共关系处理。

妥善处理内部矛盾，平衡各方步伐，以内部工作例会为渠道，疏通各部门;对外积级参与公共事件，树立鲜明的企业文化。

b、安保管理规范。

明确责任，健全门禁、安保、厂区巡逻及检查机制，安装防盗装臵，确保公共财务安全。

c、宿舍管理规范。

建立入住明细，安排专人检查，合理使用水、电，消除安全隐患，杜绝浪费现像。专人专管，责任到人。

d、饭堂管理规范。

主要做好饭堂卫生与服务工作。制作员工菜谱，全过程监管。

e、司机管理规范。

司机是公司对外的窗口，是公司管理水平的体现。

主要从车辆的摆放、行驾里程记录、保养、加油记录，同时司机人员需进行相关礼仪、保秘等相关培训。

4、公司管理数据化规范。

数据，是公司管理决策的依据。

a、企业erp项目推动。

b、各部门报表的设臵、检查与分析。向决策者提供建议。

三、题外话：空降部队“存活率”低下的个人看法。

中国民间有句古话：外来的和尚好念经。可是中国企业聘请的空降兵(管理学上，大家习惯把企业招聘的一些职业经理人称之为“空降兵”)存活率并不高。有人甚至总结出：空降兵存活一年内是危险期，存活六个月是正常现象，存活三个月是基本规律。

很多企业招聘职业经理人，刚开始的时候都是相谈甚欢，可后来就形同陌路，甚至“反目成仇”。我想主要原因是，包容问题，大家不能相互包容对方的缺点与不足，企业与人，其实都一样，都有自己的不足，这就需要大家即要看重对方的优点，更要包容对方的缺点。

一、做为求职者，应该注意几点。

1、空降前需要对企业文化的认识做充分认识了解。对于空降兵来说，企业文化很重要。因为个人业绩和发展空间很大程度也受到企业文化的影响，而好的文化氛围也可以增强空降兵的归宿感。

2、空降前需要对企业招聘的岗位充分的认识了解。大多数企业选择空降兵的目的是想通过引进人才推动某方面的工作或者变革，有的看重专业技能，有的看重背后资源，有的只是想冲击内部文化。

3、空降后需要与上司真诚、充分沟通。很多职业经理人空降后，有些人认为已经得到老板充分的认可，忽略了与老板的沟通，结果互相越来越不信任，空降兵多为处于一种自生自灭的状态。

4、空降后低调处事，新官上任不要三把火。职业经理人落地后，往往会有非常强烈表现的愿望。一方面企业领导者在短期内会对空降兵有业绩考察，另一方面职业经理人也希望做出成绩证明给大家看，在老员工面前树立权威。有人到新环境后，大刀阔斧地改制度、发表言论、甚至不惜打击老员工显示自己，这些做法都被证明是不恰当的，反而容易遭到失败。落地后除了与上司保持顺畅的沟通外，更要埋头做事，低调为人，尽快融入团队中。

二、作为企业，应该注意以下几点。

1、企业招聘需做好授权准备，适当的授权。

2、企业招聘需作好心理准备，而不只是冠了一个名头。企业老板希望透过一个职业经理去改变下边时，却没有意识到系统问题的根源大多出在自己身上。职业经理依之，将因错位导致舍本逐末;反之，试图改变老板的结局，往往注定失败的是自己。因此，我们公司招聘高管，必须在您认识并接受改变自己的时候。

3、老板的格局决定一个企业的战略，有什么样的战略就会有什么样的企业。

4、管理用人方面的准备。

1)不能仅仅只换一个包工头，想领着原来一帮盖草房的泥瓦匠盖起高楼大厦是不可思议的一件事。

怎样当好办公室主任pdf篇八

办公室工作看似简单，实则繁琐复杂，既是领导的代言人又是员工反映心声的主心骨。可以说是一个职能部门或是社会团体、企事业中上管天文地理、下管鸡毛蒜皮的特殊部门，从事办公室工作的同志不仅要具备做人的基本素质，还要有胜任"重要岗位"的特殊能力，具体地讲就是忠诚可靠、公道正派、清正廉洁、甘于奉献、知识全面、业务精湛。要做好该项工作，必须要有一个绝对的平常心，因为这项工作做好了无功(不是说你没有努力、没有贡献，而是在整个团队的运转上来看，你那儿是最不显山、不露水的)，但万一稍有纰漏，将会是各个矛盾的集汇点，会有更多的矛头指向你，所以，想胜任该项工作，您必须具备一下条件：

一、要有一些高超的处世能力。

才需要我们去协调、去处理，在矛盾运动中将事物推向前进。但是，我们在协调、处理各类工作矛盾、问题时，一定要相互理解，相互支持，换位思考，求同存异，抓主要矛盾，不在非原则问题上较真，不在细微末节上纠缠。二是处事谨慎，不要随心所欲、粗心大意。处事谨慎不是谨小慎微、胆小怕事，而是要严谨、慎行。开会发言、汇报工作、处理公文、接待来访、现场处理协调问题，是办公室工作人员的经常性工作，说话办事一定要言之有据、行之有序、动之有规。切忌口无遮掩、随意表态，东一榔头西一棒子，把事情搅得乱七八糟。三是待人真诚，不要欺上瞒下、互不信任。诚信是中华民族传统美德，是走向世界的"绿卡"，是我们为人处事的基本准则。上下之间、部门之间、同事之间都要讲真诚，既不能欺骗上级部门和领导，更也不能愚弄基层和群众。为人处事一定要真心换真心，诚心换诚心，切忌互不信任、互相猜忌。要传达真实意图，反馈真实情况，把问题讲清、把原因讲透、把办法讲实，千万不要弄虚做假，反馈假情况、反映假民意，干扰领导决策。

二、要有一个聪慧的头脑。

(一)是坚定的政治头脑。办公室的工作涉及到的每一个方面，政治性都很强。在很大程度上，代表着一个部门的主张，反映着本部门的形象，连接着单位和职工的切身利益。办公室的干部必须对党忠诚，对事关政治性的问题，善于从政治上观察、分析和处理问题，在大是大非面前头脑清醒，旗帜鲜明，立场坚定，不随波逐流、人云亦云。

的全面性，又要讲求学习的系统性，还要注重学用的针对性，做到在学习理论上"学精管用"、务求实效。

(三)是辩证的思维头脑。随着地方机构改革的深入和社会生活的变化，人们的思维方式和价值取向正在经历一场变革，办公室干部应在这场变革中走在前面。这就要求我们观察问题要多视角、研究问题要多方位、解决问题要多方法。要注意思维的超前性。比如，当问题还处于苗头的时候，就能捕捉它;当认识还处在感性阶段的时候，就开始作理性的思考和回答;对前人和别人没有研究的问题，着手研究它，从而找出规律性的东西，对面上的工作给予及时指导，这是争取工作主动所必须的。

(四)是求实的科学头脑。实事求是是我们的一大工作作风，是职业道德，也是工作纪律。每个职员想问题、提建议、当参谋、写文章、办事情，都要符合客观实际。切实做到一是一、二是二，不夸大、不缩小，真实地反映客观事物的本来面目，包括向领导反映情况，决不能"想当然"、乱揣摩。

(五)是精明的效益头脑。要树立说错话、办错事、出歪招是一种浪费、一种过失的观念。在工作措施上，要以最少的投入争取最好的效果，用最短的时间做更多的事情。在工作运作中，要讲效率、科学有序、操作规范、线条清楚。在工作效果上，要多出精品、减少次品、防止废品、禁止"毒"品。

三、要有一套过硬的功夫。

外出的路上，查一查你的旅行包里带上书没有，做到终生与书为伴。

(二)是深入实践的功夫。办公室主任的工作思路、工作点子、工作实绩从哪里来?从根本上说，来源于生活、来源于时代、来源于实践。离开基层，脱离群众，领导机关就会成为空中楼阁;离开实际，领导干部就会成为"睁眼瞎";离开实践，办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因此，办公室的所有干部要深入到生产销售和市场研发的最前沿，脚踏实地的深入到最基层的中去，与方方面面的同志交朋友，建立工作友情，不放过每一个调查对象、线索、数据、情节，做到"打破沙锅问到底"，"不到黄河不死心"，真正从实践中获取新知，收到实效。

(三)是善于领悟的功夫。办公室的工作是与人打交道的，是部门、机关的窗口和纽带，如果对来自基层的反映呼声缺乏领悟，是绝对做不好工作的。当然，好的悟性是一个日积月累的过程，可在与领导和同事的接触中把握他们的工作习惯、思维方式和活动规律;在接受任务时，充分听取要求和主张，尽可能地准确理解和把握领导的意图和基层的反映，做到准确，有原则性;严谨，有逻辑性;独到，有精辟性。

(四)是精于表达的功夫。口头表达和书面表达能力，是机关干部的基本功。特别是文字水平，是一个工作人员素质的综合反映，是办公室工作人员的最基本要求。那种视写文章的干部不值钱，或害怕写文章的现象，是不行的。办公室干部首先要会写会议材料和领导讲话。一篇好材料要经过调研、加工、提炼、归纳、总结、演绎等复杂过程，使文章具有"真、实、准、启"的特点，让大家听后或看后能受到教育和启迪。"说"和"写"同样重要，办公室的干部都要加强锻炼，力求做到精雕细刻、千锤百炼，工作上人人都能"打通关"，个个都是"多面手"。

四、要有一种高尚的人格魅力。

我们要求的人格，就是扎扎实实做事、堂堂正正做人的人格，有了。

这样一种人格力量，我们就能挡住诱惑、守住节操、战胜邪恶、超越自我。

(一)是对事业有春天般的热情。办公室是一个单位的重要办事部门，也是一个出成果、出人才的岗位。既然有幸走上这个岗位，就要义无反顾地投入春天般的热情，爱岗敬业，任劳任怨，执着地追寻它，尽力地干好它。只要我们每一位干部把每一件工作当成一种事业去追求，把领导和群众交办的每一件小事作为一项任务去完成，就会在工作实绩中获得无限的乐趣和丰厚的精神回报，我们的精神境界就会得到升华，人生价值就会得到实现。

(二)是对他人有大海一样的胸怀。做好办公室工作离不开方方面面的配合与支持。对人虚怀若谷、宽厚容人，就会走出世俗，接近崇高。这是办公室干部的美德。俗话说："有容乃大，无欲则刚"，我们要容人胜己，不嫉贤妒能，甘为他人做嫁衣、作铺垫。要容人直言，不忌恨在心;要助人为乐，不袖手旁观;要把别人的工作当作自己的工作，以主人翁姿态提建议，当参谋;把别人的困难当作自己的困难，以"甘为人梯"的风格送温暖、献爱心。只有这样，才能赢得更多同志对我们工作的支持与合作，别人和社会就会抬举你，你工作的环境也才会更加宽松、和谐。

摆脱因个人私欲难以满足所带来的苦恼，从中使我们的情操得到陶冶，心灵得到净化。

(四)是对自己像旁观者一样清醒。能不能知己所长、知己所短，是衡量办公室干部是否成熟的重要标志。知己所长，是要保持一种乐观向上的自信心，而不是感到高人一等。知己所短，是要不断反省自我，扬长避短，取长补短。取得成绩时，既感到自慰，又肯定大家的作用;受到批评时，既要有自责的勇气，又要及时改正缺点。在这一点上，不妨学一学古人：唐太宗以人为镜，"民能载舟亦能覆舟"善于纳谏，成为一代明君。在现实生活中，知"长"易而知"短"难，学他人之长易，改自己之短难。要做到知已所短，就要跳出自我，以高标准的要求、以他人的视角、以历史的观点，严格甚至苛刻的透视自己，发现不足，战胜自我。

具备以上条件，如果你想做不稳办公室主任的位置都难。当然，或许有的时候你也会牢骚满腹，但你要适时调整好自己的心态，不要把情绪带到工作中去，那你所承受的一切都是暂时的，一个聪明的老板终究会了解你所做的一切.

怎样当好办公室主任pdf篇九

直接下级：文秘、档案管理专员、司机。

主要职责与工作任务：

掌握公司主要工作的进展情况，负责制定、落实办公室工作计划和办公室内部的管理：参加行政领导会议，参与公司重大事项的调研工作，拟定调研报告，及时掌握公司主要工作的进展情况;制订本部门年度、月度工作目标、工作计划;监督指导工作计划的落实;负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见;制定并完善部门工作制度，检查本部门工作的执行情况;负责协调下属员工之间、本部门与相关部门之间关系;监督本部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导。

1、统筹管理公司行政后勤服务工作：监督后勤工作的执行，并提出改进意见;负责公司行政事务的上传下达;负责公司的印章管理;负责通讯、交通、招待、办公费用的审核和标准管理;负责各部门之间和领导之间的协调;负责公司总部的车辆调度。

2、统筹负责档案文书管理：负责制定、完善档案文书管理的各项规章制度，并监督执行，做好保密工作。

3、负责相关会议的组织，以及会议决议的督办事项：负责会议场所的安排与布置;负责会议相关活动的安排;负责会议决议的督办事项。

4、负责公司的接待工作及政府关系、公共关系的建立、维护及保持：负责公来访人员的接待;负责公司相关的公共关系建立、维护、保持。

5、完成上级交办的其它各项工作。

权力和责任：

权力：

公司印章使用的审核权。

对重大会议根据需要有现场指挥权。

权限内的财务审批权，对通讯费用的审核权。

对直接下级人员调配、奖惩的建议权，任免的提名权和考核评价权。

对所属下级工作的监督、检查权和争议的裁决权。

责任：

对本部门的整体工作绩效负责。

对印章的合理使用负责。

对所组织会议的执行效果负责。

对下属人员的工作负直接领导责任。

考核指标：

部门月度及年度计划的完成情况、费用控制情况、下属行为管理。

部门合作满意度(年度)、员工满意度、后勤支持投诉率。

办公设施等固定资产管理状况、公司环境卫生状况。

重要任务完成情况。

怎样当好办公室主任pdf篇十

才需要我们去协调、去处理，在矛盾运动中将事物推向前进。但是，我们在协调、处理各类工作矛盾、问题时，一定要相互理解，相互支持，换位思考，求同存异，抓主要矛盾，不在非原则问题上较真，不在细微末节上纠缠。二是处事谨慎，不要随心所欲、粗心大意。处事谨慎不是谨小慎微、胆小怕事，而是要严谨、慎行。开会发言、汇报工作、处理公文、接待来访、现场处理协调问题，是办公室工作人员的经常性工作，说话办事一定要言之有据、行之有序、动之有规。切忌口无遮掩、随意表态，东一榔头西一棒子，把事情搅得乱七八糟。三是待人真诚，不要欺上瞒下、互不信任。诚信是中华民族传统美德，是走向世界的"绿卡"，是我们为人处事的基本准则。上下之间、部门之间、同事之间都要讲真诚，既不能欺骗上级部门和领导，更也不能愚弄基层和群众。为人处事一定要真心换真心，诚心换诚心，切忌互不信任、互相猜忌。要传达真实意图，反馈真实情况，把问题讲清、把原因讲透、把办法讲实，千万不要弄虚做假，反馈假情况、反映假民意，干扰领导决策。

二、要有一个聪慧的头脑。

(一)是坚定的政治头脑。办公室的工作涉及到的每一个方面，政治性都很强。在很大程度上，代表着一个部门的主张，反映着本部门的形象，连接着单位和职工的切身利益。办公室的干部必须对党忠诚，对事关政治性的问题，善于从政治上观察、分析和处理问题，在大是大非面前头脑清醒，旗帜鲜明，立场坚定，不随波逐流、人云亦云。

的全面性，又要讲求学习的系统性，还要注重学用的针对性，做到在学习理论上"学精管用"、务求实效。

(三)是辩证的思维头脑。随着地方机构改革的深入和社会生活的变化，人们的思维方式和价值取向正在经历一场变革，办公室干部应在这场变革中走在前面。这就要求我们观察问题要多视角、研究问题要多方位、解决问题要多方法。要注意思维的超前性。比如，当问题还处于苗头的时候，就能捕捉它；当认识还处在感性阶段的时候，就开始作理性的思考和回答；对前人和别人没有研究的问题，着手研究它，从而找出规律性的东西，对面上的工作给予及时指导，这是争取工作主动所必须的。

(四)是求实的科学头脑。实事求是是我们的一大工作作风，是职业道德，也是工作纪律。每个职员想问题、提建议、当参谋、写文章、办事情，都要符合客观实际。切实做到一是一、二是二，不夸大、不缩小，真实地反映客观事物的本来面目，包括向领导反映情况，决不能"想当然"、乱揣摩。

(五)是精明的效益头脑。要树立说错话、办错事、出歪招是一种浪费、一种过失的观念。在工作措施上，要以最少的投入争取最好的效果，用最短的时间做更多的事情。在工作运作中，要讲效率、科学有序、操作规范、线条清楚。在工作效果上，要多出精品、减少次品、防止废品、禁止"毒"品。

三、要有一套过硬的功夫。

外出的路上，查一查你的旅行包里带上书没有，做到终生与书为伴。

(二)是深入实践的功夫。办公室主任的工作思路、工作点子、工作实绩从哪里来？从根本上说，来源于生活、来源于时代、来源于实践。离开基层，脱离群众，领导机关就会成为空中楼阁；离开实际，领导干部就会成为"睁眼瞎";离开实践，办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因此，办公室的所有干部要深入到生产销售和市场研发的最前沿，脚踏实地的深入到最基层的中去，与方方面面的同志交朋友，建立工作友情，不放过每一个调查对象、线索、数据、情节，做到"打破沙锅问到底"，"不到黄河不死心"，真正从实践中获取新知，收到实效。

(三)是善于领悟的功夫。办公室的工作是与人打交道的，是部门、机关的窗口和纽带，如果对来自基层的反映呼声缺乏领悟，是绝对做不好工作的。当然，好的悟性是一个日积月累的过程，可在与领导和同事的接触中把握他们的工作习惯、思维方式和活动规律；在接受任务时，充分听取要求和主张，尽可能地准确理解和把握领导的意图和基层的反映，做到准确，有原则性；严谨，有逻辑性；独到，有精辟性。

(四)是精于表达的功夫。口头表达和书面表达能力，是机关干部的基本功。特别是文字水平，是一个工作人员素质的综合反映，是办公室工作人员的最基本要求。那种视写文章的干部不值钱，或害怕写文章的现象，是不行的。办公室干部首先要会写会议材料和领导讲话。一篇好材料要经过调研、加工、提炼、归纳、总结、演绎等复杂过程，使文章具有"真、实、准、启"的特点，让大家听后或看后能受到教育和启迪。"说"和"写"同样重要，办公室的干部都要加强锻炼，力求做到精雕细刻、千锤百炼，工作上人人都能"打通关"，个个都是"多面手"。

四、要有一种高尚的人格魅力。

我们要求的人格，就是扎扎实实做事、堂堂正正做人的人格，有了。

这样一种人格力量，我们就能挡住诱惑、守住节操、战胜邪恶、超越自我。

(一)是对事业有春天般的热情。办公室是一个单位的重要办事部门，也是一个出成果、出人才的岗位。既然有幸走上这个岗位，就要义无反顾地投入春天般的热情，爱岗敬业，任劳任怨，执着地追寻它，尽力地干好它。只要我们每一位干部把每一件工作当成一种事业去追求，把领导和群众交办的每一件小事作为一项任务去完成，就会在工作实绩中获得无限的乐趣和丰厚的精神回报，我们的精神境界就会得到升华，人生价值就会得到实现。

(二)是对他人有大海一样的胸怀。做好办公室工作离不开方方面面的配合与支持。对人虚怀若谷、宽厚容人，就会走出世俗，接近崇高。这是办公室干部的美德。俗话说："有容乃大，无欲则刚"，我们要容人胜己，不嫉贤妒能，甘为他人做嫁衣、作铺垫。要容人直言，不忌恨在心；要助人为乐，不袖手旁观；要把别人的工作当作自己的工作，以主人翁姿态提建议，当参谋；把别人的困难当作自己的困难，以"甘为人梯"的风格送温暖、献爱心。只有这样，才能赢得更多同志对我们工作的支持与合作，别人和社会就会抬举你，你工作的环境也才会更加宽松、和谐。

摆脱因个人私欲难以满足所带来的苦恼，从中使我们的情操得到陶冶，心灵得到净化。

(四)是对自己像旁观者一样清醒。能不能知己所长、知己所短，是衡量办公室干部是否成熟的重要标志。知己所长，是要保持一种乐观向上的自信心，而不是感到高人一等。知己所短，是要不断反省自我，扬长避短，取长补短。取得成绩时，既感到自慰，又肯定大家的作用；受到批评时，既要有自责的勇气，又要及时改正缺点。在这一点上，不妨学一学古人：唐太宗以人为镜，"民能载舟亦能覆舟"善于纳谏，成为一代明君。在现实生活中，知"长"易而知"短"难，学他人之长易，改自己之短难。要做到知已所短，就要跳出自我，以高标准的要求、以他人的视角、以历史的观点，严格甚至苛刻的透视自己，发现不足，战胜自我。

具备以上条件，如果你想做不稳办公室主任的位置都难。当然，或许有的时候你也会牢骚满腹，但你要适时调整好自己的心态，不要把情绪带到工作中去，那你所承受的一切都是暂时的，一个聪明的老板终究会了解你所做的一切。

怎样当好办公室主任pdf篇十一

一、要吃透“两情”、当好参谋。注意把握领导的思想脉搏，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情结合起来，认真分析问题，提出解决问题的办法和对策，及时供领导参考。

二、要拾遗补缺，善提建议。工作中，办公室主任不仅要注意在思路和研究问题上与领导思维同步，而且要在充分发挥主观能力性和自己的知识专业长处，善于发现牵动全局或某方面工作的关键和薄弱环节，经过深入细致的调查研究，向领导提出有理有据的分析建议，以引起领导的重视。

三、是善解矛盾，当好助手。正确处理好上与下级与领导和被领导的关系。办公室主任在与领导相处的过程中，要逐渐熟悉领导的脾气习惯，比较准确地把握领导喜怒哀乐的变化。这样，在领导与不同对象交往时做到心中有数。

四、要反省悟道，总结提高。要不断反思自己做过的事，反思领导做过的事和说过的话，不断总结提高，促进工作开展，主动维护领导班子的团结。

五、要自重自律，莫狐假虎威。要注重维护领导的形象和办公室的整体形象。办公室主任因为与领导接近，非常引人注目，日常中有大套近乎的，有当面奉承的，也有妒嫉诽谤的。工作中不要打着领导的牌子为自己办事，也不应求领导为自己办私事。

六、要勤字当头、苦练内功。办公室主任工作面广、量大、任务繁重。因此，必须努力学习、苦练内功、做到“勤”字开头。即脑勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、应是通才、要眼光敏捷，要有客观的观点、全面的观点、深入的观点、具体的观点、不能抽象，要有灵活的观点、要有比较的观点、忌自以为事，要有不怕反复的观点、切忌急于求成，要有辨证的观点、切记形而上学的观点、切忌一尘不变、要有群众观点、切忌主观臆断。

七、是摆正关系，加强品德修养。办公室主任的思想品德修养非常重要，而修养又是具体的。要摆正四个关系：一是为领导服务与任命服务的关系;二是工作与学习的关系;三是随领导活动与参加办公室活动的关系;四是个人与组织和他人的关系。把这些关系处理好了，工作就能得心应手，驾驶全盘工作就能轻车熟路，保障全局工作运转就能正常自如。

怎样当好办公室主任pdf篇十二

一、牢固树立服务观念，工作上要高标准要求，高质量服务，高效率工作。为确保全局工作正常，高效运转，办公室主任要为群众，为基层尽实心、办实事、谋实利，要始终做到自重、自省、自警、自励，过好名位关、权力关，人情关、色情关、以自己的人格力量，带领全室人员，使干部勤奋，让领导、群众满意，放心。

二、要保持清正廉洁，做到耐得住艰苦;扎实办事，顶得住歪理;抗得住诱惑;管得住小节;受得了委屈。

三、要注重加强队伍建设，认真践行“三个代表”重要思想。办公室主任要带头认真学习邓小平建设有中国特色社会主义理论，带头讲政治、讲学习、讲正气。同时要加强思想建设，加强制度建设，加强业务和作风建设。

四、要注重理顺各种关系，加强上下、左右协调，一要理顺思想，二要理顺组织，三要理顺规章制度。

五、提高工作层次，善于利用现代管理手段，改进管理方法，强化服务意识，积极推进工商改革，加强机关建设，创造良好工作、生活环境，在新的历史条件下，在市场经济环境中，力求办公室人员做到政治上更强，业务上更精，工作上更实，纪律上更严。办公室主任及其人员均应做到：坐下来能写，站起来能讲，走出去能干。

六、清正廉洁，勇于奉献，要有心于本职，热心于本职，用心于本职，做到爱业敬岗、无私奉献;勤奋好学，精通业务;认真负责，一丝不荀;积极进取，开拓创新;廉洁奉公，洁身端行;谨言慎行，防微杜渐;清清白白做人，踏踏实实工作;奉公守己，不以权谋私;要为领导增光补台，不要抹黑添乱;要自觉接受监督，不要自恃特殊。

怎样当好办公室主任pdf篇十三

1、讲方向、善思考。

一是方向上、思想上同领导保持一致，对领导、对职工负责，保持办公室的工作方向。

二是围绕公司领导、经营班子的中心工作部置办公室工作。

三是讲党性，按照党性的原则办事，切忌只凭个人恩怨、个人兴趣。

四是无私奉献，清正廉洁。

要带头维护领导的权威，对领导的指示和决策带头执行，对领导交办的事不折不扣地落实，对领导的批评虚心接受，有则改之，无则加勉，对领导工作决策失误在适当时机正面提出，不能不分场合，发表些有损领导意图言论，更不能明顶暗抗，做一些不尊重领导的事情。

2、讲严细，求高效。

胆大包天，心细如发，守口如瓶，有“一叶落而知天下秋”的敏感。善于从行为变化发现隐伏其中的大问题，小中见大。

3、讲技能，多面手。

适应领导同志的多种需求，做到“三熟两强”：

上情熟，下情熟，政策熟;办事能力强，文字水平综合能力强。

拿起笔能写，开口能讲，有事能办。

4、讲奉献，肯吃苦。

甘于吃苦，甘于寂寞，甘于清贫。

学会克制自己，既任劳又任怨;。

受到批评时，着重检查自身，不能有委屈感;。

一切从工作出发，一切从大局出发;。

做到“不可能左右天气，但可以改变心情。”

5、讲纪律，守规矩自重、自醒、自警、自励;切忌影响机关形象和领导声誉。要加强个人品德修养，洁身自好，慎独慎微。

不仁之人不交，不义之才不取，不礼之言不说，不规之事不做。做一个品德高尚、遵纪守法、清正廉洁的人。

心细如发，守口如瓶是办公室主任的职业品质;粗枝大叶，口无遮拦的人是不能当办公室主任的。

保守机密。要有强烈的保密意识，领导嗜好、性格、特点不能对不相关人提起。

泄密原因：脑子缺少保密这根弦，言谈中不注意;喜欢吹牛，好炫耀;推不开人情。要过好人情关，朋友关。做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该传的不传。

6、讲团结，顾大局。

内讲团结，顾全大局;外讲协作，维护整体注意几个方面：

(1)以忠诚之心维护领导班子团结。

把握四点：处理好主与次的关系;处理好趋与避的关系，对领导班子成员关系谨慎从事，既不失职又不失败;处理好远与近的关系，不可突破红线，不搞人事依附，多汇报，多沟通;处理好传与瞒的关系，有利于团结的活传，可能不利于团结的活瞒。

(2)以热情之心增进与其他科室领导的团结，当好科室之间的纽带。

把握三点：满腔热情的搞好人际关系协调;积极主动的搞好科室之间沟通;热情周到地搞好机关后勤服务。

(3)以真诚之心促进与下属之间团结把握三点：学会关心下属，对优点鼓励，对缺点进行善意的批评;学会理解下属，设身处地为下属着想，分析原由，冷静处置;学会尊重下属，爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。

1、服务意识服务是办公室主任的天职。为领导服务，为各部门服务，为下级和各基层服务，当好助手。

2、全局意识站在全局高度去考虑、研究、处理问题。有领导的眼光。(二人定律，领导把80%精力放在工作的要务上。)。

一要吃透上情，掌握下情;二要爱学习，勤思考，有真知灼见;三要熟知特定环境、人物、事件的构成要素和一定时期的工作重心;四要有良好的心理素质和适应能力，审时度势，恰到好处。

3、参谋意识。

4、换位意识站在理事长位置上思考问题。换位不是越位，参谋不是参与，助手不是阻手。

5、协调意识及时汇报，不等，不拖，不靠、更不推诿。

协调不是指令也不是决策，而是协商，是以平等态度商量需要解决的问题。

6、应变意识从容应对。常绷一根弦，随时准备应付突发事件。沉着应付、忙而不乱。有冷静的作风，镇定自若，忙中求快，快而不乱。有应变的措施。

7、效率意识。

1、豁达大度有容人的雅量和风度。对上受宠不惊，受辱不怒;对下有平和宽厚的胸怀，一视同仁，与人为善。对下属的缺点和失误，不以点盖面，耐心帮助。表里如一，言行一致。

2、夹紧尾巴低调做人。任何情况都不能忘乎所以，飞扬跋扈，不能趾高气扬。谨慎是一种美德。说话办事不张扬，不张狂，不说过头话，不意气用事。

在律已方面高标准，严要求，不做越轨出格的事。

3、不卑不亢有平衡稳定的心态和处世观。对上不要卑，对下不要亢。秉公直言，虚怀若谷。

4、处事公道不能感情用事，不能以亲属远近作为办事的标准，更不能搞小团伙。在讲原则的前提下广交朋友，真诚待人。

5、宠辱不惊有则改之，无则加勉。以平常心态坦然处之，冷静分析，合理接受。切忌忘乎所以。

6、大智若愚进退有序，深谋远虑。在后台当好助手，搞好服务，而不是冲到前台，显示聪明才智。要选择适当的方式传递给领导，供其参考。

大智是对工作水平的要求，若愚是对特定角色的约束。

修养注意几个问题：

1、有势不仗势，得势不欺人讲究人品。平等待人，平易待人。

2

2、自重不轻高，奉命不奉承韬光养晦，切忌显山露水。充满自信，切忌自命清高。领导是旗帜，办公室主任是旗杆，要行得正，站得稳。

注重小节，养成严谨的生活态度。

3、抓大不忌小，主动不盲动一是要突出重点，找准四两拨千斤的支点;二是要细致周全;三是要沉着冷静。

4、补台不拆台，竞争不嫉贤搞好三个不等式：(1)协作大于分工。相互补台，好戏连台，相互拆台，共同跨台。(2)原则大于交情。(3)理解大于谅解。理解是知道对方的难处，谅解是知道对方的错误，高风亮节不计较。要指导助手搞好工作，鼓励竞争，勇荐人才。

五、学会给领导补台。

一是要考虑办公室的职能;二是要考虑办公室助手的位置。

补台几种形式：(1)补领导独自做不好的事情;(2)补领导独自做不了的事情;(3)补领导不宜亲自做的事情;(4)补领导不愿亲自做的事情。

六、善于领会领导意图。

意图是希望达到某种目的的内心打算。

了解意图的方法：(1)复述法;(2)请教法;(3)例证法;(4)反馈法。

起草领导的讲话时：

1、留心收集领导人的各种意见。全局的结论，零碎的看法，新鲜的观念。

2、注意深化领导者的意图。跟踪思维，使意图丰富、完整、深化。

3、要善于挖掘整理领导的意图。(1)修饰领导意图;(2)突出领导意图;(3)连贯领导意图;(4)升华领导意图;(5)促成领导意图。

1、忽略平级关系与下级关系;。

    2、只与直接上级搞好关系;。

    3、在上级面前发牢骚;只有落后的领导，没有落后的群众。

4、只见局部而不考虑整体; 。

    5、工作消极被动;。

    6、有了功劳自夸; 。

    7、做不到的事也答应领导;。

8、轻易越级报告或越位;对上不越权，对下不专权，左右不侵权。

越位有几种：(1)决策越位;(2)角色越位;(3)程序越位;(4)工作越位;(5)表态越位;(6)场合越位;(7)语气越位。

9、蔑视上级;。

    10、只服从自己认为是正确的上级。

不能和上级领导有亲有疏，一切从工作出发，减少猜疑。

怎样当好办公室主任pdf篇十四

办公室主任处在承上启下、沟通内外、联系左右、兵头将尾的特殊位置，具有十分重要的作用。面对新形势、新要求、新挑战，如何当好对上的“秘书”、对下的“领导”、对外的单位工作“大管家”、对内的单位事务“牵头人”的角色?在此，本人谈一些看法和体会。

一、加强学习锻炼，提高综合素质。

办公室主任应从政治素质、品德素质、心理素质、知识素质等方面，加强自身学习和岗位锻炼，不断提高综合素质。一要政治可靠，做到理想信念坚定，在思想、行动上与上级保持高度一致，在大是大非面前保持坚定立场，不该说的话不说，不该做的事不做。二要品德优良，做到光明磊落，忠实老实;服从组织，顾全大局;关心他人，助人为乐;公道正派，谦虚谨慎;严以律已，廉洁奉公。三要心理过硬，做到急而不躁，怒而不形，喜而不亢;随和而不盲从，自信而不固执，忍让而不献媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，谨慎而不圆滑。四要知识渊博，做到熟知邓小平理论和“三个代表”重要思想等的理论知识，掌握科学发展观的思想内涵和精神实质;具有办公室工作的专业知识，成为一个“行家里手”;了解法律法规、经济、科学知识等的基础知识，使自己成为一个知识宽广的人。

二、认真履行职能，讲究工作艺术。

办公室主任的主要职能就是为领导的科学决策和决策的正确执行服务，大体分为参谋、服务、管理和协调四大基本职能。办公室主任应在认真履行职能的过程中，讲究艺术技巧，注重方式方法。

(一)参谋超前。参谋职能指办公室主任在辅助领导决策过程中所应有的职能和应尽的责任。办公室主任在履行参谋职能中，要找准位置，不以言轻而金口难开，不以位低而随声附和，不以好恶而固执己见，不以阴晴而见风使舵，不以理直而气壮如牛，不以无关而沉默寡言，做到到位而不越位、尽职而不失职。

贴紧领导的思路，做到想领导之所想，谋领导之所虑，抓住领导关注的问题出主意、想办法。如果离开领导决策意图，固执己见，我行我素，参谋活动就会背离正常的轨道，就会导致失败。

二要出于公心，谋之有度。一是出好主意，不要人云亦云。办公室主任要经常为领导献上策，出良谋，不能人云亦云，泛泛而谈。要加强调查研究，善于分析形势，增强参谋工作的预见性和科学性;要充分发挥办公室的集体智慧，广开言路，集思广益，提高参谋工作的整体效能;要学会比较，遇事常思多种可能，准备几种方案，做到多算于前，少失于后。二是敢于直言，不要察颜观色。做好参谋工作要做到坚持原则、实事求是，不掩盖矛盾、回避问题，做到服从不盲从。对于领导同志尚未意识到或者认识不尽完善的情况和问题，就要及时提醒或提出建议;当领导决策明显失误时，就要以对党和人民高度负责的态度，勇于“犯颜直谏”。三是做到“慎言”，不要掺杂私人感情。参谋工作的出发点应是对工作、对发展有利，对领导、对同志有利，切忌从个人的好恶或小团体利益出发，带着私心杂念观察分析问题。特别是在对人的看法上，不能搞远近亲疏，更不能泄私愤、图报复，趁给领导出主意的机会“奏一本”。

“提纲式”方法，宜粗不宜细;对于新任职或者思维比较缜密的领导，应采取“方案式”方法，把情况尽量说得细一些;对善于倾听下属意见的领导，要畅所欲言，大胆提出自己的观点和主张;对于特别有主见的领导，则要多提供背景材料，供领导参考。二是选择时机。在出主意、提建议时，需要捕捉到一个恰到好处的时机。当决策者处于冷静状态的时候，正在思考相关问题的时候，在和自己闲聊的时候，都可视为是“恰到好处”的时机。三是讲究方法。在出主意、提建议时，要态度诚恳，语言委婉，讲究一定的方法和艺术，既不为让领导接受建议而“言”高盖主，也不因领导不采纳建议而灰心丧气。

(二)服务到位。服务职责指办公室主任为领导、基层和群众服务方面所应有的职能和应尽的责任。办公室主任在履行服务职能中，应细致周到，抓住重点、分清主次，又要统筹考虑、兼顾一般，做到侧重不失重，在被动中求主动，忠心耿耿为领导服务，使领导更加信任;诚心诚意为基层服务，使基层更加满意;真心实意为群众服务，使群众更加亲近。

手上下功夫。同时，在加强办公室工作的计划性上做文章，落实责任制，发挥办公室整体功能，以实现工作的“零差错”为目标，高标准、严要求地处理好每一件事情。二是处理好对上服务与对下服务的关系。为领导服务是办公室主任义不容辞的责任，领导交办的事不仅要不折不扣地完成，并且要为其分忧解难。但是为领导服务的出发点和落脚点还是为群众服务，这就要求办公室主任多与基层、群众接触，加强调研与督查，发现问题及时分析，超前预测，为领导决策发挥参谋作用，也为领导服务群众提供更加有利的条件。

重要活动工作中提前筹划，及时上报，努力避免被动应付。二是当好用权不越权的角色。要善于运用赋予的权力去开展工作，不能左顾右盼、缩手缩脚。但是，也要注意自己的职权范围，做到用权不越权，不能随意干涉其它部门的工作，更不能“拿着鸡毛当令箭”，动辄颐指气使、盛气凌人。三是当好果断不武断的角色。对日常性、周期性及规律性工作，要严防事无巨细、面面俱到的做法;对突发性、临时性的工作，要培养自己快速反应的能力，当发生突发性事件需要紧急处理，领导又不在时，应当机立断，不能有丝毫的犹豫和含糊，否则就会贻误工作。但是，这种决断必须建立在符合客观实际的基础上，不是脱离现实的武断。

(三)管理有方。管理职能指办公室主任在对行政事务进行管理方面所应有的职能和应尽的责任。办公室主任在履行管理职能中，应提高“两种艺术”，努力使管理有方、工作顺畅。

过问下属的政治进步、生活待遇等情况，该解决的问题要及时解决，暂时有困难的要创造条件解决，该向上反映的问题要向上反映。要爱护下属，对下属出现一些差错，不应一味求全责备，而要肯定其工作积极性和成绩，对问题善意指出，并提出改进办法，使下属心悦诚服。要培养下属，对下属品德上要严格要求，业务上要悉心指导，着力提高下属的综合素质，为党的事业、社会主义事业造就可用之材。要信任下属，对下属要给予充分信任，多肯定少批评，以增强下属的自信心，放胆放手干工作。要激励下属，善于运用表扬这一手段调动下属的积极性，使下属经常以一种昂扬向上的精神状态投入工作。

任务，逐级负责，分工合作，形成众人挑重担的工作格局。要优化机制使用人，量才用人，放手用人，做到抓大局放小节、抓原则放具体、抓结果放过程。

(四)协调有术。协调职能指办公室主任在联系内外关系、沟通上下左右等方面所应有的职能和应尽的责任。办公室主任在履行协调职能中，应把握原则，讲求方法和艺术，使协调工作取得实效，各方面关系理顺，达到事半功倍的效果。

一要把握原则，找准综合协调的切入点。要把握“三个结合”：一是指令性与协商性相结合，要立足于领导的权威，明示领导的意图，向协调对象交代清楚;同时，要以商量为主，态度要谦和，语言要平和，讲究说话的技巧，努力创造一个宽松和谐的环境。二是原则性与灵活性相结合，一方面要以大局为重，按党的方针政策办事，按规章制度办事。另一方面，要灵活善变，讲究策略，广泛听取各方面的意见特别是反面意见，并从中汲取其合理的意见和要求;根据新的情况，善于修正原有的设想。三是程序性与时效性相结合。一般按固定程序去搞好协调，但是可以简化程序，对能办得通的事的协调，能简化尽量简化，以保证时效;可以逆程序而行，对那些特别紧急事项的协调，因找不到或来不及向领导请示，可以根据情况进行妥善处理，然后再将处理结果和事件动态向领导报告。

二要掌握方法，找准综合协调的着力点。一是掌握会议协调、走访调研协调、口头或书面沟通式协调、转单阅签式协调、计划安排式协调等协调方法，提高协调效果。二是找准综合协调工作的着力点。首先要搞好上下、内外关系的协调，对上要尊重而不盲从、服务而不奴婢，待下以礼、以诚、以情、不欺下瞒上，对外求支持协作，待内求团结向上，既敢于牵头，当好主角，又善于协作，当好配角。特别要搞好领导成员之间的协调，当班子中意见不一致、甚至出现对立状况时，多做促进统一认识的工作，切忌火上浇油或拨弄是非;要搞好单位或部门之间的协商，当遇到发生“扯皮”的情况时，应全面了解情况，找有关人员进行协商，将意见汇集、归纳，呈报给领导，以利于主要领导作正确的决定，保证工作的正常运转。其次在处置事务中出现一些超出预见、难以料理的事情时，要讲品质，在关键时刻，就应该代领导冲锋陷阵;要讲艺术，既讲原则，又讲灵活，不能一个面孔、一个腔调、一种方法;要讲精神，敢碰硬，否则协调苍白无力、处事优柔寡断，什么事也办不成。

三、坚持内外兼修，树立良好形象。

重“外美”。讲究行为美，做到行动合乎法纪、合乎道德、合乎人情，尊重别人，决不能高傲自大、粗暴蛮横，或者卑躬屈膝、阿谀奉承。讲究语言美，做到讲话文明、简洁、有情感，切忌庸俗下流、粗声粗气、啰啰唆唆、官腔洋调。讲究仪表美，做到衣着素雅整洁、佩戴适合时宜、姿态大方得体、神采气宇轩昂，不要穿奇装异服、油头滑面、庸俗土气、萎靡不振。二要体现“内秀”。对事业有春天般的热情，做到爱岗敬业，任劳任怨，尽心奉献。对他人有大海一样的胸怀，做到容人胜己，不嫉贤妒能，助人为乐，甘为他人做嫁衣。对名利像湖水那样平静，做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑，经得住诱惑，守得住清贫，始终保持一颗平常心。对自己像旁观者一样清醒，做到不断反省自我，扬长避短，取长补短，战胜自我。

总之，要当好办公室主任，必须适应形势和任务的要求，内强素质，外树形象，出色地履行基本职能，以坚定的信念激励人，以高尚的人格感染人，以良好的作风凝聚人，以模范的行为带动人，把班带好，把人用活，把事办实，把家管好。

少说话，多做事，帮领导排忧解难，又不能得罪周围的同事。

怎样当好办公室主任pdf篇十五

2、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务；；1.2负责负责督促、检查行政部门对党和国家的方针政策、上级指示和总经理办公会、公司会务会决议及总经理决定的贯彻执行。

2、工资待遇及考核。

2.2未到岗不计岗位工资，具体以考勤为依据，考核工资是综合各项考核评定，最终以考核分数评核考核工资。2.3考核：该职位考核由总经理考核。

3、任职资格及要求。

3.1具有大专以上学历。

3.2具有两年以上从事行政管理、企业管理的经验。3.3具有良好的协调、组织、沟通及文字写作能力。

4、在企业组织机构的位置及相关关系4.1直接上级：总经理。

4.2直接下级：办公室人员及后勤人员5、报告系统。

5.1日常事务报告总经理。

6、岗位描述。

6.1根据公司发展战略和目标方针，编写本部门工作计划。6.2组织做好公司印鉴使用保管、函电收发和报刊收订分发工作，及时编写公司大事记。

6.5指导做好电话话务与公司公共设施维修工作。6.6负责协调安排涉及多部门领导参加的各种会议。

7、工作细责。

7.1根据公司发展方针和目标，撰写本部门工作计划。7.2对各职能部门的年度计划进行汇总，并编码归档保存。7.3协助总经理平衡各部门之间的工作关系。

7.4做好公司会议纪要，并整理会议纪要，及时下发各部门。7.5对公司会议决议执行情况进行监督检查，发现问题及时汇报。7.6定期组织收集、分析、综合公司生产、行政各方面的'情况，主动做好典型经验的调查总结，及时向总经理汇报、请示工作，并定期向上级书面汇报。

7.7负责对各管理人员周总结及汇总的整理并报总经理。7.8负责对公司和会议决议的执行情况跟踪并及时向总经理汇报。

8、主要权力。

8.1有权对董事长、总经理在会议上决定的事进行检查、监督。8.2有权向公司各职能部门索取必要的资料和情况。8.3有权催促各部门按时按要求完成上级下达的工作任务。8.4有权督促各部门及时做好文件、资料的立卷、归档工作。8.5有权按总经理的指示、协调各部门之间的工作关系。8.6有权安排调度公司任何车辆的使用（董事长、总经理车除外）。8.7对各职能部门以公司名义起草的文件有审核和校正权。8.8对要求多部门领导参加的会议有综合平衡或精简压缩的权力。8.9有权根据总经理的指示，对办公、宿舍用房进行分配和调整，对办公用品，用具标准化进行检查、督促。8.10有权对管辖范围内人员进行处罚和调整。

9、接受监督。

9.1日常事务接受总经理及各职能部门监督。

10、工作计划与达成。

10.1编写本部门工作计划（年、季计划）。

10.2编写每季度工作计划。

10.3编写月度工作总结报告。

10.4编写办公用品采购计划。

10.5制定绩效考核表。

10.6制定各种相关的工作表。

10.7办公用品库存盘点和计划。

10.8做好各种文件的发放及归档工作。

10.9每月食堂成本核算及控制。

怎样当好办公室主任pdf篇十六

有人讲：想搞办公室工作的人不是人，搞好办公室工作的人不是人，因为，办公室工作庞杂，象公共汽车，叫上就上，叫停就停，因此，只要树立正确的世界观、人生观，办公室工作就一定能搞好，办公室主任就一定能当好，办公室工作就一定能大有作为。

    1、智多星角色 。

    2、耳目嘴角色。

    3、胳膊腿角色 。

    4、代首脑角色 。

    5、联络员角色。

    6、监察员角色 。

    7、外交官角色。

    8、红管家角色。

    9、万金油角色。

    10、老黄牛角色。

1、讲政治、善思考：一是政治上、思想上同党中央保持一致，对人民、对职工负责，保持办公室的政治方向。二是围绕党委、经营班子的中心工作部置办公室工作三是讲党性，按照党性的原则办事，切忌只凭个人恩怨、个人兴趣。四是无私奉献，清正廉洁。要带头维护领导的权威，对领导的指示和决策带头执行，对领导交办的事不折不扣地落实，对领导的批评虚心接受，有则改之，无则加勉，对领导工作决策失误在适当时机正面提出，不能不分场合，发表些有损领导意图言论，更不能明顶暗抗，做一些不尊重领导的事情。

2、讲严细，求高效：胆大包天，心细如发，守口如瓶，有“一叶落而知天下秋”的敏感。善于从行为变化发现隐伏其中的大问题，小中见大。

4、讲奉献，肯吃苦：甘于吃苦，甘于寂寞，甘于清贫;学会克制自己，既任劳又任怨;受到批评时，着重检查自身，不能有委屈感;一切从工作出发，一切从大局出发;做到“不可能左右天气，但可以改变心情。”

5、讲纪律，守规矩：自重、自醒、自警、自励;切忌影响机关形象和领导声誉。要加强个人品德修养，洁身自好，慎独慎微。不仁之人不交，不义之才不取，不礼之言不说，不规之事不做。做一个品德高尚、遵纪守法、清正廉洁的人。心细如发，守口如瓶是办公室主任的职业品质;粗枝大叶，口无遮拦的人是不能当办公室主任的。保守机密。要有强烈的保密意识，领导嗜好、性格、特点不能对不相关人提起。泄密原因：脑子缺少保密这根弦，言谈中不注意;喜欢吹牛，好炫耀;推不开人情。要过好人情关，朋友关。做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该传的不传。

6、讲团结，顾大局：内讲团结，顾全大局;外讲协作，维护整体;注意几个方面：(1)以忠诚之心维护领导班子团结：把握四点：处理好主与次的关系;处理好趋与避的关系，对领导班子成员关系谨慎从事，既不失职又不失败;处理好远与近的关系，不可突破红线，不搞人事依附，多汇报，多沟通;处理好传与瞒的关系，有利于团结的活传，可能不利于团结的活瞒。(2)以热情之心增进与其他科室领导的团结，当好科室之间的纽带。把握三点：满腔热情的搞好人际关系协调;积极主动的搞好科室之间沟通;热情周到地搞好机关后勤服务。(3)以真诚之心促进与下属之间团结：把握三点：学会关心下属，对优点鼓励，对缺点进行善意的批评;学会理解下属，设身处地为下属着想，分析原由，冷静处置;学会尊重下属，爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。

低调做人。任何情况都不能忘乎所以，飞扬跋扈，不能趾高气扬。

谨慎是一种美德。说话办事不张扬，不张狂，不说过头话，不意气用事。在律已方面高标准，严要求，不做越轨出格的事。3、不卑不亢有平衡稳定的心态和处世观。对上不要卑，对下不要亢。秉公直言，虚怀若谷。4、处事公道不能感情用事，不能以亲属远近作为办事的标准，更不能搞小团伙。在讲原则的前提下广交朋友，真诚待人。5、宠辱不惊有则改之，无则加勉。以平常心态坦然处之，冷静分析，合理接受。切忌忘乎所以。6、大智若愚进退有序，深谋远虑。在后台当好助手，搞好服务，而不是冲到前台，显示聪明才智。要选择适当的方式传递给领导，供其参考。大智是对工作水平的要求，若愚是对特定角色的约束。

修养注意几个问题：

1、有势不仗势，得势不欺人：讲究人品。平等待人，平易待人。

2、自重不轻高，奉命不奉承：韬光养晦，切忌显山露水。充满自信，切忌自命清高。领导是旗帜，办公室主任是旗杆，要行得正，站得稳。注重小节，养成严谨的生活态度。

3、抓大不忌小，主动不盲动：一是要突出重点，找准四两拨千斤的支点;二是要细致周全;三是要沉着冷静。

4、补台不拆台，竞争不嫉贤：搞好三个不等式：(1)协作大于分工。相互补台，好戏连台，相互拆台，共同跨台。(2)原则大于交情。(3)理解大于谅解。理解是知道对方的难处，谅解是知道对方的错误，高风亮节不计较。要指导助手搞好工作，鼓励竞争，勇荐人才。

怎样当好办公室主任pdf篇十七

学员朋友大家好。我是中国行政管理协会的研充员全国政府绩效管理研究会秘书长张定安。今天我和大家共同探讨一下如何当好办公室主任关于这个专题我计划分两部分讲。第一部分主要讲四个方面的内窖第一慨论主要是讲办公室办公室主任和管好办公室主要的一些方面。第二树工服务理念增强责任使命。第三找准职责定位当好参谋助手。第四强化综合素质发挥综合效能这是第一部分要讲的。第二部分讲的是勇于实践探索掌握工作方法认真履行职能讲究工作艺术。

1、办公室主任的责任使命、职责定位及综合素质。

11概论。

一办公室的职能和作用。

办公室是各单位内设的综合隆的行政机构它担负着协调本单位业务处室之间关系的任务日探障各部门灵话高效运转可浙参与政务协调业务管理事务来慨括其重要职责。办公室既承上启下协调左右又联系内外传递信启研究政策辅佐决策。可撇是事关全局的决议领导的各项指示批示者『要在办公室的协调督办下落实。所以办公室和办公室的灵魂人物办公室主任直接关系着一个单位的正常高效的运转党的几代领导人历来对办公室工作高度重视曾做过许多重要的讲话。各级政府部门各个部门各企业事业单位也是按照很高的要求选拔任用办公室主任的。

办公室主任非常重要为什么这么说呢?办公室主任是为领导办事的腿为领导想事的外脑要从领导的角度周旋于上下素质要求高压力大其工作质量的好坏直接影响着党和国家的大政方针在本单位的贯彻执行直接关系到部门工作的开展。

如何当好办公室主任如何把工作做到位是每一个办公室主任关自的问题也是每个领导关注的重哭争清。可撇小小办公室主任位置和作用举重轻重。当好办公室主任我想有这么几个主要的方面办公室主任处在承上启下沟通内外联系左右兵头将尾的特殊任务具有十分重要的作用。面对新的形势和新的要求新的挑战如何当好对上的秘书对下的领导对外的单位大管家对内的单位牵头人的角色呢?我认为应该从以下这些方面来进行一个考虑。

一个就是思想观念精神伏态工作作风思路举措工作能力体制机制这些方面总括起来我想是可日是这样的在解放巴想的基础上提高认识强化服务理念在找准定位的基础上明确重点当好参谋助手在不断的总结中掌握技巧增强协调配合在努力学习基础上提高能力提高管理效益。这部分我就主要讲的可撇是对办公室工作和办公室主任工作有一个基本的认识和判断下面和学员朋友们一块儿交流一下如何当好办公室主任。

12树立服务理念增强责任使命。

一强化服务理念。

二做三有主任。

(功有责任意识。

要有强烈的实效观念和求真务实雷厉风行的工作作风。做好遇事不推诱不扯皮不拖拉不敷衍不留工作过夜。要切实推行首位责任制和现实接办制工说工行急事急办特事特办要事陕办按时按量保质保量完成各项工作。同时要注意探索和把握办公室工作的特点和规律形成办事高效运转协调行为规范的工作机制。可撇这一部分主要是谈的是理念的问题树工一种服务的理念当好办公室主任巴想层面具备的条件刚才谈的三有准备有真清实干要有效率观念有责仕意识这是咱们第一部分谈的理念方面的思想层面的问题。

13找准职责定位当好参谋助手。

要做好办公室主任我觉得还有最重要的一点也就是核自的方面就是要找准定位当好领导的参谋和助手。如果办公室主任连白己的位置白己的中自工作者『找不到怎么能当好呢?所哪们接下来就要讲找准职责定位当好领导的参谋和助手。

办公室主任主要的职能刚才也说了是服务为领导的科学决策和决策的正确执行服务具体的说其具备的职能大体有四项参谋职能承办职能管理职能还有协调职能。下面我们分别进行一些探讨来找准办公室的定位。

(功参谋职能。

办公室主任的参谋职能大多围绕领导的科学决策进行我想可以说在决策的形成过程中在决策的实施过程中和决策的实施过程结束后办公室主任的参谋职能者『可以发挥作用。首先是在决策的形成过程中帮助领导全面了解基层清况确定工作的方向和重点范围发挥参谋的作用这是决策形成过程中。在决策的实施过程中帮助领导及时了解工作进展的清况强化控制上发挥参谋的作用。第三在决策实施过程结束后帮助领导正确总结经验进行新的决策活动上的发挥参谋作用这是参谋职能。

(2)承办职能。

承办职能包括三部分一部分是上级部门的交办一个是本单位领导的交办再一个就是本单位内部科室的交办。上级部门交办的我觉得主要是工作调研信息的反馈工作总结等等需要认真对待如期完成。第二个就是来白本单位领导交办的办公室主仕要帝领工作人员不折不扣的落实。还有一个是本单位各科室的办公室主任所负责的事项要高度负责一丝不苟一办到底落到实处。

(幻管理职能。

事无巨细者『要认真操办。比如说会议的安排领导用车还有对外的接得办公用品及职工提供生活服务等等当然还有财务管理这里就不再详细的说了。

(4)协调职能。

办公室履行协调职能主要有三个方面一个是纵向协调横向协调和内部协调。所谓的纵向协调就是上下级关系的协调上令下行下清上晓上下紧密配合步调一致。横向协调主要是与职能部门业务部门和财务各科处室这些部门的协调工作。内部协调主要是办公室内部组织和人员的这种协调。上面主要是分析了办公室主任的四项基本职能分析完职能日后我们就想办公室白己的定位如何界定找准定位日后我们就明白办公室要做哪些工作。

二找准定位当好参谋助手。

办公室是参谋部智襄团信启中自是领导的左右手。作为办公室主任必须找准白己的定位我把他定位成是当好领导的参谋助手履行好刚才前面说的参谋承办管理协调职能可撇就是我们办公室的准确定位办公室主任的准确定位。要做好这些职责我们又有三个方面的工作和大家交流一下。第一要勤于调查研充注重总结分析。第二要善于管好事务发挥协调作用。第三个要敢于抓好督查推动工作落实。咱们分别做一个介绍。

(1)要勤于调查研究注意总结分析。

要学会在臀陀紧张的工作中调查研究勤于资料的积累善于总结分析及时准确的为领导决策提供各种信息资料充分发挥工作的主动隆。多出点子想办法。要深刻的把握党和国家的方针政策把握不断变化的国际国内形势把握领导的工作巴路留自领导平时在不同场合的讲话和一些问题的看法善于将领导的巴路进行系统的总结和归纳从中把握领导的思想脉搏和巴维走向从而有效的为领导决策提供针对隆的服务做到想到领导之所想急领导之所急帮领导之所需把办公室工作的重点转到当好领导决策参谋这一高层次的服务上通过经常隆的调查研究及时准确全面的为领导提供有效信启为领导正确决策提供科学的参考依据。

(2)要善于管好事务发挥协调作用。

办公室主任要始终站在全局的高度坚定的贯彻上级精神协助领导做好协调工作。首先服务不添乱要尽力的为领导减少项碎隆的事务让领导集中更多的精力想大事抓大事。在处理日常事务中要依法依理中规中矩揽事不揽权到位不越位补台不拆台帮陀不添乱。第二个是解难不添陇增加工作的预见隆防范可能出现问题把矛盾控制解决在荫芽的状态不能一有问题就上交一有困难就绕道要敢于面对矛盾善于化解矛盾为领导分陇解仇。还有一点就是成事不误事办公室主任必须胸坏大局自细如发学会弹钢琴统筹兼顾科学安排怡理办公室工作管理的规范化制度化切实做到陀而不乱臀而有序大事不误小事不录各项工作井井有条环环相扣。(幻要敢于抓好督查推动工作落实。

督办工作是确保领导决策落到实处的重要一环刚才说了办公室主任就是要帮领导科学决策和决策制定完了日后贯彻落实这是办公室最主要的职能。所日詹办工作是确保领导落到实处的重要一环是办公室工作的一项重要职能敢于督办善于督办是办公室主任的基本职责和要求。如何抓好督查工作呢?应该想到以下这么几点首先要夹出重点围绕重要工作部署紧贴全局重点工作方式应从本动隆向主动隆转变工作重点应从重布置向督查抓落实转变不要不分轻重缓急本末倒置眉毛胡子一把抓要善于抓住主要矛盾找准关键环节做到主次分明条理情晰提纲情列帝动全局。其次呢我觉得要完善机制没有规矩不成方圆要建工健全各项工作制度做到工作有规可依有章可寻明确工作职责要认真制定工作目标和计划做到年初有方案每月有安排每季有通报年终有总评。第三个方面我觉得要严格考核按照人员分工将每个人的工作目标进行量化考核根据考核清况提出奖惩建议和完善建议机制推进工作。加强全局隆工作的督查做到事前有预案事中有跟踪事后有反馈坚持不解的抓好督查抓好工作落实针对工作落实中存在的问题提出总结方法。

可撇刚才第三部分讲到就是当好办公室主任的重点和基础可撇找准了定位当好参谋助手把。

握这个重点办公室主任就可以说是具备了最基本的一个基础。下面我们再想一想找到重点了如果白己了受有这个本事也不能说把办公室主任当好了所眯们下面讲这一点就是要强化白身的综合素质充分发挥办公室的综合效应。

14强化综合素质发挥综合效能。

当好办公室主任做好办公室工作关键在于白身的综合素质这是充分发挥办公室综合效能的基础和前提在这一部分我想从四个方面和大家交流一下。第一个就是加强学习努力提高综合素质。第二个要内外兼修提高白己的品德修养。第三个方面要强化奉献意识搞好后勤服务。第四个要加强廉洁白律树工良好形象。

一加强学习努力提高综合素质。

办公室主任必须不断提高敏锐发现问题辩证思考问题科学解决问题的能力要不断强化综合协调能力比如说文稿起草要有精品意识努力克服空洞呆板冗长的文风力求巴路新角度新意境新增强文稿的政策隆生动隆努力提高办文的质量和效益。

(功要加强学习努力提高白身能力。

我想要加强学习可以从两个方面一个是勤学再一个就是活学。说到勤学什么是勤学呢?要坚持不解的学习邓小平理论三个代表重要巴想贯彻落实科学发展观用科学的理论武装头脑不断提高理论素养和政冶素养。要系统的学习科技政策法规学习现代科技知识通过学习拓展视野更新知识兼收并蓄融会贯通努力成为科技政策通和工作多面手不断提高参谋服务水平。什么是活学呢?活学就是说学习要有计划有重点增强学习的系统隆和针对隆。与解决工作陀事务多的矛盾为解决工作陀和事务多的矛盾可采取化整为零见缝插针的方式挤时问学要诚恳向领导学向同事学向报刊学向典型学坚持理论联系实际学用结合勤学多问多思通过点点滴滴的日积月累聚沙成培积少成多实现质的飞跃。

(2)要勤于实践努力提升白己的综合素质。

办公室主任应该从政怡素质品德素j页自理素质知识素质等方面加强白身学习和岗位锻炼不断提高综合素质。首先是政冶素质政冶素质是办公室主任的首要素质就是说政治上要绝对可靠具有坚定的共产主义理想信念重视实践三个代表重要巴想和科学发展观理想信念坚定在巴想行动与上级保持高度一致。在大是大非面前保持坚定的工场不该说的话不说不该做的事不做这就是我们政冶素质。第二个是品德素j页什么是品德素须呢?就是说要品行优良光明磊落忠实可靠。服从组织顾全大局关自他人助人为乐公道正派谦虚谨滇严于律己廉洁奉公这是品德素须。第三个自理素质现在可撇自理素质从来没有像今天这样引起大家的重视特别是前一段时问汉川地震的干部有很多白杀或者是有抑郁症日后各级政府对干部的自理素质非常重视就是说什么是自理素质呢?就是自理要过硬急而不躁恕而不行喜而不亢随和而不盲从白信而不固执忍让而不献媚直率而不粗暴多巴而不多疑谨厦而不圆滑。这里还有包括稳定的清绪良好的隆格广泛的兴趣和坚强的意志。同时还要从本职工作出发不以个人爱好为取舍培养广泛的兴趣肋查应工作的需要。此外在工作中不仅要有雷厉风行的作风还要有善始善终的毅力。不仅在取得成绩的时候保持情醒的头脑也要为顾全大局而忍辱负重所以这就是对自理素质理想伏态的一个陈述。

最后一个素质是知识素质知识素质是什么呢?就是要知识渊博既要做到熟知邓小平理论和三个代表重要巴想等理论知识掌握科学发展观思想内涵和精神实质还要具有办公室工作的专业知识成为一名行家里手了解法律法规经济科学知识等基础知识使白己成为一个知识宽广的人。

二坚持内外兼修树工良好形象。

办公室主任除了提高综合素质充分履行职能外还应从内在和外在的形象加强白身修养树工良好形象。我把它慨括为三点一个是外美一个是内秀还有一个就是智慧。

首先要重视外美外美我觉得有三个可日房虑一个是行为美一个是仪表美一个是语言美。行为。

美就是要做到行为上合乎法纪合乎人清合乎道德尊重别人绝不能高傲白大粗暴蛮横或者是卑躬屈膝阿诀奉承。语言美我觉得要做到讲话文明简洁有清感切忌庸俗下流粗声粗气罗罗嗦嗦官腔洋调。仪表美呢?我觉得要做到衣着素雅整洁佩献适合适宜姿态大方得体神采气手针昂不要穿奇装异服油头滑面庸俗土气萎靡不振。所明玄三个行为美仪表美语言美我觉得是一个外美。

其次是内秀内秀就是对事业有春天般的卿清做到爱岗敬业任劳任怨尽自奉献。对他人有大侮一样的胸坏做到窖忍圣洁不嫉贤妒能助人为乐甘于他人做嫁衣对名利要像湖水那样平静做到不为书防累不为利所负不为欲所惑经得住诱惑受得住情贫始终保持一颗平常自。对白己像旁观者一样情醒做到不断的反省白我扬长避短取长补短战胜白我。外美和内秀哪卜我特别想提一下智慧什么是智慧呢?我觉得办公室离不开方方面面的配合与支持办公室主任必须关自办公室人员的疾苦关自他们的成长与进步当然我这里为什么特别强调办公室主任要关自办公室人员因为你办公室事多任务重工作挑战大但是要和办公室白己的人员来干呀所日功公室主任要调动办公室人员的积板隆关自他们的疾苦关自他们的成长和进步。我觉得有三条需要我们办公室主任考虑的第一个是要勇于揽过办公室事多处在枢纽的位置利益交汇处肯定也有很多工作人员不到位的地方可能有很多的错这个时候办公室主任要关自爱护下属勇于揽过从白己总结。第二要乐于举贤为什么这么说呢?办公室工作人员的进步办公室主任要把优秀的人才提到重要的工作岗位上去发挥这些人的积板隆能动隆和创造隆把办公室的工作做到。第三要学会包窖这和我们刚才说的勇于揽过是一样的办公室事多很多办公室白己的人员犯了错误做的可能不尽如人意。可能其他部门也有很多不尽如人意的地方要学会包窖。用智慧去处理办公室的工作处理和办公室的人下面我们还会在这些方面做一些介绍。三强化奉献意识搞好后勤服务。

这是和刚才内外兼修提高品德修养加强学习提高综合素质这是第三点强化奉献意识搞好后勤服务。办公室工作不仅项碎陀乱而且处于上下左右的夹缝中既有来白上面的批评又有来白下面的抱怨而且是重口难调。为此办公室主任比较从思想担当后勤部长的服务意识不计较名利任劳任怨的无私奉献意识和脚踏实地勤勤恳巳的务实作风所日袭强化奉献意识把白己当做是后勤部长搞好后勤工作搞好项碎的工作。要把握工作的前瞻隆明确该干什么不该干什么先干什么后干什么要有所为有所不为要把握分寸。

要学会艺术隆的传话这一点办公室主任要特别的强调一下因为办公室主任是沟通上下联系左右。有些时候领导的话可能也是气话也可能是一时放在一个上下环境中说出的话。如果说白己不能很好的理解不能艺术隆地把这些消息信启指示传达好就可能会产生很多的矛盾所日艺术隆的传话非常的重要。要注意针对不同的对象和不同的清形采取不同的表达方式务必客观公正坚持原则态度亲切和蔼语意明确从而达到协调关系促进团结增进合作化解矛盾改进工作的目的。

四加强廉洁白律树工良好形象。

在当前廉洁白律的十分重要。要把公正办事干净干事作为白己的基本准则办公室主任本身不是单位的领导但由于身处领导周围身处各种利益的中自住住被人高看一眼厚爱一分对此要时刻保持情醒的头脑注重加强党隆和品行修养严于律己不贪不占情正廉洁以身作则不断淡化领导身边这个岗位帝来的光环强化岗位赋予的责任抵制不良风气白觉的接受监督铸起拒腐防变的牢固防线树工良好形象。

任务。第三方面是要淡薄名利办公室工作任务重要求高责任大只有保持浅淡宁静的自态保持甘于情贫甘于奉献甘于吃苦的精神境界才能正确的对得个人得失。看事业重如山视名利淡如水远离浮躁用自工作热自服务。