电器营销工作总结优质(精选15篇)

想要对过去一段时间的经历做一个总结和概括吗？写一篇完美的总结需要我们提前规划和准备，梳理好要点和重点。请大家细心品味以下小编为大家整理的总结范文，或许能给你一些启示。

电器营销工作总结优质篇一

在经过去年的转折后震荡，20xx年大家激情飞扬，奋斗有无，在追求卓越、一流化的道路上，前进!前进!前进!如下是小编给大家整理的电器营销工作总结，希望对大家有所作用。

开拓市场，对内狠抓企业管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本。

如下：

20xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我公司的海尔牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20xx年度老板给销售部定下700万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额760万元，产销率95%，货款回收率98%。

产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在青岛市精英科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习更多的专业知识，提升技术职能和自我增值。20xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。

麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌著名度带动产品销售，建成了以本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。

随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在20xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的。

岗位职责。

全力以赴做好20xx年度的销售工作要深入了解电子行业动态要进一步开拓和巩固国内市场为公司创造更高的销售业绩。

逝去的是青涩，赢来的是苦涩;漫漫飞雪诉说着年关迈进，20xx犹那江水已去不复;20xx以锐不可挡之势席卷而来——备战，在路上!

20xx年*地区实现销售万;其中主力品牌：索伊万、吉德万;较20xx年索伊增幅%、吉德增幅%;与20xx年相比整体持平的主要因素是荣事达、东宝、日立、欧力等整体萎缩，另国商荣事达、日立库存的转代销冲抵销售等。

场外分析。

一、市场竞争白热化。

20xx年是冰洗行业竞争急速白热化的一年，也是洗牌元年;各厂家纷纷跳水，一二线品牌亦是;直接导致三四线品牌生存压力加剧;例如：海尔的部分型号利润空间可达到*余元，而且零售价位并不高。

二、促销活动拉升年。

20xx年是“惠民”年，各种富有创意、吸引力的促销收获了大量销售;搞活动生，搞有创意、与政府关联的活动更是活的无比滋润;不搞活动就死，而且死的很惨;例如：通过与残联合作，一场活动销售容声冰箱*余台、金鱼洗衣机*余台!

三、渠道变革加速。

20xx年渠道变革迅速加速，县级卖场、连锁巨头纷纷植入乡镇市场;通过各种模式进行掌控，虽然哪一种模式能够持续生存，我们拭目以待;但，确确实实给我们代理商提出了一个全新的课题;例如：我们的**市场鹏程、百诚区域连锁模式，**县家电协会的成立。

四、核心店品牌主推。

通过观察我司品牌、及竞品的销售，我们可以发现核心店的建设非常重要，形成核心店品牌主推，销售立竿见影;例如：上菱冰箱通过一场“惠民”活动销售就达到我司一年在该地区的销量，华日冰箱在*20xx年的销量将近万。

五、县级代理商细分优势。

县级代理商往往拥有自有门店，通过对乡镇经销商进行代开票(提供直补家电下乡、以旧换新)、小规模随时发货、欠款铺货等便捷方式迅速掌握渠道，掠夺销量;例如：美的、海尔在**市场就通过以县级代理商为依托，抢占了不少市场份额。

一、团队建设。

团队建设我首要讨论的是“统一思想”只有思想统一、认识一致，才有资格讲执行力;而执行力的原则就是：用有执行力的人;思想统一、具有执行力和销售激情的团队才是有战斗力的团队，才可以做大做强三四线品牌;我们可以借鉴参考一下索伊的销售团队!

规则优化。

规则的力量是一种隐性的力量，自古就是规则定方圆;我们所期望的任何高端愿望，总是依靠规则来实现的;规则优化我想讨论的是必须明确各个岗位：业务、内勤、行政、财务、仓管物流、各级领导的权、责、利;应避免多头领导、权责不明，利用经济手段直接考量各岗各职，调动员工主观能动性，使其全力以赴解码、达成公司高端愿望、实现销售;建立签字责任制非常有必要，谁签字谁就要承担责任;同时我们也要优化行业规则，参与直至制定行业规则，这是一项长期工作;但，一定要有意识的去关注、去引领，这方面我觉得杭州是所有子公司的榜样!

三、品牌架构。

针对这样一个年轻的公司来说，品牌架构还远远没有完成，合资品牌、规模化品牌是目前比较急需的;长期来看，想要在这片土壤上生根发芽务必形成高、中、低的冰洗格局，才可以在行业中掌握话语权，成为行业规则制定者;此后才有资格有能力引进其他品相，形成规模化运营;成为**地区家电行业中一颗璀璨的明珠。

四、应对措施。

市场白热化表明充满着机遇，同时极具挑战;随着洗牌的开始，接下来就是撕牌，我们能否成为幸存者，就看我们所采取的措施!应该来说我们目前手中掌握的品牌生存优势还是相当明显的，因为与我们合作的厂家都有着自身不可替代的优势，都处于品牌上升期，只要我们有效挖掘并放大我们的优势，通过我们团队全力以赴的耕耘，机会远大于挑战!

具体来说，运用好会议营销及时抢占客户的资金和仓位是第一步;其次，用有力的促销手段跟进消化渠道库存，抢占市场份额，形成良性循环，活动务必多搞尤其针对核心网点核心卖场;再三，务必确保经销商的合理利润，使其有利可图;第四，针对部分市场渠道变革加速的特点，首先稳住阵脚，因为所有的模式仅仅是一种探索，并不一定适合市场，我们应了解并消除渠道经销商心中的困惑、顾虑，寻找切机不应放弃和消极对待;第五，通过有效努力，使能够上量的卖场形成品牌主推，并加强跟进促销活动，尤其是能上规模的。

活动方案。

务必抓牢、及时落实，20xx年活动一定还是主题，特别是创新型的活动方案，一定是;针对冒税务风险的代开票性质的县级代理商我们应坚决抵制，而应通过提升其他方面的服务来说服经销商放弃代开票，转成一般纳税人等，同时我们应在小规模发货、返利及时、账务清晰方面来给渠道经销商吃定心丸，提升我们的整体服务水平。

20xx年褪去了年少，成熟了心智;这一载顺与不顺都告知了自己，这一载的平凡也只有自己知晓，这一载的得失皆已过往云烟;波动的是心境，有助的是未来，不变的是梦想;懂得了应该更好的了解本性、了解自我，并需要努力克服与生俱来的缺陷;融入社会、融入团队中去，不仅需要保持自有的个性，也要参考社会的标准;俗语有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天，那么就需要一步步脚踏实地的去实现自己年轻的梦想;谦逊、和气、包容、乐学、勤奋、坚定、果断等等都是比不可少的优良品性，务必时时提醒自己;浮得起、藏得住，听的了掌声、忍得住委屈;人的成长总是要经历起起伏伏，过去的一年真的教会了我许多、也参悟了许多。

来年——即便道路依旧泥泞崎岖，相信我可以走的更加坚定、更加沉稳!

来年——也坚信我们所处的团队可以更好的驾驭市场，实现更辉煌的销售!

来年——我们依旧在路上!

电器营销工作总结优质篇二

二00x年度，营销部在公司的指导下，开展了武汉市场医药零售终端网络的建设、各区级批发单位的巩固、公司部分总经销新品种的铺货及市场启动和推广工作。现将这一年来，营销部年度工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对营销部下一步工作的开展提几点看法。

总而言之，三句话：成绩不可忽视，问题亟待解决，建议仅供参考。

“5个一”的成绩不可忽视。

1.铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网络。

武汉市场现有医药零售终端共690家，通过深入实际的调查与交往，我们按照这些终端客户的规模实力、资金信誉、品种结构、店面大小，将这690家零售终端进行了a、b、c分类管理，其中a类包括“中联”在内的25家;b类有94家;c类210家。在这690家终端客户中，我们直接或间接与之建立了货款业务关系的有580家;终端客户掌控力为84%。

我们所拥有的这些终端客户，为提高产品的市场占有率、铺货率、迅速占领武汉这一重点市场，提供了扎实的营销网络保证，这一点正是公司的上线客户——药品供应商所看重的。

2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的终端直销队伍。

目前，营销部共有业务人员18人，他们进公司时间最短的也有5个月，经过部门多次系统地培训后，他们已完全熟悉了终端业务运作的相关流程。

对这18名业务人员，我办按业务对象和重点进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。

这支营销队伍，他们的工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为a公司尽职尽责和为终端客户全心服务的思想。他们是武汉市场运作的生力军，是生产商启动武汉otc市场的人员保证。

3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。

在总结去年工作的基础上，再加上这一年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于批发商终端直销队伍及业务的管理办法，各项办法正在试运行之中。

首先，出台了“管人”的《营销部业务人员考核办法》，对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。

其次，出台了“管事”的《营销部业务管理办法》，该办法在对营销部进行定位的基础上，进一步地对领货、送货、退货、铺货、赠品发放，业务开展的基本思路等作出了细化，做到了“事事有要求，事事有标准。”

第三，形成了“总结问题，提高自己”的日、周两会机制。每天早晚到部门集中报到，每周六下午召开例会，及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。

4.确保了一系列品种在武汉终端市场上的占有率。

目前，营销部操作的品种有四川太极、珠海联邦、纯正堂、河北华威、山西亚宝等22个厂家，曲美、缓士芬、玉叶清火片、小儿清肺、珍菊降压片等30多个品规。对这些品种，我们依照其利润空白和厂家支持力度的大小，制定了相应的销售政策;如现款、代销、人员重点促销等。通过营销人员积极努力的工作，这些品种在终端的上柜率在60~95%之间，确保了消费者能在一般的终端即可购买到我公司总经销的产品，杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象，满足了广大生产厂家的铺货率要求。

5.创造了一笔为部门的正常运作提供了经费保证的销售额和利润。

200x年度，武汉办通过新产品的市场开拓，共实现了销售额x万元;利润额y万元。为整个本办事处和十二个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。

电器营销工作总结优质篇三

不知不觉中，20__已接近尾声，加入__房地产发展有限公司公司已一年时间，这短短的一年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。现将今年工作进行以下总结。

一、学习方面。

学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职营销工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面。

刚进公司的时候，我们开始了系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在营销一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

三、专业知识和技巧。

在培训专业知识和营销技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服最大的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。

四、展望未来。

在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短一年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。

电器营销工作总结优质篇四

1.海信：同样是高清，不一样的清晰。

2.华凌：华凌电器，专业制冷十八年。

3.机会难得选购从速!

4.科龙：梦想无界，科技无限。

5.科龙：全过程无忧虑。

6.买任意一款电磁炉，均享受定期免费清洗服务!

7.买特价元电磁炉，送电饼铛，数量有限，送完为止!没有最便宜，只有更便宜。

8.美的：认真做足分。

9.美的：原来生活可以更美的。

10.松下：绚丽鲜艳，本色还原。

11.苏泊尔电器大降价!各类样品低价销售。

12.万家乐：万家乐，乐万家。

13.夏普：影像至尚，慧中而秀外。

14.厦华：有了厦华等离子，真想再活xx年。

15.新科：dvd进入移动时代。

16.要买好家电，请到这里来。

电器营销工作总结优质篇五

逝去的是青涩，赢来的是苦涩;漫漫飞雪诉说着年关迈进，20xx犹那江水已去不复;20xx以锐不可挡之势席卷而来——备战，在路上!

20xx年*地区实现销售万;其中主力品牌：索伊万、吉德万;较20xx年索伊增幅%、吉德增幅%;与20xx年相比整体持平的主要因素是荣事达、东宝、日立、欧力等整体萎缩，另国商荣事达、日立库存的转代销冲抵销售等。

场外分析。

一、市场竞争白热化。

20xx年是冰洗行业竞争急速白热化的一年，也是洗牌元年;各厂家纷纷跳水，一二线品牌亦是;直接导致三四线品牌生存压力加剧;例如：海尔的部分型号利润空间可达到*余元，而且零售价位并不高。

二、促销活动拉升年。

20xx年是“惠民”年，各种富有创意、吸引力的促销收获了大量销售;搞活动生，搞有创意、与政府关联的活动更是活的无比滋润;不搞活动就死，而且死的很惨;例如：通过与残联合作，一场活动销售容声冰箱*余台、金鱼洗衣机*余台!

三、渠道变革加速。

20xx年渠道变革迅速加速，县级卖场、连锁巨头纷纷植入乡镇市场;通过各种模式进行掌控，虽然哪一种模式能够持续生存，我们拭目以待;但，确确实实给我们代理商提出了一个全新的课题;例如：我们的**市场鹏程、百诚区域连锁模式，**县家电协会的成立。

四、核心店品牌主推。

通过观察我司品牌、及竞品的销售，我们可以发现核心店的建设非常重要，形成核心店品牌主推，销售立竿见影;例如：上菱冰箱通过一场“惠民”活动销售就达到我司一年在该地区的销量，华日冰箱在*20xx年的销量将近万。

五、县级代理商细分优势。

县级代理商往往拥有自有门店，通过对乡镇经销商进行代开票(提供直补家电下乡、以旧换新)、小规模随时发货、欠款铺货等便捷方式迅速掌握渠道，掠夺销量;例如：美的、海尔在**市场就通过以县级代理商为依托，抢占了不少市场份额。

一、团队建设。

团队建设我首要讨论的是“统一思想”只有思想统一、认识一致，才有资格讲执行力;而执行力的原则就是：用有执行力的人;思想统一、具有执行力和销售激情的团队才是有战斗力的团队，才可以做大做强三四线品牌;我们可以借鉴参考一下索伊的销售团队!

规则优化。

规则的力量是一种隐性的力量，自古就是规则定方圆;我们所期望的任何高端愿望，总是依靠规则来实现的;规则优化我想讨论的是必须明确各个岗位：业务、内勤、行政、财务、仓管物流、各级领导的权、责、利;应避免多头领导、权责不明，利用经济手段直接考量各岗各职，调动员工主观能动性，使其全力以赴解码、达成公司高端愿望、实现销售;建立签字责任制非常有必要，谁签字谁就要承担责任;同时我们也要优化行业规则，参与直至制定行业规则，这是一项长期工作;但，一定要有意识的去关注、去引领，这方面我觉得杭州是所有子公司的榜样!

三、品牌架构。

针对这样一个年轻的公司来说，品牌架构还远远没有完成，合资品牌、规模化品牌是目前比较急需的;长期来看，想要在这片土壤上生根发芽务必形成高、中、低的冰洗格局，才可以在行业中掌握话语权，成为行业规则制定者;此后才有资格有能力引进其他品相，形成规模化运营;成为**地区家电行业中一颗璀璨的明珠。

四、应对措施。

市场白热化表明充满着机遇，同时极具挑战;随着洗牌的开始，接下来就是撕牌，我们能否成为幸存者，就看我们所采取的措施!应该来说我们目前手中掌握的品牌生存优势还是相当明显的，因为与我们合作的厂家都有着自身不可替代的优势，都处于品牌上升期，只要我们有效挖掘并放大我们的优势，通过我们团队全力以赴的耕耘，机会远大于挑战!

具体来说，运用好会议营销及时抢占客户的资金和仓位是第一步;其次，用有力的促销手段跟进消化渠道库存，抢占市场份额，形成良性循环，活动务必多搞尤其针对核心网点核心卖场;再三，务必确保经销商的合理利润，使其有利可图;第四，针对部分市场渠道变革加速的特点，首先稳住阵脚，因为所有的模式仅仅是一种探索，并不一定适合市场，我们应了解并消除渠道经销商心中的困惑、顾虑，寻找切机不应放弃和消极对待;第五，通过有效努力，使能够上量的卖场形成品牌主推，并加强跟进促销活动，尤其是能上规模的活动方案务必抓牢、及时落实，20xx年活动一定还是主题，特别是创新型的活动方案，一定是;针对冒税务风险的代开票性质的县级代理商我们应坚决抵制，而应通过提升其他方面的服务来说服经销商放弃代开票，转成一般纳税人等，同时我们应在小规模发货、返利及时、账务清晰方面来给渠道经销商吃定心丸，提升我们的整体服务水平。

20xx年褪去了年少，成熟了心智;这一载顺与不顺都告知了自己，这一载的平凡也只有自己知晓，这一载的得失皆已过往云烟;波动的是心境，有助的是未来，不变的是梦想;懂得了应该更好的了解本性、了解自我，并需要努力克服与生俱来的缺陷;融入社会、融入团队中去，不仅需要保持自有的个性，也要参考社会的标准;俗语有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天，那么就需要一步步脚踏实地的去实现自己年轻的梦想;谦逊、和气、包容、乐学、勤奋、坚定、果断等等都是比不可少的优良品性，务必时时提醒自己;浮得起、藏得住，听的了掌声、忍得住委屈;人的成长总是要经历起起伏伏，过去的一年真的教会了我许多、也参悟了许多。

来年——即便道路依旧泥泞崎岖，相信我可以走的更加坚定、更加沉稳!

来年——也坚信我们所处的团队可以更好的驾驭市场，实现更辉煌的销售!

来年——我们依旧在路上!

电器营销工作总结优质篇六

刚开始到公司，被分配先做单证，虽说在学校学的是外贸专业，可我什么都做不好，被老单证员瞧不起，说什么大学生呀?我高中生都能做好的事，他却老出错。(因为是他最后审核)，停止我做单证。那时我是按书本上学到的知识来套用的!脱离的实际的业务操作。我知道我很欠学，但我是个不服输的人，别人能做好的事，我一定能做好，而且一定比他们做的更好!

我开始留心看他做单证，看别人做单证。那时，公司分八个部，每个部都有单证员，独立核算，彼此之间的业务也保密，就是想到别的部门也要经过上级领导批准。我无法看到别人做的单证，我只能想办法!我在同部门里就是看他们作废的单证，当他们要撕掉的时候，我就说给我做草稿纸吧。另外找机会帮他们做他们不想做的事，因为他们不想去做，他们就会教你怎么去做，你就有机会锻炼自己。我还想办法做其它部门的单证(我常在下班时，去其它部门找好友聊天和打牌。从中探听他们的牢骚和单证情况。从中吸取教训。)。

这样一来，三个月后，我很快就掌握了做单证的经验和技巧，加上学校学到的知识，公司里所有的单证我都会做，并且做的最好，两年内没有一笔单证出错，没有一笔不符点和退证退单，是公司第一位单证员!连公司老总和别的部门经理都要求我去帮他们做单证。我具体的操作规程情况如下：

1)当拿到l/c后，先仔细审查和合同有出入的地方，产品名称、数量、开证行、公司名称、有效期、最迟装运期、有没有软条款、特别的规定等等。

如果有的话，请立即与业务人员商洽这些事情，把所有的问题最好一次向外商提出，请他修改l/c。

2)督促跟单员紧跟这份合同(如果没有跟单员，是自己的话，提前完成那些能提前的工作，比如说：invoice，packinglist，forma，insurancepolicy，等等。

3)货物装船后，请及时联系船公司或船代理，要求他们先将做好b/lcopy传真给你确认。你需要认真仔细地按l/c上面的要求来核对。发现问题，应该立即要求他们修改。

4)所有单证都必须反复核对，一笔l/c的单证，至少全面核对五次，做到单证一致，单单一致。如果客户有临时要求，可以说服客户修改l/c，或者做t/t。

比方说：上次我的客户已经开了l/c给我，但在装柜时，他突然想起还有一些零配件要求装上，(他已经答应他的批发商了，但忘记写在l/c里了)，数量还不少，这时候去改l/c已经是不可能的事了，我说这样吧，我先帮你装上船，然后我去补办手续，l/c就不要修改了，零配件的钱，请你t/t给我们，我们再补做发票装箱单给你。客户很高兴地说：非常感谢，你怎么想到的?我说：这只是一点小经验而已。

5)交单的时候，也要注意：有没有b/l背书，i/p背书等等，发票装箱单是不是做的不好，不规范，有没有忘了一些特别的规定：l/c号码必须显示，hscode必须显示，船代理必须显示，电话传真必须显示等等。

总之：一句话，做单证也不是一件很容易的事!必须有耐心、有恒心、更要细心，祝所有做单证的朋友工作顺利哦!

通过近8个月的学习、实践工作，从最初的统计门表、画图送审到独立下单、五金、门型及结构的独立设计再到现场与客户沟通交底，不可否认自己进步了许多，在这里多谢同事及领导的大力支持与帮助。但也有很多地方需要学习，我都会一一记录下来，积极请教领导，提高自己的水平。

电器营销工作总结优质篇七

全国在工商注册的厨房电器（厨电）企业有1000多家，市场竞争激烈，但没有出现压倒式的品牌，现有的厨电企业都有机会做强做大。国内燃气具市场，业内一线十大品牌的销量市场占有率在62.8%左右，灶具市场的品牌集中度正在提升。

吸油烟机前十位品牌的零售量占有率达61.63％。吸油烟机与燃气灶在市场销售上相似性非常强，当前吸油烟机+燃气灶组合销售的方式较为普遍，即吸油烟机和灶具是相互拉动套装销售的产品，任何一款产品强大都可起到一拖二的销售作用。

厨电的整体销量稳中有升（增幅在10%以上），品牌在营销中的牵引力加大，安全、节能、环保被消费者认可。

超人厨房电器于1993年成立，是专业生产厨房电器的公司，其产品涵盖燃气灶、吸油烟机、消毒柜、燃气热水器、蓄水式电热水器、即热式电热水器、浴霸、电压力锅、电磁炉等品类。在燃气灶的燃烧技术方面有很深的积累，仅“内旋火”燃烧技术就有42项专利，燃气灶产品有自己的卖点，但溢价不高。历史不短，但成长缓慢，销售额在一亿内徘徊，企业规模小，品牌无影响力，在行业内居于三线品牌，无清晰的品牌战略。

面对激烈的市场竞争环境，超人厨房电器如何在短期内快速突破？

善战者，求之于势。

《孙子兵法》提到，“善战者，求之于势，不责于人”。即善于指挥打仗的将帅，取得决定全局胜利的主动权要求首先在战略高度建立势能。把它引用到企业经营中，就是说在激烈竞争的市场中，企业要取胜首先要解决战略问题，而“战略就是形成一套独具的运营活动，创建一个价值独特的定位”（不记得是哪位老外说的了）。

而根据特劳特的定位原理，定位就是在消费者的心智阶梯占领有利位置，使品牌成为某个类别或某种特征的代表品牌。

再看市场竞争环境。超人厨房电器所经营的产品品类中，吸油烟机中有帅康、方太、老板等强大品牌，广东企业吸油烟机较难突破。市场上热水器、消毒柜、电压力锅、电磁炉、浴霸，每个品类都被几个强势品牌。燃气灶仅华帝强大，但华帝灶具产品没绝对优势，是华帝品牌、营销网络强大。

而超人厨房电器在在燃气灶的燃烧技术方面有很深的积累，仅“内旋火”燃烧技术就有42项专利，燃气灶产品有自己的卖点。

所以超人厨房电器可以，并且只有在燃气灶品类去突破。

国内燃气灶市场现有的品牌在500个以上，众多的品牌相互淹没，超人厨房电器燃气灶如何快速从众多品牌中凸现？对燃气灶品类进行再细分，独创一个新品类，并构价值标准，成为新品类的领袖。

燃气灶根据燃烧方式，其燃烧技术分为“大气式燃烧”和“红外线燃烧”。“大气式燃烧”又分为“旋火”和“直火”。“旋火”分为“普通旋火”和“内旋火”。并且“内旋火”与“直火”、“普通旋火”相比更具优势，燃气在燃烧时火焰由内向外喷射并旋转成圆锥形，火焰更集中，火焰高度是“普通旋火”的两倍，火焰中心区域火苗最高，向外逐渐降低，增加火焰与炊具的热交换时间，火焰更集中，增加了火焰与锅的热交换时间，加热快。燃烧效果更好，减少了燃气消耗量，排放的废气也更少。热效率达60%,节能可达30%以上，环保、节能。

虽然业内燃气灶应用“普通旋火”燃烧技术的企业颇多，其中不乏华帝、美的、万和、万家乐、老板等一线品牌，但没有一家企业推“内旋火”，更不用说把“内旋火”技术上升到品牌战略。

创造新的“内旋火”燃气灶品类，形成产品区隔，使超人厨房电器成为国内“内旋火”燃气灶品类的代表、领袖。

这样超人厨房电器的品牌定位呼之欲出，即“中国内旋火燃气灶领袖品牌”，（红日燃气灶成为红外线灶的代表品牌而做大做强的）。

超人厨房电器多年在“内旋火”燃烧技术研发方面下功夫，专利技术达43项，形成了一系列的独特的内旋火燃烧器，目前已经升级至第六代（现在已经是第九代）。其在“内旋火”燃气技术方面的沉淀，无人出其右。技术和产品方面支持“中国内旋火燃气灶领袖品牌”的定位。

同时构建“内旋火”燃气灶的标准，锥形猛火，加热快，环保，节能。进一i区隔。

把“内旋火”燃气灶的主要功能利益――超强节能，确立为品牌广告语为：“超强节能，就是超人”。同时“专注xx年，x代专利内旋火”，在所有宣传中，成为品牌背书，支持品牌定位。

聚焦“内旋火”

成功的品牌战略只是一个品牌获得成功的必要条件，非充分条件，定位后还需进行系统整合。解决了定位问题，能帮助企业很好的解决营销组合的问题，营销组合本质上就是定位战略战术运用的结果。同样，定位需要通过营销组合的实施来支持，强化和落地，来占领消费者的心智资源。

既然超人厨房电器的品牌定位为“中国内旋火燃气灶领袖品牌”，其营销组合就是聚焦“内旋火”，集中资源主推“内旋火”燃气灶，通过“内旋火”燃气灶的宣传、推广、销售，做大“内旋火”燃气灶品类，成为并保持“内旋火”的领袖地位，带动关联性比较密切的品类的产品的销售，实现快速突破。

把“内旋火”燃气灶确立为公司的核心品类，形成以燃气灶为核心产品，吸油烟机、消毒柜、热水器为配套销售产品的主次分明的产品群。对蓄水式电热水器、即热式电热水器、浴霸、电压力锅、电磁炉等关联性不大的品类产品实施放弃和淘汰。

加大“内旋火”燃烧技术的研发力度和新技术产品上市速度，用新产品淘汰旧产品，保持在“内旋火”燃烧技术的领先地位，提高门槛。第六代“内旋火”燃气灶上市，第八代上市，现在第九代已上市。通过以“内旋火”燃气灶新技术产品上市推广为切入点，整合终端、促销、导购、公关、广告等从而达到带动了整体“内旋火”燃气灶产品线销售，带动相关品类产品的销售的目的，如20的第八代――“速热灶”的上市宣传推广。

对于当时为三线品牌的超人厨房电器，虽然企业有的历史，但品牌还处于初级阶段，即品牌=产品阶段。所以无论是广告、公关、促销等宣传推广，都持续而统一的围绕着“内旋火”燃气灶进行。通过“内旋火”燃气灶的宣传推广，及单一而集中的“超强节能”功能利益诉求，提高“内旋火”燃气灶品类的认知度。达到通过产品的推广，带动品牌的提升目的。

农村包围城市。

直辖市、省会城市等一级市场，厨房电器一线品牌的市场占有率超过80%，且一级市场的消费者品牌意识强，消费者教育成本高，竞争激烈。四级市场消费者的品牌意识弱，教育成本低，相比较，竞争没那么激烈。一级市场，除成都外，家电ka卖场的销量占80%。渠道成本过高。

一级市场的消费习惯是吸油烟机的权重高于燃气灶，吸油烟机带动燃气灶的销售；三、四级市场刚好相反，更看重燃气灶及灶的火力表现，还可以通过燃气灶的销售带动吸油烟机的销售。由于新农村建设及中国城镇化的进程，三级市场厨房电器市场容量很大，并快速增长。

作为中小企业的超人厨房电器，规模小，资源有限，不可能也没有那么多的资源在一、二级市场同一线品牌正面竞争，否者那是自己与自己过不去。只有避实就虚，走农村包围城市的道路，到竞争对手薄弱的地方发展，才是正道。

超人厨房电器把营销重心设在三级市场，对一级市场做战略性的放弃，二级市场维持现状的市场战略。

针对营销中心下移，对原有销售渠道进行了改造，取消省级经销商，以地级市为单位，建立小区域独家经销商，同时协助经销商商在地级市场的建材市场建立厨柜店配套分销网络，开发天然气置换工程渠道，并在三级市场建立以超人厨房店器专卖店为核心体系的营销模式。

集中资源局部市场突破。

超人厨房电器在全国市场发展极不平衡，其在山东、河北、山西等三省的品牌知名度、销售网络、网络质量等市场基础比较好，销售质量也比较好，是公司传统的重点市场。

首先把上述区域的部分市场确立为超人厨房电器的核心区域市场，集中资源于核心区域市场，塑造成明星经销商和明星终端，打造样板市场，实现重点突破。再以点带面，采用“集中优势，强力切入，区域第一、滚动发展”的原则，进行区域市场的复制，扩大战果，在多区域市场上做成第一。

同时逐步开发与完善四川、重庆、安徽、湖南、江西、东北、广西、福建、河南、陕西等市场的销售渠道。

品牌终端一体化。

在硬件上对超人厨房电器的专卖店统一设计装修，统一产品陈列。并在专卖店中通过pop凸显“内旋火”燃气灶节能、环保及加热快的特点，“中国内旋火燃气灶领袖品牌”的品牌定位，及“超强节能就是超人”的品牌广告和“专注xx年x代专利内旋火”等。同时在专卖店设计一区域，将企业的发展历程、获得的荣誉进行集中展示，让消费者能够清晰的了解这些信息，增加其对产品、品牌的认识。

在软件上对专卖店的相关人员培训公司的发展历程、所获荣誉、品牌定位、产品知识、销售技巧等。

并要求统一主推“内旋火”燃气灶，以燃气灶的销售带动吸油烟机、消毒柜的销售，把品牌战略，营销策略在终端体现。

同时依托专卖店进行小区推广，主题户外宣销活动，节假日促销，终端零售等。使超人厨房电器专卖店成为当地三级市场超人厨房电器品牌市场营销的堡垒。

如年9月，公司派出六个三人一组的推广小分队，分赴广西、湖南、江西、山东、福建、四川等部分三级市场协助经销商依托专卖店进行为期半年的主题为“‘节能超人速热中国’――全球首款速热灶全国巡回推广”户外主题宣销活动，取得了良好的效果。于2010年12月11、12日在广西广西玉林陆川县城举办的“‘节能超人速热中国’――全球首款速热灶全国巡回推广陆川行”是我亲自策划组织实施的，11、12日两天现场仅“速热灶”的销售了四万七千元。活动结束后的13、14日专卖店店面销售连续两天达八千多。接下来的每天，专卖店的销售平均四千元以上，一直持续到元旦。用一场活动搅动一个市场也不为过。活动前，该面积为80平方米的专卖店，一个月的销售不到一万。

胡军。

2010年3月出日聘请一线影视明星胡军为节能形象大使（品牌形象代言人），增加品牌势能。

明星产品。

2010年6月开始，利用半年的时间，整合事件营销、新闻公关、户外地面活动、广告、终端促销把第八代“内旋火”燃气灶――速热灶塑造成行业明星产品（具体见《整合事件营销、新闻公关、户外地面活动、广告、终端促销等塑造明星产品》）。

新闻公关。

很多中小企业的老板，一谈到做品牌第一反应就是“那需要很多钱来砸广告，是大企业的事”。其实超人厨房电器仅在部分行业媒体、终端户外、生产基地户外投入广告，广告费相比还不到实施品牌营销前的一半，主要是充分利用新闻公关的形式传播。其费用低，效果好，是品牌营销的第一利器，所以“有公关第一，广告第二”之说。

如2010年8月8日举行的“速热灶新品上市推介会”后，国内一百多家媒体纷纷以《全球首台“内旋速热灶”上市胡军引领厨房烹饪技术革命》，《“节能超人速热中国”中国厨房进入“速热灶”时代》，《节能速热灶占山为王》，《节能超人速热中国》，《速热灶打造民间食神》，《全球首台“速热灶”上市》为标题进行新闻报道。一周后，在谷哥搜索“速热灶”，尽然有七十多万条有关“速热灶”的新闻。

甚至有的经销商就是因为不断的在媒体上看到公司的新闻，主动到公司要求经销超人厨房电器产品的。

电器营销工作总结优质篇八

一、让生活更加多姿多彩伴“九洲鹿”，共千里梦。

二、莱檬厨电，爱上厨房的感觉。

三、莱檬电器莱檬电器，美好生活从厨房开始。

五、莱”到厨房，“檬”您差遣！

六、莱檬电器，品质生活新动力。

七、我的莱檬，我的家，我的幸福生活。

八、选择优质生活，当然是莱蒙。

九、莱蒙电器莱檬电器：你的精彩，我的心意。

十、品味生活，品位莱檬。

十一、莱檬电器莱蒙，我的生活我做“煮”！

十二、新的生活，新的莱蒙。

十三、家有莱檬，下厨不再难。

十四、莱檬厨房电器链动生活，精致未来。

十五、莱檬电器，菜肴更甜美。

十六、有梦有我，自在莱檬。

十七、莱檬电子，来自厨房的梦想！

十八、自然新生活，美味找莱蒙。

十九、莱檬电器，用科技添爱意！

二十、莱蒙电子用心做任务，因你而精彩。

二十一、厨房好帮手，生活好滋味！

二十二、莱檬，让生活更美好。

二十三、时尚莱檬，“烹”然心动。

二十四、莱檬电器，有滋有味有莱檬。

二十五、莱檬电子，首屈一指。

二十六、莱檬电子，感动生活。

二十七、莱檬电器，增添美味的精致生活。

二十八、感动厨房莱檬金世纪，生活新纪元。

二十九、莱檬电器科技生活，完美呈现！

三十、莱蒙电子选择莱檬健康生活不是梦。

三十一、用莱檬，烹调健康与营养。

三十二、莱檬电器莱檬电器，世界品质，轻松之至。

三十三、莱蒙科技原来佳肴还可以更美味莱檬电器，让您的厨房更温馨！

三十四、莱檬电器，科技创造人生。

三十五、家电用莱檬，生活lemon味。

三十六、莱檬电器，我家厨房你做主。

三十七、莱檬电子，让美融入生活。

三十八、你的健康，由莱蒙作主。

三十九、让生活美滋味，不是柠檬，是莱檬！

四十、莱蒙电器莱檬电子贴近莱檬，自然好生活。

四十一、莱檬厨房电器，信赖源于品质。

四十二、美好的一天，从莱檬开始。

四十三、品质赢天下，莱檬享万家。

四十四、有莱檬，厨艺精。

四十五、莱为大众，承檬支持。

四十六、莱檬，唤醒您家中的厨神！

四十七、莱檬电器让进厨房变成一件乐事莱檬电子，精致生活源于此。

电器营销工作总结优质篇九

回首这一年新兴的电器厂在集团领导下，在全体员工的团结努力下，顺利的完成了生产任务，总结这一年来的工作，展望明年电器厂如何做的更好。

20xx年电器厂磁电机生产总产量32467套、线束生产总产量29924套。在人员不齐情况下一人身兼数职，充分发挥基层班组人员的能动性，领导人员率先垂范，身先士卒。加强现场维护与考核力度，指定专人负责对生产现场的清理与维护工作，对生产过程中的不符合项进行及时的完善与整改。

电器厂开始没有质检员，只是进行样品确认，来料不检验，有问题只能在生产线上发现，耽误了生产。5份月开始从生产线挑选3名人员由雷家杨带头成立质检部，从样品到来料按百分比抽检、生产首样确认、生产过程循检、成品检验。

现在不断改进检验流程，不断提检验效率，灌输品质意识。以确保生产产品出厂的质量。

成本是企业的命脉，对于生产成本进行多方面控制，

1、生产成本控制，人员由原来的28人减到现在25人，从原来一天产量100只磁电机到现在180只。

2、技术改进降下成本，从磁电机引出线每米下降0.5元线到自己开模做定子。

3、采购原料成本控制，由于生产量不是很大与供应商降价很困难，甚至有的材料采购价比较贵，下一步准备换磁钢供应商来下降磁钢的单价。

电器厂处处本着以人为本的管理理念，确保安全生产、确保完成生产任务。在今年的6月份电器厂出了一次规模辞工事件，一班长鼓动自己介绍的老乡辞工，这事情也提醒我们以后招人用人注意防止类似事情发生。此后电器厂健全相应的管理制度和规章制度，从人员出勤，规范操作，劳动效率上着手，细化责任，量化考核，达到制度管理人，用制度约束人的目的。同时搞好各类培训，提高员工素质，提高员工的大局观念，培养岗位操作技能，增强员工的稳定性。在全厂职工中营造良好的企业文化氛围，向员工宣传灌输企业文化理念和精神，提高员工的责任感，使命感和主人翁意识，多组织有利于集体理念的活动,全力打造出一支技术娴热，勇于拼搏的员工队伍。

4月份开始电器厂参加集团增程电动车的研发工作，电器厂负责研发控制系统，研发中心负责研发动力，车业负责整车研发。电器厂负责开发了整车控制器，点火器，磁电机以及上位机软件。10月份车业路试，11月份开始小批量试产100台。

总结20xx电器厂还有很多地方做的不够到位的，如：人员管理的不足，基层技术人员部训不够，员工素质特别是质量素质与安全素质需要加强和提高。为此，xx我厂将努力总结以前的不足，克难攻坚，加强自身的素质修养，整合资源，齐抓共管，共同推动电器厂在新的一年里取得新的突破。

电器营销工作总结优质篇十

来xxx电器公司入职已有二个多月，通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解，最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读，对现阶段区域市场内竞争对手的调研，并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行，基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结，同时对职内工作提出个人意见和建议：

一、工作回顾。

1、继续阅读公司的各类文件和操作规程，对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解。

2、在短时间内溶入本部门团队中，并成功的参与了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作，如：创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。

3、在活动执行期间，深入各分店了解活动进程及效果，对区域竞争对手进行调查分析，针对对手同期内的促销策略，及时反馈信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议，提出个人建议。

4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料，对贺司庆、庆国庆活动从筹备——执行——后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结，得到相关领导及同事的认可。

5、在促销活动期间字幕广告制作上，我建议极大的采用三维动画效果，生动的体现我司的促销内容及优势，给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资设计上，我也给予不少的创新及建议，使画面更加美观、生动，吸人眼球，更好的传达我司的企业形象及活动内容。

6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看，并对现阶段广告制作市场调查及取证，重新制定宣传广告及促销物资制作价格，极大的控制了宣传制作成本，在一定程度上为公司节省开支。

7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如：对于日新新的场外舞台布局进行调整，使其更能抢眼，吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作，提高卖场环境，更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。

8、整理我司原有企业专题片(约10分钟)及30秒形象广告片题材，结合我司现阶段广告诉求，重新修改调整，在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌，强化我司的优质服务、全程无忧的前提下制定了新的提案，而且在原有价格下降低制作成本。

9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策，提升我司知名度及商品销量，优化市场竞争力，通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析，在汤总的指导下，撰写了《公交媒体投放提案》，并积极的与公交车公司协调，降低投放成本。

10、积极、认真的参予了公司组织的余世维老师的《职业经理人》、周嵘老师的《面对面顾问式销售》等课程培训。并从中学习了不少管理及销售知识，领悟出不少的道理，更明白企业的竞争力有一大部分来自知识的竞争、团队协作的竞争。

二、三级市场。国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张，几大巨头的促销、降价、打造星级服务的炒作一浪高过一浪，掀起了一场又一场家电行业恶战，对我司区域市场造成了很大的冲击，对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战，迫使我们不断优化商品结构、调整价格定位和改善服务，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市场份额(二)区域市场环境分析：

1、荔城片区好万家：取代银精灵后，面对激烈的市场竞争，一开始采取在电视广告、报纸、单张上投入较大的宣传力度，虽对我司造成一定的冲击，抢占了一部分市场份额，但随着市场竞争的白日化，总体情况也不容乐观，知名度、商品结构、同类商品价格、促销策略、地理位置等系列负面原因导致好万家人流量少，销量也不见起色，预计未来阶段很难打开市场与我司抗衡。金天地：重新进行布局和调整商品结构定位后，提升了店面形象、改善了卖场气氛，增强了小家电、影音商品等系列优势，并加大在广告方面的投放及制作，在一定程度上抢占了华农批附近市场及部分农村市场。亚伟华帝专卖店：以专营专业厨卫定位，以较丰富、时尚的厨卫商品和较合理、新颖的布局，借助强势的厨卫品牌和厂家资源，以快捷、完善的售后服务及亚伟燃气的品牌积蓄打开市场，获得了部分消费者的认同，抢占了一部分厨卫商品及其他小家电的占有率。其他：人人乐利用超市的人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源;新泰新空调则在工程机方面继续发挥它的优势。

2、新塘片区国美：十月一日进驻新塘，国美电器开业前期虽投入了大量的电视广告宣传，但最终由于装修进度跟不上，开业伧促，加之期间促销力度又不大，导致国美又于15日重开，重开业当天在人气方面取得了较大的突破，也得到了不少厂家的支持，但总体销售情况也不高;卖场内商品结构与商品价格与我司基本接近，国内连锁的优势体现得不很突出。开业后期，销售量也是持低，形式也不容乐观。不管在今后面对面的竞争如何进行，也不管国美的商品结构、商品价格、促销手法、服务内容是否与我司相同，但是国内连锁毕竟有强大的厂家资源做后盾，是不容我们忽视的。我们要时时警惕国美，跟进国美，在适当的时候发挥我司本土企业的资源优势打击他。永乐：一方面，做为我司新塘店面对面的竞争对手——永乐电器，今年来在促销方面显得有点有气无力，疲惫不堪。基本上看不到较大的促销动作。连国庆促销黄金期间，也只在场外展示几套家庭影院产品，没有进行文艺表演，场内气氛也与往常没有什么区别;再由于我司超低价热卖、文艺表演及其它促销活动抢了先机，导致永乐人流量极少，爆冷门。另外一方面，永乐虽然是我司面对面的竞争对手，但由于与我司地理位置接近，便形成了新塘家电业最大卖场的所在地，容易聚集目标消费，为打击国美创造了无形优势。其他：传统批发商“荣丰、新智华”则凭借在新塘十多年的经营经验和一定的顾客群及销售网络，也抢占了部分市场份额;新客隆则利用超市人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源。备注：由于本人没有接触河源市场，暂没有进行调查分析。

三、

相关工作开展建议(一)市场推广。

1、宣传推广：如今家电市场竞争越演越烈，我们在宣传推广方面也应当以新、奇、好的画面、声音(电视、报纸、dm单张、广告语、广告画、海报等一系列宣传媒介)来吸引消费者眼球，拉近与消费者距离。对于现阶段我司的宣传方面，我建议如下：a、电视广告。广告词尽量多加锤炼，以煽情、简洁、明了、顺口为原则，字幕广告以三维动画形式出现，色彩丰富，视觉冲击力大，尽量区别于竞争对手的生硬宣传手法，形成一种家家乐特有的宣传方式，生动、形象的传达我司的形象及促销内容，引起消费者关注及共鸣。b、平面广告。平面类如舞台背景画、车身广告、报纸、海报、dm单张、横幅等宣传物资的设计及取材，我们应增加了新的元素和创意，使画面更加美观、吸人眼球;而dm单张、报纸、现金券等在此基础上设计相关卖点使消费有保留价值，这样不但更好形象化了我司活动内容，更而美化我司形象，提升企业的知名度。c、形象片及专题片。加快我司企业专题片和30秒形象片的拍摄制作工作，尽快在区域内各电视台投放我司的形象广告，宣传我司的经营理念和优质服务等内容，强化我司的大众认知度、服务形象及美誉度，抢在各大家电卖场前，提前造势、提前以服务理念奠定客户的忠诚度。在卖场及其他公众场播放我司的企业专题片，让消费者零距离的了解家家乐的创业史、公司实力、企业文化、运营模式、厂家资源等信息，进而关注本土企业的家家乐的成长和发展。d、公交广告。针对公交车媒体广告有针对性强、流动性强、视觉冲击力大、到达率高、覆盖面广、直观性及可信度高等诸多优势，建议开展公交车媒体投放，进一步更好、有效、低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策，提升我司知名度及商品销量，优化市场竞争力。

一、经营情况、销售特点的分析。

单位：万元我商场上半年销售计划为15200万元，实际完成16086万元。完成计划106％，完成全年计划52.74％。

（二）、上半年主要销售特点。

上半年销售同比增幅25％，所有品类商品的销售都比去年同期有所增加，其中增幅最多的是空调类商品，同比上升39％，其次是彩电、厨具、数码等品类都有30％以上的升幅。上半年销售呈现上升趋势的原因，主要由以下消费亮点购成：

1、推行多项会员专享优惠措施。2月6日－2月13日，开展会员购物双倍积分以及会员购物折上折优惠两项活动及2月8日-13日开展“中国年，国美情――六店齐贺国美17周年志庆电器优惠酬宾活动”吸引了大量会员消费。顾客持会员卡，国美工行联名卡购物，即可获得双倍消费积分；而顾客持会员卡、vip卡、钻石卡、国美联名卡购物，能获得折上折优惠。会员销售额占总销售额的比52％，与07年农历同期相比，增加了68个百分点，会员销售额有了明显提升。今年受到突如其来的雨雪天气吹袭，本地消费者减少外游，近六成外来工留在广东过春节，令鼠年新春假期呈现出火红的消费热潮。春节假期七日，商场总销863万元，与去年同期比上升了41%。

2、应季商品、御寒商品销售火爆。今年春节期间突遇10年难得一见的寒冬天气，形成御寒商品如电暖器、电磁炉等销售火爆。春节期间三十天（1月18日－2月16日）电暖器、电磁炉的销售分别是122万元、68万元，于07年农历同期实现销售7万元、38万元相比，上升了1629％、79％。

二、经营、服务管理工作。

1、建立处理投诉流程图，切实提高推销员处理投诉能力。为加强推销员对处理投诉的能力，商场针对电器的特殊性建立处理投诉流程图，让新入职的推销员也能了解到处理投诉的步骤及注意事项。由于流程图简单易懂，所以推销员在商场二级培训后，基本能掌握处理投诉的技巧及注意要点，使商场在上半年的服务投诉率下降了50%。

2、落实回访制度。由于各大节日销售火爆，个别商品会出现送货及安装不及时情况，商场除了要求员工做好耐心解释工作外，还要求岗组做好电话回访工作，及时了解顾客的送货、安装及使用情况，便于做好服务跟进工作。

3、落实销售旺季期间人力充足。

销售旺季首先解决的上班人力充足，所以我商场在春节、五一等各大节假日安排员工加班。春节期间更安排所有员工停休，推销员在年初六前请假回家的原则上不批准；由于商场严格控制人员的休假才能保证人力的充足，使商场销售、服务两不误。

三、金鼎店迎检工作情况。

1、积极响应“金鼎店”迎检工作。

利用早会时间组织员工进行金鼎店迎检工作要求培训，围绕金鼎店检查要求，多次在会上动员、落实培训工作；对于一些要求强制记忆或员工熟识的内容，在早会上抽问、独立默写、会后再抽问等多种考核方式相结合来要求员工记忆，通过反反复复进行培训、考核，使到各层级人员都非常重视金鼎店的申报工作。此外，商场为保证每一商品的证件齐全，在电器公司无法独立完成“索证”工作后，安排所有岗长加班加点进行查证，确保“一品一证”。

2、借申报金鼎店的契机，提高员工的服务水平。

为进一步提高员工服务水平，我商场结合服务工作重点和商场的实际，在5月份开展竟销活动，本次活动围绕商场销售及服务进行评比，充分发挥员工、推销员的积极性，竭尽全力，把服务、销售工作提升到一个新的水平。

四、全员参与企业诊断工作，深入开展研讨短板工作。

为全员能积极参与本次的企业诊断工作，商场利用早会时间不断反复动员，并通过对个别员工进行访谈，召开员工座谈会进行专题研讨，使每个员工都能更深入地将企业的经营、服务等工作中的问题及时反映，加强了商场找出问题、解决问题的自主能力。在3月初，商场围绕门店“消灭一次投诉，减少二次投诉”的企业整改要求，组织各岗开展讨论，针对商场存在问题，提出整改措施。商场上半年的服务投诉减少50%以上。

五、存在问题及建议。

1、厂家售后服务工作跟进不足。

大部分厂家在各大节日期间安排售后师傅休息，导致节假日的上门维修、上门安装、上门调试、上门检测等售后服务工作全面停滞，让顾客对售后服务工作不满。

2、销售旺季投诉送货服务的案例较多。

一、下半年经营方向和目标。

我商场下半年的销售目标15300万元。

二、大力扩销促销，确保实现全年销售目标。

为确保实现全年的销售目标，上半年我商场围绕元旦、春节、司庆、5.1黄金周等有效促销商机，开展全场优惠促销活动，通过组织名、优、新、特的产品进行现场展示、推介，提高商品的销量。下半年我商场仍继续加大扩销促销的力度。

10、11、12月将围绕广州人“秋冬进补”饮食习惯和“食在广州”的饮食特色，对电子炖盅、电磁炉、电蒸锅等商品进行饮食文化促销，可通过开展厨艺大赛或利用厂家资源邀请厨师进行现场示范等，既可促进销售，又可提高我司的知名度；及时组织电暖炉、暖风机、电火锅、电磁炉等进行现场展示。围绕岁末的促销好时机，开展岁末竞减大型促销活动。尤其是11月份的“感恩节”更不容忽视，可通过竞减的形式答谢我司的忠实顾客群体，既可稳固我司的消费群体，又可提前将有购买需求的顾客先成交。

三、围绕以顾客为中心，提升服务水平。

（一）继续提升服务、管理水平。

家电销售工作总结来xxx电器公司入职已有二个多月，通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通，对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解，最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读，对现阶段区域市场内竞争对手的调研，并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行，基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结，同时对职内工作提出个人意见和建议：、在活动执行期间，深入各分店了解活动进程及效果，对区域竞争对手进行调查分析，针对对手同期内的促销策略，及时反馈信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议，提出个人建议。、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料，对贺司庆、庆国庆活动从筹备——执行——后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结，得到相关领导及同事的认可。、在促销活动期间字幕广告制作上，我建议极大的采用三维动画效果，生动的体现我司的促销内容及优势，给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资设计上，我也给予不少的创新及建议，使画面更加美观、生动，吸人眼球，更好的传达我司的企业形象及活动内容。、通过对公司以前各项广告制作费用的查看，并对现阶段广告制作市场调查及取证，重新制定宣传广告及促销物资制作价格，极大的控制了宣传制作成本，在一定程度上为公司节省开支。、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如：对于日新新的场外舞台布局进行调整，使其更能抢眼，吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作，提高卖场环境，更能传达新塘店重整装修后的全新形象、全新定位、全心服务的定位。、整理我司原有企业专题片(约10分钟)及30秒形象广告片题材，结合我司现阶段广告诉求，重新修改调整，在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌，强化我司的优质服务、全程无忧的前提下制定了新的提案，而且在原有价格下降低制作成本。、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策，提升我司知名度及商品销量，优化市场竞争力，通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析，在汤总的指导下，撰写了《公交媒体投放提案》，并积极的与公交车公司协调，降低投放成本。、积极、认真的参予了公司组织的余世维老师的《职业经理人》、周嵘老师的《面对面顾问式销售》等课程培训。并从中学习了不少管理及销售知识，领悟出不少的道理，更明白企业的竞争力有一大部分来自知识的竞争、团队协作的竞争。

二、三级市常国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张，几大巨头的促销、降价、打造星级服务的炒作一浪高过一浪，掀起了一场又一场家电行业恶战，对我司文/百分网该文章转载自无忧考网：用超市的人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源;新泰新空调则在工程机方面继续发挥它的优势。、新塘片区国美：十月一日进驻新塘，国美电器开业前期虽投入了大量的电视广告宣传，但最终由于装修进度跟不上，开业伧促，加之期间促销力度又不大，导致国美又于15日重开，重开业当天在人气方面取得了较大的突破，也得到了不少厂家的支持，但总体销售情况也不高;卖场内商品结构与商品价格与我司基本接近，国内连锁的优势体现得不很突出。开业后期，销售量也是持低，形式也不容乐观。不管在今后面对面的竞争如何进行，也不管国美的商品结构、商品价格、促销手法、服务内容是否与我司相同，但是国内连锁毕竟有强大的厂家资源做后盾，是不容我们忽视的。我们要时时警惕国美，跟进国美，在适当的时候发挥我司本土企业的资源优势打击他。永乐：一方面，做为我司新塘店面对面的竞争对手——永乐电器，今年来在促销方面显得有点有气无力，疲惫不堪。基本上看不到较大的促销动作。连国庆促销黄金期间，也只在场外展示几套家庭影院产品，没有进行文艺表演，场内气氛也与往常没有什么区别;再由于我司超低价热卖、文艺表演及其它促销活动抢了先机，导致永乐人流量极少，爆冷门。另外一方面，永乐虽然是我司面对面的竞争对手，但由于与我司地理位置接近，便形成了新塘家电业最大卖场的所在地，容易聚集目标消费，为打击国美创造了无形优势。其他：传统批发商荣丰、新智华则凭借在新塘十多年的经营经验和一定的顾客群及销售网络，也抢占了部分市场份额;新客隆则利用超市人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源。备注：由于本人没有接触河源市场，暂没有进行调查分析。

三、相关工作开展建议(一)市场推广。

1、宣传推广：如今家电市场竞争越演越烈，我们在宣传推广方面也应当以新、奇、好的画面、声音(电视、报纸、dm单张、广告语、广告画、海报等一系列宣传媒介)来吸引消费者眼球，拉近与消费者距离。对于现阶段我司的宣传方面，我建议如下：a、电视广告。广告词尽量多加锤炼，以煽情、简洁、明了、顺口为原则，字幕广告以三维动画形式出现，色彩丰富，视觉冲击力大，尽量区别于竞争对手的生硬宣传手法，形成一种家家乐特有的宣传方式，生动、形象的传达我司的形象及促销内容，引起消费者关注及共鸣。b、平面广告。平面类如舞台背景画、车身广告、报纸、海报、dm单张、横幅等宣传物资的设计及取材，我们应增加了新的元素和创意，使画面更加美观、吸人眼球;而dm单张、报纸、现金券等在此基础上设计相关卖点使消费有保留价值，这样不但更好形象化了我司活动内容，更而美化我司形象，提升企业的知名度。c、形象片及专题片。加快我司企业专题片和30秒形象片的拍摄制作工作，尽快在区域内各电视台投放我司的形象广告，宣传我司的经营理念和优质服务等内容，强化我司的大众认知度、服务形象及美誉度，抢在各大家电卖场前，提前造势、提前以服务理念奠定客户的忠诚度。在卖场及其他公众场播放我司的企业专题片，让消费者零距离的了解家家乐的创业史、公司实力、企业文化、运营模式、厂家资源等信息，进而关注本土企业的家家乐的成长和发展。d、公交广告。针对公交车媒体广告有针对性强、流动性强、视觉冲击力大、到达率高、覆盖面广、直观性及可信度高等诸多优势，建议开展公交车媒体投放，进一步更好、有效、低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策，提升我司知名度及商品销量，优化市场竞争力。

2、促销推广：a、促销策略。因为家电业促销策略基本上都是限量销售、争相抢购;限时购买、创造高-潮;赠送牵制、销量倍增;广告前置、提前造势;歌舞互动、拉动高-潮等方式，而消费者对此都熟耳能背，产生不了太大的吸引力。我们不如在此前提下，尝试性开展出位创意、烘托节日氛围;文化营销、传达品牌内涵;互动营销、增强品牌亲和力;差异促销、激发售卖潜力等方法以一种另类或比较新鲜的手法来赢取消费者的关注。b、卖场内外气氛的营造。搞促销先要聚人气才会有商机，首先我们要根据活动规模的大小搞好拱门、汽球、舞台、彩旗、赠品堆头、特价堆头等场外气氛营造，以最抢眼位置、最抢眼的布局来吸起过路人的逗留。卖场内气氛要靠特价机、热卖机与赠品等优势商品的合理展示体现出来，吸引他们的注意力，再以超值、附加值的手法打动消费者的心;场内装饰也要根据季节或节日的不同有所调整，让顾客一入店就有节日喜庆的感觉，很快激发他们假日消费欲望、促成消费;卖场人员形象也有待提高，可以加强礼仪及导购能力的培训力度，提高整体素质。c、加强执行力。各分店对方案的执行不够到位，有待加强各分店人员对总部促销方案的理解能力及自身的促销策略的技能。最好的方案，假如执行不到位，那促销的力度就大打折扣，效果也很难发挥出来。d、异业联盟。根据不同的节日，可以联盟区域内电信、汽车、家居、报社、电视台文/百分网该文章转载自无忧考网：

等行业伙伴进行整合促销，借助各行业积累的固有客户群体和宣传、场地、企业形象等其他资源开展一系列互动促销活动，让利消费者，引起大众关注。

3、人力资源：加强营销管理部市场推广人员技能的提高，有必要招聘一个市场促销人员下驻新塘，及时了解行业动态，配合新塘店促销活动的开展;平面设计水平也有待提高，情况允许下，也可以招聘一名有专业水平的设计师，重新对我司平面类广告进行梳理，制定一套家家乐符合自身需求的设计风格。(二)服务方面当今家电业的市场竞争中，商品种类、质量、价格雷同，透明度也越来越大，价格优势、规模优势、商品结构优势也很难体现出来，而服务就是今后竞争中可塑性较强的一把利剑，服务的优劣，最终决定消费者的购买动机。优质的服务和灵活的销售技巧在一定程度上，还可以弥补商品的不足。而优质服务不止是一个员工，一个分店、一个售后网点可以体现出来的，而是靠企业不断提高全员素质，不断的植入服务理念，以优质的售前、售中、售后服务来体现出来，提升企业整体素质，打造团队的竞争力及美誉度。商品结构、财务管理、人事管理、售后服务等其他方面由于本涉足较浅，暂保留看法。以上拙见是本人的工作的一点感想，由于所站的位置、角度不同，难免有些出入，请领导给批示和指导。

电器营销工作总结优质篇十一

开拓市场，对内狠抓企业管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结如下：

20xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我公司的海尔牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20xx年度老板给销售部定下700万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额760万元，产销率95%，货款回收率98%。

产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在青岛市精英科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习更多的专业知识，提升技术职能和自我增值。20xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。

麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌著名度带动产品销售，建成了以本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。

随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在20xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好20xx年度的销售工作，要深入了解电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。

电器营销工作总结优质篇十二

在当今科技日新月异的时代，电器已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。各种各样的电器产品也如雨后春笋般涌现出来，满足了人们对于生活品质的不断追求。在这个竞争激烈的市场上，电器营销显得尤为重要。作为市场营销从业者，我通过这段时间的实践和观察，深刻体会到了电器营销的一些要点和策略。

首先，了解产品需求是电器营销的基础。在市场推广之前，我们首先要对目标消费者的需求进行深入了解。只有了解了他们的需求，我们才能有针对性地制定推广方案，并提供满足他们需求的产品。例如，通过对年轻人群体的调查了解，我们发现他们对于智能家居的需求越来越高。于是，我们推出了一个集智能灯具、智能音响、智能安防等多功能于一体的智能家居产品，得到了广大年轻人的热烈反响。

其次，选择正确的渠道和方式是电器营销的关键。在电器产品推广中，我们需要选择适合的渠道和方式进行宣传。随着互联网的迅速发展，电商平台和社交媒体成为了电器营销的重要渠道。我们在电商平台上建立了官方旗舰店，并通过社交媒体进行常规的推广活动，吸引了大量的消费者关注。此外，我们还定期免费赠送产品给网红，并让他们通过自己的社交平台进行推广。这种方式不仅能够提升品牌知名度，还能够直接接触到目标消费者。

第三，提供卓越的售后服务是电器营销的保障。在消费者购买电器产品后，售后服务的质量往往直接影响他们对产品的评价和口碑。为了提高售后服务的质量，我们加强了客户服务团队的培训，并建立了完善的投诉处理机制。无论是产品功能问题还是售后服务投诉，我们都能够在第一时间给予消费者满意的答复和解决方案。这样的贴心服务不仅能够增强消费者对产品的信心，还能够积累良好的品牌口碑。

第四，创新是电器营销的核心竞争力。在电器产品市场上，消费者对于新鲜感的需求和对于科技的追求使得创新成为了电器企业立足市场的重要手段。我们始终坚持产品创新，不断推出更新颖、功能更强大的电器产品。通过与科研院所和设计团队的紧密合作，我们成功研发了一款能够通过手机控制的智能电视，并获得了多项国家专利。这样的创新产品不仅带给消费者全新的体验，还提升了我们在市场中的竞争力。

最后，将品牌价值传递给消费者是电器营销的目标。品牌是企业的核心竞争力，也是电器营销的关键所在。我们将品牌的核心价值通过各种媒介进行宣传，并通过线下活动与消费者互动。我们相信，只有让消费者了解并认同品牌价值，才能够建立起长久的消费者忠诚度。通过多年的努力，我们的品牌逐渐在市场上树立了良好的口碑，得到了广大消费者的认可和信赖。

总之，电器营销是一个需要综合运营、策略灵活、市场洞察力强的活动。通过以消费者为中心的思维方式，了解产品需求、选择合适的渠道和方式、提供卓越的售后服务、持续创新和传递品牌价值，我们可以成功推动电器产品的营销，并在激烈的市场竞争中取得突出的成绩。希望今后能够继续积极学习和实践，不断拓展电器营销的新思路和方法，为消费者提供更好的电器产品和服务。

电器营销工作总结优质篇十三

2016年8月14日至21日，我有幸在青岛开放大学参加了为期8天的“青岛市中等职业学校专业骨干教师机电一体化培训”学习，衷心感谢市、校各级领导、青岛开放大学的领导和老师为我们创造、提供学习和交流的平台。本次培训内容主要包含电器控制、专业知识与技能训练、实践环节、研讨与。

教学。

演练四个方面，共计48学时。整个培训期间，能和来青岛市各校的同行精英们在一起学习和交流，能得到名校名师的谆谆教诲，聆听了德国莱文特教授和沈教授的授课，学习了国外的教学方法，观摩了同行精彩的课堂教学，对于我来说，确实是一个非常难得的机会，不仅拓宽了我在电子电器专业方面前沿的理论知识，强化了我在电子电器专业方面的实践动手能力。拓展了电器控制生产技术专业的新知识、新方法和新技能；进一步深入系统学习了教育教学理论与方法、研讨职业教育中的具体问题和深度参加课程开发等环节，使我的政治思想和职业道德水准、教育理念、教学方法、教育教学能力和科研能力等方面的综合素质有显著的提高，以便在今后的教学实践中发挥“双师（能）型”专业骨干教师的示范作用，为能够全身心投入职业教育事业打下了坚实的基础。最后我荣幸获得最佳荣誉证书。下面是本人对整个培训过程的收获的一个简单的总结：

一、骨干教师培训学习虽然已经结束了，但静思通过此次培训，我更进一步了解和掌握中职学校的发展方向和培养目标，领略了现代企业的生产设备、管理理念和企业文化，领略到德国名师的风采。青岛开放大学的主管领导对这次培训非常重视，明确要求做到“严密组织实施、严格培训质量，提供优质服务”，使整体培训方案合理、针对性强。

二．在专业知识的理论学习和实践技能学习方面，我学习了《单片机原理及应用》、《西门子plc编程》、《气压传动》等电子电器专业技能知识及实训课程。在学习期间，我们使用了德国进口设备，使自己的专业知识得到了更新和提高。在专业知识的海洋中，我努力吸取每一滴养份，勤奋的享受着这知识的盛宴。专业知识的广与深，让我深感以前知识的不足和老化，我感到兴奋，也感到吃力。在学习中，我为给我们上课的德国莱文特教授和沈教授渊博的专业知识所折服，对他们高深的专业素养和高度的教书育人的敬业精神赞叹不已。在他们身上，治学的严谨和诲人不倦的精神竟然结合得那么完美，我真切感受到了名师的风采，这些都会成为今后我学习的楷模。

三．参加培训使自己更加坚定了终身学习的理念。“终身学习”教育理念是我们进行课程改革的一个核心的教育理念是我们每一个课程改革参与者必须树立起的一种具有现代社会特征和教育特征的先进的教育理念。要培养具有终身学习能力的学习者，教学生学会求知、学会学习，作为一名教师，首先要使自己具有终身学习的理念和能力、学会学习的能力。尤其是职业教育的大力发展，对中等职业学校教师提出了更高的要求，我们需要更多的学习型、学者型教师。同时教师专业化的发展，对教师自身学习能力提出越来越高的要求，教师不仅要具有专业学科知识，还要具有教师专业技能和教师专业情意，所有这一切都要求教师要加快自身学习的速度。学校教育质量的关键在于教师，学习是教师的天职。作为职业学校的教师我们更应该树立创新学习、网络学习、实践学习、终身学习、批判学习的观念。骨干教师培训虽然结束了，但自己终身学习的理念不能丢，以后自己将利用各种渠道和方式完善自己的终身学习体系,提高自己的综合素质和能力，做一个真正适应现代职业教育发展的学者型教师。

四．培训为我们搭建平台，大家合作学习、共同交流，收获经验和友谊，非常值得庆幸的是这次参加培训的老师们都是来自青岛市中等职业学校的一线骨干教师，8天共同的学习生活，已经使我们之间建立了深厚的友谊。学校不但为我们提供了好的学习环境，也为我们学员之间交流讨论提供了很多宝贵的机会。通过交流和讨论活动，我们了解各个兄弟学校发展的状况，也获得了很多好的成功经验。8天建立起来深厚的友谊已经冲破了地域和年龄的限制，这里就像一个其乐融融的大家庭，每个人会毫不保留地一起分享经验和心得，学习中互相鼓励和帮助，并且已经建立了长久的联系便于日后的交流和相互学习，这也将会是一笔非常宝贵的精神财富。展望日后的工作和学习之路，将会是曲折而永无止境的，但这8天的学习的经历，将激励着我勇于探索不断创新，百折不回地实现自己的梦想。近8天的培训时间是短暂的，但收获却是丰硕的。我们感受了专家学者们的人格魅力，感受了最投入的学习过程。这次培训活动，不但使我发掘出了自己的价值和长处，也给了我一个锻炼自己的平台，并使我认识了很多同行。通过培训，我们增强了作为骨干教师的责任感、使命感；通过培训，我们来自青岛市各职业学校的教师有了一个互相交流、互相学习，取长补短、增进友谊的平台；通过培训，提高了理论水平，掌握了操作技能，更新了教育理念，实现了向“双师型”教师的转变。五．通过培训，使我对今后的教学方法感触颇深，现从以下几个方面谈谈自己的一些看法。

1、优选教学方法，注重学生学习情趣的培养。学习兴趣是学生基于自己的学习需要而表现出来的一种认识倾向，它在学生的学习中具有重要的作用。在现有的教学条件下，不断进行教学研究，在教学理论指导下，采用多种有效教学方法，激发兴趣，让学生自始至终愉快地学习，尽力满足学生的求知欲，不断提高教学效率。

2、组织协作学习，促进学生自学能力、合作精神的培养。同学间互相帮助共同解决困难，互相指正错误。共同进步，这样掌握知识又快又好。如，学生借助互联网的功能，查找资料，以小组为单位进行交流、讨论、齐心协力一起解决问题，拓展学生获得知识渠道。协作学习使得学生的学习活动更加生动，活泼和丰富多采。

3、加强联系实际，培养学生的创新能力。创新是素质教育的核心内容。在学科教学中进行创新教育已成为中等职业学校创新教育的主渠道。鼓励、指导学生大胆、灵活地运用已学的知识，解决实际问题是培养学生创新精神与创新能力的有效方法。在解决这些实际问题的过程中，教师可组织学生开展竞赛，进行自由讨论，互相交流方法，互相启发思路，以实现解决问题与培养创新能力的有机。

4、向学生提供形象直观的材料，还可能培养学生的想象力、觉擦力。在电子教学中激发学生的创新意识，培养学生的创新思维，提高学生的创新能力，促进学生个性的发展，是教师义不容辞的责任。创新能力的培养是创新教育的核心，实践是创新的源泉，因而教师在教学中要联系实际，注重学生实际能力的培养，求新出异，提高学生创新的积极性。

5、坚定信念，献身教育。有幸参加青岛市中职骨干教师的培训学习使我深感荣幸，但我并不会因此而骄傲我知道我的责任更大了。也感到自己身上的压力变大了，要想不被淘汰出局，要想最终成为一名合格的中职骨干教师，就要更努力地提高自身的业务素质、理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。而这就需要我付出更多的时间和精力，努力学习各种教育理论，并勇于到课堂上去实践，及时对自己的教育教学进行反思、调控，我相信通过自己的不断努力会有所收获，有所感悟的。回顾这8天的学习，用四个字来形容这次培训的感受，那就是受益匪浅。通过8天的培训和教学实践，不仅丰富了我的文化知识和工作经验，还增强了我的实践技能。使我对教学工作的各个方面都有了新的认识，进一步增强了自己对教学的责任心和责任感，也从其他老师的身上学到了很多的东西。而且各位老师娴熟的专业能力、高尚的人格魅力、严谨的治学态度，孜孜不倦的工作作风深深感染着我，既是我的良师益友，也是我学习的楷模。在以后的工作中，我会更加的努力，把自己所学的知识和老师们给予的宝贵经验都应用到具体的工作中去。总之，这次培训虽然只有短短8天时间，但是带给与我的启发和经验却是一笔永久的精神财富,是打开陈旧思想，释放无限思绪的钥匙，它让我知道我知识面和技能存在很多不足，今天开始我的心中永远亮起一盏明灯，指引我更加努力去探索，无论从技术水平、教学能力、与人相处等方面都有了非常大的提高。通过此次培训使我更进一步了解和掌握中职学校的发展方向和培养目标，领略了现代企业的管理理念和企业文化，感受到德国教育风采！在以后的教育教学中我将不断充实自己的专业知识，探索运用多种教学手段，处理好知识与能力、过程与方法、情感态度价值观之间的关系，处理好课堂设计与生成等等之间的关系。

最后，感谢上级领导使我能有机会参加这样高水平、高层次的培训；感谢青岛开放大学的领导和老师们的辛勤教诲，使我的知识、素质和能力水平都有了较大的提。也非常感谢黄海学院的领导给与我的信任和肯定。我将不负领导、老师的希望和嘱托，将所学的先进教育教学理念和扎实的专业知识运用到教学实践中，尽力让每一位学生成人、成才，为职教事业的发展做出更大的努力和贡献。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。将永远铭记尊师的教诲，将心中的感激化为以后工作积极进取的源动力!让培训的硕果在教学事业的发展中大放光彩。

电器营销工作总结优质篇十四

单位：万元。

我商场上半年销售计划为15200万元，实际完成16086万元。完成计划106％，完成全年计划52。74％。

（二）、上半年主要销售特点。

上半年销售同比增幅25％，所有品类商品的销售都比去年同期有所增加，其中增幅最多的是空调类商品，同比上升39％，其次是彩电、厨具、数码等品类都有30％以上的升幅。

上半年销售呈现上升趋势的原因，主要由以下消费亮点购成：

1、推行多项会员专享优惠措施。2月6日－2月13日，开展会。

员购物双倍积分以及会员购物折上折优惠两项活动及2月8日—13日开展“中国年，国美情――六店齐贺国美17周年志庆电器优惠酬宾活动”吸引了大量会员消费。顾客持会员卡，国美工行联名卡购物，即可获得双倍消费积分；而顾客持会员卡、vip卡、钻石卡、国美联名卡购物，能获得折上折优惠。会员销售额占总销售额的比52％，与07年农历同期相比，增加了68个百分点，会员销售额有了明显提升。今年受到突如其来的雨雪天气吹袭，本地消费者减少外游，近六成外来工留在广东过春节，令鼠年新春假期呈现出火红的消费热潮。春节假期七日，商场总销863万元，与去年同期比上升了41%。

2、应季商品、御寒商品销售火爆。今年春节期间突遇10年难得一见的寒冬天气，形成御寒商品如电暖器、电磁炉等销售火爆。春节期间三十天（1月18日－2月16日）电暖器、电磁炉的销售分别是122万元、68万元，于07年农历同期实现销售7万元、38万元相比，上升了1629％、79％。

1、建立处理投诉流程图，切实提高推销员处理投诉能力。为加强推销员对处理投诉的能力，商场针对电器的特殊性建立处理投诉流程图，让新入职的推销员也能了解到处理投诉的步骤及注意事项。由于流程图简单易懂，所以推销员在商场二级培训后，基本能掌握处理投诉的技巧及注意要点，使商场在上半年的服务投诉率下降了50%。

2、落实回访制度。

由于各大节日销售火爆，个别商品会出现送货及安装不及时情况，商场除了要求员工做好耐心解释工作外，还要求岗组做好电话回访工作，及时了解顾客的送货、安装及使用情况，便于做好服务跟进工作。

3、落实销售旺季期间人力充足。

销售旺季首先解决的上班人力充足，所以我商场在春节、五一等各大节假日安排员工加班。春节期间更安排所有员工停休，推销员在年初六前请假回家的原则上不批准；由于商场严格控制人员的休假才能保证人力的充足，使商场销售、服务两不误。

1、积极响应“金鼎店”迎检工作。

利用早会时间组织员工进行金鼎店迎检工作要求培训，围绕金鼎店检查要求，多次在会上动员、落实培训工作；对于一些要求强制记忆或员工熟识的内容，在早会上抽问、独立默写、会后再抽问等多种考核方式相结合来要求员工记忆，通过反反复复进行培训、考核，使到各层级人员都非常重视金鼎店的申报工作。

此外，商场为保证每一商品的证件齐全，在电器公司无法独立完成“索证”工作后，安排所有岗长加班加点进行查证，确保“一品一证”。

2、借申报金鼎店的契机，提高员工的服务水平。

为进一步提高员工服务水平，我商场结合服务工作重点和商场的实际，在5月份开展竟销活动，本次活动围绕商场销售及服务进行评比，充分发挥员工、推销员的积极性，竭尽全力，把服务、销售工作提升到一个新的水平。

为全员能积极参与本次的企业诊断工作，商场利用早会时间不断反复动员，并通过对个别员工进行访谈，召开员工座谈会进行专题研讨，使每个员工都能更深入地将企业的经营、服务等工作中的问题及时反映，加强了商场找出问题、解决问题的自主能力。在3月初，商场围绕门店“消灭一次投诉，减少二次投诉”的企业整改要求，组织各岗开展讨论，针对商场存在问题，提出整改措施。商场上半年的服务投诉减少50%以上。

1、厂家售后服务工作跟进不足。

大部分厂家在各大节日期间安排售后师傅休息，导致节假日的上门维修、上门安装、上门调试、上门检测等售后服务工作全面停滞，让顾客对售后服务工作不满。

2、销售旺季投诉送货服务的案例较多。

由于节假日期间销售畅旺，送货量骤增的情况下，配送中心只有提前出车送货和压缩每宗送货时间，要求顾客比原约定时间提前回家收货，且顾客未开箱检查商品送货人员已离开，导致顾客意见很大。

我商场下半年的销售目标15300万元。

为确保实现全年的销售目标，上半年我商场围绕元旦、春节、司庆、5。1黄金周等有效促销商机，开展全场优惠促销活动，通过组织名、优、新、特的产品进行现场展示、推介，提高商品的销量。下半年我商场仍继续加大扩销促销的力度。7、8月份，针对夏季天气炎热、学生的暑假等有利商机，围绕空调、冰箱、榨汁机、电脑、数码、手机、移动dvd、mp3、mp4等商品进行促销活动，利用通道展位进行冰箱新品展、榨汁机现场展示，继续开展环保节能空调展；紧抓学生哥对数码产品的“喜新”心理，开展“夏日动感”数码节；10、11、12月将围绕广州人“秋冬进补”饮食习惯和“食在广州”的饮食特色，对电子炖盅、电磁炉、电蒸锅等商品进行饮食文化促销，可通过开展厨艺大赛或利用厂家资源邀请厨师进行现场示范等，既可促进销售，又可提高我司的知名度；及时组织电暖炉、暖风机、电火锅、电磁炉等进行现场展示。围绕岁末的促销好时机，开展岁末竞减大型促销活动。尤其是11月份的“感恩节”更不容忽视，可通过竞减的形式答谢我司的忠实顾客群体，既可稳固我司的消费群体，又可提前将有购买需求的顾客先成交。

（一）继续提升服务、管理水平。

围绕“减少一次投诉，消灭二次投诉”号召，积极开展服务诊断。

电器营销工作总结优质篇十五

产品广告语是吸引顾客和打造品牌的一种方式，本文就来分享一篇厨房电器广告语，希望对大家能有所帮助！

1、xx——家庭的必然选择。

2、全家亲近，美丽厨房。

3、我的厨房会唱歌，xx厨房电器。

4、时尚厨房，xx领航。

5、民以食为天，厨以具为先——xx厨电。

6、xx，一起唱吧！

7、我们执着的，不仅仅是厨房的空间，我们执着的是你的执着——xx。

8、厨房，也可以是乐园。

9、送给最爱的人！

10、厨房电器的领跑者——森岛电器。

11、不要1234，我要一步到位。

12、xx到家，和谐万家！

13、xx，科学创造健康生活！

14、从此生活更加“油”然自得——xx。

16、在经典中自我陶醉。

17、xx，您身边的厨房电器专家！

18、我爱，我歌，xx厨房。

19、xx，让你享受最健康的烹饪方式。

20、xx——让你爱上你的厨房！

21、xx，为绿色开放而创。融会科技，人本至上。

22、xx，把大自然带回了家。

23、厨房有xx，生活好快乐。

24、xx电器，实实在在的环保产品。

26、人类厨房，森林之歌。

27、xx时代，呼吸绿色未来。

28、xx电器，让您的'厨房“升格”！

29、xx——与你共享美好生活。

30、xx厨房，时尚绽放。

31、爱家有xx，品味好生活。

32、呵护女人，从xx开始——xx厨具，献给女人的爱。

33、如森林般的绿色；如歌曲般的享受，颠覆传统，独树一帜，更加安全，更加人性，选择xx，把绿色与享受带回家。

34、厨房生活新理念，xx集成时尚版。

35、爱生活，爱xx。

36、爱她就、找xx！

37、xx电器，让我放心的绿色厨房。

38、你的奉献，不需掩藏！

39、xx，引领优雅厨房新时尚！

40、xx，你的贴心好厨师。

41、感受xx，品位生活。

42、xx厨房，快乐煮意。

43、xx有形，油烟无影。

44、xx：健康有形，油烟无影。

45、xx厨电，e见倾心！

46、厨房该有更多阳光！

47、缔造一种生活品味。

48、把大自然带回家，潮流新“煮”意，我的厨房我做主——xx。

49、xx，油烟看不见！

50、厨房？客厅？你可分得清楚？xx电器让你的厨房客厅亲密接触！

52、厨房更开放，全家齐上场。

53、感受美味，成就品位。

54、好厨电，xx造！

55、健康生活，xx厨房。

56、厨房殿堂，xx谛造！

57、为幸福生活加油！

58、贴心厨具，xx相伴，来得放心，用得舒心。

59、自由开放的美食空间——xx厨房电器，让我心中只有美味。

60、呵护女人容颜，享受优质生活——xx厨具。

61、家家需要，森岛电器。

62、“厨意”生活，引领健康与自主的厨房价值观——xx。

63、无扰一身轻，厨艺日渐精。

65、以xx的方式来享受厨房生活！