做任何工作都应改有个计划,以明确目的,避免盲目性,使工作循序渐进,有条不紊。我们在制定计划时需要考虑到各种因素的影响,并保持灵活性和适应性。以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
语文教师个人工作计划指导思想篇一
岗位职责:
1.产品知识:了解熟悉各平台的各个产品(皮质、价格、货号、功能)
2.客服服务:
根据公司分配及要求挂各个平台,第一时间解答客户疑问,促成交易;
向客户推荐搭配套餐,提高客单价;
使用文明礼貌用语,耐心解答客户的每一个问题;
悉心告知客户产品相关知识及发货、售后等相关问题;
及时核对收货地址及快递,避免出错。
3.备注:按要求做好各种备注(备注格式:旗子颜色,备注内容+客服代号+日期)
4.催付:定时查看后台未付款订单,做好催付工作;
5.反馈及会议:
按时参加各类会议或培训,积极发言,反馈意见,参与讨论。
向各平台及时反馈客户反应的各类问题;
6.记录及交接:
做好优化的名单登记,无遗漏按时提交;
上下班做好咨询客户的交接;
上班过程中及下班做好售后的工作交接。
任职资格:
1.有职业化素养,具备较好的服务意识;
2.敬业,良好的亲和力、沟通表达能力。
工作时间:
每天8小时,早晚班轮班,单双轮休
语文教师个人工作计划指导思想篇二
1.本科及以上学历。
2.具有强烈的销售意识,极强的目标感。
3.具备较高的服务意识。
4.形象气质佳,具有较强的沟通能力,协调能力,亲和力和抗压性。
5.有教育理想,热爱教育事业。
:
1.以校区业绩为中心,承担校区精品班及个性化营销工作。
2.充分利用资源开发潜在客户,提供专业的咨询服务,并为新老客户推荐合适的课程。
3.承担校区前台行政工作,服务校区教师及学员,根据老师及新老客户的实际需求做好咨询服务。
4.对于财务操作系统以及财务数据有较强的敏感度,并能通过系统处理学员报名,转退班,报道,教材发放等相关事物。
5.定期整理校区文件,档案,前台展架宣传材料,管理校区教室及相关物资的领取及保存工作。
6.完成领导交办的其他事务。
语文教师个人工作计划指导思想篇三
1、负责每日客户资料认证,确保开通时效与准确性;
2、每日业务数据整理,包括考勤签到、业绩统计、数据分析;
4、样品管理,客户样品筹备和管理,确保样品按规则发放。
1、有1—2年工作经验,有业务助理相关经验优先;
2、有良好沟通能力、自我驱动力、学习能力。
公司发展迅速,2—3年内能走完其他公司10—20年才能走完的升职历程,业绩优异者有机会获得公司股权激励。
语文教师个人工作计划指导思想篇四
1.客户资料收集与管理;
2.客户分类服务与管理,建立客户回访制度并监督实施;
3.高效处理客户投诉;
4.与各部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售;
5.孤儿客户的管理与再消费;
6.接听客户来电,跟踪事件处理结果;
7.对客户进行分析,为各部门提供相关支持。
4、身体健康、品行端正、无不良嗜好;
5、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
6、有责任心,有团队协作精神,能承受较大的工作压力;
7、有经验者优先录用。
语文教师个人工作计划指导思想篇五
2、对客户数据作收集、整理,录入及重要客户信息及时反馈于上司;
3、对配送信息及送货汇总信息的打印与交接;
4、负责定期回访客户,提供育儿及产品使用的指导,处理客户投诉;
任职资格:
1、有良好的沟通能力、嗓音甜美,语言表达具有亲和力;
2、具有良好的.个人素养和职业道德品质;
3、热爱客服事业,愿意在该行业积极发展的;
4、应届毕业生亦可;
语文教师个人工作计划指导思想篇六
职责描述:
本公司提供宿舍
1、接听400电话,准确回复客户与师傅的电话咨询问题
2、在线用户咨询的接待回复(qq、商桥、微信、app在线咨询);
3、有效收集客户反馈及建议;
4、公司官网留言、商桥留言处理
任职资格:
1、标准普通话,良好的沟通技巧,优秀的情绪控制能力;
2、熟悉办公软件和网络工具;
3、欢迎应届毕业生加入。
选择鲁班到家的理由:
1、商业模式!(互联网公司,大市场,钢需求,新模式)
2、发展前景!(家装后市场4.2万亿,具备上市实力,有期权)
3、企业文化!(公司没阶级,扁平式管理,年轻化团队)
4、培训机制!(公司定期培训,给予学习成长的机会)
5、晋升空间!(创业型公司,未来有大量中高层管理岗位空缺)
语文教师个人工作计划指导思想篇七
1.负责客户来电的咨询及疑难问题的解释工作;
3.负责客户日常的(电话)回访工作,接受客户传递的意见和建议;
5.负责对客户传递的'意见和建议进行记录、分类并整理,对客户提出的相关意见给予答复,同时将相关意见反映给直属上级,对客户提出的建议表示感谢,并表示会在今后的工作中加以改善。
岗位要求:
1.大专以上学历,具有2年以上客服工作经验;
2.普通话标准、口齿伶俐、声音甜美;
5.有汽车行业经验者优先。
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