最新下基层察民情解民忧暖民心心得体会网 下基层查民情心得体会(精选9篇)

每个人都有自己独特的心得体会，它们可以是对成功的总结，也可以是对失败的反思，更可以是对人生的思考和感悟。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

下基层察民情解民忧暖民心心得体会网篇一

春分拂面，春暖花开。在此次民情大走访活动中，中山街道党工委要求社区所有工作人员“沉下去”，要充分了解社区现状和居民的诉求。我自认为生在迎宾，长在迎宾，对于迎宾我并不陌生。然而，在这次民调过程中，通过和居民的接触，我发现，这几年社区发生了很大的变化，包括驻街单位的搬迁、小区的整改、社区环境的变化等，居民对生活质量的要求也越来越高。

通过走访调查，我深深体会到：要做好基层工作，必须注重方式方法。具体到此次的民情大走访活动，就是要带着“五心”走访入户。一是要带着细心走访，做到有的放矢;二是带着诚心去走访，做到将心比心;三是带着真心去走访，切实排忧解难;四是带着爱心去走访，做好结合文章;五是带着责任心去走访，做到正面引导。

社区工作错综复杂，包罗万象。通过近两个月的大走访活动，不仅让我更多地了解了当前社区的一些急需解决的情况，更重要的是让我在活动中发现不足，对自身价值有了一个更加客观的评价和准确的定位，增强了自身努力学习的信心和毅力。作为民情大走访的成员之一，在今后的工作中，我一定勤于思考，积极拓展思路，结合社区实际，因地制宜，合理安排工作，切实为民办好事。

春分拂面，春暖花开。在此次民情大走访活动中，中山街道党工委要求社区所有工作人员“沉下去”，要充分了解社区现状和居民的诉求。我自认为生在迎宾，长在迎宾，对于迎宾我并不陌生。然而，在这次民调过程中，通过和居民的接触，我发现，这几年社区发生了很大的变化，包括驻街单位的搬迁、小区的整改、社区环境的变化等，居民对生活质量的要求也越来越高。

通过走访调查，我深深体会到：要做好基层工作，必须注重方式方法。具体到此次的民情大走访活动，就是要带着“五心”走访入户。一是要带着细心走访，做到有的放矢;二是带着诚心去走访，做到将心比心;三是带着真心去走访，切实排忧解难;四是带着爱心去走访，做好结合文章;五是带着责任心去走访，做到正面引导。

信心和毅力。作为民情大走访的成员之一，在今后的工作中，我一定勤于思考，积极拓展思路，结合社区实际，因地制宜，合理安排工作，切实为民办好事。

今年11月，根据的部署，我们有幸成为第三批“千名干部下基层创先争优” 主题实践活动下基层干部中的一员，同驻村工作组的同志一道，按照“三进三同”的要求，以“三富五链八推进” 为主要内容的工作载体，密切联系群众，向群众学习，向实践学习，做到情况在一线掌握、问题在一线解决、矛盾在一线化解、稳定在一线加固、作风在一线转变、科学发展在一线体现，促使农村经济社会又好又快发展的目标，结合近期开展的工作，浅谈几点体会。

一、“千名干部下基层创先争优”主题实践活动是新形势下，深入学习实践科学发展观，加强干部队伍作风建设，推动农村经济社会全面发展，构建和谐社会的重要决策。

喜欢干部下乡，是因为他们带着朴素的情感，深入基层，善于在老百姓的炕头、地头上，了解群众心声，倾听群众意见，关心群众疾苦，为群众解决最关心、最直接、最现实的问题。我想这应该得益于、县政府大力开展新农村建设，改善了群众生产生活条件，让群众得到了实惠，因此，看到他们高兴的样子，我们也很欣慰。

（二）开展“千名干部下基层创先争优”主题实践活动，有利于掌握农村一线情况。通过召开党员会、村民代表会，走村入户，进入百姓农家，知道百姓盼望政府出台什么的惠农政策，知道群众有那些方面困难，通过走访群众，围绕人民群众热切关注的“热点、难点、焦点”问题，主动走访老党员，询问对两委班子工作情况和建议；访经济能人户，询问勤劳致富的经验和经济发展路子；访科技示范户，询问如何运用科技种养技术；访老纠纷户，询问纠纷产生的原因并帮助解决纠纷；访贫困户，询问致贫的原因并尽力解决实际问题；访村里外出流动人员，询问对村工作的建议。在走访中，我们了解到三二村现有364户，1504人，耕地面积5950亩，在村北部发展荒漠区设施葡萄400亩，积极组织党员和群众开展学习培训，聘请专家和农技人员紧紧围绕设施葡萄、特色林果种植技术等进行现场授课，在党员中组织开展了 “党员争先锋、带头建大棚”活动，对在发展设施葡萄等产业中缺乏资金的问题。

所以能够深查民情。工作是可以量化的，而干部们和群众在一起工作的过程中形成的鱼水情谊是无法量化的，干部们从中也体会到了幸福。也极利于和群众的沟通联系，从群众中来，到群众中去，真是好的法宝。

不容易，辛苦了，我向您们表示慰问！”对下基层干部的工作给予了充分肯定，同时要求“把群众的冷暖放在心上，真心实意为群众谋利益；要带着感情下基层，严格执行抽调工作纪律，深入到党员群众和工作一线中去，积极克服工作生活中的问题，从小事做起，力所能及地为生产、生活较为困难的群众解决一些实际问题，用实际行动体现机关干部的工作水平”。一句句贴心的话语，一声声真诚的嘱托，温暖了我们的心，组织这么亲切关怀我们，巨大鼓舞更增动力，信心倍增，我们一定不会辜负组织对我们的期望，更加扎实的工作，取得圆满的成绩回报党和组织，切实赢得广大群众的尊重和信赖。

下基层察民情解民忧暖民心心得体会网篇二

春分拂面，春暖花开。在此次民情大走访活动中，中山街道党工委要求社区所有工作人员“沉下去”，要充分了解社区现状和居民的诉求。我自认为生在迎宾，长在迎宾，对于迎宾我并不陌生。然而，在这次民调过程中，通过和居民的接触，我发现，这几年社区发生了很大的变化，包括驻街单位的搬迁、小区的整改、社区环境的变化等，居民对生活质量的要求也越来越高。

通过走访调查，我深深体会到：要做好基层工作，必须注重方式方法。具体到此次的民情大走访活动，就是要带着“五心”走访入户。一是要带着细心走访，做到有的放矢;二是带着诚心去走访，做到将心比心;三是带着真心去走访，切实排忧解难;四是带着爱心去走访，做好结合文章;五是带着责任心去走访，做到正面引导。

社区工作错综复杂，包罗万象。通过近两个月的大走访活动，不仅让我更多地了解了当前社区的一些急需解决的情况，更重要的是让我在活动中发现不足，对自身价值有了一个更加客观的评价和准确的定位，增强了自身努力学习的信心和毅力。作为民情大走访的成员之一，在今后的工作中，我一定勤于思考，积极拓展思路，结合社区实际，因地制宜，合理安排工作，切实为民办好事。

春分拂面，春暖花开。在此次民情大走访活动中，中山街道党工委要求社区所有工作人员“沉下去”，要充分了解社区现状和居民的诉求。我自认为生在迎宾，长在迎宾，对于迎宾我并不陌生。然而，在这次民调过程中，通过和居民的接触，我发现，这几年社区发生了很大的变化，包括驻街单位的搬迁、小区的.整改、社区环境的变化等，居民对生活质量的要求也越来越高。

通过走访调查，我深深体会到：要做好基层工作，必须注重方式方法。具体到此次的民情大走访活动，就是要带着“五心”走访入户。一是要带着细心走访，做到有的放矢;二是带着诚心去走访，做到将心比心;三是带着真心去走访，切实排忧解难;四是带着爱心去走访，做好结合文章;五是带着责任心去走访，做到正面引导。

信心和毅力。作为民情大走访的成员之一，在今后的工作中，我一定勤于思考，积极拓展思路，结合社区实际，因地制宜，合理安排工作，切实为民办好事。

下基层察民情解民忧暖民心心得体会网篇三

”贴心解难”大走访，是xx区委、区政府经过详细论证、精心部署，于今年4月开始的一项旨在”与百姓贴心、为百姓解难”的广泛的干群互动活动。按照”六零”、”四化”要求，全区千余名干部要走访8。2万个住户、300余家企业及27所学校。本人通过走访、座谈和查阅资料，了解了一些情况，形成了粗浅的思考。

基本情况：

活动开展以来，全区已经走访企业和群众36045户，收集各类问题2459个，妥善处理1568个，深得群众称赞；但近年来，我市经济社会的飞速发展及重点项目的积极推进，使辖区百姓的情绪积聚较多，亟待化解；所收集的问题量大而杂，容易使被走访对象误认为流于形式；有些干部的走访还在流于形式，还没有贴心去走。

思考：

一，走访要目的明确，要着眼于”民生、发展”问题。如果走访只是收集情况，那往往就会迷失方向，最后既不能有效地了解民情，化解情绪，有时还会激化矛盾。所以在走访过程中一定要有目的，目前的走访应该民生、发展问题为主。区政协领导在月塘街道石塘冲社区走访时了解到该社区204户居民的一个40多年的心结。由于历史原因，该社区华湘区域只有一个总水表，水管多处锈坏，居民只能在一个总水龙头提水生活。走访领导据此与市自来水公司联系并取得了支持。终于每家每户都装上了水表，接上了新的水管，他们再也不用为每天喝”锈水”发愁了，无不称好。一个投资15亿元的商业综合开发项目，由于与所在地一个破产工厂的职工始终不能达成协议，从2007年开始，两次开工，又两次被迫停工。今年”大走访”开始后，所在的茨菇塘街道办事处决心解决这个老问题，他们逐户走访，开了50多次沟通会，又帮助一些困难职工解决租房、就学、就业和就医等生活难题。心与心的交流，终于较快化解了之前的心结，使上万平方米的旧房拆迁工作终于在8月底开始，项目开工典礼也在和谐气氛中顺利进行。

二，走访要建立机制，要着眼于”便捷、长期”联系。要想保持同人民。的密切联系、倾听人民的呼声，走访群众活动常态化、制度化、规范化。不能上级布置集中走访时就走访，不布置时就不走访，临时抱佛脚是不管用的。要善于把集中走访与日常走访结合起来，把定期走访与不定期走访结合起来，把走访群众与及时有效地解决群众问题结合起来。要搞好常态化”大走访”活动，关键是要做到”三贵三忌”：即一贵真情实意，切忌虚情假意。要切实以公仆的身份、平等的心态对待群众，带着对人民群众的深厚感情去走访群众、联系群众、帮助群众，二贵深入扎实，切忌形式主义。开展”大走访”活动应当突出实践特色，避免形式主义。要按照”问政于民、问需于民、问计于民”的要求，组织广大干部真正放下架子、扑下身子，走进社区村寨，走进千家万户，切实从人民群众反映最强烈的问题改起，从人民群众满意的事情做起，努力以实际行动取信于民。三贵持之以恒，切忌短期行为。开展”大走访”活动不是权宜之计，而是根本要求。

三，走访要强化意识，要着眼于”服务、形象”提升。每个干部的个人形象都代表着党和政府的整体形象。要以大走访活动为契机，切实转变机关服务理念，促进基层组织的自身建设。将被动”坐堂”办事转变为主动”上门”办事，由”干与不干一个样”转变为”干与不干不一样”，增强服务能力，提高服务质量，转变干部作风。同时，要处理好8小时内外和大走访的关系，8小时之内的正常上班期间，接待群众时要始终做到笑脸相迎、热情待人，让群众切身感受到办事机构是”群众之家”；8小时之外的走访期间，要明确走访目的，严肃走访纪律，做到”三多”（即尊重群众，多倾听；俯下身子，多交心；掌握情况，多记录），”三不”（即做到不随便表态、不带厌烦情绪、不扰民）。

尤为重要的是，走访干部深入群众，要学会说”群众话”，练就做好群众工作的基本功，特别是遇到一些历史问题、疑难问题时，要主动思考”怎么访”、”怎么讲”，力求通过得体的话语，消解群众怨气，得到群众理解，甚至化干戈为玉帛，融洽干群关系。

下基层察民情解民忧暖民心心得体会网篇四

为促进畜牧系统先进性教育活动的深入开展,切实解决好人民群众关注的热点、难点问题和涉及人民群众生产生活的困难问题，增进广大党员特别是各级党员领导干部与人民群众的感情，真正把“立党为公、执政为民”体现到各项工作中,使先进性教育活动取得实效。按照的统一安排和部署，我局扎扎实实地组织开展了“知民情、解民忧、暖民心、”实践活动，使广大人民群众得到实实在在的实惠。为进一步把“知民情、解民忧、暖民心、”实践活动引向深入，现将个人的学习实践的有关情况总结汇报如下。

一、提高认识，加强领导

实践活动重要意义的认识，为确保活动的顺利开展并取得实效打下了坚实的基础，提供了强大的思想动力和组织保障。

二、存在的差距及下步工作意见

回顾这次专题实践活动，我虽然取得了一定的成绩，但离上级的要求和广大人民群众的期望还有很大差距，有的工作还做得不深、不细，缺乏为民办事的长效机制，效果还不十分明显。针对存在的差距，在下步工作中，一是要继续深入贯彻落实党的十六届四中全会精神，紧紧围绕、政府的经济工作思路，采取扎实有效措施，认真开展好畜牧业工作，为推动全县经济社会发展服务；二是要继续深入开展整顿和规范市场经济秩序，围绕促进经济社会和谐发展的大局，努力营造公平竞争的市场环境，为切实解决群众生产生活困难，促进经济社会发展提供坚实保障；三是积极探索和建立为民办事的长效机制。要结合部门职能，抓创新，重实效，积极探索和建立健全为民办事的长效机制，更好地为人民群众办实事、办好事，为构建和谐元谋发挥积极的职能作用。

“发展上水平 干部下基层”活动是提出的贯穿2012年全年的重点工作之一，在贯彻落实该项工作所组织的“大走访”活动中我深刻体会到发展和民生是开展这一活动的两大主题，根据全市及我局的工作实际和工作要求，我在完成好此项工作同时，主要有以下三个方面的体会。

一、要深入加强学习、不断提高自身本领

群众工作是党和政府工作的核心，党的各项惠民政策需要我们各级干部来宣传，农民群众的忧愁需要我们来分担，生活困难群众的问题需要我们来解决，和谐社会需要我们共同来建设。作为一名下基层活动干部，要想在下基层的过程中更好地为人民服务，就必须不断学习、深刻领悟党和政府的最新理论、方针、政策，积极拓宽知识面、全面加强自身素质、提高服务人民的本领，为做好基层的各项工作提供强有力的支持和保障。

“发展上水平 干部下基层”就是要机关干部深入群众、身体力行的模范工程，因此要从思想上认识到此项工作开展的重要意义，并以高度的使命感深入群众，为全市社会和谐发展贡献力量。

二、加强自身建设，培养脚踏实地的工作作风

下基层、进企业、访农家，基层一线是个大熔炉，是群

众开辟的最火热、最丰富、最生动的课堂。上好这堂课对于自身的成长成才至关重要，要本着真心交流、耐心解惑、细心问难、诚心服务的工作原则，树立良好形象，推动工作落实。同时要借此学习机会，加强自身建设，培养优良的工作作风。“作风正则-民心顺、作风正则干部强、作风正则事业兴”，培养优良的工作作风要按照“快、实、细、新”的要求，超前想工作，快速抓落实。要通过细化目标，做到任务明确、责任明确，收到看得见、摸得着的成效。同时，还要跳出旧有的思维模式，在创新工作思路和方式上多动脑筋、多想办法。唯有如此，我们才能在攻坚克难中，真正形成优良作风，使工作作风适应大发展的新形势需要。

三、选准工作方法，切实掌握民情民-意民需。

关干部到驻村（户）干部的转变；二是转变方式，要变被动参与为主动介入；三是转变-态度，要以谦虚谨慎、甘当学生的态度，多动嘴、勤跑腿。

只有深入基层、深入群众，才能真正了解群众最关心的是什么，最需要的是什么，才能真正把群众的好事办实、实事办好。只有真心实意为百姓谋发展，百姓才会信任我们。

“发展上水平 干部下基层”活动是提出的贯穿2012年全年的重点工作之一，在永吉、县政府贯彻落实该项工作所组织的“大走访”活动中我深刻体会到发展和民生是开展这一活动的两大主题，根据全县及我局的工作实际和工作要求，我在完成好此项工作同时，主要有以下三个方面的体会。

一、统一思想认识，充分理解活动的重要意义

“发展上水平”是扩大经济总量的需要，是转变发展方式的需要，是调整产业机构的'需要，是改善民生的需要，具体落实下去就是要抓好投资、抓好招商、抓好项目、抓好服务。“干部下基层”就是要知民情、解民忧、暖民心。知民情就是要了解民-意，体察民情；解民忧就是帮助人民群众解决最直接、最需要、最迫切的困难和问题，让更多的发展成果惠及人民群众，让城乡居民生活的更加美好；暖民心就是让人民群众的幸福指数不断提高，让人民群众对党和政府的满意度不断提高，以此密切党和人民群众的血肉联系。这是我党取得胜利的法宝，也是党和政府的执政之基。

胡-锦-涛在去年的“七一”讲话中指出，90年来党的发展历程告诉我们，来自人民、植根人民、服务人民，是我们党永远立于不败之地的根本，以人为本、执政为民是我们党的性质和全心全意为人民服务根本宗旨的集中体现，是指引、评价、检验我们党一切执政活动的最高标准。

“发展上水平 干部下基层”就是要机关干部深入群众、身体力行的模范工程，因此要从思想上认识到此项工作开展的重要意义，并以高度的使命感深入群众，为全区社会和谐发展贡献力量。

二、加强自身建设，培养脚踏实地的工作作风

下基层、进企业、访农家，基层一线是个大熔炉，是群众开辟的最火热、最丰富、最生动的课堂。上好这堂课对于自身的成长成才至关重要，要本着真心交流、耐心解惑、细心问难、诚心服务的工作原则，树立良好形象，推动工作落实。同时要借此学习机会，加强自身建设，培养优良的工作作风。“作风正则-民心顺、作风正则干部强、作风正则事业兴”，培养优良的工作作风要按照“快、实、细、新”的要求，超前想工作，快速抓落实。要通过细化目标，做到任务明确、责任明确，收到看得见、摸得着的成效。同时，还要跳出旧有的思维模式，在创新工作思路和方式上多动脑筋、多想办法。唯有如此，我们才能在攻坚克难中，真正形成优良作风，使工作作风适应大发展的新形势需要。

此外还要结合全县的中心工作，牢固树立忧患意识，切实增强攻坚能力。要彻底消除安于现状、不思进取的惰性思想，清醒认识面临的困难与挑战，正视自身存在的差距与不足，居安思危，切实增强危机感和紧迫感。要振奋精神，迎难而上，化危为机，不断提高破解难题、加快发展的攻坚能力。

三、选准工作方法，切实掌握民情民-意民需。

“干部下基层”开展民情访谈，就是了解民-意、倾听民声，掌握基层实际情况，从而知民情、解民忧、暖民心、帮民富，进一步和谐党群干群关系。如果我们只是走马观花、蜻蜓点水，为完成任务而工作，这样不仅不能倾听到群众的真实心声和所思所盼，反而还可能引起群众的不满和反感。下基层，就是要带着眼睛，认真观察民情；带着耳朵，仔细倾听民声；带着脑袋，认真思考发展思路；带着双手，尽其所能为民办些实事。应该充分利用群众在家时间开展工作，到群众家中串门，以聊天谈话的方式，了解他们的所思、所想、所盼。为此，我们应该做到三个转变：一是转变角色，要适应从机关干部到驻村（户）干部的转变；二是转变方式，要变被动参与为主动介入；三是转变-态度，要以谦虚谨慎、甘当学生的态度，多动嘴、勤跑腿。

只有深入基层、深入群众，才能真正了解群众最关心的是什么，最需要的是什么，才能真正把群众的好事办实、实事办好。只有真心实意为百姓谋发展，百姓才会信任我们。

根据我局“发展上水平、干部下基层”立功竞赛活动的统一部署，我于3月5日开始对新站双顶子村宋正武、张军等5户农户和个体工商户金龙轮胎修理部进行走访。围绕群众关心关注的医疗救助、子女助学、住房、就业及个体工商户经营发展面临的难点问题开展入户走访工作。着力在走访基层群众、掌握真实情况、破难解忧等方面，恤民情、知民-意、察民苦，力争解民忧，此举得到了包保户的认同。通过走访，我对这项工作有了更深的感触，对如何更好地服务基层、服务群众有了更深刻的思考。

一、只要带着“真感情”下基层，才能掌握真情

愁时，同去的社区干部也为他做了解答……这时他的态度慢慢发生了转变，他动情的说：在大雪天你们来走访，我真是发自内心的感激……在走访包保农户时，我也是以拉家常的形式，倾听他们的心声，用心记录着他们谈到的问题。我深深体会到：只有深入群众才能了解群众、赢得民心，只有在感情上贴近群众，才能了解他们的所想、所需、所盼。他们也真心希望干部能时常在身边，能与他们面对面的沟通。所以，只有沉下身子，抱着为民真心实意办实事的工作态度和真情，才能真正走进百姓的心里，才能了解到真实情况。

二、只有用诚挚为民的举措，才能获得认可

三、只有共同分享体会，才能促进活动效果

“干部下基层”活动是改善干群关系，密切党同人民群众血肉联系的有效载体，我认为此项活动很有必要也很及时，尤其能够锻炼一部分干部的意志，增长他们的才干，能够拉近干部与群众的距离，能够检验出我们的工作方式方法和成效，能够增进全心全意为人民服务的宗旨意识。金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖！虽然我只是去看望了群众，了解了情况，没能从根本上解决他们的实际困难，但通过走访，得到了群众的理解和认可，让我多了一份关注民生的责任感，更坚定了服务民生的使命感，也使我深刻体会到，必须深入基层、 深入群众，才能摸清情况、拆除干部和群众之间的“隔心墙”，干群关系才会更融洽，解决起问题来才能心里有底，工作才能有的放矢。

下基层察民情解民忧暖民心心得体会网篇五

1、受益匪浅，收获很大。这次公司体验锻炼活动，是为使机关人员更进一步了解一线、融入到基层厂点工作。不论是机关还是基层，安全首先是摆在第一位的，工人师傅们的教导也告诉了我，为了我们公司的安全稳定健康发展，一定要坚决执行好岗位标准流程操作法。

2、增进了我的工作实践水平。通过体验，深入职工群众中，不仅增长了知识，积累了经验和才干，更主要的是能把学习到的知识运用到实际工作中去。

3、倍加珍惜现在所在岗位，一定会学习基层员工那种为不辞劳苦、精业奉献的精神，在今后的工作中，我将进一步转变工作作风，立足基层，加强锻炼，提高素质，认真做好本职工作。使自己的精神面貌、服务效能都要转变提升，要以更加真诚的服务态度、饱满的工作热情、良好的精神风貌为职工提供更优质的服务，为公司的良好发展做出更多贡献。

根据**党工委、办事处开展的“机关干部下基层，抓落实促发展”主题实践活动的总体安排部署，从1月底开始，旨在进一步改变机关干部工作作风、抓落实、促发展，着力推动思想观念有新转变、工作作风有新改进、重点工作有新突破、服务群众有新举措、加快发展有新业绩。为建设一流街道提供强大的精神动力和作风保证，实实在在为群众解难题、办实事。 我跟随社区领导下到基层群众进行走访。这次的走访活动使我认识到了很多的问题，心里更有了很深的感触。从困难户病灾户身上得到很多启示。通过这次走访，让我的心灵得到了震撼，群众的生活虽然过的非常艰苦，却自强自立，生活上有困难，心中却充满了阳光。不因自身的残疾感到自卑，不因生活的困难感到悲观，而是更积极乐观的生活。面对生活的困苦并没有低头，而是在逆境困难中依然是快乐的生活，这值得我们深思。我们应该时刻都保持乐观的生活态度。

作为一名社区工作者，这次的“干部下基层，抓落实促发展”活动，真的使我受益匪浅，感受颇深。这次活动使我真正了解了作为一名共产党员和社区工作者所肩负的责任，全心全意的为人民服务不只是一个口号，应该落到实处，我们应该多去慰问这些困难群众，让她们感受到我们的爱，也许他们需要的并不是物质上的慰问，而是社会上的关爱。

进工作。随着城市化、工业化快速推进，我们的城市正发生着翻天覆地的变化。但相当一部居民的在意识观念上仍未能跟上社会经济的快速发展。如何向群众宣传党和政府的方针政策、法律法规，倡导新风、更新观念，是推进社会工作、建设和谐社会的关键所在。同时要不断学习，才能取得实效。通过走访，我深感还有很多工作需要我们认真的完成和落实。同时也深刻体会到自己的政策等理论知识有待充实，工作方法有待提高。要在工作中善于总结分析，提高自身素质，这样才能驾驭工作的复杂局面，工作才能取得实效。必须保持务实进取的精神，才能取信于民。只有以谦虚务实的态度，经常到群众中看一看、听一听、聊一聊，和他们拉家常、交朋友，才能听到广大群众反映的民意，要以“能帮则帮、解决问题”的进取态度，积极向社区居委会和上一级主管部门反映问题，提出建议，协助制订解决方案，帮助群众解决实际困难，才能得到他们的充分信任。

此次干部下基层、抓落实促发展主题实践活动为干部展示才能、提高自己搭建了平台。心系群众，千方百计为群众排忧解难，真心实意为群众提供服务，这样才能受到群众的欢迎，才能促进各项工作更好的开展，也只有在密切联系群众的过程中，才能实现发展与和谐的相互统一。只要我们真正带着感情深入下去，真正转变作风，及时帮助群众解决实际困难，就会赢得人民群众的支持和拥护，就会密切党同人民群众的血肉联系，就会巩固党的执政之基，使我们的国家更加富强，社会更加和谐。

根据的安排部署，从今年10月初开始，我到博望镇关王堡村参加“千名干部下基层”主题实践活动。参加工作20多年来，也曾几次下乡开展基层工作，但是这次意义不同，是新世纪新时期干部带着学习的目的、解决问题和创建和谐的任务到基层去的。通过1个多月的民情访谈，使我深深体会到关王堡村的村民很质朴，生产、生活积极向上，思想心态很“阳光”，从心底里感谢党的政策，感谢、县政府出台的惠农政策。与他们交谈犹如一股甘甜的清泉浸入心田，与他们交谈是一种无需投资的精神享受，与他们交流给人一种融入社会、回归自然、和谐发 展的感觉，从他们身上使我收获了一笔不菲的人生财富。

一、只有沉下身子，深入群众才能了解民生所需。

召和1号文件政策的鼓舞下，应用现代科学技术发展橘柑、葡萄、枇杷、日光温室、拱棚蔬菜、奶肉牛养殖等，实现劳动效益最大化和土地资源利用最大化。关王堡村新农村建设刚刚开始就走在了全县前列，不论是在农田基础设施配套建设、村社道路硬化、能源沼气建设、设施农业发展、基层民主管理，还是农户门前绿化、家庭院落美化、村风民风转变、环境卫生整治等方面都总结和积累了不少经验，为全县新农村建设起到了引领示范作用。如今关王堡村的发展面临的困惑和难题是什么呢？通过对温室大棚种植户的走访中，我们了解到关王堡村的发展缺乏的是技术和信息，农户们渴望得到更多的科技培训，掌握多方面的现代科学技术，需要得到市场需求信息，为定值蔬菜品种和类别提供参考依据，需要一批技术过硬的农技工作指导队，指导农户提高生产效益。

二、只有深入一线，走进群众才能感悟生活真谛

得不到较好的监测和防护。我们利用慢性病危险因素监测调查的时间，进行了老年人易患疾病的基本知识讲座和如何自我生活干预的健康指导，有效的提高了他们对自身健康的重要性的认识。通过和这些困难群众的`访谈交流使我深深体会到：这些贫困的群众不是因为他们不思进取，而是他们曾因各种各样的不幸原因致使生活陷入了困境，他们需要大家的关心来温暖，需要大家的帮助来鼓劲，只要用诚心和他们交流，他们才会敞开心扉接纳你。这次“千名干部下基层”主题实践活动，为我们深入基层，走进群众、融入百姓提供了难得的机遇和机会。我们抽调下基层的每一位干部更应该珍惜这次机会，珍惜这份来之不易的工作，用博大的胸怀去包容群众，用真诚善良的心去温暖群众，用自身的智慧和力量去回馈社会。

三、只有放下自我，深入基层才能体现自我价值

卓有成效地化解矛盾纠纷，使我学习和掌握了一些处理农村问题的经验和方法，提高了处理基层问题的能力。我认为每一个干部应该把握好这次下基层的机遇，沉下身子，真正把群众当作朋友、当成亲人，想群众之所想，急群众之所急，热心、尽心、精心地为群众服务。以务实的工作作风和严谨的生活作风积极投身农村工作，踏踏实实向群众学习，真真切切为群众服务，朴朴素素和群众交流，与农民群众打成一片，以群众满意不满意、答应不答应、高兴不高兴来衡量自己、要求自己，从工作、生活中的每一件小事做起，养成良好习惯，培养优秀品质，展现良好形象，切实赢得群众的尊重和信赖，只有这样，才能使你的才华有施展的舞台，才能使你的能力得到体现。

四、只有贴近群众，树好形象才能密切党群关系

部门安排的工作都需要在村社一级落实和解决，而且需要广大群众的支持和配合才行，再好的决策和部署得不到群众的认可就失去了价值和意义。真是上面千条线，下面一根针哪。农村是一个广阔的天地，群众工作是党和政府工作的核心，党的各项惠民政策需要我们各级干部来宣传，农业科技技术需要我们来推广，农民群众的忧愁需要我们来分担，生活困难群众的问题需要我们来解决，和谐社会需要我们共同来建设。我们的工作还不适应形势任务的要求，工作作风与人民群众要求还有一定的差距，工作能力还有待于进一步提高。只有，而且只有广大机关干部情况熟了，作风好了，素质高了，技术硬了，能力强了，工作实了，群众听到的声音多了，干部和群众之间的“无形墙”才会消失，干群关系才会更融洽。

下基层察民情解民忧暖民心心得体会网篇六

春分拂面，春暖花开。在此次民情大走访活动中，中山街道党工委要求社区所有工作人员“沉下去”，要充分了解社区现状和居民的诉求。我自认为生在迎宾，长在迎宾，对于迎宾我并不陌生。然而，在这次民调过程中，通过和居民的接触，我发现，这几年社区发生了很大的变化，包括驻街单位的搬迁、小区的整改、社区环境的变化等，居民对生活质量的要求也越来越高。

通过走访调查，我深深体会到：要做好基层工作，必须注重方式方法。具体到此次的民情大走访活动，就是要带着“五心”走访入户。一是要带着细心走访，做到有的放矢;二是带着诚心去走访，做到将心比心;三是带着真心去走访，切实排忧解难;四是带着爱心去走访，做好结合文章;五是带着责任心去走访，做到正面引导。

社区工作错综复杂，包罗万象。通过近两个月的大走访活动，不仅让我更多地了解了当前社区的一些急需解决的情况，更重要的是让我在活动中发现不足，对自身价值有了一个更加客观的评价和准确的定位，增强了自身努力学习的信心和毅力。作为民情大走访的成员之一，在今后的工作中，我一定勤于思考，积极拓展思路，结合社区实际，因地制宜，合理安排工作，切实为民办好事。

春分拂面，春暖花开。在此次民情大走访活动中，中山街道党工委要求社区所有工作人员“沉下去”，要充分了解社区现状和居民的诉求。我自认为生在迎宾，长在迎宾，对于迎宾我并不陌生。然而，在这次民调过程中，通过和居民的接触，我发现，这几年社区发生了很大的变化，包括驻街单位的搬迁、小区的整改、社区环境的变化等，居民对生活质量的要求也越来越高。

通过走访调查，我深深体会到：要做好基层工作，必须注重方式方法。具体到此次的民情大走访活动，就是要带着“五心”走访入户。一是要带着细心走访，做到有的放矢;二是带着诚心去走访，做到将心比心;三是带着真心去走访，切实排忧解难;四是带着爱心去走访，做好结合文章;五是带着责任心去走访，做到正面引导。

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信心和毅力。作为民情大走访的成员之一，在今后的工作中，我一定勤于思考，积极拓展思路，结合社区实际，因地制宜，合理安排工作，切实为民办好事。

一、“万名干部下基层”活动是新形势下，深入学习实践科学发展观，加强干部队伍作风建设，推动农村经济社会全面发展，构建和谐社会重要决策。

（一）“万名干部下基层”活动有利于增强与群众沟通能力、为群众办实事能力。 提出的“万名干部下基层”干部下基层驻农村工作，目的是要进一步加强农村的基层组织建设，帮助农村发展经济，让农民群众尽快摆脱贫困，过上文明、民主、富裕的生活。要达到这一目标，我们认为关键是要帮助村委会发展集体经济和在群众中开展智力扶贫，解决村级无钱办事的问题和群众的可持续发展问题。只有这样，才能真正起到“扶贫造血”的作用。否则又会出现“工作组一走，集体经济项目跟着跑，群众贫穷继续有”的怪现象。因此，我们驻村工作组一到，就把发展集体经济和开展智力扶贫作为驻村工作的最终目标来统筹规划，一件件来认真抓好落实，并沿续下来。工作人员按照责任分工到所负责村庄进行调查，采取现场提问的形式，进行问卷调查，并认真的填写。主要是针对党和政府制订的一系列强农惠农政策的落实情况，借助这次机会，与农民朋友们面对面、心连心、手拉手地进行沟通，倾听农民朋友的心声和期盼。掌握基层实际情况，解决实际困难和矛盾问题，作出正确判断和科学决策，推动下一步工作有效开展。

（二）开展“万名干部下基层”活动，有利于掌握农村一线情况

这次下基层活动，不是走马观花、蜻蜓点水似的“身入”，而是饱含感情和责任的“心入”。只有在感情上贴近群众，思想上尊重群众，行动上深入群众，才能了解他们的期盼，为改进工作、解决干部群众的生产与生活困难积累经验。在下基层过程中，通过与基层党员干部和群众“零距离”的交流，聆听他们朴实的语言，让我更深入地了解到了最基层干部群众的所想所盼。

与群众的交谈过程中，我细细地品味群众质朴的`话语，用心记录大家谈到的问题。村里穷、路不好，盼望新农村建设早日解决“晴天一身灰、雨天一身泥”的问题；村小学校舍虽然修建了，但教师力量不够，教学设备简陋，盼望暑假后增添师资力量，解决娃们的上学问题。

（三）开展“万名干部下基层”活动，有利各项政策措施的落实

一是有利于党的各项惠农政策的落实，这次“万名干部下基层”活动，重要内容就是宣讲中央的各项惠农政策，宣传党的路线方针政策，我们把近几年来中央出台的农资补贴，农机购置补贴，新型农村合作医疗政策等文件进行汇编，并将、县政府出台的各项普及百姓的民生政策一起编制印发给群众，做好解释和宣传，让群众掌握政策。二是有利于培养起群众的法律、法制观念与意识。我们搜集整理了一些民事案例，给群众讲-法律，向群众宣传计划生育条例，让更多的群众知法懂法。

二、通过“万名干部下基层”活动，工作能力得到实实在在的煅炼和提高。

一是增加了农村基层工作经验。为了做好“万名干部下基层”活动工作，我认真学习了近年来党的各项有关农村工作的方针政策，认真向有基层工作经验的乡村一线领导干部学习工作的方式方法，认真向农村“五老”学习处理农村事务中的一些方式方法，让自己积累了更多的农村基层工作经验。二是增进了和群众的感情。农村群众对我们的善意与热情，以及在我们给予一些力所能及的帮助时表现出来的感激之情，让我触动非常大，通过与群众“零距离”接触，“面对面”沟通、“心贴心”交流，结识了一批农民朋友，使我对群众的感情更加浓厚。三是让我增强了工作责任心，以更踏实的工作作风投入到以后的工作中去，农村工作无小事，只有多深入到农民家中，实实在在与农民一起开展各项工作，农民就会看在眼里，记在心上，就会主动和你商量工作，换句话说，只有以真诚的心去帮助群众，群众就会理解你、支持你。

常言说得好：老百姓心里都有杆秤。只要我们真正走进基层、走近群众，就能得民心、受民敬。下基层空喊口号，老百姓很反感，下基层哪怕是做一件实事，老百姓一辈子都感激你！

开展党的群众路线活动，是贯彻落实中央要求和省第八次党代会精神的重要决策部署，是夯实党的执政基础、密切党群关系的重大举措，是实现建设经济强省、和谐xx目标的现实要求。

开展党的群众路线活动，有利于引导广大干部下基层“接地气”。什么是“接地气”？“地”就是基层，就是群众；“地气”就是基层实情，就是群众的意志和智慧。所谓“接地气”，就是领导干部深入基层，联系群众，体察民情，顺应民-意，集中民智，凝聚民心，加强同人民群众的血肉联系、增强同人民群众的感情，从人民群众身上汲取深化改革、推动发展和维护稳定的无穷力量。

然而，下了基层，见了群众，是不是就会自然而然地“接地气”？当然不是。“接地气”不仅要身到，更要心到。只有带着对人民群众的深厚感情，耐心、虚心、诚心、真心对待群众，得到人民群众认可，受到人民群众拥戴，才能说“接地气”，否则只能是浅尝辄止、蜻蜓点水。

下基层“接地气”，应该耐心对待群众。我们下基层的过程，是掌握群众思想动态、了解群众期望的过程，也是宣传党的政策、增进群众感情的过程。这就需要耐心听取群众对改善民生、解决实际问题的呼声，听取群众对工作的批评意见；耐心向群众宣传党的路线方针政策，深入细致地剖析社会热点问题，化解群众的疑虑困惑。对群众的不满情绪，不急躁，不生气，冷静理性对待，多走、多看、多听、多讲，多总结、多交流、多思考、多研究。通过耐心听取意见、了解实情，掌握群众所思所想所盼，实现对群众思想引导和心理疏导，使他们心情舒畅地投身改革发展和生产经营实践。

下基层“接地气”， 应该虚心对待群众。毛泽东同志说过，群众是真正的英雄。人民群众生活在基层，对实际情况最了解；人民群众进行着创造物质和精神财富的实践活动，创造并积累了丰富而鲜活的实践经验，人民群众中蕴藏着无穷智慧，人民群众是我们最好的老师。因此，干部下到基层要甘当小学生，虚心学习人民群众的优秀品质，总结他们创造的新鲜经验，听取他们破解改革发展难题的真知灼见和妙计良策。 下基层“接地气”， 应该诚心对待群众。现在有一些现象非常值得反思：交通方便了，一些干部和群众的距离反而远了；通讯发达了，一些干部和群众交流反而减少了。事实证明，对人民不能以诚相待，就不可能与群众心连心，更不可能得到人民群众的支持和拥护。“接地气”，必须摆正自己与群众的关系，以平等的姿态接触群众，以真诚的态度尊重群众，放下架子，沉下身子，诚心诚意与群众交流思想，真真正正与群众同吃、同住、同劳动、同学习，这样才能成为群众的知心朋友，获得他们的理解和信任。 下基层“接地气”， 应该真心对待群众。“只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上；只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人。”真心才能换来真情。“接地气”，最重要的是以真心对待群众，以真情感动群众，把群众当做自己的亲人，真心帮助群众、关心群众。要在了解实情，倾听群众呼声的基础上，出实招，下功夫。

就必然会赢得广大群众的信任与支持，形成巨大的向心力和凝聚力，为建设经济强省、和谐xx提供强劲动力。

（二）

按照区委以及教育局的安排部署，我校认真开展了干部“下基层，接地气”活动。我们首先召开了班子会，统一了思想，明确了分工，然后按照分工，深入走访广大教职员工，认真倾听他们的呼声，了解师生的困难和急需解决的问题。同时塌下心来解决广大师生的诉求，一门心思地为大家服务，通过这样的走访活动，加强了与师生的沟通，搭建起了干群之间的桥梁，有利于我们今后更好的工作。当我们到教研组走访的时候，大家感到非常新鲜，认为这样的走访活动是真正的新鲜事，这也体现出大家对这项活动的兴趣非常浓厚，我们坐下来的时候，大家非常认真地倾听我们的来意，然后认真思考，提出自己的意见与建议，我们认真记录，然后及时汇总，汇报，及时地解决一些问题，能够解释的也做好解释说明工作，让大家感受到组织的温暖，感受到这次活动的重要性以及紧迫性。感受到活动的效果！

首先我们要有一竿子插到底的勇气与决心，有一种奉献精神。要认识到这样的“下基层、接地气”是凝聚人心，改进党的作风的重大举措，我们虽然只是基层的领导，是普通的党员，但是我们的责任同样重大。因此工作起来既不能走过场，也不能一阵风。不然的话，后果会非常严重。要真正地深入人民群众中间，要到一线去，要克服一切困难，了解到最鲜活的信息，与基层群众同呼吸，共命运。急群众之所急，想群众之所想。站在群众的角度思考问题。切实解决群众的困难和问题。

其次要有宰相一般的胸襟与气魄，调整心态，认真倾听大家的呼声。深入基层，倾听群众呼声，就要有容人之量，群众的呼声难免出现一定的过激语言，有时还可能情绪比较激动，这样的时候就要调整好自己的心态，要让群众说话，让他们充分地发表自己的意见，做好认真记录，并根据法律法规，及时做好解释工作。要动之以情，晓之以理。避免和化解潜在的矛盾。同时要有正确的舆-论导向，能够就地解决的就地解决。拿不准的不盲目发表意见。

再次，针对调研出现的问题，要下大力气解决，体现活动的效果。通过走访活动，我们对于出现的问题要及时地坐下来，认真研究，马上能够解决的马上解决，暂时不能解决的也要做好解释工作，给大家吃定心丸，对于其中的一些不合理的意见也要做好说明，目的就是疏通交流的渠道，让大家敢说话，会说话。说真话，说实话。切实做到有利于我们的事业的发展！中国梦的实现！

“下基层、接地气”活动让我们感受到新时期党的群众路线工作的重要性。接了地气，我们才有底气，我们的工作才有灵气。这样的接地气，下基层调研活动，我们认为应该落实到平时的工作中，随时随地地解决一些问题，充分地调动大家的积极性，只有这样，我们才能心往一处想，劲往一处使，为了我们的中国梦的实现奉献出自己的光和热！

（三）

平湖市三丰果蔬专业合作社基地面积1600多亩，主要经营芦笋、生姜、毛豆等各类蔬菜和西瓜、葡萄等水果种植、销售。得益于该合作社经营业务的丰富性和多样性，三天里，我们亲身体验了采芦笋、捆扎芦笋、拔生姜、剪生姜、采毛豆节、摘葡萄、除草等各项农事，深刻了解了基层的生产实际。期间，我时刻保持高昂的斗志和顽强的毅力，克服高温酷热，兢兢业业地完成每一项劳作。虽说我们做的都是简单的农活，但要将其做好、做快并持续保持这份'战斗力'也并非是件容易的事。从起初的一窍不通到随后的驾轻就熟直到最后的熟能生巧，需要的是'干一行爱一行'的热情和专注。工作上亦如此，可能现在从事的业务并不是我们自己喜欢的，但年轻干部就应该坚决服从组织的安排，以从'零'开始的勇气和魄力，接受新岗位新职责的考验，主动学习新知识、掌握新技能，真正做到'干一行、爱一行、专一行'，从而在平凡的岗位上实现自己的人生价值。

二：团结才是取胜之匙

三天里，我所在的第二小组每天都要捆扎、装箱1000多斤芦笋，采数百斤的毛豆节，剪几百斤的生姜，这无不是集体的劳动成果。本文由http://职场 范 文网 整理从流水线完成芦笋分拣、捆扎，到团团坐平定'姜山'，都体现了我们第二小组团结协作的良好风貌。劳动时，大家分工明确、相互帮助，并不时说笑解闷，共同营造了和睦的劳动氛围，给单调枯燥的农活平添了许多欢乐。协调有序的团队劳作，加之轻松愉快的氛围，不仅提高了我们的劳动效率，还缓解了疲劳，增进了感情，增强了团队意识。农经局是个大家庭，每个科站是小集体。近年来，农经局在推动现代农业发展、建设社会主义新农村方面取得了有目共睹的成绩，这离不开每个科站的努力，更是广大农经干部团结协作的成果。就单个科站来讲，要建立完善的规章制度，合理分工，发扬民主，做到人尽其才、物尽其用，切实增强干部职工的归属感和认同感，提升集体的凝聚力和战斗力；就单个干部职工来说，要充分认同个体的差异性，少一些计较，多一份担当，围绕大局、服务中心，共同打造'和而不同'的工作环境，同时要提升执行力，做到各司其职、各负其责。

三：下基层方能接地气

三天里，我们和基地的农民打成一片，增进了与农民的感情。在劳动间隙，我们主动与农民拉家常，询问合作社的发展情况，尤其是存在的瓶颈制约，同时结合自身的业务知识，积极提出相应的举措，展现了农经局年轻干部'坐得了案头、下得了田头'的良好风貌。今年是'作风建设深化年'，广大干部尤其是年经干部，要严格按照、市政府的决策部署，加强作风建设，提升自身素质，服务于平湖的经济社会发展。农经干部作为'三农'工作的管理者、服务者，更应该深入农村、深入农民，加强与农民群众的联系，在'下基层、到田头、进大棚'的过程中，转变作风、提升素质，做到想民之所想、忧民之所忧，才能研究制定出符合农业发展、农村建设、农民满意的政策措施，才能将各级党委政府的关怀送到农民手中。三天的'下基层、到田头、进大棚'活动是短暂的，但其所传递的意义是深远的。今后我们应更加积极主动的多下基层、多到田头、多进大棚，问政于民、问计于民、问需于民，唯有如此，才能又好又快地推动平湖农业农村科学发展、转型发展、和谐发展。

总之，这次下基层锻炼对我来说，是一次难忘的经历，也是人生的一笔宝贵财富，必将激励我更加主动地学习，更加努力地工作，不断加强作风建设，提升为农服务水平，积极为平湖的'三农'事业添砖加瓦。

下基层察民情解民忧暖民心心得体会网篇七

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

同志们：

一、提升政治站位，统一思想认识

开展党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动目的是为民解忧，助企纾困。机关所有党员干部一定要站在讲政治高度，凝心聚力、扎实行动。

（一）要认识到，开展实践活动是践行全心全意为人民服务这一根本宗旨的具体体现。所有机关干部要认真学习省市关于党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动方案，深刻理解活动意义，搞清目标方向，找准方法路径，深入基层、深入企业、深入群众，主动作为，把全心全意为人民服务落实到具体实际行动中。市委xx已经给我们做了很好的榜样，上周四全市动员会结束后，xx第一时间到企业、社区、农村，与群众面对面座谈，对社区、群众提出的问题当场安排相关部门解决落实。xx所有机关干部一定要以此为契机，走出办公室，到社区走街串巷，到村民田间地头，到群众家里，拉拉家常，解决实际问题，不断反思、改进自己工作作风与方法。

（二）要认识到，开展实践活动是推动党史学习教育常态化长效化的有力手段。本次实践活动是去年党史学习教育主题的延续，去年xxx牵头开展“我为群众办实事”活动，办了几千件好事实事，为xxx村修建了文化广场、打通了部分断头路、增添了残疾人康复器材、提升了饮水质量。但主要层面在xx班子成员，在xx以上干部。今年实践活动要求所有党员干部都要参加，都要下基层，为群众办好事、办实事。希望每名干部都是一面旗帜，在实践活动中，为企业、群众分忧解难，在与其他单位同志交流或者机关内部大讨论的时候，能把为群众办的实事好事说得出口、拿得出手，为自己添彩，为单位争光。

（三）要认识到，开展实践活动是锤炼组织工作群众基础的有效途径。“民惟邦本，本固邦宁”，要把服务群众作为工作的根本价值取向，坚持把群众呼声作为组织工作的第一信号，及时回应群众对xx、xx、xx等方面的关切和诉求。全体干部要借助此次实践活动用群众这面镜子去审视、反省、改进工作，弄清群众期盼、找准工作差距、明确努力方向。xx工作决策是不是顺民心，政策制度是不是合民意，干部任用是不是孚民望，要广泛听取群众意见，请群众评议。

二、积极主动作为，增强活动实效

活动的开展主要分下基层、察民情、解民忧、暖民心四部分，围绕这四点，我们要明白下基层的形式、察哪些民情、怎么解民忧、如何暖民心。

（一）要真“下基层”，深入了解社情民意。一是要带着感情“敲家门”，换位思考“叩心门”。班子成员带头，每名干部要应下尽下，倾听群众心声，关心孤寡老人、留守儿童、残疾人、离退休老干部、困难党员等特殊群体，围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，出实招、办实事、求实效，每名党员干部着力解决1-2件群众反映强烈的问题，以机关干部的辛苦指数换取群众的幸福指数。二是要按照“百名干部进百企服务企业促发展”活动要求，当好金牌“店小二”。深入xx、xx等企业一线，了解他们所思、所需、所盼，与企业管理层、员工深入交流，帮助企业建强党组织，落实好“雁阵计划”，以xx促xx，破解发展瓶颈，化解发展难题。三是要到联系帮扶的xxx村及xx社区，提出意见、整合资源，促进基层党组织有序高效运转。领导班子要带头深入机关联系帮扶的xxx村及xx社区，整合多方资源，针对基层治理中的难点、堵点问题想方法、找路径，帮助建优建强xxx村及xxx社区“两委”班子，帮助在乡村振兴、疫情防控、矛盾化解、困难帮扶、人居环境整治、精神文明创建等方面，推动xxx村及xxx社区不断提升基层治理效能。

（二）要真“察民情”，精准建好四张清单。要深入联系企业、xxx村和xxx社区，同企业、群众近距离接触、面对面拉拉家常，摸清企业、群众最期待什么、最需要解决什么，作为一名干部能做什么，深刻体会群众的酸甜苦辣，全方位摸实情、找良方，及时向机关党委报告收集问题情况及解决问题思路。要开展大调研活动，围绕xx平时考核成果运用、xx、xx、xx等课题，结合全市换届后领导班子运行情况和干部队伍建设，通过开展实地走访、个别座谈等多种形式，开展大调研活动，认真听取干部、群众的意愿、诉求，了解掌握全市各级班子履职情况、政策落实情况、民生改善情况，总结各地在基层治理中好的经验做法，撰写调研报告，为市委在选人用人上提供决策参考，推动各级党组织更好服务群众、服务企业，促进各项惠民、惠企政策落实。要开展大讨论活动，机关要逐一对前期走访、调研的问题来一次汇总讨论，讨论可行性，分层分类形成路线图、任务清单。要定期梳理总结问题解决情况，形成效果清单，确保此项活动取得实实在在的成效。

（三）要真“解民忧”，努力办好民生实事。要围绕xxx村和xxx社区群众身边、房前屋后的民生实事小事，办好一批民生实事。完善信访接待制度，将相关政策解释好、群众疑问解答好、信访矛盾化解好。要持续推进“xx”，强化对老干部、老党员精准化服务；
帮助解决一批群众反映的家长里短的闹心事，化解一批邻里纠纷，多一些“三尺巷”。实施“xx”，打造xx、xx、xx等xx新品牌，大力推进“xx”计划，助力企业技术攻坚；
紧密围绕“xx”进行谋篇布局，不断推进xxx社区、xxx村补短板强弱项，实现村级党组织战斗力、引领力、凝聚力、服务力全面提升。

（四）要真“暖民心”，切实践行初心使命。要出真招、见实效，让人民群众看到效果、获得实惠。一是要坚持“爱心”下乡。不定期开展系列“爱心服务”活动。如，联合医院开展“义诊”活动、关心下一代“送教上门”、春节前开展送对联下乡、关怀慰问等活动，推动资源下沉、服务下沉，让群众乐在家门口，笑在心底里。二是要广泛深入开展政策宣讲活动。聚焦群众关心的热点难点问题，深入开展普法宣传、环保宣传、自建房建设等政策宣讲活动，通过“喜迎二十大启航新征程”老年书画展、编排“喜迎党的二十大”文艺节目（舞蹈、诗朗诵、二胡等）群众喜闻乐见的方式宣传党的政策，做好释疑解惑工作，把群众思想工作做细做实。三是要做好常态帮扶。机关领导小组办公室要及时总结实践活动好的做法，固化为长效机制。

三、强化组织保障，凝聚工作合力

（一）要强化组织领导。办公室要结合实际认真研究，结合省市活动方案制定机关实施方案，成立工作领导小组，立即着手开展此项活动，早下基层、早发现问题、早解决问题。指导考核组要按照全市统一安排，积极动员组织党员干部参与实践活动，强化对实践活动的指导考核。部班子成员要以身作则、带头示范，做好表率，部务会每月听取一次进展情况汇报，研究解决活动开展中的困难。办公室要将实践活动开展情况纳入机关年度考核内容，推动全体机关干部责任上肩，做到问题不解决、工作不间断、责任不脱钩。

（二）要弘扬务实作风。把实践活动作为应对疫情带来的不利影响、作为切实解决基层群众生产生活困难的有效抓手，多做一些群众有获得感的小事、实事，坚决杜绝搞“花架子”“走过场”。大力推行“一线工作法”，在一线掌握情况、在一线发现问题、在一线研究思路、在一线检验成效、在一线转变作风、在一线现场解决问题，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感，为党的二十大和省第十二次党代会胜利召开营造良好环境。

（三）要营造浓厚氛围。各科室要及时总结所在科室开展实践活动的好经验、好做法，并积极向各级媒体杂志投稿至少1篇。xx和xx要发挥好对外宣传推介的牵头抓总作用，既带头撰写重量级经验文章，又会同其他科室共同做好经验材料的修改、把关、提升、推介工作。xx要充分运用xx、xx、xx等平台，大力宣传机关开展此项活动的做法，机关干部中涌现的好人好事，用先进典型激发奋进力量，用反面案例警示党员干部。

下基层察民情解民忧暖民心心得体会网篇八

进一步规范信访处置程序，推动接访、处置、答复、维稳等信访工作全流程制度化，下面是天涯涛源本站小编给大家带来的2022年干部在下基层察民情解民忧暖民心实践活动动员会上的演讲范文，希望大家喜欢。

同志们：

根据市委、市政府部署安排，经局党组研究决定，今天召开市住建局党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动动员会，主要任务是：认真贯彻落实党中央和省、市推动党史学习教育常态化长效化、走好新时代党的群众路线决策部署，严格落实全省、全市党员干部下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动动员大会精神，动员市住建局党员干部，树牢以人民为中心的发展思想，深入基层一线倾听群众呼声，发现问题、解决问题、促进发展，持续维护平稳健康的经济环境、国泰民安的社会环境、风清气正的政治环境，以优异成绩迎接党的二十大和省第十二次党代会胜利召开。下面，我讲三点意见。

一、提高站位、强化认识，切实推动实践活动入脑入心

5月20日，省委召开全省党员干部下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动动员大会，向全省党员干部发出了响亮号召;5月26日，全市党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动动员部署会召开，提出了明确要求。开展这次实践活动，是省委贯彻落实习近平总书记重要指示精神的具体行动，是湖北践行党史学习教育常态化、长效化的生动实践，市住建系统要准确理解和把握省委开展此次实践活动的战略考量，迅速把思想和行动统一到党中央和省、市决策部署上来。

(一)开展实践行动是深化党史学习教育的务实之举。

今年3月，中共中央办公厅印发了《关于推动党史学习教育常态化长效化的意见》，明确提出“六个着眼、六个坚持不懈”的要求，即着眼坚定历史自信，坚持不懈把党史作为必修课、常修课;着眼增强理论自觉，坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑;着眼提高政治能力，坚持不懈领悟“两个确立”决定性意义、坚定做到“两个维护”的高度自觉;着眼强化宗旨意识，坚持不懈为群众办实事办好事;着眼激发昂扬斗志，坚持不懈弘扬伟大建党精神;着眼永葆初心使命，坚持不懈推进自我革命。推动党史学习教育常态化长效化是建设马克思主义学习型政党的一项长期重要任务。省委号召全体党员干部开展实践活动，是对党史学习教育的继承和深化，全市住建系统党员干部要从强化宗旨意识、践行初心使命、筑牢党的执政根基的政治高度，深刻认识此次实践活动的重要意义，不断增强开展实践活动的政治自觉、思想自觉和行动自觉。

(二)开展实践活动是顺应人民群众期盼的现实之需。

城市交通瓶颈还未完全打通，存在市民出行难、行路难现象;房屋安全隐患排查整治仍需加强，居民自建房屋尤其是经营性自建房屋排查整治力度有待进一步加大;受房地产下行影响，建筑业后续发展动力明显不足，建筑业产值增速逐步放缓。围绕这些群众期盼、企业关切的问题，住建系统党员干部要始终坚持人民至上、心系群众，把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，帮助市场主体和群众排忧解难、共克时艰，以自身工作的确定性、主动性，应对外部环境的不确定性、挑战性。

(三)开展实践活动是营造“三个环境”的必要之策。

今年是政治大年，党的二十大和省第十二次党代会将要召开，持续保持平稳健康的经济环境、国泰民安的社会环境、风清气正的政治环境是当前工作的重中之重。近期，党中央、国务院和省市对经济发展、安全生产、信访维稳等工作格外重视、密集行动，大家要时刻保持高度的政治敏锐性，切实提高政治领悟力、政治判断力、政治执行力。房地产业和建筑业是我市国民经济中的重要基础性、支柱性产业，在扩大就业、促进税收、拉动gdp 、带动上下游关联产业发展方面有着不可替代的作用。推动房地产市场平稳健康发展、保持建筑业产值合理增长，对稳住全市经济大盘意义重大、作用明显。近期，国内安全事故多发，安全生产形势不容乐观。

要深刻汲取事故教训，坚决扛起保安全护稳定政治责任，切实抓好建筑工程安全生产和居民自建房屋安全隐患排查整治，全力维护社会大局平安稳定，做到“促一方发展、保一方平安”。住建系统信访纠纷占全市总量的三分之一左右，任务繁重而艰巨，要聚焦重复信访事项和信访积案，建立健全滚动排查、及时梳理、持续化解、定期研判的常态机制，最大限度控增量、减存量、防变量，营造良好的社会环境。

此次实践活动，市住建系统党员干部要切实做到提站位、强能力，下基层、办实事，解民忧、暖民心，保稳定、促发展，确保政治安全、社会安定、人民安宁，以优异成绩喜迎党的二十大和省第十二次党代会胜利召开。

二、对标对表、靶向施策，切实推动实践活动见行见效

住建系统实践活动方案已印发，大家要认真研读、深刻领会，严格落实此次实践活动部署要求，强化公仆意识和为民情怀，用住建干部“辛苦指数”换取人民群众“幸福指数”。

(一)坚持“身入心到”，带着使命下基层。

党员领导干部下基层，是我们党联系服务群众的一项制度性安排。局领导班子成员要带头发挥示范作用，切实践行“一线工作法”，结合联系重点工作、基层联系点等工作机制，结合上级要求、自身实际、当前工作，带领住建系统党员干部积极下基层，确保应下尽下、能下尽下，实现党员干部下基层全覆盖和基层单位、服务对象全覆盖。

一是下行业企业。局党组班子成员要结合职能分工，把建筑业企业、物业企业、房地产开发企业等“四上”企业和“四上”后备库企业纳入服务对象，每人联系包保1-3家企业，着力解决1-2件群众反映强烈的突出问题。局分管领导和局机关业务科室、局属单位主要负责人要对市直对口业务企业做到走访“全覆盖”。

二是下社区村湾。住建系统党员干部要按照“双报到双报告”、驻村帮扶等要求，结合工作实际统筹安排，自觉深入村(社区)，进网格、进小区、进村湾、进楼栋、进农户，积极参与基层党建、疫情防控、社会治理、“五城同创”、乡村振兴等工作，既避免一窝蜂，又避免挂空档。

三是下建筑工地。常态化深入建筑工地一线，督促指导建设单位和施工单位落实防疫、安全生产等主体责任，加强建筑施工扬尘监管，确保建筑工地施工做到“六个百分百”。同时，要了解项目管理人员的期盼，倾听项目责任单位对住建部门的意见。

四是下基层单位。局党组班子成员每人负责联系一个县(市、区)，加强对各县(市、区)住建工作的统筹指导，健全完善上下联动机制，协调化解工作难题;要结合职责分工，集中开展蹲点式、沉浸式调研，重点掌握党中央决策部署和省、市工作安排在住建领域落实情况。局机关各科室和局属各单位负责人要通过走访、座谈、问卷等方式，充分听取和征求基层意见和建议;其他党员干部要多与群众沟通交流，及时向单位党组或科室、部门报告有关情况。

(二)坚持“全面精准”，带着问题察民情。

要主动深入群众、深入一线，扑下身子听真话、察真情，真研究问题、研究真问题，切实做到“四察”。

一是察中央决策部署和省委、市委工作安排落实情况。全面梳理中央决策部署和省委、市委工作安排在住建领域落实情况，找准工作中存在的短板，及时纠正偏差，完善工作措施。对照全市六大行业领域共337条政策服务清单和《关于建设建筑业强市的若干意见的通知》、《关于促进*中心城区房地产市场平稳健康发展的通知》，重点察住建领域惠企政策落实情况，及时掌握企业对惠企政策的知晓率、满意度，推动住建领域行业企业对惠企政策“应知尽知、应享尽享”。

二是察人民群众急难愁盼。要深入群众，倾听民声，努力掌握群众到底怎么想的、群众真正需要什么，及时回应群众关切，切实把群众所思所忧所盼转化为问题清单、任务清单、效果清单“三个清单”。局党组每月要专题研究一次察民情收到的情况，梳理形成群众反映的问题清单，研究确定服务群众的任务清单，跟踪形成任务落实的效果清单。同时，要通过网站、报纸、电视台等媒体，公布公示问题清单、任务清单、效果清单“三个清单”，接受社会监督。

三是察安全生产风险隐患。安全生产是红线、是底线、是生命线，关乎人民群众生命财产安全和社会稳定，关乎党和国家长治久安。要认真落实国务院安委会制定的十五条硬措施和“三个必须”“两个清单”监督管理责任，按照“隐患排查见底清零，隐患整改标本兼治”原则，全面开展住建行业重点领域安全隐患排查整治，扎实开展“安全生产月”活动，高质量完成国安委巡查反馈问题整改，切实守好住建领域安全生产底线。落实建设工程消防设计审查验收暂行规定和实施细则，进一步规范消防审验和市场行为。扎实抓好居民自建房屋安全隐患排查整治，确保今年7月底前，基本完成所有居民自建房屋安全隐患排查、评估鉴定、抽查核验和经营性居民自建房安全隐患整治工作;9月底前，彻底消除城乡居民自建房屋安全隐患，坚决遏制房屋安全事故，切实保障人民生命财产安全，让群众住上“安心房”。

四是察市场主体诉求建议。完善住建系统“房屋质量”和“物业服务”热线接听、受理、办理、反馈机制，优化“店小二”专线服务，动态掌握市场主体诉求。建立主动对接、现场办公机制，深入企业生产一线，与企业负责人面对面沟通交流，了解企业诉求，梳理企业反映的问题清单，不遗余力帮助企业解决实际问题。

(三)坚持“务求实效”，带着责任解民忧。

住建工作处处落脚民生，件件关乎百姓生活。要进一步学政策、学业务、强本领、提能力，聚焦群众最期盼、企业最急需、发展最迫切的问题，持续深化“我为群众办实事”活动，千方百计出实招、办实事、解民忧。

一是解企业发展之忧。扎实开展“联企业、送政策、解难题、稳主体”帮扶活动，推动落实住建领域48条惠企政策，帮助行业企业挺过去、活下来、发展好。实施“四上”企业培育行动，发挥市“四大家”领导包保28家建筑业企业示范作用，推动全市有资质、符合纳统标准的建筑业企业应统尽统，力争全年新增建筑业纳统企业20家以上。实施企业经营范围拓展行动，支持骨干企业向上下游产业延伸，拓展专业资质类别，对申报市政公用、公路、水利、机电、消防等专业资质的建筑业企业，开设绿色通道，力争全年晋升市政公用施工总承包一级资质1家、其他专业总承包一级资质6家以上。积极争取上级部门支持洲天公司、湖北远大、扬子江公司申报特级资质，加快实现我市特级企业“0”的突破。深入开展“银企对接”“校企对接”，协助企业做好融资、用工等生产要素保障，及时解决企业实际困难和问题。深化工程项目审批制度改革，实施工程建设项目审批“金点子”行动，持续优化住建领域营商环境。优化用水用气服务，落实工商用户建筑区划红线外用水用气工程安装“零投资”。

二是解市民出行之忧。强力推动交通基础设施“增密、互通、提质”，打通“瓶颈路”，畅通“民心路”，破解群众出行难题。深入推进住建系统牵头实施的总投资60.31亿元共21个政府投资项目建设，确保今年12月底前，顺利完成澴川路改造、董永北路立交桥、宝成南路桥、滚子河一桥等重大交通基础设施项目。

三是解居住环境之忧。持续改善人民群众居住条件，切实让市民住有所居、住有宜居。推进城市公租房建设，进一步规范公租房申请程序。加大保障性租赁住房供给力度，建设保障性租赁住房1055套，发放住房租赁补贴2010户，筑牢困难群众安居梦。做好棚户区改造项目申报和实施，力争开工各类棚户区改造320套，基本建成5638套。加快总投资11.57亿元的240个老旧小区改造，争取9月底基本完工，推动城镇老旧小区旧貌换新颜。聚焦“小切口”“高频事”，复制推广水电气网联合报装、老旧社区加装电梯等“一事联办”主题事项。

四是解城市安全之忧。系统化全域推进海绵城市建设国家级示范城市，重点抓好示范样板项目建设，全力打造会呼吸的水乡园林城市。按照《*市城市内涝治理系统化实施方案》要求，“一点一策”加快治理中心城区69处易涝积水点，确保能应对30年一遇特大暴雨，告别城市“看海”现象。深化城区基础设施建设三年补短板攻坚行动，力争完工项目37个、完成投资38.73亿元。扎实推进严桥片区、熊咀片区、月湖片区、长征南路片区城市“双修”，加快董湖公园、航空公园、长征玉泉王家湾片区雨污分流改造。加强公共供水管网漏损控制，综合漏损率控制在8%左右，持续保持全省领先水平。

(四)坚持“主动及时”，带着真情暖民心。

全面开展“四大行动”，帮助基层群众共建美好家园，让城市更安全、更高效、更和谐，让人民群众生活得更方便、更舒心、更美好。

一是开展美好环境和幸福生活共同缔造行动。坚持用“绣花”功夫提升城乡功能品质，有序引导全市城市社区积极参与绿色社区创建，加快实现社区人居环境整洁、舒适、安全、美丽的目标。深化“功能镇区”建设，按照“七补齐”要求，高标准创建“功能镇区”示范乡镇21个、省级农村生活垃圾分类示范村35个。落实《*市推动城乡建设绿色发展实施方案》，加快形成低消耗、低排放、高效益、高质量的城乡建设方式，力争新增建筑节能能力4.8万吨标煤、创星级绿色建筑1万平方米、既有建筑节能绿色化改造18万平方米以上。

二是开展结对帮扶行动。充分发挥市住建局乡村振兴工作队作用，驻村干部要做好经常性走访和政策宣传工作，协助帮扶干部定期走访结对户。住建系统党员干部要聚焦易返贫致贫监测户、独居老人、孤儿、事实无人抚养儿童、特困人员、身体残疾、精神障碍等特殊困难群体，广泛开展“结穷亲、送温暖、献爱心”、点亮“微心愿”、“童伴妈妈”等结对帮扶、志愿服务、公益慈善活动，用实际行动彰显住建温度。

三是开展物业管理规范提升行动。要坚持以党建引领提升物业管理水平，推进物业管理规范化、物业服务标准化。完善物业服务质量考评机制，定期开展物业企业“好差”评，加快形成优胜劣汰的市场环境。扎实开展物业“手牵手”等行动，促进共建共治共享。深化老澴河沿线党建引领社区治理示范带建设，打造“红色物业”示范小区12个。全面开展“三类”物业小区典型示范创建，争创一批省级美丽家园示范小区。

四是开展信访矛盾纠纷化解行动。信访工作是“送上门的群众工作”，要按照《信访工作条例》，进一步规范信访处置程序，推动接访、处置、答复、维稳等信访工作全流程制度化，促进信访矛盾“减存量、控增量”。围绕住建领域信访问题比较突出的物业管理、房地产开发等方面，定期开展矛盾纠纷排查化解工作，重点关注老信访户，及时把各类矛盾纠纷问题解决在萌芽阶段。第一时间做好湖北省阳光信访平台信访、“12345”公共服务热线、市长信箱和网络信访的初信、初访答复办理工作，坚决控制越级上访情况。充分发挥物业纠纷人民调解委员会作用，依法、及时、有效化解物业矛盾纠纷，力争物业信访投诉再下降20%以上。推动落实《*市住建局房地产领域涉稳风险隐患排查工作方案》，对全市排查出的10个涉稳隐患项目，要采取闭环监管，全时段监控发展态势，针对突出风险隐患及时成立化解处置专班，建立信息透明互动机制，定期主动向群众通报项目问题整改工作进展情况，切实消除上访群众抵触情绪，增强群众心理预期。

三、凝心聚力、务实重干，切实推动实践活动走深走实

基层一线，是党员干部了解社情民意、向广大群众学习的好课堂，也是领导干部强化宗旨意识、提升群众工作能力水平的大考场。要精心组织、务求实效，迅速动员住建系统党员干部积极投身实践活动，领导带头、以上率下，压实责任、转变作风、严督实查，切实推动实践活动走深走实，确保经得起群众和实践检验。

(一)强化组织领导。

按照市委、市政府部署要求，局党组决定此次实践活动由市住建局党史学习教育领导小组牵头抓总，局党组成员、副局长周文波兼任领导小组办公室主任，下设综合协调组、考核监督组、活动保障组和宣传简报工作组，抽调精干力量集中办公。此次实践活动从今年5月中旬至12月底，共有四个阶段(5月下旬动员部署、6月底前全面开展、10月底前持续深化、12月底前巩固提升)。实践活动开展情况将纳入局领导班子、领导干部年度考核、述职内容，与职务职级晋升相挂钩。局党组班子成员要带头下基层、办实事、解难题，示范带动实践活动开展。局机关各科室、局属各单位负责人要亲自谋划、亲自部署、亲自推动，确保实效。要注重统筹兼顾，做到抓好活动开展与做好本职工作“两融合、两促进”。

(二)强化检查督导。

市住建局党史学习教育领导小组办公室综合协调组要加大统筹协调力度，及时掌握上级最新工作提示、工作动态，指导住建系统迅速反应行动，督促局机关各科室、局属各单位各司其职、各负其责。考核监督组要强化跟踪督办，把群众满意度作为衡量活动成效的重要标准，开展效果评估，加大正反典型公开通报力度，抓好情况通报，激励先进、鞭策落后，倒逼责任压实、目标落实。

(三)强化宣传引导。

要围绕迎接、学习、宣传、贯彻党的二十大和省第十二次党代会精神，采取多种形式深入宣讲党的创新理论和惠民惠企政策，进一步增信心、稳预期、促发展。局机关各科室、局属各单位要及时总结实践活动的特色亮点、典型经验，广泛宣传实践活动的成效、经验、做法，传递住建声音，讲好住建故事，打造实践活动“住建样板”。

同志们，做好党员干部下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动意义重大，责任重大。市住建系统党员干部要以强烈的责任感、使命感，积极行动起来，让实践活动取得实效、结出硕果，让人民群众看到变化、得到实惠，以实际行动“稳信心、防风险、稳增长、推改革”，为全市“打造副中心、争当排头兵”作出住建贡献!

下基层察民情解民忧暖民心心得体会网篇九

一、大走访活动的决定非常及时，具有很强的针对性和现实指导意义

今年11月12日，公安部警务督察局部署在全国公安机关警务督察部门开展万名督察民警“进村入户大走访、问计求策促平安”专项活动时，我起初还认为这是“做秀”，没有什么“实际意义”，通过实地走访，我深刻感受到这项决策的必要性，深刻理解了“大走访”活动的重大意义。我们的这次走访第一阶段十天，共走访6个乡镇，19个行政村、16个社区、23家企事业单位，走访群众125家（户），向居民群众发放调查表265份，掌握的情况也是浅表层次的，但我真切地感受到党的富民政策给农村和农民带来的深刻变化。改革开放30年来，苏北农村社会生产力得到了极大解放和发展，农村经济社会实现了历史性巨变。纯朴的苏北农民对党的热爱和对改革开放的信念随口可言，如数家珍，尽管农业农村改革发展也面临许多新情况新问题，但农民对党的路线、方针、政策的理解和依赖是有口皆碑的。开展“进村入户大走访、问计求策促平安”专项活动，既是警务督察部门践行科学发展观和执法为民理念的一次重大举措，也是督察民警改进作风、体察民情、促进工作的实际步骤。通过深入农村，深入群众，了解农民群众对公安工作的新要求、新期待，了解农村社会治安的真实情况和存在的突出问题，推进平安农村建设，构建和谐警民关系；进一步服务保障农村改革发展，维护农村治安稳定；强化警务督察队伍建设，为公安信息化、执法规范化、构建和谐警民关系三大建设任务的完成作出应有贡献。

二、大走访活动磨练了我的意志，使我学会了如何做好群众工作

虽然我出生在农村，但进入校门及至参加公安工作后一直在县城上班，很少深入农村，更少接触农民。刚开始走访时有为难情绪，不好意思，不知该怎么开口，向群众发调查表时，有个小伙子，看了一眼，就把表还给我了，说：“都是搞搞形式，你们自己随便填就是了”，说完就走了。我感觉很难堪，也很灰心，怎么这样我们是真心想听听大家的心声，不是搞形式。刘督察长及时开导启发我，要让群众信任我们，愿意和我们说真心话，首先就要站在他们的立场上，设身处地地为他们着想，要让群众相信我们，必须加强沟通。第二天，我见一位老大爷在村委会门口晒太阳，主动上前与老大爷聊起了家常，老大爷看我不是本村的人，问我有什么事，我就表明我们身份，说明来意，我们是督察民警，想做一个调查，了解一下这儿的治安情况，了解群众对公安机关还有什么要求和建议在取得了老人的信任后，老大爷打开了话题，一聊就是一个多小时，几个邻居也围拢过来，一块聊，从村里的警务室建设到党的农村政策，从公安机关亲民便民举措到110报警服务态度等。一个村民听说我们是督察，就主动反映问题，原来，前两天他儿子因为宅基地纠纷与邻居打了起来，派出所只来做了调查笔录就走了，一直没给处理。随后我们主动与该派出所联系，找来社区民警，在周围邻居的配合下，当场为两家进行调解处理，两家人均表示满意，还主动互相承认了错误，化解了矛盾，村民们也都很高兴，认为这是处理得最快最好的一次纠纷，也让他们看到了公安机关为人民办实事的真心。有几个群众主动找我们反映家中自行车被盗、警务室有时关门、找不到民警等问题。临走时还跟我们互留了电话号码，说以后再有什么事，就直接联系我们。通过大走访，我深深懂得：只要真心对待群众，公平公正地处理问题，群众是通情达理的，之所以有上访等问题的发生，可能原因大多在于公安机关或办案民警与群众没有及时沟通，政策法规宣传不到位，工作不细致，执法为民的思想没有牢固树立所致。

三、大走访活动进一步密切了警民关系，促进了社会和谐

我们在走访过程中听到最多的一个话题就是农村警务室建设。大多数群众对警务室持褒扬的态度。普遍反映社会治安形势较以前有明显好转，农村的盗抢及其他侵财类案件明显下降，寻衅滋事、流氓滋扰事件也很少发生，见警率明显提高，每天能见到公安人员巡逻，群众的安全感明显提高，公安机关服务群众工作更加贴近民生，各项惠民措施更加具体了，但是，也有部分群众反映警务室运行还存在一些问题和不足：一是民警在警务室的时间太短，办理户籍时手续繁琐，办理周期较长，特别是外出务工人员办理户口慢，影响工期；二是个别群众反映一些因纠纷引起的伤害性案件处理拖拉，矛盾化解不及时，影响生产生活。