最新销售人员述职报告(优秀5篇)

随着个人素质的提升，报告使用的频率越来越高，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的报告吗？下面是我给大家整理的报告范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。

销售人员述职报告篇一

您好！

在工作中，认真学习商函营销知识，不断增强自身的专业素质和职业技能，并在业余时间积极主动地加强业务基础知识学习，对商函营销技巧和客户关系管理知识有了更进一步的认识，为顺利开展新工作奠定了扎实的基础。

身为一名营销员，如何做好营销工作、与客户展开良好合作是工作的主要职能，这就要求我必须提高对行业政策的把握与对整体销售形势的认识能力，增强与客户联系，提升客户服务满意度。

首先，与客户换位思考，站在客户的销售角度看问题，消除双方沟通障碍，一致立场，建立良好工作友谊，使商函营销工作得以顺利开展。

其次，深入了解客户经营情况，根据客户的消费群体、客流量等因素，结合客户经营能力，为客户指定合理的商函营销计划，真诚帮助客户，赢得客户的信任和支持。

作为一名营销员，端正态度，认真履行本职工作，更需要积极配合领导的指示，提高执行力，是我在工作中一直坚持的方向和原则。在工作中我时刻提醒自己，敬业乐业才是工作的正确态度，无论什么样的工作，都要积极去做，全力完成上级领导安排的工作任务，切实提升执行力。在工作期间，我力求精益求精，对工作认真负责，在做好本职工作的基础上，积极配合领导参与商函营销方案的`制定和基础管理工作，团结一致，努力进取。

在这一年的工作中，虽然取得了一些成绩，但我深刻地知道，在工作中仍然存在着很多问题，离领导的要求还有较大的差距。今后我将再接再厉，团结合作，努力促进商函销售工作，做一名优秀的职工。

销售人员述职报告篇二

首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

其次也是最重要的部分—————培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。

业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率；员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。

加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能够完成的利润指标，xxxx元，纯利润xxxx元。其中：打字复印xxxx元，网校xxxx元，计算机xxxx元，电脑耗材及配件xxxx元，其他：xxxx元，人员工资xxxx元。

客服部利润主要来源：七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。20xx年我们被授权为xx电脑授权维修站；xx打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。

能够完成的利润指标，利润xxxx元。

工程部利润主要来源：计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点—————无线网，和一部分的上网费预计利润在xxxx元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润xxxx元；多功能电子教室、多媒体会议室xxxx元；其余网络工程部分xxxx元；新业务部分xxxx元；电脑部分xxxx元，人员工资xxxxxxxx元，能够完成的利润指标，利润xxxx元。

在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。

对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办xx成我们长期客户。

3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把xxxx司建成平谷地xx算机的机构。

职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。

培训内容：

1、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统与奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。

2、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。

3、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。

我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。

同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用a大精神里的一句话就是要“与时俱进”。

公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的121万利润指标。

1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的经理

其工作职责就是开拓市场和xxxx司的业务，在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大局，把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于公司形象的事情。

2、努力学习，提高素质，提高工作能力，和业务水平，为把xxxx成在平谷地xx模、品种、有性的it企业而努力。

以上是我的述职报告，我会努力配合各个部门制定的利润指标，请各位领导和在座的每位员工进行监督。

销售人员述职报告篇三

美好愿望：事业有成，家庭幸福

方向：销售经理

2011年目标---1年目标，向销售经理方向发展。

做为一名优秀的职业顾问如何向一名销售经理转变，我觉得我已经俱备了一定的优势。

一、 成长来源于信任，我在项目上已经成为了现场负责人，经理给了我更多的关心与帮助，在这种无微不至的关心下，我知道成长的时间要比平常任何一个时候都要快，而这种信任不仅代表着我对工作的出色表现，也表现着我对这份事业的积极认真，让我倍受鼓舞。

二、 时间铸就精英，来到公司里的两年多时间里，在专业知识与销售技巧上都得到了更高的培养，有了这些东西也更好的为我以后的职业生涯规划有了方向，以前总觉得自己不行，现在我发现我也正在朝着一个更好的方向前行，我相信我能做到一名优秀的置业顾问，不久的将来我也能做好一名优秀的经理。

三、 自信来源于团队，每次在和同行聊起房地产和世联时，我就特别自豪，世联因团队而强大，我也因为有世联做我的后盾，平时在困难面前也有过思想动摇，可是一想到自己是世联人有这么强的团队，有什么困难可以难倒我们呢?我们是一个团队，我们是一群世联人。

四、 对自我的认识，常言到，了解自己比了解别人要难，通过在公司与项目同事之间的沟通和交流，现在我也越来越多的开始改变思想，认真总结，了解了自己就可以减少在工作和生活中的很多失误。

四、项目的可行性合理建议(5分钟)

销售人员述职报告篇四

我来到销售部工作已有一年。在这一年的时间中，领导给予了我很大的支持和帮助，使我很快了解并熟悉了自己负责的业务，同时更感受到了销售部领导们宽容的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖，感受到了销售部人员不经历风雨，怎能见彩虹的豪气，也体会到了销售部人员作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为销售部的一份子而感到荣幸。一年以来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我2015年的工作情况向各位述职。

今年我的销售工作重点：一是在于服务，直接面对客户，深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心，处理业务更应迅速、准确。过去的工作中，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及销售部后勤工作的一些工作外，时刻监控市场动态，为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下，基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理，具体包括按照相关销售管理制度，对相关部门进行监督、检查具体执行情况，提出意见和建议;随时掌握市场变化情况，与销售部一道对客户实行动态管理，作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;三是领导交办的其他工作。

通过完成上述工作，使我认识到一个优秀销售部员工应当具有优秀的管理能力，不断强化的服务意识，遇事经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，如何保证管理者信息及时、对称的能力，良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力，较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准，这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。

在部领导的正确指导和同事们的帮助下，通过自己的努力，我按照岗位职责的要求，做好个人销售工作计划，克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难，较好的完成了工作任务。

1、由于经验少，从事管理工作时间较短等原因，虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义，但创新意识不够强; 2、由于多种原因，有时对于工作中相关问题的处理，协调难度大。

3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。

4、在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。

我认为：勇于承认缺点和不足并正确认识，在以后的工作和生活中不断加以改进，对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。未来我将努力改进工作方法，相信自己在以后的销售工作中业绩会有质的提升。

范文二

各位领导、同志们：

一、提高认识，努力在亲历亲为上下功夫

镇党委书记是本地区党建工作的直接责任人。自我去年三月份任党委书记以来，高度重视党建工作，把党的建设工作当做做好经济工作的重要保障来抓。坚持党委每季度召开一次会议，具体研究党的建设工作存在的问题和困难，有针对性的提出工作建议。今年以来，我主持党委会，具体研究了银号镇党的建设工作一年出困境、两年上台阶、三年创优秀的工作规划和理念。通过一年来的真抓实干，各村党支部的班子结构、精神面貌、干事创业的劲头得到大的改观。并时常督促和提醒党委副书记注重党的建设日常工作，经常过问发展党员、学习培训以及开展活动等。今年以来，结合镇领导班子的调整，我带领班子全体成员共同深入各个村党支部就党建以及整体工作做了调研和安排部署。一年来，共深入基层群众以及党员调查研、了解情况3余次，受到基层干部群众的欢迎。我的体会则是，作为党委主要领导，只有扑下身子，了解情况，有针对性的解决问题，才能促进党的建设工作进步和提高。

二、明确思路，努力在指导理念上下功夫

我自任党委书记以来，一直把抓党的建设理念作为促进经济发展工作的头等大事来抓。结合银号镇党的建设工作实际，在如何结合经济工作抓好党的建设工作方面做了深入细致的思考。并响亮的提出了打造优秀团队、建设文明乡镇的党的建设的工作理念。打造优秀团队，主要重点则是从服务群众、狠抓落实、内强素质、外树形象、严守纪律等五个方面加强了干部的管理、教育、培训和监督工作。同时从建设四支队伍上狠下了功夫。即打造镇领导班子队伍，主要从加强团结、干事创业和创先争优方面有所突破;打造镇干部队伍，重点围绕选调生以及年轻镇干部，主要从加强学习、提高效率、树立形象等方面有所突破;打造村干部队伍，主要从服务群众、转变作风、实事好事方面有所突破;打造大学生村官队伍，主要从接受锻炼、学习提高、深入群众等方面有所突破。实践证明，工作理念确定，干部起到决定性的关键作用。

三、制定规划，努力在在发展产业上下功夫

一年以来，党委一班人把发展经济当做党建工作的重头戏来抓。在全镇各个党组织和广大党员基层群众充分讨论和酝酿，形成了我镇的五区发展战略。实现了党的建设工作和经济工作的有机结合和抓好党建促经济的目标。在具体工作实际中，结合产业分布状况，将全镇规划为工矿业产业区、农业产业区、牧业产业区、旅游业综合区和石材产业区。

(一)工矿业产业区。重点打造文圪气工矿业产业区，切实优化发展环境。整体搬迁文圪气村，建成占地3亩的文圪气矿区服务区，通过工矿业带动，形成大圐圙工矿业产业区。

(二)农业产业区。重点打造银号、碾房、东元永农牧业产业区，通过联户种植等模式，扩大马铃薯、油料、黄芪等作物的种植规模。大力发展节水灌溉和覆膜种植。同时鼓励扶持一批面粉、淀粉、油料等小型加工企业，借助农副产品交易市场的平台，促进农副产品的商贸流通，切实增加农民收入。

(三)牧业产业区。重点打造德成永村的绿色、雪峰、云山三个规模以上养殖厂，存栏羊达到1.5万只。

(四)春坤山旅游区。通过招商引资等方式，重点打造春坤山旅游区，并把开发利用秦长城、春坤山、錾字石作为带动旅游发展的项目进行开发。积极开展农家乐、特色旅游小商品零售等旅游服务项目，开创春坤山羊肉、春坤山笨鸡、春坤山莜面、春坤山蘑菇春坤山山茶等特色产品。

(五)石材产业区。重点做好长发城村石材的规划开发工作，引进有实力的企业，形成石材开采、加工一条龙生产的石材产业。在石材园区内，大力发展修理、餐饮等第三产业，提高当地农民收入。

同时各个村党支部都有简明扼要的和切合实际的发展思路。通过抓党建，明晰了发展思路，促进了当地的经济发展，提高了农民收入。

四、真抓实干，努力在解决实际问题上下功夫

党委一班人深刻认识到党建工作起着牵头抓总的作用。今年以来，结合村两委的换届工作的开展，通过我们全镇上下党组织和广大党员干部的共同努力下，党的建设工作在五个方面上有所突破。一是在一人兼上有了突破。上届全镇十七个村，共有8个 一人兼村和9个分设村，分设村相对于兄弟镇有点滞后，通过党委一班人认真做好思想工作，全镇除了两个比较特殊村以外，本届15个村党支部书记、村主任实现了一肩挑。二是我镇大庙村大学生村官进入村党支部，任支部副书记。此项工作受到市县两级组织部门的首肯，大庙村党支部代表固阳县在全市大学生村官现场会上做了典型发言。三是增添了新鲜血液，改变了班子结构。结合换届工作，硬性要求每一个村党支部、村委班子之中，必须有一名女干部和35周岁以下的干部。四是我镇在村党支部换届选举中，公推直选达到9个村党支部，占了全县公推直选的较大比例，受到市县换届督查组的肯定。五是切实改变了三个边远村党支部的办公室落后的状况。投入五万元，维修了我镇最为偏远的圪臭村党支部活动室;投入一万元，为团结村党支部硬化了活动室大院，改善了环境和条件;投入三万元，为后进村腮林村党支部维修了活动室。

一年来，通过全镇各个党组织和广大共产党员的共同努力下，在党的建设、换届工作中，共有8个党支部，5名党的先进工作者受到市县党组织的表彰和奖励。

五、存在问题和下一步工作打算

我虽然在党的建设工作方面做了一定的工作，但距上级党组织的要求和兄弟乡镇相比，仍然有不少的差距。具体表现在：一是忙于事务，有时对于党的建设工作有所疏忽;二是鉴于镇财政困难，在党的建设方面投入不足;三是作为党委书记，由于工作繁忙，深入基层不够。等等问题的存在，并影响着我镇党的建设工作的长足发展，今后需要认真加以改正和提高。

下一步我镇党的建设工作重点要在提高认识、高度重视、不断创新、有所突破、强化组织等方面加大工作力度，以履行好第一责任人的职责的高度来进一步加强和做好银号镇党的建设工作。

销售人员述职报告篇五

展厅外 地面的整洁，客户停车区有足够的车位，所有户外标识保持清洁并处于完好状态。 展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态，展厅地面保持清洁，展厅内外墙面及玻璃的清洁，音响的音量要适度，避免造成不舒适的感觉。

2、值班人员与接待人员的安排

工作时间内，所有销售部的人员，都必须着byd规定的制服，佩戴工牌及byd标志，保持仪容仪表的整洁。所有的销售员行为举止必须要表现出专业化。所有的销售员不得在展厅内抽烟，吃零食等。若有发现此习惯重罚。在前台接待时，所有人员都必须主动喊“欢迎光临”!无论是正副班组，接待前台一定要保持两位以上的销售接待人员，同时接待台要保持整洁，并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事。

3、展厅车辆的陈列

展厅内所有的展示车辆必须经过pdi检测。展示车辆必须要保持清洁，无灰尘，无手印。轮胎必须使用轮胎蜡，byd轮胎标志处于水平位置，展示车辆内的座椅不可保留塑料胶套，同时要铺上byd专用地毯。展车前后必须悬挂byd车辆型号或是中山荣德。车辆配置信息及车辆价格必须陈列在规定的展示架上。所有的展车要保持有电有油的状态。还有试乘试驾车内部或是外部必须整洁干净，要有足够的燃油，必须每天检查车辆使用状况。

4、洽谈区

洽谈区要有一定的私密性，合理布置座椅与洽谈桌或物品的摆放，洽谈业务完时，要及时清理烟灰缸内的烟头或是使用过的水杯。

5、卫生间

卫生间的地面要清洁，并且要保持无异味，并配有纸巾，干手纸，洗手台要无积水，镜面要清洁，废纸篓要及时清倒，保持清洁。

(四)展厅经理的5s现场管理