工作学习中一定要善始善终,只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
个人每周工作总结篇一
与上周相比,本人在本周的工作中,工作态度是有所进步的。上周正好是今年夏天最炎热的一周,虽说工作态度也不应该有不正之处,但炎热的天气最后还是影响了本人的工作态度以及状态,好在这周天气逐渐趋向平和,本人的状态也不再那么糟糕,对待工作的态度也就要比上一周要好了许多。
在本周内,本人为了达到上周制定的'销售计划,每天从上班时间的前一个小时,或者说早起的第一时间,就在社交平台上发布一些能够让老客户看了感受到乐观积极的正能量早安心语,这一举动虽不会在短时间内对客户产生什么影响,但日积月累的坚持一定会给客户心中留下一些值得信任的痕迹,保证在真正促成订单时,会起到一些微妙的作用。
当然,以上那点说的算是营销计划,但真正的销售还是得由销售量来证明自己的销售能力。在本周内,本人规划好了时间,重点跟进了三个有购买意向的客户,最后在周五快结束的时候都成交了。这一“壮举”不仅让领导对我刮目相看,也让我对自己可以无限挖掘的潜力存有了足够的信心!
本周除了已经成交的这三个大单外,本人也在社交软件上与一些新积累的客户做了沟通和交流,让他们初步对我们的产品有了了解,也得到他们的允许,我可以时不时发送一些与我们产品相关的信息,让他们能够时常在我们产品的“包围”下,变成我们潜在的客户,乃至忠诚的客户。
本周也不尽是好事在发生,也发生了一件让本人无比后悔的事情。本人在公司与同事沟通时,因为过于着急,对同事的态度有点不好,这使得那位同事似乎现在还在生着我的气,虽然说同事之间也没有那么多亲密可言,但我还是为自己的态度不好而感到后悔,希望自己在未来的工作中能够改掉自己的急脾气,让同事关系变得更加可亲可近些。
个人每周工作总结篇二
联通营业厅是公司的窗口。在联通公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
这一周来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的`服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户的信任。
在这么多天的工作中必然存在这一定的问题,主要有一下几点:
与其他营业员相比,我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难,但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多,应对自己高标准,严要求,尽快尽好的掌握新的知识和技能。
虽然在xxx度过了好多年,但由于自己学习宁波话的意识不够,加之朋友,亲戚多为讲普通话者,结果四年下来宁波话虽然听懂已不成问题,可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲宁波话,对方普通话听力又较差,给交流带来一些困难。在今后的工作中宁波话也是一项比较重要的技能,应引起自己重视。
比如唱收唱付,微笑待客等,虽然看似只是一些细节问题,但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到,在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性,并进行了改进。
在有时顾客比较多的情况下,我容易出现手忙脚乱的现象,影响了我的服务质量。在今后的工作中,应当学会对工作进行合理的安排。
个人每周工作总结篇三
一周工作的结束对我来说既有值得借鉴的地方,也引起了不少的反思。虽然随着我在工作中时间的积累,已经比以往进步了不少,但是在这个过程中,逐渐出现的问题也让人需要不断加以改善,因此我在领导的建议下,对上周完成的工作进行了简单的总结,通过分析才能够明确自己需要在工作中需要得到加强的地方。
一方面,我在工作中表现出认真负责的态度无疑是值得肯定的,虽然是长期在工作中磨练的成果,却也要将其秉承下去才能够从中获益,所以我在做好属于自己的工作之时,也会将其与其他同事进行对比,既能够从中发现工作的不同,侧重点也能够学到许多新颖的知识,但由于工作经验的传授,没有想象中简单从而需要自己去摸索才能够拥有更深的体会,所以我在开展工作的同时,也会对其中的些许错误进行反思,即便领导并没有太过在意却也要加强对这类问题的反思,至少无论是工作能力的提升还是综合素质的加强都需要拥有知错就改的品性。
另一方面,我为了获得业绩的`提升也加强了对自身工作的努力程度,在我看来这也是我在企业工作中做得不够好的一点,主要还是工作效率较低的缘故,导致很多努力都显得没有作用,虽然也有请教过同事和领导,却让我发现更多还是自身的问题,错误的工作方式以及焦虑的心态往往很难将工作做到令人满意,对此我采取的做法便是建立工作日志,以便于对当天完成的工作进行分析,这种做法产生的效果也让我在这周快结束的时候获得业绩的提升,可以说凭借着认真负责的态度让我在上周的工作中获得了进一步的提升。
在工作技巧的运用方面,则更多的听从领导的建议从而取得不错的成效,也许是以往习惯于独自摸索的缘故导致我在见识方面是比较浅薄的,后来当我开始借鉴其他同事的工作方式之时也存在着不少理解不够深刻的问题,对此我结合自己在工作中的经历,并对这部分工作方式进行简单的整合,毕竟领导也强调过独特的工作方式,也是员工从稚嫩走向成熟的重要标志之一,对此我也牢记于心并在反思的过程中明白了上周业绩得以提升的主要原因。
虽然上周的进步比较明显却也不能够执着于过去的成就,因为新的一周到来也让我开始准备再次调整好自身的状态,充足的准备对工作的完成也很重要自然不能够忽视这方面的努力,对此我会做好下周工作的规划并争取让上周总结的经验变得更有价值。
个人每周工作总结篇四
值周领导:xx
值周教师:xxxx
值周时间:10月22日——10月28日
1、由于上周连续降雨,操场泥泞,早操、课间操都未能正常进行。
2、全校学生能按时清扫宿舍、教室和环境区卫生。
3、全体教师能按时到岗,按时上下课,查课中未发现缺课现象。
4、大多数宿舍管理员基本上都能在早读前和晚自习后下宿舍,及时处理此内在问题,让卫生保持干净。
5、中午、晚自习主动背书的学生多了,好的学习习惯正在形成。
6、食堂就餐秩序良好,每天有专人维持学生打饭秩序,防止了学生打饭拥挤、塞加导致烫伤事件的发生;与此同时,值班教师在男生公寓楼前蹲点监控学生打饭后到宿舍就餐或吃完饭不洗碗就进入宿舍,大大减轻了宿舍卫生的自此不洁。
1、虽然打扫时非常干净,但保持不够,到早上第三四节、下午第二三节时,教室和环境都有垃圾的存在。
2、住校生不按时就寝,熄灯后在楼道内追逐打闹,或在宿舍里乱喊乱叫,值班刚进去制止了,一出门又开始喊。
3、宿舍财产仍有损坏,男生宿舍好几个宿舍的门把损坏,开门费劲。公寓楼后防护栏被学生人为损坏。
4、学生购买垃圾食品现象依然存在,在星期日下午学生返校及早读时间,值班人员检查出了八九个学生购买了垃圾食品。
5、部分学生存在翻墙外出买零食。
6、两个厕所旁边垃圾池内纸张要及时焚烧,否则,风一起,垃圾满天飞。
另:由于近期连续降雨,容易引发山洪,泥石流,所以在星期五降旗后值班领导要求学生不要在路上逗留,遇到大雨时,不要急于赶路,等雨停后再走,为此,要求各班主任在星期一班会期间开一次以“防山洪,防泥石流”为主题的班会。
文明班级:
第一名:第二名:第三名:男生公寓文明宿舍:
第一名:303
第二名:308、103
第三名:101、203
个人每周工作总结篇五
通过这一周的锻炼成长,我也逐 渐成熟了很多,对霍邱32个乡镇的整个销售情况有了一个整体的把握,因为通过两周的下乡铺货,我跑遍了霍邱的所有乡镇,一些大的销售网点我都基本亲自到 过,通过两周的营业日记填写情况,可以很直观的看出,我们这两周以来的销售通路盘点情况,那些地方我们到过,那些地方我们还没有铺到,那些新的网点还有待 于我们进一步开发,我们选择铺货路线是否高效快捷合理,这样及时对工作进行总结,有助于我们发现自身所存在的问题。所以说,通过这些天的学习,给我感触非 常深的就是,作为销售业代,我们一定要认真填写营业日记,对客户的资料进行统计,了解店主的姓名、地址、电话、进销存情况等,这样我们就能有计划的对客户 进行下一次拜访,逐渐在市场中培养出一批我们的忠实客户。
1.我们是做方便的,属于快速消费品,要熟悉公司产品的属性、特点。
2.我们是直接向终端市场推销,要求我们对自己产品的品质,加工工艺,包装材料,品牌特性,使用价值等必须充分熟悉,一便及时回答客户的疑问。
3. 熟悉不同产品的目标铺货渠道。不同的产品有不同的利益点,有的强调高品质,高档次,有的强调经济实惠,有的突出携带方便,不同的利益点则吸引不同的消费 群,因此就适合在不同的渠道售卖,熟悉自己产品的利益点和目标铺货渠道,才能给客户推荐合适的产品,减少即期、浪费,促进销售。
4.熟悉本品及竞品的价格。
5.生动化技能,按照公司标准陈列产品,以使产品能够更生动的展示在消费者面前,同时注意尽可能的占有终端售点的货架空间。
6.客户库存管理。怎样科学的管理客户库存,以避免即期品的出现,保证提供给消费者最新鲜的产品,同时尽可能的占用终端售点的库存和资金。
7.客户异议的回答。客户经常会提出疑问,对于客户的疑问问题我们要提前做好准备,回答话术熟念于心。
8.规范的完成客户拜访。我们每天要拜访很多家店面,如果能够在每家店都按照统一的工作流程执行,其一可以提高工作效率;其二可以树立专业形象;其三可以避免疏漏,减少出错率。
个人每周工作总结篇六
与上周相比,本人在本周的工作中,工作态度是有所进步的。上周正好是今年夏天最炎热的一周,虽说工作态度也不应该有不正之处,但炎热的天气最后还是影响了本人的工作态度以及状态,好在这周天气逐渐趋向平和,本人的状态也不再那么糟糕,对待工作的态度也就要比上一周要好了许多。
在本周内,本人为了达到上周制定的销售计划,每天从上班时间的前一个小时,或者说早起的第一时间,就在社交平台上发布一些能够让老客户看了感受到乐观积极的正能量早安心语,这一举动虽不会在短时间内对客户产生什么影响,但日积月累的坚持一定会给客户心中留下一些值得信任的痕迹,保证在真正促成订单时,会起到一些微妙的作用。
当然,以上那点说的算是营销计划,但真正的销售还是得由销售量来证明自己的销售能力。在本周内,本人规划好了时间,重点跟进了三个有购买意向的客户,最后在周五快结束的时候都成交了。这一“壮举”不仅让领导对我刮目相看,也让我对自己可以无限挖掘的潜力存有了足够的信心!
本周除了已经成交的这三个大单外,本人也在社交软件上与一些新积累的客户做了沟通和交流,让他们初步对我们的产品有了了解,也得到他们的允许,我可以时不时发送一些与我们产品相关的`信息,让他们能够时常在我们产品的“包围”下,变成我们潜在的客户,乃至忠诚的客户。
本周也不尽是好事在发生,也发生了一件让本人无比后悔的事情。本人在公司与同事沟通时,因为过于着急,对同事的态度有点不好,这使得那位同事似乎现在还在生着我的气,虽然说同事之间也没有那么多亲密可言,但我还是为自己的态度不好而感到后悔,希望自己在未来的工作中能够改掉自己的急脾气,让同事关系变得更加可亲可近些。
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