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2023年医德医风心得体会 强医德医风心得体会(优秀10篇)

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2023年医德医风心得体会 强医德医风心得体会(优秀10篇)
2023-09-14 00:09:53    小编:念青松

体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。那么心得体会怎么写才恰当呢?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

医德医风心得体会篇一

作为医务人员,不仅仅要具备过硬的医学知识和技术,更需要有高尚的医德医风。强医德医风,指的是医务人员在工作中贯彻尊重患者、尽责守信、诚实守法等高尚行为准则,以乐观、专业、真诚等良好的工作风格,建立起良好的医患关系,提高社会公信力和口碑。

中段1:强调医务人员应该尊重患者

第一方面,作为医务人员,学习尊重患者是一项十分重要的素养。我们应该树立敬业精神,尽心尽责地为每一位患者提供优质的医疗服务。尊重患者可以从细节入手,比如仔细听取患者的意见,倾听他们的需求,关切地询问他们的生活情况等等。另外,我们应该坚守医疗职业操守,严格遵守医德医法,绝不放弃任何患者,确保患者得到及时、准确、规范的治疗。

中段2:谈及医务人员的职业行为准则

其次,医务人员的职业行为准则也是强医德医风的重要内容。我们应该在工作中坚持“医者仁心”的原则,关注患者身心健康,并树立正确的价值观、医学伦理等准则。同时,要靠大家齐心协力,推进患者至上、质量第一、服务至上等工作方针,提高医务人员的综合素质和业务水平。只有这样,才能够真正落实强医德医风,为患者提供更好的医疗服务。

中段3:强调医务人员应该树立敬业精神

再次,作为医务人员,我们应该始终保持敬业精神。只有热爱自己的工作,才能够将工作做得更好。在医护行业,践行敬业精神意味着不但要拥有优秀的医学知识和技术,更要具备廉洁奉公、勤勉负责等良好的职业心态。这样,才能够积极服务于患者,为实现医疗事业的发展奠定基础。

结尾段:总结文章并重申意义

总之,强医德医风是医务人员职业素养的重要体现,也是社会对医务人员提出的高要求。作为医护人员,不仅需要具备专业技能,同时还需要具备真诚、友善、敬业等素养,营造和谐的医患关系,提升社会公信力,为患者的健康保驾护航。希望大家都能够认真对待强化医德医风这项任务,为推进全面从严治党、提高医疗水平作出积极贡献。

医德医风心得体会篇二

一、在思想政治方面:积极拥护医院的各项方针和规章制度,遵守医德规范,操作规范,坚持以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。

及护理基础知识、专科知识、护理技术操作培训,今年先后带教了3名新学员,在日常护理工作中,不但严格要求自己,对护理工作中存在的问题也能积极发现提出,并加以解决,对年轻护士的工作更是严格要求,促进她们的成长;积极参加了科室组织的护士操作训练及考核:静脉输液、心肺复苏、静脉输液、无菌操作;全年撰写护理论文1篇,发表于护理管理杂志。

三、存在问题

1、偶有操作不规范、无菌观念不强。

2、工作满于现状,不够积极。

四、发展方向:

(1)扎实抓好理论学习。

(2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业,积极撰写论文。

(3)以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。

护理工作是平凡的工作,然而,我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。

医德医风心得体会篇三

第一段:引言(120字)

医德医风是医生职业道德的重要组成部分,也是医学行业的底线。作为一名医学生,我深感医德医风的重要性。在医学的学习和实践中,我积累了一些心得体会。今天,我将结合自己的经历,谈谈医德医风在医学领域中的重要性以及我个人对医德医风的见解。

第二段:医德医风的重要性(240字)

医德医风是医学行业的灵魂,它体现了医生的良知和责任心。首先,医德医风对于患者来说至关重要。医生应以患者为中心,尊重患者的意愿和隐私。其次,在医学领域中,人们将医生视为权威的代表,医生的行为直接影响到患者对医学的信任。信任可以让医生和患者之间建立起良好的关系,促进治疗的效果。最后,医德医风对于整个社会的健康稳定也有着重要的影响。医德医风的标准高低直接关系到医疗行业的公信力和社会的稳定性。

第三段:医德医风的体现(240字)

医德医风的体现并不只是口头的宣扬,更重要的是实践。一方面,医生应该严守职业操守,尽心尽力为患者服务,不追逐物质利益。另一方面,医生在与患者接触的过程中应该保持良好的沟通和互动。医生应提供真实准确的医疗信息,向患者解释医学知识。同时,医生不应滥用权力,避免给患者带来不必要的痛苦。医德医风的良好体现,需要医生将患者利益放在首位,并始终以人为本。

第四段:我的体会与见解(360字)

从我个人的经历来说,医德医风的重要性让我有了更加深刻的体会。当我在医学实践中第一次亲手为患者进行治疗时,我意识到自己的举手之间可能牵动着一个生命的命运。这时,我深切地感受到医德医风的重要性,它不仅关乎患者,更关乎我自己的职业发展和社会声誉。因此,我深深明白,医生要时刻保持谦虚、严谨和诚实。虽然医学是一个不断发展变化的领域,但我们不能以此为借口,放松对医德医风的要求。

第五段:结论(240字)

医德医风自乃医生为人处世的基本准则。作为医学生,我将把医德医风放在首位,时刻提醒自己要以患者为中心,坚守职业操守,用真心和责任心对待每一位患者。同时,我也希望医学生们能够共同努力,共同维护医学的职业道德,增强公众对医学的信任。只有如此,我们才能共同建设一个健康平安的社会,为人类的福祉做出贡献。

医德医风心得体会篇四

医德、医风要求提供医疗服务的人具有良好的道德和工作作风。医德、医风的起码要求是职业道德,即尊重患者,对患者负责,医疗行为自始至终认真、规范。高标准的医德、医风要求做到对患者极端地热忱,对工作极端地负责任,对技术精益求精。医德、医风与人道主义和仁爱紧密相连,古今中外都有良好的传统。传说唐朝药王孙思邈遇一只母虎张口拦路,随从以为虎欲噬人而逃,孙思邈却看出虎有难言之疾。原来这母虎几日无食,不能哺乳两只幼崽,无奈之下吃了一位老夫人。那老夫人的一只发钗卡住了老虎的喉咙,这虎原来是拦路求医。孙思邈冒着被咬的危险伸手将异物取出,虎欣然离去。数日后孙思邈在返程中途经此地,那虎偕虎崽恭候路旁向他致意。这个故事首先说明即使是吃人的猛虎患病,医生也应该为它治疗,不要说人得病了;其次,即使是吃人的猛虎对善举也有礼貌地回应。其实这应当是医德、医风和医患关系的基本原则。英国的南丁格尔女士耗尽家产和自己的生命创建了护理事业;白求恩精神更是家喻户晓。这些典范为社会树立了医务人员的良好形象,为医务人员树立了学习的榜样,促进了国家的精神文明建设。

2医德医风的现状和存在问题

的医疗技术战斗在救死扶伤的第一线,为保障人民群众的身体健康做出了贡献,受到社会各界和人民群众的好评。但是因受市场经济负面效应的.影响,少数医务工作者政治学习有些放松,为人民服务的思想观念有些淡薄,在行业作风建设的认识上产生了误区,表现为重经济效益、轻社会效益,服务意识不强,对患者检查不仔细,诊疗不认真,不按规章制度办事,缺乏责任心。目前热点问题反应较多的是给病员开大处方、检查多、用好药多、费用高,增加了患者的负担。这些问题都属于医德问题,虽是少数人的事,但其影响不可低估,它使医患之间产生了鸿沟,甚至互不信任,直接影响到医疗卫生战线的形象,同时还会给党和政府造成不良影响。

目前我国医疗系统医德医风存在的问题主要有:

2.2.1部分医务人员不讲救死扶伤的人道主义医德观,不讲为人民服务的宗旨,把医疗服务视为商品交换,用等价交换原则看待医患关系,这些少数的害群之马,严重践踏了医疗道德,损坏了医务人员的形象。医术不精,事业心、责任心不强。目前,有些医务人员事业心不强,有的医生满足于一般性的应付,上班无精打采,看病马马虎虎,对患者缺乏感情,缺乏责任心;有的甚至酿成医疗事故,造成医患纠纷;有的给患者留下后遗症,带来终生痛苦;有的使危重患者错过了抢救时间,使患者失去了宝贵的生命。有的护理人员不能做到爱岗尽责,对患者感情冷漠,态度粗暴,甚至动不动以训斥的口气对待患者和家属。患者到医院本来是想得到身心健康关怀,想不到感受的都是伤心、寒心。

2.2.2为医不廉,收受好处。有的患者总是怕医生不尽心,觉得送了红包心里才踏实,一些医护人员也就泰然笑纳。有的医生道德素质较差,暗示甚至索要好处。有的医生被医药代表买通,为了按一定比例获取提成乱施高价药。至于接受请客吃饭,收点土特产则已经不当一回事了。

2.2.3不平衡和消极埋怨的心理。市场经济使一些行业在一定时期内有较大的赢利,社会上一部分人员收入过高,与医务人员的收入差距较大,一些医务人员产生了“拿手术刀不如拿剃头刀的”,知识廉价、医疗技术工作低人一等的不正常心态,这种心态在医务人员中有一定的市场。

否则不发奖金。如少数医院和科室或个别医生无病当有病看,小病当大病看,不需检查也检查,尽量使用昂贵药品。有的医生习惯于开大处方,不管什么病,都要用最好的药。这些做法,不仅加重了患者负担,而且造成了医疗资源的浪费。

3.1医德核心动摇

“为人民服务”是社会主义的医德核心,医疗事业属社会福利事业,医德是一种职业道德,它是同医疗卫生人员生活紧密联系着的,它要求医务人员把社会效益、患者利益放在首位。改革开放以后,有一部分人先富起来。医务工作者看看自己,辛辛苦苦,收入却无法相比,于是产生了心理上的不平衡。部队医务工作者看到地方医院有人拿红包、吃回扣心理便失衡,不平衡心理导致在物质诱惑面前把持不住自己。近年来,由于市场经济的负面影响,一些医疗单位只重经济效益,忽视医德建设;只重物质利益,忽视人的思想品德教育,使医德建设滞后于改革和发展,以致出现医德医风水准下降的局面。

3.2医德价值失衡

商品经济的基本规律是“价值规律”,它的主要原则是“公平竞争”与“等价交换”,竞争是一种激励机制,它冲击“因循守旧”的观念,弘扬锐意进取的精神,这无疑对医德建设具有积极意义。但当它从经济生活反映到道德领域时,势必滋长了人们的非道德倾向,主要是追求物质利益,把个人的利益置于集体利益之上,处处讲求“等价交换”,甚至唯利是图,这些思想潜移默化,渗透到医德领域里,扭曲了医务人员正确的价值观、人生观,造成了医德价值失衡。

4加强医德医风建设的重要性

卫生事业才能健康地发展,更好地保护生产力。因此在以经济建设为中心大力发展生产力的同时,还必须高度重视精神文明建设,真正树立两个文明一起抓的战略思想。社会主义精神文明建设包括思想道德建设和教育科学建设两个主要部分,而医德医风又是社会主义精神文明建设的重要内容之一,加强医德医风建设不单纯是一个行业作风建设问题,而是社会主义精神文明建设的一项基础工程,医德医风建设又是党风廉政反腐败的一件大事,务必要引起各级领导的高度重视。

5.1更新观念,顺应市场竞争机制的认识

充分发挥市场竞争机制的积极作用,近年来,社会办医热潮兴起,大量涌现的个体诊所对医院构成强大的竞争压力,医院的门诊量和住院率有所下降,改革已把医院推入医疗卫生市场竞争的大潮中,良好的医德医风已不仅仅是对医务人员职业道德的要求,而是作为一种竞争手段,与医院的命脉紧密地联系在一起。患者有权自由选择医院,医院要想在竞争中立于不败之地,就必须抓住机遇,以高尚的医德、精湛的技术,良好的服务态度、优良的医疗条件吸引患者。

5.2增加上级投入,适当提高医务人员待遇

为了解决医疗腐败问题,最近有人提出高薪养医。但从网上调查情况来看,赞成和反对者几乎各占一半。更多的人希望加大政府投入,增加百姓的医疗补贴以减轻负担。同时增加医院建设的投入,减轻创收压力。适当提高医务人员待遇,既是对他们付出的回报,也是对他们从事的特殊劳动——为人民的健康服务一种肯定和尊重。合理配置资源是解决问题的保证。医疗卫生行业具有一定的非市场属性,不是完全意义的企业单位,它具有相当程度的社会福利性,所以,医疗行业离不开政府补贴和投入,政府要根据医疗行业不同情况进行合理的资源配置,要注意医疗卫生事业发展的相对平衡性,做到农村、城镇的医疗水平的协调发展。特别是现阶段应把发展重点放到农村、中小城镇,建立县、乡、村三级防保网,这样,可以减少大城市医院患者拥挤不堪的压力,以及这种压力导致的不正之风。

5.3建立完善的法律法规来规范医疗活动,推广法律知识教育

医疗活动中的违法犯罪行为认识不够,以致违法后才认识到后果,另外,也应加强立法保护医务工作人员从事医疗活动的正常运作,减少社会上越来越多的如殴打医护人员,打砸破坏医院设备的情况发生,建设和谐的医患关系,以利为建设医德医风营造一个良好的社会环境。

总之,医德医风问题关系到人民群众的切身利益,关系到医疗行业的发展,必须不断加强建设,加强医德医风建设,是一项长期的、系统的、复杂的工程,有些问题也不是仅仅靠卫生行业自身就能根本解决,还需要全社会的共同努力,我们相信随着社会主义市场经济体制的逐步完善,国家宏观调控机制的进一步健全,市场运作的进一步规范,以及国家治理腐败的力度进一步加强,医院坚持社会主义的医德原则和规范,坚持患者利益第一!社会效益优先的原则,坚持深化医疗卫生改革,不断地研究新情况,解决新问题,与时俱进,勇于创新,就一定能搞好新形势下的医德医风建设,促进卫生行业作风的根本好转。

医德医风心得体会篇五

医德医风是指医生在执业过程中应该具备的良好道德和职业素养。医德医风行为医生的行为准则和职业规范的体现,对于建设和谐医患关系、提升医疗质量具有重要作用。医德医风涉及诚信、敬业、谦和、患者至上等多个方面,是医生日常实践中不可或缺的重要内容。

第二段:医德医风的具体体现和实践

医德医风的具体体现包括但不限于:坚守医学道德规范,始终遵循医德准则;严守医疗纪律,确保医疗过程的公正和安全;尊重患者权益,提供患者所需的专业和关怀;注重岗位责任,确保医疗质量和安全等方面。具体实践上,医生需要将专业知识与医德医风相结合,提升自身素养,完善个人职业规范,尊重患者的隐私和尊严,维护医疗活动的公正性和透明度。

第三段:医德医风与医患关系的关系

良好的医患关系是医疗卫生事业的重要基础。而医德医风的行为准则和职业规范是建立健康医患沟通的桥梁,是构建和谐医患关系的重要支柱。医生秉持医德医风,能够更好地聆听患者需求,尊重患者选择,提供优质的医疗服务和关怀,增强医患间的信任感。而缺乏医德医风的医生容易导致医患矛盾和不信任的产生,进一步损伤医患关系。

第四段:医德医风对医疗质量的影响

医德医风对医疗质量的影响是全局性的。一方面,医生秉持医德医风,注重实践专业知识,提供高质量的医疗服务。另一方面,医德医风还能够引导医生积极反思、持续教育,不断提升自身专业水平和个人素养,有助于改善医生的技术能力和治疗效果,从而提升医疗质量。

第五段:医德医风的培养和发展

医德医风的培养和发展需要全社会的共同努力。社会各界应该加强对医学伦理、医德医风的宣传教育,引导医务人员正确看待医德医风的重要性,注重自身修养与发展,在看病就医中始终保持高度的敬业精神和医疗职业操守。同时,医疗机构应该加强医德医风的培训和督导,建立完善的医德医风评价机制,对违背医德医风的行为进行惩戒,形成良好的医疗管理和监督机制。

总结:

医德医风是医生执业过程中的行为准则和职业规范,对于建设和谐医患关系、提升医疗质量具有重要作用。医德医风的培养和发展需要全社会的共同努力,医务人员应注重自身修养与发展,社会各界应加强对医德医风的宣传教育,医疗机构应加强医德医风的培训和督导。只有倡导和践行医德医风,才能够建立和谐医患关系,提升整体医疗质量。

医德医风心得体会篇六

护士在工作中履行职责时,如何高效、优质、创造性地完成各项任务,达到最佳工作效果,让患者安心、放心,积极配合医院治疗?通过医德医风的学习,确立了护士的岗位意识,对提高工作效率和质量有了一些认识。

第一、责任心是做好工作的前提。

这个“心”不仅仅是指在工作中到位,更是指在课堂上用心去做,不自私地离开课堂,这样才能做好护理工作。如果缺乏责任心,新护士和老护士都不会做好护理工作。这几年基层工作的年轻人很多,光有信心是不够的。我们在工作中应该耐心细致。护士千万不能马虎。“千里之外。”不会是赤手空拳。当然,用心良苦的工作也会有失误,在正常范围之内。总的来说没有问题,有正确的认识,只是观点和做法环节的错误。“好心办坏事”是方法问题,不是思想问题。所以责任感对于护士来说不是可有可无的,必须通过自身修养来培养。这种“错误”很容易预防和克服。如果你不该犯错误,不该因为责任心不强而犯错误,那性质就变了,不在正常范围内,所以不能用“错误”来举例子,要追究责任。所以责任感对于护士来说不是可有可无的,必须通过自身修养来培养。

第二、要有平等感和亲情感,与患者密切合作的主动权和选择权在护士。

护士如何适应、迎合、被患者支持?树立平等意识是关键,即护士采用平等的理念对待患者,不仅是一碗水对待所有患者,患者也是流动的。选择住院的权利掌握在患者手中。如果把护士比作主人,那么病人就可以比作客人。护患关系应该是“照顾委托人”。主人如何方便地接待客人?首先要尊重患者,重视对方的存在,像对待客人一样热情地对待每一位患者,努力让患者感受到主人的温暖、随和、体贴。这主要体现在护士的服务态度上,应该是“轻言轻行轻操作”。护士的工作对象是有生命的生命,平等意识也应该包括对生命的尊重。因此,平等意识是高质量完成工作的重要组成部分,也是护士创造性工作的重要方面。

近年来,医改政策深入基层,解决了群众看病难、看病贵的问题。一项好的政策需要在职人员大力执行。说到底就是一句话:“全心全意为患者服务”用心行动,做得更好。

医德医风心得体会篇七

近年来,社会发展迅速,人们的健康意识也不断提高。医疗服务作为社会保障的一项重要内容,对于人们的生活质量有着重要影响。然而,有时我们不可避免地遇到一些医疗服务不尽如人意的情况,这让人们意识到,不仅仅医术技能重要,医德医风同样不可或缺。我在多年的医院工作中,深有体会,要想提供更好的医疗服务,医生首先要树立正确的医德医风观念。

第二段:正确引导患者情绪

作为医务工作者,我们要具备正确的情绪观念。患者因病情而情绪低落是很正常的,而我们作为医生,要帮助患者正确引导情绪,给予他们积极的信心。在我与病人交流过程中,我会尽量保持开朗的态度,主动关心患者的情绪,耐心倾听他们的心声,并采取适当的语言和行为,让他们感受到我们的关怀和温暖。只有这样,患者才会更愿意与我们建立信任和合作的关系。

第三段:尊重患者的知情权和隐私权

尊重患者的知情权和隐私权是医生应该具备的素质。在医学治疗过程中,我们要向患者详细解释病情、治疗方案和可能的风险,让患者有充分的知情权。同时,在处理患者的个人信息时,要严格遵守保密原则,尊重患者的隐私权。在我工作的医院,我们经常组织医德培训,提高医务人员的医德观念,让大家充分认识到医患关系的重要性,并加强保护患者隐私的意识。

第四段:精细化的服务态度

提供贴心周到的服务是医德医风的重要体现。我们要关心患者的需求,主动为他们提供帮助。在日常工作中,我会尽量保持微笑,用温暖的眼神与患者交流。在处理病情时,我会耐心地解答患者的问题,并提供合理的建议和帮助。同时,我们还会鼓励就医者发扬互助精神,关心病友。这样的服务模式,让患者感到不孤单,感受到来自我们医护人员的关怀,提高了患者的整体满意度。

第五段:持之以恒地提升医德

医生是知识分子,更是一种职业,具备了世界上最神圣的职业之一,所以我们更应该不断提升自己的医德医风。在现代医学发展的日新月异的背景下,我们要持续学习,更新医学理论知识,提高临床技能,努力做到业务精湛。同时,我们还要不断加强自身专业道德的修养,自觉遵守医德规范,对待病人更加诚信和负责。只有通过长期的医德储备和行为规范,我们才能真正成为医术高超、患者可信赖的医生。

总结:作为医务工作者,我们要时刻牢记医德医风的重要性。正确引导患者情绪、尊重患者的知情权和隐私权、精细化的服务态度以及持之以恒地提升医德,这些都是提供优质医疗服务的基本要求。只有我们时刻保持良好的医德医风,才能更好地回应社会的期待,为患者提供更好的医疗服务。

医德医风心得体会篇八

还记得,一百多年前提着马灯的南丁格尔留下的那段誓言:予谨以至诚/于会从及上帝面前宣/终身纯洁,忠贞职守/尽力提高护理专业标准/勿为有损之事/勿取用或故用有害之药/慎守病人及家务之秘密/谒诚协助医师诊治/勿谋病者之福利/谨誓.的确,不论时代怎么变化,医学如何进步,救死扶伤,实行人道主义仍将是医务人员终身奉行的最高准则,也是我们要时刻铭记于心的行为的标杆!

医德医风心得体会篇九

所谓医德,指的是医生的职业道德和职业精神。在医学领域,医德与医风是医生必须要遵循的行业准则,是医生必须秉承的基本要求。本文将结合自己的实际工作体会,谈谈关于“强医德医风”的一些心得和体会。

首先,作为一名医生,必须时刻强化自己的医德。我们应该遵守职业道德,以医生的职业操守为准则,坚守医德底线,不得违背医德准则,不被个人利益所左右,在医患关系处理上尤其要注意合法合规,不得触犯相关法规,做到公正、诚实、守信。一个医生必须有起码的医德素养,才能在实际工作中展示自己的职业技能和职业精神,给广大患者提供最优质的医疗服务。

第三段:营造良好的医风

其次,作为一名医生,还应该营造良好的医风。可以通过诊疗方案的规范化和标准化等手段来规范自己的行为,通过严格的职业操守塑造自己的医风形象。我们的目标不仅是为患者提供治疗、缓解痛苦的医疗服务,更要体现出医生应该具备的崇高职业道德和职业精神。通过营造良好的医风,不仅可以提高医疗质量,更为医生的良好形象打下了坚实的基础。

第四段:信任和爱心

同时,在医生的职业道德和职业精神中,最关键的就是不断强化患者的信任,用爱心打造完美的医患关系。通过对患者的深入了解并与患者保持沟通,我们可以更好地满足患者的需求,并为患者提供更优质、更贴心的服务。当我们产生真正的爱心并且以身作则,患者会感受到并且信任我们,同时我们也会获得自我满足。在医生的职业生涯中,与患者建立坚实的信任和爱心,是非常重要的一项医生职业要求,这是医学进步和人类健康的必经之路。

第五段:结尾

在现阶段的医疗领域,医生的职业要求越来越高。作为一名医生,在职业生涯中,我们不仅要具备过硬的对疾病的认知和诊断、治疗能力,更要塑造自己的医德和医风,强化与患者之间的信任和爱心。只有这样,我们才能在职业生涯中不断进步,为患者提供最优质的医疗服务。无论面对什么样的困难和挑战,我们始终坚信,在这个行业中,只有用医德医风为底线,塑造完美的医患关系,才能成为真正意义上的优秀医生。

医德医风心得体会篇十

20xx年xx县人民医院医德医风工作总结 20xx年度,在县卫生局和院医德医风办的正确领导下,我院医德医风工作圆满完成了全年工作任务。年初,我院根据县卫生局加强医德医风建设的指示精神及创等工作要求,牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”问题。医德医风工作又取得了喜人成绩,现将我院的医德医风情况介绍如下。

一、继续狠抓医德医风教育工作

会和各种学习会重温学习卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》;医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教育,这样使我院的医德医风教育达100%。

二、深入患者中间调查研究,切实解决患者急需解决的问题。

调查研究是我党一贯的优良传统,没有调查就没有发言权,医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每季度组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查,对我院在医疗、护理、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议,并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题,以及意见本上反映的问题一起归类汇总,拟出解决问题的意见或建议,上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。如重设医院布局,方便门诊患者就诊;为方便患者就诊重新设置了导诊图标、标识、科室牌;有的患者反映医护人员服务态度差,院医德医风办组织各科室主任、护士长召开反馈、教育会;门诊患者有的反映对护士操作技术不满意,为此召开护士长会议,各科室加强培训;有的患者反映医院没食堂,为此我院将开设食堂纳入医院年度计划,已在筹建食堂;经过广大职工的共同努力,使我院的综合满意度满意度均达95%以上,拉近了医患关系,得到了患者的好评。今年1——10月份全院均收到感谢信及得到患者及家属的赞扬。

三、狠抓当今社会关注的热点“红包”问题。

我院通过多频次开展讲座对职工进行教育与考核,多次组织学习《卫生部八条行业纪律》、《医疗机构从业人员行为规范》、《八荣八耻》,对退“红包”的医护人员年终进行表彰奖励,对索要和收受“红包”的给予相应的罚款及处罚,总之,我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风,另一方面对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策。由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度,我院全年没有收受“红包”的现象。

四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。

全心全意为人民服务”的医院宗旨,我们对一些经济困难的患者减免一定的医疗费用。

五、大力弘扬“以质量为核心,全心全意为人民服务”精神

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