2023年大学生社会实践总结 大学生社会实践个人总结社会实践总结(模板6篇)

总结，是对前一阶段工作的经验、教训的分析研究，借此上升到理论的高度，并从中提炼出有规律性的东西，从而提高认识，以正确的认识来把握客观事物，更好地指导今后的实际工作。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

大学生社会实践总结篇一

1.可怜天下父母心

我的学生叫x。第一次到他家做客，他正在书房里生闷气(因为他开始不同意请家教)马叔和阿姨热情地招待了我，与我在客厅里诚恳地交谈了很久。从马宁的性格爱好谈到他的学业特长。因此，第次了解马宁，不是通过与他的直接接触，而是通过与他父母的交谈。在交谈中，我了解到以下情况：马宁有厌学情绪，懒于学习，贪于玩乐。”由于上述诸多原因，他的成绩很不尽如人意。父母对他抱以很大的期望，希望他能够考上重点中学，将来到大学去深造。而他现在的学习情况，让他的父母感到很灰心很失望。

在交谈中，我可以感受到父母心中那种望子成龙的殷切期望和恨铁不成钢的急切心情，父母对子女的那种期望是挚热的、无私的。他们看的很远，看到了子女的未来;他们做得很无私，甚至会由于子女的不才而深深自责。我被父母对子女的这种情义深深打动，同时感到肩上的担子很重。他，对于没有任何家教经验的我来说，毕竟是一个“挑战”。

2.他，就是我的学生，一块尚未雕琢的顽石

他，叫x。又高又瘦的个子，高高的鼻梁上架着一副学士眼镜。稚气未干的娃娃脸上，总是挂着一丝难以褪去的疲倦。这是他给我的第一印象。

家教的第一天，我给他讲解了期末试卷。试卷上的字迹很潦草，不论是英文还是汉文。由字知人，我想他在学习上一定很随意，对自己要求不严格。在讲解试卷的过程中，我发现他听讲时显得很疲倦，不时地打呵欠。如此的听讲状态，其效果可想而知。我也开始意识到：现在的首要任务不是讲课，而是帮助他端正学习态度。

第二天，我给他上了一堂思想教育课，给他阐明了学生的职责和学习的目的。他似乎懂得了什么。不时地点头表示同意。此后，我也经常给他上类似的课程，不时地与他交谈学习体会。他的听课状态比以前有了很大的改观。我为之而感到欣喜万分。

每天上午工作两个多小时，中间有一段休息的时间。休息时，他不会与我主动谈些事情，因为他的性格很内向。他很爱看报纸和杂志。休息时，他总要找一些报纸来翻阅，去寻找他感兴趣的东西(尤其是足球新闻)。偶尔也会在客厅里，将一个足球踢来踢去。他说，足球是他的至爱，由此也结交了好多朋友。

看来，看报和踢足球是他很感兴趣的事情，也许是因为这两者不会耗费太多的脑细胞。面对大量的习题和枯燥的课文，我想谁也不会产生浓厚的兴趣。在我看来，看报或踢足球事实上是消耗时间的一种方式，是为逃避学习而采取的一种方式。逃避学习，本身就是怕吃苦的体现。后来，他的母亲告诉我，马宁的确很懒惰，不愿吃苦。从此，我便碰到了一个棘手的问题：如何让他克服懒惰。因为我清楚的知道：他的懒惰是从小养成的，学习懒散已是他的“家常便饭”，在短时间内让他克服懒惰是不可能的。因此，我在以后的讲课中，对他的要求渐渐严格起来，并经常给他讲解懒惰的害处。他虽然听得进去，但改观不大。这是可以理解的。

大学生社会实践总结篇二

我怀着无比激动的心情来到xx医院，带着犹豫和紧张开始了我的n天临床护理实践！当我带着实习报告踏进xx医院的门槛时，我非常激动，因为从今天起，我将作为白衣天使在医院实习。

一、了解医院概况。

二、了解学生管理的相关规定。

三、懂得治安管理的一般知识。

四、了解医德教育。

五、了解医疗文书的书写。

六、掌握相关护理知识。

七、了解院内感染情况。

八、了解手术室的相关知识。

其间，科教科的老师还组织我们去各个病区看病历、看医疗纠纷专家讲座、看急诊视频，让我们对实际临床工作有了初步了解，为正式工作打下了基础。

刚进病房的时候，我总觉得不知所措。我当时的护理工作状态很奇怪，对于在这样的新环境下能做什么，我还是没有一个成型的概念。幸运的是，我们有老师向我们介绍病房结构和工作，并传授老师丰富的经验，使我们能够快速适应医院的护理工作。能够尽快适应医院环境，为在医院的实践和工作打下了良好的基础，这应该算是实践阶段的第一收获：学会适应，学会在新环境中成长和生存。

护士的工作非常繁重和凌乱。虽然他们之前有一些感情，但真正进入病房后，他们的感受更深。的确，护士的工作零零碎碎，杂乱无章，可以说是很低，但通过大多数人的不理解，我们发现护士有其独特的魅力。医院不能没有护士，可见护士的重要性。医生离不开护士，病人离不开护士，整个环境也离不开护士。这部琐碎的作品，体系完整，可谓“麻雀虽小五脏俱全”，也正是因为如此，才能发挥其独特的作用，发挥不可或缺的作用。因为临床实践，我们对护理工作有了更全面、更深刻的认识，对这个行业有了更具体、更细致的了解。临床实践的第二个收获：正确的护理认识，正确的职业道德，良好的工作态度。

第一天实习的早上，我早早来到医院。当时8点换班开始前，我跟着护士帮病人换床单，量体温等等。8点钟，医生和护士准时交接。值班的医生和护士昨晚报告了病人的情况，然后所有的床位医生分别开始查房。我跟着他们，仔细听他们如何检查病人并询问他们。看着他们一丝不苟的工作态度，我心中充满了崇敬。首先，医生询问患者的症状，如发热、疼痛、饮食、正常排泄、多尿和少尿。然后，医生仔细观察病人的身体体征，有时会做叩诊，最后给出医生的建议。这时，护士们开始紧张地比较医嘱，并遵医嘱服药治疗。护士们每4小时检查一次体温，并画了一条体温曲线供医生参考。此外，他们每半小时巡视一次房间，检查是否有异常情况。

下午，医生们为14号床的病人开了一个研讨会，我悄悄来到那里，认真听取他们的讨论，把要点全部记下。不知不觉，该下班了。回到宿舍，总结了今天的收获和问题，觉得今天真是充实的一天！

我觉得我在病房实习的时候，接触病人最多，对疾病了解比较深，对基础护理操作掌握的比较透彻。实践的最大和最终目的是培养良好的操作技能，提前提高护理能力。因此，在“放手不用看，看着不用担心”的教学原则下，我们积极争取每一次锻炼机会，如导尿、卧床洗头、卧床洗澡、自动洗胃、静脉输液等基础护理操作。同时不断丰富临床理论知识，积极思考各种问题，虚心向老师或其他老师请教自己不懂的问题，做好知识笔记。老师没时间回答时，我们下班后会找书，更好地加强理论知识与临床实践的结合。xx医院的实习科室大部分都是整体病房，我们大部分都是护士负责。在跟随患者主管老师的同时，加强对患者病情的观察，提高对患者疾病的认识，同时对患者进行各种健康知识教育，锻炼所学知识的应用能力。按照医院的要求，我们积极完成了病历书写、教学查房、教学小班等工作。培养了我们的写作、组织和表达能力。总的来说，实习期间的第三个也是最大的收获是护理操作技能的提高，疾病意识水平的不断提升，各项护理工作的逐渐熟练，不仅培养了优秀的职业技能，也培养了良好的学习习惯。

在医院实习期间，我们所做的一切都是为了病人的健康和疾病的康复。我们严格遵守医院规章制度，所有操作严格遵循无菌原则，严格执行“三查七对”。在科室里，我们都认真做好各项工作，遵守无菌原则，执行检查制度，培养良好的工作作风。这应该算是第四次收获，虽然不能说很大，但是非常重要，不可或缺。

经过n天的实践，对临床护理有了初步的了解，学到了很多新知识。首先，医德教育让我感受到了当医生的神圣和实用。一定要树立自己的形象，坚持做事的原则，更好地维护白衣天使的神圣权威，得到患者和同事的尊重。其次，具体临床工作的讲座，如撰写医疗文书、护理知识、医院感染等，让我们意识到做好临床工作有多难，只掌握理论知识是不可能的。同时对正确处理医生和护士的关系有了感性的认识。医生和护士同等重要，不管谁年龄大，谁年龄小。我们的最终目标是治愈病人。我觉得护理人员的工作更重要、更繁琐，值得每一位医护人员的尊重。此外，通过观看关于医疗纠纷的视频，我充分认识到医疗工作的高风险和社会各界对医务人员的高标准要求。我们必须掌握熟练的专业知识，学会更好地处理医患关系。病人来看我们。他们是我们的上帝。我们必须树立自我保护意识，增加法律知识，在工作中更好地行使我们的职责和权利。

时间过得真快。在这n天的实践中，我不仅学到了很多护理专业知识，还以白衣天使的身份融入了社会。虽然，在实践中，我们必须早起，工作很累，但当我看到病人康复后的笑容时，我感到无比自豪和自豪！作为志愿工作者，我们的职责是拯救生命，救死扶伤。健康靠生活！这是我们医学生的誓言。在这n天里，我明白了做一名医学生的神圣，我们是病人的天使。为此，我们应该不遗余力地为病人着想，为他们尽最大努力。这次实习是我们作为医学生的第一次社会实践，也为我们以后踏入社会打下了坚实的基础！

总之，我觉得这个寒假实践对我们在校的医学生来说是必不可少的，因为它不仅可以提高我们的专业水平和技能，还可以提高我们的社会交往能力，为我们将来更好地适应社会打下基础。这短短几天的实践经历让我们对护士这个职业有了更多的理解和尊重，也让我看到了护士光环下的艰辛和奉贤精神！

大学生社会实践总结篇三

俗话说，“凡事预则立，不预则废”，7月5日,我校召开了20xx年暑期社会实践活动启动仪式，学校的相关领导都到场庆贺，全校各学院都派团队参与到此次活动和中来，仪式经过了开幕词、领导讲话、授旗等几个环节后，在同学们的热烈掌声中谢幕。下午,我团队人员即在学生办公室开研讨会，在老师的介绍下,大家纷纷讨论了如何具体地开展此次暑期实践活动,并做出了进一步的方案，工作总结《大学生暑期社会实践团队总结》。另外，我团队成员为活动做好了各项准备工作，包括必要的各种药品、制作调查问卷，购置活动中所需物品等，7月6日,我们开始了外业调查。

结论证明：精心策划，认真组织，是今年我校社会实践取得好成绩的主要原因之一。

1.调研傍水村庄水环境，服务社会主义新农村

南湖位于滏阳河邯郸流段上游，其下游流经邯郸市区的邯山区、丛台区，地处邯郸市腹心地带，其水环境的优劣直接影响滏阳河(邯郸市区段)的景观效果。南湖现已作为水景公园向游人开放，其周边还分布有一些村庄。本次调研随机选择村庄村民及公园游客进行调查，了解南湖周边的水环境及其污染概况;并在湖体中选择典型取样点取样进行水质监测，掌握南湖水环境现状。

解南湖周围流域的基本情况，组织人员，分配任务，说明采样地点，对仪器进行调试和整理。现场调研，并对典型环境污染情形辅以照片及文字记录，取样并进行水质监测。

根据实验数据，结合采样地实际情况，分析周围环境对水质的影响情况并完成调研报告。整理此次调研所有数据及资料，将整理好的数据资料呈送当地有关部门，并做好资料的收藏。

根据调研结果，向相关部门提供数据，并提出建设性意见，在全校逐步到全市发起“保护邯郸母亲河”的活动，提高大家对水质的保护意识。

本团队成员为我校给水排水工程专业研究生及本科生，专业基础扎实、工作态度认真、学风端正，通过前期专业相关方向的研究及调查工作的锻炼，已具备一定的研究能力，同时指导老师和带队老师从事本专业多年，有丰富的相关领域科研经验，因此出色的完成了该社会实践调研工作，利用学校现有设备对南湖水质指标进行监测分析，从而反映南湖水环境现状及提出相应水质保障建议。

2.邯郸市水环境质量状况调查篇

邯郸市水资源状况调查。通过实际走访、资料收集等方式，了解邯郸市水资源状况及水环境质量现状。

邯郸市供水现状调查。深入邯郸市供水企业——铁西自来水厂，了解我市供水现状。

邯郸市污水处理现状调查。小分队队又走访了“邯郸市东污水处理厂”，请污水处理厂技术人员就邯郸市污水处理现状等作报告。

团队队员14人，结合给水排水工程专业、建筑环境与设备工程专业、环境工程专业以及新能源应用工程专业发挥各自专业所长;同时有两名专业老师指导，在困难时给与鼓励,在处理技术性问题时提供技术指导，使得实践活动圆满结束。

3.社会公众对“中国梦”的理解和看法调查篇

关于“中国梦”讨论和思考一直是社会的热点话题，这其实是对于我们目前未来真实愿景的展开。这正是一百多年中国人奋斗的结晶，也是几十年来中国人努力劳作和创造的结果。第二分队经过认真思考和筹划，开展“社会公众对“中国梦”的理解和看法调查”，通过问卷调查;直接参访，走入社区、聚焦基层劳动者;发放有关“中国梦”的宣传单;举办宣传讲座，使“中国梦”深入人心;组织学习“十八大”精神，共同探讨“中国梦”的实现途径等活动形式深入了解社会公众对“中国梦”的理解，已发公众对“中国梦”的深入思考。

大学生社会实践总结篇四

为了能够进一步提升自己的各方面的能力，增加自己的社会经历，并将在大学所学的理论知识与实际相结合，我于20--年7月20日至20--年8月20日，在宿迁市从事工业电器销售工作。

关于此次社会实践的有关报告如下：

在一个月的工业电器销售工作中，我学到了许多非常实用的经验知识，而且这些经验知识与我所学的专业知识有着密切的联系，这些就是我最大的收获。

每天早上8：00至傍晚6：30为工作时间，中午只有三四十分钟的吃饭休息时间。每天下班后，我都觉得相当的疲劳，最为困难的是由于对工业电器的知识缺乏相应的了解，我必须在下班后对其进行“恶补”。在开始大约一个星期时间里，我不断地去了解上百种工业电器用途、价格、质量、品牌、竞争对手等等。常常夜晚回到宿舍“加班”到1点多。有时累得只想偷懒，但是我最终没有这样做。因为我知道要做好销售工作，就必须下足够的精力去工作，同时必须了解产品的相关信息，否则你你连自己都无法说服自己去购买这些产品，更不用说说服别人购买你的产品。

“我必须坚持做好自己的工作”成了我每天起床前对自己说的第一句话。我更加努力的工作，更加热情地服务顾客，但是我的努力并没有获得我预期中的收获，我依然没有将自己的产品推销出去，唯一不同的是我热情的服务使我少遭受了许多“白眼”。同时，我尝试这换另一种心态去看待工作与生活，慢慢的，我学会适应了这份工作与生活，虽然依旧没有将自己的产品推销成功，但是我感觉到工作起来有劲了许多，同时心情变得轻松了许多，精神也得到了很大的满足。

就这样，一晃又过去了两个星期，我仍是没有推销出自己的产品，但是我对自己的工作越来越满意了，整个人的精神世界也同时得到了极大的满足与提升，我做起事来就有了激情与信心。同时，在这两个星期里我仔细留意了出色的同事向顾客推销时所使用的语言，推销手段与技巧，把这些默记于心，并且把自己的心得体会不断的积累起来并加以概括。

他们。就在这时，我先给他们各了一杯水，一是为了使顾客对我增加好感及信任度，二是为了给自己一个缓冲的余地来思考下一步该怎么做。在数十秒的高速思考后，我开始了进一步的推销。接下来，我详细地询问了他们家中的电器设备情况以及他们对电器的要求，经过半个多小时，我一一回答了他们的疑惑，之后我从他们的表情上可以观察出他们已经有了买这款格力空调的决定，只是想把价格压低。经过一轮讨价还价之后，我把价格稍微降了一些。最终做成了这次的买卖。当时的我高兴地如同一个孩子领到了压岁钱一般。几天之后，我结束我的社会实践活动，我却感到非常的自豪，因为在这次活动中，我成长了。

售给散客的价格一般会与零售批发商的售价一样，二是品牌代理商的货品过于单一，许多散客往往要买几种不同的电器。对与第三个问题：我至今无法想明白，更不用说老总的具体操作了。

虽然这次实践活动只有短短的一个月，但是我却收获了许多以前根本就没有意识到的东西，懂得了许多为人处世的做法，也获得了不少电器知识。在这些方面中：电器知识属于技能，只要用心，在较短的时间内就可以收获;而为人处世的道理却是需要相当长的时间来融会贯通的。在销售电器过程中，我学会了忍耐、微笑与宣泄。无论什么时候，你都必须学会控制自己的情绪，耐心的等待，急躁、冲动、冒进只会减少你成功的筹码，增加自己失败的机率。这方面的修养并不是通过一两本书就可以得到，也不是一两天能够培养起来。

只有当你自己在社会中闯荡时才会慢慢的有所领悟，才会从内心深处接受它，并且运用它，使自己一步步走向成功。当你遇到陌生人时，你可以微笑;当你向别人介绍自己或者推销产品时，你可以微笑;当你遇到别人提问而自己有不懂时，你也可以微笑;当你陷入困境向别人求救时，你也可以微笑总之，在绝大部分场合里，你都可以通过微笑来回避或者解决所遇到的问题。所以微笑不仅仅是一种面部表情，更是一种人生的艺术，如果你能够很好的运用这门艺术，那么你将取得巨大的收获。但需要注意的是这种微笑应是自然的，随时可以在不同的境况下调用的，要做到这一点，并非易事。

毕竟每个人都无法时刻保持一种冷静的心态去看待问题，因此人在情绪失控下是非常难做到保持微笑的。我们需要通过平时的修养来做到这一点。当你长期处于压抑之中，那么你就应当注意了，因为若不及时将你自己释放出来，你就非常有可能随之垮掉。这时你最为需要的是宣泄，尽情地宣泄，只有这样，你才能够回归自我，重新平衡自己的心态，让自己再次充满充满活力与激情，更好的完成学习与工作。否则，你首先会心态变老，甚至死亡。接着你会感觉到自己不堪重负，慢慢地，你的精力就会大大减退，最终心里与生理一同崩溃。所以我们非常有必要在适当的时间与适当的地点，以最佳的方式去宣泄自己的不满与压力，并学会享受这种快乐。

在工作的时间里，我时常听到其他同事讲述老总的人生经历与发家史。我自己也亲眼看到了老总的待人接物与其取得的巨大成功。这些都深深的感染着我，激励着我。我在此时开始规划自己未来的人生。我从小就有着强烈的愿望去做一名商人，但是随着年龄的增长，周围环境的影响，我的这个愿望渐渐的淡了下来。如今，我亲眼从别人身上看到了成功，也看到了成功背后的辛酸苦楚，我坚定了自己的信念，并且决心将为成为一名出色的商人而奋斗到底。我将把现在的种种阻挠变成鞭策自己的强大动力，尤其是家人的反对。我将从此刻起，脚踏实地的一步步朝着自己的梦想迈进。

大学生社会实践总结篇五

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”只是一名大一学生的我，抱着贴近社会，锻炼自己的愿望，参加了大学生社会实践。希望在进入社会之前，积累多点社会经验，提早与社会来个零距离接触，学习如何与人沟通，如何与人交流，团结合作等等。经过重重考验，我终于成为实践的一员并坚信任何的实践机会都能给我带来课本上无法得到的知识，所以在实践中我多听多学多做，积极按时超量完成任务。

俗语说：“中国教育看江苏，江苏教育看南通。”一句话道出了南通教育的传统优势，尤其在改革开放41年中，南通的教育更是得到了飞速的发展。通过这次实践活动，我们从南通本身拥有的良好的教育资源着手，简析了其发展历程，使我们更深入地了解了南通教育的精神本质。

为了能提高活动的效率，也能更好、更顺利地完成这次社会实践活动，在出发前，队长召集我们讨论了活动的安排情况，同时结合我们自身的特点，分配了各自的任务。于是，我在这次实践中负责平潮地区的调研工作。在调研开始前期，我首先通过浏览政府及学校网站初步了解平潮教育的历史与发展概况，拟定访谈内容与补充问卷问题。然后与其他队员讨论交流各自的实践计划，从而具体充实了自己的调研计划与内容。

一切准备工作就绪，我首先联系了江苏省平潮高级中学的办公室陈炎主任，诚恳地向其说明了我们的调研内容，从而约定了7月14日进行访谈。在访谈过程中，陈主任耐心地向我介绍了平潮地区教育的历史与发展变化，使我对平潮的教育情况又有了更深入的了解。然后，我走访了平潮地区的村镇，进行了一系列的问卷调查，并向部分学生与家长询问了教育方面的问题。最后，我对收集的材料进行整理汇总，并将实践报告与相关重要数据上传给队长，顺利完成实践任务。

通过这次实践，我深刻地认识到平潮地区教育日新月异的发展变化。

改革开放41年来为国家培养了数以万计的各类人才：从劳模到诗人，从将军到作家，从中央委员到科学博士。其中在国外有影响的企业家、科学家、工程师、教授和学者都不乏其人。而且平潮中学历年中、高考成绩居全市前茅，有几年高考还取得了全市第一的好成绩，今年高考也取得了可喜的丰收。而如此骄人成绩的背后，不再是依靠单纯的填鸭式教学，一言堂式，而是一种互动的教学模式，教学相长的教育理念。学校充分发挥工会、共青团、少先队、学生会等群团组织在教育管理中的作用，特别是加强班主任队伍的建设，积累了较为丰富的管理经验，学校对教师进行严格考核，相继出台了学生测评老师、校长考老师等一系列措施，以形成“优者进，能者上，平者让，庸者下，功者奖，过者罚，劣者出”的充满生机和活力的用人机制从而在管理机制上为教师教学水平的提高创造了条件，良好的基础设施，良好的教学质量和学校管理。

老师是我们的知心朋友，是我们的引路灯，是我们知识的源泉，老师给予学子的，是知识、是温暖、是财富、是信念，教会我们怎样在逆境中不屈不挠、自强不息，她燃烧自已，照亮他人;她奉献自已，造就我们。人的地位再高，成就再大，资格再老，在老师面前，他永远年轻，永远的不成熟，老师，是我们终身的良师益友。而教师待遇的提高，教师社会待遇的提高对于教师的工作水平，与热情的提高有着巨大的作用。加强师资建设，形成攻坚团队，。学校除了通过名师带徒、岗位练兵、嘉奖激励等措施，从内部提高师资质量外，还在全市第一个走进高校选教师，第一个发布广告公开招聘名师，从而打造出一支师德高、师风正、师才优的高素质教师队伍。教师在加强基础，培养能力，发展智力，提高素质上下功夫，在搞好课堂教学的同时，大力开展课外活动，开设选修课程，组织各种兴趣小组，安排了丰富多彩的文体活动，活跃学生身心，定期组织“校园之声”音乐会、运动会、开展各类比赛，为学生全面发展、展示特长、大胆创新提供了广阔天地。全面的素质教育人才才是学校的真正培养目标。

41年中学校教学设施与氛围的改进，多媒体设备的运用，校园绿化的普及等校容校貌的巨大进步也为平潮地区教育蓬勃的发展的提供了强大的动力。在调查走访中，我更深切地获知了一个感动人心的事实。每年，部分生活富裕的人们自发资助一些品学兼优但家庭贫困的学子，为其学习解决了后顾之忧，为祖国人才的输送默默提供了保障。

以上是我的社会实践个人总结。在劳累忙碌的十几天里，我也体会到了实践的快乐，同时也感到了所学知识的不足，在以后的日子里必须继续更加努力学习，学好专业知识，全面发展自己，在实践中长知识求发展。在以后的日子里，不可避免的，我还将面对的问题，将承担更大的责任，并在其中更加成熟和真正走入社会。而这次社会实践，就算是我走向社会的第一步吧。

大学生社会实践总结篇六

今年七月五日上午考试结束意味着大二的结束，我已成为一名准大三生。回顾过去的两年大学生活，我几乎是在遵循着寝室、食堂、教室、图书馆四点一线的生活规律。平静的日子虽快乐也让我隐约有了对未来的担忧。激烈的社会竞争向我敲响警钟，没有任何实践经验的人，即使学习再优秀也无法在工作中游刃有余。实践是检验真理的唯一标准。因此，在考试结束后我立即联系到长虹电视成都销售分公司的业务经理张继帮，申请一份暑期兼职工作。公司安排我在阿坝州各个专卖店专卖店做长虹电视销售工作。

(一)实践概况

实践单位：长虹电视成都销售分公司

实践时间：20--年7月7日至20--年8月24日

实践任务：专卖店负责电视销售工作

(二)实践内容及成果

(三)实践单位简介

长虹始创于1958年，公司前身国营长虹机器厂是我国“一五”期间的156项重点工程之一，是当时国内唯一的机载火控雷达生产基地。历经多年的发展，长虹完成由单一的军品生产到军民结合的战略转变，成为集电视、空调、冰箱、it、通讯、网络、数码、芯片、能源、商用电子、电子部品、生活家电等产业研发、生产、销售、服务为一体的多元化、综合型跨国企业集团，逐步成为全球具有竞争力和影响力的3c信息家电综合产品与服务提供商。20__年，长虹跨入世界品牌500强。20__年，长虹品牌价值达到583.25亿元。

长虹现有员工六万四千余人，拥有包括博士后、博士在内的专业人才一万五千余人，拥有现代化的培训中心，国家级技术中心和博士后科研流动工作站，被列为全国重点扶持企业和技术创新试点企业。

植根中国，长虹在广东、江苏、长春、合肥等地建立数字工业园，在北京、上海、深圳、成都设立研发基地，在中国30多个省市区设立200余个营销分支机构，拥有遍及全国的30000余个营销网络和12000余个服务网点;融入全球，长虹在印尼、澳大利亚、捷克、韩国等国投资设厂，在美国、法国、俄罗斯、印度、乌克兰、土耳其、阿联酋、阿尔及利亚、泰国等10多个国家和地区设立分支机构，为全球100多个国家和地区提供产品与服务。

(四)实践内容摘要

7月7日至8月22日在专卖店兼职实习。由业务经理向我讲解长虹电视的基本知识，传授销售技巧，沟通技巧。我认真观察业务经理怎样迎接顾客，吸引顾客，留住顾客，最后成功卖出产品。遇到不懂的地方，积极请教业务经理。回到住处后认真总结，疑问的地方上网查询。业务经理引导鼓励我开口说话，大胆向顾客推销。我尝试着和顾客沟通。几天后我已基本能应对销售。每天早晨九点准时到达专卖店，到水房清洗抹布，擦拭长虹电视表面的污物，保证货架的清洁。然后，将每个演示用长虹电视插上电源，调节至演示状态。这样，一天的工作开始了。真诚迎接顾客，热心介绍产品，微笑服务新老顾客，将每一位顾客视为上帝。

二、实践主要收获和体会

(一)实践收获

1、良好的沟通能力促成销售的成功

微笑是人类最美好的表情，当我面对每一位陌生的顾客，微笑总是能帮助我消除紧张，缩短和顾客间的距离。当然面对一位面带微笑的促销员，顾客乐意停下脚步，饶有兴趣的倾听你的讲解介绍。沟通更多是通过语言来达到双方彼此了解的目的。了解顾客需求，长虹电视是家用还是馈赠，是购买一般的还是高档的，这些都是要通过积极询问，耐心倾听得来。接下来准确讲解产品性能、用途、售后服务、相关赠品，对顾客的疑问不能不懂装懂，欺骗顾客。

2、锻炼了胆量

通过这次实践活动，我的胆量更大了，勇于和顾客攀谈。我发现顾客们并不像当初想象的那样冷漠，只要你从容不迫的应付，沟通会很愉快。记得实习时业务经理曾告诉我，一定要开口说话，哪怕只有一个字。当你主动向顾客询问、介绍，顾客才会找到适合自己需求的产品，才能实现促销的成功。

3、提高了抗挫折能力

刚开始促销时，我没什么经验，面对顾客不能从容应对。没有任何业绩让我感觉自己很失败，很差劲。我想过放弃，当初的雄心壮志不见了。可是，如果我这次遇到困难失败就轻易放弃，那么在真正迈入社会后，我以一颗怎样的心来面对这个竞争残酷的现实。“失败是成功之母”，从哪里跌倒就从哪里爬起，我一直这样鼓励自己。吸取经验和教训，向业务经理请教，在实践中摸索。慢慢地，我可以卖出机子了。

4、提高了自信心

没有自信的人，难以创造事业的成功。我以前认为自己在促销方面没有任何潜力。经过这段时间的实践，我明白了信心来自实力。当我对产品了如指掌，掌握沟通技巧后，销售不再是令我生畏的困难。

5、知己知彼百战百胜

对自己的产品掌握到位还不够，要清楚自己的优势劣势，同时了解竞争对手产品的优点和不足。这样在向顾客介绍时可强调本产品的优势，让顾客发现本产品的价值，购买到物有所值的优质产品。商场似战场，不了解对手，盲目作战很难取得胜利。

(二)实践体会

1、能力更靠培养

也许我们不是天生具有做某些工作的能力和素质，但是，后天的努力会弥补这一不足。只要你想做，你一定会想方设法去学习、去尝试、去面对一切困难。世上无难事只怕有心人。有意识的培养自己在某方面的能力，你一定会有所收获。

2、工作需要激情

激情就像催化剂。在工作中投入激情会让工作事半功倍。工作中难免会有繁琐无聊的时候，如果我们没有激情，就很难继续坚持下去。拥有激情，工作的热情高涨，在出现困难时积极寻找解决问题的方法。在工作和个人生活之间能做出正确的权衡，不因私人生活的干扰而影响正常工作。

3、主动服务

当顾客光临时，主动和顾客打招呼，询问顾客，以便了解他们的需求。在遇到内向的顾客时，更需要促销员主动出击，耐心地询问，并向他们推荐适合的产品。如果我们不积极主动，顾客则无法了解产品，无法找到合适的一款，更有可能造成顾客的流失，损害公司的利益。大方、主动，让顾客感觉到我们的真诚和热情，让他们找到作为“上帝”的感觉，那么我们的促销工作就会有很大的进步。

(三)一些建议

1、建议公司加强对促销员的培训。建议公司经常对员工、临时工进行培训，建立人才储备库。当需要人才时，能够及时调度。同时，出现新产品时，开展培训会，对员工进行知识更新。

三、 总结

通过这个暑假的实践，我首先体会到生活的艰辛，父母为我上学挣钱付出的心血。我在最后一学年的大学生活中一定要倍加珍惜这来之不易的学习机会，以优秀的成绩来报答父母。其次，我发现自己成长了许多。没有经历风雨的人生是没有味道的，是无趣的，无意义的。我开始敢于面对困难、接受现实、做出努力、改变自己。再者，工作不是口头上的事情，是需要付诸行动，做一个不折不扣的实干家。没有行动，雄心壮志的我们最终会成为别人的笑柄和谈资。更重要的是，在工作中要拥有自信、真诚、激情、胆量。能力的培养是需要这些美好的品质的。长虹电视成都销售分公司给了我这次实践的机会，非常感谢。我将在日后的学习生活中再接再厉。