2023年医院科室工作心得体会(汇总6篇)

当我们经历一段特殊的时刻，或者完成一项重要的任务时，我们会通过反思和总结来获取心得体会。那么你知道心得体会如何写吗？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

医院科室工作心得体会篇一

在医院行政科室工作多年，我深切体会到良好的工作氛围和高效的团队合作对于提高工作效率和工作质量有着至关重要的作用。下面是我在工作中总结的一些心得体会。

一、优秀的行政团队

医院行政科室工作，涉及到多个部门、专业技能、人员配备等方面，需要有完整的行政管理团队，以应对复杂、多元的工作环境。因此，在团队建设方面，注重人员的专业背景、工作经验和协作能力，对于团队的凝聚力和工作效能至关重要。

二、建立高效的工作流程

医院行政科室需要承担包括行政后勤、资源调配、信息管理等多方面的工作任务，因此，建立科学、有序的工作流程显得尤为重要。对于工作流程的建立，充分考虑到行政工作的特点，比如事务性强、跨部门协作等，避免流程繁琐、耗时耗力的问题，以实现高效的工作目标。

三、不断开拓创新思路

在医院行政科室工作，我们需要不断思考创新，作为行政管理者，寻找并解决医院行政管理和病患服务中的瓶颈和难题。通过制定并推行新的管理方案、思路和理念，不断优化医院的行政管理服务质量，提高医院整体形象和满意度。

四、注重内部协作和沟通

在医院行政科室工作，我们之间需要密切合作，开展高效有序的团队工作。由于涉及到多个部门的协作，协调好部门间关系就显得尤为重要，以确保行政管理服务能够更加顺畅、有效，提供更为全面的支撑。

五、重在细节把控

医院行政管理涉及到很多光具体劳务性的环节，例如信息管理、档案归档等，需要进行严格的把控。在平时的工作中，我们应该注重不断检验、完善、规范各种小细节问题，以达到实现优质的医疗环境和医疗服务目标。

总之，医院行政科室是医院管理服务的重要组成部分，为了更好地服务病患和优化医院经营管理，需要在团队建设、设计流程、创新思路、协同沟通、把控管理等方面不断完善和发展。只有依靠有效、高效的行政管理体系，医院才能更好地提升服务质量，保障广大病患获得最专业、最尽心尽职的医疗服务。

医院科室工作心得体会篇二

在活动的开始，因为我们每个人要调查的药品不一样，有的调查抗代谢的，有的调查抗肿瘤的，有的调查医学专用药，有的调查镇痛药……所以要去的医院或药房也不一样，因此每个人只有单枪匹马地走访各个医院或药房。在骄阳似火的天气里，我行走于各条街道，望着头顶上的烈日，摸着被汗水浸透的衣服，虽然很辛苦，但回头想一想，我是药苑学子，这项任务必须圆满完成，为了我的未来，再苦再累我都不怕，“不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香”，我一定要坚持，不能退缩。就这样，我说服了自己，勇敢地坚持到了最后。

然而，并不是我不怕苦，不怕累，就能手捧鲜花凯旋而归。因为还有更让人心酸的事等着我。在一家私人药房里，当我说明来意并表示希望得到他们的帮助时，店内的服务人员只是冷冰冰地说“没有”。我在药房内看了一会儿销售情况，发现由于服务人员的态度使许多顾客都“空手而出”。我不禁感叹，医院和药房本是救死扶伤的地方，无论是国家的还是私人的，都应该以人民的利益为重，要以良好的服务态度对待每一名患者，不应该只重视眼前的利益，好的态度、好的质量才是最好的本钱。心酸过后，我明白了“服务第一，质量第一”的重要意义，作为我们国贸专业的学生更应该了解这一点，进而当我们步人社会进人药学领域就要从服务质量上出发以满足消费者的需求。

每件事情都像是镜子，都有正反两面，在服务上有让我心酸的事，也有让我震撼的事。在调查中我遇到一个专业的服务人员，她对待每一位顾客都耐心地解答他们的问题，一遍遍地解说着各种药的疗效、用法和禁忌等，使我折服的不仅仅是她那可亲的微笑，更重要的是她对专业知识是那么精通，每一个问题都答得那么流利、那么明朗，此时的我才知道自己懂的知识是多么微乎其微，才看到自己的不足。刚进人大学时，我幼稚地认为我们工商管理学院的学生只要学好经济学和管理学就行了，不用懂得关于药品的药理、药性以及成分等方面的知识，现在的我才明白自己当时的想法是多么的愚笨，我终于知道既然选择了药学，无论从事什么事业，都应该努力学习药品的基础知识，只有基础打得牢固，以后的道路才会越走越宽，越走越平坦。

有苦才有甜。我在走访医院和药房的过程中，虽遇到很多荆棘，但得到的成果却使我受益匪浅。首先，在知识方面，我明白了基础知识的重要性，在以后的学习中要做到基础知识与专业知识双管齐下，将两者有机地结合到一起，进而达到双赢的奇效。其次，在精神方面，我品尝到了坚持到底的甜美，体会到了经过自己努力获得成功的快乐，同时也坚定了自己的信念，在以后的学习、生活中，要有不怕苦、不怕累、不退缩的精神，坚信“梅花香自苦寒来”，经过自己的拼搏，一定会柳暗花明。最后，我还了解了一些管理方面的小技巧，虽然不多，但我相信这对我以后的工作一定会有所帮助。我也会继续积累，争取得到更多的经验。

在走访完医院和药房之后，我又在老师的指导下利用药源网查找了其他药品的说明书，了解了更多药品的药理毒理、适应症以及不良反应和禁忌，明白了如何去研究一种药品，在以后的工作中应该从哪几方面人手来向患者介绍该药品，这些极大地提高了我对药学的兴趣，加深了我对国家药品的了解程度。同时也可以把查到的相关方面的知识告诉亲人，让他们也更好地了解药品，知道一些注意事项，这对他们的身体也会有很大的帮助。同时，我了解了药源网，掌握了使用药源网的方法，这一网站的知晓对我以后的生活有很大的帮助，我会充分利用这个网站，拓展自己的眼界，丰富自己的药学知识，为今后自己的事业发展打好基础。

美好的假期己经结束，但这次酸、苦、甜的实践就像“三昧真火”在我们的心里久久地燃烧着，燃烧着我们的心灵，燃烧着我们的激情，那么就让我们把这次经历化为五彩的回忆永留心底，继续燃烧那份激情来迎接明日的朝阳，争取在不久的将来在药学领域上绽放光彩，创造辉煌。

医院科室工作心得体会篇三

在高三的这段时间里，我有幸到一家三甲医院实习，体验了医疗行业的工作模式和氛围，以及行政科室在医院中发挥的作用。

首先，我对医疗行业有了更深入的了解。在医院里，医生、护士、药师等医疗人员的工作需要高度的专业素养和责任感，他们为了患者的健康而不断奔波，也让我更加珍惜自己的健康，同时也更加敬佩他们的职业精神。此外，医院的规范化、流程化管理以及医疗设备的先进性让我深深感受到了科技的力量，也让我明白了规范化、流程化管理的重要性。

其次，我体验了行政科室在医院中的作用。在最初的几天里，我被分配到了医务科，负责帮助医生整理病历、收集病历资料等。但是随着时间的推移，我越来越意识到，与医生、护士等医务人员相比，行政人员的工作虽然看起来比较简单，但是却是医院正常运转的重要保障。行政科室需要协调各种资源，处理与患者相关的各种事宜，管理医院物资、人员和财务等，直接影响医院的整体运行。行政人员在医院中是琴瑟和鸣，行政和医务协同作战。

最后，我深刻认识到一个人在工作中的态度和素质是多么重要。医院是一个需要高度专业素养和责任感的行业，每个人都需要尽职尽责、精益求精，而一个不负责任的行为、一点小疏忽都有可能给病人的生命健康造成不可估量的损失。在行政科室内工作时，我也发现了一个新问题：与医务人员不同，行政人员没有夜班或者轮班等高强度的工作，他们的工作看起来较轻松，但是对他们来说也需要高度的责任感和敬业精神。行政人员在做行政管理的同时也需要对患者的需求有内幕的沟通理解和协调能力，因而更加强调行动的及时，事情的可持续性跟踪。

在这段时间的实习中，我得到了很多宝贵的经验和体会。生命是美好的，保障生命健康是我们每个人应有的责任。医生和护士是医院的主力，但是行政工作也同样重要。每个岗位都是医院巨大系统的基石，在选择自己的职业和岗位时，我们也要深刻理解并认识到自己和所处的系统的使命和价值。

医院科室工作心得体会篇四

时间过得飞快，忽然意识到，这已经是我在心外科实习的第七周了，下周就要出科了。从刚进临床的迷茫到融入，生活无绪到有条不紊，工作疲惫不堪到逐渐适应，这一系列的转变让我觉得，只要我们有自信，没有什么是克服不了的。

心外科是我实习的第一个科室。这个科室专业性强，工作强度也很高，病人都比较危重，可以学到很多知识。我和在别的科室实习的同学交流过，就举一个很简单的例子，她说她所在的科室，能把肾上腺素放到过期，但是在心外科，可以说这是一个很常见的药品了。我觉得我很幸运，我相信在第一个科室学到的知识，足以让我在接下来的科室工作能够容易上手一些。

带教老师们温柔而又亲切，她们知识丰富，又善于讲解，每次都能够清楚地为我们答疑解惑，使得我很快完成由学生到护生的角色转变。有什么不足的地方，老师们耐心指导，有一点小小的进步，老师们都会表扬我们，这对我来说是莫大的鼓励。

我刚开始做操作，完全专注于操作本身，整个过程默默无语。忽略了操作过程和患者的沟通交流。后来老师告诉我，宣教要贯穿于操作的始终。慢慢的，我也改掉了这个缺点。

通过这将近两个月的学习，我基本掌握了各种仪器的使用方法，危重病人的护理常规，各种常见病的基本护理技巧，及药物的正确滴速和作用。基本可以独立完成一些简单的操作技术。

让我感触最深的就是，沟通真的很重要。良好的沟通是一门艺术，它架起人与人之间信任的桥梁。在实习期间，我们不仅要学会做事，更要学会做人。良好护患关系是最重要的，能给我们的护理工作带来方便，护士的工作已不再是简单的打针、发药等技能性操作，而是包括心理护理在内的更富有创造性工作，护士不仅要帮助患者恢复身体上的健康，还要帮助和指导恢复患者的心理健康。

有一个患者给我的印象最为深刻。他是我第一次独自去扎的留置针。在他床旁，我开玩笑问他，要是一次不能成功怎么办。他笑着说，没关系，一次扎不上就扎两次，两次扎不上再扎三次。我不怕疼，你不要害怕，胆子放大，越紧张就越扎不上。听了他这番话，我瞬间泪目了。来自于陌生人，尤其是患者的鼓励和信任，真的很让人感动。很感激他们对我的信任。正是这份信任，让我能够更加有信心，在未来做一名优秀的护士。

上周休假回家之后，奶奶住院了。我去医院照顾了她两天。奶奶住院的科室也有实习护士。在这两天期间，我以一个患者家属的身份，来看待实习生。看到实习护士两次给奶奶抽动脉血，都抽不出来，我当时很心痛。我当时想，我作为实习生，去给病人做操作，如果因为我的操作技术不熟练，给病人带来额外的痛苦，那他们的家属肯定也像我此刻一样心痛。我当时暗下决心，一定好好学习，熟练专业技术，尽可能的减轻病人的痛苦。我奶奶旁边住的是一位七十多岁的爷爷，实习生来给他换液体，他问实习生是什么液体。实习生说，是平衡盐。那位爷爷年纪大了，耳朵估计也听不清，多问了一遍。实习生很不耐烦的说，不是给你说了是平衡盐。等实习生走了之后，爷爷小声说，也不知道这个药是干啥的，人还不敢问。这件事让我反思很深刻。或许临床上绝大多数的护患矛盾都是源于护士的态度问题。在今后的工作中，我一定会严格要求自己。设身处地的为病人着想，关爱每一位病人。

除了这些，我还有一个特别大的`收获就是，学习一定要有积极性和主动性。这是领导和每个老师都不忘的提醒。有问题及时解决，有收获及时记录，正所谓好记性不如烂笔头，今天的不知也许会转为明天的知之，这就是进步！

我非常珍惜在心外科实习的这两个月。这里良好的学习氛围，老师们规范的护理操作，认真负责的临床带教，为我今后的学习和工作奠定了良好的基础，在今后的工作中，我将会继续努力，牢记护士职责，不断加强思想学习与业务学习，做一名真正的优秀“白衣天使”。再次感谢我的带教老师们和这个充满活力的的护理队伍。

医院科室工作心得体会篇五

在医院行政科室的工作中，我获得了很多宝贵的经验和体会。这些经验和体会帮助我更好地完成自己的工作和服务患者的职责。我认为，在医院行政工作中，必须具备以下几方面的素质和能力：团队合作、沟通能力、协调能力、责任感和细心耐心。

首先，团队合作能力是必不可少的。在医院行政科室工作中，人员众多、岗位繁多，工作任务也非常复杂，因此要在这个环境中取得成功，必须有优秀的团队合作精神，互相支持，协作共赢。同时，团队合作的能力不仅在科室内部，也要与其他医疗科室、患者及家属、医生护士等进行合作，共建和谐、优质的医疗服务环境。

其次，沟通能力在行政科室工作中也具有非常的重要性。医院内部作为一个大家庭，各个科室之间的沟通非常重要，必须要让医务人员充分了解科室的工作情况，及时掌握信息，共同推动医院工作进展。同时，与医生、护士、病人和家属的沟通是很重要的，一个良好的沟通渠道和方式能够促进医患之间的合作，建立良好的医疗关系，改善医患情感。

第三，协调能力也是必不可少的一项工作。作为医院行政科室的工作人员，必须要协调好医院各个科室之间的工作，协调医生和患者、家属之间的关系，协调好医院和社会之间的关系，提高医院综合实力和竞争力。

同时，责任感和细心耐心也是必不可少的素质。在医院行政科室工作中，处理经费、设备、用品采购、人员招聘和审批等事务繁琐，在办公室处理的每一个问题都要尽职尽责，积极认真，耐心细心地处理每一个问题。同时，对于病人的服务也同样是细心耐心的，要关心病人，关注病人，积极提供帮助，争取顾客满意度，增强医院的口碑和信誉。

总之，医院行政科室工作需要许多的素质和能力，其中团队合作、沟通能力、协调能力、责任感和细心耐心是非常重要的。我希望我能够在今后的工作中，加强自身的学习和锻炼，不断提高自己的素质和能力，为患者提供更好的服务质量。同时，我也希望所有的医院行政科室工作者，能够在工作中不断提高自身素质，为医院的发展和病患的健康做出更大的贡献。

医院科室工作心得体会篇六

一、不断扩大业务，顺利完成本年度目标任务。

20__年是民生分院及我科挑战与机遇并存的一年，这一年我院进行医院建设及门诊装修，明显地改善了我科住院环境，今年内科共收住病人____人，病人住院满意率达100%。

二、深入开展先进性教育，提_部职工的政治思想素质。

今年以来，我科贯彻开展创先争优活动，统一思想，坚定信心，从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工，提高职工的事业心和责任心;从工作作风和工作能力等方面查找不足，认真整改;通过免费体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，并通过实施开展诚信在卫生，满意在医院的活动等举措推动了医院各项工作的进一步发展，全面提升了科室形象。

三、加强科室内部管理，优化服务环境，提高服务质量。

从今年起，在全科广泛开展向社会服务活动，自觉接受社会监督。科室所有医护人员不接受病人的请客送礼，不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。落实医疗服务规范，落实周二、四、六医生总查房制度。3个月来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了当地及周边大量患者来诊，门诊病人、住院病人数明显增长。

四、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平

1.注重人才队伍建设

我科人员利用早班_时间、休息时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。

2.强化规章制度的落实

科内定期召开会议，强调医疗安全，狠抓医生、护士职责执行情况，对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。

3.抓好三个环节的管理和监控

(1)入院时：详细问病史、全面查体，严格用药;

(2)住院时：严密观察，安全护理，文明服务;

(3)出院时：交待事项，建立感情，定期随访。

五.通过宣传回访提升患者的就诊率，加大各种常见病的宣传教育力度，使广患者从基础认识疾病、预防疾病、控制疾病，并加强回访，使患者得到关爱，认可医院、大夫。

六、加强护理质量管理

继续实行护理质量管理体系，坚持执行检查、考评、反馈制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量达到标准要求。二是重点监督护理核心制度的执行情况，加强对管理，定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析，从中吸取教训，提出防范和改进措施。三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划，采取各种措施认真组织落实。四是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧，培养护士树立良好的职业形象。五是充分发挥临床护理人才的优势，提升护理队伍科研水平和技术创新能力。

七、加强学科建设，促进业务快速发展

继续沿着突出专科特色，发挥优势，以完善综合服务功能为目标的发展思路，把科室做大、做强。

(1)加快透析科、内分泌科建设步伐。把有发展前景、有上进心的优秀人才配到省级医院进修。

(2)倡导多科室的参与合作，采取协同攻关、优势互补，推动相关学科的发展。

(3)充分利用好我院的现有资源，尤其是辅助检查，把内科的常见病、多发病及时诊断清楚，让老百姓少花钱就能看好病，从而提高科室的信誉度。

(4)大胆创新，把进修学来的新技术用于临床实践。

总之，回顾过去，展望未来，内科全体医务人员有信心有能力把我科建设成中心医院的精品科室，能在医院光辉灿烂的发展蓝图上抹上浓墨重彩的一笔!