2023年工作心得体会感悟(大全15篇)

心得体会是个人在经历某种事物、活动或事件后，通过思考、总结和反思，从中获得的经验和感悟。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

工作心得体会感悟篇一

第一段：引言（100字）

工作是每个人成长的必经之路，通过不断地实践和体验，我们可以获得成功，也会遭遇失败。在这个过程中，我们积累了宝贵的经验和体会，这些对我们今后的工作和生活都具有重要意义。在这篇文章中，我将分享我在工作中获得的心得体会。

第二段：重视沟通合作（250字）

在工作中，有效的沟通和良好的团队合作是至关重要的。经过我的实践和总结，我发现沟通是保证工作顺利进行的关键。在与同事沟通时，我会尽量保持耐心和理解，同时表达自己的观点和需求。我也明白，有效的沟通不仅仅是说话，还包括倾听和理解他人的意见和意图。

同时，我也认识到了团队合作的意义。作为一个团队的一员，共同的目标和相互的支持是我们不可或缺的。我会积极参与团队讨论和决策，提出自己的想法，同时也会尊重和倾听他人的意见。通过与团队紧密合作，我发现我们可以在工作中取得更好的成果，并且相互之间的学习和进步。

第三段：学会自我管理（250字）

在工作中，自我管理是至关重要的。通过我的亲身经历，我意识到只有掌握好自己的时间和资源，才能更好地完成工作任务。因此，我会尽可能地合理安排工作时间，确定好优先级，并且制定合理的计划和目标。

另外，我也学会了要保持积极的心态和良好的情绪。在面对工作压力和困难时，我会尽量保持冷静和乐观，并寻求帮助和支持。我明白，积极的心态和良好的情绪可以帮助我更好地处理工作中的挑战，并克服困难。

第四段：持续学习和成长（250字）

工作并不仅仅是为了挣钱，更重要的是通过工作来丰富自己的知识和技能。在这个快速变化的时代，持续学习和适应变化至关重要。通过我的经验，我明白了自己的不足和需要提升的技能，并努力去弥补这些缺陷。

我会不断地参加培训和学习课程，通过阅读和研究来扩展自己的知识领域。同时，我也会主动向他人请教和学习，尤其是那些在工作中表现出色的人。通过持续学习和成长，我相信我可以在工作中取得更好的成就。

第五段：总结（250字）

通过工作的实践和体验，我深刻认识到了沟通合作、自我管理以及持续学习和成长的重要性。这些心得和体会将成为我今后工作中的宝贵财富。我将继续努力提升自己的沟通能力，注重自我管理和培养积极的心态。同时，我也将继续持续学习和成长，以不断提升自己的职业素养和能力。希望这些心得和体会对大家在工作中有所启发，一起共同成长。

工作心得体会感悟篇二

我的职业是MC，这是一份极具挑战性和表现要求高的工作。作为一个MC，我需要在舞台上呈现出完美的形象和表现，这需要我具备很多必备技能。在我的工作中，我还遇到了很多挑战和困难，但是我总结出了一些心得体会，这些体会也可以适用于其他类型的工作。在本文中，我将与大家分享这些体会。

第二段：沟通技巧

作为MC，沟通技巧是不可或缺的。在舞台上，我必须清楚地表达出自己的意思并与现场观众互动。为达到这一目的，我必须训练自己的语言能力和社交技巧。我必须学会以一种引人入胜的方式讲述故事，并与观众建立情感联系。这样，我的话语才能传达给他们，在他们及时给出反馈后，我可以更好地调整自己的表演方式。

第三段：组织协调能力

组织协调能力是一个成功的MC必备技能。在舞台上，我需要合理组织时间和节目，与表演团队协调表演内容，确保演出的顺利进行。当出现节目变更或紧急状况时，我需要快速而有效地做出决策，并利用自己的组织能力和团队协作能力来应对问题并确保演出顺利进行。

第四段：心理素质

心理素质是一个成功的MC需要拥有的重要品质。演出舞台上，面对大量的人群，我必须保持冷静，充满信心和自信心。我必须克服心理压力，做好与观众的沟通，使自己和观众之间的距离更近，更真实，保持自信的表现和心态。

第五段：学习和自我提升

作为一个职业MC，学习和自我提升是必不可少的环节。我必须不断学习新概念、新技能和新技巧，并对自己的表演进行不断的评估和改进。我必须推动自己，不断挑战自己，并与他人分享我的经验和技能，这样我才能学到更多、更好地发挥出自己的实力。

结论

作为职业MC，在工作中，我学习到了很多东西，包括沟通技巧、组织协调能力、心理素质和学习和自我提升。这些都是成功的重要因素。当然，还有了解自己的优点和缺点，坚定的信念，乐观向上的心态。学会克服错误，学会从挫败中成长。我相信，当我坚持这些原则和体验时，我在我的职业中获得更大的成功。我希望通过分享我的经验来帮助大家，无论你的职业是什么，如果你执着于你的工作，相信你也会取得更多的成功！

工作心得体会感悟篇三

ACD是自动呼叫分配系统的缩写，是一种基于电脑技术的智能语音应答系统，可以在公司或客户服务中心中有效提高呼叫分配的效率和客户服务的质量。我有幸在一家客户服务中心担任ACD工作人员，收到了很多来自客户的电话，也积累了不少经验和感触。

第二段：工作流程

ACD工作人员主要负责确保客户的电话有序分配给相应的客服人员，在接听电话的同时要尽力保持客户满意度，避免因为不专业的服务导致客户的投诉。具体来说，工作流程包括接听电话、确认客户需求、迅速转接客户给专业的客服人员以解决其问题。

第三段：挑战与应对

ACD工作人员面对着许多挑战，例如高峰期的呼叫量大量增加等。在这种情况下，工作人员需要保持镇静，努力为客户提供高水平的服务，同时要及时处理技术问题。ACD工作人员还需要确保一定的准确性，如在识别语音时，需要保持敏捷性和精确性，并及时确定电话的方向。

第四段：心得体会

ACD工作人员需要保持相对的冷静和专业精神，有耐心地听取客户的需求和反应，同时也要迅速准确地向客户提供应对方案和服务。在这个岗位上，这是非常重要的一点。尤其是与客户的连续沟通中，ACD工作人员需要具备更强的沟通技巧和能力。同时，也需要加强自身的业务技巧素养，努力提高客户服务的质量。ACD工作人员需要时刻表现出其专业水平和服务素养，以为公司谋求更好的市场效益。

第五段：结论

ACD工作人员是公司客户服务体系中不可缺少的一环。在这个职位上，需要不断学习和提高自身的能力和素养。通过正确的工作流程，合理的应对策略以及与客户的协作，能够在众多客户服务中树立出品质优异的个人形象和选择水平，让企业在日趋激烈的市场竞争中占据更有优势的地位。

工作心得体会感悟篇四

工作学习心得体会，以下是由文书帮小编提供工作学习心得体会范文阅读。

首先，我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针;对于服务行业的我，也非常珍惜这次机会。

经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密相连。 在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈列，及在管理方面的根基，让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。

如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。

公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，老板及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力!更加自信!

接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作!

学习能让人进步，工作能让人自信，相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。

歌德曾说过“人不光是生来就拥有一切，而是靠他从学习中得到的一切来造就自己”。作为一名财政监督检查人员，不但要掌握相关的专业知识，还要熟悉最新的法律、法规和政策;不但要掌握检查工作流程，还要掌握检查技巧，只有广泛学习，不断的“充电”，提升学习能力、提高自身修养，才能胜任本职工作。否则即使是一个知识渊博的人，如果停留在原有的水平上，很快就会被时代淘汰;即使是一个工作上尽心尽力的人，如果不接受新的知识，也难以胜任新形势、新情况下的岗位。

学习要立足于工作进步和修养提高，广泛学习一切有益知识。既学习与自己业务有关的专业知识，提高履行岗位职责能力，也要广泛涉猎政治、经济、法律、科技、文化、历史等基本知识，并把这些方面的学习同自身的工作实际紧密结合起来，做到“专”与“博”相结合，求知与修身共进步，使知识结构更加合理，个人修养全面提高。

人生需要懂得自我加压，过分的安逸会使人变得懈怠，变得“弱不禁风”，经不起生活的击打，只有不断地自我加压，勇敢地挑起生活的重担，人生的步履才会迈得更坚实、更稳健、更有力。我虽然参加工作二十年，但时过境迁，平时忙于事务性工作多，深层次思考工作少。通过学习，结合自身从事的财政监督检查工作，我深刻认识到当前工作面临的压力大、肩负的责任重，我要把压力变为动力，把学习的收获化为谋划工作的思路，促进工作的措施，开展工作的本领。

1、克服消积情绪。“物竞天择，适者生存”。要生存、要发展、要成功，学历、资力、某个阶段的能力早已不是决定性的因素，起决定作用的是不断修炼自己、勇攀高峰的意识，有了这种意识，我们才能跟上时代的步伐。

2、明确奋斗目标。没有明确的工作目标，就没有工作压力，也就很难产生工作动力，没有动力很难取得工作实效，只有自我加压，才会创造无穷动力。在今后的工作中，我要给自己树立明确的工作目标，定下标杆，向着目标努力。

3、坚定理想信念。只要思想不滑坡，办法总比困难多。自我加压、自强不息是一种工作的方法，更是一种对待工作的态度。做好工作离不开自我加压、自强不息的精神。态度端正了办法自然会多，路子自然会顺。事实证明，只要坚定理想信念，一切行动都从大局出发，从局中心工作出发，积极开动脑筋，一切困难都能迎刃而解。

恩格斯说，人类思维是“地球上最美的花朵”。而创新思维更璀璨。当前各项工作的争先恐后，实际上就是创新的争先恐后，这是形势发展的必然要求。为不断提升本职工作水平，圆满完成各项工作任务，要正视工作中遇到的各种困难和问题，要以饱满的热情和昂扬的斗志积极投身到创新工作中去，积极培育创新思维。在今后的检查工作中，努力实现“三转变”、“三坚持”。

一方面在检查内容上，实现“三转变”。即从“单一型”向“综合型”的转变、“纠错型”向“预警型”的转变、“会计型”向“管理型”的转变，将部门预算与会计信息质量、政府采购政策执行情况、非税收入情况等结合起来，提高检查的综合效能。

另一方面在检查实施上，实现“三坚持”。一是坚持科学选点，体现代表性。紧紧围绕政府和人民群众关心的热点、重点、难点开展检查;二是坚持紧扣中心，体现针对性。在全面关注的同时，紧扣中心，突出重点。围绕做大财政收入“蛋糕”，加强税收征管质量和非税收入征缴质量的日常监督，积极开展财税政策执行情况的监督检查，保证财政收入真实、完整;三是坚持注重成果运用，体现监督效应的可持续性。注重检查成果多元化利用，促进整章建制，着力提高对检查成果的综合利用程度，固化监督检查成果，充分体现监督效应的可持续性。

学习带来收获，压力提供动力，思考成就创新。新的一年里，在局党组的正确领导下，在同志们的关心支持下，我将以更加饱满的政治热情，昂扬的工作斗志，强烈的责任意识，开拓进取、扎实工作，保质保量完成领导交办的各项工作任务。

从10年9月入学至今，已近两年的文艺学专业研究生的学习过程。回首，是痛苦与快乐相伴的一大段日子。埋首于圣哲先人的博大精深的哲思中，阅读并思着。

从最初的艰难入门到渐入佳境，感觉自己像是经历了一个漫长的修炼的过程。我所选择的学习方向是美学，并有幸拜师到对东方美学造诣颇深的彭教授门下。但是心情却一度低落。因为入学前对文学理论方面知识的匮乏，对“美学”一词的模糊概念。面对着流光溢彩，闪耀着智慧之光的中外哲学著作，却感到理解困难，头脑混沌。在导师的指导帮助下，我开始硬着头皮找来一些相关哲学名著来读。黑格尔的《美学》，亚里士多德的《诗学》，李泽厚的《中国美学史》，柏拉图的《文艺对话录》。渐渐使空白的大脑划上了几痕浅浅的对美学形象的印记。知道了中西方关于美学研究的历史，现状。认识了一些著名的言论，如“理念论”“精神辩证法”“艺术模仿说”“人本主义”“理性思辨”等。但最初的阅读也仅是对我起到了如门的作用。理解不够全面，深入。无法形成自己的看法观念。

学习文艺心理学方面的课程时，重点研读了佛洛依德的著作《梦的解析》《性学三论》，并对性变态心理学做过一些粗浅的研究，连带查找了大量社会，心理方面的资料，写过《同性恋是否非健康心理》《社会角色定位对人性别观念的约束》。从中了解一些相关学科知识，并促使自己一直思考的一个问题：“美”的真谛，美，在看似迥异的个性心理中的共通性。 本学期开设的《中西方文论》使我对西方先哲的学术理论产生了浓厚的兴趣，正在研读苏格拉底，柏拉图的作品，思考有关理念，有关人本性，精神绝对的问题。准备与中国古代的老庄哲学相比对，作相关论题的研究，目前也已作了大量的笔记，表达了自己的几个看法，以期形之于完整，系统的论文。

我的那个人去了》，吸引我的是，作家宿命论的思想。比如阅读陈忠实的《白鹿原》从中思考了十几个论点，如“党派之争的是非正义”“女性形象的解读”“完美儒学形象的刻画”“人性美丑的界定”“教育生长环境对深层个性的塑就”等。还读了几乎所有张爱玲的作品，写下论文《张爱玲的无爱世界》《张爱玲的恋物情结》《张爱玲笔下母亲形象的解构》《张爱玲对环境气氛营造的卓越技巧》，之后又读了王安忆的《长恨歌》，比较其与张爱玲作品的异同，探究其浮华环境中人物的平淡心性描述。我阅读中以女性作品为主，希望做有关女性作家，女性哲人，女性作品，心理的研究，尽管这方面的研究已浩如烟海，但我相信兴趣和关注度对课题研究的重要性。

在学习审美文化学时，除了阅读叶朗，余华等当代大家的理论著作，更多对现代大众文化审美进行了思考，平时喜欢看新闻，社会新闻，娱乐新闻，行业新闻，财经新闻都略有关注，学习了文艺学之后总是很自然的将有关美的观念引入对当今大众社会的思考，喜欢逆向思维，比如当专家都在摇头网络，媒体文化导致文学走向衰落时，更多的想站在年轻一代的立场来解读，火爆网络，侵占市场的文学作品，叛逆的作家们作品中的闪光处。并非出于消遣，我读了网络作家“安妮宝贝”的大部分作品，以及卫慧的部分作品，了解了所谓的“颓废写作”“身体写作”，也形成了个人的许多不同看法。

总之入学以来，感觉自身的变化很大，思维方式的扭转，人格素质等诸多方面都得到了一定程度的升华，学会了思考。但我知道自己关于理论方面著作的研读还远远不够，深入思考不足，并且有鲜明的个人观点，完整的论文也较少。今后的学习中我会继续摸索更好的学习方法，提炼论文主题，尽快拿出优秀的研究作品。

从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。

记得在我的孩提时代有着这样的记忆：因为生病，心急如焚的父母把我送进了医院，本来就对医院有恐惧感，刚一进医院大门，就一直哭嚷着要回家，医生还说需要打针，于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下，来到了打针的地方，就见有位阿姨穿立脚点白大褂，戴着白口罩，头上还戴着一顶白色的帽子，全身上下都是白色，一手举着针，一手拿着棉签，面无表情地来到了我的面前，我越发害怕，吓得一直往后退，虽然被父母强行按住身体，但还是不停地扭动，就这样，折腾了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再动，再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得，现在想来，如果当时那个护士不是那么隐，而是微笑症鼓励我，也许我就不会那么害怕了吧!

士的第一天起，我就告诉自己说：既然我也是一名儿科护士，就一定要用我的微笑来面对生病的孩子，改变我孩提时脑海中那咱面无表情，看上去让人生畏的护士形象。前不久，有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。

第一次给这个小男孩做治疗的时候，我就像平时一样面带微笑一样走进病房，他就总是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要找我给他打针，听他奶奶说本来有护士准备给他打针的，可他硬是不肯，握着小拳头不让人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出两只小手由我挑选，我很诧异，为什么这个小男孩会有这样的举动，但当时没有问，只是在思考，接下来几天的治疗都由我为他进行的，可由于工作忙，打完了他的针，我便忙着我自己班上的事儿去了，好久没看到我，他就说打针的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，边微笑着轻轻抚摸，边细声问道：还痛吗?他眨眨眼望着我说：不痛，其实一点都不痛。到了他出院的时候，我就问他，为什么每次打针都找我，而他说了句让我非常感动的话，阿姨，因为我想看见你对我笑。

现欢声笑语~“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪，特别是在加入wto以后，我们的各项工作都面临着新的环境，新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始，从心做起!

人们常说：“眼睛是人类心灵的窗户”，人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来，而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸，要塑造一个城市的新形象，离不开各行各业的形象建设，更离不开一个个行业的新变化，卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象，要塑造医务人员新形象，离不开医生护士的共同努力，必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力，弃旧图新，锐意进取，并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力，脚踏实地，奋力拼搏，不断地完善自己，充实自己，解放思想，转变观念，善于学习，借鉴，取长补短，实践着护理模式由个案护理，小组护理到功能制护理，责任制护理及现在的系统化整体护理，不再是像以前那么单纯的头痛医头，脚痛医脚，而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承，者是为了让病人得到更全面，更整体，更系统化的服务! 作为新时代的护士，作为江西医务人员中的一员，我一定顺应时代的要求，坚持不懈的努力，为塑造江西医务人员新形象贡献一份力量，为提升江西医务人员整体形象建设增光添彩，紧跟卫生改革发展的步代，为实现江西在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!

从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。

记得在我的孩提时代有着这样的记忆：因为生病，心急如焚的父母把我送进了医院，本来就对医院有恐惧感，刚一进医院大门，就一直哭嚷着要回家，医生还说需要打针，于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下，来到了打针的地方，就见有位阿姨穿立脚点白大褂，戴着白口罩，头上还戴着一顶白色的帽子，全身上下都是白色，一手举着针，一手拿着棉签，面无表情地来到了我的面前，我越发害怕，吓得一直往后退，虽然被父母强行按住身体，但还是不停地扭动，就这样，折腾了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再动，再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得，现在想来，如果当时那个护士不是那么隐，而是微笑症鼓励我，也许我就不会那么害怕了吧!

本来有护士准备给他打针的，可他硬是不肯，握着小拳头不让人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出两只小手由我挑选，我很诧异，为什么这个小男孩会有这样的举动，但当时没有问，只是在思考，接下来几天的治疗都由我为他进行的，可由于工作忙，打完了他的针，我便忙着我自己班上的事儿去了，好久没看到我，他就说打针的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，边微笑着轻轻抚摸，边细声问道：还痛吗?他眨眨眼望着我说：不痛，其实一点都不痛。到了他出院的时候，我就问他，为什么每次打针都找我，而他说了句让我非常感动的话，阿姨，因为我想看见你对我笑。

工作心得体会感悟篇五

时光飞逝，转眼间，我已经在残联工作一年了。一年的时间里，从陌生到熟悉，从单一认识的工作岗位到深深爱上残疾人事业，使我从单纯走向成熟。清晰记得当我第一天到残联报到时的那一刻，“朝阳县残疾人联合会”的牌匾就深深的刻在我心里。我想这里就是我人生旅途的发祥地。

初到残联，对于从学校学生到机关干部的转折，使我矛盾了好久，心 。

新的知识充实自己，打好为残疾人服务的综合素质基础。

一年的工作使我认识到残联是为各类残疾人综合服务的部门，履行着“代表、服务、管理”的工作职能，要恪守“人道、廉洁、服务、奉献”的职业道德。在工作中，单位领导带领我们齐力奋进、团结拼搏、干劲十足，整个单位充满着积极向上的工作氛围；在生活上，领导给予我们更多的关爱和关心，机关干部无论是谁有困难，领导都是第一时间看望，送去温暖，在残联这个和谐的大家庭中，我感受到了领导如似父母般的疼爱、兄长般的呵护，使我在这充满爱的环境中茁壮成长。

尊重和帮助残疾人是社会文明进步的重要标志。如果不是亲身在残联工作，不会想到朝阳县竟有31000多的残疾人，原本自己不在意的健全的身体对于他们来说却是一种奢望。而残联这个桥梁正是为社会各界和其它各部门帮助残疾人开辟了一条充满希望的新道路。县残联开展的“三星爱之光”白内障复明手术、“通向明天——交通银行资助残疾青少年”等活动就是最好的见证。残联还为肢体残疾人安装假肢，为低视力和听力障碍人员配备助视器和助听器，发放辅助器具，开展聋儿语训、脑瘫定向行走等康复活动，帮助残疾人自主创业，做好残疾人信访维权工作。在重大节日和助残日，残联都开展“献爱心、送温暖”活动，主要领导带队亲自将慰问金和生活用品送到残疾人手中，在党和政府的大力支持和残联相关部门的鼎力相助，有部分残疾人用强大的毅力克服自身困难，成为自强自立、奋发进取的残疾人先进人物。

工作心得体会感悟篇六

在ACD（自动呼叫分配）的工作中，我们经常需要面对一个又一个的客户，解决他们的问题、回答他们的疑问。在这样的工作中，我们需要具备良好的沟通能力和耐心，专业的知识和技能更是不可或缺。下面我就分享一些我在ACD工作中的心得体会。

二、适应不同的客户

ACD工作中，我们面对的客户可能来自不同的地区、不同的行业、有着不同的需求和背景，因此要想取得客户的认可和信任，就必须灵活运用不同的沟通方式和技巧。对于一些急躁、不耐烦的客户，我们应该以更加冷静和耐心的态度去回答他们的问题，帮助他们解决疑惑；对于一些比较紧张、有些害羞的客户，我们则需要更好地引导他们，以温柔亲切的口吻去安抚他们的情绪。

三、注重技能与知识的积累

ACD工作是一个高要求的工作，需要具备全面、专业的知识和应对各种情况的能力。因此，在工作中，我们应该不断提升自己的服务技能和专业知识，积累工作经验，不断改进自己的服务流程和质量。

除了学习专业知识外，还应该注重人际交往能力的提升，这在ACD工作中显得尤为重要。因为客户的态度和反应，直接影响到我们工作的效果和质量。

四、善于沟通合作

ACD工作不是孤立的，而是一个不断进行沟通协作的过程。除了与客户的沟通外，还需要与内部各个部门的同事密切合作，共同完成各项任务。在这个过程中，我们应该学会更好地协调与沟通，加强团队合作精神和意识，以结果导向的方式来完成各项工作。

五、不断反省改进

ACD工作是一个不断改进和优化的过程。我们应该及时总结工作中的不足和错误，发现问题并及时解决，为自己的工作和团队的进步贡献力量。只有在不断地反思和改进中，我们才能够逐步提升自己的服务质量，创造更好的工作业绩。

总之，ACD工作是一个需要不断提升的过程，我们应该多学习多思考，在不断的工作实践中不断积累经验与技能，不断调整与改进自己的工作方法和态度，为客户提供优质的服务。

工作心得体会感悟篇七

近年来，已经成为了许多制造企业中不可或缺的一个环节，是对产品质量的一种监控手段。作为OQC工作人员，我在工作中积累了不少经验，下面我将分享一下我从这个工作中得到的心得体会。

首先，OQC工作需要细致入微的观察力。在日常工作中，我经常需要从大量的产品中寻找到一丝一毫的瑕疵，这需要我具备细致入微的观察力。我会仔细观察产品的外观、尺寸、颜色等方面，寻找是否存在问题。有时候，问题可能是微小的划痕或者错误的标识，但是这也是可能影响到整体产品质量的因素。因此，我在工作中始终保持警觉，注重观察细节。

其次，OQC工作需要绝对的耐心。作为OQC工作人员，我们经常会需要检查大量的产品，这可能是一个乏味而枯燥的任务。然而，我认为耐心是我们工作中非常重要的品质。只有耐心观察，才能保证不放过任何一个潜在的问题；只有耐心完成检查，才能保证整个产品的质量符合要求。所以，我在工作中时时刻刻提醒自己要保持耐心，不草率行事。

再次，OQC工作需要坚持追求精益求精的态度。优质产品的诞生离不开严格的质量控制，而OQC工作正是质量控制的重要环节。通过频繁的产品检查，我深刻体会到细微差别对产品质量的影响。有时候，产品可能只是有一点点瑕疵，但是这个瑕疵却能够影响整个产品甚至品牌的形象。所以，我会时常反思自己的工作，并思考如何进一步提升产品质量。我相信只有持续追求精益求精的态度，才能提供更好的服务。

此外，OQC工作需要团队合作的精神。在OQC工作中，我们通常会需要和其他部门的人员进行配合。比如，与生产部门确认产品批次和数量，与市场部门了解产品验收标准等等。这就要求我们具备良好的团队合作的精神和沟通能力。在我与其他部门的合作中，我学到了放下个人利益，以整个团队的利益为重的重要性。通过与团队其他成员的交流和协作，我们可以更好地发现问题、解决问题，最终提高产品质量。

最后，OQC工作需要保持专业的态度。OQC工作是高度专业化的工作，需要掌握一定的技术知识和方法。我时刻保持对新知识的学习和探索，通过经验积累不断提升自己的专业水平。同时，在工作中，我始终坚持遵守工作流程和规范，确保操作的准确性和结果的有效性。只有保持专业的态度，才能为企业提供可靠的质量保障。

总结起来，OQC工作是一个注重细节、耐心、精益求精以及团队合作的工作。通过我的实践和总结，我更加深刻地认识到了这些要素的重要性。我会继续努力提升自己的工作水平，为企业的产品质量保驾护航。同时，我也希望更多的人能够关注OQC工作，认识到它的重要性，共同为提升产品质量而努力。

工作心得体会感悟篇八

PVC是一种广泛应用于工业、建筑、家居等领域的材料，其优良的耐水、耐酸、抗腐蚀、耐高温等性质被众多企业所青睐。我作为一名从事PVC生产加工的工作人员，在工作中积累了一定的经验和心得，现在分享给大家。

第二段：焊接技术

PVC工作中，焊接是一个重要的环节。对于PVC的焊接技术，必须掌握以下几点：一是要掌握适当的温度和时间；二是要选择合适的焊接方法，如电焊、热风枪焊接等；三是要选择适当的焊接材料和工具，如焊接棒、焊接剂、热风枪等。在实践中，我通过多次尝试和总结，掌握了较为熟练的焊接技术。

第三段：加工工艺

除了焊接，加工工艺也是PVC工作中非常重要的一环。在加工过程中，要注意以下几点：一是要选择合适的工艺流程，如挤出、压制、注塑等；二是要选择合适的设备和工具，如挤出机、压机、模具等；三是要掌握适当的加工参数，如温度、速度、压力等。这些因素会直接影响到产品的质量和效率，是需要认真对待的。

第四段：质量控制

在PVC工作中，质量控制是至关重要的。要保证产品的质量，首先要从材料的质量上把控，选用优质的原材料；其次，在生产加工过程中，要严格按照标准操作，做到每道工序的质量把控；最后，要对成品进行全面的检测和检查，确保产品符合质量标准。只有这样，才能获得顾客的信任和赞誉。

第五段：总结

在PVC工作中，需要掌握很多技术和知识。要做好PVC工作，需要我们认真努力、勤奋学习，不断积累经验和提高自己的操作技能。只有这样，才能在工作中不断进步，做出质量优良的PVC产品，为企业的发展做出贡献。

工作心得体会感悟篇九

我们得到了一些心得体会以后，通常就可以写一篇心得体会将其记下来，如此就可以提升我们写作能力了。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会，以下是小编收集整理的工作心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

来到公司已经十个月了，在公司严格的淘汰制度下我现在也可以说是“老员工了”，但在采购我是一名新人。

在采购部的日子我学习到了很多也得到了很多，在工作上：做事情学会了多想想多问问的习惯，在劳动中锻炼了自己的耐心和恒心同时，也知道了父母挣钱是多么的难，更是知道了工人们挣的钱是无数汗水换回来的！还有就是公司发展是多么的不容易，同时也改掉了自己粗心大意马马虎虎的坏习惯。生活上：从以前的沉默寡言变得活泼开朗了高兴，更多的是在人际关系上得到了锻炼，在这里的同事之间就像是一个大家庭一样，在工作中是自己的上级是自己的同事，在生活上就成了自己的叔叔阿姨，自己的兄弟姐妹。

所以做事情我学会了要从不同角度不同观点去考虑事情去做事情去解决事情，在采购的过程中，1我知道了怎样去和对方讲价，怎样去辨别物品真伪。学到了怎么正确的对待不同部门的态度方法3学到了许多采购内勤的工作懂得了怎样才是正确的待人接物，同样也学习到了如何询价，在工作期间，采购了食堂，五金库，生产车间，动力部，等等许多的物品，极大的丰富了自己的知识。

在今后的工作中我会努力的提高自己的业务水平，积极参加公司组织的活动

我深一个采购员的责任，也深感一个采购员的光荣，成绩属于过去，未来才属于自己，作为一个青年，我知道我的工作才刚刚开始，我惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。

工作心得体会感悟篇十

xx年，我局的防汛工作在上级相关部门和区防汛办的指导帮助下，坚持"安全第一，常备不懈，以防为主，全力抢险"的防汛方针，立足防大汛、抗大灾，加大防范力度，强化应急处置，狠抓汛前、汛中各项工作的落实，确保了汛期安全，较好地完成了今年防汛目标任务。现将防汛工作情况总结如下：

一、主要做法及特点

（一）加强组织领导，明确职责任务。我局党组高度重视防汛工作，为扎实做好交通运输行业防汛工作，成立了以党组书记、局长任组长的防汛工作领导小组，并下设防汛工作领导小组办公室，加强了对防汛工作的组织领导。根据上级做好防汛工作的要求，结合交通运输行业的实际，拟制下发了《成都市新都区交通运输局关于做好xx年汛前准备工作通知》，召开了防汛工作专题会议，对防汛工作进行了安排和部署，明确了各单位今年防汛工作的重点，把防汛工作目标任务全面落实到单位和个人。

水冲刷，有部分段面垮塌现象，对大桥桥台构成威胁"这一情况，组织了公路抢险应急演练。通过演练，既锻炼了队伍，又提高了应急协调组织能力。

（三）开展汛前普查，集中力量整治。4月上旬，由局领导带队组织局安全监督科、交管所、执法大队、公路所等相关人员对全区的道路交通、客运企业、车站、在建工地等进行了一次汛前安全大检查。检查中发现新新路、成环路等6条道路部分边沟和排水设施被填埋或占用，道路排水不通畅，石木路4号桥左侧第4、5块桥板出现较大纵向裂缝等隐患问题，我局立即采取对石木路4号桥左侧进行封闭交通措施，组织人员对第4、5块桥板进行现浇换板，消除隐患。安排道路养护单位对管养的道路边沟、涵洞、桥梁、下穿通道泵站和道路雨水井及水箅子等排水设施进行了集中清掏，共计清掏边沟7。4公里、水箅子294处，转运淤塞物380。2m3；对新新路、新犀路、什新路3座下穿通道泵站排水设施进行了清掏转运淤积物12m3，同时对3座水泵房设施进行了检修，保证了抽（排）水设备的良好运行。

（四）加强汛期巡查，有效应对处置。进入汛期以来，我们以雨为令，加强巡查，突出道路运输、水上运输、客运企业、车站、在建工地等单位的的检查督导，查出隐患2起，整改2起。7月初，我局还联合区安监局对青白江大桥施工项目部及施工现场进行了检查，发现施工现场存在配电设施设置位置不合理等安全隐患问题，责令施工方限期整改。加大对渡口、道路桥梁、下穿通道、泵房等防汛重点部位的巡查力度，发现并处置病害桥梁3座，恢复石木路光辉村道路左侧挡土墙25米（高2。5米，宽0。9米）。

（五）集中力量，加快水毁桥梁修复。去年，"7。9"洪灾中，我区石化大道新三邑大桥、新洛路张家庵大桥、青白江大桥等8座桥梁受到不同程度的损毁。为了使受损桥梁尽快恢复正常通行功能，我局集中力量，组织人员在今年4月份启动了修复加固工作，目前已完成7座桥梁加固修复工作，其中老成彭路龙桥因汛期暂停施工，目前现已复工，抓紧抢修。

（六）加强防汛值守，保证指挥畅通。为落实防汛应急值班制度，我局专门设立了防汛（应急）值班室，下发了《成都市新都区交通运输局值班安排通知》。要求全局在编人员无条件地参加防汛值班工作，严格落实24小时值班和领导带班制度，值班人员必须在岗在位，认真履职，认真做好防汛值班记录，确保一旦发生汛情（灾情）能及时传达，及时采取有效措施进行抢险救灾，将损失降到最低。

二、存在的问题及不足个别单位防汛工作开展不及时，防汛预案可操作性不强，防汛抢险演练针对性不强。

三、下一步打算在xx年防汛工作的基础上，加强对我区交通运输行业防汛工作的督导和隐患治理工作，强化防汛抢险应急演练，以确保我区交通运输行业平安渡汛。

工作心得体会感悟篇十一

我从高中毕业后就加入一家机械加工厂，成为一名CNC操作员。在这个岗位上工作了两年，我积累了一些宝贵的经验和心得体会。在这篇文章中，我将分享我对CNC工作的体验和思考。

首先，熟悉机床的操作和各类金属材料是CNC操作员的基本功。在开始工作之前，我接受了一段时间的培训，深入了解了机床的各项参数和功能。在实际操作中，我学会了根据所加工的金属材料的特点来调整各个参数，如进给速度和切削深度等。这样可以避免因为不熟悉机床和材料特性而造成的错误加工，提高了工作效率和加工质量。

其次，合理的排产计划和时间管理是CNC操作员成功的关键。在一个繁忙的工作环境中，每天都有大量的订单需要完成。为了提高生产效率，我学会了合理安排加工顺序和时间，以便尽快完成多个订单。我尽量避免因为频繁的转换和调试机床导致时间浪费。同时，我也加强了与其他部门的沟通合作，及时了解工艺要求和交货时间，以便及时调整生产计划。

另外，对于CNC操作员而言，细心和耐心是必不可少的品质。在进行CNC加工时，一个小小的失误就可能导致整个零件的不合格。因此，我在工作中始终保持高度的专注和细心，特别是在程序编制和刀具更换等关键环节。我还培养了耐心的品质，因为CNC加工过程中有时会遇到一些问题，需要通过仔细观察和不断尝试来解决。磨炼这些品质不仅使我在工作中更加稳定和高效，也帮助我在其他方面的生活中取得了进步。

此外，持续学习和不断创新是CNC操作员的必修课。随着科技的不断进步和市场的日新月异，我明白只有不断学习新的知识和技术，才能跟上时代的步伐。我利用业余时间参加了一些相关的培训课程，学习了新的编程方法和先进的机床操作技巧。我还尝试应用新的刀具和工艺，以提高生产效率和加工质量。通过不断学习和创新，我保持了竞争力并在工作中取得了更好的发展。

最后，CNC工作虽然具有一定的挑战性，但也给我带来了满足感和成就感。当一件完美的零件从机床上呈现出来时，我感到自己的付出被回报了。我从中获得了一种成就感和对工作的热情。当然，也有挫折和困难，但那些只是我成长的一部分。我相信只要保持热情和激情，我可以克服任何困难并取得更好的成就。

总之，CNC工作是一项需要细心、耐心和创新精神的职业。通过培养这些品质和不断提升自己的技能，我在CNC工作中取得了一定的成绩。我相信只要持之以恒，我将继续在这个领域取得更大的进步。

工作心得体会感悟篇十二

CAD，全称为计算机辅助设计，已经成为现代工业制造业不可或缺的一部分，广泛应用在汽车、机械、建筑等领域。本文通过介绍自己在CAD工作中的体会和心得，分享一些CAD工作的技巧和经验。

第二段：学习CAD的过程

在我学习CAD的过程中，最初的几个月里，我花费了大量的时间和精力了解CAD的基本概念和功能，如何绘制图形和利用工具完成各种任务。这需要我不断地查阅相关文献和参考教学视频。同时，不断积累工作中遇到的问题，并尝试用不同的方法解决。

第三段：CAD工作中的技巧

在CAD的工作实践中，我发现一些技巧可以帮助提高效率，例如利用CAD的坐标系统来进行精准地绘图、使用图层来管理不同的元素、制定并遵循一套标准来保持图形的一致性和避免错误、利用软件的快捷键来加速工作等等。当然，这些技巧的有效使用需要根据具体的工作环境和任务而不同。

第四段：注意事项和困难

在CAD工作中，一些注意事项和困难需要注意。例如，对于模型的细节和精度要求，这通常涉及到CAD如何处理文件的大小和复杂度。同时，CAD软件也有它的限制和弱点，如容易出现的崩溃和错误（这也是我认为应该经常备份的原因），以及通过软件进行特定任务可能会受到一些限制。

第五段：总结与展望

总而言之，我从CAD工作中学到了许多东西，这包括了运用CAD的技巧和方法，以及关注工作中的注意事项和困难。我认为，在处理模型等任务上，CAD已经成为一种不可或缺的工具，工程师们应该更加深入地了解和掌握它。同时，对于未来的CAD技术，我相信它将会变得更加高效和智能化，并凭借其出色的设计能力在不断推动各行业的发展。

工作心得体会感悟篇十三

EAP（企业员工支持计划）是一种面向员工的心理保健服务，旨在帮助员工解决个人问题，提高工作效率，改善生活质量，和谐工作环境。随着人们意识到心理健康的重要性，EAP的需求也越来越大。作为一名EAP咨询师，我在实践中深刻体会到EAP可以为员工和企业带来的巨大益处。下面就分享一下我的EAP工作心得和体会。

第二段：EAP咨询服务的重要性

EAP咨询服务对于员工和企业都非常重要。首先，对员工来说，EAP咨询能够提供心理支持，帮助他们克服个人问题，调整心态，提高工作效率，增强自信心，提高生活质量。其次，对企业来说，EAP咨询可以帮助企业保障员工心理健康，减少员工因问题而引起的业绩下降和工作效率低下等情况，促进员工积极的情感态度和行为。因此，现代企业越来越重视EAP咨询服务。

第三段：EAP咨询师的技能和职责

作为一名EAP咨询师，需要具备相关专业知识和技能，比如心理学、咨询技巧、社会工作等方面的知识。职责包括为员工提供心理咨询和支持，解决各种问题，如家庭问题、财务问题、婚姻问题、职业发展难题、焦虑抑郁等问题。此外，EAP咨询师还需要与企业管理层沟通和协作，为企业制定和实施EAP计划提供支持。在工作中，EAP咨询师需要考虑保护员工隐私权，营造信任的氛围，及时给出建议和解决方案。

第四段：EAP服务中的挑战和解决方案

尽管EAP咨询服务为员工和企业带来了许多好处，但是在实际工作中也会遇到一些挑战。比如，员工可能担心选择咨询会给自己带来负面影响；企业可能担心选择EAP会引起一些不必要的宣传和负面效应。此外，有些员工可能表现出缺乏信任，或者不愿意谈论某些问题。对于这些问题，EAP咨询师需要与员工建立良好的沟通，帮助员工了解EAP的优点和安全性。同时， EAP咨询师还要严格保护员工的隐私权，避免泄露个人信息。

第五段：结尾

总之，EAP咨询服务为员工和企业带来了很多好处，如提高工作效率、减轻压力、提高自信心等，而EAP咨询师则是实现这些目标的关键。在实践中，我们需要不断提高技能，与员工建立良好的关系，建立有效的沟通机制，保护员工的隐私权，这样，才能更好地为员工和企业提供有效的EAP咨询服务。

工作心得体会感悟篇十四

辛苦工作了一天，遇到了写工作心得体会，却累得不知从何下笔?下文是工作心得体会范文，望对你有所帮助。

2010年6月，我们来自中央企业和盛市大中型国有企业的213名总会计师和财务、审计负责人，来到了花园海滨城市和风景如画的厦门国家会计学院，参加了由国资委和厦门国家会计学院联合举办的第五十二期国有企业总会计师岗位培训班。

此次培训学习时间飞快，一个月的培训学习就要结束了。

报到、拓展训练、学习、考察历历在目。

从整个培训过程来看，无论是课程设置，还是师资选配;无论是丰富的学习讨论，还是优美的生活环境，学院领导都给予了高度的重视，以及年轻的班主任都投入了很多的精力和努力，为我们取得最佳学习效果提供了保障。

在此，我对国资委领导、学院的领导、教授专家和班主任老师表示衷心的感谢!对学院后勤服务的各位师傅他们的辛勤工作也表示衷心的感谢!感谢国威公司领导给我们提供了宝贵的学习时间。

此次培训日程安排紧凑有序，学习内容精广相济，极具系统性、理论性和趣味性，理论和实践结合紧密，这都给我留下了深刻的印象，引发了深深的思索，获益匪浅，体会良多。

一是财政部要求xx年年1月1日起执行的新《企业会计准则》内容变化较大，要求执行的时间之紧，作为新《企业会计准则》的操作者和执行者，系统地学习很有必要。

从改革开放以来，我们国家会计改革一直伴随着改革的成果和市场经济的开展，也在不断的丰富自己的内涵。

近几年，国家会计核算体系和管理制度受国际会计要求的影响，使得我国会计制度及准则不断的完善，以其达到与国际会计准则的趋同和等效。

这对我们财务、审计工作者来说，系统地业务培训就显得很有必要，也很及时。

“新企业所得税法及实施细则介绍及新旧衔接”、“会计信息披露相关问题”、“沟通交流技巧”、“财务舞弊与防范”、“对新时期财税发展的几个基本看法”等课程。

在师资安排上，可谓是阵容强大，财政部会计司、税政司、清华大学、台湾政治大学、香港城市大学、国家税务总局扬州税务进修学院、厦门大学、暨南大学、飞利浦电子(中国)有限公司、中化集团、武汉钢铁(集团)公司、浩华香港集团有限公司等知名高校、单位和企业的专家和领导亲临授课。

三是培训的时间虽然不长，但培训的内容丰富多彩，既有政策法规和前沿性的理论知识，又有工作实践和案例的深入探索;既为学员提供了大量的新信息、新知识，同时又对学员今后的工作提供新经验、新启示。

教授、专家在理论探讨、专题讲座、案例分析等授课时，突出多样性和灵活性，注重理论和实践相结合，通过采用现代。

销售工作心得体会:有些朋友问我，做销售这么久有什么心得?我想不外乎几句话:

对客户要长久，要真诚，不要将个人情绪带到工作中。

你丢掉了这个客户的第一个项目，也不一定就丢掉后面的项目，而后面的项目有可能比前面的要大的多!因此，对客户要长期的跟踪，长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系，不要过于急功近利，过于看重眼前利益，拿下项目，大家都好;拿不下，对不起，拜拜，这样的人很难有什么大的作为!

对渠道，我们要以诚相待，以理服人!因为客户里面形形色色的人都有，有真心对你的，有存心来骗的，要有一双慧眼。

但是我觉得对客户重要的是真诚，真诚的告诉他们你的优势、你的劣势，你能提供给他们的支持、服务，哪些是你做不到的，不要怕客户知道你的缺点，因为你不说他也会从别人那里了解到!

因此对客户要真诚的合作，容忍客户的“小心眼”、“小把戏”，相信绝大多数客户是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，经过真诚的沟通和交流，客户一定会成为你的忠实伙伴的!

另外，做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。

这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。

因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能够很快的排遣不良的情绪，千万不要带到工作中，这样对你没有任何好处。

总之要不断的总结和学习，将不好的改正，将好的保持下来，积累经验，取长补短。

有些朋友问我，做销售这么久有什么心得?我想不外乎几句话:

对客户要长久，要真诚，不要将个人情绪带到工作中。

你丢掉了这个客户的第一个项目，也不一定就丢掉后面的项目，而后面的项目有可能比前面的要大的多!因此，对客户要长期的跟踪，长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系，不要过于急功近利，过于看重眼前利益，拿下项目，大家都好;拿不下，对不起，拜拜，这样的人很难有什么大的作为!

对渠道，我们要以诚相待，以理服人!因为客户里面形形色色的人都有，有真心对你的，有存心来骗的，要有一双慧眼。

但是我觉得对客户重要的是真诚，真诚的告诉他们你的优势、你的劣势，你能提供给他们的支持、服务，哪些是你做不到的，不要怕客户知道你的缺点，因为你不说他也会从别人那里了解到!

因此对客户要真诚的合作，容忍客户的“小心眼”、“小把戏”，相信绝大多数客户是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，经过真诚的沟通和交流，客户一定会成为你的忠实伙伴的!

另外，做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。

这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。

因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能够很快的排遣不良的情绪，千万不要带到工作中，这样对你没有任何好处。

总之要不断的总结和学习，将不好的改正，将好的保持下来，积累经验，取长补短。

每一位管理者都希望属下是不平凡的优秀员工，但事实上，能力普通的员工永远占到绝大多数。

那么，如何让这些平凡的员工做出不平凡的事情来?

从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。

大嚷道:“你再动，再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得，现在想来，如果当时那个护士不是那么隐，而是微笑症鼓励我，也许我就不会那么害怕了吧!

随着时光的推移，我慢慢地长大了，面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士，成了人们眼中的“白衣天使”，当我成为儿科护士的第一天起，我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士，就一定要用我的微笑来面对生病的孩子，改变我孩提时脑海中那咱面无表情，看上去让人生畏的护士形象。

前不久，有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。

但当时没有问，只是在思考，接下来几天的治疗都由我为他进行的，可由于工作忙，打完了他的针，我便忙着我自己班上的事儿去了，好久没看到我，他就说打针的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，边微笑着轻轻抚摸，边细声问道:还痛吗?他眨眨眼望着我说:不痛，其实一点都不痛。

到了他出院的时候，我就问他，为什么每次打针都找我，而他说了句让我非常感动的话，阿姨，因为我想看见你对我笑。

“三分治疗，七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。

曾经有人说过。

“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术。

重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语~“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪，特别是在加入wto以后，我们的各项工作都面临着新的环境，新的机遇和新的挑战。

我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始，从心做起!

充实自己，解放思想，转变观念，善于学习，借鉴，取长补短，实践着护理模式由个案护理，小组护理到功能制护理，责任制护理及现在的系统化整体护理，不再是像以前那么单纯的头痛医头，脚痛医脚，而是将病当作一个整体的人来进行护理。

这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承，者是为了让病人得到更全面，更整体，更系统化的服务!

工作心得体会感悟篇十五

EHS工作是为了保障员工的生命健康和企业的可持续发展而设立的，相信在实践中我们也不断地收获经验和感悟。本文将分享我在EHS工作中的一些心得体会，以期对同行们有所帮助。

一、做好信息收集和分析

EHS工作的第一步就是收集和分析有关环境、健康、安全的信息，这些信息可以来自公司平台、员工举报、政府部门和第三方机构。但是，信息的真实性和及时性不可掉以轻心，我们需要建立起一套完整的信息管理系统，不仅要及时取得，还需要确认真实性，并进行进一步的分析和整理。只有如此，才能更好地发现和预防潜在的安全隐患，提高EHS工作的效率和质量。

二、注重培训和宣传

EHS工作涉及到的领域非常广泛，需要员工触类旁通、知晓情况，而企业作为重要的安全责任方和监管方，必须通过宣传和培训来提高员工的环保意识、健康安全意识和危险防范意识。我们需要建立一套系统的EHS培训体系，包括将公司EHS政策融入日常工作流程中，定期进行各类EHS知识普及讲座以及组织各类演练、训练活动等。这样才能让员工时刻牢记自身的EHS责任，防患于未然。

三、提高应对突发事件的能力

企业在EHS工作中不仅需要通过预防措施来减少事故的发生，还需要具备应对突发事件的能力。在我所任职的企业中，我们必须建立一个完整的应急处理体系，包括安全预警机制、应急演练、救援设备和装备、应急人员的配备等等，这样才能够保障员工在关键时刻的安全。应急管理模式的提高，不仅是EHS工作里的安全保障问题，也是企业的综合实力的提高，在应对安全未知、突发事件时也更有底气。

四、开展EHS文化建设

在EHS工作中，我们需要倡导一种企业文化，即EHS文化，以此来实现从普及EHS知识、形成EHS意识到建立EHS行动的闭环。在我所工作的公司中，我们着力打造一个“以人为本、关注安全、保障健康、促进发展”的EHS文化，这个EHS文化立足于激发员工为自身生命健康保驾护航、为企业长远发展披荆斩棘的热情，而这种文化的价值远不止于EHS工作，更成为了公司的文化、信仰。

五、持续改进EHS系统

EHS体系不是一成不变的，需要持续改进，不断提升，因此，企业需要始终坚持持续改进原则，运用不断改进工作、不断完善标准的模式，来优化EHS工作的质量和效率。例如，在公司建立了EHS长效机制的基础上，继续加强各类审核制度，完善勘察基础资料的管理，提高培训课程的针对性等等，来推动EHS系统的持续优化。

EHS工作是企业必须要坚持的一项工作，而我们要实现长效和有效的EHS管理，就一定要紧紧坚守每一条点滴，全面推动EHS事业发展。可能每个企业有不同的实现方式，但是以上提出的心得则是一个较为通用且实用的经验。希望这篇文章对你有所帮助。