2023年求职个人简历(优质14篇)

在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。

求职个人简历篇一

性别：男

年龄：25

籍贯：北京

工作经验：2年

联系电话：

地址：

邮箱：

期望从事的职业：部门主管

期望从事的行业：广告行业

期望工作地区：北京

毕业院校：北京大学 广告设计专业本科

获奖经历：校级奖学金

工作经历：

中国明集有限公司 企划部主管 主要负责的有产品上市的推广，同时也包括的有部门相关的管理工作，在各个项目的管理和组织方面，我的能力也同样很强，受到了部门领导的一致认可，在工作期间，我也同样不断的学习，从而积累了丰富的经验。

自我评价：

拥有敏锐的市场洞察力和创造力，同时也拥有很强的思维能力，在工作中的计划性强，在处理问题的过程中思路清晰，对于团队品质的要求高，同时，也具有很强的学习欲望和适应环境的能力，我自认为是一个工作能力很强的人，在工作中，能够被工作伙伴所信赖。在生活中，我乐于助人，关心他人，同时也具有较强的责任感。严于律己，宽以待人，是我一直以来信奉的人生目标，我是一个做事很有计划的人，无论是在工作中，还是在平时的生活中都同样是如此。在工作的过程中，我不断的苛求完美，这是因为我希望能将工作做到最好，所以一直以来我对于自己的态度都是很严格的。力臻完美的性格，也让我能够将自己接到的所有工作做到最好。

求职个人简历篇二

个人简历求职信范文，求职任何岗位，都要做好前期面试的准备!求职信可以书写你掌握的知识和工作经验!这样可以让面试官更加清晰了解你的信息!以下是个人简历求职信范文，请参考!

尊敬的贵公司领导：

您好!首先感谢您能抽出宝贵的时间来看我的求职信。

本人是六安市舒城人，09年就读与安徽职业技术学院，但是由于家庭经济原因与去年下半年辍学。

在我辍学后我曾在一家模具厂工作，对于这项专业我极其喜爱并为其投入了很高的精力和热情。

在我工作期间我勤奋刻苦，力求向上，努力学习基础与专业知识，空余时间积极的去拓宽自己的知识，并积极参加工厂的各种活动。

我以满腔的热情与信心去迎接这今后的一切。

当今社会需要高质量的复合型人才，因此我时刻注意自身的全面提高，在模具与机械方面有较深厚的理论和实践基础，对普车，钻，铣，磨床有一定的经验和基础。

并且在校期间顺利的通过了钳工，电工考试。

一年学校的学习和大半年的社会锻炼，给我仅是初步的经验积累，对于以后更广的面向社会远远还是不够的.，但所谓士为知已者死，我相信自己的饱满的工作热情以及认真好学的态度完全可以弥补暂时的不足。

因此，面对过去，我无怨无悔，来到这里是一种明智的选择;面对现在，我努力拼搏;面对将来，我期待更多的挑战。

战胜困难，抓住每一个机遇，相信自己一定会演绎出精彩的一幕.

希望通过我的这封自荐信，能使您对我有一个更全面深入的了解，我愿意以极大的热情与责任心投入到贵公司的发展建设中去。

您的选择是我的期望。

给我一次机会还您一份惊喜。

期待您的回复。

最后祝贵公司的事业蒸蒸日上--稳步发展!

此致

敬礼

陶玉琳

我叫xxx，是xx大学经济系本科毕业生，主修国际经济与贸易，于xx年6月毕业。

在大学期间，认真系统地学习了各门基础课程和专业课程，曾获得四次奖学金，铸就了较强的自学能力和探索精神;并先后获得“校优秀学生干部，校三好学生”的荣誉，拥有良好的组织以及团队协助沟通能力;并正逐步培养将理论应用于实践的能力。

平时，我除了掌握专业技能以外，对外语和计算机知识颇感兴趣。

英语方面，熟悉经济学专业英语知识，并通过了国家英语四、六级考试，奠定了英语听、说、读、写的坚实基础。

计算机方面，通过了全国计算机二级考试，熟练掌握windows操作系统，office办公自动化photoshop，flash等软件。

面对未来，我满怀信心;面对挑战，我绝不退缩。

如果我能加入贵公司，我会和公司员工一起努力，踏踏实实的工作，竭尽全力为公司的发展做出自己应有的贡献。

我不一定是最优秀的，但我一定会是最努力和最有潜力的!

此致

敬礼!

xxx

xxxx年xx

您好!

请恕打扰.我是一名刚刚从成都农业科技职业学院经济管理分院会计与审计专业毕业的大学生.我很荣幸有机回向您呈上我的个人资料.在投身社会之际,为了找到符合自己专业和兴趣的工作,更好地发挥自己的才能,实现自己的人生价值,谨向各位领导作一自我推荐。

现将自己的情况简要介绍如下:

作为一名会计学专业的大学生,我热爱我的专业并为其投入了巨大的热情和精力。

在三年的学习生活中,我所学习的内容包括了从会计学的基础知识到运用等许多方面。

通过对这些知识的学习,我对这一领域的相关知识有了一定程度的理解和掌握,此专业是一种工具,而利用此工具的能力是最重要的,在与课程同步进行的各种相关时践和实习中, 具有了一定的实际操作能力和技术。

在学校工作中,加强锻炼处世能力,学习管理知识,吸收管理经验。

在大学期间努力学习并多次获得一二等奖学金，并在课余时间考取了会计从业资格证、助理会计师证和中级会计电算化证。

我知道计算机和网络是将来的工具,在学好本专业的前提下,我对计算机产生了巨大的兴趣并阅读了大量有关书籍,windows98/xx、金蝶财务、用友财务等系统、应用软件,foxpro、vb语言等程序语言。

在班级中担任学习委员，工作得到了老师和同学的认可和赞许，还在学院组织部中担任组织干事因工作突出获得了优秀团干部的称号。

我正处于人生中精力充沛的时期,我渴望在更广阔的天地里展露自己的才能,我不满足与现有的知识水平,期望在实践中得到锻炼和提高,因此我希望能够加入你们的单位。

我会踏踏实实的做好属于自己的一份工作,竭尽全力的在工作中取得好的成绩.我相信经过自己的勤奋和努力,一定会做出应有的贡献.

感谢您在百忙之中所给与我的关注,愿贵单位事业蒸蒸日上,屡创佳绩,祝您的事业 白尺竿头,更进一步! 希望各位领导能够对我予以考虑,我热切期盼你们的回音.谢谢!

求职个人简历篇三

所属行业：纺织，服装

担任职务： 市场销售、跟单

工作描述： (1)接待国内外客户，完成市场及大订单销售及售后工作。

(2)按客户需要进行市场货源调度

(3)老客户的维护及新客户的开拓

离职原因： 寻求新的发展

公司名称： 广州市竞技神体育服装

求职个人简历篇四

姓 名：

性 别：女

目前所在：天河区

年 龄：28

户口所在：湖北

国 籍：中国

婚姻状况：未婚

民 族：汉族

人才类型：普通求职

应聘职位：销售代表，中学教师，证券分析师

工作年限：3

求职类型：全职

可到职日期：一个星期

月薪要求：3500——5000

希望工作地区：广州，珠海，佛山

学大教育武汉分公司

起止年月：20xx-10～20xx-01

公司性质：民营企业

所属行业：教育/培训/院校

担任职位：数学教师

工作描述：主要从事个性化的一对一教学，分析学生在学习上遇到的困难，提供系统化的解决方案，帮助其培养良好的学习习惯，提高学习成绩。并且积极与家长沟通，让其协助做好学生的工作促进学生进步。在此期间大多数学生都有较大收获，得到学生和家长的好评。很多原来对数学没有兴趣的学生，通过我的补习提高了数学成绩，并且对数学产生了兴趣。还有一些数学成绩在80到90左右的学生，通过我的分析和引导，帮助他们改正一些不良的学习习惯和方法，成绩在半年时间内达到100到110分，取得很大的进步。

大冶广发证券

起止年月：20xx-08～20xx-10

公司性质：股份制企业

所属行业：金融/投资/证券

担任职位：客户经理

工作描述：主要工作职责利用公司以及自己的渠道开发客户，向客户推荐公司的理财产品。利用公司及自己的信息优势维护好客户，解决客户遇到的问题。在此期间利用自己的人脉关系，帮助公司拉到很多大客户，有将近200多万，远远超出公司的基本要求。

大冶云台中学

起止年月：20xx-09～20xx-07

公司性质：事业单位

所属行业：教育/培训/院校

担任职位：数学教师

工作描述：主要工作职责负责两个班的数学教学工作，积极与学生沟通，了解学生的思想和学习动向，并及时与学生家长沟通。在担任班主任期间，所带班级在学校各类评比中均取得较好成绩，尤其是在教学上取得非常好的成绩。在三年的教学过程中，所带班级教学成绩位居同等班级前列。很多学生考取了市里的一些重点高中。参加过中考数学阅卷工作，对中考数学评分标准非常熟悉，能够帮助学生避免考试中出现一些不必要的失分。

毕业院校：中国地质大学(武汉)

最高学历：本科

毕业日期：20xx-07

专 业：应用数学

语言能力

外语：英语良好

国语水平：精通

工作能力及其他专长

三年以上数学教学经验和学生管理经验，其中两年初三毕业班

求职个人简历篇五

姓名：xxx

性别：男性

出生日期：1986年6月3日

地点：湖北省武汉市

教育：本科：生物工程

联系人：手机：159xxxx

电子邮件地址：

地址：湖北省武汉市武汉科技学院开发区庙山阳光校区395信箱

邮政编码：430200

最高教育水平：本科（三读）

最高学历学校：武汉科技学院专业：生物工程

时间：9月20日至今

职位：学院学生生活部长总干事

基本功：英语听说，具有一定的外语文学素养和阅读能力。通过标准测试：英语四级。

计算机能力：办公室的办公软件熟练程度与网络选择，以找到相关文件和信息。

进行金属加工机械培训。熟悉实验室菌种的培养、培养基制备、灭菌、接种和微生物发酵、酶提取等操作并有一定的实践能力。

爱好：互联网，运动等。

性格特点：诚实守信，工作态度认真负责，踏实，责任心强。合作愉快。

求职个人简历篇六

姓名：李x 电话：18xx194 邮箱： 女 22 汉族 未婚 共青团员

户口所在地：xx省广安市 现居住地：成都市龙泉驿区

最高学历： 大专旅游学院 财务信息管理

20xx-11至今 成都细物业管理有限公司会计部 财务助理

工作描述：我的主要工作是收集整理单据、单据审核，登记账簿，编制凭证核对往来账目，月末协助主管核算工资并编制所需报表。在这段时间我学会了耐心细心的对待工作。

20xx-03至20xx-09 成都美实业有限公司 担任行政部行政文员

工作描述：我负责接待来访客户，负责办公用品的采购与发放，负责供应商档案建立，物资跟踪，负责建立并保存公司的文件、记录，建立和管理各类档案，及时准确的的更新员工通讯录，统计员工生日并负责生日礼品的发放，邮包的收发。在这段工作中我学会了与人沟通交流的技巧。

20xx-09至20xx-07 旅游学院 大专 财务信息管理

技能证书：20xx-10取得会计从业资格证

我的性格乐观积极，待人友好，具有沟通能力和抗压能力，能够吃苦耐劳。对待工作认真热情，责任心强，能够正确对待生活及工作中遇到的困难，有较强的学习能力和对环境的适应能力。持有会计从业资格证，熟悉操作财务软件，如用友、excel、word等办公软件。能够对日常收支进行管理和核对，进行银行对帐、单据审核、开具与保管发票、保证报销手续及原始单据的合法性、准确性。对上级交代的事情能快速响应，及时完成任务。

求职个人简历篇七

姓名：xx

性别：男

婚姻状况：未婚

民族：汉

户籍：福建年龄：28

现所在地：深圳身高：178

联系电话：xxxxx

电子邮箱：xxxx

希望岗位：品牌推广经理

工作年限：5年

职称：无职称

求职类型：全职

可到职日期：随时

月薪要求：面议

xx年3月—至今xx有限公司，担任品牌推广经理。主要工作是：

1、协助总监分析和制定新产品开发策略，并和研发部沟通;

2、为新产品开发制定相关调研方案，并负责市场调研并与调研公司沟通和执行调研项目;

3、协调和实施监控品牌工作(推广计划，促销活动，平面广告等)。

xx年3月—xx年7月xx有限公司，担任品牌推广经理。主要工作是：

1、专项负责运动品牌网站的制作更新和宣传推广;

2、分析销售数据，沟通品牌视像小组和销售部，并及时给销售部提供各种市场物料;

3、负责每季订货会的时装秀，和时装秀代理公司一起制定演出方案，挑选模特。

毕业院校：同济大学

最高学历：本科

毕业日期：-07

专业：传媒经济学

英语水平：良好

国语水平：优秀

粤语水平：一般

工作认真负责，不推卸责任，能承受工作中的压力，工作上可以独当一面。具有团队精神，能与同事，其它部门积极配合，公司利益至上。服从性好，能与上司保持良好的沟通，尊重上司的安排。为人诚实，正直，且好学上进，不断提高工作能力，相信您的选择会让您我更加成功。

求职个人简历篇八

姓名 梁

性别 女

婚姻状况 未婚

民族 汉

出生年月 1986年8月5日

身高 164cm

现所在地 广东省xx市

注册时间 20xx-2-22

学历 中专

所学专业 护理学

执业证书 有执照

现有职称 护士

政治面貌 团员 实习医院 xx市经济开发区医院

希望工作岗位类型 护士

希望工作地点 广东省xx市

希望新工作的待遇 最低月薪 1300元 要求提供住房

学历 中专

毕业院校 卫生学校

所学专业 护理学

是否是应届毕业生 否

20xx年9-20xx年 卫生学校 20xx年2月 - 20xx年7月 医学院 大专 专业名称：护理学类 地点：

外语语种一：英语 水平： 一般 外语语种二：英语 水平： 一般

普通话： 标准

计算机水平： 良好

专长描述：

2.擅长对常见血液病、多发病进行观察和护理;

4.对病人的心理护理的基本技巧有一定地认知。 目前就读于医学院护理学专业一年级。

至今相关工作经验计有 1 年

xx市第一人民医院 公司简单描述：xx市第一人民医院 公司性质：国有企业 公司规模：1000人以上 20xx年 - 现在 助理护士/血液科工作地点：xx市盘福路 直接下属人数：1人 工作职责和业绩： 在护士长和护师的指导下工作，主要负责病人的基础护理和付治疗，协助医生护士抢救，完成病人的输液和指导病人正确服药及心理健康宣教，根据医嘱完成病人的输血工作，病人进行化疗时要负责心电监护仪的操作。

我是一个充满自信心且具有高度责任感的女孩,经过1年多的临床工作，强烈认识到爱心、耐心和高度责任感对护理工作的重要性!

在血液内科一年的锻炼，让我学会了很多血液科及大内科的知识，临床护理和急救更加磨练了我的意志，极大地提高了我的操作能力和水平。

自信这一年的工作让我实现了从护理实习生到内科护士的飞跃，有信心接受一份全职护士工作。

当然一年的时间不可能完全达到专业护士的要求，在以后的工作中我会更加努力，为护理工作尽职尽责!

求职个人简历篇九

性别：女

民族：汉族

学历：大专

现居住地：湖南省-长沙市

工作年限：一年

到岗时间：两个星期

联系电话：xxx

求职意向

应聘类型：全职

应聘职位：护士

期望工作地区：长沙市

期望月薪：面议

自我评价

1、在学校通过为期一个月的培训已获得了全科护士证。

2、通过全国英语四级考试，获得英语四级证。

3、在省三甲医院河北北方学院附属第一医院为期8个月的临床实习，轮转科室有妇产科、呼吸内科、神经内科、泌尿外科、急诊、icu、手术室等科室，已具备较为扎实的专业基础知识和临床经验，整体素质有了提高。培养了敏锐的观察力、正确的判断力、独立完成工作的能力，以及严谨踏实的。工作态度。学会用细心爱心耐心责任心对待患者，适应了整体护理的发展需要。x为人：诚实、热情大方、开朗、乐观进取。

学习：认真、踏实、勇于创新

工作：较强的.管理组织能力，勤奋认真，勇于合作，作风严谨，较强的适应能力和自学能力。

工作经历

河北北方学院附属第一医院2xx7-9至2xx8-5：实习护士

所在部门：住院部

工作描述：

在河北北方学院附属第一医院（省三甲医院）进行实习，轮转科室有妇产科、呼吸内科、神经内科、泌尿外科、急诊、icu、手术室等科室。

经过一年的临床实践，已具备较为扎实的专业基础知识和临床经验，整体素质有了提高。培养了敏锐的观察力、正确的判断力、独立完成工作的能力，以及严谨踏实的工作态度。学会用细心爱心耐心责任心对待患者，适应了整体护理的发展需要。

教育背景

2xx5-9至2xx8-7学校名称：河北北方学院

专业名称：高护

取得学历：大专

在校实践

2xx7-9至2xx8-6实践公司名称：河北北方学院附属第一医院

所在部门：住院部

所任职务：护士

实践描述：本人学习2年的专业知识，在省三甲医院河北北方学院附属第一医院为期8个月的临床实习，轮转科室有妇产科、呼吸内科、泌尿、急诊、icu、手术室等科室，已掌握各类基本护理操作，希望可以进入临床护理，本着勤奋好学，认真负责的态度作好本职工作，更好服务于病人，做到病人满意，医院放心。

it技能

全国计算机应用技术证（nit证），河北省一级计算机资格证操作能力：

熟练掌握windows，words，excel等基本计算操作，能进行文件编排和处理等实用技术。

精通707系统的操作。

语言技能

外语语种：英语外语水平：四级

培训记录

所获证书名称：全科护士证

培训详细描述：2xx6年11月-12月在校期间，经过为期1个月的培训，获得了全科护士证（社区护理证）。

所获证书名称：护理礼仪、护理技能基本操作优秀学员。

培训详细描述：2xx7年12月在校期间，经过为期一个月的培训，获得了护理礼仪、护理技能基本操作优秀学员证。

荣誉

荣获2xx5-2xx6年三好学生

荣获2xx5-2xx6学年第一二学期优秀学生奖学金三等奖

求职个人简历篇十

性别：女

出生日期：1990年10月

婚姻状况：未婚

现所在地：锦江区

户籍：邯郸

工作经验：在读学生

最高学历：本科

毕业学校：四川师范大学

毕业时间：xx年xx月xx日

所学专业：数字媒体艺术

四川师范大学数字媒体艺术专业 本科

实践经验/社团活动在读学生5月在四川师范大学天朗气清工作室参与游戏制作担任游戏人物制作职务。

游戏人物制作，游戏运营，flash动画制作，影视特效等

全国大学英语四级;学校精神文明奖;小睦爱生活摄影比赛三等奖;

游戏，听音乐，画画，英语，滑旱冰。

专业职称：员级

语言能力：普通话：良好英语：国家四级

驾驶情况：c照

专业技能描述：计算机软件技能有flash短片制作，曾自己独立完成2分钟长的动画短片，并获得老师同学的一致好评;英语听力水平良好，可以进行简单的英语沟通，无障碍。

寻求职位：经理助理，游戏制作、美工，动画制作师(动漫/卡通设计,多媒体/动画/3d设计,影视/视频设计)

希望地区：四川成都武侯区,四川成都锦江区,四川成都青羊区

待遇要求：1000--1499元(人民币)/月(要求提供住宿)

到岗时间：随时到岗

擅长3d人物建模，flash动画制作以及影视特效后期制作，所拍摄的摄影作品荣获中原地产摄影比赛“小睦爱生活”三等奖。

求职个人简历篇十一

姓名：陈景钊

国籍：中国

目前所在地：广州

民族：汉族

户口所在地：肇庆

身材:172 cm 64kg

婚姻状况：未婚

年龄:25岁

性别:男

出生年月:1985年01月18日

学历: 高中

毕业院校: 广东封开第一中学

专业: 司机 教官 工作年限: 5年

求职意向: 职业教官 职业司机

健康状况: 佳

工作经验:

20xx年--20xx年 曾当过厨师学徒 后随父亲开展农业发展工作

20xx年--20xx年 在番禺农校部门任教官一职

20xx年--20xx年3月 自驾货车

1、 生活方面：

性格开朗，幽默大方，具有良好的协调与沟通能力，及团队协作精神。

2、工作方面：

思路清晰、责任心强，能够统观全局。

良好的敬业精神，能够吃苦耐劳，及承受工作压力。并具有极高的判断及办事果断能力。

善于总结工作经验，对每个项目进行全局的个人总结。

3、个人特长：

当机立断 立马看前

联系方式:

电子邮件: 手机:

尊敬的领导：

您好：

我很荣幸有机会向您呈上我的自荐材料。本人品貌端庄，性格随和，为人诚实正直。

从事驾驶职业3年，持有b2照，如今已有近3年的平安驾龄，技术过硬。各种低、中、高档车型均能熟练驾驶，有吃苦耐劳的'敬业精神。

织起自驾货车生意 因资金不足，做生意不太景气，最终招致失败。经过反复考虑欲

寻一份开车的工作，我真诚地期待着与您共事!

随信附上个人简历表。感谢各位经理及招聘主管在百忙之中对我的关注，愿贵公司《单位》事业蒸蒸日上，屡创佳绩，祝您的事业百尺竿头,更进一步!

**

呈上

求职个人简历篇十二

姓名：

性别： 女

年龄： 22 岁

身高： 156cm

婚姻状况： 未婚

户籍所在： 怀化

最高学历： 大专

工作经验： 1-3年

联系地址：

电话号码： 158××××××××

求职意向

最近工作过的职位： 导医

期望岗位性质： 全职

期望月薪： 1500~20xx

期望从事的岗位： 其他医疗类职位

期望从事的行业： 医疗护理/美容/保健/卫生

教育经历

怀化医学高等专科学校 (大专)

起止年月： 20xx年9月至20xx年6月

学校名称： 怀化医学高等专科学校

专业名称： 针灸推拿

获得学历： 大专

工作经历

常德丽人医院 - 导医

起止日期： 20xx年2月至20xx年7月

企业名称： 常德丽人医院

从事职位： 导医

技能特长

我是一名针灸推拿专业毕业的学生，曾从事导医这一岗位，目前正在准备执业助理医师的考试，希望能做医生助理的工作。谢谢!

温馨提示：简历如何制作

1.技术能力：技术语言及操作系统。

2.工作经验：

采取倒计时形式，从最近的项目和经验开始。

对每个工作岗位，注明时间和岗位名称。

将每个岗位所从事的工作加以大致说明。

在技术能力中体现的语言及工作能力应在每个工作岗位中有相应反映。

工作经验的说明请务必做到简明扼要。

3.教育程度：列出所受教育，从高到低,如：博士、硕士、学士等。

4.专业训练：请列出和专业相关的训练。

求职个人简历篇十三

姓名：邱xx性别：男

婚姻状况：未婚民族：汉

户籍：安徽年龄：24

现所在地：山东身高：176

联系电话：1357758

电子邮箱：

希望岗位：电子技术员、电器工程师

工作年限：2年职称：初级

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：面议

xx年3月—至今xx有限，担任电气工程师。

主要工作是：从事变频器的售后服务与维修，并负责设计各种工程案的程序，对plc、人机、伺服、温控、scr、的设计和维修。

毕业院校：吉安市技工学校

学历：中专

毕业日期：20xx-07

专业：电气自动化

语言能力

英语水平：较差

国语水平：优秀

粤语水平：一般

技能专长

计算机级别：中级

计算机能力：熟悉cad绘图，plc编程，办公室软件

兴趣/爱好：打篮球，唱歌，看书，游泳

其它能力：熟悉国内外各种变频器的安装，调试，维修，各种配电柜的安装与设计，电焊，电动机维修，空调维修，各种机床设备的电气维修，永宏plc，三菱plc，台达plc，海泰克人机，威纶通人机，各种伺服比较熟悉。

自我评价

熟悉国内外各种变频器的'调试与维修，能够处理各种技术问题，对各种机器设备自动化的改造有一定的工作经验，在工作上服从安排良好的团队管理协助能力，有高度工作责任心。

求职个人简历篇十四

姓名：钟女士

性别：女

婚姻状况：未婚

民族：汉族

户籍：广东-茂名

年龄：24

现所在地：广东-东莞

身高：160cm

意向地区：广东-东莞

意向职位：客户服务/技术支持类-客户服务主管

客户服务/技术支持类-客户服务经理

教育经历

20xx-09～20xx-07化州市第三中学计算机高中

培训经历

20xx-06～20xx-06安莱汽车服务行业—卓越领导特训营毕业证书

20xx-04～20xx-04主机厂培训标检审计项目学习

20xx-02～20xx-02主机厂培训客户关系政策、道路救援培训优秀证书

20xx-01～20xx-01主机厂培训客户专员服务知识

xx公司(20xx-02～至今)

公司性质：集体企业行业类别：汽车、摩托车及零配件

担任职位：客服主管岗位类别：客户服务主管

工作描述：全面监控修订客服部的系统和流程，相关制度的转化，岗位培训、文件管理;记录并跟进处理日常投诉，重大案件汇总并召开会议与领导层进行分析，制定改进措施并实施，监督销售和售后部门的客户满意度改善方案及对客服部与其它各部门间的工作进行协调，要求相关部门经理针对抱怨类型客户进行跟踪，对投诉的客户处理后再次回访客户，直至客户满意为止投诉关闭，对投诉项目的整改跟进及整改项目执行情况。

xx公司(20xx-10～20xx-10)

公司性质：股份制企业行业类别：汽车、摩托车及零配件

担任职位：客服专员岗位类别：客户服务专员/助理

工作描述：对快到保养期客户进行保养提醒及预约，对新车进行主动客户接触，按30天时间间隔关注客户车辆使用情况，每月对90天后未来厂客户按自销、他销所占比例，按车龄、使用区域进行分类统计，并明确新增流失量，100%进行电话跟踪，了解并分析未返厂原因，配合厂家的服务市场活动(包括召回)联系客户返厂时间并提供预约服务，对车辆快到年审、行驶证快到期的客户进行提醒，做好客户关怀;每天核对预约的客户数，并统计预约率，预约准时到达率等，对影响预约率提升的因素进行归纳总结，并做好客户维系工作。

离职原因：个人原因

xx公司(20xx-03～20xx-09)

公司性质：股份制企业行业类别：汽车、摩托车及零配件

担任职位：客服专员岗位类别：销售代表

离职原因：转职位

技能专长

专业职称：

计算机水平：初级

计算机详细技能：

技能专长：工作经验：4年，20xx年考到驾照

语言能力

普通话：流利粤语：流利

英语水平：

其他：一般

求职意向

发展方向：本人想求客服经理，尽我全能的把自己的工作做得更好!

自我评价：

服从上级工作安排，执行能力强，善于资源分析,能充分利用各种资源，有较强的独立性，有较强的分析能力，能够适应快节奏的工作,性格乐观开朗，做人本分，原则性较强，有比较沉稳的性格.对工作认真负责，经常得到领导的好评!做人诚恳，工作态度端正，善于沟通，愿意同大家一起协同作战。

个人仪表仪态良好，五官端正，服务意识较强，熟悉待人接物礼仪，团队意识、责任心强，服从管理，为人勤奋、努力，吃苦耐劳，好学心强。