2023年银行工作简报(汇总13篇)

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

银行工作简报篇一

自省联社开展防化金融风险、促进健康发展百日攻坚行动以来，龙里农商银行积极按照省联社和黔南审计中心相关要求，多措并举开展防化金融风险、促进健康发展百日攻坚行动，全力以赴打赢“百日攻坚战”。截至2018年9月末，该行各项存款余额680668万元，较年初上升70472万元，各项存款和储蓄存款完成了“百日攻坚”任务数；不良贷款余额13654万元，不良贷款率为2.81%，较8月末下降2.37百分点，实现了不良贷款余额和不良贷款率“双降”，超额完成了审计中心下达“百日攻坚”任务数。

自开展百日攻坚行动以来，该行多措并举，以务实的举措和行动，全力推动百日攻坚行动取得实效。该行首先成立“百日攻坚行动”工作领导小组，召开动员部署会，成立“百日攻坚行动”指挥中心，制定切实可行的方案；积极组织召开动员部署会，明确计划目标，逐月倒排工期，明确具体措施。其次是明确目标，落实责任，该行积极根据城区、城郊、乡镇网点区域、服务对象、发展潜力、信贷结构等明确侧重点下达任务，通过董事会与经营层、经营层与各基层考核网点签订目标责任书，实行保证金制度，让班子成员及分管部室连同网点同考核、同奖惩，并按日通报指标进度，制定网格化作战示意图，加大宣传营造氛围。再次是强化考核，加强督导，通过制定专项绩效工作考核分配制度，明确二次考核，针对存款组织类、不良压降类等单列专项考核奖惩措施，全面实行业务保证金制；党委班子成员及分管部室深入帮扶网点加强督导、帮扶。最后是多措并举，全力推动存款增长和不良贷款业务取得成效。该行积极利用金融服务“宣传月”的契机，开展各项宣传、营销活动，通过开展“个体工商户大走访”、“万元储蓄客户大走访”等活动，主动挖掘个体工商户、行政企事业单位职工、种养植大户、拆迁补偿户等优质客户资源，加大集团对公客户的走访力度，班子成员带队针对企业入驻“一条龙”服务、“协议存款”方式，科局级单位授信评级等进行维护实现了存款增长新的突破；同时，建立以总行领导班子、机关部室、网点负责人及信贷员为主体的网格化不良贷款清收布局，根据8月末的不良贷款余额，将不良贷款压降数分摊到各支行、分理处，并层层签订目标责任书，并梳理出全行前十大户不良贷款交由总行领导班子认领，亲自参与清收处置，充分调动员工清收工作的积极性，督促机关各部室和网点负责人，确保不良贷款压降攻坚行动顺利开展，并采取按日监测、按旬分析、按月总结的方式通报各网点压降完成进度，不良贷款压降工作取得成效。

接下来，龙里农商银行将继续开展存款营销活动，继续积极主动挖掘个体工商户行政企事业单位职工、种养大户、拆迁补偿户等优质客户资源，提高客户的存款归行率，同时通过多种途径和方式，积极开展返乡农民工金融服务系列活动，引导客户到办理结算业务和网上银行服务，通过方便、快捷、灵活的产品优势增加客户的依赖性，夯实基础工作，继续打好百日攻坚后续战斗。

银行工作简报篇二

在银行经费管理小组的积极参与下，在区镇教育领导的正确指导下，较好的完成了本学期的收支计划，保证了银行的日常工作的顺利进行，现将本学期的财务工作总结如下：

财务人员能自觉的参加银行的一切政治学习，认真作好学习笔记，不断的提高财会知识和政策水平，能认真贯彻执行财务政策，方针、制度，使银行的财会工作能按照国家的政策、法令进行，从而保证财会工作顺利完成银行下达的各项工作。

后勤工作将影响到银行的一切工作，银行制定了财务制度和上报审批程序，财会人员要做到账目清楚，下账要字迹工整，对银行支出要做到细致明了，为银行要节俭每一分钱。本学期配合银行完成了年度收支计划，为银行做好强有力的保障。

本年度虽然完成银行的各项工作，但还存在必须差距，如：上缴财政各项款项后，申请周期较长，影响了银行的部分工作，使银行工作受到必须的影响，要想工作做得好，要手勤、眼勤、多动脑筋，领导分担一些困难，把工作做好。

银行工作简报篇三

非常荣幸的，我们参加了xx银行新员工的培训，培训还没有结束，但是通过这几天的培训，让我们对银行有了新的认识，也使我们学习到了很多新的知识。结识了一批良师益友，收获了踏上工作岗位所需的技能和信心。

人力资源部请到了专业人员对我们进行了礼仪指导、业务讲解和技能培训。最初我们先学习了作为一名银行工作人员所需的基本素质，规范了我们的一些行为举止和仪容仪表。培训的第一天我们看了集团发展的纪录片，使我们深受震撼。银行成立于1987年，原名银行，是中国改革开放中最早成立的新兴商业银行之一，是中国最早参与国内外金融市场融资的商业银行，并以屡创中国现代金融史上多个第一而蜚声海内外。银行通过对自身严格的要求和不断的创新努力，本着“诚信、凝聚、奉献、创新、融合、卓越”的核心价值理念，实现了自身的价值体现。近年来的成就广获业界认同，并深受国内外权威机构的肯定。这样的一个xx让我们觉得能成为一个xx人是多么的自豪，作为xx的一名员工，我们要以充满生机、勇于创新、锐意进取的精神风貌和团队战斗力，百折不挠，奋勇向前。

接下来的几天，我们进行了专业课程的学习和技能礼仪培训。我们学到了xx的产品、会计制度、了解了xx的部分业务、员工行为规范等理论。对银行多个部门的业务有了初步了解。作为一名银行员工，我们每天要以金钱和数字为工作对象，这需要实施细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新员工，我们更要好好学习法律知识，增强风险防范。

这几天的学习大家都很认真，我们每个人都有所收获，这次培训对我们来说是意义深刻的，它为我们以后的工作奠定了基础。

银行工作简报篇四

二：坚持以客户为中心，行领导实行坐班制，实行窗口弹性服务。

业务快速发展，原有的三个对私营业窗口已远远不能满足客户的需求，面对如此的柜面压力，在原有员工人数不变的基础上，行领导及时做出决策，对对私营业窗口实行弹性工作制，开办四个对外营业窗口，并且在营业大厅设立了低柜区，把理财、基金业务放到客户经理低柜区来做，这样更加强了客户经理与客户的面对面沟通，有助于我行的新产品向客户推介与营销，上半年我行代销基金产品。销售总额达到2500万元。

前台柜面基本业务与大厅理财业务的分流经过这样的合理布局，才使柜面压力得到进一步缓解，每位员工都充分发挥了自己的所能，有充分的时间与客户进行沟通，在和客户的交流中，也就能了解到客户所想，客户所需，充分挖掘客户资源,做到得心应手、不慌不乱。

三、搭建高端客户服务渠道。

紧抓我们的vip客户，切实为客户提供差别化，个性化服务，即我们的客户经理首先根据客户的爱好，特点，为客户推荐最适合的产品，让客户感觉到我们服务，对vip客户坚持实行绿色通道，让客户彰显自己的尊贵身份。

四：充分发挥大堂经理作用，实行“大厅制胜”。

行领导班子每天轮流在大厅值班，现场解决工作中的难题，大堂经理与客户经理，柜员相配合，发现潜在客户时，大堂经理在第一时间把信息反馈给客户经理，便于客户经理对客户进行及时的维护。通过大堂经理与客户经理的密切配合，我行在营业大厅共发现高端vip客户150户，总计挖掘存款达到了1500多万元。

五：部门联动，积极挖掘储源。

由于大量资金需投放市场，加上股票、基金的热销，致使我行的个人储蓄存款开始出现下滑趋势，对此行领导及时制定了非储蓄岗位员工吸储考核办法，调动了全行员工的工作积极性，盐湖支行全员并肩作战，协同合作，为存款增长作好坚实后盾。

坚信“天道酬勤”，有付出一定会有回报，在今后的工作中，我们一定会再接再励，使我行的各项业务都更上一层楼!

银行工作简报篇五

一个企业应该还是有一些情怀、有一些追求的。除了盈利之外，还是应该对社会有一种情怀xx银行的“情怀”把“热心、诚心、细心、贴心”融于一炉，全力打造一流优质服务网点。

走进xx银行经开支行的营业网点，服务大厅整洁明亮，迎面而来的是大堂经理文明、规范、甜美的真诚服务。我行不仅注重外在的形象，更强调内在的服务品质，立足柜面，强化各岗位职责，提高客户认同度。

从基础做起，首先把优质服务作为永恒的主题来。每位员工牢固树立“以客户为中心”的服务理念，从为客户服务的。角度出发，最大程度地满足客户的金融需求。支行建立了培训长效化机制，定期举行服务培训班，组织员工观看《服务礼仪》、《公关礼仪》、《营业网点规范化服务演示》等光盘，全面提高服务质量和水平。其次把优质服务规范当作企业文化来抓。要求每位员工把我行当作成自己的家园，遵守职业道德规范，自觉维护我行的形象，从本职工作做起，扎扎实实做好优质服务工作。最后以客户反馈作为直接着力点，贯彻好“以客户为中心”的服务理念。把售后服务作为维护客户关系的有效手段，持续改进，丰富服务内涵，完善客户投诉处理机制，改进客户投诉管理流程，强化服务意见处理力度。

“坏人”好像更勤奋那么一点点，在文明规范需要我们实实在在的付出，我行将通过一系列创新服务，致力于提供全球化的财富管理服务和优质高效的便利服务，致力于满足客户体验。

银行工作简报篇六

为扎实推进打击整治养老诈骗专项行动，进一步普及支付结算安全知识，提升社会公众对电信网络诈骗的防范能力，维护正常的社会秩序与金融管理秩序，工行和田分行北京西路支行开展了打击整治养老诈骗专项宣传活动。

活动中，工行和田分行北京西路支行通过在网点摆放“老年金融宣传”专栏、“网络诈骗常见手段有哪些”展板、张贴养老诈骗线索举报方式和受理范围公告等方式营造宣传氛围。同时，通过厅堂微沙龙和发放宣传折页等方式，介绍“利用微信冒充微信好友实施诈骗”、“发布虚假中奖信息＂、“冒充公法”、及以“养老服务、养老项目、养老产品＂等为噱头的电信网络诈骗常见手法、案例及预防措施，增强众应对各类诈骗的风险防范意识。

北京西路支行注重履行好最后一道防线的责任。在客户办理银行卡开立和电子银行业务时，向客户普及用卡常识和电子银行使用技巧，提示不向他人泄漏电子银行账户、密码及动态信验证码。向客户普及出租出借出售个人账户所应承担的法律责任，从而从源头上防止电信诈骗事件的发生。注重提升柜面和厅堂员工的风险防范意识，要求在业务办理前要认真核实，重点关注中老年人等容易上当受骗群体，筑牢防范电信诈骗的最后一道防线职责。

下一步，北京西路支行将持续履行社会责任，深入贯彻属地监管部门有关要求，持续做好防范诈骗的相关工作。深入推进“打击整治养老诈骗”宣传活动，彻底打击养老诈骗行为，运用多种的宣传方式向社会公众开展知识普及工作，营造全社会浓厚的反诈氛围，不断提升老年人的金融安全意识，用贴心服务，切实担负起维护人民金融安全卫士的职责，以实际行动迎接党的二十大胜利召开！

银行工作简报篇七

一年一度的“双十一”购物狂欢节如约而至，各大网站“双十一”预售活动较以往更是发布了种类繁多的攻略，让消费者眼花缭乱。为了满足购物的快感，很多消费者选择提高自己支付宝的花呗、借呗额度，这给犯罪分子带来了可乘之机，银行卡的安全使用、网络诈骗等金融风险也随之产生。为保障消费者的钱袋子，民生银行济宁分行为进一步拓宽金融消费者权益保护宣传教育工作的广度和深度，切实履行社会责任，广泛开展针对“双十一”网络诈骗的宣传教育活动，为消费者带来一场特殊的金融知识宣传课。

在厅堂内通过led、宣传折页、电视播放宣传片等渠道，为办理业务等待中的客户进行银行卡安全使用知识、电信诈骗、网络诈骗等知识和案例的普及，包括不少不法分子借机假冒电商客服，以“解决售后”“购物退款”等为由诈骗钱财，不要随意点击对方发过来的网址链接、二维码甚至红包、如遇电信诈骗该怎么做、如何防范包裹上的个人信息泄露等内容，得到了大家的一致好评。

充分利用网络渠道宣传效应，广泛开展公众号及微信线上“双十一”防诈骗小妙招“虚假电商物流客服诈骗、预售商品诈骗、虚假红包诈骗、刷单返现诈骗、中奖免单诈骗”等宣传，提醒广大消费者看清欺诈套路，避免踩坑，帮助大众学习最新的反诈技能，保护自身权益。

组建业务骨干宣传人员进入社区、周边商铺向公众派发宣传单和现场宣讲，生动讲解“双十一”有可能遇到的骗局，向消费者揭示购物诈骗的特点、危害、防范要点及防范常识，增强了广大群众的安全防范意识和防诈技能，有效遏制了金融诈骗案件的发生，为消费者轻松愉快购物保驾护航。

维护金融安全是经济高质量发展的重要基础，是金融业责无旁贷的重要使命。民生银行济宁分行将持续建立长效机制，不断探索创新消费者喜闻乐见的宣传形式，确保各项金融宣教活动落到实处、取得实效，助力建设安全稳定的金融环境和社会环境贡献民生力量。

银行工作简报篇八

在总行党委罗布书记的亲切关怀下，在总行防疫办及营业部的通力协助下，支行于11月28日正式迎来复工复产。

此次复工复产前的筹备工作，总行防疫办为我们提供了充足的防疫及生活物资，包括简易床、床垫、防护服、隔离面罩、n95口罩、消毒液、酒精、背式喷壶、站立式测温仪等，品类齐全、数量充足；总行营业部协助我们解决开业中遇到的各类问题，向上协调向下统筹、莅临指导，分享前期开业的优秀经验，为我们提供了有力的开业保障。在各方的支持与帮助下，支行有序恢复对外营业，在此特向罗布书记以及协助我们顺利开业的总行各部门由衷的感谢。

营业日大家早早起床，召开晨会并开展防护服穿戴实操讲解，随后进行营业前准备，厅堂各角落为客户准备了免洗洗手液、消毒液、医用口罩、消毒湿巾、便携椅、矿泉水等用品，确保网点安全有序运营。

根据吉林省当前疫情防控形势，吉林德惠农商银行积极落实金融业复工复产政策要求，确保各网点有序复工复产。该行领导班子成员科学谋划复工复产工作，要求各部门、各网点做实做细每个环节，确保疫情防控与复工复产两不误，并对域内21家网点进行现场安全检查及复工复产调研指导。

一是全力做好疫情防控。制定《新冠疫情防控复工复产工作方案》，压实疫情防控责任，守好安全防线，毫不松懈落实好各项疫情防控措施，确保员工和客户的健康安全，从严从实做好疫情防控常态化管理。二是全面加强安保检查。本着预防为主、防查并举的工作方针，制定《复工复产安全自查方案》，各网点按要求开展自查。班子成员分为两组对各网点进行现场检查，查看各项安保制度的落实情况，对各网点的人防、物防、技防等重点部位、重要环节进行检查，及时排除隐患，确保安全无事故。三是全心关爱员工生活。看望慰问复工网点奋战在一线的员工，检查督导复工网点的疫情防控和业务经营情况，同时及时了解因疫情停业网点，值班值宿人员生活状态，以及吃、住、防疫物资等方面的需求。四是全速归位员工状态。汇聚全员凝聚力和向心力，全力抓好疫情防控和业务营销有机结合，以此次复工复产为契机，加强内、外部政策运用，做好疫情防控和客户拓展、产品营销相结合，确保营销有目标，结果有反馈。下一步，德惠农商银行将严格按照上级要求，认真落实复工复产工作部署，统筹抓好疫情防控和业务经营各项工作，严格做到复工复产有序推进，制度责任落实明确，推动各项业务平稳有序运行，积极满足客户的业务需求。

支行营业厅正式对外营业，安保人员为客户测量体温并进行登记，厅堂经理组织客户有序进入营业大厅办理相关业务。

支行将贯彻落实总行复工复产相关工作要求，在有效应对疫情防控的同时提高网点服务质量，坚持业务发展和疫情防控两手抓，以有温度的金融服务助力城区复工复产。

银行工作简报篇九

为进一步做好反诈骗宣教工作，提高公众防范电信诈骗意识，维护金融安全和稳定。x期，绍兴银行湖州分行积极开展反电信诈骗宣传活动。

该行组织员工进行反诈骗知识培训，研究讨论电信诈骗伎俩、分析典型典型诈骗案例，找到对应的防范措施。在辖内各营业网点led屏播放反诈宣传标语、通过张贴宣传海报、播放宣传视频、开展厅堂微沙龙等方式，对上门办理业务的`客户进行反诈知识普及，有效提升客户防范风险意识。

该分行精心制作防范电信诈骗小视频，并组织员工广泛转发，进一步扩大宣传范围。同时，通过微信公众号推送反诈金融小知识，提醒公众不要随意相信陌生人来电、不要随意点击不明短信链接、不要轻易把自己的资金转账给不明账户，切实守好自己的钱袋子。

该分行积极走进农村、社区、商铺、企业、学校，发放反诈骗宣传折页、讲解电信诈骗案例、宣讲如何有效识别、防范电信诈骗等金融知识，引导公众主动学x，提升防范意识并积极参与宣传热潮。

银行工作简报篇十

9月15日12时起，成都多区部分街道逐步有序恢复正常生产生活秩序。随着疫情防控形势稳步向好，银行业迎来了首批网点的复工。

据记者了解，目前建设银行、交通银行、工商银行、兴业银行、光大银行、恒丰银行、成都银行等多家银行成都“5+1”区域的部分网点已恢复营业。

“您好，请出示核酸报告，扫一下场所码，登记一下个人信息，这里有消毒洗手液可以使用....”9月15日15时，记者来到恒丰银行天府大道支行，在门口保安的指引下完成“一扫三查”等一系列操作。进入营业大厅，只见柜台和理财专区都已有工作人员就位，一切井然有序。

15时36分，网点迎来了第一位办理业务的客户。“三天前我登录手机银行时，不小心输错了登录密码被锁定了，今天解封了就赶紧过来办理。”办理业务的吕先生告诉记者，自己就在附近从事餐饮工作，目前也在积极为复工做准备。

恒丰银行天府大道支行行长刘江介绍，前一晚成都市发布“5+1”解封区域的通知后，支行第一时间统计了能够到岗的人员信息，向分行申请正式营业。今天下午13时左右，员工陆续到位，开始调试设备，对于网点进行消杀。

同时，为做好疫情防控，对前来办理业务的市民进行体温检测，查验健康码、行程码，并进行信息登记。记者注意到，网点的进门登记区、填单区和柜台前也都放置有消毒酒精。“目前，除了现金业务外，其他业务都能正常办理。从明天上午9点开始，现金业务也将恢复正常。”刘江说。

“事实上，疫情期间，我们对于受疫情影响的企业，尤其是中小微企业的授信支持也没有断档。”恒丰银行成都分行相关负责人介绍，分行结合实际，按照“最小团队”原则安排干部员工入住网点，确保及时响应客户需求。同时，建立快速响应应急机制，为解决客户各类应急需求开通便捷支持通道。截至目前，疫情期间新增投放普惠金融贷款4000万元。

目前，随着疫情形势逐步好转，企业复工复产脚步也在加快。该负责人表示，下一步，恒丰银行成都分行将持续为四川重大建设项目、城市更新项目、“专精特新”中小企业等提供信贷支持，同时，加大对中小微企业普惠金融的支持力度，为企业全力以赴“拼经济”提供金融力量。

银行工作简报篇十一

为进一步加强反诈宣传力度，切实提高全校师生及家长对电信诈骗的识别和应对能力，近日，城东镇延寿小学开展了形式多样的“反诈”宣传系列活动。

各班利用班会开展“反诈”主题教育，班主任就“什么是电信诈骗”，以及当前常见的电信诈骗的手段、特点、形式和危害，并结合身边的真实案例，对学生进行告诫与提醒，告知学生该如何识别与防范这些违法诈骗行为。

六年级学生表演了情景剧《反诈银行》，以生动的情节、幽默的语言和精彩的表演，针对常见的诈骗手段，再现诈骗的真实场景，直观、生动地传播安全文化。同学们的表演引起现场阵阵笑声，让学生们在轻松欢笑的同时上了一堂生动的安全教育课。

各班级制作了一期“我来说诈骗”专题教育黑板报。黑板报卓有成效地帮助同学们提高了“识诈、防诈、反诈、拒诈”的知识、意识与能力。

学校还开展了“小手牵大手”防骗知识宣传活动。由一个学生带动一个家庭。学生在校接受“反诈”宣传后，利用课余时间向家长、朋友及邻居宣传反诈知识。

通过开展“反诈”系列宣传教育活动，使师生们进一步加强了安全意识，了解了电信网络诈骗的形式、手段和特点。学到了更多识别电信网络诈骗的技巧，提高了自身及家人防范诈骗的意识和能力，共同筑起网络使用安全防线。

银行工作简报篇十二

20xx年1月中旬，国内爆发新型冠状病毒肺炎，随着疫情不断蔓延，20xx年1月20日，国家卫生健康委员会发布20xx年1号公告，将新型冠状病毒感染的肺炎纳入《中华人民共和国传染病防治法》规定的乙类传染病范围，并采取甲类传染病的预防、控制措施。广东省于20xx年1月23日晚决定启动重大突发公共卫生事件一级响应。暂停一切大型活动，减少人员聚集，各地全力做好疫情防控工作。

银行作为人员密集的公共场所，积极响应国家、广东省和广州市发布的针对疫情防控的各项措施，但银行营业网点出现客户不按照规定佩戴口罩进入、不配合进入前的体温检测、发热患者不听劝阻拒不离开营业现场，在公共场所大吵大闹等情形。

因此，在此提供一下针对这些情形银行的应对措施，银行在疫情期间应当承担的法律义务，以及相关法律法规，以供参考。

1、网点客户出入银行网点有义务佩戴口罩

《突发事件应对法》第五十七条规定：突发事件发生地的公民应当服从人民政府、居民委员会、村民委员会或者所属单位的指挥和安排，配合人民政府采取的应急处置措施，积极参加应急救援工作，协助维护社会秩序。

广东省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部办公室发布《广东省公共场所实施佩戴口罩的控制措施要求事项通告》(粤防疫指办通〔20xx〕2号)，其中第二条实施要求中写明，公民出入公共场所需要按照要求佩戴口罩。

这次疫情中，广东省政府有权力发出通告，公民应当服从各级政府的指挥和安排，配合采取应急处置措施。银行网点作为公共场所，客户进入时需要按照通告要求佩戴口罩。

2、网点客户有义务配合体温检测

《传染病防治法》第十二条规定：在中华人民共和国领域内的一切单位和个人，必须接受疾病预防控制机构、医疗机构有关传染病的调查、检验、采集样本、隔离治疗等预防、控制措施，如实提供有关情况。

广州市防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作指挥部于20xx年2月5日发布的《广州市防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作指挥部通告》(第1号)第一条要求：广州地区各机关企事业单位、公共场所经营管理者应配置体温检测设备，对进入公共场所的人员(含从业人员)进行检测，并要求其佩戴口罩。

以上法律和政府通告均规定，网点客户有义务配合戴口罩和体温检测等防控措施。

重大突发公共卫生事件一级响应期间，客户在银行网点区域内出现不按照规定佩戴口罩，不配合体温检测，出现发热拒不配合离开，在公共场所大吵大闹等情形，将可能需要承担以下责任：

1、民事责任

《传染病防治法》第七十七条规定：单位和个人违反本法规定，导致传染病传播、流行，给他人人身、财产造成损害的，应当依法承担民事责任。

《侵权责任法》第十六条规定：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

所以，如果网点客户不听劝阻拒绝离开现场，导致银行或现场的每一位市民财产损失的，遭受财产损害或人身损害的民事主体均有权要求其承担民事责任。

2、行政责任

《突发事件应对法》第六十六条规定：单位或者个人违反本法规定，不服从所在地人民政府及其有关部门发布的决定、命令或者不配合其依法采取的措施，构成违反治安管理行为的，由公安机关依法给予处罚。

广东省公安厅于20xx年2月5日发布的《关于依法严厉打击新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间违法犯罪的通告》第一条规定：拒不执行政府部门依法发布的防控措施，在公共场所不佩戴口罩，不听劝阻、扰乱公共秩序的，或者拒不配合卫生防疫、医疗卫生机构及街道、社区、村(居)委等组织、人员采取的体温检测、传染病调查、样本采集检测、环境卫生整治和病菌消杀等防控措施，不听劝阻的，按照《治安管理处罚法》有关规定从重处罚；暴力抗法的，依法从严追究刑事责任。

《治安管理处罚法》第四十三条规定:殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

有下列情形之一的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款：

(一)结伙殴打、伤害他人的；

(二)殴打、伤害残疾人、孕妇、不满十四周岁的人或者六十周岁以上的人的；

(三)多次殴打、伤害他人或者一次殴打、伤害多人的。

《治安管理处罚法》第五十条规定：有下列行为之一的，处警告或者二百元以下罚款；情节严重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：

(一)拒不执行人民政府在紧急状态情况下依法发布的决定、命令的；

(二)阻碍国家机关工作人员依法执行职务的；

(三)阻碍执行紧急任务的消防车、救护车、工程抢险车、警车等车辆通行的；

(四)强行冲闯公安机关设置的警戒带、警戒区的。

阻碍人民警察依法执行职务的，从重处罚。

所以，客户不听从银行工作人员的劝阻，拒绝佩戴口罩、拒绝测体温、发热拒绝离开等，银行工作人员应当及时阻止并报告公安机关。公安机关根据《突发事件应对法》第六十六条和《治安管理处罚法》第四十三条、第五十条的规定追究行政责任。

3、刑事责任

最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部联合发布了《关于依法惩治妨害新型冠状病毒感染肺炎疫情防控违法犯罪的意见》(法发〔20xx〕7号)，该意见分别针对不同情形应当适用《刑法》的不同罪名作出了详细规定。如果网点顾客发热拒绝离开现场，导致新型冠状病毒传播的，涉嫌“以危险方法危害公共安全罪”，限于篇幅，其他类型犯罪在此不赘述。

根据《突发事件应对法》第十一条第二款“公民、法人和其他组织有义务参与突发事件应对工作。”的规定，银行应当配合疫情防控工作，对于各级政府颁布的地方政策也应当遵守，疫情期间银行网点应当履行的法律义务主要有如下：

1、提供符合卫生防护要求的公共场所

国务院应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控机制于20xx年01月30日印发了《公共场所新型冠状病毒感染的肺炎卫生防护指南》，指南描述很详细，整个指南从场所卫生、个人防护两大方面详细规定了公共场所的卫生防护要求，银行网点应当按照该指南以及广东省、广州市对应的'指引要求提供符合条件的公共场所，请贵行予以注意。

2、佩戴口罩的提示义务

广东省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部办公室于20xx年2月5日发布的《广东省公共场所实施佩戴口罩的控制措施要求事项通告》(粤防疫指办通〔20xx〕2号)第二条要求：“各公共场所经营者、管理者应当要求进入其场所的人员佩戴口罩后方可进入其经营的公共场所，并在场所入口处设置醒目、清晰的佩戴口罩的提示；对未佩戴口罩进入场所者应当予以劝阻，……”

所以，银行首先在网点入口处设置醒目的提示语，其次，网点工作人员要佩戴口罩。

3、银行有义务配置测温设备并且进行体温检测

广州市防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作指挥部于20xx年2月5日发布的《广州市防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作指挥部通告》(第1号)第一条要求：“一、广州地区各机关企事业单位、公共场所经营管理者应配置体温检测设备，对进入公共场所的人员(含从业人员)进行检测，并要求其佩戴口罩。”

《广州市防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作指挥部关于进一步加强社区和农村疫情防控工作的通告(第3号)》第二条对体温检测的要求是：“……进行体温监测，对体温超过37、3摄氏度者要求按照工作指引，主动配合做好医学观察等相关处置工作，并及时向居(村)委会报告。”这条虽然是对社区和农村疫情管理进行体温检测的工作要求，但银行网点进行体温检测时可参考。

所以，银行网点应当配置体温检测设备，有义务对进入网点的人员进行体温检测。

4、发现患者或疑似患者的报告义务

根据《传染病防治法》第三十一条：“任何单位和个人发现传染病病人或者疑似传染病病人时，应当及时向附近的疾病预防控制机构或者医疗机构报告。”的规定，银行有义务及时将患者或疑似患者的情况向附近的疾病预防控制机构或医疗机构报告。具体报告对象，实操中可能有调整，建议银行各网点跟所在地的各主管部门对接落实。

5、征用财物的配合义务

《传染病防治法》第四十五条规定：“传染病暴发、流行时，根据传染病疫情控制的需要，国务院有权在全国范围或者跨省、自治区、直辖市范围内，县级以上地方人民政府有权在本行政区域内紧急调集人员或者调用储备物资，临时征用房屋、交通工具以及相关设施、设备。”

《中华人民共和国突发事件应对法》第十二条规定：“有关人民政府及其部门为应对突发事件，可以征用单位和个人的财产。”

所以，银行有配合政府临时征用财物的义务。

履行以上义务或场所不符合卫生防护要求，将可能承担以下责任：

1、民事责任

银行网点在防疫防控过程中，未履行自身义务，或场所不符合卫生防护要求，给他人人身或财产造成损害的，将可能承担《传染病防治法》第七十七条或《侵权责任法》第十六条法律责任的风险。

2、行政责任

《突发公共卫生事件应急条例》第五十一条规定，在突发事件应急处理工作中，有关单位和个人未依照本条例的规定履行报告职责，隐瞒、缓报或者谎报，阻碍突发事件应急处理工作人员执行职务，拒绝国务院卫生行政主管部门或者其他有关部门指定的专业技术机构进入突发事件现场，或者不配合调查、采样、技术分析和检验的，对有关责任人员依法给予行政处分或者纪律处分；触犯《中华人民共和国治安管理处罚法》，构成违反治安管理行为的，由公安机关依法予以处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

3、刑事责任

《中华人民共和国刑法》、前述《突发公共卫生事件应急条例》第五十一条、《关于依法惩治妨害新型冠状病毒感染肺炎疫情防控违法犯罪的意见》有比较详细规定。

特别提示，《最高人民法院、最高人民检察院关于办理妨害预防、控制突发传染病疫情等灾害的刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第四条规定：“国有公司、企业、事业单位的工作人员，在预防、控制突发传染病疫情等灾害的工作中，由于严重不负责任或者滥用职权，造成国有公司、企业破产或者严重损失，致使国家利益遭受重大损失的，依照刑法第一百六十八条的规定，以国有公司、企业、事业单位人员失职罪或者国有公司、企业、事业单位人员滥用职权罪定罪处罚。”的规定追加刑事责任。

综上所述，全省启动重大突发公共卫生事件一级响应，在这特殊时期，银行网点作为公众场所，网点客户有义务按要求佩戴口罩、配合进行体温检测，否则将承担相应的法律责任；而银行作为公共场所经营者，在疫情防控中也负有诸多法定义务，应当切实履行，否则，将承担法律责任。

银行工作简报篇十三

自县委、县政府部署“扫黑除恶”工作以来，县总工会高度重视，迅速行动，有条不紊地开展“扫黑除恶”工作，完成了各个阶段工作任务。

按照全县“扫黑除恶”工作的安排部署，分管领导朱达宏副主席在县总工会干部职工会上组织学习了有关“扫黑除恶”方面文件精神，县总工会立即召开党组会进行专题研究，制定并下发了工作方案，明确了“宣传要到位、底子要摸清、打击要有力、的工作目标。同时，在干部职工会上进行宣传发动，提高了县总工会上下对“扫黑除恶”专项行动的认识，进一步增强了责任感和紧迫感，决心为促进社会政治大局稳定、经济社会协调发展、人民安居乐业作出积极贡献。

及时调整了水城县总工会“扫黑除恶”专项行动工作领导小组，由县总工会党组书记、常务副主席席立新同志为组长，党组成员、副主席朱达宏同志为副组长，王学超、杨旭为领导小组成员，领导小组下设办公室，由王学超兼任办公室负责人，负责“扫黑除恶”专项行动日常工作。设立一名工作人员具体抓的工作小组，确保此项工作落到了实处，责任到人，不留死角，确保取得实效。

      县总工会党组要求部室结合自身的职能，积极主动地参与“扫黑除恶”专项斗争，不折不扣地完成县总工会党组安排的各项工作任务。同时加强本部室的内保工作和干部职工的教育管理，防范可防性案件的发生，杜绝本单位的干部职工参与黑恶势力犯罪或充当“保护伞”。严格责任追究，对因思想不重视、责任不明确、措施不落实而影响“扫黑除恶”专项行动的，一律依照有关规定，追究当事人和单位负责人的责任。今年来，县总工会按照打“黑”办的统一部署，全面完成了各项工作任务，扎扎实实做好我局的“扫黑除恶”工作，确保一方平安，促进经济社会和谐发展。