最新护理心得体会和感悟(优质15篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么你知道心得体会如何写吗？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

护理心得体会和感悟篇一

护理是一门重要而又不容忽视的学科，它不仅仅关系到患者的健康和生命，更关乎着人的尊严和生活质量。作为一名护士，我在长时间的工作中积累了许多心得和体会，下面将从五个方面分享我的心得。

首先，作为一名护士，我们要细心、耐心和温柔。作为患者身边的安慰者，我们必须倾听他们的痛苦和苦恼，给予他们关怀和支持。有时患者可能会因为疾病带来的痛苦而情绪不稳定，这时我们需要用温柔的语言和动作来安慰他们，让他们感受到我们对他们的关爱和关心。同时，我们还要做好沟通工作，与患者及其家人保持良好的互动和交流，积极听取他们的意见和建议，为他们提供恰当的护理。

其次，护理工作需要灵活应变和细致入微。每个患者都有不同的需求和情况，我们需要根据他们的具体情况制定个性化的护理计划，并及时调整和改进。有时，患者可能出现意外情况或突发状况，这时我们要迅速反应，并采取相应措施，确保他们的安全和健康。同时，我们还要做好记录工作，在护理过程中详细记录患者的病情变化和护理措施，为患者的治疗和康复提供有力的依据。

第三，护理工作需要团队合作和协调。护理是一种集体行为，涉及到医护人员、患者和家属之间的协作。我们必须与其他护士、医生和技术人员密切合作，共同照顾好患者，确保他们得到最佳的护理。在团队合作中，我们要学会互相信任和尊重，共同解决困难和挑战，促进工作的顺利进行。同时，我们还要与患者及其家属进行有效的沟通，了解他们的需求和期望，为他们提供贴心的护理服务。

第四，护理工作需要不断学习和提升。医学科技的不断进步和新的护理方法的出现，都要求我们不断学习和更新知识和技能。作为一名护士，我们要有持续学习的意识，及时关注最新的医学研究和进展，并将其应用到实际工作中。同时，我们还要参加专业培训和学术会议，提高自己的专业水平和科学素养。只有不断提升自己，才能更好地为患者提供优质的护理服务。

最后，护理工作是一份充满爱心和奉献精神的工作。作为护士，我们要把患者的利益置于首位，将他们的健康和福祉看作自己的责任和使命。我们要以真挚的关心和无私的奉献为患者服务，给他们带去温暖和希望。同时，我们也要关注自己的身心健康，保持积极的心态和良好的工作状态，以更好地为患者服务。

总之，护理是一门充满挑战和责任的学科，需要护士具备细心、耐心和温柔的品质，同时需要灵活应变、团队合作和持续学习。作为一名护士，我们应该将患者的健康和生命看得比自己更重要，将爱心和奉献精神贯穿于工作的方方面面。只有这样，我们才能更好地为患者提供优质的护理服务，同时也能获得工作的满足感和成就感。

护理心得体会和感悟篇二

一年来，在护理部的领导下，在科护士长的业务指导下，在各质控小组的督导下，在全科护士姐妹们的共同努力下，走过了忙忙碌碌的___年，圆满完成了年初工作计划，现将我科___年的工作情况汇报总结如下：

一、 在工作中成长

回顾过去的一年，护士姐妹们忙碌的身影不时地在眼前晃动，想说的话太多太多。写总结要言简意赅，将个人感情参杂在里面不合适我知道，但此时此刻，我还是想把这一年来大家的真实表现、特别是年轻护士的成长历程展现给各位领导。

1、工作态度方面：我们科的护士，倒班护士平均年龄23-25岁，工作时间基本在1——2年，年龄小，资历浅。白班护士最大的张姐50岁了，只有一名主管护师，缺少中间力量，梯队建设跟不上。以老带新的任务只好由唯一的一名主管护师和我这个护士长来承担了。护士长在香港被称作经理，在内地是管家婆的角色，每天呼来唤去，就连门锁坏了，厕所堵了也要喊护士长来解决的，这些事务性工作就占了一大半时间，再加上科里和院里的质控工作，真的没有太多的时间带新人了，多数是利用床头交接班时间、查房时间对新护士进行有针对性的提问，然后就着问题进行一些适当的拓展，讲解一些专科知识，作为培训的一种手段。其他的分层次培训和护理教学工作，我们的主管护师是功不可没的。好在护士们工作态度积极，有强烈的学习愿望，而且从不计较个人得失，小姐妹们配合默契，只要工作需要，没有讲条件的，无论是科里的还是院里的业务学习，保证接到通知就到。对于上级领导的批评和指正，都能够正确理解，虚心接受。

护士们的工作态度，还体现在服从分配方面。今年四月份，全国百日安全大检查期间，我科重患是最多的时候，为了支援icu工作，将我科最优秀的护士借调至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立，一个月内，我们科去了两名护士，同时期，另一名主力护士又调到骨外科工作，给我科分配一名新人，不能独立值班!人员的短缺程度可想而知了，但我们的护士们毫无怨言，将上级的人员调动当作一种使命来完成，做到了：大敌当前，大局为重!所有人员都放弃了休息时间，加班加点的才能完成本班次的工作任务。这期间，甲流病房最重的患者排除甲流后转至我们病房，重患一个接一个的到来，天使们因为疲惫，面容憔悴，有时候夜班护士工作16个小时才能放心的下班回家!我更是时刻准备着：每当年轻护士遇到技术性问题的时候，无论几点，接到求援电话，即刻前往科室。

今年，我院落实了带薪休假制度，这对职工是个好消息，而对科室管理者是个难题。我们科除了年薪假，今年还有三位休婚假的，再加上病事假及借调人员、不能独立值班的新人，我初略统计一下：相当于一年内，始终有一个半人在休息，而我们的病人数，却比去年增加了300多人，工作负荷可以想象的出!今年下半年，我科新病房装修、搬迁期间，正值主任外出，我真的怕非常时期，科里出错——怎么搬这个家，大动了一番脑筋啊!那些日子天天失眠，睡了也象睁只眼睛似的。我们的护士真的好可爱呀，搬家那两天，全都到科室：看东西的，搬东西的、跟车的、摆放物品的，值班的，就像自己家搬迁一样，病了也不和我请假，坚持上班，怕我着急上火,使我们的患者个个安全到达新病室。

护理心得体会4

护理心得体会和感悟篇三

在护理学的世界里，CCU（心脏监护病房）一直是最具挑战性的专业领域之一。在这个领域，护士们需要对心脏疾病的症状、治疗、护理和预后有深入的了解并且能够提供高质量的护理服务。在我的工作经历中，我曾有幸在一家顶尖的医疗机构中担任CCU护士，并且获得了一些经验和体会。

第二段：CCU护理的复杂性

CCU是医院内最难工作的一个部门之一，这一点是毫无疑问的。这是因为心脏疾病的治疗是一个复杂的过程，并且在计划护理和应急情况下，护士需要有深入的专业知识、细心、快速的反应能力、沟通技巧和团队合作能力。对于患有心脏疾病的患者，他们的状况非常危急，有时甚至是危及生命。

第三段：CCU护士必备的技能

CCU护士必须有扎实的医学知识、护理技巧、指导患者和家属健康管理的能力。除此之外，他们必须能够快速处理医疗问题，参与和执行患者护理计划，并实现高质量的护理服务。此外，一个优秀的CCU护士还应该具备具体的技能，比如监测患者的心率、血压、呼吸等生命体征，执行指标检测和药物治疗，管理患者的救治和实验室记录等。

第四段：CCU护具体的思考

在我的CCU工作经验中，我学到了很多关于心脏疾病的知识和关于给予护理的方法。我也学到了如何与患者和家属进行有效的沟通，并为他们提供适当的指导和支持。在工作期间，我面临了许多挑战和困难，但我始终秉持耐心、同情心和全心全意的服务，为患者提供最优质的护理。

第五段：结论

综上所述，CCU护理是一项综合性的且具有挑战性的工作，但是这个领域也是最令人兴奋和有意义的。在这里，护士可以为患者的生命健康做出贡献，并且不断学习和提高自己的护理技能。在实践过程中，我学到了如何聆听、同情和察觉病人的情感需求，我完全热爱我的工作，并且希望能为患者和家属提供更好的护理服务。

护理心得体会和感悟篇四

我们的工作是多么的辛苦，白班夜班倒得人生物钟紊乱，穿梭于病房之间两腿酸软，还得时时小心、事事查对，做到万无一失。但是随着时间的推移，我了解了也明白了许多：护士所做的工作就是护理患者，让患者受益，让患者满意，更要让患者尽快的康复！这就是我的工作！患者对我提出的意见那是我的不足，并不是他们无理的要求！如果连患者的需要我都没有了解到、没有及时地给予，那就是我的失职，更没有资格去谈工作的高尚了！只有患者的赞许才最高的荣誉！

现在的我已经不是以前的那个浮躁的我，而是一个稳重乐观、积极向上的我！这些都是过去的这些日子里那些曾给予我批评和指导的患者长辈们的功劳！是他们改变了我，是他们让我变得成熟，是他们让我知道如何去更好地做一名护士。

在护理工作中我们应该是做和说同时进行的，甚至有些时候说要比做来得更为重要。在与病人沟通中技巧占据着很大的因素，我们科的责任护士陈护士在这方面有着很深的功力，让人不得不服。经过这么多年的熏陶我也有了自己的想法。我认为护理工作要顺利展开，首先要取得患者信任，信任是双方交往的基础，是人和人之间最美丽的语言。一个信任的眼神可以化解矛盾的坚冰，一个信任的口吻足以让人刻骨铭心，永难忘记。对孩子，信任是母亲眼里的慈祥；对老人，信任是肩上的那付担子，正如老人担不动时，儿女们接过来又默默地放在自己的肩上。

花几分钟时间和患者和家属交流，就如母亲将手放在患儿的额头上，就如儿女搀扶着年老多病的父母坐在待诊的长椅上，信任的暖流便散发着芬芳，温暖着彼此的心房，让其感觉我们是值得信任。在交流过程中，要讲究语言的艺术性，避免套用生硬的医学术语。善于使用非语言沟通技巧，运用亲切的目光，良好的言行举止，缓和患者因紧张造成的紧张心理，使患者积极配合治疗，最后获得双羸。

信任是我们护士和病人之间最好的桥梁，让我们把这座桥梁搭得牢固些吧。

护理心得体会和感悟篇五

第一段：简介 ICU 护理的重要性和挑战（200 字）

ICU（重症监护室）是医院中最关键、最复杂的部门之一。在这里，护士们负责照顾监护病情严重、需要密切监测和专业护理的患者。ICU 护理具有多样性和挑战性，需要持续更新的知识和技能。从个人的实践经验中，我深深体会到了 ICU 护理的重要性和挑战。

第二段：协调团队合作和紧急处理能力是关键（250 字）

ICU 护理需要高度协调的团队合作以及紧急处理能力。护士必须与医生、技术人员和其他护士紧密合作，确保患者得到最佳的医疗护理。在 ICU 环境下，病情可能会在转瞬之间发生变化，因此护士必须能够快速做出反应，并采取必要的措施来确保患者的生命安全。通过与团队的紧密协作，我学会了如何平衡分工合作以及如何在合适的时机传达重要信息，以提供最佳的护理。

第三段：先进技术和知识的应用（250 字）

ICU 护理以其先进的技术和知识而闻名。护士必须掌握各种监测设备的使用和解读，如呼吸机、心电图机、血液透析机等。此外，护士还需要了解和运用抢救措施，并掌握复杂的药物管理技巧。通过对这些先进技术和知识的学习和应用，我积累了丰富的经验，并能够更好地理解和处理患者的病情。

第四段：情感支持的重要性（200 字）

在 ICU 环境中，患者和家属常常处于紧张和恐惧之中。护士不仅需要提供专业的护理，还需要给予情感上的支持和安慰。与患者和家属建立良好的关系，倾听他们的需求和关切，是缓解他们焦虑情绪的关键。通过体贴和关怀，我意识到情感支持对患者的康复和家属的情绪稳定十分重要。

第五段：总结个人成长和对未来的期望（300 字）

通过参与 ICU 护理，我个人在专业技能、团队合作、技术运用和情感支持等方面都得到了很大的成长。这种经验不仅使我学到了许多关于护理的知识，也增强了我的沟通和协调能力。在未来，我希望能继续在 ICU 护理领域发展自己的职业生涯，不断学习和进步，为患者提供更好的护理服务。

总结：

ICU心得体会护理需要高度的专业素养和技能，同时也需要情感支持和团队合作精神。通过学习和实践，我更深刻地理解了 ICU 护理的重要性和挑战。未来，我将继续努力提升自己，为患者提供最佳的护理服务。

护理心得体会和感悟篇六

VTE（深静脉血栓）是一种常见但严重的疾病，可能导致血栓形成并引发肺栓塞等严重并发症。作为一名护士，我一直努力致力于提供高质量的护理服务，保护患者免受VTE的威胁。在这个过程中，我积累了一些宝贵的经验和体会，希望与读者分享。

首先，预防是最重要的。预防VTE是护理工作的核心，而不是仅仅针对发病的护理措施。通过开展VTE风险评估，我们可以识别出高危患者，并采取相应的预防措施。例如，对于长时间卧床的患者，我们可以采取积极的动脉泵浦治疗，通过增加下肢的血液循环来预防血栓形成。此外，我们还可以推荐患者做一些简单的锻炼，如屈膝运动、踝关节运动等，以促进血液循环。这些简单的措施可以在很大程度上降低患者患上VTE的风险。

其次，教育患者十分重要。患者教育是预防VTE的一个关键环节。当患者了解到VTE的风险因素和预防方法时，他们将更有意识地参与预防工作。作为护士，我们应当向患者提供相关的教育资料，并耐心解答他们的问题。特别是在高危患者中，我们可以给予更多的关注和指导，帮助他们了解自己所面临的风险，并采取相应的行动。通过这种方式，患者将成为预防VTE的积极参与者。

第三，及时识别VTE的症状和体征是至关重要的。尽管我们的预防措施可能非常有效，但仍然有患者可能不幸患上VTE。因此，护士需要熟悉VTE的症状和体征，及时识别并采取行动。例如，下肢深静脉血栓常常伴有肿胀、疼痛和红肿等症状，而肺栓塞则可能导致呼吸困难、胸闷等症状。一旦发现这些异常，我们应当立即与医生联系，并为患者提供相应的护理。

然而，即使我们努力预防，识别并提供护理，VTE可能仍然会发生。因此，关键在于早期干预和治疗。护士应该与医生密切合作，共同制定早期干预的计划。这可能包括抗凝治疗、静脉溶栓治疗等。同时，我们还应该密切观察患者的病情和治疗效果，并及时进行相应的调整。通过及时干预和治疗，我们可以最大限度地减少患者患上VTE的风险，并提高其康复的机会。

总结起来，作为一名护士，我深知VTE对患者的威胁，也非常重视预防、教育、识别和治疗工作。通过做好这些方面的工作，我们可以帮助患者降低发病风险，并提供高质量的护理。然而，我们也要意识到，VTE是一种严重的疾病，预防工作永远不会结束。因此，我们应该不断学习和提高自己的专业水平，以更好地预防和护理VTE患者，为他们带来健康和福祉。

护理心得体会和感悟篇七

在xxx医院护理实践的两个星期很快过去，仿佛一转眼我已经从一名懵懂的大学生，走上社会，走进医院。尽管这段时间很短，但点点滴滴的学习对我都很重要。我倍感珍惜这段时间，珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会，珍惜与老师们这段难得的师徒之情。在学习与实践的过程中，有汗水，更有无尽的收获。 一进医院，总护士长根据我的情况把我安排在了内2，因为见习时间只有两周，所以并没有让我像实习护士那样经历不同的科室。刚进医院的时候我很不知所措，对于护理的工作处于比较陌生的状态，也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是，科室的护士长和我的带教老师蔡老师为我耐心介绍病房结构，介绍工作内容，带教老师们的丰富经验，让我很快地理解了我们科室的护理工作。能够尽快地适应医院环境，为在医院见习和实践打定了良好的基础，这应该算的上是见习阶段的第一个收获：学会适应，学会在新的环境中成长和生存。

第一天到科室的时候，蔡老师就指出了我很多小细节上的错误。护士都是统一着装的，头上要戴护士帽，穿白大褂和护士鞋，胸前要佩戴有自己名字的护士胸牌和护士表，而我当天只穿了白大褂，蔡老师解释说病人看到我的着装会误以为我是医生，所以当即让我换了一身护士的行头，表示即使是见习也要遵守医院的着装制度。

早上8点的时候有交班，医院纪律很严肃，几乎每个人都自觉提前了5分钟，参加过交班才知道，内3共38床病患，每个人的情况都不一样，但护士与医生在交班的时候对每个病人的每一项情况几乎都了若指掌，脱口而出，让我很是惊异与敬佩。然后开始例行查房，我跟在蔡老师身边观察和学习，因为我几乎对护士的工作一窍不通，所以她做的每件事都要先和我解释，而我几乎不能帮上什么忙，开始很有些很无措的失落感，不知道自己应该做什么，似乎什么也不能做，有时候还会影响到他人。每当有些病人用很依赖的语气让我帮忙而我什么都做不了的时候，我都觉得很惭愧。也因此，我暗自告诉自己要多学多看，争取早日能尽自己的一份力帮助到他们。

一天下来，我发现护士的工作真的很辛苦，繁重又杂乱，护理、配药、发药、输液、换液、打针，查房，满足病人每一个小小的要求。而我从最基本的6步洗手法开始学习，慢慢了解各个基本操作的方法。例如怎么进行物品消毒，怎么换药，怎么注射，怎么测体温脉搏呼吸血压等等。

有些事情在那些资深的护士做起来很容易，可是换成自己就会发现不那么轻松了，因为内3主要是心血管和呼吸内科病人，所以很多老人患有高血压，护士们每天都要例行测血压，蔡老师就指导我如何量血压，工序并不复杂，但是我却总是听不准，我明白这是经验的问题，熟能生巧，所以也不气馁，而蔡老师也有意训练我，每次都是我先测一遍，她再测2遍，非常耐心又负责任。

一位老婆婆说了会子话，问她有什么需要，空调温度低不低，电视要不要换频道，吊瓶要不要换位置等等。就这样，有了一个好的开始，渐渐地，我和病患的交流也越来越多，我告诉他们我是见习，是来学习的，他们很理解我，让我发现和病患交流也是一件很开心的事情。

实习的第二天，我就觉得没有那么茫然了，跟着蔡老师边学边做，之前的恐惧和紧张，消退了不少，虽然也并不轻松，但好像不那么无措了。

在短短两天的实习时间中，我犯了不少的错误，而且都是很低级的错误。那么幸运的是遇上了一位很好的带教老师，蔡老师对我的包容和微笑，让我很感动、惭愧和过意不去！我知道我医学生涯后面的路还好长，若能一步步地走，踏实地做，是受益终生了。看着那些病人，想着自己学医的动机，虽天真，可也无悔！

看到一些病人晚上就睡在病房的地上，有的甚至是在大厅的座位上坐一夜，心里真的很不好受。昨夜有位病人的钱被小偷偷了200多去！

交班时听昨晚值班的护士说，昨晚一直抢救病人到四点多，还是没能挽回，病人家属来时哭得惊天动地。这是我第一次在医院送走一颗生命，觉得很难过 。一天都有些恍惚，我记得昨天似乎还给她换药了的，今天就不在了，生死无常就发生在眼前，真的很考验人的心态。蔡老师也只是一声叹息。

我看到23床的病人，很憨厚，老是笑着，而照顾他的，是他弟弟，也已是一位需要人照顾的老人了，却还得在医院照顾病人，自己行动起来都不便，每次看了，都特别伤感。31床那位病人，身体很虚弱，他总让我想起外公！大多数都是农民，面对疾病，却得想尽一切办法交上医药费来治疗，让我欣慰的是，我没有看到他们愁苦的面容，他们都是坦然处之！我想，我也会爱着那些贫穷又受病痛折磨的人的吧！看到他们，我想，这也是为什么我选择学医吧。

每一个病人都连着一个家庭，而每一个家庭，都有他们自己的故事，各不相同。分起来，却是孝与不孝、穷与富！

有钱人，病治好了，他还可在医院住着，而这穷人，病情还很严重，却也得出院。孝的，让我感动，不孝的，只能无力无声地气愤。

昨天，21床脑出血病人的媳妇第一次来医院，到医生办公室来，想尽快让她婆婆出院，她公公跟进来了，她就朝他吼：“是你来问还是我来问？”老人只得无声地出去了！

不了他们。下午下班时，我看到几个孩子带着他们的父亲坐在院外的石阶上，很幸福，也很和谐！只愿他能早日康复吧！

昨天一位老人带他老伴来看病，一般一办住院手续至少得交500元，他们一共才带了200元，我们副院长给他办的手续，问了他一句交了200还有钱吃饭不，他说吃饭就再说吧！上午跟蔡老师查完房，下完医嘱就下班了，也不知道那两位老人中饭是怎么解决的。我想第二天查房时问问却没见他们人，只能安慰自己说他们家离医院不远，大概是回家吃饭去了吧！

第5天黄昏时收进一个神清、反应迟钝的病人，可是又停电，所以头颅ct也没做，只是下医嘱开了些药。晚上9点多用车推着她去ct室一做ct，居然是蛛网膜下腔出血。而这位病人，今年才49岁 。

每天要面对不同的病人，什么事都有可能发生，也是在面对着不同的故事，可我，好像只是一个旁观者，带着自己的感情，沉默着。有时候我真的觉得一颗爱人之心比什么都重要，医者，贵在治病救人。

在接下来的几天里，我陆续仔细观察到了了上尿管，鼻饲，胸穿等操作，每天的心情都很复杂，学习是一方面，但是看到医院里上演的那些人情事故悲欢离合，对我的心境影响很大，我想这才是我最需要磨练的地方。

后来在我的软磨硬泡之下，护士长同意我到手术台见习，这让我很激动，我想放下病房里亲见的那些无奈与悲伤。一直想去的地方手术室这一天终于来到了，这一天早早的就来到了医院，迫不及待的进入了手术室的大门，手术室的工作与其他科室实完全不同的，但也是最要谨慎小心的地方，首先必须要时刻牢记无菌，在手术室里的一举一动都要保持无菌。见过护士长后他们就开始工作了，我不能够上台，只能在手术间外，学习消毒与无菌包的打法，这些工作做完后我没其他的事情做了，经过护士长的同意我们穿上了隔离衣，带好了口罩和帽子进入了手术间，手术间的医生和护士都特别的好，边做边给我们详细的讲解，手术室的护士工作大致分为两种：器械护士和巡回护士，器械护士负责在手术中传递器械，而巡回护士在主要负责准备手术用物和在手术中及时替器械护士补充用具。

到手术台的第二天，我更加仔细观察，和我一起的一个实习护士先上了巡回，第一件事是准备用物，核对病人准确无误后静脉注射平衡液，手术开始后先与器械护士一起核对器械的数目，然后便在一旁观察病人的状态。手术结束后还要在与器械护士一起核对两次器械的数目，以免器械留在病人体腔内发生意外。就这样她的工作结束了，而我只是看着就觉得又兴奋又紧张。

们去，有时她想让我们上巡回我们应是争着要上器械，她每天只让我们上一台手术，有些我们没见过的手术她都会让我们上，在手术室如果上手术到12：30，那么下午2：00就可以下班，护士长人太好，不管我们几点下手术都让我们2：00下班。所以最后几天在手术室心情反而开朗了许多。 实习的两个星期很快就结束了，真的是很充实的2个星期，我所学到的东西让我感觉把人都填满了，见习，是一种磨练，是对自己感受医院环境，了解医院事务的一种巩固理论知识的社会实践活动，更是对自己医生梦想的期前准备。 众所周知。建立和谐的护患关系，首先要做到将心比心。用一颗博爱之心，一种换位思考的思维去想象病人的疼与痛，矛盾与徘徊，将病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛，用心去体会病人的茫然与不知所措，只要你及时伸出一双温暖的手，病人就能感受来自你手心的力量，也许他们就会获取一份战胜病魔的决心与信心，疾病不攻自破，那该是医学界灿烂的风景。其次，擅于与病人沟通。其中，微笑是一把出奇制胜的尚方宝剑。在这里，我看到的是笑容可掬的脸孔，也都觉得特别地漂亮与可爱，让我有种轻松与温馨舒适的感觉，如果我是一位病人，我会毫不犹豫地选择住在这里，因此，我也要求自己不把情绪带到工作中，每天保持阳光灿烂的笑容，让病人每天都能感受温暖，无论是寒冬还是炎炎酷暑，微笑总是一道美不胜收的风景。”微笑服务”既有利于自身的愉悦，又能减轻病人的的恐惧与病痛，这等一箭双雕的好事何乐而不为呢？再次，在病人面前要永葆一份不泯灭的自信。走出医院，我知道我从此对这里少了一份陌生，多了一份亲切;少了一份负担，多了一份安慰;少了一份担心，多了一份真诚。在这里，我不仅真正学到了知识，还明白了一些道理，踏踏实实做人，认认真真做事，提高自己与人沟通的能力，建立良好的护患关系，遵从导师的教诲，理论联系实际，立誓为医学事业贡献自己的力量。

护理心得体会和感悟篇八

我科从 20xx 年 1 月至20xx 年 12 月对79 例胃肠道术后病人采用静脉留置针输液的方法, 取得了良好的效果。现将护理体会总结如下。1 临床资料 选取行胃肠道手术患者 79 例 , 男 52 例 , 女 27 例。年龄 38～61 岁。其中胃大部切除后 19 例 , 胆囊切除术后 17 例 , 胆道探查、胆肠吻合术后 13 例 , 胃癌根治术后 10 例 , 脾切除后 7 例 , 结直肠手术后13 例。

本组79 例中 , 一次穿刺成功68 例 , 一次性成功率达8611 %。有72 例病人自留置针穿刺成功一直保留到静脉支持治疗结束 , 保留时间最长 8d , 最短 2d , 因发生静脉炎拔管 3 例 , 烦躁患者自行拔管 4 例。

未见液体渗漏、导管堵塞、静脉血栓形成等并发症。

2 静脉穿刺与留置

211 穿刺前准备

穿刺前护理人员用肥皂水清洗双手，心得体会《外科护理心得体会》。选用 3m 透明敷贴和山东威高公司生产的静脉留置针, 根据患者年龄和血管情况 , 选择合适型号的留置针 , 注意针头有无倒钩 , 套管有无破裂、开叉及起毛边现象。备齐棉签、2 %碘酊、75 %酒精、3 条 9cm 的胶布。备好输液的药液 , 连接一次性输液器 , 排尽空气备用。选择相对较粗、直、有弹性、远离关节、无静脉瓣等利于固定的静脉 , 多选用前臂静脉、大隐静脉等。穿刺前护士要向患者做好解释工作 , 告诉患者使用留置针可以反复多次输液 , 免去了每日穿刺的痛苦, 以取得患者的合作 , 使其精神放松 , 穿刺时血管不致收缩 , 处于最佳状态。

212 穿刺方法与留置

在穿刺上方 10cm 处扎好止血带 , 用 2 %碘酊消毒穿刺部位 , 消毒范围直径 8cm , 再用 75 %酒精脱碘。嘱患者握拳 , 护士用左手固定皮肤 , 右手拇指和食指持针翼使针尖斜面向上 , 于静脉的上方与皮肤呈 30° 左右缓慢进针 , 见回血后降低角度约 15° 继续进针 1～2mm , 松开止血带 , 右手固定针芯, 左手向穿刺血管方向推进塑料套管完全进入静脉 , 右手拔出针芯。掌握好针芯不能回退过早 , 如回退过早 , 软管腔内无支撑 , 造成送管时针体折曲整理提供 , 导致穿刺失败或不能维持较长的输液时间。证实回血通畅后用透明敷贴将针眼处针翼周围皮肤覆盖并固定 , 贴膜勿将肝素帽与输液器针头连接处盖住 , 用一条胶布固定肝素帽及皮肤 , 消毒肝素帽 , 将输液头皮针插入肝素帽输液 , 胶布分别固定针柄及延长管。封管液配制: 019 %氯化钠注射液 5ml , 加肝素钠 1215u。

护理心得体会和感悟篇九

第一段：引言（150字）

VTE，即静脉血栓栓塞，是一种常见而严重的疾病，对患者的生命安全构成威胁。作为一名护理工作者，我有幸参与了多个VTE患者的护理过程，通过实际操作与观察，我深刻体会到了护理在VTE治疗中的重要性。在护理中，应注重提前发现和预防VTE的发生，科学准确地实施抗凝治疗，并在恢复期给予患者适当的护理与康复指导。在此，我将分享我在VTE护理中的一些心得体会。

第二段：防范VTE的重要性（250字）

在VTE护理过程中，预防措施是至关重要的。首先，护士应及时评估患者的VTE风险，如年龄、手术等危险因素。其次，加强宣教，告知患者关于VTE的认识和防范措施，如使用压力袜、行动活动、及时转身等。此外，护士还需重视患者的个人情况、病情动态变化，及时采取有效措施。我曾遇到一位病情危重的VTE患者，通过定期监测、药物预防和早期康复训练，我们成功预防了VTE的发生，提供了成功治疗的先决条件。这一经历使我更加坚信了预防工作的重要性。

第三段：科学实施抗凝治疗（250字）

抗凝治疗是VTE患者获得有效治疗的关键环节。正确的抗凝治疗可以有效阻止血栓的进一步扩大，降低血栓栓塞的危害。作为护士，我们需要掌握抗凝治疗的原理和方法，正确计算药物剂量，并密切监测患者的凝血功能。此外，我们还需要关注患者的身体状况、饮食与生活习惯等因素，妥善调整抗凝治疗方案。通过严密的监测与护理，我经历了一例VTE患者的抗凝治疗全程，并成功帮助患者恢复健康。这一经验告诉我，科学实施抗凝治疗，是VTE护理的核心任务。

第四段：恢复期的护理与康复指导（250字）

在VTE护理中，恢复期的护理与康复指导同样重要。康复期是患者恢复正常生活和工作的关键时期，护士需要为患者提供安全舒适的护理环境和周到贴心的护理服务。同时，通过适当的康复指导，护士可以帮助患者建立正确的生活节奏和健康习惯，预防VTE再次发作。在我关心照顾一位VTE患者的康复期过程中，我学到了尊重患者选择、温柔沟通的重要性。通过我的鼓励与指导，患者成功恢复了健康，这不仅使我感到满足，也坚定了我护理工作的信心。

第五段：结语（200字）

VTE护理需要我们有科学的知识和丰富的经验，更需要我们热情和责任心。通过我的VTE护理经历，我深刻理解到防范VTE的重要性，科学实施抗凝治疗的关键性，以及恢复期的护理与康复指导的必要性。作为一名护理工作者，我们要时刻把患者的安全和健康放在首位，注重VTE的防范与治疗，为患者提供优质的护理服务。因此，我将以此为动力，不断学习更新医学知识，提高专业素养，做好VTE护理工作，为患者的康复贡献自己的力量。

护理心得体会和感悟篇十

护理作为一项复杂而重要的工作，要求护士具备良好的技能和专业知识。在多年从事护理工作中，我积累了不少关于护理的心得体会。下面我将分享我对护理工作的认识和体悟，希望可以对同行有所启发和帮助。

首先，我认识到护理工作的核心是关爱。护士作为患者床头的天使，不仅仅承担着疾病护理的职责，更重要的是对患者的关怀和陪伴。在护理过程中，我们要注重与患者的沟通和交流，了解他们的需求和感受，给予他们温暖和安慰。通过我们的细心呵护，不仅可以促进患者康复，还能带给他们心理上的慰藉和安慰。

其次，我深刻体会到护理要注重细节。在护理过程中，细节决定成败。将心思放在每一个护理环节上，不忽视任何细节是护士应该具备的基本素养。例如，在给患者更换床单的时候要避免污染，给药的时候要注意剂量和时间，避免出现药物误用或过量等错误。只有做到细致入微，才能保证护理的质量和安全。

第三，我明白了护理是一个团队合作的工作。在病房里，护士们需要与医生、其他护士以及其他科室的人员紧密合作。只有通过良好的沟通和协作，才能将患者的病情照顾得更好。在护理团队中，每个人都有自己的职责和角色，只有大家相互支持和配合，才能为患者提供高质量的护理服务。

第四，我认为护理要有激情和耐心。护理工作往往需要我们面对患者的痛苦和困惑，需要我们耐心倾听他们的痛苦和困惑，耐心解答他们的问题，耐心帮助他们度过生病的辛苦。为了给患者提供最好的护理，我们需要保持积极乐观的态度，坚持不懈地为患者服务。

最后，我深知做护理工作是一项充满挑战的职业。我们要不断学习和提高自己的专业素养，不断更新知识和技能，才能应对不同患者的需要和复杂的病情。同时，我们也要时刻关注和关心自己的身心健康，保持良好的工作状态。只有通过自身的努力和提高，才能更好地为患者提供优质的护理服务。

综上所述，护理工作是一项充满挑战和责任的职业，需要我们具备良好的关怀和沟通能力，注重细节，团队合作，有激情和耐心。通过对护理工作的心得体会，我深刻认识到护理是一项高尚的事业，也希望可以给予护理行业的从业者一些启示和帮助，共同进步，为患者的康复和健康贡献一份力量。

护理心得体会和感悟篇十一

护理是一门与生命息息相关的职业，也是一门既注重技能又注重情感的学科。在学习护理的过程中，我深深感受到了它的特殊之处。下面我将从实践经验、专业知识、人际交往、自我反思和职业使命感五个方面，分享我在学习护理中的心得体会。

在实践经验方面，我认识到理论知识与实际操作的密切联系。在临床实习中，我亲身经历了病人的痛苦和困惑，也亲眼目睹了护士在病人生命中的重要角色。通过接触患者、参与护理操作，我学会了倾听病人的需求，关注他们的病情变化，及时采取应对措施。同时，实践也教会了我如何应对工作中的突发状况，培养了应急处理能力。

专业知识是护理领域的基石，学习它需要不断积累、学以致用。在学习护理专业课程中，我发现知识点繁多且涉及面广，所以我需要将理论知识转化为实践能力。通过反复阅读教材、参与课堂讨论和实际操作，我逐渐熟练掌握了基本的护理技能。同时，我也学会了不断追求新知识，关注最新的诊疗技术和护理方法，以提供更好的护理服务。

在人际交往方面，我认识到护理工作是一个与人打交道的职业。在与患者和家属的交往中，我要学会倾听、理解和尊重他们的需求和意见。有时候，我需要耐心地回答他们的问题，缓解他们的焦虑和恐惧。同时，护理团队的合作也是至关重要的。在与医生、同事和其他护理人员的合作中，我要学会沟通协调，明确责任分工，共同为病人的康复努力。

自我反思是我学习护理过程中的重要环节。每完成一次实习或护理任务，我都会对自己的表现进行及时反思，寻找不足和改进的空间。例如，当我面对复杂病例时，我会思考自己的知识是否足够充实，或者在照顾病人时是否考虑周到。通过自我反思，我可以不断完善自己的护理技巧和素质，提高自己的综合实力。

最后，作为护士，我对职业使命感充满了信心和责任心。我深知护士是病人最亲密的“朋友”，也是给予他们温暖和希望的“天使”。在护理工作中，我时刻保持着敬业精神，尽心尽责地照顾每一位病人。无论是在日常护理中还是危急情况下，我都要以保障病人的安全和舒适为第一要务，在能力范围内提供最好的护理服务。

学习护理是充实且有挑战性的，它需要我们具备知识、技能和情感的综合能力。通过实践经验、专业知识、人际交往、自我反思和职业使命感的培养，我在学习护理的过程中有了很大的成长。我相信，在未来的护理工作中，我将持续不断地学习和进步，为更多的病人带去健康和温暖。

护理心得体会和感悟篇十二

优质护理服务已经在我们科室开展了大半年了，上到院长主任，下至示范病房的护士们都非常重视这项工作。

在这九个月的优质护理服务中，我最大的收获就是学会了如何与患者和家属更好的进行沟通交流。

在以前的工作中，我和患者之间的沟通因为年龄的差距，地域及文化水平的差异产生了隔阂，把他们当作来求医看病的陌生人。我很少与患者进行生活上的沟通，只是在治疗过程中，给予一些康复治疗护理的解释与建议。通过优质护理这次活动，现在我能和不同年龄段、不同职业的患者进行深入有效的沟通。我们对病人的称谓也由以前的几床或某某某，转变成爷爷、奶奶、叔叔、阿姨或张老、李老，病人听起来觉得亲切，有犹如在家的感觉。

在沟通和交流中，我们增进了医患感情，减少了矛盾，提升了护理服务质量。从沟通中了解患者的需求，患者的心理变化，能及时有效的根据患者的护理问题，制定护理计划，并能很好的实施。为了落实基础护理，提供满意服务，科室引进了上万元的全自动多功能洗头车，并且邀请厂家的专业人士来示教如何正确使用洗头车，推出为卧床患者床上洗头服务，深受患者和家属的好评。

用洗头车给患者洗头，整个洗头过程，患者躺在床上，无需自己动手，感觉非常舒适。床上洗头可以增进头皮血液循环，除去污秽和脱落碎屑，使头发清洁、整齐、舒适，维护患者自尊。术后卧床制动的患者肖武肃成为全自动洗头车的第一位受益者。当我们帮他把头发洗干净，吹干的时候，他激动的说：这么洗头真舒服呀，这里的护士真好！李斯斯护士作为我们优质示范病房的组长，起着带头作用，她对患者如亲人，常下病房与患者唠家常、安抚患者手术前后的紧张情绪，指导患者术后的康复锻炼。患者钟克婆是她的患者，常向我们说，李护士好啊，李护士对我贴心的好啊。钟克婆奶奶出院当天，不停的问斯斯在不，我们轮番告诉她斯斯今天不上班，明天上班。

手续办好了，奶奶磨蹭着不肯走，一会儿说我再坐会儿，一会儿问东西收完没有，最后走到护士站，拉着护士长的手，用老年人特有的缓慢颤抖的语调说：麻烦你跟李斯斯护士说，我走了，帮我跟她说谢谢哈。从她的眼神里充满了不舍和她不能亲自跟李护士道谢的遗憾。患者对我们的肯定让我们觉得自己努力工作是值得的，有意义的。优质护理使医患、护患关系能够相互理解了，更加亲密了，优质护理对护士的要求也更高了，我们要用扎实的理论知识为患者做健康教育，要用精湛的技术赢得患者的信任。优质护理使患者更信赖护士了，护士的价值也得到了充分体现。

护理心得体会和感悟篇十三

护理是一项很重要的职业，在很多场合中，护士是病人最早看见的那个人，也是病人在医院中联系最紧密的人之一。所以，在医院中工作的护士必须了解和掌握专业知识以及不同类型的病人的特点，能够针对不同的病人需求制定合适的护理方案，让病人感受到医院中的关爱与温暖。本文将阐述在患者护理中的的一些体会和心得，以便医护人员们对护理的重要性和方法有更深刻的理解和认识。

一：观察和沟通的重要性

在医院中，护士要维护的不仅是病人的生命，更要照顾好病人的心理状态。许多病人在医院中会出现情绪不稳定的情况，可能会有焦虑、害怕、失眠等症状。这就需要护士用自己的关怀和善意帮助病人排解情绪。因此，护士要做到观察和沟通相结合。定期观察病人情况，和病人互动时心平气和、耐心细致，了解病人的精神状态以及病人心理需求。同时，对于一些特殊病情，如失智症和患者家属需要更多的耐心与礼貌。观察和沟通的重要性深深地印证了护士不仅是技术工人，也是情感的呵护者。

二：细心的照料是必不可少的

在医院中，细心的护理是必不可少的。患者的卧位、营养、排泄等方面都要细致的照顾，不能细节不注意。护士应该时刻关注病人体征的变化，保持病人卧位的舒适，及时更换患者的衣物床单。此外，护士也要注意患者的进食情况，及时为病人提供正确、卫生、营养的饮食。如果需要，可以糊口，鼓励病人摄取充足的营养，帮助他们在医院中度过艰难的时期。

三：专业知识和技能的提高和应用

专业知识和技能是护理难以代替的重要部分。护士应该了解疾病的病理、病理生理、护理基本原理和常见疾病的护理技术等专业知识。在职业生涯中不断平凡的学习，跟上医疗技术转型的步伐，不断提升专业技能。

医疗技术的快速转变被广泛应用到护理工业中。有了多种现代护理仪器和演习，与病人交换信息的通讯系统和其他新型技术，护士必须适应和掌握这些互助技术，同时在工作中不断地创新。

四：团队合作、良好的沟通和应变能力

在医院中，护士也必须具有团队合作、良好的沟通和应变能力。因为医院是一个高度集中的工业，情况多样，护士需要密切协作才可高效完成工作。具有良好的沟通和团队协作能力的护士更能快速判断患者需求, 合理分配、有效安排工具以为患者解决难题。另外，护士工作时间长, 也要具备一定的应变能力，处理常见的不良情况。

五：维护自身心理健康与工作保持平衡

在护理工作中，护士经常需要应对困苦而让人沮丧的情况，工作压力大和心理负担重。因此，护士要学会维护自身的心理健康和工作平衡，很高舒缓压力、掌握自己的情绪。这样，护士就能在工作中快乐和自信地发挥自己的专业知识和技能。

总之，护理工作是一项充满挑战，但充满意义的的工作， 护士所做的每一个细微的点滴都能为病人带来一份温暖和关爱。因此，在这项重任中，护士们需要时刻掌握科学的护理技能和专业知识，同时注重观察和沟通技巧，持久细致的创建好医疗服务的文字空间。

护理心得体会和感悟篇十四

在xxxx年x月x日上午我们按照教学计划的安排来到了xx医院的泌尿外科见习，我们到的时候医生、护士们刚刚结束了查房的工作并且将要开始这一天的治疗任务了，而我们也正式的开始了这一次泌尿外科的见习之旅。

我们刚走到护士站外的时候，一位穿着职业装的姐姐引起了我的注意，由于穿着的不同使她特别明显，和同学讨论之后我们得出结论：她应该就是楼秘。这个职务在我老家的医院和见习的医院都没有看到过，但是在《护理管理学》中已经出现过一次，这次见习让我看到了真正工作在临床的楼层秘书。走进治疗室里几名护士正在刷盐水的条形码，带教老师告诉我们这是新引进的机器，药袋上有条形码和患者腕带的条形码一致，进行操作前先要刷一下腕带，两者匹配后才能进一步操作，这项技术的应用可以减少错误的发生率。接下来老师又介绍了治疗室的一些必备品，如：急救车，冰箱，心电监护等，还有可以体现出优质护理实施的吹风机、指甲刀。在检查室里我们看到了一张截石位的床，老师介绍说这是泌尿外科和妇科的特色，可以进行一些检查和插导尿管的操作，我们这这里还看到了不同材料和不同粗细的导尿管、尿道扩张器、膀胱冲洗的大量杯和超大袋的冲洗液，这些都是在别的科室难以看到的。

保持严肃、不嘲笑和私下讨论患者的病情，如果病人自己需要了解病情也要单独讲或者轻声告诉他，在做一些操作时更要拉上床帘，虽然他们是病人但是泌尿科的病人更需要被尊重和被保护。我们组的病人心态很好，看得出他对他病人角色的适应很好，对自己的病情也有了基本的了解，我们循序渐进问了他的一般情况，身体情况还看了他的实验室检查报告，知道他前几年就被检查出前列腺增生，但临床症状不明显所以未重视，这次他是在体检时发现一个前列腺特异性抗原特别高为求进一步治疗进行了穿刺活检的病理分析检查，8个穿刺点共有两处是恶性癌，但是因为早期发现和病人年龄还不算大，带教老师说经过根治术和后期化疗，愈后还是比较好的，我们在最后也鼓励病人并祝他手术成功。最后我们各组向带教老师进行汇报，老师也做了点评和补充。也和我们讲了一些泌尿外科常见病的护理注意点，像膀胱冲洗是泌尿外科常做的操作，一般前列腺增生术后、膀胱肿瘤化疗都要做，操作时时我们要注意通畅、固定、观察、无菌。

观察液体的色、质、量，评估量时要注意尿量=排出量-冲出量，还要注意速度，尿色深就快，色浅就慢一点。还要学会观察出血情况，对术后病人要定时测量血压、脉搏、呼吸，看病人的意识、皮肤、黏膜等的变化;感染情况要会观察体温的变化，伤口和引流物的量及性状，保持各种管道的通畅，必要时遵医嘱用抗菌药。术后病人插导尿管的情况也很普遍，护理时要注意操持尿道口清洁，定时更换集尿袋，鼓励患者多饮水，保持导尿管的固定、通畅、，注意观察尿的色、质、量。所有的术后患者还要鼓励他们早期进行必要的活动。

这次的见习让我学到了很多，不光是护理操作上的，更是和病人交流方面看到了很多泌尿外科特色的东西，知道了泌尿科病人特殊的心理情况，需要我们更尊重他们的隐私，把课本中的理论与真正的病例结合在一起，更有助于我们的记忆和掌握。

护理心得体会和感悟篇十五

“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上，处处为病人着想，一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。随着“优质护理服务”活动在全国范围内的开展，我院各科室都在积极地努力从各方面提高护理质量，拓展护理服务项目。鉴于妇产科病房患者护理的特殊性，我们秉着“做就要做好”的信念，坚持一切工作以满足病人和家属的需求为出发点，经过不断思考和努力，牢固根本，推陈出新，全面提升自身的全面素质，使优质护理在我们的工作中得到了更好的体现，患者的满意度也在不断提高。现就本人的体会总结如下。

自开展优质护理服务以来，科室对医护人员进行规范化的技术培训，转变思想，深化以“患者为中心”的服务理念，切实转变临床护理工作模式，加强基础护理的落实，全面落实护理责任制，实行整体护理责任包干制，实行包床到护，责任到人。让护士明确自己的责任，积极﹑主动履行对患者的护理职责，从而加强了护士的责任心。我们不再像以前一样做完护理操作之后就坐在护士站聊天，等着呼叫铃声的响起，我们会主动想着所分管的患者现在的病情怎么样？恢复得怎么样？心情又如何？还需要什么样的帮助？大家都希望自己所分管的患者经过自己精心的护理能早日康复出院，谁都不甘落后，都会主动下到病房，把对患者的关心切实转化为实际行动，为进行生活上的照顾，陪患者聊天以了解患者的心理状态，进行健康宣教，为患者做好基础护理﹑专科护理﹑病情观察等等，使患者切实体会到优质﹑贴心的护理服务。

之前患者从入院到出院他们都不知道他的主管医生、责任护士是谁，我们也不会主动去向患者介绍自己，更别提换位思考、急患者所急、想患者所想了，但自从实行优质护理服务以后，我们秉着“热心接﹑耐心讲﹑细心观﹑诚心帮﹑温馨送﹑爱心访”的服务理理念，从患者入院那一刻起，我们便微笑地接待，主动地介绍自己，介绍住院环境，站在患者的角度去思考问题，想在患者需要之前，做在患者开口之前，帮助他们解决实际问题。彼此变得不再陌生，护患之间的距离也不再遥远，我们脸上笑容多了，说话的语气柔和了，为患者进行护理时也不再那么机械，我们是带着感情去为他们服务，患者回报给我们的不再是冷脸，满意的微笑爬上了他们的脸庞。记得有一次去帮一位阿姨洗头时，阿姨拉着我的手说"姑娘辛苦你了，谢谢！”那一刻我觉得我的付出是值得的，我的工作是有价值的。还有一次一位术后的患者吐了一床，当我们去更换床单元时，看着患者及家属那抱歉的眼神和不知所措的举动时，我们回以微笑，让他们不要在意，这是我们应该做的，当看到他们赞赏的眼神时我们的内心无比开心。其实很多时候我们得到的远远比付出的多得多，从患者那里我们收获了感动，收获了信心，也收获了他们给予的肯定。人和人之间都是相互的，只要你真心对待别人，别人也会真心的对待你，当我们把每一位患者都当做我们的亲人来对待时，我们之间的关系也不再是普通的护患关系，我们之间带有亲情，我们之间的距离也就变得像亲人似的那么近了，患者的满意度也大大地提高了，从原来的百分之九十到现在的百分之九十九，甚至百分之百。

自从实行优质护理服务以来，科室采取责任包干制，落实护士长——责任组长——责任护士三级质量控制体系，每组责任护士由高年资、低年资护士组成，新老搭配合理，目标明确、职责到人，每个责任护士承包一定数量的病人，做到分层不分等，人人参与护理。每天对病人进行治疗护理的同时，经常巡视，与病人进行沟通交流。实行分组排班，妇科组管妇科病人，产科组管产科病人，治疗和护理分组管理，不再像以前那么乱，妇产科病人的所有治疗、护理都一起做，容易出差错，责任不到人，有时候一项治疗你以为她做了，她又以为你做了，结果都没做，但实行了责任包干后就不会了，每个人的工作职责分工明确，各项治疗、护理措施由相对固定的人连续负责，有高年资护士带低年资护士，大大地减少了护理差错事故的发生，而且新护士成长得更快。

实行优质护理服务模式以来才知道，你想与患者很好的交流沟通，做好健康宣教，首先你自己必须了解患者所患疾病的病理、生理、发病原因、治疗方法及护理常规，还得知道患者治疗期间的饮食，注意事项，患者的心理状况，以及怎样去解除患者的心理问题，所以我们就必须不断地去学习、查资料，请教医生及经验丰富的同事，这样才不会在做健康宣教时被问得回答不上来，我们也就能更好地服务患者，同时提升自我。而当我们遇到危重患者或平时少见的病种时，我们不再像以前一样过了就了事，我们会在责任组长的带领下开总结会，共同分享各自的体会，我们会讨论“如果我遇上这类病人该怎么处理？”，我们还学会了做课件，轮流讲课，大家相互学习，共同提高。

在临床护理工作中，恰当的语言沟通可以使患者感到被关爱﹑被尊重，从心理上﹑精神上得到满足，是建立良好护患关系的一种手段，是开展优质护理服务的前提，是获得患者满意度的有力保障，所以作为护士我们必须提高自己的口才及沟通能力，而一个人的口才与沟通能力如何，并不是天生的，是需要不断的锻炼和提高的。自从实行优质护理服务模式以来，我们有了一个发展的平台，我们通过不断地与患者沟通交流，以及向同事学习，不仅锻炼了口才，我们还掌握了沟通技巧，学会了灵活多变的交流方式，加强了与患者的心理及语言沟通，增强了患者对护理人员的信任，患者的满意度提高了，使患者能积极配合治疗，减少了许多不必要的护患纠纷，我们的工作进行得更加顺畅，既保证了护理安全，提高护理质量，也树立了白衣天使的形象。

这是我体会最深的，可能对于性格活泼开朗的人来说，主动去向患者介绍自己，主动去跟患者交流并不难，可是对于像我这种性格内向，平时不爱说话、害怕与人交流的人来说，那就成了最大的难题，没实行优质护理服务之前要求不高，自己也就随遇而安，没想到要去改变自己，可是自实行优质护理服务以来，与患者沟通、交流是我们每天工作的主要内容，给我造成了很大的压力，但是在护士长和其他老师的指导鼓励下，我慢慢地学会了怎么介绍自己，怎么与患者沟通，自己的性格也变得开朗了起来，现在的我不再害怕跟别人交流了，胆量也越来越大了，很快适应了新的护理模式。

以上就是开展优质护理服务以来我的一点体会，学到了很多，我们都深有感触，以病人为中心不只是一种形式，也许在我们看来只是举手之劳，多一声问候，多一句解释，一次轻轻的握持，都会让病人感动，病人满意让我们感到莫大的欣慰。我们从最初的抱怨、反感渐渐地变成了理解、接受和喜欢，虽然我们付出了很多，也较之前更加忙碌了，但当我们看到患者病愈满意出院时，我们知道所有的付出没有白费，从他们身上我们收获了感激﹑感动和感谢。我们仍会继续努力，将“优质护理服务”活动持之以恒的开展，真正实现生活护理到位，治疗护理安全，心理护理主动。让患者得到实惠，取得让社会满意，患者满意的效果。