个人周工作总结报告写(大全13篇)

在经济发展迅速的今天，报告不再是罕见的东西，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。报告对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇报告。下面是我给大家整理的报告范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。

个人周工作总结报告写篇一

人总是在尝试中成长，在这一年里我尝试了许多以前没有过的事情，自己各方面能力都有所提高。

从刚开学时的懵懂青涩到现在已经可以独立熟练处理部里的工作，我清晰的感受到了自己的变化。

这种变化就是我一年来不断努力、认真学习所换来的成长。

回想起自己参加学生会纳新时，面对学生会十多个不同部门，我毫不犹豫的选择了信宣部，是因为自己对画画的喜好，也因为自己活泼开朗的性格适合这个立足于为大家服务的部门。

那时的自己空有满腔热血，自以为比较丰富的电脑知识也渐渐的在日后的工作中显得匮乏起来。

部里的日常工作，一是为各个活动拍摄照片，二是为每个活动做宣传海报，三是为系里各个活动的开展提供电脑方面的技术支持。

刚进去的时候，不知道在忙什么，总是弄东西弄的好迟。

在部长老大的保护下我们茁壮成长;在部长老大的领导下，我们齐心协力完成一件又一件的事情;在部长老大的教导下，我学会了很多以前不曾掌握的功能性软件的使用。

从ps到电子报刊的制作软件，从辩论赛软件到影子系统装机保护，许多许多知识的增长让我获益匪浅。

这一年总结下来，我进步最明显的，大概就是ps的应用和ppt的制作了。

这两项能力的提升会对我将来的工作起到巨大的帮助作用。

做为学生干事，我们也有我们的职责，首先我们应当以身作则，只有自己做好了他人才能信服，自然而然就会跟着我们去做，从而改变不良行为。

在学校我们是校园的先锋，我们的一举一动更加受到学校的领导和学生的观注，因此我们要做好榜样，尽自己所能认真完成上级布置的任务，认真处理好每一件事。

在社会上，我们是学校的“代言人”，要从言行举止中体现学校的教育水平，维护学校的利益。

做为学生干事应该具备各种素质和能力，这样我们才能将工作做的更加出色，才能更好的服务同学。

任务，认真处理好每一件事。

在社会上，我们是学校的“代言人”，要从言行举止中体现学校的教育水平，维护学校的利益。

做为学生干事应该具备各种素质和能力，这样我们才能将工作做的更加出色，才能更好的服务同学。

在同学之中我们没有什么值得夸耀的，但是我们应该具备良好的心态，想做大事就必须知从小事做起，要懂得和他人合作，相互帮助，相互促进。

各个部门都会有许多的活动，举行一个活动就必须要有一份策划书和一张完美的海报，一个良好的开端是成功的一半，有一份好的策划书才能让这个活动举办的更加完美。

结合“三个和尚”这个故事我得出了一些结论，首先策划一个活动方案时，我们要以学校和学生的利益为重，并且尽可能让更多的同学参与到这个活动中。

第二，遇到困难时要努力克服困难、坚持不懈。

第三，要注重人们的心里，让他们有很想参加这个活动的想法。

写策划书有许多注意的地方，策划书要有新颖的标题题、明确的时间地点、内容、精确的经费计算。

首先，举办一个活动要有场地，场地需要经过复杂的审批过程。

第二，做好活动宣传，如独特的海报、到班级宣传的形式等，对于有重大影响的事还应登报或通过媒体报到。

宣传很重要，宣传的好与否决定活动举办的成功不成功。

记得自己曾经为了海报，弄到凌晨半夜了。

第三，这是一项非常重要的事，活动经费的预算，没有这个经费活动根本办不起来，我们要将各个项目的经费算出来，然后在精确算出总计费用，同时候要调配好人力、物力、财力。

第四，对于参加活动的'胜出者我们要给予一定的奖励和小礼物等等。

第五，大活动包含小活动时要确定好时间和地点，负责人的分工明确。

写明参与对象，承办方，运用图片、图表等生动形象的展现出活动规则，让参与者一目了然。

第六，活动完成时要及时活动总节、简报。

明确活动的目的、意义、目标。

策划好活动后，要组织好人员安排，大家相互协调、相互合作。

各个干事做到尽职尽责，提高自己，锻炼自己、服务同学，做一位出色的学生干事。

一学期来的学生会经历使我对学生会对信宣部产生了极深的感情。

衷心希望学生会会一帆风顺的奋斗下去，信宣部会发扬光大，每一位学生会成员都能在学生会获得自己的成功!

本届学生会在成立之后，在校领导和学生处、团委老师的具体指导和支持下，紧紧围绕学校创建本科院校的中心工作，充分发挥学生会“自我教育、自我管理、自我服务”的工作职能，在广大同学的鼎力协助下，经过全体学生会成员的共同努力，不断拓宽工作领域，创新工作模式，改进工作方法，整体上完成了学期初定的工作计划，并取得了显著的成绩，现就即将过去一个学期的工作总结如下：

一、贴近学生生活方面：

结合我校实际，在新老校区以问卷调查的形式进行一次“学子之声”专题调研，以座谈的形式举行了“学生会与你面对面”，对于从中反映出来的问题，学生会及时做了总结，并向各有关部门做了反映，都得到了不同程度的解决。

通过这些活动，拉近了学生会与同学们之间的距离，增强了同学们对学生会的了解、信任与支持，同时也增强了学生会成员的责任感。

二、学风建设方面：

组织举办首届“新科杯”英语之星大赛，在此次活动中也加强了与外校学生会的联系。

协助团委举办了2012年第一期成长论坛，并多次组织英语四、六级知识讲座，从中调动了同学们学习的积极性，有力的促进了学风建设，为在校学生营造了良好的校园文化氛围，在无形中培养了大学生的人文素养。

三、校园文化方面：

由体育部具体组织，成功的承办了首届“理想杯”篮球联赛，从中增强了大学生的集体荣誉感和团队精神。

宣传部组织承办了“现场书画展演”，在展演中，河南科技大学、洛阳师范学院学生会也参与进来，并作了广泛的交流。

四、辞职信娱乐文化方面：

根据我校的特殊性，在新区举行了主题为“走进新区，你我共联欢”文艺晚会，在老校区举行了社团文化广角，主题为“同唱一首歌”文艺晚会。

协助团委成功的承办了庞龙“两只蝴蝶，与你相约”洛阳签唱会，“青蛙乐队”洛阳签唱会，两场欢送毕业生文艺晚会，通过丰富的文艺活动，陶冶了同学们的情操，提高了同学们的审美情趣。

五、校园文明方面：

学生会充分发挥大学生自律委员会、大学生伙食委员会的作用，结合第二十三个文明教育月，自律委员会组织学生定期抽查学生宿舍，有力的遏止了晚归和夜不归宿的行为，并多次维持大型活动的秩序，文明监督岗对校园内不文明行为给予了相应的制止。

伙食委员会配合学生处、团委、后勤发展总公司对宿舍文化建设和教室、宿舍卫生的检查做了许多具体的工作。

在过去一个学期的工作中，由于时间短暂，工作经验的缺乏，我们也深知还存在这样那样的缺点和不足，现总结如下：

一、学生会各个部门之间缺乏交流和沟通，致使学生会的一些大的活动，组织工作不能完全到位，缺乏整体性和连续性。

整体学生会成员素质有待进一步提高。

二、偏重对大型活动的开展，而忽视了对日常性工作的监督和管理，各系学生分会之间交流不够，导致一个系举办活动，受众群体的单一性，不具有全面性。

三、关于学生会网站，学生会各个部门和各系学生分会不能及时上传工作计划和工作总结，档案管理和资料的收集工作存在较大的漏洞。

个人周工作总结报告写篇二

会计是一个重要的职业，担负着财务管理和核算的重任。在过去的一年时间里，我在公司担任会计岗位，积累了丰富的工作经验。回顾过往的工作，我发现了许多个人心得和体会，这些经验不仅对我的职业生涯有着重要的指导意义，也让我认识到了会计工作的重要性。

首先，我意识到会计工作的细节决定了工作质量。会计的工作职责很多，包括账务处理、报表编制等等。在这些繁琐的工作环节中，只有将每一个细节都处理到位，才能保证财务工作的准确性和规范性。以我自己的工作经验来看，我发现细心是会计工作的精髓。在处理账务时，我会仔细核对每一条记录，确保其准确无误。在编制报表时，我会一遍遍检查数据的正确性，确保报表的真实可信。这些细节上的努力，不仅让我在工作上得到了同事和领导的认可，也让我进一步体会到了精益求精的工作态度的重要性。

其次，我认识到会计要不断学习和适应变化。会计是一个与时俱进的职业，不断发展的法律法规和新技术对会计工作提出了新的要求。在我过去的工作经验中，我经历了税收政策的变化、财务软件的更新等等。面对这些变化，我及时更新自己的知识，学习新的规定和技能。比如，在遇到新的税收政策时，我会主动阅读相关文件、参加培训课程，以提高自己的业务能力。适应变化，学以致用，不断提升自己的专业能力，是会计工作必须具备的品质。

此外，我还认识到会计工作需要与他人合作。一个优秀的会计人员不仅要懂得数字和知识，还要具备良好的沟通和协作能力。在我的工作中，我经常需要与财务部门的同事、审计师等进行合作。只有与他人保持良好的沟通，才能及时了解工作需求，解决问题。通过与他人的合作，我不仅学到了团队合作的重要性，也学到了如何与不同人合作的技巧。例如，在与审计师的合作中，我学会了如何提供准确和充分的财务数据，从而使得审计工作更加顺利。

最后，我意识到会计工作需要不断提升自己的综合素质。除了具备专业知识和业务能力外，会计人员还需要不断提升自己的沟通能力、解决问题能力等综合素质。在我的过往工作中，我注重自身能力的培养，例如参加沟通与协调的培训，提高自己的沟通能力。我也积极主动地解决工作中遇到的问题，锻炼自己的解决问题的能力。这些努力不仅让我在工作中得到了更多的机会和挑战，也让我在个人成长上更上一层楼。

总之，会计个人工作总结心得体会是会计工作中的一部分。在过去的工作中，我通过细心、学习、合作和提升综合素质等方面不断探索和实践。这些心得和体会不仅让我使得自己的工作更加出色，也让我认识到了自己在职业规划和职业发展上的重要性。我相信，在未来的工作中，我将继续秉持这些心得和体会，努力做好自己的本职工作，并不断进步和成长。

个人周工作总结报告写篇三

一、强化基础护理，提高服务质量。

在全国上下纷纷争创“优质护理服务示范医院”和“优质护理服务示范病房”的大环境下，科室积极组织全体护理人员学习《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》等件内容。

通过学习，科室要求每位责任护士了解掌握服务内涵、服务项目和工作标准。在临床护理工作中为了锻炼患者的生活自理能力，对于病情稳定的康复期患者要求护理人员耐心的给予指导、协助，对于一些生活不能自理、病(危)、卧床等患者要求我们护理人员定期为其理发、修剪指甲，每天定时为其洗、擦、喂水、喂饭，协助其大小便等。通过对《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》的学习，规范了基础护理的范围，强化了基础护理的落实，提高了护理服务的质量。

二、加强质量控制，提升护理工作质量。

科室认真落实护理部—科室两级网络的护理质量管理，在科室内抽选部分有责任心的护理人员参加科一级的护理质量管理，每周、每月坚持自查、抽查，对自查及抽查的结果及时反馈，特别是在简化护理文书之后，科室加大了对简化后护理文书书写的规范的自查，发现问题及时反馈给当事人。

除此之外，还加强了对科室中、夜班、双休日、节假日的查房，以便于及时发现科室护理工作中的不足及缺点，并及时给予纠正。

三、开展康复训练，提高患者生活自理能力。

针对科室患者的特殊性，为了提高患者的生活自理能力及社会适应能力，科室经过精心的准备、组织，先后开展“包粽子”大赛，象棋、麻将、扑克竞赛，洗脸、刷牙、洗衣、整理床单位等训练，通过这些活动及训练极大地提高了患者的生活自理能力。

四、开展各种形式的学习，提高护理队伍素质。

科室根据收治患者的特点定期开展相应的业务学习，在每月的护理工作会上护理人员之间相互交流这一段时间护理工作感受、经验，包括对不同患者应该怎么样护理，某项操作怎么做更有利于患者的舒适等等，特别是外出学习、进修、参观的护士，回来就要向其他同事回报学习的感受极其经验，不同形式的学习使护理人员之间得到了很好的交流，与此同时也提高了护理队伍的整体素质。

五、加强科室考核，促进管理。

为了很好的落实临床护理工作中的各项工作，针对科室人员分布的特点科室制定了《五病区护理人员考核细则》，《考核细则》包含了劳动纪律、护理质量、护理安全、服务态度等内容，《考核细则》中不光有明确的处罚金额，也涉及到了对规避了护理安全、风险及表现出色受到医院、护理部等各级表彰人员的奖励措施。总之，奖惩兼并制度的实施定不但促进了管理，同时也提高了大家的积极性。

六、工作中的不足。

虽然20_年的工作很顺利，没有发生任何医疗纠纷及投诉事件，但是，工作中也存在一些不足，表现如下：

1、个别护士无菌观念不强，无菌操作时不带口罩，一次性无菌物品用后处理不及时。

2、学习风气不够浓厚，撰写学术论文较少。

3、健康教育不够深入，缺乏动态连续性

4、病房管理有待提高

个人工作总结怎么写_个人工作总结模板5篇

个人周工作总结报告写篇四

近年来，随着中国经济社会的快速发展，各个领域的改革和发展都取得了显著的成绩，这与政府部门的高效和务实的工作密不可分。政府的工作是大家期待的关键，是社会稳定和发展的基础，作为一名普通的公民，我深深感受到政府的工作所带来的重大意义。本文将从多个方面对政府工作总结个人心得体会进行阐述。

一、客观认识到政府工作的实际水平

政府需要向人民提供各种实际的服务，如教育、医疗、交通、安全等，而这些需要从太多方面考虑。例如，我快速发展的城市，巨大的基础设施建设投资，日益过度拥堵的交通，环境污染等问题。尽管政府提出了从根本上改变国家和人民某些缺陷的战略部署，但在实际工作中，仍会出现一些问题。因此，作为公民，我们应该有自己的判断力，从不同角度对政府工作进行全面性和多方面性的评价，从而更好地理解政府工作的实际水平。

二、尊重政府工作人员的辛勤付出

政府工作人员在日常工作中，能够真正感受到他们的辛勤和用心。政府员工的工作，不仅需要艰难的管理和监督，还需要面对大量的文件和统计数据。他们不得不熟悉各种制度和法律规范，发挥自己的专业知识，并提供不断的创新。因此，我们应该理解他们所面临的压力和困境，及时解决他们所遇到的问题，并更好地支持政府的相关工作。

三、参与政府工作和人民建设

政府工作是与公共利益相关的事情，因此，公民也应当参与其中。作为普通的公民，我们可以加入志愿者组织，为社区和贫困地区的人民提供服务。此外，每个人都可以积极参与政府举办的各种活动，提出自己的建议，以更好地推进政府工作。通过这种方式，我们也可以在与政府紧密密切的互动中，积极为国家的繁荣和发展作出贡献。

四、鼓励政府部门创新

政府应该不断推进创新，随着科技的发展，政府需要将最前沿的技术应用到业务中。例如，物联网技术和大数据分析技术，在政府监管、环境保护、公共安全等方面起着越来越重要的作用，在信息化、智能化等方面加强创新，能够为政府工作带来更高的效率和质量。

五、政府工作需要更高的责任和效率

政府的工作定位于服务，因此，政府应当遵循服务导向，将老百姓的利益放在首位。政府必须勇于承担责任，要想着如何解决问题，而不是推卸问题或者报销政府工作的实际水平。与此同时，政府还应该注重高效，为老百姓提供更高水平的基本公共服务。政府需要不断提高工作的治理能力和管理能力，确保政府工作不断满足人民的需求。

总之，政府工作是人民生活中不可或缺的一部分。我们应该认识到政府工作对于国家、社会和民众发展的重要性。政府工作的发展不仅涉及政府部门和工作人员，还需要全社会一起来推动，只有更好地实现政府工作，才能更好地推动中国社会建设。

个人周工作总结报告写篇五

------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----上半年个人工作总结(个人工作总结)

提供一篇上半年个人工作总结，为您提供帮助！

2014年七月，我终于完成了19年的学习过程，得到我的第一份工作，来到江汉大学电教中心。这是不一样的生活，从学生变成了老师，至今我仍然激动不已。自己的人生开始了，有了属于自己的舞台。登台之初，有耕耘，有收获，犯了不少错误，也得到了很多心得。将这半年工作总结成文，以利明年能少犯错，做出更多成绩。

1、完成2014年的耳机发放工作。这是我来到这里的第一份比较大的任务，最初的三天人很多，------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----流量大，与魏老师、闻主任一起合作，钱物分开管理，最后对帐完全正确。共售出耳机3402个，102014元。发放工作这个学期一直进行着，总体比较顺利。

2、管理j16b307录播教室。这个工作时间比较长，从第四周开始直到现在都没有结束。包括教会老师如何录像与管理数据、后期编辑等工作。最初对设备不是十分熟悉，魏老师向我介绍了一下，后来给施工程师打了此电话，经过一周的课程，总结出了录播教室使用说明。但中间出了一次严重的错误，因某位老师把机箱里的一个设备关闭了，我没有及时发现，导致了三位老师的八次课没有录入声音。这次失误后我自己在服务器上装了一个耳机，每次课认真查检是否正常录制。经此一事，再未出现类似问题。

3、策划实施江汉大学2014度老师多媒体课件竞赛。历时三个月，经过几次的上门调查与线上线下对参赛老师的帮助，算是顺利完成。虽然最后桑校长------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----说没有见到高技术、高标准的课件，但我们也尽力了。不足之处还有最后现场的时候由于某个老师临时要改作品，优盘内有毒，致使声卡出现故障。下次类似比赛当把好最后关口，不可擅自改动，截止日期真截止，现场前也要作多手准备。

4、建立竞赛交流平台。为了提高老师的参与性与交流的方便，我建立了电教中心技术交流平台。初衷是为了给广大教师提供一个可以再办公室解决问题的平台，但是效果不理想，老师们看起来更愿意面对面，手把手的教，所以更多老师愿意跑过来与我们交流。所以平台建立起来却没能利用起来。

5、建立竞赛专题网站。为更好宣传竞赛，建立了专题网站，及时发布信息。

6、维护服务器。维护服务器，保持服务器通畅。

7、完成精品课程《传统装饰画》的后台代码编写工作。完成了课程《传------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----统装饰画》从表态到动态的过程，增加了良好的后台文章管理和课程bbs论坛功能。

新的一年马上就要到来，在新的一年里，更加努力，做好本职工作是基础。认真学习新知识，不断提高改善，跟上科技进步的速度，做好每一项工作。我的工作初步计划如下：

1、策划中心门户网站栏目，改版门户网站。

2、初步建立基于录播教师资源的资源中心，将其在网络上利用起来。

3、策划、实施中心的资源库计划，建立初步的资源管理库。

4、完成中心交给的其他各项任务。

5、做好中心服务器的维护工作。第二篇：2014上半年个人工作总结

2014上半年个人工作总结

回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

一、办公室的日常管理工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----利用自己在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准。

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身学习，提高业务水平由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

第三篇：2014年上半年个人工作总结

二〇一四年上半年工作总结

2014年3月15日，对我来说是一个具有特别意义的日子。这一天，我告------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----别了近两年的柜台结算员生活，正式进入综合办公室担任文秘一职。转眼间，四个月的时间已经过去，自己也由最初的青涩懵懂逐渐变得成熟干练，个人工作技能和工作水平与之前相比，有了显著提高，这不得不归功于领导的支持与信任，以及各位同事的帮助与配合。现在，我就半年来的工作情况简要总结如下:

工作开展情况

一、明确目标，理清思路，充分发挥参谋助手作用。综合办公室作为企事业单位正常运转不可或缺的重要部门，在整个公司的业务流程中，始终起着承上启下、沟通内外、协调八方的重要枢纽作用。这就决定了办公室工作势必会琐碎而繁杂。从各种商务应用文的写作，各类文件的打印，到来往公文的处理，传真的收发，公司文件精神、会议精神的传达以及办公用品的采购等，都是综合办公室的日常工作职责，都需要办公室人员亲力亲为，妥善处理。看起来似------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----乎平凡枯燥，没有多少技术性可言，然而，真正要把它做好，却容不得有半点疏忽。细致而不乏大气，规范而不乏创新，沉稳而不乏张扬，忍耐而不乏敢为，紧张而不乏活泼，这些品质，缺一不可。

“在其位，谋其政”。为尽快适应角色转换所带来的巨

大落差，将工作状态调整到最佳程度，接手办公室工作之初，在充分理解和把握办公室工作职能，准确分析自我性格特点的基础上，我为自己制订了详细准确而又切实可行的工作计划，明确发展目标，理清工作思路，努力担起领导参谋助手的重责。

二、时时把握，处处留心，不断提高自身综合素质。一个企业要想长足发展，始终立于不败之地，就必须具有开拓创新的观念，科学发展的眼光，才能运筹帷幄、决胜千里，不断适应市场经济的风云变幻，同样，一个人，想要在当今这个竞争激烈的社会里笑傲职场，有所作为，就要有 “处处留心皆学问”------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----的睿智，“慧眼识英雄”的敏感以及善于从日常工作的点滴中发现问题，总结经验的能力。切记不可“固步自封，夜郎自大”，从而错失良好的发展机遇。

“人得自己成全自己”。为了不辜负领导和同事的信任与期望，为了更好的锻炼自己合理统筹安排日常事务的能力，在处理日常工作事务时，我始终坚持不耻下问、虚心求教的传统精神，努力做到“多听，多看，多学，多问”，于细微之处总结先进经验，创新方式方法。从大趋势中思考谋划、取长补短，不断提高自身的综合素质和业务技能。

事业单位，甚至是普通公民在交流经验、传递信息、协调工作、指挥生产、搞活经济、改善经营时，必不可少的会用到这一书面交流工具。一份好的商务------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----应用文，必定是格式规范，内容严谨，经得起推敲和检验的。反观自己的文字，文学性过强，感性有余，规范不足，实在难当大任，改变迫在眉睫。

为不断加强自己在现代商务应用文写作方面的造诣，工作闲暇之余，我紧跟时代步伐，充分利用报刊、杂志、网络、电视等媒体资源，不断更新知识层次，创新思想理念，并坚持学以致用，注重融会贯通，力争起草的文件格式规范，符合既定标准，内容细致严谨，经得起推敲和讨论。经办的事情，合乎原则，经得住检验和评价。

存在的不足

一、岗位意识薄弱，工作缺乏主动性和预见性。办公室工作，千头万绪、琐碎繁杂。除却枯燥乏味不说，更是一种直接处在各方矛盾纠结的风口浪尖中的工作，稍有不慎，便会成为众矢之的。而自己性格又过于内向，不善言谈，处理日常工作时，难免会出现岗位意识薄弱，经办力度不够、执行力差的现象。------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----久而久之，就会对工作失去积极性，变主动作为为被动应付。

“一波未平、一波又起”。社会修为不够，职场经验不足的我，面对不可预见的突发性事件，往往会手忙脚乱，心浮气躁，一时间难以分清轻重缓急，更不用说变通创新，合理安排，将复杂问题简单化处理了。

今后努力的方向

一、加强团队意识，树立大局观念。

一滴水只有汇入大海才不会干涸，一个人只有融入集体，才能体现自己的价值，发挥自己的才能。综合办公室作为公司的精神桥梁，是一个各种关系、事务的复杂集合体。办公室工作必然会琐碎繁杂，不易处理。甚至是牵一发而动全身，非一人之力可以顺利完成，只------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----有集合众人的力量，才能保证各项工作的顺利展开。首先，需要领导的信任、理解与支持；其次，需要各部门的协作与配合；最后，还需要办公室人员之间的相互团结。作为一名办公室人员，在以后的工作中，我会更加严格的要求自己，约束自己，凡事从大局出发，树立团队意识，进一步加强与同事之间的沟通交流，与各部门之间的协作与配合，积极做好办公室各项工作。

二、准确把握自我，努力提高工作质量。

做好自己的本职工作，方能不误时、不误事。在未来的工作中，我要时常反省自己，寻找不足，总结经验，不------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----断培养自己强烈的事业心和高度的责任感。摒弃浮躁等待的心态，改变为工作而工作的处事态度，变被动应付为主动出击，做一个肯干事，敢干事，能干事，会干事的现代办公室文秘。

总结过去，展望未来。在下半年的工作中，我会积极适应新形势的要求，紧紧围绕办公室主要业务工作，以创新的精神，自觉地态度认真完成各项工作。在处理日常工作事务的过程中，努力探索办公室工作自身规律，不断提高工作的时效性以及办文、办会、办事水平，进一步增强工作的主动性、积极性和创造性。

以上是我对自己2014年上半年工作的总结与分析，如有不妥之处，还望批评指正！

杨晓荣

2014年7月5日

第四篇：2014年上半年个人工作总结

2014年上半年个人工作总结

今年上半年,我在校领导班子和中------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----心职工的支持配合下，坚持解放思想，求真务实，以高度的责任感和进取心，认真履行职责，埋头实干，以一个优秀共产党员的标准严格要求自己，遵章守纪，高标准、严要求，圆满完成了上半年的工作任务，现将工作总结如下：

一、政治思想方面：自觉学习邓小平理论、“三个代表” 重要思想和科学发展观的重要论述，结合创先争优活动的开展，认真加强政治理论学习，以优秀共产党员的标准严格要求自己，时刻保持政治思想的坚定和顾全大局的理念，在大是大非问题上与党中央保持高度一致，具有较强的党性观念；坚持认认真真做事，端端正正做人；敢于坚持原则，说真话，做实事，作风踏实，求真务实；尊重领导，团结同志，服从安排；支持配合中心领导和其它科室开展工作，具有较强的法纪、政纪、组织观念。

题制定整改落实方案；四是根据整改方案做好整改落实的日常工作。加强党建基础工作。一是起草和印发2014年度支部工作要点，起草和上报了2014年度支部工作总结；二是安排和组织支委会、组织生活会和党员学习和培训，及时学习和传达上级有关文件精神；三是认真按照党务公开工作的具体要求和措施，切实开展党务公开工作，并按照委机关的要求及时总结上报党务公开上半年开展情况；四是认真落实党员信息管理，及时更新和维护“371”党建信息平------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----台；五是按时收缴上交党费，及时完成和上报党务工作半年报。作为综合科科长，半年来，带领全科人员，精诚团结，奋发努力，积极调动员工的工作积极性，工作上力求稳、准、精，以服务好、保障好作为工作的出发点和落脚点，高标准、严要求，对分管的各项工作都以认真和积极的态度并以最高的标准认真落实。所分管的支部党务工作、会议中心、文印中心、收发、中心人事劳资档案、职工食堂、植物租赁、电话、植树、工青妇等项工作都得以圆满完成。

三、考勤和廉洁自律方面：严格遵守单位的规章制度和考勤纪律，从不无故早退和迟到，一心扑在工作上，工作认真，态度积极，不争名夺利，不计较个人得失。在廉洁方面：严格遵守党员干部的廉政行为准则，奉公守法，不阳奉阴违，假公济私，没有腐败现象和违反廉政纪律的行为发生。

第五篇：2014年上半年个人工作总结

时光流逝，转眼间我在成长中又渡过半年。回首这走过的半年，很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的数管巡查员不难，但要做一名优秀的数管巡查员就不那么简单了。我认为：一名好的数管巡查员不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、个人能力上更要专研。我，作为一名年轻的数管巡查员需要学习的东西还很多很多。

一、思想修养

作为一名数管巡查员，要想完成工作的责任，首先必须具备责任感和对工作任务勇于承担的素质，树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真的完成领导交给的各项任务与工作要求。作为一名数管巡查员，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当工作中的困难来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。而是以更高的要求来------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能做的好一些，如何能更好的完成领导交给的各项任务。

二、素质提升

尝试、变通和创新。在工作中，我认真投入，认真学习。我感到人人

都是我的师长，我能学，要学的东西还很多。在空余时间，我会阅读

一些自己订的杂志，去图书馆翻阅、网上查询有关相关资料进行观看

学习，我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。

二、工作内容

本人自2014年1月1日至2014年6月30上半年期间共上报

各类案件648件基本完成了领导交给的各

三、展望

方面上还显得稚嫩，没有很好的理解领导的意图。我将在下半年的工

作中继续多学，多思、多试努力把工作做的更好。

2014年7月8日

周峰

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个人周工作总结报告写篇六

我院体育部是我院学生会的主要部门之一，工作职责是：

1、坚持不懈地抓好学生早操检查、评比和公布工作(出勤率、质量)。

2、积极组织各项体育活动，主抓运动会。

3、协助团委、学生会其他部门开展工作。

篮球赛：本次篮球赛,活动将以“人人参与、展现风采”为宗旨，把“加强体育活动，增强学生素质”作为主题中心，同时应注重与各系部之间的联系，在校内掀起一股体育运动潮。首先在赛前都会对参加比赛的运动员做好动员工作，不仅要赛出成绩也应赛出风格;其次，将“文明比赛”的精神传达给每个参赛球员，保持我们学院道德风尚突出的优良传统。

再次，我们还将在每次活动之前开展前期宣传工作，使尽可能多的同学参与进来;最后，在活动结束后，还会进行总结，为下次活动积累经验。1、拔河比赛:拔河是一项体现团队协作精神、增强凝聚力量的体育活动、健康的身体是革命的本钱，在认真学习的同时我们不仅要有清醒的头脑还要有一个健康的身体，为了丰富学生的课余文化生活，培养学生的团结协作精神，我们会举行一次拔河比赛,这样的比赛还可以促进班与班之间的交流，让大家相互了解，也可以加强学生之间的交流。运动会：新世纪元旦，学校将组织以系为单位的冬季万米接力赛。将在12月份上旬做好人员选报，并在中下旬对运动员进行耐力跑，加速跑强化训练，争取在接力赛中取得好成绩。

1、按时到岗，不得误时，有其它事情必须及时请假。

2、认真清点人数，不慌报。

3、维护两操纪律，及时记录。

4、不得提前离开岗位，要以身作责，对工作充满热情。

5、有极积的积极心，努力为体育部的建设提出自己的建议。

1.积极组织各项体育活动

2.坚持不懈的抓好体育方面的工作

3.协同好学生会其它部门做好相应的工作

4.带动起系同学热爱体育的风气，提高同学们的身体和心理素质

6.积极参加体育部的有关会议，明确工作的安排和工作的重点以及要求以上是我们体育部要求自己的，所以我向学校保证，我将会更加努力工作，团结成员，共同建设崭新的体育部。同时，我作为体育一员、我会严格要求自己，在以后的工作中，我也会更加重视在我肩上的责任。我相信以我可以做好任何一项事情。

20xx年学生会体育部个人工作总结遥望回首，所有的臆想历历在目，我感怀过去，但我也期待着辉煌的明天，回顾这一个学期的工作历程，有收获，有遗憾，有疲惫，有欢笑。

自我在10月份加入学生会体育部时，就深知学生会体育部的责任。体育部的主要责任是：

1、协助学院开展各种全院性的体育娱乐活动，包括大型的体育比赛，活跃校园的体育生活。

2、协助学院开展院际间的体育比赛，增强相互之间的联系与友谊。

3、培养学生对体育活动的兴趣以及体育修养。

4、指导各班体育活动。

5、开展体育宣传教育学生形成“爱体育”的兴趣，增强对体育的爱好。

6、协助学院开展各种体育活动，包括开好院运动会教育，引导学生积极参加体育锻炼，努力提高身体素质。

7、协助学院搞好体育活动的考勤和宣传工作，并及时将结果上报和公布。

在体育部的半年内，我收获的一些知识，远远大于我犯下的错误，

记得刚入会的时候，我们部长说“团结是一个部门的必要要求，一个部门再强大，如果缺少了团结，那样的部门也会分解”，所以我知道了团结的重要性。同时我也明白了无论做什么事情都要对得起身上的责任，不论你所做的事情是重要的还是无关紧要的，都要认真对待。

以上是我对本学期的工作总结，以后我会继续努力，尽全力做的更好。

个人周工作总结报告写篇七

自从步入职场，我一直选择从事男装行业，对于这个职业我充满了激情和热爱。在这段时间里，我经历了一些挫折和考验，但也收获了许多宝贵的经验和成长。下面我将总结一下我在男装行业的个人工作心得和体会。

首先，作为一名男装销售员，我认为良好的服务是至关重要的。一个优秀的销售员应该具备耐心、细心和热情的品质。我的工作经验告诉我，和客户建立良好的沟通是非常重要的，只有了解客户的需求，才能更好地为他们提供个性化的服务。在和客户交流的过程中，我要善于发现客户的消费习惯和购买需求，倾听他们的意见和建议，以此来提高销售额和客户满意度。另外，及时回应客户的问题和反馈也是重要的一环。只有通过良好的服务和积极的态度，才能赢得客户的信任和忠诚。

其次，了解产品知识和时尚潮流也是我在男装行业工作中的大收获。男装行业是一个不断变化的行业，只有紧跟时代的步伐，才能满足客户的需求。因此，我经常关注时尚资讯，学习新款式、新面料和新工艺等方面的知识，提高自己对产品的了解和掌握。在工作中，我会根据客户的需求为他们推荐适合的款式和搭配，帮助他们塑造个性化的形象，提高他们的自信心和满意度。同时，我也会积极关注市场和竞争对手的动态，及时调整销售策略，顺应潮流发展。

此外，团队合作也是我在男装行业工作中得到的重要体会。男装行业是一个团队协作的行业，只有整个团队齐心协力，才能取得更好的业绩和进步。在团队中，我和同事们相互配合，互相帮助，共同面对工作中的困难和挑战。我学会了倾听和尊重他人的意见，学会了与不同性格和特点的人合作。在团队合作中，我意识到团队的力量是无穷的，只要大家共同努力，就能取得更好的成果。

最后，我还学会了如何处理客户投诉和抱怨。在男装行业，不可避免会遇到一些客户的不满和抱怨。对待这些问题，我始终保持耐心和冷静的态度，客观地倾听客户的问题，并积极寻找解决方案。我相信，解决问题的关键在于沟通和沟通。通过与客户的交流，我能够更好地理解他们的需求和期望，并及时调整自己的工作和态度，以便达到客户满意的结果。

总之，我在男装行业的工作中积累了很多宝贵的经验和体会。我明白，在这个行业里，只有不断学习和进步，才能成为一名优秀的销售员。我将继续努力，不断提高自己的专业知识和销售技巧，为客户提供更完美的服务。

个人周工作总结报告写篇八

对酒店各部门的上报的维修项目和维修单积极组织维修，尽可能做到随报随修，下班前对全天维修单坚持清查和跟踪，通过清查，基本确保了酒店各部门当天的维修任务的及时处理。

按年初制的的年工作计划大纲，制定月工作计划，将设施设备保养计划分解到每个月，将保养工作内容、标准及实施落实到人，一定程度上及时排除了设备隐患，加强设备日常巡查，做了巡查记录，及时发现问题并做到及时排除故障。通过坚持计划维保和日常巡查，保证了设备设施的安全正常运行。

工程部一贯将设施设备的安全工作放在重要地位，平时强调设备巡查工作，及时消除设备安全隐患，每逢节假日、重大接待前期都会召开工程部全员工作会议，制定工作计划，落实计划内容、完成时间和责任人，明确各项工作重点，以确保酒店设施设备安全运行。

主要有各工种工作流程表，水电巡查记录制度，各部门设设施运行状况记载制度，维修单日记载制度，值班员巡查制度，重大设备（热水机组、空调机组、配电柜、消防、锅炉）运行记载制度，各项制度设立相应记录科目，并认真记录。

经常性的进行安全操作，规范标准操作教育与培训，提高本部门员工的安全操作技能，综合维修水平，酒店服务意识。20xx年，工程部员工在酒店设备维修中服务意识和维修质量经部门调查都有一定的提高，基本做到了随叫随到，及时处理了各部门上报的每件维修事项，员工做到了当班事当班毕，自已做的事要求自己满意，接班满意，部门满意，客人满意。跨入20xxxx工程部还将进一步改进改善工作方法和面貌，更好的为各部门服务，为酒店设备设施负责。

20xx年每月都召开了一个工作部全体员工会议，一是下达本月的工作计划，二是强调安全生产，先后进行安全用电知识培训，安全操作工作流程培训，工作中经常教导员工注意安全生产，员工安全防患意识与技能都有很大提高。

规范化管理执行仍然尚欠力度，人性化管理过多导致执行力跟不上。在工作量大和突发工程事故时，还缺欠统筹安排，忽略日常维修单的处理或处理不及时。各种工作记录薄内容记载尚欠完整和持之以恒。工作安排还应该更加科学合理、具体全面。

新的一年即将到来，面对酒店业竞争越来越激烈的状况，以及酒店经营面临着设施、设备进一步老化的困难和挑战，工程部要全力结合酒店现有设施设备做好全年维护保养工作。

工程部要确保酒店动力正常运行要进步加强设备的维护运行管理，加强计划检修保养设备巡检，保证好热水、配电、空调、供水系统、厨房设施等正常运行，特别要提高客房、餐厅、设施的完好率和舒适度，进一步加大能源管理力度加强成本意识，完善物耗材料管理，设施备件定置管理，大力抓好挖潜和修旧利废工作。

培训、服务技能培训、争取人员多能专业化、充分利用人力资源、控制人员总数、实施末位淘汰、改善服务、改善后台形象、促使工作质量更上一个新台阶。工程部重点抓好如下工作：

1、狠抓各分店工程员工的培训考核工作，从礼貌礼节、仪容仪表、服务意思、服务程序，提高工作技能和工作效率，培养综合型技工，如电工要从维修到配电、水工方面的技术，对工程部员工实行优胜劣汰，针对有的员工疲惫情绪，注入新的活力，人员任用上要正确对待，能者勤者留用，惰者庸者淘汰，才能使整个团队随时有竞争有活力。

2、改进工程服务程序，加强主动性，协调性，协调好与各部门之间，特别是前后台，上下级之间的工作，及时有效不推诿，多做事，加强对设施设备的日常巡检，责任分区，责任到人，并且有维修定期对使用部门人员讲述使用保养知识，杜绝野蛮操作。

3、按照检修保养制度，抓好对大型关键设备的计划检修和保养做好空调、热泵、配电、供水系统的换季检修，日常维护，特别对空调主机及配套设备进行清洗保养，确保空调主机正常运行最佳状态，加强对客房电器装饰水暖各种设备、厨房设备、餐厅设备的保养周期巡检，保养必须经使用部门认可也作以后对各班组考核的依据。

4、树立成本经济概念，控制降低物耗，能耗成本，加强修旧利废，把物耗、能耗降到最低限度，把握工程配件质量关，对重大配件材料挂牌登记使用日期，跟踪使用质量和寿命，加强对配件的市场调查。对修旧利废加强考核统计，每月检查通报修旧利废的情况，工作优秀者给予适当奖励，坚持杜绝只管更换不管精心维修的不良作风。合理调控设备的经济运行，杜绝浪费现象，对能源使用部门讲解成本控制的重要性，加强材料、设备、配件定置管理，建立好设施设备台账，建立设备档案卡。对于本部门能解决的项目尽量自己解决，设备维修，严格控制维修成本，我们每一个工程部员工要有良好的心态和团队合作的意识，为酒店创立和谐美好的环境。

总之，事无论大小，要干就要干好，我相信没有最好，只有更好。只有我们不断努力创新，寻找工作中的兴奋点，对企业倾注深情，对顾客满怀情亲，对社会奉献精神，一个舒适的酒店必然成为顾客宾至如归的家园。

个人周工作总结报告写篇九

时光飞逝，转眼间，本学期即将结束、这一学期以来，在团委老师的悉心指导下，在学生会其他部门的积极配合下，我部始终本着“上传下达，沟通协调，做好学生会联系学生的桥梁纽带作用，更好地为团委、学生会和全体同学服务”的工作核心、在做好其他部门“后勤管理”服务的同时，也着重培养自己的工作特色，提高工作效率，提升成员的整体素质，也在本学期的工作中取得了可喜的成绩、以下为本学期我部工作总结：

1、定期举行部内会议，进行学习和经验交流，畅谈工作经验，解决工作中存在的问题

2、加强与各院系相关部门的联系

我部定期和各院系的相关负责人进行沟通交流，对相关事宜进行商讨、

1、准确及时召集各种会议，确保各种会议正常召开、

3、制作了无课人员的名单表，着力于人力资源的最优调度，提高学生会的工作效率、

1、办公室全面负责了学生会制度，总结，工作汇报等各种文件的制作、

2、办公室专职同学负责各种会议的会议纪录工作，且记录较详细、

1、各类表格的统计制作，值班安排表、

3、积极配合各部与学院活动的开展，扩大办公室及学生会的影响力、

个人周工作总结报告写篇十

近年来，男装行业的快速发展给我这个从业多年的男装销售人员带来了很大的机遇，同时也对我的个人能力和专业素质提出了更高的要求。回顾过去的一年，我经历了许多挑战和机遇，在实践中不断成长和提高。通过总结与反思，我深刻认识到了男装销售工作的重要性和个人能力的不足之处，并准备在以后的工作中加以克服和提升。

首先，我意识到在男装销售工作中，专业知识的重要性。作为一名合格的销售人员，了解并具备相关男装知识是必需的。在过去的一年中，在销售过程中，我发现通过积极学习和钻研，了解并熟悉男装的面料、款式、流行趋势等方面的知识，可以帮助我更好地引导客户购买合适的服装。因此，我努力加强相关知识的学习，并通过参加相关培训和交流活动不断充实自己，提升自己的专业素养。

其次，顾客服务意识的培养对我来说至关重要。在男装销售工作中，顾客是我们的上帝，提供良好的顾客服务体验至关重要。在过去的一年中，我积极参加培训课程，学习了解几十个男装品牌的销售技巧和沟通技巧，使自己更好地服务顾客。我深刻认识到，只有通过提供真诚、细致、周到的服务，才能赢得客户的信任和满意，进而提高销售水平和店铺推广效果。

第三，团队合作精神的培养对整个销售团队的成长和壮大至关重要。在过去的一年中，我时刻与销售团队密切合作，在团队合作中提高了自己的工作能力，并通过团队合作取得了更多的好的销售业绩。我深知只有团结协作，才能实现销售目标，并通过分享业绩和经验相互促进，取得更大的进步。因此，我将继续保持团队合作的精神，并且积极帮助团队中的其他成员，共同进步。

第四，积极主动的工作态度对销售业绩的提升有着重要的影响。在过去的一年中，我时刻保持积极向上的工作态度，主动与顾客沟通，了解顾客的需求，并提供专业的建议和帮助。我努力将每个潜在的顾客都转化为实际的消费者，并在工作中取得了一定的成果。然而，我也发现自己存在着想要达到更高的不断进取的工作态度。因此，我将加倍努力，进一步提升自己的工作态度和能力，努力取得更好的销售业绩。

最后，我深刻认识到个人能力的提升需要不断反思和学习。在过去的一年中，我通过反思和总结，发现了自己的不足之处，并积极寻求提升自己的方法和途径。只有不断学习和提高自己，才能适应和满足男装销售行业快速发展的需求，更好地服务顾客，并在激烈的市场竞争中脱颖而出。

总之，通过这一年的男装销售工作经验和总结，我深刻认识到了男装销售工作的重要性和自身存在的不足之处。我将以更为积极的工作态度和专业的知识，为每一位顾客提供更优质的服务。同时，我也将继续努力学习和提高，不断提升个人能力，为男装销售事业贡献自己的力量。相信在不久的将来，我会取得更大的进步和成就。

个人周工作总结报告写篇十一

对谈的第一句话

销售对谈就是发掘出顾客需求的过程，因此，对谈的第一句话应以问话开始，探索顾客的需求，使顾客感受到关怀与重视，同时避免引起顾客的反感与防御心理。例如可以询问患者症状、持续时间、曾服用过的药物或简单介绍某产品的特性试探顾客的反应等，以此了解顾客的需求，使顾客感受到店员的专业，提升其对门店的信任度。

引起潜在消费欲望

一个产品只有满足顾客的利益才能实现销售。因此，店员在与顾客的对谈中务必将产品特性转换到与顾客的利益相关，才能引起顾客兴趣。因此，店员须将店内各类主推产品的特性及其所连结的利益牢记。

在推销时提到产品特性，可以用“所以”转化，如“这款保健品中富含人体所需的多种微量元素，所以它能为您完整补充更多营养成分”; 当涉及顾客利益时，使用“因为”，如“这款产品更为方便，因为每天只需服用一粒”，以引起顾客的潜在购物欲望。

让顾客参与交流

针对不同的阶段，店员可使用不同的问话模式，主要有闭锁式问句与开放式问句两种。

当店员希望顾客的回答简短明确，或检验顾客是否了解产品，以及掌握谈话方向等情形时，可运用闭锁式问句。如在问句末尾加上“有没有”、“是不是”、“好不好”、“还是”等结尾，以快速获得顾客的回答，或将谈话引导至所需的方向。

而当店员探索顾客的意见、需求或需要顾客发表意见时，可以使用开放式问句，如“您觉得如何”、“为什么”等，以获得更多信息，以专业的姿态解决顾客需求。

店员须注意，在实际的销售过程中，两种语句应交叉运用，以便让顾客更好地参与到交流中。

积极处理反对意见

在销售过程中，如果遭遇顾客的反对意见时，部分经验不足的店员会手足无措，就此失去了一笔可能的交易。那么店员如何应对反对意见?可遵循以下步骤：

首先，停下推销的步伐，仔细聆听顾客的反对意见，站在对方的立场上，想顾客为何会反对。其次，表示同意顾客的部分观点，对于不同意部分与顾客讨论。在讨论过程中，可从“加减乘除”四个方面分析，加：多了某些成分，效果较佳;减：副作用小，不会对人体产生伤害;乘：疗效强且作用时间长;除：一天一粒，算起来每天只要x元。在讨论中让顾客逐步从反对态度转换为认同。

注意购买信号

销售对谈最终目的是“要求顾客购买”，在与顾客的交流中，应注意购买讯号，若太早要求可能引起反对，而太晚则会减弱顾客的兴趣。因此，当顾客询问效果、副作用、价格、包装大小，表示同意观点后，店员可用以下几种语句提出要求：

1.选择性语句：“您需要三瓶或两瓶?”

2.行动性语句：“我帮您倒杯水，您先服一粒，这瓶我帮您包起来。”

3.举例性语句：“我亲戚用这个药几年了，病情控制得很好，您拿一瓶试试吧。”

4.直接要求购买：“您拿一瓶?”

通过要求购买的语句，让顾客最终下定决心，完成销售的最后一击。

个人周工作总结报告写篇十二

“嘀嗒、嘀嗒……”算算时间，一学期又接近尾声了。根据本学期的学期目标，我对本班孩子进行了系统的观察和引导。在观察中，我发现孩子们发生了变化：语言表达能力提高了、交往能力增强了、合作更融洽了……孩子们的变化让我们欣慰，更让我们激动。在本学期，我认真学习、领会《纲要》精神，制定、实施学期计划，使班级工作稳中有提高，现就将本学期的工作做如下小结：

本人能积极参加政治学习，遵守劳动纪律，团结同志，热爱集体，服从分配，对班级工作认真负责，在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成学校安排的各项工作。积极参加校内各项活动及年级组教研活动，做好各项工作，积极要求进步。爱岗敬业，做到耐心、爱心、公平、尊重地对待每一个孩子。

在本学期，我组织开展了《可爱的乡村》、《可口的食品》、《书的世界》三个主题活动，在开展主题活动时，孩子们感兴趣的收集各种资料，将收集的资料与大家分享，在介绍各类资料中孩子的口语表达能力有了显著的提高，介绍时胆子也变大了。就如我们班在开展“书的世界”主题活动时，当孩子们带来自己喜欢的图书做介绍时，孩子们都积极踊跃的想说、要说。在开展“可爱的乡村”主题活动时，孩子们自己动手制作各类瓶罐玩具，动手能力提高了，能用剪刀剪较硬的塑料瓶。在玩瓶罐玩具时，孩子们的想象、创造能力得到了充分的发挥，孩子们想出了各种有趣好玩的玩法，使孩子们的身体得到了锻炼。在游戏中，孩子们的合作、协商能力得到了体现，孩子间的合作变得更多、更密切了。

主题活动是提升孩子能力的媒介，孩子们在丰富多彩的主题活动中，掌握了知识、学到了本领。在主题活动的开放式学习中，孩子们的学习变主动了，真正体现“以幼儿发展为本”的理念。在开展主题活动时，我更关注孩子的兴趣和需要，因为我发现关注孩孒的需要能更好的激发孩子自身潜能的发挥。

主题活动是一种开放式的学习过程，在开展的过程中需要教师了解各种信息与资料，同时，由于主题活动来源于孩子的兴趣和需要，体现孩子学习的主动性与能动性，因此在开展主题活动时会出现孩子生成新主题的现象，这就对教师提出了新的要求——关注孩子、了解孩子、引导孩子、适时帮助孩子……这些就要求我们有敏锐的眼光捕捉教育的契机。

在实践过程中我深深感受到：如果没有教师的敏锐眼光和对孩子们发展水平的了解，教师就不可能及时捕捉到教育的主题；如果没有对生成式活动的预估计划，教师就很难为孩子提前准备丰富的活动材料；如果没有教师在活动开展中的支持和及时帮助，就不会有内容丰富且对孩子发展有益的系列活动。

微笑能使人放松，使人的思维处于积极状态，然而温柔的微笑更能引发孩子对教师的好感，使教师与孩子之间的距离变近。在教育教学的实践中，我发现，微笑更能使孩子接纳教师，对教师产生信任和依赖。因此我在经常运用微笑来对孩子进行教育，启迪孩子的智慧。当孩子取得成功时，我用微笑给他鼓励；当孩子学习暂时遇到困难时，我会用微笑激起他克服困难的斗志；即使孩子有时犯了错，我也用微笑给予孩子理解和期待。可以说，微笑是一个人乐观、自信、积极向上的心理状态的反映，如果经常用在孩子身上，也会使孩子产生乐观、自信、积极向上的心态。

在长时间与孩子们的交往中，慢慢发现我们之间的关系有了很微妙的变化。以前教师给孩子总是一种居高临下的感觉，而现在我们和孩子之间基本保持平等的关系，相处也是非常融洽，形成了“同伴、朋友”的新型师生关系。

在主题活动的探索中，孩子们会遇到各种困难，而教师适时的鼓励和帮助对于孩子来说是很重要的，这将影响研究的进程。而教师鼓励的语言对于激发孩子的探索斗志、培养孩子的探索精神来说是不可缺少的，教师适时的鼓励与引导会使孩子重然探索热情。

在和孩子们共同研究中，我经常对孩子说：“你能行，再试一试。”“你的办法真好。”“没关系，你碰到什么难题了，可以请个好朋友帮忙……”，如果孩子在再次实验后还没能攻克难关的，我就会给予适当的指导，如：“我也来试一试，不知道我的办法能行吗？”我以同伴的身份参与实验。而孩子在观察的基础上有了自己的想法与看法，并在自己的实验中得到验证。

本学期加强了孩子阅读、写字、讲故事、计算等各方面的培养，提前做好幼小衔接工作。为孩子准备了：田字格本、数学练习本，充分利用了餐前这段时间，组织孩子早期阅读、识字游戏、练习写数字、做算术题等活动。开展了“故事大王”评比活动，每期评出一位获胜者，幼儿的语言表达更加生动富有感情，讲故事的积极性越来越高。

教师与家长互动效果直接影响班级经营的成效，家校沟通，教师与家长协力解决教育问题，提升对孩子的关心，共同分担教育责任。孩子的快乐，是对我工作的鼓励；家长的满意，是对我工作的肯定。真诚地对待每一位家长，如实的和他们交流对孩子教育方面的看法，对家长提出的要求尽量去满足，对家长提出的教育孩子方面的疑问帮着查资料解答，让家长感到我不只是孩子的老师，也是家长的朋友，有困难大家一起解决。当问题出现，第一时间与家长联络很重要，让家长知道老师对问题很重视，对孩子发展很在意。在平时工作中，我经常主动与家长联系，利用来校活动、离校活动和家长交谈，向他们讲述主题活动对孩子能力培养方面的益处，结合我们班正在开展的主题，向他们讲述在主题活动中孩子们的变化。

积极学习各种教育理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。我努力吸收外界的信息和知识，浏览幼儿教育网站，翻阅幼儿教育杂志，看提升个人品味的书籍，利用业余时间进行学历学习、电脑专业学习，让自己永远处于一湾活水、碧水之中。

在总结的同时我也为自己确立了努力方向：

１、加强自身的训练，注重对孩子能力的培养，提高自身随机教育的能力。

２、提高自身理论科研水平。

３、在教学上下功夫，努力使班中孩子在原有的基础上有更大的进步。

社会在发展，时代在前进。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的`神圣历史使命。在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，那沉甸甸的情感。我会将自己最珍贵的爱奉献给孩子们，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。

个人周工作总结报告写篇十三

在区司法局的正确领导和业务指导下，街道社区矫正工作正在规范有序的开展，现就今年的矫正工作情况作个总结汇报。

街道司法所现有在册服刑人员xxxx人，上半年新入矫xx人，正常解矫xx人。我们对服刑人员从接收、管理、教育和解矫等各个环节的工作都力争做到有条不紊，规范有序。

对新接收的xx名服刑人员，我们都是以书面和口头告知相结合的形式进行入矫谈话教育，告知权利和义务以及应遵守的相关管理规定，要求服刑人员明确自己的身份，服从监督管理，自觉遵守社区矫正规定;对到期正常解矫的服刑人员，我们也做到了在解除矫正之前进行解矫前的谈话教育，对其在社区矫正期间的表现进行一个总结，并提出我们的希望。

在日常监管工作中，每天做好服刑人员定位手机的定位查询，发现问题及时与服刑人员电话联系;注重对服刑人员的家庭和社区走访;经常约一些服刑人员来司法所进行个别谈话，这样即可了解他们的工作和生活情况，又能掌握他们的思想状况，并根据情况的变化进行矫正思路的调整，实施个性化矫正，做到因人施教，上半年，共走访了服刑人员xx人次，进行了xxxx人次个别谈话教育，另外，还对服刑人员进行帮困扶助xx人次，心理矫正xx人次。

今年的集中教育，我们对服刑人员进行法律常识教育、时事政治教育、遵章守纪教育，不断提高他们的悔罪意识、自新意识、增强社会责任感和社会公德心，从行为上强化其自律意识和遵纪守法观念，更好地接受矫正，早日回归社会。上半年的集中教育也都做到了有教案，有签到。

对考核分数累计达到90分，并且行为表现良好的服刑人员，我们也都能够及时的将情况上报区司法局审核，对其进行表扬。上半年共对二名服刑人员进行了表扬每过6个月，我们会根据服刑人员的日常表现情况，及时地调整矫正工作思路，修改矫正措施。每季度我们也会根据服刑人员的季度评审情况并结合日常的行为表现调整管理类别。目前纳入a类管理xx人、b类管理xx人、d类管理xx人、e类xx人。

对新入矫的服刑人员，我们能够及时输入信息，在规定时间内完成综合风险评估和制定矫正个案，并及时向娄门派出所通报信息。

今年成绩取得了一点，不足之处也不少，在以后的工作中，在审前调查和假释评估方面我们还有待加强，调查过程还应做的更规范，更到位。

今后我们仍将继续按照区局对矫正工作的有关要求，积极探索如何完善对矫正对象的教育矫正措施，强化教育管理工作，提高矫正质量和效果。将继续立足本职工作，强化责任、严格管理.同时注重矫正对象分类管理，重点对象重点管理,为促进服刑人员早日回归社会、融入社会，切实为维护全区社会政治和经济的稳定与和谐作出应有的一份贡献。