2023年保险实训的心得体会和收获(模板14篇)

心得体会对个人的成长和发展具有重要意义，可以帮助个人更好地理解和领悟所经历的事物，发现自身的不足和问题，提高实践能力和解决问题的能力，促进与他人的交流和分享。那么心得体会怎么写才恰当呢？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

保险实训的心得体会和收获篇一

智盛保险实训是一种以实践为主的培训方式，通过在真实保险市场中的虚拟操作，使我们更好地了解保险业务，并提高我们的实际操作能力。在参加智盛保险实训的过程中，我深刻地感受到了保险行业的特点和挑战，同时也收获了一些宝贵的经验和体会。

作为一名参加智盛保险实训的学员，我首先对保险市场有了更深入的了解。在实际操作的过程中，我们需要考虑到保险市场的变化以及不同客户的需求。通过与其他实训学员交流，我们可以分享和学习到各种保险产品的特点和适用范围。这为我们了解不同保险产品的市场需求提供了重要的参考，使我们能够更准确地把握市场动态和客户需求，提升我们的销售能力。

在实际操作中，我也意识到了保险行业的竞争激烈。每个实训学员都在努力争取更多的客户和销售业绩。这种竞争使我们要不断提高自己的销售能力和服务水平，以吸引更多客户的选择。通过与其他学员的竞争，我更加深入地了解到了市场竞争的残酷性，也明白了只有不断提升自己，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

在保险实训的过程中，我还学会了如何与客户进行有效的沟通。在每次接触客户时，我都要先了解客户的需求和状况，然后针对性地提供合适的保险方案。通过与客户的有效沟通，我能够更好地理解客户的真正需求，争取到客户的信任和支持。在实际操作中，我遇到过各种各样的客户，有些客户比较保守，有些客户对保险缺乏了解，有些客户有很高的要求等等。通过处理不同类型的客户，我学会了如何进行有效的沟通和表达，提高了自己的沟通能力和应变能力。

在智盛保险实训中，我还意识到了保险业务的重要性和责任感。作为一名保险销售人员，我们承担着为客户提供保障和服务的使命。在每次销售中，我们都要认真对待客户的需求，并给予他们最合适的保险方案。对我来说，保险不仅仅是一种商品，更是一种责任和使命。通过智盛保险实训，我更深刻地认识到了这一点，并表示将来会更加注重客户的利益和保障。

通过智盛保险实训，我提高了自己的保险业务知识和操作能力，更了解了保险行业的特点和挑战。在实践中，我也收获了宝贵的经验和体会。对我来说，智盛保险实训是一次难得的机会，使我在保险行业的发展道路上更加坚定和自信。我将积极应用所学，不断提升自己的销售能力和专业素养，为客户提供更好的保险解决方案，为保险行业的发展贡献一份力量。

保险实训的心得体会和收获篇二

为期来两个星期的电子商务实训课在今天结束了。

说实在的时间过得很快，因为这两个星期很多公共假期，校运会、亚运会开幕的假期冲掉了我们实训的一些课，短短的时间里，我们并不可能充分地完全掌握电子商务的知识，但起码我们对它有深入一层的认识了。实训期间，我们最先接触到的是“网络营销能力秀活动”，在这个平台上，我们可以看到更多别人对网络营销的简解和建议，从中可以学到很多自己没接触过的知识。

之后我们通过注册淘宝、易趣、拍拍的帐号，对比它们网站之间的异与同，分析它们在网页设计上的特点才知道原来同是购物网站，但确定的网站定位、服务人群等方面的不一样，就会造成网站对网民影响力的不同。这是一个长期积累经验的过程，选择的方向很重要，所以网络营销并不像我们想像中的那么简单，并不是单单在网上注册一家网店就可以完成任务，它需要网店方向的定位、网店后期的管理、网店的推广等。

同时这也是一个作业接着不断来的实训，体验感受、网站分析报告、与卖家客户人员的网络客户分析报告、第三方物流公司选择的分析报告，这些作业都需要我们亲自去事件或者上网去调查、去了解才可以完成的作业。虽然同学们抱怨生不断，但我们清楚，完成这些作业最大的得益者不是老师而是我们自己，毕竟自己亲自实践过比别人说得在多都要好，完成这些作业不仅仅是完成作业，是一种网络营销体验的过程，也是思想的一种拓展。

两个星期的实训并不能让我们完全了解网络营销，之后需要我们自己更多的关注和学习。

有句话说的好，“不怕狼一样的对手，就怕猪一样的队友”这句话在我实训的过程中是深有体会，我们小组中有个别人在我们讨论广告相关的内容时，他们根本不参与进来，但是幸亏我们组的其他成员还是很团结的，在我们这些人的努力下，终于还是把这家店铺的广告做完了。

经过这一周的实训，让我学到了很多。以前总以为，广告不就是那么回事嘛，但是当我真正接触广告之后，我才发现，原来有这么多的学问在里面。首先是去调查要做广告的企业的市场背景及其在市场上的竞争状况，还要制作调查问卷进行市场调查，对消费者的消费习惯进行分析，并根据分析结果制定出一套对企业有利的广告策划案。

这次我们小组找的是位于成都市温江区柳台大道的“荣记香辣蟹爬爬虾”，我们先花了一天对该店的经营状况及市场的竞争情况进行了了解，我们知道了“荣记香辣蟹爬爬虾”由于在温江只有这一家店，因此经营状况一直很好，但是由于该店的广告工作做的不是很好，因此还有很大的潜在消费者没有被发掘出来。所以我们就针对这种情况制订了一系列的广告方案。

起初，在进行市场分析的时候，我根本毫无头绪，但是我们组长召集我们组的成员在一起进行广告方案的讨论，最后，我终于可以开始写市场分析了（所以说，人多力量大啊！）。我们在写广告的时候，还经常一起讨论，商量着如何才能写出一份好的广告策划案，大家集思广益，终于制定出了一套比较不错的方案。

经过这次的实训，让我懂得了“团结就是力量”，更重要的是让我基本掌握了如何做广告，如何为企业做出一份好的广告策划。我现在对广告充满了热情，我现在有一个理想，就是以后可以踏足广告业，为更多的企业做出更多、更好的广告！

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保险实训的心得体会和收获篇三

随着人们生活水平的提高，很多人开始寻求更多的保障来保护自己和家人，而保险就成为越来越多人选择的一种方式。而其中，两全保险作为综合保障类型之一，备受关注。在这次的两全保险实训中，我参与了实际操作和学习，收获颇丰。以下是我的心得体会。

第一段：实训的意义

在课堂上，我们经常听到这句话：“理论指导实践，实践检验理论。”通过实践，才能切实体验到保险的重要性和灵活性，理性看待投保，对未来作出更好的规划。实训让我了解到两全保险在实际生活中的运用，让我更加有信心购买符合自己需求的保险。

第二段：学习的方式

在实训过程中，我们先学习了保险的常识和基本概念，然后根据自己的实际情况进行推算。我们需要先确定自己的保障需求、金额、保障时间和提前还款等因素。通过重点学习产品的特点、优缺点和保险事项，让我们了解到不同的保险产品有不同的兑付方案和风险收益比，更有助于我们选择最适合自己的保险产品。

第三段：购买保险的意义

两全保险是一种长期保险，可以在生活中给我们带来很多意想不到的好处。首先，它可以帮助我们减少风险，保护我们的生活和健康；其次，它可以帮助我们进行未来的规划和决策，让我们更加放心；第三，它还可以提供给我们相应的投资机会，让我们的资产有更多的保障。购买保险是对所有人都有益处的，无论是家庭、企业还是个人，保险都能够为我们的未来带来更多的保障。

第四段：选购保险的方法

要购买适合自己的两全保险，我们需要注意选择方法。首先，我们需要评估自己的需求和保障要求。然后，我们还需要了解保险公司的信用评估和声誉评估，以确保所选产品的可靠性和安全性。此外，还需要了解产品特点和保险合同各项条款，做到知其所以然。最后，我们需要理性地对待保险价格，并找到一家拥有合适产品和高质量服务的保险公司，以确保自己的需求得到满足。

第五段：体会感悟

通过实训，我对两全保险有了更加全面的了解，同时也收获了很多。一方面，我明白了保险并不是万能的，只有在合适的时候和合适的条件下才能发挥更大的好处；另一方面，我也了解到不同的保险有着特定的保障和策略，需要我们在购买前仔细分析。因此，我会更加谨慎地购买我的保险，做到真正的两全保险目标。最后，我要感谢这次实训，让我在保险领域有了更深入的探索和发现。

总之，两全保险实训让我们了解保险的重要性，更了解不同类型的保险合同和条款，也让我们更加关注自己的保险需求。通过这次实训，我将更加实际地选择合适的保险产品，并对自己和家人的切实需求作出规划和决策，更好地保护我们的未来。

保险实训的心得体会和收获篇四

近期，我参与了一次保险实训活动，通过与老师和同学们的互动交流，我对保险行业有了更深入的了解，并获得了许多宝贵的心得体会。以下是我个人对这次保险实训活动的总结和感悟。

首先，我在实训中深切体会到保险的社会意义。保险作为一种金融服务，为社会提供了安全网，能够帮助个人和企业在意外和风险发生时提供一定程度的经济保障。保险的基本原理是通过大众化的风险分散策略，使得参保人共同承担风险，并通过互助合作的方式共同分摊损失。这种保险精神不仅有助于个人和家庭的稳固发展，也对整个社会的经济稳定有着重要的作用。

其次，我在实训中学到了保险销售技巧和客户服务的重要性。作为一名保险销售代理人，我们需要有良好的沟通能力和销售技巧，才能更好地与客户建立良好的关系，并将保险产品成功推销给他们。同时，为了保持客户的满意度，我们还应该时刻关注客户的需求，并提供及时的售后服务。通过实践和观察，我意识到只有提供真诚、专业和周到的服务，才能赢得客户的信任和长期的合作。

第三，实训中的案例分析使我学到了保险合同的重要性。保险合同是保险交易的基础，它规定了保险公司和被保险人之间的权益和责任。在实际操作中，我发现正确理解和解释保险合同的条款对于双方的权益都非常重要。保险合同中的各项约定是双方共同遵守的准则，只有充分理解并正确执行合同条款，才能保证保险交易的顺利进行，有效维护双方的权益。

第四，我在实训中感受到了团队合作的重要性。在一个完善的保险公司体系中，各个部门和岗位之间的协调和合作非常重要。只有通过团队的努力，才能提高工作效率和质量，为客户提供更好的服务。在实践中，我与同学们共同分工合作，通过小组讨论和策划，成功完成了实训任务。通过这次团队合作，我深刻体会到了集体的力量和合作的重要性。

最后，我在实训中得到了一种职业的认同感。通过与行业内的专业人士互动，我对保险行业充满了信心和热爱。我意识到保险行业不仅给我提供了一个实践的舞台，也给我提供了一个广阔的发展空间。我会努力学习和提高自己的知识和技能，为将来成为一名优秀的保险从业人员做好准备。

总之，通过这次保险实训活动，我对保险行业的理解加深了，同时也学到了许多宝贵的经验和技巧。保险的社会意义、销售技巧和客户服务的重要性、保险合同的规定、团队合作和职业认同感等方面的体会，将对我今后的学习和工作产生积极的影响。我有信心在不断学习和努力下，成为一名优秀的保险从业人员。

保险实训的心得体会和收获篇五

怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司什邡分公司“技能提升”培训班。培训为期2天，2天里，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为国寿的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。

怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司什邡分公司“技能提升”培训班。培训为期2天，2天里，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为国寿的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。公司对此次培训非常重视，光是师资队伍就是集合了最前端的，可见体现了“重视人才、培养人才”的战略方针，我们也很珍惜这次机会，课堂上，大家都积极参与和投入到培训中，，课堂上的团体合作，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。细细回味2天的课程，我感触至深，收获甚丰，心情也是异常舒畅，豁然开朗。首先是正确认识自己的心态，灵活调整自己的心态，分清什么是真压力，什么是伪压力。面对生活和工作中的不愉快，也要学会换位思考，进行角色认同，就会减少自己的负面情绪，进而减少自己的压力。

社会的发展迅速，我们每个人只是地球的一份子，没了任何一个，地球依旧自转，其实做人就应该想开些，就像现在的我一样想，既然压力是永远不可避免的话题，我又何必给自己找理由去逃避呢！不是有这么一句话吗：你改变不了环境，但你可以改变自己；你改变不了事实，但你可以改变态度。你改变不了过去，但你可以改变现在；你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能预知明天，但你可以把握今天；你不能样样顺利，但你可以事事尽心；你不能左右天气，但你可以改变心情；你不能选择容貌，但你可以展现笑容；你不能延伸生命的长度，但你可以决定生命的宽度。所以，换一副“眼镜”看世界，我们就会少些忧愁与烦恼，多些开心与快乐，人，简单就好！学习了怎样给自己减压，那么就是怎样塑造一个健康向上的心态！良好的心态是做好一切工作的良好开端。一个人是否拥有阳光般的心态，直接或间接地影响到他学习、工作、生活的方方面面。我们在忙于日常繁杂事务时，往往忽略调节心态。

由此，我想到我们的工作，如果心态不平衡的.话，干工作时就会一味地埋怨，发牢骚，找各种理由不去完成，并且时常会觉得自己得不偿失，贡献大回报少，久而久之就会产生“端起碗吃肉，放下筷子骂娘”的不良工作作风。“工作本身不重要，重要的是你对这个工作的态度”，既然我们改变不了工作，就要改变对工作态度，学会快乐的工作，这不仅能提高工作效率，而且还能给每个接触你的人带去快乐，进而给更多的人带去快乐。一样的完成工作，何不端正自己的心态，快快乐乐地去工作呢？最后，当我们以最良好的姿态出现，那么如何沟通就是最关键的。沟通是人与人之间叫我的桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台。以前，我总以为沟通就是和对方说话，然而老师的一堂课就彻底颠覆了我的所有观念。通过学习我知道，沟通并不单单是和对方说话，沟通的目的就是和对方达成共识。这个世界上，没有任何人可以用语言魅力说服对方，只有和对方在沟通中间达成共识，进而统一观点。

工作中，如何做到与客户有效沟通，首先需要我们学会先处理心情在处理事情，其次能做到“听，说，问”。做到倾听客户，当客户的忠实听众，了解到客户的真实需求，做到有效沟通。做到手到，眼到，身到，心到。真诚的对待每一个客户，要对客户毫无保留，做到站在客户的立场考虑问题，为客户着想的态度，这样才能跟客户处理好关系，争取到业务合作。

以上就是我的学习体会，我相信每次的学习都是我们人生的加油站，每次的体会都是我们的成长蜕变，最后相信自己、肯定自己！相信自己是最棒的，给自己最积极的肯定，那么我们就可以走向成功！

保险实训的心得体会和收获篇六

两全保险作为一款兼具保险和理财功能的产品，近年来备受青睐。作为一名保险从业者，我有幸参加了公司的两全保险实训，使我深入了解了这款产品的特点、优势以及市场前景，也对自己的职业规划有所启示。在实训过程中，我所领悟到的心得体会，给我带来了很多启示。在以下的文章中，我将会与大家分享我的心得体会。

第二段：感悟产品

两全保险有着防风险、创收益的双重功能，可以满足大众的多种需求，而且投资期限灵活、收益稳定、税收优惠等特点也都非常吸引人。在实训中，我们通过案例分析，详细了解了两全保险的产品设计、投资策略等方面。我深刻认识到了两全保险与其他保险产品的不同之处，同时也更加清晰地了解了客户的需求，这有助于我更好地为客户提供优质的服务。

第三段：学习销售技巧

在实训中，我们通过模拟销售的过程，学习了销售技巧和谈判技巧，这些技巧对于我们工作中的实际操作非常有帮助。在实际销售中，我们要全面了解客户的需求，适时给予优惠政策，提高客户的信任度和满意度，在此基础上，与客户进行谈判，通过合理的营销手段来达成合作。

第四段：加强风险意识

在实习中我们深刻认识到了保险的重要性以及相关的风险知识。只有充分了解这些，才能更好的为客户选择合适的保险产品，同时也可以更好地为自己及家庭的保障做出规划。因此，在实训后，我更加强化了与客户沟通的意识，以期在工作中更好的应对风险问题。

第五段：回顾总结

通过实训的学习和体会，我收获了很多，不仅学到更多的理论知识，更重要的是通过实际操作提高了自己的能力。在今后的工作中，我会不断总结经验，增强自身的技能，不断提升自己的能力，为广大客户提供更加全面、专业的服务。 通过这次实训，我认为两全保险作为一种中短期理财投资产品，深受大众的喜爱。作为保险行业工作者，我们要学好两全保险相关理论知识，不断提高产品销售以及风险意识。相信在公司的培训下，会成长为更加优秀的保险从业者。

保险实训的心得体会和收获篇七

这次培训进行得还算顺利，但感觉有些吃力。与以前的培训相比，差别最大的是信任背摔这一项目。尽管一再强调所有队员都在下边严阵以待地保护，尽管一个又一个学员倒下来都安然无恙，但是，除了几个队员以外，大多数倒得并不成功。倒下时身体还是直的，空中就变成了弯的，结果就是臀部重重地先落下，给第二、三组保护队员制造了很大的压力。看着他们不停地抖着胳膊，痛得龇牙咧嘴，我也很着急。但无济于事。恐惧和自我保护的本能加上习惯的力量，使大多数学员完成得并不成功。在做蛟龙出海的时候，由于时间关系，训练的时间短了些。尽管后来我给适当延长了，但是训练效果还是不行。每队都有一两个学员不听指挥，不知是听不懂还是反应迟钝，抬落脚总与别人不一致。我们比较每次的培训，认识到企业的文化对员工的影响有多么重要。一个员工，长期在一个企业中工作，受到企业文化的熏陶，无疑会渐渐融入团队，以企业文化自律。而加入团队晚的员工，在训练中就明显地表现出与团队的不一致性，主要表现为行动的滞后性、个人性和随意性。而且，出现问题，更多的是抱怨。我想，这就对我们的培训师素质和培训提出了更高的要求。我们的任务就是帮助企业打造企业文化，培训员工，增强团队凝聚力。这是我们的使命。

信任背摔

(信任背摔一向是对团队合作提出严格挑战的项目，考验了人际间的信任，培养了责任感。)

总的来说，还是颇有效果的。高空项目都能顺利完成了。其中一个四十二岁的老大姐，胖胖的，她完成了高空抓杠，其实在她完成的过程中，我一直为她捏着把汗呢。因为她在做一个地面项目的过程中摔倒了，她说她血压不高，就是晕，低血糖。结果，她往手心里吐了几口唾沫，在柱子顶上站了起来，我们都为她鼓掌。抓杠时，她奋力一跃，成功的抓住了单杠!我热烈地拥抱了她，她的力量也感染了我。还有一位五十多岁的老大哥，在上的过程中明显地恐惧了，在柱子上站起来时颇费了一些力气。我理解他的感觉，恐惧是人的本能，何况他这么大岁数了。最后在团队的鼓励下，他也成功完成了任务。下来后，他说：别看说别人都好说，轮到自己了真害怕啊!我说：“恐惧是人的本能，这是正常反应。您能战胜恐惧，成功地完成，很不简单!”这就是拓展训练的意义之一吧，让人在体验中面对真实情境，在困境中磨炼勇气，在成功中提升自信。我想，站在柱顶上那一刻，会成为许多人在困难面前自我激励的资本。

团队充电

(这位学员是参训者中年龄最长的一位，52岁了，团队的力量帮助他克服了恐惧，成功地完成了任务。)

参加了，就会受益。虽然个别的学员不满意。一个去年参加过培训的老学员有些失望地说：今年做着感觉没有去年有激情了。去年，我们激动得不得了。回去以后，我们连着六个星期开例会谈到这次拓展培训，总有激情，总有动力。那些一起参加过培训的人一见了面，感觉格外亲切。是啊，一起经历了背摔、高空、团队协作，虽然仅仅一天，却建立起一种牢固的战友情谊。拓展训练的确拓展了人际关系，打破了人际间的坚冰，使人突破了自我，更好地融入团队。真的是“体验一次，精彩一生”呢!

[保险实训心得体会500字]

保险实训的心得体会和收获篇八

作为一项经济保险风险管理的工具，保险在现代社会中扮演着重要的角色。在多种保险产品中，两全保险因其“保险+储蓄”的双重优势备受追捧。在我校相关课程中，我们进行了一次两全保险实训活动，该活动给我带来了深刻的体验和感悟。

第二段：认知两全保险的成分

在活动中，我从老师及保险公司代表那里了解到两全保险的组成部分。两全保险一般包括死亡保险金、退保价值、红利分红和被保险人身故后赔偿额等成分。了解到这些成分之后，我深刻地认识到两全保险的独特性在于，不仅能够保障受益人的收入和生活，同时也具有储蓄和理财的功能。

第三段：了解保险公司运作

在活动中，我们还了解了到一个保险公司是如何运作的。保险公司的经营模式主要分为两种：传统型和现代化型。传统型以经纪人为客户服务中心，而现代化的保险公司则使用电话和电子销售来满足客户的需求。从中了解到保险公司的经营模式，我也深刻认识到，保险公司虽然是以赚取利润为目标的金融机构，但是其依然具有一定的社会责任感，从而让人更有信心选购他们的产品。

第四段：分析两全保险

在活动中，我们对两全保险的双重保障进行了综合分析。首先，这种保险具有储蓄和投资的基础功能，有助于为家庭的未来规划打下良好的基础。其次，两全保险的保险保障能够在意外情况出现时，保障家庭维持生活和生计的基本需求，这种保险对于一些无法预知的风险是非常重要的。分析后，我认为选择两全保险不仅是一种理财和储蓄的计划，而且可以为未来的人生规划创造额外基础。

第五段：总结并展望

通过此次两全保险实训，我更加深入的认识到保险在我们生活中的重要性。不仅保险能够保障我们的财产和生命安全，同时也可以为我们的未来规划提供有力的保障。作为大学生，我们应该树立健康的保险意识，并为自己的未来进行合理规划。我相信，在未来的生活中，保险会一直是我们不可缺少的一部分，我们应该充分利用好保险这一工具，为自己的家庭和未来打造更加美好的人生。

保险实训的心得体会和收获篇九

商业保险是指一种经济行为，即保险公司为了客户的可保利益而向其承诺在发生风险损失后所做出的一种补偿和赔偿的保险体系。在现代社会，商业保险对于企业和个人都是必须重视的，因为它能够减少不必要的经济损失，提高风险防范和应对的能力。商业保险实训是指在不同场景下，对保险实际操作流程和理论知识的过程进行一种模拟和真实演练。在这一过程中，我学习了实际操作的相关技能以及理论知识，这对我未来在行业里的职业发展和提升都有着非常重要的作用。

第二段：实训目标

在本次实训过程中，我的目标是学习保险理论知识，吸收实际操作的技能，并了解商业保险市场现状，同时也能了解如何正确地进行保险销售和客户服务。在实践过程中，我能够掌握保险的基础知识，学习到销售保险的技巧，并在保险品种的分类和销售等方面得到了更深入的认识。

第三段：实训经历

在实际操作环节中，我学习到了如何进行风险控制和制定保险计划，包括了保险价格计算、保险合同解释、风险评估和核保等工作。在销售方面，我学习了如何进行信任营销，客户服务等等。通过模拟场景，在现实的操作环境中，我学习到了如何快速判断客户的需求，拓展保险服务的市场。

第四段：心得体会

我意识到保险在今天的生活中起到了重要的作用，对于风险的管理已不仅仅是企业所关心的，而是人人都应该具备的技能。在实践过程中，我认识到在保险销售的时候，客户服务尤为重要。只有客户满意了，才能更好的维护公司的业务。同时，我也认识到保险销售是一种信任的营销方式，只有透过保险销售的过程中，建立起商业信任与个人信任才能够成功的为客户提供保障。

第五段：总结与建议

本次商业保险实训的经历，让我有了新的认识。保险不仅仅只是一项服务，也是一项使生活更美好并带来更多保障和安全感的服务，它们是维护社会稳定和公共利益、增强企业信心和实力的重要支柱。因此，建议参与这个培训课程的人们要把握这个机会，好好学习、汲取经验和知识，把保险有用的价值贯彻到生活中去，同时在自身发展和职业规划中为了更好的未来奠定基础。

保险实训的心得体会和收获篇十

非常荣幸参加了省公司组织的银保销售精英综合理财技能提高培训班，首先感谢公司给了我这次销售培训的机会，作为人民人寿的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。

开训的第一天省公司银保彭总带来“继续搞好点经营，用点者坐天下，开展综合理财业务，银保借船出海”的课程，体现了公司自上而下对本次培训的重视，参加此次培训的都是来自全省分公司的精英、渠道经理，都是奋战在第一线的银邮客户经理，每位伙伴都参与和投入到培训中，时而聚精会神，时而点头微笑，时而眉头紧锁，时而奋笔疾书，时而陷入沉思，在省公司培训教务组老师的周到安排下，培训组织工作严谨有序，虽然学习紧张，二天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围与机会，给了我们每位伙伴增进情谊的空间。

回顾这二天的课程，培训的目标和思路非常明确，围绕省公司发展“提高综合理财技能”培训工作的思路，牢记彭总的：带着使命、带着感情去、带着问题去的训勉。

教务组安排温柔漂亮且有霸气的老师也是这次我们的班主任带来了“公司经营理念和企业文化以及专业化销售流程”的课程，老师巧妙引用诸葛亮的“军井未掘，将不言渴；军灶未开，将不言饿；雨不披蓑，雪不穿裘；将士冷暖，永记我心！让我们更认识公司经营理念和“人民保险，造福人民”的企业文化。专业化销售（推销）流程就是首先客户开拓，寻找机会约访客户恰当引导话题和客户理念沟通，让客户了解产品和建议书，顺利促成签单，完善好售后服务。

温柔的xx老师带来了人险，团险和银邮正确的投保单填写和保全。稳重的xx老师带来了合规经营，坚持依法合理，防范经营风险；告知客户提供准确电话，公司有回访电话，以免造成不必要的麻烦。

集美丽和智慧于一身的xx老师带来了综合理财产品及销售话述，产品有一、《金富贵b款》的卖点是：“三高一好”一二三五的保障，现金价值的百分之90的保单代款以及和不同年龄段的客户需求简洁明了的话述。

《金e款》的'卖点是趸、期交都可以做，投保范围可以到75周数，每年按保额的百分之5的递增，适合老人的养老金，让客户二合一的方法选择三句话促成。

等等很多的课程，让我明白了今后工作的方向，让我受益匪浅，更感觉到身上的担子加重了许多，其实这不仅仅是压力的加大，更多的是通过老师的讲解和对一些知识的传授，我的潜意识中有原来对产品的了解的不全面到我能掌握我们正销售产品的性能以及话述上的正确的转变，能够离柜销售，自己能独挡一面养成做综合理财的习惯，那就是在未来的寿险道路上不仅自己要做的好，更多的是让我们的合作伙伴———点柜员能够做的好。认识到了作为营销发展的空间和机遇以及从事这份职业的神圣。通过这几天的学习，不仅让自己上了一个新台阶，更多的让我增添了信心，把学到了技能和技巧应用到实践中去，全力以完成自己。在培训班签订的任务。在今后的工作中我将以百倍的热情、良好的心态去接受挑战，对我公司负责，对自己所从事的这份职业负责，将人保的文化永远传承下去，为自己能够成为永不败销售精英而努力奋斗！在今后的工作中，我会不断的加强学习，学以致用，与各位伙伴们携手把人保做的更大更强！

保险实训的心得体会和收获篇十一

(一)、通过进一步的对保险公司及行业的了解，也发现一些保险公司经营管理中存在的问题。

1、在经营理念上，发展和管理、速度和效益的矛盾突出。经营过程中，为了保证完成保费计划指标，基层公司领导把主要精力集中在完成保费计划上，理赔管理、服务举措、内部建设等方面工作存在诸多薄弱环节，业务发展屈服于管理的问题比较突出。面对竞争日益激烈而尚欠规范的市场环境，基层公司在处理速度和效益的关系上存在观念上的偏差，重速度、轻效益，风险管理意识和风险控制水平不高，部分业务质量较差，为完成保费任务不计成本地承保一些赔付率高、连年亏损的业务，经营效益水平低，制约了保险公司的快速健康发展和壮大。

2、在服务水平上，技术含量较低，仍然存在过分依赖关系和人情的现象。基层公司在展业过程中，主要依靠业务人员的关系网拉业务，或者是通过大量招聘营销员的人海战术开拓市场，保险从业人员素质参差不齐，误导消费，坑害被保险人利益等行为时有发生，部分业务人员忽视消费者心理状态而采取死缠滥打的推销方式。基层保险公司的人海战术和关系业务的过度膨胀，使国民对保险的作用产生误解，有的甚至产生反感情绪和厌恶心理，不利于培育国民的保险意识，损害了保险业的社会声誉和保险从业人员的社会地位。另外，基层公司在理赔服务过程中，有的为了稳固与大客户的关系不讲原则地进行人情赔付或通融赔付，有的为了个人或小集体的利益进行人情赔付和搞假赔款，而对一些非关系客户另眼相待，服务态度和质量差，违背保险经营的损失补偿原则和诚信原则。

3、在保险队伍建设上，干部职工主人翁意识减弱，企业文化氛围不浓，团队协作精神不强。基层公司领导班子为了各自一时的政绩和小集体的利益，短期行为突出，当公司整体利益和局部利益发生冲突时，过多地考虑自身的利益和职位，缺乏大局观念和长远发展的意识。在对员工管理方面，忽视了对管理水平和经营效益的考核。对公司文化建设重视不够，忽视对员工的经营理念、专业技能和职业道德素质教育。在绩效挂钩的考核机制下，基层公司业务人员和营销人员过分地注重自身的经济收入，没有把从事保险工作当作终身的事业，缺乏主人翁意识，缺乏爱司爱岗和团队协作精神。

(二)、提高保险公司经营管理水平的措施

1、强化管理意识，提高管理质量和水平。基层保险公司要提高对加强管理工作重要性的认识，增强内控管理自觉性，树立起管理是企业发展生命的观念。加强内控管理制度建设，建立起高效率的管理机制，加强电子化建设，为管理工作的开展提供强有力的技术保障和支持。具体讲，业务上要重点加强市场营销管理、核保管理和单证控制管理;理赔上要重点加强查勘定损管理和报价核赔管理;财务上要重点加强收付费系统管理;人员上要重点加强职业行为管理和考核机制管理。上级公司要加强对基层保险公司管理工作的监控和指导，确保统一法人制度的顺利执行和政令的畅通，同时建立配套的责任追究制度和奖惩措施，加强对基层公司经营管理行为的约束。保险监管部门要加强对基层公司市场行为的监督和管理，加大对违法、违规行为的查处力度，培育有利于基层保险公司发展的规范有序的市场环境。

2、加强保险队伍建设。人是生产力中最积极的因素，解决好人的问题是解决一切问题的根本。配备一支业务能力强、管理水平高、具有创新能力的领导班子，是基层保险公司发展的组织保证和重要基础。基层保险公司领导班子要不断学习新知识、新事物，不断提高领导能力和经营管理水平，才能适应现代保险公司发展的需要。要加强对基层保险公司员工的教育和培训，提高员工的综合素质，不断培养符合现代保险公司发展要求的员工队伍。加强基层保险公司企业文化建设，增强公司的凝聚力和向心力，倡导团队协作，倡导激励，宣扬先进，并通过分配结构和分配机制的改进，稳定员工队伍，充分调动每位员工的积极性和创造性，为公司发展提供强大的人力资源保证。

四、实习心得

这是我第二次到保险公司参加实习，更多的还是向前辈学习和自我努力。我国的保险事业已经发生了翻天覆地的变化，人们的保险意识得到了很大的提高，保险队伍的素质也得到了加强。通过这几天的学习和和大家的教导，我对保险的了解更多了，特别是对于理赔方面的医疗费用审核报告计算做起来也比较得心应手了。我相信保险这个行业是非常有生机的，因为就整个世界来说风险是无处不在的，只在有风险的地方就需要保险。而且保险行业也需要更多的专业人士，而我将来就是这其中的一个，我感到非常的荣幸。相信自己，我会做的更好!

万能险的基本条款及规定的培训，参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识，主要是：

保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。

通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。

对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善方向，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。

勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。

五、实习总结

当然，以我个人之见也发现了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。

这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了知识的视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。

感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!

感谢中国人寿保险股份有限公司__支公司给我这个难得的实习机会!

保险实训的心得体会和收获篇十二

怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了中国人寿股份什邡分公司“技能提升”培训班。培训为期2天，2天里，首先要感谢公司给了我这次培训的时机，作为国寿的一员，我十分珍惜这次培训的时机，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现效劳公司、自我价值的重要一课。

公司对此次培训非常重视，光是师资队伍就是集合了最前端的，可见表达了“重视人才、培养人才”的战略方针，我们也很珍惜这次时机，课堂上，大家都积极参与和投入到培训中，课堂上的团体合作，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。细细回味2天的课程，我感触至深，收获甚丰，心情也是异常舒畅，豁然开朗。

首先是正确认识自己的心态，灵活调整自己的心态，分清什么是真压力，什么是伪压力。面对生活和工作中的不愉快，也要学会换位思考，进行角色认同，就会减少自己的负面情绪，进而减少自己的压力。

社会的开展迅速，我们每个人只是地球的一份子，没了任何一个，地球依旧自转，其实做人就应该想开些，就像现在的我一样想，既然压力是永远不可防止的话题，我又何必给自己找理由去逃避呢!不是有这么一句话吗：你改变不了环境，但你可以改变自己;你改变不了事实，但你可以改变态度。你改变不了过去，但你可以改变现在;你不能控制他人，但你可以掌握自己;你不能预知明天，但你可以把握今天;你不能样样顺利，但你可以事事尽心;你不能左右天气，但你可以改变心情;你不能选择容貌，但你可以展现笑容;你不能延伸生命的长度，但你可以决定生命的宽度。所以，换一副“眼镜”看世界，我们就会少些忧愁与烦恼，多些开心与快乐，人，简单就好!

学习了怎样给自己减压，那么就是怎样塑造一个健康向上的心态!良好的心态是做好一切工作的良好开端。一个人是否拥有阳光般的'心态，直接或间接地影响到他学习、工作、生活的方方面面。我们在忙于日常繁杂事务时，往往忽略调节心态。

最后，当我们以最良好的姿态出现，那么如何沟通就是最关键的。沟通是人与人之间叫我的桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台。以前，我总以为沟通就是和对方说话，然而老师的一堂课就彻底颠覆了我的所有观念。通过学习我知道，沟通并不单单是和对方说话，沟通的目的就是和对方达成共识。这个世界上，没有任何人可以用语言魅力说服对方，只有和对方在沟通中间达成共识，进而统一观点。

工作中，如何做到与有效沟通，首先需要我们学会先处理心情在处理事情，其次能做到“听，说，问”。做到倾听客户，当客户的忠实听众，了解到客户的真实需求，做到有效沟通。做到手到，眼到，身到，心到。真诚的对待每一个客户，要对客户毫无保存，做到站在客户的立场考虑问题，为客户着想的态度，这样才能跟客户处理好关系，争取到业务合作。

以上就是我的学习体会，我相信每次的学习都是我们人生的加油站，每次的体会都是我们的成长蜕变，最后相信自己、肯定自己!相信自己是最棒的，给自己最积极的肯定，那么我们就可以走向成功!

保险实训的心得体会和收获篇十三

商业保险实训是保险类专业的一门重要实践课程，它通过模拟真实商业保险案例，帮助学生掌握商业保险理论、技能并了解市场规律。在这门课程中，我体验到了真实保险市场的流程，综合实战性质很强的学习。下面，就让我来分享一下我的心得体会和总结。

第二段：技能提升

在商业保险实训的过程中，我们需要了解各类保险的功能，保单编撰知识，以及出险理赔处理的流程。在这一过程中，我通过学习专业知识，通过仿真实操，增强了相应的认知和操作能力。可以更自信的对客户进行咨询，解答疑惑，为客户定制合适的方案，并及时处理理赔等问题。商业保险实训不仅帮助我们提高专业知识，更重要的是实现了理论和实践结合，使我们更了解保险业和保险市场。

第三段：思维突破

商业保险实训不仅是一个单纯的学习过程，更是一个锻炼思维的过程。在实践中，我学会了如何观察紧密、把控全局，分析研究客户需求，以及进行学术性活动。同时，在处理事情时思维也得到了更进一步的拓展。比如，分析风险时需要对保险原理和金融市场风险有一定的认知和领悟，这对于提高我们智慧以及解决问题的能力，都有极大的帮助。

第四段：交流沟通

商业保险实训中，我还学会了如何与客户进行交流沟通。在实践过程中，与客户交流沟通是取得成功的重要前提。学会了用一种更简洁、严谨、易理解的方式表达，帮助客户更好的了解、选购保险产品。此外，在商业保险实习和实践中，遇到其他困难或无法解决的问题，与同学的沟通也是非常必要的。讨论是展现自己思路、分析能力和探索精神的好机会。

第五段：总结

总体而言，商业保险实训给我带来了很大的帮助。这种实践模式以模拟实战为基础，通过专业讲解、案例演示等多种形式，帮助我快速了解商业保险的知识体系，并培养了我的实际操作能力和思考能力。而这些正是未来在职场上所必需的素质和能力。虽然在实践中可能不断面临一些问题和挑战，但是随着时间的推移，我逐渐培养了解决问题的技能，同时不断提升价值观、工作效率和工作态度。

保险实训的心得体会和收获篇十四

大学保险实训是一门重要的课程，通过此课程的学习，我收获了很多，并对保险行业有了更深入的了解。在实训的过程中，我遇到了很多问题，但也逐渐取得了一定的进步。下面，我将就此次实训的心得体会进行总结，并分享给大家。

首先，保险实训让我认识到保险的重要性。在实训中，我们被要求了解各类保险产品以及其对人生的保障作用。保险不仅仅是经济赔偿的手段，更是一种风险管理的工具。通过学习保险的理论知识和实际案例，我明白了保险在人生中的作用，特别是在面对风险和意外事件时的保障作用。无论是人身保险还是财产保险，都可以帮助我们有效应对各类风险，减轻可能产生的经济压力。因此，我对自己和家人的保险意识有了新的认识，并开始重视起相关的保障措施。

其次，保险实训让我学到了沟通和服务的重要性。在实训中，我需要扮演保险销售员的角色，与客户进行有效沟通，并为他们提供专业的服务。通过与客户的互动，我发现只有耐心倾听并全面了解客户的需求，才能更好地为他们推荐适合的保险产品。同时，为了提供更好的服务，我也需要不断学习和更新自己的保险知识，以便更好地解答客户的问题和帮助他们做出明智的决策。通过保险实训，我不仅掌握了有效沟通和服务的技巧，也提高了自己的自信心和专业素养。

第三，保险实训让我意识到保险行业的发展空间和潜力。在实训过程中，我们了解了保险行业的发展状况以及市场需求。以中国为例，近年来保险行业得到了快速发展，保险市场规模不断扩大。随着人们生活水平的提高和保险意识的增强，保险行业的发展势头依然看好。这让我明白到，保险行业是一个有着广阔前景的行业，也给了我在未来就业方向上的选择。通过保险实训，我对保险行业的发展前景有了更深刻的认识，并对自己未来的职业规划有了更明确的方向。

第四，保险实训提高了我的团队合作能力。在实训中，我们需要与同学们组成团队，共同完成各类保险案例和项目。通过与团队成员的协作，我学会了与人合作，充分发挥个人的优势，并尊重和包容他人的不同意见。在团队中，每个人负责不同的角色和任务，相互之间的合作和沟通是团队取得成功的关键。通过保险实训，我意识到团队合作的重要性，并在实践中提高了自己的组织协调和沟通能力。

最后，保险实训让我深刻体会到了保险行业的责任和使命。作为保险从业人员，我们不仅仅是推销保险产品，更是在为人们提供保障和帮助。保险行业的核心价值是对风险的管理和保障，是对人们未来生活进行规划和提供安全支持。这使我明白，作为一名保险从业人员，我们需要抱着真诚和责任的态度，为客户提供最好的服务和保障。只有这样，我们才能真正为人们的生活贡献价值，实现自己的职业理想。

综上所述，大学保险实训让我从多个方面得到了提升和收获。我更加了解了保险的重要性，学会了与他人沟通和协作，对保险行业的发展前景有了更深入的了解，并明白了作为一名保险从业人员的责任和使命。通过这次实训，我相信自己在未来的保险行业中将会有更好的发展和表现，为人们提供更好的保障和服务。