员工手册的心得体会(精选10篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。我们应该重视心得体会，将其作为一种宝贵的财富，不断积累和分享。以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

员工手册的心得体会篇一

在公司工作中，我们常常会接触到各种各样的手册，这些手册不仅仅是给员工提供工作指南，更是提升员工能力和素养的利器。在我的职业生涯中，我也多次参照手册来开展工作，通过学习和实践，我深刻体会到手册在工作中的重要作用。以下是我对手册员工心得体会的一些总结。

首先，手册是企业文化的重要载体，能够有效地传递企业的价值观和理念。一本好的手册不仅仅是一堆文件的堆砌，更是企业内部沟通的桥梁。通过手册，我们可以了解企业的发展历程、经营理念、行为准则等重要信息。这些信息会直接影响到我们的工作态度和行为规范，让我们更好地融入企业文化。同时，在手册中能够找到企业的发展目标和战略规划，这也为我们制定明确的工作目标提供了指导。

其次，手册对规范工作流程和标准化操作具有重要意义。在许多工作中，特别是生产、销售和服务领域中，工作过程繁琐、环节众多，我们往往容易出现操作不规范、流程不畅的问题。而手册的编写就是为了解决这些问题。手册中一般会包含详细的工作流程、操作步骤和工作标准，作为员工，我们只需按照手册上的要求进行操作，就能够保证工作的准确性和高效性。同时，手册中还会对各种情况进行分析和处理方法的指导，这对于新人的培训和老员工的提高都非常有帮助。

此外，手册还可以帮助我们提高工作效率和提升个人能力。手册上往往包含了大量实用的工作技巧和方法。通过学习和掌握手册中的这些技巧，我们能够更高效地完成工作任务。同时，手册还常常会附上行业相关的知识和专业术语的解释，这些知识的学习对于员工的综合素质提升非常有帮助。在遇到问题时，我们可以通过手册查阅相关的资料和解决方案，提高自己的解决问题的能力。

最后，手册还为员工提供了内外部交流和网络资源的平台。手册中通常都会有一些介绍性的内容，比如公司的组织结构、部门职责和员工联系方式等。通过这些介绍，我们可以了解其他部门的工作内容和工作流程，以及其他同事的联系方式。这为跨部门合作和信息共享提供了便利，提高了工作效率。同样地，有些手册还会列举一些外部资源和工具，比如行业网站、论坛和培训机构等，这些资源的提供可以帮助我们进一步拓宽知识面和提升自己的行业竞争力。

总之，手册作为一本指导员工工作的手册，起到了非常重要的作用。通过我多年的工作经验，我深切感受到了手册在工作中的价值和意义。手册不仅仅是一本用于参考和学习的工具，更是企业文化的传承和发展的重要载体。只有深入理解和灵活运用手册，我们才能更好地适应公司的发展需要，提升自己的专业能力，为企业的成功做出更大的贡献。

员工手册的心得体会篇二

近期总行统一安排,各行积极行动，《中国农业银行员工行为守则》教育检查活动已在全行上下顺利地开展。我按照总行的统一部署和省分行教育检查活动实施方案的有关安排，认真学习了《员工行为守则》等一系列材料。

通过认真地学习,我深刻地体会到:一个企业无论它多大或者多么小,内部的的规则都是必不可少的.它不仅仅是员工行为的约束,更是企业文化的重要组成部分.我不禁联想起一种理论，叫蝴蝶效应。这个理论是气象学家洛伦兹1963年提出来的，意思是，南美洲亚马逊河流域热带雨林中的一只蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可能在两周后引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。这是由于，蝴蝶翅膀的运动，导致其身边的空气系统发生变化，并引起微弱气流的产生，而微弱气流又会进一步引起它四周空气或其他系统产生相应的变化，由此产生连锁反应，最终导致其他系统的极大变化。

在社会学里，“蝴蝶效应”用以说明，一个坏的因素即使微小， 如果不加以及时地引导、调节会给社会带来非常大的危害，戏称为“龙卷风”或“风暴”;一个好的因素即使微小错误都会导致不可估量的损间这个理论说明，我们不能忽视一些小事，因为它们往往是事件成败的决定性因素。

如果把我们农行的每个员工都比作一只蝴蝶的话，《员工行为守则》的主旨就是在方方面面规范我们每只蝴蝶的行为，因为任何一名员工的行为都有可能影响农行这个金字招牌的形象，像南亚马逊河流域的那只蝴蝶一样，掀起破坏性极强的“龙卷风”;而只有每个员工都做到爱岗敬业，勤勉尽职，遵守职业道德和职业操守，才能重塑农行光辉形象。下面，我结合这段时间的学习，谈谈个人体会和认识，概括起来讲就是做好三个“坚持”。不当之处，请领导和各位同事批评指正。

一、坚持从我做起，牢记《守则》要求古人云：欲胜人者，必先自胜;欲论人者，必先自论;欲知人者，必须自知。学习、践行《守则》是全行上下的合力工程，我们每个员工都应坚持从我做起、身体力行，聚沙成塔，积水成河，人人合规，方能成就合规文化。

一是要自省。曾子曰：吾日三省吾身。常怀自省之心就是要以《守则》为镜，常用《守则》的要求对照自己的行为，守则提倡的是否切实履行，守则禁止的是否坚决不碰高压线，态度是否端正，工作是否勤勉，是否有松散懈怠的现象，是否能做到持之以恒。常反省自检，是一种警醒，也是一种鞭笞，立足自身，立足当下，才能不断超越自我，开拓进取。

二是要自律。学会自律就是要增强自我管理能力。作为一名合格的农行员工，小到按时出勤，大到廉洁抗腐，都要能稳得住心神，抵得住诱惑，管得住小节，经得起考验。常修从政之德，常怀律己之心，常思贪欲之害，常戒非分之想。不钻制度空子，不打擦边球，不弄虚作假，不敷衍塞责，不越雷池，不搞特权，不相互扯皮，不松散懈怠，自觉抵制不良思想的侵蚀和惰性的滋生。

三是要自强。当前金融同业竞争日趋激烈，不进则退，“对员工而言，谁拥有别人不可替代的能力、谁能为企业带来荣誉和利益，谁就能获得企业的肯定;对企业而言，哪个企业能够提高效率，把自己的员工打造成既敬业又精业的团队，谁就能得到市场的认可，基业长青。”践行《守则》，就是要加强修养，提高素质，不断学习，精益求精，钻研业务知识，提高服务水平，增强我行的凝聚力、创造和战斗力。

二、坚持从细节入手，全面践行《守则》“细节决定成败。”《守则》的学习和实践要注重全面精细。首先，全面践行《守则》就要从小事做起。杰克·韦尔奇说过：“不愿做平凡的小事，就做不出大事。”因此，践行《守则》的各项规范，就要从身边的点滴做起，从手头的工作做起，把《守则》的要求落到实处，切忌教条主义、本本主义，切忌说大话、说空话。要认识到，无论是一线柜员还是客户经理，无论是前台对外还是后台支持，“你的服务就代表农行的服务，你的形象就代表农行的形象。

服务是否规范，直接关系着全行金融服务水平和核心竞争力。”勿以恶小而为之，勿以善小而不为，邯郸金库案的“几只蝴蝶”煽起了全国性的“大风暴”，而柯倩倩等一大批兢兢业业的优秀工作者则把农行人的美德送入千万家。其次，全面践行《守则》就要注重精细化管理。松下幸之助说过：“精细管理的时代已经来临，企业的竞争就是细节的竞争，注重细节会让你立于不败之地。”

目前，工、中、建行均已完成股份制改造，机制体制优势逐步显现，为我行业务发展带来很大压力，而系统内部，我行正处于股份制改革的关键时期，各种矛盾和困难日益显现，更需要我们提高精细化管理水平和能力，防范各种风险，保证特殊时期业务的持续有效发展。再次，全面践行《守则》就要与自身工作实际紧密结合。是否践行《守则》，说到底还是要考量员工对自己所在岗位的责任心和使命感，要敬业，更要精业。作为一名法律与合规岗位的工作者，我深刻认识到新形势下肩负的责任重大，当今农行所处的金融环境日新月异，新法规、新政策层出不穷，农行业务也是推陈出新，我们只有不断更新知识储备，不断研究新情况、新问题，多掌握判例，多贴近业务实际，加强与业务部门的沟通和协作，全面了解情况，才能为我行的发展提供充分到位的法律服务，才能真正称得上切实践行《守则》的要求。

三、坚持持之以恒，注重长效机制“贵有恒，何必三更起五更眠。最无益，只怕一日曝十日寒。”践行《守则》并不是阶段性的工作，更不能搞成“一阵风”，而应该是我们农行人长期坚持的基本准则。法国作家拉罗什夫科说过，“取得成就时坚持不懈，要比遭到失败时顽强不屈更重要。”

我们要以依法合规的工作态度，以改革创新的工作精神，坚持科学发展，把践行《守则》与我行的工作重点、战略目标紧密地结合。

一是要保持工作热情。工作热情更胜于工作能力，要以高度的责任感和强烈的事业心，胸怀大局，立足岗位，尽职尽责，扎实工作，要学会把每一件平凡的事做得不平凡，把每一件简单的事做得不简单，干好自己应该干的，多干一点自己能够干的。勇于变革、勇于创新，永不僵化、永不停滞，努力做“改革的促进派”、“创新的排头兵”。

二是要加强学习。爱岗敬业、勤勉尽职在新的时代有新的要求，当今金融创新更新加快，市场环境变革加剧，同业竞争首先是学习速度的竞争，是学习力的竞争，践行《守则》也要与时俱进，要不断在学习中加强自己的业务水平，提高自己的服务能力。要善于学习，勇于实践，要主动学习，终身学习，切莫“三天打鱼、两天晒网”，急用而学，不用不学，要把学习当成一种责任，不断提高履职能力。

员工手册的心得体会篇三

因此，我决定从我做起，认真遵守《员工手册》的逐项逐条，向领导和前辈们虚心学习，规范自身行为、纠正存在问题、严格按制度办事，在做好本职工作的同时努力塑造良好的形象，为公司以后的工作锦上添花、为公司经济的进一步发展做出自己应有的贡献。

员工手册的心得体会篇四

第一段：引言（150字）

学校员工手册是每一位员工进入学校后必须熟悉和遵守的重要文件。手册不仅规范了员工与学校的工作关系，还明确了员工的权利和责任。通过仔细阅读学校员工手册，我收获颇多，对于作为一名优秀的学校教职工有了更加清晰的认知。

第二段：加深对于职责的认识（300字）

学校员工手册中详细列举了各职位的具体职责，让我对于我的工作有了更清晰的认识。作为一名教师，我了解到教学质量的重要性，明确了我的责任是提供优质教育并激发学生的学习热情。此外，手册还强调了员工的团队精神，让我明白只有与同事们密切合作才能为学生创造一个积极的学习环境。

第三段：权益保障的重要性（300字）

学校员工手册中也明确了员工的权益保障，进一步激发了我的工作动力。手册明确规定了员工的工作时间、工资待遇以及福利等各方面的权益。我了解到，只有在保持身心健康的同时，才能更好地为学生服务。手册还详细阐述了员工的考核制度和晋升机制，让我意识到通过不断提升自己的专业能力和职业素养，我可以实现自我价值并获得更好的职业发展。

第四段：规章制度的合理性（300字）

学校员工手册中规定了一系列的规章制度，通过这些制度的规范，学校能够确保员工的工作秩序和纪律。我意识到，这些规定不仅有助于提高学校的管理效率，也能够提升整个团队的工作效率。手册中明确了考勤制度、请假制度以及其他各项规定，让我明白员工应该要严格遵守学校的规范，保持良好的工作纪律和态度。

第五段：对于教育事业的思考（250字）

通过阅读学校员工手册，我深刻意识到教育事业的重要性。只有每一位员工都能尽职尽责地履行自己的职责，才能让教育事业更加繁荣发展。作为一名教师，我将始终坚持优质教育的理念，不断提升自己的教育水平和教学技能，为学生的全面发展贡献自己的力量。

结尾（100字）

学校员工手册是我们工作的指南，也是我们作为员工应遵守的规范。通过对手册的认真阅读和理解，我对于自己的工作职责、权益保障和职业发展有了更清晰的认识。我相信，只有不断学习和提升自己，才能更好地为学生服务，为教育事业做出更大的贡献。

员工手册的心得体会篇五

员工手册是一份组织为员工准备的重要工具，它包含了组织的各项规章制度、政策和福利待遇等内容。作为一名新员工，我在阅读和学习员工手册的过程中，不仅对组织有了更深入的了解，还收获了许多宝贵的体会。在这篇文章中，我将分享我对员工手册的心得体会。

首先，员工手册为我提供了一个全面而系统的了解组织的机会。手册中详细列出了组织的发展历程、经营理念和目标，以及各个部门的职责和功能。通过阅读这些内容，我对组织的文化氛围有了初步的了解，并且能够更好地把握自己在这其中的位置和作用。对于一个新员工来说，这是非常重要和有帮助的，因为它可以让我快速融入组织，适应新环境，并且为自己的发展制定明确的目标和计划。

其次，员工手册不仅包含了组织的规章制度，还提供了许多关于员工权益和福利待遇的信息。手册中详细描述了员工的基本权益，如工资、加班、休假等待遇，以及社会保险、医疗保险等福利政策。通过阅读这些内容，我明白了自己的权益和应尽的义务，同时也了解到了组织为员工提供的保障和福利。这些信息的了解不仅可以保护我自己的权益，还可以更好地规划自己的工作和生活，提高自身的工作满意度和生活质量。

此外，员工手册还规定了组织的行为准则和道德规范。手册中明确了组织对员工的行为要求，包括诚信、公正、责任和职业道德等。这些规范具有约束力，要求我们在工作和生活中遵守。对于每个员工来说，学习和遵守这些规范是非常重要的，因为它不仅关乎到我们个人的形象和职业发展，还影响到组织的形象和声誉。通过遵守这些行为准则，我可以建立良好的工作关系，提高工作效率和质量，为组织的发展做出积极贡献。

最后，员工手册还提供了一些培训和发展的资源和机会。手册中介绍了组织的培训计划、职业发展规划和学习资源等。作为一名新入职员工，我非常重视自身的学习和发展，通过充分利用手册中提供的资源和机会，我可以提升自己的专业能力和素质，实现自身的职业发展目标。此外，手册还提供了一些学习交流的平台，如员工论坛、培训班等，通过参与这些活动，我可以与其他员工进行交流和互动，分享经验和成果，获得更多的学习和发展机会。

总的来说，员工手册是一本非常有价值的工具书，它为员工提供了全面的组织信息，保障了员工的权益，规范了员工的行为，提供了学习和发展的机会。在我阅读和学习员工手册的过程中，我深深地感受到组织对员工的关心和重视，也对自己的职业发展有了更清晰的认识和规划。作为一名新员工，我将始终遵守手册中的规定和要求，积极融入组织，不断学习和进步，为组织的发展贡献自己的力量。

员工手册的心得体会篇六

读《生命第一员工安全意识手册》感触颇深，一段段案例触目惊心，这一刻让我更加体会到安全管理工作的重要性，这也给了我们一个自我提升的机会，既丰富了知识层次，同时也锻炼了我们在现场的监控能力，提升了我们的管理水平，也磨练了我们吃苦耐劳的意志。告诉我们这不是一个人的舞台;而又感慨万分，故事或书里的大同，往往和现实会有一定差距，但这是我们值得深思的。现阶段增强职工的安全意识是势在必行的，认清安全管理的主体，才能有效控制和预防安全事故发生，居安思危消除麻痹大意。

我们还存在很多不足，“企业注重的是利益,安全说起来重要、做起来次要、忙起来不要，把安全部门的位次靠后排，把安全人员的待遇往后放，只要结果不管过程等等。”抛开传统的.形式主义（安全员=杂工），安全管理在日常生产生活中的地位日渐重要和突出，安全为生产保驾护航不是一句空话。

诸事成，天时地利人和缺一不可，以桩基施工而言安全管理的难度，劳累度诸人皆知。工序的复杂多样性也同样增加了施工管理的难度,包括所有施工人员为项目顺利进行的付出。

1、请问能从安全投入上控制成本吗？

大势所趋，安全管理工作已经迈入一个新的阶段，新时期新形势新要求，旧的安全管理模式今后将很难适应安全管理实际情况的要求，这就要求我们在安全管理工作中要结合实际情况主动求新、创新。

1、坚持hse例会制度，相互沟通面对面接触从关怀开始。

2、从点到线警钟长鸣，组织培训以事论理。

3、使员工熟识自身岗位安全职责并遵守法律法规及规章制度。

4、定期开展安全活动，提高施工人员安全技能及自我防护意识和自救逃生的能力。

组织在职人员相互沟通相互学习，解决存在问题，从“要我安全”到“我要安全”给我们面对明天的机会。安全管理是一项长期的工作，应坚持不懈，把规章制度落实在行动上，同时增强团队意识，相互监督。安全不是一个人的事，也不仅是企业的事，它是大家的事，是社会的事。

学会安全，活着就好！

员工手册的心得体会篇七

随着社会的不断发展，越来越多的企业开始意识到培养员工的重要性。为了规范员工行为，加强员工与企业之间的沟通，许多企业制定了员工手册。在我进入这家公司工作的第一天，我就收到了这份厚厚的员工手册，里面包含了许多我之前未曾注意到的规定和要求。通过阅读和学习这份员工手册，我深刻体会到了它的重要性，并从中获得了许多启示和体验。

首先，员工手册作为企业的规范行为准则，对于员工的行为约束与引导起到了重要作用。手册中详细列举了员工的权益和义务，明确了员工在工作中应该遵守的原则和规范。通过阅读员工手册，我了解到对于任何一个岗位的员工来说，都应该秉持诚信、公平、务实和承诺的原则，遵守公司的规章制度，并为公司的利益贡献自己的力量。这让我明白了在公司中的行为举止，以及与同事和领导之间的相处之道。

其次，员工手册为员工与公司之间的沟通提供了重要的工具和渠道。在手册中，详细介绍了公司的组织结构、各个部门的职责和联系方式，以及工作流程和业务要求。这让我清楚了解到部门之间的协作关系，以及自己在公司中的定位和责任。手册还提供了公司的政策和制度，诸如员工福利、薪酬制度、培训与发展等，让员工对公司的发展和机遇有更全面的认识。通过员工手册，我不仅了解到了公司的发展方向和目标，更积极参与到公司的各项活动和项目中。

此外，员工手册也是培训和提升自己的有效方式。手册中不仅包含了公司的规章制度，还提供了岗位职责和业务流程的详细介绍。通过仔细阅读手册，我能够更好地理解自己岗位的要求，掌握公司的业务流程，提高自己的工作效率。同时，手册中还提供了相关政策、制度和培训资源，让我们能够更加全面地了解公司的工作和发展方向。通过不断学习和提升，我能够更好地与同事合作，更好地完成工作任务。

最后，员工手册也是加强员工凝聚力与归属感的重要途径。手册中不仅介绍了公司的发展，也强调了员工的重要性和价值。通过手册，我了解到公司注重员工的成长和发展，提供了丰富的培训和职业发展机会。同时，手册也介绍了公司的企业文化和价值观，让我们能够更好地融入公司，共同追求企业的目标。手册还包含了员工的权益和福利待遇，让我们感受到公司对员工的关爱和回报。通过这些，我深感自己是公司大家庭中的一员，更有动力和责任感地工作和贡献。

总之，员工手册作为企业的规范行为准则和沟通方式，对于员工的行为约束与引导、沟通交流和培训提升、以及凝聚力与归属感的建立起到了重要作用。通过学习和阅读员工手册，我对公司的规章制度和发展目标有了更深入的了解，也更好地融入到公司大家庭中。我相信，只有遵守手册中的规定，做到合规合法，才能更好的为公司发展贡献自己的力量。同时，我也明白了作为一个员工，只要不断学习和提升自己，积极参与公司的工作和项目，就能够更好地实现个人的职业发展目标。带着这些启示和体会，我将会更加积极地工作，并为公司的发展尽自己的力量。

员工手册的心得体会篇八

通过本次对我院《员工手册》的学习，我更加了解了我们xx肿瘤医院的独特优越性，更加深了我对医院的深厚感情。

在认真学习了《员工手册》后，我认为《员工手册》为我们每一位职工指明了努力的方向，通过集中学习也使我们进一步对医院相关制度和行为规范等有了更深层次的认识和理解。我们作为院办的一名普通员工，既是一个窗口部门更是一个服务部门，肩负着为全院职工和广大患者提升服务质量的重任，我们能否规范自己的行为从而在为患者服务、为全院职工更好的服务，同时塑造好医院形象，是一项非常值得学习的重要工作。

因此，看看自己，再对照员工手册，本人感觉自己还有很多的不足和没有做好的地方，我将克服困难，从自己做起，认真遵守《员工手册》的逐项逐条，向领导和前辈们虚心学习，规范自身行为、纠正存在问题、严格按制度办事，在做好本职工作的'同时努力塑造良好的医院形象，为xx肿瘤医院进一步的全面、高效发展做出自己应有的贡献。

员工手册的心得体会篇九

在我认真阅读学校员工手册后，我对于学校的管理体制和员工的责任感有了更深的理解和体会。手册中的种种规章制度旨在建立一种有序的工作环境，使每位员工能够在工作中更好地发挥自己的作用，促进学校的稳定与发展。通过阅读和学习手册，我深刻体会到了作为一名员工所应具备的职业素养和敬业精神的重要性，同时也意识到细致入微的工作规范对于整个学校的运作起到的积极作用。

首先，学校员工手册详细地介绍了学校的管理体制，特别是学校领导的角色和责任。手册明确规定了领导对于员工工作的指导和监督职责，并强调了领导要起到模范带头作用的重要性。通过了解领导的角色和责任，我对学校的管理架构有了更为清晰的认识，明白了自己在学校中的位置和作用。这让我意识到作为一名员工，我不仅要尽好自己的职责，还要积极主动地与领导保持沟通，为学校的发展做出贡献。

其次，学校员工手册强调了员工的责任感和敬业精神的重要性。手册详细列举了员工在各个工作环节中应该遵循的规范和准则，包括工作时间的合理安排、工作纪律的遵守、与同事和谐相处等。这让我深刻认识到，作为一名员工，我要始终保持敬业的态度，努力工作，不能因个人原因而给学校工作带来负面影响。同时，手册也提醒员工要注意保护和维护学校的声誉，不仅要尊重学校的各项规章制度，还要积极传播学校的正能量，做学校的形象代言人。

再次，学校员工手册强调了工作规范的重要性。手册中详细列出了各项工作的操作步骤和要求，包括办公室的日常管理、文件的归档和使用、办公设备的维护等。通过学习这些规范，我深刻认识到工作规范对于保证工作的高效进行以及保障员工的权益具有重要意义。只有每一位员工都遵循规范，才能够使整个学校的工作有条不紊地进行。同时，工作规范的制定还能够提高办公效率，减少错误的发生，并且有助于培养员工的自律性。

最后，学校员工手册强调了员工的培训和发展。手册对于为员工提供进修和培训的机会作出了规定，并鼓励员工参加各类培训和学习活动。这让我深刻认识到学校非常重视员工的成长和发展，并愿意为员工提供机会。学校的员工手册不仅告诉我我在工作中应该做什么，还告诉我应该如何去做。通过参加各类培训，我将能够更好地了解和掌握自己的工作，提升自己的专业能力和素质水平，从而更好地服务于学校的发展。

综上所述，学校员工手册是一本非常重要的工作参考书。通过阅读和学习手册，我对学校的管理体制和员工的责任感有了更深的理解和体会。这让我认识到自己作为一名员工的重要性，明白了作为一名员工所应具备的职业素养和敬业精神的重要性，更加明确了自己在学校中的位置和作用。同时，学校员工手册也通过明确规定工作规范和提供培训机会来提高员工的工作效率和专业能力。只有每一位员工都在工作中严格遵守规章制度，才能够使整个学校的工作有条不紊地进行，促进学校的稳定与发展。

员工手册的心得体会篇十

近日，我们业务科组织大家认真学习了《员工手册》，《手册》共分九个章节，全面深入地涵盖了书店日常工作的内容及工作人员行为规范的方方面面。通过学习我深深地认识到它的重要性，对促进我书店树立良好的企业形象、更好地发挥传播知识、服务社会的企业宗旨可以起到很好的作用，对书店经济的发展也可以起到极大的推动作用。

俗话说：“没有规矩不成方圆”，建立一套行之有效的约束机制是任何单位和部门长久不衰的根本。机关单位如此，事业单位如此，企业单位更是如此。我书店作为全省唯一的外文书店，长期以来受到社会各界的高度重视。在当今经济高速发展的前提下，外文书店的工作能力和企业形象直接影响着全省书店工作的发展进程。面临这样的形势，汇编一整套规范全书店人员行为、体现外文书店良好形象的规章制度成为一项刻不容缓的重要工作。另外，我店在20__年9月还正式通过了iso9001：20__质量管理体系认证，为了更好的贯彻这一质量体系，落实质量方针、质量目标，制定一套切实可行的制度就更显得尤为重要。在我店马峰经理的高度重视下，书店领导班子率书店全体成员展开了热烈的讨论，在经过认真详细的研究后出台了一套《员工手册》。

汇编完成的《员工手册》共分九章二十一节，每节下还各包含若干条款，其中有专门针对规范我店人事管理的《薪资报酬》、《试用期》和《内部调动和离职》及针对书店员工的《工作守则》、《仪容仪表规范》等章节。每项制度都在遵循基本制度体系建设的同时体现了我们外文书店队伍建设的独特特色。

在认真学习了书店员工手册后，使我进一步对该手册有了更深层次的认识和了解。外文书店既是一个窗口企业更是一个服务部门，作为外文书店的一名员工，又肩负着向社会宣传外文书店的重任，能否规范自己的行为从而在为社会服务、为顾客服务的同时塑造好企业形象是一项非常值得学习的重要工作。首先，制定这套手册是全面推进我书店工作的需要。十六大精神指出，要把我们党的思想建设、组织建设和作风建设有机结合起来，把制度建设贯穿其中。这套手册的制定，表明我店在制度建设上有了新的进展和新的成果;其次，制定这套手册是我们严肃纪律、强化监督制约体制的需要。在我们外文书店队伍的建设中，要提高全店人员的整体素质，要规范员工行为，制度起到了很大的制约作用。

因此，我决定从我做起，认真遵守《员工手册》的逐项逐条，向领导和前辈们虚心学习，规范自身行为、纠正存在问题、严格按制度办事，在做好本职工作的同时努力塑造良好的外文书店形象，为我店工作的锦上添花、为外文书店经济的进一步发展做出自己应有的贡献。