精神文明创建工作汇报(大全8篇)

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精神文明创建工作汇报篇一

一年来，通过领导班子的群策群力和全体员工的共同努力，20xx年分公司克服种种困难，使各项工作步入一个新的台阶，为明年各项业务的开展奠定了一个良好的基础。

1、积极组织开展保持共产党员先进性教育活动2月至6月，公司组织全体党员参加了市广电局组织的为期四个月的保持共产党员先进性教育活动，此项活动先后经历了学习动员阶段、分析评议阶段和整改提高阶段，取得了良好的效果。

2、组织管理层培训，提高管理水平

为适应现代企业管理的要求，公司上半年举办了一期针对管理层的培训。通过培训，使管理层对企业管理的基本要素、员工和企业的关系及企业文化等方面有了一定的了解，在今后的工作中灵活运用，以管理促发展。

3、积极组织协调，妥善处理用户投诉，争取荣获省级“诚信单位”

应市工商局3.15行政执法中心要求，公司成立了消费者投诉互动网络联络站，基本做到使每件投诉都得到妥善处理，尽量让用户满意，化解矛盾。此外，积极与3.15加强联系和沟通，取得他们的理解和支持，通过他们消除一些用户的误解，取得用户信任，使投诉量呈逐年下降趋势。在3.15国际消费者权益日期间，分公司荣获安徽省消费者协会授予的“诚信单位”荣誉称号。

4、制订《客户服务手册》，提高服务水平

为进一步增强服务意识，提高服务水平，制订了《客户服务手册》，分发至每位员工，使员工对公司的各种规定有了全面、系统的认识，同时提出了规范化要求，督促大家认真学习和掌握。

1、小区管道建设

完成会峰山庄山水人家（一期）、丽晶城、清流丽景、丰泽名园、竹景佳园北苑、铜矿南村、华阳小区、盛世华庭管道建设共9935米。

2、新小区信号开通

完成铜矿、烟草专卖、银花西区二期、城中花园、竹景佳园北苑等新用户2100户。

3、光节点开通

开通17个光节点，做好了相应的光电转换工作，提高了小区的电视信号质量。

4、旧楼栋改造

改造旧楼栋95幢，278个单元，共2590户。

5、维修服务

做好了整个线路的调整工作，从而大大减少了日常维修量，降低了因季节更替而造成的信号故障发生率，提高了信号传输的质量。

进一步做好维修档案管理工作，对所有故障进行登记并加以分析，降低返修率。

24小时故障电话接听，保证了对故障的及时抢修，从而确保了收视质量。

今年我们对前端设备的线路进行了更新改造，在技术上保证了播出信号的安全畅通。对部分老化、故障设备进行了更换调整，共安装、维修、调整调制器6台，更换、调整数字卫星接收机3台，增加有线电视节目一套（广西）。为配合数字电视节目的增加，对江苏、中十一、中教、安徽公共频道等四套节目的播出频道作了调整，完成了上海卫视的换星工作。为保证输出信号的质量，定期对前端输出信号进行调测，在技术上保证了安全播出。

维护站维护通过努力在我们维护的四百多公里光缆干线20xx年没发生线路安全事故，确保了光缆线路的畅通，尤其是在重大播出任务时，要求巡线员按要求巡查，从讲政治的高度，确保了光缆线路的安全畅通。在平时我们注重业务技能学习，现已能熟练掌握光缆融接技术，在05年的几次光缆割接中基本都是我们自己割接的，减轻省公司运维中心的负担。

总之，近两年我们精神文明创建工作有良好的组织领导、显著的工作成效，较好地履行了职责，大大加强了干部职工的素质教育和遵纪守法的观念，形成了良好的行业风气和环境秩序，精神文明创建工作成效突出。依照《市文明单位管理办法》的有关规定，我们认为符合市级文明单位标准，现申报20xx年度市级文明单位，请予审批。

精神文明创建工作汇报篇二

20x年，孝姑镇精神文明建设工作在镇党委、政府的正确领导下，在县文明办的指导帮助下，把精神文明建设作为构建和谐孝姑、推动科学发展的关键措施，精心谋划部署，党政齐抓共管，努力提高公民文明素质，为加快全镇经济发展步伐提供强大的理论支持和精神动力，取得了一定成绩。现将一年来的工作总结如下：

一、强化领导，健全机制，形成精神文明建设的强大合力。

一年来，我们把精神文明建设作为促进和谐孝姑发展的基础工程，精心组织，周密部署，强化领导。具体做到了“四个到位、一个配合”：一是思想认识到位。把精神文明建设作为推动全镇各项建设尤其是经济工作的重中之重，与全年各项经济工作同安排、同部署、同督查、同考核、同落实，并列入到全镇各项工作的考核内容之中，作为各村、社区年度考评的重要指标。二是组织领导到位。镇、村领导班子都将精神文明建设工作纳入重要议事日程，建立了党政“一把手”亲自抓，分管领导具体抓，班子成员共同抓的领导体制，形成了有人管事的领导体系和有人干事的工作机制。三是宣传发动到位。主要采取会议、印发宣传材料等各种途径，大力宣传精神文明建设的目的、意义及工作要求，营造了浓厚的x氛围。四是责任机制到位。结合实际，与年终考核奖优罚劣结合起来，大大调动了干部参与精神文明创建活动的积极性。积极配合按时完成县文明办安排的临时性、阶段性工作，组织全镇及辖区内相关单位参与模范投票工作，累计参与投票人数150余人。

二、精心谋划，认真部署，落实精神文明建设各项任务。

(一)加强素质教育。一是突出干部素质教育。采取集中学习和自主学习的方式，组织全体镇机关干部及村(社区)四职干部共计90余人认真学习党的十八大精神、学习社会主义核心价值观，提x部理论素养。撰写群众路线心得体会90余份，学习笔记90余本，并严格干部的学习制度，增强干部学习培训的积极性，使全镇干部转变了观念，统一了思想，形成了共识，在全镇上下营造了精神文明建设的良好氛围。二是加强青少年法制宣传教育和爱国主义教育。确定了由派出所、司法所、镇团委等单位，抽调5名法律理论水平高、业务素质强的派出所民警、司法助理员组成的法律知识宣讲团，深入农村各中小学，采用以案说法的形式，为青少年x律、传美德9场(次)，授课师生达到600余人次，通过宣讲增强了青少年学生的法制观念和法律意识，使他们逐步树立了正确的世界观、人生观和价值观。

(二)营造良好社会氛围。一是将精神文明建设与新农村建设、平安创建、生态建设保护、计划生育工作有机结合起来，使此项活动在农民群众中有影响力。并从建立健全镇规民约、村规民约入手，把社会主义荣辱观等文明新风贯穿于《村规民约》中，引导广大群众崇尚科学、抵制迷信邪教、诚信守法，教育村民以德治家、文明立家、平安保家、勤俭持家、和谐兴家，努力营造文明和谐乡村氛围。二是在各村(社区)村(居)务公开栏中，向群众宣传党的群众路线教育实践活动的基本内容，利用“好人榜”广泛宣传精神文明建设中涌现的新人新事，在广大农村形成人人参与、户户参与、自我管理的文明创建氛围。三是结合巩固省级文明城市的创建成果，结合创“国卫”活动，下大力气抓好农村环境综合整治和巩固工作，让农民群众看到精神文明建设的成果：首先不断改善农民的居住环境。深入开展以村庄“绿化、净化、美化、亮化”为主要内容的村容村貌综合整治工作，抓好沼气池、节能灶、卫生厕所的落实工作，为50余户农村家庭改善生产生活条件;其次广泛地向农民群众宣传普及科学卫生知识，积极开展爱国卫生运动，加大“三堆五乱”的整治力度，改变农村的卫生状况。最后净化农村社会治安环境，严厉打击各种刑事犯罪活动，创造了一个安全稳定的社会环境。

(三)丰富群众文体活动。由镇文化站牵头，开展丰富多样的文化活动，提升群众的生活品位：组织开展孝姑片区“乡村才艺大比拼”活动，评选出6个优秀节目;组织各村(社区)积极利用重阳节开展大小文艺活动4场，为全镇上千老年人送去慰问;推荐优秀人员参加全县职工才艺大赛，其中2人的才艺受到肯定;我镇健身舞蹈队参加全县健身腰鼓比赛，取得了一等奖的优异成绩。同时，全镇已建起的12个农家书屋免费面向全村农民开放，逐步形成了全民读书的良好氛围。积极向上级争取，为沙湾村日间照料中心配套安装了2张乒乓球桌、1副篮球桩，丰富了群众的业余生活。

(四)加强未成年人思想道德建设。今年以来，我镇以加强未成人保护工作为导向，认真贯彻落实加强和改进未成年人思想道德建设的实施意见，加大宣传实施力度，不断加强未成年人思想道德教育工作，建立健全学校、家庭、社会相结合的教育网络，努力构建长效工作机制。对全镇200余名困难留守儿童建立档案，并定期了解、掌握留守儿童的生存状况和成长需求，加强学校与学生家长及其监护人的联系。由镇关工委组成的“五老”关爱小组按照“心理上疏导，学习上辅导，生活上指导，思想上引导”的要求，开展心理辅导6次，学习辅导4次，对青少年提供学习、生活上的帮助。

(五)加大宣传工作力度。加强了与市、县各级新闻媒体的联系，突出宣传我镇在新农村建设中好的做法和经验，共上报信息40余条，有力地宣传了我镇的新风貌。大力宣传党建、创卫、宣传、党风廉政、计生、综治、安全生产、教育等工作。共制作宣传喷绘800多平方米，悬挂标语200余条。

三、目前我镇精神文明建设工作中存在的主要问题及不足。

尽管我镇精神文明建设工作取得了比较好的成效，但还存在一些问题和不足：

一是群众参与面不广，缺乏内涵，缺乏创新;二是思想学习不够扎实、系统;三是各村、社区参与公共管理、公共服务、公共援助的理念有待进一步提高，广大村民的公民责任和公益精神有待进一步加强。在后面的工作中，我镇要进一步提高思想认识，创新工作思路和做法，广泛深入搜集更多的新农村建设信息，并及时上报，为全县精神文明工作营造良好的x氛围，同时进一步加强工作力度，以文明新风、促和谐活动，不断加强农村精神文明建设，不断改善提高广大农民的精神风貌和言行，为全面建设社会主义新农村提供精神支撑。

精神文明创建工作汇报篇三

xx村委会位于xx县xx乡xx镇街上，拥有耕地面积xxxx.x亩，林地xxxxx亩，全村有xx个村小组，总人口xxxx人，计xxx户，全村共有党员xxx名，xx个党小组。村经济以农业为主，其他多种经营为辅。人均纯收入达x.x万元，村内干净、整洁、清爽，村民安居乐业。在开展文明村创建活动以来，xx村的干部群众在乡党委、政府的领导和县文明办的悉心指导及大力支持下，围绕目标、群策群力、脚踏实地将精神建设的步伐迅速向前推进。

一、建设新农村，创建美好家园

xx村借助新农村建设，科学规范，合理布局，打造以商洲枳壳为主品的“村中有园，园中有村”的特色生态经济村，突出自然环境特色，把改善人居环境作为创建文明村的前提。累计投入建设资金xxx多万元，高起点编制了村庄整体建设规划，在乡村两级基层领导的策划、协助下，采用政府扶助、个人捐资与农户自筹的办法对村庄进行整治。

对道路及村落巷道进行硬化和美化。对进村道路进行全面整改，村级基础设施建设如火如荼，全村共投入建设资金xxx余万元，拓宽及硬化通村内主、巷道x.x万余平方米；完成立面改造xxxx余平方米，铺设吸水砖xxxx余平方米，彩砖xxxx余平方米，路沿石xxxx余米；对村内x座危桥进行了拓宽、重建及安装护栏；投资近xx万元完成全村xxxx余米下水道管网建设并修建生活污水处理设施一座。

拆除乱建乱搭违规建筑。在村干部的带动下，花大力气开展了“空心村”整治。xx村村庄大，破旧房屋多，农民建房矛盾及“空心村”问题十分突出。村党支部结合农村安居工程工作，利用党员“十户联创”这一机制，充分发挥党员和中心户长先锋模范和联系群众的作用，有效地调动全村村民的积极性和能动性，涉及拆迁的村民无一人有思想顾虑，全力支持。全村拆除危旧房屋xxx栋，共xxxxx平方米。

建立卫生长效机制，保证村庄整洁。村全面配置保洁员xx名，配置小桶xxx只，规范保洁员日常管理，建立健全长效管理机制，做到每日清扫x次，每日清运一次，并每月评选出文明卫生户和不清洁户。使全村村容村貌得到了明显提升。

提升配套服务，完善便民功能。村党支部以党建精品创建为契机，投入xx余万元，重新装修村级便民室、活动室、电子商务图书阅览室等，使党员有了自己的阵地，群众有了活动场所。进一步完善村级居家养老中心和村卫生所。修建了文化戏台，新建了篮球场，为广大村民提供强身健体、施展运动才能的平台。还完善便民超市、农村e邮、电子商务等设施建设，为全村群众提供便捷、快速的服务。

二、净化村风，提高村民思想意识

以前的xx村民风比较涣散，大家各顾各，对于公益事业漠不关心，人情比较淡泊。为了彻底改变这些陋习遗风，树立新风尚，xx村新农村建设理事会制定了一系列村规民约，如《道德公约》、《民事调解公约》等，成立红红白理事会，对铺张浪费给予了极大的制止。还成立了禁赌禁毒会、村民议事会、道德评议会、家庭纠纷调解协会等村民组织，他们利用农余时间走家串户，以拉家常的方式使村规民约无形地根植在每位农户心中。

另外，通过村规民约的宣讲与督查，并在宣传墙上编写xx村家风、家训，向全村村民宣传普及，引导村民养成文明言行、尊老爱幼的风气，打造党群关系和谐，邻里关系和睦的和善家园，挖掘整理xx村人文历史，精心打造人文古村。现在，全村打架斗殴、聚众赌博的少了，大家有空坐在长廊里拉拉家常，在舞台上跳跳舞，一派自然、整洁、温馨的和谐景象。

三、搞活流通，促进经济发展

近年来，xx村党支部坚持产业富民、产业兴村的科学发展观，以党员“十户联创”为主要抓手，始终按照“抓党建、助发展、兴产业”的思路，狠抓党建工作，助推农业产业化发展，为了搞好全村产业升级转型，村党支部召开全村党员及村民代表大会，通过邀请村“五老”以及在外的能人志士召开恳谈会，为村产业发展出谋献策。流转土地xxx亩成立了茭白基地专业合作社，xx户村民入股。村党支部充分做到产业与党群服务中心建设相结合，使产业+党建在发展村级经济、转移农村剩余劳动力、群众脱贫致富等方面发挥了重要作用。

四、重文明办实事，完善公共设施

公益事业的推进及公共服务体系的完善是文明村创建的最终目标，它有益于净化村民道德意识，凝聚村民纯朴的民风，使村里的各项制度的落实和事业的发展得以协调，最终构成文明共守，和谐共进的社会群落。开展了党员“十户联创”活动。党员“十户联创”活动是xx乡党委创新农村社会管理的一种尝试，主要是把农村农户进行网格化管理，一名党员（中心户长）联系十户农户，并赋予普通党员责任，使党员既是政策的宣传员，也是维护稳定的信息员，更是邻里之间矛盾纠纷的调解员，活动的开展充分调动了普通党员参与农村社会管理的积极性，使农村社会管理做到了“小事不出村，大事不出乡”。

仅供参考

精神文明创建工作汇报篇四

20x年，为配合好哈密市创建自治区级文明城市，今年以来，哈密市环卫处切实按照哈密市委市政府部署要求，始终坚持以党的十八大精神和党的群众路线教育实践活动精神为指导，以深入开展“访民情、惠民生、聚民心”活动为契机，狠抓组织协调，狠抓督促检查，狠抓工作落实，从实际出发，内强素质、外树形象、创优服务、创新管理，提高服务水平，基本达到了创建任务进度。现将工作开展情况汇报如下：

一、建立健全机制，切实加强精神文明建设工作

年初，我处建立健全了精神文明建设的各项制度，制定了《20x年度精神文明计划》，进一步加强对精神文明建设工作的领导，对精神文明、平安建设综合治理、普法和环境卫生等工作由处主要领导负责，分管领导亲自抓。在工作中做到有组织，有制度，有检查，有落实，使精神文明工作落实到头、责任到人，坚持把精神文明建设工作同业务工作同部署、同落实、同检查。做到年初有计划、年中有检查、年末有总结，层层落实责任。同时，党、团、工、妇女组织对文明单位创建工作要分工合作，齐抓共管。要落实兼职工作人员，及时将精神文明建设工作资料收集齐全，整理规范，确保了将精神文明工作落到实处。

二、加强领导干部及管理人员的学习力度

为了提升领导班子成员及基层科所负责人的政治理论水平，我处多次组织干部职工进行集体学习。在保证学习时间的同时，对理论学习的内容也做了细致的安排。同时，我单位非常注重建立完善的领导班子内部议事规则和决策机制，始终把民主集中制贯穿于工作决策的全过程。每一位班子成员都牢固地树立一盘棋意识，在认真抓好分管工作的同时，心系全局，通力合作，确保了班子整体功能的发挥，从而有效提高了整个班子的工作效率。

三、加大内宣外宣力度，提升环卫工作水平

在宣传工作中，环卫处党支部把焦点聚在环境卫生工作主战场，把视角伸向环境卫生为民服务的各个角落。在单位内部，建立了通讯员网络，以《环卫简报》、《环卫动态》、政务微博等形式，及时报道工作进度及发展情况，使广大干部职工及时了解单位情况，积极参与单位管理。同时，环卫处建立了一支环卫宣讲队伍，积极开展环卫知识进社区、进单位、进学校。截止目前，共编辑环卫简报46期，被广播、电视、报纸、政府网采用的各类工作信息20余条，发布环卫政务微博345篇。

在环卫工人节期间，组织开展了“党的群众路线教育实践活动”知识竞赛、环卫职工文体娱乐活动、“以身边的先进为镜，争做优秀城市美容师”座谈会、以“传递青春正能量，我以青春美家乡”为主题的演讲比赛、“环卫知识进社区、进校园”宣传活动，等一系列的活动。为全体环卫工人每人发送一条短信，送去节日的祝福，并积极联系广电局、宣传部、报社等新闻宣传部门相关事件进行关注和报道，扩大社会影响力，提升社会对环卫工作的理解与尊重。

开展“廉政文化进环卫”活动，将诚信守法、廉洁奉公的有关内容纳入环卫工作体系，通过“反腐倡廉”教育，净化职工心灵，使其树立“崇尚廉洁、遵纪守法、诚实守信”的意识，树立正确的世界观、人生观和价值观。在哈密瓜节前夕，开展“我为瓜节代言”活动，并通过地委外宣办等公众微博平台进行广泛宣传，充分展示环卫工人风采。同时，每月开展“环卫明星”评选活动，号召广大环卫职工“学先进、比先进”，在全体环卫职工中形成“比、学、赶、超”向环卫明星的良好氛围。

四、以建设品牌党支部为目标，积极开展精神文明建设工作

环卫处党支部按照市委要求，以提升党的建设科学化水平，加强党的执政能力建设、先进性和纯洁性建设为主线，严格按照“三级联创”工作标准，全面加强党支部建设。一是班子建设进一步加强。结合教育实践活动，加强了领导班子成员思想政治理论学习，不断丰富学习方式和内容，理论水平和业务能力进一步提高;二是聚焦政治坚强及“四风”方面问题，反复查摆，边查边改，切实改进工作作风，为民服务意识进一步加强;三是鼓励培养班子成员创新意识，积极借鉴外地环卫工作好做法、新理念，转变工作思路，促进环卫工作的科学化和标准化。通过政治理论学习，经常性地开展世界观、人生观和价值观教育，开展职业道德、社会公德和家庭美德教育，始终把精神文明建设放在教育首位，培养职工的敬业精神和奉献精神，增强职工的学识和人格魅力。

五、关心困难职工，积极开展“暖人心”工程

激励全体党员进一步增强服务意识、宗旨意识，关心群众生活，主动帮助困难群众排忧解难，自觉维护群众正当权益，做群众的暖心人、贴心人。针对环卫处弱势人员较多，职工经济困难的情况，环卫处党支部积极开展“暖人心”工程活动。每月为环卫职工过“集体生日”。七一前夕，组织全体党员为扶贫基金捐款5160元，20x年8月，环卫处党支部开展“春蕾救助”及“金秋助学”活动，共资助困难职工就学子女19人，累计投入资金10000元。20x年环卫处工会积极协调上级工会组织，争取救助资金__00元，救助大病职工6人，获赠图书185册。

在“八一”建军前夕，开展对工作中表现突出及家庭生活困难的复转军人及现役军属代表慰问活动，让他们感受到单位的关怀和集体的温暖，并为他们解决一些工作和生活中的困难。组织复转军人、现役军人家属和退伍军人代表共15人参加庆“八·一”座谈会，共同庆祝建军节，每人发放床单等慰问品价值100元，发放慰问品价值合计1500元，让在大家既感受到浓厚的节日气氛，又感受到了环卫处的关心和照顾。

六、深入基层调查研究，加强职工队伍稳定教育工作

党支部以了解职工诉求、解决职工困难作为活动的切入点，积极做好矛盾化解工作。为进一步提高信访信息收集力度和信访排查力度，及时了解职工工作、生活情况，确切掌握职工思想动态，市环卫处加大信访排力度，主动下访调查了解。一是发挥党员联系作用，在信访排查工作中，环卫处充分发挥党员的先锋模范作用和党组织的凝聚作用。环卫处现有在职党员43名，每位党员按照一点四户、一点五户联系制度，入户走访或面对面交谈，深入了解困难职工、公益性职工、合同制职工、退休职工的思想动态、所想所思及利益诉求，走访或交谈职工人数600人次，收集各类意见及诉求20条;二是加强调研，结合党的群众路线教育实践活动，由处领导带队，以科所队为单位，逐所对正式职工、公益性岗位职工、合同制职工以及基层管理人员进行调查，自调查开展以来，调查职工人数410余人，收集涉及职工家庭生活、日常管理、职工待遇、日常工作、城市管理等职工意见13条;三是发挥信访三级体系的作用，及时、准确地在第一时间获得深层次、预警性、内幕性的信息，掌握信访工作的主动权;四是结合党的群众路线教育实际活动，进一步加强问题的排查、收集、解决力度。制作以党的群众路线为主要内容的展板2块、民族团结、平安建设为内容的宣传板报4块、横幅4条，建立100名平安建设义务宣传员队伍，发放平安建设宣传资料20__余份，使职工知晓率达到100%。

七、加强制度建设，形成长效机制

在工作中不断完善、修正规章制度，使一些不适应当前发展需要和工作实际的制度得到完善，一些原有的行之有效的制度进行细化、巩固，同时，有针对性的建立了一批新的制度。如：党内信息发布制度、党务六公开制度、党员学习考勤制度、信访“四家”工作法(把来访群众当家人，把群众来信当家书，把群众反映的问题当家事，把群众工作当家业)，“五必访”、“六必谈”制度(“五必访”即职工有困难必访、职工生病住院必访、家庭婚丧大事必访、职工子女上大学必访、老党员老职工必访。“六必谈”即工作变动时必谈、受到表彰或处分时必谈、遇到困能或挫折时必谈、出现矛盾或意见分歧时必谈、群众有不良反映时必谈、退休时必谈)，四知四清四掌握工作机制(“四知”即：知每位职工家庭基本情况，知每位职工的思想政治表现，知每位职工遵规守纪情况，知每位职工工作表现情况;“四清”即：科所工作职责清、业务整体情况清、人员变动清、工作进度清;“四掌握”即：掌握热点难点问题、掌握困难群体情况、掌握稳定团结情况、掌握职工宗教活动情况)。

20x年工作计划

一、深化精神文明建设保障体系建设，逐步完善健全各项制度，用制度促进和推动环卫处精神文明建设。

二、强化思想道德建设，积极开展群众性精神文明创建活动，进一步调动和激发干部职工的积极性、创造性。

三、发挥群团组织作用，丰富活动载体，创造性地开展工作，使精神文明工作开展得有声有色，真正取得实效。

四、加强民族团结教育，进一步提高全体干部、职工维护民族团结，反对民族x的信心和决心。

五、加大先进典型的宣传推广力度。进一步加强宣传策划，大力宣传在优质服务、确保涌现出的先进集体和先进个人的感人事迹，用典型推动工作，通过精神激励、物质激励等方式，不断深化优质服务工作。

精神文明创建工作汇报篇五

精神文明创建工作是我们国家的重要工作之一，这个工作关系到我们人民群众的精神面貌关系到我们社会的发展，下面是小编搜集整理的年度精神文明创建工作总结，欢迎阅读，希望对大家有所帮助。

两年来，在区委、区政府的正确领导下，在区文明办的具体指导下，中心紧紧围绕区委、政府关于精神文明建设工作的统一部署和要求，严格按照《北戴河区文明单位管理办法》七项标准的规定，坚持以创建文明单位为载体，以争创物质文明、精神文明、政治文明建设新成果为目标，积极推动各项精神文明建设工作深入开展，努力保持积极、健康、向上、有序的工作状态，为全区精神文明建设工作的开展做出了一定的贡献。

一是领导重视、精心组织。中心坚持把创建活动摆上重要议事日程，成立了以张志军主任为组长的精神文明建设领导小组，下设办公室负责具体日常工作。周密制定了创建文明单位的计划、目标和措施，将精神文明建设的目标分解落实到具体工作中去，并将目标完成情况列为年终对各窗口目标考核的内容之一。层层落实责任制，党员干部带头，全体人员积极参加，做到有领导机构、有计划措施、有完整资料、有经费保障，文明创建活动扎扎实实、一步一个脚印地有效开展;二是建立健全工作制度，畅通运行机制。中心针对精神文明建设相关工作，在完善《精神文明建设工作实施方案》、《党风廉政建设责任制》、《工作人员服务规范》、《“八不准”规定》等各项规章制度的基础上，重新修改制定了《绩效考核办法(暂行)》、《季度考核办法(暂行)》，用以规范窗口工作人员服务行为，严格按照规章制度要求抓好精神文明建设的落实工作。这样，精神文明建设工作以抓有形、抓细节着手，通过制度的规范，推动了精神文明建设工作的扎实开展。

思想道德建设是精神文明建设的重要内容和中心环节。为此，中心始终把工作人员的思想建设放在首位，把提高进厅工作人员的思想素质和业务素质作为根本任务，同时与正在开展的各项活动结合起来，努力深化工作人员的文明服务意识。一是坚持教育引导。根据不同时期的不同重点，按照区委、区政府工作部署，首先是确保区委、区政府的文件精神，能准确无误地传达到全体工作人员，使大家能充分领会和理解文件精神要点;其次是营造良好学习氛围。充分利用公开栏、内网网站、报刊杂志、开展读书读报活动等各种形式，使工作人员在浓厚的舆论氛围中自觉接受正面的教育和知识的熏陶;第三是明确学习内容和重点，认真制定学习计划，并积极组织实施。做到活动中人人参与,人人撰写体会文章,人人交流心得体会,力争达到学习教育的效果;二是积极组织各种活动,努力构建和谐中心。在加强对党员日常管理的基础上，中心充分发挥党支部的堡垒作用、先锋作用和党员的模范带头作用，牢固树立科学发展观，不断提高创新意识和服务意识。

针对中心工作环境，分期举办文明礼仪、心理健康、人际交往系列视频知识讲座，不断提升接待专业化水平;积极开展“岗位练兵、岗位竞赛”活动，采取廉政教育学习、电子政务练兵、业务技能练兵、政务服务知识竞赛与模拟审批场景考核等多种形式进行，努力打造“办事效率最高、项目建设最快、发展成本最低、社会信誉最好”的一流政务服务环境;分期组织与办事群众密切联系的窗口单位及工作人员开展宣传服务日活动，通过悬挂条幅，设立展台、展牌，发放宣传资料、现场解答问题等形式与办事群众进行面对面交流，让群众真切感受到中心工作人员亲民、便民的良好精神风貌。在此基础上，中心分期组织区中心窗口工作人员及镇街中心主管领导、工作人员到兄弟县区中心参观学习，学习其他县区中心的先进做法和经验，进一步提高认识，全面提升服务水平。通过不断学习和开展形式多样的活动，有效促进了中心积极向上精神风貌的形成，提升了工作人员精神文明素质和综合素质，更营造出健康和谐的为民服务氛围。

中心以“内抓管理，外塑形象”为主线，细化管理制度，落实管理责任，规范服务行为，不断提升文明服务水平。一是制定和完善管理制度和激励机制。在区纪委监察局的精心指导下，先后制定和完善了中心内部的各项管理制度和激励机制，建立健全各项工作考核责任制，完善绩效考核办法，对工作人员在工作纪律、仪容仪表、服务态度和质量等方面都提出了明确要求，并按月、季、年严格考核，逐项打分，评出考核等级，与年终考核挂钩，努力调动窗口工作人员的积极性和主动性;二是加大检查通报力度。严格实行周通报制度，每周对窗口环境卫生、计算机使用、出勤等方面进行检查，在中心例会上对检查结果进行点评，查漏补缺;定期会同区行政效能监察投诉中心，对窗口工作人员佩证上岗、亮牌办公、考勤、外出、服务态度等情况进行重点检查，并加大投诉督查力度，强化督查督办，下大力整饬工作纪律，严肃处理违纪行为;三是拓宽监督渠道。除建立一套较为完善的监督考核机制以外，还建立人大代表、政协委员以及特约监督员视察监督制度。共聘请32名行风监督员不定期对中心窗口工作进行视察和督导，认真听取各方面意见和建议;通过设立意见箱、在中心网站设立投诉专题网页、在区效能投诉中心设立投诉平台、发放评议表、公布投诉电话等方式，构建全方位的社会监督网络;此外，还确定每周五上午为来访接待日，按时接待窗口工作人员和办事群众的来访和投诉。通过以上各种方式，着力打造精细化、标准化文明服务窗口形象。两年来的调查问卷表明，办事群众满意率一直保持在99%以上。

中心以构建和谐窗口为目标，用“满意服务、微笑服务”，努力深化工作人员的文明服务意识。一是建立文明服务规范。先后建立了《工作人员服务规范》、《“八不准”工作规定》等一系列规章制度，组织工作人员定期学习，强化提高。同时把各种制度上墙公布，营造良好的服务氛围;二是加大培训力度。专门组织进行行政礼仪和文明服务用语培训学习，要求窗口工作人员接待办事群众要面带微笑，主动热情，多用“您”、“请”等简洁亲切的语言，严格做到“服务六点”，即微笑多一点、说话轻一点、效率高一点、肚量大一点、行动快一点、态度好一点;三是开通政务服务“直通车”。制定全程领帮办制度，切实为项目和企业提供“零距离、保姆式”政务服务。另外中心还开通了“残疾人、老年人、困难户”上门服务热线，即“拨通4186378，登门服务到你家”，充分发挥了中心的桥梁和纽带作用，展现了中心“把方便留给群众、把麻烦留给自己”的政务服务风采;四是耐心提供服务。对服务对象咨询的问题，做到耐心听取、准确解答，对现场不能办理的问题，做好记录，及时答复;对服务对象申请的事项，按照工作流程，分清轻重缓急，采取“特事特办，急事急办”的原则，以最快的速度为企业和客商办理;对暂无政策依据，但又关系到服务对象切身利益的问题，能够解决的及时解决，一时解决不了的，尽快请示给予明确答复，以“诚”取信于民。通过深化服务意识，使办事群众感受到真诚和温暖，感受到群众为先的理念，感受到一站式文明服务的顺畅和便捷。

中心严格秉承“公开、公平、公正、高效”的服务宗旨，大力开展文明行业、文明窗口创建活动，有效地推动了精神文明创建进程。一是做好政务公开工作。对进入中心的行政审批事项实行“六公开”，即许可内容公开，办事程序公开，政策依据公开，申报要求公开，服务时限公开，收费项目及标准公开，从根本上杜绝了过去审批不透明、收费不规范、申报材料不明确等现象。中心22个窗口单位的190项审批事项，全部通过互联网、政务公开栏、服务指南、触摸屏、窗口办事须知等多种形式全方位公开;二是增设便民服务设施。将办事指南和22个窗口的《服务须知》放到便民柜和窗口工作台，方便群众随时取阅。同时设立业务办理导询台，由中心综合办公室工作人员轮流为办事企业和群众提供业务咨询现场答疑、主动引领申办者办证等服务，千方百计满足申办者的各种服务需求。此外，通过电视台、内外网网站和中心公开栏，向社会各界广泛宣传各窗口各项惠民政策，保证各项政策措施落实到位;三是推行三种服务方式。充分发挥窗口集中、工作人员集中的优势，对群众急需办理的事项推行三种服务，即延时服务、预约服务和上门服务。窗口工作人员向办事群众主动公布了手机号码，以便及时沟通联系;窗口工作人员自觉延长工作时间，直到办事群众把事办结;部分窗口还根据办事群众实际情况，主动上门服务，为办事群众省去了诸多不便;四是从保障大厅正常办公秩序入手，增设了叫号牌、温馨提示、等候区牌等服务设施，保持秩序井然的工作环境;在大厅醒目位置粘贴了“无烟办公，健康你我”的标语，提醒来往办事群众自觉维护公众场所秩序;在中心外墙上悬挂“政务大厅”、“政务服务中心”等醒目牌匾，使办事群众很容易找到中心的具体位置;对大厅空调进行维修，更换了压缩机，为办事群众提供了冬暖夏凉的办事环境;各窗口还根据群众办事需求，主动提供样表、订书器、胶水、老花镜等便民用品，方便群众办事。中心在为民服务中努力为办事群众和企业营造优质的服务环境，带动中心精神文明创建工作更上一个新台阶。中心先后被秦皇岛市创建青年文明号活动组委会授予青年文明号光荣称号、被市政务服务中心授予全市政务服务系统综合考核先进单位、被市中心授予全市政务服务系统信息工作先进单位。

中心在精神文明创建工作中虽然取得了一些成绩，但距离高标准还有很大的差距，特别是在精细化管理和标准化服务方面还有待于进一步的提高。在今后的工作中，我们将努力改进，进一步提高创建工作标准，为争创市级文明单位奠定坚实的基础。

根据《关于开展20xx-20xx年度上海工程技术大学“文明单位” “文明部处”和“文明窗口”评选工作的通知》的有关要求，图书馆党政领导班子以中国特色社会主义理论体系为指导，深入落实科学发展观，要求广大图书馆工作人员立足工作岗位创先争优，进一步加强精神文明建设，为开创图书馆科学发展、和谐发展新局面，提供坚实的思想基础和强大的精神动力。

图书馆始终把加强政治理论学习、用先进的政治理论武装全馆职工作为图书馆精神文明建设的首要任务来抓。图书馆坚持全馆政治理论学习制度和中心组学习制度，每双周五下午为图书馆全体职工的政治理论学习时间，2019年至今共开展理论学习15次，做到次次有安排，有记录。先后组织学习了《在庆祝清华大学建校100周年大会上的讲话》、《在庆祝中国共产党成立90周年大会的重要讲话》、滕书记作的《讲党性、重品行、作表率》集中党课报告、滕书记在工程大价值取向大讨论动员大会上的讲话等，要求每位工作人员认真研读和学习，接着以小组为单位，分组讨论学习心得。图书馆教职工纷纷表示要把理论学习贯彻和落实到实际工作中，指导实践，争当表率。图书馆党政领导班子坚定高校图书馆办馆理念，积极贯彻学校总体部署，总揽图书馆事业发展大局，领导图书馆全体员工成功举办读者服务月活动，推进图书馆改革创新，切实加强图书馆领导班子思想建设，坚持民主集中制度，做到党政分工不分家，合理分配工作，明确个人职责，注重团结协助，不做不利于图书馆发展的事，不说不利于图书馆形象的话，倡导正风正气，维护集体形象，实行集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的决策原则，落实统一管理、合理配置、依法行政的管理原则，认真倾听群众的呼声和合理诉求，从图书馆实际出发，努力改善职工的工作条件、学习条件和生活条件，努力为职工做好事、办实事、解难事，带头发扬艰苦奋斗和勤俭办馆的优良传统，带头执行学校人财物等各项规章制度，受到全馆上下的肯定和支持。

为了能更好地为广大读者服务，更好地提高馆内工作人员的业务素养和服务质量，提升管理水平，规范工作程序，提高工作效率，努力创建学习型、服务型、务实型、创新型、和谐型的图书馆，图书馆加强制度建设，制定了包括《图书馆经费管理制度》、《图书馆财务管理规定》、《图书馆突发事件应急预案》《图书馆借阅规则》、《图书馆教师研究室使用规则》、《研究生学位论文、本科优秀毕业论文提交办法》、《图书馆违规处理细则》、《寄包箱使用规则》等各项规章制度，并汇编成《图书馆规章制度与业务规范》和《图书馆使用手册》供工作人员和读者翻阅。图书馆近两年开通了网上续借、采用“占座取缔条”减少占座现象，评选校园“阅读明星”，推出“考研图书专架”，尝试实行图书“分借统还”，进行各阅览室的“文明窗口”评比、组织中文和外文原版图书的读者现场荐书活动、对文献资源的使用效率进行评估、进行读者满意度调查等等一系列活动，并以一年一度的读者服务月活动为载体，创造性的开展读者服务活动。

图书馆以“读者至上，服务育人”为服务宗旨，始终注重作风建设，努力提高服务质量、解决读者的实际问题，以提高师生满意度为导向，全面实施“师生满意度提升计划”。为了能够让读者的问题在第一时间内得到解决，图书馆推行首问责任制，坚决做到不拖拉、不推诿、不扯皮。图书馆做好自身工作的同时，能以大局为重，积极配合人事处、财务处、教务处、学生处、研究生处等其他部处的工作，高效完成学校的各项工作。

图书馆在每台计算机上安装屏幕保护程序，宣传本阅览室服务功能，为读者提供更多的信息;精心呵护绿色盆栽，既净化空气，又可美化阅览环境，使图书馆环境清新整洁。在业余时间，图书馆教职工积极踊跃的参与学校组织的各项文体活动，如教职工坚持每天做广播体操，还有校运动会、健美操、海派秧歌、羽毛球、乒乓球、瑜伽等，申报组建“太极拳爱好者协会”、举办女性健康沙龙、承办校工会的青年教师联谊活动等,不仅丰富了职工的业余文化生活，而且增强图书馆的凝聚力，为图书馆营造出一派和谐的氛围。

图书馆注重典型培育，2019年评选出第四阅览室获得“文明窗口”称号，通过树立先进窗口典型，切实发挥先进人物、部门的先锋模范作用，积极引导广大教职工向身边人学习。从2019年至今，通过图书馆全体教职工的努力，图书馆在学校各项评比中获得了多项荣誉——“读者服务月”连续两年获校精神文明创建特色项目和优秀项目，图书馆党支部获“先进基层党组织”称号，“党群互动小组”活动获“基层党建优秀案例”，教工团支部获“2019年校十佳好人好事”，党建研究课题分别获得2019年度的二等奖和2019年度的三等奖，“诚信文化校园行——图书、期刊、影视推荐”获校“组织生活最佳案例”，信息咨询部获2019-2019年度校先进集体。同时，也涌现出了不少先进个人，杨寅华荣获校“优秀党务工作者”称号，盛芳荣获校“优秀教育工作者”，王兴旺荣获“五四优秀青年标兵”，沈元蕊荣获“五四优秀青年”等荣誉等，图书馆广大教职工在典型培育和自我教育中形成了勤奋工作、甘于奉献的精神面貌。图书馆严格执行学校舆论宣传管理规定，注重网络文明，由专人负责图书馆网站、党务公开网的定时维护和更新，积极报送部门工作动态，2019年至今，向校园网共报送新闻116篇，录取率100%。

精神文明建设的开展，在提高图书馆广大教职工的素质、增强凝聚力、塑造图书馆文化、加强党组织的建设、促进图书馆的和谐发展方面发挥了重要作用。图书馆将进一步探索精神文明建设的新途径、新方法、新机制，加强符合时代要求的思想政治宣传教育工作，最大限度地调动一切积极因素，为图书馆的和谐发展提供精神动力，努力形成精神文明建设和业务工作相互促进的良好局面。

精神文明创建工作汇报篇六

1、扎实推进学习型党组织建设。

继续以创建学习型党组织为重点，坚持每周一集中学习活动，在全镇掀起了一股学习之风，推动了我镇党员干部思想武装工作。全镇各党组织每月集中学习1次。

2、深入开展首届道德模范评选活动。

以芮城县首届道德模范评选活动为契机，对在我镇各项工作中涌现出来的先进个人进行提炼和挖掘，广泛宣传人民群众中孝老爱亲、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、助人为乐的先进典型11名，用身边的事感动身边的人。通过典型的力量，倡导主流价值观，广泛开展社会动员，共同打造人文、灿烂、卓越、和谐的西陌精神。

3、强化对外宣传与信息工作。

围绕镇党委、政府中心工作，注重社会建设与民生发展成果，借势借力、主动出击，加强与媒体交流合作，开展宣传报道8次;高度重视网络传媒的力量，加强网络宣传舆情管理。做好西陌镇阳光农廉网网站栏目的维护更新工作，及时发布信息30余条，全面展示了西陌文明和谐形象。

4、组织开展红歌进机关、红歌大家唱活动。

从今年三月份开始，在全镇开展红歌进机关、红歌大家唱活动，各行政村、镇直各单位创造条件，积极广泛参与，开展了播放红歌、学唱、传唱红歌活动。近一个月来，镇党委高度重视、认真组织镇村干部职工参加红歌合唱比赛活动，现已顺利通过预赛，成功进入合唱决赛。

精神文明创建工作汇报篇七

xx县xx镇人民政府办公室（以下简称办公室）精神文明创建工作在镇党委、政府的正确领导下及县文明委的具体指导下，积极开展创先争优活动，不断提高办公室人员综合素质，以争创市级文明单位为契机，狠抓干部队伍作风建设和能力建设，进一步完善办公室内部管理、监督、学习等相关制度，大力开展形象教育活动，积极倡导爱岗敬业、无私奉献精神，办公室的精神文明建设工作取得了一定的成绩，形成了比学赶超的良好风气，人人以实际行动争做优秀党员、文明职工。在创建活动中，办公室坚持从实际出发，对照标准，查漏补缺，不断探索创建工作的有效途径，重点突破，狠抓落实。

一、提高认识，把创建摆在突出位置

明确提出“服务求发展，创新增活力”的工作思路，在实践中，始终把业务工作和创建文明单位摆在突出位置，并驾齐驱，两个轮子一起转。始终坚持物质文明、精神文明、政治文明齐抓共建、同步发展的做法，有效地促进了创建活动扎实有效开展。积极践行“爱岗敬业、优质高效、服务人民、奉献社会”的职业道德规范，办公室人员定期开展世界观、人生观、价值观讨论，牢固树立社会主义核心价值观。同时通过开展文娱体育、读书读报、科普宣传等活动丰富精神文化生活，培养文明道德情操。通过设置人性化文明提示牌、文明公约计算机屏保、格言警句案头铭等形式营造文明和谐氛围。坚持创建不放松，进一步提高创建质量和水平，以适应党委政府要求、满足人民群众期望。

二、优化环境，提升创建工作水平

办公室坚持从改善办公条件入手，着力营造整洁、和谐、充满生机、催人上进的工作环境。建立健全卫生管理制度，机关卫生分时包干，认真抓好落实，使办公区呈现出“环境优美、秩序井然、文明祥和”的新景象。不断深化“五个一”创建活动，在强力抓好道德讲堂、学雷锋志愿服务队、讲文明树新风宣传牌、文明餐桌行动、网络文明传播的基础上，深入开展“评议身边好人”、“争创文明个人”等一系列精神文明创建活动，引导办公室人员在社会上做好公民，在单位做好职工，在家庭做好成员。开展走访，全面了解办公室人员的一些实际困难，办公室上下形成了团结互助、平等友爱、文明和谐的良好氛围。

三、创先争优，扎实推进良性发展

大力倡导“团结拼搏、敢为人先、争创一流”的精神，虽然工作量较大，24小时值班守班，但全体办公室人员克服人员少、任务重等困难，任劳任怨，始终保持良好的工作状态和严谨的工作作风，围绕中心，服务大局，狠抓工作质量，做到“后勤保障让领导同事满意，公众服务让人民群众满意”。不断强化文明意识，积极开展“文明窗口、文明岗位”创建活动，着力塑造文明服务的良好形象。提高技能，根据办公室工作特点，坚持开展公文写作、来人接待、卫生保洁等竞赛活动，办公室人员的个人素质和业务水平得到提高；按规矩办事，制订了会议、值班、车辆管理、卫生管理等十余项工作制度，针对不同时期特定情况对办公室的工作进行合理分工，每项工作都确定专人负责，实行岗位责任制，切实做到分工明确，任务具体，各尽其职，各负其责。对会务、行文、卫生、接待等工作都制定出详细的规范，避免了工作的随意性和盲目性。在业务工作、纪律规范等方面对每位同志提出了明确要求，使办公室各项工作实现高效运转。

四、主动服务，塑造良好社会形象

在争创市级文明单位创建的同时，我们扎实改作风、抓落实、促发展、树形象。领导带领志愿服务队，多次深入村街，走访群众，召开座谈会，了解群众所需所盼，为党委政府决策当好排头兵。紧紧把握党委、政府工作的特点和需要，不断增强后勤工作的主动性、前瞻性。后勤人员在本职岗位上高标准、严要求，较好地完成了各自的工作。在接待工作方面，本着热情、周到、满意、节俭的原则，进一步划分接待范围，严格接待标准，规范接待程序，较好地完成了各项接待工作，树立了我镇廉洁、高效、务实、创新的良好形象。

通过文明单位创建活动的开展，办公室人员整体素质有了明显提高，工作能力进一步增强，收到了很好的效果。目前我们的创建工作虽然取得了一定的成绩，但要更上层楼需要更加努力进一步加强创建工作力度，提升创建水平，争取创建工作再上新台阶。

精神文明创建工作汇报篇八

精神文明创建工作是团场建设与发展非常重要的一项工作，加工连在团党委的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，根据单位自身实际情况，每年制定出年度工作计划，以计划为目标，来完成各项精神文明创建工作。一年来经过我单位精神文明创建领导小组的不懈努力，在整体工作上取得了较大的成绩。下面就将工作情况总结如下：

1、建立健全精神文明创建领导机构和工作机制。

2、搞好创建过程中的`具体事务性工作，积极参加“精神文明大家谈”论文征集活动。

3、组织开展“道德楷模”评选活动。

4、广泛开展文明礼仪宣传教育活动，组织形式多样的健身运动，开展公共场所讲文明、讲礼貌及爱国卫生运动。

5、利用寒、暑假大力推进未成年人思想道德建设，组织开展“知荣辱、树新风、我行动”道德实践活动，开展感恩、诚信主题教育。

6、开展“平安家庭”创建活动，促使职工的文明程度、道德素质有明显提高。

7、组织开展“和谐小康家庭”创建活动，推动新型团场和文明、生态、小康连队建设进程。

8、弘扬传统文化，搞好宣传工作，推动精神文明创建工作上台阶。

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