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最新个人季度工作总结(汇总12篇)

格式:DOC 上传日期:2023-10-06 06:03:08 页码:9
最新个人季度工作总结(汇总12篇)
2023-10-06 06:03:08    小编:书香墨

写总结最重要的一点就是要把每一个要点写清楚,写明白,实事求是。总结书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇总结呢?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

个人季度工作总结篇一

伴随着酷冬的严寒,2011年的第1季度已悄然走过;在春意盎然的脚步中,第2季度翩翩走来;回顾第1季度的工作既有阳光也有坎坷、既有喜悦也有泪水。现将第1季度的工作总结如下:

在第1季度里,我在所在的工作岗位上做的具体工作,简要归纳为以下几点:

(一)全力做好技术服务工作。

配合生产队长完成作业井次的技术服务工作;在此期间,我克服困难,认真做好技术服务及资料录取工作,有力的支持了井下作业施工的正常运行,保证了施工优质高效的完成,得到勘探公司相关部门的肯定。一是认真做好跟班及关键工序及时上井工作;二是了解生产动态与大班干部及勘探公司相关领导及时沟通,保障施工质量及作业进度的顺利进行;三是关键工序盯现场,保障重要工序的顺利完成;四是室内外工作两不误,做到当天完成当天的任务,上井回来后不管再晚也要完成当天的工作;四是对作业状况进行分析,为对作业井次的分析带给了有力的支持。

(二)按照分公司的部署,参与对员工培训工作。

2011年元月13日至22日,分公司利用工作量不足的时间,分别组织大班人员对员工分别就安全、井下施工技术、设备、井控方应对员工进行了培训。

2透过这次培训使员工的理论知识得到了全面的提升;从其自身构成了一种意识:安全方面养成“我的安全我负责”的理念;技术方面从明白怎样干到理解为什么要这样干;设备方面养成了巡回检查的好习惯,明白了什么是设备的十字作业;井控方面养成了上井首先检查封井器和油管旋塞的好习惯;虽然这些成就都是微不足道的,但是就是从这点滴的无不足道的细节中体现了员工生产技能的提高,为公司的发展奠定了坚实的基础。

(三)保证了春节留疆人员的顺利度过一个团圆、欢快的春节。节日期间从上午到凌晨1点坚持对员工出现状况、对调剖井、单井采油协助生产井进行巡查,实时掌握员工的动向,尽快解决员工遇到的工作问题和生活问题;使全体员工感受到腾远大家庭的温暖;除夕夜分公司组织聚餐活动,使每位在疆员工深切的感觉到公司就是自己的第二个家;保证员工度过了团圆、欢快的春节。

工作中的不足之处:

个人季度工作总结篇二

伴随着酷冬的严寒,20xx年的第1季度已悄然走过;在春意盎然的脚步中,第2季度翩翩走来;回顾第1季度的工作既有阳光也有坎坷、既有喜悦也有泪水。现将第1季度的工作总结如下:

在第1季度里,我在所在的工作岗位上做的具体工作,简要归纳为以下几点:

(一)全力做好技术服务工作。

配合生产队长完成作业井次的技术服务工作;在此期间,我克服困难,认真做好技术服务及资料录取工作,有力的支持了井下作业施工的正常运行,保证了施工优质高效的完成,得到勘探公司相关部门的肯定。一是认真做好跟班及关键工序及时上井工作;二是了解生产动态与大班干部及勘探公司相关领导及时沟通,保障施工质量及作业进度的顺利进行;三是关键工序盯现场,保障重要工序的顺利完成;四是室内外工作两不误,做到当天完成当天的任务,上井回来后不管再晚也要完成当天的工作;四是对作业状况进行分析,为对作业井次的分析带给了有力的支持。

(二)按照分公司的部署,参与对员工培训工作。

20xx年元月13日至22日,分公司利用工作量不足的时间,分别组织大班人员对员工分别就安全、井下施工技术、设备、井控方应对员工进行了培训。透过这次培训使员工的理论知识得到了全面的提升;从其自身构成了一种意识:安全方面养成“我的安全我负责”的理念;技术方面从明白怎样干到理解为什么要这样干;设备方面养成了巡回检查的好习惯,明白了什么是设备的十字作业;井控方面养成了上井首先检查封井器和油管旋塞的好习惯;虽然这些成就都是微不足道的,但是就是从这点滴的无不足道的细节中体现了员工生产技能的提高,为公司的发展奠定了坚实的基础。

(三)保证了春节留疆人员的顺利度过一个团圆、欢快的春节。

节日期间从上午到凌晨1点坚持对员工出现状况、对调剖井、单井采油协助生产井进行巡查,实时掌握员工的动向,尽快解决员工遇到的工作问题和生活问题;使全体员工感受到腾远大家庭的温暖;除夕夜分公司组织聚餐活动,使每位在疆员工深切的感觉到公司就是自己的第二个家;保证员工度过了团圆、欢快的春节。

1、生产中对宝4—8井、宝1411井机械状况和地层状况认识不到位,进行重复作业给公司的名誉带来极大的负面影响;虽然宝4—8井是由于防脱器滚动钢珠磨损严重且不均匀,造成间歇旋转导致抽油杆产生扭矩,扭矩**造成倒扣致使抽油杆脱扣,属于防脱器质量问题;宝1411井由于地层结垢,采油队洗井不彻底造成地层脏物进入泵筒,碰泵时造成光杆下不去,泵柱塞卡死在泵筒内;但是作为××年伊始便发生了此类状况,给公司带了极大的负面影响。

个人季度工作总结篇三

根据公司xx年度整体工作计划,围绕着以""物业服务转型为中心,""规范化服务体系的建立试点、"香港广场"物业承接查验工作的稳步前行、星城与景城前期物业服务的逐步有效展开等为三个基本点而展开。

我们在第二季度按照皖投置业交房计划,顺利完成交房工作。交房后,剩余房屋的交付、工程质量遗留问题的整改、园区配套的完善、规范化服务的推广等成为公司第三季度的主要工作。

1、继续努力,阶段性的完成交房工作;

在全体员工的共同努力与辛勤付出下,在第二季度工作的基础上,顺利的按照交房工作计划,七月份基本圆满完成了交房工作,八、九月份各客服中心继续保持良好的交房工作状态,在展开对己交房客服交房资料的收集、整理、归档工作。同时,接待为零星的未交房业主办理交房手续。截止9月25日,己累计完成交房4346户,占发交房通知书数的92。61%,占总户数的84。88%。针对物业服务的有效重大交房投诉为零。

2、把握时机,积极配合做好整改工作;

房屋质量暇疵的整改是交房后一项重点,工程质量暇疵问题的整改与逐步推进,将对物业服务工作的顺利开展提供了可靠的保障,为此,我们把握时机,客服现阶段工程人员不足的现状,积极抽调人员,组成十人工程队伍,配合做好阶段性工程质量暇疵整改工作。并且,从公共区域与公共设施设备角度,提供建议、积极配合与完善整改,如对园区配套的指示牌与果壳箱的安装工作在九月份己基本全部完成。截止9月25日,己累计完成整改2592户,占需整改总户数4001户的64。78%。物业整改确认2436,业主整改确认394户。

3、主动出击,变堵为疏强化装修管理;

装修管理是交房后的一个重要的服务节点,为保障超大型项目基本同步交房后大量的装修工作有序。各客服中心在机构设置时专门配置了装修管理部,以专人跟进管理、责任落实到人的方式加强管理,并且在装修管理中,强化沟通,将装修注意事项事先告知业主,让业主初步理解我们对装修管理的初衷,了解违规装修的危害,从而配合我们的装修管理工作。强化巡检,装修管理人员主动出击,对装修现场的情况做到及时的信息更新与掌控。并联动客服中心其它部门,形成部门联动与信息反馈机制,试点推广全员信息员制度。从而及时的发现、制止违规装修情况的发生,将违规装修情况纠正于萌芽状态,整个第三季度,基本未发生严重违规装修情况。截止9月25日,累计办理装修户数为1798户,装修完毕户数为5xx户。

4、细致严谨,确保费用收取准确无误;

物业管理费用、装修垃圾清运费、车位费的收取工作,涉到了皖投置业与省物价局二方面的减免优惠政策,且集中收取时间短、工作量大,计算繁杂。但通过公司财务部与各客服中心出纳人员的共同努力,完善财务收支管理制度,全方位多层次的核对交房与收费数据,组织学习交房收费答客问,收取优惠政策等。根据工作进度,确保了各项收费收取率达99。99%,收取及时率达99。99%以上,准确率达99。99%以上。

5、规范服务,初步建立物业服务体系;

"望湖城·桂香居"入住业主群体的特殊性是众所周知的,其目前交房的四个地块,在根据物业服务需求的基础上,划分为四个客户服务中心,在相对独立运行的同时,为提高服务质量,统一服务标准、规范服务行为、建立物业品牌。以上述各项工作为基础,七月份我们在最先交房的"月桂苑"率先进行"规范化服务"试点推广工作,并进行了专门的"规范化服务"推广大汇报会,八月组织各苑区召开由全体员工参与的"规范化服务"推广活动动员会,全面的认真学习"规范化服务"在"紫桂苑"所取得的各项成功经验,并在各苑区动员组织实施推进"规范化服务工作",以此为契机,完善服务机制,初步建立物业服务体系。

在做好交房这一中心工作外,三点基本点的建设同步展开、稳步前行,在三季度展开以下工作:

"家园"经过几年的服务运行,已初步建立了较为完善的服务体系,在不断探索与求新的过程中,今年申报为zz市物业管理优秀示范大厦。目前,物业服务体系的建设整体来说是较为成熟的。作为公司规范化服务体系建立的试点基地,八月份,完成对"望湖城·桂香居"各客服中心主管及助理级的实地培训工作,以点带面的方式间接的支持与促进了"望湖城·桂香居"规范化服务的推进。

"广场"项目的开发企业于七月份拿到了写字楼部分的竣工验收备案表,前期物业服务进入了物业承接查验阶段,由于开发企业的非常规开发历程,整个楼盘面临着诸多问题。因此,客服中心在按照合同要求,努力做好物业服务工作的同时,在承接查验的问题上,我们始终严格按照物业承接查验的标准执行,对开发商零星移交的资料,分系统的逐项认真的核对,在核对的基础上做出反馈,努力确保每项移交资料的齐全。目前,己有部分系统的资料部分移交。

星城按照合同要求,人员与部门的配置逐步完善,景城前期物业介入保安人员的配备,基本满足了现阶段前期物业服务的需求,为日后的物业服务工作的展开,奠定了基石。

第三季度,公司年初制定的各项工作目标,阶段性的基本得以实现,第四季度是公司xx年度全年目标实现的最后冲刺。如何做好第四季度的服务工作,圆满完成xx年度全年工作,为10的工作开创良好的局面,将是一个承上启下的关键时刻。在第三季度工作的基础上,第四季度将继续以完善"望湖城·桂香居"服务体系,进一步强化规范化服务的推进力度,为突出重点,做好望湖城的物业服务管理工作。同时切实做好b01、c01地块的交房准备工作,做好公司资质升级准备工作,提升公司整体实力,实现公司三年规则的发展目标为重点。以保障家园、广场、景城、星城工作继续稳步前行为基本工作全面展开。

1、完善部门与团队的建设:

第四季度,公司将重点加强物业管理部的建设,完善部门职能,强化项目服务与指导。目前,物业管理部根据工作需要,配置专职消防专员一名、负责对整个公司消防设施设备的检查,并协助各项目完成对消防设施设的维护与保养工作。安全监察员二名,对保安部负责夜间岗位情况巡查,白天主要对各园区的整体工作状态进行跟进与反馈。b01、c01地块前期工程介入人员二名,为物业的承接查验及交房工作做好各项准备工作。

在团队方面,多数人员在强化培训后基本能适应现有的岗位,能够溶入团队,形成合力。但不容忽视,团队内部存在着少数不和谐的因素。因此,必须进行适当的岗位调整或沟通教育,在必要时,必须采取一定的措施,消除在团队方面所存在的不和谐因素,建立一支有较强战斗力的员工队伍,如9月底,针对紫桂苑客服中心管理不善,工作不力的现状,对紫桂苑的项目经理,副经理给予免职,物业主管降级处分。

2、完善客服中心考核机制

在完善客服中心组织架构的基础上,近一步完善考核机制。通过考核保障各项工作的高效推进,激发员工的工作热情。八月份,根据规范化服务推广工作的要求,公司对"望湖城·桂香居"各客服中心经理进行了考核。第四季度将在完善项目经理考核的基础上,推行主管、助理、乃至一线员工的考核,以"公平、公正、公开"为原则,初步建立的考核机制。

3、完成物业费物价局报批

受特定因素的制约,"望湖城·桂香居"物业服务费、停车费未能正式通过物价部门的审批,虽然在第三季度,我们完成了审报的各项准备工作,但未能进入实质性的收费审批阶段。现在这种特定因素己根本解决,为保障物业服务收费的合理且合法。费用的报批己迫在眉睫。这将是第四季度必须尽快完成的一项重点工作。

4、继续协助工程暇疵整改

通过目前各项数据表明以及各方反馈,工程暇疵的整改在第三季度有所改观,但从根本上彻底解决,还需要一段时间。在第四季度,协助工程暇疵整改仍然是一项重点工作,面对非市场化运作的特殊的业主群体,及时的建立有效的沟通渠道,妥善处理工程暇疵整改所造成的投诉或过激行为,安抚业主的情绪仍然是一项任重而道远的工作。

依据公司三年发展规划,将xx品牌与皖投品牌实现捆绑式联动培育发展,需要对物业服务品牌的培育并最终树立。xx年第四季度在做好中心工作、重点工作的同时,继续推动皖投家园、香港广场、景城与水岸星城物业服务等基本工作的稳步前行,以继续提升皖投家园项目服务水平的提升,充分发挥其以点促面的作用。以继续保持香港广场项目承接查验工作的有效展开,保障物业服务有序进行。以满足景城、水岸星城物业服务需求,确保服务质量等为第四季度的基本工作的目标。

把握时机,充分利用当前的各项有利时机,借助于各方有力支持,在企业发展的过程中,适进的调整公司的管理策略与方针政策,以规范化服务工作的推广为契机,完善公司物业服务体系。

个人季度工作总结篇四

9月份就快结束,回首这个季度的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的第四季度即将临近。可以说,第三季度是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键点。现就本季度重要工作情况总结如下:

一、虚心学习,努力工作!

(一)在第三季度里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。

(二)注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。

二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实销售目标。

(一)主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目,去内蒙古庆华集团300万吨干熄焦项目、西部煤化工100万吨干熄焦项目、博宇特钢bprt项目、天净矿热炉项目,都是由于钢铁行业过度扩张,导致行业亏损严重,企业也是在观望投资环境,等待投资机会,所以跟踪的项目工作都没有进展。

(二)乌海周边的水泥行业严重过剩,拥有良好的石灰石资源,建成15条旋窑生产线,后期水泥厂都在缓建中,致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。

(三)到山西太原见徐宝楼跟踪能华项目,这个项目无资源可利用,也是个过时的项目。邯郸汇雄节能公司的凌炯明,手里有很多关系,但是我给邯郸地区的很多钢厂打电话,我也没联系到有价值的项目信息,我们能做的很少。

(四)这个季度还拜访天福水泥陈超,请沈军等人吃饭。第二次等待陈超接见时电话联系乔世晓,陈知道后较为不快,借口不见,结果未能见到陈。从该公司其他人员口中未听到有其他竞争对手近期来过。电话联系乔总说:他以为合同早和我们签订了,由于水泥行业不景气,倾向垫资方案,让我找陈总他来联系,我说:还是我直接找陈总吧,避免陈超警惕我们找乔总而不接见我们,但是担心的事情还是不可避免。

(五)通过长林公司介绍,认识高义钢铁煤化公司的张总(老板的弟弟)及集团的董事长高总,让做好技术方案和投资性经济分析,国庆后去约见老板,具体是哪种模式没定下来,要继续加强工作。

三、主要经验和收获。

在这个季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收获,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持销售原则,落实好销售工作,认真做好本职工作,才能及早签单。

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

(五)要加强与客户的交流,要做好与客户沟通,解决好客户的要求。

四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。

(一)开展常规反省,不断的提高自己的思想认识和知识水平。

(二)经过这样紧张有序的一个季度,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一新季度,又从无限轻松中走出这一季度,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

(三)在这个季度的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。

(四)在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

(五)回顾这一季度自己的工作情况,扪心自问,在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。

五、要定期召开工作会议,兼听员工的意见,敢于开发新方法,总结工作成绩与问题,及时采取对策!

六、存在的不足

总的来看,存在很多不足的地方,还存在一些亟待解决的问题,主要表现在以下几个方面:

1对内部关系协调还不够,要从思想上加以提高,为企业创造良好的工作环境和形象。

2需要更加坚持不懈的劲头,对于越是有难度和有挑战的项目,就越应该斗劲十足,坚持不懈的对待,不应该有丝毫懈怠的情绪,也不应该轻易放弃。这个是以后需要时刻提醒自己的。

3工作还不够细致,有的关系还没有做到位,沟通能力和细致程度还需要加强,在新的季度里面争取有更大的改变和进步。

4发掘和开发客户资源不够,跟踪的项目信息不够,尤其是潜在客户和目标客户,领导交代的任务没有及时完成,执行力度不够。

5对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

七、从自身原因总结

(一)我认为自己欠缺强力说服打动客户的技巧;

(二)注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。

(四)端正好自己心态,其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力;

(五)总之,通过对自己这一季度的工作总结,发现有很多的不足之处,同时也为自己积累下了销售工作的经验;在未来的工作中,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力学习业务知识和提高销售意识,扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!

八、下步的打算

针对工作中存在的不足,为了做好下一季度的工作,突出做好以下几个方面:

(一)积极搞好内部的协调工作,进一步理顺关系;

(二)加强新知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

(三)利用好长林公司的关系,做好高义钢铁公司的干熄焦项目;

(四)加强利用中介的资源和关系开展好客户的开发;

(五)加强基础工作,强化销售的创新实践,促进销售水平的提升。

在今后的工作中要不断创新,及时与内部人员进行沟通,提高销售工作的意识,同时在销售工作方面要严格要求自己,为公司创造更大价值。在下一个季度的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,xxx的明天更美好!

xxx 于2012年9月30日

个人季度工作总结篇五

在这一个季度里,在领导的关心及同事们的帮助下,我本着“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,并以认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,顺利的完成了各项护理工作。现总结如下:

能通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和价值观。在护理实践过程中,服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。

我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了各项本职工作

凭着对成为一名国优国标白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,牢固的掌握了各项专业知识和技能,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。

(四)生活方面:养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,能与同事们和睦相处;积极参加医院组织的各项活动。

我深知还有一些不足有待改进,今后我将努力克服自己存在的问题,做一名合格的护理工作者。

个人季度工作总结篇六

xx科为医院新成立的科室,在院领导的支持下,在全科人员的共同努力下,从无到有,由简单到完善,从松散到严谨,仅用半年时间便走上正轨,创造了骄人的社会效益与经济效益。在康复科做治疗的不仅有住院病人还有门诊就医病人,虽然工作人员少,工作量大,可是所有的医务人员都团结一心的配合工作,康复科这一年来的病人满意率持续在xx%以上,受到病人的表扬与肯定。现将20xx第一季度工作总结做如下总结:

平均每月住院人次xx人;

平均每月门诊人次xx人;

平均每天输液人次xx人;

平均每天肌注人次x人。

在日常工作中,护理人员时刻牢记以病人为中心的服务宗旨,设身处地为病人着想。

为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。

随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。

定期督促检查医疗安全,重点加了强节前安全检查,增强医务人员防范意识,杜绝事故隐患。

按照省护理文件书写规范,及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目,检查考核中均严格按照标准打分。

护理人员是与病人接触最多、最早、最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。

1、护理组首先从业务素质抓起,培养护理人员有一套过硬的业务技术,使病员放心,促医院振兴。

2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范,让护理人员以端庄、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热情接待病人,为病人提供满意的服务。

3、继续加强主动服务意识,贯彻以病人为中心的思想,让护理人员改变思想,提高认识,及时满足病人的要求,不断改善服务态度,提升护理服务质量,注重护患沟通,从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。

1、为优化各班职责,合理利用人力资源。

2、在实行量化考核中,护理人员积极参与新方案,增强了工作的积极主动性,培养勇于奉献,热爱集体的精神。

一个季度存在问题主要有以下几个方面:

1、护理管理者的业务及管理水平需再提高,其管理创新意识欠佳。

2、护理人员积极进取的精神还未充分调动起来,经常是被动地去做。

3、科研工作是护理管理的薄弱项目。

4、护理人员整体工作能力还有待提升。

5、流程及问题管理工作不到位。

20xx年,护理工作将借医院评审二乙之风,向一个制度化、规范化、科学化的发展轨道,立足大局,扎实工作,务实创新,提高护理工作质量,提高护理管理能力,提高护理劳动效率,提高护理工作的落实力,将护理工作做好、做细、做实,努力实现护理工作在新一年中有新突破、新跨越、新提升、新效果,为骨科医院的可持续发展,为等级医院的评审达标做到理想的成绩。

在未来的工作中,xx科全体员工依然会将标准的.内容作为自身工作的准则,让标准成为习惯,而不是让习惯成为标准,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

个人季度工作总结篇七

20xx年工程部从部门职能出发,将全力以赴地投入到工作。充分发挥部门在工程管理上的核心作用。

强调标准化、流程化管理,紧跟着公司的指示,我们建立了项目实施流程。我们做项目不仅仅是为了完成某一个项目,而是要总结出一定的标准和流程,这样我们将来才能更容易的完成更多的项目。这样的标准为以后的项目管理提供了依据。

为进一步提高施工现场安全文明施工意识,强化施工现场安全文明施工管理,确保工程建设任务的顺利完成,制定了《工程安全文明施工管理办法》;为进一步加强工程部的管理工作,明确并规范监理程序和要求,保证工程建设的顺利进行,并使监理工作的管理规范化、制度化、科学化,制定了《工程监理管理办法》。今年要加强施工现场质量、安全等管理制度,在项目实管理中要注重制度管理。

主要是结合各项制度,做到权责到人,积极协调各方工作关系和处理现场问题。保证项目顺利进行,保证项目施工中没有危险、不出事故。

利用冬季时间,工程部自行组织安排了专业知识的学习,只有广泛学习,不断的“充电”,提升学习能力、提高自身修养,才能胜任本职工作。如果停留在原有的水平上,很快就会被时代淘汰;即使是一个工作上尽心尽力的人,如果不接受新的知识,也难以胜任新形势、新情况下的岗位。

在总结经验迎接挑战的过程中,我们发现了几个值得我们改进和正视的问题,还需要认真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一个新台阶,主要表现在以下几个方面:

1、进一步完善、细化工程管理体制,理清管理程序,使工程管理更加顺畅,更加高效。明确了内部分工和职责,建立了上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序,有力地推动各项工作顺利开展。

2、建筑技术日新月异,规范、规程更新频繁,必须加强工程部人员业务素质培训,利用业余时间学习,加强图纸、行业法律法规、常用规范、规程、图集的学习工作。

3、还需要加强部门之间的协调、沟通,“早谋划、早安排”,做好一切施工前后准备工作。

4、注重工作质量,清正廉洁,以理服人,平等待人,营造一种良好的合作氛围,经过努力,会同监理方与参建各方形成合力,齐抓共管,开创各方共赢的良好局面。

结合公司发展战略,有针对性的对人员进行培养,造就一支精管理、懂技术、善经营、高素质的团队,力争做到人尽其才,才尽其用,面对公司发展,工程部将积极推进以项目精细管理为核心的工作体制,展望未来,工程部人员正以饱满的精神、昂扬的斗志、十足的信心去迎接公司更新的发展与挑战!

个人季度工作总结篇八

我们第一季度主要做了以下五方面工作:

一、抓了科技项目的申报。科技项目:

1、科技富民强县项目。已经通过省财政厅、科技厅、市财政局、科技局认定,上报到国家科技部。

2、建设社会主义新农村科技示范乡项目正在按程序申报。

2、市级科技项目:工业7个,农业8个。

3、经济区建设项目:

1、特色农业貂、貉养殖(项目单位:刘二堡镇)。

2、垃圾处理(刘二堡镇)3、标准化棚菜生产基地建设(项目单位:刘二堡镇皮家堡村)4、秸杆汽化(刘二堡镇皮家堡村)

二、抓科技创新政策出台。经过反复调研论证座谈3月26日正式提交政府常务会论证通过。

三、抓了2个科技试验、示范基地建设。

1、沈阳农业大学、刘二堡镇皮家堡村共建的蔬菜新品种试验、示范基地。

2、沈阳农业大学与于家房村民(田陆景)共建的脱毒马铃薯试验、示范基地。

四、抓了备耕科技培训。从1月到3月底,举办了6场次培训班,培训8人次。完成全年计划的1/4。

五、抓了7年科技创新考核指标及科技贡献率的调研。科技创新考核指标经过反复论证根据实际情况实事求是的反馈了**7项科技创新考核指标。根据统计局的数据测算科技贡献率。

完成以上工作的主要措施:

一、充分调动科技局工作人员的积极性,领导牵头,各部门分工负责。

二、发挥整体合力,协调发展,各负其责、各尽其职。

第二季度工作计划

一、对申报的项目继续按程序要求完善。

二、抓好2xx年―2xx年度科技特派员工作的考核验收工作。

三、抓好知识产权宣传周活动。

四、按照市科技局的统一安排五一前做好网络视频会议的准备工作。

五、招商引资。与沈阳运达实业有限公司开展招商工作。

个人季度工作总结篇九

转眼间20xx年已经结束,xx年对自己来说是变动的一年,从宜兴到苏州,然后再到常州,经历了不同的地区和门店,也有着不一样的收获,在此对过去的一年进行一个详细的总结。

8月x日来到苏州,9月x日结束苏州的工作,到苏州的工作目标有两个,其一学习大店的管理以及新区域的管理方式;其二从陈翠云身上进行学习以及熟悉陈翠云的一些工作内容,为接下来常州的工作做准备。在苏州这一个月的经历与以往不一样,感悟和收获也与以往完全不同。

敬业:苏州区域每家门店的业绩都比较好,同样员工的付出也很多,无论是管理者还是门店的基层员工,每天上班期间都是保持一个高效忙碌的状态,每天的工作完成后才会下班,特别是在一些周末和节假日,员工在上班期间要负责接待顾客,虽然下班时间到也不会急着要下班,都会把出样工作和卫生工作全部结束后才会下班。门店的管理组,每天不论多晚都会坚持写工作汇报。在这里看到大家在业绩好,工资高的同时,也看到了不一样的付出。给自己带来的感悟是,想取得比别人更好的成绩,就要比别人付出的更多。

大店管理:来到md54自己的一个主要目的是学习大店是如何管理的,在这段时间内,自己了解排班上是如何做的、卫生是如何安排、验货出货是如何安排。因为店内员工较多,注重的是合理安排、每个人都安排合理了,整个店也就合理了,所以要关注好每个员工的工作状态,以及在做什么工作,整体是否合理,同样因为顾客较多,突发事件也会比较多,要做好突发事件的处理工作。

店长工作:到了md54自己要担任好店长的工作,除了每天的例行工作外,八月份开始实施了班前会、班后会,刚开始的时候自己会每天和大家一起开会,并教会带班人员如何组织。后来让带班人员自己组织,但是坚持性不够好,有时会问今天要不要开会了。自己的回答是每天都必须要开。所以一段时间坚持下来之后,大家逐步的养成了习惯、下班了会自觉的开会。

关于日盘点,门店之前没有按照大类编码由小至大进行盘点,自己和带班人员探讨之后,共同认为按照编码大类由小至大顺序来盘点不会有盘点遗漏、而且便于掌控盘点的进度。所以统一按照大类编码由小至大的顺序进行盘点。本月的日盘点流程不断的更新,每次都会自己学会之后教会给带班人员,严格的按照标准来执行。

熟悉陈翠云工作内容:自己会在日常的工作中了解陈翠云的工作,每周、每天必须要做的工作是什么,了解如何对所负责门店的巡店进行时间安排,如何开展所负责门店的工作,平日里对所负责的门店有哪些要求。关于一些要求和通知是通过什么样的方式和口气进行传达。通过了解知道陈翠云对所负责的门店每周至少巡店一次,比较近的门店根据实际情况多去几次。要对所负责的门店销售的销售、陈列、服务等各方面情况有详细的了解,没有达到要求的要进行解决。对于公司的各项要求通知要监督门店有没有落实到位。对于节假日的一些备货、销售等注意事项及时传达到各个门店。对于一些新任店长做好沟通培养工作。

周例会:到了md54之后、每周都会进行日例会工作,每周的周例会是自己感觉学到内容最多的一个环节。在会议上区域经理会把公司最新的.动态、通知等传达给我们。并了解我们每个人的工作情况,通过了解我们的工作会对我们每个人身上所存在的不足点给指出来,要求我们去做出改进。也会在会议上把她个人的经验总结分享与我们,自己会在会议上对每一个要求都记录在本子上,回去思考,并写在会议总结里面。每周我们都会花一部分的时间进行逻辑思维的训练,通过四周的训练,自己的思维明显比以前开阔许多,经常会不由自主的对一些事情进行反思,或者对一个想要的目标去思考自己该如何去做。

并发现问题,提供解决方案(特价商品套餐组合),通过这些让自己看到思考的重要性,也让自己看到自己今后的工作要从哪些方面去做。

在苏州的一个月是忙碌充实的,在这一个月的时间内接触了很多新鲜的事物和观念,供自己在接下来一段时间内去使用。

新店开业:9月x日开始来到常州,先后经历了md81和md82两家新店的开业,这是自己正式接触开业前期的门店验收,接货验货,以及开业后的一系列工作,而且两家门店都是超市店,与之前的门店有所不同,因此从各方面来说都是学习的地方。特别是md82店开业前期的工作,是由我和耿云独立去完成,因为装修工作没有按时到位,从而导致后期的一系列的工作都受到了影响,在事后也进行了详细的总结。通过这两次开店的过程,自己基本上对门店开业前期即开业后期需要完成哪些工作有了清晰的了解,虽然过程当中也有做的不是很合理的地方,但是通过对这些做的不到位不合理的地方进行总结也让自己收获许多,为后期的开新店积累了经验。

在md82正式9月x日正式开业之后,也基本上确立了自己的工作内容,自己要负责三家门店。开始阶段因为md82刚开业一些基础工作比较多,而且开业的第一周门店的宽带没有到位,所以自己主要把精力和时间放在md82,在月底的时候也逐步开始对另外两家门店进行了管理,算是一个开始,随着门店不断的稳定,新员工的不断成长,自己逐渐就可以有更多的时间和精力去兼顾另外两家门店。

思考性的内容。通过这次会议一方面感受了来自各个不同门店的店长的积极向上的学习精神,看到每位店长所存在的优点,另一方面也通过开会的过程和形式,让自己学习了很多,为自己后期的开会提供经验,会议中的很多内容属于思考性的内容,在后期的工作当中可以不断的去温习和回顾,从而对实际的工作提供帮助。

从来到常州到目前已经有一个多月的时间,这一个多月对自己来说也是一个全新的经历,一个是连续的开新店,需要学习掌握许多和开店相关的知识,另一方面要面对店内员工大部分都是新员工,即使有老员工也是自己不熟悉的,如何去管理和培训这些新员工,让员工快速成长,让门店尽快运转顺畅,这些都是自己面对的全新挑战,在这个过程当中,自己也感受到了压力,自己也在努力的去调节和克服,虽然在过程当中没有做到比较顺利,让每项工作都圆满的完成,但是自己一直在努力的去处理所遇到的每一个问题,随着店里新员工的不断成长,店内各项工作逐步变得稳定,后期的工作也会变得更加顺利。这段经历是全新的,虽然在这个过程当中感到不是很适应,但是有了这种经历,对自己今后面对一些困难时该如何调整心态会有很大的帮助,也提高了自己心里承受能力。

在这个月中发现自身的一个不足点是:对于遇到的一些问题,或着需要去解决的工作,没有立即去解决。给自己的启示是:有一项工作需要完成,就要立刻去做,万一遇到了困难可以提前想办法去解决,不然到了后期,如果出了意外也没有足够的时间去处理。

swot分析:从11月份开始每周参与门店目标swot分析,刚开始过去的时候还不是很适应里面的团队氛围,通过两周的熟悉就完全融入到每周的分析工作当中,swot分析主要是针对每一家门店进行深入了解,掌握门店的优势、劣势、机会、威胁、然后针对这些特点采取相应的措施,保证门店业绩的上升。通过swot分析给自己带来最大的收获就是一、对每个门店的具体情况更加了解,包括门店本身以及一些外部环境;其二:会对如何提升门店的销售业绩有了更多的思考,不仅提高了自己思考的宽度和深度也为明年的工作提供了具体的方向。在xx年会根据今年swot的分析开展工作。

门店监管:在md82正式正式开业之后,也基本上确立了自己的工作内容,自己要负责三家门店。这也是一个逐渐摸索的过程,第一次去丹阳巡店的时候因为巡店的目标不明确,整个过程下来没有做一些实质性的工作,自己事后也对这次巡店进行认真的总结和反思,作为一个教训牢牢记住,在后期的巡店过程中要提前明确此次巡店的目的,做好计划,要在巡店的过程中做好一些实质性的工作。随着监管的时间不断延长,自己也慢慢的有了更进一步的认识,及时不能做到经常过去巡店,但是要对门店的各方面情况有着清晰的认识,当门店的业绩或人员出现问题的时候要及时去寻找原因,去进行解决。同样要通过一些其他途径去了解和掌握门店对于公司的各方面的规定是否执行到位。在接下来的工作当中自己也会花更多的时间去思考如何进行更高的管理,然后再进行管理。

以上是对xx年工作的一个总结,以下对xx年工作的一个简单规划;

门店业绩:每个门店已经制定好了一年的销售目标,并进行了

swot分析,在接下来的工作中要更加深入的去研究每一家门店,找到有效的方法去保证门店业绩的完成,尽可能做到在原先的目标上有所突破。

人员培养:门店目前的管理者都在成长当中,很多东西需要不断的去提升,同时明年也有新的开店计划,所以要把人员的培养当做工作的一个重点,人员培养好,才能产生好的工作效益。

自身成长:在工作的同时,有目标的锻炼自己各方面的能力。 以上是对年工作的一个简单规划,自己会在新的一年当中不断朝着制定的目标进行努力,期待收到预期的结果。

个人季度工作总结篇十

根据市局《关于开展20xx年“放心农机下乡进村宣传周”活动和“农机打假专项治理(春季、秋季)行动”的通知》,为切实加强对农机生产、销售、维修企业市场监管,打击农机假冒伪劣事件,让放心农机真正下乡、进村、入户,结合我区实际,我局主要作了以下工作:

为了更好地开展打假工作,由副局长牵头,农机股配合局执法大队对本辖区农机生产、销售、维修企业进行检查。

结合全区农机购置补贴宣传工作加大农机打假宣传,设立农机宣传点2次,对农户普及农机法律法规知识,共发放打假资料300余份,在局政务公开网上公布农机监督投诉电话,让农户明白为啥维权、怎样维权、向谁维权。

1、强化农机市场监管,清理整顿农机经营市场主体

我区大力推广列入补贴名录的补贴机具,联合局执法大队加强对等农机销售市场日常执法检查力度,督促企业依法诚信经营。在“春季打假”工作中,我局出动人员8人次,检查及乡镇农机销售点、企业14个,检查中一是检查农机经营市场主体的`资质资格;二是检查销售台账售后服务及维修情况,三是检查是否经营假冒伪劣产品。

2、加大案件查处力度

积极公布本区农机质量投诉电话,加大案件的曝光宣传力度,充分发挥舆论的监督和宣传作用,利用各种方式宣传农机打假行动,努力营造全社会关心和支持农机打假的良好氛围。

个人季度工作总结篇十一

我在沈海复线高速公路福州段j2总监办a4标段工作已经有三个月时间了,回想这短短三个月的工作历程,是我从学校到社会的重要过度时期,在这期间我的收获主要有两个方面:工作上的经验与思想上的逐渐成熟。

我现在所在工作岗位是a4标路基现场监理,无论什么时候我始终以饱满的热情对待自己的工作,认认真真、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。虽然有时候一些工作会比较繁琐复杂,但这些都是在要求我要对该项目的现状有更进一步的熟悉了解与掌握,同时还应具有较强的应变和适应能力。现在我对现状的整体情况已经比较熟悉,对a4标的路基方面也有了系统的了解与掌握。我在这样的工作岗位上、有这样的工作机会,是领导和同志们信任和支持的结果!特别是带领我的师傅,给了我很多帮助,教会了我很多。正因如此,我将更加珍视自己的岗位,通过对监理业务的了解与认识,扩宽自己的知识面,学习新规范、新技术,不断提高自身素质,为以后的工作奠定坚实的基础!

工作中,严以律己,向身边的模范学习,在以后的工作中争取起相应模范带头作用。三个月以来,我在平时的工作中,力求时刻严格要求自己、不等不靠、有条不紊地做好各项工作,身体力行,努力协助领导开展各项工作。严肃、认真、负责这是师傅特别要求的,也是我做好每一项工作的前提。我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点,作为一名刚从学校毕业初入社会的`现场监理,在协助管理现场工作过程中,缺乏大胆管理的主动性,应该严肃对待现场的种种问题,及时配合领导处理问题。今后我应加强学习不断提高自己的管理水平,工作中不断总结经验,业余时间会多向师傅和其他老员工请教汲取经验。在做资料方面,由于刚开始接触监理这一行业,有些地方还有欠缺,我会及时调整自己的状态去适应这种工作方式,认真做好每一分资料。在学习方面,有时会因为施工图纸的复杂而厌烦,这是我的缺点。我会克服这个困难,学习更加耐心去剖析图纸熟悉施工方法。作为一名监理,看懂图纸才能在现场不被别人牵着鼻子走,才能让工人按照图纸的规范去施工。

回顾这短短几个月的工作,我基本完成了本职工作,这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的,在此感谢师傅孜孜不倦的教诲和同事们的帮助以及领导的信任!

以上是我对这三个月以来思想、工作情况的总结,不全面和不准确的地方,请领导和同事们批评、指正。

展望:希望在接下来的日子里,可以学到更多的东西,使自己积累更多的经验,不论工作多苦多累,我都会坚持下去并尽自己的努力去完成每一项工作。从今以后我将更加认真学习施工规范和图纸,积极参加各项学习,通过学习不断完善自己、提高自己,使自己达到一名监理的标准。同时汲取经验,自我批评,使得思想得到净化,工作的责任心和积极性得到进一步加强。

总之,三个月以来,从学校到现实社会的过度期中,我收获颇多。从一个稚气的学生到融入社会环境,全身心投入到工作中,这是我思想上的渐渐成熟。在领导、师傅和同事们的关心帮助与信任下,我渐渐习惯了这种工作方式,接下来,我一定更加认真工作,争取更上一层楼!不辜负领导们的期望!

个人季度工作总结篇十二

回顾一季度来的工作,我们紧紧的围绕公司的发展战略,重点抓好了以下几个方面,以下是我总结。

通过理论和技能考核,所有人员符合公司要求具备上岗资格。

强调保洁员的敬业精神,礼仪礼貌和纪律性,以及合理的分配保洁员当班期间的工作流程及时间。

坚决执行请销假制度,防止私自外出;实行严格的查岗和点名制度;加大检查督导的力度,查处窜岗连天x起,受绩效处罚人次x人。查处环境差x处,责令整改人数共计x人,受绩效处罚人次x人。

为了更好的保障公司的环境,保洁部本着尽职尽责的态度不怕苦不怕累坚持完成了业主入住前的房间清理工作、大厦石材的养护工作、和一些计划性保洁的工作。

在市场竞争越演越烈的今天,为了能够辅助公司在商场战争中处于不败之势,只有从服务上下功夫。保洁部全体员工在不断的探索公司所有租户的生活规律后,上报公司领导决定实施上门服务收取生活垃圾,这项创新服务在广大租户中引起了一致的好评,与此同时保洁部响应公司领导的号召对所有新入住的租户增加免费上门保洁服务次数,赢得了口碑。

为了符合“国家级示范大厦”的所有规范,保洁部全体员工会努力保证大厦所有的卫生死角和正常保洁范围的清理工作。并全面强化保洁人员“以租户为中心的服务意识”,力求最大限度地满足租户需求;推出的创新服务,大大提高了租户对保洁服务的满意率。

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