2023年物业工作计划合集做(实用10篇)

计划是人们在面对各种挑战和任务时，为了更好地组织和管理自己的时间、资源和能力而制定的一种指导性工具。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下我给大家整理了一些优质的计划书范文，希望对大家能够有所帮助。

物业工作计划合集做篇一

紧紧围绕国家^v^提出的“三个体系”建设，“三个翻番”奋斗目标和省^v^实施的“三大工程”，在常规工作上促深化、上水平，重点工作上求突破、创特色，整体工作上促提升、争一流。

一是档案资源建设主动出击。

全馆上下群策群力、排难而进，努力拓展档案资源渠道。为加快推进档案资源建设，年初印发了《市直有关单位档案移交计划》，对xx个有移交任务的单位采取电话咨询、上门指导等多种形式解答档案移交过程中的疑点难点。xxxx年接收市政府办、市财政局、市人大等xx个单位档案共计xxxx卷xxxxx件；加大档案征集力度。围绕新冠肺炎疫情防控工作，向社会发布征集公告、面向有关单位、社会组织及个人征集档案资料；围绕“国际档案日”活动主题，向市扶贫办、市总工会、市妇联、团市委等单位征集精准扶贫档案资料；围绕“爱国主义”主题教育，与市委办（市^v^）、市委宣传部联合印发了《关于向全市爱国主义教育基地征集红色档案资料的通知》。xxxx年征集各门类档案共计xxxx件（册）。为使馆藏资料保存有序、查阅方便，利用近x个月时间，全馆干职工加班加点，将零散的xxxxx册资料进行了分类装盒、上架、著录，资料保管不仅排列整齐、查找方便，而且还最大限度地延长了保管寿命。

二是档案信息化建设高效推进。

扎实推进档案信息资源共享工作，专题调研了全市数字馆档案建设情况，在全省率先提出并积极推进“oa电子文件管理系统”与市级协同办公系统整合，加快档案信息系统整合和资源开放共享，依托云平台建设，建立互联互通综合共享服务平台，打破“信息孤岛”，让数据多跑路，百姓少跑腿；加强信息安全等级保护和涉密信息分级保护管理，坚守档案安全保密底线；完成了馆藏照片档案、实物档案、职称档案等数字化工作并将已数字化的职称档案全部上传至省区域平台；与x市档案馆签订了档案数据双向备份协议书，完成了档案数据异地备份工作；协助配合市委办（市^v^）启动了电子政务协同办公系统数字档案一体化项目，制订了xx市数字档案管理系统需求建设方案及招投标需求，为数字档案馆建设起步打下了坚实基础。

三是档案编研工作奋发有为。

围绕中心工作，完成了《xx年鉴》档案工作分目的撰写和报送；为向中国^v^诞辰xxx周年献礼，与市委党史办合作编研了《xx红色^v^建设》；为传承弘扬xx历史文化，营造爱国爱家教育氛围，借助社会力量编研了《谢灵运在临川》。编研的《红旗漫卷烽火路——红军标语》获市第八次社科联优秀成果奖。

物业工作计划合集做篇二

  1、建立客户的需求信息，了解客户的所属行业、租赁需求，并与之建立良好的联系。

  2、建立办公用房中介商和联系人的名录，并与之保持良好的、经常性的联络。

  3、熟悉房产市场的政策法规和周边办公楼的楼宇内涵及其租赁客户机构名录，建立浩然大厦的潜在客户名册。

  4、做好本楼宇租赁客户的信息采集和归档。

  （二）严格制度、落实措施，提高安全防范能力

  1、以重大设备零故障，重点服务零缺陷、安全生产零事故为物业管理与服务的核心目标。严格执行各项规章制度，强化与规范作业流程，杜绝安全隐患。

  2、确定浩然高科技大厦安全保障的重点部位、重点楼层的安全防范目标，针对楼宇各租赁单位的安全消防特点，建立分类预案。

  3、提高全员安全责任意识和应急应变能力，通过培训和实训，熟悉和熟练“四懂、四会、四个能力、五个第一、六个不放过”。

  4、加强设备设施维护保养，杜绝事故隐患，建立设备设施的日检、月检（或专题检查）和年检档案。

  （三）规范服务、强化流程，提升“浩然物业”服务品牌

  1、参加中心及部门的业务活动，加强文化学习和职业技能培训，提高自身的业务能力。

  2、按照质量文件体系规范作业规程，强化作业流程考核，实施服务质量跟踪、回访和质量监控，建树品质服务。

  3、定时定期做好服务质量和作业人员素养客户满意度调查以及客户回访。

  （四）加强网站建设和维护

  1、充分利用互联网，建立公共信息上网和内部信息交流共享平台。

  2、做好每周周报，加强内部信息流转，信息上网和重要信情上报。

  （五）节约为本、降耗增效

  1、合理调控大容量用电器的分时段开闭，合理调控中央空调、燃油锅炉的开闭时间，充分利用大小机组的合理切换降低能耗、科学合理的申报每月用电量，合理控制与管理公共照明和办公照明。

  2、杜绝劣质成本、建立物耗、办公用品等申领程序，用好每一度电、一张纸、一分钱。

  （六）建立较为完整的考核体系

  1、建立部门责任人、岗位责任人的服务意识和质量考核指标，建立综合评估和奖惩体系。

  2、建立科学、合理的考评标准，通过综合评定，将结果与绩效、和年终奖金挂钩。

  3、实施中心主任、部门负责人定期巡查物业公共区域和专访客户的制度。

  （七）继续做好在建项目及其相关工作

  1、完成电梯改造。

  2、完成油锅炉油改气锅炉改造。

  3、建设好咖啡沙龙。

  4、完成排污管道的更新。

  5、完成公共区域的整修。

  6、完成年度维保计划。

  7、完成员工手册的修订。

  8、完成作业程序的增补与修订。

物业工作计划合集做篇三

z物业公司自成立到现在，在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段，为了能使物业公司达到集团领导的预期(独立运营，自负盈亏)，z物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定以下工作计划：

一﹑充分发挥z物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

1﹑每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。

2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。

二﹑转变思想，端正态度，牢树为业主(住户)服务意识。

为了提升服务水平，我们将推行"全员首接责任制".每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议，并在第一时间传递到服务中心，并有义务跟踪处理结果，通知建议人，使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心，并在首接责任制的同时，推进"一站式"全新的服务理念。

三﹑激活管理机制

1﹑管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向经理负责，同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2﹑管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设(报修)电话，全方位聆听业主的声音。

3﹑制定切实可行的管理措施，推行"首问责任制".

4﹑健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

5﹑月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。

6﹑完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

7﹑加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。

四﹑严格管理，提高管理水平和服务质量。

1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%.

2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。

3﹑急修及时，返工﹑返修率不高于2%.

4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。

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物业工作计划合集做篇四

在20xx年的工作中，首先感谢地产公司、物业公司领导的大力支持和指导。

在人员长期流失的情况下，工程部严格执行物业管理制度，保证了各项日常维修服务的工作，保证了2号—3号入伙业主的维修工作及整体设施设备的正常运行，保证了各项工作按计划顺利的完成。展望明年，努力使工作再上一个新台阶。现将20xx年工作总结如下：

在工作中，我物业工程部上半年编制由8人减编到5人，管理的范围有一期增加二期共6栋，其中：3栋住宅，两栋写字楼，一栋公寓，还有地下车库。

1、每天对二期入伙业主提出的问题进行维修跟中，设备设施维护，越冬防寒处理，对临时发生的冻害进行维护处理，对长期没有出售的和没有办理入住的空置房进行防寒维护处理。对存在的问题及时提出整改方案，确保工程部每天的工作顺利完成。

2、为了塑造物业公司的形象，对员工的仪容仪表进行检查，严格按照公司要求的标准执行。

3、监督落实员工每天对交楼所有设备设施、二次供水水泵房、消防泵站、配电室及网络机房柴油发电机组等是否按照公司标准进行检查。

4、落实员工对一、二期空置房进行地热吹水处理减少冻害的发生。

5、落实员工每天对地下室设备巡查一次，确保地下室内照明及配电系统正常运行。

6、每天安排员工巡查一期和二期设备防寒巡查，并做好相关详细记录，随时发现问题随时上报解决。

7、每天巡查设施设备运行的状况。

8、检查每天工程报修单的处理情况，发现不能处理的事情及时解决。

9、检查员工对一、二期的二次装修巡查情况，发现问题及时解决。

1、每月对仓库的工具及耗材进行盘点，并对所需申购的材料进行统计，根据材料耗损的情况分析损坏原因并讨论出解决的办法并实施，更好的节约成本。

2、严格按照年度保养计划监督工落实设备保养，保养计划。

3、每周召开一次工程例会，解决工程中的相关问题，安排下周的计划工作。

1、《配电房巡查内容和高低压倒闸操作培训》；

2、《柴油发电机组切换保养培训》；

4、《弱电系统培训》；

通过这些培训，每位员工提升了自己的个人能力和专业素养，达到了可单独熟练操作工程设备的目的。

1、试用期考核：每位员工的试用期为1个月，每个月包括周考核和月考核，对达不到公司要求的员工，延长其试用期直到合格为止。

2、培训考核：每月均培训考核，对考核达不到培训要求的员工继续培训，直到达标为止。

1、配合营销部完成多次活动，确保水，电，设备正常。

2、配合安保部的消防演习活动。

4、配合营销部，网络和电话的维修。

5、配合客服报修问题进行维修。

1、为了确保6号楼排水管不被冻裂，不影响6号办公楼业主正常使用，我部门自己购买了保温棉对整个给排水管做好保温工作，为公司节约了外请人员的费用。

2、3号由于天气寒冷维护不到造成住在下水冻结3号1606至3号1303总管网冻暴，楼上脏水楼道下一层满屋都是脏水，水流不止。我部门接到消息立马组织维修工进行维修，最终在严寒中完成了抢修的艰巨任务，未造成更大经济损失。

3、通过物业工程部的认真查找工作对五号楼银行的长时间地热不热问题得到了解决。

4、冬季温度低小区突然停电柴油机突然启动，由于温度过低，柴油凝固，柴油过滤网燃烧空产生真空状态，不能启动，我们进行了防寒风度，又把油管加伴热带加热处理，我们又进行了发电机组进行了维修处里能达到了停电能正常使用状态。

5、对整体换热站出水回管阀门进行全面检查，供热平均调整减少了业主投诉率。

6、对六号楼冻害进行了一周的防寒维护处理。

7、对五号楼没入住商铺进行防寒处理。

8、在十二月份进行了1、2、3、4、5、6楼的公共区域照明灯源进行更换维修，现已购进400个灯源全部用上，目前还缺少400个灯源，140个灯体。

1、礼仪礼貌行为较差，工作散漫，工程部员工的通病是重技术，轻服务。在工作中的行为举止比较随便，我相信在我们的培训和正确的引导下员工会认识到礼仪礼节的重要性。

2、主动承担责任及处理事情的灵活度薄弱：在工作中，没有积极解决困难的态度，遇事就容易找借口，不能开拓思维独立思考解决问题。

1、在不断地巡查和维保中确保设备的正常运行。

2、跟进20xx年遗留的工程问题，提出有效的措施进行整改。

3、严格按照年度培训计划进行培训，尤其是新员工入职培训。

4、建立设施设备保养计划，严格按照计划执行。

9、做好二次装修的资料审核和巡查工作，确保装修安全施工。

10、做好外包设施设备维保单位的选定和签订合同。

11、所有房屋资料的整理和档案建立。

12、配合营销和各部门的工作完成

13、做好业户工程维修的有偿和无常服务。

14、建立设备档案和做好设备资料存档工作。

15、加强员工业务技能培训。

16、加强员工物业服务理念，懂得工程部工作内容，知道怎样对设备设施维护维修。

17、加强培修维修工对设备设施巡查保养观念。

1、经过对附近小区各个项目的走访，发现我公司工程部员工的工资偏低，人员少，希望可以得到高层领导的支持，从而提高我工程部员工的生活质量。

3、小区单元门，围栏门禁锁希望尽快解决。

4、希望物业公司领导能够把各个部门的管理责任调动起来，

管理好业主的`过去生活习惯，把单元门地库通道门使用管理好给物业财产减少损失，减少维修成本。希望在新的一年里我们能更好的为业主服务，给业主创造一个值得信赖的物业公司。

物业工作计划合集做篇五

为了xxx物业公司顺利的运作发展，为业主和租户提供高效优质的服务，完成业主委托的各项物业管理及经济指标，发挥物业的功能，使得xxx物业通过对xxx大楼及基地、家属院实行的物业管理，不断总结管理经验，提升物业灌木里水平，积极努力地参与市场竞争，拓展业务管理规模，最终走向市场完全转化为经营性物业管理，达到的经济效益，制定今年的工作计划。

今年是xxx物业公司运行的第一年，实行二块牌子（管理中心）一套人马，在保留原xxx中心的功能基础上，通过xxx物业的运作，最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排，计划全公司定编37人，其中管理人员7人，按照厂里的培训安排参加培训。

按照厂里的物业管理委托要求，对xxx大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁，计划完成xxx大楼委托租赁的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于..万元，按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作，保证所辖物业的正常运作。

今年完成物业管理费..万元，代租、代办费..万元（..×20%），一共为.万元。其中xxx大楼物业费及代租代办费合计为..万元，其它收入..万元。

今年其费用支出控制在..万元之内（不包括..元以上的修理费用），其中：

1.人员工资包括三金总额为：..万元（按现48人计算）

2.自担水电费：..万元。

3.税金：..万元。

4.其它..万元。

1.计划2月底前所属良友家政服务公司开始正式挂牌运作，年创收不少于2万元。

2.组织成立对外扩大管理规模攻关组，派专人负责，争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米，实现盈利。

1.保持天山区综合治理先进单位称号，争取先进卫生单位称号。

2.每月24日为例检日。组织有关部门对楼内进行全面的“四防”大检查，发现隐患及时整改，做到限度地消灭各种事故的发生。

3.完成消防部门及综合办要求，完成的各项工作。

4.五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的运用，并结合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传，消防宣传等，每年不少于三次。

物业工作计划合集做篇六

时光飞逝，不知不觉已经过去一年，在这过去的一年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利的完成了本职工作，现对明年工作做一个计划：

一、前台接待方面

前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。

在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员上门服务。

二、档案管理方面

档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。

三、各项费用的收缴工作

鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行，必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。

四、多方面改进

1、加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;

2、进一步加强客服中心的日常管理工作，明确任务，做到严谨有序;

3、结合实际情况，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。

物业工作计划合集做篇七

  1、完善培训计划，坚持开展业务培训工作，内容包括 “制度和流程培训”，“物管知识培训”、“各种应知应会培训”、“礼貌礼仪培训”、“物管政策法规培训”等，整体培训计划拟定于20xx年5月底前完成，对员工全年的培训课时要求不小25小时。

  2、根据不同部门工作性质，尽量以规范量化标准，制定相应的“奖惩细则”和“绩效考核标准”。该项工作于20xx年5月底前完成。

  1、按中国民族传统风俗和国家的法定节日，协调做好社区文化活动宣传工作，营造良好的社区文化氛围，包括“五一”、“中秋/国庆”、“圣诞/元旦”、“春节/元宵”等；并全力协助公司做好各种其他节日活动举办。

  2、定期向业主宣传相关的物业管理政策法规，让物业管理的概念及意识深入人心，倡导业主积极参与小区的管理，通过互动，使之形成良好互相监督局面，共同维护小区的良好环境；通过小区信息栏的宣传平台，充分发挥宣导作用。在小区内尽量降低各种违章违规行为，从而促进小区两个文明的建设和健康发展，树立龙隐山庄小区良好形象。

  3、加强与业主良好的沟通关系，建立良好的回访制度，根据各板块工作性质，设定各种回访咨询内容，实行预约上门拜访，认真听取客户的宝贵意见，并做好汇总和分析，将回访的结果作为专题研讨内容。在20xx年一季度开始，要求各管理处每季度回访已入住的业主，不得小于30%。对业主提出的问题必须按规定的时效及时回复，不断地提高业主的满意度，树立业主良好信心。

物业工作计划合集做篇八

一年来，我们克服了机构改革后局馆分设所出现的新情况、新问题，以时不待我、只争朝夕的精神，凝心聚力做好档案接收保管、档案征集编研、档案开发利用等工作，主动服务改革发展、社会事业、民生福祉，在广阔舞台台上显身手、作贡献。

一是创新推进档案管理模式。

加快与“最多跑一次”改革相关的民生档案数字化工作，解决部门数字库整合归并和数据库共享应用问题，开发档案信息资源共建共享平台。根据“国家综合档案馆业务建设评价工作指南”，积极推进数字档案馆建设，按照省^v^安排部署，积极配合省档案馆做好区域性数字档案集成管理与共享平台vx。x试运行工作。

二是着力提升档案服务水平。

三是不断优化服务环境。

为了给档案查阅利用者提供快捷、舒适的查档环境。xxxx年初在经费紧张的情况下，筹资x万元对查阅利用中心进行改造，按照国家^v^的有关要求，设立了档案阅览区、利用者休息区、查阅人员等候区、物品寄存区、便民服务区等x个功能区，并在醒目位置公布工作人员岗位职责、查阅指南、查阅流程、民生档案远程利用办事告知、查阅利用制度、监督举报电话、意见建议征求簿等，极大地提高服务效力和服务质量。

四是为民生福祉，雪中送炭。

积极加大民生档案接收力度，努力推动房产、职称、工伤鉴定、社保、医保等民生档案进馆；对涉及民生利用频繁的档案优先整理、编目、划控和数字化。xxxx年接收专业档案共计xxxx卷xxxxx件，接待社会各界查阅利用者共计xxxx人次，其中预约查档xx人次，提供档案xxxx卷（册）、出具有效证明xxx份，电话回访x人次，复制档案xxxx张，为解决群众的生产、生活、创业创新等实际问题xxx个，让档案惠及民生、造福百姓。

五是为事业发展营造环境。

在深入推进档案法制建设基础上，将《档案法》及相关法律列入全市普法计划，主动送进机关、企业、社区、农村；在“x。x”国际档案日、“xx。x”法制宣传日等重要时间节点，运用举办展览、印发宣传单、发送短信、举办知识竞赛等形式广泛宣传，大大提高了社会对档案事业的关注度和认知度。xxxx年“x。x国际档案日”期间，先后举办了“档案见证小康路·聚焦扶贫决胜期”宣传主题流动展和“红旗漫卷烽火路——红军标语”固定展，让党员干部、广大群众、尤其是青少年一代了解党领导带领全国人民在精准扶贫领域取得的辉煌成就，了解xx苏区军民的革命历程，从而弘扬优良传统和苏区精神，激发党员干部初心使命，激发青少年家国情怀。

六是打好脱贫任务“攻坚战”

为确保贫困户稳定脱贫、如期脱贫，市档案馆领导带领帮扶干部，深入帮扶村，了解贫困户生产生活、“复工复产”等情况，宣讲复耕复种惠民帮扶政策，扎实开展帮扶工作。通过入户宣传、微信朋友圈推送等形式向贫困户发布市县工业园区用工信息，引导就近就地就业，既帮助市县企业解决用工难问题，又帮扶贫困户找到工作，保障工资性收入；做好贫困户外出务工工作，保证他们顺利外出就业；贯彻落实《xxxx年xx市产业扶贫开发“以奖代补”项目实施方案》，鼓励贫困户发展特色产业种养，xxxx年完成了xx亩烤烟和xx亩胭脂柚种植，一方面保障产业收入，另一方面确保粮食等种养产业稳定发展，帮助x户贫困户申请产业奖补，并完成了验收工作，帮助xx人就近就地就业，帮助xx人顺利外出务工；着力抓好排查监测。建立脱贫户返贫预警一览表，开展分类预警与防范。对排查识别出的脱贫监测户和边缘户，进行定期回访，动态监测其家庭收入账、支出账，保障政策落实情况。五是根据中央脱贫攻坚专项巡视“回头看”反馈意见、对照排查、整改销号，并开展挂牌督战“十大清零”行动，及时清查处理问题。

物业工作计划合集做篇九

  1、根据目前状况，前台服务、区域管理、绿化管理、清洁管理、维修作业、财务费用追收等方面的制度与流程尚未形成规范体系，必须继续整合与再造，并分别整理成专项指导文件，认真贯彻实施。

  2、一切围绕“规范和优质”开展工作，强化计划先行，对各主管以上人员严格按《工作计划》要求，每日、每周、每月完成相应的计划工作，并要求完成好相应任务，避免工作的盲目性。

  3、按质量目标要求，全面抓好服务质量体系运行管理工作，认真收集和点评小区出现的各种典型案例，严格要求各部门做好日检、周报等工作，每月定期组织和召开服务质量评估会议，努力改善和提高整体服务质量；坚持月度物业综合检查，对小区各项整治改善工作，明确主次责任部门（人）并抓好现场跟进、验证和反馈，避免管理上的真空。

  4、全面整顿小区长期乱停乱放、而且不交纳费用的车辆，重点整治老旧房屋第9、第10、第xx栋的摩托车、电动车，先强化停放到指定位置，然再执行收费。在执行整顿前，先制定有明确、可行的措施，尽量降低矛盾的激化，维护小区管理秩序正常。该项工作于20xx年1月底前全面铺开。

  5、各部门实行分区管理、加强监督，责任到人。对各区域的设备设施、清洁卫生等管理，均明确操作责任人（清洁工）和监督责任人（物业主管），将相关工作人员的相片、职务和联系电话在各楼宇信息栏顶上进行公示，以便业主与内部的沟通和识别。该项工作在20xx年2月底前实施。

  6、抓好物业验收接管和移交工作，加强纵横向沟通协调，妥善解决业主各种投诉和工程遗留问题，确保物业服务中心业务正常开展。

  7、严格履行装修申报项目的审核审批制度，加强现场巡查工作，杜绝各种乱倒乱放、乱搭乱建等违规现象，维护各小区物业外观的统一与完好，确保小区物业的保值与升值，“装修手续办理流程图”、“客户投诉处理流程图”，以kt板挂形式精致制作，并于各小区服务中心处进行公示，按章操作。该项工作于20xx年3月底前完成。

  8、抓好各现场管理的同时，建立好各方面记录，包括各保安岗位工作记录记录台帐、清洁日检工作记录、设备设施管理记录、市政管道疏通记录、绿化清洁用水记录、管理人员巡岗工作记录等，以便追溯核查。

  9、强化保安管理工作，严格按各岗位工作描述控制好各外来车辆和外来人员进入小区，杜绝各治安案件发生，确保治安环境良好。

  10、在各小区管理处和主出入口合理位置，设置明显的服务工作意见箱，在管理服务上，接受公司各部门和广大业主的监督。该项工作于20xx年2月底前实施。

物业工作计划合集做篇十

3 ）每月检查电机皮带张紧度(从静止位置能压下2cm为正确)，

4 ）拧紧电机固定螺丝，

5 ）检查各水、风阀门、驳接法兰是否渗漏、异常，

6 ）保温层有无翻松，传感器、压力表是否正常，冷凝排水是否顺畅，

8 ）每季用水压冲洗翅片，

9 ）每半年对风阀的转动部分加注润滑油，

11 ）地面卫生打扫，

12 ）检查标识是否完好清晰。

执行人：专业空调维保公司/维修组配合跟进