主管工作心得体会总结(精选13篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

主管工作心得体会总结篇一

第一段：引言（简述主管工作的重要性）

一线主管是担任管理职位的人员中的重要一环，他们负责督促员工的工作，确保工作按时完成，保证工作质量。一线主管不仅要具备扎实的专业知识，还需要具备良好的管理和沟通能力。作为一线主管，我在工作中积累了一些心得体会，与大家分享。

第二段：技能与知识

作为一线主管，最基础的工作是要具备扎实的专业知识和技能。只有掌握了业务的基本要领，才能更好地领导员工，带领团队向前发展。因此，作为一线主管，我时刻不忘学习。通过参加培训、研究市场动态、学习最新的管理理念等，不仅能提高自己的能力水平，也能更好地指导团队成员。此外，作为一线主管，还应该善于运用自己的知识和技能帮助员工解决问题，提升工作效率。

第三段：沟通与激励

作为一线主管，良好的沟通能力是至关重要的。只有与员工建立良好的沟通关系，才能更好地了解员工的需求和困难，及时解决问题。通过与团队成员开展各种形式的沟通，如定期的团队会议、个别面谈、小组讨论等，不但能加深团队合作，还能提高团队的凝聚力和战斗力。此外，作为一线主管，还要善于激励员工。通过及时对员工的工作进行肯定和赞扬，以及给与适当的奖励和鼓励，能够激发员工的工作积极性，提高工作效率。

第四段：危机处理与决策能力

在工作中，难免会遇到各种突发事件和危机。作为一线主管，要具备灵活应对的能力，能够迅速做出决策并采取有效的措施应对。遇到危机时，首先要冷静分析，找出问题根源，并迅速找到解决办法。在做决策时，要考虑到整个团队的利益，而不是个人的利益。在团队中，我时刻提醒自己锻炼自己的危机处理和决策能力，这样才能更好地带领团队应对一切变化和挑战。

第五段：自我反思与全面发展

作为一线主管，自我反思是必不可少的环节。在工作中，我经常反思自己的领导方式和做事方法是否合理，以及团队成员的工作状态和情绪是否正常。并适时地进行调整和改进，以保持团队的稳定和发展。同时，还要注意自己的全面发展。除了专业知识和管理能力外，还要关注自己的自身素质和修养，提高自己的领导能力和执行力。通过多方面的学习和发展，以及参与社会活动，才能更好地拓展自己的眼界和能力。

总结：通过分析和总结主管工作的心得体会，我们可以看到，作为一线主管，不但需要掌握扎实的专业知识和技能，更需要具备良好的沟通能力、危机处理和决策能力，以及不断地自我反思和全面发展。只有不断地提高自己，才能更好地带领团队，实现工作目标。作为一线主管，我们要时刻保持谦虚和自信，并不断学习和成长，才能在工作中获得更大的成功和成就。

主管工作心得体会总结篇二

时光飞逝，一年即将过去。一年来，有过喜怒哀乐，也从同事身上学到了很多宝贵的经验。现在针对自己在过去一年的工作中遇到的问题，谈谈自己的体会和体会，结束过去一年的工作。

作为一个直接处理现金的收银员，我觉得一定要遵守店铺的收银纪律。出纳在业务期间不允许随意取出个人现金，避免不必要的误解和可能的公款私转账。收银员不得擅自离开收银台，以免硬币丢失或等待结算的顾客不满和投诉。收银员不要随意为亲友结账，以免造成不必要的误会。收银员要熟悉店里的商品，尤其是特价商品，以及相关的经营情况，以便顾客提问时随时给出正确的答案。

即使离开收银台时间很短，也要先把收到的业务款结账，并告知收银台或同班同事离开收银台的原因和回来的时间。在离开收银台之前，如果有客户等待结算，就不要马上离开。他们应该礼貌地要求顾客在其他收银台付款，或者在离开前为等待的顾客付款。

作为店铺的第一线，很明显你在工作中一定要保持冷静。客户永远是对的，这是我们服务行业的宗旨，所以我们必须永远微笑着接待每一位客户。即使有一些不讲理的客户，也要保持冷静，保持良好的自我态度，避免与客户发生冲突。我们必须做的是帮助顾客解决问题，而不是给商店带来新的问题。

虽然出纳的时间不算太长，也知道自己的专业素质和专业水平还有待提高，但也知道只要用心去做，去学，就能克服困难。只要你不在乎付出的回报，你就会有所收获。作为店铺的前台，要树立良好的形象，因为作为与客户直接接触的第一线，我们代表的不仅仅是自己，还有公司的形象，客户会从我们的一言一行看到全貌。

工作期间需要认真向老员工咨询学习，能够兢兢业业的做好这份工作，这不仅是我目前的工作态度，也是我对未来工作的承诺。

工作之余，要学习商品和会计方面的专业知识。只有不断的学习，不断的提高，不断的完善，才能站在今天这个竞争激烈的社会，这也是我们为自己做的准备。只有做好这些，有足够的资本，才能在以后的工作中游刃有余。这也是我目前的目标。我会继续努力，让自己的工作做得更好，让领导明白我说的不是空话，我会努力的。

主管工作心得体会总结篇三

薪酬主管是企业管理层的关键角色之一，负责制定和管理公司的薪酬体系，确保员工的薪资和福利符合公司的发展战略和人才需求。在担任薪酬主管的过程中，我积累了许多宝贵的经验和体会。本文将分享我对于薪酬主管工作的一些心得体会。

首先，作为薪酬主管，要了解公司的战略目标和人才需求。薪酬体系的设计应该与公司的战略目标相一致，并能够激励员工为实现这些目标做出贡献。我的经验告诉我，要与公司高层密切合作，了解他们对人才的需求和期望。只有了解公司的战略和人才需求，才能制定出合适的薪酬策略，吸引和留住优秀的人才。

其次，要根据不同的员工类型制定不同的薪酬方案。不同的员工有不同的价值和贡献，他们的薪酬方案应该基于个人绩效和贡献。在过去的工作中，我学到了员工分类的重要性。例如，对于销售人员，他们的薪酬应该与销售业绩直接挂钩，激励他们不断提高销售额和利润。对于研发人员，薪酬可以与项目进展和技能水平相关。制定差异化的薪酬方案不仅能够公平公正地回报员工的付出，还能够激励员工不断提升自身的能力和贡献。

第三，要建立公平公正的绩效评估和薪酬体系。薪酬是员工的重要关注点之一，因此，公平公正的薪酬体系对于员工的满意度和公司的稳定运营至关重要。我的经验是，要建立一个透明的绩效评估过程，确保每个员工都能公平地被评估和回报。同时，要考虑到市场行情和员工的岗位难度，确保薪酬体系在整个行业中具有竞争力。公平公正的薪酬体系将帮助公司留住和吸引优秀的人才，为企业的长远发展奠定基础。

此外，要及时调整薪酬方案以适应不断变化的市场环境和员工需求。市场环境和员工需求是不断变化的，公司的薪酬策略也应随之调整。在我的工作中，我经常关注市场工资调研数据和员工的反馈意见，及时对薪酬方案进行调整。这将有助于保持公司在行业中的竞争力，同时提高员工的满意度和工作积极性。

最后，作为薪酬主管，要持续学习和提升自身的专业知识和技能。薪酬管理是一个复杂而庞大的领域，需要了解不同的薪酬理论、法规和最佳实践。我发现通过参加培训课程、阅读专业书籍和与同行交流，不断学习和提升自己的专业知识，能够帮助我更好地应对各种挑战和问题。持续学习将使薪酬主管更加专业和自信，为公司的发展和员工的满意度做出更大贡献。

总之，担任薪酬主管是一项具有挑战性和责任重大的工作。通过了解公司的战略目标和人才需求，制定差异化的薪酬方案，建立公平公正的薪酬体系，调整薪酬方案以适应市场环境和员工需求，并持续学习和提升自身的专业知识和技能，我认为可以更好地履行薪酬主管的职责，并为公司的发展和员工的满意度做出贡献。薪酬管理是一个动态和复杂的领域，需要不断学习和创新，与企业共同成长。

主管工作心得体会总结篇四

第一段：引言（200字）

在职场中，主管是我们工作中的重要角色。与主管的沟通和谈论工作是我们职业生涯中重要的一环。通过与主管的交流，我们可以更好地了解工作要求和目标，从而有效地提高工作效率和成就。在我与主管谈工作的过程中，我得到了一些宝贵的经验和体悟，下面我将分享我的心得体会。

第二段：倾听与沟通（200字）

与主管谈工作的第一步是倾听和沟通。主管常常有重要的工作安排和指示需要传达给我们。只有通过积极倾听，我们才能准确地理解主管的意思，及时地采取行动。同时，我们也可以利用与主管的沟通来向他们提供关于工作的反馈和建议。倾听与沟通是一种双向的过程，它不仅帮助我们完善工作，也增强了与主管之间的合作与信任关系。

第三段：适时展示成果（200字）

与主管谈工作的另一重要方面是适时地展示工作成果。无论是在日常工作中还是完成特定项目时，我们都应该及时向主管展示我们的工作成果。这是一个展示自己专业能力和价值的机会，也是让主管更好地了解我们工作进展的途径。通过展示成果，我们不仅能够为自己赢得更多的赞赏和机遇，还能向主管展示我们的积极进取和责任心。

第四段：谦虚与接受批评（200字）

在与主管谈工作中，谦虚和接受批评是我们应该具备的品质。主管可能会根据工作需要提出批评和建议，这是为了让我们更好地成长和改进。面对批评，我们绝不能情绪化或抱怨，而应该谦虚接受并从中汲取教训。通过接受批评，我们可以更好地了解自己的不足，并且通过改进来提升自己的能力。此外，我们还可以借机与主管进一步沟通，讨论如何优化工作并达到更好的效果。

第五段：积极参与团队合作（200字）

与主管谈工作的重要目的之一是为了推动团队合作。在谈话中，我们可以提出合理的建议和想法，与主管一起制定工作计划和目标。通过积极参与团队合作，我们可以更好地了解团队的工作动向和目标。并且，与主管的沟通也为我们提供了了解其他团队成员工作情况的机会，这不仅有利于我们更好地协同合作，也有助于团队整体的发展与进步。

结论（200字）

与主管谈工作是职业发展中的重要环节。通过倾听和沟通，我们能够更好地理解主管的意图，并且与他们建立良好的合作关系。适时地展示工作成果有助于向主管证明自己的能力和价值。谦虚接受批评是我们提高自身能力的途径。积极参与团队合作可以有效地推动团队的工作。通过与主管谈工作，我们可以不断完善自己，提升职业素养，进一步实现个人职业目标。

主管工作心得体会总结篇五

作为一名超市主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。下面是本站带来的超市主管工作的心得体会，欢迎查看。

一、超市工作阶段

去年九月份因工作的需要，我被调到超市任店面主管。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。虽然自开业就加入了棋缘会馆超市这个大家庭，对棋缘会馆超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向专业人士请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。在短时间内，负起了超市主管的职责。与分管经理一起对超市人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作 四、不足方面与下年工作思路 进行了调整，经过超市员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。后来我们又一起努力，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，超市的进步得到了公司的认可。超市主管负责协调各项工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的超市主管。

二、人员管理培训工作

作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。

但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自己保持清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。对员工培训也是一名主管的重要工作，棋缘会馆超市通过一次次对员工的培训与交流，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。

三、专业知识的学习与市场把控能力的提高

俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间很短，具体开始超市的工作才近一年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还体现在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验少。面对后半年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。总之，在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的棋缘会馆超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。

这学期超市在大家的共同努力下，各方面终于逐步完善，逐步步入正轨，虽然有段时间因为楼栋出入情况管理加严，而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的，虽然在这一路来不断有人退出，当然也有人加入，这一切的摸索过程都是值得了。这学期，每个人都见证了眀校网超市的艰辛成长过程，从开学最初的每天订单营业额不超过两位数的情况发展到现在每天平均营业额达200左右，6月22日还创下了本学期的最高日营业额566.6元。这都是值得欣慰的方面。同时，大家的工作默契度也增加了不少。这些对眀校网超市以后的发展都是一些有利的基础。

废话就不多说了哈，现在我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结：

1.进货方面：应该多注意货品的生产日期和有效期限;因为得对这块的疏忽，让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏，最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货初期，在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的，但他们还是用其他货品填补，导致我们的货品管理和售卖出现一些问题，经过一些交涉和处理后，这方面问题慢慢得到改善。

2.招送货员方面：早期还没安置超市副主管一职时，送货员招聘是我负责的。由于我的失误，起初招到一些不合格的送货员，给眀校网带来了一些负面影响。从这件事里，我试着慢慢去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员，是否会适应我们眀校网发展的需求。

3.上下级工作协调方面：酸奶促销的时候，由于自己对上下级的工作没协调到位，导致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后，类似问题基本是杜绝了的。

4.工作职责方面：有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围，可能会把自己的想法或意见强加到副主管头上，注意到这个问题了的，已经在改进当中了。当然也不会把职责划分得太清，因为一个团队的事，有时该做的还是要做，该统筹考虑的还是会统筹考虑的。

5.超市亏损方面：这学期开学初期，在力天那边由于门下漏缝太大的原因，使得附近的猫时不时来袭击超市，前后造成近40元的损失;6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的亏损;搬到星星水坊后，下水道的老鼠也来作恶，6月28日，发现被老鼠偷走的18支38g的火腿肠，亏损7.2元;随后7月4号又被老鼠遭殃，主要是肠类，亏损17.1元。第一期特价促销(6月22日)亏损99.8元，第二期赠品活动(7月2日)亏损22.1元。另外，下学期面临过期的商品有两包白糖，共约亏损5元。

6.电话回访方面：这学期总共做了两次电话回访，主要反映的问题还是超市货品种类太少。

7.关于眀校网超市以后的发展：这学期由于各方面原因(资金不足、贵娃子货源不全)，下订单的同学普遍反映超市货品太少，以致一些同学在第一次下订单后就没有继续再在超市下单，而我每次进货也只是增加几个新货品。下学期资金已经到位了，我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下单同学的需求。很多同学也在反映增加烟，这学期还不是一个成熟的时机，下学期烟类肯定会加进去的。同时，尽力去联系一些价格低廉的经销商以满足超市的发展需求。

年中，紧张繁忙的半年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在 超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这半年是充实的，我的成长来自 超市这个大家庭，为 超市后半年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。

现将自己20xx年1月-7月初的工作总结如下：

一、 超市工作阶段

去年九月份因工作的需要，我被调到超市任店面主管。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅二年时间，具体开始超市的工作才近一年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还体现在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验少。

面对后半年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。

总之，在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的 超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。

了调整，经过超市员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。后来我们又一起努力，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，超市的进步得到了公司的认可。

超市主管负责协调各项工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的超市主管。

二、人员管理培训工作

作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。

首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。

但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自己保持清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。

对员工培训也是一名主管的重要工作， 超市通过一次次对员工的培训与交流，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。

三、专业知识的学习与市场把控能力的提高

超市零售业发展的潮流势不可挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中，一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视市场的变化，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。

四、不足方面与下年工作思路

俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间很短，具体开始超市的工作才近一年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还体现在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验少。

面对后半年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。

总之，在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的 超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。

主管工作心得体会总结篇六

为了加强新任委派营业主管业务培训，提升履职能力，市分行会计营运管理部于12月8日举办了一期新任委派营业主管培训班。我有幸成为其中一员，参加了这次培训。市分行会计营运管理部的检查辅导员给我们讲解了委派会计主管日常工作规范、营业主管委派制实施细则、日常工作流程、营运稽核差错类型、柜面业务操作风险分析与防范，市分行公司业务部给我们进行了资金结算产品知识培训。通过这次培训，让我对委派营业主管工作有了进一步了解，增强了自己战胜困难，搞好工作的信心和决心。下面谈谈我在这次培训中的一些心得体会：

一、委派营业主管要以加强管理、控制风险为主要责任。

(一)坚持制度管理，严格把好各类业务关口。制度是会计工作的生命线。首先要严格执行岗位制约规定，坚持不相容业务岗位分离制度。其次严格监控重点业务，如现金尾款、对账、重空凭证等。

(二)切实抓好操作规范，有效防范操作风险。通过采取业务学习和技能训练考核措施，强化员工的规范化操作意识和能力的培养。严格进行各类业务的授权，及时发现违规操作问题。

(三)加强检查监督，及时发现和整改问题。委派营业主管必须坚持每日重点业务的必审制度，特别关注重点时段、节假日业务和冲正抹账、挂失等特殊业务的处理。利用监控系统进行录像调阅，发现问题。要加大对违章行为和屡查屡犯问题的整改力度，制订考核办法，严格奖惩兑现。

二、委派营业主管要以提升会计基础工作质量为核心内容，在创建工作上扩大成果。

会计基础工作质量集中反映了一个网点的核算与管理水平。委派营业主管要组织全体员工认真学习创建会计等级一级的标准和考核细则，把创建标准分解到每个岗位，使之贯彻于日常的工作之中。坚持按月对照自查，及时整改到位，确保受派网点在原有等级基础上有新的提升。

三、委派营业主管要以争创一流工作业绩为目标，在主动认真履职上追求卓越。

委派营业主管对待工作要有一种目标追求，就是争创一流的工作业绩，这是实现自身价值的一种体现。一是要加强学习，不断提高自己的政策业务水平和协调能力;二是要以身作则，努力发挥表率作用;三是要敢抓敢管，一丝不苟抓好监督管理;四是要勤于思考，不断增强履职能力，要每天进行下列思考：当天柜员有哪些值得关注的思想苗头，重要制度有哪些执行不到位，当天的业务有哪些需要重点检查，明天应重点抓好哪些工作;五是要关心员工，体现人性化管理;六是要主动争取当家行长支持，要经常向行长汇报工作，对工作中遇到的困难和问题及时沟通，取得理解、支持和帮助。

四、委派营业主管要以加强教育培训为重要手段，在抓队伍素质提高上下功夫。

把加强对柜员的教育、培训贯穿于日常管理，一是要着力培养员工的爱岗敬业精神;二是要坚持定期的业务学习制度;三是要加强对柜员的业务技能考核;四是要加强对资金结算产品营销的培训;五是要加强对员工的遵纪守法教育;六是要及时化解不利因素，创造团结和谐的气氛。

五、委派营业主管要以服务全行业务经营为重要任务，在促进各项业务又好又快发展上主动作为。

委派营业主管在做好日常监督管理的同时，必须积极主动地参与本网点业务发展。委派营业主管要拓宽工作思路，充分认识到业务的快速健康发展对于做好本职工作的支持与促进作用。一是积极发挥本岗位的应有职能。首先要主动关注网点的业务经营，积极参与网点业务经营情况的分析研究，提出合理化建议，为业务的有效发展积极献计献策。组织好受派行小额无贷户营销维护计划的制定、结算产品宣传、推介。组织实施受派行小额无贷户营销维护、支付结算和现金管理。二是在严格执行费用计划的前提下，正确合理有效地使用费用，正确核算反映财务收支，确保各项收入不流失。三是对网点各项经营目标任务的完成情况，进行经常性的监测分析，发现存在问题主动提出建设性意见。四是要狠抓柜面服务的改善。要加强对员工的教育引导，增强主动改善服务的意识。强化日常管理措施，监督柜员严格执行文明服务规范，采取有效措施，不断提高柜面一线人员的业务技能和办事效率。根据业务的发展变化，弹性排班，最大限度地满足客户需要。第五是要敢于抵制一切违规行为，注意工作方法、加强内外上下的沟通协调。依法合规处理会计业务，是委派营业主管服务业务经营的重要内容，是确保业务平安运营的前提条件，也是促进业务又好又快发展的基本保证。

总之，委派营业主管责任重、压力大。近几年来，各级行领导对会计工作越来越重视，同时也更加重视发挥委派营业主管的作用。作为一名委派营业主管，我要更加坚定信心，克服畏难情绪，正确认识自身承担的工作责任，认真履行岗位职责。

主管工作心得体会总结篇七

动员会学习心得

单位：连城别苑分理处姓名 段海霞

邯郸分行举行运营主管“学制度 守职责 做奉献”知识竞赛决赛。

本人在这次竞赛中取得了好成绩。市分行行长、党委书记张福祥出席

务能力。二是运营主管要严格履职，保证各项业务操作流程、岗位职

责和规章制度的全面落实，打牢依法合规经营的基础。三是希望运营

发展作出自己应有的贡献。

主管“学制度守职责做奉献”，是我行合规化建设的一项重要内

柜员业务操作，提高运营主管和柜员的业务素质，适应运营体系建设的需要。

在工作中，要强化职责意识。运营主管这个岗位，是与责任紧密

质、管理要求等具体情况，对柜面人员的劳动组合进行设置，落实岗

...。做为基层营业机构临柜业务的组织者、管理者和监督者，身感自己的责任重大。推动各项业务快速发展，对提升临柜服务水平，具有十分重要作用。提高运营主管履职能力，使主管知道哪些能做、该作，哪些不能做、不该做，大家都知到在银行制度是最大的，只有坚守制度，银行才能立足。“违规就是风险，安全就是效益”，“合规创造价值”，只有依法合规经营，才能保证业务经营的持续、稳健、快速发展，使营业网点业务规范安全运行。通过开展教育活动，使主管树立合规理念，自觉规范管理行为，更好地发挥其扎实工作，吃苦耐劳、积极奉献的精神。

环节案件也会有效防范，从而为全行业务的持续发展提供安全的运行保障。

...2011年5月5日

主管工作心得体会总结篇八

第一段：引言（200字）

与主管谈工作是每个员工成长的必经之路。这种谈话可以帮助我们理解主管的期望并了解自己在团队中的角色。通过与主管的交流，我深刻认识到了工作和职业规划的重要性，并且从中获得了一些宝贵的经验和教训。本文将分享我在与主管谈工作过程中的心得体会。

第二段：主动沟通的重要性（200字）

在与主管谈工作之前，我认识到主动沟通的重要性。主动沟通不仅可以帮助我更好地理解主管的期望，还可以表达自己的观点和想法。通过与主管的交流，我明白了只有通过积极地与主管交流，我才能更好地了解他们对我的要求和评价。此外，主动沟通还能提供反馈机会，并且是解决问题和改进的桥梁。因此，我在与主管谈工作时始终保持积极主动的态度。

第三段：接受建议和反馈（200字）

与主管谈工作的过程中，我发现接受建议和反馈对于个人的成长至关重要。当主管给出批评或建议时，切忌情绪化或抵触态度，而应以开放的心态接受。通过接受建议和反馈，我能发现自己的不足，并且在不断改进中成长。在谈话结束后，我总结主管对我的评价以及需要改进的方面，并制定改进计划。这种主动的态度和行动有助于提升个人职业生涯的发展，并且得到主管的认可和赏识。

第四段：制定职业规划（200字）

与主管谈工作的过程中，我开始思考自己的职业规划。主管对我的评价和建议帮助我认识到自己的优势和劣势，从而能更好地确定未来的职业目标。通过与主管的交流，我了解到了不同职位所需要的技能和经验，并制定了自己的职业发展计划。这个计划包括提升专业知识、参与培训和项目，并且在实践中不断学习和提高。制定职业规划让我明确了自己的职业方向，并且为达成目标而付出努力。

第五段：总结与展望（200字）

通过与主管谈工作的过程，我体会到了与领导的良好沟通对于个人和团队的重要性。与主管的交流不仅帮助我更好地理解自己和他人的期望，还加深了彼此之间的信任和合作。同时，主动接受建议和反馈并制定职业规划，使我在工作中能够不断进步和成长。因此，我将继续与主管保持良好的沟通，并将从他们的经验中汲取营养，不断提升自己的能力和水平。

总结起来，与主管谈工作是每个员工必经的过程。通过主动沟通、接受建议和反馈，并制定职业规划，我们能够与主管建立互动和发展的关系。这种交流不仅有助于个人的成长和进步，也有利于团队的发展和成功。因此，我将以这些心得体会为指导，不断改进自己与主管的谈话方式，以实现更好的个人和职业发展。

主管工作心得体会总结篇九

第一段：介绍主管工作的重要性（200字）

作为一名主管，我深刻认识到主管工作的重要性。主管不仅需要具备出色的管理能力和领导才干，还需要善于沟通、有良好的人际关系和心理素质。主管的工作内容很多，既要指导下属的工作，还要处理各类复杂问题和冲突。为了更好地胜任主管的角色，并取得良好的工作业绩，我积极学习和总结，不断提高自己的能力。

第二段：培养沟通能力和团队合作（250字）

沟通是主管工作的基本技能之一。作为主管，我明白沟通是建立和谐工作环境的关键。无论是与上级、同级还是下属，良好的沟通能力都能使工作变得更顺畅。为了强化自己的沟通技巧，我参加了相关的培训和课程，学习如何倾听、如何清晰表达自己的意图。另外，团队合作也是主管工作中必不可少的能力。作为团队的负责人，我要激发每个成员的团队意识和工作积极性，让团队成员之间相互信任和支持，共同完成任务。

第三段：处理复杂问题和冲突（300字）

作为主管，面对各种复杂问题和冲突是常有的事情。解决问题的能力是一个主管必备的素质。在处理问题时，我会先了解问题的原因和背景，并进行充分的调查和分析。然后，与相关人员进行沟通，听取不同意见，寻求共识，并制定合理的解决方案。在面对冲突时，我会本着公正和公平的原则，坚持客观和中立的立场，与当事人进行理性的沟通，尽可能找到解决问题的办法。通过不断处理复杂问题和冲突，我也不断提高了自己的处理能力和解决问题的经验。

第四段：压力管理和自我成长（250字）

主管工作的压力是巨大的，需要具备良好的压力管理能力。在面对工作压力时，我会主动寻找适合自己的放松方式，比如运动、听音乐、读书等，以舒缓自己的心态。同时，我也会在学习和成长中寻找乐趣和动力。定期参加培训和学习，不断扩充自己的知识面和技能，提高自己的专业能力和领导力。通过自我成长，我也希望能带动身边的员工一同成长，共同进步。

第五段：总结主管工作的体会和感悟（200字）

通过担任主管这一职务，我收获了很多。我明白了领导者要有清晰的目标，耐心地带领团队朝着目标努力。我学会了如何培养团队精神和有效沟通，以及如何处理问题和冲突。主管工作需要对自己和团队都有高要求，要注重自我成长和团队合作，处理好压力，不断提高自己的专业能力。作为一名主管，我愿意始终保持对自己和团队的高标准与要求，为公司的发展、员工的成长和团队的凝聚力做出更大的贡献。

主管工作心得体会总结篇十

仓库主管是一个仓库部门的主要管理者，这一年来，仓库主管工作内容有没有如期完成，工作中常遇到哪些棘手问题等。请看以下的仓库主管年终总结资料：

20xx年不知不觉在指尖慢慢逝去，20xx年迎面而来。回想过去，面对眼前，展望未来！有进步的喜悦，亦有工作中失误的愧疚。即将过去的一年是我们仓储科整个部门全体人员齐心协力，奋力开拓的一年，更是每个仓储成员接受挑战，逐步成长的一年。用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中得出经验，为以后的工作做好更充分的计划准备。20xx年仓管年终总结报告如下：

本人于20xx年3月份进入龙电仓储科，成为一员物料配送员。主要是协助部门仓管员，对物料的归集，跟进，以及计划配送。由于有些结构件物料根据包装进入仓储，根据生产要求，此种原纸箱包装的物料需拆包后方可进入车间，故拆包工序也就成为了仓储工作职责范围之内。

由于仓储部门人事变动，我于6月份正式接管五金，包材区域。工作职责：五金，包材物料的入库，物料储存，物料分发，以及异常情况的处理。由于平时没有多加学习与注意每个仓管员的工作操作流程。当自己正式成为一员仓管员时，当时面对一叠叠的单据，在备料过程中真的是一头雾水。以至于工作后第五天给外协发sau00004胶袋时，把数字500错发成5000；虽然发现即时采取措施把物料追回，但是通过此次事件，使我觉得做为一个仓管员，虽然我们的工作用收、管、发、三个字来慨括。这三个字看似简单，但是要真正的做到位，做齐全。每个仓管员在工作当中一定要保持清晰的头脑，认真，仔细的看好每张单据上的数字，以及根据单据准确核对备好的物料。为了避免内似事件的发生，在接下来的工作当中所有单据我都是二次过数（一次为正常备料，二次为复查）。

10月份由于自己的疏忽，贪图一时的方便，在发gad00002不干胶时没有按仓储物料批次管理：先进先出进行物料发放，此批物料后来在使用过程当中出现易碎（太脆）质量事故。导致此批物料采购没有即时和供应商联系处理，影响了公司产品的正常生产。这事件的发生使我感到愧疚，在以后的工作当中，我严格要求自己坚持按仓储管理使用的几个原则操作：物料随时做到定点、定位、定量管理。

主管工作心得体会总结篇十一

第一段：工作心得体会的重要性（200字）

主管工作对于任何一个团队或组织来说都是至关重要的。作为一个主管，需要具备一定的领导能力和管理经验，才能有效地激发员工的潜力并实现团队的目标。在日常工作中，我深刻体会到了工作心得体会对于主管工作的重要性。只有不断地总结经验，吸取教训，才能不断提高自己的工作效率和团队的凝聚力。

第二段：从工作中学到的心得体会（300字）

我在主管工作中学到的一个重要心得是重视团队合作。作为主管，我深知只有搭建一个相互信任、相互合作的团队才能事半功倍地完成工作任务。因此，我始终坚持通过开展团队活动和培训，提高团队成员之间的沟通和合作能力。此外，我还学会了合理分配工作任务，因为只有根据每个团队成员的能力和特长分配合适的工作，才能提高整个团队的效率和质量。

另外，我深刻认识到了责任意识的重要性。作为一个主管，没有责任感是无法真正起到带头作用的。自我要求在工作中始终做到以身作则，为员工树立一个良好的榜样。并且，我也鼓励员工增强责任感，通过培训和关注员工的工作表现，让他们感受到自己的工作对整个团队的重要性。

第三段：主管工作中的挑战和解决办法（300字）

主管工作中常常会面临各种各样的挑战。其中一个常见的挑战是处理团队内部的矛盾和冲突。不同的人有不同的思维方式和工作习惯，因此在团队中难免会出现意见不合甚至产生冲突。我通过定期召开团队会议和开展团队建设活动，有效地提高了团队成员之间的沟通和理解能力。此外，我也注重员工之间的沟通，鼓励他们坦诚相待，及时解决问题，避免一些小问题变得不可收拾。

另一个主管工作中的挑战是时间管理。作为一个主管，我需要完成各种各样的工作任务，从人员管理到项目推进，时间对我来说非常宝贵。为了更好地管理时间，我学会了合理安排工作计划，合理分配时间，避免在繁忙的工作中迷失重心。此外，我也更加注重自身的专业素养和业务技能的提升，通过专业的知识和技能，更好地管理和指导团队。

第四段：在工作中得到的成就和感悟（200字）

在主管工作中，我渐渐地感受到了自身的成长和进步。通过不断地总结和学习，我明白了一个好的主管应该坚持learning by doing的原则，不断地适应和应对工作中出现的问题。在团队内部，我也得到了员工的认可和信任。他们愿意向我寻求帮助和建议，并愿意为了整个团队的目标而努力工作。这让我感到非常骄傲和满足。

第五段：对未来主管工作的展望（200字）

对于未来的主管工作，我有很多期待和展望。我希望能够继续提高自己的领导能力和管理经验，成为一个更加出色的主管。我还希望能够继续增强团队的凝聚力，打造一个更加高效和和谐的工作环境。此外，我也希望通过持续的学习和成长，为团队和组织带来更大的益处。

总之，主管工作心得体会和感悟对于自身和团队的发展都具有重要意义。通过不断总结和学习，我们可以不断提高自身的管理能力和业务水平，为团队的成功和发展做出更多贡献。我相信，只要我不断努力和进取，必能在未来的工作中取得更大的成就和进步。

主管工作心得体会总结篇十二

新的一年即将到来,回顾这一年来的工作，我做为一名20xxx仓库的管理员,在公司领导的正确领导下,完成了公司下达的各项任务,现对今年的.工作总结如下:

1、完成了仓库顺利交接。20xx年初，我开始接管20xx仓库管理工作，当时仓库20xx实物与帐本都比较乱，为了尽快完成交接，我在督促原20xx仓库管理员列好帐目的基础上，加班加点建立健全了代理商铺货帐本,20xx仓库帐本以及各类报表等。

2、参与了公司全员大营销活动。1至3月份，公司开展全员大营销活动，每天员工放号量都特别大,领20xx的人特别多,作为一名20xx仓库管理员，保证足够的货源是应尽的职责，最初人手少，只有我一个，每天都要到公司提货，每次提货都是四五十部，要搬好几次才能把20xx从东风路地下室里搬出来，常常把衣服弄的很脏，为了保证足够的货源，三个月来没休过一天班，有力的完成了20xx后勤保障工作。

3、发展了部分cdma集团用户。七月份,积集响应公司领导指示，利用工作之余，积集发展cdma业务，那些日子经常中午不回家，随便在班上吃点就出去跑集团用户，也不顾天气多么热，先后发展了市司法局、市公证处、临邑县公证处等集团用户，为联通发展做出了贡献。

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1、敬业是干好本职工作的前提。对这一点我是从20xx仓库交接过程中得到的，由于干20xx仓库管理工作，首先要对20xx的型号及性能要熟悉，当时我对20xx接触不多，几乎是一张白纸，我就下定决心，一定要干好，结果总算把工作整理的有头有绪。

2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年来，我一直都是忙忙碌碌，从没因苦与累而退缩过，实践证明，我所管理的20xx几乎没有出现过漏洞，20xx实物与帐目相符，随时随地接受领导的检查验收。

3、干好工作要处理好大家与小家的关系。由于工作忙，不顾家，取得家里人的理解，争取全家人的支持也是干好工作的前提，这也算是我的一点收获。当然，取得以上几点经验微不足道，也有许多让我深思和检讨的地方，在日常工作中，我还缺乏积极主动性，这是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。

新的一年里，我将在自己的工作岗位上更加兢兢业业，以脚踏实地工作态度，尽职尽责地做好本职工作，不断提高、完善自己的工作能力，把上级交给的各项工作做的更好。

主管工作心得体会总结篇十三

随着时间的推移，我在担任主管一职的期间积累了许多宝贵的经验和领导智慧。在这篇文章中，我将分享我对主管工作的一些心得体会和感悟，希望能够为其他主管们提供一些启示和帮助。

首先，作为一名主管，我深切体会到了团队合作的重要性。在一个团队中，每个人都发挥着自己独特的作用，只有全员团结合作，才能真正发挥团队的实力。因此，我注重促进团队的沟通与合作。我定期组织团队会议，让每个人都有机会发表自己的意见和建议。我通过团队建设活动，增进人员之间的理解和信任。只有建立起良好的团队合作关系，我们才能更好地完成工作任务，实现整个团队的目标。

其次，作为一名主管，我认识到有效的沟通对于团队的成功至关重要。在工作中，我发现沟通不畅往往是问题发生的根源。因此，我尽量保持积极主动的沟通方式，与团队成员保持密切的联系。我鼓励员工向我提出问题和困难，我会给予及时的回应和解决方案。此外，我注重沟通的方式和语言的表达，尽量用简洁明了的语言传达自己的意图。通过有效的沟通，我能够更好地了解员工的需求和问题，能够更好地指导他们完成工作任务。

第三，作为一名主管，我深深明白对员工的关怀与支持对于激发员工的工作潜力是非常重要的。我希望每一个员工都能在工作中感到受到尊重和重视。因此，我带着开放的心态倾听员工的想法和建议。如果员工遇到挑战或困难，我会提供必要的帮助和支持。我还会不断鼓励员工参加培训和进修课程，提高员工的技能和职业素养。只有给予员工充分的关怀和支持，他们才能更好地发挥自己的潜力，为团队的发展做出贡献。

第四，作为一名主管，我理解并尊重每个员工的差异性，注重平等和公正。每个人在个性、能力和工作方式上都有差异，我尽量理解和接受这些差异，而不去强求员工完全按照我的期望来工作。我鼓励员工发挥自己的特长，尽量提供一个宽松和包容的工作环境。同时，我注重对员工的公正评价和奖惩，根据员工的实际表现进行相应的激励和奖励，让每个人都有公平的机会和待遇。只有给予员工公平和公正的对待，才能激发他们的工作积极性和创造力。

最后，作为一名主管，我相信自我反思和不断学习的重要性。我常常反思自己的领导方式和行为，寻求改进和进步的机会。如果我犯了错误，我会勇于承认并及时纠正。同时，我也不断进行学习和进修，提高自己的管理经验和知识水平。我阅读有关领导力和管理的书籍，参加管理培训和研讨会。只有不断学习和自我提升，才能更好地适应工作和团队的发展需求。

总结而言，作为一名主管，我意识到团队合作、有效沟通、员工关怀与支持、公平与公正以及自我反思和学习是成功的关键。通过持续努力和实践，我相信我将会成为一名更好的主管，并带领我的团队实现更大的成就。同时，我也希望其他主管们能够从我的经验和感悟中受益，不断提高自己的领导能力，推动团队的发展。