2023年医院新入职员工培训开场白(精选9篇)

在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。相信许多人会觉得范文很难写？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧

医院新入职员工培训开场白篇一

b：xx最优秀的精英伙伴们

合：大家上午好！

a：首先请全体起立，掌声欢迎尊贵的嘉宾及各位领导入场！

a：生命的绿洲需要甘甜的泉水

b：茂密的森林需要阳光的普照，a：雨后的天空需要绚丽的彩虹

b：冰峰的日子需要温暖的问候

a：省公司领导的关注是一线员工的期盼，今天，省公司各位领导，亲临了培训活动现场，为各二级市场的精英们加油，我们用热烈的掌声欢迎他们！

b、新的起点、新的机遇

b：让我们共同努力，让胜利的旗帜永远飘扬在中原大地的每一个职场！

合：现在开始！

医院新入职员工培训开场白篇二

朋友们：

大家好！

之所以称作朋友们，是因为人海茫茫的相遇实在是不容易，朋字在易经有这么一种说法：一个月又一个月，走在一起就是朋友，聚本是缘，缘本是一种偶然，我希望我们能够在这偶然的机遇中，同舟共济，一起找一个真正实现自我的必然。

今天，之所以能够坐在这里聚在一起，不是因为别的，是因为要面对一个共同的目标，也就是自我价值实现的桥梁：即从此我们要与这个公司，这个企业，这个大家庭息息相通，荣辱与共。

只能这样，也只有这样，我们的团体才会强大，而我们想要得到东西必须要整体的增强，自我才会得到满足，我们的价值才会得到真正自我实现。

在这里，我代表我们这个大家庭，也代表自我，对新朋友的到来与加入表示衷心的欢迎和诚挚感谢！

医院新入职员工培训开场白篇三

每当我在给新员工做入职培训的时候，我都会一直会提到这样一个问题，你为什么来我们公司，当然了很多新员工也会给出标准答案，我想大家也能猜到标准答案是什么，就是两个字“挣钱”。大白话就是养家糊口，答案没有错。

因为我们工作的第一原因就是养家糊口，但是几乎没有人能回答出我想要的答案，哪怕是虚伪的，我在问他们如果公司给员工一个月4000元大家觉得够不够，他们说不够，给一万，他们也觉得不多，的确，谁都想拿高工资，但为什么有的人拿得多，有的人拿的少那?我个人认为有两个原因：一个就是个人价值没有与企业价值观融合在一起并将其体现出来。

第二个就是自己没有一个清晰的目标并将其与企业的目标统一结合，你说你工作没有目标，自身价值没有体现出来没能给公司创造更多的价值，你工资能高吗。其实我问他们这个问题就是要告诉他们进入一个企业后要将自己融入到整个企业文化中，将自己的目标和企业的目标有机统一起来，朝着一个方向前进，这样你才能实现自己的人生价值。

可是有的人并不这样想，他们觉得自己做好自己的工作就行了，不用去实现自己的人生价值，每当遇到这样的一些人我都会给他们举三个例子：一个是年轻人，一个是中年人，一个是女同志，对于年轻人我会给他们说你今年20多岁刚来中铁但是你在工作中雷厉风行，精益求精，怀着一颗感恩奉献的心，三年以后你不仅工资翻倍，年龄也正好，再加上小伙还不错，姑娘们一定都喜欢的一个个都排着队追你。

到时候不仅钱的问题解决了，个人问题也解决了，一举两得多好啊!可是年龄大点的师傅们要说了，我挣这点钱就行，没那么大目标，我个人问题不用解决，国家也不允许娶两个媳妇!话是没错，可是你们家里没有子女吗，他们不上学吗，现在的上学费用多贵啊!很多家庭辛辛苦苦半辈子，不够孩子大学一年的花销，那女同志又觉得没必要了，我一个女的找个有钱的，对我好的嫁出去就行了，也对.

但你一想，我虽然是女人但是生活中一定有吵吵闹闹的时候吧，如果你比你老公有能力，一旦和老公吵架，咱财大气粗，男人他还不乖乖的听你的话，你看在家说话也有分量，垂帘听政也行，所以我在给他们做培训的时候就会告诉他们不管你是那类人都有必要给自己定一个工作目标并将这个目标与企业目标和价值观相结合，从而达到自己的目标，实现自己的人生价值。

××新员工入行前培训今天正式开班了。这次开班临近开业，对我们来讲意义重大，同时对大家今后日常工作的正常开展起到很好的促进作用。大家无论是提升业务技能、熟悉恒丰银行各项业务，还是了解我们公司的发展历史以及恒丰银行的企业文化，都是一次难得机会。

我们公司经过半年多的筹建，在上级领导的支持和大家共同的努力下，各方面都已具备开业的条件。对于大家的努力和付出，我代表公司，在这里对大家表示诚挚的谢意!

今天参加培训授课的老师有……，让我们以热烈的掌声对他们的到来表示热烈的欢迎!

现在有请××领导为大家做入行前培训总动员，大家热烈欢迎!刚才，陈行长站在全行的高度上，对我们温州分行的发展提出了殷切的希望，我们大家要认真领会陈行长的指示精神，抓住机遇、克服困难，在杭州分行党委的正确领导下，在温州这块活跃的经济沃土上，脚踏实地、稳健发展、勇于开拓、不断进取，为温州分行的稳健发展奠定坚实的基础。

为了确保这次培训班办出成效，办出水平，取得圆满成功，我再提出几点要求：

一、自我加压，增强学习的内在动力。在座各位恒丰银行的新成员来自各个银行，都有多年的.相关岗位工作经验和能力。现在融入到恒丰这个大家庭，我们对固有的工作思路和工作习惯要有所突破，要更进一步。通过培训和日后的学习，去掌握和熟练各自岗位的工作。

二、学以致用，带着问题去学习，增强学习针对性。大家要将培训中学到的应知应会的学习内容带到工作中来，融到岗位上去，进一步联系实际、便捷程序、理顺关系。

三、严格要求，增强组织纪律观念。大家要自觉遵守培训班纪律，不得随意请假，不准迟到、早退，不准随意离开培训区域。移动电话要自觉调到静音会议状态。

理想事业没有坦途，成功人生没有捷径，征途中我们同路。我希望在座各位都能尽快地融入恒丰银行，成为恒丰银行密不可分的一份子，同时也希望在恒丰银行的工作能够胜任、愉快和满意。

最后，预祝本次培训班圆满成功。

亲爱的各位学员：

大家好!

首先我代表酒店人力资源部欢迎各位加盟世纪华园大饭店，欢迎你们!

有人说：成功不是一种机会，而是一种选择!恭喜你们，请各位为自已成功的选择鼓励一下!

真诚的友谊，来自的简单的介绍：希望我们今后能成为朋友!

今天，非常荣幸在这里与大家一起学习饭店《员工手册》。

在这里我衷心地希望大家在这短短的三天时间认真听讲，做好笔记，并真正做到学以致用。

课程精彩与否，大家说谁重要?当然是讲师，不对，当然是学员的参与，在接下来的时间请大家积极参与，谢谢! 在上课之前，提几个小小的问题：

1、 你们想成为酒业专业人才吗?

2、 你们想成为一个合格的酒店人吗?

3、 那么如果你们想成为一个酒店业专业人才还是一个合格的酒店人也好，大家说酒店意识重不重要?那么大家想不想知道?要不要表示一下!

酒店意识——就是每个员工应自觉遵循的酒店理念，这些理念对统一员工的认识，以及指导员工的行为有着重要的作用，它具体包括服务意识、创新意识、质量意识、成本意识。

服务意识指服务的仪表、言谈、举止、礼仪及服务称呼

人敬不如衣敬、礼多不怪、良言一句三九暖

质量意识：服务质量决定饭店的信誉、生存、效益及发展(双赢)

优质服务：规范服务+超常服务=优质服务

规范化服务—个性化服务—精致惊奇服务—特色服务—差异化服务(实时服务)

个人的失败就是团队的失败，100-1=0、水桶定律，顾客链、内部链;

创新意识：没有创新意识的企业是没有生命力的企业，二十一世纪的企业都在向建立学习型企业转型，创新包括服务及服务产品、技术、管理等层面。

成本意识：家大业大消耗大，节约成本就是增加收入(利润)，既要开源，又要节流。

医院新入职员工培训开场白篇四

感谢您的阅读，希望能帮助到您。

新员工培训开场白

新员工培训开场白（一）

尊敬的各位领导、老师、亲爱的同学们：大家好！今天是个特殊的日子，因为从今天开始，我真正成为xx的一员。斗转星移，时过境迁。

尊敬的各位领导、老师、亲爱的同学们：

大家好！

今天是个特殊的日子，因为从今天开始，我真正成为xx的一员。斗转星移，时过境迁，现在的我已不是从前彷徨而又浮躁的我。两个多月的耐心训练和岗前培训已经结束，但我的心却久久不能平静。今天能站在这里和大家一起分享劳动成果，我感到非常荣幸。以下是我的几点收获：

新员工培训开场白（二）

朋友们：

大家好！

之所以称作朋友们，是因为人海茫茫的相遇实在是不容易，朋字在易经有这么一种说法： 一个月又一个月，走在一起就是朋友，聚本是缘，缘本是一种偶然，我希望我们能够在这偶然的机遇中，同舟共济，一起找一个真正实现自我的必然。

感谢您的阅读，希望能帮助到您。

我们要与这个公司，这个企业，这个大家庭息息相通，荣辱与共。只能这样，也只有这样，我们的团体才会强大，而我们想要得到东西必须要整体的增强，自我才会得到满足，我们的价值才会得到真正自我实现。

在这里，我代表我们这个大家庭，也代表自我，对新朋友的到来与加入表示衷心的欢迎和诚挚感谢！

新员工培训开场白（三）

各位学员、各位战友：

大家好！

今天是各位来超市报到的第一天，意味着您将成为超市这一大家庭中的一员。首先，我们代表超市董事会和总经理室对你们的到来表示热烈的欢迎，希望你们在这一次的学习培训 中刻苦认真，不做表面文章，在学习培训 中真正有所收获。为以后步入工作岗位奠定扎实的理论基础，并将理论知识与今后的实际工作有机地结合起来，在实践中予以完善、予以创新。唯有创新，我们超市才会有大的提高；唯有创新，我们超市才会有较大的发展。反过来讲，唯有创新，您才会感到自我价值得到了实现，您的综合素质才会得到全面的提升。

医院新入职员工培训开场白篇五

在充满活力，日益开放的今天，越来越多的人需要掌握一些开场白，开场白应该达到明确您的意图，使目标愿意和您交流，允许您提出问题的目的。那么，开场白一般是怎么写的呢？以下是小编帮大家整理的新员工培训的开场白，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

亲爱的xx家人们：

大家早上好！

在这激情五月，生机盎然的美好季节，在公司领导的正确带领下，我们迎来了又一届新人岗前培训班，在这里我代表公司全体员工对大家的到来表示热烈的欢迎。请允许我做一个简单地自我介绍，我叫xx，是这次培训的`服务负责人，很高兴能和大家共同度过培训的美好时光，大家如果有什么需要，可随时联系我。

刚才大家看到的我们xx的问好方式，“好、很好，击掌三下”我希望大家能在接下来的日子里也这样回应我，让我们一起来试一下，好不好？亲爱的润达家人们，大家早上好！，好，大家都做得非常棒。

你从家人的期盼中走来，带着对未来的追求，让人生从这里插上翅膀，接下来让我们来共同了解我们的具体培训时间和内容安排，培训时间中间休息15分钟，厕所就在楼梯口左手边第一个，同时我们为大家准备了纯净水，方便大家饮用，中午如果有不回去的可以在会议室休息，如果愿意做饭的话可以在厨房一展你的厨艺。大家对培训安排还有不明白的吗，如果没有的话我们接着往下进行。

俗话说“无规矩，不成方圆”我们这次的培训也一样，接下来让我们共同学习一下培训纪律，培训纪律学完了，相信大家都能认真遵守。

亲爱的家人们，不管你曾经多么平凡还是多么耀眼，这里将是你人生又一起点，又一次挑战，又一次机遇，在未来三天的时间里希望大家都能学有所成，学有所获，在开始我们正式培训之前，希望大家配合我做好以下三件事情:

1、将你的手机调至静音、震动或关闭状态；

2、爱讲悄悄话的朋友请暂时忍耐一会；

3、培训期间请不要随意走动，以免影响他人。大家都准备好了吗？下面让我们以最饱满的热情和最热烈的掌声请出我们的公司副总经理程金峰先生，来给大家具体介绍xx公司。………………让我们再次以热烈的掌声感谢我们的xx。企业文化是一个公司的灵魂，在xx大家不仅学习做事更会学到如何做人，做一个正直、感恩、孝顺父母，帮助身边同事、朋友的人，在这里你会真正认识自己、了解自己，真正实现自己的人生价值。今天上午的培训就到此结束，请带好自己的随身物品。

医院新入职员工培训开场白篇六

××新员工入行前培训今天正式开班了。这次开班临近开业，对我们来讲意义重大，同时对大家今后日常工作的正常开展起到很好的促进作用。大家无论是提升业务技能、熟悉恒丰银行各项业务，还是了解我们公司的发展历史以及恒丰银行的企业文化，都是一次难得机会。

我们公司经过半年多的筹建，在上级领导的支持和大家共同的努力下，各方面都已具备开业的条件。对于大家的努力和付出，我代表公司，在这里对大家表示诚挚的谢意!

今天参加培训授课的老师有……，让我们以热烈的掌声对他们的到来表示热烈的欢迎!

现在有请××领导为大家做入行前培训总动员，大家热烈欢迎!刚才，陈行长站在全行的高度上，对我们温州分行的发展提出了殷切的希望，我们大家要认真领会陈行长的.指示精神，抓住机遇、克服困难，在杭州分行党委的正确领导下，在温州这块活跃的经济沃土上，脚踏实地、稳健发展、勇于开拓、不断进取，为温州分行的稳健发展奠定坚实的基础。

为了确保这次培训班办出成效，办出水平，取得圆满成功，我再提出几点要求：

一、自我加压，增强学习的内在动力。在座各位恒丰银行的新成员来自各个银行，都有多年的相关岗位工作经验和能力。现在融入到恒丰这个大家庭，我们对固有的工作思路和工作习惯要有所突破，要更进一步。通过培训和日后的学习，去掌握和熟练各自岗位的工作。

二、学以致用，带着问题去学习，增强学习针对性。大家要将培训中学到的应知应会的学习内容带到工作中来，融到岗位上去，进一步联系实际、便捷程序、理顺关系。

三、严格要求，增强组织纪律观念。大家要自觉遵守培训班纪律，不得随意请假，不准迟到、早退，不准随意离开培训区域。移动电话要自觉调到静音会议状态。

理想事业没有坦途，成功人生没有捷径，征途中我们同路。我希望在座各位都能尽快地融入恒丰银行，成为恒丰银行密不可分的一份子，同时也希望在恒丰银行的工作能够胜任、愉快和满意。

最后，预祝本次培训班圆满成功。

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医院新入职员工培训开场白篇七

早上好，很高兴能再次和各位相聚在*****。

我是*****综合管理部负责人事工作的***，在此，代表我们公司欢迎各位的到来。

经过上次的初试，各位凭借自己优异的表现进入今天的培训及复试环节，我也衷心的希望各位能够100%的投入，100%的发挥，能在*****开启自己职业生涯新的篇章。

医院新入职员工培训开场白篇八

俗话说:“万事开头难!”对培训而言亦是如此，来看小编为大家带的关于给新员工培训开场白：

各位员工,我们的会议马上就要开始了,请大家安静。

各位员工,大家好好.非常感谢加入我们这个大家庭,伟大的事业来自良好的沟通,良好的沟通来自真诚的自我介绍,我叫xxx.

来学习成功者的经验，对吗?为此，我们系统请到了一位主讲嘉宾，他来自于xx，非常优秀，为了尊重老师和珍惜大家和宝贵时间，请配合我做好以下三件事：

1拿出你可爱的手机调到振动或关闭状态.2爱讲悄悄话和爱吃零食的朋友请暂时忍耐两个小时;3会议期间请不要来回走动，以免影响他人!大家准备好了吗?下面让我们用最饱满的热情和最热烈的掌声请出我们的主讲嘉宾xx老师!

大家上午好，首先在此非常荣幸地欢迎各位加入到xxx公司这个正在成长中的大家庭。

xxx欣赏及认同那些为生活而辛勤工作的公司同仁们。

在这里,无论是什么岗位,都享有平等的.晋升机会和发展空间。

另外在本年各种培训也将会源源不断地推进到我们的工作中，真正形成学习与工作相结合，让我们成长在工作中!”

我们今天培训总共6小时，分别进行xxx课程的培训。

本次培训请大家引起重视，因为它将直接进入到我们的转正考核及工作绩效中。

俗话说:“万事开头难!”对培训而言亦是如此。

培训要上好，破冰很重要!心理学有个首印效应:第一次见面的两个人，三秒判断对方印象好坏。

对于一堂课，开场十分钟就能评判效果是否理想，学员听课能否有收获，讲师授课是否精彩。

“astd培训经理指南”的主动学习策略一章指出:“在整个培训培训计划开始时，或是每一次课程开头进行一些活动，创造主动学习氛围，促进学员互动，并使学员从一开始就积极参与到学习主题中。”

有些培训师对开场不重视，认为课程有料就行，开场不启动注意，不抛出问题，不引发思考，直奔主题;有些培训师开场启动注意，也抛问题，但气氛不热烈，切入主题;还有些培训师课程气氛热烈，引发学员思考，可学员仍然有疑虑:课程与我何关?课程是精心设计出来的，不然问题多多，尤其开场。

魅力培训师培训认为互动是课程成功的关键。

用什么方法破冰呢?互动式技巧进行破冰，启动注意，提升兴趣，达成效果。

互动式技巧全面打通学员视觉、听觉、感觉通道，全心投入状态，体验课程内容，掌握核心技能。

如何借助互动技巧破冰呢?可从三方面入手:

一、什么是冰

有没有思考过这个问题?冰到底是什么?笔者是南方人，有一年冬天去北方旅游，下榻宾馆旁边有一条小河，晚上温度骤降，飘起鹅毛大雪。

第二天早晨起床，原本流淌小河凝固成冰河。

试想如果将冰河放在课堂上，学员感受会好吗?讲师授课有效吗?主办方会满意吗?

冰有三层含义:

1、讲师未进入授课状态。

2、学员对教学环境陌生感。

3、学员与讲师之间距离感。

冰一旦积成厚冰，再用工具破解很难!所以遵循破冰原则显得很有必要!

二、破冰原则

逢冰必破，一动就破!见到冰，立刻破，动起来，冰就破。

通俗地讲，学员手动，嘴动，脑动。

这里介绍一种简单实用技巧。

三、破冰方法

1、应

讲师往往对现场不甚了解，学习氛围比较低。

设计问题，学员回应。

抛问题对学员情况、动机和需求进行摸底，知道冰的形状、大小和坚硬程度。

通过回应，启动注意，迅速抓住学员的心，讲师及时调整状态和策略。

如何设计提问呢?二种技巧:

开场二问。

激发兴趣，了解需求。

问封闭式问题，得到想要的答案。

一问学员背景。

二问重要性。

开场三问。

一问重要性，二问存在问题，三问期待。

比如设计参加好讲师比赛课程时，

无论提什么问题与情景，与课程，与学员高度相关，通过回应知道课程如何讲。

2、入

“应”了解需求，“入”找到症结。

入:切入、深入突破口，用讲故事的方法突破冰点。

讲故事具有趣味性、引起好奇、拉近距离、直观生动等特点。

如何讲故事呢?

二种方法:

场景策划:开门“建”山，赋予角色，剧情冲突。

开门“建”山，用肢体语言比划出场景，赋予在场学员角色，制造剧情冲突。

借用流利语:我有位朋友叫吕春兰，做管理学的培训师。

一次自我介绍时，是这么开场的:大家好!我叫吕春兰，我的名字不仅是全国名牌，我的姓更是世界名牌。

因为我的姓是lv。

瞬间记住她的名字。

3、化

“入”找到症结，冰渐渐融化，通过游戏方法将整块冰彻底化成水。

游戏具有寓教于乐，增加参与性特点。

学员大面积地动手动口动脑，引起注意，集中思维。

让学员快乐比让学员学到内容更重要!

比如现场演练，在好讲师现场通过左拍右拍，迅速破冰。

拍拍左边伙伴说:中国好讲师非你莫属!

拍拍右边伙伴说:传递正能量就靠你啦!

如果做服务类沟通课程，开场可以用1258游戏。

1258:右手托腮，讲师喊1，出食指;喊2，出食指和中指;喊5，出5指; 喊8，出食指和大拇指。

露出笑容，左边右边各调皮一笑。

标准:至少逗笑一个伙伴。

破冰是技术，让学员融入课程;

破冰是艺术，使学员充满热情;

破冰是建构，引学员成为主角。

运用技巧，见山开山，遇水搭桥。

医院新入职员工培训开场白篇九

通过岗位要求的培训，新员工能够很快胜任岗位，提高工作效率，取得较好的工作业绩，起到事半功倍的效果，那么对于新员工培训班开场白怎么说?来看下面：

××新员工入行前培训今天正式开班了。

这次开班临近开业，对我们来讲意义重大，同时对大家今后日常工作的正常开展起到很好的促进作用。

大家无论是提升业务技能、熟悉恒丰银行各项业务，还是了解我们公司的发展历史以及恒丰银行的企业文化，都是一次难得机会。

我们公司经过半年多的筹建，在上级领导的支持和大家共同的努力下，各方面都已具备开业的条件。

对于大家的努力和付出，我代表公司，在这里对大家表示诚挚的谢意!

今天参加培训授课的老师有……，让我们以热烈的掌声对他们的到来表示热烈的欢迎!

现在有请××领导为大家做入行前培训总动员，大家热烈欢迎!刚才，陈行长站在全行的高度上，对我们温州分行的发展提出了殷切的希望，我们大家要认真领会陈行长的指示精神，抓住机遇、克服困难，在杭州分行党委的正确领导下，在温州这块活跃的经济沃土上，脚踏实地、稳健发展、勇于开拓、不断进取，为温州分行的稳健发展奠定坚实的基础。

为了确保这次培训班办出成效，办出水平，取得圆满成功，我再提出几点要求：

一、自我加压，增强学习的内在动力。

在座各位恒丰银行的新成员来自各个银行，都有多年的相关岗位工作经验和能力。

现在融入到恒丰这个大家庭，我们对固有的工作思路和工作习惯要有所突破，要更进一步。

通过培训和日后的学习，去掌握和熟练各自岗位的工作。

二、学以致用，带着问题去学习，增强学习针对性。

大家要将培训中学到的应知应会的学习内容带到工作中来，融到岗位上去，进一步联系实际、便捷程序、理顺关系。

三、严格要求，增强组织纪律观念。

大家要自觉遵守培训班纪律，不得随意请假，不准迟到、早退，不准随意离开培训区域。

移动电话要自觉调到静音会议状态。

理想事业没有坦途，成功人生没有捷径，征途中我们同路。

我希望在座各位都能尽快地融入恒丰银行，成为恒丰银行密不可分的一份子，同时也希望在恒丰银行的`工作能够胜任、愉快和满意。

最后，预祝本次培训班圆满成功。

祝大家学习进步!谢谢大家!

亲爱的各位学员：

大家好!

首先我代表酒店人力资源部欢迎各位加盟世纪华园大饭店，欢迎你们!

有人说：成功不是一种机会，而是一种选择!恭喜你们，请各位为自已成功的选择鼓励一下!

真诚的友谊，来自的简单的介绍：希望我们今后能成为朋友!

今天，非常荣幸在这里与大家一起学习饭店《员工手册》。

在这里我衷心地希望大家在这短短的三天时间认真听讲，做好笔记，并真正做到学以致用。

课程精彩与否，大家说谁重要?当然是讲师，不对，当然是学员的参与，在接下来的时间请大家积极参与，谢谢! 在上课之前，提几个小小的问题：

1、 你们想成为酒业专业人才吗?

2、 你们想成为一个合格的酒店人吗?

3、 那么如果你们想成为一个酒店业专业人才还是一个合格的酒店人也好，大家说酒店意识重不重要?那么大家想不想知道?要不要表示一下!

酒店意识——就是每个员工应自觉遵循的酒店理念，这些理念对统一员工的认识，以及指导员工的行为有着重要的作用，它具体包括服务意识、创新意识、质量意识、成本意识。

服务意识指服务的仪表、言谈、举止、礼仪及服务称呼

人敬不如衣敬、礼多不怪、良言一句三九暖

质量意识：服务质量决定饭店的信誉、生存、效益及发展(双赢)

优质服务：规范服务+超常服务=优质服务

规范化服务—个性化服务—精致惊奇服务—特色服务—差异化服务(实时服务)

个人的失败就是团队的失败，100-1=0、水桶定律，顾客链、内部链;

创新意识：没有创新意识的企业是没有生命力的企业，二十一世纪的企业都在向建立学习型企业转型，创新包括服务及服务产品、技术、管理等层面。

成本意识：家大业大消耗大，节约成本就是增加收入(利润)，既要开源，又要节流。

各位新同事，非常高兴大家能在一起开始我们的新员工培训，我是大家的班主任，未来的几天我们将在一起度过。

这三个标签是：学习;总结;坚持

第一个标签：学习。

其实大家刚刚从学校毕业，会不会有这样的想法，毕业了终于可以不用学习了。

其实，对于一个职场新新人类来说，学习才刚刚开始。

(此地演绎了一下《你的知识需要管理》中的一个案例)我有一个朋友，毕业后到一家事业单位的计算中心去做工程师，收入颇丰，福利也非常好，大家非常羡慕他，但是，4-5年来，他从来没有继续学习过，而是得过且过。

是啊，拥有了铁饭碗，谁还愿意继续进步呢。

不过，后来因为单位改制，我的这位朋友被迫买断工龄，离开了铁饭碗的事业单位。

但是，5年过去了，他并没有任何的进步，成了人才市场中高不成低不就的境地。

简单的工作不愿意做，但是高一点的职位又没有办法胜任，现在非常的苦恼。

如果想要让自己在职场中有更多的竞争力，一定要学习，努力学习。

这样我们才会时刻保持新鲜。

第二个标签：总结。

苏格拉底说：没有检视的人生不值得活。

刚刚走出校门，每天把我们自己的所学所感记录下来，过几年，我相信你会有非常大的收获。

我最近看了一本书《人人都是产品经理》。

虽然我不是产品经理，但是却买了这本书。

作者是阿里巴巴的一位产品经理，毕业后就进入了阿里巴巴，现在在阿里巴巴工作了四年，他叫苏杰。