工商局工作总结(精选9篇)

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工商局工作总结篇一

20xx年，x县工商局高度重视宣传工作，认真学习领会省、市局有关宣传工作的会议和文件精神，围绕本局当前中心工作任务，及时反映工作情况，全力沟通上下联系，在各类新闻媒体上大力宣传县局在服务地方经济、强化监管执法和加强队伍建设等方面的新措施、新经验和新方法，优化了县局的执法环境，树立了工商部门良好的社会形象。现将本年度工作总结如下：

一年来，信息宣传工作人员紧紧围绕县局中心工作，积极捕捉县局在服务地方经济发展和市场监管执法中的新措施、新经验和新做法，通过《x州报》、电视台、x政务网、市局电子oa系统和《山东工商》等各级新闻媒体积极宣传工商工作，让领导知晓，使社会了解，树立了良好形象，优化了执法环境。截至12月9日，共发布工商信息稿件814篇，国家级媒体刊登稿件2篇，省级媒体刊登稿件23篇，市级媒体刊登稿件559篇（其中市局oa系统552篇，其它7篇），县级媒体刊登稿件229篇（其中x政务网166篇，《x州报》58篇，政务信息5篇）。

1.召开工作会议，提高思想认识。为做好宣传工作，县局召开了全县工商系统宣传工作会议，向全体干部职工认真传达了省、市局和县委、政府有关宣传工作的会议和文件精神，强调了宣传工作在统一思想、鼓舞士气、服务大局、引导舆论和树立形象等方面的重要作用，要求大家提高认识，改变过去“只干不会说、干了说不好”的现象，把宣传工作作为一项政治任务抓紧抓实，并给各科、室、所、直属局提出了最低宣传目标要求，从而使每位干部从思想上和行动上高度重视起来。

2.加强组织领导，配强宣传人员。成立了宣传工作领导小组，由局长李玉海同志任组长，分管局长王福军同志任副组长，各科、室、所、直属局主要负责人为成员，下设办公室，张明同志兼主任，颜丙见同志为领导小组联络员。同时从各科、室、所、直属局选出了政治素质高、写作能力强、能吃苦耐劳的同志组成通讯报道组，壮大宣传队伍，拓宽信息来源，从而为宣传工作提供了组织和人员保障。

3.健全工作制度，严格进行奖惩。为保证做好宣传工作，提高报道员的工作积极性，县局制定了《x县工商局政务信息通讯报道工作制度》，把政务信息宣传工作制度化，年终进行单项评比，并根据刊登级别不同实行分档奖惩，适当提高兼职宣传员的奖励标准，对分量重、力度大的稿件给予重奖。同时为进一步提高稿件质量，又制定了《x县工商局信息稿件计分标准》，标准中特别提高了稿件被省级、国家级媒体刊登的计分分值，进一步提高了通讯报道员的工作积极性。

4.加强学习培训，组织经验交流。县局充分利用岗位大练兵的有利时机，研究制定了信息宣传培训计划，印发了学习资料，邀请上级领导和新闻工作者授课，不断提高信息工作水平。同时积极组织经验交流，每月召开一次信息宣传例会，总结工作情况，交流工作经验，让发表稿件较多、工作经验丰富的报道员向其他同志畅谈经验体会，讲解宣传技巧，从而促进宣传水平的共同提高。

5.围绕工作重心，加大宣传力度。

在宣传工作中做到“三个围绕”：

（1）围绕上级的中心工作思路，宣传县局的工作动态；

（2）围绕县局的当前工作任务，宣传新措施、新经验和新做法；

（3）围绕群众关心的热点、难点问题，宣传县局的工作应对措施。

“三个围绕”工作方法，取得了明显成效。比如围绕落实省局行风建设会议精神，及时报道县局的工作措施，稿件被《山东工商》杂志刊登；围绕县局“红盾护农”工作，及时对农村流动农资大篷车的监管情况进行了报道，稿件被《中国工商报》、《x州报》刊登；特别是今年5月份，县消协成功调解梁村镇、尹集镇和杨屯乡4000亩棉花肥害一案，涉及到多户棉农的根本利益，报道组紧紧抓住这一事件，及时宣传县消协、县局的工作措施和方法，稿件被《中国工商报》、《山东工商杂志》刊登等等。

6.加强外界联系，搞好沟通协调。积极向政府宣传部门做好政务信息的上报工作，加强与《x州报》、x电视台等新闻媒体单位的联系，积极做好协调沟通工作，使各类信息能够及时上报、及时发布，形成了高效灵敏的信息宣传网络。比如：县局开展的农机市场大检查、节日食品大检查和县消协成功调解棉花肥害一案，稿件被县电视台采用及时给予了报道，扩大了县局的影响；同时积极与《x州报》社合作，开辟了《消费警示与消费指导》栏目，每周发布一期，受到了广大读者的好评，也宣传了工商形象。

一年来，县局信息宣传工作取得了一定成绩，但也存在着一些不足，主要有：信息稿件语言不够精炼，时效性不是很强，被省级特别是国家级新闻媒体采用的不是很多等等。对于这些问题和不足，县局将不断强化措施，努力改进。

总之，通过系统总结20xx年所做的宣传工作，使我们既看到了成绩，又认识到了不足，为明年如何开展宣传工作明确了思路，奠定了基础。在今后的工作中，县局将在市局和县委、县政府的正确领导下，进一步强化工作措施，健全工作机制，为宣传工作创造有利的条件，努力开创工商系统宣传工作新局面！

工商局工作总结篇二

20xx年，在市委、市政府和省、市工商局的正确领导下，我局以开展“业务建设年”为抓手，把握改革新常态,展现履职新作为,为努力实现“全面达小康，百强再进位”的宏伟目标做出了积极贡献。

一、深化商事制度改革，市场主体活力充分释放

（一）扎实推进“三证合一”。根据工作部署，我局于9月10日正式启动“三证合一、一照一码”登记制度改革工作，按照一表申请、档案共享、信息互认的原则，将现行企业需要依次申请，分别由工商行政管理部门核发营业执照、质量技术监督部门核发组织机构代码证、税务部门核发税务登记证的登记制度，改为由工商行政管理部门核发加载法人和其他组织统一社会信用代码营业执照。“三证合一”后，市场主体准入登记流程大幅缩短，后续经营活动极为便利，受到了企业和个体工商户的普遍好评。

（二）不断降低准入门槛。通过实行注册资本认缴制、“先照后证”登记制、简化住所（经营场所）登记手续、放宽经营范围登记等“宽进”措施，进一步降低了准入门槛，提高了工作效率，对前置审批事项进行了清理，仅梳理保留了其中的34项。同时，通过市政务服务中心网上透明运行公开平台，将发照信息推送至各许可部门，最大限度方便市场主体。同时，试行简易注销程序，对部分未开业或者债权债务明晰简单的企业，实行简易注销程序，只要企业承诺依法进行自主清算，则按注销程序办理，使企业退出机制进一步得到优化。

（三）积极探索“负面清单”。作为主抓单位，我局在市政府的领导下，与审改办、政务服务中心、政府法制办加强合作，积极探索市场准入负面清单管理模式，目前已进入了筛选审核阶段，市首份《市场主体禁设区域清单》将在不久将向公众发布。“负面清单”将明确“平等准入”原则，即对负面清单之外或符合许可条件的申请，无论大小、性质，工商部门必须依法受理、核准，有利于营造公开、平等、稳定、可预期的营商环境，进一步理清政府、市场的关系。

1-10月，全市新登记市场主体3515户，新登记市场主体注册资本（金）29.71亿元，截至20xx年10月，全市市场主体总量达61584户，注册资本（金）总额达到204.64亿元。广大企业群众投资创业活力有所释放，李总理提出的“大众创业，万众创新” 的目标正在逐步实现。

二、 探索事中事后监管，市场竞争秩序更加有序

（一）信用监管模式初步确立。强化信息公示和信用监管，构建以企业信息公示制度为核心的新型监管模式，引导市场主体履行信息公示义务。今年全市共有59928户市场主体通过市场主体信用信息公示系统完成了20xx年度年报公示。同时，按照《企业公示信息抽查暂行办法》的要求，我局先后组织了5次企业公示信息抽查，累计核查市场主体2240家，并对企业公示信息进行监督检查，对发现问题的经营户及时进行了整改，进一步强化了对市场主体的信用约束。同时，进一步落实“抽查式网格化监管”，改实施多年的市场巡查办法为随机抽查和重点检查，有效整合监管资源，进一步夯实基础监管。

（二）重要商品质量监管精准到位。聚焦消费投诉热点和与老百姓生活密切相关的重点商品，扎实开展商品质量抽检工作。今年以来对服装、鞋、建材、日用品、家用电器、取暖器材、液化石油气、润滑油、鞭炮等共开展了150个批次的“精准靶向式”抽检，不合格率达63%，为专项整治清理工作提供了翔实的数据支持。

（三）网络商品交易监管稳步推进。出台《市工商行政管理局网络交易监管工作规范》，成立“网络交易监管先锋队”，推动全市网络交易监管工作实现科学化、规范化、精细化、常态化。今年来，新核实入库登记网络经营主体675条，为40家网络经营主体加贴了电子链接标识，对各类网络经营主体开展行政指导58次，立案查处网络商品交易案件6件。

三、优化工商职能服务，服务发展水平再上台阶

（一）品牌培育促提升。建立商标品牌培育梯队，继续开展商标品牌联创活动，与30个企业签订了商标品牌联创责任书。1-10月，新申请商标注册89件，截至目前，我市注册商标达到620件，其中中国驰名商标3件，湖北省著名商标10件，市知名商标23件，地理标志集体商标在用5件。

（二）助企融资破瓶颈。我局紧紧围绕“服务地方经济发展”这一主线，充分发挥动产抵押登记职能，积极服务市场主体动产抵押登记，搭建银企合作平台，着力帮助市场主体摆脱融资困境做大做强，取得了显著成效。今年以来，共办理动产抵押登记186件，融资金额17.53亿元，盘活动产资金24.03亿元，有效解决制约企业发展的“瓶颈”难题。

四、 升级消费维权体系，打造最放心消费环境

（一） 构建社会共治体系。以举办“3·15国际消费者权益日”宣传纪念活动为契机，积极推动建设政府主导、工商主推、部门联动和社会组织、行业协会、新闻媒体等多元共建的消费维权体系，有效聚集各界力量，共同营造安全放心的消费环境。联合市文明办举办了第十三届“万名消费者评诚信”活动，在全社会形成学先进、创先进，诚实守信的良好风气。

（二） 优化提升12315品牌。成立了首个消费维权工作室——“孙宜君消费维权工作室”，通过消保人员的品牌化服务，真正做到一站式全程服务、一体化全盘统筹、一条龙全力办理、一揽子全面解决、一次性全部到位，树立 “为民解忧、保障民生、维护稳定”的良好形象。同时，进一步提升12315网络运行和消费投诉处置效率，12315品牌效应更加凸显，截至10月底，共受理消费者咨询572件，投诉314件，为消费者挽回经济损失99.6661万元。

（三）加强“一会两站”建设。按照省局和市局对12315“五进”维权站建设提出的扩面做实应用网络的要求，以梳理不留盲点、队伍保持稳定、运转常态规范和维权效能提高为基本原则，着力加强“一会两站”标准化提档升级。整合红花套工商所辖区12个维权站，并进行培训、指导，建立了首个维权镇。新成立三川生态旅游开发有限公司等5家维权站，目前全市共建维权工作站27个，维权体系建设得到进一步完善。

20xx年工作打算：

（一）找准融入点优化服务，以一流的服务在推进经济发展上作出新贡献

纵深推进商事制度改革底清除影响和制约创业创新的各种路障，最大限度激发市场主体发展活力。狠抓“三证合一、一照一码”落地见效，积极解决改革中的新问题，让“改革红利”真正变成“发展红利”。以门槛最低、效率最高、服务最优、环境最好为目标，继续推进简化住所登记、全程电子化登记、企业简易注销、市场主体准入负面清单等改革举措，提高准入便利化程度。着眼克服经济下行压力，积极帮扶小微企业，培育商标品牌，指导广告业发展，加强非公党建，引导诚信创建，提高新增企业数量和活跃度。

（二）找准薄弱点强化监管，以一流的监管在维护市场经济秩序上彰显新成效

破除固有的思维定势，积极探索事中事后监管的新模式，建立以信用监管为核心的新型监管制度，加大反垄断和反不正当竞争执法力度，继续开展重点领域不正当竞争行为集中整治，依法查处扰乱市场秩序的行为，努力维护公平竞争的市场环境，当好市场秩序的“守护神”。

（三）找准关注点保障民生，以一流的维权在维护社会和谐稳定上再添新作为

通过理顺内部机制和调动外部力量“两手抓”，积极构建政府主导、协同共治的消费维权体系；继续对已建的“一会两站”进行梳理与整合，并积极向公共服务领域、垄断行业、大型集贸市场和新型电子商务、网络交易平台等新领域延伸。

（四）找准着力点固本强基，以一流的队伍在发挥工商影响力上务求新提升

积极适应工商体制机制改革的新形势新任务，结合工商工作实际，以完善制度为基础，执法改革为动力，执法监督为抓手，提升队伍素质为保障，一手抓规范管理，一手抓改革创新，努力打造一支政治坚定、业务过硬、作风优良的干部队伍。

工商局工作总结篇三

在这一年里我着重在以下几个方面严格要求自己，不断的提高自己的各项素质。

一、加强自身的品德修养，注重思想政治学习，不断提高自己的政治理论水平，提高政治鉴别力。

这一年来，我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。始终坚持以科学发展观的重要思想为指导，认真贯彻党的xx大和xx大精神,提高自己的党性认识，保持党员的先进性。讲政治、顾大局，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。自觉运用科学理论武装头脑、指导实践，加强创新意识、发展意识和服务意识，使思想认识和自身素质都有了新的提高。

二、努力提高自身的实际工作能力，把学习的成果运用到实际工作中去，通过实践指导学习，循序渐进的提高自身的工作能力。

经过今年的工作，我对工商行政管理工作有了更深层次的认识。通过领导的言传身教、精心培养和同事的支持帮助、密切配合下，我学会了一些处理问题的方法和工作技巧。随着所接触工作面的增大，对工作的认识也不断加深，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，因此在工作的同时我不断的通过自我学习来提高自己的工作能力。平时有针对地学习一些专业知识、法律知识、信息化知识以及工商部门的法律规范、规章制度，以此来弥补自己知识的不足。同时向周围的同志学习，工作中始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向，在基层学好真本领，练好真功夫。

三、勤勉尽责，爱岗敬业，立足本职工作，努力提高自身的工作水平和工作能力。

工商行政管理工作是一项面广点多的工作，针对这一情况，我积极的研究学习各类有关工商行政管理工作的书籍杂志。到单位工作以来通过各种渠道翻阅了大量的专业期刊杂志如《工商行政管理》、《河北工商》、《中国工商报》等，并有针对的在实际工作中结合老同志们的工作方法加以学习比较，努力的探求市场监管、打假维权等工作的行之有效的方法。在日常的工作中时刻从严要求自己，认真遵守县局制定的各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，服务群众，做好工作，没有无故迟到、早退的现象，始终坚守在工作岗位上，认认真真的履行好自己的职责，不怕吃苦受累，勇于接受各种复杂局面的挑战，努力的解决工作中遇到的新情况和新问题，通过努力不断的提高自身的监管水平、执法水平和服务水平，不断在工作中开创新业绩创造新辉煌。

四、在生活作风方面，我勤俭节约，牢记“两个务必”。

带头反对铺张浪费和大手大脚，带头抵制拜金主义、享乐主义。培养良好的生活作风和健康的生活情趣，讲操守，重品行，保持高尚的精神追求，摆脱低级趣味，模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德，坚决抵御腐朽思想观念和生活方式的侵蚀。

五、防微杜渐，廉洁自律，长思贪欲之害，常怀律己之心。

平时工作和生活中时刻以“六五八”禁令的要求来约束自己，使自己时刻保持清醒的头脑。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求，时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强党性修养。通过加强自身的建设，进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨观念，把廉政建设变成自觉行动，贯穿于日常工作始终，坚决做到立党为公，执法为民，自觉抑制不正之风和腐败现象的侵蚀，养成奉公守法，以清廉为荣的作风，做到拒腐蚀永不沾。

当然，我在工作还存在许多不足和问题。诸如学习欠深入，知识不够全面;有时工作标准不够高，要求不够严，只求过得去，不求过得硬，缺乏敢做敢为的创新意识等等。这些问题和不足，我决心在今后的工作中认真克服，努力改进。做一名令组织放心、群众满意、自我骄傲的合格的公务员。

工商局工作总结篇四

尊敬的各位领导、各位同仁：

今天，县局召开一年一度的工商全会。承蒙党组领导与同志们的关心，这次荣立三等功，我深知这是领导及同志们对我的鼓舞和鞭策。下面，我就自己在xx年的学习工作情况向领导和同志们作个简要汇报：

光阴似箭，进工商部门工作已是十个年头了，我是在工商部门这个大熔炉里成长起来的一名年轻干部。十年来，我始终把政治业务学习当作进步的阶梯。由于工商部门承担着市场监管与行政执法的重要职能，所涉及的相关的法律、法规范围广，为了能够胜任本职工作，我对政治业务学习主要采取“学中干、干中学”，针对工作中的问题去学，并认真做好心得笔记，将法律法规整理成册，便于及时查找。平时对《工商行政管理》半月刊，有空去看一看，读一读，它是工作指导性期刊，能够使我们了解新情况，学会解决新问题，理解新法规，从而真正使我提高理论素质与业务水平。

xx年，我分管***片，经营户占了全所近一半，也是经济较为繁荣的区域，非法经营行为时有发生，为了切实监管好区域内市场经济秩序，促进区域内的经济健康发展，对扰乱市场经济秩序的非法经营户，如擅自非法收购锑矿产品、非法经营卷烟行为、非法经营盗版印刷等行为，坚决立案查处，根据它所违法的情况，依照法律、法规的条款处罚到位。对合法经营的个体户的监管也不放松，严格按“四方定费”的精神收取管理费，决不以收代罚。***镇内的塑料粒子加工户与编织袋加工户，以往是监管方面的难题，一些经营户总是想逃脱工商的监管，不想让工商去管他。针对这一情况，我采取上门服务的方式，细心、反复给经营户做思想工作，宣传工商法律、法规及违法经营的法律后果，使大部分经营户能够接受工商的监管。对少数不服管理的户，我们采取立案查处的办法进行处罚，由于工作做得细，被处罚的经营户最终也没有什么想法，使经营户认识到工商监管的重要性、严肃性。在外部树立了良好的工商形象，也为今后的监管创造了良好的管理环境。

***片的经营户多，目标管理任务重，管理很难到位，是所里出了名的难管片。说起***，谁管谁心慌。xx年***所人员调整较大，人手少，任务重。在此情况下，就采取加班加点的方式，把本该休息的双休日，用到去下乡，尽量保证时间的到位。对个体工商户的监管做到管理到位，该收的管理费按进度，按定费标准收上来，确实有特殊情况，要减免管理费也要严格通过审批，从而使应收的费源没有流失。特别是针对预算任务难以完成的情况下，我就想办法找费源，挖费源，主要是多去查找案源，既抓了罚款收入，完成了目标管理任务，又监管好了区域内的经济秩序。去年，我片共计完成个体管理费36万元，罚没款入库6.5万元，全年共完成42.5万元，与上年相比超任务25％。其次，积极服从安排，工作任劳任怨。去年我在扎实做好管区内的本职工作外，还对所里安排的经济普查、流动人口计划生育工作，以及协助其它片的任务完成等方面作出了积极努力，得到了上级领导和所里同志的肯定和好评。

过去的一年，我只是尽我的职责，做了一些本该做的事，然而组织上却给了我很高的荣誉，去年7月还光荣地加入了共产党，使我深受鼓舞。“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”。在今后的工作中，我只有把荣誉变成动力，努力学习，扎实工作，争当一名出色的工商干部，争取在今年的工作中干出更好的'成绩。

工商局工作总结篇五

__工商局认真贯彻落实“十九大”会议精神，针对当前信访工作中存在的一些问题，采取有效措施，切实加强信访维稳工作。

一、领导重视，健全机制，确保综治工作顺利开展

今年以来，我局以领导责任制为龙头、以目标管理为核心、以创优争先为目标、以一票否决为保证，始终把社会治安综合治理与信访工作作为重点工作来抓，明确目标，量化考核，将综治工作与行政职能结合起来，强化落实，进行细化到每一项工作环节。

二、和谐平安创建成效明显，和谐平安状况良好

我局牢固树立“发展是硬道理、稳定是硬任务、和谐是硬环境”的理念，以社会治安综合治理为载体，以和谐平安创建为主线，以维护社会政治稳定为目标，整合综治维稳工作资源，搭建和谐平安创建平台，使社会治安综合治理工作整体水平显著提高，维护社会政治稳定能力得到增强，和谐平安创建成效日益明显，人民群众的安全感大大提高，为全县经济社会协调快速发展营造了稳定的社会环境。

三、管理到位，工作扎实，单位内部治安稳定

一是县局局长、分管领导经常下基层了解了干部职工工作生活中存在的困难和问题，掌握经营者生产经营迫切需要解决的实际困难了问题，并及时研究解决方案，将矛盾和问题化解在萌芽状态，为维护社会稳定起到了积极的作用，到目前为止，全局无一例赴京、省上访事件。

二是我局坚持了节假日值班制度、查岗制度，做到了局领导和分局长带班，干部职工轮流值班，局领导定期或不定期下到基层突击查岗和电话查岗。

四、扎实开展“三个排查”，维护稳定

我局组织开展排查调处矛盾纠纷、排查整治治安乱点和突出治安问题、排查治理公共安全隐患集中行动(简称“三个排查”集中行动)。“三个排查”是我局综治工作的一项重要工作。

-强化食品安全监管。加强食品安全监管，全面执行网格化管理模式，依法监督食品经营者建立健全并执行索证索票和进销货台账制度，推行农村食品市场监管“四项制度”;有针对性地开展食品质量监测，开展专项执法检查。

大力查处取缔无照经营。在去年“无照清查”的基础上继续加大力度，严厉打击无照经营。坚持疏堵结合、区别对待，做到治理与引导相结合，引导无证无照经营户办证办照合法经营。__年共检查各类经营主体715户次，查出无照经营47户，取缔无照经营9户，通过整治引导办照38户。

加大查处不正当竞争的力度。根据《反垄断法》的规定，严格落实反垄断行为的执法程序，加大对公用企业和依法具有独占地位经营者限制竞争行为的查处力度。重点检查供暖、供气、有线电视、电信、金融、交通运输、专营专卖等行业的限制竞争和强制服务行为、检查公用企业和依法具有独占地位的经营者限制竞争行为，以及地方政府及其所属部门滥用行政权力排除限制竞争行为。

大力加强学校及周边安全隐患排查和整改。我局对学校及周边文化娱乐场所、饮食卫生摊点、无证无照经营、销售“三无”食品状况进行了排查，对全县各中小学、幼儿园学校及周边地区突出的治安热点、难点问题和治安混乱地区集中时间、集中领导、集中力量进行了一次整治活动，共出动执法人员260人次，出动检查车辆42台次，检查中小学校园及周边经营户235户，查处无证经营户24户，下架过期食品和“三无”食品10户。

加大农资市场监管力度。认真开展“红盾护农”集中执法行动。实行农资经营企业信用分类监管，进一步完善农资经营主体的“经济户口”，对全县农资经营户进行排查，规范连锁、挂靠经营行为，加强了市场巡查，定期对农资市场进行巡查，严厉打击制售假冒伪劣农资坑农害农等违法行为，共检测化肥21批次，查处经销不合格化肥案件4起;检测农药2个批次。

规范整顿广告市场秩序，打击“傍名牌”、商业欺诈、虚假广告宣传等行为，营造讲信用的市场环境。以规范广告市场秩序为目标，加大广告监管工作力度，强化专项执法检查和日常监管相结合，严厉查处虚假违法广告行为，严格规范广告发布行为，积极推进广告市场长效监管机制建设，促进广告市场健康有序发展。查处广告违章违法案件2件。

强化消费维权建设，保护消费者合法权益。__年，共受理各类消费投诉26件，调解26件，处理率达100%，为消费者挽回经济损失6万元。开展了“消费与安全”宣传咨询活动，发放消费维权知识宣传单__份，接受消费咨询61人次，新发展12315“五进”消费维权服务站点21户。

五、下一年工作安排

1、进一步完善和规范矛盾纠纷排调机制，规范矛盾纠纷排查调处工作流程，及时排查和有效调处各类矛盾纠纷，如系统内人员超编而造成的基本工资及阳光工资发放出现困难而引发的矛盾纠纷;办公楼的防火、防盗;车辆交通安全;单位内部人员的教育管理，涉及工商职责的治安复杂行业等问题引发的不稳定因素，预防和减少群体性事件的发生。

2、进一步推进社会治安体系建设。

依法严厉打击经济领域的违法犯罪活动，整顿和规范市场经济秩序，加大排查整治治安乱点和突出治安问题，抓好城区和农村治安专项整治，特别是传销和“黑网吧”的整治。

3、进一步深化和谐平安创建。继续抓好单位职工家庭平安创建，积小安为大安，不断扩大平安创建面，提升平安创建的层次和水平。

4、进一步规范实施综治和信访工作责任制，完善“一票否决权制”，继续加大督查督办力度，特别是对一些上级交办的来信来访件或重信重访要加大督查督办。

5、进一步夯实综治、信访基层基础工作，促进规范化建设，形成人人参与综治、信访工作，人人都有综治信访责任。

工商局工作总结篇六

今年以来，我局以党的xx大精神和科学发展观为指导，认真学习贯彻xx届三中全会、四中全会和中央、省、市、县综治维稳工作会议精神，贯彻落实社会治安综合治理和平安建设的各项工作任务，扎实推进综治维稳工作，为促进经济平稳较快发展、保障社会公平正义、维护社会和谐稳定发挥了应用的作用。现将一年来的社会治安综合治理工作总结如下：

一、加强领导，健全机构，确保综治维稳工作扎实有效推进

1.加强对综治工作的领导。一直以来，我局党组高度重视综治维稳工作，定期召开会议进行研究，并从人员、经费上给予保障。我局社会治安综合治理工作领导小组坚持由党组书记、局长任组长，领导班子其他成员任副组长，各股(室)、分局、工商所负责人为成员。领导小组办公室设在县局办公室，并指定专人负责社会治安综合治理日常工作。通过健全工作机构，形成了领导重视、责任明确、工作落实的综治维稳工作机制，确保了此项工作的有序开展。

2.完善责任考核，明确工作职责。根据县政治委和市工商局的要求，领导小组研究制定了我局社会治安综合治理和创建平安市场、平安单位工作方案，县局与各分局、工商所和机关各股室签订了社会治安综合治理责任书，明确了今年社会治安综合治理和平安市场创建工作的目标、任务和措施，切实做到年初有计划，日常有督查，半年有小结，年终有考核。

二、加强教育，强化管理，维护安定团结的内部工作环境

1.加强学习教育。在日常工作中，我局严格按照“管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事”的要求，对全局干部职工(包括退休老干部)及家属进行经常性的法制和社会治安综合治理教育。机关每周都按时组织政治理论学习，基层每月至少组织学习一次，重点组织学习了全县政法、禁毒工作会议精神、县综治维稳委《关于20xx县综治维稳工作要点的通知》等内容。学习过程中结合当前综合治理的形势，有针对性地开展正反教育，深入开展普法工作，组织全局干部法律培训8次、普法及理论考试6次，参考率和合格率均达到100%。紧紧围绕当前正在开展的深入学习实践科学发展观活动，认真查找综治维稳工作中存在的薄弱环节，从思想认识、制度保障、方法措施等方面予以整改。同时强调了四点要求：一是切实抓好安全教育，强化安全意识，积极做好防范。要不断提高对综治维稳工作重要性、必要性和紧迫性的认识，严守工作纪律，严守规章制度，维护安定团结。二是认真排查安全隐患，杜绝安全事故。三是严格车辆管理，控制出车频率。四是认真做好消费者申诉举报、市场监督管理等工作，积极应对全球经济危机大背景下各类社会矛盾碰头叠加、社会风险因素增多、社会治安压力增大、敌对势力联合发难的严峻形势，尽最大努力避免和化解社会矛盾。

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一年来，全局上下未发生任何违反综治维稳、禁毒及防范和处理xx问题规定的行为，实现了零事故、零上访的工作目标。

三、切实履职，强化监管，促进经济平稳较快发展和社会和谐稳定

在日常工作中，我局切实发挥综合治理成员单位的作用，认真履行部门职责，并与相关部门密切配合，共同推进社会治安综合治理。

1.加强禁毒联系点工作。根据县委、县政府安排，我局新一轮禁毒联系点为北海乡。我局党组高度重视禁毒共建工作，经常深入联系点进行调查了解。今年，我局分管禁毒防艾工作的局领导组织相关股室的负责人深入联系点三次，了解北海乡禁毒工作开展情况，与乡党委、政府领导分析禁毒形势，研究禁毒措施，针对该乡外出务工人员较多的情况，要求加强对外出务工人员的管理，建立外出打工人员名册，及时进行监测。支持禁毒经费xx元。通过以上措施，有效促进了北海乡禁毒防艾工作。此外，我局在“五五”普法工作中积极向广大个私经营从业者宣传综治维稳、禁毒防艾知识，营造全民参与的良好氛围。

2.认真抓好防治艾兹病工作。今年来，我局按照xx县防治艾滋病工作要求，进一步加强了对全县星级以下的宾馆、旅店的监督管理，督促做好安全套的摆放工作，在企业年检、个体工商户验照，以及日常市场巡查中，强化对以上服务行业的监督管理和帮助教育，增强其从业人员的防艾意识和自觉性。利用注册登记窗口，对前来办理工商注册登记的从业人员发放艾滋病防治知识宣传资料，共发放宣传资料2500份。充分发挥个体私营经济协会的作用，对会员进行面对面宣传，并在市场上张贴宣传画，今年共由个私协发放防艾宣传手册360份、宣传贴150份、宣传画60份。

3.加强消防安全和道路交通安全工作。在日常工作中，我局按照消防安全责任书的要求，认真履行职责，切实发挥工商行政管理在消防安全工作中的职能作用。一是加强对能容纳50人以上的宾馆、餐馆和商店、超市、市场的监管，与经营者签订《消防安全责任书》。二是在企业年检和个体工商户验照，以及日常登记管理工作中，严格执行审批制度，对涉及消防安全的各类企业和个体工商户，严格把关，凡不符合消防安全规定的，一律不予年检换照和注册登记，把好了市场入门关，加强了消防安全工作。三是认真履行部门职责，加强对营运市场的监管，按照政府的统一安排，由局领导带头，对挂钩的北海车队30辆载客机动车实行一对一联系，与驾驶员签订交通安全责任书，加强道路交通安全宣传教育。

所有信访件已及时办结，并且信访人对办理结果十分满意。

5.加强挂钩帮扶工作。在新一轮扶贫工作中，我局挂钩芒棒乡大水塘村，今年我局进一步抓好对该村的帮扶工作，并按照县委“挂村包校”工作要求，对界头乡黄家寨完小和芒棒乡大水塘完小进行挂钩帮扶，深入实地调查了解情况，共同研究发展路子，并从十分紧张的办公经费中挤出资金，为挂钩点购买太阳能热水器、锅炉、打印机、饮水机等物品，改善教师的工作和生活条件。进一步加强了服务社会主义新农村建设工作，抽调一名优秀干部到中和乡大村担任新农村建设指导员，动员群众建沼气池，对房屋进行防震改造，绿化美化居家环境，帮助村里协调资金，改善办公条件，为村里的文化建设建言献策，上任短短几个月，就赢得了村两委和当地群众的一致称赞。个私协会及各分会积极开展扶贫帮困、下乡义诊、挂钩扶贫等活动，充分发挥自身组织优势，为社会主义新农村建设贡献一份力量。在下乡义诊活动中，发放法律、疾病预防等方面的宣传材料1000多份，xx县健君药业还免费为前来就诊的群众发放日常用药1500多份。此外，我局还广泛动员干部职工参与各类社会公益活动，今年共发动捐款献爱心活动2次。

6.关注民本民生，促进就业再就业。一是加强政策服务。围绕服务“三农”这一重点工作，以农民专业合作社为切入点，发挥“七农”机制的作用，出台了《xx县工商局关于服务农村改革发展工作的指导意见》，形成“企业十合作社十农户”运作模式，着力增加农民收入，服务农村改革发展。截至11月5日，我局共登记农民专业合作社为147户，出资总额6869万元，成员总数21888人。加强了农村经纪人培育和“合同帮农”工作，在每个工商所(分局)建立了涉农合同工作指导站，制定并推广使用合同指导文本18种;认真做好农村经纪人培育发展工作，收集整理农业经纪从业人员基本信息267人，将其中50人纳入备案管理，并对其中30人发放了农业经纪从业证。二是助推非公经济发展。在注册大厅的招商引资服务窗口对招商项目实行专人接待，全程服务，服务外来投资企业46户。截至11月5日，经我局核准登记的内资企业为553户，注册资金132544万元，其中年内新办19户，注销34户;私营企业816户，注册资本276995.8万元,其中年内新办155户，注销40户;个体工商户13706户，从业人员23003人，注册资金50748.93万元，其中年内新办1674户，注销813户;企业年检率为95.02%，个体工商户验照率为97.83%。年检验照期间共清理无证、过期证419户，并帮助指导这些经营主体及时办理和更换了营业执照。三是实施商标战略。认真按照县人民政府今年出台的《关于推进商标战略工作的实施方案》(腾政发〔〕64号印发)，制定了发展农产品商标战略的`长期和近期目标，在全县建成13个商标指导服务站，落实专人联系帮扶制度，扎实开展“一所一标”、“一所多标”、“一人多标”工作，推广“三书一卡”，积极引导商标注册，大力扶持企业创立知名、著名、驰名商标。目前我县共有云南省著名商标13件，商标效应惠及广大农民。四是促进就业服务。针对严峻的就业形势，我局不折不扣地贯彻落实停收“两费”和省政府〔2012〕1号文件对创业人员免收登记费等各项优惠政策，主动靠前服务，上门开展政策宣传和技能培训，帮助返乡农民工、高校毕业生、下岗失业人员创业就业，截至11月5日共减免个体登记费3.88万元，为创业人员免费办理个体工商户开业登记1674户、变更登记362户次;其中高校毕业生申办个体工商户5人，下岗失业人员申办个体工商户65人。个私经济协会积极发挥自身优势，落实各项服务工作措施，以创业带动就业。落实了一支创业导师队伍，将我县30名个私经营成功人士选为创业导师，录入云南个私协会创业导师库，并为60名创业者提供导师服务;积极帮助创业人员申请创业小额贷款，协会免费代办各项审批手续，使20户个私企业及时办理了100万元的创业小额贷款;积极为会员出谋划策，应对国际金融危机，共克时艰，鼓励会员单位少裁员或不裁员，掌握会员用工需求情况，并帮助解决实际困难。进一步加强了对会员的创业培训，为22名创业人员申请了劳动保障部门的免费培训，与县工商联及某营销策划公司联合举办《面对面顾问式实战销售》系统训练两期，培训人员160人次。五是积极推进个私党建工作。年内将20名个私业中的优秀人员吸纳为预备党员，按期转正党员35名，总支现有党员145名，其中企业技术骨干和农村致富能手占党员总数的70%以上。表彰了2个“先进党支部”、12名“优秀共产党员”和3名“优秀党务工作者”。按照第三批深入学习实践科学发展观活动的要求，以“亮身份、树形象、促发展”为主题，有针对性地开展形式多样、内容丰富的实践活动。协会党建工作得到了省委组织的高度重视和充分肯定。总支还被xx县直机关党委评为2012-先进党总支。

7.强化市场监管，维护良好经济秩序。按照省局、市局和县政府的要求，认真落实年初工作部署，抓住监管重点，强化日常监管，深入整顿和规范市场经济秩序。一是全力加强流通领域食品安全和商品质量监管。认真贯彻实施《食品安全法》、《食品安全法实施条例》及《流通环节食品安全监督管理办法》，强化食品质量日常监管;根据相关法律、法规的规定及上级的工作安排，自8月1日起开展了食品流通许可工作，截至11月5日共办理食品流通许可85户;利用现有的检测设备，对食用油、蔬菜、散装白酒等商品进行了快速检测，截至11月5日共抽样检测4719个样品，其中不合格5个。加强“食品安全示范店”创建工作，创建“农村食品安全示范店”103个，创建“诚信市场”6个;开展了对676户流动摊点的备案监管工作。二是加强商标广告监管，今年共查处商标违法案件22件，广告违法案件24件，组织召开了两次广告监管联席会议。三是认真组织开展校园周边环境治理、取缔和黑网吧、扫黄打非、净化社会文化环境等工作;加大“家电下乡”、成品油市场、安全生产监管及“限塑”整治等工作力度，加强了合同监管和动产抵押登记管理工作。办理动产抵押登记12件，抵押物价值45087万元，主债权金额15845万元，动产抵押登记到期注销9件。四是完善维权服务机制，推进基层消费维权组织网络建设，到目前为止，全县共建立消费者协会分会18个，建立12315联络站和消费者投诉站303个，圆满完成了工作目标。今年来共受理消费者申(投)诉237件，调解成功率达100%，为消费者挽回经济损失7.34万元。对以上诉求，均严格按照法律法规和有关规定进行了妥善处理，切实做到了件件有落实，事事有回音。五是大力规范行政执法。制定了8项法制工作规范，实行重大复杂案件集体讨论决定制度，对违法行为人进行警示与疏导，积极推行“说理式”行政处罚决定书，继续深入开展“阳光执法行动”，加强执法监督，开展案件回访35件。六是在深化“责任政府四项制度”的基础上，抓好“阳光政府四项制度”的落实，全面推行重大决策听证、重要事项公示、重点工作通报、政务信息查询等四项制度，结合政府信息公开工作，今年来共在各类平台公开信息118条，在政务信息在线解答系统录入常见问题信息40条，96128政务信息查询专线共接听2人次，编发《落实阳光政府四项制度工作简报》7期，促进了行政权公开透明运行，打造“阳光工商”工作取得了实效。

【附】2016县国税局社会治安综合治理工作情况汇报

今年以来，我局在抓组织收入的同时，按照《xx县社会治安综合治理目标管理考评办法》要求，积极推行内部目标管理，完善各项制度，推动税收工作的开展，顺利完成上级下达的各项税收工作任务和县综治委年度综治考评指标。为凌云县的经济发展、社会稳定作出了积极的贡献。现将该年度社会治安综合治理工作情况汇报如下：

一、单位领导高度重视。年初，我局与县人民政府签订了《治安责任状》，按照《xx县国家税务局社会治安综合治理责任制度》以及《xx县国家税务局机关大院安全保卫制度》，成立了由局长xxx同志担任组长，县局副局长及各股室、各征收分局(所)主要领导为成员的治理工作领导小组，以单位第一把手为治安责任人，办公室负责具体工作，定期或不定期向公安机关汇报单位的治安管理情况，做到真抓实管，认真检查，发现问题及时处理。

二、开展经常性的法制宣传教育。作为执法部门，开展法制宣传教育是一项长期、经常性的工作。我们于年初开始进行了各种形式的税收宣传，四月我们还组织了税收咨询，黑板报竞赛、有线电视税法宣传等，自5月份以来，我们在国税系统内开展了以安全生产相结合的整顿和规范税收秩序的法制教育，要求干部职工认真学习税收有关法律、法规，对照工作，进行较好的总结学习，加强执法整改，坚决纠正税务干部有法不依、执法不严的渎职行为。同时县局欢迎光临好人网窃监察室还多次组织干部职工学习上级有关规定，严格税务人员的工作行为，结合税务行风评议“回头看”这一活动，把严格执法作为“安全生产”的重要内容来抓，要求干部职工不准向纳税人吃、拿、卡、要、报，不得接受纳税人吃请，同时印发《监察动态》，把社会上一些贪污挪用、、等丑恶现象及处理情况公之于众，让大家从中受到教育，反省自己，从而达到防患于未然之目的。另外，我们在系统内开展了党的十六大专题学习活动，提高干部职工的思想政治认识，增强敏锐性和政治鉴别力，利用党建工作板报宣传党和国家有关法律法规，以多种形式让干部职工接受教育。

三、开展整顿和规范税收秩序，进行税收大检查。我们一直认为，良好的税收秩序对维护社会稳定起着重要的作用，严格执法定为维护社会稳定的组成部分。一年来，我们从强化税收征管，推进依法治进行了卓有成效的工作。一是对全县个体工商业户税收进行清理整顿，共调整个体业户308户，年增值税税款13万元;二是进行税收专项大检查，共检查纳税企业单位24个，共查补税款12.2万元，加收滞纳金3900元，罚款2950元;三是认真抓好茶叶、八角农产品税收管理，根据以上农产品点多、面广、征管难度大的特点，认真抓好源泉管理，充分发挥稽查职能，以稽查促征管，通过有力的措施，不但确保国家税收及时足额入库，而且实现了经济秩序的全面好转。

四、落实各种防范措施。为确保单位公私财产和人身安全，保障各项工作顺利开展，我们在抓好制度建设和学习教育的同时，积极配备和完善各种安全防范措施，并切实保证这些设施能充分有效地发挥作用。财务室和票房有铁门、欢迎光临好人网窃铁窗、铁框。电视机、电脑、复印机、传真机等贵重物品做到有专人管理，职工的自行车、摩托车指定地点存放，由于防范安全措施得力，未发现有财产丢失、被盗。各征收单位征收的税款做到当天报解，不存放单位过夜，同时单位机车辆也有专人保管，驾驶员能认真学习和遵守交通法规，车辆和驾驶员均未发生违章和肇事。

五、建立值班制度，落实群防群治。为保证社会治安综合治理工作的有效开展，今年由于机构改革，原值班人员退休后，我们及时配备了专门值班人员，实行24小时专职人员值班，同时我们还将制定了局机关大院管理制度上墙，要求全体干部职工和家属自觉履行好单位的治安管理制度,实行群防群治，积极参与单位治安防范管理，有效地杜绝了各种违纪案件的发生。

六、重点治理取得成效。由于领导重视，措施落实到位，专人值班，群防群治。因此，在一年来，我局所属的七个单位均未发生财产现金丢失被盗现象;杜绝了黄、赌、毒等社会丑恶现象在我单位发生，全局干部职工均无违法犯罪行为，无发生火灾、交通肇事等现象，保障了工作环境和干部职工的人身安全，有效地促进了各项工作顺利开展。

一年来,我们做了大量的工作，成绩是主要的,但我们也不否认，仍然有缺点和做不到的地方，如个别基层单位对综合治理工作认识不足，防范意识差以及个别同志员警惕性不高等，我们将充分认识工作的不足，发扬成绩，把今后的工作做得更好。

工商局工作总结篇七

(一)开展“3.15国际消费者权益日”纪念活动。3月15日，我们邀请县上四大班子领导参加，会同食品药品监督管理局、质检、卫生、环保等有关单位，在县城中心广场举行了以“消费与责任”为主题的“3.15”宣传咨询服务活动，现场接受消费者咨询100余人(次)，受理消费者投诉案件3件，集中销毁假冒伪劣商品11个大类193个品种，总价值60000多元。活动期间，针对广大消费者对“消费与责任”年主题理解不深，维权意识不强等问题，与县电视台合作，制作了一期消费维权访谈节目，在县电视台黄金时段播放。并利用广播、宣传车、散发宣传材料、张贴标语等形式，使年主题家喻户晓、人人皆知。

(二)发挥12315投诉举报网络作用，提高维权效能。目前，通过12315消费者申诉举报受理消费投诉、申诉及建议案件共51件，其中申诉案件31件(省局下派的10件起，自行受理21件)，受理举报案件19件(其中省局下派8件，自行受理11件)，建议案件1件，办结率均达到100%，为消费者挽回经济损失39759元。

工商局工作总结篇八

1.积极促进小微企业发展。3月1日上线新版小微企业名录系统，把服务小微企业做“优”做“细”;组织开展“光彩之星”评选，全市11位“光彩之星”及先进工作者得到省政府主要领导接见表彰;有效促进转企升级。

2.积极构建信用社会体系。全市99家企业被公示为201x-201x年度省级“守重”企业，增幅位居全省第五;132家企业被公示为201x-201x年度市级“守重”企业。召开企业增信融资银企对接会，签约协议贷款资金11亿元。

3.全力服务“三农”建设。积极引导农村个体私营经济发展，支持鼓励返乡农民工、高校毕业生创办新型经营主体;“合同帮农”工作突出，助力xx精致农业发展，工作得到国家工商总局的高度肯定并前来实地调研;扎实开展“红盾护农”执法行动，严厉打击制售假劣农资等坑农害农行为。

4.文明创建工作全力以赴。发动全局干部职工齐参与全域环境整治、文明创建活动，开展集贸市场“一日一督查、一日一反馈”活动，协助解决各类疑难问题;开展户外广告专项整治，积极配合相关部门做好市容环境整治工作，严格包社区、包道路环境整治责任落实，开展“蓝丝带公益行动”，推动环境整治、创建工作顺利进行。

工商局工作总结篇九

这一年上半年以来，在市局和县委、县政府的正确领导下，按照年初的.工作规划，我局转变作风、狠抓落实，有力推动了各项工作的开展。

一、紧抓监管与服务不放松，提升工商形象

(一)尽职尽责抓好市场监管，行政执法工作取得新突破

半年来，我局参与筹划承办全市系统“红盾护农”启动仪式，深入开展了食品安全监管、红盾护农行动、打击传销行动、打击假冒伪劣、打击商标侵权、治理商业贿赂、整治虚假广告、整治“霸王条款”、整治无照经营、整治烟草市场等十大“亮剑行动”，市场平衡得到了进一步规范。

1、着力抓好食品安全整治。一是紧绷食品整治不放松。切实开展了节假日食品市场、校园及周边食品市场、农产品质量安全、畜禽加工市场、添加剂市场整治、流通环节婴幼儿乳制品市场、现场制售食品生产加工小作坊和流通类食品摊贩、不合格食品专项市场等15次专项整治行动，有效规范了流通领域食品市场。二是强化科技手段“补短板”。为每个工商所配齐了食品快速检测试剂，指导工商所开展日常检测工作，深入开展食品抽样监控工作。1月，我局通过快速检测发现流入市场的“毒银耳”，并由此层层追溯到了郴州七星市场和长沙高桥市场，湖南经视和都市频道连续5天追踪报道。

2、着力推进行业规范。开展市场专项检查，不仅是头痛医头脚痛医脚，更切实做到检查一类，规范一类，逐步层层推进。3月，我局抽检了全县流通领域细木工板，近六成不合格。我局通过市场整治、行政约谈等措施，依法查扣600余张不合格板材，700多张标识不合格的板材下架退市。

3、建立执法办案协作机制。与公安机关建立了执法办案协作机制。双方建立了联络员制度、案件移送制度、联系会议制度、信息共享制度和日常协作制度，实现了工商、公安“无缝”衔接。如这一年我局在查处一起销售假冒真心空气源案件中，因当事人已停业半年，无法联系，我局利用公安部门信息资源查找到此人，节约了大量的时间、人力、物力。

(二)聚精会神抓好服务发展，服务科学发展崭现新水平

我局立足职能，拓展功能，提高效能，出实招、办实事，在经济社会事务中“有为有位”。截止这一年5月底，我局新登记个体工商户965户，内资企业6家，农民专业合作社27家，私营企业72家，帮助企业成功申报省著名商标2件，指导申请商标注册13件，办理消费者咨询、申请投诉举报52件，为消费者挽回经济损失18万余元。

1、提速增效，服务发展更加有为。严格执行免征企业和个体工商户登记费的惠民政策，发布市场主体报告，强化对县重点建设项目、重点招商引资项目和园区建设的对接，开辟“绿色通道”。如我局通过延时服务审核新城投资有限公司、桃源水利投资有限责任公司等重点项目登记材料，特事特办，不涉及原则性材料允许补交，为企业当日颁发营业执照，深受政府和企业的好评。

2、教育消费引导有创新，聚集消费维权“正能量”。通过县政府网、县新闻网、县电视台广泛宣传十大维权案例、十大维权热点，发放消费维权蓝皮书，消费维权理念深入人心。同时，为加大教育消费引导力度，强化消费维权效果，根据商品质量抽样监控的结果、监管执法发现的问题、当前消费的热点，我局通过《桂阳手机报》向社会公布消费提示、警示3条，接收者近5万人次。

二、坚持垂直领导与地方大局双服从，提高部门威望

这一年以来，我局及时传达和落实省市局会议和县委经济工作会议精神，立足职能，主动开展各项工作，妥善处理年前民工工资上访纠纷，认真落实“两会”期间综治维稳工作。

1、落实发展政策，丰富服务发展内涵。一是个转企工作上升政府行为。我局迅速出台了《关于促进个体工商户转型升级企业的若干意见》，建立了指导员制度和信息反馈机制，为实现个转企发展进一步增长速度提效。二是搭建融资平台，帮助企业排忧解难。我局加强与金融部门、信用担保公司、企业之间协调与沟通，构建金融部门、信用担保公司与企业之间资金融通的桥梁，最大限度地为企业解决抵押贷款问题。截至目前，我局已办理动产抵押6件、股权质押9件，为企业融资2.6亿元。

2、开展各项工作，优化经济发展软环境。我局立足职责，主动为全市旅游节和小学中学生运动会在我县召开营造优良的市场环境。多次组织了对校园及周边经营户的检查，开展了对校园内超市食品抽样监控，加强了县内特产店、超市、食杂店等行业的监管，收缴非法彩票20xx余张、高仿真纸币96套，收缴或责令下架过期、“三无”等食品共800余公斤。其次，我局主动配合各部门开展了文化市场、成品油、矿山、烟花爆竹、校园及周边、客运市场、治超、小餐饮等各项专项整治共20余次，主动做好三清一化、文明劝导、计划生育等工作，有效维护了我县的经济秩序和社会环境。

三、狠抓工作作风与工作保障落实，确保事业兴旺

1、狠抓干部任用机制促基层建设。继续以考核评优机制为抓手，把一线工作成效作为干部选拔任用的重要依据，继续强化基层领导班子建设。始终贯彻“三个不吃亏”(不让长期扎根基层的同志吃亏、不让在一线奋战的同志吃亏、不让学有所长的业务尖子吃亏)，一批优秀同志得到了优待，3名长期在基层工商所的同志处理了副科级待遇，2名长期在偏远工商所的同志被轮换到离城较近的工商所、2名优秀年轻干部被提拔为农村工商所所长，全局营造出了一种政通人和、风清气正、力争上游的优良局面。

2、狠抓政务公开促党风廉政建设。进一步落实局所政务公开，完善了局所工作牌、岗位牌、去向牌，强调了上班着装等工作纪律。实行了局领导值班制，工作人员每天的去向都要在去向牌上登记。在局机关、各工商局作风举报电话和邮箱，进一步完善了社会监督体系。其次。不断完善基层工商所纪检监察员制度，切实开展纪检监察队伍的纪检监察知识培训，有效提高纪检监察队伍的水平。

3、狠抓作风纪律促工作落实。一是主动整改，强化作风整治。我局认真反思市局、县纪委明查暗访中暴露出来的问题，紧急下发《关于加强作风整顿治理优化经济发展环境若干措施的紧急通知》，约谈了相关单位责任人，严肃处理了相关人员，责令整改，并在全局工作会议上进行通报。二是强化工作督察。为深入推进“发展环境整治年”活动，局领导下基层每季度不少于2次;强化工作督察，督察内容延伸至“八小时”之外，每月定期、不定期地开展工作督察，发布《督察通报》。半年来，我局发布《督察通报》2期，诫勉谈话3人，对接受企业宴请、行政不作为、上班迟到、不按规定着装等情况作出了通报批评。三是实行朝九晚五提效能。这一年，根据基层工商所监管的实际情况，我局基层工商所工作时间实行朝九晚五，方便群众前来办事。