员工工作的心得体会 员工工作表心得体会(模板10篇)

当我们经历一段特殊的时刻，或者完成一项重要的任务时，我们会通过反思和总结来获取心得体会。心得体会可以帮助我们更好地认识自己，了解自己的优点和不足，从而不断提升自己。下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

员工工作的心得体会篇一

员工工作表是一种简单而有效的管理工具，用于帮助员工组织、规划和跟踪他们的日常任务和目标。我最近在公司内使用员工工作表的过程中，积累了一些宝贵的心得体会。本文将分享我对员工工作表的看法和体验。

第二段：提高组织和规划能力

使用员工工作表可以帮助提高员工的组织和规划能力。通过记录和列出每天的任务和目标，我可以更清楚地了解自己需要完成的工作，以及这些工作的紧急程度和重要性。我可以根据任务的优先级制定合理的工作计划，合理分配时间和资源，确保每个任务都得到适当的关注和处理。这样我就可以更高效地完成工作，减少工作上的混乱和压力。

第三段：提高工作效率

员工工作表还可以帮助提高工作效率。经过一段时间的使用，我发现通过员工工作表记录并跟踪工作流程，我可以更好地了解自己的工作习惯和工作效率。我可以找出一些工作和任务的瓶颈，并寻找解决方案来提高工作效率。此外，员工工作表中的目标和任务完成进度的记录也激励我更加努力地工作，以便按时完成任务并实现目标。

第四段：增强自律和自我管理能力

使用员工工作表还能帮助培养自律和自我管理能力。我意识到在记录任务和目标的同时，我需要自己制定时间表和计划来确保任务按时完成。这种自我管理的过程使我更加负责任和集中精力，避免了拖延和浪费时间。此外，通过工作表我可以反馈和评估自己的工作表现，了解个人强项和需要提高的地方，进一步提高自我管理能力。

第五段：促进反思和改进

使用员工工作表还可以促进反思和改进。每次任务完成后，我会仔细回顾工作过程和结果，了解自己的优点和不足，以及可以改进的地方。我可以通过反思和总结，找到提高工作效率和质量的方法，并尝试在下一次任务中应用。这样不仅能够不断改进自己的工作表现，还能够促进个人和团队的成长和进步。

总结：

通过使用员工工作表，我体会到了它对组织、规划和管理工作的重要性。它帮助我提高了组织和规划能力，增强了工作效率，培养了自律和自我管理能力，并促进了反思和改进。员工工作表是一个简单而有效的工具，我相信它对于任何一个员工来说都具有重要的价值，能够帮助我们更好地管理和发展自己的职业生涯。

员工工作的心得体会篇二

时光荏苒，我来公司已有将近四个月，作为一名新员工，十分感谢公司带给给我一个学习和成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的三个多月，公司陪伴我走过了人生很重要的一个阶段，使我学到了很多。在此我向公司的各位领导和同事表示最衷心的感谢，有你们的关心才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮忙，才能令我在公司的发展上一个台阶。

我深知，不管在什么岗位，我都要努力做好自己份内的事。在过去三个多月里，我主要从测量的内外业两个方面来提高自己，力争做到更好、更精确。下面就我三个多月的工作状况向领导作简要的汇报。

一、努力学习，全面提升自身素质

作为一名新员工，我首先学习了公司的各项管理制度，适应了公司的工作环境，针对公司的主要承揽项目，重点加深学习了地籍测量方面的知识，从最基本的操作仪器、成图软件的使用、勘界的内外业技术规范和操作流程、数据的采集、修改到最终成果报告的编制。

2、努力工作，顺利完成各项任务

由于公司目前的大部分外业数据采集都是透过南方rtk来完成，近几个月我认真学习了rtk的操作说明书，此刻能熟练操作仪器来完成外业数据的采集，包括仪器的日常检查，仪器的架设，仪器的连接，控制点数据的导入和校正，界址点数据的采集和保存等。

回顾进入公司的这三个多月，发现我虽能爱岗敬业、用心主动的工作，取得了一些成绩，但仍有许多需要不断改善和完善，还需我努力并力求做得更好的地方。这主要表此刻以下几个方面：

第一，在工作中由于经验不足，在修改图面时一些特殊的地物界线和符号等处理不当，造成图面累赘，影响出图效果。

第二，外业时对一些结构物和地物地貌的特征点把握不准，不清楚哪些点该采集，哪些点不用采集。

第三，在工作的认真态度上还需进一步提高，争取避免一些不必要的错误。

最后，请容许我对公司提一点点推荐，仅代表个人意见：第一、近几个月的工作中发现，公司的测量成果数据管理有些混乱，没有一个专门的管理资料和统计报表，造成数据存放混乱，经常是这个人电脑上一组数据，另一个人电脑上又一组数据，这样我们在查找和调用数据的时候很吃力，经常要一个人一个人询问，甚至有数据丢失的状况出现，在必须程度上影响工作效率。个人推荐，要用一台专门的电脑和专人来存放和管理数据，并建立数据台账，根据项目名称和成果报告类型分别存放，这样既方便数据的查找和调用，也能防止数据丢失，进一步思考，还有可能为公司下一步业务的拓展带给基础数据。提高工作效率的同时还能给公司节约成本。

第二、此刻是网络时代，人们越来越倾向于借助网络的力量，为了公司的长远发展，推荐制作一个公司的门户网站，这样有业务需求的客户可能会透过网络找到公司并和公司业务部取得联系，在必须程度上有利于公司的业务拓展。尽代表个人意见，因为我自己喜欢网络，经常会看一些网络方面的书籍，觉得借助网络的力量，网站在必须程度上会提高公司的知名度。

总之，心态决定状态，状态决定成败!对公司要有职责心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自己要有信心!做最好的自己!以上就是我近三个多月在公司工作的总结，请领导批评指正，期望我能迅速成长，为公司的发展作出更大的贡献!

员工工作的心得体会篇三

在现代社会中，越来越多的人加入到了职场中。在职场中，每个人都有着自己的责任和义务，也都有着各自的心得和体会。在这篇文章中，我将谈谈我在工作中的一些心得体会。希望通过分享我的经验，能够给其他人在职场中提供一些启发和帮助。

第二段：工作态度的重要性

在我的工作经历中，我深刻体会到了工作态度的重要性。每个人的态度都会直接影响到工作的质量和效率。我始终坚持以积极的态度对待工作，尽职尽责，做到认真负责。没有一份工作是轻松的，但是只有态度端正，才能够顺利地完成工作任务。同时，良好的工作态度也会获得同事和上司的认可和赞赏，从而为个人的职业发展打下良好的基础。

第三段：沟通与合作的重要性

在团队工作中，沟通与合作是尤为重要的。我发现，良好的沟通能够帮助团队成员更好地理解和协调工作，避免冲突和误会。而合作则可以最大化地发挥各自的优势，共同达到工作目标。我在团队中时常与同事保持密切的合作，通过互相倾听和学习，增进了彼此的了解和信任，有效地提高了工作效率和质量。在以后的工作中，我将继续注重沟通和合作，不断改进自己的团队合作能力。

第四段：持续学习的重要性

在快节奏的职场中，持续学习是非常重要的，也是我在工作中的一大心得体会。职场中的要求和变革都在不断增加，只有保持学习的态度，才能够跟上时代的步伐，不被淘汰。我通过参加各种培训和学习活动，不仅拓宽了自己的知识和技能，也提高了自己的个人价值。同时，持续学习也使我保持了对新事物的好奇心和热情，始终保持了一颗进取的心态。我深信，不断学习和提升自己，才能够在职场中保持竞争力。

第五段：工作与生活的平衡

工作与生活的平衡对于每个职场人来说都是非常重要的。过度投入工作不仅可能给身体和心理带来压力，也会导致生活的缺失。而过度追求生活的享受，则可能导致工作的懈怠和失误。我在工作中始终注重工作与生活的平衡，合理安排时间和精力，让工作和生活相互促进。这不仅有助于我保持身心健康，也让我能够更好地面对各种挑战和压力。通过这样的平衡，我能够更加高效地工作，同时充实自己的生活。

总结：

在职场中，每个人都有着各自的心得和体会。在我个人的工作经验中，我深刻认识到了工作态度、沟通合作、持续学习和工作与生活的平衡的重要性。通过注重这些方面，我能够不断提升自己，成为一个更好的职场人。我相信，只有保持积极的心态和良好的工作习惯，才能够在职场中取得更大的成功。接下来，我将继续努力，不断学习和成长。

员工工作的心得体会篇四

我坚持以邓小平理论和科学发展观为指导，自觉加强理论学习，认真学习科学发展观、党的十七大报告及十七届四中全会精神，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下：

一、自觉加强锻炼，政治思想觉悟进一步提高

一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。一是认真学习科学发展观，深刻领会科学内涵，增强实践科学发展观的自觉性和坚定性;认真学习党的十七大报告及十七届四中全会精神，自觉坚持以党的十七大为指导，为进一步加快社会主义新农村建设步伐，全面建设小康社会作出自己的努力。二是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作、电脑知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的工作能力.三是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。

三、努力工作，按时完成工作任务

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力实践科学发展观，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作：一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验。二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。三是在劳动保障工作中，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众相信政府。在同志们的关心、支持和帮助下，各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公仆，为全面建设社会主义新农村作出自己的贡献!

员工工作的心得体会篇五

初春，乍暖还寒，县语文教研员培训会如期而至。非常珍视这次学习机会，3月9日参加了县教研室组织的语文教研员培训会，大家相聚一堂，研讨交流，倍感不易。虽然时间只有短短的一天，但学习的内容与形式都很丰富。有精彩的课堂呈现，有县教研室领导的精彩讲座指导，有乡镇优秀教研员的经验介绍，也有教研员们的分组交流。一天的时间虽然短暂，但是从各位同行身上，我深受启发，学到了不少东西。首先，收获了新理论。县教研室王守山主任，还有敬爱的县语文专家朱建淑老师的讲话，是我今后工作前瞻性的指导。从他们的讲话中使我更清楚的明白了教研员的角色，教研员是新课程理念的传递者，承担着对一线教师的培训任务。虽然面对崭新的课改理念，使我们和一线教师们站在同一起跑线上。但是教研员对于新课程理念的态度、理解程度，却将直接影响着一线教师对新课程的执行力度。此外，我们还肩负着教学评价、考试命题等重要任务，对于一线教师的教育教学发挥着重要的导向作用。

两位领导的讲话给了我前进的方向和动力，也让我明白了做为一名教研员平时从事较简单的工作是不够的。我要以这次培训为契机，严格要求自己，珍惜机会，向同行们学习一些好的经验，努力加强自己的教研能力。同时，向书本和专家学习理论，在自己的工作中尝试实践，并在实践的基础上思考、总结，试着把成果以论文、随笔、反思、案例等形式体现出来。不断地去发现，去积累，去研究，在教研中反思，在总结中进步，不断提高自身的教学科研能力。在积淀中成长，在坚持中磨练，在反思中创新，在研究中奋进。

其次，收获了新思想，打开了我的工作思路。培训会上，大庄的高孔艳、大王庄的袁其军两位教研员的的典型发言、县一小陈爱国主任的《阅读考级有效实施专题介绍》都让我受益匪浅。这些教研工作的新思路实实在在为教研员们起到了一个示范引领的作用，同时也为我指出了工作的新方向，教给了我开展工作的一些新方法、新手段，开阔了我的工作思路。在以后的工作中，我将不断的去学习、去摸索，把自己的所思、所想、所学，运用到工作实践当中去。“尽量往成功上走，努力做好自己的每一个角色。”

再次，收获了新方法，有效地指导我的日常工作。培训会上教研员们分组交流讨论了《如何指导学科教师提高教育教学质量》的话题，交流的气氛融洽。与同行的交流中，我听到了许许多多的新方法、新模式。这期间我掌握了许多细节化的方法，有一些适合我的工作开展的，打算好好整理一下，在工作中开始实施。

另外，收获了宝贵的经验，有利于我在工作中取长补短。这份宝贵的经验来自于培训期间遇到的所有人。我找到了自己最迫切应该加强的地方，那就是应抓住工作的本质，而不是流于形式。

总之，此次学习让我更深刻的去思考作为教研员的角色定位。作为教研员要在不断学习中更新观念，创新学科教研工作思路，以敏锐的观察力和超前的意识，发现、研究和解决教育教学工作中出现的新问题；要在教育教学指导工作中，营造民主的氛围，充分发挥广大教师的积极性、主动性和创造性；努力探索教育教学规律，坚持以师生的发展为本，为实施素质教育尽职尽责。

员工工作的心得体会篇六

第一段：引入工作的重要性和影响力（大约200字）

工作是人们生活中的重要组成部分，它不仅提供了经济保障，也为人们提供了各种机会和发展空间。作为一名员工，通过日常的工作经历，我们不仅能够获取技能，培养能力，还能够积累宝贵的人生经验。工作心得体会对于个人和组织的发展都有着重要的意义。

第二段：平衡工作与个人生活（大约300字）

在我多年的工作经验中，我认识到平衡工作与个人生活的重要性。过度工作不仅会导致身体和心理健康的问题，还可能影响家庭生活和社交关系。因此，我开始注意工作时间的规划和合理分配。我制定了一个工作计划，确保我的工作任务能够在规定的时间内完成。此外，我也学会了放松和休息，通过听音乐或运动来释放工作压力。这不仅让我更加专注于工作，也提高了我的工作效率。

第三段：积极面对困难和挑战（大约300字）

每个人在工作中都会面临各种困难和挑战。对此，我认为积极面对困难和挑战是非常重要的。工作中的困难是一个成长的机会，可以让我们学习和成长。在我过去的工作经历中，我遇到过一些棘手的问题，但我尽力保持积极的态度，并从中学到了很多。我会寻找解决问题的方法，并与同事和上级进行积极合作。我相信，只有积极面对困难，我们才能取得成功，并成为更好的员工。

第四段：与同事和上司建立良好的关系（大约200字）

团队合作是工作中的关键之一。与同事和上司建立良好的关系可以为个人和团队的发展带来很大的帮助。我始终尊重同事和上司，与他们保持良好的沟通和合作。我会倾听他们的建议和意见，并提供帮助和支持。通过建立信任和互相尊重的关系，我们能够更好地完成团队任务，并创造积极的工作环境。

第五段：持续学习和提升技能（大约200字）

工作永远是一个学习和成长的过程。在这个竞争激烈的职场环境中，持续学习和不断提升技能至关重要。我始终保持学习的态度，通过参加培训课程和学习新的知识来提升自己。我也积极参与工作中的新项目和挑战，以锻炼自己并开拓新的工作领域。通过持续学习和提升技能，我相信我可以在工作中不断取得进步，并为组织的发展做出更大的贡献。

总结（大约100字）

作为一名员工，我深知工作对于个人和组织的重要性。通过平衡工作与个人生活，积极面对困难和挑战，与同事和上司建立良好的关系，以及持续学习和提升技能，我相信我可以成为一名更优秀的员工，为公司的发展做出更大的贡献。在未来的工作中，我将继续努力，不断完善自己的工作技能和个人素养。

员工工作的心得体会篇七

工作中存在的问题是：一是政治理论学习较少。虽然在学习方面有制度、有要求、有计划，但自身缺乏学习的紧迫感和自觉性，往往是被动地学、肤浅地学，总是认为做好本职工作就行了。二是培训力度不够。党委信息化工作需要掌握专业技术知识、密码业务知识，具备较强的信息修改本事，但目前还没有完全按照关键岗位的职业发展技能要求开展培训工作，培训资料、培训面过于单一。三是缺乏创新意识。在工作中往往按照常规模式按部就班地进行，缺少创新的胆识和气魄。

今后努力方向：虽然信息化工作中已取得了一些成绩，但还存在着很多不足，在今后的工作中，我将树立坚持学习、终身学习的理念，按照领导的工作要求，不断提高信息系统支撑业务水平；加强日常网络维护，提高信息安全保障；按照全年工作目标，逐步推动信息化工作再上新台阶。

一是不断加强信息技术业务方面的学习。进一步加强自身的学习力度，提高综合素质本事，为做好信息修改、报送、维护工作奠定坚实基础。

二是勤于学习，善于思考总结，积累经验，不断创新。

三是改善工作方法，提高工作本事，提高服务意识，提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。

四是加强与其他同事的学习与沟通，工作中彻底消除推诿、扯皮现象，使各类问题能得到良好、及时的解决。

五是牢固树立安全保密无小事的思想，增强保密意识，加大保密宣传，严格按照保密有关规定，健全和完善信息和网络管理规章制度，正确处理好信息化和安全保密的关系，解决好信息防范和管理问题，确保信息安全和网络畅通。

员工工作的心得体会篇八

每个员工都会在工作中有所体会，而这些体会往往能够对职场发展起到很大的推动作用。在这篇文章中，我将分享一些我个人在工作中的心得体会。希望能够给其他员工提供一些启示，同时也帮助自己做好总结和回顾。

第二段：责任感与工作态度

在我的职业生涯中，我发现最重要的工作心得就是要具备强烈的责任感和积极的工作态度。作为一个员工，我们要深刻认识到自己的责任所在，明白自己的工作对于整个团队和公司的重要性。只有充分发挥个人的能力，潜力和责任感，才能够真正实现个人价值和职业目标。同时，我们还要始终保持积极的工作态度，面对任何困难和挑战都要勇敢面对并主动解决。一个积极的工作态度能够提升工作效率，提升团队合作和凝聚力。

第三段：学习与成长

我相信，一个优秀的员工应该具备不断学习和成长的心态。工作不仅是为了赚钱，更是为了提高自身的能力和素质。在工作中，我们要时刻保持学习的状态，不断去接触新的知识和技能。工作是一个学习的过程，我们要努力掌握新知识，提升自己的专业能力。此外，我们还需要不断地反思和总结，找到自己的不足和提升空间，进一步完善自己。只有不断学习和成长，才能在职场中保持竞争力。

第四段：沟通与团队合作

在工作中，良好的沟通和团队合作能力也至关重要。作为一个员工，我们要善于沟通，与同事和上司保持良好的交流。只有通过有效沟通，我们才能清楚地了解工作要求和目标，并能够更好地与他人合作，达成共识。此外，团队合作也是一个不可或缺的能力。在团队中，我们要积极参与，发挥自己的专长，与团队成员互相支持和协作。只有共同努力，才能够完成组织和团队的目标。

第五段：工作与生活的平衡

工作要与生活平衡相结合，是我个人在工作中的一个重要体会。在快节奏的职场生活中，我们常常会面临工作压力和时间管理的问题。但是，我们要意识到，工作只是生活的一部分，我们不能为了工作而牺牲其他的生活需求。我们应该合理安排工作和休息时间，保持身心健康。同时，我们还要注重处理好工作与家庭之间的关系，保持良好的家庭生活和工作状态的平衡。

总结：

在职场中，每个员工都会有各自的工作心得和体会。通过分享我的心得体会，我希望能够给其他员工一些启示并帮助他们提高自己。责任感与工作态度，学习与成长，沟通与团队合作，以及工作与生活的平衡，这些都是我在工作中颇为关注的方面。我相信，只有通过不断地提升自己，我们才能在职场中不断取得进步，实现个人职业目标。

员工工作的心得体会篇九

时代在变、环境在变，银行的工作也在时刻着，每天都出现新的事物、发生新的状况，这都需要我们紧跟形势，努力改变并完善自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，以适应环境的变化。现在x银行为进一步加强全行柜面服务管理，提升柜面服务质量，塑造x银行国有商业银行良好的企业形象，推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。

看到建行发展的巨大潜力，增加了我们对自身业务发展的压力。银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更需要我们有一颗追求完美的心。

有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静，做事无可挑剔，这是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们到底有多少做到位了??客户对你的态度，实际就是反映你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不是，而应更多地反省镜子里的那个人哪里不完美，哪里需要改善。

临柜工作是一个平凡的岗位，曾有许多人问“选择临柜工作我不后悔吗?”而我总会毫不犹豫地说：”不后悔”。都说干一行，爱一行。我想，既然我选择了临柜工作，就要脚踏实地、一丝不苟、认认真真地干好它，争取做一名优秀的临柜人员。

作为临柜人员，我懂得临柜工作的重要性，它是客户直接了解我行的窗口、平台，是沟通顾客与银行的桥梁。因此，我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热忱对等客户。在银行业竞争日严峻的形态下，我强烈地意识到：只有更周到、更贴心、更快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象口碑，吸纳更多的存款。

临柜人员的一份耐心，换来顾客的满足，这是我工作的最大的成就。文秘部落原创下班后客户来存取款是常有的事，而我总是认真接待，不敷衍、怠慢客户，耐心仔细地办好每一笔业务。有一次，已过了下班时间，最后一扇大门即将拉上，我正准备轧帐。这时，一位客户急匆匆地走进来，询问是否可以存款，我忙起身招呼，并请他填好存款凭条，他向我们诉苦，他已经拿着现金跑了几家银行，对方都说已下班不能存，无奈之下，他想还是好拿着现金回家，但始终觉得不妥，于是抱着试试看的心态又跑到x银行，没想到竟然还可以存。我从客户手里接过现金，快速地办理了存款业务，临走前，他由衷地说了一句：“这下我总算无后顾之忧，真是谢谢你们了”。我听了也感到很高兴，其实，我只是做了一个临柜人员应该做的工作。

然而，在临柜工作中不仅需要一份耐心，而且还需要一份热忱，急客户之急，想客户所想，竭力地为客户排忧解难。记得有一回下午班，我早早地去了营业所，趁午间空闲整理早上刚开出的银行承兑汇票，正当埋头整理时，忽然感觉有声音从柜台外传来，我忙惊觉地从座位上站起来，发现柜台外站着一位面容憔悴的大妈，正惆怅地望着我，可当时上班时间未到，我的尾箱还未到场，我只好请大妈到另外几个全天班的储蓄柜台去办理，而当时恰逢业务高峰期，那几个柜台客户排了长队。大妈仍然站在我的柜台外，双手驾在柜台上，有气无力地告诉我她身体很不舒服，急需取钱去医院看病，望着大妈苍白的脸色，我不忍心再拒绝她，再看看两个坐班的同事忙得不可开交，正当我感到束手无策时，突然想起自己口袋里的钱还是可垫付大妈的款项，便赶紧为大妈办理了取款手续。大妈含着泪连说：“谢谢，谢谢……”。其实，在临柜工作中，像这样意想不到的事是时有发生。还记得有一回上午班，办理业务后，我发现柜台上有些乱，便随手整理了一下，突然发现柜台外放着一叠用纸带捆轧好的佰元人民币，我立即将此事报告营业经理，营业经理表示让先我暂时代为保管。大概过了一个多小时，来了一位中年顾客，满脸焦急地柜台外转悠，当我招呼他时，方知他刚才是丢钱了。于是我就叫来了营业经理，经过一番仔细地核实之后，确认失主就是他，便将钱如数交还给他，并请他当面点清收妥，那位顾客拿着钱激动地说：“你们x银行真好!真是太感谢你们了”。总算物归原主，我也松了一口气。

临柜工作看似简单，可真正要干好却是一件不易的事。好的服务态度固然很重要，但过硬的业务素质也是必不可少的。平时不但要多练业务技能，还要多学相关业务知识。在支行营业部这个大家庭中，有许多业务水平高，业务全面的同事，在这里我虚心请教，孜孜不倦，从他们那里我学到了很多东西，同时也丰富了自身的临柜经验。随着业务种类的增多，营业中心的业务量也越来越大，几乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之间主动协作，相互沟通。虽然时常加班加点，也颇感辛苦和劳累，但我们总是毫无怨言。

时间飞逝，转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋，银行柜员个人工作总结。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在**银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在**银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的**之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。

一、勤学苦练爱岗敬业

进入**银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。

当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。

我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。**银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急;一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们95577客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了**银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。

随着业务的发展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升，为了工作加班加点我积极的'参与，每当节日大家和亲人团聚的时候，这时的我还忙碌地工作着，总觉得愧对远方的父母，难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候，心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了，效率就必须提高，这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎，严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。

二、团结协作共同进步

银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验，我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。

银行新进人员渐渐增多，在帮助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。**银行也在不断开发新的业务,从新基金的发行到国内首张钛金信用卡的上市,看着**银行不断开拓创新，我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习，取得了《会计从业人员资格证书》、《反假货币上岗资格证书》、总行《会计业务上岗资格证书》、《储蓄业务上岗资格证书》、《出纳业务上岗资格证书》、《银行卡业务资格证书》。利用业余时间报考会计本科、经济师职称资格考试,为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。

三、业务全面积极向上

在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中，综合成绩始终保持在一二名。xx年我们支行严格按照iso9001质量管理体系的推广进度做好各项工作。在保证日常业务顺利进行的同时，我们起早贪黑，将整个身心都投入到了贯标工作中，加班加点，无怨无悔。从制定自查计划到具体的实施、从总分核对到各种登记簿的建立健全、从所有传票的重新审核到开销户资料的再整理……大家对存在的问题提出了改进的办法并加以实施。事实证明，付出的辛劳汗水没有白费，我们新区支行作为苏州分行的第一批审核单位，顺利通过了内审和外审。

今年因为工作的需要,我被安排到会计综合岗,开始学习新的业务知识,为下一步实行综合柜员做准备。多年的银行工作经验让我对新的挑战从容不迫,我虚心向其他的会计柜面人员请教,认真学习会计操作规程。在较短的时间里，顺利完成了从储蓄柜员到会计柜员的角色转换。由于新区的票据交换量较大，每一场交换都有100多笔票据。为了保证提出交换质量，减少退票，在系统票据录入的同时，我也坚持审核票据要素，坚持核打支票，进帐单，并与系统内数据做到三相符，克服时间紧张带来的影响，争取减少不必要的退票。

在反洗钱工作形势日益严峻的今天，我对每笔大额资金的流向都非常注意，每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行登记，分析其发生频率和真实性，按规定上报人民银行，保证了客户资金的安全性，防范了银行资金风险。经过几个月的学习，我更加体会到银行是一个高风险的行业,会计工作作为银行最基础的工作,必须要严格按操作规程办事,认真细致,扎实投入,一步一个脚印。

进入**五年来，繁华的苏州城也变得的不再陌生，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在**银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本，创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同**银行共同成长，去创造一个更加美好的明天。

风险防范是银行每时每刻都存在的话题，每个行员都必须深刻的认识银行存在的风险和防范风险发生的方法。几乎每天网点早会都会向行员提及办理业务的风险以及如何防范风险发生，同时像行员介绍一些案例让每个行员在为客户办理业务的过程中遇到相关的情况能够有效的避免风险出现。近期逸景翠园支行发生的案例又是一次银行柜员在风险防范认识不够深刻的表现。

该案例反映了柜员在办理业务过程中存在的问题有：

1)柜员疏忽大意，处理业务操作不当，造成大额记账差错。

疏忽大意是柜员办理业务时出现差错的主要原因，特别是有些柜员觉得特别熟练的业务更加容易引起错帐抹帐交易，一味地追求效率而不认真审核输入内容的准确性。开户时户名录入错误;汇款业务金额，日期，姓名，账号，西联汇款收汇人姓名，身份证号码，出生年月和有效期等极易录入错误，而且错了有时也比较难以发现。取款操作成存款造成了自己短款，如能及时发现还好，待客户离开之后才发现就会造成严重的后果，这些都是有实际的案例的。所以我们办理业务的过程中在提高效率的同时必须对每笔操作都认真地核对确保正确的情况下才提交。

2)原始凭证保管不善，丧失记账依据，存在风险隐患。

原始凭证是记载经济业务和明确经济责任的一种书面证明是记账的法律依据。如果我们随意的把客户的凭证随意乱丢，有可能被不法分子盗取利用该凭证作案引起法律纠纷。我们在每天的营业结束后必须保证我们办理业务过程所产生的传票完整不缺票，不跳票，保证凭证上的要素齐全，没有遗漏客户签名以防止某些有心的客户回头告知自己没有办理过该笔业务，而引起经济纠纷。填写错误的凭证交回客户自行作废，办理业务过程中打印的错误凭证如果是不需要跟随传票作附件的，应该使用碎纸机作废，不能随手扔进垃圾桶。对客户资料也要妥善保管不能随便泄露客户的资料。

3)柜员风险防范意识不强，代客填写单据。

代客户填写单据极易引起客户纠纷，产生不必要的法律风险。在办理业务过程中有时会遇到一些客户抱怨自己填写单据很慢赶时间或者自己不会填写该单据要求柜员帮忙填写，这时作为临柜人员我们必须严格清楚不能代理客户填单了解代客填单有可能产生的后果，我们要做好对客户的解释工作，或者叫大堂经理指导该客户填写单据确认客户本人签字后才能为该客户办理该笔业务。

逸景翠园支行的案例再一次告诫我们必须增强风险防范意识，规范日常业务操作，提高自身的业务技能水平，形成自我复核的良好习惯。

员工工作的心得体会篇十

首先，作为一名新员工，我深刻地意识到工作中的重要性和必要性。在这个竞争激烈的职场，能够有一份稳定的工作不容易，更不容易的是能够在自己的职业生涯中不断提升自己的能力和价值。因此，我对自己的工作充满了热情和信心，努力学习和掌握新知识和技能，积极融入团队，不断提升自己的综合素质和专业能力。

其次，工作中的自我管理和规划是非常重要的。作为新员工，我需要努力适应公司的文化和组织架构，了解自己的工作职责和目标，并与同事和领导建立良好的沟通和合作关系。同时，我要认真评估和分析自己的工作表现和反馈，及时调整自己的工作策略和方法，以实现更好的工作效果和成果。

第三，良好的职业素养和个人形象是获得成功的关键因素。在工作中，我时刻保持积极向上的态度和干劲，虚心学习和不断进步，严格遵守公司的规章制度和职业道德，力求做到诚实守信、公正公平、勤奋务实。此外，我还注重个人形象和外表，穿着整洁得体，保持良好的仪表仪容和言行举止，展现自信和魅力，打造良好的个人品牌和形象。

第四，团队合作是实现共同目标和成功的基石。在工作中，我时刻关注团队的整体目标和战略，积极与同事和领导合作，协同完成任务和目标，不但能够展现个人的价值和能力，还能够为公司的发展做出贡献。同时，我也注重团队建设和维护，积极与同事互动和沟通，建立和谐的人际关系，增强团队的凝聚力和战斗力。

最后，不断创新和学习是实现个人和企业发展的关键。工作中，我注重学习和研究新技术和新知识，探索新的工作方法和效率，跟进和应对行业和市场的变化和挑战。同时，我也支持公司的创新和改革，积极建言献策，提出可行的建议和方案，为公司的长远发展贡献自己的力量。

总之，我认为作为一名新员工，在工作中要有热情和信心，努力学习和提升自己的能力；要有自我管理和规划的意识，认真评估和调整自己的工作策略和方法；要注重职业素养和个人形象，树立良好的个人品牌和形象；要重视团队合作和建设，协同完成任务和目标；要不断创新和学习，为公司的长远发展做出贡献。这些体会和经验不仅适用于自己，也适用于其他新员工和职场人士，希望能对大家有所启发和帮助。