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2023年幼儿园月份工作总结(实用10篇)

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2023年幼儿园月份工作总结(实用10篇)
2023-10-27 01:48:11    小编:HT书生

写总结最重要的一点就是要把每一个要点写清楚,写明白,实事求是。总结书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇总结呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

幼儿园月份工作总结篇一

1、按董办及总办意见,本部又重新制定了xx年全年经营预算计划;

2、抓好住客早餐出品及服务的工作;

3、根据客户意见,对早餐、午餐、晚餐的自助餐水果进行了相应调整,客户比较满意;

4、从宿舍仓库搬运椅凳及新客房投入使用后餐厅所需餐具到酒店以方便服务客人;

7、营业数据对比:

1、同裕富宝最终确认了新厨房所需设备的项目及数量;

2、已同君源确定可调拨物品项目,本部所需采购项目清单也已交至总办待审批;

5、初步确定了新自助晚餐毛利及售价;

7、已确定新餐厅自助餐雪糕品种;

8、参加石基系统基本设置会议;

9、美爵标志早餐台纸已投入使用,打包袋样板已呈交总办待审批。

1、新餐厅天花板已封;

2、楼面的玻璃幕墙已安装;

3、四条大理石的柱子包大理石已完成;

4、贴石头,做地面大理石。

1、西餐的排烟管已基本施工完毕;

2、厨房的储油池完成;

3、厨房的墙已经做好,现在做贴瓷片及地面

4、正在进行水电安装。

1、av系统设备尚未到位;

2、正在进行不锈钢包饰面;

3、会议室在进行天花封板已完毕,跟进天花批灰,补灰,打磨;

4、跟进会议室墙面木饰面安装;

5、会议室跟进刷油漆。

3、完成了实习生座谈会所需的茶点服务工作;

4、加紧开展部门内部介绍员工的工作,以解决人手严重不足的问题;

6、根据民主选举,推选出西厨房的冷厨厨工曾仕聪为本部第三季度优秀员工;

7、本部员工拾到1608房christ的诺基亚手机一部,已通过前台归还中船的这位常住客,客人表示非常感谢。

8、本月人员异动情况表:

2、对酒店常住客及餐厅熟客的饮食喜好做了统一培训。

1、为方便经营及更好的服务董办的各项会议,特采购小部分中西式茶壶;

4、因经营所需,计划采购铁观音茶叶,以满足部分本地客户的消费需求。

1、完成行政接待员在本部门的实习培训;

2、已同销售部确认了两款拜访用西饼调拨价;

3、a级拜访用果篮的成本已交给营销部,并得到其认可;

4、主动提供咖啡渣及柚子皮给管家部新装修楼层去异味专用。

1、完成本部销售的月饼款投款工作;

2、完成接待雅高卫生检查专员的工作,并向总办呈交了检查报告以及整改方案;

3、因管家部地毯清洗机损坏,本部地毯从20日到月底都无法清洗;

4、继续跟进厨房及楼面的卫生工作;

5、本月下旬开始,本部开始每隔三到四日按例更换董事长办公室整只水果篮;

6、完成月底酒店与侨联洽谈会议的茶水服务

7、为早餐时段宾客精力充沛的开展一天工作,已早餐时段纯背景音乐更换为英文唱歌碟。

1、开始建立熟客资料库,为即将开业的餐厅经营打下一定客源基础;

2、注重加强同长住客的沟通交流;

3、做好11月18日—21日虎门服装节的人手安排;

4、配合营销部做好圣诞节推广宣传的相关工作;

5、继续跟进筹备的各项工作开展(工程及物资采购等)。

幼儿园月份工作总结篇二

10月份三公司获得总公司安全生产优胜单位,可喜成绩的背后是一线职工的默默付出,安管人员的全年无休监管检查,领导的殷殷关切与支持。为推进安全工作平稳、有序进行,为冬运工作打下良好基础,三公司一方面加强监管控制违章减少事故,智能科室与路队密切相结合,统一检查方向,检查重点,列出检查计划,切实做到全天候、全时段无缝隙管理。特别是在在十.一国庆期间,重点检查酒后上岗情况、车速快等情况,将大润发、钢厂班车车速问题纳入重点,并认真填写检查记录,对发现的问题及时反馈整改。

其次,对场站重点部位、消防设备进行循环式检查,保证消防通道畅通,所有重点部位的灭火器齐全有效,并加强夜间巡视。由营运安全副经理吴迪带队,本着属地管理原则,全面检查各部门、各站点用电设备,清理乱接电源行为,对配电室、办公区、站员室、轮胎机油库房,对库房、加油站、加气站、车间进行隐患排查,做到覆盖率100%,绝不留死角。

另一方面抓好职工思想动态,做好职工教育工作,防微杜渐。全天在各枢纽站司机休息室循环播放安全行车常识,公交车遇紧急情况如何处理、防御性驾驶等视频。值班队管人员与每一位当班驾驶员见面,进行简要安全叮嘱工作,对精神状态不佳驾驶员给予适当班次调整,确保行车安全;针对国庆期间,道路上及各枢纽站、终点站车多、人多及天气变化等特点,广泛宣传,营造氛围,在各站点张贴国庆节期间行车安全提示。

总之安全工作是一项系统工程,只有通过坚持不懈地努力,发扬持之以恒的精神,才能取得预期的效果;只有按照计划、实施、检查、总结,才能使我们的安全生产管理不断深入、不断提高。

幼儿园月份工作总结篇三

光阴似箭,一晃一学期的工作已悄然结束。本学期我有幸与青年教师付丽娜结成了帮扶对子,我深知这既是一种荣誉,更是一种压力与责任。于是,我把压力化作动力,认真做好每项工作,不辜负校领导、同事对我的厚望。我是这样想的,也是这样做的。我深知“一棵树不成林”的道理。我不仅严格要求自己,更与积极肯干的付丽娜老师携手合作,互相学习,从提高自身素质出发,坚持教、学、研、用相结合的原则。通过交流,双方的教育教学工作、日常学习都起到了促进作用,双方相互学习、取长补短、共同提高。

统一思想

确立帮带关系后,我们首先从思想上认识到帮带结成对子的重要意义:

1、这种互帮互助、共同学习小组的成立,是充分发挥骨干教师辐射能力的一种重要形式。

2、是对骨干教师不断再学习不断提高的一种监督和督促的有效方式。

3、是快速提高年轻教师教育教学能力的有效方法。

4、是校际之间互相学习互相交流共同提高的重要方式。

5、是提高我校整体教师队伍教育教学能力的有效方法。

1、对教育教学理念的研究。

2、课堂组织方法的研究及教学手段科学利用的`研究。

我知道只有自己过硬,才可以又能力去帮扶别人。我不断地警醒自己。做到了率先垂范,言行举止在师生中都起到了很好的表率作用。做到以“教书育人”为己任,关心爱护学生,积极参加各级培训学习。我与付老师在工作中互相切磋,经常一起研究学校的教育现状,教学中棘手的难题等。比如开学初,共同研究教材和教学;备课过程中,经常组织对教学重点、难点的研讨,我们一起“说教材,谈教法”,通过听课、评课,更好地掌握教学的基本环节;及时交流教学情况,不断改进方法。学期中,我们一起进教室听课,评议优缺点。我们根据学科特点制订了具体的实施细则,共同探索教学规律。

我们常常交流各人体会,取长补短。她有充沛的精力,有好学的热情,有丰富的知识,有创新的能力,我作为师傅乐意把自己的一切毫无保留地传授给她。

幼儿园月份工作总结篇四

20xx年五月十四日,质检部与原业务监查处合并,统称为质检部,负责卖场商品质量检查,主力商品缺断货跟踪以及市场调研等工作。在“质量第一,信誉第一,服务第一,价格最低”的企业服务理念引导下,部门认真贯彻落实《超市商品质量管理规定》,按照《日常商品检查工作内容》相关条款认真检查卖场商品质量,严把商品质量关。经过对本月工作的仔细回顾,做出如下工作总结:

1,生鲜部水果区水果常有个别腐烂现象,厂家促销员有限,无法确保在每日开店营业前对所管区域内上架水果进行彻底检查,日常销售过程中也不能及时对腐烂水果进行下架处理,针对此类现象,质检部根据实际情况对相关责任人进行了“警告”“罚款”等处理,希望在提高卖场商品质量的同时能促进员工提高工作责任心。

2,生鲜部蔬菜区总体情况较好,但在检查过程中发现个别菜品有积压现象,新鲜程度时好时坏,质检部在日常工作中也经常协助蔬菜区域负责人对菜品进行挑捡处理,并建议厂家采取根据销量确定进货数量、降低不易存放类蔬菜的进货数量,增加进货频率等可行方法减少损耗,从而确保蔬菜且有较高的新鲜度。

3,五月十八日,食品部休闲组发现过期商品,根据《商品质量管理规定》相关条款,质检部对本次商品过期事件做出了相应处理,相关责任人受到经济处罚。罚款不是目的,处罚行为旨在提高员工的工作责任心,从而保证企业在广大顾客心目中的良好信誉。

4,食品部粮油组挂面、调料相继出现无生产日期现象,员工在日常工作中并未对所负责区域的上架商品进行认真检查,针对此类情况,质检部已对相关区域负责人进行了罚款处理。商品日期是衡量商品质量的标准之一,也是企业在顾客心目中树立良好形象的重要标准,无生产日期类商品的出现,从侧面说明了我超市商品质量的检查工作还应加大力度,只有这样才能确保企业的生存发展命脉。

散货区域曾发现商品合格证使用不规范情况,如:合格证上有生产日期但没有商品保质期;商品合格证与商品实物不符。质检部已同厂家促销人员进行沟通,通知厂家对不符合标准的商品合格证进行调换。

对卖场商品进行不定期调研并取得一定成效,同品项商品价格均低(或等)于竞争店价格,切实达到了我超市经营服务理念中“价格最低”的标准,各部门也对质检部的市场调研工作给予了充分配合,对需要变价处理的商品皆能够及时调整。根据我超市商品品项数量的实际情况,营运各部门的市调工作已经由2次/周调整为1次/周,质检部的市调工作仍按照“日常工作”标准进行,在关注竞争店促销信息的同时对营运各部上交的市调表进行抽查审核,确保市调信息的准确性,及时掌握竞争店商品信息变化,为我超市经营销售提供一定参考依据。

五月十八日我超市盘点工作如期进行,质检部积极配合管理部进行盘点表发放以及盘点后的查找差异工作。各部门盘点表提前三天上交管理部且无法更改,因此卖场部分商品缺断货情况较严重,新到商品无法上架陈列,致使检查过程中屡屡发现台面商品不丰满,促销地笼、端头商品数量十分有限等情况,盘点后各柜组商品逐渐上架,商品陈列逐渐恢复正常。

本月服务台退换货情况较上月有所好转,希望各部门各柜组加强对商品质量的自检自查工作,减少我超市因商品质量问题而引起的退换货次数,树立企业的良好形象。

一 加大对卖场商品质量的检查力度,尤其是对生鲜部蔬菜、水果区域的检查工作。

二 规范卖场商品价签、合格证的使用,同时对员工健康证的佩戴情况进行不定期抽查。

三 继续开展市调工作,搜集各竞争店最具参考价值的商品信息,为提高我超市销售提出合理建议。

四 对卖场临期商品进行统计。

五 建立各部门各柜组报损商品登记表。

六 按照钻井一公司“开展质量基础年活动”的有关要求,制定企业质量方针及目标,逐步完善企业质量管理体系,制定有关质量管理内容的培训计划,组织员工进行质量管理相关知识的培训,提高员工质量服务意识,为满足顾客需要,实现企业可持续发展做出应有贡献。

幼儿园月份工作总结篇五

回顾这一个月来的工作,我们院学习部在各个系学习部的支持和帮助下,在我们严格要求自己,按照学校的要求完成了我们的本职工作。现将这一个月的工作情况总结如下:

我们部门拟定将班级例会和主题班会做进一步的规范,将决定把班级例会和主题班会分开进行,并相应的做出应对措施,也向院上相关领导提出了书面的建议和意见。

(一)班级例会

班级例会(以下简称班会)是进行大学生思想教育的良好载体,是学校与学生、教师与学生以及学生和学生之间进行沟通的一种有效形式,也是思想政治工作的重要阵地之一。因此组织并开好班会对正确地引导、疏导、指导学生,做好学生教育、管理、服务工作都是十分重要和不可或缺的,所以决定实行班级例会。

(二)主题班会

主题班会是班级教育活动的形式之一,是班主任根据教育、教学要求和班级学生的实际情况确立主题、围绕主题开展的一种班会活动。通过主题班会来澄清是非、提高认识、开展教育,来促进学生的成长和树立人生观都起着作用。

我们这个月也像往常一样按时按点地对各个系部的班会进行了抽查。另外我们也向做得不好的系部和班级指出了他们做的不好的地方并要求他们根据主题班会考察制度认真整改,让做的好的班级继续努力争取做得更好。

(一)学术性活动

本月现代制造工程系展开了国庆演讲大赛的初赛主题为:“爱我中华”。在他们举办是我们也安排了人员去协助他们成功地完成了此学术性活动。在这次活动中现代制造工程系的同学表现得很好。他们都踊跃参加了这次活动,这一点值得我们肯定。

(二)校园学风建设

我们部门及时收集各系部同学在校园文化,学习实践等方面的意见并及时向学院相关部门反馈信息。

经过这一个月的考核我们看到了每个同学的优缺点。根据他们的表现我部门最终选出了相对较好的新干事成为20xx届的正式干事。具体名单我们会在相应时间提交院秘书处通过公告的形式让全院师生公式。

(一)办公室值班

做出了应对措施。

(二)团队精神

作为院上的学习部的成员,我部门内部的每位干事也在积极树立起团队协作的意识,相关人员必须有团队协作的意识。做到积极与同事们进行交流,共同发现问题解决问题。

(三)沟通交流

俗话说沟通是合作的开始,一支优秀的团队一定是一个沟通良好、协调一致的团队。沟通带来理解,理解带来合作。我部门每位新干事也在进一步搞好与所有相关人员的交流与合作,争取把我们的团队建设成一支优秀的团队。

当然,在工作中我部门还存在许多不足的地方,希望全院师生指出我们的不足并给我们提出宝贵的意见。我们相信在我们大家的帮助与努力下我们会做得更好。

以上就是本部门十月的工作总结,我部门会继续发扬好的方面,弥补不好的方面,争取让我部门的工作开展的越来越顺利。

幼儿园月份工作总结篇六

二月份,全站上下以确保“春运”的绝对安全为主线,狠抓了节日期间的旅客组织、“三品”查堵、无人看守道口的超前防范、站场的及时封堵和环节干部的作用发挥;扎实开展安全生产大检查活动,及时收心归位,全面整顿了职工两纪和标准化作业。全月装车完成了计划的100.4%,发送吨完成了计划的100.2%,净载重完成了计划的104.2%,卸车完成了计划的67.9%,停时压缩了0.6。截止二月底车站平稳、有序的实现了安全生产8797天。回顾二月份,我们主要抓了以下几项工作:

一、齐抓共管,节日安全好:

一是节日前夕,站领导充分发挥作用,对站内及专用线所辖设备进行了全面平推检查,发现解决存在的问题,消除了设备隐患;二是针对旅客返程高峰,站领导亲自带头,组织加班、加岗职工上站台、进候车室组织旅客、查堵“三品”,确保了旅客组织井然有序、“三品”查堵万无一失;三是站场封堵达到了全天候有人监护,及时清理闲杂人员,确保了春运期间的绝对安全;四是对停运、变点、加开客车站领导亲自安排、亲自布臵、亲自盯控,确保了旅客组织有序到位。

二、领导包保,关键控制好: 为了强化关键控制,站领导加大检查写实力度,实行轮流坐岗,24小时全天候包保班组、岗位,轮流盯控调车作业,做到了每接一趟车、每调一钩车都在受控状态之下。同时从上到下自始至终淡化节日气氛,杜绝离岗、串岗、迟到早退,乱顶乱替,严格落实备班制度,杜绝了疲劳上岗和带酒味上岗,使各项关键得到了有效控制。

三、齐心协力,精神状态好:

后勤保障是保证安全的基础。为了使职工在当班期间生活无忧,工作安心,站领导想方设法组织了丰富可口的菜肴,确保了职工在工作期间吃得舒心、工作顺心,从始至终保持着良好的精神状态,体现了朔车人的精神风貌。

四、全体动员,安全生产大检查活动扎实推进。

为了认真贯彻、落实x段长在2月15日在段安全生产大检查动员会上的讲话精神,深刻吸取自站“2.11、2.26”事故苗子教训,全力确保节后春运高峰、元宵节以及“两会”期间生产绝对安全、运输绝对畅通、队伍绝对稳定,我站于2月19日-21日利用三天的时间组织召开了安全大检查自查反思会议,每一名干部职工都查摆2010年6月份以来的违章违纪表现及险事悬事,人人写出自查材料。

五.春运工作圆满结束。

在为期40天的春运工作中,全站干部职工以“服务旅客、确保安全”为主线,坚定不移的贯彻落实了路局、段两个一号文件 精神,坚定不移的贯彻落实了路局、段关于春节旅客运输的有关精神。干部起带头、职工讲奉献,路风实现了无旅客投诉、无不良反映、无新闻媒体曝光的优异成绩,圆满打赢了春运攻坚战,实现了既定目标。

期间,共发送旅客58885人,比去年同比增长8%;客票进款181.18万元,比去年同比增长12%。

从二月份发生的问题来看,充分说明我们的安全管理仍然存在薄弱环节,职工落实标准化能力距要求仍有一定差距。因此我们必须清醒地认识到我们的安全基础仍然不够牢固,相关工种、人员要对照问题对号入座,及时整改。

三月份,我们将面临三大压力。一是春季风大,将会给调车作业和人身安全带来一定的难度;二是大秦运量4.5吨对我们的煤源组织、装车组织提出了更高的要求;三是确保“两会”期间安全是摆在我们面前的一项政治任务。为此,三月份要做好以下几项工作:

一、强化职工两纪,全面收心归位。

按照当地“不过二月就不算过完年”的风俗特点,职工的思想情绪仍然没有从节日气氛中摆脱出来,精力容易分散,所以抓职工两纪十分关键。

1、通过各种会议的形式向职工大力宣讲当前安全生产的重要性,要求职工淡化节日气氛,将全部精力投入到安全生产中来。

2、行车职工前夜备班必须于22:00前到达备班室后及时休 息,严禁在家中备班。

3、专用线偏远岗位要严格遵守两纪,不得离岗、串岗,站领导要加大抽查、考核力度。

4、站领导要采取明查暗访的方式加大对各工种夜间作业、两纪的抽查力度,每名站领导每日夜查不少于1小时。

5、站领导要通过电话通话方式进行查岗,无人接听电话视为离岗,外勤作业人员3分钟之内利用岗位电话回复(有特殊作业者除外),否则,视为离岗,从严考核。

6、作业人员一律严禁在作业期间接打手机,防止精力分散发生意外,今后一经发现,按严重违纪考核。

二、确保“两会”安全,严格落实封堵措施。

三月份,正值全国“人大和政协”两会召开,因此全站上下必须增强政治责任感和安全敏感性,在此期间绝不能发生任何问题。

一是保证客车的正点运行,消灭责任晚点;

二是认真组织旅客乘降,杜绝旅客不良反映的发生; 三是严格落实站场封堵制度,我们要站在讲政治、讲大局、讲责任的高度去认识站场封堵工作。

四是确保信息畅通,及时反馈信息; 五是强化路外宣传力度,消灭路外事故。

三、深化安全生产大检查活动,突出整治重点。

三月份将防溜安全和标准化作业确定为整治的重点,因此要求:一是作业人员要针对三月份风大这一不利因素,必须不折不 扣地落实好铁鞋“五号制”,尤其是专用线防溜必须执行到位检查、现场签认制度。二是认真执行回站专用线列尾互控制度和始发、停车超过20分钟列车尾部试风制度。三是专用线有车时,进路必须开通安全线。四是站内调车作业,钩钩防溜到位、彻底,盯作业干部一批作业完了后,必须确认停留车防溜无误后方可进行下一批作业。五是对站内和专用线所有防溜器具进行一次全面整治,发现标号不清、油漆脱落、防溜器具损坏要及时处理。六是抓好车调联控细则的学习和执行。

四、明确关键,以“十防一百条措施”为主线,确保季节性安全。

1、突出接发列车安全。

一是要对标逐项细致地落实好每个作业环节,搞好互控。二是严禁抢钩作业。三是车站值班员要及时发布出场指令,有预见性地指示助理提前出场,助理要及时出场,立岗定位,严密监视列车运行和货物装载状态,杜绝造成晚出场或不出场现象。

2、突出非正常行车安全关。

遇非正常行车,我们都必须清醒地认识到车务的组织责任,积极通知站领导和相关设备部门,积极进行组织工作,认真执行好非正常行车作业标准,卡死进路、命令、凭证、闭塞关键,严把《运统-46》的登消记关键,严把设备恢复正常后的试验关,执行好车机联控,努力在最短的时间里恢复正常的运输秩序。

3、突出人身安全。(1)站领导在每天的交接班会上必须强调人身安全,提出预防措施,作业中加强互控。

(2)发现职工班前、班中饮酒立即停止其工作。

(3)所有外勤人员严格落实《车安》、《冬安》有关规定。(4)调车作业必须按规定佩带防护用品,落实好“人身三控”制度。

(5)高站台、隔离开关前必须一度停车,电力、内燃机车(专用调车机除外)作业必须停上停下,高站台作业必须执行地面指挥。

(6)专用线送空车和重车回站必须安装列尾,列尾的固定与捆绑必须做到万无一失,盯作业干部要亲自盯控列尾的安装与尾部试风。

(7)非集中区作业调车人员时不要探身过远,注意道岔带柄标志,避免被挂伤。

(8)站内10道、货3道、出口煤站、中联煤站、亿斤库1、2道高站台作业不要太靠近站台边,增强自保意识,防止掉进站台与车辆间隙。

(9)客运人员认真执行岗位分工负责制,卡死旅客横越线路。发现横越线路,立即进行制止。

4、突出防火安全。

一是对货场、候车室、票据库、行李房、微机室、信号楼等场所要重点检查,发现隐患,立即整改。二是对各岗位的用电设 备、插座、插头、电线进行一次全面整治。三是货场、行李房,坚决杜绝吸烟。

5、突出调车安全。

调车作业必须做到:线路检查认真到位、安全预想全面周到、编制计划考虑周全、传达计划全员上岗、注意事项不简不漏、作业分工明确严肃、出场及时车不等人、检查线路彻底认真、调车作业用语标准、原路返回里外盯卡、接发列车停止作业、盯控干部严格把关、防溜落实登消制度、人身安全坚持三控、作业结束分析小结。

重点突出推进作业安全:

(1)推进作业必须试拉,盯作业干部必须盯在尾部。(2)站内、专用线倒车推进作业,调动辆数超过25辆时,必须安装简易制动阀,盯作业干部亲自盯控制动阀的安装、试验。

(3)向货场推进作业,调动辆数超过5辆时,必须安装简易制动阀,盯作业干部亲自盯控制动阀的安装、试验。

(4)向货场推进作业,必须执行“三个停车”制度,“三个停车”制度盯作业干部必须全过程盯控,严格把关。

(5)推进作业要严格显示“十、五、三、一”车距离信号和停留车位臵信号,严禁超速,调车长要落实好“白天见人、夜间见灯”制度。

(6)非集中区作业严格落实要道还道制度,加强进路的确认。

五、强化逐级负责,充分发挥班组长作用。班组长在现场安全管理中要以十防一百条措施为盯控关键,尤其要盯死专用线下坡端防溜的采取与撤除、非集中区要道还道,在作业盯控中要尽职尽责,及时发现和解决现场作业中存在的问题。

总之,全站上下必须认清形势,明确安全、运输重点,明确安全、运输日考核指标,紧紧抓住春暖花开这一大好时机,克服一切不利因素,发扬连续作战、不怕疲劳的精神,统一思想、坚定信心、步调一致、顽强拼搏,坚决实现首季开门红。

幼儿园月份工作总结篇七

转眼1个月结束了,这半个月使我改变了很多,也学到了很多,初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。

经朋友介绍,我按期来到方圆快捷宾馆工作,带着对第一份工作的热情,我走上了我人生的第一个工作岗位——前台接待,方圆快捷宾馆共145间房,相对郑州来说客房间数还算不错的对于每个宾馆来说都是一样的,前厅部是整个的宾馆的核心,也应该是宾馆的脸面,因此对于工作人员的要求比较高,尤其是前台接待,形象是一方面,另外个人素质也是很重要,个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力,以及处理突发事件的态度,是整个宾馆的信息中心,绝大部分的住客从这里获取宾馆的信息,所以工作人员必须对宾馆的信息有很好的了解。总结起来可以用以下五条来阐述:

1、礼貌、礼仪。包括:怎样微笑、如何为住客提供服务、在服务中对客语言方面等。

2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于宾馆的利益。

3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,大致分为三方面,即位住客办理入住登记在住客住店期间为住客提供的一系列服务包括行李寄存,问询,最后是为住客办理核对信息并与住客交流。

4、语言方面。在前台平时对客服务中禁止对住客使用本土方言,为什么呢?

5、是对住客不尊重,

6、是降低了个人素质和宾馆带来了不好的影响,所以时刻运用普通话是工作中的基本要求。

7、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来宾馆住宿的大部分住客都是来各个城市及国外的,这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有一定的掌握,还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解,这些都是我们更好的为住客服务的前提。

前台接待看是一个很简单的工作,可是其中需要学习的东西还有很。我会用心去努力把自己的工作做好,只有这样才能不断完善和提高自己。另一方面就是人际关系方面,学校里同学之间的感情是真挚的,没有太大的利益关系,可是进入社会,你所说的每一句话,做的每一件事都需要考虑再三。当然,我时刻提醒自己以诚待人,同样大家也会以诚待你。喜欢忙忙碌碌的感觉,这样才能充实自己的人生,自己的人生价值才能得以体现。

幼儿园月份工作总结篇八

进入公司以来,已有一月有余。在这一个多月的时间里,参加公司各种大大小小的培训、接触不同形形色色的人、参加组织的各项活动,我对自己的所见所闻也有其独特的感受。

在前期的培训中,公司对我们进行了一次比较全面的培训。从公司的组织框架、经营模式、酱香型白酒生产工艺、中国市场白酒的分析再到销售技巧等方面的学习,让我的知识面得到了大幅度的提高。

对于一个刚刚进入白酒行业的我来说,从一无所知到略有所知,再到慢慢掌握,的确是一个有趣的学习过程。这个过程里,我了明白了酱香型白酒的历史文化、制作工艺、未来市场的发展等等。

第一:了解酱香型白酒的生产知识

酱香型白酒的生产周期为一年,特别是我们宝洞酱藏酒,工艺多步:端午踩曲,重阳投料,两次加沙,九次蒸煮,八次发酵,七次取酒,五年存放,分型勾兑,检验品查,包装出厂。总的过程分为六步:一步制曲,二步制酒,三步存放,四步勾兑,五步检查,六步包装上市。总的来说,对大体的知识还是有了基本的了解!

整个过程看起来很简单,但实际上还是很复杂的。就举其中的一个工艺吧。如酒曲,单是酒曲就有很多的种类。

什么是酒曲?

酿酒所用的曲种就是酒曲。简单说就是一种维持微生物(曲霉、毛霉、酵母菌、乳酸菌等)生存和繁殖的养料。制曲所用的原料不同,制出的曲种也就不同。

如果有一天顾客问我们:酒曲是用什么做的??我想我们也许也说不出太多的所以然来。其实,这也就是一个细节,对于这些细节,我们只能去学习,这本身也就是我们对自己能力的一个提高。

那么酒曲是用什么做的?

大曲是以小麦、大麦或豌豆、小豆为原料,经过菌种培养而制成的。用大曲酿造的酒,香气突出,味道醇厚,好喝,但生产用量大,粮食消耗多,酿造周期长,出酒率低,成本高,所以价格也高。

小曲是以大米粉和米糠为原料,接种以隔年的小曲为菌种,经自然发酵而成。小曲酿酒,适合气温较高的我国南方地区。用小曲酿造的酒,一般是米香型,其香气、口味都比较淡薄,不如大曲酿造的酒香味浓厚。但用小曲酿酒,用曲量少,出酒率高,成本低,价格便宜。如果在小曲中掺入中药材,就成了药曲了。

麸曲是以麦为原料制成的。因制曲用的时间少,所以叫快曲。一般酿造杂粮酒或瓜干酒、代用原料酒,都是用快曲。用快曲酿酒,节约粮食,产量高,成本低,价格便宜。

从以上的曲种中,我们还可以将其曲种分为很多种。按其形状分可分为:1、大曲2、小曲3、麸曲。其中大曲还可以分为很多的种类。

按其温度分有:1、高温度大曲、2中温大曲、3低温大曲三类。按其工艺分有:1传统大曲、2强化大曲、3纯种大曲三类。

按其原料分为:1、酱香大曲、2浓香大曲、3兼香大曲、4清香大曲。

关于酒的酿造工艺,其实我们只知道毛皮,所以还需进一步的去深入了解和学习。特别是作为贵州宝洞的一名员工,我觉得我们有必要把自己变成一名专业的人士,只有这样才能为自己为公司的发展做出一份好的成绩。

第二、对公司的营销模式的学习!

我知道市场常用的交易模式(即经销商打款拉货,企业负责产品、促销,然后各自为战)。

我知道郎酒的“群狼共舞”模式,带出了群商共舞、市场共舞。

我知道洋河蓝色经典的“1+1”模式(厂商合作的模式,实现了厂商的明确分工,即企业承担品牌推广、市场开发、消费引导,经销商承担资金、仓储、物流及售后服务)。

但我就没有见过我们公司这种“公司+会员”的营销模式。

我本身自己做过生意,做过推销,也喜欢思考一些特别的营销模式,但却没有见过公司目前经营的这种模式。我本身对营销方面的知识都比较有兴趣的,所以我本人感觉,这个模式里的很多东西,是值得我去学习去研究的。因为任何一个模式,除了有它的特点以外,关键还是看你怎么去经营好这个模式,这才是最重要的。对于白酒市场而言,只有创新厂商营销模式,建立自身的市场模式,才能实现战略的崛起。所以,我非常认可公司,我也相信公司会给我带来一个好的前程,我回继续努力地做走下去。

第三、个人的不足和成长

一个月的时间以来,在公司领导和各位同事关心和支持下,在业务渠道拓展、组织协调等方面有了很大的提升,同时也存在着许多不足之处。

不足的方面主要表现在:

1、没有与前来我公司观光的顾客做好良好的沟通并对其消费进行引导。(存在这一方面的原因主要是对酱香型白酒的了解不足,没有做好一套属于自己的推销说辞)

1、没有养成一个“总结”的习惯。(通过参与的植树节活动,一开始并不总结,也没有发现多大的问题。后来回去做了一个总结以后,才发现,原来存在的问题还是很大的。)

3、对酱香型白酒的知识面了解不够;

比较好的方面主要表现在:

幼儿园月份工作总结篇九

主要是根据上级部门或主管的指令对物流组装进行组织、安排、管理,以达到按时、按点的完成相关的工作任务。

保质保量的完成上级安排的组装、发货任务。

由于所辖的工作区域广阔并不具备独立性导致‘5s’管理困难。非本岗位职责的问题比较头疼:smc各种板材的生产供应问题、smc模具保管生产问题、仓库物资供应问题、smc框架设计问题等等搞得我管也不是,说也不是,真是左右为难。

管理业务水平有待提高,要戒急戒燥,学会忍耐,不要得罪他人,做好自己的分内之事,学会眼不见心不烦,嘴不多,脚不闲,保持跟同事和睦相处。学会等待,时间不是我一个人的,是整个生产流程中各管理人员的客户服务意识决定的。整个生产流程缺少信息整合和统筹安排,导致生产协调和生产环节严重脱离定单型的管理目标。求数量而没有真正的控制生产环节的控制点,生产物流的控制也仅仅是盲目的流入最后的组装工序——问题的沉积、返工、推迟发货等。现场管理也仅仅体现于电话,组织的分工脱离于减少运输的总次数和总距离以及工序的时间间隔性。生产制造企业的生产产品的多样性和单一性,分散性等决定现场管理计划的变动性。管理人员的决断性和果断性,做人就不要做事,做事就不要做人。老板花钱清理来不是让你来制造问题的而是来解决问题的。也不是整天将老板作为自己的当箭牌:"有什么意见就去找老总,这是老总下的指令。"结果上道工序的生产问题都没有解决,而要下道工序完成生产任务,而且用"老总"来实现自己无能的"雄心"。没有调查,就不要下指令。有本事将自己的生产和计划搞好,不要让我们做一些返工的工作。

1、计划的实施控制必须加强,生产产品与所需物料必须核实。生产管理和协调者加强对定单所需物料的正确认识,提高协调的针对性和可靠性。

2、注意减少不必要的加班和组织浪费。

3、生产协调不是看生产者表面的现象而是看生产工作的实际内容和效果,分清重要紧急,重要不紧急,次要紧急,不重要紧急、不重要不紧急的生产先后顺序,成套性生产和生产计划的灵活性以及现场管理的核实性。

4、熟悉工序管理的基本原则:生产的配套性和时间性,物资供应配送的时间性。

1、针对上月存在的问题加强自身的业务学习。努力提高自己的综合素质。

2、按上级的工作指令尽职尽责的组织好物流组装的工作事宜,保质保量的完成上级安排的工作任务。

3、按定单和生产计划调整和组织其他临时性工作。

4、努力做好"5s"的日常工作。

5、加强与同事之间的团结合作。

幼儿园月份工作总结篇十

在过去的七月份,惠安煤业技术部门在矿长和总工的带领下,紧紧围绕神达公司和桃园公司的各项矿建目标,负责全矿的生产技术管理工作、地质测量工作、质检工作、探放水工作和技术软件资料的编写工作。经过技术部门全体人员的共同努力,较好地完成了各项工作任务,有效的服务了矿井的安全生产。同时在人员分工方面、制度建设、现场施工、技术管理和学习管理等方面都取得了一定的成绩。技术部门全体成员本着积极向上的工作态度,认真总结七月份的工作经验,找出工作中存在的不足,更好地做好八月份的工作,现将技术部门月七份的工作总结如下:

一、主煤仓在施工过程中,为保证煤仓的合理施工及工程质量,技术科人员多次与煤库施工队吴队长进行沟通,商讨施工中的安全技术问题,施工质量问题、煤库下部施工中改变断面的的控制问题,并及时研究了设计图纸。及时复印了六分煤库施工设计图纸,并分发到各有关施工单位。

二、编写了110101运输顺槽探水情况的分析,说明了110101运输顺槽钻孔水的来源及对矿井生产影响不大的实际情况,并利用110101运输顺槽与奥灰水位位置关系示意图,说明了110101运输顺槽标高高于奥灰水位67m的实际情况。说明了110101运输顺槽的钻孔出水不是奥灰水。

三、按照朱总的安排,及时核对了山西省河曲县大塔矿区煤矿勘探探矿权分立方案的储量情况。

四、编写了矿井施工组织设计。

五、及时上报了各种图纸资料。

六、编写了11#回风大巷风井联巷、110101运输顺槽、110101切巷探放水设计及施工安全技术措施。

七、绘制了消防材料库平台、水沟施工平、剖面示意图。

八、生产过程中,经常与项目部进行了沟通,及c时地处理了生产中有关的技术问题。当井下现场出现地质情况及异常的水情变化时,技术人员都及时到达生产现场,根据现场具体情况,制定具体措施,较好的配合了生产。

九、按照验收工程的需要,技术部门提供了验收所需要的资料。并对作业规程及施工组织设计进行了审查。

十、对地面预防山体滑坡打桩工程进行了监督检查,到砂岩石层位置时技术人员都到达现场进行测量,岩石必须打够4m。

十一、按时完成了领导交办的其它临时性的工作。

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