2023年政协提案办理工作总结(模板17篇)

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，是时候写一份总结了。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

政协提案办理工作总结篇一

办理情况：

城镇职工医保、城镇居民医保及新农合制度实施十多年来，为广大职工和城乡居民健康、疾病治疗提供了有力保障，随着社会发展，广大人民群众对健康需求日益提高，而现阶段三项医疗保障制度不统一、不协调等问题日益突出。为完善统一的城乡居民基本医疗保险制度和大病保险制度，不断提高医疗保障水平，确保医保资金合理使用、安全可控，统筹推进医疗、医保、医药“三医联动”改革，更好保障病有所医，在今年的全国人大会议上，通过将人力资源和社会保障部的城镇职工和城镇居民基本医疗保险、生育保险职责，国家卫生和计划生育委员会的新型农村合作医疗职责，国家发展和改革委员会的药品和医疗服务价格管理职责，民政部的医疗救助职责整合，组建国家医疗保障局，作为国务院直属机构。

目前，我委及合管中心正有条不紊的做好整合前的各项工作，保证人心不散，工作不断。待省、市、区整合文件出台后，按照上级要求和有关工作部署，积极配合有关部门，完成医保制度整合工作，确保新老制度有效衔接，以推动医疗资源的合理利用，更加高效的为广大参保对象提供优质的服务。

政协提案办理工作总结篇二

2020年，在市人大、市政协的监督和指导下，全局上下严格按照市政府对提案办理的时间要求，认真对待人大代表和政协委员的建议意见，圆满完成了建议提案办理工作。

2020年，怀化市房产管理局办理建议提案共9件(其中主办7件，会办2件)，已按时答复。截止5月31日，市房产局承办的9件建议提案已全部答复完毕，以“四个百分百”实现“四个满意”即：单位领导参与率100%，见面沟通率100%，按期答复率100%，承诺兑现率100%;实现“四个满意”，即：办理态度满意、办理过程满意、办理方法满意、办理效果满意。

一、主要做法及成效

(一)确定专门班子，强化组织保障。我局成立了由局长为组长、分管领导为副组长，各科室及二级机构负责人共同参与的建议提案办理工作领导小组。严格落实我局出台的《2020年人大代表建议和政府委员提案办理工作方案》，对办理工作的目标任务、组织领导、责任分工、办理要求、完成时限等方面提出了明确的规定和要求。4月18日，局党组召开会议专题人大建议政协提案办理工作，并安排部署建议提案办理工作。根据代表委员所提建议意见涉及房产部门的具体内容，将交办我局的建议提案分别落实到物业科、住保科、房政科、法制科，并指定建议提案办理专干负责该项工作的跟进，实时关注办理工作进度。同时，对办理工作提出了要求，文稿规范，办理要求;注重方法，提高办理质量;强化结合，推进成果转化。我们建立了领导班子成员领办建议提案制度，及时研究协调解决办理工作中碰到的困难和问题，切实加大对部分重点疑难建议提案的办理力度，不断提升办理成效。

(二)坚持问题导向，提升办理质量。在建议提案办理过程中，我局着力在提高问题解决率、提高办理质量上下功夫。一方面，对建议提案所涉及问题，凡有条件解决的尽量及时解决。如范远征委员提出的修改商品房买卖合同中交付建议，我们联合市房地产业协会开展商品房买卖合同有关问题调研，形成调研材料上报市政府专题研究。同时，召开市规划、住建等部门座谈会，对商品房买卖合同提出修改意见。如张艳娟代表提出的解决怀化市天星东路金茂花园建设管理混乱现状的建议。我们高度重视与张艳娟代表的联系沟通。为增强此建议案办理工作的主动性，我局致函质监局、规划局解答建议中的问题，提出解决办法的方式，力争在办理态度和办理质量上让代表满意。

(三)明确办理要求，注重工作实效。我局在办理过程中，严格执行“三坚持”、“三比对”和“三规范”要求。一是做到“三坚持”。坚持在调查研究后答复，坚持在协商沟通后答复，坚持依法按政策答复，防止在情况不明、事实不清的情况下草率答复，防止违反政策规定乱答复。二是做到“三比对”。将答复内容与建议提案所提意见，认真比对，看答复是否“对题”，措施是否“对症”，不能答非所问、避重就轻;将答复内容与相关法律法规和政策比对，看答复是否妥当，有无违反法律法规和不符合政策的内容;将要求解决的问题与客观条件比对，看是否符合现实情况，有无解决条件，能否创造条件加以解决。三是做到“三规范”。即办理流程规范，协商沟通规范，答复文本格式规范。此外，在建议提案办理过程中，我们通过电话、邮件、短信、上门面商等形式与代表委员广泛沟通交流，主办件面商率已达到100%，在与代表委员的沟通中，广泛宣传房地产政策法规政策，认真做好物业法规解答，得到代表委员们的理解与支持，努力提高代表委员满意率。

二、下步工作打算

建议提案办理工作与“回头看”活动是一项贯穿全面、循环往复的工作，建议提案的内容始终是我们的工作目标和重要参考依据。下一步，我们将按照“工作抓落实是目的，办理满意是目标”的工作思路，不断深化创新办理工作，确保承诺事项落实到位，抓出成效，努力将“b类”件办成“a类”件，切实把代表委员反映的民情民意真正落实到房产各项工作中去，推进房产事业大发展大跨越。

政协提案办理工作总结篇三

20xx年，市府办转交我局办理的市十二届人大七次会议代表建议（含议案转建议）主办件5件、会办件36件，市政协十二届四次会议提案主办件12件、会办件21件，共74件。我局高度重视，狠抓落实，按时保质完成了办理工作。现将有关情况报告如下。

面对量大面广的工作任务，我局落实责任机制，着力做到以下三方面。一是明确分工。接到办理任务后，我局指定专人，将办理工作分解到各相关业务科室、单位。印发了《关于做好20xx年人大代表建议和政协提案办理工作的通知》，传达上级有关办理工作精神和要求，规范办理程序和要求。二是落实责任。实行主要领导总负责，分管领导直接抓，经办科室具体办的三级责任制，每件提案办理任务明确、责任清晰。三是加强督办。局办公室指定专人对提案办理情况进行跟踪监督，对进度滞后的科室单位进行提醒、催办，确保办理工作运作有序、跟进有力、问责有据。

在办理过程中，相关科室、单位积极落实沟通协商机制，加强与主、会办单位和代表、委员的沟通协调，做到办前有沟通、办中有联系、办后有反馈。特别是承办主办件的科室、单位，把建议提案的办理过程转化为推动工作的过程，主动邀请了人大代表和政协委员参与座谈调研活动。通过座谈，认真采纳了代表、委员的意见建议，商讨解决问题的办法，得到人大代表、政协委员的好评。

在办理重点建议、提案时，我局组织开展相关调研，精心制定了目标明确、责任清晰、措施有力的重点建议提案办理工作方案，经市政府审定后印发实施。在重点建议、提案办理过程中，我局在办前、办中及办后多次主动与代表、委员进行沟通，充分听取政协委员对提案办理工作的意见和建议，努力做到回复意见针对性强，有理有据，表述准确，圆满完成了办理任务。代表、委员对我局办理工作给出“满意”评价。

我局把建议提案的办理工作与完成全年重点工作任务结合起来，确保办理工作实效。

（一）城市品质提升工作初见成效。20xx年，我局主办的涉及“城市品质提升”建议提案共5件。我局以办理工作为契机，积极谋划城市品质提升工作。组织编制《花边岭商圈城市设计》，从城市修补、品质提升、产业升级、城市更新等方面入手，将经营城市理念融入城市建设，全面铺开花边岭旧商圈活化工作。组织编制了《金山湖流域沿线城市景观风貌提升规划（草案）》《惠州市两江四岸城市设计（草案）》《惠州市惠城中心区城市设计导则（草案）》等，通过整体的城市设计研究，探索城市高质量发展的设计与实施路径。

（三）物业小区管理水平得到提升。20xx年，我局主办的涉及“小区建设管理”建议提案共2件。今年以来，我局着眼于行业治理，探索构建“3+1”行业治理新格局，推动物业管理行业发展更加规范、有序。积极推动成立惠州市住调委（广东省首个市级住调委），引入第三方社会组织、市场主体，运用市场化的手段和机制进一步完善住建领域的社会治理，使物业小区矛盾纠纷的化解更加和谐、高效、便民。推动“房地产行业自律促进委员会”“建筑行业自律委员会”和“物业管理行业自律委员会”高效运作，构建人人有责、人人尽责、人人享有的行业治理体系。组织实施《关于以党建引领推进业主委员会和物业服务企业建设的实施意见》，充分发挥党组织对基层社区治理的引领功能，在推动实现共建共治共享上取得新进展。目前，全市共有7个业主委员会成立了党支部，10个物业企业党支部纳入建筑和房地产行业党委管理。此外，认真组织做好对全市老旧小区进行全面调查摸底，已完成2000年前城镇老旧小区调查摸底工作，制定了20xx年老旧小区改造专项整治方案。西湖周边老旧小区雨污分流改造示范项目已全面动工。

在办理过程中，各相关科室、单位深入调查研究，制定办理计划，及时开展办理工作，所有建议提案均已回复完毕。其中，主办件答复经科室（单位）负责人、办公室和分管领导审核，由局主要领导审定签发；会办意见由承办科室（单位）负责人、办公室审核，分管领导签发。努力做到回复意见符合党的方针政策和国家法律法规，程序、格式规范，针对性强，态度诚恳、有理有据、文字精炼、表述准确。

特此报告。

政协提案办理工作总结篇四

xx区人社局认真办理人大政协建议提案(1)

20xx年，区人社局共收到区xx会议代表建议x件,政协委员提案x件，其中重点督办提案x件《关于农村公益岗实行整合使用的建议》。建议及提案集中体现在“促进就业创业”、“公益性岗位开发”、“社区工厂建设”、“核增教师工资待遇”等方面。区人社局紧紧围绕区人大、区政府和区政协提出的办理要求和程序，高度重视，明确责任，强化措施，狠抓落实。将建议和提案及时交办相关领导、股室和局属单位，各承办人在承担脱贫攻坚任务十分繁重的情况下，抽出时间加紧办理，保证了建议和提案办理工作的顺利进行。截至x月初，建议及提案已基本办理完毕。

一是抓住机遇、统一认识，在人社系统形成上下一致的广泛共识，把办理区人大代表建议案、政协委员提案作为代表、委员关心、重视人社工作，践行执政为民、自觉接受监督、切实改进工作、促进劳动保障工作的重大机遇和重要途径。

二是加强领导、夯实责任，形成以局长领办、分管领导主抓、办公室督办、相关业务股室具体负责办理的“两案”承办机制。

三是强化措施、狠抓落实，把办理“两案”纳入年度目标责任考核，将办理人大代表建议案、政协委员提案的“满意度”与“创先争优”联系起来，作为评选先进窗口和先进个人的依据。

四是联系实际、务求实效，把办理“两案”同本系统、本股室、本职工作紧密联系起来，针对“两案”涉及的具体问题不断改进工作，从而提高“办案”质量;通过办理“两案”改进工作方法、提高工作效率。

五是严格程序、及时沟通，在办理“两案”过程中，严格按照县政府的要求和“办案”程序，在规定的时间“结案”并通过信函、电话、座谈等方式及时与代表、委员取得联系、沟通，虚心、诚恳听取他们的意见反馈。

通过办理“两案”，全面提升了以人事人才、工资福利、技能培训、创业就业、新社区工厂、社会保障、劳动维权等为重点的人社劳动保障工作，特别是就业扶贫攻坚、扶持创业引领大学生就业、农民工维权、社会保险和涉及民生宣传的重点工作更是亮点凸显。

今年以来，区人社局代政府草拟了“32+8+9”就业创业政策，对贫困户就业创业从各方面予以扶持。全区累计实现贫困户劳动力转移就业x万人，发放创业担保贷款x万元、创业补贴x万元、交通和生活补贴x万元;开展各类线上、线下培训x期x人，支持x人实现自主创业，农民工就业创业达到xx%;以工代训统计各类企业x家约x万人，还将补贴资金x余万元。疫情期间，通过“点对点”输送的方式，通过汽车、火车等方式，输送农民工返岗复工，累计输送x人，其中贫困户劳动力x人。

截至目前，累计建成新社区工厂x家，提供就业岗位x万个;总部级企业落户x家，百户以上移民搬迁安置点覆盖率x%，带动就业x人。其中，毛绒玩具文创企业x家，年产毛绒玩具x万只，产值达到x亿元。曾多次受到中央电视台、新华社、xx电视台、xx日报等中、省、市主流媒体的高度关注和深度报道，得到了中央九三学社、省委、市委等主要领导的充分肯定。今年x月x日，新华社再次以“社区工厂复工稳就业”为主题报道了xx区新社区工厂，在新冠肺炎疫情爆发的特殊时期，我区新社区工厂以“xx速度”再次赢得了掌声。

政协提案办理工作总结篇五

今年的提案办理工作，在大家的共同努力下，解决了一批群众关心的热点、难点问题，有力地推动南部区域产业优化升级的顺利开展。但我们也清醒地认识到，我们的工作中也还存在一些不足，比如与委员沟通联系主动性不够，不能很好的将专业术语转化为“普通话”，影响了沟通效率;承办工作创新不够;限于体制机制原因，对一些跨职能的提案事项难于推动解决，只能是立足部门职能力所能及的予以回应，等等。

为此，建议：健全机制，在政府层面建立协调机制，推进跨部门的复杂的建议事项的解决，加快事情解决进度，提升委员的满意率;进一步加大调度和指导，推进工作有序开展;更加注重创新，以新的办法和形式顺畅与委员的沟通和推进建议办理更好更快的推进。

政协提案办理工作总结篇六

20xx年，沂南县行政审批服务局共承办政协委员提案1件，根据县政府办公室《关于做好人大代表建议和政协提案办理工作的通知》要求，县行政审批服务局坚持以办复率和委员满意率100%为目标，加强组织领导，完善办理机制，强化沟通协商，严格落实各项办理制度，扎实做好承办任务。

一是建立工作机制，明确办理责任分工。做好建议、提案办理工作，是接受人大、政协监督的重要形式，对于了解社情民意、改进自身工作具有十分重要的意义。县行政审批局高度重视代表委员建议提案工作，把办理答复作为转变工作作风、提升工作实绩的重要抓手，认真部署安排，建立以主要领导牵头抓、分管领导具体抓、机关业务科室承接、具体责任人办理的工作机制，对召开专题会议研究、部署、调度建议提案办理进展情况，明确办理标准和时限要求。及时听取并研究办理过程中出现的困难和问题，进一步保障了建议提案办理效率和办理质量。

二是严格办理程序，确保办理质量效率。一是及时接收提案，细化责任分工。严格执行《关于做好人大代表建议和政协提案办理工作的通知》要求，按照工作职责，第一时间接收交办建议提案，并及时上报分管和具体承办人员信息。根据承办建议提案所涉及的内容，确定责任领导、责任人、办理时限、质量标准，定期对办理情况进行汇总，实行跟踪问效。二是严格执行办理期限要求。明确各责任科室、具体承办人在办理过程中严格按照办理期限要求，按期办理完毕。对于不能按期办理完毕的及时提交延期申请，确保建议提案办理工作能够及时、快速、高质量办复。三是严格答复质量。将严格答复质量纳入办理全过程，做到答复诚恳、内容具体、逻辑通畅。在办理过程中，及时和人大代表政协委员保持互动，随时告知办理进展情况，办理完毕后第一时间告知办复结果，确保答复有始有终。

三是主动开展工作，加强调研沟通。不论是否是我局主办的建议、提案，我局都积极与主办、承办单位取得联系。同时，与人大代表、政协委员及时沟通交流，了解建议、提案的背景情况，有针对性地解决他们最关注的问题。县行政审批局将建议提案办理作为结合审批服务工作实际，充分吸收代表意见、解决热点问题、改进审批服务水平的重要手段。组织力量对建议提案进行了认真分析和梳理，有针对性地进行调研准备，使建议提案的办理更加科学合理。针对代表委员提出的建议，积极研究讨论，进一步明确落实办理思路和措施。同时，强化与代表委员沟通交流，听取意见，确保了承办工作按质、按量、按时限要求完成。

20xx年县行政审批服务局承办的建议提案答复工作均已完成。下一步，县行政审批服务局将把建议提案办复做为提升服务水平的重要抓手，持续改革创新，推出更多便民利民举措，推动行政审批服务工作再上新台阶，全力建设“全市领先、全省一流的”营商环境。

政协提案办理工作总结篇七

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

一、基本情况

（一）玉溪市五届人大三次会议代表建议办理情况

2020年，易门县共收到玉溪市五届人大三次会议代表建议12件，其中：主办件4件，协办件8件。4件主办件中，属于农林类的有1件、工业交通类2件、教育体育类的有1件。截止10月31日，主办件全部办结，办结率为100％。在对4件建议代表征询意见过程中，“对建议答复的意见”中，人大代表均表示“满意”，满意率达100％。此外，我县于6月底前向市级主办单位书面反馈了协办件的办理结果。

（二）政协玉溪市五届三次会议提案办理情况

2020年，易门县共收到政协玉溪市五届三次会议提案10件，其中：主办件7件，会办件3件。7件主办件中，属于文化和教育类的有3件，农林类2件，经济建设类2件。截止10月31日，主办件全部办结，办结率为100％。“对办理态度满意度”提案委员均表示“满意”；“对办理结果满意度”，满意和基本满意率达100％。此外，我县于6月底前向市级主办单位书面反馈了会办件的办理结果。

二、主要做法

（一）加强组织领导，确保了办理工作的落实

县政府高度重视建议提案办理工作，把办好建议提案作为政府的法定职责，作为接受人民群众监督，加强政府效能建设，提高政府执行力的具体举措，及时组织交办。我县在办理过程中，统一认识、加强领导、加强对办理结果的监督。形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、承办单位抓落实、专人负责办理的“四级责任制”，坚持定人员、定职责、定任务、定时限、定要求的“五定工作方针”。力求办理工作做到组织有力、责任落实，措施到位、程序规范。年初对22件市级建议提案逐一进行了立项登记，对每一件建议、提案的内容、要求等都进行了认真梳理，于3月30日将22件建议提案交由16家承办单位办理。4月18日，县政府召开全县建议提案办理工作推进会，对2020年建议提案的办理工作进行了部署，明确了工作标准，提出了工作要求。县政府办公室负责全县建议提案办理的督促、检查和协调工作，并适时向县政府汇报办理工作情况。

（二）建立健全工作制度，保证建议提案问题得到较好的解决

县政府严格办理制度，认真执行建议提案办理工作规定，严格办理工作程序、方法和步骤，使办理工作走上程序化、规范化、制度化轨道。县政府在收到建议提案后及时进行研究、分析，合理确定具体承办单位并及时交办，对办理工作进行责任分解。县政府办公室进一步加强对各承办单位的协调指导，掌握办理工作动态。各具体承办单位将办理工作列入议事日程，定期召开专题会议研究办理工作，规范程序，自上而下建立了办理工作网络和工作机制。明确县政府办议案建议提案办理股负责督办落实。

（三）规范办理程序，进一步提高建议提案办理效果

县政府严把答复质量关，把答复质量作为办理工作的关键环节，既注重把握政策，又坚持实事求是，严格把关，确保办理质量。各承办单位始终把建议提案办理工作与改进工作作风，为民办实事、办好事结合起来，从实际、实效出发，使办理工作的方式、办法更具有针对性。对每一件建议提案都按照具体的时效、格式要求认真回复。按要求认真推 当前隐藏内容免费查看进主办件的办理并认真回复办理结果。认真配合做好协、会办件工作，及时向主办单位反馈办理结果。

（四）加强与代表委员沟通，提高办理质量和成效

县政府坚持把办好建议提案作为为民办实事、办好事和转变工作作风的重要抓手，使办理工作不仅成为为民办实事的措施，更成为推动全县经济社会发展的重要保证。对建议提案中提出的一些合情、合理，且能够办到的建议提案，及时办理，在短时间内给代表委员满意答复；对因条件所限不能马上解决的，都列出计划，制定措施，创造条件，力争尽快解决，并及时向代表委员反馈情况；对因受政策限制或其他客观原因解决难度大的，也都实事求是地向代表委员们作了解释。各承办单位通过办前了解实情、办中虚心求教、办后征求意见、重点难点走访面商，有针对性地开展调查研究，找准存在问题的实质，抓住解决问题的关键，吸纳建议中的真知灼见，制定切实可行的措施，协调推进，全力落实。

三、存在问题及2021年工作打算

今年我县的建议提案办理工作取得了一定成效，但我们也清醒地看到，对照市人大常委会、市政协要求，建议提案办理工作还存在一定的差距，譬如虽然所提建议和提案大多数符合我县经济社会发展的需要，但由于建议提案涉及面广，所需资金量大，完成时间长等多种原因，建议提案办理工作与代表委员的要求还有一定的差距。

2021年，我县将以高度的政治责任感，务实的工作作风，进一步提高认识，压实责任，进一步加强与代表和委员的沟通、联系和协调，从民有所思我有所想、民有所呼我有所应、民有所需我有所给的要求出发，在更高层面强化担当责任，认真分析研究，在代表、委员、群众满意上再下功夫，在解决问题上再想办法，切实提高办理工作的透明度，扎实抓好建议提案办理工作，多为人民群众办一些摸得着、看得见和感受得到的实事、好事，让人民群众的难事得到解决，让利于发展的好事得到落实，以实际行动赢得人大代表、政协委员和人民群众的理解、支持和信任，向代表、委员和人民群众交上一份满意的答卷，让更多改革发展成果惠及广大人民群众。

易门县人民政府

2020年12月4日

政协提案办理工作总结篇八

 

2021年市政协四届五次会议公交办我局政协提案7件，其中主办件1件，协办件6件，均在规定期限内办理完毕。局领导参与率100%、面商沟通率100%、按期答复率100%，承诺兑现率100%，目标管理绩效考核自评100分。

（一）强化组织领导，落实办理职责。

成立了由局主要负责人任组长的提案办理工作领导小组。印发了提案办理工作通知，对办理工作的目标任务、组织机构、工作计划等方面提出了明确的规定和要求。局主要负责人逐件批阅，明确办理要求，对每件提案都做到了“定分管领导、定承办人员、定完成时间”。实现了从“领导批示办理”向“领导带头办理”转变；局办公室及时分办、督办，相关承办科室具体办理、答复，使提案办理工作做到“早谋划、早部署、早办理”。

（二）规范办理程序，完善办理机制。

建立了局班子成员领办提案制度，局主要领导为政协提案办理工作第一责任人；分管局领导为具体责任人，领衔办理，对办理工作进行指导、协调，并带领承办单位与委员面谈、沟通，充分协商，及时研究协调解决办理工作中碰到的困难和问题。承办单位专人专办，对提案进行全面梳理，积极结合提案建议提出切实可行的工作方案，逐级签字审核，并注重加强部门之间相互协作，密切配合，确保提案办理措施有效。主办件答复函由局主要负责人审核签发，严格把关，确保行文规范、按时办复。

（三）坚持问题导向，提升办理成效。

政协提案涉及的一些问题多是当前我市生态环境保护工作面临的重点和难点，涉及面广、工作量大，而且具有长期性、复杂性、艰巨性的特点。提案办理过程中，我局立足实际，对提案进行全面梳理、突出重点、狠抓落实，积极把委员提出的好思路、好建议、好措施落实、应用到具体工作中。陈斌委员提出的《关于加快生态文明建设技防运用，统筹高点监管需求共享通信铁塔的建议》对我生态文明建设技防监管运用、生态文明建设高点监管运用提出了重要意见建议。我市积极探索实施生态环境领域智慧监管、非现场监管、科技监管，在我市生态环境领域大力推进了污染源在线监控、污染源视频监控和工业园区中控系统的建设，开发了“蓝天卫士”视频监控高点监管系统，不断加快建设生态环境领域技防监管运用。

2021年，在市政协提案委的指导下，在相关协办单位的共同努力下，市生态环境局积极推动解决了一批群众关心的热点、难点问题，有力地促进了各项工作任务的顺利完成。但办理工作中也还存在一些不足，当前生态环境保护工作与人民日益增长的生态环境仍有一定差距。下一步，我们将按照“落实是目的、满意是目标”的工作思路，不断深化创新办理工作，确保承诺事项落实到位，切实把委员反映的社情民意真正落实到生态环境保护各项工作中去，努力做到让委员们满意，群众满意，让良好的生态环境成为人民生活改善的增长点，为打造生态文明建设“宣城样板”做出新的贡献。

根据市政府办公室《关于认真做好市十六届人大四次会议议案、建议和省政协十二届四次会议提案、市十四届政协四次会议提案办理工作的通知》（蚌政办秘【2021】12号），今年共分配我局政协提案57件（主办44件，会办13件）。截止9月底，我局所有承办的提案全部办理完毕，委员对我局建议和提案办理的态度、答复、过程和结果均表示满意。现将办理工作情况总结如下：

按市政府文件要求，为切实做好今年的提案办理工作，局党委书记沈亮同志亲自部署研究，通过召开局党委会研究提案内容，提出办理意见。全部57件提案根据内容，按照科室（二级机构，下同）工作职责进行分办。其中：基教科12件（10件主办2件会办），体卫艺科11件（8件主办3协），职成科18件（13件主办5件会办），法规安全科1件（主件），组干科5件（主办），人事科4件（3件主办1件协办），团委1件（会办），教科所1件（主办），电教馆3件（2件主办1件会办）。建议和提案办理实行单位分管负责人、科室负责人、具体承办人员分级负责制。重点提案由市教育工委书记亲自领衔办理。

我局主办的提案，均主动与会办单位共同研究，并负责汇总答复。我局会办其他局主办的，在收到提案1个月内，主动将办理意见函告主办单位，同时抄送市督查考核办。对于委员和社会广泛关注的学前教育、老年教育、职业教育、课后服务等提案内容，在与提案人多次沟通协商的基础上，采取邀请委员现场调研视察的形式征询办理意见，取得满意意见后答复。在面商汇报办理的同时，同步完成网上答复。务求在办理过程、态度、答复和效果等方面征得委员的理解支持，达到100%满意。

市教育局进一步加大对政协提案办理工作的督查指导，完善考核激励措施，严格奖惩，提高办理实效。各承办部门加强办前综合分析，制定出针对性强、措施具体的办理方案。要深入了解实际情况，对一些涉及面广、比较复杂的问题组织开展调查。通过走访、调研、座谈、实地考察等多种方式，充分听取委员的意见，积极邀请委员参加办理工作，争取提案人的支持和理解。特别是对多年多次提出的提案，局分管领导亲自带队开展现场调研，向提案人汇报办理意见，对一名委员提出多个建议提案或多名委员提出内容相近的建议提案的，承办部门集中上门汇报办理，取得提案人的理解支持和满意。

对提案答复承诺的措施，函复后继续跟踪落实。能够解决的尽快解决，一时不能解决的，制定计划，分步实施；对确实不能解决的问题，在答复时充分说明原因，给予详细说明。努力做到“四个满意”，即：办理态度让代表、委员满意，办理过程让代表、委员满意，书面答复让代表、委员满意，办理效果让代表、委员满意。通过定期对各承办单位的办理情况进行督查督办，将办理情况纳入年度工作考核，进一步提高办理实效。

虽然我们在提案办理过程中认真与委员沟通，办理工作得到委员的充分认可，但是在办人民满意教育的过程中，教育还有很多有待提升和需要社会各界理解支持的工作。我们将在今后的工作中真抓实干，开拓进取，全面提高教育质量，加快推进教育现代化，为建设淮河流域和皖北地区中心城市，全面建成小康社会，全面迈入全省第一方阵，奋力开创新时代美好蚌埠现代化建设新局面提供有力的智力支撑。

2021年，我局共承办市政协提案7件，其中主办提案1件，为第200号提案；意见建议1件，为第251号提案；会办提案5件，分别为15、159、167、174、196号提案。目前已全部办理答复，委员满意率100%。现将办理情况总结如下：

政协提案办理是政府部门接受政协民主监督的重要形式，也是实行科学决策、民主决策的重要途径。我局自成立以来，高度重视政协提案办理工作，持续强化组织领导，压实办理责任。实行“主要领导亲自抓、分管领导直接管、承办人员具体办”的三级办理责任制。局长办公会议研究政协提案办理工作，逐一明确责任领导、承办科室，提出具体办理要求。局主要领导亲自调度，分管领导召集相关科室负责人研究提案内容，落实办理任务。

我局严格按照办理程序办理，明确办理标准要求，加强办理过程管控，突出抓好重点环节，切实提高办理质量。一是坚持办前研究。把办前研究作为办理的前提，认真学习研究提案，明确办理重点，制定具体措施，形成初步答复意见，稳妥有序地推进办理工作。二是主动联系沟通。将与委员联系沟通作为办理的必要步骤，形成初步答复意见后，主动向委员汇报，充分征求和听取意见建议，充实完善内容，增强答复的针对性，防止出现思想不对接、信息不对称的问题。在书面答复委员前，与委员进行面对面协商，否则不得进入审签流程。三是加强协调配合。主动与市有关部门沟通联系，协作配合，抓好办理工作，形成统一的政协提案答复意见。四是加强督促协调。局综合科负责政协提案办理工作的组织协调和督促检查，将其纳入重点工作督查计划，建立办理台账，定期调度通报。

我局坚持把提案的落实放在首位，通过动态化管理，有效监控提案办理过程中的每一个环节，人性化地处理各种复杂事项，确保提案高效、高质办理，力求委员对办理结果满意。一时难以解决的，主动上门沟通，做好解释说明，特别是对限于现实情况，暂时无法解决的问题，耐心细致地向委员解释，取得委员的理解，赢得委员的支持。做到：凡是有条件解决的，想方设法予以解决；对需长期落实的，制定推进计划，抓好办理落实。

今年我局承办的提案办理工作已圆满完成，下一步，我局将做好提案跟踪落实。针对建议提案，认真研究工作改进的意见建议，尤其是要加强提案的跟踪检查，确保各项工作落实，使提案办理工作真正让政协委员满意、党委政府满意、人民群众满意。

根据呼和浩特市第十三届第四次会议政协提案办理交办会精神，市科技局高度重视政协提案办理工作，及时召开政协提案交办会，对承办的政协提案进行分类梳理，明确每一件提案的牵头领导、责任科室和责任人，并要求各承办科室和局属单位认真办理、如实答复、按期办结，在规定时间内给市政协委员书面报告办理结果。现将具体办理情况总结报告如下：

2021年，我局共收到政协提案14件，其中主办4件、协办4件、分办6件，主要涉及科技专项资金审批和拨付流程、科研仪器共享、国家重点实验室建设、中小微企业科技创新、打造良好营商环境创建呼和浩特市创新科技园、呼包鄂乌区域经济一体化高质量发展等方面。经过几个月的努力工作，已完成政协提案答复工作，并在官网进行了政务公开。

（一）加强领导，提供组织保障

我局自收到委员提案后，局党组高度重视，及时部署办理工作，狠抓落实。一是健全组织，加强领导。成立了政协提案办理工作领导小组，市科技局主要负责同志任组长，副局长为副组长，局属各单位负责人为成员，并明确办公室主任为专职办理员。做到了组织机构落实，主要领导负总责，分管领导负责领办，办公室专人办理的工作机制，为提高办理答复质量提供了坚实组织保障。二是分解任务，责任到人，将工作任务分解下达到各承办科室，并进一步明确了完成时限。三是明确要求，狠抓落实。将政协提案办理工作列入重要议事日程，提出了抓答复提高办理工作的满意率、抓调研增强办理工作的针对性、抓落实提高办理工作的实效性，工作措施实，答复意见内容实，汇报情况依据实的办理标准。

(二)严格把关，规范办理程序

今年，我们把加强制度建设作为提高办理工作水平的突破口，进一步推动办理工作更加规范、有序。一是明确阶段性工作重点。为了强化办理工作的计划性、针对性和连续性，采取全程指导，确保了办理工作不脱节、不断档。二是严格审核把关，对答复的内容、格式语言、见面沟通等方面，进行严格把关，对存在的一些问题当即进行纠正。三是及时指导催办。局办公室定期督促各科室提案办理工作，并对如何加快提案办理工作进度进行督办，确保政协提案答复按期完成。

(三)加强沟通，寻求理解支持

办理好政协提案，加强联系和沟通是关键。在具体办理过程中，我们注重加强了“四个方面”的联系和沟通，一是加强与市政府督查室的联系和沟通，及时请示和汇报办理工作中遇到的有关问题，二是加强与市政协的联系和沟通，化被动为主动，三是注重与系统内各承办单位的联系和沟通。四是着力强化了与市政协委员的联系和沟通，最大限度地取得了他们的理解与支持。

（一）提高思想认识。通过整个提案办理过程，我们充分认识到政协委员提案，有着眼全市经济社会发展大局，反映群众呼声和意愿的共性，办理政协提案是一次很好接受监督，改进作风、服务群众，提高能力，解决难题，推进工作的有效举措。因此，要在答复过程中变“被动应付”为“主动思考”，着力将提案办理工作转化为促进科技创新工作进一步向前发展的强大动力。

（二）助推工作提升。今年政协提案中提到“关于推进《加快推进“科技兴蒙”行动支持科技创新若干政策措施》在我市落地实施的建议”，该提案对我市科技创新工作提出了很好的建议。结合我市工作实际，市科技局制定了“科技兴蒙”行动的配套措施《关于进一步推动科技创新 构建区域创新中心的实施意见》(呼政发〔2021〕4号)，该《实施意见》在加强创新平台载体能力建设、支持以企业为主体开展创新活动、促进科技成果转移转化、构建开放合作新格局、强化创新人才激励奖励、深化科技体制机制改革等方面制定了22项奖励扶持措施，不断激发各级各类创新主体活力。

（三）建立长效机制。通过提案办理工作，我们充分认识到只有立足工作实际，按照总体要求，加强责任落实，从责任到质量，从时间到效果等方面进行控制和把关，才能为做好办理工作提供有力的保障。在今后的办理提案工作定要努力形成责任机制、目标机制、会办机制、反馈机制等长效机制。

虽然我局圆满的完成了政协提案办理工作，但也清醒地认识到我们的工作还存在一些不足，对提案落实情况的跟踪回访还需进一步强化。下一步，我们将不断总结办理工作的经验和不足，进一步创新工作方式，扎实工作，努力把政协提案办理工作做得更好。

市教育局高度重视人大建议政协提案的办理工作，每年都将建议提案办理列入重要议事日程，始终把建议提案的办理过程作为了解民意、推进工作的重要契机，认真办理人大建议政协提案，切实推进教育改革发展，努力提高人民群众对教育工作的满意度。2021年市教育局共收到人大建议18件，政协提案44件，目前已全部完成建议提案的答复和回访工作，现将有关情况汇报如下。

（一）人大代表建议

1、所提问题已经解决或在年底前能解决的13件。例如付芹代表提出的《关于提升职业教育质量的建议》，近年来，市委、市政府高度重视职业教育发展，陆续出台了《加快职业教育改革发展的十条意见》《济宁市职业教育创新发展实施方案》等文件。市编办、市人社、市教育部门出台《济宁市关于落实职业院校办学自主权的实施意见》《济宁市职业院校专任教师考察招聘实施办法（试行）》等职教高地建设相关配套文件，为济宁市现代职业教育体系的构建和职业教育事业发展提供有力支撑。职业教育发展被列入市委常委会议重点调度的十四项工作之一，市政府将职业教育基础能力建设作为全市教育基础保障能力五项重点保证的内容之一。徐恩恕代表提出的《关于加强校医队伍建设的建议》，2020年9月，市教育局联合编办、人社、财政、卫健等五部门，下发了《关于加强和改进学校卫生保健工作的意见》文件，明确学校卫生保健工作的总体目标，健全学校卫生工作机制,加强学校卫生机构和卫生保健人员队伍建设,力争到2022年,全市各级各类学校基本卫生条件显著改善,实现学校卫生保健机构全面覆盖,设立卫生室、保健室的学校卫生技术人员或保健教师配备率达到100%。2021年，市委市政府将为中小学校招聘500名校医纳入2021年度市政府工作报告重点事项进行调度，市教育局将以“1155工程”为抓手，通过增加临时周转编制、协调医疗机构派驻专业人员、采取政府购买服务等方式，确保2021年底配备500名学校卫生专业技术人员或保健教师到岗到位。

2、所提问题正在解决的5件。例如，朱信留代表提出的《关于加大湖区教育发展支持力度的建议》、陈夏凌代表提出的《关于将济宁大学城建在曲阜的建议》、王建代表提出的《关于增设幼儿园班主任津贴的建议》，近年来，为大力推进教育事业发展，我市认真贯彻落实上级工作部署，先后实施了“全面改薄”、义务教育均衡县创建、解决大班额问题等系列改善教育基础设施条件的重大项目，县级人民政府积极履行了教育投入主体责任，多方筹措资金持续加大教育投入，努力完成了各项工作任务，推进了教育事业的全面发展。但受经济下行压力和融资贷款政策调整的影响，多数县市区仍存在较大资金缺口，尤其泗水、微山等财政困难县资金更是紧缺。市委、市政府高度重视教育发展，不断加大市级财政投入，并通过积极向上争取、鼓励社会资本投入等方式努力拓宽筹资渠道，加大对县市区支持力度。下一步，市教育局将联合市财政局，继续加大市级财政投入，并适当考虑省管县，切实保障教育事业全面发展。

（二）政协提案

1、所提问题已经解决或在年底前能解决的35件。例如刘惠委员提出的《关于更好推进中小学课后服务工作的建议》、孙萌委员提出的《关于更好落实初中生减负的建议》，我市根据教育部、省教育厅文件精神，制定了《关于做好中小学课后服务工作的实施意见》，要求各县市区按照“立足需求、积极服务、家长自愿、学校受托”的原则，利用中小学校在管理、人员、场地、资源等方面的优势，在学校规定课程教学之外开展课后服务。服务内容为组织学生做作业、自主阅读，开展文体、科普、社团活动，以及户外拓展训练、劳动实践教育等，对个别学习有困难的学生给予辅导。目前，各县市区均坚持自愿参与原则开展了课后服务工作。全市共有1183学校（含教学点）（其中，小学1110所，初中73所）开展了课后服务工作，参与学生455980人，教师33012人。2019年5月，省政府在我市召开全省小学课后服务观摩会议，实地观摩了曲阜市和兖州区小学课后服务开展情况，我市小学课后服务工作受到了省政府领导的高度肯定。曲阜市《聚焦民生办教育，多维施策重细节，曲阜让课后服务更有温度》获山东省2019年度教育综合改革和制度创新典型案例。

2、所提问题正在解决的9件。例如，李佳委员提出的《关于统一全市九年义务教育学制的建议》、乔德金委员提出的《关于加快扩建济宁市育才中学的建议》、梁山政协工作组提出的《关于建设山东汽车工程职业学院的建议》、兖州区政协提出的《关于推进兖州区与济宁主城区深度融合的建议》，委员们结合当前我市以“231”产业集群为抓手，大力实施企业攀登工程，强力突破重大产业项目，各类资源向重点项目倾斜，推进产业项目提质增效，推进兖州国际陆港和空港物流园建设，加快推进都市区城市群融合发展的契机，纷纷关注到了产业转型升级亟需提升的情况。根据市委、市政府工作部署，“十四五”期间我市拟在兖州区颜店新城规划建设大学城，市政府出台的《济宁市教育高质量发展三年行动计划（2019-2021）》计划中明确：要高标准规划建设高校园区，用于吸引国内外著名高校来我市设立校区或合作办学，加快高等教育事业发展，提高济宁城市素养和品质（济宁幼儿师范专科学校也在此区域内规划建设）。高校园区将成为促进济宁市高等教育蓬勃发展和拉动区域城市发展的新机遇，成为职业教育和幼儿师范教育的重要基地，成为创新创业人才培养、服务区域经济提供支撑的平台和服务的机构。当前我省正全面推进省部共建国家职业教育创新发展高地，需要一批优质特色职业教育院校作为支撑。我市借助大学城的建设，通过各层次各类型职业教育模式的创新、构建“产教深度融合”的校企命运共同体，从而为创新技术技能人才创造更优环境，为企业发展注入持续的活力，推动城市产业升级和转型发展，从而加快推进兖州区与济宁主城区深度融合。已经确定同济大学规划设计院对大学城进行概念性规划设计，目前正等颜店总规确定后进行深化设计。同时，为加快完善颜店新城教育配套设施布局规划，结合《济宁市区教育设施布局专项规划（2018-2030年）》和颜店新城规划，济宁市教育局进一步完善了颜店新城教育配套设施规划，在颜店新城东区（天齐庙、德源、王桥社区），规划了1所12班幼儿园和1所24班小学；在颜店新城中区（袁庄社区、翟村社区），规划了1所12个班幼儿园和1所48个班九年一贯制学校。新开发住宅区将积极按照山东省人民政府办公厅《关于加快学前教育改革发展的意见》（鲁政办字〔2018〕71号）要求，统筹规划配建幼儿园。加大教育投入力度,规划建设总建筑面积8万平方米的颜店新城滋阳学校，规划教学班96个，学位4000个，开设集小学、初中、高中一体的十二年一贯制寄宿制学校。通过新建现代化学校，进一步整合优质教育资源，优化办学条件，保障周边居民及外来务工人员子女享受优质教育。通过不断优化教育设施布局，进一步提升颜店新城教育设施水平。

在下一步工作中，济宁市教育局将进一步补短板、强弱项，加强组织领导，健全体制机制，狠抓工作落实，持续推进济宁教育高质量发展，大力提升教育教学水平，努力办好人民满意教育。

今年，我局承办的人大建议、政协提案共计72件（其中建议23件，主办15件，协办8件；提案49件，主办20件，协办10件；市政协部门工作建议19件）。为认真做好建议提案办理工作，在市人大、市政府和市政协办理部门的精心指导下，我局认真贯彻“围绕中心、服务大局、提高质量、讲求实效”的工作方针，扎实做好建议提案办理工作。目前，我局已全部办结，已办结建议提案的见面率、沟通率、满意率均达到100％。现将建议提案办理情况汇报如下：

我局历来高度重视人大代表建议和政协提案办理工作，把建议、提案作为创新教育工作思路、改进工作方式的智力资源、信息资源和社会资源，把办理工作作为一项责无旁贷的政治任务来完成。2021年，建议、提案办理工作时间紧、任务重、涉及面广的特点，我局迅速行动，做到早部署、早落实。市政府全市人大代表建议政协提案任务交办会后，我局立即召开建议提案办理工作会议，传达学习全市交办会议精神，研究部署办理工作下发了《关于做好2021年市人大代表建议、市政协委员提案办理任务的通知》《2021年人大建议、政协提案任务分解表》，明确办理时限和办理要求，规范交办、承办、审查、答复、查办、总结、归档等办理程序，明确一把手负全责、分管领导具体抓、局办公室专人负责、各部门具体承办、分级负责、归口管理的工作机制，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作氛围，确保每一个建议提案都做到“有人管、有人抓、有人办”，任务到人，责任到位。

为确保建议提案工作规范运行，做到有章可循，规范办理。我局继续强化办理流程，不断建立健全办理工作制度。一是沟通协调制度。认真研阅所有承办的建议提案，发现有争议的议案，及时与市政府议案处沟通协调，提出调整建议。二是登记分类制度。对接收的议案，由办公室专人负责逐一登记，进行分类疏理，提出办理意见。三是督促催办制度。在严格执行市政府督查室规定的办理要求和时限的基础上，一方面对重要或紧急建议提案，责成相关部门立即办理，不能马上办理的要在规定时限内办理完毕，对办理进展缓慢的，认真查找原因，及时进行协调督促；一方面由局办公室对办理过程实施动态管理和定期催办，通过每周发送短信通知督促催办，使建议提案在规定时限内办理完结。四是审核把关制度。我们对所有答复件的格式、文字、内容进行严格把关，层层审核，实行承办部门负责人审核、分管领导审定、主管领导审签三级会审制度；从而避免了格式不规范、答复过于简单、答非所问等现象发生，保证了答复件的质量。五是网上答复制度。我们分别在市政协提案管理系统和综合协同办公系统—建议提案网上办理系统进行交办、领签、答复等办理工作，实现了“双答复”。

在解决问题上求实效，是我局办理建议、提案工作的落脚点。针对承办的建议和提案，我们主动作为，认真研究，想方设法，采取行之有效措施，做到“件件有落实，事事有回音”。

1.认真分析，精心答复。为使代表委员真正满意，我局认真研读建议和提案的内容，积极了解建议、提案涉及的背景情况，分析其主要要求和目的，并结合工作实际，以政策和数据为依据，精心办理，诚信回复。

2.主动沟通，征求意见。按照办理工作原则和要求，我局始终把与代表委员的联系、沟通作为提升办理实效的关键，采取电话、短信、网络和上门等多种联系方式，逐一地与各代表、委员进行了沟通，有的利用开会、出差的机会，带上办理件与代表委员见面沟通；有的专程登门拜访，先后多次与代表委员面对面交流，充分听取意见，商量解决途径。

3.协同合作，促进落实。有些建议、提案涉及两个或多个部门，仅局限在教育局的职责范围内解决是远远不够的。对此，我局积极主动地与协办单位进行联系、沟通协调，团结协作，想方设法寻求解决问题的方法，落实各项工作措施。今年，我局不仅及时将书面答复意见提供给主办单位，还按照要求在“市政协提案管理系统和综合协同办公系统—建议提案网上办理系统”中提交电子稿，实现了网上答复，提高了办理工作实效。

下一步，我局将本着办实事、求实效、抓落实的原则，继续把办理工作做深做实，把代表委员们提出的合理化建议有机融入到实际工作中，形成工作决策，以人大建议、政协提案促进实际工作的开展；还将继续加大办理力度和答复中承诺问题的督查力度，把办理工作提高到一个新的水平，更好地为我市教育事业的发展服务。

今年以来，市地方金融监管局认真落实市里关于做好政协提案办理工作的有关部署要求，将政协提案办理作为回应社情民意、提升决策水平、凝聚发展合力的一项重要政治任务，同局重点工作同部署、同研究、同推动、同落实，切实把政协提案落到实处。现将有关情况总结如下：

我局共承办市政协十五届五次会议提案28件，其中重点提案3件，主要涉及金融支持实体经济、防范和化解地方金融风险、深化金融改革创新等方面，体现了政协委员对金融工作的关心和支持。提案办理期间，我局严格遵循办理程序，积极与政协委员联系沟通，结合单位职能对相关提案进行了规范答复，目前承办提案已在规定时限内全部办结，均为b类答复（所提问题正在解决或已列入计划逐步解决）。

（一）加强组织领导。一是加强提案研究。我局将政协提案办理纳入全局整体工作部署，组织全局上下认真学习关于做好政协提案办理工作的有关要求，深入研究分析提案内容，结合工作实际予以吸纳。二是加强机制建设。建立了主要负责同志负总责、分管领导分工负责、综合科统筹协调、业务科室承办落实的工作机制，制定了《临沂市地方金融监督管理局关于做好市政协重点提案办理方案》，安排熟悉金融政策、业务水平过硬、沟通协调能力较强的同志具体办理，确保层层抓落实、件件有着落。三是加强督办保障。根据分办反馈意见及时对部分提案办理科室进行调整，确保提案办理的准确性和针对性，同时积极跟进了解提案办理进度，协调解决办理过程中遇到的问题。

（二）规范办理程序。一是严把办理环节。结合提案办理程序，就办理过程中的重点要求、重点环节以及时限要求等作出专门要求，进一步规范提案接收、办理、答复、复查、总结、归档等整套工作流程。二是实行台账管理。健全有安排部署、有跟踪调度、有结果反馈的办理机制，建立提案办理情况工作台账，明确承办科室和办理人员，做到办理进度实时更新、办理环节有据可查。三是严格文稿审核。所有提案答复均由局内部逐级审核、层层把关，报局主要领导审签批准后再书面回复政协委员，确保提案办理回复严肃、准确、规范。

（三）提高办理质量。一是深入调查研究。提案办理期间，先后派出调研组赴芜湖、潍坊、赣州等地就企业上市和普惠金融服务乡村振兴改革试验区建设等关注度高的重点工作进行调研，有针对性地研究出台具体实施意见和政策措施。二是加强沟通联系。提案办理过程中，通过点对点、面对面等方式主动加强与政协委员的联系沟通，介绍办理过程，沟通工作情况，说明相关政策，诚恳地征求政协委员对办理工作的意见建议，增进双方的理解和共识。三是推进政务公开。按照政务公开有关要求，在局门户网站开设提案办理版块，对可以公开的承办提案答复及时予以公开，增强办理工作的透明度。

市地方金融监管局坚持把提案办理融入日常工作，以点带面推动金融工作全面提升。今年以来，全市金融改革发展蹄疾步稳，金融运行保持平稳健康发展的良好态势。上半年，全市金融业增加值达到183.5亿元，同比增长7.1%，金融业增加值占全市gdp和服务业增加值比重分别达7.2%、13.4%。信贷投放增势向好，8月末，全市本外币各项存款余额8835亿元，同比增长10.9%，存款余额和增量均居全省第5位；本外币各项贷款余额8005亿元，同比增长17.1%，贷款余额和增量均居全省第4位。企业上市培育基础加固夯实，目前全市拟上市后备资源企业140余家，其中列入省级重点培育的拟上市企业25家，慧眼通、东岳机械、国铭铸管等3家企业正接受省证监局辅导。普惠金融服务乡村振兴改革试验区建设全面起势，实现了金融服务村级全覆盖、综合金融服务不出镇，不动产抵押登记“集成网办模式”、农村抵质押物创新、普惠金融综合信息平台等一批试点创新走在全省前列。全市不良贷款率明显低于全省平均水平，金融生态环境更趋优化。

总体来看，今年我局的提案办理工作取得了积极成效，但部分工作由于受政策和职权等因素所限，加之我们自身的工作诸如由提案答复向提案落实转变等方面还存在需要改进提升的地方，办理工作与政协委员的期望还存在一定差距。今后，我们将把提案办理作为推进金融改革发展的有效途径和重要抓手，结合落实政府工作报告、“十四五”规划等提出的目标任务，努力将政协委员的真知灼见转化为具体政策和工作举措，着力推动解决政协委员关注、群众关心的重点难点问题。

市发展改革委始终高度重视政协提案办理工作，把提案办理工作作为听民声、纳民智、惠民生的重要途径，作为强基础、提业务、促发展的有力抓手，圆满完成了今年政协提案办理工作。现将有关工作情况汇报如下。

2021年，根据政协提案管理办公室安排，市发展改革委承办政协提案41件，主办3件，分办38件，已全部在规定时间内答复，并将书面答复寄送每位政协委员。

市发展改革委承办的政协提案涉及物流业发展、夜间经济、新能源发展、节能减排、重点项目建设等方方面面，都真实反映了我市实际情况，提出的建议具有针对性和前瞻性，我们在具体工作中进行了借鉴和采纳，对工作的开展具有很强的指导性。

始终坚持把做好政协提案办理作为重要政治任务，加强制度创新，提升服务效能。一是建立提案交办机制。对政协提案办理工作，建立主要领导直接抓、分管领导具体抓、负责科室实际干的工作机制，列出任务清单，明确责任主体，定期调度情况，形成从接收交办到办结反馈环环相扣的工作流程，有效提升了政协提案办理工作的制度化、规范化水平。二是建立督办考核机制。进一步加大督办考核力度，将政协提案的办理列为全委重点督办事项，建立了统一编号、领导签批、科室落实、办公室督办、回复销号的工作流程，确保提案早处理快回复。修订全委绩效考核办法，与承办科室单位和工作人员年度考核挂钩，进一步提高提案办理工作的积极性主动性。三是建立对口联系机制。积极对上汇报衔接，密切与市政协各专委会的联系，加强同各民主党派、工商联及无党派人士的沟通与交流，面对面听取真知灼见，有力提升了决策的科学化、民主化水平。

始终坚持把政协提案办理作为检验发改干部作风的试金石，突出严、实，做到快速、高效。一是提升沟通协商水平。坚持协商办理，变“文字交流”为“电话交流”“面对面交流”，接到提案后，第一时间与委员取得联系，了解委员提出提案的来由，共商解决办法。今年以来，我委办理的41件政协提案，代表满意和基本满意率保持100%。二是提升调查研究水平。根据政协提案的内容，各承办科室和单位坚持立足工作实际，加强调查研究，克服了“闭门造车、文来文往”的现象，注重解决问题，有效把办理重点从“办文”转到“办事”上来，力求通过办理一件政协提案，解决一批类似问题，推动一个方面工作。三是提升提案回复质量。在全委成立政协提案回复专班，对各项回复内容进行严格审查，确保回复内容针对性强，言之有物。在形成回复意见过程中，注重加强与委员沟通协商，认真听取意见建议，及时补充完善，力争做到答复全面、落到实处。

一是与业务工作相结合。加快实现政协提案办理由“纸上”向“地上”的转变，将建议充分吸纳到业务工作中，在工作中取得成效。二是与改革创新相结合。充分吸纳市政协议政成果，推动上升为市委、市政府决策，切实将委员智慧转化为推动临沂发展的具体举措。三是与重大决策相结合。把重大决策、重大规划征求委员意见作为必经程序，充分吸纳市政协的相关建议，增强重大决策、重大规划的前瞻性、科学性和可操作性。

我们的工作中还存在一些不足，对提案落实情况的跟踪回访还需进一步强化。下一步，我们将不断总结提案办理工作的经验和不足，进一步创新工作方式，扎实工作，把政协提案办理作为获取政策建议、方式方法的重要途径，把解决人民群众关心的实际问题作为转变政府职能工作的出发点和落脚点，积极汲取提案中的优秀成分，将建议转变成政策或制度安排，不仅做到提案办理“件件有着落，事事有回音”，更要“件件有结果、事事抓落实”，切实把委员反映的社情民意真正落实到实际工作中去，充分发挥参谋助手作用，助力我市经济社会高质量发展。

今年，我局共收到人大代表建议、政协委员提案34件，其中建议16件（主办6件，协办10件），提案18件（主办4件，协办14件）。目前，所有建议提案均在规定时间内办结，网上答复、信件寄送、满意度测评全部完成。

做好人大代表建议和政协委员提案的办理工作是贯彻落实************关于坚持和完善人民代表大会制度重要思想的具体体现，是我局依法履职的重要内容，是密切联系群众的有效方式、改进工作作风的得力抓手。在办理过程中，我局把建议提案办理作为深入基层调查研究，解决民生环境问题的抓手，积极推进事项办理。

一是分类交办，明确职责分工。我局受理的建议提案内容涉及环境监管能力建设、村干部污染防治难题、企业固废处置、污水处理设施建设、城市噪音污染、规范行政处罚、执法司法联动、农业面源污染、烟花斗香燃放等方面。这些都是我市人民群众关心关注的热点问题，也是当前生态环境工作的重点和难点。4月中旬，我局召集所有科室传达了全市建议提案交办会议讲话精神，组织大家认真学习相关文件，对34个建议提案进行了梳理和分类，明确了具体承办职能科室，对“交办、督办、催办、会办、反馈、答复”等程序提出了时限要求。

二是积极沟通，助推问题解决。我局坚持把沟通联络贯穿办理工作全过程，各业务科室具体承办、专人落实，承办人员主动联系代表委员，认真听取意见，充分释疑解惑，就意见建议进行交流沟通，并向代表委员们汇报初办方案、办理思路，商讨解决问题的最佳方案，提升了建议提案办理的针对性。局班子成员指导科室研究制定具体措施，积极推进办理工作，确保办理工作有沟通、有回复、有落实。10个主办件涉及到其他部门的，及时与协办部门沟通，就存在的疑问共同商讨解决办法。

三是深入调查，形成办理意见。每一件建议提案都凝聚着代表、提案者的智慧和心血，反映了社会各界群众的愿望和期待。第346号建议、120号提案均提到企业生产垃圾处置问题，第065号、162号建议涉及到生态环境部门能力建设问题。针对这些典型问题，局领导班子带队深入一线调研，共商办理建议提案的对策，将我局已实施的政策告知代表、委员；对重点问题集中精力进行研究、办理，从制度、政策等层面分析原因；对代表委员意见比较集中、反响较大的问题，在调查研究的基础上，拿出切实可行的措施，推动问题化解，确保每一件建议提案办好、办实、办到位。

虽然我局按时完成了各承办件的答复，代表委员反馈满意率为100%，但在办理过程中还存在科室之间协调配合不够的问题，有的建议提案涉及到的内容是长期工程，是需要多部门协调推动的事项，问题解决情况及生态环境工作现状与代表委员、人民群众的期望还有差距。

今后，我局将进一步提高政治站位，加强与代表委员的沟通，认真听取意见建议，高质量做好代表建议和委员提案办理工作，以办理建议、提案为契机，查找工作中存在的不足，狠抓工作落实，为如皋市生态环境高质量发展集中民意、汇集智慧、凝聚共识、贡献力量。

2021年，在区委区政府的正确领导下，根据《关于交付办理区政协一届六次会议提案的通知》要求，我部加强组织领导，完善工作机制，充分沟通联系，按时高质完成全部区政协委员提案办理工作。现将具体情况总结如下：

今年我部共收到区一届政协六次会议代表提案12项，其中作为主办单位共4项，作为会办单位共8项。主办提案均已在规定时间内办结，满意率为100%。会办件已全部按要求办理，并在规定时间内送达主办单位。

（一）强化政治意识，坚持工作高标准。收到政协委员提案后，我部高度重视，及时召开会议，认真研究办理方案，并明确由部长负总责亲自抓，副部长分管具体抓，办公室负责总协调，各具体业务科室全面做好提案的办理工作，把提案办理工作作为强化政治意识的具体措施。

（二）强化调研意识，提高工作水平。密切与政协委员沟通相关情况，对提案采取多种形式深入调研。通过网络、电话、邮件等多种形式向兄弟区咨询，了解先进做法和好的经验。结合坪山区党建、人才等工作实际情况，提出答复；积极与委员沟通，所有委员对回复均表示满意。

（三）强化求实意识，确保工作质量。对提案所涉的问题，既重视前期的调研论证，又注重实际的推进和实施，狠抓提案的落实成果。办公室明确专职负责同志进行督办，各相关业务口选派政治站位高、责任心强、业务熟练的同志具体负责提案办理工作的联络、协调和答复，促进了相互沟通，提高了办事效率。

区政协委员提案第20210032号《关于进一步加强国际经济人才培养的建议》

该提案提出加大人才引进、相关教育机构引进力度，搭建国际经济人才交流平台。

（一）针对提案中关于“加大人才引进力度。完善人才工作、生活配套设施建设，完善高端产业链条，吸引更多高端国际经济人才来到坪山”的建议。坪山区高度重视人才引进工作，一是积极实施具有比较竞争力的“龙聚坪山”人才系列政策，促进人才加速集聚，截止今年7月底，全区拥有高层次人才706人、博士人才1003人，分别是行政区成立之初时的5倍、10倍；二是大力推动产业链、创新链、人才链、教育链融合发展，着力构建“立足产业、聚焦转化、面向国际、全域创新”的创新生态体系，吸引汇聚高端经济人才等各类优秀人才；三是建立领导干部、行业主管部门、街道属地、人才专员“四位一体”的联系服务人才工作机制，形成“保姆式”人才服务体系；出台高端人才住房、服务保障等制度，集中区内住房、教育、医疗保健、文体服务等优质资源，一个入口收集、一个出口落实高端人才需求，推出“坪山人才一码通”小程序为人才提供专享服务，全方位提升人才服务水平。下一步，将全力推动人才工作、生活配套设施建设，打造优质的人才工作、生活环境，吸引天下英才汇聚。

（二）针对提案中关于“加大相关教育机构引进力度。充分发挥坪山区后发优势，引进“双一流”、国外知名的财经类、经管类院校来坪山办学”的建议。坪山区积极协助国内外知名高校来坪调研开展办学工作，近年来，协助筹办深圳技术大学、深圳师范大学；分别与香港理工大学、香港城市大学、北京中医药大学、暨南大学、希伯莱大学、巴塞尔大学等高校开展合作交流。下一步，将根据上级有关部署及高等教育发展若干意见的有关要求，进一步推动国内外知名高校来坪办学。

（三）针对提案中关于“搭建国际经济人才交流平台。联合区内各部门、各大企业、各高等院校等，打造国际经济人才交流平台，加强人才交流互动”的建议。坪山区积极搭建国际经济人才交流平台，促进国际经济人才交流互动。一是建立坪山区高层次人才协会、博士协会、海归协会，组建高层次人才微信群、博士人才微信群等，搭建实体+线上交流平台，促进包含国际经济人才在内的各类人才交流互动；二是加强区内各部门、各大企业、高校等合作交流，搭建更多国际人才交流平台，促进国际人才智力、资源等对接。三是建设坪山国际人才街区，举办国际人才话坪山、人才“eye”坪山等系列国际人才交流活动，搭建包含国际经济人才在内的各类人才交流互动平台；同时，推动建设坪山区人才研修基地，构建面向未来、面向国际、面向转化的人才服务综合载体平台，服务于包含国际经济人才在内的各类高端人才。下一步，将聚焦国际经济人才所需所求，精准搭建更多交流平台，促进人才交流互动，营造尊重人才、爱护人才的良好氛围。

2021年坪山区在提案办理工作中积累了一些经验，通过办理提案也有效地促进了工作，解决了一批群众密切关注的社会热点、难点问题，但距离上级领导和政协委员们的要求还有差距。问题主要在于：一是业务比较繁重，办理人手不足，督查催办还不够到位；二是个别承办科室重视程度还不够高，办理效率还有待进一步提高。

在今后的工作中，我们将不断研究提案办理工作新思路、新办法，不断提高提案办理工作水平。

二是进一步完善办理机制。严格遵守政协提案的规范性要求，细化操作规范，明确时限要求，提高办理水平。

三是服务双区建设。围绕服务“双区”建设大局，将人才的引、育、留、用工作做好，把海内外优秀人才汇聚坪山，为坪山经济社会高质量发展作出更大贡献。

按照《关于办理深圳市政协七届一次会议提案的通知》要求，我局加强组织领导，完善工作机制，重视联络沟通，稳步提升办理工作水平，高效高质完成2021年政协提案办理工作。现将相关工作总结报送如下：

市政协七届一次会议期间及闭会后，我局共接收办理市政协提案83件，其中主办件16件、承办件1件、分办件3件、汇办件63件。提案内容涵盖人才政策、港澳青年创新创业、新业态用工、职业技能培训等多个方面，体现了政协委员对民生工作的高度关注和对深圳实现高质量发展的强烈愿望。

我局已对83件提案做出书面答复，所有提案均按时签收、按时答复。主办、承办、分办件书面答复后积极与委员进行沟通，主动征求委员对提案办理情况的意见。需要委员进行评价的提案共20件，目前已收到评价20件，委员对办理结果均评价为满意。

我局已对涉及公共利益、公共权益、社会关切及需要社会广泛知晓的政协提案办理答复函主动进行了公开，较好完成了政协提案办理工作。

（一）加强组织领导，将政协提案办理工作纳入“一把手工程”

坚持将政协提案办理工作作为常态化年度重点任务来抓，成立市政协七届一次会议提案办理工作领导小组，局主要领导任组长，其他局领导任副组长，各承办部门主要负责人任成员。严格落实“一把手”责任制，“一把手”对提案办理工作负总责，领办重点、难点、热点提案，督促推动办理工作。副组长负责分管领域重点、难点、热点提案办理工作，针对重点疑难提案，带领分管部门加强与政协委员的沟通联系，并召开调研座谈会协调推进。

（二）制定专门方案，压实政协提案办理工作责任

制定印发《深圳市人力资源和社会保障局关于做好2021年建议提案办理工作的通知》（深人社办〔2021〕23号），编制办理工作台账，做到“五个明确”（明确任务、明确人员、明确职责、明确要求、明确时限）。各主办部门落实主体责任，加强与局外协办单位、局内协办部门之间的协同配合和工作衔接，形成提案办理的最大合力。局办公室对办理和答复落实情况进行跟踪督办，定时查办、定期询办、限时催办，及时检查提案办理落实情况，提出督办要求，有效形成压力传导，促进办理工作质量和效率不断提升。

（三）持续沟通协调，确保政协提案办理取得实效

始终把提高提案成果转化落实率和委员满意率放在办理工作的重要位置，坚持“开门办理”，各办理部门通过电话微信联系、“走出去”主动上门拜访、“请进来”座谈商议、共同调研等灵活多样的协商方式，实现与政协委员的充分沟通商议，进一步增强办理实效。将协商精神贯穿于提案办理全过程，办前商谈办理工作措施、办时共商解决问题办法、办后征询办理答复意见，尽量与政协委员达成共识；能解决的问题及时解决，暂时不能解决的问题创造条件解决，确实不能解决的问题实事求是向委员解释说明，最大限度争取理解与支持。建立常态化沟通联络机制，及时了解委员关注的人社领域难点热点问题，积极响应委员诉求，密切跟进解决情况并解释反馈，以最大诚意做好政协提案办理工作。

我局将政协提案办理工作与推进“党史学习教育”为民办实事、推进“双区”建设实现高质量发展结合起来，与深化改革创新、推进重点工作、解决实际问题结合起来，积极采纳委员建议，响应民众呼声，深入调查研究，全力推动委员的“有用之言”转化为人社工作的“有益之策”，努力提高便民实效、提高政协委员对人社工作的认可度和满意度。

（一）关于新业态用工及从业人员劳动权益保障问题的提案

今年，共有市总工会和2名委员对我市新业态用工及从业人员劳动权益保障问题提出了3件提案，交由我局主办。我局高度重视，通过电话、微信等方式与委员深入沟通交流，汇报我局修订劳动法规和保障新就业形态劳动者权益工作进展情况，充分吸纳委员意见建议，进一步规范灵活就业人员基本养老保险参保，将未建立劳动关系的新业态从业人员、家政服务机构从业的家政服务人员等特定人员纳入单项参加工伤保险范畴；推进建设社保系统互联互通，稳步推进企业职工基本养老保险全国统筹和失业保险省级统筹；加强劳动争议调解体制机制建设，研究制订《深圳市重点平台企业设立劳动争议调解组织工作方案》，出台全国首个专业性劳动争议调解工作地方标准《深圳市劳动争议调解工作规范》，在货拉拉、美团、顺丰、京东、韵达等重点平台企业和智美汇志5g数字产业园等平台企业园区设立劳动争议调解组织，多措并举切实增强新就业形态劳动者劳动权益保障。办理工作得到提案单位和政协委员的高度评价和认可，3件提案答复全部获得“满意”评价。

（二）关于便利港澳青年在深就业创业的提案

今年，共有10位政协委员对便利港澳青年在深就业创业提出了6件提案，其中5件交我局主办、1件交我局分办。我局高度重视港澳青年就业创业问题，在与委员深入沟通交流的基础上，充分吸纳委员建议，积极落实各项就业创业扶持政策，提出多项针对性措施解决港澳青年在深就业创业面临的困难和需求，包括继续落实对在深创业港澳青年的创业扶持补贴和创业担保贷款政策，将来深就业的港澳高校大学生纳入我市就业政策扶持范围，出台《关于推动港澳青年创新创业基地高质量发展实施意见》，进一步扩展港澳青年在深就业创业空间，制定港澳青年就业政策宣传方案并落实，提高政策知晓度，加强深港澳青年沟通交流。办理工作得到政协委员高度评价和认可，6件提案答复全部获得“满意”评价。

（一）在政策宣讲、媒体宣传方面还有优化空间。在提案办理过程中，我局发现群众对人社政策的知晓度还不够，个别委员提出的提案我局此前已解决落实；还有一些委员提出的提案事权属于国家和省，我市并无自主制定政策的权限。下一步，我局将全方位加强政策宣传，探索采用图片图表、音频视频、卡通动漫等群众喜闻乐见的展现形式进行政策解读。针对政协委员和群众关注的社会热点问题，在主动快速引导、正面回应疑虑的同时，积极推动解决，赢得理解和支持。全面推行政协提案“阳光办理”，进一步加大对传统媒体和新媒体的使用率，积极宣传办理工作成效。

（二）在与政协委员联系沟通方面还有提升空间。从全年办理工作来看，各办理部门与政协委员面对面交流频次还不够，沟通不够深入，个别存在对委员提出建议的初衷把握不够的情形，办理效果离预期目标略有差距；个别政协委员事务繁忙，通过电话、短信、微信等方式沟通联系不够顺畅，办理工作推进存在困难。下一步，我局将进一步强调沟通联络的重要性，在设计方案时，将面对面沟通设置为办理工作“硬指标”，以上门沟通、召开座谈会等方式，强化、深化与政协委员的交流协商，认真听取意见，增强办理工作针对性和实效性。

根据政协深圳市委员会办公厅2021年政协提案办理有关工作要求，市生态环境局稳步推进2021年政协提案办理工作。有关情况函告如下：

（一）办理总体情况

2021年市生态环境局共办理政协提案33件（含2020年b类提案1件），含承办1件，主办15件（含2020年1件），分办4件，会办13件，其中《关于借助人工智能技术，实现城市面源污染智慧化治理的提案》（第20210113号，九三学社深圳市委会）和《关于建议统筹实施碳排放战略，推动深圳高质量发展的提案》（第20210518号，高瞻等委员）为2021年重点提案，市生态环境局为主办单位。目前33件提案均已按时签收，除9月28日交办的1件闭会提案外，其余32件提案均已完成答复。提案内容涉及碳交易、碳减排6件，自然生态保护5件，环评审批4件，固体废物管理、噪声污染防治各3件，地表水环境监管、生态环境宣传各2件，面源污染治理、工业园区管理、海洋生态环境保护、生态环境资金、环境健康、环境管理、核应急、绿色金融各1件。

（二）2020年度b类答复提案跨年度办理情况

市生态环境局2020年度b类答复提案有1件，为《关于在深圳开展传统生态文化教育的提案》（第20190740号，陈锦华委员）。就委员关于“着手组织编写好中国传统生态文化知识培训读本，以解决学习资源稀缺瓶颈”的建议，市生态环境局2021年专门组织编写了《生态兴则文明兴–生态文明思想与中华传统生态智慧》科普知识电子读本，该读本集成了******生态文明思想与中华传统生态文化精华，实现了生态文明思想与传统生态智慧学习的有机结合。市生态环境局利用政务新媒体平台、主流媒体平台宣传、投放该电子读本，积极在全市营造学习******生态文明思想和传统生态文化的氛围。市生态环境局已就答复内容与委员沟通，获得委员满意认可，并按要求在《深圳市政协提案管理信息系统》进行了追加答复。

（三）主要办理措施

一是加强组织领导。市生态环境局严格落实“一把手”负责制，时任局党组书记刘初汉同志在市“两会”结束后第一时间组织召开局党组扩大会，专题传达市“两会”精神，强调要把政协提案办理工作摆在重要位置；局长李水生同志组织召开局长办公会，专题研究部署政协提案具体办理工作，并要求分管局领导高度重视，掌握每件提案的办理进展，具体承办单位主要负责人要亲自研究提案内容并主动与委员沟通联系，结合市生态环境局工作实际正面响应委员建议，同时主动向分管局领导汇报办理进展。对于两件重点督办提案，市生态环境局作为牵头部门，已第一时间组织有关委员和市政协、市政府有关部门开展专题座谈，并制定了详细的办理工作方案，确保委员所提建议能够妥善落实。

二是强化沟通协调。市生态环境局以解决问题为宗旨，以委员满意为导向，把与委员的沟

政协提案办理工作总结篇九

区人大建议政协提案办理工作总结 x年，x区按照“积极办理代表建议、认真采纳建设性意见”的要求，严格落实工作责任，进一步完善工作制度，强化督查，注重实效，扎实抓好市人大代表建议办理各项工作。现将办理情况报告如下。

一、基本情况。今年，x区共承办市人大代表建议共x件(主办x件、承办x件、分办x件、汇办x件)。在市委市政府和市人大常委会的正确领导下，x区认真贯彻落实上级建议办理工作的有关要求和规定，做到按时办结率x%、答复率x%、满意率x%。

同时，根据《x市人民政府办公厅关于做好人大代表建议和政协提案办理结果公开工作的通知》，将其中x件可公开的主办件（或承办件、分办件）的建议答复原文在“x政府在线”网站予以公开。

二、办理工作的主要做法。（一）强化责任分工，完善办理机制。x年x月x日，x区召开人大代表建议交办会，会议对建议办理工作进行部署，要求区承办单位强化责任意识，加强组织协调，对每一件建议都要分解落实，做到定领导、定科室、定要求、定时限，以过硬的工作作风，认真负责、积极主动地抓好办理工作，抓出实效，取信于民。

交办会后，各分管区领导，分别召集承办单位，就今年人大建议办理工作召开专题研究会进行推进落实，要求各承办单位不断深化单位领导、责任科室、承办人员的“三级办理工作机制”，落实办理责任，严格办理程序，严守办理时限，加强督促检查，注重办理实效，确保代表建议事事有回音、件件有落实。

（二）注重沟通衔接，务求办理实效。为充分吸纳市人大代表的建议，切实将代表建议转化为工作成果，x区积极加强与领衔代表的沟通联络，并深化与其他承办单位的沟通衔接。

一方面，加强区督查室、区承办单位与市人大代表的沟通。通过召开座谈会、电话交流、发送手机短信、微信等多种方式，了解人大代表的本意、问题背景和办理要求，与代表共同研究商讨解决问题的办法，征求代表对办理工作的意见，把沟通协调贯穿办理工作全过程。

另一方面，加强各承办单位之间，特别是主办单位与汇办单位之间的对接。x区作为主办单位的x年市人大代表建议有x件，在办理过程中充分履行主办责任，发挥统筹、谋划作用，积极主动联系汇办单位，并充分吸纳汇办单位的合理化意见。x区作为汇办单位的有x件，根据职责分工，x区认真研究建议涉及的内容和要求，并与主办单位联系协商，按照要求及时反馈汇办意见。

（三）加强督查督办，压实办理力度。x区指定区督查室专人负责跟进，制发专项通知，制定办理方案，扎实推进市人大代表建议办理工作。

一是制定办理方案。结合人大代表提出的建议内容，各承办单位以需求、问题为导向，经过充分的调查研究，专门制定办理方案，有针对性地解决建议反映的问题。

二是明确办理责任。专门下发《关于做好x年度市人大代表建议办理工作的通知》，从程序、内容、格式上规范办理工作，并要求各承办单位依照代表建议事项类别领办代表建议，结合自身职能落实承办单位责任，使建议办理整项工作有人统筹、细项工作有人负责、办理工作有人跟踪。

三是把握办理进度。在建议办理过程中，严格按照办理规定和要求，以对人大代表负责、对x区经济社会发展负责的态度，以求真务实的精神，把每一项代表建议落实好、办理好。把好代表建议办理时间关、责任关、反馈关，切实做到认真办理不找借口、解决问题不遗余力，实时把握代表建议办理工作进度和质量。

三、办理工作取得的主要成效和典型案例。x年x区主办、承办、分办和汇办的市人大代表建议有x件，主要涵盖城市建设、教育医疗、公共交通、水污染治理、社会治理、x疫情防控等方面内容，这集中反映了人大代表心系群众和民生问题，关注当前热点、难点工作。

x区强化执行、认真办理，对能解决的具体问题尽快解决，对涉及上级事权暂时无法彻底解决的及时做好解释工作，对带有方向性、探索性的意见建议积极借鉴吸收。办理工作成效可圈可点，有关典型案例具体如下：

四、下一步工作计划。一是进一步完善工作制度。完善督办考核、情况通报等一系列工作制度，进一步推行联合办理、上门走访等各种办理方式，着力创新办理机制，不断提高办理工作质量。

二是进一步加强督促检查。对建议办理工作实施全程跟踪，做到问题不解决督查不停止，既重答复更重落实，必要时对办理工作不力的承办单位实施督查问责，严肃追究责任。

三是进一步加强业务学习。通过举办讲座、参观考察、交流研讨等多种方式，大力提高全区建议办理人员的业务水平、沟通水平，全面提升x区建议办理工作的整体水平，以优秀的业务素质保障办理效果。

x区将按照《x市人民代表大会代表建议、批评和意见办理规定》和《x市人民代表大会代表建议、批评和意见办理工作指引》《x市人民代表大会代表建议、批评和意见办理满意度评价工作指引》《x市人民代表大会代表建议、批评和意见办理绩效考核办法》的要求，大力构建“职责分明、规范有序、督办有力、落实到位”的办理工作格局，努力形成“办理效率高、落实效果好、代表委员满意”的办理工作新成效，推动建议办理工作再上新台阶。

局机关人大建议和政协提案办理工作总结

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人大建议政协提案办理工作总结（六篇）

政协提案办理工作总结篇十

一、基本情况

（一）玉溪市五届人大三次会议代表建议办理情况

2020年，易门县共收到玉溪市五届人大三次会议代表建议12件，其中：主办件4件，协办件8件。4件主办件中，属于农林类的有1件、工业交通类2件、教育体育类的有1件。截止10月31日，主办件全部办结，办结率为100％。在对4件建议代表征询意见过程中，“对建议答复的意见”中，人大代表均表示“满意”，满意率达100％。此外，我县于6月底前向市级主办单位书面反馈了协办件的办理结果。

（二）政协玉溪市五届三次会议提案办理情况

2020年，易门县共收到政协玉溪市五届三次会议提案10件，其中：主办件7件，会办件3件。7件主办件中，属于文化和教育类的有3件，农林类2件，经济建设类2件。截止10月31日，主办件全部办结，办结率为100％。“对办理态度满意度”提案委员均表示“满意”；“对办理结果满意度”，满意和基本满意率达100％。此外，我县于6月底前向市级主办单位书面反馈了会办件的办理结果。

二、主要做法

（一）加强组织领导，确保了办理工作的落实

县政府高度重视建议提案办理工作，把办好建议提案作为政府的法定职责，作为接受人民群众监督，加强政府效能建设，提高政府执行力的具体举措，及时组织交办。我县在办理过程中，统一认识、加强领导、加强对办理结果的监督。形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、承办单位抓落实、专人负责办理的“四级责任制”，坚持定人员、定职责、定任务、定时限、定要求的“五定工作方针”。力求办理工作做到组织有力、责任落实，措施到位、程序规范。年初对22件市级建议提案逐一进行了立项登记，对每一件建议、提案的内容、要求等都进行了认真梳理，于3月30日将22件建议提案交由16家承办单位办理。4月18日，县政府召开全县建议提案办理工作推进会，对2020年建议提案的办理工作进行了部署，明确了工作标准，提出了工作要求。县政府办公室负责全县建议提案办理的督促、检查和协调工作，并适时向县政府汇报办理工作情况。

（二）建立健全工作制度，保证建议提案问题得到较好的解决

县政府严格办理制度，认真执行建议提案办理工作规定，严格办理工作程序、方法和步骤，使办理工作走上程序化、规范化、制度化轨道。县政府在收到建议提案后及时进行研究、分析，合理确定具体承办单位并及时交办，对办理工作进行责任分解。县政府办公室进一步加强对各承办单位的协调指导，掌握办理工作动态。各具体承办单位将办理工作列入议事日程，定期召开专题会议研究办理工作，规范程序，自上而下建立了办理工作网络和工作机制。明确县政府办议案建议提案办理股负责督办落实。

（三）规范办理程序，进一步提高建议提案办理效果

县政府严把答复质量关，把答复质量作为办理工作的关键环节，既注重把握政策，又坚持实事求是，严格把关，确保办理质量。各承办单位始终把建议提案办理工作与改进工作作风，为民办实事、办好事结合起来，从实际、实效出发，使办理工作的方式、办法更具有针对性。对每一件建议提案都按照具体的时效、格式要求认真回复。按要求认真推当前隐藏内容免费查看进主办件的办理并认真回复办理结果。认真配合做好协、会办件工作，及时向主办单位反馈办理结果。

（四）加强与代表委员沟通，提高办理质量和成效

县政府坚持把办好建议提案作为为民办实事、办好事和转变工作作风的重要抓手，使办理工作不仅成为为民办实事的措施，更成为推动全县经济社会发展的重要保证。对建议提案中提出的一些合情、合理，且能够办到的建议提案，及时办理，在短时间内给代表委员满意答复；对因条件所限不能马上解决的，都列出计划，制定措施，创造条件，力争尽快解决，并及时向代表委员反馈情况；对因受政策限制或其他客观原因解决难度大的，也都实事求是地向代表委员们作了解释。各承办单位通过办前了解实情、办中虚心求教、办后征求意见、重点难点走访面商，有针对性地开展调查研究，找准存在问题的实质，抓住解决问题的关键，吸纳建议中的真知灼见，制定切实可行的措施，协调推进，全力落实。

三、存在问题及2021年工作打算

今年我县的建议提案办理工作取得了一定成效，但我们也清醒地看到，

对照

市人大常委会、市政协要求，建议提案办理

工作

还存在一定的差距，譬如虽然所提建议和提案大多数符合我县经济社会发展的需要，但由于建议提案涉及面广，所需资金量大，完成时间长等多种原因，建议提案办理工作与代表委员的要求还有一定的差距。

发展成果惠及广大人民群众。

易门县人民政府

2020年12月4日

政协提案办理工作总结篇十一

2021年11月11日

2021年市政协四届五次会议公交办我局政协提案7件，其中主办件1件，协办件6件，均在规定期限内办理完毕。局领导参与率100%、面商沟通率100%、按期答复率100%，承诺兑现率100%，目标管理绩效考核自评100分。

（一）强化组织领导，落实办理职责。

成立了由局主要负责人任组长的提案办理工作领导小组。印发了提案办理工作通知，对办理工作的目标任务、组织机构、工作计划等方面提出了明确的规定和要求。局主要负责人逐件批阅，明确办理要求，对每件提案都做到了“定分管领导、定承办人员、定完成时间”。实现了从“领导批示办理”向“领导带头办理”转变；局办公室及时分办、督办，相关承办科室具体办理、答复，使提案办理工作做到“早谋划、早部署、早办理”。

（二）规范办理程序，完善办理机制。

建立了局班子成员领办提案制度，局主要领导为政协提案办理工作第一责任人；分管局领导为具体责任人，领衔办理，对办理工作进行指导、协调，并带领承办单位与委员面谈、沟通，充分协商，及时研究协调解决办理工作中碰到的困难和问题。承办单位专人专办，对提案进行全面梳理，积极结合提案建议提出切实可行的工作方案，逐级签字审核，并注重加强部门之间相互协作，密切配合，确保提案办理措施有效。主办件答复函由局主要负责人审核签发，严格把关，确保行文规范、按时办复。

（三）坚持问题导向，提升办理成效。

政协提案涉及的一些问题多是当前我市生态环境保护工作面临的重点和难点，涉及面广、工作量大，而且具有长期性、复杂性、艰巨性的特点。提案办理过程中，我局立足实际，对提案进行全面梳理、突出重点、狠抓落实，积极把委员提出的好思路、好建议、好措施落实、应用到具体工作中。陈斌委员提出的《关于加快生态文明建设技防运用，统筹高点监管需求共享通信铁塔的建议》对我生态文明建设技防监管运用、生态文明建设高点监管运用提出了重要意见建议。我市积极探索实施生态环境领域智慧监管、非现场监管、科技监管，在我市生态环境领域大力推进了污染源在线监控、污染源视频监控和工业园区中控系统的建设，开发了“蓝天卫士”视频监控高点监管系统，不断加快建设生态环境领域技防监管运用。

2021年，在市政协提案委的指导下，在相关协办单位的共同努力下，市生态环境局积极推动解决了一批群众关心的热点、难点问题，有力地促进了各项工作任务的顺利完成。但办理工作中也还存在一些不足，当前生态环境保护工作与人民日益增长的生态环境仍有一定差距。下一步，我们将按照“落实是目的、满意是目标”的工作思路，不断深化创新办理工作，确保承诺事项落实到位，切实把委员反映的社情民意真正落实到生态环境保护各项工作中去，努力做到让委员们满意，群众满意，让良好的生态环境成为人民生活改善的增长点，为打造生态文明建设“宣城样板”做出新的贡献。

2021年11月22日

根据市政府办公室《关于认真做好市十六届人大四次会议议案、建议和省政协十二届四次会议提案、市十四届政协四次会议提案办理工作的通知》（蚌政办秘【2021】12号），今年共分配我局政协提案57件（主办44件，会办13件）。截止9月底，我局所有承办的提案全部办理完毕，委员对我局建议和提案办理的态度、答复、过程和结果均表示满意。现将办理工作情况总结如下：

按市政府文件要求，为切实做好今年的提案办理工作，局党委书记沈亮同志亲自部署研究，通过召开局党委会研究提案内容，提出办理意见。全部57件提案根据内容，按照科室（二级机构，下同）工作职责进行分办。其中：基教科12件（10件主办2件会办），体卫艺科11件（8件主办3协），职成科18件（13件主办5件会办），法规安全科1件（主件），组干科5件（主办），人事科4件（3件主办1件协办），团委1件（会办），教科所1件（主办），电教馆3件（2件主办1件会办）。建议和提案办理实行单位分管负责人、科室负责人、具体承办人员分级负责制。重点提案由市教育工委书记亲自领衔办理。

我局主办的提案，均主动与会办单位共同研究，并负责汇总答复。我局会办其他局主办的，在收到提案1个月内，主动将办理意见函告主办单位，同时抄送市督查考核办。对于委员和社会广泛关注的学前教育、老年教育、职业教育、课后服务等提案内容，在与提案人多次沟通协商的基础上，采取邀请委员现场调研视察的形式征询办理意见，取得满意意见后答复。在面商汇报办理的同时，同步完成网上答复。务求在办理过程、态度、答复和效果等方面征得委员的理解支持，达到100%满意。

市教育局进一步加大对政协提案办理工作的督查指导，完善考核激励措施，严格奖惩，提高办理实效。各承办部门加强办前综合分析，制定出针对性强、措施具体的办理方案。要深入了解实际情况，对一些涉及面广、比较复杂的问题组织开展调查。通过走访、调研、座谈、实地考察等多种方式，充分听取委员的意见，积极邀请委员参加办理工作，争取提案人的支持和理解。特别是对多年多次提出的提案，局分管领导亲自带队开展现场调研，向提案人汇报办理意见，对一名委员提出多个建议提案或多名委员提出内容相近的建议提案的，承办部门集中上门汇报办理，取得提案人的理解支持和满意。

对提案答复承诺的措施，函复后继续跟踪落实。能够解决的尽快解决，一时不能解决的，制定计划，分步实施；对确实不能解决的问题，在答复时充分说明原因，给予详细说明。努力做到“四个满意”，即：办理态度让代表、委员满意，办理过程让代表、委员满意，书面答复让代表、委员满意，办理效果让代表、委员满意。通过定期对各承办单位的办理情况进行督查督办，将办理情况纳入年度工作考核，进一步提高办理实效。

虽然我们在提案办理过程中认真与委员沟通，办理工作得到委员的充分认可，但是在办人民满意教育的过程中，教育还有很多有待提升和需要社会各界理解支持的工作。我们将在今后的工作中真抓实干，开拓进取，全面提高教育质量，加快推进教育现代化，为建设淮河流域和皖北地区中心城市，全面建成小康社会，全面迈入全省第一方阵，奋力开创新时代美好蚌埠现代化建设新局面提供有力的智力支撑。

2021年10月29日

2021年，我局共承办市政协提案7件，其中主办提案1件，为第200号提案；意见建议1件，为第251号提案；会办提案5件，分别为15、159、167、174、196号提案。目前已全部办理答复，委员满意率100%。现将办理情况总结如下：

政协提案办理是政府部门接受政协民主监督的重要形式，也是实行科学决策、民主决策的重要途径。我局自成立以来，高度重视政协提案办理工作，持续强化组织领导，压实办理责任。实行“主要领导亲自抓、分管领导直接管、承办人员具体办”的三级办理责任制。局长办公会议研究政协提案办理工作，逐一明确责任领导、承办科室，提出具体办理要求。局主要领导亲自调度，分管领导召集相关科室负责人研究提案内容，落实办理任务。

我局严格按照办理程序办理，明确办理标准要求，加强办理过程管控，突出抓好重点环节，切实提高办理质量。一是坚持办前研究。把办前研究作为办理的前提，认真学习研究提案，明确办理重点，制定具体措施，形成初步答复意见，稳妥有序地推进办理工作。二是主动联系沟通。将与委员联系沟通作为办理的必要步骤，形成初步答复意见后，主动向委员汇报，充分征求和听取意见建议，充实完善内容，增强答复的针对性，防止出现思想不对接、信息不对称的问题。在书面答复委员前，与委员进行面对面协商，否则不得进入审签流程。三是加强协调配合。主动与市有关部门沟通联系，协作配合，抓好办理工作，形成统一的政协提案答复意见。四是加强督促协调。局综合科负责政协提案办理工作的组织协调和督促检查，将其纳入重点工作督查计划，建立办理台账，定期调度通报。

我局坚持把提案的落实放在首位，通过动态化管理，有效监控提案办理过程中的每一个环节，人性化地处理各种复杂事项，确保提案高效、高质办理，力求委员对办理结果满意。一时难以解决的，主动上门沟通，做好解释说明，特别是对限于现实情况，暂时无法解决的问题，耐心细致地向委员解释，取得委员的理解，赢得委员的支持。做到：凡是有条件解决的，想方设法予以解决；对需长期落实的，制定推进计划，抓好办理落实。

今年我局承办的提案办理工作已圆满完成，下一步，我局将做好提案跟踪落实。针对建议提案，认真研究工作改进的意见建议，尤其是要加强提案的跟踪检查，确保各项工作落实，使提案办理工作真正让政协委员满意、党委政府满意、人民群众满意。

2021年11月24日

根据呼和浩特市第十三届第四次会议政协提案办理交办会精神，市科技局高度重视政协提案办理工作，及时召开政协提案交办会，对承办的政协提案进行分类梳理，明确每一件提案的牵头领导、责任科室和责任人，并要求各承办科室和局属单位认真办理、如实答复、按期办结，在规定时间内给市政协委员书面报告办理结果。现将具体办理情况总结报告如下：

2021年，我局共收到政协提案14件，其中主办4件、协办4件、分办6件，主要涉及科技专项资金审批和拨付流程、科研仪器共享、国家重点实验室建设、中小微企业科技创新、打造良好营商环境创建呼和浩特市创新科技园、呼包鄂乌区域经济一体化高质量发展等方面。经过几个月的努力工作，已完成政协提案答复工作，并在官网进行了政务公开。

（一）加强领导，提供组织保障

为专职办理员。做到了组织机构落实，主要领导负总责，分管领导负责领办，办公室专人办理的工作机制，为提高办理答复质量提供了坚实组织保障。二是分解任务，责任到人，将工作任务分解下达到各承办科室，并进一步明确了完成时限。三是明确要求，狠抓落实。将政协提案办理工作列入重要议事日程，提出了抓答复提高办理工作的满意率、抓调研增强办理工作的针对性、抓落实提高办理工作的实效性，工作措施实，答复意见内容实，汇报情况依据实的办理标准。

(二)严格把关，规范办理程序

今年，我们把加强制度建设作为提高办理工作水平的突破口，进一步推动办理工作更加规范、有序。一是明确阶段性工作重点。为了强化办理工作的计划性、针对性和连续性，采取全程指导，确保了办理工作不脱节、不断档。二是严格审核把关，对答复的内容、格式语言、见面沟通等方面，进行严格把关，对存在的一些问题当即进行纠正。三是及时指导催办。局办公室定期督促各科室提案办理工作，并对如何加快提案办理工作进度进行督办，确保政协提案答复按期完成。

(三)加强沟通，寻求理解支持

办理好政协提案，加强联系和沟通是关键。在具体办理过程中，我们注重加强了“四个方面”的联系和沟通，一是加强与市政府督查室的联系和沟通，及时请示和汇报办理工作中遇到的有关问题，二是加强与市政协的联系和沟通，化被动为主动，三是注重与系统内各承办单位的联系和沟通。四是着力强化了与市政协委员的联系和沟通，最大限度地取得了他们的理解与支持。

（一）提高思想认识。通过整个提案办理过程，我们充分认识到政协委员提案，有着眼全市经济社会发展大局，反映群众呼声和意愿的共性，办理政协提案是一次很好接受监督，改进作风、服务群众，提高能力，解决难题，推进工作的有效举措。因此，要在答复过程中变“被动应付”为“主动思考”，着力将提案办理工作转化为促进科技创新工作进一步向前发展的强大动力。

（二）助推工作提升。今年政协提案中提到“关于推进《加快推进“科技兴蒙”行动支持科技创新若干政策措施》在我市落地实施的建议”，该提案对我市科技创新工作提出了很好的建议。结合我市工作实际，市科技局制定了“科技兴蒙”行动的配套措施《关于进一步推动科技创新构建区域创新中心的实施意见》(呼政发〔2021〕4号)，该《实施意见》在加强创新平台载体能力建设、支持以企业为主体开展创新活动、促进科技成果转移转化、构建开放合作新格局、强化创新人才激励奖励、深化科技体制机制改革等方面制定了22项奖励扶持措施，不断激发各级各类创新主体活力。

（三）建立长效机制。通过提案办理工作，我们充分认识到只有立足工作实际，按照总体要求，加强责任落实，从责任到质量，从时间到效果等方面进行控制和把关，才能为做好办理工作提供有力的保障。在今后的办理提案工作定要努力形成责任机制、目标机制、会办机制、反馈机制等长效机制。

虽然我局圆满的完成了政协提案办理工作，但也清醒地认识到我们的工作还存在一些不足，对提案落实情况的跟踪回访还需进一步强化。下一步，我们将不断总结办理工作的经验和不足，进一步创新工作方式，扎实工作，努力把政协提案办理工作做得更好。

2021年11月16日

市教育局高度重视人大建议政协提案的办理工作，每年都将建议提案办理列入重要议事日程，始终把建议提案的办理过程作为了解民意、推进工作的重要契机，认真办理人大建议政协提案，切实推进教育改革发展，努力提高人民群众对教育工作的满意度。2021年市教育局共收到人大建议18件，政协提案44件，目前已全部完成建议提案的答复和回访工作，现将有关情况汇报如下。

（一）人大代表建议

1、所提问题已经解决或在年底前能解决的13件。例如付芹代表提出的《关于提升职业教育质量的建议》，近年来，市委、市政府高度重视职业教育发展，陆续出台了《加快职业教育改革发展的十条意见》《济宁市职业教育创新发展实施方案》等文件。市编办、市人社、市教育部门出台《济宁市关于落实职业院校办学自主权的实施意见》《济宁市职业院校专任教师考察招聘实施办法（试行）》等职教高地建设相关配套文件，为济宁市现代职业教育体系的构建和职业教育事业发展提供有力支撑。职业教育发展被列入市委常委会议重点调度的十四项工作之一，市政府将职业教育基础能力建设作为全市教育基础保障能力五项重点保证的内容之一。徐恩恕代表提出的《关于加强校医队伍建设的建议》，2020年9月，市教育局联合编办、人社、财政、卫健等五部门，下发了《关于加强和改进学校卫生保健工作的意见》文件，明确学校卫生保健工作的总体目标，健全学校卫生工作机制,加强学校卫生机构和卫生保健人员队伍建设,力争到2022年,全市各级各类学校基本卫生条件显著改善,实现学校卫生保健机构全面覆盖,设立卫生室、保健室的学校卫生技术人员或保健教师配备率达到100%。2021年，市委市政府将为中小学校招聘500名校医纳入2021年度市政府工作报告重点事项进行调度，市教育局将以“1155工程”为抓手，通过增加临时周转编制、协调医疗机构派驻专业人员、采取政府购买服务等方式，确保2021年底配备500名学校卫生专业技术人员或保健教师到岗到位。

2、所提问题正在解决的5件。例如，朱信留代表提出的《关于加大湖区教育发展支持力度的建议》、陈夏凌代表提出的《关于将济宁大学城建在曲阜的建议》、王建代表提出的《关于增设幼儿园班主任津贴的建议》，近年来，为大力推进教育事业发展，我市认真贯彻落实上级工作部署，先后实施了“全面改薄”、义务教育均衡县创建、解决大班额问题等系列改善教育基础设施条件的重大项目，县级人民政府积极履行了教育投入主体责任，多方筹措资金持续加大教育投入，努力完成了各项工作任务，推进了教育事业的全面发展。但受经济下行压力和融资贷款政策调整的影响，多数县市区仍存在较大资金缺口，尤其泗水、微山等财政困难县资金更是紧缺。市委、市政府高度重视教育发展，不断加大市级财政投入，并通过积极向上争取、鼓励社会资本投入等方式努力拓宽筹资渠道，加大对县市区支持力度。下一步，市教育局将联合市财政局，继续加大市级财政投入，并适当考虑省管县，切实保障教育事业全面发展。

（二）政协提案

1、所提问题已经解决或在年底前能解决的35件。例如刘惠委员提出的《关于更好推进中小学课后服务工作的建议》、孙萌委员提出的《关于更好落实初中生减负的建议》，我市根据教育部、省教育厅文件精神，制定了《关于做好中小学课后服务工作的实施意见》，要求各县市区按照“立足需求、积极服务、家长自愿、学校受托”的原则，利用中小学校在管理、人员、场地、资源等方面的优势，在学校规定课程教学之外开展课后服务。服务内容为组织学生做作业、自主阅读，开展文体、科普、社团活动，以及户外拓展训练、劳动实践教育等，对个别学习有困难的学生给予辅导。目前，各县市区均坚持自愿参与原则开展了课后服务工作。全市共有1183学校（含教学点）（其中，小学1110所，初中73所）开展了课后服务工作，参与学生455980人，教师33012人。2019年5月，省政府在我市召开全省小学课后服务观摩会议，实地观摩了曲阜市和兖州区小学课后服务开展情况，我市小学课后服务工作受到了省政府领导的高度肯定。曲阜市《聚焦民生办教育，多维施策重细节，曲阜让课后服务更有温度》获山东省2019年度教育综合改革和制度创新典型案例。

2、所提问题正在解决的9件。例如，李佳委员提出的《关于统一全市九年义务教育学制的建议》、乔德金委员提出的《关于加快扩建济宁市育才中学的建议》、梁山政协工作组提出的《关于建设山东汽车工程职业学院的建议》、兖州区政协提出的《关于推进兖州区与济宁主城区深度融合的建议》，委员们结合当前我市以“231”产业集群为抓手，大力实施企业攀登工程，强力突破重大产业项目，各类资源向重点项目倾斜，推进产业项目提质增效，推进兖州国际陆港和空港物流园建设，加快推进都市区城市群融合发展的契机，纷纷关注到了产业转型升级亟需提升的情况。根据市委、市政府工作部署，“十四五”期间我市拟在兖州区颜店新城规划建设大学城，市政府出台的《济宁市教育高质量发展三年行动计划（2019-2021）》计划中明确：要高标准规划建设高校园区，用于吸引国内外著名高校来我市设立校区或合作办学，加快高等教育事业发展，提高济宁城市素养和品质（济宁幼儿师范专科学校也在此区域内规划建设）。高校园区将成为促进济宁市高等教育蓬勃发展和拉动区域城市发展的新机遇，成为职业教育和幼儿师范教育的重要基地，成为创新创业人才培养、服务区域经济提供支撑的平台和服务的机构。当前我省正全面推进省部共建国家职业教育创新发展高地，需要一批优质特色职业教育院校作为支撑。我市借助大学城的建设，通过各层次各类型职业教育模式的创新、构建“产教深度融合”的校企命运共同体，从而为创新技术技能人才创造更优环境，为企业发展注入持续的活力，推动城市产业升级和转型发展，从而加快推进兖州区与济宁主城区深度融合。已经确定同济大学规划设计院对大学城进行概念性规划设计，目前正等颜店总规确定后进行深化设计。同时，为加快完善颜店新城教育配套设施布局规划，结合《济宁市区教育设施布局专项规划（2018-2030年）》和颜店新城规划，济宁市教育局进一步完善了颜店新城教育配套设施规划，在颜店新城东区（天齐庙、德源、王桥社区），规划了1所12班幼儿园和1所24班小学；在颜店新城中区（袁庄社区、翟村社区），规划了1所12个班幼儿园和1所48个班九年一贯制学校。新开发住宅区将积极按照山东省人民政府办公厅《关于加快学前教育改革发展的意见》（鲁政办字〔2018〕71号）要求，统筹规划配建幼儿园。加大教育投入力度,规划建设总建筑面积8万平方米的颜店新城滋阳学校，规划教学班96个，学位4000个，开设集小学、初中、高中一体的十二年一贯制寄宿制学校。通过新建现代化学校，进一步整合优质教育资源，优化办学条件，保障周边居民及外来务工人员子女享受优质教育。通过不断优化教育设施布局，进一步提升颜店新城教育设施水平。

在下一步工作中，济宁市教育局将进一步补短板、强弱项，加强组织领导，健全体制机制，狠抓工作落实，持续推进济宁教育高质量发展，大力提升教育教学水平，努力办好人民满意教育。

2021年09月20日

今年，我局承办的人大建议、政协提案共计72件（其中建议23件，主办15件，协办8件；提案49件，主办20件，协办10件；市政协部门工作建议19件）。为认真做好建议提案办理工作，在市人大、市政府和市政协办理部门的精心指导下，我局认真贯彻“围绕中心、服务大局、提高质量、讲求实效”的工作方针，扎实做好建议提案办理工作。目前，我局已全部办结，已办结建议提案的见面率、沟通率、满意率均达到100％。现将建议提案办理情况汇报如下：

我局历来高度重视人大代表建议和政协提案办理工作，把建议、提案作为创新教育工作思路、改进工作方式的智力资源、信息资源和社会资源，把办理工作作为一项责无旁贷的政治任务来完成。2021年，建议、提案办理工作时间紧、任务重、涉及面广的特点，我局迅速行动，做到早部署、早落实。市政府全市人大代表建议政协提案任务交办会后，我局立即召开建议提案办理工作会议，传达学习全市交办会议精神，研究部署办理工作下发了《关于做好2021年市人大代表建议、市政协委员提案办理任务的通知》《2021年人大建议、政协提案任务分解表》，明确办理时限和办理要求，规范交办、承办、审查、答复、查办、总结、归档等办理程序，明确一把手负全责、分管领导具体抓、局办公室专人负责、各部门具体承办、分级负责、归口管理的工作机制，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作氛围，确保每一个建议提案都做到“有人管、有人抓、有人办”，任务到人，责任到位。

为确保建议提案工作规范运行，做到有章可循，规范办理。我局继续强化办理流程，不断建立健全办理工作制度。一是沟通协调制度。认真研阅所有承办的建议提案，发现有争议的议案，及时与市政府议案处沟通协调，提出调整建议。二是登记分类制度。对接收的议案，由办公室专人负责逐一登记，进行分类疏理，提出办理意见。三是督促催办制度。在严格执行市政府督查室规定的办理要求和时限的基础上，一方面对重要或紧急建议提案，责成相关部门立即办理，不能马上办理的要在规定时限内办理完毕，对办理进展缓慢的，认真查找原因，及时进行协调督促；一方面由局办公室对办理过程实施动态管理和定期催办，通过每周发送短信通知督促催办，使建议提案在规定时限内办理完结。四是审核把关制度。我们对所有答复件的格式、文字、内容进行严格把关，层层审核，实行承办部门负责人审核、分管领导审定、主管领导审签三级会审制度；从而避免了格式不规范、答复过于简单、答非所问等现象发生，保证了答复件的质量。五是网上答复制度。我们分别在市政协提案管理系统和综合协同办公系统—建议提案网上办理系统进行交办、领签、答复等办理工作，实现了“双答复”。

在解决问题上求实效，是我局办理建议、提案工作的落脚点。针对承办的建议和提案，我们主动作为，认真研究，想方设法，采取行之有效措施，做到“件件有落实，事事有回音”。

1.认真分析，精心答复。为使代表委员真正满意，我局认真研读建议和提案的内容，积极了解建议、提案涉及的背景情况，分析其主要要求和目的，并结合工作实际，以政策和数据为依据，精心办理，诚信回复。

2.主动沟通，征求意见。按照办理工作原则和要求，我局始终把与代表委员的联系、沟通作为提升办理实效的关键，采取电话、短信、网络和上门等多种联系方式，逐一地与各代表、委员进行了沟通，有的利用开会、出差的机会，带上办理件与代表委员见面沟通；有的专程登门拜访，先后多次与代表委员面对面交流，充分听取意见，商量解决途径。

3.协同合作，促进落实。有些建议、提案涉及两个或多个部门，仅局限在教育局的职责范围内解决是远远不够的。对此，我局积极主动地与协办单位进行联系、沟通协调，团结协作，想方设法寻求解决问题的方法，落实各项工作措施。今年，我局不仅及时将书面答复意见提供给主办单位，还按照要求在“市政协提案管理系统和综合协同办公系统—建议提案网上办理系统”中提交电子稿，实现了网上答复，提高了办理工作实效。

下一步，我局将本着办实事、求实效、抓落实的原则，继续把办理工作做深做实，把代表委员们提出的合理化建议有机融入到实际工作中，形成工作决策，以人大建议、政协提案促进实际工作的开展；还将继续加大办理力度和答复中承诺问题的督查力度，把办理工作提高到一个新的水平，更好地为我市教育事业的发展服务。

2021年09月26日

今年以来，市地方金融监管局认真落实市里关于做好政协提案办理工作的有关部署要求，将政协提案办理作为回应社情民意、提升决策水平、凝聚发展合力的一项重要政治任务，同局重点工作同部署、同研究、同推动、同落实，切实把政协提案落到实处。现将有关情况总结如下：

我局共承办市政协十五届五次会议提案28件，其中重点提案3件，主要涉及金融支持实体经济、防范和化解地方金融风险、深化金融改革创新等方面，体现了政协委员对金融工作的关心和支持。提案办理期间，我局严格遵循办理程序，积极与政协委员联系沟通，结合单位职能对相关提案进行了规范答复，目前承办提案已在规定时限内全部办结，均为b类答复（所提问题正在解决或已列入计划逐步解决）。

（一）加强组织领导。一是加强提案研究。我局将政协提案办理纳入全局整体工作部署，组织全局上下认真学习关于做好政协提案办理工作的有关要求，深入研究分析提案内容，结合工作实际予以吸纳。二是加强机制建设。建立了主要负责同志负总责、分管领导分工负责、综合科统筹协调、业务科室承办落实的工作机制，制定了《临沂市地方金融监督管理局关于做好市政协重点提案办理方案》，安排熟悉金融政策、业务水平过硬、沟通协调能力较强的同志具体办理，确保层层抓落实、件件有着落。三是加强督办保障。根据分办反馈意见及时对部分提案办理科室进行调整，确保提案办理的准确性和针对性，同时积极跟进了解提案办理进度，协调解决办理过程中遇到的问题。

（二）规范办理程序。一是严把办理环节。结合提案办理程序，就办理过程中的重点要求、重点环节以及时限要求等作出专门要求，进一步规范提案接收、办理、答复、复查、总结、归档等整套工作流程。二是实行台账管理。健全有安排部署、有跟踪调度、有结果反馈的办理机制，建立提案办理情况工作台账，明确承办科室和办理人员，做到办理进度实时更新、办理环节有据可查。三是严格文稿审核。所有提案答复均由局内部逐级审核、层层把关，报局主要领导审签批准后再书面回复政协委员，确保提案办理回复严肃、准确、规范。

（三）提高办理质量。一是深入调查研究。提案办理期间，先后派出调研组赴芜湖、潍坊、赣州等地就企业上市和普惠金融服务乡村振兴改革试验区建设等关注度高的重点工作进行调研，有针对性地研究出台具体实施意见和政策措施。二是加强沟通联系。提案办理过程中，通过点对点、面对面等方式主动加强与政协委员的联系沟通，介绍办理过程，沟通工作情况，说明相关政策，诚恳地征求政协委员对办理工作的意见建议，增进双方的理解和共识。三是推进政务公开。按照政务公开有关要求，在局门户网站开设提案办理版块，对可以公开的承办提案答复及时予以公开，增强办理工作的透明度。

市地方金融监管局坚持把提案办理融入日常工作，以点带面推动金融工作全面提升。今年以来，全市金融改革发展蹄疾步稳，金融运行保持平稳健康发展的良好态势。上半年，全市金融业增加值达到183.5亿元，同比增长7.1%，金融业增加值占全市gdp和服务业增加值比重分别达7.2%、13.4%。信贷投放增势向好，8月末，全市本外币各项存款余额8835亿元，同比增长10.9%，存款余额和增量均居全省第5位；本外币各项贷款余额8005亿元，同比增长17.1%，贷款余额和增量均居全省第4位。企业上市培育基础加固夯实，目前全市拟上市后备资源企业140余家，其中列入省级重点培育的拟上市企业25家，慧眼通、东岳机械、国铭铸管等3家企业正接受省证监局辅导。普惠金融服务乡村振兴改革试验区建设全面起势，实现了金融服务村级全覆盖、综合金融服务不出镇，不动产抵押登记“集成网办模式”、农村抵质押物创新、普惠金融综合信息平台等一批试点创新走在全省前列。全市不良贷款率明显低于全省平均水平，金融生态环境更趋优化。

总体来看，今年我局的提案办理工作取得了积极成效，但部分工作由于受政策和职权等因素所限，加之我们自身的工作诸如由提案答复向提案落实转变等方面还存在需要改进提升的地方，办理工作与政协委员的期望还存在一定差距。今后，我们将把提案办理作为推进金融改革发展的有效途径和重要抓手，结合落实政府工作报告、“十四五”规划等提出的目标任务，努力将政协委员的真知灼见转化为具体政策和工作举措，着力推动解决政协委员关注、群众关心的重点难点问题。

2021年11月23日

市发展改革委始终高度重视政协提案办理工作，把提案办理工作作为听民声、纳民智、惠民生的重要途径，作为强基础、提业务、促发展的有力抓手，圆满完成了今年政协提案办理工作。现将有关工作情况汇报如下。

2021年，根据政协提案管理办公室安排，市发展改革委承办政协提案41件，主办3件，分办38件，已全部在规定时间内答复，并将书面答复寄送每位政协委员。

市发展改革委承办的政协提案涉及物流业发展、夜间经济、新能源发展、节能减排、重点项目建设等方方面面，都真实反映了我市实际情况，提出的建议具有针对性和前瞻性，我们在具体工作中进行了借鉴和采纳，对工作的开展具有很强的指导性。

始终坚持把做好政协提案办理作为重要政治任务，加强制度创新，提升服务效能。一是建立提案交办机制。对政协提案办理工作，建立主要领导直接抓、分管领导具体抓、负责科室实际干的工作机制，列出任务清单，明确责任主体，定期调度情况，形成从接收交办到办结反馈环环相扣的工作流程，有效提升了政协提案办理工作的制度化、规范化水平。二是建立督办考核机制。进一步加大督办考核力度，将政协提案的办理列为全委重点督办事项，建立了统一编号、领导签批、科室落实、办公室督办、回复销号的工作流程，确保提案早处理快回复。修订全委绩效考核办法，与承办科室单位和工作人员年度考核挂钩，进一步提高提案办理工作的积极性主动性。三是建立对口联系机制。积极对上汇报衔接，密切与市政协各专委会的联系，加强同各民主党派、工商联及无党派人士的沟通与交流，面对面听取真知灼见，有力提升了决策的科学化、民主化水平。

始终坚持把政协提案办理作为检验发改干部作风的试金石，突出严、实，做到快速、高效。一是提升沟通协商水平。坚持协商办理，变“文字交流”为“电话交流”“面对面交流”，接到提案后，第一时间与委员取得联系，了解委员提出提案的来由，共商解决办法。今年以来，我委办理的41件政协提案，代表满意和基本满意率保持100%。二是提升调查研究水平。根据政协提案的内容，各承办科室和单位坚持立足工作实际，加强调查研究，克服了“闭门造车、文来文往”的现象，注重解决问题，有效把办理重点从“办文”转到“办事”上来，力求通过办理一件政协提案，解决一批类似问题，推动一个方面工作。三是提升提案回复质量。在全委成立政协提案回复专班，对各项回复内容进行严格审查，确保回复内容针对性强，言之有物。在形成回复意见过程中，注重加强与委员沟通协商，认真听取意见建议，及时补充完善，力争做到答复全面、落到实处。

一是与业务工作相结合。加快实现政协提案办理由“纸上”向“地上”的转变，将建议充分吸纳到业务工作中，在工作中取得成效。二是与改革创新相结合。充分吸纳市政协议政成果，推动上升为市委、市政府决策，切实将委员智慧转化为推动临沂发展的具体举措。三是与重大决策相结合。把重大决策、重大规划征求委员意见作为必经程序，充分吸纳市政协的相关建议，增强重大决策、重大规划的前瞻性、科学性和可操作性。

我们的工作中还存在一些不足，对提案落实情况的跟踪回访还需进一步强化。下一步，我们将不断总结提案办理工作的经验和不足，进一步创新工作方式，扎实工作，把政协提案办理作为获取政策建议、方式方法的重要途径，把解决人民群众关心的实际问题作为转变政府职能工作的出发点和落脚点，积极汲取提案中的优秀成分，将建议转变成政策或制度安排，不仅做到提案办理“件件有着落，事事有回音”，更要“件件有结果、事事抓落实”，切实把委员反映的社情民意真正落实到实际工作中去，充分发挥参谋助手作用，助力我市经济社会高质量发展。

2021年11月25日

今年，我局共收到人大代表建议、政协委员提案34件，其中建议16件（主办6件，协办10件），提案18件（主办4件，协办14件）。目前，所有建议提案均在规定时间内办结，网上答复、信件寄送、满意度测评全部完成。

做好人大代表建议和政协委员提案的办理工作是贯彻落实************关于坚持和完善人民代表大会制度重要思想的具体体现，是我局依法履职的重要内容，是密切联系群众的有效方式、改进工作作风的得力抓手。在办理过程中，我局把建议提案办理作为深入基层调查研究，解决民生环境问题的抓手，积极推进事项办理。

一是分类交办，明确职责分工。我局受理的建议提案内容涉及环境监管能力建设、村干部污染防治难题、企业固废处置、污水处理设施建设、城市噪音污染、规范行政处罚、执法司法联动、农业面源污染、烟花斗香燃放等方面。这些都是我市人民群众关心关注的热点问题，也是当前生态环境工作的重点和难点。4月中旬，我局召集所有科室传达了全市建议提案交办会议讲话精神，组织大家认真学习相关文件，对34个建议提案进行了梳理和分类，明确了具体承办职能科室，对“交办、督办、催办、会办、反馈、答复”等程序提出了时限要求。

二是积极沟通，助推问题解决。我局坚持把沟通联络贯穿办理工作全过程，各业务科室具体承办、专人落实，承办人员主动联系代表委员，认真听取意见，充分释疑解惑，就意见建议进行交流沟通，并向代表委员们汇报初办方案、办理思路，商讨解决问题的最佳方案，提升了建议提案办理的针对性。局班子成员指导科室研究制定具体措施，积极推进办理工作，确保办理工作有沟通、有回复、有落实。10个主办件涉及到其他部门的，及时与协办部门沟通，就存在的疑问共同商讨解决办法。

三是深入调查，形成办理意见。每一件建议提案都凝聚着代表、提案者的智慧和心血，反映了社会各界群众的愿望和期待。第346号建议、120号提案均提到企业生产垃圾处置问题，第065号、162号建议涉及到生态环境部门能力建设问题。针对这些典型问题，局领导班子带队深入一线调研，共商办理建议提案的对策，将我局已实施的政策告知代表、委员；对重点问题集中精力进行研究、办理，从制度、政策等层面分析原因；对代表委员意见比较集中、反响较大的问题，在调查研究的基础上，拿出切实可行的措施，推动问题化解，确保每一件建议提案办好、办实、办到位。

虽然我局按时完成了各承办件的答复，代表委员反馈满意率为100%，但在办理过程中还存在科室之间协调配合不够的问题，有的建议提案涉及到的内容是长期工程，是需要多部门协调推动的事项，问题解决情况及生态环境工作现状与代表委员、人民群众的期望还有差距。

今后，我局将进一步提高政治站位，加强与代表委员的沟通，认真听取意见建议，高质量做好代表建议和委员提案办理工作，以办理建议、提案为契机，查找工作中存在的不足，狠抓工作落实，为如皋市生态环境高质量发展集中民意、汇集智慧、凝聚共识、贡献力量。

2021年09月30日

2021年，在区委区政府的正确领导下，根据《关于交付办理区政协一届六次会议提案的通知》要求，我部加强组织领导，完善工作机制，充分沟通联系，按时高质完成全部区政协委员提案办理工作。现将具体情况总结如下：

今年我部共收到区一届政协六次会议代表提案12项，其中作为主办单位共4项，作为会办单位共8项。主办提案均已在规定时间内办结，满意率为100%。会办件已全部按要求办理，并在规定时间内送达主办单位。

（一）强化政治意识，坚持工作高标准。收到政协委员提案后，我部高度重视，及时召开会议，认真研究办理方案，并明确由部长负总责亲自抓，副部长分管具体抓，办公室负责总协调，各具体业务科室全面做好提案的办理工作，把提案办理工作作为强化政治意识的具体措施。

（二）强化调研意识，提高工作水平。密切与政协委员沟通相关情况，对提案采取多种形式深入调研。通过网络、电话、邮件等多种形式向兄弟区咨询，了解先进做法和好的经验。结合坪山区党建、人才等工作实际情况，提出答复；积极与委员沟通，所有委员对回复均表示满意。

（三）强化求实意识，确保工作质量。对提案所涉的问题，既重视前期的调研论证，又注重实际的推进和实施，狠抓提案的落实成果。办公室明确专职负责同志进行督办，各相关业务口选派政治站位高、责任心强、业务熟练的同志具体负责提案办理工作的联络、协调和答复，促进了相互沟通，提高了办事效率。

区政协委员提案第20210032号《关于进一步加强国际经济人才培养的建议》

该提案提出加大人才引进、相关教育机构引进力度，搭建国际经济人才交流平台。

（一）针对提案中关于“加大人才引进力度。完善人才工作、生活配套设施建设，完善高端产业链条，吸引更多高端国际经济人才来到坪山”的建议。坪山区高度重视人才引进工作，一是积极实施具有比较竞争力的“龙聚坪山”人才系列政策，促进人才加速集聚，截止今年7月底，全区拥有高层次人才706人、博士人才1003人，分别是行政区成立之初时的5倍、10倍；二是大力推动产业链、创新链、人才链、教育链融合发展，着力构建“立足产业、聚焦转化、面向国际、全域创新”的创新生态体系，吸引汇聚高端经济人才等各类优秀人才；三是建立领导干部、行业主管部门、街道属地、人才专员“四位一体”的联系服务人才工作机制，形成“保姆式”人才服务体系；出台高端人才住房、服务保障等制度，集中区内住房、教育、医疗保健、文体服务等优质资源，一个入口收集、一个出口落实高端人才需求，推出“坪山人才一码通”小程序为人才提供专享服务，全方位提升人才服务水平。下一步，将全力推动人才工作、生活配套设施建设，打造优质的人才工作、生活环境，吸引天下英才汇聚。

（二）针对提案中关于“加大相关教育机构引进力度。充分发挥坪山区后发优势，引进“双一流”、国外知名的财经类、经管类院校来坪山办学”的建议。坪山区积极协助国内外知名高校来坪调研开展办学工作，近年来，协助筹办深圳技术大学、深圳师范大学；分别与香港理工大学、香港城市大学、北京中医药大学、暨南大学、希伯莱大学、巴塞尔大学等高校开展合作交流。下一步，将根据上级有关部署及高等教育发展若干意见的有关要求，进一步推动国内外知名高校来坪办学。

（三）针对提案中关于“搭建国际经济人才交流平台。联合区内各部门、各大企业、各高等院校等，打造国际经济人才交流平台，加强人才交流互动”的建议。坪山区积极搭建国际经济人才交流平台，促进国际经济人才交流互动。一是建立坪山区高层次人才协会、博士协会、海归协会，组建高层次人才微信群、博士人才微信群等，搭建实体+线上交流平台，促进包含国际经济人才在内的各类人才交流互动；二是加强区内各部门、各大企业、高校等合作交流，搭建更多国际人才交流平台，促进国际人才智力、资源等对接。三是建设坪山国际人才街区，举办国际人才话坪山、人才“eye”坪山等系列国际人才交流活动，搭建包含国际经济人才在内的各类人才交流互动平台；同时，推动建设坪山区人才研修基地，构建面向未来、面向国际、面向转化的人才服务综合载体平台，服务于包含国际经济人才在内的各类高端人才。下一步，将聚焦国际经济人才所需所求，精准搭建更多交流平台，促进人才交流互动，营造尊重人才、爱护人才的良好氛围。

2021年坪山区在提案办理工作中积累了一些经验，通过办理提案也有效地促进了工作，解决了一批群众密切关注的社会热点、难点问题，但距离上级领导和政协委员们的要求还有差距。问题主要在于：一是业务比较繁重，办理人手不足，督查催办还不够到位；二是个别承办科室重视程度还不够高，办理效率还有待进一步提高。

在今后的工作中，我们将不断研究提案办理工作新思路、新办法，不断提高提案办理工作水平。

二是进一步完善办理机制。严格遵守政协提案的规范性要求，细化操作规范，明确时限要求，提高办理水平。

三是服务双区建设。围绕服务“双区”建设大局，将人才的引、育、留、用工作做好，把海内外优秀人才汇聚坪山，为坪山经济社会高质量发展作出更大贡献。

2021年11月03日

按照《关于办理深圳市政协七届一次会议提案的通知》要求，我局加强组织领导，完善工作机制，重视联络沟通，稳步提升办理工作水平，高效高质完成2021年政协提案办理工作。现将相关工作总结报送如下：

市政协七届一次会议期间及闭会后，我局共接收办理市政协提案83件，其中主办件16件、承办件1件、分办件3件、汇办件63件。提案内容涵盖人才政策、港澳青年创新创业、新业态用工、职业技能培训等多个方面，体现了政协委员对民生工作的高度关注和对深圳实现高质量发展的强烈愿望。

我局已对83件提案做出书面答复，所有提案均按时签收、按时答复。主办、承办、分办件书面答复后积极与委员进行沟通，主动征求委员对提案办理情况的意见。需要委员进行评价的提案共20件，目前已收到评价20件，委员对办理结果均评价为满意。

我局已对涉及公共利益、公共权益、社会关切及需要社会广泛知晓的政协提案办理答复函主动进行了公开，较好完成了政协提案办理工作。

（一）加强组织领导，将政协提案办理工作纳入“一把手工程”

坚持将政协提案办理工作作为常态化年度重点任务来抓，成立市政协七届一次会议提案办理工作领导小组，局主要领导任组长，其他局领导任副组长，各承办部门主要负责人任成员。严格落实“一把手”责任制，“一把手”对提案办理工作负总责，领办重点、难点、热点提案，督促推动办理工作。副组长负责分管领域重点、难点、热点提案办理工作，针对重点疑难提案，带领分管部门加强与政协委员的沟通联系，并召开调研座谈会协调推进。

（二）制定专门方案，压实政协提案办理工作责任

制定印发《深圳市人力资源和社会保障局关于做好2021年建议提案办理工作的通知》（深人社办〔2021〕23号），编制办理工作台账，做到“五个明确”（明确任务、明确人员、明确职责、明确要求、明确时限）。各主办部门落实主体责任，加强与局外协办单位、局内协办部门之间的协同配合和工作衔接，形成提案办理的最大合力。局办公室对办理和答复落实情况进行跟踪督办，定时查办、定期询办、限时催办，及时检查提案办理落实情况，提出督办要求，有效形成压力传导，促进办理工作质量和效率不断提升。

（三）持续沟通协调，确保政协提案办理取得实效

始终把提高提案成果转化落实率和委员满意率放在办理工作的重要位置，坚持“开门办理”，各办理部门通过电话微信联系、“走出去”主动上门拜访、“请进来”座谈商议、共同调研等灵活多样的协商方式，实现与政协委员的充分沟通商议，进一步增强办理实效。将协商精神贯穿于提案办理全过程，办前商谈办理工作措施、办时共商解决问题办法、办后征询办理答复意见，尽量与政协委员达成共识；能解决的问题及时解决，暂时不能解决的问题创造条件解决，确实不能解决的问题实事求是向委员解释说明，最大限度争取理解与支持。建立常态化沟通联络机制，及时了解委员关注的人社领域难点热点问题，积极响应委员诉求，密切跟进解决情况并解释反馈，以最大诚意做好政协提案办理工作。

我局将政协提案办理工作与推进“党史学习教育”为民办实事、推进“双区”建设实现高质量发展结合起来，与深化改革创新、推进重点工作、解决实际问题结合起来，积极采纳委员建议，响应民众呼声，深入调查研究，全力推动委员的“有用之言”转化为人社工作的“有益之策”，努力提高便民实效、提高政协委员对人社工作的认可度和满意度。

（一）关于新业态用工及从业人员劳动权益保障问题的提案

今年，共有市总工会和2名委员对我市新业态用工及从业人员劳动权益保障问题提出了3件提案，交由我局主办。我局高度重视，通过电话、微信等方式与委员深入沟通交流，汇报我局修订劳动法规和保障新就业形态劳动者权益工作进展情况，充分吸纳委员意见建议，进一步规范灵活就业人员基本养老保险参保，将未建立劳动关系的新业态从业人员、家政服务机构从业的家政服务人员等特定人员纳入单项参加工伤保险范畴；推进建设社保系统互联互通，稳步推进企业职工基本养老保险全国统筹和失业保险省级统筹；加强劳动争议调解体制机制建设，研究制订《深圳市重点平台企业设立劳动争议调解组织工作方案》，出台全国首个专业性劳动争议调解工作地方标准《深圳市劳动争议调解工作规范》，在货拉拉、美团、顺丰、京东、韵达等重点平台企业和智美汇志5g数字产业园等平台企业园区设立劳动争议调解组织，多措并举切实增强新就业形态劳动者劳动权益保障。办理工作得到提案单位和政协委员的高度评价和认可，3件提案答复全部获得“满意”评价。

（二）关于便利港澳青年在深就业创业的提案

今年，共有10位政协委员对便利港澳青年在深就业创业提出了6件提案，其中5件交我局主办、1件交我局分办。我局高度重视港澳青年就业创业问题，在与委员深入沟通交流的基础上，充分吸纳委员建议，积极落实各项就业创业扶持政策，提出多项针对性措施解决港澳青年在深就业创业面临的困难和需求，包括继续落实对在深创业港澳青年的创业扶持补贴和创业担保贷款政策，将来深就业的港澳高校大学生纳入我市就业政策扶持范围，出台《关于推动港澳青年创新创业基地高质量发展实施意见》，进一步扩展港澳青年在深就业创业空间，制定港澳青年就业政策宣传方案并落实，提高政策知晓度，加强深港澳青年沟通交流。办理工作得到政协委员高度评价和认可，6件提案答复全部获得“满意”评价。

（一）在政策宣讲、媒体宣传方面还有优化空间。在提案办理过程中，我局发现群众对人社政策的知晓度还不够，个别委员提出的提案我局此前已解决落实；还有一些委员提出的提案事权属于国家和省，我市并无自主制定政策的权限。下一步，我局将全方位加强政策宣传，探索采用图片图表、音频视频、卡通动漫等群众喜闻乐见的展现形式进行政策解读。针对政协委员和群众关注的社会热点问题，在主动快速引导、正面回应疑虑的同时，积极推动解决，赢得理解和支持。全面推行政协提案“阳光办理”，进一步加大对传统媒体和新媒体的使用率，积极宣传办理工作成效。

（二）在与政协委员联系沟通方面还有提升空间。从全年办理工作来看，各办理部门与政协委员面对面交流频次还不够，沟通不够深入，个别存在对委员提出建议的初衷把握不够的情形，办理效果离预期目标略有差距；个别政协委员事务繁忙，通过电话、短信、微信等方式沟通联系不够顺畅，办理工作推进存在困难。下一步，我局将进一步强调沟通联络的重要性，在设计方案时，将面对面沟通设置为办理工作“硬指标”，以上门沟通、召开座谈会等方式，强化、深化与政协委员的交流协商，认真听取意见，增强办理工作针对性和实效性。

2021年11月04日

根据政协深圳市委员会办公厅2021年政协提案办理有关工作要求，市生态环境局稳步推进2021年政协提案办理工作。有关情况函告如下：

（一）办理总体情况

2021年市生态环境局共办理政协提案33件（含2020年b类提案1件），含承办1件，主办15件（含2020年1件），分办4件，会办13件，其中《关于借助人工智能技术，实现城市面源污染智慧化治理的提案》（第20210113号，九三学社深圳市委会）和《关于建议统筹实施碳排放战略，推动深圳高质量发展的提案》（第20210518号，高瞻等委员）为2021年重点提案，市生态环境局为主办单位。目前33件提案均已按时签收，除9月28日交办的1件闭会提案外，其余32件提案均已完成答复。提案内容涉及碳交易、碳减排6件，自然生态保护5件，环评审批4件，固体废物管理、噪声污染防治各3件，地表水环境监管、生态环境宣传各2件，面源污染治理、工业园区管理、海洋生态环境保护、生态环境资金、环境健康、环境管理、核应急、绿色金融各1件。

（二）2020年度b类答复提案跨年度办理情况

市生态环境局2020年度b类答复提案有1件，为《关于在深圳开展传统生态文化教育的提案》（第20190740号，陈锦华委员）。就委员关于“着手组织编写好中国传统生态文化知识培训读本，以解决学习资源稀缺瓶颈”的建议，市生态环境局2021年专门组织编写了《生态兴则文明兴–生态文明思想与中华传统生态智慧》科普知识电子读本，该读本集成了******生态文明思想与中华传统生态文化精华，实现了生态文明思想与传统生态智慧学习的有机结合。市生态环境局利用政务新媒体平台、主流媒体平台宣传、投放该电子读本，积极在全市营造学习******生态文明思想和传统生态文化的氛围。市生态环境局已就答复内容与委员沟通，获得委员满意认可，并按要求在《深圳市政协提案管理信息系统》进行了追加答复。

（三）主要办理措施

一是加强组织领导。市生态环境局严格落实“一把手”负责制，时任局党组

书记

刘初汉同志在市“两会”结束后第一时间组织召开局党组扩大会，专题传达市“两会”精神，强调要把政协提案办理工作摆在重要位置；局长李水生同志组织召开局长办公会，专题研究部署政协提案具体办理工作，并要求分管局领导高度重视，掌握每件提案的办理进展，具体承办单位主要负责人要亲自研究提案内容并主动与委员沟通联系，结合市生态环境局工作实际正面响应委员建议，同时主动向分管局领导汇报办理进展。对于两件重点督办提案，市生态环境局作为牵头部门，已第一时间组织有关委员和市政协、市政府有关部门开展专题座谈，并制定了详细的办理工作方案，确保委员所提建议能够妥善落实。

二是强化沟通协调。市生态环境局以解决问题为宗旨，以委员满意为导向，把与委员的沟通协调贯穿提案办理的全过程，比如在办理今年市“两会”期间代表委员对政

政协提案办理工作总结篇十二

区八届人大一次会议结束以后，区政府收到区人大常委会交办代表提出的议案和建议、批评、意见共100件，其中代表十人以上联名57件。从建议分类来看，工业发展方面6件，农业农村方面22件，三产旅游业方面12件，城乡建设方面27件，生态环境方面9件，社会事业方面24件。区政府高度重视人大代表建议办理工作，4月11日区政府常务副区长章继平主持召开交办会，明确办理时间和承办要求。各承办单位接到任务后，快速启动，认真抓好建议办理工作落实。在区人大的大力指导和各位人大代表的支持协助下，33个主办单位和45家协办单位于7月28日前按期完成了全部建议办理答复，做到了见面率100%，办复率100%。从办理结果反馈情况看，代表们对各承办单位的办理工作均表示满意，满意率100%。从办理结果分类来看，已经得到解决或基本解决的a类件占41%，远高于201x年的18.8%;正在解决或已列入计划逐步解决的b类件占50%，较201x年的69.4%明显降低;因目前条件限制有待今后研究解决或需要向上级请示反映的c类件占8%，与201x年的5.9%接近;留作建议参考的d类件占1%，较201x年的5.9%下降不少。

2020年，在区政协八届一次会议期间，区政府共收到政协提案117件(含社情民意2件、情况反映5件)，其中委员联名提案31件，占26.5%，委员个人提案86件，占73.5%。110件立案的提案按内容分类，经济建设类34件，占30.9%;农林水类9件，占8.2%;城建交通类22件，占20%;教卫文体类18件，占16.4%;社会事业民生类11件，占10%;综合类16件，占14.5%。根据“分级负责，归口办理”的原则，117件提案(含社情民意2件、情况反映5件)分别落实到39个单位负责办理。由于区政府的重视，区政协及其广大委员们的支持与配合，经各承办单位的积极努力，截止9月22日，117件提案均在规定时限内办理答复完毕，做到了见面率100%，办复率100%。从办理结果反馈情况看，委员们对各承办单位的办理工作均表示满意或基本满意，满意率100%。从办理结果分类来看，对117件提案中提出的问题，已经得到解决或基本解决的(a类)有48件，占41%;正在解决或已列入计划逐步解决的(b类)有64件，占54.7%;因目前条件限制有待今后研究解决或需要向上级请示反映的(c类)有5件，占4.3%。

做好政协提案办理工作总结

政协提案办理工作总结篇十三

根据区人民政府办公室关于做好2020年人大代表建议和政协提案办理工作的通知，2020年承办人大代表建议5件、政协委员提案1件。现将办理情况总结汇报如下：

一、强化组织领导。

为切实加强建议提案办理工作领导，成立了以主要负责人为组长，班子其他成员为副组长，相关股室负责人为成员的人大代表建议和政协委员提案办理工作领导小组，领导小组下设办公室在局办公室，负责办理工作中的任务分解、组织协调、检查督促和汇总上报等工作。

二、明确办理时限。

按照严格办理时限要求，明确规定由主办的人大代表建议件须于2020年6月30日前办结，政协委员提案、社情民意和情况反映件须于8月31日前办结。各相关承办科（室）要力争早答复、早落实，坚决杜绝临时突击办理突击答复现象。已提前全部完成承办的人大代表件和提案件。

三、严格办理要求。

（一）提高思想认识，增强办理工作的自觉性

各相关承办科（室）增强办理工作的责任感，强化接受人大代表、政协委员监督的意识，增强为人民群众做好事、解难事、办实事的宗旨意识，认真对待办理工作，及早安排部署，制定计划，落实责任。股室负责人亲自主持办理，各分管领导亲自组织调研，亲自过问审核，亲自督促检查，确保办理质量。

（二）规范办理程序，确保按时完成办理任务

对会办件主动加强与主办单位联系，积极主动配合。

2、加强对有关法律法规及业务知识的学习，答复的内容有针对性、政策性强，条理清楚。

3、按照规范的办理格式，严格按程序办理完结的答复意见拟文，注明办复类别和联系电话等。对人大代表、政协委员的反馈由各承办股室逐一送达代表、委员。

（三）转变工作作风，努力提高办理工作水平

坚持开门办理，主动深入一线、基层，广泛开展调查研究，切实了解有关情况。通过电话、走访、座谈等多种形式加强与代表、委员办前、办中、办后全程的联系与沟通，做到每件建议、提案都与代表或委员见面，共商建议、提案所涉问题的解决办法。

人大建议政协提案办理工作总结

2014年，我局严格按照州人大、州政协和州政府办的要求，在规定的时间内高质量地完成了121件(其中人大代表建议68件、政协委员提案54件)人大代表建议、政协委员提案的办理工作满意率、办结率均达到了100%，问题解决率达到了95%，得到了代表委员们的一致好评。现将我局2014年人大建议政协提案的办理工作情况总结如下：

一、加强领导，明确工作责任

我局把做好人大建议、政协提案承办工作作为接受人民监督、转变工作作风、推动财政工作改革发展的重要任务来抓。首先，成立了人大建议、政协提案办理工作领导小组，由局党组书记、局长麻超任组长，局党组副书记、副局长程宝生任副组长，其他党组成员及承办科室负责人为成员，办公室负责具体组织工作。按照“分级负责，归口办理”的原则，明确了承办科室的具体职责，做到分工明确，各负其责。其次，制定了《湘西自治州财政局2014年人大代表建议政协委员提案办理工作方案》(州财办〔2014〕3号)，结合“一把手工程、一线工程、重点工程”要求，继续完善了重点建议提案办理制度，并对办理的具体要求进行了明确;再次，完善了办理工作制度。修订了《湘西自治州财政局办理人大代表建议和政协委员提案工作制度》(州财办〔2014〕4号)，建立健全了登记批阅、交办承办、联系协商、督查督办、审核把关、立卷归档等一整套管理办法，确保办理工作的精细化和规范化。今年我局还要求局监察室全程督查建议提案的办理工作，对不重视办理工作、办理结果不合格，致使人大代表政协委员不满意的科室和下属单位，严肃追究相关人员责任。

二、严格程序，确保承办质量

在承办过程中，我局坚持做到严把“三关”。首先是严把交办关。办公室收到建议提案后，在3天内进行分类整理，明确承办科室。2014年2月12日，受麻超局长委托，程宝生副局长主持召开了各承办科室负责人参加的建议提案交办会，重点强调了三个百分之百(按期办结率100%、见面率100%、满意率100%)，并且对答复时间、格式和内容等方面都提出了具体要求，规定各科室务必在规定时间内完成全部答复工作，特别强调了承办科室要深入实际，调查研究，狠抓落实。其次是严把见面关。规定建议提案的办理必须与代表、委员先进行沟通，再形成答复意见，必须采取“走出去，请进来”的办法，与代表委员们进行面对面的沟通，倾听他们的意见建议，赢得他们的支持理解。例如为了办好《关于重视和改善基层工作者福利待遇的建议》(人大建议169号)，5月16日我们邀请张昌盛代表来我局进行座谈，向他详细了解了目前基层工作者的福利待遇情况，并将目前我州公务员工资福利待遇总体情况，以及下一步规范公务员津补贴和事业单位人员的绩效工资的总体方向向他进行了汇报。4月23日我局邀请了部分人大代表、政协委员以及州人大、州政协、州政府办领导来我局参加“财政服务基层、服务群众”座谈会，会上参会的人大代表、政协委员对我局建议提案办理工作和财政工作提出了很好的建议意见，我局相关工作分管领导和责任科室也进行了现场答复。三是严把督查关。明确了督查工作的职责和考核标准。在办理过程中，要求局监察室和办公室经常与承办科室保持联系，督查进度，了解答复情况，及时帮助协调解决问题。9月份局办公室将与局纪检监察室一起，在预算调整时对建议提案答复的落实情况进行督查，确保答复落实到位。

三、突出重点，解决实际困难

为了突出重点，切实解决基层亟待解决的实际问题，我局要求有办理任务的局领导每人必须确定至少一件重点督办的人大建议或者政协提案，并亲自带领相关科室进行办理。对于州常办发〔2014〕13号文件确定的属于我局办理的“四重重点”建议件，我局严格按照要求进行办理，并向州人大进行了专题汇报;对于我局领导自定的重点办理政协提案，局领导都亲自抓好提案的办理。例如为了办好严德忠委员《关于加快湘西黄牛产业工程建设的建议》(政协提案271号)和xx县政协办公室《关于抓住区域发展与扶贫开发机遇实现山区农民长期稳定增收的提案》(政协提案274号)，支持湘西黄牛产业加快发展，局党组书记、局长麻超于5月13日亲自带领农业科、金融与债务科、办公室等相关科室的人员，深入到xx县、xx县开展了湘西黄牛产业发展专题调研，并与严德忠委员进行了座谈，对提案进行了现场办理。通过调研了解了我州湘西黄牛产业的发展现状以及存在的问题和困难，形成了专题调研报告，并就进一步支持我州湘西黄牛产业发展向州委、州政府以及省财政厅进行了汇报。

又如为了更好支持我州现代农业发展，杜红春副局长将唐瑛委员的《关于加大力度扶持农民专业合作社发展的提案》(政协提案220号)作为重点督办件。在2013年全州投入2000多万元支持农民专业合作社发展的基础上，今年州本级财政预算安排了95万元专项资金支持专业合作社发展，同时，还将挤出部分资金重点扶持20家州级示范社建设，对获得州级示范社的给予5万元以奖代补资金，支持示范社开展培训、销售和产品认证等工作，此外，还将通过上争项目资金等方式支持农民专业合作社发展。

四、多措并举，确保工作落实到位

针对大部分建议、提案和意见均要求解决资金而我州财力又十分有限的实际，我局主要从以下几方面入手，确保办理工作落实到位。一是统筹安排预算。一方面结合第一批交办的建议提案，科学合理的安排年初预算。例如今年我们收到姚静代表提出的《关于将xx县高望界国家自然保护区工作经费和林农补偿资金列入州级财政预算的建议》(人大建议79号)后，积极向州委、州政府汇报，将高望界国家森林公园保护经费30万元纳入州本级预算，并已通过州人大审批。另一方面对于第二批收到的建议提案中符合政策且州本级财政能够安排的项目，我们通过预算调整进行安排。二是积极上争项目资金。对于部分资金需求量大的交通、水利等项目，我们积极配合相关主管部门，认真研究政策，积极向上级项目主管部门汇报，争取项目进入规划笼子，通过上级项目安排项目进行解决。三是认真做好政策解释和宣传工作。对于一些不符合目前政策规定的建议提案，我们认真做好与建议提案提议人的沟通解释工作，取得他们的理解和支持，待政策允许后按规定予以解决。

虽然我局今年的建议提案办理工作取得了一定的成绩，但仍然存在种种不足，离上级的要求和代表委员的期望还有一定的差距。对于工作中出现的问题，我局高度重视，将努力通过增加财政收入、向上争取资金等针对性措施，逐步加以解决，力争在2015年的人大建议、政协提案办理工作中取得更好成绩。

局机关人大建议和政协提案办理工作总结

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区人大建议政协提案办理工作总结

人大建议政协提案办理工作总结（六篇）

政协提案办理工作总结篇十四

20xx年，我局在办理年度人大建议、政协提案工作中，认真落实人大建议政协提案办复的有关文件精神，在县委、县政府的正确领导下，以科学发展观为指导，把办理人大建议、政协提案工作作为推行效能政府建设和加强机关作风建设的重要标准之一，加强组织领导，搞好部门协调配合，建立健全内部交办、督办、催办制度，采取个别协商与集体面商形式，及时加强与人大代表、政协委员的交流沟通，倾听人大代表、政协委员对我局办复工作的意见和建议。通过不懈努力，6月23日，由我局承办的20xx年度县人大建议、政协提案已案圆满办结。现将办理工作报告如下：

一、办理工作基本情况

20xx年，我局共收到人大建议、政协提案7件，主办7件，其中县人大建议3件、政协提案4件。在办复过程中，我局严格按照人大建议、政协提案的办理程序、办理时间和办理要求，逐件认真办理，圆满地完成了办复工作。按时办结率为100%，办理态度满意率100%，办理结果：a类0件，b类3件，c类4件。

二、承办工作的主要做法

（一）领导重视，机构健全。我局高度重视人大建议、政协提案的办理工作，按照“分级负责、归口办理”的原则，及时成立了由局长任组长、分管副局长任副组长、承办股室负责人为成员的办复工作领导小组，将办理人大代表建议、政协委员提案的工作列入议事日程，做到承办工作有分工、有合作，有交办、有检查，任务明确，责任到人，抓好工作落实。

（二）明确职责，措施有力。根据县人民政府办公室年度办理人大建议、政协提案交办会要求，我局于3月27日召开了县工信局办理人大建议、政协提案交办会，及时成立了办复工作领导小组。一是将建议和提案分别交给相关业务股室研究办理，并作出书面通知，规定了办理时间，明确了具体承办人。要求主办件在6月30日前办结完毕。二是承办人员具体负责登记、收集、协调、沟通、催办、核稿、联系、初步面商、会议安排、资料准备、痕迹材料的规范管理和定期的书面汇报等环节。三是承办股室负责人现场解答代表、委员们提出的热点、难点问题。对代表、委员提出的意见和建议进行修改、补充后，文稿由分管副局长审阅，最后由局长审核定稿；局长根据面商反馈意见组织承股室认真讨论修改答复意见，提高办理工作的面商率、解决率和满意率。

（三）双向交流，达成共识。人大代表建议、政协委员提案是代表、委员履行职能最直接、最有效、最经常的方式和途径，充分反映了人民群众的愿望与要求。在办理人大建议、政协提案工作中，我局采取“请进来、走出去”等方法与各界代表委员直接见面座谈，让代表和委员充分了解我局工作职责，对群众普遍关心的热点、难点问题进行现场解答，特别是对目前受政策和条件限制，暂时还不能解决的问题，进一步做好宣传解释，取得了代表和委员们的理解和支持。通过双向面对面交流，一方面可以查找我局工作中的不足，对今后的工作提出改进措施；另一方面可以提升机关形象、提高办事效益、强化服务质量。

（四）定期汇报，共同解决。为做好20xx年度人大代表建议、政协委员提案的答复工作，我局采取具体承办人定期向分管领导汇报工作进展情况，主要领导与督办领导、承办股室、承办人共同进行讨论研究的工作方法，对各类建议、提案及时共商作出决策，并对答复意见严格审核；一是看文稿答复是否层次清楚、语气、格式是否达到要求；二是文稿答复的内容是否符合国家政策及工作实际；三是文稿答复是否紧扣主题，中心明确、重点突出。

（五）程序规范，台账齐全。我局各承办股室在办理工作严格按照提议建议提案办理工作要求，对各个工作环节做到规范、完善，工作台账资料齐全。

政协提案办理工作总结篇十五

为高效、高质、按时完成办理任务，我们主要在四个环节上下功夫：一是弄清代表或委员在建议和提案中反映的建议要求。在研究办理中，承办处室首先找出问题存在的症结，提出解决问题的对策和思路，同时主动加强与相关职能部门的沟通和协调，寻求支持和配合，形成办理合力。二是主动走访代表、委员，征求办理意见。各承办处室处长亲自带队，选派业务能力强的同志上门走访，就办理事项主动与代表、委员进行联络和沟通，增强办理的针对性，并做到走访前认真分析和研究，走访中与代表、委员深入沟通，坦诚交换意见，努力形成共识，走访后认真吸纳反馈意见，完善解决方案。对于一些情况复杂、办理要求高的问题，邀请代表、委员共同参与研究，找出解决对策，让他们既知情、又参与，提高办理透明度。对于不符合现行政策或者客观条件不允许的建议，本着实事求是的态度，耐心细致地向代表、委员解释，以取得他们的理解和支持。三是建立台帐，明确责任，落实跟踪督办。今年我局共有1件“计划解决”的代表建议和1件“列入计划拟解决”的提案需跟踪办理。由办公室建立工作台帐，明确时间节点，统筹加以推进，真正做到“有部署、有督促、有检查”，确保有明确解决期限的问题得到落实。四是按照要求，做好办理结果的信息公开工作。根据市政府办公厅要求，今年对涉及公共利益、社会关切、代表委员重点关注、市政府领导牵头办理、本局领导重点牵头办理的代表建议和提案，加大信息公开力度。要求各责任处室根据工作实际情况，结合会办单位意见，确定办理件办理结果公开属性。在我局主、合办的41件代表建议中，有2件代表建议不需书面答复。信息公开属性为“主动公开”的有37件，占比94.9%;不予公开的有2件，占比5.1%;在主、合办的35件政协提案中，信息公开属性为“主动公开”的有33件，占比94.2%;依申请公开、不予公开的各有1件，分别占比2.9%。6月28日，我局在xx市民政局网站建议提案办理专栏上，公示了37件代表建议、33件提案的答复原文，以及今年“两会”期间代表建议政协提案的办理工作情况。12月底前，我局将公示年度办理工作总结。

政协提案办理工作总结篇十六

(一)确定专门班子，强化组织保障。我局成立了由局长为组长、分管领导为副组长，各科室及二级机构负责人共同参与的建议提案办理工作领导小组。严格落实我局出台的《2020年人大代表建议和政府委员提案办理工作方案》，对办理工作的目标任务、组织领导、责任分工、办理要求、完成时限等方面提出了明确的规定和要求。4月18日，局党组召开会议专题人大建议政协提案办理工作，并安排部署建议提案办理工作。根据代表委员所提建议意见涉及房产部门的具体内容，将交办我局的建议提案分别落实到物业科、住保科、房政科、法制科，并指定建议提案办理专干负责该项工作的跟进，实时关注办理工作进度。同时，对办理工作提出了要求，文稿规范，办理要求;注重方法，提高办理质量;强化结合，推进成果转化。我们建立了领导班子成员领办建议提案制度，及时研究协调解决办理工作中碰到的困难和问题，切实加大对部分重点疑难建议提案的办理力度，不断提升办理成效。

(二)坚持问题导向，提升办理质量。在建议提案办理过程中，我局着力在提高问题解决率、提高办理质量上下功夫。一方面，对建议提案所涉及问题，凡有条件解决的尽量及时解决。如范远征委员提出的修改商品房买卖合同中交付建议，我们联合市房地产业协会开展商品房买卖合同有关问题调研，形成调研材料上报市政府专题研究。同时，召开市规划、住建等部门座谈会，对商品房买卖合同提出修改意见。如张艳娟代表提出的解决怀化市天星东路金茂花园建设管理混乱现状的建议。我们高度重视与张艳娟代表的联系沟通。为增强此建议案办理工作的主动性，我局致函质监局、规划局解答建议中的问题，提出解决办法的方式，力争在办理态度和办理质量上让代表满意。

(三)明确办理要求，注重工作实效。我局在办理过程中，严格执行“三坚持”、“三比对”和“三规范”要求。一是做到“三坚持”。坚持在调查研究后答复，坚持在协商沟通后答复，坚持依法按政策答复，防止在情况不明、事实不清的情况下草率答复，防止违反政策规定乱答复。二是做到“三比对”。将答复内容与建议提案所提意见，认真比对，看答复是否“对题”，措施是否“对症”，不能答非所问、避重就轻;将答复内容与相关法律法规和政策比对，看答复是否妥当，有无违反法律法规和不符合政策的内容;将要求解决的问题与客观条件比对，看是否符合现实情况，有无解决条件，能否创造条件加以解决。三是做到“三规范”。即办理流程规范，协商沟通规范，答复文本格式规范。此外，在建议提案办理过程中，我们通过电话、邮件、短信、上门面商等形式与代表委员广泛沟通交流，主办件面商率已达到100%，在与代表委员的沟通中，广泛宣传房地产政策法规政策，认真做好物业法规解答，得到代表委员们的理解与支持，努力提高代表委员满意率。

政协提案办理工作总结篇十七

我局认真贯彻市政府关于做好“两会”办理工作的要求，把做好代表建议和提案办理工作，作为贯彻落实党的十九大精神的具体体现，坚持局长为办理工作“第一责任人”，形成了“分管领导直接抓、职能处室具体抓、办公室协调抓”的工作机制，做到思想高度重视、职责分工明确、责任落实到位。

局党组书记、局长朱勤皓对办理工作高度重视，提出办理工作要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，提高政治站位、加强统筹谋划，把代表建议、提案办理工作作为一项重要政治任务抓紧抓实，纳入民政工作整体工作部署，有序推进，加强督查，确保每一件建议、提案都落实到位、取得实效。要按照市政府办公厅的要求，高标准、严要求地按时完成。并在办公室上报的办理情况进展表上多次做出批示，要求各承办处室加大办理力度，提高走访率，加强与代表、委员的当面沟通等，并对每一件答复意见进行了审核、签发。分管的匡鹏副局长经常听取办理情况汇报，了解办理进度，研究指导具体工作，要求办理人员认真处理好每一件建议、提案，不得有丝毫懈怠，尽力把工作做细、做实，让代表、委员满意。

为做好今年的“两会”办理工作，我局分别召开了三次会议进行部署：一是局长办公会议专题听取“两会”受理情况的汇报，了解代表和委员重点关注的民生问题。二是召开全局“两会”办理工作会议。传达全市办理工作会议精神，部署我局办理工作任务。三是召开办理工作专题会，研究重点建议和提案的办理工作。局领导对进一步做好代表建议和提案办理工作提出明确要求，办理工作要坚持求真务实，脚踏实地，立足更好、更快地解决问题，不断提高办理工作实效。