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最新园本培训计划总结区域活动(汇总16篇)

格式:DOC 上传日期:2023-11-09 06:47:15 页码:9
最新园本培训计划总结区域活动(汇总16篇)
2023-11-09 06:47:15    小编:MJ笔神

人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,一起对今后的学习做个计划吧。因此,我们应该充分认识到计划的作用,并在日常生活中加以应用。下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

园本培训计划总结区域活动篇一

4、酒店将与郑州铁路职业技术学院和贵州亚泰职业合作,届时将有大量实习生进入酒店。

总体看来,培训工作任务艰巨。

(二)工作思路

结合当前人力资源急需主任部长级人才,加快课程开发,加强督导的专业化培训;加强训导师建设培养更多的讲师人才和教练型管理者;推动学习型组织建立,提高管理者的专业化管理水平,引导管理者从控制式管理向教练式管理转化;强化各讲师的教导水平和训练效率和规范化,促进人才快速成长。

(三)工作方针

专业:加强专业化学习,加强同行交流与对外学习,开阔视野与思路;

务实:根据麒麟山景大酒店实际情况找到最适合酒店发展的各种培训方式,培训执行脚踏实地。

高效:日常性工作条理化,加强时间管理,提高工作效率;

创新:在企业文化建设、学习氛围营造、课程开发等方面不断创新。

分享:营造互动学习型组织,相互学习,相互分享相互提高。

(四)工作重点

1、加快培训讲师人才队伍建设

a、开办训导师培训班一期;

b、平时的上门听课与课后指导,指导部门培训员开展培训;

c、利用每期协调会后进行学习,精选管理小文章,共同学习;

d、对训导师的个人职业规划与指导,加强与各训导师的单个沟通与职业发展指引,引导大家加强学习,不断提升自我。

e、训导师考评,对训导师辅导结合考评指引工作开展方向,激励训导师更多地投入到培训工作中。

2、不断开发并完善基层管理课程

a、完善入职岗前培训与转正培训课程;

b、领班与主任的晋升辅导课程;

c、开发经理人培训课程

适时的与外部培训机构合作,妥善培训光盘,设计课程学习方式,案例设置等,开发适合深圳麒麟山景大酒店的经理层课程。

d、专业化销售与客户管理培训课程

为建立专业化销售对伍,开发出适合深圳麒麟山景大酒店销售人员学习的专业化销售训练课程。提高销售人员队伍的专业化。

3、规范培训教材

对于管理培训教材,除购买光碟、书籍,讲师备课,一边开发课程,一边整理教材,不断完善深圳麒麟山景大酒店培训各类教材。

要求各部门收集并整理部门的培训资料,各讲师完善自己的主讲课程,以规范格式形成部门培训手册,报人力资源部备案。

4、营造学习型氛围

c、店报:利用店报这个学习的平台,引导员工进行学习,利用“案例分析”、“好书推荐”、“管理小故事”、“英语学习”及管理与服务版面等,引导全店员工进行学习与思考。

5、加大对各层级管理人员培训与辅导比重

b、引导经理层:利用培训卡、移动商学院、外送培训、请讲师进来等形式,对各部门总监、经理、副经理进行培训。课程内容要针对性强,加强培训后跟进,正式培训后进行评估总结;平时加强与各部门负责人沟通,对人力资源部所的工作与服务中的的问题,及时提出建议与协助。

c、指导训导师:开展一至两期内部讲师培训,并利用平时会议和单独辅导等形式,在对管理理念进行引导,对管理技巧进行探讨和分享,指导各部门训导师开展起部门的日常管理和培训工作。

d、训练督导层:开发系列督导培训课程,对全公司部长与主任进行专题培训。

e、培养储备干部:对返公司的优秀大专本实习生,晋升为资深员工的中专实习生作为储备干部进行训练,平时进行工作指导,协助进行职业生涯规划指导。

6、完善培训体系

利用培训协调会等形式指导各部门训导师开展培训,对训导师进行培训,对部门培训进行指导,对各部门服务与工作情况进行调查,建立适合深圳麒麟山景大酒店的培训方式,使酒店的培训以务实、灵活的方式纳入到培训体系中来。

(五)工作开展办法

一、新员工培训

1、入职岗前培训:

a、该项培训与主要课程将由培训老师来负责。

b、人力资源部正式发文通知各部门新入职员工培训。

c、所有入职员工必须修完入职课程,并参加考核,如果考核不合格,则参加下一期考核,并利用个人假日参加学习,无法通过入职培训考试,除人力资资部总监特批外,将不予转正。

d、对现有培训课程不断修正,分为企业文化、产品知识、管理制度、职业形象、礼仪礼节、消防安全、军事化训练、参观酒店等几部分;对于实习生增加职业生涯规划、茶话会、培训总结等内容。

2、入职在岗培训:

推行在岗培训跟踪表,加强培训监督,保证一线部门均按此操作,在提高入职在岗培训的效率,减少新员工导致的服务质量不稳与客人投诉现象;同时锻炼基层骨干员工的或领班的指导新员工能力,建立新老员工间良好的师徒关系。

3、新员工转正培训:

让麒麟山景大酒店的服务理念尽快地复制到新员工身上,使服务理念能更快速地传承,快速产生优秀员工,并逐渐在全员形成优质服务的氛围。

二、基层管理培训

1、晋升辅导培训

a、课程开发:完善此系列课程,成为20__年培训课程开发的重点,让酒店能更快地培养出合格的基层管理人员。

b、培训形式:每季度开展一期晋升辅导培训,每部门资深员工或优秀实习生可参加,部门可安排参加,人力资源部可指定参加,个人参加须申请经人力资源部同意。做好成绩记录,结合人力资源部晋升管理制度。保证基层管理人员的素质并形成管理人员主动学习的积极性。

2、管理专题培训

利用酒店现有的多媒体设备,以及申请各种培训光碟,开展针对经理、主任的专题培训,由人力资源部现场负责,设计考核试卷或学习总结报告,培训结束后由人力资源部进行考核与跟踪检查,并将考评情况汇总报总办。以此提升专业管理技巧。

销售专题的培训要求所有销售部人员都要参加,并参加考核,提升现有营销人员的专业化水平。

三、中层经理培训

1、外派培训

根据当前的工作需要,结合20__年度各机构推出培训,安排合适的人员参加培训。经理偏向于管理知识类的系统化培训,提升现有管理者的综合素质。如旅广东省旅游局办的部门经理上岗资格培训等。训导师参加一些开阔思路的培训,了解先进管理技术与训练技巧,更好地为全店培训服务。

2、外请培训

安排一次,在培训安排上减少成本,提高针对性,训前做好师资考评及和讲师之间的沟通工作。

3、户外拓展训练

提升部门经理的综合能力,进行强化训练,送出部分中层管理人员参加强化培训式训练。根据明年干部训练需要,必要时安排一期户外拓展训练,培训团队凝聚力,创新意识,战斗意志力等,由人力资源部设计主题与培训目标。

四、专题培训

1、产品知识竞赛与培训

由人力资源部组织开展产品知识赛,动员全店员工学习产品知识,进行竞赛选拔活动,对优秀部门及优秀个人进行奖励。

2、宴会服务培训

根据工作需要安排一些宴会服务培训,主要为非餐饮部门的宴会服务,为大型宴会时加班提前培训备用宴会服务人员。由中餐厅负责培训。

3、消防培训

安排一期消防轮训或消防演习,培养全员消防安全意识,提高消防技能水平。由保安部与人力资源部一起实施。

4、医疗急救

请专业急救讲师,对前厅部、管家部两部门的主任、经理及健身房教练领班进行专业急救训练,其他部门如餐饮、保安、培训等可由经理参加。

5、化妆技巧培训

根据需要组织一线部门员工参加分妆技巧培训,针对女员工化妆,请外来培训讲师,讲授职业淡妆的化法,桑拿部技师与娱乐部dj与业务员参加,夜间妆容的学习。由人力资源部寻找合适的外部讲师,培训内部化妆较好的人员。

五、培训讲师队伍建设

1、对部门培训讲师人才的培训和辅导

b、平时的上门听课与课后指导;

由培训主管多去各部门听课,并开展关于部门培训与讲师授课技巧的辅导,在听课结束后对培训员进行指导,以提高部门培训效率,提升讲师开展培训工作的水平。

c、利用每期协调会后进行学习;

选取管理小故事形式结合典型的当前本店发生案例,组织训导师进行学习与分析。从网络寻找优秀小文章放在人力资源部咨讯中,实现资源共享,搭建学习的小平台。

d、对训导师的个人职业规划与指导,推荐书目。

加强与各训导师的单个沟通与职业发展指引,引导大家加强学习,不断提升自我。

2、训导师考评

季度津贴考评奖励优秀训导师,引导部门培训工作开展。年度考评,激励并挽留讲师人才。

3、内部授课津贴

对消防、军训、日语等跨部门的培训支持,讲师利用业余时间进行培训的发放津贴,由人力资源部进行考评。

4、训导师旅游活动

安排一期训导师的外出旅游活动,加强训导师之间沟通协作,提高大家工作积极性。

六、英语及其他语言类培训

1、岗位英语培训

提高岗位英语应对水平,培训结束形成培训总结报告,报人力资源部与受训部门。

2、英语角

营造学习英语的氛围,组织英语爱好者建好英语角,利用各种形式,游戏、歌曲、演讲、对话,看英文电影等灵活多样的形式,强化员工的听说水平,激发学习英语的兴趣。

3、英语等级考试

结合晋升考核,引入英语等级考评,晋升管理人员必须通过相应等级的英语考试。分为初级、中级、高级,各不同岗位不同职位对英语的要求而定,为晋升考核的一部分,达到规定级别发放外语津贴。

4、其他语言类培训

日语培训利用懂日语员工对相关部门进行岗位日语培训,实施授课津贴,有条件的部门自行开展培训等两种形式,进行日语培训。其他小语种如韩语意大利语等语言,有条件的部门主管自行培训,只培训简单几句问候语即可。

七、培训资源与工具

1、拟合作培训机构

a、时代光华(东莞) 产品:“移动商学院”、光碟、管理书籍等;合作形式:购买。

b、大兴励进(东莞) 产品:培训卡、拓展训练;合作形式:购买培训卡,选择适合我们的课程,每月选择相应课程派主任或经理去参加一日的现场培训;选取小团队去参加一日拓展训练(体验式培训)。

c、盟亚企管(中国台湾) 产品:企业内训;合作形式:请讲师来店开展专题内训。

d、广东省旅游局(广州) 产品:经理人上岗资格培训;合作形式:参加脱产培训班。

e、聚才公司(东莞) 产品:“魔鬼训练营”;合作形式:选派相关部门主管参加,对方跟进辅导。

f、中国人众人公司(广州) 产品:拓展训练;合作形式:选派经理参加户外拓展训练。

2、设施设备

人力资源部培训器材有笔记本电脑一台,投影机一台。

3、培训室

加紧培训室的装修;布置培训室,张贴字画,使培训室更有学习氛围。

八、完善培训体系

1、入职培训体系:当前酒店正处于筹备期间,各项设施还不够完善,人员入职也相对零散,故采取的是一个种单个听录音资料的形式;酒店配套设施完善后,将由人力资源部统一组织,开设大课堂培训。

2、日常部门常规培训:由各训导师负责,结合部门实际情况开展,每月人力资源部前去主持一期培训协调会解决培训难题,共同商讨培训方式,主持训导师学习。

3、训导师培训:开办一期训导师讲师培训班提高培训授课技巧。

4、主任经理中层管理者培训:根据实际需要,选派相关人员参加相应培训课题,由人力资源部提出建议,由人资总监审核,呈总办批准后实施管理层培训。

5、晋升或其他管理类专题培训由人力资源部主持。

园本培训计划总结区域活动篇二

我园现有教师14人,有4人大学本科毕业,6人大专毕业,4人正在参加本、专科的函授学习或自考;现任教师中教龄最短的xx年,最长的20xx年,教师的工作经验较丰富,但个体的业务能力还参差不齐。建园四年来在园本培训方面我们已积累了一定的经验,但也存在一些不足,还有待于进一步改进。

(一)目标:通过岗位培训、继续教育、业务学习、外出参观、课题研究、基本功考核等多种渠道,并以业务培训为基本形式,提高教师的教育教学实践能力及个人业务素质。

(二)教师培训措施:

1、开展园本教研,实现教师专业上的共同成长。

每位教师都是活生生的个体,都具有不同的能力和个性,在实际工作中都会遇到这样、那样的问题,也会产生这样、那样的想法,他们需要一个能施展才华发挥能力的平台。本学期我园将把教研活动内容与教师的实际工作经验相结合,再以实际工作经验为基础,进行一定的程度的碰撞、分享,这样的形式对提高老师的教育行为、提升老师的教育理念最有帮助。而年级组的集体备课,能更为有效地促进参与进来的所有教师都能获得新的认识,并在未来的实践中做出新的尝试,进而促进她们实现专业上的共同成长。所以说园本教研将为教师的专业成长构筑一个理论与实践的互动平台,成为促进教师专业共同成长的主渠道。

2、园本教研的方式

(1)定期开展业务学习和教研活动,提高教师的教育理论水平和教学实践能力。园内的业务学习和教研活动已形成制度。通过课题交流互动的活动,进行课题研究及探讨,以课题研究带动教学研究,帮助老师解决实践中存在的共性问题,促进教学能力的提高。

(2)进行专题研究实践。我园本学期加入了省级德育课题的研究,重点研究幼儿的习惯培养,研究课题为“好孩子,好习惯”。为使课题研究能落到实处,也为了在研究中提高教师的科研能力和执教水平,我们将有计划、有步骤地开展实验研究,组织老师定期进行教学实验与研讨,使课题研究稳步向前发展。

(3)观摩研讨。由教师们与业务园长商讨进行教学活动观摩,时间、内容由老师在学期初就敲定,业务园长再组织全园教师观摩,并让教师自评、互评,形成一定的共识,提高教学实践能力,调动教师的积极性。这是理论联系实际的一种培训方法,让教师把学到的理论运用于评析中。老师们在活动中要学会观察、分析、评价,还要发表自己的看法,有助于老师独立思考、反思教学。

(4)坚持开展师徒弟结对、岗位练兵活动。教师们从自身实际出发,选定师傅,商定培训计划,以师带徒,全面提高全园教师的教育教学能力。组织青年教师积极参加各种业务评优,为青年教师提供互相学习的良好机会,通过交任务、压担子,放手让更多的青年教师上公开课、观摩课,使她们较快获得实践经验,迅速成长为幼儿园的骨干教师。

(5)创造机会让教师外出参观、学习、听讲座。要为教师提供多种学习机会,让教师外出参观、学习,或接受先进的理论,或参观其他的实验园,以提高教师的教育教学能力。

园本培训计划总结区域活动篇三

2017年我校为促进就业和再就业工作,大力开展创业培训,完善创业培训政策,优化创业环境。为劳动者成功创业提供较好服务,学校专门将车库改造成大教室,配置了特制的桌椅和黑板,为前来求学的学员配置了饮水机和一次性水杯,提供较好的用餐环境。近两年来,在市就业局的大力支持下,经过全校的共同努力,创业培训取得了较好的成效。2017年我校共举办创业培训班10期,共计培训学员人,取得创业合格证书人。截至目前已有 242人创办自己的企业,占创业成功率51 %,平均带动每一个企业平均带动 3人就业、再就业,取得明显的就业倍增效益,为构建我市和谐社会做出了一定贡献。

1、 领导重视是开展创业培训的关键

开展创业培训是推动创业活动的重要内容,是提高劳动者创业能力的重要手段,在促进民营经济和中小企业发展、扩大就业再就业方面具有重要作用,我们大庆蒙妮坦职业高中自基地确立以来,学校专门花10多万元新装修一间创业培训教室,同时学校在组织协调及资金保障方面做了大量工作,通过就业训练中心订购二万多元的创业培训教材,为学员免费提供饮水、午餐,免费为学员提供学习笔记及记录笔等,解决师资短缺问题。让区就业局帮助我们积极协调各种关系,与创业培训教师密切配合,建立了良好的合作关系等等,为保证我校创业培训能够顺利开班创造了有利的前提条件。

2、加大宣传力度、营造舆-论氛围

创业培训工作是一项新工作,许多人不了解,尤其对创办你的企业更是知之甚少,为此我校在市就业局及让区就业局的大力支持下,在让胡路各社区里搭建平台,在社区工作人员积极推荐下,下岗失业人员和待业人员积极前来参加创业培训。同时,我们蒙妮坦创业培训基地也加强管理及教学力度,通过培训受益后的老学员,不断地为基地介绍身边的亲戚、朋友宣传参加培训的切身体会,不断的为基地介绍新学员的方式,使培训班越办越红火,一期接一期。在培训过程中,通过学习增强下岗失业人员的自信心,使我校创业培训工作目前有了一定的知名度,通过宣传老学员成功创业典型事例吸引了一批有一批新学员参加培训的积极性,为我校创业培训基地走向健康、有序、成熟的发展之路奠定了坚实的基础,同时也为社会奉献我们的力量。

3、培训前工作准备充分,为培训班顺利开展工作奠定了基础

在创业培训班开班前,我们大庆蒙妮坦职业高中认真筛选学员,及时到区就业局、市就业局对培训班申请表进行报批,严格按照开班要求到就业训练中心订购教材。为教师及时准备教具,提前为学员安排午餐,在开班前我校与基地培训教师反复沟通,做好培训计划的制定,在批班开班过程中不断完善学员创业培训档案,并建立学员实名制,以便在开班结束前上报到市里,每天课程结束时按时收取学员信息反馈表,便于及时了解当天创业培训班级的管理及教学情况,在课程结束时及时收取《创业计划书》,并开好总结及座谈会,为学员发放证书及通讯录,为今后后续服务做准备。

4、严格管理制度 确保教学质量

由于创业培训班是全天学习,并且所有的学员都是成年人,结合他们年龄、学历等不同的特点,我们蒙妮坦创业培训基地形成自己独特的管理办法,从一开始学员筛选,就从严把关,配以完美、周到、细致的服务,让每个学员和社会各界感到蒙妮坦办创业培训班不糊弄,不欺骗,不应付,在上课制度上实行上、下午两次点名名制,每节课以“创业培训”统一教学计划时间为准,对于缺课、请假者严格按班规执行。我们蒙妮坦基地在准请假上严格把关,对缺课一天以上者,扣发其培训合格证,对有困难的学员我们实行严爱结合,关心学员的个体,及时帮助学员解决所遇到的困难。对学员反馈过的信息及时过目,如在我们开办第一期培训班后,学校为进一步改善办学条件为创业培训班定制了四十套新桌椅,踏实的'工作作风赢得了学员的信任。在教学方面,我校及时与市就业局沟通基地上课教师的实际情况,让教师能发挥自己的特色,有针对性与学员交流,通过教师辅导,使学员能掌握《创业计划书》的设计方法,为开办自己的企业奠定基础。

5、跟踪回访、后续支持

学员交流,了解其创办企业的特点、所需扶持的项目、所需小额贷款的金额等,另外部分学员我们采取电话回访的方式,具体了解掌握学员创业项目、项目实施情况、贷款或筹措资金及改善、扩充企业中遇到的问题,对回访的情况做记录、逐一建档。对需要帮助解决的困难,落实到责任人,为学员创业培训提供必要的支持。

6、培训效果好、社会反响大、创业效果显著

由于我们创业培训是扎扎实实的工作,不是走过场,因此今年我校创业培训基地取得了社会的认可,学员们也真正体会到国家为下岗失业人员及待业人员作了件大好事。免费培训使他们受益匪浅,使他们的素质得到了提高,同时对他们开办企业有了新思路、新想法,通过创办一个企业带动身边的几个人就业。如我们基地第三期学员,通过创业培训后,开办了春香养殖场,解决5名人员就业,并且企业业绩越做越好,有的学员下岗失业人员参加创业培训后,重新找准定位,用所学的知识创办了自己的企业,并积极安排更多的就业岗位,回报社会。

蒙妮坦职业高中

赵 蕾

园本培训计划总结区域活动篇四

教学为快乐之本,教书育人本就是教师的天职,学生的成绩是我们的骄傲,学生的成才更是我们一生追求的目标。下面本站小编整理了几篇关于教师培训计划范文,仅供参考,希望能帮助到大家!

本学期,我园根据上级部门关于加强师资队伍建设的要求,以《纲要》和《3——6岁儿童学习与发展指南》精神为指导,根据本园实际,加强了理论与实践的引领,加强了“教”与“学”的研究,对本园教师进行了自身修养、教学水平、业务研究、教科研水平和新的教育教学理念等各方面培训工作,取得了良好的培训效果,现总结如下:

一、抓师资队伍建设,提高保教质量

(一)以师德建设为先导,不断规范师德师风。

狠抓师德师风建设工作,切实把“学高为师,身正为范”落实到保教日常工作中,树立良好的师德形象。

1.组织教师学习《幼儿园教师日常行为规范》、《十五不准》、《教师职业道德规范》,认真贯彻落实上级部门的有关要求,明确教师工作职责与行为规范。

2.认真落实了《xx区铜川一幼师德师风考核细则》,将师德师风纳入教师月考核重点内容,要求教师以师德为先,严格遵守幼儿园教师行为规范。

3.组织开展了“视频回放,自我反思活动”,让老师们通过“照镜子”来“正衣冠”。

4.组织教师开展了“幸福教师”演讲活动,提高幸福指数。

(二)立足自培,加强外训,不断强化教师专业水平。

1.通过园本培训、进班指导、观摩课、教研等形式提升教师队伍水平。合理利用业务学习,根据教师的不同层次与需求组织开展内容丰富、形式多样的园本培训活动,让教师在不断学习中探索职业,提高专业水平。其中重点落实如下:一是扎实开展集体备课活动;二是落实部分教师技能培训工作(教师风采大赛)。通过培训促使教师在原有基础上有显著提升,同时参加了区级青年教师基本功大赛活动;三是加大进班指导力度,从而了解各班教学常规、教师的课程驾驭能力、环境创设方面进行针对性的指导和帮助。

2.鼓励教师多阅读有关幼教专业方面的书籍,不断获取新的教育信息和其他方面的一些信息,把所学的理论与教学实践相结合,并于4月份组织教师读书分享活动,每位老师结合自己的工作与生活,畅谈自己的读书感悟,收获颇多,让我们把读书学习作为人生的必修课。

3.邀请了有关专家、xx区教研员走进幼儿园,为我园课程建设、课题研究、教研做专题指导,共促教科研发展。具体有:师德培训、亿童体能、二次培训(学习)、摄影培训、音乐游戏、鄂尔多斯市园长能力提升班二次培训等。

4.为教师提供外出观摩和理论学习的机会,有计划的组织教师参加本地区的培训活动,教师认真学习,吸取他人先进经验,了解新的教育策略、方法,通过学习、交流,让教师在学习活动中进步和成长,具体培训:参加上海南京名师游戏化教学成果博览会、幼儿园区域个别化学习专题研讨、xx区一幼幼儿个别化区域观摩、国培、鄂尔多斯市园长挂职交流学习等。

5.教师课堂。继续开展了教师舞蹈、美术、弹唱、体育教师课堂,本学期,老师们在教师课堂中认真学习,舞蹈方面,学习蒙古舞组合;美术方面,体验不同材料制作的乐趣,并掌握相应的技法,而且利用美术教师课堂活动,更换了2号楼环廊创设;体育方面,通过玩各种游戏:生命旅途、星球大战、攻守到、快乐传递,为老师们建立相互信任的平台,并在工作忙碌之余放松心情,提高了老师们的幸福指数;弹唱方面,提供新的儿歌曲目,老师们先轻唱儿歌,然后由教师边谈边唱,最后进行考核。

6.师徒结对活动。在全园范围内继续开展了青年教师拜师结对活动,要求区级优秀骨干教师5名徒弟;区级骨干教师3名徒弟;园级骨干、成熟教师1名徒弟,结合结对计划,开展了带教指导活动,师徒共同成长。培养目标主要以师傅指导徒弟教学活动、家长工作、听评课、观察幼儿为主,让徒弟在原有的水平基础上有所提高。

二、加强教研力度,提高教学质量

1.抓好集体备课,发挥团队作用。

每个年级组隔周一次集中备课,鼓励老师们分析教材,挖掘教材,针对不明确的,有异议的地方,互相探讨、相互指导,改变教学策略;根据幼儿的不同发展水平,设计不同的教学形式。有效地解决一些实际问题,教育教学水平有了一定的提高。

2.一课三研,促成长。

落实了课堂三部曲“备课、上课和活动反思”。根据教材内容,老师们发挥群策群力的功效,通过反复的磨课,研讨,逐步完善教学设计与组织,老师们也在不断的观摩、反思与实践中提高自己,同时也营造了一种积极向上的教学研讨氛围。

3.深入区域游戏,跟进问题反思研究。

a主题教学和区域活动的相互融合。

每个主题活动实施前一周,教研组长组织教师对本主题活动课程进行了讨论、分析与调整,进行及时研讨,制定出适合本班幼儿实际的主题计划。本学期我们的主题背景下区域材料的投放也通过每次集体备课活动产生,实现了区域主题与教学主题相融合的目标。同时通过教科研我们鼓励教师不断学习,掌握新的教育教学方法,练就扎实的基本功,整合各科教学的能力。

b营造研讨氛围,加强区域研究。

回头看”、讲故事的形式,来呈现视频内容,在“回头看”的过程中,老师们找出材料的核心经验、观察材料投放是否合适、教师如何介入、尝试分析幼儿行为背后的原因,这只是我们区域观察方法的一个开始,相信在今后的落实中越做月细。系列教研活动展现了老师们优秀的教研能力也体现了集体智慧的强大,我们一定会不忘初心,为了孩子继续努力前行。

4.优化课堂教学,提高教学质量。

为加快我园师资队伍建设,促进教师专业成长,促进我园教师队伍整体素质和教育教学质量的全面提高,6月份我们进行了全园教师教学观摩活动。老师们在课堂中注重激发幼儿的主动性、创造性,尽可能地提供各种材料、教具,让幼儿看、摸、想、做中获得经验,获得丰富的感性认识。这次观摩活动老师们展示出了老师们的教学水平,对于课堂的各个环节的把握越来越有条不紊,切实提升了老师们课堂的驾驭能力。

三、不断反思,促进成长

虽然我园的培训工作卓有成效,但也存在不足,如规划与计划之间还存在着一定的矛盾;各类培训内容的衔接落实上还有待于我们进一步思考,在课程实施中,大部分教师的水平处于实践操作层面,研究、总结的能力相对薄弱;教师在进行教学活动实践之后,反思的能力欠缺。

教师培训是个系统工程,需要我们不断努力,勇于探索,让终身学习的观念深植每位教职工的心中。在下学期的工作中,我们更应加强学习指导与督促管理,激励教师不断学习进取,提高综合综合素质,进一步丰富培训形式和内容,促进培训实效性,促进幼儿园教师培训和管理工作更是一个台阶。

转眼间,这次的幼儿园教师培训已经结束,很荣幸自己能够参加这次的培训学习,这次的培训充实而富有意义,使我受益匪浅,让我如幼苗般得到了滋养,此次培训理论与实例结合,课程丰富多样,从全方位地精心诠释了成为一名优秀的幼儿教师。经过五天的学习,收获颇多,谈谈自己的一点学习体会。

一、 幼儿教师要培养终身学习的理念

我们的生活日新月异,随着社会的不断发展,教育理念也在不断更新。为了适应孩子的求知需求,我们要不断学习,随时补充自己的能量,给自己充电。如果只靠原来在学校学的那点东西,远远不能满足孩子的需求,日积月累就会被社会所淘汰。对孩子也是一件痛苦的事,更是一件不负责任的事。

过去,我们是领着孩子在学习,现在我们是和孩子一起学习,如果我们不把自己的知识的海洋装满,怎么才能满足孩子那一条条求知欲旺盛的小河?教师的业务素质很重要,现在的教育对幼儿教师的要求很高,琴棋书画,歌舞情乐,只有高素质的人才能更适用这个岗位。所以,我们每天至少学习一篇教学方面的文章,每天练练基本功,让自己在幼教领域不至于落后。

二、广泛学习幼儿教育教学理论,提升教学技能

县幼儿园的x院长详细深入的为我们解读了《幼儿园教育指导纲要》,为我们的教学实践起了提纲挈领的作用,为我们的教育科学理论注入了源头活水,其他几位教学经验丰富的骨干教师又结合幼儿教育的五大领域特点,为我们详细、生动的讲解了课程特点及教学活动设计、组织与指导,让我们了解如何在幼儿园进行教学工作。

三、教师应具备良好的师德和职业道德

德高为师,身正是范,师德是一个教师的灵魂。能否成为一个好教师,要有“捧着一颗心来,不带半根草走”的精神。热爱、尊重、理解幼儿是幼儿教师必须具备的职业道德核心。爱是儿童正常成长的必要条件,我们要学会理解、关爱幼儿。

四、教师必须具备较高的业务素质

要实施创新教育理念,创新型教师必须具备以下几种业务素质:

(1)有丰富的知识结构,这是教师发挥创造性的基本保证。

(2)有较高的管理艺术。管理包括两方面,一是班级的整体管理,二是针对每个学生的个别指导。

(3)有丰富的情感。教师声情并茂的朗诵,热情洋溢的赞赏以及在与学生接触时的仪态、表情和举止所表现出的积极情感能随时地激发、调动学生的热情,激发学生的学习动机,学生因“亲其师而信其教”,变苦学为乐学,单纯的知识传授变成了双向的情感交流,使教者亦乐、学者亦乐。

总之,经过此次培训,我懂得了很多的道理,学到很多知识,认识了很多朋友。在今后的工作和生活中我要不断努力,学以致用为孩子上好课,成为孩子的好朋友。

走出美丽的校园,满怀无限的憧憬与期待,我走进了安幼。从初时找工作的纷繁到而今和孩子愉快的相处,时间已从指缝间悄然溜过了五个月。始终记得初为人师时的那份激动,孩子们纯净的笑脸让我的心随之沉静,庆幸自己远离了社会的纷繁,更欣喜于拥有这方净土!

然而,欢欣之余却也依稀伴随着太多的惶恐与不安——自己并不是幼教出身,虽然曾经面对过小学生,可是年龄的差异会造就太多的“不同”,我能把握吗?幼儿老师的工作究竟是什么?我是否能够胜任呢?……一连串的问号让我很是无助。同来的新老师和我一样,显得茫然无措。就在这时,新教师培训班开班了!班主任顾老师为我们精心安排了一学期的学习与活动,让我们如幼苗般得到了滋养。

开班典礼上,我们各自有了师傅,她们真诚、热情的指导与帮助,让我们在不断的反思中得以进步;故事比赛中,我们收获了用充满童趣的语言大胆表达的快乐,并从中知道了孩子需要怎样的语言;课件制作中,我品尝了自己寻找、制作过程中的甘甜,在边演示边讲解中,我明白了上课应用课件的举足轻重;演讲比赛中,我们畅所欲言,述说自己工作的得与失,表达源于安幼的真挚情感;考虑到专业的不对口,班里又组织了钢琴的学习,我们得以在技能上有所提高;一次次的集体学习与讨论,更是让我们收获了很多无法从书本上学到的知识……短短一学期,因为这个特殊的班集体,我们对于幼教的理解,对于工作的领悟都逐渐深入开来,自身的专业教学、带班技能也有了诸多进步。

一、常规管理

常规的管理是一门深奥的学问,我还需要不断的探索与思考。这一学期,和孩子的亲密无间,使得个别孩子很“油”,但我相信对孩子好,永远不是错误,只是“好”的得当与否还需要自己去把握。

二、 教育教学

教学方面,从初时的迷茫,到后来的认真备课、上课、听课、评课,直到而今广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,以此不断提高自己的教学水平和思想觉悟,这其中的转变得益于一次次活动的听评,以及培训班数次的理论学习。在备课中,我逐渐懂得认真研究教材,力求准确把握目标,注意弱化难点强调重点。由于是初涉教坛,与孩子不够熟悉,与新教材接触的时间也不长,使我在教育教学工作中遇到了很多困难,对课改的困惑,对教材的不解等,针对这些情况,我积极向师傅学习,学习她富有艺术的教学方法,吸收她丰富的教学经验,并在工作中大胆实践将她的经验转化为自己的经验。认真参加园内的教研组活动、听评课活动,虚心向有经验的教师及讨教经验,并利用课余时间寻找资料进行学习。在教学中,认真钻研幼儿发展纲要、吃透新教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养幼儿多方面搜集资料、自主探索、勇于探索的能力。由于有“每日一思”的相伴,每天我都会有不一样的反思, 如此,自己的收获多了,想法也逐渐丰富起来。并能够从中了解孩子的发展情况,有针对性地设计并开展活动。

在教育工作中,我积极寻求师傅的指导和帮助,努力学习教育的方法,全身心地投入到工作中去,勤勤恳恳,认真做好副班主任工作,做好各项日常工作,搞好班级常规,努力使自己在工作中多一点科学的方法、艺术的手段,让每一个孩子都展开笑颜。

组里很注重青年教师的业务培训,安排了每周的带教听课。这样对于我们年青教师来说,一方面有利于接受其他经验丰富的老师教学上的特长和优点,另一方面可以让我看到自己的不足,及时加以弥补,更有利于学校整体教学水平的提高。每堂课后老师的评讲,更让我觉得受益匪浅。随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,在以后的工作中,还需要不断的学习。

三、思想情感

在无助、迷茫地观望周围陌生的一切时,是新教师培训班接纳了我们,一次次的活动为我们搭建了展示自我的平台,一次次的集体学习与交流更是给了我们成长的机会。新教师培训班宛如我们温暖的家园,有了家的牵念,我们心里便盛满暖暖的爱,浓浓的情,工作时,我们情不自禁地将这份诚挚的爱给了孩子,我们的心因此而远离寒冷与淡漠,生活因此而美好而晴朗!

短短一学期,新教师培训班教会了我很多,也让我收获了许多。当xx年再次踏上安幼这方沃土,我的脚步将更从容,我的笑容将更自信:明天的阳光会更灿烂!

本学期我校组织全体教师在全面理解教师专业化发展和教育创新重要好处的基础上,透过学习和实践,进一步统一思想、更新观念,不断提高教师的专业化水平,提高广大教师实施新课程的潜力,结合我校实际,制定“教师专业化发展与教育创新”教师教育方案,秉承“为孩子一生幸福奠基”之理念,努力建立起一支高素质的教师队伍。

一、领导重视,规划到位

学校领导都十分重视教师教育培训工作,成立了以校长为总负责的教师教育领导小组,加强对教师教育工作的指导,把教师教育作为加强教师队伍建设的重要手段,透过开展教师教育,大力提高教师专业化水平。我校的教师教育具体工作由校长室牵头、教务处负责实施,制定计划,设计活动,辅导教学研究,扎实工作。

二、机构健全,管理到位

学校建立了健全的教师教育管理制度,制订了教师教育实施、考核、奖惩和管理制度。教务处和各个教研组每学期都有培训计划和工作总结,健全了教师教育活动记录。活动资料、活动方式明确,每位教师都用心参与培训计划的制订。

三、经费支持,保障到位

学校每年都拨出专项经费用于教师教育工作。今年又充实了校园网,为教学带给了丰富的教学资源。对教师学历进修与外出学习在时间与经费上予以保障,对参赛的论文、优质课、优秀案例、发表的文章均实行奖励制度。学校还采取走出、请进来的方法进行培训学习,外派教师远赴上海、杭州、金华、嘉兴、丽水等地学习取经。

四、采取多种培训模式,全面提升教师队伍的整体素质。

1、新教师培养机制:导师指导模式。即以老带新的培训模式。对新教师的培养,学校采取了“师徒结对”的形式,扩展了师徒带教的资料,赋予这传统的形式以新的教师教育资料,且拜师是相互的,能者为师。在课堂教学方面,老教师是师傅,在网络教研等方面,青年教师是师傅。在教科研培训中,师徒共同承担同一科研课题,在研究过程中,相互合作,共同受益与提高。我校每位新教师在短短的一年时间在市级各项活动比赛中,在专业知识发展与提升中都获得了可喜的成绩。

2、案例培训模式。即从典型案例中获得启迪、寻求解决问题思路的方式。这种培训模式具有较强的针对性,效果较好。透过教师参与式的研讨,引导教师运用课改的理念,对课例进行分析、模仿、借鉴,从中领悟一些新颖的教学方式,启迪自己的课堂教学,取得了很好的培训效果。在研讨中,成立了教学共同体,进行了同课异构、接力课等方式的研讨,针对学生的作业布置在研讨中进行了分层设置的试行,受到家长和孩子们的欢迎和好评。

3、自主学习模式。这种培训模式由教师进行自我反思,找出自己在某一方面的不足,然后制定自培计划,并实施计划,以弥补自身不足,提高自身潜力的方式。坚持理论联系实际,每个老师在认真做好本职工作的同时,用心阅读先进的教育教学理念,不断改善自己的教学方法,本学期每个老师结合自己的平时阅读,联系教学实践,写了颇有见地的读后感,并召开了教师读书会。在不断思维碰撞中,教师的理念得到了进一步的提升。

4、集中培训。本年度,在教师教育工作中主要抓好四方面的工作:一是明确培训目的:掌握新理念、实践新理念、优化教育过程,为全面课改打实基础。二是确保培训时间:用足、用好业务学习时间。每个教研组除了每周固定的教研时间外,平时老师们是无处不教研,无处不交流,老师们在交流中发表自己的见解,以求不断提高业务水平。三是构成培训系列:重点围绕群众备课、上课、评课开展教研组活动,在课堂教学切磋中,在教学共同体的磨课中,在一个个或失败、或成功的案例中实践、体验新的课程理念。四是加强合作交流:派教师外出学习、观摩,要求外出学习的教师返校后,及时向教研组、学校传达先进思想、理念,相互学习,共同提高。

5、骨干教师培养机制:建立对话交流制度。对抗不如对话,竞争不如竞和,沟通需要从对话开始。我校努力创设一种教师之间相互学习,相互帮忙,相互切磋、交流的学校文化环境,使学校不仅仅成为学生发展的场所,也是一个促进教师不断成长与提高的学习化共同体。在抓好新教师培训学习、业务提升的同时,抓好骨干教师培训工作。

六、教师教育后的反思

1、教师的理论学习仍要加强督促。

2、教师的教育教学反思力度不够。

3、骨干教师的培养力度仍需加强。

为了使教师教育工作真正能促进教师专业化发展,促进学校教育教学工作的开展,我们务必继续以全面提高我校教师的整体素质为核心,继续以年轻教师为培训重点,着眼于教师适应现代教育的综合素质的提高,不断开发教师教育资料、建立教师教育的新形式,把教师教育真正落到实处,促教师的专业化发展。

我们坚信,教师素质的提高是提升全校教育质量的关键。只有高素质的教师才能培养出高素质的人才,应对未来我们充满信心,我们将继续立足本校实际,大胆改革,努力创新,走出有第一实验学校的教师教育之路。

岁月匆匆,离开学的时间越来越近了,我们的这一次培训显得是如此地重要。在这次培训中,我们更加明确了我们学校的校规校纪,学校的管理制度及对德育的高标准。除此之外,我们再一次学习了班主任管理工作。

四十天的假期虽然不算很长,但对于从未接触过教育行业的我来讲真的是好漫长好漫长。对未来工作环境的憧憬,对未来教育事业的好奇浸润了我的脑海。因此,我想了好多关于以后教学的假设,那些假设现在看来是虚无缥缈的空谈。因此,我怀着积极认真虚心的心态参加了这次培训。这是二次培训,然而成效也是上一次的两倍。我不敢说我将能把自己这次培训中学到的东西全部运用到教学中去,但至少我会尽量去靠拢,改正自己的缺点让自己做得好甚至更好。然而这次培训的目标相当明确,就是要让我们尽可能快的融入到教育这一行业,让自己大步跨上云梯,更好地教育好学生,在最短的时间内成为一名合格的,能在讲台上站得稳的教师。

这次培训和上次不同的地方在于分学科学习。这样更有针对性,充分使得我们新教师从具体实践中充实自己。我们英语组有17位新老师,只有我们七位是刚毕业的菜鸟,对于菜鸟来讲真的对于怎么备好一堂课,每个模块的重点难点是什么,时间的把握,知识点的深度等等来讲是一种极大地挑战。所以第一天拿到教材,翻开书本准备备课的时候完全摸不着头脑,翻前翻后不知道该看什么不知道该从哪起步。大概翻了十多分钟仍然找不着头绪,不过多亏了我们的张组长和各位有经验的老师帮助。

我们咨询了很多关于怎么备课怎么教学的问题。也许有些问题简单到好笑的地步,但他们仍然极力地耐心的地回答解释给我们听,指出我们的不足,在此,我要感谢张组长,感谢帮助我的老师们!谢谢你们!尽管得到了不少的帮助,但是我发现自己备课的时候在语言组织,环节的设计方面相当的不成熟,备的教案完全抓不重点,更不用提让学生明白了。还好组织了说课这一环节,让我突然明白,要讲好一堂课抓住重点是重中之重。于是在接下去的备课当中我首先考虑的是这一堂课的重点,再围绕这一重点展开下一环节。由于考虑到新教师成长问题,不断组织让新教师说课,演课等等,这为我们快速进入教学状态打下了坚实的基础。此外,我还学习到了怎样进行有效地教学。有效教学的方法有很多,其中我记得最清楚的几点:一,对于课堂问题的设计要有层次性,开放性,挑战性和有效性。这就要求教师在考虑教案的时候要细细分析整堂课的结构,用什么样的问题可以引导学生很快进入主题而且又锻炼到了他们的思维能力。然而,干扰性的问题提出也是非常有必要的,例如集中式提问,急促式提问,惩罚式提问,习惯式提问,家长式提问,重复式提问,讲座式提问等等。

教学本身固然重要,但是融入在教学中的师生关系又是学生成功与否的关键。学生是教学中的主人,学生施独立的生命体,只有以学生为本才能发挥他们的聪明才智,才能使他们的潜质得到更大的发挥。

以上就是我对这次培训的总结。

园本培训计划总结区域活动篇五

一、自我分析

目前立足本职工作,多多向前辈和优秀教师学习,身为教师,做到教书育人,为人师表,做到敬岗爱业,积极参与教研教改和各种教研活动,改革课堂教学,关心爱护自己的每一位学生,用自己的良好行为和语言,潜移默化的影响学生,努力成为学生成长的引导者。通过自身不断的学习与努力,积累更加丰富的教育教学经验,并努力地将自己的教育理论与实践相结合。成为一名学生喜爱的优秀教师。

二、个人年度发展目标

1、 善于思考,勤于总结,不断提升自己的教学教育能力。学习和借鉴优秀的教学方法,提高和创新自己的教学方法。

2、 多多学习理论知识,提高自己的技能水平,乐于动笔,勤于活动,及时总结自己的教学经验,撰写教学论文或案例。积极参加比赛活动,争取拿成绩。

3、 严格要求自己,不断更新自己的专业知识,以适应时代发展的要求和学生学习的需求。

三、主要措施

2、 以高标准要求自己,认真对待各种比赛。力争提高学校的运动成绩,提高学校体育的总体水平。

3、 抓住一切学习机会,利用一切学习条件,提高业务水平,增强自己的理论和技能方面的能力。

园本培训计划总结区域活动篇六

在湖北省“国培”领导组的领导下,在枣阳市电教站及相关部门支持下,“国培计划”初中思想品德、历史、地理、生物四科,网上远程培训工作顺利进行,实现了预期目标,收到了良好的效果,学员也基本上完成了学习任务,现将有关工作总结如下。

自全省“国培计划农远培训项目”远程培训启动仪式后,学校立即行动起来。成立了以校长张勇同志任组长,各校部负责人为成员的项目“国培计划”领导小组,职责明确、分工协作。领导组下设具体培训小组,由李尧锋同志负责日常培训,由教科室牵头制定学校“国培计划”实施方案,具体负责组织参培。明确了《管理员、信息员的职责》和《学习制度》。制定出了具体的“事务清单”,责任到人。为了让大家明确培训要求和培训的重要性,我们在全体教师会上做了发动、部署与安排。鉴于部分教师年龄较大,不会操作电脑,我们采用手把手教的方法,确保每一位教师在培训时间内,能按时注册、正常收看视频讲座、认真完成学习、认真做好笔记、认真完成专题讨论和认真提交作业和认真总结等任务。

教师网上在线学习,我们面临的难题是人员分散不集中,出现的问题不能面对面的交流。鉴于此,教科室专门组建了用于交流的qq群,为教师之间和进修学校之间搭建交流的平台。电教管理员及时将“国培计划”的注册时间、课程安排、如何正常收看培训课程视频、如何在线和专家进行交流研讨、怎样接受专家辅导答疑等方法发布在群里供教师参考。这样,教师之间不管是白天,还是晚上都可以随时交流自己的学习体会或困惑,确保了我们学校“国培计划”培训工作的顺利开展。

1、在开班之前举行开班国培启动仪式,张勇校长做动员报告,副校长李尧锋讲具体培训流程及要求,每位参训学员都专心收听收看,认真做好学习笔记;各位学员都积极主动参与讨论,畅所欲言。

2、在“国培计划”的培训工作过程中,注重各种资料的收集。目前,收集到的资料有:培训方案,每位学员的听课笔记和作业本,学员培训心得体会等。

3、在网上与参加“国培”网上学习的学员进行沟通和交流,确保网上学员学习的效果。

学校为参训学员提供必要的学习场所、设备、时间等保障和网络技术支持。通过培训,学校所有参培教师均合格,效果良好。

1、认真执行“国培”领导组的工作安排,不折不扣地完成培训任务;

2、认真总结此次培训成功经验,做好后续研修工作,学以致用。

3、进一步做好资料的收集、整理和交流工作。

4、结合培训内容,做好后续研修工作,利用一个月的时间,在全体教师中,进行集体备课、研讨、说课、评课活动,达到知与行统一的目标。

参加培训的教师一致认为,“国培计划”培训突出针对性、实效性、实践性和前瞻性,能与一线教师的教学实际相结合,这样有效的教师培训,一定能够加强高素质教师队伍的建设。

园本培训计划总结区域活动篇七

xx培训不忘初心,牢记使命,永远奋斗!

十一年,是一颗细枝小树长成挺拔大树的过渡期;

十一年,是一个奋发少年蜕变为有为青年的分水岭;

十一年,是一个初创企业实现品牌扬名的辉煌史。

十一年来,xx培训攻坚克难,走出了一条属于自己的辉煌的道路,更是磨练出“中国教育创新新模式top100”——《生物量子管理学》这一锋利宝剑。为全国各地学员带来身体健康、家庭和谐、事业的发展,收获智慧、能量与境界!

自20xx年元月,陆xx导师引进美国商业圣经课程“世界上最神奇的24堂课”在中国上海开讲启航,已经走过了十一个春秋。回顾这十一年,无数次的脑力风暴和艰辛实战,xx培训策划举办了94期“世界上最神奇的24堂课”,数千场的xx自然养生法公益活动、能量起航、心经拙火禅修、生物量子管理学等课程。在全国各地有近十万的学员和家人朋友收益。可以说,这十一年就是xx培训与全国各地家人朋友们共同坚持、共同成长的十一年。xx培训今天的成绩,是广大家人朋友们关心支持的结果,也是公司全体员工拼搏奉献的结果。

这十一年来,xx培训不忘初心,牢记使命,永远奋斗!明确发展方面,在公司的正确领导、鞭策和大力支持下,取得了可喜的成绩:

1、获“中国自然科学养生领域最具影响力领导品牌”

2、荣授“中国中医药养生联盟理事长单位”

3、荣获“中国企业管理培训十大影响力品牌”

3、荣授“中国管理培训服务客户满意最佳典范品牌”

4、荣授“全国培训行业信誉aaa级诚信企业”

5、荣获“生物量子管理学”教育创新模式top100

在即将到来的20xx年里,xx培训也有了新的目标,新的征程。

第一,xx培训将会推出的《生物量子管理学》课程,在原先课程代理模式的基础上对课程代理模式进行新的更新,只要是“24堂课”家人,有意愿、有能力就可免费申请成为课程代理,申请成立“心经拙火禅修俱乐部”!跟随xx培训一起发展,打造属于xx培训的新时代。

第二,xx培训将大量不同类型的网络视频课程:《中国超觉静修》、《能量起航》、《xx中医特色四高调理》、《让生命绽放》、《禅心拙火禅修》、《东方吸引力》、《心经禅修法》、《生物量子管理学》、《藏密心经拙火禅修法》、《佛陀之心——慈化人间》满足不同客户群体的需要,让学员足不出户就可以学习到精彩的课程。同时,和新型互联网模式相结合,让参与进来的家人们学习的同时收获意想不到的精神财富与物质财富。

展望20xx年,xx培训将在陆xx导师和公司领导的决策和带领下,不忘初心,牢记使命,永远奋斗!继续努力、扎实工作、务实开拓、奋发进取,围绕新一年的发展方向和xx培训重点工作,与各位同事团结一心,和谐合作,争取在新的一年取得新的更大的成绩,更希望推动xx培训工作在新的一年取得更大发展。

园本培训计划总结区域活动篇八

尊敬的各位领导、各位老师:大家好!

回顾一年来,我深刻体会到,教师工作非常辛苦,不仅担负着教书的工作,更担负着育人的重担。教师是学生班集体的教育者、组织者和,也是学校教育工作主力军。下面对几个方面作点小结:

一、思想政治方面:

我能积极参加政治学习,关心国家大事,积极学习“三个代表”的重要精神。遵守工作纪律,团结同事,热心帮助同事;教育目的明确,态度端正,钻研业务,工作踏实,关爱学生,有奉献精神。

二、教学方面

1、备课

作为一个新教师,积极参加教研室组织的教研活动,在师傅和各位同事的指导下进行备课,勤于听课学习,领会精神实质。然后根据教学要求,认真备课,写好教案。备课时认真钻研教材、教参,学习好大纲,虚心向同事老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。

为上好课,我常上网查资料,博采众长。为了学生能更直观地感受所学的知识内容,我尽量将课程形象化。复习阶段,我把每一单元的词语、重点内容记在备课本上,为的就是让学生有个清晰的复习印象。

2、上课

上好课的前提是做好课前准备。认真讲课,力求抓住重点,突破难点。运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力。培养学有困难生的学习兴趣,简单的问题常找学困生回答。巡视时,注意对学困生的辅导。课后及时做授课后记,找出不足。

3、辅导

我利用课间对学生个别辅导,耐心讲解,及时查漏补缺。并能积极与家长联系,及时沟通情况,使家长了解情况,以便双方配合辅导。辅导学困生,我常在课后进行适量的辅导,重在培养他们的学习信心。

4、作业

根据减负的要求,我把每天的作业经过精心地挑选,适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。

三、职业道德:

德育是学校工作中的重中之重,而德育工作的秘诀就是"爱"。师爱,它凝结着教师无私奉献的精神。师爱,没有私利与目的,却有种巨大的力量,能在很大程度上激发学生的学习兴趣和激情。

1、爱是了解。

爱学生就要了解学生,包括对学生的基本情况的了解。这是做好教育工作、避免盲点、因材施教的前提,也是提高教育管理水平、教育教学质量的必要条件。

为了解学生我常和他们在一起,课间和他们一起聊天,中午休息时和他们闲聊、下棋,在闲谈过程中了解他们的基本情况。经过一段时间的了解,我对班级学生的基本情况掌握了不少。了解了学生的基本情况,才能有的放矢地去帮助他们。

2、爱是关怀。

师爱,是进行教育的必要条件。当教师全身心地爱护、关心、帮助学生,师爱就成了一种巨大的教育力量。正因为有了师爱,教师才能赢得学生的信赖,学生才乐于接受教育,教育才能收到良好的效果。师爱要全面、公平。全面公平的爱是指教师要热爱每一个学生:学习好的要爱,学习一般的要爱,学习差的也要爱。入冬以后,学生感冒的比较多,每次上课前都要叮嘱学生注意身体。

3、爱是尊重。

尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格。教师与学生在人格上应该是平等的,这就要求教师不能盛气凌人,更不能利用教师的地位和权力污辱学生;理解学生要从他们的心理发展特点出发,理解他们的要求和想法。信任学生要信任他们的潜在能力,放手让学生在实践中锻炼、成长。只有这样,学生才能与教师缩小心理距离,学生才会对教师产生信赖感。

经过一段时间的接触,我发现有的学生尽管有这样那样的缺点,但他们热爱劳动,乐于助人,有很好的思想基础,也有很强的自尊心。我对于他们的每一点进步都有给予鼓励,从不以分数论英雄,还适当让他们做一些力所能及的事,适时给予肯定。逐渐提高他们的自信,相信经过长时间的教育,同学会对他们另眼相看。这些学生的转化使我深刻认识到教师要热爱每个学生,尤其是对后进生要多给些温暖,理解、尊重、信任他们。理解尊重和信任是培养自主品格的养料。用心培育孩子对集体和他人的爱,一旦这种爱升华为对他人和社会的责任感,那么健全的人格形成了。

4、爱是责任。

爱学生要深入、理智地爱。就是要严格要求学生,坚持原则。师爱既蕴含着强烈的情感色彩,又表现出深刻的理智,不仅着眼于学生的眼前,更注重学生的未来。

作为一个教师,我有责任引领他们走进知识殿堂,学到更多知识;有责任引领他们张开理想的风帆,驶向梦中的彼岸;有责任引领他们插上智慧的翅膀,翱翔在无尽的天空。

在教学中我尝试多种易于接受的方法进行教学。特别是在课堂穿插适当的课外知识,由此吸引了学生的注意力,而且还有意想不到的收获,学生知识面明显有了拓展。

在辅导学生学习时,一视同仁。我们班有些学生学习困难,于是,我尽可能为他们辅导。在学校我采取让同学教,亲自教,让同学考他们,我亲自考他们等方法,促使他们学习。通过期中考试我发现他们学习有了一点进步。

教师的责任不仅在于传授知识,更在于引导他们学会做人的基本行为准则。

刚入学的学生,只会随心所欲地玩闹。我不失时机地抓住一切机会辅助班主任进行常规教育。这样让他们心中有常规,时刻有常规意识。

四、业务学习:

积极学习各种教育理论,以充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学。努力钻研教学方法,适应当前教育形式,为进行教学做好准备。积极参与新教师进修学习,不断充实自己。我还利用业余时间认真学习电脑知识,学习制作多媒体课件,同时也尽可能帮助同事上网查找资料等。

五、事业心、责任心:

1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养,知识上做到脉络清晰。利用各种方法,训练学生提高、集中注意力。

2、对差生多些关心,多点爱心,多些耐心,使他们在各方面有更大进步。

3、加强守纪方面的教育,使学生不仅在课堂上集中注意力学习,课下也要按校纪班规严格约束自己。教育学生要注意环保,增强主人翁意识和责任感。

4、在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。

教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。尤其我是个新教师,在各方面还有很多的不足之处,在今后的工作和生活中,我还将继续向师傅和各位同事学习,以不断提高自己。而且社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为教育工作者,我们从事的是一项良心工程,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负的神圣历史使命。

园本培训计划总结区域活动篇九

20__年,我校共招聘七位新教师,20__年有两名特岗教师,是近六七年来新教师进得最多的,所以学校领导高度重视新教师的培养工作,把9位新教师的培养工作作为教师培训的一个重要方面,努力通过培训把他们培养成勤奋敬业、业务精良的合格教师乃至优秀教师,尽力缩短他们的成长期。现将20__学年新教师校本培训工作总结如下:

一、实施师徒结对工程

为了使七位新教师尽快适应教师工作岗位,学校为9位新教师分别找了一位责任心强、教学经验丰富的老师作为他们的师傅,通过签订师徒结对协议,明确师傅和徒弟的职责,为新教师的成长搭建了一个平台。会上,新教师代表和师傅代表分别发言,任校长对新教师和师傅分别提出了要求。

二、检查常规工作,召开新教师会议

5月初,我校进行了期中考试,在期中考试期间,学校对全校教师的备课本进行了全面的检查,并专门对七位新教师的听课笔记和作业本作了检查,检查发现,听课多的有十六节,接近学校提出的要求,但也有部分新教师听课较少。作业批改和备课的认真程度上差异也很大。针对这个情况,学校及时召开了新教师会议,会上9位新教师分别谈了两个月来工作中的得失,任校长希望新教师尽快转变角色,适应环境,在工作中发挥主观能动性,积累经验,不断进步。沈校长结合自身工作第一年的经验,谈了自身成长的体会,并特别强调新教师要注重基本功,把教学五认真落到实处,要在调控课堂上下功夫,要多听课,尽快成长起来。

三、开展课堂教学比武

为了适应新课程改革,调动青年教师教学的积极性,进一步促进新教师的迅速成长,提高其教学业务水平。学校组织开展了新教师课堂教学比武活动,为新教师提供了一个展示教学风采的平台。

四、开好期末总结会

学校召开了学期新教师培训总结会,在肯定成绩的同时,也客观的指出了新教师发展的不平衡,任校长希望新教师要增强质量意识和奉献意识,利用寒假,既要总结反思,同时做好三年成长规划。利用寒假,多学习,不断做厚自己,使自己立于不败之地。

五、本学期的工作

本学期召开了新教师会议,校级导全部到会并讲话;7位新教师上交了三年成长规划;开学初学校领导分别听了7位新教师的课,并分别作了交流;加强了备课本、作业本、听课笔记的检查,期中考试期间除了检查备课本,对新教师还专门进行了听课本检查;期末复习阶段,文化课老师又开了一堂展示课,让我们看到了新教师的进步。

园本培训计划总结区域活动篇十

20_年已经走到了末端了,在这一年之中,我们销售人员历经起起伏伏,经历了不少的挑战和磨难,但最终还是以一个不错的成绩收尾,这是一件很开心的事情,也代表着我们在这一年的工作中努力了、进步了,因此,我在这一年的结束之时也为自己的工作做一次总结,希望能够引导着自己走向一个更好的未来,步入一个更好的阶段。

销售工作是一件让人感到疲惫的工作,平时有很多打击我们的地方,但这些打击都不会让我堕落,反而让我崛起,让我知道,或许只有往前走去,才有可能克服这些我们现在无法克服的困难。一个人如果总是停在原地,又要怎么去提升自己呢?所以这一年,当我遇到了困难时,我就把它带上,一直往前走,不管走多远,我相信在这一段路上,我都能够渐渐解决它。这是时间的魅力,也是努力的重要性。

上半年的销售业绩不算很理想,加上一些原因的影响,整个市场的波动都是比较大的。我们每行每业的竞争力都非常的大,但是在这样的压力之中其实是有很多可以提升的空间的。比如上半年虽然遇到了一些危机,但正是在这样的危机当中就存在着很多的机会,这是要靠我们自己去争取的。下半年的经济在不断的回升,我们的销售工作也在进一步加强,随着公司几个大活动的展开,我们的业绩也蹭蹭蹭往上涨了。对于我来说,这也是一个个非常珍贵的机会,所以每一次我都把我的很合适,有了很明显的进步。

公司举办的那几次活动之中,我的'销售业绩一般都是排在前三。这是我之前从未有过的业绩,我感到非常的开心,更是激励了我去创造更多好的成绩。其实说实话,这份销售工作的确很累,也真的让人很是崩溃,但其实慢慢的接触下去,会发现在这份工作中,每一天都是值得期待的,当我们把自己的工作做到了成熟的地步了,其实每一天都会有收获,不管是物质方面还是精神方面,都是有很大的收获的。

很感谢这一年来众多领导以及同事给予我的帮助和关心,感谢大家一路上的相伴。从事销售工作很少有在家里停留的机会,所以也很感谢我的家人对我的理解,在这份工作上,我一定会更加的努力,把销售业绩做得更好,创下更美丽的辉煌。

销售培训计划总结

园本培训计划总结区域活动篇十一

班主任是班级的组织者、领导者和教育者;是学校教育决策、计划的执行者;是班级各科教育、教学的协调者;是学校、家庭、社会的沟通者;是学生美的心灵、健康人格的塑造者。所以,拥有一支热爱学生、爱岗敬业、具有高度的责任心,又懂得科学育人的班主任队伍,是完成学校各项教育、教学任务的重要保证。为此,以教育部《关于加强中小学班主任工作的意见》和《中小学班主任工作规定》为指导,结合我校班主任队伍现状,有计划、有步骤地组织实施班主任培训,建设一支结构优化,富有活力的高素质、专业化的班主任队伍。

二、领导机构

组长:李锋箭

副组长:孙智良、杨义华

成员:李建国、王必清、孙宝成、陈廷福、谢菊仙、陈金高、孟凡祥

二层骨干

三、培训目标

1、长远目标:通过多种形式开展全员培训,促进班主任转变教育思想和观念,掌握现代教育理论,树立爱心意识、服务意识和责任意识,从而提高班主任教师队伍的专业化水平,努力建设一支拥有较强的实践能力、创新能力和教育研究能力的高水平班主任队伍。

2、近期目标:努力创设有利于班主任成长、成才的机制和环境。完善班主任的激励机制,每学期举行一次优秀班主任的评选,在此基础上每学年进行一次明星班主任的评选,鼓励班主任争当先进,促使中青年优秀班主任教师脱颖而出。

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园本培训计划总结区域活动篇十二

这个学期,学校领导让我带张立群老师。我知道这份工作意义。有一句老话说得好“什么样的'老师带什么样的学生”。我深深感到身上的责任和压力,一个学期以来,我本着“共同学习,互帮互助”的理念,给年轻人机会,给年轻人压力的宗旨,用实际行动影响着她。转眼一学期结束了,我们共同收获了辛苦与快乐。

一、自己就是最好的教材。

我觉得:要想做好“传、帮、带”工作,首先要做到:言传身教,率先垂范。我一直严格要求自己,处处以身作则,起到示范表率作用,在言传身教中首先让老师们牢记“德高为师,身正为范”的训言,引导她们发扬爱岗敬业精神,热爱教育教学工作。让她们明白自己的权力和义务。在六一运动会期间,克服各方面的压力,把工作、学校放在第一位,三年级的“奇思妙想”的展板给每个人留下了深刻的印象。

二、让我们一起成长。

1、我对自己工作上严要求,处处为年轻教师做好表率,将自己的工作经验和教学经验一点一滴、毫无保留地传授给她。自己也是一名新的数学老师,认真钻研教材、坚持听课,认真反思,不灰心、不放弃。我们一起共听、共评每一节课,真正做到了学而不厌。在老师们遇到困难时给予真诚的关心与帮助,扶持她们走出困境。一个学期里,只要我能想到的工作和注意事项,都及时提醒她,避免她走弯路。教学的功夫应放在平时,把自己以前好的做法和她一起分享,毫无保留,我时刻谨记,自己也年轻过,自己也不是一个完美的人。

2、在指导工作中,注意加强教育理论学习和课堂教学的研究,形成正确的教育理念,《语文名师讲座》我们一起研读,并努力做到理论联系到实际教学工作中,尽快熟悉教学过程中的每一个环节。在工作的同时,鼓励她多阅读教育理论书籍,时刻不忘提高自己的自身素质。

有待于提高,课上语言不够精炼、练习内容较少。针对这些现象,我及时纠正,并把自己的做法和想法和她一起分享。她们脚踏实地的学习精神,一丝不苟的工作态度也感染了我。我多次提醒老师们要学会积累,把自己在工作中成功的地方、不足的地方、看到和学到的号的方法做好积累,为今后的工作少走弯路打好基础,张老师也耐心的记录了自己的得失,在“六一”团体操训练当中,张老师哑着嗓子管理着孩子们,我心里多次被震撼着,我相信她一定会成为学校教育教学上的主力军。

在指导青年教师的过程中,我自身也得到了不断地进步。她们走的路就像自己的昨天,今天她们多的是信任、帮助、支持,同时压力和机会也不能逃避。无论是谁,让我们一起为学校美好的明天贡献出自己的一份力量。

园本培训计划总结区域活动篇十三

为了适应新时期农村卫生发展的需要,加强我乡村卫生职员队伍建设,进步村卫生室技术职员的业务素质和服务能力,依照卫生局《乡镇卫生院卫生技术职员培训暂行规定》的精神,我院20__年度村卫生室工作职员在职培训工作计划以下:

一、卫生技术职员在职培训领导小组以下:

组长:(院长兼书记)

副组长:(院长)

成员:(防疫专干)、(防疫员)、(妇幼保健专干)、(妇幼保健员)、(公共卫生专干)、(护士长)

二、培训的目标和任务

(一)全面进步我院在职卫生职员的业务素质与服务能力,为保证我乡新型农村合作医疗工作的健康发展及基本公共卫生提供延续性卫生人力智力保障。

(二)通过加强我院卫生职员培训,进步我院在职职员妇女保健知识技能水平和服务能力。

三、培训时间:

20__年1月27日前报市卫生局业务办,全部培训工作于20__年12月底之前完成。培训内容17种知识,共14天培训时间。

四、培训职员范围

我在职职员具有参加国家组织的各类卫生执业资历考试的能力,获得相应的卫生职业资历的村卫生室职员。共有20名在职工作职员。

五、培训要求和规定

(一)接受培训是村卫生是职员应有的权利和应尽的义务。

(二)培训成绩合格与否作为我院在职职员年终考核的主要参考条件。

(三)为了保障在职培训工作的顺利进行,我院教学点的教室,装备不得以任何人任何借口在上课时间占用教室,设配等。在职职员按时培训,严谨迟到、早退。

(四)重视考核

我院要研究制定培训工作考核办法,引进绩效考核机制,经费补助要与培训效果挂钩;对培训计划实施进行考核、评估和总结。加强培训资料管理,具体包括:上级或本级项目实施方案、财政和卫生部分下拨经费的文件、培训时间表、培训地点、培训教材、教案、课程安排、考试(考核)成绩、试卷、学员和教师名单、有关图片资料、进修鉴定、经费使用凭证等。职员培训考核结果记进本人业务技术档案。

六、培训模式

根据我乡卫生院卫生技术职员的现状,凡参加在职培训的职员必须全科进行综合知识培训。我乡卫生院以防疫办公室、妇幼保健办公室、公共卫生办公室为教学点集中学习,集中辅导和个人自学相结合的方式进行。

七、培训内容:

培训将同一使用自治区卫生厅推荐的《农牧区基层卫生技术职员业务培训手册》和《新疆维吾尔自治区农村卫生职员在岗》培训指南,我院还得将在疾控中心召开的各类培训也纳进在职培训当中。

园本培训计划总结区域活动篇十四

作为一名信息技术教师,我有幸参加了20__年杭州市信息技术教师骨干班的培训。本次培训为期2个星期,培训的内容包括课题的撰写、教学设计的理论与实践指导、听课评课、专家讲座等多方面。此次培训对我在今后的教育教学实践中必将产生深远的影响。通过培训,本人收获颇多,感触很深。现简单总结如下:

一、更新观念、提高研究能力

从事十几年的信息技术教学工作,一直都是循规蹈矩、按步就搬忙于教学。很少对对自己的教学进行认真、彻底、全面的研究和总结。本次培训我们学习了课题的撰写和基于“学习中心”的教学设计的理论与实践。通过培训让我深深感受到,研究的重要性。今后我将努力进行信息技术教学的研究活动,以研究成果指导实践教学,努力实现自己逐步由简单的经验型教师向研究型教师转变,使自己更快更好的成长。

二、专业理论知识学习时刻不能放松

此次骨干班的学习中,我们听了很多专家老师的关于信息技术前沿知识的讲座。让我深深的感受到信息技术学科的特殊性,当今社会信息技术飞速发展,信息技术知识更新很快,我们要不断的进行新知识的学习,不断给自己充充电。在培训中我们学习了“信息技术环境下的个人知识管理”,这对我们以后的学习起到了至关重要的作用,还学习了“交互式课件的制作与应用”、“安卓应用程序设计”“乐高机器人与技术创新教学”“scratch课程开发与教学实践”等,通过这些课程的学习,让我对这些新的软件有了初步的认识和更深入的学习,但也感觉到学习的任务很重。我将在以后的工作和学习中进行更加深入的学习和研究。

三、听课、评课收益匪浅

此次培训、我们听取了杭州东城中学刘带英老师的“制定建站计划”、建兰中学颜丽丹老师的“动画效果设置”等多堂优秀的展示课。在听课、评课的学习中让我学到了很多课堂教学的经验和方法,对自己以后的教学实践中应该有很大的帮助。

四、作为骨干教师责任重大

正如王卫东老师讲座中所说的“引领示范追求特色”,作为骨干教师要有引领示范的作用。作为本次骨干班的成员之一。本人被感身上的压力巨大。对照自己过去的工作总感觉自己要学的还有很多,要想成为真正意义上的骨干还有好多事要做。深刻感觉到责任和压力巨大,今后我将化压力位动力,不断学习逐渐成长,使自己尽快起到一个骨干教师应有的作用。

培训学习,目的在于提高自我。本次培训对我来说来的很及时,培训内容很多,有很多的知识在此次培训中只是有了个初步的学习或者说刚刚入门。在培训结束后,我将在以后的工作中更加深入的学习这些知识,将培训中获得的知识和理念运用于工作实践中,不断提高自己的信息技术专业知识水平和教育教学能力。发挥骨干教师的引领示范作用。

园本培训计划总结区域活动篇十五

一、培训内容:

1、了解计算机基本知识,能正确操作计算机。

windows.-p的基本使用常识;word20-的文字输入排版与打印;word20-表格的制作;文件的保存与另存;文件的查找与重命名及删除;幼儿个案输入、上网查找幼教相关资料、internet基本知识;收发邮件、发附件;理解网络病毒概念等内容。

2、学习使用flash,掌握制作课件的基本方法。

认识并逐步熟悉flash软件,了解flash基本知识,能从网上下载与教学内容相关的flash课件,不断学习运用flash进行基本课件制作的方法,能根据自己的活动内容制作出相应的课件内容,积极尝试电脑备课、电脑制作课件、多媒体教学等,不断提高教学技能,优化教学活动结构,提高教学活动效益。

二、培训对象及培训形式

1、培训对象:全体在职教职工

2、培训教师:进修校教师或其他中小学电脑教师

3、培训地点:幼儿园多媒体教室

4、培训形式:采取以集中参与式、教师的自我学习式的多种培训形式。包括专题培训、案例教学、多媒体教学观摩、协作交流等。

三、组织与考核

成立以园长为组长,教导主任为副组长,全园教师为成员的计算机培训工作领导小组,全面负责计算机培训的领导、协调和管理工作,保障计算机培训工作落到实处、富有成效。加强培训过程的检查和督促,记录教师参加培训的出勤情况,定期检查教师的计算机学习笔记、课间制作能力,并将参加培训出勤情况和检查结果,作为教师个人工作年度考核的一个方面。

园本培训计划总结区域活动篇十六

第一课:首先每个员工做自我介绍,姓名,籍贯,,爱好等,以提高员工之间的认识。

第二课:了解公司的规章,管理架构以及本酒楼的基本出品特色,解释员工福利,服务意识服务理念。

第三课:员工的仪容仪表,楼面服务基本礼貌用语。

第四课:餐饮服务五大要求及餐厅服务员操作程序

第五课:餐饮五字决如何留回头客前厅与后台协调员工配合

第六课:规范礼貌用语及操作程序。

第七课:楼面部接待过程(详细讲解)

第八课:对酒水的认识,价格及斟法的基本认识。

第九课:席前烹调的准备工作,席前烹调的主要材料及其他配料,高级服务员要掌握的服务。

第十课:预定迎客点菜送客摆台托盘上菜推销斟酒收台

第十一课:大型酒席宴会的服务程序及准备工作。

第十二课:如何成为一名出色的服务员。

第十三课:厅房服务的详细程序。

第十四课;餐厅疑难问题解答。

第十五课;安全及消防知识。

餐厅是为顾客服务的,顾客除了一般的吃饭需求之外,还会因人而有不同的特别需求,他们对餐厅员工的满意度评价也有不同标准。顾客需求的这种复杂性造就了餐厅工作的一定难度。它要求员工在工作之中,应该意识到并善于分析顾客需求的复杂性,做出相应处理。因此,在员工培训内容中,也应该包括两方面基本内容,即标准化服务和个性化服务。

a个性化服务

1.在培训中,为员工设计出多个场合的处理方案,比如,客人喝醉了酒、客人很挑剔、客人心情不好等等,通过对场景的剖析,制定处理方案,即采取个性化的服务。

例如,餐厅遭遇顾客投诉,应做到有礼、有节。首先打消顾客的心中的怒气。我想,无论是谁在用餐时,吃到何种异物,心里感觉一定都是不快的。(当然,也存在极个别人无理取闹的,这种人应该是少了又少的,但不否认没有)。怎样做到,从站在顾客角度去审视问题。遇到火气特大的顾客,又该如何处置,怎样做到,无论对方如何生气,如何怒气冲天,而你仍然是以笑相迎。如果真能这样,无论多“刺头”的顾客,都会满意而归的,都能让冰山融化……所有这些,不会是简简单单的几句话就能总结的,她必须在实践中不断总结、提高,必须针对餐饮业的普遍性到本公司餐厅的个性相结合。再有,菜的烹饪、何时放何调味品最佳、放的量多少,菜的配色等等,均应形成规范。

2.个性化还强调的一点是,员工的个人魅力的培养。培训的时候,应该通过测试了解每一个员工的个性特点,突出一个人的服务个性。比如一个人的服务态度很好、另一个人的交际能力很强、或者是一个人的协调能力很强。通过个性的突出来服务不同的顾客。

3.通过对员工的培训,有针对性的,根据个人的魅力、特点进行培训后的分工,充分发挥每个人的所长,依据个人的特性,将安排到最合适的位置。

b标准化服务

标准化包括两个层次,一个是服务人员的服务程序的标准,另一个是技术人员工作的标准化。每一位服务员在迎接客人时的程序都是一样的,每说的一句话也都是培训教给的,先介绍什么菜品,后介绍什么菜品,甚至什么酒倒在杯里是多少也是相同的,这就是培训标准化的结果。在培训前都对这些东西做了量化,培训时员工要一一实践。餐饮业的技术人员则主要是指厨房里工作的员工,为了标准化,培训内容要全部定量,比如某一菜在锅里的时间,某佐料在某一菜品里的量都有标准,让员工按标准操作。这样,通过严格的标准化工作培训,餐厅工作中的每道作业工序,从管理人员、厨师、服务生到pa;从进菜品质、净菜、菜肴烹饪、计费、服务用语、肢体语言等等,都可以做到工作有章可循,奖惩有据可依。

在一个高规格的餐厅里,顾客除了能够享受到美味的食品,还应该同时享受到人性化的服务。因此,餐厅员工的培训工作首先应该从转变员工观念入手,使其牢固树立以人为本,客人就是上帝的观念。

这种观念的建立,不可能依靠强制和训诫,而首先要依靠人际沟通。在培训师和员工之间,在员工和客人之间,在员工和管理层之间,都应该建立起沟通的桥梁,将心比心,造就宽容共进的气氛。对于各方出现的意见,要设置合理顺畅的反映渠道。餐厅员工对于餐厅工作肯于反映意见和提出建议,才能促进餐厅工作的开展。所以,在培训过程中,应该有意加强员工在人际沟通方面的积极性。其次,培训中也应对餐厅员工的职能岗位进行明确界定和划分。要强调员工工作的服务性质,坚决反对员工工作中出现怠慢顾客的行为和傲慢浮躁的态度。其三,对于不能认同餐厅工作服务性质的员工,要依靠能上能下的机制解决,员工觉得自己能力不止于端盘洗碗,就可以依靠本领去做大厨或者进入餐厅管理层。只有这样,才能人尽其才,不至于虚耗资源。

餐饮行业的员工培训大部分仅立足于对服务人员的技能培训,更重要的是要把整个员工的培训进行整合,除了普通员工服务技能的培训,还要搞基层和中高层管理者的培训。管理者的职位应该设置固定和不固定两种,前者由公司高层直接指定,后者则由员工公平竞争而定。这样才能加强管理者和餐厅工作的实际联系。在培训中,不同的职位要制定不同的管理发展手册,针对两类管理者的不同特点在培训内容上各有侧重。在培训流程上,首先,管理者要自修管理发展手册内容并完成规定活动。然后,要在管理层加强沟通和交流,鼓励创造一个互相学习分享的环境。最后,管理者在培训完成后要在工作中实际应用所学,培训组还要组织专门人员跟踪检查和协助。

总之,我们的培训是有计划,不是盲目进行的,我们将有一个方案,明确培训要达成一个怎样的目的。培训结束需考试,不合格人员淘汰。依据个人的培训考试成绩与薪资挂勾,分出服务等级,同时做到赏罚分明,将会提高我们员工的积极性。我们的培训工作不是简简单单的上上课而已,而应该是通过培训来提高员工的素质、修养及岗位意识。这一切,都需要餐厅的主管积极配合以及方方面面的努力,我们将通过科学的培训来实现。

培训完成后集中考试,分理论和实际操作。考试成绩可作为员工薪酬制定的一个依据。实作考试可组织评定小组进行。培训成果的评估有三种方式。

第一是理论的考评,给员工一个实际的案例,叫他做一个分析,并且拿出最好的解决方案。

第二是实际的操作,比如基层员工的服务技术水平等都可以现场表演,把参加培训前的情况和培训后的情况用录相的方式作对比。对于督导培训的效果,就可以现场安排场景,让员工来操作。通过培训,理论与实践相结合,实际操作尤为重要,在培训结束时达标,后再上岗作业,现在都讲究持证上岗,(我们的培训后考核将是最好的持证上岗)。

第三是对培训员工做两到三个月的追踪调查。要调查培训员工在培训工作之后的情况,对于无法利用培训知识处理实际事务的员工,酌情给予帮扶或指定重新参加培训,(我们今后将会在中午休息时对需要帮扶的员工进行继续培训,并考核合格后为止)。

作为我们餐厅在开业前,或者在一批新上岗之前,必须有一个明确的目标,为了达到这个目标的标准,要实现此目的,就需要对员工进行。

1.当客人进入餐厅时,咨客应主动上前,热情地征询客人“先生/小姐,您好!欢迎光临,请问您几位?”当客人回答后便问:“请问先生/小姐贵姓?”

2.把客人带到座位后,拉椅请坐(并做请的手势)。双手把菜谱递给客人并说道:“xx先生,这是我们的菜牌。”然后询问客人:“您好,请问喝什么茶?我们这有普洱,香片,铁观音……等茶”客人选定茶叶后,应把客人所点的茶告知看台的服务员。

要求:语言亲切,保持微笑,使客人有得到特别受尊重的感觉。迅速把客人的尊姓告上前拉椅问茶的服务员,以及该区域的领班,部长,并把姓名写在菜卡上。

3.服务员在分管的上站岗,笑脸迎接客人,协助咨客安排客人入座,稍鞠躬讲:“先生/小姐,您好,欢迎光临!”

4.拉椅请坐,先将坐的椅子拉出,在她坐下时,徐徐将椅子靠近餐桌,说:“先生/小姐,请坐”并做请的手势,向咨客了解客人尊姓。

a。善于观察分清谁是主人。

b。对有些不愿意把自己姓氏告诉你的客人,不可强求。

c。当客人对问姓名不解时,我们可以这样解释:“这有利于我们称呼您”或“当有客人找你时,便于我们查阅。”

d。服务员在整个过程中,有关称呼客人的应该以其尊姓为前提。

5.递巾冲茶。从客人右边递巾并说:“xx先生/小姐,请用毛巾。”然后去冲茶,如果没有从咨客那里得到客人喝什么茶,那就要服务员自己询问客人了。(问的方式见第二条。)

6.落巾,脱筷子套。将碟上的席巾花展开,并铺在客人膝上或铺在餐碟底。(脱筷子套要在客人右边进行)

7.推销酒水。当营业员点完菜后,即上前微笑地询问:“先生/小姐,请问需要什么啤酒,饮料或果汁吗?我们有xx果汁挺不错,啤酒有金威啤酒,青岛啤酒等。”

注:名贵酒类需要给客人验酒后方可开启,葡萄酒分红,白两种,白葡萄酒必须冰冻,红酒不一定要冰冻,按客人的意思是否需要加柠檬,话梅或雪碧。

8.下单。酒水单一式两份,清楚填写台号,姓名,时间,数量及名称后交收银员盖章。红色一联交收银员,白色一联交酒吧员取酒水。

9.斟酒要求。

a.上酒水要从客人的右边,身稍斜站,以微微弯腰的姿势。

b.向客人问酒,要先问客人喜欢什么酒,再按其意思斟酒,斟酒顺序:先主宾后主人,然后按顺时针的方向逐位斟上。

c.斟酒规格:啤酒,汽水八分满,辣酒九分满,洋酒一p(一盎司)

d.斟酒方法:斟啤酒,汽水可稍沿杯内徐徐斟下,混合酒先斟汽水后斟洋酒。

10.收茶杯。在为客人斟上酒水后,必须征询客人意见,将茶杯撤走。若发现烟盅有烟头时,把一个干净的烟盅盖在上面,一起拿到托盘,然后放回干净的烟盅。

11.上汤,上菜的要求。菜上台后揭开菜盖,报出菜名,并做手势“请慢用”。

注:上头道菜后,需第二次派香巾,以示清洁。上汤时应为客人分派,要求每碗均匀,然后按先女后男的顺序主动把每碗汤端到客人的右边。上主道菜时,主动征询客人是否需要米饭;如客人需要,则按数量划在食物卡上。若餐台上有几道菜已经占满位置,而下一道菜又不够位置时,应看情况征求客人意见,将台上剩下最少的一碟菜分派给客人或放到另一个碟子上或撤走,然后上另一个菜。

12.巡台。如发现烟盅里有两个以上烟头,要马上撤换。将空菜碟以及空汤碗撤走。撤出餐具端到下栏盘,餐具按指定的下栏盘放好,及时撤换骨碟,更换时必须在客人右边进行并打请的手势,如果客人正在交谈时,应提醒客人。

13.席间勤添加酒水。上完最后一道菜时,要主动告诉客人“先生/小姐,您点的菜已经上齐了”并询问客人是否要增加水果或甜品。

14.收撤菜碟餐具。先征得客人同意,才能收撤(空碟除外)应在客人的右边逐样收撤,先收筷子,筷子架,后收汤匙,味碟等其他餐具及酒杯。用脏物夹清理一下台面。

15.上热茶。按客人原饮用的茶壶添茶叶后加上开水,另换一套杯,为客人斟上一杯饭后茶。(巡台中发现客人的茶壶揭开时,要马上加开水,然后再为客人斟一次茶。

16.上甜品,水果。上甜品前先准备干净的甜品餐具,主动均匀的把甜品分派给客人;上水果前,视何种水果派上骨碟,果叉等,把水果端到客人桌上,介绍说:“xx先生/小姐,这是我们酒楼经理送的,请慢用。”

17.派上热毛巾并结帐。给客人结帐时,需用收银夹,在客人的右边把收银夹打开说:“xx先生/小姐,谢谢(多少)钱。”客人接过找零后,同样要说谢谢。拉椅送客,说“慢走,欢迎下次光临”等送客语。

18.检查工作。客人走后,及时检查是否有尚燃的烟头,是否有遗留的物品;若发现有尚燃的烟头应及时把它弄灭;若发现有客人遗留的物品,应马上叫主管处理。

19.收撤餐具。首先整理好台椅,以保持餐厅的格调,先收餐巾,席巾,后收水杯,酒杯,瓷具。

20.清理现常重新布置环境,恢复原样。

1.三响之内必接听。所有来的电话,务必在三响之内接听,只有这样才能充分体现酒楼的工作效率,问好之后,再报,再问候语,这样可以避免搞不清身份和拨错电话的麻烦;例如:“你好,这里是南湖渔村,请问我能帮到你什么忙吗?”切忌自己什么也不说,只是一味地询问对方,“你是谁,哪个单位,你找他什么事等,”这样做法是极不礼貌的,另外值得注意的是,问好,报单位,问候语这三者开头语的顺序不能颠倒或弄错,这样显得彬彬有礼,给人一种亲切感。

3.要学会聆听。在客人讲完之前,千万不要打断他的话,如果听得不清楚对方的话,要复述一遍,以免搞错了对方的意思,如客人投诉,接听要耐心,回复对方的话,要十分注意语气和措辞,要显得热情,友善,亲切,要对方能体会到你对他的关注。

4.要培养好做记录的习惯。客人的电话预定,投诉;上司电话交代的事情都要一一记录,随时汇报,交接。

5.要记住熟客和上司的声音。这样客人和上司就会很放心的让你去传达,落实!

6.说话语气要平和,答话声音要亲切。人们都不会忘记电视连续剧《公关小姐》中曾多次出现公关经理周颖接电话的镜头,她拿起电话后总是十分亲切的声音说:“您好,我是公关部周颖”这种亲切,明快的声音使对方感到舒服,满意。

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