2023年物业经理工作职责内容有哪些(通用19篇)

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物业经理工作职责内容有哪些篇一

职责：

1、负责物业项目日常工作的监督和协调工作;

2、负责物业项目管理与经营，制定全面运营工作计划并组织、实施;

3、根据公司的方针政策，制定本项目的绩效考核标准;

4、协调、激励、指导各部门专业化工作，提高客户满意度;

5、及时收集、整理有关提高服务质量方面的建议和信息，并及时向上级领导汇报情况;

6、协调项目各部门业务处理关系，检查各部门工作实施情况;

7、监督检查制度的执行。

任职资格：

3、具备处理突发事件的应急能力和良好的协调、沟通能力;

4、具备全面统筹工作能力，有先进、全面的物业管理知识和超前的管理理念;

5、沟通协调、组织能力强，出色的管理和团队建设能力。

物业经理工作职责内容有哪些篇二

3、负责审核和制定各项目所需设备的采购标准和需求。

4、负责组织制定和完善工程管理、维修管理、物业管理、技术档案资料管理等各类标准化制度,并推进实施。

5、负责指导和监督设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的日常运行管理和监督。

6、协助审批项目设备更新、工程改造、重大维修计划。

7、制定物业管理制度,协助制度的贯彻与执行,并对执行情况进行监督。

物业经理工作职责内容有哪些篇三

1、认真贯彻执行公司的各项工作方针、计划和指令，严格执行公司各项规章制度，主动向公司汇报项目部工作情况，并且对部门所发出的信息准确性、真实性负责。

2、建立并维持与同行业相关单位、发展商和公司各部门的友好合作关系。

3、负责在每年末制订项目部的年度工作目标、计划、财务预算，并报公司审核。

4、负责项目部的经营管理工作，负责对部门内部每季度的财务收支情况进行审核。充分利用公司和项目部的人力、物力资源，开展增收节支，做到收支平衡，在完成公司下达的经营指标的基础上，为部门的可持续发展提供支持。

5、 负责项目部的日常费用支出的审批工作，合理控制费用开支。负责本部门的各类物资采购和领借用的相关单据的审批工作，控制本部门的物资进出。

6、负责签定本部门的各类合同。

7、负责组织、协调各类人员的工作安排，负责本部门员工每月工作业绩考评及职员工每季度工作效绩的考核，并将结果反馈至被考核人，报公司相关部门作为公司人力资源管理的依据。

8、负责审批部门《月工作计划》，根据工作需要，主持召开项目部工作例会，听取工作汇报，了解工作中的不足、疑点、难点，检查、总结和布置工作。

9、负责全面监督秩序部公共秩序管理工作，以确保小区安全保卫工作质量。

10、负责监督检查小区公共设施、机电设备的维修养护，确保各类机电设备运作正常，负责公共设施大、中修计划及年检计划的审核。

11、监督项目部各项服务工作的质量管理工作，确保向住户业主提供优质服务。

12、负责组织与业主(住户)沟通，及时认真地解决住户提出的合理要求，定期开展“项目经理接待日”的活动，收集各类信息，采纳合理化建议，配合业主委员会召开小区业主大会，并对业主委员会通过的决议予以贯彻执行。

13、对住户提出的有效投诉负责跟踪，并拟采取纠正、预防措施，不断完善管理流程。

14、积极做好与项目部员工的沟通工作，关心员工生活，洞察全体职员工思想动态，帮助员工解决实际困难。认真听取员工的意见、建议，接受职员工的批评和监督，对合理的部分要及时处理，并将处理情况进行恰当的反馈。采取各种方式方法，培养员工的团队意识，努力营造团队精神。

15、负责与地产开发商相关部门协调处理工程遗留问题。

16、完成公司领导交办的其它各项工作。

物业经理工作职责内容有哪些篇四

1、负责商业项目物业管理服务运营工作，主要负责保安、消防、保洁的管理工作。

2、督促公司各项管理服务工作方案、措施、目标的执行，及时解决管理服务中存在的问题。

3、指导、监督商业项目物业管理服务保安、消防、保洁管理工作，保证各项管理、服务、经营的工作顺利进行。

4、制定商业物业管理服务经营服务目标及工作执行计划、方案，建立健全商业物业管理服务管理体系，包括一系列规章制度、操作程序，规定各级人员的岗位责任，节能降耗控制成本，开源延伸经营方案，保证各项管理服务工作的高质量。

5、负责与公安、消防等相关职能部门沟通，对接，保持良好关系。

6、及时、有效处理各类突发事件。

物业经理工作职责内容有哪些篇五

4、负责项目施工技术指导、现场监督管理工作，主持解决工程管理上存在的问题;

5、负责商户进场前的工程技术条件对接工作及装修过程中的工程施工问题处理;

6、负责工程开工前的手续办理及准备工作，并协调相关外部关系;

7、负责项目重大工程的规划、施工质量的验收、外包单位的合作与管理;

8、全面负责项目现场工程管理工作,组织编制项目工程进度计划、工程专项计划等;

9、负责对项目公共设施的突发性、故障性、安全性事件进行分析与汇报，提出整改方案。

物业经理工作职责内容有哪些篇六

2、负责制定项目年、月、周工作计划;

3、负责跟进项目设施设备的维修工作;

4、负责组织项目员工培训及考核管理工作;

5、负责与开发商及政府相关职能部门的沟通协调等相关工作;

6、负责处理租户、业主投诉及妥善处理紧急突发事件，提高客户满意度;

7、负责有偿服务的推广和跟进;

8、定期做好满意度调查及拜访业主;

9、完成公司分配的各项考核指标;

10、完成公司安排的其他工作。

物业经理工作职责内容有哪些篇七

职责：

1、负责公司品质管理体系的建立、实施、优化和贯彻执行工作。

2、负责各下属事业部、项目的品质管理工作的监督、考核、指导及培训工作。

3、负责组织实施标准体系所覆盖范围内的内部审核及相关整改验证、外部评审等工作。

4、负责对基础物业运营数据进行统计分析，对检查中发现的不合格服务项进行跟踪检查，并提出纠正预防措施。

5、负责通过各种数据识别存在管理风险的项目，并有针对性地制定改善方案。

6、负责组织对客户满意度调查结果进行分析，并针对性提出满意度提升方案和措施。

任职要求：

1、本科以上(含)学历，物业管理等相关专业优先。

2、具备3年以上物业管理经验，1年以上同等职务管理工作经验;熟悉物业管理各项业务流程，具有丰富的住宅物业现场管理经验，担任过项目主任者优先考虑。

3、具有良好的分析判断能力，逻辑思维能力强，善于沟通，能够承担压力。

4、熟悉物业管理相关法律法规，有丰富的质量体系运行经验。

5、具有较强的文字处理能力，熟悉办公软件的使用。

物业经理工作职责内容有哪些篇八

6、监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算;

7、统一协调各部门的工作，并检查员工工作状况和工作进展落实情况;

8、负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定;

9、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。

物业经理工作职责内容有哪些篇九

2负责物业管理体系的正常运作，并负责跟进不合格项的处理和纠正，预防措施及跟踪;

3根据项目情况编制管理预算等;掌握部门固定资产及每月的物料消耗，并加以控制;

7对物业管理处办公范围的防火安全负责，为物业管理处的防火责任人。

物业经理工作职责内容有哪些篇十

3.制定部门预算方案、周、月度和年度工作计划，经总物业经理批准后执行;

4.编写、审核部门岗位职责、工作标准、操作规程，经总物业经理批准后贯彻实施;

10.定期进行商户服务满意度调查，与商户特别是主力商户保持良好的沟通关系;

12.现场任何突发事件、媒体、投诉等事件立即上报相关部门;

13.负责配合人事行政部对本部门人员的招聘、任用、培训、考核等工作;

15.定期召开部门会议，了解下属工作情况及工作难题，在权限范围内解决或及时向物业总经理请示、汇报并传达贯彻消防、治安法律法规，公司的文件精神，以及领导的口头指令，部署各项工作。

16、负责组织客户群体,举行每年消防演习。

17、负责宁波怡丰汇物业管理中心的重大安保任务，做好特殊事件处理程序等措施。

18、协助调查并跟进处理各种犯罪案件、意外事件、自然灾害。

19、与各相关部门沟通协调处理各种问题。

20、负责贯彻、执行政府和公安机关的有关安全保卫、消防安全等任务与要求。

21、与政府部门的公安、消防、交通、城管等职能部门保持良好关系。协调组织义务消防队的组建与日常培训。

22、负责执行项目总经理所分派的其它任务。

物业经理工作职责内容有哪些篇十一

职责：

1、根据公司发展战略及管理目标，组织制定项目年度工作计划及实施方案;

6、负责对项目管理人员定期组织实施质量管理标准的相关培训、定期组织对项目服务品质质量达标情况的检查、考核、评价工作，对不合格项提出预防措施并督促整改。

任职要求：

4、熟练使用office办公软件、认同公司文化、抗压能力强;

物业经理工作职责内容有哪些篇十二

3、负责建立项目图纸资料、设施设备的台帐工作;

4、做好项目水电表的抄表工作，做好记录。

6、配合其他部门，做好租户迁入、迁出相关工作，并负责租户二次装修监督;

7、做好物业移交验收工作;

8、协助和监督其他施工单位在项目内的维修保养工作;

11、负责对本岗位工作内容及流程进行优化，每季度不少于1次;

物业经理工作职责内容有哪些篇十三

2.负责商场租户工程报修、急修、投诉、回访及客户服务等相关事宜

3.负责制定和完善工程管理制度、二次装修管理规定、公共能耗节能措施

4.负责商场消防安全管理，配合政府部门对商场的安全检查及监督，落实商场水、电、燃气应急预案。

物业经理工作职责内容有哪些篇十四

5、负责项目合同相关应收账款的收取工作;

6、根据项目的年度预算反馈，进行日常预算控制管理;

7、负责按公司和项目标准，贯彻执行工作要求;

9、负责对项目运作质量的检查及与其他部门协调沟通;

10、负责项目客户关系及相关工作方的沟通、维护和对接工作。

物业经理工作职责内容有哪些篇十五

2、全面负责物业项目的人员管理、财务管理、物品管理和各项现场管理;

3、能及时向各部门传达公司各项工作会议的精神及颁布的制度，督促严格执行;

5、根据公司和物业项目业委会的要求，主持、审查、签订对外的各项经济合同;

7、对业主/租户之间在物业使用中发生的争议进行协调;

8、定期向业委会报告物业维修、更新费用的收支账目，接受审核;

9、接受街道和房地产管理部门的指导和监督，配合做好社区管理工作。

物业经理工作职责内容有哪些篇十六

2、对所管理物业项目的年度经济目标和工作目标的过程控制和完成结果负责;

4、负责处理协调物业项目部在物业管理中出现的疑难问题及客户纠纷;

5、负责处理物业管理项目出现的紧急突发事件;

7、根据实际情况拟定部门物资及人力需求计划，合理调配人员，控制人工成本;

8、负责本项目员工的日常管理工作，负责本项目员工的绩效考评。

物业经理工作职责内容有哪些篇十七

3、提出新项目管理设备增补改造的初步方案;

5、代表物业公司办理有关工程机电方面的各项业务;

6、负责监管设施设备的维修，材料使用。控制项目能源消耗和维修费用;

7、负责对工程技术人员的业务培训和考核工作;

8、完成公司领导交办的有关任务或工作。

物业经理工作职责内容有哪些篇十八

1、协助项目总负责项目各组别日常工作，履行管理、监督、协调的职能;认真贯彻及执行物业管理的相关法规、政策、标准，组织落实上级主管部门下达的有关任务。

2、监督、协调消防安全及环境管理工作;

3、处理不合格服务的整改，预防措施的实施和跟踪;4、协调外部管理部门的关系;

6、编制并执行物业管理收支预算;

7、负责物业部门员工招聘、录用、考核及在职人员的调整工作;

物业经理工作职责内容有哪些篇十九

1、负责项目设备设施交接验收，建立详细的设备设施台帐，对交接验收设备或系统作现场标识，并完成交接报告。

2、制订部门日常运作、管理工作程序和规章制度及各级人员的岗位职责，建立设备、设施的操作、运行、维护保养、检修、应急处理等技术标准和规范。

3、负责制订年度和月度预算、采购计划、资金支付计划、设备设施维护保养计划和设备大中修计划。

4、对所辖设备设施进行全面、有效的管理，保持设备设施良好运行，按计划进行维护保养。

5、按标准完成对业主服务事项，维修及时率、返修率、业主满意率必须达到公司规定标准，定期进行部门服务质量考评。

6、负责业户装修方案的审核和施工现场的技术方法、施工质量、使用材料的监理。

7、负责编制职责范围内的各种应急预案并组织培训、演练和实施。

8、负责本部门的维修工具、检测仪器、备用零配件的日常管理。