手机阅读

2023年总经理年会致辞稿(精选9篇)

格式:DOC 上传日期:2023-11-14 14:37:15 页码:11
2023年总经理年会致辞稿(精选9篇)
2023-11-14 14:37:15    小编:紫衣梦

无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧

总经理年会致辞稿篇一

各位同事:

大家好!借此机会向大家拜个早年,祝愿各位身体健康、家庭幸福、万事如意、鸡年吉祥!

百利自创业至今,已经走过 15 个年头。首先感谢董事会对我的信任,委我以重任。15 年来,公司在梁纳新董事长的领导下,经过前任总经理梁敏宁女士的经营,所经历的风雨、所获取的成果,大家有目共睹。作为百利的一名老员工,伴随着企业的历史一路走来,见证了企业在前期规划中所制定的目标逐一达成,我为在这样的一个自强不息的企业中工作感到充实和自豪!身为公司领导人,从投身企业那一天开始,我们就为百利确立了一个理想,我们认为自己的使命,就是要打造一个事业平台,一个让一切有责任感的有志于借助百利成就自我价值的百利人的事业平台!上一年,董事长将百利企业经营的这副重担交给了我,让我和大家一起担着继续往前走,我相信:只要我们坚持并发扬企业的优良传统,勇于创新、乐于拼搏,应该可以不辱使命,完成公司董事会的要求并实现企业的各项经营指标。

今天,我很欣慰,也很自豪。不是为我自己,而是为在座的每一位,正是大家的共同努力,使百利事业实现了历史性的跨越!借此机会,我谨代表集团总经办并以我个人的名义,向在座的各位以及一年来所有大力支持及配合百利总经办工作的人们,表示衷心的感谢和诚挚的问候!

下面,我将利用一点时间,跟大家一起来回顾和总结百利上一年来取得的成绩

和积累的经验,就董事会及总经办关于公司接下来一年的规划向各位作一个概要性的通报,并就x年的工作重点和思路,提出要求。

百利被授予广州市家具协会副会长单位、广州工商业联合会执行常委单位、广州市民营企业商会副会长单位。

3 月,面积为 4000 平方米,广州地区规模最大、档次最高、陈列最完善的大型办公家具展厅投入运营。

4 月,整合百利文仪集团及科研院校的研发力量,建成行业内第一个市场化运作的办公家具研发中心。

占地面积 4 亩,集科研、板材加工、家具制造、五金材料、物流储运五大中心于一体的百利文仪集团从化工业园开始规划,百利的发展进入新的纪元。

10 月,在中国家具协会第四届会员代表大会上,当选为中国家具协会副理事长单位。

月,广州市百利文仪实业有限公司工会成立。

xx 年要加强总经办对集团的协调、监督的职能,令资源及做事的步调一致,改以往“散兵作战”的方式为“兵团作战”。上半年在集团内导入及推行绩效考核及激励机制,同时也会导入公司“以人为本”企业文化的建设,会同人资、工会作一些员工福利的改善,人力资源中心加大力度,针对不同部门不同层级的人进行培训,令每个人实现价值,找到对企业的归属感。下半年通过成熟运作后,真正体现我们所追求的价值,达到专业共享的目标,实现公司的目标、整体价值及增值、个人价值及增值。

第二,要表现出强烈的积极性,充分发挥出团队的战斗力,保持员工队伍旺盛的士气与活力。

第三,围绕“定目标、做计划、定规划、明责权”这四大管理要素,要不断强化组织观念、计划协调观念与系统运作观念。

各位同事,x年是百利事业发展史上的又一转折点,我坚信,只要我们上下一心,群策群力,在国家加快民营经济发展的政策支持和地方政府的继续支持下,通过全体百利人的共同努力,我们就一定能够x完成x年各项任务,顺利实现xx 年公司各项经营指标。我希望在往后的日子里,各级领导干部和广大员工,继续发扬过去的优良传统,奋发向上、继往开来,朝着我们既定的目标,坚定地、踏实地向前迈进。公司制定的“将集团逐步建设成为中国办公(一篇好范文带来更多轻松)家具行业的领头羊”的目标就一定能够变为现实!同时也希望在座的每一位员工珍惜这个时代提供给我们的机遇、珍惜这个行业蓬勃发展的动力、珍惜我们企业前一年打下的基础和提供的平台,在企业的下一年中为企业、为自己再创辉煌!

总经理年会致辞稿篇二

各位总经理、各位高管、xx家人们:

大家上午好!

这几天,大家从四面八方,历经千里,回到了我们的家乡——xx,共同参加xx总经理20xx年会,针对20xx年发展中出现的问题,自我剖析、互相学习、凝聚共识、以全面推进20xx年的工作而拼搏。首先,我代表集团董事会向一年来辛勤工作在基层医院的总经理,致以诚挚的敬意和新年的问候;向一直以来支持集团发展的家人们,表示衷心的感谢!

今天,我很欣慰,也很自豪。不是为我自己,而是为在座的每一位。正是大家的共同努力,使集团的发展实现了不断跨越!下面,我和大家一起回顾和总结一下20xx取得的成绩和积累的经验,并就集团20xx年的规划向各位作一个概要性通报,同时提出几点要求。

20xx年,集团下辖的20多家医院有盈利点、有亏损点、有希望点,其中:业绩较好的医院有: ;专科项目做的较好的医院有: ;综合性医院做的较好的有 。

当前经营较好的医院要居安思危,再接再厉,因为成功有一些副作用,就是以为过去的做法同样适用于未来。(柯达的案例足够深刻,前期一直占领市场,独占鳌头,号称领先同行业十年,但缺乏危机意识,没能跟上行业发展趋势,最终导致破产)。经营不太理想的医院要抖擞精神,发愤图强,迎头赶上,力争在新的一年羊眉吐气,捷报频传!

大家要记住:态度是危机转化的关键!改变才能抓住危机之后的机遇!

特别值得一提的是,xx医疗有限公司20xx年取得了突出成绩。xx医疗作为集团公司的xx分公司,以xxxx中医院为核心,在全国13座一线及省会城市已开设近20家合作专科,实现了从一家特色专科向全国复制的成功跨越,取得了一个又一个新的突破。目前,xx以自身独特的专科项目发展模式,正在努力成为医界具有一定影响力的专科运营者。20xx年,希望xx口腔黏膜、疤痕项目稳中提升、健康持续发展;大脚骨等新项目全面发展起来,在医界树立良好的品牌,成为公司效益增长的新大陆。

总之,集团公司仍处在进一步谋求发展的阶段,目前还是喜忧参半,有盈有亏,总经理是集团发展的核心骨干,必须起到积极带头的作用,既是典范、也是榜样,大家要认真做好20xx年的总结,以良好的精神状态开展好20xx年的工作。

xx集团,任重道远。20xx年集团将向两个方面重点迈进,一是继续做好专科项目;二是部分医院往中高端转型。为此,我提出以下几点要求:

1、继续做好医院的专科项目,做好差异化竞争和创新管理。

面对机遇与挑战并存的环境,20xx年我们必须与时俱进,在新环境、新形势下求生存、求发展、求跨越。分公司及专科医院要以“人才、科技、服务”为企业的核心竞争力,以“专心做好专科项目”作为自身特色的战略发展模式,全力实现“打造医疗专科项目优秀品牌”的发展愿景。

2、部分医院向中高端转型,探索按照国际jci目标规范管理,提高管理水平。全国医疗卫生服务体系规划纲要(20xx―20xx年)中提出,社会办医院可以提供基本医疗服务,与公立医院形成有序竞争;可以提供高端服务,满足非基本需求……我们要紧紧跟随国家政策,适时创办中高端医院,按照jci目标管理和运作,实现新的业绩增长点。

3、借助健康产业总会和分会的平台整合资源、抱团发展、合作共赢。20xx年6月28日xx(中国)健康产业总会的成立,对于民营医院的发展将产生一定指引和帮助。我期望集团分公司及各医院要在产业协会发展的大环境下,更好的整合资源、借鉴成功经验、合作交流、共赢发展。

4、加强危机感,不断学习培训、提高管理水平、增强医疗质量。我们既然是集团的核心骨干,那么我们就要背负责任和担当。希望大家认真领悟此次会议的精神,不断学习,在经营上提高管理水平,不断增强医疗质量,按照20xx目标责任书之要求,实现社会效益和经济效益的双丰收。

集团发展及做大做强,离不开每一位总经理的管理和奉献,当然,对于我们每个人也是一个体现价值、实现个人事业发展的平台!在座的都是集团的核心骨干,很多人都是跟随集团公司很多年,一起成长、一起发展,也为公司立下了汗马功劳,可谓功劳卓著。我和集团领导不会忘记你们的付出。然而,过去的成绩,也只能代表过去,辉煌也是如此!所谓商场如战场,对于市场竞争激烈的今天,我们时刻都在面临挑战,时刻都要有危机意识,否则将非常可怕,因为逆水行舟,不进则退,甚至随时都有被淘汰的可能;我们必须认清当前形势,多分析、多总结、不断改良、不断创新,不断创建新的辉煌!

最后,祝愿大家在新的一年:身体健康、工作愉快、羊眉吐气、争做行业的领头羊!谢谢大家!

总经理年会致辞稿篇三

尊敬的各位来宾、位各同仁:

大家好!

今天,我们欢聚一堂,共庆丰收的喜悦!首先我谨代表xx公司的全体同仁,向参加年会的各位来宾表示衷心的感谢与热烈的欢迎!正是因为您们的大力支持和帮助,才会有我们的今天;同时向敢争敢拼、锐意进取的全体同仁、及长期在幕后为我们的发展事业默默奉献的所有家属致以崇高的敬意和由衷的感谢!

回顾20xx年,对于我们公司来说,是疾风骤雨的一年,是惊心动魄的一年,古人云“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,我们不怕挫折,但是我们最怕遇难而退,沧海横流方显英雄本色,跨越困难证明我们是一支同心同德、能征善战、优秀的队伍,我相信,今天的挫折必将成为未来更加辉煌的基础,我们公司在这种形式下顶风冒雨,怀着一股豪情,披荆斩棘,坚定地迈过了20xx年。

因此我在这里,怀着感恩的心,衷心的感谢给我们雪中送炭、大力支持的朋友们,感谢全体同仁们,是你们的不离不弃,才有企业的今天。将来我们无论做到多么强大,我们都不会忘记一路相随的全体员工和各位朋友们。

人生难免有冬天,“祸兮福之所倚,福兮祸之所伏”,失意的时候不必过于悲观,得意的时候也不必过于张扬,冬天会不会来临并不重要,重要的是我们有没有准备好棉袄和食物,只有“未雨绸缪”,做好过冬粮食和棉袄的准备,这才是最重要的,才不至于被动,危机里面有挑战,更有机遇。

20xx年来临了,在冬天里,对春天的向往也渐渐清晰起来,要从重重风险迷雾中看到其中给我们蕴藏的机遇,战略性转折机会,抓住它并利用它,危机与机遇是同行的。让我们在新的一年里,紧紧抓住盛世良机,顺应市场经济发展的大潮,以海纳百川的气魄,风雨同舟,一路前行,创造更加辉煌的明天!

最后,在春节即将来临之际,借此机会给大家拜个早年,衷心祝愿各位朋友、同仁和家属们一切顺利、身体健康、合家幸福!祝愿我们的明天更加美好!谢谢大家!

总经理年会致辞

2017公司总经理年会致辞模板

总经理年会简短致辞

企业总经理年会致辞

2017总经理代表年会致辞稿

2017精选常用的总经理年会致辞

2017最新关于总经理年会致辞范文

总经理年会致辞稿篇四

各位来宾、各位代表、同志们、朋友们:

大家好!非常高兴参加保定市民营企业家协会20x工作年会,首先我代表市委、市政府对会议的召开表示热烈的祝贺!向广大民营企业家和关心、支持我市民营经济发展的各界人士致以诚挚的问候和衷心的感谢!民营企业家协会成立四年来,积极履行协会宗旨,坚持以经济建设为中心,紧紧围绕全市工作大局,顺应时代潮流,充分发挥桥梁纽带作用,服务广大民营企业,团结带动广大企业家创新发展,服务社会,回报社会,并不断拓宽工作领域,完善服务职能,先后开展了一系列主题鲜明、内容丰富、形式多样的活动,为推动全市经济和社会发展做出了积极贡献。不仅赢得了广大民营企业的信赖,也得到了社会的充分肯定和广泛赞誉。

民营经济是建设中国特色社会主义事业的重要力量,也是改变一个地区落后面貌,推动区域经济发展的加速器。改革开放以来,我市的民营经济快速发展,实力不断壮大,已成为全市经济增长的发动机、吸纳就业的主渠道和当之无愧的经济社会的建设者。

当前,在贯彻落实构建社会主义和谐社会的伟大进程中,民营经济有着极为广阔的发展空间。民营经济产生于民,植根于民,惠及于民,具有天然的市场属性、灵活的运行机制和深厚的群众基础。大力发展民营经济,有利于加快我市经济发展,有利于市场经济的加速发育,有利于激发全社会的创业激情和创造活力,有利于推动和谐保定的建设。可以说,民营经济是实现保定经济社会发展宏伟蓝图的主力军团。

一个国家和地区的发展,有赖于一大批高素质的优秀企业家。当前,保定的发展比以往任何时候都需要高素质的民营企业家,民营企业家也比以往任何时候都能够更有作为。在新的历史时期,希望广大民营企业家进一步增强历史使命感,在促进我市实现科学发展、和谐发展中发挥更大的作用。一是努力争做市场经济的开拓者。要进一步解放思想、更新观念,志存高远、奋发图强,加强学习、增强素质,敢于向世界知名企业和大企业看齐,善于抓住世界经济一体化及产业发展梯度转移的大好机遇,开拓国内外市场,做大做强,提高企业的核心竞争力,努力打造“百年老店”。

二是努力争做科学发展的示范者。要走科学发展、健康发展之路;努力建立现代企业制度,年会致辞弘扬守信用、讲信誉、重信义的传统美德,依法经营、守诺践约,走规范发展之路,为建立和完善市场经济体制和社会信用体系作出积极贡献。

三是努力争做和谐社会的.建设者。民营企业作为植根于本土的基本社会单元,要自觉按照构建社会主义和谐社会的要求,进一步增强社会责任感,富而思源、回报社会;要坚持以人为本,自觉维护和保障员工的合法权益,把和谐文化作为企业文化的重要组成部分,最大限度地调动和发挥企业职工的积极性和创造性,形成企业的持久竞争力,为构建社会主义和谐社会做出自己应有的贡献。

四是努力争做合作共赢的参与者。现代市场经济中企业的竞争更多地不再表现为你死我活的零和游戏,而是共赢或多赢的加法效应。要壮大我市的民营经济,必须学习沿海地区特别是江浙地区民营经济发展的成功经验,加强企业间的协作,着力打造产业集群,既有大树,更有森林,提高民营经济的整体竞争力。

协会作为政府和企业之间的桥梁纽带,是加速民营经济发展的润滑油和催化剂,肩负着促进民营经济健康发展的历史责任。要自觉地以“服务企业、共建和谐”为己任,充分发挥自律、维权、合作、引导等作用,真正成为广大民营企业家共创商机、共谋发展的平台,交流信息、提高素质的乐园,增进友谊、共建和谐的“娘家”,成为名副其实的民营企业家之“家”,为我市的全面发力崛起做出更大的贡献!最后,祝本次年会成果丰硕、圆满成功!祝各位企业家事业兴旺、大展宏图!

谢谢大家!

总经理年会致辞稿篇五

公司全体员工、各位嘉宾朋友们,大家晚上好!

值此20xx新春佳节来临之际,我谨代表公司董事会、公司领导向全体员工及各位嘉宾致以最真挚的祝贺,向忙碌在各个岗位上的员工及其家属致以衷心的祝福和最亲切的问候!祝大家新年好!

回首20xx年,我们无比自豪。20xx年是我公司成立之年,在总公司和投资公司的关怀、指导下,在各景区的大力支持下,通过全公司员工的辛勤努力,公司各项工作顺利进行,开局建设和经营管理实现了双丰收。

公司于20xx年x月x日举行了隆重的开业庆典暨揭牌仪式,在各界领导嘉宾的共同见证下顺利举行。“虫虫王国主题乐园”于今年10月份正式开业,至今运行良好,得到了社会各界的喜爱与支持。在此期间公司紧抓桂林市的创城迎检工作,在公司全体员工的共同努力下圆满完成任务。

公司获得了总公司20xx年度“双文明”建设先进单位光荣称号,公司员工xx、xx等13位同志被评为出席总公司、投资公司及公司的先进个人,财务部被评为投资公司先进部门。在此,我代表公司董事会、公司领导向获奖员工和部门致以最衷心的祝贺!感谢你们的付出与汗水,感谢你们的无私与奉献!

20xx年动物主题乐园共接待游客21万人次,完成经营收入642.89万元,为年计划461万元的139.46%,实现利润x万元,一举扭亏为盈,实现了历史性“0”的突破,改变了历年的.亏损局面,为公司的建设和发展奠定了良好基础。

20xx是崭新的一年,展望未来,任重道远,我们将更加豪情满怀。公司已计划于今年启动“时光隧道”、“总统会所”、“高空观景”等项目的建设。继续完善动物园功能配套设施。公司相信在我们全体员工的不懈努力下将加大步伐创造出更好的成绩。

总之,新的一年,是公司开启新一轮历史篇章的一年;新的一年,也将是各项工作、建设继续追求高标准,不断迈向新水平的一年。我们将始终秉承“诚信人为本,发展智当先”的公司理念,团结拼搏,求真务实,创新发展,为打造一个新型的、一流的、集观光与游乐于一体的综合性旅游企业而不懈努力!

祝全体员工、各位嘉宾朋友:新春愉快!恭喜发财!谢谢大家。

总经理年会致辞稿篇六

昨天的经历已成追忆,让历史和未来对话。生命赋予人们的职责就是不断地向前、向上、开拓、进取。在新年开始前,我们总结工作,盘点业绩,归纳德失;在新春伊始的时刻,我们凝聚力量,蕴藏智慧,制定未来。

在过去的这段时间里,大家的工作积极性表现提高了很多,但我发现还是有一些需要改进的地方,比如彼此间缺少一些交流。大家应该多一些沟通与合作。只有沟通我们才会发觉自己的缺点与不足,进而改善。只有合作我们才能把工作做得更好,把我们的工作效率逐步提高。

在即将来临的一年,仍然受金融危机的影响,全国乃至全世界的经济都不会比往年理想,物价,原材料不断的上涨,人们口袋的里的钱在不断地缩水,可想而知,我们的企业也会遭受到某些程度的打击,所以我们要先做好自身的一切准备,来迎接新老顾客的订卡。所谓“服务就是生命,效益就是金钱”。如果想让我们的服务不被顾客淘汰,首先我们需要提高我们的服务质量,只有我们的服务质量提高,丽星才会的到顾客的青睐,只要每个人都严于律己,我们的工作效益就会逐步提高。

作为发展中的企业来说,重要的还是管理制度,首先我们要有团队协作精神,公司就是一个大集体,每个员工都是这个集体的.一份子,只有齐心合力才能让这个集体变得更强大;其次我们看待事物的心态端正与否也十分重要,也就是说“留意多一点,问题少一点”;再次,我们要做好计划,不能光有长远目标,否则一切都是空谈。与此同时我,我们还要有满腔的热诚和信心来对待我们的工作。

台历翻开新的一页,充满希望20xx年信步向我们走来,在新的一年里,光荣和梦想同在,挑战与机遇并存,站在新的起点上,让我们团结起来,携手并肩,振奋精神,诚实劳动,向着更加高远的目标奋进,努力续写全新灿烂与辉煌!。再次祝大家:新春快乐,并把最诚挚的问候和祝福送给你们的家人。

总经理年会致辞稿篇七

尊敬的各位来宾、各位朋友:

欢声辞旧岁,笑语迎新年。在这个举国同庆的日子里,我代表公司领导班子,向公司全体员工及家属致以诚挚的慰问!向长期关心和支持公司发展的各级领导表示衷心的感谢!祝大家新年快乐!身体健康!万事如意!

即将过去的20xx年,是公司蓄积力量的一年。在国内外经济环境发生重大变化的情况下,在全体同仁的共同努力下,公司各方面的工作依然取得了令人鼓舞的成绩,对外形象得到大幅的提升,在行业内得到了充分的肯定。

20xx年度,公司成功研发新产品28项,获得ce、ul、fcc等认证43项,为终端客户提供优质照明方案40余项。全年出口金额1400万元左右,公司产品在美国终端客户那里的认知度不断提升,大的订单不断形成,密度也在不断加快;在国内,依托优质的产品品质、完善的售后及灵活的运作模式,公司产品成功进入沃尔玛供应商名录;国际会议中心、机场改造等较大规模的政府工程也在顺利的.实施。

围绕国际领先的集成热板散热技术,公司累计获得国内外专利证书共75项,今年成功申请专利7项;获得国家、省市及开发区科技资助资金2500万元左右,己经到帐资金1000万元以上;荣获省级优秀新产品奖、知识产权示范单位、技术发明奖及国家级高新技术企业等荣誉奖项共7项。

回顾一年来的工作,我们有过艰辛,也有过坎坷,受经济危机,物价上涨等影响,导致市场拓展速度减缓,资金压力加大。但是高新技术企业的地位要求我们承担更多的社会责任,国家启动节能减排政策,针对中小企业改制上市工作正在实施,我们面临又一轮机遇。机遇蕴含精彩,创新成就伟业,新的一年开启新的希望,新的历程承载新的梦想。

20xx年,是我们创造梦想、扬帆启航的关键之年,我们将紧密结合创业板对拟上市企业内部控制规范的基本要求,以提高经济效益为重心,以改革改制为动力,迎难而上,锐意进取,团结协作,大胆创新,力争实现运营结构的全面优化,共创20xx事业辉煌!

再次向大家送上美好祝愿,祝大家家庭幸福美满,身体健康,工作顺利,吉祥如意!

谢谢!

总经理年会致辞稿篇八

挥别xx年来,才有了我们一期又一期公益活动!

走在成长的'道路上,我们的团队一直在用真情陪伴您;走在幸福的道路上,让我们一起用心理学保驾护航。xx年收获满满,幸福长长!同时也通过大家转达我们对您及您的家人真诚的问候!祝各位来宾,各位朋友,身体健康,万事如意!

总经理年会致辞稿篇九

尊敬的各位领导,亲爱的各位同仁:

大家好!

很荣幸能够有这样一个机会在东莞与大家欢聚一堂!

今天我们不需要感谢cctv,但却必须衷心地感谢这次评选活动的策划者和组织者,感谢人力资源的精心策划,让全体诺亚舟员工感受到高层所倡导的人文关怀,我代表所有的获奖人员感谢你们!

同时,我们更要感谢与我们朝夕相处、并肩作战的全体诺亚舟同仁!在评选的过程中,正是每一位诺亚舟人的积极响应,才有我们这xx个人的闪亮登场!据我们部门的同事和我说,我所在的教育科技北京分公司在投票的最后一天,由行政号召大家为我投票,每个部门,甚至是每个分公司都表现出前所有的凝聚力,都在为自己的同事拉票,教育科技深圳公司的同事们也给我投了票。所以,我想说,感动诺亚舟的不是我,而是诺亚舟感动了我!

感谢诺亚舟提供了这样一个广阔而又充满人性化的发展平台,让我们每一个人在不同的岗位上展示自己的才华和理想!也让我能够如此荣光地与大家正式相识,得以让大家倾听我的心声!演讲稿教育是一项功德无量的事业,我非常荣幸能够与这么多的人一起做一件如此有意义的事业,让我心中充满快乐与幸福!对于我来说,20xx算是经历人生一劫,“生命”这二个字从未像现在一样能让我感动,小品里小沈阳说“人这一生可短暂了,眼睛一睁一闭一天过去了,眼睛一闭不睁一辈子过去了!”我们每个人把每天至少八个小时的生命用在了工作上,如同兄弟姐妹,甚至比兄弟姐妹相处的时间还要长!

感谢诺亚舟让我们在有限的生命中有缘彼此相识,亲爱的兄弟姐妹们,请珍惜自己的生命吧,把我们的心胸放得更加宽广,把我们的目光放得更加高远!

诺亚舟正处于一个极速发展的时期,需要每个环节、每个部门都团结在一起,我们是一个大家庭,一荣俱荣,一损俱损,每个人的岗位可能都是极其平凡的,但正是若干的平凡经过长年的坚持与奋斗,才能缔造一个真正强大的诺亚方舟!

让我们在有限的生命时光中做更多有意义的事情,让自己的人生更有价值!

谢谢!

您可能关注的文档