顶岗心得体会(模板16篇)

心得体会是我们在生活中不断成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。通过记录心得体会，我们可以更好地认识自己，借鉴他人的经验，规划自己的未来，为社会的进步做出贡献。下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

顶岗心得体会篇一

作为酒店前台的一员，顶岗是每个人必须要经历的过程。前台接待的客人是酒店的门面，前台顶岗时的表现不仅能够直接影响客人对酒店的印象，更会让领导对自己的能力产生认知，这也是每个人展示自己的机会。在此，我想分享一下我顶岗心得体会。

第二段：准备工作

前台顶岗的第一步，就是对酒店内部各项事宜的了解。这涵盖了酒店的各种规章制度、各种服务的内容和流程以及每个模块的相关操作步骤等等。在此之外，对于客房及大堂、餐饮等系统平台，也应该要有一定的操作知识。当然，在了解基本流程的前提下，善于运用各种资源在第一时间内解决客人问题的能力同样重要。

第三段：沟通与服务

前台作为客人与酒店沟通的第一线人员，在对待客人时一定要保持礼貌、热情和耐心。同时，掌握语言的运用，适当的语气调整，都是为了让客人更好地理解服务。无论客人带着什么情绪，我们始终应该耐心倾听、热情服务。这样不仅能有效地缓解客人的情绪，也能实现酒店的形象宣传。

第四段：严密的工作流程

前台顶岗时，必须遵守酒店的各项流程，包括客人入住、离店、办理手续、预订服务、接待要求等等。在进行操作时，要严格按照流程走，特别是有客人涉及到付费问题时，一定要对每个明细进行核对，避免漏洞出现。同时，顶岗时也应该了解各种突发事件的应对方法，例如突然停电、火警等等。

第五段：总结

在前台顶岗中，我体会到了前台工作的重要性和繁琐程度，以及自己的不足之处。虽然很多时候我们都会面临高强度和高压力的工作环境，但是只要能够心态平衡、不断选择优化方法，以及遵照规章制度，相信每个人都能够在这个岗位上创造出属于自己的优异业绩。

顶岗心得体会篇二

1月16日我们一行九人，在####中学校领导和带队柴老师的陪同下，来到了顶岗实习单位——####中学，开始了角色的转变;踏进校门的那一刻我们都在心底暗暗下定决心，一定要打好这第一仗。

我们知道教学工作是件非常不易的事情，作为还未踏出校门的我们，一定要做好身体和心理上的双重准备。身体上包括：初到异地的适应，饮食还有天气的变化等，总之，有个好的身体是我们开展工作和学习的前提和保证;心理上我们要做好充分的准备，大家不要在同学面前摆架子，不要在老师领导面前抱怨及表现出不满，我们来到了这里是锻炼和丰富我们的好机会。相信大家都能做好!

这半个月来的经历，让我们成长了很多。整理书籍，接新生，带班军训，礼仪讲解，出操拉练，全天值班等等。这半个月所做的事情充实了我们的生活，丰富了我们的阅历，增长了我们的见识。也叫我们懂得了要有一种不怕苦，不怕累，不抛弃，不放弃的精神。

对于我们的团队最重要的是合作和团结，只有互相协作，互相帮助，才能更顺利的完成我们的工作。在队里难免有些小摩擦和不和，但是大家要记住我们是一个团体，舍小家而为团队才应该是我们的准则!!

看着那一双双渴望知识的眼睛，一种责任感立刻涌上心头，未来的日子里我们需要做的是备好课，教好书，做好人，办好事。我们有信心，有决心，讲方法，求效率，一定完成学校给我们的任务，给我们，给栾中，给师大献上一份满意的答卷!!

顶岗实习心得体会

“实习”是我一直以来都满期待的，当还是大一新生的时候就一直听师兄师姐说大二暑假的时候，就是我们电信系的实习时间，所以我一直都满期待的。听说了太多关于“实习”的版本了，有说好的，也有说不好的，都不知道该听哪一个，哪个才是正确的，如果自己没有亲自去体会一下，真的不知道哪个才是你可以相信的。

以下我就先介绍一下我实习的地点吧：

(1)实习单位：珠海市鹏辉电池有限公司。

(2)实习时间：20xx年9月——20xx年1月。

时间一天一天过去了，我到珠海市鹏辉电池有限公司也已经有10日左右了，是实习时间的一半了，从开始的什么都不懂到现在的朦朦胧胧有点懂，学到了一些在学校所学不到的一些知识，让我对喷画业有一点的了解。9月10号我们第一天去太阳村公司实习的时候，行政部的吴经理为我们讲解了一些关于喷画的工作流程，让我们首先去后期制作部了解一下喷画用的材料，因为在后期制作部是最能让我们熟悉材料的一个部门。喷画的工作流程是：接稿部(前台)——设计部——操机部——制作部——发货员;喷画用的材料又分为户内的和户外的，户内的和户外的材料都是不同的，例如户内的有灯片，背胶，相纸，kt版等等;而户外的就有灯布;户外的不需要过膜而户内的就需要过膜，它才会不容易褪色;过膜也有分类的，有光膜，哑膜等等。

在后期制作部的时候，各位前辈都给了我们很多的指导，很细心的为我们指导，没有因为是实习生就粗心的，而是耐心地指导我们，为我们讲解如何用刀片裁切那些喷画，如何裁切那些kt版，如何装架框，如何装易拉宝，如何看单，如何包装，如何填单。刚开始的时候我们都裁切得不好，还有同学切到手指头，前辈们都满紧张的，让我们要注意安全，让我们慢慢裁。

过了两三天后，吴经理让我过去帮忙，在那里我帮忙计算公司内部人员的自我评价考核成绩，这份工作让我学会了要有耐心、要细心，如果不细心，一分神就会出错，又要重新来过，如果没耐心的话，就很难坚持下去，面对着那些阿拉伯数字很让人眼花头晕;但这也是一份学习的机会，考验我的耐心、细心程度，考验我是不是真的能做下去。学习是不分任何职位的，任何事情，只要是一件事就有我们学习的地方，只要我们认真的去体会、去了解、去思考。

这两天我都在设计部里面，在这里我都是在看公司前辈们的作品，看着他们如何去做、如何去接单、如何填单、如何做才能满足客户的要求;可能你认为你的作品已经很好了，但客户不认同的话那也是没用的，都是失败的作品;最重要的是了解客户的需求、客户的品味、如何去跟客户沟通;这些都是跟在学校是不同的，需要我们去适应，去慢慢体会。

明天过后，我就会到户内操机部去实习一下，虽然没在操机部实习过，但大体上对操机部也有一定的了解，我满期待的，我希望能学到多一点的东西。

实习大体上就是在(设计部——操机部——制作部)这三个部门学习。

公司工作时间是周一至周五，每天早上8：30分都有一个早会。早会每次都有一个领班的去带操，这次我们实习也有机会去带一下操，训练一下，让我们在这么多人面前不会胆怯。

这一次实习生活中有几个不足的地方：

(1)在这次实习中我们都有一点点的矛盾，因为有时候公司很忙就觉得过得很充实，如果公司没什么订单的时候就很觉得很闲，很浪费时间的感觉，所以就会有点心浮气燥，不能定下心来，这可能也是需要我们去克服自己心理障碍，不能老是以学生的身份去对待这一次的实习，而是应该放下这种身份，慢慢地去适应公司里的各种制度，运作方式。

(2)考勤。考勤是一个公司对其员工的一个基本考察指标，也能反映一名员工的基本素质及其对工作的态度和热情。考勤这方面也是我们疏忽的一个方面，我们在这方面做得不是很到位，我们身为学生更应该知道考勤的重要性，需要我们自己去克服，去遵守公司的考勤制度。

顶岗心得体会篇三

还有将近二十多天的时间就要实习了。我认为将近一个学期的从教生涯肯定会让我淋漓尽致地体会了一番教师的生活，真正的体验了教书育人的工作在实习期间，我不断以自己的实际行动来履行着自己作为人民教师的职责，从各方面都得到进步。

顶岗实习最重要的事就是从事教学工作。岗前培训中我每天努力钻研教学大纲和教材，认真备课，也积极参加指导老师的听评课，为真正站上讲台打下了基础。在实习期间，我讲课由生硬紧张过度到平和自然，能较好地遵循教育教学原则和规律，根据新的教学课程改革，把握教学大纲，熟悉掌握教材，灵活运用教学方法，注意启发性和学生动态，教态自然，语言清晰流畅，板书清楚规整，讲授比较准确生动，取得了良好的教学效果。

学校的人际关系最重要的莫过于师生关系，良好的师生关系不仅有利于教学质量的提高，而且有利于和谐校园的建设。我主张一种平等和谐的师生关系，努力成为学生们的良师益友。课上严格要求学生，课下亲切关爱学生。只要自己在教师岗位上呆一天，就守住自己的那份责任，将教书育人的事业进行到底。通过实习之路，我逐渐变得成熟，懂得了包容和理解，和善亲切待人，积极认真处事。在思想上得到了很大的提升。

顶岗实习是师范生完成由学生向老师转变的重要环节，是师范教育计划中最重要的实践形式。在此阶段，实习生具有双重身份。对中学生而言，我们是为人师表的老师，所以应具有高度的自觉性；对带队老师和指导教师来说，我们是师范教育最后阶段的.学生，因此我们在实习期间更要遵守纪律。我坚持按时出勤，为人师表，尽职尽责。既严格遵守顶岗办的各项规章制度，又遵守实习学校的条令条例。严格的纪律是保证实习质量的重要条件。严格要求自己遵守纪律才能保证自己顺利完成顶岗实习任务。

1、在讲授音乐知识方面的时候要从学生的实际情况出发目前农村孩子的音乐知识面不广。所了解的也不多。我们首先为了提高孩子们的兴趣应该提前做好工作。不能过于难使学生一下就失去兴趣失去信心。

2、及时做好检查工作不能光让孩子只是在课堂上唱唱，这样他们自己没有给自己压力，有时候就不知道要好好学。要选择一定的时间随时做好检查的工作。

3、及时总结班主任工作。

4、不断的去适应生活环境及克服生活上的困难。

5、紧随组织的步伐，积极参与组织活动。

上述就是我这一学期顶岗的个人总结。有成功、有失败、有优点、有不足、有快乐、有痛苦、有悲伤等等。虽然在这的时间不长，但却使我成长了不少。懂得了社会的复杂、懂得了教师的辛勤、懂得了友谊的珍贵、更懂得了学生们的可爱之处。让我对这充满不舍，让我们一起背靠背转身走向自己的人生目标。

顶岗实习是个人综合能力的检验。我希望在实习中，有繁琐的工作，有真诚的感动，有进步的快感，有收获的喜悦。虽然顶岗实习只有短短的一个学期，但它对我人生的影响将会是永远永远。顶岗实习——我无悔的选择！

顶岗心得体会篇四

近年来，医疗领域的竞争日趋激烈，每一个医生都需要在繁忙的工作中不断学习与成长。很多医生都希望能够承担更多的责任和挑战，提升自己的医术和服务水平。因此，许多医生选择顶岗，即担任主治医生或科室主任，担负起更大的责任。作为一位经历了顶岗的医生，我深切体会到了这个过程中的困难和收获。下面将介绍医生顶岗的心得体会。

首先，医生顶岗需要具备扎实的专业知识和技能。作为主治医生或科室主任，我们必须对自己所负责的疾病有着深入的了解和掌握。只有通过不断学习和实践，才能成为一个真正的专家，并为患者提供高质量的医疗服务。在我顶岗的过程中，我经常参加学术研讨会和专业培训班，不断更新自己的知识，并通过临床实践不断提高自己的技术水平。

其次，医生顶岗需要有较强的组织与管理能力。在担任主治医生或科室主任之前，我只需要关注患者的具体病情和治疗方案。而在顶岗后，我需要负责管理整个科室的工作，包括人员安排、资源分配、病例审核等。这需要我具备良好的沟通能力、协调能力和领导能力。在管理中，我学会了如何与团队成员有效沟通、如何协调不同岗位的人员合作，以及如何为大家创造一个和谐、高效的工作环境。

第三，医生顶岗需要具备较强的应变能力。在医疗行业中，突发情况难以避免。作为主治医生或科室主任，我们需要能够在紧急情况下做出正确的决策，并迅速采取行动。这要求我们具备冷静、果断、灵活的工作态度。在我顶岗期间，遇到了许多紧急情况，有时甚至需要立即组织团队进行手术或抢救。这些经历让我明白，只有在实践中积累经验，才能在紧急情况下保持冷静和应对自如。

第四，医生顶岗需要具备较强的责任心和职业道德。作为医生，我们的职责是保护患者的健康和生命。这是一个非常重要的使命，需要我们时刻保持敬业精神和责任心。在我顶岗期间，我始终把患者的利益放在首位，积极主动地与患者沟通，帮助他们理解病情和治疗方案。同时，我也注重与团队成员之间的合作与交流，保证患者在整个治疗过程中得到全方位的关怀和支持。

最后，医生顶岗需要具备较强的心理素质。医生的工作是高强度、高压力的工作，常常需要面对疾病和患者的痛苦。作为主治医生或科室主任，我们不仅需要面对患者的痛苦，还需要承担更多的诊疗责任和工作压力。因此，我们必须具备良好的心理素质，能够有效地管理自己的情绪，并将压力转化为工作动力。在我的顶岗期间，我学会了及时释放自己的情绪，通过锻炼和休闲来缓解压力，以保证在工作中能够保持良好的状态。

医生顶岗是医疗行业中一个非常重要的阶段，经历了这个过程，我的医术和个人能力得到了全面的提升。通过学习专业知识，提升组织与管理能力，培养应变能力，坚持职业道德，保持良好心理素质，我相信我在自己的岗位上能够更好地为患者提供高质量的医疗服务。同时，我也希望通过我的努力和奋斗，为医疗事业的发展做出更大的贡献。

顶岗心得体会篇五

近年来，卫生顶岗工作逐渐被广大学生所重视，作为一项具有很强的社会责任感的工作，它要求我们在学校中担任起传播卫生知识、维护校园卫生的重任。我有幸参与了卫生顶岗工作，并在此期间积累了一些心得体会，现在我想将这些体会与大家分享。

第一段：了解卫生顶岗的重要性

作为一个卫生顶岗者，我们的工作不仅是维护学校环境的清洁，更是传递卫生知识和培养同学们的卫生习惯。在过去的一段时间里，我亲身体会到了一个整洁、干净的环境给人带来的舒适感和愉悦感，也深刻认识到了不良的卫生条件给人带来的不适和危害。卫生顶岗工作不仅可以提高学校的整体形象，也能影响同学们的身心健康。

第二段：传递卫生知识

作为卫生顶岗者，我们有责任传递卫生知识给同学们，提高他们的卫生意识。在每周的卫生宣传活动中，我经常采用多种形式，如组织卫生知识讲座、制作宣传海报、开展小型卫生展览等，向同学们普及卫生常识。同时，我还积极参与卫生知识竞赛，并鼓励同学们参与其中，通过竞争的方式提高他们对卫生知识的关注度。

第三段：培养卫生意识和习惯

除了传递卫生知识，我们还要帮助同学们养成良好的卫生习惯。我经常与同学们进行座谈，让他们了解卫生习惯对身体健康的重要性，并将卫生习惯与实际生活相结合，例如在饭堂、宿舍等场所设置卫生公约，鼓励同学们自觉遵守。我还积极参与学校举办的卫生行动，如清理校园垃圾、整理花坛等，通过亲身参与让同学们切实感受到环境整洁的重要性。

第四段：自我管理与示范带动

作为一名卫生顶岗者，我深刻认识到身体力行的重要性。只有自己时刻保持良好的卫生习惯，才能更好地去影响和带动身边的同学们。在这段时间里，我时刻保持着整洁、干净的形象，力图成为同学们的榜样。同时，我也注重自我管理，将卫生顶岗工作与学习相结合，合理安排时间，保持良好的学习和生活习惯。

第五段：收获与感悟

在担任卫生顶岗工作的这段时间里，我不仅积累了丰富的工作经验，还获得了许多收获和启迪。首先，我意识到卫生顶岗工作对于提高学校整体形象和培养学生的身心健康非常重要；其次，传递卫生知识和培养卫生习惯是我们的责任和义务；最后，通过自我管理和身体力行，我们可以成为同学们的榜样和引领者。这些收获和感悟将伴随着我走向未来，在接下来的学习和生活中，我将继续发扬卫生顶岗的精神，努力为营造一个良好的校园环境而努力。

总结：

通过卫生顶岗工作，我不仅学到了如何传递卫生知识和培养卫生习惯，也深刻体会到了自我管理和身体力行的重要性。未来，我将继续发扬卫生顶岗的精神，不断提高自己的工作能力，为学校的卫生顶岗工作做出更大的贡献。同时，也希望更多的同学能够加入到卫生顶岗的行列中，共同努力，营造一个整洁而美好的校园环境。

顶岗心得体会篇六

蓦然回首，发现自己来到镇中这个幸福、美丽的地方已有17天时间。每一天都不同，每一天都有它独有的精彩。

而今，早已没有当初来时的担忧。怕作为一个实习生的我，来到一个完全陌生的地方，会有种种担忧和不适。怕学校领导和老师们会排斥亦或无视我们的存在。怕自己像个多余孤独的人。虽然仅有短短几天相处，我已然感觉到校领导和老师们对我们发自内心的欢迎和关怀。给我一种感觉千年前我们或许曾经是亲人。因为他们给我一种家的温馨感，一种长辈对晚辈的爱。来到镇中，让我有莫大的幸福感。谢谢学校各位领导、老师的关怀。感谢你们对我们的照顾。令我们感动的事情，来自从我们踏进镇中点点滴滴事情。中秋佳节，赵辉校长亲自开车带我们出去玩。这使我们受宠若惊，也感觉到了。镇中的领导没有架子，给了我们长辈对晚辈最诚挚最真诚的关怀与照顾。

半个月以来，郝忆南老师时常来看我们，让我们知道，无论何时我们的身后都有我们的母校支持着我们。

感觉自己作为一位语文老师兼副班主任，感到非常的喜悦。从新生开学时的接待到后来5天军训的陪同再到几次登上讲台的讲课。这是我深深体会了，作为一位老师陪伴着学生成长的快乐与满满的幸福感。

偶然回忆起第一次登上讲台前的紧张与激动感。我的语文课，那天被安排在了下午。我在办公室准备了一上午的时间，看着几位刚登上讲台回来的小伙伴讲他们感受。我内心对第一次登上讲台越来越期待与担忧。期待第一次给60多学生讲课，看到一双双对知识渴望的眼睛。担忧自己讲的不好，学生听不懂或者学不会。后来，当下午，我真正走上讲台。早已没了当处的紧张，一点点帮他们分析课文，讲解知识。半节课过去时，我发现自己讲课的进程超过了预计的时间。在学生之间走路时，我才发现，原来学生们不知道记笔记，我这个老师也忘了。感觉自己犯了好大的错误，幸好那天下午我还有一节课。所以我带着学生们一起回忆，上节课的知识点，教给他们记笔记。

经过几天的相处，通过让他们把名字和励志语录写在桌子右上角的方法，记住了很多学生的名字。通过几天的批改作业和上课回答问题等方式的了解，我渐渐了解每个学生的学习情况。让我感到很欣慰的事情是，每个学生上课都很认真。我每天努力准备每一节课，希望不让学生失望，也不给自己留下遗憾。

在我的眼中每个学生都很可爱，他们都很有特色，有属于自己的闪光点。作为他们的老师，我感到很幸福。尽管我不完美，但是我要努力成为一名好的老师。

顶岗心得体会篇七

从九月四号起，从我背上行囊，踏上旅途起，我神秘的多彩之旅也就开始了。为什么我要把我的顶岗实习生活，这段不同寻常的人生之旅，称为多彩之旅呢，因为作为师大的顶岗实习生，我把锻炼自己、提高自己作为我的努力目标，我努力认真履行职责，有所收获、有所锻炼的同时，我又以我的实际行动展现大学生的风采——有知识，有文化素养的人，所具有的独特的气质与魅力。

正确的评价自己，古语说：“人贵有自知之明”,在人际交往中，我努力正确认识自己，争取行为表现的得体、自然，有些小事积极主动的去帮忙，尤其是在现代媒体应用方面，尽我所能，当然结果也受到了别人肯定的评价，同时我也学会了和别人交换意见，经常找机会与别的老教师，有经验的教师谈话、聊天，不管是从教学方面，还是为人处世方面，我都学会了很多。我还努力的做到讲信用、守时间。自己说能办到的事情一定办到，自己没有把握的事情，又不好拒绝的，在话里留有余地。也许我在这些方面做的还不够好，但我在不断努力着。

新课改的其中一项就是，把‘要我学’变成‘我要学’，那怎样才能让同学们从被动走向主动呢，我认为最关键就在于兴趣。

有了兴趣，学生就会自然而然的去追寻去探索，不需要太多的鞭策，老师的指引与辅助就够了，只有在兴趣的吸引下，学生才更容易的变主动，才更容易成为真正的主角，我的目标之一就是培养起学生对语地理的兴趣，让他自己感到想学，喜欢学，那怎么样才能更有效率的做到呢。

我是从几个方面下手的：

1、注重提高自己的水平，即使不都佩服，也让同学们知道自己的老师有一定的水平，值得信赖。

2、然后就是把课上得生动起来，能调动起同学们的情绪，慢慢的把他们吸引过来。

3、再有就是培养自己的亲和力，让同学们上课没有过大的压力，没有恐惧感，这样才能更好的发挥出我们师生各自的水平，课堂才有融洽活跃的气氛。

4、我还在作业的批语上下了不少功夫，尤其是周记和作文，不只是针对写作方面的指导，还有关于做人做事方面的见解，把这当成师生交流的又一平台，并且我发现这样很有成效，好多同学都愿意以这种方式和我说出心里话，有助于我更好的了解他们，更能有针对性的进行教学，因材施教。

5、还有就是课上所讲的内容不局限于课本，增加学生们感兴趣的东西，把好多内容生活化，不只是好懂他们更感兴趣，有好几次我在讲题的时候都引用到电视或者是生活中出现的东西，有广告有对联等，不只引起他们的兴趣了，还指导他们更细心的'观察生活，在日常生活中学到地理，地理不只服务于生活更来源于生活。

我很高兴学校能给我这样的机会，让我有幸来这里实习，真正的锻炼自己。我又很庆幸能和我的驻县老师住在一起，这也能说是我比其他实习点的同学们更多的优势吧，因为我们住在一起，老师不光在生活的各个方面照顾我，更多的是在我的教学方面的辅导，还有在为人处世方面所授予我的，更是让我受益匪浅，生活中点点滴滴的影响总是潜移默化的。然后就是我所实习的学校，威县二中，我很荣幸能有机会独立的教四个班的地理，真正的拥有属于我自己的讲台，那方让我充满想象的，那方让我期待已久的，那方让我心潮澎湃的，那方让我值得付出的讲台。

顶岗心得体会篇八

这一周我发现，在课堂上有一些叽叽喳喳、小动作不断的学生。他们或与同学交头接耳，或自说自话，或自顾自做小动作，甚至打闹起哄。面对这些孩子，该如何应对呢？这需要我们好好的反思，好好的总结方法。

首先，他们活跃是有一定的原因的，我总结如下：

总有一些成绩差到令自己绝望的学生，上课对他们而言如同进“炼狱”，他们拒绝学习，回避提问和教师安排的种种活动。在课堂上找些能发泄精力和转移注意力的事情来做，是他们无奈的选择。

这类学生除了做些小动作，更喜欢在教师提问时未经允许就抢先说出答案，对于教师的讲解也不予理睬，甚至可能会在课堂上公然指出教师的某些错误，让教师难堪，一般的教学已经无法满足其需求。如果教师将其看作公然挑衅，对其压制甚至责罚的话，必然会导致双方矛盾升级。

有些学生爱说爱动并非是故意的，只是不能自我调控，尤其是小学生天性活泼好动，时常会被一些无足轻重的事情或事物吸引而游离于课堂之外，有时心不在焉地做些小动作，有时脱口而出打断别人的谈话，等等。看似无理取闹，实则并非恶意，对于这种自制力差的学生，老师要善于引导，适当调控。

有些学生在课堂上捣乱只是为了引起老师或同学的注意。心理专家埃里克森曾指出，需要时刻获得他人的关注是人类的天性。一些学生由于无法从学习的过程中获得认可，于是便做出一些出格的行为吸引同学的目光。

因此，我们要想出一些应对策略，通过查阅资料和请教老师，我总结出以下几点：

陶行知的“四颗糖”是一个广为流传的教育故事，孩子本来是准备接受批评的，结果反而受到了表扬，这样一种巨大的心理反差使得学生产生了一种强烈的自责心理，激发了他反省和向上的力量。

现在的学生常常会揣摩教师和家长的心理。教育者的教育行为如果都在学生的意料之中，往往收不到效果。

在实施相反预期策略时要注意两点：第一，教育者的教育行为要完全出乎学生的预期；第二，其教育行为虽在意料之外，却也在情理之中。即教师在实施相反预期策略时，不能为了相反而相反，而必须合乎情理地“反其道而行之”，这样，学生才会对教师的教育心服口服。

自然惩罚的思想是卢梭提出来的。卢梭认为，儿童所受到的惩罚，只应是他的过失所招来的自然后果。卢梭把它称为“自然后果”原则。

在实施自然惩罚策略时要注意以下两点：第一，教育者不直接实施惩罚；第二，教育者要创造一切机会使学生的错误后果尽可能快、尽可能大地显现出来。

我的指导老师说，以前班级里有一名学生有次通过作弊考试成绩名列前茅，教师却佯装不知，还在班里表扬了他，并在课后的谈话中鼓励他下次继续保持这样的成绩。教师的表扬实际上给了孩子很大的压力，这名学生因为作弊，不得不付出改变学习方式而发愤读书的代价，结果，在后面一次考试中，比他平时的成绩上了很大一个台阶。这是一种自然惩罚策略的运用。让他自己来承担后果，以此促使他后悔并反省自己的吹牛行为，这就是自然惩罚策略的核心思想。

“负强化”理论出自斯金纳，在教育层面上可以将之总结为一句话：学生会因为某种行为得到强化，从而提高该行为发生的概率。通俗点儿说，对于学生来说，不管是好的行为还是坏的行为，之所以养成，都是因为通过这种行为得到了某种“好处”。

顶岗心得体会篇九

作为一名客服，在不同的公司和岗位担任过许多不同的任务，始终贯穿其中的是客户服务。客户是组成公司的根本，通过对客户的需求和诉求的解决，以及有效的沟通和交流，我们才能更好的服务于客户，达到公司的业务目标。今天，我想通过这篇文章，与大家分享我在客服岗位上的心得体会。

二、积极的心态

工作中，我们常常会遇到很多烦心的客户需求，这时候我们需要拥有一种积极的心态。最好的方法是学会转化观念，把烦恼看做挑战，把工作看成提升自己的机会。在服务中，我们需要专注于客户的需求，在说话、表情和身体语言上都应该表现出真实关切的态度，这样才能让客户得到最好的服务体验。当客户感到满意后，也会给我们一份成就感，这种成就感只有在经历沟通和服务的过程中才能真正体会。

三、用心细节

在处理客户问题时，我们需要追求细节的完美处理。一份成功的客户服务体验中，除了解决问题或需求外，还应该注重细节。一个微笑、一句真挚的问候、一种得体的语气和正确的语言表达，都会带来不一样的客户使用体验。除此之外，一些与服务无关的小细节，如及时回复邮件、发送短信告知最新进度、关注客户的反馈评价等，也是我们需要注重的细节。当客户感觉到我们在服务中非常用心时，自然会对我们更加信任和信赖。

四、善于沟通

作为一名客服，沟通技巧非常关键。面对着不同性格、不同处境的客户，我们应该拥有善于沟通的能力，在使用语言和行动上基本上无障碍，避免出现误解、分歧等现象。在沟通时，我们需要学会倾听，理解客户话语背后的含义，避免鲁莽地回答问题。除此之外，我们也需要注意反馈信息的准确性、表达方式是否得体，以及相关信息是否全面。总之，良好的沟通，是为了让客户对我们更加信任，让我们的服务更具有说服力。

五、总结

客服岗位是一份非常具挑战性的工作，除了以上所述的方面外，像快速学习、解决问题、高效工作等，也是客服人员必须拥有的基本素养。总之，良好的客户服务体验是我们给客户带来的珍贵礼物，能够得到客户的认可和赞誉，也是我们不断提升自己、展现才华的机会。因此，我们始终需要以积极的心态提供预期甚至超出预期的服务，以及时、有效的沟通协调，以及对细节的高要求等策略来让客户最终得到最好的服务体验。

顶岗心得体会篇十

在自己校园生活的最后一年，作为一名学生，实习已经成为了我人生中最重要的阶段。我在实习顶岗期间学到了很多东西，也让我对未来的职业生涯有了更加深入的认识。今天，我将分享一些我在实习顶岗期间的所得和所感。

第二段：实习顶岗期间的经历

在实习顶岗期间，我参与了公司的重要项目，并担任了不少重要的职责。在公司的日常运作中，我负责了市场调研、职业技能培训等各个方面。尽管刚开始很不容易，但我最终还是成功地完成了自己的任务，而且还从中学到了很多技能和经验。

第三段：学到的知识和技能

在实习顶岗期间，我学到了很多实用的知识和技能，比如操作电脑、撰写市场调研报告和以及与客户良好的沟通，这些技能不仅能够帮助我更好地完成工作任务，还能够在未来的职业生涯中派上用场。此外，我也学到了许多其他的知识和经验，比如如何熟练地处理各种官方文件和如何与上司和同事进行沟通。

第四段：实习顶岗期间的心得

在实习顶岗期间，我发现迅速适应工作环境非常重要。公司的规模和经营模式可能与我之前见过的完全不同，因此要想快速适应，就要充分利用自己的时间和精力来学习公司的文化和操作流程。此外，我还学会了如何解决各种问题和妥善利用时间的方法。

第五段：结论

在整个实习顶岗期间，我益处良多，这段经历不仅让我学到了知识和技能，还让我更深刻地认识到了职业生涯上的重要性。我相信，未来无论作为一个学生还是一个职业人士，我都能够继续运用在实习顶岗期间学会的知识和技能。在此，我非常感谢所有支持和帮助我的人们，并且，我相信这次实习顶岗体验一定会成为我人生难忘的经历。

顶岗心得体会篇十一

段落一：引言（200字）

在这个快速发展的社会中，越来越多的大学毕业生选择进入工厂就业，以获得更多实践经验。我也有幸在一家制造业工厂顶岗实习，在这个过程中，我积累了诸多宝贵的经验和体会。顶岗实习不仅让我更深入地了解了工厂生产流程，还让我领悟到了劳动的辛苦与重要性。在这篇文章中，我将分享我从工厂顶岗实习中得到的心得体会。

段落二：劳动与奉献（200字）

通过实习，我深刻地认识到劳动的辛苦与重要性。在工厂工作期间，我经常需要长时间地站立或进行重体力劳动。曾经有一个连续十二个小时的轮班，需要我一直保持高度的警觉和专注力。这段经历让我体会到了工人们的辛苦和坚持，他们为了生活保障和家庭责任，日复一日地为企业付出。我深深感到，每一份工作都是需要付出努力和汗水的，只有通过自己的努力才能获得更多的回报。

段落三：团队合作（200字）

在工厂实习期间，我还深刻领悟到了团队合作的重要性。在生产线上，每个岗位都扮演着至关重要的角色。只有每个岗位的员工齐心协力地合作，才能保证产品的顺利生产。我曾经担任过装配工作，体验到了与其他岗位员工之间默契的配合。在这个过程中，我体验到了团队合作的力量，只有团结合作，才能实现更高的效率和更好的质量。

段落四：技能提升（200字）

在工厂顶岗实习中，我不仅学到了理论知识的应用，还提升了实际操作的技能。在实习期间，我跟随导师学习并掌握了许多操作设备的技巧和方法。通过反复的实际操作和导师的指导，我不断提升了自己的技能水平。掌握了这些实际操作技能不仅有助于我将来的职业发展，还增加了我在团队中的价值和贡献。

段落五：反思与展望（200字）

通过工厂顶岗实习，我对工作和生活有了更加深刻的认识。我明白了努力工作的重要性，体验到了团队合作的力量，并提升了实际操作技能。回顾这段实习经历，我意识到自己还有很多需要改进和学习的地方。我将继续坚持学习和努力工作，不断提升自己的能力和素质。并且希望将来能够将这些宝贵的经验和体会应用到自己的工作中，为企业的发展做出更大的贡献。

总结：在工厂顶岗实习中，我通过劳动与奉献，体会到团队合作的重要性，并提升了实际操作技能。这段实习经历不仅让我对工作和生活有了更深刻的认识，而且使我成长为一个更加成熟和自信的个体。我相信，这段宝贵的经历将对我的未来产生积极的影响，我将以此为动力，追求自己的职业发展和生活目标。

顶岗心得体会篇十二

实习是每一个大学毕业生务必拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位一步，作为一名刚刚从学校出来准备实习的大学生，能否在实习过程中掌握好实习资料，培养好工作潜力，显的尤为重要。

思想是人的灵魂，是人的内在力量，要想把实习任务完成好，首先要把思想调整好。所以在这近半的实习工作中，首先我就要先把心态调整好。在刚来到这个学校的时候，心态上很不好，不知道以一个什么身份去工作，所以经常会去询问指导老师我应该如何去做，争着做一些工作，希望从中得到我想要学习的.东西，一直为了目标去改变。在指导老师的谆谆教导下，我对实习有了更深层次的理解，更明确了我的工作目标，在思想上我对未来的工作有了新的认识。在生物的这一学科中，最重要的是如何激发学生的积极性，生物作为 高中比较重要的学科，是需要学生花费不少时间去记忆并理解的。那么态度，对于他们也是一个非常关键的。而我在实习过程中，我对学生的态度会直接影响到他们上课时候的听课效果，如果我带着一种颓废的心态，那么学生就可能对生物失去兴趣。

一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性。实践的发展不断促进人类认识潜力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，人的认识潜力也就不断地改善和提高!在讲课过程中我经常会和学生提到理论联系实际，而在我的工作中我更要去做到这句话。在河北师范大学汇华学院学到的知识，我在实习学校就要去联系实际生活，联系学生上课时的具体情况具体分析，具体解决。理论联系实际，在生物课堂中最直接的就是实验课。而学生对实验充满着极大的热情，那么我们就可以在实验中去融合更多的知识，从而达到我的教学目的。

在前段时间听专家讲座时，他提到，上课时他会提出问题，以生活中容易出现的现象为例，让学生课下自行查阅资料，互相帮忙，共同解决问题。那么这种方法我们同样适用于高中课堂。本节课下课提出问题，课下让学生收集资料，上课时讨论。例如，秋天落叶的现象。学生运用知识去解决生活中的问题，会对这一部分的知识记得更牢固，理解更透彻。这对学习是有益处的。并且，我认为，既然我们选择了教师这个职业，那我们就要去热爱他，真正做到爱岗敬业。

一份劳作，一份收获，我坚信自己的努力必须会有回报，而我将会仍然继续热爱自己的工作。学生，每一个都对学习充满激情，那么我又有什么理由不去热爱我的工作？那是我的荣幸，能够授予他们想要的知识。在他们生命中也许我只是一个过客，但是我会尽力在他们的生命中成为最绚烂的那个烟花。

实习过半，剩下的日子，我们一起奋斗！

顶岗心得体会篇十三

现在，把这两个多月的收获和感受和大家一起分享：

时间很快，两个多月转眼间就过去了，在此期间留下了很多酸甜苦辣交织辉映的记忆……充实的生活很安心，也很快乐，让我们充分感受到彼此之间温暖和关心，两个人一起从玉溪学校来到这里，我们便成了一个集体，寝室同行、形影不离，这里记录了我们的欢笑、忙碌、进步和成熟。

在嘎洒期间，我们一起备课，一起听试讲，一起讨论问题，总之，在我们遇到问题的时候总是一起思考和解决，从安排运动会的各项事宜到表演节目的编排组织，再到生活中点点滴滴的帮助和共进，这些都让我们觉得我们真的是一个团结温暖的好姐妹！

我们的实习老师是岩香囡老师，岩老师对我们的教学给了我们很认真的指导，对我们的生活也给予很热心的帮助，并将他数十年的工作教学经验直接或者间接的传授给我们。学校中的各位老师们也都很认真热情，在课余时候帮助我们完成实习的各项工作，在此特别感谢在嘎洒中心小学的老师们，谢谢你们。

在实习的日子里，我们主要负责二年级、五年级和六年级的体育课教学。在实习最开始的时候我们看指导老师上课，以一个“老师”的身份看他是如何上课的，学习他如何传授知识、驾驭课堂，如何控制授课时间等等。通过听课我发现教师不仅对知识和技能的把握很重要，对学生的课堂纪律、积极性的调动都很重要。只有把握好课堂纪律、学生学习的积极性，才能让我们的学生在上课的时候真正的学到运动技能，并真正达到锻炼身体的目的。

在我们真正上课的过程中，我们认真进行课前的备课工作，刚开始即使充分准备还是会紧张，在课堂教学中同学们积极热情高涨的配合我们的工作，让我们充分感受到自己作为一名老师的责任，通过上课，我认识到了自己的缺点和不足，在以后的授课过程中注意并即使改正了自己的缺点和不足，让自己得到真正意义上的成长和进步。到后来我们都能够游刃有余的授课，我想这就是我们在成长过程中收获到到的，它让我们成熟。

记得刚到实习学校的第一天，校长和教务处主任很热情的接待了我们，在了解我们在学校的专业情况之后安排了我们实习的课程以及运动会团体操节目。在此后的日子里，我们在正常上课之余便忙着准备节目，从动作的编排到音乐的筛选再到最后的队形编排，两个人一起思考准备，版纳的冬天依旧很热，太阳的出来的时候仍旧酷热难当，我们本着对孩子们认真负责的态度，也本着对自己负责的态度合作并且顺利完成了学校安排我们的任务。

两个多月的时间，无论是在生活、教学、还是课余训练，我们都真正找到了自己的定位，也更为深入的理解了“学高为师，身正为范”的内涵，也会在以后的生活学习中不断的从事和完善自己，走好自己今后的人生之路，不管从事什么样的工作，不管遇到什么样的困难，都将坚持不懈、积极进取！

顶岗心得体会篇十四

不知不觉，来xx职教中心已经将近两个月了，在这里经历了与领导、老师和学生的磨合，相对之前那个无任何教学经验的自己来说，有很大的进步，很感谢这场“人生的战役”。

担任计算机教师的我，从一开始的懵懂到如今的能够熟练掌控课堂，是教学促使我成长，是学生促使我不断完善自己，是领导促使我不断成为一位成熟的、细腻的教师。

第一次上课时他们的热情也许是我从教的一个美好的开始。也是我第一次认识到了自己学习的专业竟然可以这么吸引他们，让我对他们以及我的课程充满了期待，这个美好的开始是我在这个学校的第一场胜利。

随着上课的次数以及交流，我发现了一位学生，他从一开始的.热情变得有点不开心了，上课也没有之前那样听话了，于是，在某次上课时，我在临近下课的那个时候，和他谈了一会，才发现，是他觉得老师没那么需要他了，比如帮忙之类的，（因为有好多学生下课抢着帮老师拿东西）然后他有点失望，就有点情绪，果然还是个孩子啊，当时听了他的话，觉得这个孩子好可爱，和我脑海中的职中学生真的是不一样，接下来的时间，他都心情很好，完美的结束了一节课，积极帮忙关电源、拿教案，我们又恢复了之前良好的师生关系，感觉也是一种收获，同时觉得老师这个职业还不错，能够遇到这么可爱的学生，希望下次上课他能积极表现，完成练习。

非常开心能拥有这场实习经历，希望它能够历久而弥新。

顶岗心得体会篇十五

扶贫顶岗是一项重要的工作，目的是帮助贫困地区提高脱贫致富能力和生活水平。我有幸参与了一次扶贫顶岗工作，亲身体会到了其中的艰辛和收获。在这段时间里，我深刻认识到扶贫顶岗工作是一项充满责任和挑战的工作，但也是非常有意义的。

第二段：个人成长

通过扶贫顶岗工作，我不仅增长了知识，还提高了实践能力。在进入贫困地区后，我深入了解了当地的社会经济状况和贫困原因。与当地农民交流，我了解到他们最迫切的需求是技术培训和市场销售渠道。于是，我组织了多次技术培训活动，并帮助他们建立了与市场对接的销售渠道。通过这些工作，我不仅帮助了当地农民提高了收入，也提高了自己的组织和管理能力。

第三段：团队合作

扶贫顶岗工作需要良好的团队合作精神。在工作过程中，我与团队成员紧密合作，相互支持和帮助。在解决问题时，我们互相交流意见和经验，并共同找到解决方案。通过团队合作，我们不仅提高了工作效率，还建立了深厚的友谊。每个人都充分发挥自己的优势，为扶贫工作做出了积极的贡献。

第四段：理解贫困

在扶贫顶岗工作中，我深刻理解了贫困的本质和复杂性。贫困不仅仅是缺乏物质财富，更是缺乏教育、医疗、机会和希望。贫困地区的人们面临着许多困难和挑战，他们需要的是全方位的帮助和支持，才能真正走出贫困。我们不能简单地给予物质援助，更要关注贫困地区的内在问题，提供长期的持续帮助。

第五段：对未来的展望

扶贫顶岗工作是一项长期而艰巨的任务，但同时也是一项极具挑战和意义的工作。我希望未来还有更多的人参与到扶贫工作中来，通过我们的共同努力，让贫困地区的人们过上更好的生活。我相信，只要坚持下去，贫困不会永恒，人们的生活一定会越来越好。

总结：通过扶贫顶岗工作，我不仅收获了实践经验，还对贫困问题有了更深刻的理解。团队合作让我体会到了团结协作的力量。我希望未来能有更多的人参与到扶贫工作中来，让我们的努力一点一点改变世界，让每个人都能享受到幸福与希望。扶贫顶岗心得体会不仅是个人的成长和收获，更是对扶贫工作的肯定和展望。

顶岗心得体会篇十六

随着经济的不断发展和社会的进步，一些大中小型企业的工厂纷纷实施顶岗实习制度，为年轻的大学生提供了一次实践和锻炼的机会。我有幸在一家知名企业的工厂进行了一段时间的顶岗实习，通过这段时间的工作和生活，我得到了很多的成长和收获。下面我将从实习前的准备、实习中的感受、遇到的困难和解决办法、工作与生活的平衡、提升自己的方向这几个方面，进行一次总结和体会。

准备是成功的一半。在顶岗实习之前，我做了很多的准备工作。首先是学习了相关的专业知识，为将来的工作做好充分的准备。其次是了解了公司的文化和价值观，了解了工作的要求和规范。此外，我还参加了一些与工作相关的培训和培训班，提升了自身的技能水平。通过这些准备，我对工作有了更清晰的认识和更深入的理解，为后期的实习工作奠定了良好的基础。

实习中的感受是最真实的体验。在实习的过程中，我深刻地感受到企业的严谨和高效、快节奏的工作环境。我也明白了实习不仅仅是工作，更是一个学习和成长的过程。在工厂的一线岗位上，我接触到了一些熟悉的设备和工艺，通过亲身实践，我对一些专业知识有了更深入的理解和掌握。在与其他员工的交流中，我学到了很多实用的技巧和经验，也收获了一些人际关系上的经验。

遇到困难要勇往直前。实习过程中，我也遇到了一些困难和挑战。比如，在某个工艺上遇到了问题，无法解决。又比如，在与其他员工交流中，有时会出现沟通不畅的情况。这些困难和挑战对我来说是一次成长的机会。通过与同事的合作、请教和自我调整，我逐渐解决了这些问题，并取得了一定的进步。我明白了只有勇往直前，才能克服困难，不断提升自己。

工作与生活的平衡是一门艺术。在实习过程中，我发现工作的工厂节奏非常紧张，时常要加班、加点。而这时，我也充分体会到了工作与生活的平衡是多么重要。为了保持自己的身心健康，我充分利用工作之余的时间，调整自己的状态。比如，进行一些运动来舒缓自己的紧张情绪；或者阅读一些有益的书籍，提升自己的素质；又或者与朋友家人交流来放松自己的思绪。通过这些调整，我保持了一种积极向上的心态，更好地适应了工作的节奏。

提升自己的方向永远不变。通过这段时间的工作和实习，我意识到自己还有很大的不足和差距。为了更好地适应工作和社会的发展，我要不断地提升自己，并找准自己的方向。首先，我要加强自己的专业知识，学习新知识，掌握新技术，提高自己的工作水平。其次，我要不断丰富自己的阅历，开拓自己的眼界，培养自己的思维能力和创新意识。最后，我要提升自己的沟通和协调能力，提高自己的人际关系。

总之，这次顶岗实习让我受益匪浅。通过实践和体验，我对工作和生活有了更深入的理解和认识。同时，我也发现了自身的不足和差距，给了自己更多的提升和学习的机会。未来，我将以这次实习为契机，不断提升自己，追逐属于自己的辉煌。