干部挂职锻炼工作总结(优质11篇)

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，是时候写一份总结了。那么，我们该怎么写总结呢？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

干部挂职锻炼工作总结篇一

**大学党委组织部和**市委组织部的关心下，在市商务局领导的正确领导下，我十分珍惜这次宝贵的挂职锻炼机会，认真学习，勤于实践，经过一年的实践，我对**市商务局工作有了更深入的认识，积累了一些商贸流通等行政管理领域的宝贵经验，在政治、思维、工作能力等方面都有了不同程度的提高。

一、注重学习，不断提高思想政治素质

一直以来我学习和工作都在高校，几乎没有走出过校门，也很少能接触到政府经济管理部门的实际工作。但由于自己是在学校工商管理专业做专任教师，这又决定着我需要去了解和熟悉现实生活中的经济管理真实工作。这次的挂职锻炼恰好提供了一个难得机会去零距离接触政府商贸管理工作。

在工作中，我认真学习党的路线方针政策，增强政治敏锐性和鉴别力。认真参与各项政治理论学习培训及中心组学习。我要求自己树立正确的挂职观，充分认识到挂职锻炼是年轻干部经受实践磨练，切实增强解决实际问题能力的重要平台，明确熟悉政府部门工作状态、努力多办实事、提高工作能力这个目标。

强化自律意识和责任意识，生活上注意发扬艰苦朴素的作风，向挂职单位同事看齐，工作上严格要求，不提特殊要求。牢固树立宗旨观念，坚持一切从人民利益出发。在工作中，坚持大局为重的原则，始终遵守党的组织纪律，注意维护班子的整体形象，维护班子成员的威信，对待同志不乱发议论，不评头论足，积极维护团结。

二、勤于实践，积极参与挂职单位的各项工作

挂职期间，我不做旁观者，不当局外人，而是以主人翁的姿态，积极主动地参与到工作中去，潜下心来做深入的调查研究，尽量争取多做一些工作，不断锻炼和提高自己的能力。

(一)刻苦学习。挂职期间自己仔细熟悉商务局的工作职责和服务管理领域，认真学习《**市十二五规划》、近年来**市委、市政府的工作报告，以及商务局内部的调研报告，统计资料等材料。通过学习，逐渐了解了**市商务领域发展的基本情况。积极发挥好局领导的助手作用，认真完成局领导交代安排的资料查询、政策咨询和建议等任务。积极参加听取市政府举办的有关经济管理领域的专家讲座，力求兼收并蓄，不断更新自己的知识结构。

(二)深入调研。积极跟随局领导或自己去调查研究，一是跟随局领导赴城南农副水产品批发市场了解市场选址规划、前期建设、配套设施服务及需要政府协调待解决问题等情况，了解了**甲鱼养殖中心经营情况;二是跟随局领导或与相关科室咨询交流了解二手车交易市场、可再生资源回收利用、家政服务公司扶持、**市域政府电子商务发展等现状;三是利用网络资源搜集整理商务流通领域的资料，查阅兄弟城市商务行政管理的政策和做法，为本单位出台政策提供政策建议。

(三)积极发挥桥梁作用。努力做好本职单位与挂职单位之间的沟通和信息联络。充分利用高校专业师资资源，为商务局举办的各类电子商务讲座推荐备选讲师，为**市商业网点规划、物流园规划等横向服务研究项目推荐合适的专业技术人才。

(四)积极参与局里安排的各类会议、学习及集体文化娱乐活动。在完成学校安排的教学及科研任务之外，积极参加局里安排的周例会、集体学习、合唱比赛、团队拓展训练等等活动。

三、体会和收获

一年的工作、生活实践，我感受到了**市商务流通领域发展迅猛的活力，感受到了市商务局从领导到普通干部解放思想、与时俱进、开拓创新、精明务实的精神，更体会到公务员们的辛苦和不易。感受之余，更多的是思考，**市地理位置优越，发展面临更大的机遇，必须要紧紧抓住各项政策机遇，加大开放力度，优化发展环境，推动**又好又快发展。

(一)加大商务开放力度。要进一步对外、对内开放，实行全方位、多层次的开放与合作;要加大**市商务投资吸引力的外宣力度，着力培育服务业的龙头企业，提高**商贸业的知名度;要紧紧抓住东部产业转移和****实验区建设的历史机遇，加大招商引资力度，加强本土企业的内功修炼。

(二)优化商务发展环境。在努力改善硬环境的同时，下大气力加强商务管理的软环境建设，进一步营造有利于改革开放和经济社会发展的人文环境。要培养部门内部的竞争意识和合作精神，强化诚信教育，养成规则意识;要强化政府的服务意识，简政放权，建立高效的商务政府管理部门。

挂职锻炼年度工作总结 | 挂职锻炼年终工作总结 | 挂职锻炼个人工作总结

挂职锻炼年度工作总结 | 挂职锻炼年终工作总结 | 挂职锻炼个人工作总结

干部挂职锻炼工作总结篇二

关于挂职收获我个人总结如下几点：

1、主动适应，全身心投入挂职锻炼工作。初到社区工作环境、工作资料、工作方式、工作对象都相对陌生，为尽快实现主角转变和适应工作，首先从思想上把自己置身于社区，以能为社区做一些工作感到无比光荣，很快进入工作状态。数多月来，服从社区的安排，认真履行办公室副主任职责，严格按照作息时间上下班，尊重社区领导，团结单位同事。

2、自觉学习，努力做好挂职锻炼工作。社区作为区政府的一个重要职能部门，具有较强的专业性，为了更好做好办公室工作要主动查阅有关资料、文件，坚持多听、多看、多学、多记、多想，做到边学习、边交流、边思考。坚持有空就多问多学，熟悉各方面的基本状况，学了解社区此刻及今后工作方向。在做好办公室业务工作时，注意将工作中遇到问题的处理方式对照自己以往的工作思路和工作方法，坚持取其所长，补己之短，在对照分析时，结合乡镇工作实际，做深度思考，从中借鉴区级部门优良的管理经验，运用到以后的工作中。

3、锻炼自我，架起沟通的桥梁。挂职锻炼是难得的学习机会，更是一次难忘的工作经历。挂职作为一种特殊身份不能忘记自己代表的不只是自己的形象，更是单位党委、政府的形象，身负着组织的使命、厚望和期盼。要加强与社区干部的交流，始终报着学习的态度，虚心向他们学习，加强和他们沟通，诚心和他们交朋友，并且要建立起深厚的感情和友谊。同时借挂职锻炼的机会搭建起我院与社区的沟通、发展、友谊的桥梁，用心向他们介绍我院青年志愿者的基本状况，宣传各方面的发展状况，以便他们在今后的工作中给予更多的关注、支持和帮忙。

七年的挂职锻炼工作，透过学习了解和亲身体会，我们的志愿者感受到了收获，既解放了思想，开阔了眼界，也认识到了差距和不足，增加了工作压力和动力。感受之余，更多地是思考，如何进一步做好后面的工作，一年期满后自己将会有什么进步，如何向组织交一份满意的答卷。因此下一阶段我应做好以下工作：

进一步了解社区目前的状况及环保工作特点，不断做好所承担的工作。结合目前正在开展的深入学习实践科学发展观活动，用心投身到学习活动，更加主动的学习。用心做好社区活动办组织开展的一系列活动，透过学习和工作的开展，争取得到环保局领导和同事们对我各方面的认可。继续加强与环保局干部职工沟通交流，建立深厚的感情，同时要将在环保局挂职锻炼的状况及时汇报给组织，以便他们掌握我挂职锻炼工作的状况。

干部挂职锻炼工作总结篇三

20xx年1月6日 ，我满怀信心、心潮澎湃地来到了滕州市魏寺村，开始了聊城大学管理学院的基层实践锻炼生活，对于从小生活在城市中的我来说，是一次难得的经历。在这期间，担任书记助理的我，及时转变角色，积极与村干部、群众沟通，很好的融入到了这个大家庭。村书记及其他村干部给了我无微不至的关怀与帮助，我也时刻保持谦虚的态度，努力工作，尽力发挥个人所学专业知识，积极为该村出力献策，充分抓住能够了解农村、服务农村、锻炼自己的机会。

魏寺村是附近闻明的文明村，全村耕地面积1506亩，住户面积180亩，371户人家，1315口人。该村南部是盛名遐迩的龙山，为国家aaa级风景旅游区;北部为蜿蜒曲折的龙河;著名的京福高速公路从村庄东部横跨龙河穿越而过;西部有104国道、京沪铁路等重要的交通枢纽，地理位置十分优越。

该村固定资产160余万，主要种植作物有马铃薯、绿萝卜和玉米等，被誉为“中国土豆之乡”，村民每年人均纯收入4500元左右。近年来，该村坚持以社会主义新农村建设为切入点，以文明生态村建设为抓手，按照社会主义新农村“二十”字方针的要求，坚持因地制宜、量力而行、突出特色、彰显风格的原则，以群众投入为主、财政补贴为辅，加大对农田水利、水电、道路等基础设施的建设力度，完成了“户户通”自来水、“户户通”有线电视以及“户户通”硬化路工程，使该村的基础设施和村容村貌得到明显改善。

近十天的村书记助理生活，真的不是几句话可以说得清的，几张纸可以写得完的。在工作中，我充分发挥个人专业特长，积极为该村出力献策，自己也得到很大程度的锻炼。

第一，开展十七届三中全会精神专题讲座，努力开创该村发展新局面。为了让全村农民深入领悟十七届三中全会的精神，我运用了解到的政策和整理的资料内容，邀请了200余名村干部群众开展了专题讲座，既让村干部把握了党在十七届三中全会中提出的推进农村改革发展的整体思路，领会了把建设社会主义新农村作为战略任务、把走中国特色农业现代化道路作为基本方向的战略思想，增强了村领导班子的凝聚力和战斗力;又让群众看到了党中央对“三农”的重视和扶持力度，感受到了政府由“支农惠农”到“强农惠农”的政策转变，大大提高了村民建设社会主义新农村的积极性和主动性。

第二，协助村领导班子提出了从“助民增收抓特色、新农村建设展新貌、惠农政策促和谐”三个角度绘就村庄新华卷的蓝图。

首先助民增收抓特色。在新农村建设中把促农增收放在首要位置，马铃薯、绿萝卜一直是该村的特色农产品，我通过走访群众、网上查阅资料，向村领导班子建议“立足资源优势，发展特色农业”，提出了“公司+科技人员+农户”的模式，大力发展“订单农业”，解决了农产品销售难的问题，得到了村干部的认可和支持。

其次新农村建设展新貌。农村基础设施建设需要一个长期过程，不可能一蹴而就。因此，我认为应将“村容整洁”作为建设突破口。在我的倡议下，村委会决定利用村民冬闲时节进行一次环境卫生综合整治，全面实施美化、净化、亮化“三化”工程，作为村书记助理的我也身先士卒，不仅锻炼了自己，也使村庄环境面貌焕然一新。

最后惠农政策促和谐。新一年伊始，国家的各项补贴政策已经落实到位。我协助村主任整理20xx年村民农机补贴申报材料，充分调动了农民购买机械的积极性，推进了农业生产的机械化，为本年度农民的增收奠定坚实的基础。同时，我还跟随领导干部对全村的特困户和五保户进行慰问，极大促进了和谐社会建设。

第三，文明生态村创建，让农民唱主角。该村从上年以来，一直努力创建文明生态村，但是由于缺乏有效管理和机制保障，村民积极性不高。我挂职期间意识到这一问题，配合村里做了一系列的宣传引导工作，提出“自己动手建家园”的原则，让村民发挥“主角”作用。又通过聘请老党员成立了村清洁队和管护队，强化了监督机制，保证了原则的.贯彻落实。

第四，增强村务公开透明度。管理民主是新农村建设的一大落脚点，身为聊城大学行政管理专业的我，也深刻理解民主管理的重要意义。我建议从改革村务公开制度入手，对村的公开栏进行翻新，加大村务、财务制度的公开力度，把村的工作目标、干部工资、财务支出、计划生育、宅基地安排等内容进行公开，并以我们管理学院的主席意见箱为蓝本，在公开栏中设立意见箱和监督电话，有力地促进了干群和谐及村各项工作的顺利开展。

第五，将“招工信息”贴上公务栏，鼓励返村农民工自主创业。由于受金融危机的影响，许多农民工提前返乡，为了扩宽农民获取外出务工信息的渠道，我通过互联网、读报纸等方式收集了一些“招工信息”，并贴在公务栏上，为村民创造了良好的务工空间和挣钱机会。在推进劳动力合理输出的同时，又积极引导有一定原始积累和学到实用技术的村民自主创业，为本村的新农村建设注入了生机和活力。

第六，我与该村建立了互动交流关系。临近挂职结束时，村书记对在我挂职期间的表现予以肯定，决定在村里成立“大学生工作站”，每年假期，我都可以带领我的同学到这里参加实践活动，村里将给予大力支持。

以上是我挂职期间融入到村委会的具体工作，这些工作不仅充实了我在农村的挂职实践活动，而且培养了自己以后大学生活中“学习 ——总结——运用——提高”的能力。

短暂的挂职生活让我学到了很多，但也让我意识到新农村建设中存在着诸多桎梏，只有打破这些“瓶颈”桎梏，才能打开农村建设的新局面。

一是村干部执政能力和政策解读能力有限。政府可以通过开展定期村干部培训活动，切实加强农村基层组织建设，提高村干部的素质和执政能力，同时加大政策宣传力度，让村干部“领悟好、实践好”中央的各项农村政策。

二是有些农民缺乏自主性和创造性。广大农民是新农村建设的主体，而有些农民不愿接受新事物，还存在“老婆孩子热炕头”的小农经济思想。基于此，政府和村委会要加强引导，明确思路，通过建章立制、树立典型等方式转变农民小富即安的思想，培养新型农民，让他们成为新农村建设的“主力军”，最终，统筹城乡发展。

三是农业产业链不完整，农民增收困难。我国广大农村地区普遍存在着农产品深加工不强的问题，农民处于利润链的最低端。以我挂职村庄为例，该村是著名的马铃薯生产基地，马铃薯富含淀粉，可以重点发展淀粉加工业，这样不仅解决了马铃薯销售难的问题，还增加了农民收入。因此，农业发展要立足优势，发展特色农业，完善产业链，增强深加工能力。

四是农民获得的信息与新农村建设所需要的信息不平衡。农民只有掌握大量可行性信息，才能进行有效地新农村建设。政府一方面要加大信息宣传，为农民及时提供信息，扩展农民获取信息的途径;另一方面要加强财政投入，为农村配备电话、电脑互联网、远程教育网络视频系统等设施，提高农民掌控信息的能力，以便更好的建设新农村。

五是农村土地流转市场不完善，流转渠道不畅。党的十七届三中全会公报中，特别提到农村改革问题，要健全严格规范的农村土地管理制度，政府通过完善土地流转运行机制、强化土地流转政策扶持保障，使农村土地流转进入有序、公开、快捷的轨道，从而增加农民的收入，促进城乡一体化建设。

中国目前有13亿人口，其中9亿农民，在我国社会主义新农村建设的进程中，出现这样的那样的问题是必然的。但是，在政府的支持引导、全社会的共同关注、农民自身素质的提高这三方的努力下，农业、农村的发展及农民的经济状况将得到根本改善，社会主义新农村建设指日可待!

这次农村挂职锻炼填补了我头脑中的部分空白，使我开阔了眼界，打开了思路，自己所学的知识也得到运用。农村大舞台确实是个锻炼人、磨砺人的地方，在充分感受浓厚乡村生活气息的同时，村领导和群众也给了我极大地帮助，让我收获颇丰：

首先深化了我对“三农”问题的认识。通过这次实践活动，改变了我以前对“三农”问题的肤浅认识，“三农”问题内容复杂、任务艰巨，在国家事业发展全局中处于基础地位：农业是安天下、稳民心的战略产业，没有农业现代化就没有国家现代化，没有农村繁荣稳定就没有全国繁荣稳定，没有农民全面小康就没有全国人民的全面小康。因此，只有建设好社会主义新农村，才能实现全面建设小康社会的宏伟目标，才能实现中华民族的伟大复兴。

其次体会到了依靠群众的重要意义。一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去的群众路线，是中国共产党长期革命和建设经验的总结。我在魏寺村挂职期间深深地理解为什么必须仅仅依靠人民群众，因为只有依靠群众的力量，我们才能不断的取得胜利。魏寺村要创建文明生态村，如果能够发动广大村民，让他们“唱主角”，这项工作将很容易，如果村民不支持，那么这项工作将困难重重。

但它只流于形式，无论它多完善、多讲究，一旦脱离实践也只能是纸上谈兵。所以，在以后的学习生活中，一定要增强自己用理论知识解决实际问题的能力，真正做到学以致用。

最后坚定了我努力学习的决心和信念。“金无足赤，人无完人”，在农村挂职期间，我也意识到了自己的缺点和不足，但它终将转化为我以后大学生活学习的动力，继续用先进的科学知识武装自己，进一步增强自己的责任感和使命感，为以后更好的投身于社会主义现代化建设的洪流中去积蓄力量!

干部挂职锻炼工作总结篇四

××年的××月，作为××银行第一批挂职交流的青年干部，作为××分行推荐的两位上派挂职交流人员之一，我是十分幸运的，也是令人羡慕的。这次挂职对我个人来说既是一次很好的锻炼机遇，也是一次新起点的挑战，我十分珍惜在总行挂职期间的每一分、每一秒，希望能在有限的挂职时间内，个人无论是在管理水平，还是在专业技能上，都能得到较大的提升，不辜负分行领导的信任和总行领导的悉心培养。转瞬之间，我挂职已经有半年的时间，现回眸180天的历程，本人将此期间的工作、学习和生活情况总结如下：

我从分行零售金融部的负责人之一，转变为总行零售金融部的个贷团队风险主管。我深刻认识到分行无论从工作方法和工作思路上与总行层面各有侧重，分行是以执行和营销为主，总行更多的是以管理和战略为主，挂职到个贷风险主管岗位之后，为能尽快适应角色，提升工作质量和效率，我利用工作之余熟读总行授信方面的各项规章和制度，理清部门内部审贷流程和权限设置。工作期间，本人发现武汉城区支行零售授信人员专业技术和水平亟待提高，上报的信贷材料质量不高，返工率高，效率较低，为零售授信工作埋下风险隐患，为改变现状，本人起草制定了××城区支行上报授信材料质量通报制度，每月对城区支行上报的授信材料质量进行统计评分，并辅以案例分析，不仅提高了城区支行上报材料的合规性和完整性，同时提高了部门的审贷效率。为帮助××城区支行建立零售授信队伍，本人遍访××城区支行，并在了解到支行授信团队的组织架构和审批流程后，撰写了××年×银××号文《关于对××城区支行零售授信业务的风险提示》，对××城区支行零售授信业务存在的风险进行了揭示，同时提出了改进建议。

今年×月，本人从个贷风险主管岗轮职到银行卡及渠道主管岗，轮职后我首先了解了团队当前的主要工作内容和工作方式。

银行卡及渠道板块今年重点项目很多，贷记卡、如：金融ic卡、社保卡、手机银行、网上银行和自助银行建设，每个项目都是举足轻重，而整个团队一共只有三个人，压力大、任务多，责任重，银行卡及渠道团队自去年组建以来，一直没有正式项目上线，团队在工作中经常顾此失彼，情绪低落。

为捋顺工作程序，本人为所有项目制定了工作进度表，并围绕今年“双基”工作的主要思想，明确了工作内容和项目责任人，同时提出了“全面推进，重点突破”的工作思路，终于在×月底前将我行的金融ic卡项目助推上线。另外，本人还在总行动态和部室动态分别发布了《××银行跨入“芯”时代》和《我行pos手续费调整工作顺利完成》两篇简讯，工作出成绩后，团队士气得到了很大的提升。

在挂职银行卡和渠道板块主管的同时，因客服主管尚未到位，本人还代管客服团队，客服中心作为我行对外服务的重要窗口，其服务态度和水平直接影响着客户对××银行的满意度和评价结果。为提升我行客服的服务水平，本人将客服中心受理的客户咨询、投诉情况分为了一般性咨询、系统性差错和重大投诉三大类进行处理，针对不同类别的来电，还制定了相应的处理流程，有效的阻止了事态的进一步扩大，避免了客户的二次投诉。为正确妥善处理客户的咨询与投诉，及时解决客户疑难，切实维护湖北银行品牌形象，本人还建立了客服中心四项重要制度和六类记录文档。四项制度包括登记制度，反馈制度，学习制度和通报制度。六类文档包括《全国网点地址通讯录及相关知识点》《问题确认汇总表》、《投诉汇总表》《运营日报表》《客服公告板》和《短信撤销登记簿》。

。

作为一个好的团队，应该有一个共同认可的明确目标、合理的分工协作、良好的信息沟通，成员之间相互信任并且能积极的参与到自己的队伍中，彼此鼓励相互学习，才能发挥团队的最大能量。作为团队的负责人，是团队的灵魂人物，更应具备较强的意志力、抗压能力，在挂职期间，本人充分利用课程的核心要义，不断加强团队的凝聚力，激发大家的工作斗志，使团队的工作方法、工作思路和工作成效都有所突破。

今年是我行的“双基”工作元年，为做好对基层的服务，解决基层的实际困难，本人多次下基层进行调研。

【二】是赴××分行为新员工培训，孝感分行为充实人才储备招聘了一批应届毕业生，毕业生银行知识比较生疏，应××分行要求，本人利用工作之余撰写了培训教程，赶赴××为新员工做了一期《银行卡与渠道基础知识》的培训，获得了较高的评价。

半年的时间非常短暂，虽然在外地工作，但在此期间总行的领导和同事，无论在工作上还是生活上都给予了本人最无私的关怀，让本人可以全身心的投入到工作和学习当中。

挂职期间，本人严于律己，认真履行工作职责，按照“德、能、勤、绩、廉“五个方面锻炼培养自己，不断强化自身理论学习，使自己的工作水平，特别是解决困难的能力、顾全大局的意识得到大幅度提升。下步工作中，我将继续克难奋进，学以致用，在组织安排的岗位上，努力工作，勇于创新，为湖北银行的蓬勃发展贡献力量。

干部挂职锻炼工作总结篇五

根据团中央的工作部署，经__团市委的推荐，__青年职业学院电子工程系团总支书记郭成月同志于20_年7月4日至今在我委挂职锻炼，任团县委副书记。

在挂职锻炼期间，该同志能认真学习党的路线、方针，认真实践重要思想，坚持立党为公、执政为民，认真履行职责，扎实开展工作，始终保持了思想上的先进性，工作上的主动性、创造性和实效性，较好地完成了各项工作任务。

一、加强学习，提高自身素质和工作能力。该同志坚持把学习作为提高自身素质和工作能力的重要途径。积极参加县党委中心组学习和“解放思想大讨论”活动，坚持利用业余时间自学，并注重深入基层，向群众学习，向实践学习。先后认真学习了陆昊同志在全团加强基层组织建设和基层工作电视电话会议上的讲话精神、党的xx大三中全会精神，政策理论水平和实际应用水平不断提高，工作预见性、系统性和创造性进一步增强，能够更加适应和担当起新形势、新任务的需要。

创新的思路抓重点、促全盘，分工的各项工作都取得了明显成效。该同志迅速走访全县17个乡镇和数十个行政村。和乡镇兼职团干部进行座谈，与乡镇党政领导交流，经过对兼职团干部培训后，对张鹏钢、何煜坤等7人发文为专职团干部，并对周家门前村等46个村子选配了团支部书记，切实加强了基层团组织力量。

3.8万元。

一致好评，希望郭成月同志在今后的工作中，继续发扬爱学习、能吃苦、肯钻研、求上进的作风，不断取得更大的成绩。

干部挂职锻炼工作总结篇六

一所学校，要想在激烈的社会竞争中立足、生存、发展，必须形成自己的特色，打造自己的品牌。在求是一周的学习，深刻感受到求是在管理、教师、学生等方面形成的特色。

“求是”的管理特色概括为“文化引领，、管理优先、师资整合”这12个字。

（1）文化引领。没有文化的引领，先导是难以对下属的三个学校进行统一管理，均衡发展，“求是”是浙大附小，秉承了浙大包容博大的气魄，以“把学校办成少年儿童健康成长的乐园，让更多的儿童享受求是优质教育”为教育目标（学校的显示屏反复播放），“改革、科学、奋斗”的精神已无痕地渗入到每一位“求是”人的血液中，激励广大师生员工朝着共同的理想目标执着追求，形成了全面、和谐、求是、创新的校风，敬业爱生、精益求精的教风，乐学、会学、勤学的学风。下属各小学实现均衡发展，连锁办学没有冲淡“求是”这杯牛奶，是“改革、科学、奋斗”精神使集团化办学走向成功。

（2）管理优化。体现在管理的扁平化、制度化及网络化管理。求是为提高管的效率，建立扁平化的管理机构，重心向年级组与教研组下移。各校副总校长参与校长会议的.决策，在各校长办公室的协助下负责并主持处理下属某学校的日常行政事务，同时还负责学校某条线上的管理，对三校某方面的工作进行统一管理和决策。这种“条块”结合的管理机构设置使学校决策层和执行层联系紧密、提高了管理效率。

（3）师资整合。“求是”是采用以老带新、整合领导，如设正副教研组长、年级组长，由老学校教师担任正职，新学校教师担任副职，这种帮带配置保证了教学与管理的质量，确保教学管理实施质量的一致，使新学校的管理力量在短时间内得到了培养和锻炼，并为集团化学校进一步发展打下基础。

“求是”教师的特色可归纳为“勤奋、敬业、自信、开拓”这8个字。

在“求是”教师这个团体中，有一句话是大家挂在嘴上的，哪就是“你想当校长很难，你想成为一名优秀的教师，只要你努力，一定能达到”。在“求是”，人人羡慕做一名优秀的教师，因为一名优秀的教师在政治地位以及奖金津贴等方面远远超过普通教师以及行政领导，“求是”的这一理念，支持着教师朝着既定的目标努力。“求是”提倡的是“轻负担、高质量”的质量观，这样，相对教师而言，工作强度增大，但教师没有怨言，化压力为动力，自我加压、自我实现。

“健康、自信、求真、智慧”的特色在“求是”孩子们的身上得到充分凸显，就说说学生每天的出操吧，每天清晨，在昂扬的乐曲中，高举班级铭牌，跟着整齐的步伐，喊着响亮的口号，雄赳赳地走向操场，早操完毕，还是如此回教室，显得格外精神，“求是”的孩子每天都是这样开始新的一天的学习生活，直致影响他的一天的学习生活。

这次学习活动，既是学习的过程，也是我们回顾反思与整理的契机，尽管差异万千，尽管差距万千，但我们毕竟从事一样的光荣使命，他们在教育教学及教学实践中的先进经验和方法，将为我们今后的工作起到扬帆引路的作用。相信有先哲们的教诲，有先辈们的指引，加上我们不断努力，只要坚定信念，咬定青山，就会进步、就会发展。

干部挂职锻炼工作总结篇七

x地处我国东南沿海，与台湾隔海相望。x省是我国东南沿海经济发达地区，能够到发达的省市挂职，对我们来说，无疑是一次难得的锻炼的机会。x省在十几年以前与我们--处在同一个起跑线上，近年来，x省全面推进海峡西岸经济区建设步伐，经济社会实现全面协调可持续发展;现在它的经济总量、财政收入等主要经济指标分别是--的2-3倍。

通过一段时间的挂职学习，我们感受烈的是人家那种发展上的大手笔，思路上的大气魄，上下一心的大氛围：在发展的思路上，他们顺应经济发展方向，做到与时俱进，不断调整，又能够做到看准了的就抓住不放，坚定不移地抓下去;在发展的氛围上，全省上下心齐气正，不争论，只发展，你追我赶较着劲干。

在四个月的时间里，我们放下架子，扑下身子，甘当小学生，通过与当地领导、干部群众的深入接触，不仅学到了他们的好思路、学方法，更主要的是学到了他们超前的思维理念，受益匪浅。

挂职期间，我们积极参加当前开展的保持共产党员先进性教育活动，认真贯彻落实党风廉政建设有关规定和中央三部委关于挂职锻炼的纪律要求，自觉树立和维护--挂职干部的良好形象。坚持做到“慎权、慎言、慎友、慎独、慎行、慎微、慎欲”，严格按照“八不准”要求，始终坚持按标准就餐，就餐交费，不用公款参与高消费娱乐活动，反对用公款大吃大喝;严格执行电话费个人规定限额、超额自付和严禁公车私用等规定等等。

做到自重、自警、自省、自励，切实做到堂堂正正做人，清清白白为政，扎扎实实干事，勤勤恳恳为民。

本着“挂一次职，交一片朋友，促进双赢发展”的思想，我们挂职工作组主动与所在地的领导交流、汇报，跟相关单位工作人员相互学习，建立良好的工作关系，通过挂职的桥梁作用，推动--与x的`相互交流与合作。挂职期间，我们组织举行了“9.8”厦门洽谈会和福州联谊会，邀请x工商、企业老板参加。通过开展联谊活动，促进了桂闽两地的经贸合作与交流，如在广西玉林举行“玉博会”期间，从玉林来的--组织了一个经贸考察团到玉林观摩、考察，一些x客商还与当地有关部门签订了合作意向，在当地引起很大反响。

挂职锻炼期间，我们挂职工作组的全体同志通过学、听、看、干，进一步开阔了视野，丰富了工作经验，增长了才干，尤其是解放了思想，更新了观念，学到了在市场经济条件中发展经济的新思路、新办法，对我们今后的工作有很大启发。一是挂职锻炼是培养干部、促进发展的有效途径。

实践证明，从经济落后地区选派干部到经济发达地区挂职锻炼学习，是适应市场经济发展需要，提高领导干部执政能力水平、带动落后地区经济发展的有效途径。通过挂职锻炼，我们进一步开阔了眼界，开启了思路，有一种豁然开朗的感觉，为今后的工作提供了宝贵的、可资借鉴的经验。二是挂职锻炼，能够正确认识差距，坚定加快发展的信心和决心。

通过一年的挂职锻炼，我们认为--与x的差距主要有两个方面：一方面是思想上的差距。x这些年来经济之所以发展速度快，靠的是对外开放，而对外开放最关键的动力源泉就是他们思想解放，开拓意识强。经济要发展，必须树立大解放、大开放观念，这一点已成为当地各级领导的共识。

另一方面是招商引资上的差距。x把招商引资作为经济工作的重中之重来抓，全省上下紧紧围绕招商引资，千方百计抓招商引资。相比之下，x比--在招商引资上的氛围更浓、决心更足、措施更硬、力度更大、办法更多、效果更好。对此，我们在思想上触动很大、感受颇深，同时，也坚定了加快开放、积极招商引资的信心和决心。

三是立足优势，抓好经济发展。作为欠发达地区来讲，关键是要立足自身优势，只有突出抓好招商引资和项目建设，只有我们大上、快上项目，我们贫困地区才能缩短与发达地区的差距，才能实现经济跨跃式发展。

总之，通过四个月的挂职锻炼，我们--挂职工作组的十五位同志思想得到了解放，观念得到了更新，同时开阔了视野，丰富了经验，增长了才干，各方面素质明显提高，收益颇深。在下步的工作中，我们一定要把挂职期间学到的好经验、好做法用到工作中去，干好本职工作;同时我们还要继续加强与x方面的联系，尽努力地利用好挂职锻炼期间的关系，充分发挥桥梁作用，为促进两地经贸合作，为实现--经济跨越式发展做出我们应有的贡献!

干部挂职锻炼工作总结篇八

经选派，年月，我从下派到挂职，任。挂职期间，在工作上给了我大力支持、生活上特别关心，让我能沉下心来做事、甩开膀子干事。一年时间虽短，但对我收获颇多，受益匪浅。现将一年来的挂职情况总结如下：

一、学以致用，在实践中提升自我。从我被选派到乡镇挂职的那一天起，我就在内心深深的告诫自己，组织派我到乡镇不是来享受的，更不能把自己当作领导，针对基层工作的需要，我认真研读了农村党员干部学习读本，对乡镇工作的法律法规、基层民主制度、基层经济工作制度、新农村建设要求等进行了系统学习。在工作实践中，我结合实际，制定了《三年发展规划实施意见》、《贫困人口三年脱贫工作计划》，组织村党员干部落实“三会一课”制度。我深刻地体会到，作为一名挂职领导干部，只有通过勤学习，不断更新知识，才能在全乡发中的大局上献计献策。通过学习，使自己的政治素质和工作水平有了新的提高，工作的责任感和使命感不断增强。

二、改进作风，在下基层中接地气。我在党委、政府安排分工的第二天，就到开展调查研究。为了加强与广大群众的联系，我制作了“便民联系卡”，把个人基本情况交到老百姓手中，方便了群众办事。经常深入群众当中了解社情民意，对贫困家庭多次进行了走访，落实了帮扶人员、制定了帮扶措施、明确了脱贫时限。

三、真抓实干，在履职上敢于担当。在分管工作领域，我经常到石场、砖厂、加油站、烟花爆竹经营点及重点地区和领域进行安全生产检查，化解安全隐患。一年来，共排查整治各类安全隐患处。协调监督修建了排水水渠、护坝等防护措施；督促烟花爆竹经营点搬离至安全位置；在重要路段、学校周边道路增设了减速带，确保了我乡没有发生大的.安全生产事故、食品药品安全事故和道路交通安全事故。年，被评为“全县安全生产工作先进县”，个人被评为“全县安全生产工作先进个人”。我在工作上积极主动，积极争取上级资金对上河道进行了治理；争取资金对村部操场进行了硬化；争取进行修复；争取用于直源饮水工程建设，对各村小组环境进行了专项整治。积极帮助群众解决实际问题，妥善化解矛盾纠纷。一年来，共帮助群众解决实际困难余件，化解矛盾纠纷起。

四、严于律己，在生活上廉洁自律。时刻以“严实”标准要求自己，恪守党风廉政建设规定，不忘本色，保持干净。一是严格遵守相关规定。严格执行“八项规定”，反对“四风”，严格落实省委《关于加强作风建设营造良好从政环境的意见》和市委《关于落实“把纪律停在前面”要求的工作意见》要求，做到权为民所用，绝不为己谋私。二是自觉抵御歪风邪气。严格遵守《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》，从不收送现金、有价证券、支付凭证和贵重物品，从不插手工程招投标,从不利用职务之便为自己和他人谋取不正当利益。

在这一年的挂职锻炼中，我的思想素质得到了提高，知识和视野得到了开阔，工作能力得到了提升，工作经历得到了丰富，基层服务意识得到了增强，在各方面都取得了一定的成绩。同时，对做好挂职锻炼工作，我有几点体会：

一是要摆正位置，理顺关系。要充分认识到挂职干部的地位、任务和职责是搞好工作的前提。到乡镇工作，首先要服从乡镇主要领导的领导。个人不应有外来客的思想和和临时观点，要以主人翁的态度发挥主观能动性，明确自己的目标和指导思想，在乡里发挥自己的作用。

二要深入群众，虚心学习。要切实深入到群众中去，站在群众的角度和利益上去思考问题，开展工作。要虚心向乡里的同志学习，正确处理各方面的关系是完成工作任务的保证。虚心向乡里的领导和同事学习，了解别人，同时也使别人了解自己；尊重别人，同时也能得到别人尊重。

三是要多做实事，少说空话。不讲条件、多做贡献是对挂职干部的要求，我从思想上、行动上都力求做到不讲空话、多做实事，不讲条件，多做贡献，努力把自己融入到这个大家庭中去，因而也感到事情顺利，心情舒畅。

四是要转变工作作风，增强服务意识。到乡里工作后，我充分体验了基层工作的辛苦。深深感受到转变工作作风、转变机关职能、为基层服务的必要性。回想自己从前在机关里工作，对待基层来办事的同志有时也会有不理解、不耐心现象，今后一定要从自身做起，切实转变工作作风，增强为基层服务的意识。

自身不足：一年来的挂职工作，虽然思想水平和工作水平提高很大，但是和组织对挂职干部的要求相比，跟广大农村群众对我们基层干部的期望相比，还存在许多问题和不足：一是理论学习还需加强，对农村的政策法律法规的掌握有待进一步提高；二是深入基层调研还不够深入，服务群众的能力还需进一步提高。

总之，挂职时间虽短，但收获很大，不仅丰富了阅历，开阔了视野，更重要的是增强了大局意识、服务意识，且在思想政治素质、组织协调能力、宏观思维能力、处理复杂问题能力等方面都有了一定的提高。成绩的取得离不开领导们的指导和关心，更离不开同志们的支持和帮助，在今后的工作中我将一如既往地严格要求自己，不断加强学习，努力提高综合素质，立足岗位，多做贡献，树立良好干部形象。

干部挂职锻炼工作总结篇九

20xx年5月，我被组织上选派到哈尔滨市委办公厅秘书一处挂职，任。一年来，在上级组织部门、业务部门和办公厅的正确领导与关心支持下，我珍惜机遇，认真学习，积极思考，深入调研，扎实工作，较好的完成了任务，达到了挂职学习锻炼的预期目的，现将学习和工作情况向组织作以简要汇报。

办公厅对我挂职锻炼学习非常重视，对我的工作、学习作了详细的安排，对我的生活给予了无微不至的关怀和照顾，为我顺利完成挂职锻炼学习任务打下了坚实基础。

（一）珍惜机遇，认真学习，全力提高政策和理论水平

挂职以来，我严格按照挂职干部的纪律要求，始终把经受锻炼、虚心学习作为工作的出发点，注重在领导方法，工作思路，推进措施，管理手段，勤政廉政等方面加以学习，通过多看、多听、多问、多记、多跑、多查、多想等方法，提高了思辩能力和用理论认识解决问题的能力。我认真系统地学习了党的十八大和省、市委全会精神以及管理、文化等方面知识，增加了知识储备，有效提高了政策理论水平。

（二）不断实践，积极进取，全力提升领导和服务水平

挂职锻炼以来，我时刻以提高自身能力水平为第一责任，积极摆正位臵，找准定位，抢抓机遇，开拓创新，做到了进入角色快、接触实际多、工作效果好，提升了自身宏观驾驭能力和处理复杂问题的能力。我不断解放思想，主动融入大机关的工作氛围；勇于创新工作方式方法，全力变阻力为动力，变不利为有利，努力赢得工作的主动权。

（三）摆正位置，精诚团结，全力维护办公厅发展大局

我坚持以锻炼学习促进办公厅和谐发展为目的，坚决服从办公厅的领导，力争在挂职中学会更多知识，将自己定位为：努力学习，当好助手，找准位臵，扮好角色，做到帮忙不添乱，既不越位，又不缺位，注重维护办公厅的团结，尊重他人意见，努力摆正位臵，注意发挥参谋助手作用，尽职尽责完成工作任务，并经常向办公厅主要领导汇报思想、请示工作，争取工作上的支持，工作中坚持不推诿、不回避矛盾，更不制造矛盾，积极发表建设性意见，坚持以大局为重，与大家多沟通、多协调，讲团结、讲风格、重配合、求和谐，做到步调一致，不搞杂音，努力推进工作落实。

（四）勤政廉政，遵章守纪，全力树立良好作风与形象

制不正之风，重事业、淡名利、讲真话、办实事、求实效。在工作中坚持以身作则，主动克服生活和工作上的困难，坚持不搞特殊化，从不向办公厅提不合理的要求，不给办公厅增加负担，做到了工作、学习上高标准、严要求，生活上低标准、艰苦朴素，树立了清正、务实、廉洁的良好形象，受到了组织和办公厅广大干部职工的一致好评。

挂职的一年，使我经历了一次人生当中难得的历炼，丰富了阅历，开阔了眼界，增强了才干，经受了考验，收获很大。

一了解了办公厅的基本情况。对于基层工作者来说，如此直接地接触大机关工作，零距离地感受正规、严谨、务实、高效的.工作氛围，绝对是一次难得的机会。目前，我对于办公厅的工作流程、环节，工作原则、要求等已经全部掌握，这些都成为完善本单位管理模式，提升工作效率的有效借鉴。

（二）切实转变了工作作风。到办公厅工作一年来，我一方面感受到了办公厅和谐的发展氛围；另一方面感受到了办公厅工作的高效率、快节奏，决策的民主、科学、规范。一年来，在办公厅紧张、和谐、高效的大环境感召下，面对工作性质、工作职责和工作环境等方面的变化，我按照自己工作职责的要求，坚持办公厅和宾县两边跑，将挂职工作和单位本职工作都担负起来，实现了两边好，各项工作都得到了明显提升。

（三）认真寻找与本单位的差距根结。我坚持把自己当作

一个小学生，一个初学者，用心去体验工作中的点点滴滴，不断地收获知识和经验。在办公厅的每一天，我都在思考，如何提升组织工作的标准，如何打造一流的干部队伍，如何更好地发挥组织工作在促进县域经济发展中的积极作用等问题。通过此次挂职，我将用在办公厅的所学、所得来充实和完善自己，并努力寻找与本单位的差距根结，在以后的工作逐渐加以解决。

通过挂职学习锻炼，我对自己的工作进行了深刻地思考，感到还有很多方面需要加强和提高。

一深刻体会到用心才是做好工作的根本保障。一年来，大机关严谨务学的工作作风深深地影响了我，让我感受到工作中必须全身心投入，每一刻都要保持清醒的头脑，认真处理每一个工作环节和细节，尽可能避免工作失误。目前，我已经形成了这种工作态度，这对于我以后的工作和生活都会有巨大的帮助。

二深刻体会到学习才是工作进步的动力和源泉。这次挂职学习，让我接触到了许多新鲜事物，看到了真正意义上的党政机关，学到了大量的实用工作技能，使自己的工作经历变得更加充实，让我充分认识到在复杂的和谐发展稳定任务中，政府工作面临许多挑战，光靠翻老皇历，光凭经验来办事是万万行不通的，必须活到老，学到老，自觉地把学习作为一种政治责任，一种精神追求，一种人生乐趣。

（三）深刻体会到挂职是提升能力的有效途径。挂职工作

期间，接触面更加广了，与领导沟通交流的机会更加多了，自然学习的机会就多了。面对工作中的前辈，学习他们的工作方式和处事方式，切实受益匪浅。一年来，感觉自己的综合素质得到了明显提升，工作能力得到了明显增强。

总之，经过一年的挂职锻炼，我在工作中得到了实践，在实践中得到了学习，在学习中得到了提高，使我体会很深，受益匪浅。通过挂职锻炼，我既提升了能力，又认识到了差距和不足，也更加明确今后工作的努力方向。在下步的工作中，我将继续加强锻炼，学到更多的好经验、好做法，充分运用到工作中去。同时，我还要继续加强与办公厅各方面的联系，尽最大努力地利用好挂职锻炼期间的关系，充分发挥桥梁作用，为促进两个单位的深度融合，实现宾县组织工作跨越式发展做出应有的贡献！

干部挂职锻炼工作总结篇十

xx年假，我有幸成为众多参加暑期挂职锻炼活动的高校学生中的一员，在浦东，在自己的挂职岗位上度过这个难忘的夏天。挂职锻炼随着7月7日欢迎会的举行而启动，根据组织安排，我在浦东新区社会发展局教育处进行了为期一个半月的挂职锻炼。挂职学习期间，得益于教育处老师们的热情帮助和指导，直接感受和体验了教育处领导和工作人员的敬业精神和良好作风，同时也有幸参与了一些具体的工作，各方面都得到了一定的锻炼。

这次实习很好地丰富了我的人生阅历，同时自己也能够珍惜机会、认真学习、静心观察、积极参与，无论在政治素质、思维方式，还是在知识积累、能力提高等方面都有了不少收获。更为难得的是，在这短暂的一个半月中，我和教育处的老师们结下了深厚的情谊，并在他们的身上看到了勤勤恳恳、一心为民的工作作风，感受到了他们忘我工作、无私奉献的精神面貌，也从他们那里学到了许多在学校里、在书本上学不到的工作经验和工作方法，受益匪浅。

初到教育处，我感到了很大压力，一方面是由于我所学的药学专业和教育处的工作内容相距甚远，另一方面是来自对机关工作的陌生感。然而，教育处老师们的理解与支持使我很快重拾了信心，我决心从小事做起、从头学起，争取在最短的时间里适应教育处的工作。

1、通过各种载体了解和学习各种文件精神，重点学习党和国家重大方针政策，特别是有关教育的相关文件。同时在教育处老师的推荐下，我利用业余时间认真阅读了《吕型伟教育文集》，受到了很多启发。

2、向教育处的全体成员学习。在教育处工作，有很多东西是以前所不曾遇到的，与大家共事，对转变我的思维方式和提高我的工作能力非常有效，特别是给了我很多指导、关心和帮助的导师沈主任，他的领导才能、思维方式、敬业精神和事业心、责任感都给了我强有力的感染和指引。

3、学习局内文件和资料。挂职锻炼期间，我有机会接触到了有关教育工作方面的文件和资料，阅读局里、处里近阶段形成的政策性文件，了解了文件、政策出台的程序、依据等，使自己对教育政策的理解和把握有了全新的提高，增加了感性和理性认识。

4、参与调研活动，完成调研报告。通过各种渠道的学习，我对教育处的工作有了初步的认识，接下来的“成功教育的‘鲶鱼效应’”的调研活动更使我有机会将理论认识付诸于具体实践中去。从调研方案的确定，到调研活动的具体实施，再到调研报告的最终完成，每一个细节都倾注了我的汗水，也饱含着教育处老师们的关怀与帮助。

1、团队的合作精神。教育处是一个非常团结的集体，历年来之所以能取得那么多的成绩，与处内同志间的坦诚相待和通力合作是分不开的。在日常工作中表现出的这种团队协作精神，对我今后学习、工作的方式方法给了很好的启示。

2、在重视团队协作精神的同时，也要不断地提高个人的办事能力。独当一面是教育处每个同志的优秀品质，在人员缺少、工作繁重的背景下，他们的办事能力给了我非常深刻的印象，也让我坚定了面对复杂工作和局面的信心。

3、不厌其烦、耐心与诚心。教育处来电来访、咨询工作的特别多，电话铃声总是响个不停，开始时我有些焦躁，可教育处的老师们对每个电话、每个问询都耐心的倾听、耐心的解答。这种对工作严谨负责、热情诚恳的态度一定会深深影响着我以后的学习和工作。

干部挂职锻炼工作总结篇十一

信访工作是个社会系统工程，牵涉面广，政策性、复杂性、敏感性强。作为一名信访工作干部，不但要熟悉政策法规，了解社情民意，还要善于把握大局，具备高超的沟通协调能力和处理复杂问题的能力。到岗以后，觉得工作性质、工作要求和工作方式与以前相比有着很大的不同，深感知识匮乏，要学的东西太多。为此，我从思想上、行动上积极进行角色转换，认真学习业务知识，以使自己尽快适应工作。反复学习了《信访条例》，认真领会其精神实质，重点条文做到了能够熟练背诵。结合日常接访工作认真学习了《城乡规划法》、《劳动合同法》、《物权法》等法律法规，学习中遇到的问题，虚心向局里的领导和同志们求教，力争使自己由“门外汉”、“局外人”转变成“讲解员”、“协调员”。通过学习，提高了自身政策理论水平，熟悉了信访工作程序和工作方式，同时也增强了做好信访工作的决心和信心。

二、真诚接访，积极为群众排忧解难;

信访工作关系到千家万户，关系到群众的切身利益，同时也是党和政府联系群众的纽带之一。在具体工作中，我多听、多看、多想，虚心向信访老同志学习，学习他们的工作方法，学习他们处理信访问题的工作能力，学习他们在信访工作中吃苦耐劳的工作精神，更从行动上参与信访工作实践。

1、解决好涉及群众切身利益的问题。群众关心、社会关注的各类热点问题能否得到妥善解决，是社会和谐稳定的关键。群众来访是对党和政府的信任，一定要想他们所想，急他们所急，尤其是要带着感情解决好涉及群众切身利益的实际问题。某小区因入住率达不到要求，供热公司不给供暖。小区部分住户集体来访要求解决。我配合分管领导一方面同来访群众进行沟通，疏导他们的情绪，解释相关政策;一方面向市委、市政府上报了工作建议，将该案件被纳入市级领导包案。包案领导对此予以高度关注，专门作出批示。后在供热公司和小区入住业户的共同努力下，事情最终得到圆满解决。

2、重大事项提前介入。针对一些可能引发矛盾纠纷的苗头性问题，主动介入，听取各方面意见，把可能出现的问题调查落实清楚,寻求应对措施。去年发生的725特大自然灾害，给城区周边沿河群众造成巨大损失。一些因灾致贫的群众准备集体上访，要求政府给予补助。得知这一情况，配合局主要领导与城区办取得联系，提前介入，多次与群众代表会面，通报有关情况和国家有关救助政策、市政府救助措施，协调有关部门拿出具体的工作方案和时间表。通过大量的工作，使群众认识到党和政府确实时刻把群众的疾苦放在心上，采取有效措施全力推进解决群众困难，因而理顺了情绪，打消了顾虑，从而将自然灾害导致的不和谐因素降到最低。

3、坚持重点约访、主动下访。针对个别疑难信访问题，充分发挥信访联席会议制度的作用，联系相关部门落实好政策后，约请群众进行对话交流，限度地把问题和矛盾吸附在基层，减少了群众越级上访。针对少数政策性问题，采取走下去的方法，带案下访，“磨破嘴不如跑断腿”，收到了较好的效果。某潮汐发电站一位职工因工致残，要求给予工伤补助。由于年代久远，原单位早已划归地方，且其提出的补助标准是当年水利系统内部文件，其要求不可能得到支持。对此，我和局主要负责人一道，吃透国家相关政策，充分协调相关部门，提出解决对策。在此基础上，主动到该职工家中“下访”，详细解释政策，真诚地提出帮其申请病退的建议，并协调当地政府将其列为困难帮扶对象。该职工的后顾之忧得以解决，其情绪由对立转化为合作，从而有效地解决了上访老户的利益诉求。

三、爱岗敬业，不断提高工作能力和水平;

一年来，我尊重领导，团结同志，不f_外人，不回避复杂敏感的工作，主动融入信访局这个光荣的集体和具有挑战性的工作中，思想认识和主动性、责任感不断提高。先后接待群众来访160多起，其中参与接待725洪灾、农村两委工作作风、农民工工资、破产企业职工待遇、农村土地征用等问题的集体访28起，参与重点案件调查处理5次，到基层下访12次。在接待集体来访过程中，我积极配合负责接访的局领导，有条不紊地做好接谈记录，不厌其烦地解释相关政策，耐心地疏导来访人情绪，使来访人明晰政策法规，客观认识事态性质，逐渐平息过激情绪，最终促使问题妥善解决，在工作实践中不断提高自己驾驭和处理复杂问题的能力。在日常个体来访中，认真倾听来访人的诉求，配合领导做好答疑解惑，向来访人反复讲解有关工作程序，以热情、真诚的接访工作，为来访群众排忧解难，不断提高沟通协调、服务群众的能力和水平。在去年设立群众工作部的筹备工作中，我全力参与，协助有关领导和科室做好工作制度制订、工作场所设置、工作理念编写等基础性工作，在参与的过程中，不断了提高对群众工作的认识和理解，群众工作思路进一步拓宽。