文员的实践心得(汇总15篇)

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文员的实践心得篇一

第一段：介绍实习经历

作为一名大学生，实习是我成长的重要阶段之一。今年暑假，我有幸得到了一家知名企业的实习机会，担任文员职位。在这个职位上，我接触到了各种文书处理工作，积累了宝贵的实践经验。下面，我将结合实习经历，总结一下自己在文职工作中的心得体会。

第二段：工作职责和技能提升

作为一名文员，最主要的职责就是处理和归档各类文书。工作中，我需要负责处理公司来往的信函、合同、备忘录等，并按照规定的流程进行归档和传递。在这个过程中，我学习到了良好的文件处理方法和细致的工作态度。同时，我也提高了自己的综合素质，如沟通能力、应变能力和时间管理能力。这些技能的提升不仅有利于当前的实习工作，也将对我未来的职业发展产生积极的影响。

第三段：沟通与协作能力的重要性

在文职工作中，我意识到沟通与协作能力的重要性。因为工作需要，我不仅要和同事们保持良好的沟通，还需要与其他部门的同事协作完成任务。在这个过程中，我学会了倾听他人、借鉴他人的经验，并能够根据他人的反馈及时调整自己的工作方式。通过与团队合作，我逐渐明白了团队精神的力量，意识到一个好的团队能提高工作的效率和质量。

第四段：细心和耐心对工作的重要性

在文职工作中，细心和耐心是最基本的素质。因为我需要处理大量的文书，有时候其中可能出现一些细小的错误。这时，细心的态度就显得尤为重要，因为一旦出现错误，往往需要花费更多的时间来纠正。而耐心是在处理一些复杂的文书过程中必不可少的品质。有时候，处理一份合同或者协议需要反复核对，并且需要处理各种可能出现的问题。通过实习，我逐渐培养了自己细心和耐心的工作态度，提高了工作的效率和准确性。

第五段：实习收获和展望

通过这次实习，我不仅掌握了许多文职工作的技能和方法，还增强了自信心，为将来的职业生涯奠定了一个坚实的基础。在未来，我将努力提高自己的专业素养，在熟练掌握文职工作的同时，不断提升自己的沟通能力和协作能力。希望通过自己的努力和不断学习，能够成为一名出色的文职人员，并为公司的发展做出自己的贡献。

总结：

通过这次实习，我深刻认识到文职工作的重要性以及需要付出的努力。良好的沟通与协作能力、细心和耐心的工作态度将成为我成长的重要支撑。在今后的职业发展中，我将不断提升自己的专业素养，锻炼工作态度，努力成为一名优秀的文职人员。同时，我也将珍惜这次实习带给我的宝贵经验，不断更新自己的知识和能力，为更好地适应职业发展的需求做好准备。

文员的实践心得篇二

通过半个月的实习，我收获了很多东西，发现了自己身上存在的不足。我的工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果； 工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。工作中存在的不足主要有，工作细心度仍有所欠缺；在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍；外来客人的接待和服务不够热情大方，而作为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作，由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不能做得很好，在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。

下面，我总结一下在实习期间的体会和心得。

（1）要拥有积极进取的工作态度 。在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。

（2）要拥有团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。

（3）要懂得基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法或向专家请教。这一点，在我接待来宾时，体会特别深刻。

（4）要学会为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。

（5）要对自己有信心。相信别人能做的，自己经过努力也能做得到，要勇敢。 我们每个人，或多或少都有过自卑的心理，觉得自己不行。这时候，我们需要自己给自己一点信心，如果自己都不能相信自己，我们又怎么能期望别人相信自己呢？ 只要我们够努力，别人能做到，我们也可以做得到，甚至可能会做得更好。因为，我们并不比任何人差！在工作中，一定不要失去信心，尽管我们的能力还很弱，但是，我们还可以做更多的事，所以，在争取一份工作机会的时候，要勇敢一点，给自己机会证明自己做得到。

我坚信通过这一段时间的实习，从中获得的实践经验使我终身受益，并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证，我会持续地理解和体会实习中所学到的知识，期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来，充分展示我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明的前程而努力。

文员的实践心得篇三

近期，我在一家知名企业实习作为一名文员，对于这个经历，我获得了许多宝贵的经验和体会。以下是我在这段实习期间所学到的一些重要的方面：专业知识的学习、沟通能力的提升、工作态度的培养、团队合作的重要性以及个人成长的机会。在这篇文章中，我将会详细讨论这些主题，以及这段实习对我的职业发展和自我成长所产生的深远影响。

首先，在这段实习期间，我深入学习了专业知识，尤其是办公文员需要掌握的软件和技能。在日常工作中，我通过使用Microsoft Office套件，特别是Word和Excel，学会了如何高效地编辑和处理文档，以及如何进行数据分析和管理。此外，我也学会了使用电子邮件和其他办公软件，例如Outlook和企业内部管理系统，这些知识都对我的实际工作产生了积极的影响。通过这些实际操作和学习，我成功地将专业知识应用于实践，并在很大程度上提高了自己的工作效率和质量。

其次，这段实习经历让我意识到了沟通能力的重要性。在与同事和上级的日常交流中，我认识到了良好的沟通是工作成功的关键。我学会了倾听他人的观点，并能够清晰地表达自己的想法和意见。通过与团队成员的密切合作和互动，我发现了如何更好地与人交流和合作，在解决问题和完成任务时获得更好的结果。这种沟通的能力对于提高工作效率和促进团队合作至关重要。

第三，这段实习期间，我培养了积极的工作态度。我深知作为一名文员，绝对不能马虎大意。当做每一项任务时，我会全神贯注地投入其中，尽可能地做到细致入微。我清楚地意识到，只有通过专注和严谨的工作态度，我才能赢得同事和上司的信任，并使自己在这个职位上的表现更出色。

其次，这段实习经历也让我认识到了团队合作的重要性。在团队中，我学会了分享任务和协作解决问题。通过与同事的沟通和协作，我意识到通过互相帮助和支持，我们可以共同实现更高效和优质的工作成果。团队合作的优势在这段实习期间得到了充分展现，这也鼓励我在将来的工作中更加注重团队协作和合作精神。

最后，这段实习期间对于我的个人成长来说是一个宝贵的机会。通过应对工作中遇到的各种挑战和困难，我发现自己的能力和潜力。我变得更加自信和自主，学会了独立思考和解决问题。这段实习经历对于我的职业发展路径有着深远的影响，它不仅为我提供了宝贵的工作经验，还让我意识到自己的职业规划和目标。

总结而言，这段文员实习经历为我提供了广泛的发展机会。通过学习专业知识、提升沟通能力、培养良好的工作态度、加强团队合作和促进个人成长，我取得了长足的进步。这些经验和体会将在我未来的职业生涯中发挥重要的作用，并使我更加有信心和准备去迎接未来的挑战。

文员的实践心得篇四

毕业后进行了跟单文员的实习工作，在实习中有哪些收获，在实习中与书本上学的知识有哪些不同呢？以下来看一名跟单文员实习报告资料：

实习即我第一份正式工作的开始，既让我兴奋又让我收获。通过实习我学到了许多书本上无法学到的知识，这就是宝贵的工作经验和沟通技巧，对许多问题有了深一层次的思考。更重要的是，从此我真正的步入了社会，身上肩负起了责任。我在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是跟单。

跟单工作最基础的要求是熟练应用qq、msn、电子邮件以及办公装备。利用这些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是当老板与客户签定合同后，负责制作一系列出口所需单据。联系货代租船订舱，督促工厂按时发货，懂得货物的贸易术语等；以及合同、发票、箱单、产地证、保单等的填写。这些单据都是通过互联网、传真传递，工厂交涉需要电话联系。报检数据以电子传输给受理报检业务的检验检疫机构，从而来完成出境货物的报检手续。电子报检能够最大限度地减少报检环节、简化报检手续，减少企业往返检验检疫部门的次数。

老板通过邮件分配任务，邮件内容是与工厂签订的采购货物合同，包装合同，外商的购销合同，还有合同分解单。合同分解单具体列明了该合同项下货物的细节要求以及发票号。接到合同后，首先确定货物的送达时间，以便确定船期，然后确定目的港，cif价我方出口，由我方指定船公司；询海运费。fob价进口方指定货代，通常货代信息会在老板与外商的往来函电中体现。具体电话联系fob货代，货代回报指定港船期。一般下午寄海运委托单给货代。随后制作报告合同，保关发票，箱单，出口代理协议，随同核销单，报关单，报关委托书一起寄送。几天后，货代发来送货地址，我再传给工厂并催工厂及时发货，以便到堆场换包装。后续就是做保单（cif下），产地证。收到到b/l扫描件后，需要发装船通知。据合同要求，制造相应单据，这时要做商业发票，质检证明，箱单；根据付款方式制作汇票。大约二天后，收到正本提单，填写离岸委托书，最后一步是向银行交单。交单后，等着拿水单、核销。

刚去公司，有一个师姐带我入行，她在公司干了3年多。我虚心向她学习。虽然我干的是本行，但毕竟具体操作的少，对业务不熟悉。社会与学校是两个地带，师姐可让我锻炼了不少，白跑了不少路。所以说，社会是个大熔炉，刚毕业的我还要继续锤炼。

因为所做的事情很多的时候，是不能太依附记忆力，记忆远远是不够的，很容易忘记。这就要求从点滴记起，就拿最容易的盖章来说，各种章什么都有。中英文长条章，报关专用章，英文章，公章等等。例如：报检材料是要盖红色公章，而送交货代的报关资料以及交给客户的交单资料要盖蓝色单证章。这些看似简略的但是对于没有经验的我是必须要牢记的。

制作单据需要第一是正确，要求注意集中，不可以分心。在保证数据正确填制的情况下还要注意单据格式。保持对齐、哪里空格都要规范，注意单据的美观整齐。以前，我一直认为做单据只要数据没错，万事即可！可是在实际操作中还要注意格式，这对我有很大的启发。在与国外进行贸易的同时，我们不光代表了企业，还代表了自己的祖国。一套美观的单据，会给外国人留下好印象。所以，从此以后，我要更加认真地制作单据。

跟单员，顾名思义要跟人要着单子走。要去商检局办理产地证盖章：区国税局办理税务打表，缴费寄单：市国税局退税证明；银行领水单，还要去外管局核销外汇，需要跟许多部门不同人员打交道。此外，要和青岛，天津的货代，河南等地的工厂联系。沟通协调十分重要，也必须要有耐心。向工厂催货，工厂这边不想早发货，就要一次又一次的打电话，工厂一看号不接电话。打多少也没用！将好不容易打通了，又有货没有送的理由。那边货代又要求货必须什么什么时候到。唉，看来，一切都是有一定的门道！我刚毕业，这也正是我所欠缺的社会经验，以后学得东西还很多，还要继续努力！

其实在整个单据制作中，制作单据只是轻车熟路，渐渐地步骤，流程都会印在头脑中，做起来轻松多了。公司这所大学不仅不收学费还付薪水，加油干吧！

文员的实践心得篇五

一个星期下来自己对这个幼儿园的整个流程几乎完全成陌生转向熟悉了，来到这边老师们称赞我的第一就是字写的好看，很多自己在学校觉得很基础的东西和知识在这里会让人对自己刮目相看。这让我想到了“只要你播撒努力和希望的种子，用汗水和智慧浇灌，总有一天会发芽的”，但我也知道这些优势只是因为这里的老师大多是中专的，所以告诉自己要更努力，不努力，一直被夸奖就会被拉到中专的水平线上去，因为很多夸奖不是自己已经足够优秀了而是别人在用较次的水平来评价自己，所以更需要对自己的`定位，不要盲目的相信别人对自己的评价，第二个星期，副园长开始带我去亲子班，并耐心的培养自己，让自己慢慢接触亲子班，很多东西会随着时间慢慢显示出来，两个星期在这里的实践让自己知道自己的知识跟经验还远远的不足，自己还需要很长的历练及经验沉淀，所以第三个星期园长让我接手亲子班的时候，我会选择推辞，因为自己觉得还没准备好，但很巧的一次老师有事外出，需要的带班，一次的尝试就是新的开始，第一次后副园长就完全让我自己一个人接手亲子班，虽然自己之前想过要推辞，但还是接了下来。

三个月说起来那么长，可一眨眼的工夫，在《xxxx》为期三个月的实习今天就正式结束了。回想这三个月，在磨砺自己的同时，我对电视新闻有了更深的了解，尤其是民生新闻又有了新的认识，使自己的专业理论知识和实践充分地结合起来。我深切意识到，生活在象牙塔里的大学生不要以单纯的想法去理解和认识社会，只纸上谈兵是远远不及的，而是要步入社会，进行深入地探索。在学校学会更多得书面知识，在实践中好好利用知识进行运作。接触、了解社会，从实践中检验自我。

我叫xxx，是四川外语专修学院旅游英语的应届生。在毕业的前夕我到自贡阳光旅行社私企进行了实习，以下是我的实习报告。

正所谓“初生牛犊不怕虎”，当我抱着巨大的热情把学校得来的知识作为试金石，来投入到工作中时，却发现处处事与愿违。一些小小的生活细节，一些平平常常的琐碎小事，都可以把我整得“鼻青眼肿”。我发现，实践中的事实都不是学校中可以学到的。有些事情尽管教授们讲到过，但是要做到活学活用，却非一日之功。

文员的实践心得篇六

在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：

略

回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检；总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发现了一个差别，就是北方与南方的差别。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是87年的`，他们均已工作一年；而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。

件都送了出去，虽然效率低了点，也算顺利完成任务。但是我的收获却是很大的，每个部门的主管和文员我都清楚了，人员也大体了解，以后哪些文件该送给哪些领导，哪些送给部门文员让他们自行下发，我都可以独立辨别了。自己做过的永远都是自己的！

通过实习，加深了我对人事工作的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业行政管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在学校我学的是行政管理专业，修过秘书学、人力资源管理、办公自动化等课程，这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用。像如何接听电话，如何接待客人等都是秘书学学过的知识；人员招聘、培训、绩效考核等是人力资源管理学过的知识；做excel表格、ex跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。

1、学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

2、学习基本的知识、快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

3、英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。

4、photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面。

5、：学习在工作中有条理处理事情的方法。

6、费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。

7、整理及归档方法，加强英文阅读能力。

8、internet的广泛运用，用心做好每一件事。

9、认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。

(1)日常文件、材料的收拾整顿、归档、保密

(2)坐班接待来访、对来访者进行指引、疏浚沟通

(3)电话接听、记实，重要信息的转达

(4)计算机网络的使用、维护、电子信息的查收

(5)办公耗材的保管、使用、发放、登记存案

文员的实践心得篇七

近日，我在某大型企业担任文员实习生的岗位，通过这段时间的实习，我收获颇丰，不仅学到了实用的办公技巧，还提升了自己的综合素质。以下是我对单位文员实习的心得体会。

第一段：了解实习岗位

在进入实习岗位之前，我主动了解了我所要从事的工作内容。我了解到，文员是一个综合性的工作岗位，我们需要负责文件的登记、归档、整理等工作。在具体操作上，我们还需要使用一些办公软件来处理电子文档，比如Word、Excel等。了解了工作内容后，我明白了自己在实习中将面临的挑战和需要提升的能力。

第二段：学会沟通与协作

实习中，我发现沟通与协作是非常重要的能力。作为一名文员，我们必须与各个部门之间保持良好的沟通，并且协助其他同事完成工作任务。在与同事的交流中，我学会了倾听，体验到了合作带来的成就感。在紧张的工作环境下，能够与同事有效沟通并且协调时间，能够更好地完成任务，这是我在实习中学到的重要技巧。

第三段：注重细节与规范

在单位文员实习期间，我发现细节和规范是十分重要的。一份文件的排版、字体的选择以及表格的编辑，都需要我们细致入微地处理。在实习中，我仔细学习了公司规范和流程，遵循合规要求，严格要求自己的工作流程，确保每一份文件都符合规定要求。通过与同事的交流和上级的指导，逐渐培养起了重视细节和规范的意识。

第四段：提升自我能力

实习期间，我发现提升自我能力是必不可少的。为了更好地适应工作需求，我主动参加了多种培训，比如办公软件的学习、职业技能的提升等。我在工作中遇到问题时，也主动请教同事和上级，争取更多的学习机会和实践机会。通过不断地学习和实践，我逐渐提升了自己的专业素养和综合能力。

第五段：感悟与成长

通过这段时间的实习，我不仅学到了实际操作技能，还体会到了办公室工作的真实情况。在与同事的相处中，我发现职场需要具备良好的人际关系和沟通能力，而这些都是需要时间和经验去积累的。在与上级的交流中，我也收获到了宝贵的建议和指导，从而对自己的职业规划有了更加明确的认识。同时，我也意识到职场的竞争是激烈的，为了能够脱颖而出，我需要通过不断努力提高自己的专业能力和综合素质。

总结起来，单位文员实习是一个锻炼自己实际能力和职场素养的重要阶段，通过实习，我深刻体验到了工作的繁重和挑战。同时，我也明白了在工作中注重细节和规范的意义，只有做到细致入微，才能提升工作的质量。通过这段实习，不仅提高了自己的专业能力，更加明确了自己的职业规划和发展方向。我相信，通过这次实习的积累和体验，我将能够更好地适应职场的挑战，并且在今后的工作中展现出自己的价值。

文员的实践心得篇八

最终一周结束了，有点不舍，因为我即将离开这个公司，可是欣慰的是，我能够拿到我的人生的第一份工资。这种心境的矛盾让我度过了最终一周。

在最终一周里，仍然应对着电脑和文字。我认真仔细的`将最终一段周时间的工作做好，给业务主管留个好印象，只期望以后还有机会能来那里上班。那里认识了很多好心的同事，都是一些姐姐哥哥们。他们的工作经验与人生阅历让我见识不少，他们在这五周里面也给我带来了不一样的欢乐。因为有他们，我才能够在短时间里面更多的认识公司，认识公司的每个部门，认识公司的制度。他们是我人生里面遇到带给我知识的人，是给了我学校学不到的知识的人，我感激他们。

文员的实践心得篇九

在完成为期三个月的企业文员实习后，我深深感受到了实习的重要性。实习不仅可以帮助学生在工作中磨炼自己，积累经验，更能使学生在理论和实践中有所获得。接下来我将从以下几个方面写一篇实习心得体会，旨在与大家分享我的实习经历和心得收获。

第二段：工作内容

在实习期间我主要负责公司内勤工作，主要包括文件归档、资料整理、接待来访客户、安排会议等工作。在实际工作中，我深刻体会到了工作的复杂性和重要性。每一项工作都需要我们认真按照公司的制度流程来进行，且在日常工作中我们还需要与同事协调合作，充分发挥团队合作的优势。在这个过程中，我学会了较好的时间管理技能，且在赶任务的过程中更能突出自己的专注力和抗压能力。

第三段：职场礼仪

在与客户沟通和协调的工作中，我学习到了许多职场礼仪知识。在这个过程中，我发现只有充分了解职场礼仪，才能更好地协调各方面利益，以及更好地服务公司客户。在实习期间，我积极向同事请教，学习职场礼仪规范，不断为自己提高自身素质打基础。

第四段：工作态度

工作中的态度非常重要。在同事和客户的眼中，一个认真负责，专注严谨的企业文员是最受欢迎的。在实习期间，我始终抱着谦虚、认真、专注、敬业的工作态度，既注重自身进步，也注重与同事学习、交流，让自己真正融入到企业文化中。

第五段：感言

说一句实话，这个实习经历为我今后职业生涯奠定了很好的基础。在公司三个月的实习期间，我得到了很多实践中难以得到的经验和收获，并结交了一些好的同事，让我非常珍视这个机会。回想起来，这个实习经历也让我认识到了自身的一些不足之处，让我更加努力地去提升和改善自己。值得一提的是，实习过程中企业老师经常对我的工作进行指导，帮助我更好地适应公司的文化和规范，同时也让我意识到，自己还要不断的提升自身素质，去应对今后工作和成长中的各种挑战。

总之，实习不仅让我在实践中提高了自身的工作能力和素质，也让我认识到自己在职场中的不足，鼓励我去不断提升自己。在未来的学习、工作和生活中，我将踏实学习，不断磨炼自己，为实现自己的目标奋斗不息。

文员的实践心得篇十

第一段：介绍实习背景及目的（200字）

作为一名大学生，实习是我们走向社会的一次重要经历。在我的职业生涯规划中，作为一名文员是我最初的选择之一，因此我选择在一家知名企业进行了一个月的单位文员实习。这次实习不仅是为了增加自己的工作经验，同时也是为了更好地了解这个职业，看看自己是否适合。在实习期间，我承担了日常办公文书的起草、整理和归档等工作，并参与了部分会务和文件传递等工作。

第二段：实习经历的收获和困难（300字）

在实习中，我不仅学到了许多实用的专业知识和技能，更体会到了职场中的挑战与压力。首先，我学习到了如何快速且准确地起草和整理文书，这对于一个文员来说是非常重要的基本功。其次，我在与同事的共事中学到了团队协作的重要性，我们互相帮助，解决问题。然而，也面临了一些困难。例如，起初我对一些专业术语和流程不太熟悉，导致处理文件时出现了错误。但是，通过自己的努力和向同事请教，我逐渐克服了这些困难，并取得了进步。

第三段：实习带来的启示及成长（300字）

通过这次实习，我深刻地认识到了作为一个文员的重要性和责任。一个合格的文员需要具备良好的沟通能力、协调能力和组织能力，同时也需要具备优秀的专业素养和人际关系能力。在工作中，我逐渐养成了细致入微的工作习惯，提高了自己的审慎性和积极性。与此同时，我也意识到了终身学习的重要性，我将继续不断提升自己的专业素养和能力，以适应职场的需求。

第四段：实习后的感想和展望（300字）

实习结束后，我对自己有了更清晰的认识，并确定了自己未来的职业目标。我发现自己对文员工作具有浓厚的兴趣和热情，并且在实习过程中得到了许多的肯定和鼓励。因此，我决定继续深耕这个领域，提升自己的能力，并争取在将来成为一名优秀的文员，为企业的发展做出贡献。同时，我也意识到，在实习的过程中，我还需要继续锻炼自己的工作方式和思维方式，更加注重自己的创新能力和解决问题的能力。

第五段：总结实习体会及感谢（200字）

通过这次单位文员的实习，我从中学到了许多宝贵的经验和知识，同时也提高了自己的能力和素质。我深刻感受到了职场中的挑战和压力，也明确了自己未来的职业目标和发展方向。我衷心感谢实习单位的培养和信任，同时也感谢实习期间给予我帮助和支持的同事们。我将用实际行动回报他们对我的期望，并为实现自己的职业目标继续努力奋斗。

文员的实践心得篇十一

刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验，为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。

在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：

1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试;

2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记;

3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;

4、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等;

5、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续;

6、送文件至各级领导，签收文件;

7、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档和归档;

8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字;

9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料;

10、制作20xx年全厂管理人员年休表;

11、协助接待最大客户德国客人。

12、领导安排的其他工作。

回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。

幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。

我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检;总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发现了一个差别，就是北方与南方的差别。

在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是87年的，他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。

20xx年7月至9月期间，我在澄城县体育运动委员会作训中心办公室文员岗位实习。这里有许多工作经验资深的员工和领导，能来这里实习，我觉得对我以后的从业生涯很有帮助，感到自己很幸运。也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，因此心情很忐忑但也很开心。我明白自己要开始与以往完全不一样的生活：每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。“如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。

“做什么事情都要有条理”，这是我刚进办公室时一位领导教给我的，我意识到我的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则对不起关心自己的人们。

文员的实践心得篇十二

我于xx年xx月xx日开始任职xx物业品质管理部文员，到今天已经有14天。在这期间本人工作较为勤恳，但因自身工作经验的不足及对新工作环境、人员的认识不够，致使本职工作开展不够理想。可是在这近半个月时间里我对文职工作有了进一步的了解和认识，本人认为自己完全有能力做好现职工作，在此我也想谈谈对文职工作的认识、看法。

现在我主要负责部门文档、会议、内部工作，就这几方面我想说一些自己的思路。

一、在部门文档工作方面，我想对目前的文件进行分类管理。主要分为两大块：内部文件和外来文件，在此基础上按文件的文号、类别细分为十一类。具体分类如下表：

做到文件的处理即时准确，文件按类统一编号、拟清单、制作相应的文件夹或文件盒，后续文件每周五归档一次。

部门内部相关资料，如图书，已按类别分类归档，有新的图书进来则按相应的类别进行归类保存，如属新的图书且现无类可归的，则建立新的图书类别。保证图书标识的清晰。

二、在会议工作方面，我主要负责会议记录和会议纪要的编写，已定文号为"xx(品)纪"，目前为止会议纪要已有5篇。在会议纪要的编写上，我在语言组织、表达方面不够成熟，为此我已经买来公文写作的相关工具书《现代公文写作》，另我会向部门及公司相关人员学习或找些公司的公文范本进行阅读，以在短时间内学习好公文的写作。

在以后的工作中，会议纪要保证在会议结束后的一小时内完成(如有特殊情况除外)，并使会议纪要起到记载、传达会议情况和议定事项的作用。并保证会议要求在相关人员中熟知。

三、部门内部工作包括：客人接待、电话接听、物品的领用及部门月物资需求的制作、部门人员考勤、部门每周工作及、部门周信息的处理及按5s要求规范部门人员工作、学习、生活行为等。

1、客人接待：部门有客人来访，礼貌的主动接待、倒水，并引导其到向应部门人员处。

2、电话接听：属本线电话，及时规范的接听，如属部门其他人员线路的电话，在相关人员不在或正忙时，帮助接听或转接，并将相关信息在便条纸上记录后放在相应人员办公桌上，并跟踪知会相应人员。

3、物品领用：每周一上班时，询问部门人员是否需领用办公用品，如需领用则按要求填写领料单呈部门领导审批后以尽快的速度将物品领回，如领取大件物品，则在征得领导同意后与部门相关人员同往。在每月28日至30/31日到部门人员处询问下月的物资需求情况，在30/31日前整理后，填写好部门月物资需求计划表呈领导审批，并将已审批的需求计划交财务部相关人员。

4、人员考勤：每日在下班后十分钟内，根据部门人员当天出勤情况如实记录在考勤表，对自身不清楚的人员外出等及时向领导询问后，再行记录。在月底将部门出勤情况汇总整理后知会部门人员报部门负责人审批，并做好下个月的考勤表空表。(本人认为公司现用考勤表格尚未完善，对现用进行完善、改进)。

5、部门工作总结及计划：征求领导意见进一步完善部门工作总结及计划的使用表格。下周开始用新表格对部门人员及工作进行总结和计划，并做到：总结充分、有力、明了、完善，计划可行、可操作、可量测。将周总结在每月底汇总后做成部门工作月总结报部门负责人审查。部门人员的周及总结在周五进行收集整理，并在下周一上午呈部门负责人审查。部门月及总结在每月30日及下月2日之间收集整理后呈部门负责人审查。

6、部门周信息：部门周信息在每周五做周工作总结及计划时报周信息负责人处。

7、部门5s工作：总体按照公司5s规范要求进行部门5s工作。具体：每天上班前尽可能早到，察看部门人员前一天5s的执行情况，对发现问题的则等相应人员上班及时指出或提醒，每天下班时检查部门5s情况。在日常上班时间内，对部门人员的5s执行情况进行督促，发现不符之处及时提醒当事人。对部门部分存在不符合5s规范的，自己能解决的立即予以解决。

四、及时有效的完成领导交办其他工作事务：对领导临时交待的其他工作事务，在领会领导意图后，在尽可能短的时间内予以有效的完成，如遇到难度时及时请教相关人员或向领导说明。

本人对现职工作的总体看法和理解可能存在不足及有待改进之处，恳请领导指正。

文员的实践心得篇十三

客房文员是星级酒店的重要岗位之一，主要职责是负责酒店客房的接待、服务和管理。这个岗位的工作性质虽然看似单一，但实际上需要具备多个方面的知识和技能，包括酒店管理、房间服务、基本英语沟通等。作为一名客房文员实习生，我有幸在一家大型星级酒店实习，并通过实践积累了一些体会和心得，下文将进行分享。

第二段：实习心得

通过实习，我认识到作为一名客房文员，需要具备良好的沟通能力和服务意识。在接待入住客人的时候，要及时、专业、热情地询问客人需求和服务，耐心解答客人的疑问和问题，为客人提供贴心的服务。同时，由于客房文员是酒店的门面和服务形象代表，因此需要注重仪表和形象，保持工作的专业性和形象。

第三段：专业知识的培养

在实习期间，我还了解到客房文员需要掌握酒店的基本管理规范和标准操作流程，包括房间打扫、维修、清洁、消毒等基本操作流程。此外，还需要了解酒店的物资管理和库存管理，维护酒店的储备物资和设备设施，确保酒店的正常运营。

第四段：工作中的经验

在客房文员的工作中，还需要具备协调和解决问题的能力。在客人入住期间，会遇到各种各样的问题，如客人的投诉、房间设施的损坏、房卡的失效等，这些问题都需要客房文员及时地处理和解决。在解决问题的过程中，需要综合运用各种资源和技能，例如协调其他部门的工作、处理客人的情感问题等。

第五段：实习感受和总结

通过这段时间的实习，我对客房文员这个职业有了更深入的了解，认识到自己的不足和需要提升的地方。在未来的实习和工作中，我会努力提高自己的服务意识和专业技能，不断扩充自己的知识和经验，在工作中不断完善自己的能力和素质，为酒店的服务质量做出贡献。

结尾：

总之，客房文员是一项比较重要的工作，需要具备较高的综合素质和综合能力，同时也需要不断学习和提高，以适应市场的竞争和发展要求。在实习期间，我不仅掌握了一些基本的操作流程和技能，更重要的是，通过实践体会到了客房文员这个职业的重要性和价值，也培养了自己的服务意识和工作激情。

文员的实践心得篇十四

单位文员实习是每位大学生走向社会的第一步，通过实习，我们能够真切地感受到社会的运作和公司的运营。在这段时间里，我深刻地认识到作为一名文员不仅要具备专业知识和技能，还要有良好的沟通能力和解决问题的能力。以下是我在单位文员实习中的一些心得体会。

首先，作为一名文员，我们首要的任务是完成各种文件的处理和整理。在实习的过程中，我发现，仔细阅读和理解文件内容，正确地整理和存档文件是非常重要的。有时候需要对文件进行分类整理，以便于日后的查阅和使用。我通过实习，学会了如何正确地操作各类办公软件，如Word、Excel和PowerPoint等，这对以后工作中的文档处理非常有帮助。

其次，良好的沟通能力对于一名文员来说是至关重要的。在实习期间，我经常与同事和上级进行沟通，有时候需要向他们请教一些问题，有时候需要向他们汇报工作进展。通过和他们的交流，我意识到沟通不仅仅是简单的信息传递，更重要的是明确表达自己的想法和需求，以及理解对方的意图和期望。只有通过良好的沟通，才能够使工作更高效地开展。

此外，单位文员实习还要求我们具备一定的解决问题的能力。在实习过程中，我遇到了各种各样的问题，有时候是处理一些文件上的错误，有时候是协助同事解决一些工作上的难题。面对问题，我学会了不急躁，要冷静思考，找到合适的方法来解决。有时候，我需要与同事一起合作来找出解决问题的办法，这锻炼了我的团队合作精神和解决问题的能力。

另外，实习还让我更加认识到单位的运作和组织架构。在实习期间，我有幸参与了一些会议和活动，通过这些经历，我了解到单位内部的各部门之间的协作关系以及各部门的职责和工作内容。我发现，每个部门都有自己的职责和工作重点，只有各部门齐心协力，单位才能够顺利运行。这使我更加明确了自己作为一名文员所需具备的能力和职责，也更加坚定了我在未来工作中的目标和方向。

最后，通过单位文员实习，我不仅学到了专业知识和技能，更重要的是学到了如何与人相处和如何解决问题。我深深感受到了办公环境的复杂性和多变性，也意识到了自身在面对困难时需要不断学习和提升的能力。我相信，通过这段实习经历，我能够更好地适应未来的工作环境，并为实现自己的职业目标不断努力。

在今后的学习和工作中，我将继续努力提升自己的专业素养和工作能力，提高自己的沟通和解决问题的能力，做一个高效、负责任的单位文员。我相信，通过不断地学习和积累经验，我能够成为一个优秀的文员，并为单位的发展做出自己的贡献。

文员的实践心得篇十五

客房文员是酒店的中枢，作为一个客房文员实习生，我在实习期间学习到了很多知识和技能。在这个过程中，我经历了很多挑战和机遇，并从中获得了对客房运作和服务的更深入了解。在这篇文章中，我将分享我作为一名客房文员实习生的心得体会。

第二段：工作内容

作为一名客房文员实习生，我的工作内容包括：制定酒店客房的日常清洁和维护计划；协调客房各项清洁、布置和维修工作的进度；负责前台、电话和邮件等乘客预定、入住和退房信息的管理和处理；迎接和引导客人入住，介绍酒店的设施和服务；协助客房经理执行其他相关工作。

第三段：工作环境

在入职之前，我一直以为客房文员只负责客房清洁和维护。但是在实习期间，我才体会到客房文员的工作范围之广和工作量之大。酒店客房是一个极具繁忙的环境，整个工作是高度团队合作的。客房文员需要与其他酒店员工密切合作，确保客人在酒店有一个愉快和舒适的住宿体验。

第四段：工作难点与解决方法

通过实习，我认识到客房文员面临的难点是客人的不同需求和个性化要求，需要耐心细致的服务态度和解决问题的能力。在我实习期间，有一位客人发现客房没有备用牙刷，因此很不满意，并要求立即解决。我当时很紧张，但我仍然冷静应对，向客人道歉并快速提供了备用牙刷。最后，客人被我所做的一切感到非常满意，这让我更加自信和成熟。

第五段：结论

客房文员职位需要具有极强的综合素质，同时需要很强的责任心、创造力和组织能力。我在实习期间深深地意识到，只有通过与其他酒店员工合作和对客人敏锐的观察，才能更好的发现和解决问题。此外，仔细聆听客人的声音、持续改善和创新也是非常重要的。作为一名客房文员实习生，我也更加了解酒店行业，更加了解自己。在未来的职业生涯中，我会一直努力在服务质量、创新、团队合作和个人能力方面进行进一步的提高。