2023年如何做好群众工作心得体会(模板18篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

如何做好群众工作心得体会篇一

作为一名基层工作者，群众工作是我们工作中必不可少的一项内容。群众工作，顾名思义，就是与群众打交道的工作。在社会主义制度下，人民群众是国家的主人，是社会发展的基础。因此，群众工作的核心是为人民服务，倾听群众声音，不断改善群众生产生活环境，提升群众的满意度和幸福感。下面，本文将从个人的角度分享一些关于群众工作的体会和见解。

第二段：实践中的体会，如何开展群众工作

在实践中，开展群众工作需要有一定的策略和技巧。首先，我们需要了解群众的需求和愿望，听取他们的意见和建议，做到真正的人民群众意见代表。其次，要与群众建立良好的沟通渠道，及时回应群众的反映，解决问题，让群众感受到党和政府的关爱和扶持。此外，要注重群众教育，推动普及科学文化知识和社会主义法律法规，提高群众思想素质和文化水平，增强群众的民族自豪感和集体荣誉感。

第三段：心态与态度，与群众真诚交流

对待群众，最重要的是要真诚交流，关注他们的实际需求和经济利益，发挥群众的主动性、创造性和自我管理能力。在处理矛盾和问题时，要保持平和的心态和敏锐的感性，把握真假矛盾，防止矛盾升级、事态恶化。同时需要坚持原则、讲究方法，不断提高应对突发事件和应急情况的能力和素质。只有真诚对待群众，才能建立起和谐稳定的社会关系。

第四段：创新和进步，提升群众的生活水平

随着社会的不断发展和进步，以及科学技术的不断提高，群众对于生活品质和服务质量的要求越来越高。作为基层工作者，我们要积极探索和实践新的群众工作方式和方法，广泛借鉴国内外的先进经验和成果，创新群众工作的体制和机制，创造更加优质、高效的服务体验，为群众提供更加方便、舒适、实用的服务与产品。

第五段：总结，群众工作让我们更加接地气

在基层工作者的工作中，群众工作占据着非常重要的位置。群众工作，不仅是为了提高群众的满意度和幸福感，更是为了践行人民群众是历史的创造者、决定国家前途的根本力量这一社会主义核心价值观。群众工作的过程中，我们不断锤炼工作作风和服务态度，更加接地气，增强了自身的执政能力和服务素质。让我们一起努力，为群众工作献出自己的汗水和努力，共同为全面建设社会主义现代化国家做出更大的贡献。

如何做好群众工作心得体会篇二

群众工作是一个常说常新的话题，不同历史时期对群众工作赋予了不同的含义，但归根结底，都必须坚持团结群众、依靠群众、为了群众的原则。同时，群众工作又是我们党和政府的一项重要工作，是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是构建和谐社会的基础性工作。调动人民群众的积极性、能动性、创造性是党和政府长期以来一直追求的目标。回到现实生活中，我自己的父母妻儿、兄弟姐妹，包括我自己在走上工作岗位之前，其实都是老百姓，而且组织上培养我走上工作岗位的唯一目的，也就是要为老百姓做事，所以我对老百姓充满感情，为老百姓做好自己份内的事，也是天经地义的。 作为一名机关党员干部，我坚决拥护※委推进群众工作的重大决策部署，把被动执行抓好群众工作变为自觉行动，首先在思想上说服自己，充分认识做好新形势下※※藏区群众工作的极端重要性。今天借此大讨论的机会，谈点个人不成熟的心得。

一、一点肤浅的认识

xx委x届x次全委(扩大)会议作出《关于xxx推进群众工作全覆盖的决定》，这不同于以往各级各部门开展的农村工作调研，不是单纯就某个问题在农村开展的专项工作，也不同于平时机关开展的扶贫帮困活动，不是简单的送钱送物。这次的重点是“全覆盖”和“增感情”，全覆盖是手段，增感情是目的，感情比物质更重要，感情是信任的基础，也就是说这次活动之根本意义在于增进群众与党和政府的感情，增进群众对党和政府的信任，为进一步巩固党的执政地位奠定坚实的群众基础。要得到群众的信任和拥护，党和政府必须亲近群众、融入群众、了解群众、尊重群众，为民讲真情、办实事、解难事。这次全州开展的“六大活动”就是加强和改进新形势下xx的群众工作，创新社会管理，巩固和发扬党的先进性，进一步打造“生态xx、和谐xx、幸福xx”，让广大农牧民群众充分信任和拥护党和政府工作的一项社会实践。事在当前，利在长远。

二、一点真切的感受 通过短短一周时间，我到xxx乡脚踏实地践行了结对认亲活动，深刻领会了xx委、xx政府关于机关干部到基层锻炼决策的正确，深深感受到了乡村干部的艰辛、农牧民朋友的艰苦、“三农”工作的艰巨，自己也经受了一次难得的锻炼和磨炼。

走出机关来到牧区，那里没有污染、没有喧哗、没有烦躁，有的只是悠闲、自在、充实，为期两天的牧区生活，让我静静享用了清新的空气、可口的牦牛肉、洋芋、果子和牧民自己酿制的藏酒，让我在大自然的怀中感受了牧区的蓝天、青山、绿水，特别是憨厚淳朴的民风让我感受到了真诚和友爱。同时也让我看到了、听到了、认识到了xx委、xx政府实施xxxx推进群众工作全覆盖的重大决定，开展“xx大活动”的良苦用心。换句话说，我们到农牧区进村入户开展“结对认亲”活动，就是要做到走进牧区、心入农牧民、身入牧民家，把农牧民群众当成自己的亲戚长辈和兄弟姐妹，亲身感受他们的所思、所想、所盼、所求。在开展工作时要学会换位思考，将心比心。对农牧民提出的合理诉求，能解决的就要必须千方百计尽快解决;对条件不允许一时不能解决的，要给农牧民群众解释清楚，求得谅解;对不符合政策、法律法规或不合理的要求，要对农牧民群众进行心平气和的耐心疏导，把政策说透、把道理讲清。

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如何做好群众工作心得体会篇三

群众安全工作是维护社会稳定、保障人民群众生命财产安全的重要任务。近年来，随着社会的快速发展和人民生活水平的提高，安全问题也变得越来越复杂和突出。在我长期从事群众安全工作的过程中，我深刻地体会到了许多心得和感悟。下面我将结合自身工作经验，总结了关于群众安全工作的心得体会，与大家分享。

首先，要密切关注新闻信息，及时发现安全隐患。在群众安全工作中，首要的任务就是发现问题。通过关注新闻、媒体、社交平台等渠道，了解最新的安全事件和事故，及时调整工作重点。同时，要善于从日常生活中观察、发现潜在的安全隐患，如交通拥堵、电线杆倾斜、消防设施损坏等，及时反馈给相关部门，以便他们采取有效的措施解决问题。

其次，要积极开展宣传教育，增强群众安全意识。群众安全工作的核心是预防，而预防的基础是人民群众的安全意识。我们可以通过广播、电视、公益广告等多种形式，向群众普及安全知识，提高他们的防范意识和自我保护能力。此外，还可以开展安全知识讲座、演练等活动，增强群众对安全问题的认识和理解，让他们养成良好的安全习惯和行为。

再次，要加强与群众的沟通和交流，形成合力。群众安全工作是一项涉及广泛的工作，需要协调各方力量共同参与。我们要主动与居民、企业、社区等各个群体建立联系，了解他们的需求和意见，及时解决他们遇到的问题。另外，还可以组织形成群防群治的工作模式，加强与居民委员会、巡逻队等基层组织的合作，共同维护社区的安全稳定。

此外，要注重制度建设，健全工作机制。良好的制度和机制可以为群众安全工作提供保障。我们可以建立健全安全管理规章制度，明确责任和权限，改进工作流程，提高工作效率。同时，还要加强相关部门之间的协作，形成工作合力。定期开展联合行动、联合演练等活动，提高应急处置能力和协同作战能力。

最后，要加强自身素质的提升，不断学习和研究。群众安全工作是一个需要不断学习和进步的领域。我们要加强自己的专业知识学习，了解最新的安全技术和防范方法。同时，要不断提升自己的综合素质，包括沟通能力、危机处理能力、团队合作能力等。只有不断提高自身素质，才能更好地履行职责，为群众的安全保驾护航。

综上所述，群众安全工作是一项综合性、复杂性极强的工作，需要我们加强学习和实践，不断提高自身素质，做到全面预防、及时发现和妥善处理各类安全问题。希望通过我们的共同努力，能为社会的和谐稳定做出自己的贡献。

如何做好群众工作心得体会篇四

在全面建设社会主义现代化国家新时期，加强群众工作，做好社会稳定工作，成为了各级领导干部必须关注的问题。在群众工作中，必须把群众工作的“十法”做细做实，才能真正做到凝聚人心、调和矛盾，取得良好的社会效应。

第二段：理解“群众工作十法”

“群众工作十法”是中国共产党实践经验的总结和方法论，其中包括学习、了解基层群众情况、依靠群众、走群众路线、密切联系群众、深入生活、批评与自我批评、民主集中制、分清主次、及时总结。这些方法论的核心，是以人民为中心的思想，始终坚持真实的口号，依靠广大人民群众，不断推进社会进程。

第三段：实践“群众工作十法”

一、学习情况。要了解群众热点问题和薄弱环节，了解群众意见和需求，满足群众的主要诉求。

二、依靠群众。实际上，依靠群众是推进经济、政治和发展的根本。担任群众代言人，反映人民的愿望和呼声，发扬群众在行动中的智慧和创造力。

三、走群众路线。下好群众路线，注重实际情况，充分发挥学习和工作的积极性和主动性，推动群众的创造性有力地发挥出来。

四、密切联系群众。群众是最重要的力量。要密切联系群众，深入了解人民的利益，听取意见，积极沟通求解，增进互信，推进团结合作和稳定发展。

五、深入生活。群众工作必须深入生活、发掘群众创意。与群众共同经历困难和艰苦，放慢自己的生活节奏，增强与群众的代沟，了解群众的现状。

六、批评与自我批评。在群众面前做自我批评，批评工作中存在的问题，纠正错误，促进工作效率，增加工作信心和责任感。

七、民主集中制。坚持民主集中制，深化基层民主，尊重群众的意见和思想，为人民谋取胜利和幸福。

八、分清主次。要注意不同问题的主次和轻重缓急的区别，抓重点，精简工作，提高工作效率。

九、及时总结。在群众工作中，要及时总结工作经验和教训，从实践中总结经验、汲取营养，不断提高群众满意度和工作水平。

第四段：“群众工作十法”给我带来的启示

从“群众工作十法”中我不禁想到，在以人民为中心的新时期，我们需要具备什么样的领导素质。首先，领导干部要有对人民能够发挥创造力的信任，真正让权利落地对群众有利，让群众有更多的发言权和决策权。其次，领导干部应该有扎实的领导能力，网罗群策群力，将问题解决在思维层面上。此外，作为领导干部，要具备细心观察和居安思危的素质，这才能让执政有网、得人心、更有效。

第五段：结语

总之，“群众工作十法”是我们领导干部必须学会的一个方法论，要始终坚持以人民为中心的思想，勇于担当，不断突破和创新，在实际工作中不断丰富群众的内在涵义，真正做到群众的代言人，促进社会的稳定和发展。

如何做好群众工作心得体会篇五

第一段：引言（200字）

群众是党和政府的依靠力量，也是纪检工作的重要对象和参与者。纪检工作要真正做到深入群众、服务群众，就需要发挥群众的积极性和主动性，广泛听取群众的意见和建议，与群众心连心，真正做到靠群众办实事、靠群众解决问题。

第二段：发挥群众监督作用（200字）

群众是权力运行的“监督员”，在纪检工作中，发挥群众的监督作用是至关重要的。群众能够提供丰富的线索与信息，帮助纪检机关了解基层干部的作风问题，揭示腐败问题的猫腻，为纪检工作提供重要的依据。因此，我们要加强与群众的沟通联系，及时收集群众的意见和举报信息，建立畅通的举报渠道，形成纪检、监察与群众之间的相互监督机制。

第三段：加强群众教育与宣传（200字）

群众教育与宣传是纪检工作的重要一环，通过提供知识、普及纪检法规、宣传正面典型等方式，让群众明白纪律的重要性、正义的力量，提高群众的法律意识和道德水平。同时，还可以通过开展专题讲座、组织观看教育片等形式，增强群众对纪检工作的理解与支持。只有加强群众教育与宣传，才能使广大群众真正理解纪检工作的意义和价值。

第四段：建立联系群众的平台（200字）

纪检工作只有紧密联系群众，才能有效开展工作。因此，我们要积极主动地去接触群众，了解他们的实际需求和关切，听取他们的意见和建议。可以通过举办座谈会、集体谈话、个别走访等方式，主动与群众进行互动交流，确保纪检工作贴近实际、脚踏实地。同时，要构建一个便捷、高效的群众反映问题的平台，及时解答群众的疑问，解决他们的困难和问题。

第五段：加强群众参与和定期总结（200字）

为了使广大群众更好地参与纪检工作，我们要建立健全群众参与的机制与体系，通过设立群众代表、成立纪检委员会等形式，使群众有更多的参与感和话语权。此外，定期总结纪检工作的经验与做法，将群众提供的意见和建议整理归纳，反馈给相关单位和干部，推动问题解决的落实。只有密切联系群众、加强群众参与和定期总结，纪检工作才能更好地为广大群众服务，推动全面从严治党的落实。

总结（100字）

群众是纪检工作的参与者和受益者，纪检工作与群众心连心，才能更好地发挥纪检的监督作用，推动党风廉政建设与反腐败工作取得更大的成效。我们要坚持以人民为中心的发展思想，不断加强群众工作，积极听取群众的意见和建议，增强纪检工作的群众性和基层性。只有始终与群众同呼吸、共命运、心连心，我们才能更好地担当起纪检工作的重要使命。

如何做好群众工作心得体会篇六

光阴荏苒，从走出大学校门投奔到乡镇的广阔舞台已接近三年。三年来，在组织的培养、领导的关心以及同事们的帮助下，不断学习、思考，不断在实践中摸爬滚打，使我少了稚气，多了沉稳；少了单纯简单的书卷味，多了具体工作的操办力和执行力。三年的时间不长，但三年的经历对于一名年轻人成长道路及努力方向的定位来说不算短。作为基层的年轻干部，简单谈谈对乡镇工作的粗浅理解，以及自己在乡镇工作的感受。观点浅薄，贻笑大方。

一、乡镇工作和乡镇干部的特点和困境

1、乡镇工作和乡镇干部的重要性不言而喻。乡镇是政权的基础、改革的前沿、发展的重点、稳定的关键。“基础不牢，地动山摇”，农村工作至关重要。乡镇干部作为稳固农村政权的骨干，既是农村工作的组织者，又是农村工作的参与者，是党加强同农民群众血肉联系的直接实践者，是党的农村政策的执行者，直接担负着团结群众、教育群众、组织群众、发展农村、建设农村、稳定农村的重任。乡镇政权和乡镇干部的战斗力、凝聚力如何，直接影响到民心向背、事业兴衰。

梁”，各项工作任务的压力大。“帽子工程”、“一票否决”越来越多，每项工作都是“重中之重”，每项工作都是“当务之急”，哪个衙门都“得罪不起”，每次会议都要“贯彻落实”。下头，要增长、保民生，保稳定。农村经济社会发展、基础设施建设、农民增收致富、社会平安稳定，这些都需要乡镇党政和干部花脑筋花力气去抓好抓实。但在乡镇的实际工作过程中，很多工作属于“上不认可、下不支持”，任务分配下来，上头压得紧，而群众不支持配合，导致“吃力不讨好”，在上头受了批评，在下面生了闷气，老鼠进风箱两头受气。

3、乡镇财政吃紧，干部待遇与所做工作不相匹配。在欠发达地区，“县级财政摇摇晃晃，乡镇财政空空荡荡”， 乡镇财政属于“吃饭财政”，收入单一，支出高，可支配财力少。要不是“肚皮工程”，要不就是“地皮工程”，争资争项难度大，成效少。导致乡镇干部工作压力大，却得不到与之匹配的福利待遇。乡镇工作苦、累、难、险、重、冤，而乡镇干部的收入低、福利少、待遇差，工作的强度、所担的责任大于所得，工作没有“甜头”。另外，现行体制让大多数乡镇干部找不到“奔头”。在乡镇很多经验丰富、工作能力强的干部，有功有劳有苦有累，为农村各项事业做出了贡献，却因为身份、编制的问题，缺少职务升迁的机遇。近年来从事业编干部和村干部中招考乡镇班子成员，但这种探索和尝试刚刚起步，需要不断完善，需要更加强有力的支撑。

激励机制。近年国家大规模招考“大学生村官”、“三支一扶”，赣州市面向全国招考“选拔生”，为乡镇注入了新鲜血液，为年轻干部提供了施展才华的舞台。但是由于机制体制不尽完善，各种弊端也逐步体现。一是年轻人接触农村工作时间短，在工作中点子不明、办法不多，得不到干部群众的认可；二是乡镇条件艰苦，乡镇工作复杂，年轻人难以在乡镇找到认同感和归属感；三是用人上对乡镇大学生干部“眉毛胡子一把抓”，不管工作能力，不看工作实绩全部进入组织视野。部分年轻干部领导水平和艺术不高，工作上难以服众，同时部分人质疑年轻干部，进入恶性循环，阻碍乡镇经济社会各项事业的发展。

二、乡镇工作和乡镇干部困境的根源

深入分析，导致乡镇工作和乡镇干部困境的原因大致可归结如下：

1、约束体制不完善。从中央到地方，对干部依法行政的约束非常具体，而对如何处臵农民不遵纪守法，不履行公民义务或是漠不关心，或是软弱无力、束手无策，甚至讳莫如深，无形中造就了一批“无赖”公民。特别是由于体制不顺、有法难依、无法难办的情况下，乡镇干部迫于各方面的压力，做了不少本不属于职责范围之内的事情，由此也影响了干群关系，从而加大了维稳的压力。所有的问题都归结为乡村干部的错，严重偏颇。

块分割过宽、过细，“衙门”、“婆婆”和“菩萨”过多，哪尊“神”也得罪不起，今天你来检查，明天他来验收，应接不暇，乡镇干部整天应付不完。特别是一些阶段性、临时性、突击性任务一茬接一茬，而且都要与工资、考核、奖惩挂钩，不搞不行。

3、评价体系不科学。目前对乡镇干部的评价体系，基本上不是围绕乡镇干部应做事的实绩展开，而是围绕上级评价部门的需要来展开。如在安全生产、计划生育、社会治安综合治理等方面，只管结果，不管过程。即不管做过多少工作，也不管这些工作如何有效，只要当前出了问题，就必然一票否决；而在政治学习、法制教育、文明单位创建等方面，则只讲过程，不管结果。记录做不好，台帐没建好，均可能在评先进时被一票否决，但许多情况下记录、台帐、甚至总结等均可能是闭门臆想出来的却顺利过关。这种评价体系带来的后果是，不管怎么扎扎实实干事，一票否决的事仍可能发生，不管怎么虚虚假假应付，过得去的照样过去。投机取巧获得虚假政绩，实事求是的工作精神必然减少。

三、年轻干部在乡镇的发展方向

作为年轻的乡镇干部，如何准确定位自己，如何找到不断进步的路子，如何在基层的舞台上干出事业取得成功，不仅关乎自身的发展，还关乎到乡镇各项事业的发展。

首先，需要有三种能力。

一是善学习。“非学无以广才”，善于学习是一个人必备的基本素质。年轻干部刚从校门走出来，需要继续学习先进理念，更重要的是需要善于从实践中培养干事创业的能力。这就要求年轻干部在工作实践中不断思考、不断揣摩，探寻出基层工作规律，形成独特的方法-论。

自己，需要不断培养自身的交流沟通能力，与同事、群众打成一片，不仅能顺利开展好工作，也对自我成长有莫大帮助。

三是会干事。基层工作涉及面广，内涵丰富，需要年轻干部也要会干事、干成事。要知道自己该干什么，不该干什么。在工作方法上，该抓的，即使事小，也要举轻若重，既能入手其内，又能出手其外。在领导艺术上，既能运筹帷幄，指挥好，又能独具匠心，灵活掌握，既能看得准拿得起，又能理得清放得下。

其次，应该有三种认识。

一是心态的好坏与干事创业的韧度成正比。物体有抗磨损、抗拉伸、抗压缩的韧度，人也一样有抗挫折、抗磨难的韧度。有的人闯劲有余而韧劲不足，经不起挫折和失败，面对一些矛盾和问题容易产生畏难情绪。比如，在乡镇高强度、高压力工作多，如果工作韧度不足，那就非常容易悲观消极，甚至产生抵触心理。心态的好坏与一个人干事创业的韧度是成正比的，面对长期的困难和窘境时，选择迎难而上还是畏难退缩，决定了心态的好坏和成长的历程。作为一名年轻干部，不管在哪个岗位都要有迎接挑战的气慨，坚信只要精神不滑坡，办法总比困难多，要在攻坚克难中增强意志，提高工作本领。

二是能力的高低与艰苦奋斗的强度成正比。面对相对艰苦的工作或生活环境，是选择艰苦奋斗还是临阵脱逃，决定了一个人日后工作能力和水平的高低。其实，如果选择了一项富有激情、充满挑战的事业，那么再苦再累都是值得的。在实践中经历风雨，才能提高工作能力，这是走向成功的客观规律。“千淘万浪虽辛苦，吹尽黄沙始到金”，“艰难困苦，玉汝于成”，越是环境艰苦、困难较多的地方，就越是年轻干部可以有所作为的地方，也越是需要年轻干部勇于接受挑战、甘愿艰苦奋斗的地方。

三是作风的虚实与深入实践的深度成正比。在现实中，一些干部在工作上急于出成绩、得荣誉，往往心浮气躁，浮在面上，表面功夫做得很足，扎实深入做工作的愿望不强烈。体现在实际工作中，就表现为言过其实、花样过多、招摇撞骗等等。一个人如果没有具备扎实深入做工作的意识，就会作风漂浮，关键时刻就会捅娄子、出问题。只有扎扎实实做好每一项基础工作，认认真真做好每一件小事，才能确保在复杂多变的形势下游刃有余。要真正做好工作，就要带着感情，带着问题，深入实践，摸清实情，办好实事。

同时，必须有三种提高。

一是学习力必须在深入揣摩对照中得到增强。学习力强的人，在任何一个陌生的领域，假以时日他都可以应对自如。乡镇工作量太大，让人应接不暇、疲于应付，看起来很难有时间坐下来静心学习。但是通过工作的不断摔打，应当对每项工作深入揣摩，通过思考，找到坚持干学结合、统筹兼顾的路子，进一步处理好工作与学习的关系，增强学习力。

二是执行力必须在落实紧急任务中得到锤炼。乡镇的应急任务非常多，计划生育、森林防火、防汛抗洪等等各项紧急任务，都要求有过硬的执行力，把应急任务更好地落到实处。在完成各项急难险重工作任务的同时，体会工作的严肃性、紧迫性和重要性。在这一过程中挨得了批评，受得了气，从而汲取经验教训，才能进一步提高了贯彻落实能力，增强了执行力。

在规律，进而提出新办法、拿出新举措应用于基层工作实际，创新力得到进一步增强，工作起来才能更加得心应手。

总之，乡镇工作难做，乡镇干部难当，如何在这个“难”字上找到突破口，找到方法，找到化难为易的路子，如何做好一名合格的、称职的乡镇干部，值得深刻思考和不断探索。但不管如何，在乡镇要树立为民服务的宗旨，要做好不断摔打的准备，要提高攻坚克难的能力。干工作要有精神，要有作风，要有思维，才能利于工作，利于成长。

在2月21日我参加了地委举办的“如何做好群众工作”专题培训班，通过两天的学习交流，使我感到受益匪浅。乡镇党委书记作为乡镇一级党委主要负责人，肩负着很多的责任，面对着乡镇广大的群众，做好群众工作意义重大。如何做好群众工作呢？个人认为最主要是把实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益作为一切决策的出发点和归宿。

作为一名乡镇党委书记要完善领导方法，把“体贴民情、关注民生”作为指导群众工作的核心价值理念。要打牢群众基础、努力增进群众的感情，提高新形势下做群众工作的能力，要善于做思想工作，由强制命令或放任自流转变到以教育激励为主。其次要与群众做换位思考，工作中带有深厚的群众感情，从思想上尊重他们、感情上贴近他们、工作上依靠他们。第三、做群众工作，方法很重要，要善于用群众听得懂的语言、信得过的方式处理问题，关键是能说贴近群众感情的话，干群众能得实惠的事，做群众信得过的人。

有感情，做群众工作的能力自然会在为群众服务的实践中提高。做好新时期的群众工作，我认为要立足四个着力点。即：一是敢于做群众工作；二是乐于做群众工作；三是勤于做群众工作；四是善于做群众工作。

（一）要敢于做群众工作。新形势下的群众工作任务重、头绪多，乡镇党委书记往往感到“老办法不管用，新办法不会用，软办法不顶用，硬办法不能用”。时下，少数干部怕与群众打交道，怕做群众工作，这种现象之所以发生，主要是这些干部没有树立正确的群众观，严重疏离群众。或是目中无人，对群众缺乏感情；或是身无才干，做工作缺乏底蕴；或是手脚不净，形象不好，缺乏正气。日常只顾在办公室工作，不善于联系群众，由于缺少与群众的直接接触，在做群众工作时，便抓不住人心，解决不了问题，面对群众时自信心不足。所以，要有“敢面对”群众的勇气，做到一身正气，两袖清风，面对面地为群众办实事、办好事、解难事。

合就会自觉，由衷地产生责任感、使命感；就会时刻把群众的安危冷暖挂在心上，倾全力解决群众的困难。事实说明，与群众接触多了，官僚主义就会减少；与实际接触多了，主观主义就会减少；与民情接触多了，形式主义就会减少。

的，应该多与群众交流，尽量克服语言交流的困难，一方面可以让懂双语的同志翻译一下，另一方面自己也要加强双语学习，尽可能做到自己单独交流。在老百姓看来，乡镇党委书记与少数民族群众交流，是重视和理解少数民族群众的体现，交流以后，老百姓心里特别舒服，交心谈心也特别容易。

（四）要善于做群众工作。做好新形势下的群众工作，仅有热情和干劲远远不够，还须有新方法、新招数，善于处理各方面的利益关系，把一切积极因素充分调动起来。具体来说就是要求我们乡镇党委书记一方面掌握法规，另一方面是掌握方法。

第一，掌握法规，这个是做好群众工作的基础。掌握法规就是依法行政，按章办事。依法治国是党领导人民治理国家的基本方略，而依法行政是依法治国的基础。依法行政、按章办事，既是确保国家长治久安的“法宝”，又是维护广大人民群众根本利益的有效手段。当前，一些乡镇党委书记法律观念淡薄，法律知识浅薄，视法律法规为“点缀”，在群众工作中不同程度地存在着权大于法的思想，决策不民主、不依法，处理问题不公正、不公开，严重偏离法治化的轨道。结果从表面上看，工作做了，事情办了，却留下了许多后患，有的甚至还会激化矛盾，造成社会的不稳定和工作的损失。依法行政不仅体现着领导者的水平，更是领导者的责任。如果我们的乡镇党委书记既做法律法规的执行者，又做法律法规的遵守者，更做法律法规的宣传普及者，学法懂法，依法行政，按章办事，公道正派，不但可以提高工作效率，而且可以赢得广大群众的信任。

第二，掌握方法，这个是做好群众工作的关键。掌握方

法，做到外圆内方。做群众工作，要善于用群众听得懂的语言、信得过的方式处理问题。什么是群众听得懂的语言、信得过的方式？我的理解，首先，必须加强双向沟通。沟通的关键，先要弄清楚群众想要什么。一方面，我们要放下架子，深入群众，广泛听取意见，时刻把村民想什么、需要什么放在心上。另一方面，要主动告诉群众，村里正在做什么，最近有什么打算，对他们会产生影响等等。总之，群众希望村干部听到自己的心声，也希望了解村干部个人的想法，村干部既要作被动的倾听者，也要作主动的宣传员，这既是一种良好的沟通，更能有效避免产生隔阂和误解。

第三，要创新宣教的形式。现在向群众宣传政策、决定，靠正式会议、公告栏是远远不够了。要把分散的农民吸引过来、组织起来，就必须根据群众的实际需要和生产生活习惯，采取灵活多样、喜闻乐见的'沟通形式。比如，充分运用广播电视书记短信、网络媒体等载体，或适当印制有关政策法规的宣传单张，发到各家各户，实现宣教全覆盖。大力开展文化体育活动，在丰富群众文化生活的过程中抓好教育引导。积极发挥民间组织的作用，为群众提供贴近的、亲切的服务。

而不是压服。做思想政治工作需要平等的交流，不能简单化，更不能靠所谓的“官威”去压制。否则，很难使群众心悦诚服，甚至可能激化矛盾。当然，对极少数心术不正的人，也不能迁就，一定要以正压邪。近年在一些群体性的事件中，乡镇都采取果断措施，坚决打击违法行为，迅速平息了事态。这点党委政府是很明确的，只要有利于大多数人的利益，我们就支持村干部大胆开展工作。

什么是心理素质？新时期人民内部矛盾呈现了群体性、过激性行为增多的特点，要求乡镇党委书记不仅敢于、善于做群众工作，而且对群众过激的言辞和行为，还要讲韧性、有气度，具备良好的心态。一要学会控制情绪。群众性突发事件，来得突然，情况复杂，往往局面一时难以控制，这对乡镇党委书记是一种考验和历练。面对突发事件，不能头脑发热，盲目冲撞，要理性思维，冷静处臵，耐心细致地做工作，旗臶鲜明地向群众讲清道理，争取绝大多数群众的理解和支持。二要学会换位思考。一些群众上访告状，是因为他们在生产生活中确实遇到了一些困难和问题，急需政府给予帮助解决，在诉求表达上表现了过激行为。这就要求乡镇党委书记要学会换位思考，设身处地地为那些农村贫困群众着想，理解他们的苦衷，理解他们的过激言行，最大限度地照顾群众的合法权益，真心实意为他们排忧解难。三要学会体谅包容。由于看待问题的角度不同，一些群众可能对我们的措施不理解、不支持，对此不必动怒，更不能动粗，而应该以“海纳百川”的胸怀和度量来对待，动之以情，晓之以理，用真诚消弭矛盾，用宽容感化群众。

此外，是群众基础。我们常讲，群众在我们心里的分量有

多重，我们在群众心里的分量就有多重。群众对我们乡镇党委书记越信任，一些矛盾和问题就越容易解决。我们要得到群众的信任，决不是靠权力，而是要靠工作能力、工作业绩和人格魅力，靠做群众工作的方法和本领，临时抱佛脚是不管用的。

概括来说，我们乡镇党委书记要深入研究新形势下群众工作的新情况、新特点，善于掌握“一把钥匙开一把锁”的工作方法，因地、因时、因事、因人而异地开展工作，以情感人，寓情于理，依法办事，广大群众在生产生活中遇到的各种问题就能很好地得到解决，群众工作就会由难变易、由被动变主动。

乡镇工作早的同志都知道，以前的乡镇干部一年到头主要任务就是向农民收取各种上交款、搞计划生育等，年头到年尾和群众打交道、磨嘴皮成了家常便饭，群众家里大大小小的事情干部也都了如指掌。常常是走到东家处理婆媳纠纷，来到西家碰上儿子结婚强拉吃饭喝酒，群众的心里话也愿意给干部说。那时农民虽然穷但和干部走得近，也没有这么多的上访和纠纷。近年来，党的各种惠农政策给农民带来了幸福，农民不再上缴一分钱，还享受着政府的各种补贴，但群众和干部的关系却越来越疏远了，矛盾也越来越多了。常有干部这样说：群众富裕了，我们却离群众越远了；科技进步了，了解群众的真实想法却难了。究其原因，我认为是和群众面对面沟通、交流少了；深入群众，听取诉求、解决问题仍不够。下面我就如何做好新形势下群众工作谈谈我的一点看法。

一、加强学习，提升素质. 作为新时期乡镇干部，只有不断加强学习，提升素质，才能适应新形势下的农村工作，否则，你就会处处碰壁，不能很好的开展群众工作。一是要加强政策理论、法律法规、政治经济等领域的学习，不断解放思想，更新观念，拓展思维。二是要向有经验的同志学习，活脑子，增本领。我们经常和同事下乡，你就能发现有的同志开会讲话有水平，群众愿意听；有的同志处理问题方法妙，群众心服口服。他们就是我们学习的对象，别怕丢面子，勤向他们取经，学他们讲话的技巧、处理问题的方法，在以后工作中碰到类似的问题，试着讲，学着做，慢慢的你就会进步。三是要学会做人。要想成为成为群众尊重的人，就要做到博学多识、平易近人、清正廉洁。

二、以心换心，赢取群众. 金杯银杯不如老百姓的口碑。我认为群众认可你并不是像有的同志那样认为，只有给群众办了很大的事情，群众才会接纳你。其实不是这样的。群众毕竟是朴实可爱的，其愿望很低，要求很小。毛主席曾这样说过：做群众工作我们应当深刻的注意群众生活问题，从土地劳动问题，到柴米油盐问题。妇女群众要学习犁耙，找什么人去教他呢？小孩要读书，小学办起了没有呀？对面的桥太小会跌倒行人，要不要修理一下呢？一切这些群众生活上的问题都应该把他提到自己的议事日程上。主席的话告诉我们做群众工作并不是要干出什么惊天动地的大事，只要你心中装着群众，群众心中一定会装着你。给群众一个微笑，群众就会还你一个笑脸，甚至还会说声谢谢。像我镇农技干部五一劳动奖章获得者杨月芳同志就是这样做的，菜农的需求就是她的需求，菜农的悲喜就是她的悲喜，最终她赢得了群众。作为乡镇干部我们利用下乡的机会，常到农户家里走走，主动和群众拉家常，听取群众的心里话，尽己所能帮助群众解决一些问题，无论事情大小，都会体现干部关心群众的一份真心，天长日久，你就一定会得到群众的信赖。

问题也是我们乡镇干部常常面临的问题，话不投机，处理不得当，就会激化矛盾，引起上访。因此在处理群众问题的时候，首先在思想上不要怕，行为上要做到热情有度接待，让群众觉得你尊重他，心理上接纳你。其次要耐心听取群众的诉求，让他把话说完，千万不要不耐烦，或者冷漠，更不要粗暴的拒之门外。很多时候，群众就是一时想不通，找干部评评理，心里就舒坦了。当然，很多事情不是接待两句话就能解决的，需要我们做大量的协调工作，投入很多的精力和感情，才能完成对群众的承诺，最终得到群众的理解和支持。

总之，我们要时刻牢记公仆身份，真诚平等地与群众打交道，少一点官气，多一点朴实；少一点造作，多一点真情。走村入户拉家常、访民情、体民忧、解民难，尽己所能为人民群众排忧解难，做一个无愧于党无愧于人民的人。

如何做好群众工作心得体会篇七

第一段：引言，交代主题

群众纪检工作是党的纪检工作的基础和重要支撑，有效的群众纪检工作对于推动党风廉政建设具有重要意义。在长期的实践探索中，广大党员干部逐渐总结出一系列关于群众纪检工作的心得体会，值得深入探讨和借鉴。

第二段：依法运用群众纪检力量

在群众纪检工作中，要紧密结合党的纪律和国家法律法规，依法依纪加强组织纪律教育，引导广大党员干部自觉遵守党的纪律，树立法纪观念。同时，要发挥群众监督的力量，加强对党员干部违纪违法行为的发现、查处和曝光，形成对违纪违法行为的强力震慑。

第三段：加强组织引导，提高工作实效

群众纪检工作要加强组织引导，充分发挥党组织在纪律约束和监督中的重要作用。各级纪检组织要积极引导群众参与纪检工作，组织开展廉政文化宣传活动，提升党员干部廉政意识和责任感。同时，注重与其他相关部门的协调合作，形成合力，共同推进纪检工作的实效。

第四段：加强教育培训，提高群众监督能力

在群众纪检工作中，要注重教育培训，提高广大群众的纪检监督能力和反腐败意识。通过举办培训班、开展专题讲座等形式，加强群众纪检知识的普及和宣传，提高广大群众对于反腐败斗争的认识和参与度。同时，要尊重群众的意见和建议，及时回应和解决群众在纪检工作中的关切和问题。

第五段：加强与群众沟通，建立良好的工作互动机制

在群众纪检工作中，要加强与群众的沟通，建立起良好的工作互动机制。通过开展调查研究、听取群众意见、组织座谈会等形式，积极了解和收集群众对纪检工作的反映和建议，及时调整和改进工作方法和措施，增强群众的满意度和参与度。此外，还要注重宣传和报道经过发现、查处违纪违法案件而取得的成果，倡导正气、传播正能量，营造风清气正的良好政治生态。

结尾段：总结

群众纪检工作是党的纪律建设的重要环节，也是推进党风廉政建设的关键。要坚持依法运用群众纪检力量，加强组织引导，提高工作实效；要加强教育培训，提高群众监督能力；同时，要加强与群众沟通，建立良好的工作互动机制。只有这样，我们才能更好地发挥群众纪检工作的作用，推动党风廉政建设取得更大成效，为实现中国梦提供坚强纪律保障。

如何做好群众工作心得体会篇八

公安局是维护社会稳定和治安秩序的重要力量。为了更好地服务于群众，公安局不断探索切实有效的群众工作方法和路径。在长期的实践中，我深刻认识到群众工作的重要性，并积累了一些心得体会。以下是我总结的关于公安局群众工作的五个方面的心得体会。

首先，对待群众态度要诚恳。作为公安民警，我们要始终以服务群众为宗旨，保持良好的工作态度和素质。在日常工作中，我们要主动解答群众疑惑，耐心接受群众信访，认真解决群众反映的问题。对待每一位来派出所办事的群众，都要以真心实意的态度去对待，尽力解决他们的困难和问题。只有秉持着真心实意为群众办事的态度，才能赢得更多群众的支持和理解，也才能取得更好的工作效果。

其次，加强与群众的沟通和交流。有了良好的态度是不够的，我们还要注重与群众的沟通和交流。日常工作中，我们要积极主动地走出办公室，走到群众中间，了解群众的需求和心声。通过开展面对面的座谈、团队讨论等方式，与群众建立起良好的互动关系。只有通过与群众的深入交流，才能更好地了解和把握群众的实际需要，才能更好地根据实际需求调整和完善工作。

第三，依法行政，保护群众合法权益。维护稳定和治安秩序是公安局的职责之一，而这其中的一个重要方面就是保护群众合法权益。只有树立法治思维，依法行政，才能更好地实现对群众合法权益的保护。在工作中，我们要严格遵守宪法和法律法规，切实保障群众的安全和权益。对于违法犯罪行为，要依法快捕快诉，让群众感受到公平正义，增强法律的震慑力和公安部门的权威性。

第四，加强宣传教育，提高群众安全意识。在群众工作中，我们要注重宣传教育工作，提高群众的安全意识和自我保护能力。只有让群众真正认识到自己的安全问题，才能更好地从根本上预防和避免各类问题的发生。我们可以通过开展宣传活动、走进社区和学校，向群众普及安全知识和预防犯罪的技巧。通过宣传教育，提高群众的安全意识，实现公安工作的预防为主、打击为辅的目标。

最后，不断提升服务质量，提高群众满意度。公安局的群众工作要以服务质量为核心，以提高群众满意度为目标，不断优化服务方式和内容。我们要注重群众的意见和建议，及时反馈问题并加以改进。针对群众提出的合理诉求，我们要设身处地地理解和解答,做到按照群众的意愿和要求办事。只有做出群众满意的工作，才能赢得群众的信任和支持，为公安工作提供更好的保障。

总而言之，公安局的群众工作是一项重要而艰巨的任务，但只要我们始终以诚恳的态度对待群众，加强沟通和交流，依法行政，加强宣传教育，提升服务质量，相信我们能够不断积累经验、提高工作效果，为社会的和谐发展和群众的安居乐业作出更大贡献。

如何做好群众工作心得体会篇九

党的思想政治工作是经济工作和其他各项工作的生命线”。这一论断，充分说明思想政治工作对于各项工作的极端重要性。思想政治工作历来是我们党的工作特点、优良传统和政治优势，也是我们党作好群众工作的重要内容和各项工作的根本保证。如何在新形式下做好群众的思想政治工作，把街道社区全体工作人员和居民群众的思想统一到党的会议精神上来，统一到以“创新务实”的甘州精神全力打造繁荣甘州、活力甘州、诚信甘州、平安甘州、和谐甘州“五区”建设的工作中来，我认为要从以下几个方面人手：

一是要关注民生，把解决群众关心的热点、难点问题当做做好群众思想政治工作的大事来抓。思想政治工作者要摆脱繁杂的事物性工作。走出办公室深入居民群众，认真了解居民群众的所思、所想、所盼，关注他们在生产、生活中存在的困难和问题，以及他们关心的热点、难点，加以分析研究，扑下身子办实事，尽心竭力解民忧。畅通民意诉求渠道，建立社情民意工作台帐和民情日志，随时记录居民需求，收集居民意见、建议，帮助居民群众解决具体问题，以人性化的方式，为居民在思想上解惑，情绪上解闷，生活上解困，把矛盾化解在萌芽状态。通过办实事、解难题感染群众、教育群众。

二是要处理好解决思想问题与实际问题的关系。要解决好群众的思想问题和实际问题，首先要贴近实际、贴近生活、贴近群众。居民群众在想什么、盼什么、求什么，我们都要做到心中有数;同时，作为思想政治工作者，还要有亲民之心、爱民之举、富民之策、安民之道。要时刻树立“群众之需无小事”的思想，把解决群众思想问题与解决实际问题结合起来。其次要通过解决实际问题的同时解决思想问题，借助解决实际的同时，达到强化思想教育，这样既能密切干群关系，又能增强思想政治工作的实效。

三是要处理好思想政治工作与制度约束的关系。思想政治工作主要靠思想教育但思想教育也不是万能的，还要有政策和制度的导向，纪律和法律的约束。只有把思想政治工作的柔性导向，融入政策、制度、法律的硬性规定之中，把自律和他律结合起来，才能产生积极效果。思想政治工作要经常化、制度化，克服随意性、片面性和局限性。还要讲究春风细雨、感情容通的方法，把思想理念、道德情操、感情融化渗透到法律和各项规章制度中去，使思想政治工作和制度约束相辅相成，刚柔相济，虚实结合。这样，才能使思想政治工作更具有群众性、广泛性和社会性。

四是要坚持疏导方针，平等待人，以情而疏。所谓疏导，就是针对出现的问题，解开症结疏通引导。疏通和引导，二者相互联系，相互依赖，是辩证法的统一。疏和导相结合，是思想政治工作的具体工作方法，运用疏导的方法来解决在新时期人的思想问题和工作矛盾显得尤为重要。随着改革开放的不断深入和市场经济的发展，人的思想观念由封闭型向开放型转变，主要表现在物质利益观念、成才意识、竞争意识、民主意识、自主意识、平等意识的增强。遇事善于思考，不轻信，不盲从;愿意得到信任和尊重，不愿意受人冷落和怀疑;愿意接受与人为善、和风细雨的帮助和教育，厌烦那种简单粗暴、家长式的作风，因而思想政治工作单靠行政命令很难奏效，甚至会适得其反。因此，坚持疏导方针，以诚相见，耐心说服，因势利导，才能将人们多元化、复杂化的思想观念引导到积极向上，不断进取创新的轨道上来。

坚持疏导方针，做好思想政治工作，我们必须在五字上下功夫：一是要突出一个“理”字。遇事要对群众讲道理，做到以理服人。二是要讲究一个“诚”字。诚心诚意为群众着想，做到以诚待人。三是要清除一个“偏”字。要消除对某些群众的偏见，做到尊重每一个群众的人格，反对歧视行为。四是坚持一个“公”字。坚持公平、公开、公正的原则，做到政策、法律、制度面前，人人平等，防止打击报复，保护亲朋行为。五是要注重一个“情”字。满腔热情地为每一个居民群众排忧解难，多为群众办实事，做到以情服人，以情动人。使思想政治工作真正做到暖人心，稳人心，得人心，最充分最广泛地调动群众中的一切积极因素，不断为各项事业的兴旺发达，中华民族的伟大复兴增添新力量。

五是要以内容丰富、形式多样、群众乐于接受的文体活动，吸引居民群众参与，让他们在参与中接受教育，在参与中不断提高思想道德素质和科学文化水平。

六是要注重培养典型，营造健康向上的社会舆论环境。榜样的力量是无穷的，及时发现、培养、宣传典型，用先进典型的榜样力量来带动干部群众形成良好的精神状态，养成高尚的道德追求，弘扬社会正气，倡导主流精神，努力形成先进典型不断涌现，崇高精神催人奋进和社会氛围，可以使思想政治工作起到事半功倍的效果。

在目前处于矛盾凸现期的新形式下，要做好居民群众的思想政治工作，必须不断创新工作方式，坚持以人为本，以构建和谐社区为目标，加大思想政治工作力度，确保把党的思想政治工作做实。

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如何做好群众工作心得体会篇十

一、全国文化信息资源共享工程工作半年来按照我省文化信息资源共享工程有关要求，我镇及时成立了有关领导小组，指定专人负责，并按照闽文社〔xx〕84号文件要求，指定专人到省参加举办的共享工程基层示范点培训班。培训结束后，通过单位积极完成了安置地点的选择和设备的安装，根据省专家指点的要求，把文化信息资源共享工程的播放点设在大横本集镇，群众最密集的大横村民俱乐部。文化信息工程的引进，当地党委政府高度重视，真正把文化的信息以及农民致富的信息传播到群众中去，使之家喻户晓，指定专人播放，制订播放事件，指定播放内容，半年来，共播放72场，群众达5760人次，群众满意率达100%，深受群众的好评。

二、文化协管员工作

大横镇共有18个行政村，按照上级要求各村都配置了文化协管员1名，促进了农村群众文化的开展，特别是在农村俱乐部有了专人管理，杂志、报刊有人更换，文化三下乡如电影下乡也有人协助。特别是群众的生活水平不断提高，群众对文化体育的需求也在不断的提升，80%的行政村都有了娱乐场所，在大、小节日、民间民俗活动中，各村都有了组织者、领头人。上半年，各村元旦、春节、元宵、“五一”都举办了不同类型的娱乐和民俗活动，如大横村、湖尾村的舞龙、舞狮以及其他村的球类、棋类比赛，有的村还举办了联欢晚会等等，深受群众的欢迎。

三、文化阵地建设

一是建设了大横村民俱乐部。这是以文化进祠堂的形式进行建设，制定了各项上墙制度，内设阅报桌、棋牌桌、图书室及彩电vcd等，经常性地开展活动。

二是建设了埂埕村俱乐部，村里对这项工作非常重视，投资9万多元建了一所村民俱乐部与村部合属办公，被市、区宣传部、文明办推荐为省文明委文明示范基点村，得到了省文明委3万元的赞助，添置了俱乐部设施，内设有电视室、阅览室、棋牌室、党员活动室、四进农家工作室、“四校”、“图书室”各室齐全，制度齐全。

三是建设了溪洋村民俱乐部，由市规划局共建带创出资1万元，利用村部创建了图书室、阅览室、棋牌室、“四校”活动室齐全，并成立禁赌协会，各项活动开展比较正常。

四是建立了陈墩村民俱乐部，陈墩村也下了很大决心，在陈墩村村财收入一年就三千多元，村干部工资都无法兑现，贫困村正好是遇上互动联动这个政策，市海事局和市山海协作办两个单位出资6万多元，把村部二楼整层作为村民俱乐部建设，把二楼进行了粉刷，购进了大批的家俱为“四校”内配30套会议桌，配套了34寸彩电及vcd、音响一套。包括黑板等另还购进了棋牌桌4张，阅报桌2米长的3套，图书柜2个，购图书1000多册，文体室、乒乓球桌一套，还帮助村部配备了两委会议大圆桌和办公用品。今年还出资了14万元为陈墩小学硬化了学校操场，添置了10台的电脑设备。

五是茶坑村俱乐部投资18万元两层已封顶，年底可投入使用，山源村俱乐部投资6万元，旧的知青房进行改造，购置了棋类、球类、电视等，目前已投入使用，工作开展正常。大仁洲村投资15万元新盖了农村俱乐部2层，已投入使用。高桐村旧村部目前正在进行改造成俱乐部，年底可投入使用。

做好群众工作经验交流材料

群众观点是马克思主义的基本观点，群众路线是我们党的根本路线。实施“十一五”规划，振兴吉林老工业基地，推进经济社会更快更好发展，促进和谐吉林建设，须臾离不开广大人民群众的理解、支持、参与和创造。对我们每个领导者、决策者、组织者来说，面临的最直接考验，就是如何提高做群众工作的能力和水平，进而组织和带领广大群众开创吉林大业。

一、要增强做好群众工作的责任感和紧迫感

必须清醒地看到，随着我国经济结构的深刻变化，随着信息网络化的迅速发展，随着各种社会思潮的相互碰撞，影响群众思想行为的因素越来越复杂多变。这主要表现在：一是平等意识强烈。表现对利益分配和社会现象存有相当强烈的“公平”要求，许多人为“不患寡而患不均”而奋争;二是利益取向多元。在解决温饱问题之后，人们更加渴求改革开放带来更多的物质利益和更高的精神享受;三是民主意识增强。对事业发展、政府决策、社会管理、领导行为等不再漠然视之，而是积极主动参与，既要知其然，又要知其所以然;四是趋众心理明显。在表达利益诉求上，有呼之则应之，而且有很强的聚合效应。在长期执政过程中，我们有些干部的群众观念逐渐淡漠了，不学习做群众工作，不愿意做群众工作，不会做群众工作，甚至不敢做群众工作，已经成为一个带有倾向性的问题，成为当前工作中的薄弱环节。我省以来群众来信来访同比上升26.5%，分析个中原由，一些地方和部门确实存在群众工作薄弱的问题。我们必须站在巩固党的执政基础、提高党的执政能力、确保党的执政地位的高度，认清新形势下组织、宣传、服务和教育群众的极端重要性，常思“党执政后最大危险是脱离群众”，切实把群众工作作为党执政实践中的重要课题，紧紧抓在手上，高度重视和加强群众工作。

二、要在顺民意、谋民利、得民心上下功夫

群众工作是实实在在的工作，来不得半点虚功，也不可哄骗愚弄，关键是动真情、靠实做、求实效。这就要求我们，一要了解民情，到群众需要的地方去了解实情，到群众困难的地方去排忧解难，到群众意见多的地方去理顺情绪，到群众工作被动的地方去打开局面。我们常讲深入基层，深入群众，重要的是为什么要深入，深入下去做什么，通过深入达到什么目的。如果深入者不受教育、老百姓不获收益，那么这种深入实际是花架子、玩虚功。二要多谋民利。坚定不移地把经济搞上去，把社会事业发展好，让广大群众不断地得到实惠。对群众关注的劳动就业、社会保障、公益事业、民主权益、治安稳定以及吃穿住行等问题，要时刻关心、百倍努力，千方百计争取办好。要从解决群众最关心、最直接、最现实的利益人手，力争每年办几件大事、实事、好事，让群众每年有个新盼头，以此增强群众对党和政府的信任和理解。三要凝聚民心，关键是解决好领导与群众之间的感情问题。群众在我们心里的分量有多重，我们在群众心里的分量就有多重。群众对领导干部越信任，一些矛盾和问题就越容易解决。领导干部的凝聚力，决不是由地位和权力册封的，而是靠领导能力、工作业绩和人格魅力去实现的。四要理顺民意。服务群众和教育引导群众，是领导者同等重要的责任。我们想问题、做决策，应该首先考虑群众满意不满意，高兴不高兴、答应不答应;同时也不可无原则地去迁就某些落后的思想情绪。要切实坚持对党的事业与人民群众负责的一致性，对社会长远发展与群众眼前利益负责的一致性，对解决群众实际问题与教育引导群众的一致性。要引导群众正确认识形势，正确理解党和国家的方针政策，正确处理个人利益与集体利益、国家利益的关系，努力保护好、凝聚好、发挥好广大群众的积极性。

如何做好群众工作心得体会篇十一

当前，全党、全省、全质监系统正在深入开展党的群众路线教育实践活动。自教育实践活动开展以来，通过2次听取专家辅导报告、2次聆听局领导辅导报告和处领导支部大会结合具体工作的讲解，自己又认真学习了中央精神、习近平总书记讲话和省委有关要求，懂得了认知来源于不断的持续学习、经验来源于群众、真理来源于实践，思想上受到深刻教育，认识上有了新的提高。

群众是党和政府的衣食父母，是国家和社会的主人。“从群众中来，到群众中去”是我党一贯倡导和坚持的群众路线、群众观点、群众观念。一切为了群众，一切相信群众，一切依靠群众，是我们做好党和政府工作的出发点和落脚点。“以人为本，执政为民”是我们的执政理念和施政要领。温总理的一句“群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应是衡量政府工作的唯一标准”，再次将群众观点、群众观念摆在在更加突出的位置，同时也是对各级党员领导干部的提醒。

实践是检验真理的唯一标准，而实践中最有发言权的是人民群众。因此，坚持“群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应”这“唯一标准”，是求真务实、科学行政的具体表现，是党的实践观、群众观的生动实践。群众说好，才是真的好，群众满意才是最高目标。目标对了，标准明了，才能指导和推进党和政府的各项工作，否则，一旦目标不对、标准不明，则会使我们的工作失去方向、偏离重心。

当然，有了标准，不采用、不使用，再唯一、再最高的标准，也等于是白搭、空摆。坚持群众满意的唯一标准，就必须要求我们的各项考核指标、措施、政策，都必须始终坚持“群众第一”、“群众至上”的原则，必须将民意、民情真正吸纳、充实到方案、标准的制定中，并在具体实施过程中，充分尊重民意，广泛征求民意，将评判的标准和标尺交给群众，让群众说话，让群众说得上话，让群众说话管用。群众满意、高兴、答应的唯一标准，不是放在嘴上说说而已的，它必须落实到党和政府的每一件事情中、每一项工作上。无论是征求对政府工作报告的意见，还是做好其他一切工作、做出其他有关决策，都要广泛、全面、真实地听取群众意见，并将结果交给群众评判、让群众打分，只要群众不满意、不高兴、不答应的，就坚决不做、不出、不行、不施。

要做好新形势下的群众工作、密切党群干群关系，是当前加强和改进党的建设的重要内容，是推动科学发展、促进社会和谐的内在要求。这就要求各级领导干部要坚定信念、求真务实、一心为民、清正廉洁、艰苦奋斗、无私奉献，积极探索做好新形势下群众工作的新路径。

“五心教育”指出的忠心对党、真心为民、清心律己、公心用权、用心干事包涵了我们生活中的方方面面，是指导我们工作生活的行为准则。做好本职，服务群众。群众工作就是民情工作，基层工作就是民生工作。服务群众，要弄清楚群众要我们做什么，能为群众做什么，认识清楚，坚持群众路线，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，才能多为群众办好事、办实事。

在一个新时期中，认真的学习贯彻党的路线、方针和政策，只有做到真抓实干，务求实效，把嘴上说的、纸上写的、会上定的，变为具体的行动、实际的效果、群众的利益，服务群众的工作才算做到了位、做到了家。切勿在一片表态的声音中走了样，在一片落实的声音中落了空！要脚踏实地、埋头苦干不断创新工作方式和工作方法，努力做好新时期下的工作。

我们党无论在任何时候，都始终根植于人民群众之中，一切为了人民，一切依靠人民，从人民群众中汲取力量源泉。这是我们党不断发展壮大、党的事业从一个胜利走向又一个胜利的决定性因素。

胡杨能在干旱的荒漠中枝繁叶茂，就因为它的根可以扎到20米以下的地层吸收水分。同样，只有把根深深扎在人民群众之中，从人民群众中汲取智慧和力量，同人民群众同呼吸、共命运、心连心，我们党才能充满活力，党的事业才能充满生机、蓬勃兴旺。我们必须从生命根基的高度，深刻理解“离开人民群众的拥护和支持，党的执政能力和执政地位就会成为无源之水、无本之木”，始终把群众路线作为我们党不变的坚守。

中国共产党是一个靠群众工作起家的党，是一个把服务群众作为自己的宗旨、在扎实的群众工作中获得群众支持并不断发展进步的党。在新形势下，我们必须清醒地看到，群众工作出现了不少新情况新特点，面临不少新挑战。我们要结合江苏经济社会发展变化和党员干部队伍不断新老交替的实际，认真审视、深刻反思在群众观念、群众立场、群众工作、群众作风和干群关系上出现的新情况、新问题，坚持好的做法和好的传统，认真改进工作而不回避问题，真正把群众放在心坎上。

始终根植于人民群众之中，我们才能真正了解到群众的所思、所想，才能更深切地感受到民生疾苦，才能更具体地知晓群众最关心、最直接、最现实的利益要求，从而更好地为群众服务。有的干部觉得现在群众工作难做，是因为利益多元化了，群众往往站在自己的立场、利益上看问题。事实上，当你的主张不能得到群众理解时，首先该把自己置于他们的位置上，用群众的眼光、从群众的立场来看问题、想问题、处理问题，充分考虑不同群众的利益和承受能力。带着深厚感情，走到群众中去，才能集思广益，找到化解矛盾的方法；才能“一把钥匙开一把锁”，得到广大群众的理解与支持。

求木之长必固其根本，欲流之远必浚其泉源。人民群众是我们的力量源泉，群众路线和群众观点，是我们的传家宝。党的组织、党员和党的干部，必须同群众打成一片，绝对不能同群众对立。如果哪个党组织严重脱离群众而不能坚决改正，那就丧失了力量的源泉，就一定要失败，就会被人民所抛弃。我们要更加自觉地坚持从群众中来、到群众中去，切实增强群众工作的本领，把人民群众中蕴藏的无穷智慧和力量凝聚到推进“两个率先”的伟大实践中来，这既是历史的昭示，也是现实的召唤！

如何做好群众工作心得体会篇十二

案情：

刘岩，男，20岁，**县叶埠口乡刘庄村人，故意伤害致爱害人轻伤，鉴于其投案自首，悔罪真诚，赔偿到位，经派出所调解，得到受害人的谅解。基于上述情况，我院依法对该案作出了不起诉决定。

故事：

3月11日上午9时许，检察长下访帮扶的案件当事人刘岩的父母来到了我院，在院二楼楼梯，我上她们下，正巧走了个对面，由于以前检察长带着我去过刘岩家两次，所以，彼此并不陌生，我就召呼刘岩的父亲说：“刘哥，你们是来找我们检察长的吧，见着了吗？”刘岩的父亲说：“他办公室没开门，听说是去市里开会去了，我们这正准备回去呢。”，我接过话茬说：“这才9点多，如果家里没什么急事的话，到我办公室坐坐吧。”刘岩的父母欣然应允。

我打开办公室的门，招呼她们坐下，顺手给她们倒了两杯开水，这时我们科室的干警孙建功正好来给我送一份材料，我给她们双方作了简要的介绍后，我就问刘岩的父母找我们检察长有什么事，我好帮其传达，刘岩的父亲就说，其实也没什么大事，主要是想对检察长帮其追回5000元取保后审保证金（派出所不该收）表示感谢，另外还想顺便问问，为什么还没有把那位派出所干警抓起来。

听完刘岩父亲的话，我明白她们心里还是有委屈啊，思想上还是有没有解开的疙瘩啊，于是，我就说：“大哥，大嫂，你们心里有什么委屈，能说给我听听吗？”我话音刚落，刘岩的母亲就止不住流下了热泪，刘岩父亲的泪水也是在眼眶里直打转。在一旁坐着的建功随即给她们递过去一沓纸，刘岩的母亲一边擦试泪水，一边哭诉道：“你说，能没委屈吗？本来这事双方调解一下，我们赔些钱就没事了，可派出所非要把俺孩子通缉到网上，这下好了，我孩子要人有人，要个有个，如今连个对象就找不着，谁家父母愿意把自己闺女许给一个被通缉过的人啊？”刘岩的父母接过刘岩母亲的话茬说：“这都是派出所那位民警的错，他就是想黑我们的钱，不把他抓起来，难解我们的心头之恨！”

刘岩父母的哭诉，让我和干警孙建功的眼圈也红红的'，真是可怜天下父母心啊！弄清了刘岩父母的心理和思想症结，我对如何解开她们的心结心里也就有了底。我一边给她们续开水，一边开导她们说：“大哥，大嫂，不瞒你们说，我弟弟也出过事，刑满释放之后，也是被人看不起，也找不到好的工作，当时我爸妈也同你们一样，那真叫个担心啊，白天吃不下饭，晚上睡不着觉，不到两年时间，头发就白了一半，我能理解你们的心情，也能感受到你们对孩子的担心和忧虑。但话说回来，你们就是再恨那位派出所民警，我们也不能无缘无故地去抓人啊，农村人办什么事都讲究个理，检察机关也得依法办事不是，那位民警又没把收你们的钱装在自己腰包里，当然是不该收，可那只是违纪不是违法啊，我们检察院因为这个事已专门给公安局下达了检察建议，公安局让那位民警在全局会上作了检查，还为此搞了一次作风纪律整顿，从很大程度上讲，那位民警的政治前途已经受到很大的影响了，说不定一辈子也提拔不起来了。大哥，大嫂，派出所民警也是人，是人就有犯糊涂的时候，我们也不能一棍子把人打死啊，再说了，就是真的打死他，孩子的影响也挽不回来了不是。你们就想开点吧！再者说，就凭你们孩子那个条件，那个吃苦劲头，还愁找不到媳妇吗？不用急，一切都会好起来的。”

听完我的劝说，刘岩父母双双站起来，一人抓住我的一只手，泪流满面，泣不成声，她们哽咽着说：“这下我们心里就舒坦多了，再没什么想不通的了，谢谢你啊，老弟！”不知不觉，时间已过了两个小时，我留她们在单位饭堂吃饭，她们说什么也不答应，我和建功把她们送到单位大门口，临别，她们再次各握住我的一只手，说道：“我们虽然是农村人，但我们说话算数，等我们孩子订婚时，()我们一定让我们的孩子给检察长和你们抬酒喝！”两只手同时被一对饱经沧桑的农村夫妇的粗糙的手紧紧的握着，那份温暖和感动是刻骨铭心的，我相信我这辈子都忘不了！

启示：

群众工作是最辛苦也是最难做的，但也是最有意义的，它的意义不仅在于我们温暖了多少个群众的心，厚重了我们多少为民的情怀，更主要的还在于它让人民群众看到了我们检察机关的公平与公平，看到了我们党和国家的美好未来。

如何做好群众工作心得体会篇十三

公安局作为国家机关之一，承担着维护社会治安、保护人民群众生命财产安全的重要职责。而群众工作是公安局的核心工作之一，意义非凡。我在长期的工作中，深刻体会到了群众工作的重要性和必要性，下面我将从接触群众、倾听群众心声、解决群众问题、培养群众信任、弘扬警民互动五个方面总结我的心得体会。

首先，在公安局群众工作中，接触群众是非常关键的一环。只有与群众建立良好的沟通联系，才能更好地了解他们的需求和心声。为此，我经常走出办公室，亲自接触群众。无论是开展走访问询，还是组织各类座谈会，我都会积极参与，和群众面对面交流。通过与群众的面对面交流，我深刻体会到群众的心理需求和期望，为今后的工作提供了重要的指导。

其次，倾听群众心声是公安局群众工作不可或缺的一环。群众的意见和建议是公安工作的重要反馈，只有真正倾听并认真对待，才能找准工作中的不足和问题，进一步改进工作。因此，我们必须倾听群众的心声，做到心有所感，行有所动。只有通过倾听群众心声，才能将群众的利益真正放在首位，才能让他们更加满意和信任我们的工作。

第三，解决群众问题是公安局群众工作的重中之重。群众的期望是我们的责任，只有解决好群众的问题，才能真正取得群众的认可和支持。在工作中，我们要注重及时响应群众的求助，认真办理各类报案和投诉，确保案件能够得到妥善处置，让群众真切感受到公安机关的力量和决心。同时，我们还要主动研究解决群众关心的热点、难点问题，通过加强内部管理和全面提升综合能力，真正以群众满意为导向，将解决群众问题落到实处。

第四，培养群众信任是公安局群众工作的长期任务。只有群众对我们充分信任，我们的工作才能更有效地开展。而培养群众信任的关键在于提供优质、公正、透明的服务。作为公安机关，我们要始终坚持以人民为中心的原则，注重完善工作制度，加强纪律规范，确保工作的公正和透明。同时，我们还要提高自身的素质和能力，不断提升服务意识和水平，让群众切实感受到我们贴心的服务和真诚的关怀。

最后，为了促进公安局与群众的良性互动，我们要不断弘扬警民互动的精神。通过建立良好的互动机制，我们可以更好地了解群众的需求和要求，进一步加强与群众的联系和交流。在这个过程中，公安机关要注重倾听群众的声音，及时回应群众关切，加强与群众的互动，共同探讨问题解决的途径和方法，确保群众的参与性和服务性，形成一股积极向上的公安氛围。

总之，公安局的群众工作是一项重要且必要的工作，需要我们把握好接触群众、倾听群众心声、解决群众问题、培养群众信任、弘扬警民互动等关键环节。通过这些努力，我们可以更好地满足群众的需求和期望，为社会治安的稳定和人民群众的安宁做出更大贡献。

如何做好群众工作心得体会篇十四

“四情群众工作法”是一种新时代下的群众工作方法。它从多方面的角度出发，关注人民群众的心理需求，通过准确地洞察“群众”四种基本情绪状态，来引导和推动各项工作向着正确的方向发展。在实际工作中，“四情群众工作法”已经得到了广泛的应用，而我也从中汲取了很多的经验和体会。

第二段：认识与理解

四情群众工作法所关注的“四情”，即“欣慰情、忧虑情、疑虑情、信任情”，分别指的是人民群众心理的四种基本情绪状态。我们能够准确的洞察到群众的情感状况，配以合适的措施，可更好地解决群众的实际困难，消除群众不满，提高群众的满意度。因此，了解和理解“四情群众工作法”的核心思想对于推动工作有着重要的意义。

第三段：落实与创新

要将“四情群众工作法”落实到实际工作中，需要我们不断创新。在具体的工作实践中，我们通过研究和分析群众情感状况，采取直接接触群众、深入基层、了解社情民意的方式，去了解和分析群众的需求和期望。同时，我们围绕“四情”，对每种群众的情感情况进行细致的了解，找准群众需求的痛点，及时采取有效的措施，解决实际困难。

第四段：实践与效果

通过我们的实践，应用“四情群众工作法”，我们有时会发现，群众的情感状况并不局限于四种情绪状态，这时我们就需要根据实际情况，结合自己的作用进行灵活调整，得出更加准确的群众心理状况。在社情民意采集过程中，我们也通过加强调研与群众深谈，实现了对群众所关心的问题的更为全面、深入、客观的了解。我们的工作措施有针对性，更加符合群众的实际需求，推动了工作的顺利进行，及时解决了群众的实际困难。

第五段：总结

总之，“四情群众工作法”是一种具有前瞻性和实践性的工作方法。在实际工作过程中，我们应学会目光放长远，站在群众视角思考问题，积极了解和创新，不断提高工作的质量和水平。只有真正了解和把握了群众的情感状况，形成了切实可行的治理措施，才能够真正赢得群众的信任和支持，落实好党和政府的许多重要政策。

如何做好群众工作心得体会篇十五

通过学习党的群众路线，我深刻体会到在新时期、新形势下，群众工作有了新的时代特点。群众要求社会公平、公正、公开的法治意识不断提高，依法维护个人合法权益、表达个人利益诉求的方式越来越多样化，不同利益主体间的矛盾也越来越复杂。当前学习群众路线，就是要求各级广大党政干部应树立正确的群众观，尊重人民群众的主体地位，始终站稳群众立场，坚持不懈地做好群众工作。

作为一名普通教师，该如何将群众路线实践教育与本职岗位工作结合，满足新形势下群众工作的需要呢？我是这样认为的：

党的全部工作的出发点和归宿就是为人民服务、使群众得利，党员要真心实意当人民群众的服务员，在解决群众的问题上实实在在使群众得到好处，而不是为了“路线”而搞形式。作为教师，应该做到全心全意为学生服务，根据学生的年龄特征和心理状况，从学生日常管理、思想政治教育、学生党建等方面进行创新；注重教书育人，帮助学生树立正确的世界观、价值观和人生观，培养学生爱国主义情怀、社会责任感、行业责任感。我认为，对我来说，关心爱护每一个学生，关注学生心理健康，引导学生成长成才，做好本职工作，就是“爱国”的最大体现，就是贯彻群众路线的体现。

做一名教师，作为一名班主任，对待任何一件小事都应该严格要求自己，才能将工作做得尽善尽美，在工作中努力做到求真务实，脚踏实地，不图虚名，扎扎实实地把党和国家各项决策和工作落到实处。

几年的工作经历，在磕磕绊绊中累积了一些经验和体会。作为教育工作者，我认为与学生沟通时，要站在学生的立场考虑问题，换为思考，关注学生的诉求，增进学生对老师的信任，增进通学生之间的感情。

党的群众立场是真心为群众着想，教师的教授对象是学生，在平时的学生管理等日常过程中，兢兢业业，以一颗充满“爱心”、“耐心”、“热心”热情的心与学生沟通，赢得了学生的信任和尊重，保证班级队伍的和谐、稳定，保证了教学工作的正常运行。

总之，通过这次群众路线教育实践活动，我更加明确了学习提高的方向，感受到了时代和社会赋予我们的重任。我要在科学发展观的指引下，围绕学校中心工作，时刻反思自己的不足，加强学习，认真履行好岗位职责，用工作成绩回报党的关怀，用实际行动表达对党的忠诚。

如何做好群众工作心得体会篇十六

第一段： 引言（200字）

近年来，我国党和国家对网格员群众工作的重要性给予了充分的肯定和高度的重视。作为社区基层服务的骨干力量，网格员们默默地奉献着青春与热血，用实际行动满足着人民群众日益增长的美好生活需要。在此，我将结合自己的亲身经历，谈谈在网格员工作中的心得体会。

第二段： 勤奋和毅力（200字）

作为网格员，勤奋和毅力是必不可少的品质。面对复杂多变的社区矛盾和问题，网格员要积极主动地钻研，并深入到社区基层一线。只有通过长时间、不断地与居民交流，才能更好地了解居民的需求。同时，为了更加高效地处理每一个问题，网格员也需要有足够的毅力来坚持，积极解决每一位居民的困难和要求。

第三段： 关爱与沟通（200字）

在网格员工作中，关爱与沟通是非常重要的环节。网格员除了要做好基本的社区管理工作外，还要真正关心居民的生活，并为他们提供帮助。我曾遇到一位年迈的居民，身患重病，生活上有许多困难。我定期探望她，帮助她解决一些实际问题，并通过耐心倾听，给予她精神上的支持与鼓励。通过这些实际行动，我认识到关爱是贯穿网格员工作始终的重要内容。

第四段： 学习与进取（200字）

学习与进取是网格员工作的必修课。随着社会的发展，居民的需求也逐渐变得多元化和个性化。为了更好地服务居民，网格员们需要不断学习新知识，提升自身能力。在我参与的培训课程中，我学到了很多理论知识和实践经验。我注意到，学以致用并不断融入到自己的工作中，是网格员最重要的素质。通过自主学习和不断创新，我不断提升自己的专业水平，提供更好的服务。

第五段： 实践与成就（200字）

通过几年的实践，我深切感受到了网格员工作带给我的成就感。有一次，我在社区组织一次活动时，得知居民们希望有一个地方可以交流和放松。为了满足他们的需求，我立即组织了一次邻里篮球赛，并设立了一个休闲区。通过这次活动，居民们更加融入社区，相互间的关系也更加融洽。在我看来，居民的满意是我工作最大的成就，也是我不断努力的动力来源。

结尾：自我反思（100字）

作为一名网格员，我深知自己在工作中仍然有许多不足之处。未来，我将继续锐意进取，勇于探索，并不断提升自己的专业素养和工作能力，为社区的综合建设贡献力量。我坚信，只要我们每个网格员都能以真挚的心对待每一位居民，用实际行动落实党和国家的要求，我们一定能够打造一个和谐、美好的社区。

如何做好群众工作心得体会篇十七

一是要关注民生，把解决群众关心的热点、难点问题当做做好群众思想政治工作的大事来抓。思想政治工作者要摆脱繁杂的事物性工作。走出办公室深入居民群众，认真了解居民群众的所思、所想、所盼，关注他们在生产、生活中存在的困难和问题，以及他们关心的热点、难点，加以分析研究，扑下身子办实事，尽心竭力解民忧。畅通民意诉求渠道，建立社情民意工作台帐和民情日志，随时记录居民需求，收集居民意见、建议，帮助居民群众解决具体问题，以人性化的方式，为居民在思想上解惑，情绪上解闷，生活上解困，把矛盾化解在萌芽状态。通过办实事、解难题感染群众、教育群众。

二是要处理好解决思想问题与实际问题的关系。要解决好群众的思想问题和实际问题，首先要贴近实际、贴近生活、贴近群众。居民群众在想什么、盼什么、求什么，我们都要做到心中有数;同时，作为思想政治工作者，还要有亲民之心、爱民之举、富民之策、安民之道。要时刻树立“群众之需无小事”的思想，把解决群众思想问题与解决实际问题结合起来。其次要通过解决实际问题的同时解决思想问题，借助解决实际的同时，达到强化思想教育，这样既能密切干群关系，又能增强思想政治工作的实效。

三是要处理好思想政治工作与制度约束的关系。思想政治工作主要靠思想教育但思想教育也不是万能的，还要有政策和制度的导向，纪律和法律的约束。只有把思想政治工作的柔性导向，融入政策、制度、法律的硬性规定之中，把自律和他律结合起来，才能产生积极效果。思想政治工作要经常化、制度化，克服随意性、片面性和局限性。还要讲究春风细雨、感情容通的方法，把思想理念、道德情操、感情融化渗透到法律和各项规章制度中去，使思想政治工作和制度约束相辅相成，刚柔相济，虚实结合。这样，才能使思想政治工作更具有群众性、广泛性和社会性。

四是要坚持疏导方针，平等待人，以情而疏。所谓疏导，就是针对出现的问题，解开症结疏通引导。疏通和引导，二者相互联系，相互依赖，是辩证法的统一。疏和导相结合，是思想政治工作的具体工作方法，运用疏导的方法来解决在新时期人的思想问题和工作矛盾显得尤为重要。随着改革开放的不断深入和市场经济的发展，人的思想观念由封闭型向开放型转变，主要表现在物质利益观念、成才意识、竞争意识、民主意识、自主意识、平等意识的增强。遇事善于思考，不轻信，不盲从;愿意得到信任和尊重，不愿意受人冷落和怀疑;愿意接受与人为善、和风细雨的帮助和教育，厌烦那种简单粗暴、家长式的作风，因而思想政治工作单靠行政命令很难奏效，甚至会适得其反。因此，坚持疏导方针，以诚相见，耐心说服，因势利导，才能将人们多元化、复杂化的思想观念引导到积极向上，不断进取创新的轨道上来。

坚持疏导方针，做好思想政治工作，我们必须在五字上下功夫：一是要突出一个“理”字。遇事要对群众讲道理，做到以理服人。二是要讲究一个“诚”字。诚心诚意为群众着想，做到以诚待人。三是要清除一个“偏”字。要消除对某些群众的偏见，做到尊重每一个群众的人格，反对歧视行为。四是坚持一个“公”字。坚持公平、公开、公正的原则，做到政策、法律、制度面前，人人平等，防止打击报复，保护亲朋行为。五是要注重一个“情”字。满腔热情地为每一个居民群众排忧解难，多为群众办实事，做到以情服人，以情动人。使思想政治工作真正做到暖人心，稳人心，得人心，最充分最广泛地调动群众中的一切积极因素，不断为各项事业的兴旺发达，中华民族的伟大复兴增添新力量。

五是要以内容丰富、形式多样、群众乐于接受的文体活动，吸引居民群众参与，让他们在参与中接受教育，在参与中不断提高思想道德素质和科学文化水平。

六是要注重培养典型，营造健康向上的社会舆论环境。榜样的力量是无穷的，及时发现、培养、宣传典型，用先进典型的榜样力量来带动干部群众形成良好的精神状态，养成高尚的道德追求，弘扬社会正气，倡导主流精神，努力形成先进典型不断涌现，崇高精神催人奋进和社会氛围，可以使思想政治工作起到事半功倍的效果。

在目前处于矛盾凸现期的新形式下，要做好居民群众的思想政治工作，必须不断创新工作方式，坚持以人为本，以构建和谐社区为目标，加大思想政治工作力度，确保把党的思想政治工作做实。

如何做好群众工作心得体会篇十八

第一段：引言（200字）

“四情群众工作法”是一种以情带人、以情感化人的工作方法。它强调“情”即情理交融、真挚感人、令人信服、易于接受。四情群众工作法以人为本，关注群众的生活和感受，充分发扬民主，发扬群众智慧和创造力，促进社会和谐。我在工作中使用了四情群众工作法的手段，不断练习和学习，取得了很多收获和进步，下面将分享我的心得体会。

第二段：四情群众工作法在调查研究中的应用（300字）

在调查研究中，我依照四情群众工作法的理念，注重与受访群体建立良好的感情，增强“人情味”，创造融洽的氛围。通过交流、倾听、询问等方式充分了解群众的诉求和需求，理解他们的态度和看法，并尊重和接纳受访者的意见和建议。这样就能收集到更精准、可信的数据，为后续工作的顺利开展打下坚实的基础。

第三段：四情群众工作法在宣传工作中的应用（300字）

在宣传工作方面，我将四情群众工作法的理念运用到策划和撰写宣传材料中。与群众深入沟通，了解他们的需求和兴趣，在编写时更加注重体现平民化思维和语言，采用语言亲切、易于理解、感染力强的方式，将宣传信息传播给更多的人。通过这样的努力，宣传效果得到了很好的提升，提高了群众对宣传事项的认可度和接受度。

第四段：四情群众工作法在群众服务中的应用（300字）

在群众服务方面，我倡导以四情群众工作法为办事宗旨，以热情、真诚、耐心、贴心的服务态度接待每一位群众客户。在解决问题时，注重聆听群众疑虑和困惑，耐心解答疑问，在确保办事效率的前提下，关注每位群众客户的感受和需求。通过四情群众工作法的务实应用，增进了群众对工作的信任和对服务的满意度。

第五段：总结及展望（200字）

总的来说，四情群众工作法是一种具有创新和实践价值的工作方法，能够促进工作的实效，减少工作中的矛盾和误解，增加受众对工作的信任和支持。在今后的工作中，我会继续以四情群众工作法为指导思想，不断完善工作方式和手段，在实践中不断总结经验，切实提高群众工作的质量和水平，努力为社会和谐做出更为积极的贡献。