2023年大学生社会实践报告(精选12篇)

在当下这个社会中，报告的使用成为日常生活的常态，报告具有成文事后性的特点。优秀的报告都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是小编给大家带来的报告的范文模板，希望能够帮到你哟!

大学生社会实践报告篇一

因为我哥在那公司里是做业务的，所以我也去跟着做业务。我们所做的业务就是关于投资理财的，就是广泛的吸取社会闲散资金发展公司的产业。必须明确的是，首先，你出去做业务就得宣传(他们称之为展业)，展业就得有对象，我们的客户主要来自60岁以上的老年人。为什么这么说呢?一个原因是退休的老人有充裕的时间，能参加其他公司及单位的一些相关活动，并且喜欢和老年朋友们一起出去玩。比如文娱以及公益活动。而年轻人就不同了，他们整天忙于工作及应酬很少有时间参加这样的活动;另一个原因是因为老年人退休有一部分退休金，而且在生活上花费又不大，而年轻人要么没钱，要么就是把钱用于事业以及家庭上而很少用于投资。所以我们就报老年人做为我们的主要客户对象。

那么，要出去展业是又要具备些什么呢?首先，要知道并且很熟练地说出公司是干什么的，自己是干什么的，以及公司的产业和相关信息等等。这样你才能很熟练准确专业的向客户做宣传，令其产生兴趣甚至深信不疑。这都是一个业务员所应具备的最基本的能力，否则一切业务都无法开展。接下来就是出去宣传了，做业务时首先要有一个很好的开场白，这样就能使你的客户引起注意并产生兴趣。你可以这样一调查的方式开始：***你认为环保和我们有切身利益吗?他(她)肯定会说：是的。接下来你就能自由的把谈话开展下去。或者你可以以问好或是自我介绍的方式开始：您好，***阿姨(叔叔)。我是环保单位的宣传员，我能占用你一点时间吗?或者是站在他的利益角度上开始，或者从相反方向提问：您认为如果没有青山绿水围绕，即使有再好的经济生活条件，你获得开心吗?等等。不管用什么样的方式都要面带微笑，要有诚意，说明你的来意或意图，打消人家对你的第敌意和防范，这样业务才能得以开展。如下是我们做业务时一般采用的话数：

阿姨(叔叔)，您好，我们是个瑞环保的，我们今天(或*天)在**地方**时间举行了一个关于环保的公益宣传活动，主要宣传一些关于环保和中老年保健的知识，时候想使命发放环保购物袋，您可以带上一张我们的邀请卷(你地给他(她)一张邀请卷)去了解了解这方明的知识，顺便领一个环保购物袋回去用用，那是一个绿色可重复使用的挎提两用的袋子。如果你非常确定他们回来参加活动你就不用叫他们给你在邀请卷上填写资料。否则就说：为了体现我们的责任，请你帮我们填写一个资料，我们会进行现场抽奖，作为对热心环保事业的市民的奖励。如果他们说**天没有时间，你就可以说：请您填写一下您的联系方式，如果以后有这样的活动我再打电话通知你，好吗?这样他们就会很高兴的写下联系方式。

其中应注意的是，出面带微笑外，要说**单位而不说**公司，因为一些人对公司很反感，那么他们的兴趣就会大打折扣，说**单位显得更正式一些。要做到主题明确，概念模糊。对不是很确定来的客户要想方设法的留到联系方式，以便以后邀约，因为他们很容易就放鸽子(不来)。

对于当天没来的客户的邀约：“为你好请问是**阿姨吗?我是那天在**地方给你发邀请卷的格瑞环保的***啊，是这样的，明天我们在**地方举办了一关于环保的和保健知识的公益活动。。。。。。(和上面的话术一样)”。同时你还要问他们：“那天给你的邀请卷还在吗?”“是的还在。”“那你直接带着来就是了，我会来接你的。”如果说不在了就说：“那你到前台登记时就说找**部的**就是了，到时有人来接你的，一定到哦，我等你。”其中应注意的是要有诚意面带微笑，因为微笑虽然不能听到，但他们一定感觉得到。同样要用到主题明确，概念模糊。当邀请时一定要重复说明他们来时找谁几部的。这样就能避免你约上来的客户被别人给抢走应为那是关系到钱的问题。

那么，客户约上来了以后又该怎样陪同呢?接下来要说的就是客户的陪同，什么端茶递水，嘘寒问暖都要做好，只有一个目的，就是在和他们聊天时了解他们的家庭和经济条件。“阿姨(叔叔)，你今年高寿啊?”“快70了。”“不会吧，快70了，我怎么看您也就65，您一定是很懂得保养哦，值得我们学习埃”“您以前是哪个单位的啊?”“是铁路局的”“哦哟，那可是铁饭碗哦。”“什么铁饭碗哦，勉强糊口。”“那你的工资待遇及福利一定是很可观的哦，怕有五六千吧?”“哪有那么多啊，也就两千多而已。”“那也不错啊，至少花不忘嘛。你有几个子女啊?”“有两个儿子一个女儿。”“哦，那你命可好哦，老来享福哦。”“享啥福哦，勉勉强强过得去。”“你是和儿子们住呢，还是自己分开住啊?”“和儿子们住(分开住)。”等等。就是很他们拉家常。其中你不能直接问他们有多少钱，收入怎样。因为人都有一种防范心理，谁都不会轻易地告诉一个素不相识的人，相信你也不会。只有通过慢慢的“套出”。还有就是一定要问是否和儿子们住，如果和儿子们住的话，就不好做业务了，因为儿子们有可能因为不理解或因为老人们没有把钱用来支持他们的事业而反对。和儿子们分开住的话就很有可能不和儿子们商量，不被反对，等等，容易成功。以后服务时也可以上门服务，显得更有诚意。

我们机子的方式是以会议营销过的方式开展的，我们有专门的人进行上课，介绍公司的相关产业，发展潜力，管大的市场需求，政府的大力支持，以及说明客户怎样与公司合作，合作期限，合作回报，以及原始股等等。客户听课时，你要随时注意客户的听课情况，以及做笔记情况，以便了解他们是否感兴趣。等等。

当客户听完了之后，就该与客户谈单了，也就是促成客户与公司合作。“阿姨，你觉得我们**总监的课件的怎样?”“很好。”“那你觉得我们的项目怎样啊?”“很好的。”“您觉得我们公司的产业以及各方面都有很大的发展潜力，而且你也相信我们公司，那你初次就少和我们合作一点，您看是合作三万还是五万?”果断的以及有钱的就会马上答应合作多少万。这种就很好做，但还有一种就是犹豫型的，下面是一些话术。对于犹豫型的：可以以公司的发展潜力以及对它们自身的好处“您看我们的回报比银行利息高几倍，而且很有保障，这是你的最好选择”。也可以用激将法，“你看人家多和我们合作了10万”。也可找老客户帮忙说服等等。对于犹豫型的客户：如果他们说要考虑考虑，你就问他们有什么地方不明白，并加以说明，反复问反复说明，知道他们无话可说为止。也可以站在他们的利益点上出发。也可赵老客服帮忙说服。还可以找其他业务员或财务帮忙做配合，故意把话说给他们听，刺激他们与公司合作，也可以说：“对于一个有出息的男人是不会有事就和老婆商量的，”等等。其中，就是要运用不同的方法对待不同的客户，灵活运用，方显神效。只有一个目标就是促成客户与公司合作。

客户与公司合作了并不代表业务的结束，同时也要包客户服务好，服务客户是非常重要的，这也是其他业务的开始。把客户服务好了，取得他们的深沉次的信任，往往会增加与共识的合作或给你带来新的客户。这样你的业绩就会做得非常好，当然你的工资就会很高了。当然，对于有钱而没有投资意向的或没钱而又投资意向的准客户来说，更要服务好，这也是你好也就的来源，从某种意义上说，服务客户不是业务的结束二是业务的真正开始。

以上的这些就是做业务的基本技巧，具备了这些还远远说不上是一个成功的业务员，同时，还要具备以下几个方面的素质：第一，专业化的知识。第二，职业化的素质。第三，敬业话的态度。这样就可称得上一个成功的业务员了。

这就是我在格瑞环保工程有限公司做业务时所学所用的。

在做业务时我说后了很多，有金钱方面的，有能力方面的，自己的社会经历经验丰富了，口才得到了锻炼，增长了见识，能力得到了提升。也学到了几个名词。“团队”和“团伙”。“团队”的“团”就是由“口”和“才”构成的。而“对”就是由“人”和“耳”构成，“耳”就是耳朵的意思。合起来解释就是：一个有口才的人对着一群有耳朵会听话的人。强调领导的作用以及队员的相互合作与帮助。这样才称得上“团队”。而已“团伙”就可理解为：“一个有口才的人对着一群有火气的人。”很容易就能与之和“犯罪团伙”联系起来。“合法集资”与“非法集资”。非法集资的表现有：第一，没有相关的政府批文，第二，没有相关的经济实体和产业机构，第三，以高额回报做利诱，第四，资金流向不明确。“赚钱”、“挣钱”、和“苦钱”。“苦钱”是昆明的地方说法，其形象地说明了钱的来之不易，一个“哭”字可谓是说的经典，这个词我认为有点老实或没有一技之长的意思，要不为什么干那么苦的工作，这个词用在农民工或建筑工地上的工人是最贴切不过了。“挣钱”的“挣”是由“手”和“争”构成的，提手就是“手”嘛，就是用手去和人家争钱，同样说明了钱的来之不易。而“赚钱”就不同了，“赚钱”的“赚”就是由“贝”和“兼”构成的。“贝”嘛就是用有一技之长，“兼”就是到许多地方做兼职，有位哲人也说过：有一技之长的人可以处处涉足。说的就是这个意思。所以其钱就来的就特别容易而且特别的多。这就是这几个词的区别。这些都是不曾在书本上学到。

这次暑期中所经历的事中除了帮家里干农活以外，其中我领悟最深刻的就是，社会才是一个真正的大课堂。在这个大课堂里学到的东西和学校里学到的同等重要，学校里学到的东西多是纯理论的，与实践结合得很少，有些还是还是社会发展的产物，而且还落后于社会，因为社会上所产生的新知识要经过加工编写成教材至少的一两年。所以在学校里学到的东西虽然是经过筛选的经典的东西，但只有勇于社会这个大课堂才能发挥其最大的威力，这样你才能从两个课堂里学到更多的东西。这就是说理论要联系实际，与时俱进。

大学生社会实践报告篇二

(1)学习用友财务软件的相关模块在日常业务处理中的应用。

(2)进一步熟悉会计电算化的基本流程。

(3)为毕业找工作奠定相关技术基础。

(1)根据实践指导书完成资料一的内容，形成资产负债表和利润表。

(2)在资料一的基础上完成资料二的业务，形成资产负债表和利润表。

(3)对实践进行总结，完成实验报告。

(1)了解用友财务软件的相关知识

用友erp—u8是我国用户量最大、应用最全面、行业实践最丰富的erp，它充分适应中国企业高速成长且逐渐规范发展的状态，为广大中小企业连接世界级管理，是蕴涵中国企业先进管理模式，体现各行业业务最佳实践，有效支持中国企业国际化战略的信息化经营平台。

用友erp—u8以企业业务流程为导向、应用价值为主体，将企业基础资源、需求链、供应链三个管理与竞争核心构筑成为三角形业务应用体系，再以业务应用为基础，构筑战略决策应用模式，从而形成金字塔式总体应用价值模型。在此次实践中，我们主要是运用其财务会计中的总账、应收款管理、应付款管理、固定资产、ufo报表五大子系统，供应链中销售管理、采购管理、库存管理、存货核算四大子系统以及人力资源里的薪资管理系统等。

(2)期初建账

目的：要求我们掌握企业在进行期初建账时如何进行核算体系的建立及各项基础档案的设置。

内容：核算体系的建立、系统的启用及定义各项基础档案。

该部分实践所进行的工作有：设置编码方案，主要是为了以后进行业务处理的分级核算;以账套主管身份进行注册后，启用实验所需要的各个系统，即“采购管理”、“销售管理”、“库存管理”、“存货核算”、“应收”、“应付”、“总账”、“固定资产”、“薪资管理”系统。然后，我们所做的主要工作是进行各项基础档案的定义，包括部门档案、客户分类、供应商分类、供应商档案、存货分类、计量单位、存货档案、结算方式、本企业开户银行、仓库档案、采购类型、销售类型、设置会计科目、选择凭证类别。

(3)初始化设置

目的：掌握企业在将来的业务处理中如何能够由系统自动生成有关的凭证;在进行期初建账时应如何设置相关业务的入账科目;如何把原来手工做账时所涉及到的各业务的期末余额录入至系统当中。

内容：设置基础科目期初余额的整理录入

实践主要工作有：根据存货大类分别设置存货科目;根据收发类别确定各存货的对方科目;设置应收系统中的常用科目：调整应收系统的选项、设置坏账准备期初;设置应付系统中的常用科目：基本科目设置、结算方式科目设置;期初余额的整理录入：录入总账系统各科目的期初余额、期初货到票未到数的录入;进入存货核算系统，录入各仓库期初余额、进入库存管理系统，录入各仓库期初结存、期初发货单的录入、应收款期初余额的录入及对账、应付款期初余额的录入及对账。

(4)采购、销售、特殊库存业务核算

目的：掌握企业在日常业务中如何通过软件来处理采购入库、销售出库、各种其他业务及相关账表查询。特殊库存业务包括：直运业务、产成品入库、材料领用、出入库跟踪、调拨业务、盘点预警、盘点业务、假退料。

内容：根据实践操作向导的步骤，将所给的业务进行相关的账务处理。

实践的主要工作有：根据不同的业务，填制相应的请购单、订单、到货单、采购入库单、采购发票、报价单、发货单、出库单、销售发票等，对单据进行记账，并生成相关凭证。

(5)固定资产核算

目的：掌握企业在日常业务中如何通过软件进行固定资产核算子系统的初始设置及日常核算工作。

内容：固定资产系统的初始设置、录入固定资产期初余额及其业务进行处理。

实践的主要工作有：部门对应折旧科目设置、定义资产类别、定义增减方式、录入固定资产期初余额。查询固定资产明细账，并与总账系统进行对账，购入固定资产，计提固定资产折旧，固定资产减少，固定资产清理的处理。

(6)工薪业务处理

目的：掌握企业在日常业务中通过软件进行薪资核算子系统的初始设置及日常核算工作。

内容：薪资核算系统的初始设置、当前工资类别的初始设置、处理日常业务、工资费用分摊。

(7)往来结算业务处理

目的：掌握企业在日常业务中通过软件处理各种往来业务及相关账表查询。

内容：客户往来款的处理、供应商往来款的处理

实践的主要工作有：应收/付款的确认、收款结算、转账处理、坏账处理、财务核算;将业务中未生成凭证的单据生成相应的凭证、查询凭证。

(8)月末结账

目的：掌握企业在日常业务中如何通过软件进行各出入库成本的计算及月底如何做好月末结账工作。

内容：单据记账、财务核算、月末结账(采购系统、库存系统、存货系统)、财务系统的期末处理(工资系统、。固定资产系统、应收系统、应付系统、总账系统)、生成报表。

1、注册系统时候没有将系统的时间和账套会计期间相统一，因此给后面的操作带来了很多不便。

3、在制作凭证的时候凭证的制作日期发生了混乱，系统提示说制作凭证不序时，无法进行后面凭证的操作，只是我们不停的修改日期。

4、在填制凭证时，对有些业务的借贷方科目不确定。

5、在进行采购业务核算中，对业务处理流程不够熟悉，以至于填制了采购发票后不能生成凭证，经过老师的指导，发现在填制单据过程中有的不规范，有的甚至未通过记账。有些单据的填制可以根据前面已填的相关单据拷贝而成，采购单据的填制错误该如何进行补救。采购业务的完成并不是这一个系统独立完成的，而是在库存系统和存货核算系统的配合下完成的。同时，采购发票要在应付系统中进行审核并进行制单处理。

6、在进行销售业务核算中，需要新增“安装费”，在基础设置中并没有此项，做该项业务的时候需要返回到“设置”部分，增加“费用项目分类”;在进行业务处理时应注意调整选项及业务类型(普通销售、分期付款、委托代销);对同一批发出商品开出两张专用销售发票时，要注意发票上的销售数量;在销售系统中填制复核销售发票后要在应收系统中进行审核并生成收入凭证，同时要在存货系统中生成结转销售成本凭证。

7、在特殊业务核算中，进行“直运业务”处理时也应注意调整有关选项(销售系统)，在填制销售订单和采购订单的时候，业务类型都应该分别选择“直运销售”和“直运采购”两项，而且各个单据之间不是孤立存在的，后一个单据可以通过“过滤”或者“拷贝”而形成，结算时应先进行采购结算，然后才能完成销售结算;“出入库跟踪业务”中需要在“设置”部分对存货档案进行选择，增加“出库跟踪入库”选项，并且在材料出库单格式设置中增设“对应入库单号”栏。

8、在固定资产核算中，在定义增减方式时，直接购入的对应入账科目应该改为“物资采购”，而不是资料中显示的“应付账款”;录入固定资产期初余额时，应注意各个部门的非配比率;固定资产减少的业务时，应该是先计提折旧，然后进行资产减少处理。

9、在工薪业务处理中，在进行人员类别设置时需要将人员档案中的“王鹏”和“张玲”的类别修改为“无类别”，然后设置完所有类别后再将“王鹏”和“张玲”的类别修改为“营销人员”;在定义工资项目公式时应注意函数公式向导的应用。

10、在月末结账的过程中，应注意：及时整理作废凭证;保证所有单据全部记账、审核;转账定义中，需要对“制造费用”和“基本生产成本”进行对应结转处理;所有的损益都需要转入“本年利润”中。在进行报表处理时，熟悉ufo报表系统中自定义报表和模板生成报表的基本原理，掌握报表格式设计，公式设置，报表数据计算等操作方法，作出资产负债表和利润表。

11、资料二中只有相关业务，没有业务操作向导，尽管有些业务在前面做过，但是在实际操作中也并不熟练，很多时候还是要从实践指导书中寻找答案。

经过了两周的实践，我们顺利的完成了实践的任务。在实践过程中，我们难免会遇到各种各样的问题，通过积极向老师和同学请教，及时解决问题，避免影响后续的业务处理。同时，我们不能仅仅停留在解决问题的层面，而是应该多思考为什么要那样解决，还有没有更好的办法等。我们应该去思考每个业务步骤的意义，真正理解业务的操作流程，从而能够熟练操作用友erp—u8系统。

此外，通过实践，不仅培养了我实际的动手能力，对实际的财务工作的过程也有了一个新的认识，认识到了手工做账与电算化做账的各自特点，也从中认识到了自己的不足，更使我领悟到要想成为一名高质量的会计专业人才必须具有的专业性及谨慎性。学习好会计电算化工作不仅要学好书本里的各种会计知识，而且也要认真积极的参与各种会计实践的机会，从错误中积累经验，从不足中学会改进，从各方面完善自己，让理论和实践有机务实的结合在一起，只有这样才能成为一名高质量的会计专业人才。

大学生社会实践报告篇三

暑假社会实践是我们大学生充分利用暑假的时间，以各种方式深入社会之中展开形式多样的各种实践活动。积极的参加社会实践活动能够促进我们对社会的了解，提高自身对经济何时会发展现状的认识，实现书本知识和实践知识的更好结合，帮助我们树立征求的世界观、人生观和价值观。大学生社会实践活动是全面推进素质教育的重要环节；是适应新世纪社会发展要求、培养全面发展型人才的需要；是加强集体主义、爱国主义、社会主义教育，升华思想的有效途径。积极投身社会实践、深入群众、了解社会、增长才干是青年学生成才的正确道路，是青年学生有用所学知识技能，发挥聪明才智，积极为社会作贡献的重要途径。

暑假社会实践则恰恰为我们提供了一个走出校园，踏上社会，展现自我的绚丽舞台。利用假期参加有意义的社会实践活动，接促社会，了解社会，从社会实践中检验自我。在实践中积累社会经验，在实践中提高自己的能力，这将为我们以后走进社会打下坚实的基础。

年轻，是我们值得骄傲的资本，这个时代注定要我们去开拓！我们年轻而勇敢。我们都想成为在天空展翅翱翔的雄鹰，去搏击浩瀚的蓝天；我们都想成为在草原自由驰骋的奔马，来一个惊天动地的嘶鸣；我们都想成为在史册著名的伟人，在人生的图画上路下光彩的一笔！我们好想用自己的行动开拓一片完全属于自己的天宇、成为瞬间飞逝的流星，把短暂的生命定格为永恒。而这一切的一切，需要我们用行动吧空想变成现实，用实际行动证明！

在注重素质教育的今天，大学生假期社会实践活动作为促进大学生素质教育，加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直以来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。暑作为仍在象牙塔内学习的我们，非常有幸来到这个现代化、科技含量高而且人性化治理的制药厂。在这里，我们参观了厂内的加工工艺；我们结识了厂里的与我们年纪相当的技术工人朋友；我们与企业的副总经理伏女士进行了深入的谈话；我们还与常年往返中国和加拿大的负责新药研发的资深科学家王博士进行了交流。在这些天的交流学习中，我们学到了关于制药方面的专业知识、开拓了视野，更重要的是，我们几个学生在对待企业还有自身发展的认知上，受到了相当的震撼。毫不夸张的说，这次实践，颠覆了我们以往的一些观点。而在这里，我主要想简单的谈谈大学生应该如何从学校走向社会这个问题。

通过这次实践，我们发现，毕业的大学生与合格的企业员工相差甚远。且不谈技术上从理论到现实的差别，或者是与人的交往能力的差距，光是大学生需要进行的角色转变就已经相当大了。

从学校走向社会，从教室走向工作岗位，由学生变成员工，无论生活方式，还是生活环境；无论是思维方式，还是思考方法，都要发生很大的变化才能更好的适应企业。在实践过程中，我们通过和员工的交谈，再加上伏女士的点拨，以及各自的观察，总结出了下面几条。要想成功的从学生变为员工，至少要做到以下几点：

校园里的学生更喜欢探究了解事物的本质，非要弄出一番道理才知足；但企业里更注重的是以实践为前提，可行性与成本效益一旦作出合理评估，即可采取行动。换句话说，校园型思考喜欢冠以抽象的概念，而企业工作者更侧重做什么，从何时做，何处做，并如何达到最佳效果。一句话：学生喜欢抽象具体，但员工需要具体抽象。

作为一个学生，等待老师出题目是再正常不过的了，被动的应付考试导致学生产生一种制约式的处世观。然而，来到职场之后，我们必须以主动积极地态度，不断地寻找自我突破，不断寻找问题，思考问题，解决问题，才能自我成长、脱颖而出。一句话：学生习惯被动应付，但员工需要主动探求。

在学生时代，大家都被教育要独立完成作业、要独立参加考试。但是在企业里则不是这样，员工们碰到的问题都是错综复杂，涉及多方面的，单凭个人的主张见解，恐怕是找不到问题所在的，更拟定不出合理的对策。所以，需要集思广益，结合各个专业的特色，共同合作。一句话：学生善于独立奋战，但员工需要协同作战。

校园里的学生都深信，只要自己努力学习，就可以换来好成绩从而换来身边老师同学的尊重。所以学生的学习都是以自我为中心。但企业的工作是一个整体，是需要各个环节共同努力才能做好的。团队中每一个人都要扮演一定角色，必须互相协作支持，才能产生成效。也就是说，我们要追求的不是个人利益最大化，而是集体利益最大化。一句话：学生总是自私自利，但员工需要无私为工。

校园里智商高的学生，不论他的情商如何，似乎总是可以拥有好成绩从而进入好大学。但是在企业中，智商固然重要，但情商高的人才能够控制好自己的情绪、能够自我激励、能够正确对待自己，能够客观看待同事，能够适应各种环境，能够正确处理各种关系。所以这类人才能够更好的完成工作。一句话：学生习惯纯脑劳动，但员工需要全面发展。

所以，总的来说，学生从学校到工作岗位真的需要很大程度上的改变。而这次社会实践，才让我们熟悉到了这一点：大学生在思想上、心理上、学业上往往不够成熟，但由于多方面原因，大学生们经常以我为中心，自我感觉良好，常有“天生我材必有用”的豪气。可实际上，很大一部分大学生的素质与真正意义上的成才有着极大的差距。

曾经，我认为一个毕业生（尤其是硕士研究生）走完了从小到大的二十余年的学校生涯，学了很多的知识，懂了很多的道理，应该可以成为一个较为全面的工作人员。尤其像是清华这样的名牌学校培养出的学生，更应该能够胜任各种岗位的需求。但是，经过了解，我发现清华毕业生的口碑并不像我们想象的那么好：

每年人才招聘会上还有一些单位也反映，名牌大学的毕业生与一般院校的毕业生相比，往往更加注重个人待遇和工作条件，却又不愿意为单位为集体尽更多的责任。一旦碰到未满足个人心意的情况，他们往往选择马上走人。

这些事例都证实了，大学毕业生，哪怕是名牌大学毕业生，都存在着距离合格员工的或大或小的差距。而对于这些欠缺处的关注，在校园里往往是微乎其微的。于是，这次实践告诉我们，作为大学生，我们不但要注重知识和技能教育，更要大力加强心理素质和道德品质教育，使我们既具有高度的事业心和责任心，又具备坚韧不拔、百折不挠的意志和精神，这样才能真正成为个人有所作为、又对社会有所贡献的人。

同时，作为名牌院校出身的我们，更要尤其注重：要正确看待自己、正确看待社会，正确处理个人理想、个人利益和社会需要的关系，这样才能既可充分施展个人才华，又为社会所接受并欢迎。

总结。

总之，我们在本次对xx省xx药业的社会实践活动过程中，检验了自身的能力，并在与企业中的员工甚至治理阶层的`比较中，明显的发现了自身经验严重不足，观察问题、分析问题、解决问题的能力严重不够等等问题。我们也通过这次社会实践开阔了视野，接触了社会现实，在社会这个大舞台上感受和体验了许多书本上学不到的东西。

社会实践中大学生熟悉自我、完善自我与熟悉社会、服务社会之间的关系是密不可分的，也是相辅相成的。树木要成材，不是在温室，而是在肥沃的土壤上吸收天地日月精华，经受风霜雨雪考验。大学生要成才，不应只是在大学这座象牙塔里“风声，雨声，读书声，声声入耳”，而应在社会这个广阔天地里自我历练，作到“家事，国事，天下事，事事关心”，真正在熟悉自我、完善自我、熟悉社会、服务社会的社会实践中成长为社会英才。只有熟悉了自我，完善了自我，才能更好地熟悉社会，服务社会；只有在熟悉社会、服务社会的过程里才能更好地熟悉自我、完善自我。

大学生社会实践报告篇四

七月中旬，我入了一家刚刚起步的新公司，开始我的社会实践活动。我此次实践的目的是想通过自己的亲身经历来学习和积累社会经验。说明来意之后，我被安排与新的员工一起进行了几天的培训。可以说，对于公司的了解是从培训开始的。在几天的培训中，我了解了很多有关公司主导产品的应用和最初的公司发展地界。这里的主要产品是超声波技术。

超声波技术是近年来的新兴技术，应用于制作塑料制品行业。同时，对于模具的成型也应用广泛。一个超声波机器设备通常能与多个模具相匹配。它是借助超声波的摩擦生热，使塑料制品快速软化，从而实现塑料制品的的焊接工艺。它在90年代由台湾引入中国大陆，最早在广州一带设厂，现在在上海也有其公司，它之所以能在这样的大都市立足是因为它有其他焊接设备所的优点，成本低，环保等等。它是目前最先进的轻工业设备。培训结束后，我被直接派入人事管理部门，做一些辅助性工作。这里的配置大体有三个大的部门：生产部、业务部和管理部门。

作为生产部的操作工人需要熟练的掌握超声波的每项操作，并且具备相当的涉及物理和机械操作的工作经历。他们的任务是解决问题和在原有的基础上对设备进行改进。对于顾客的要求的新兴设备要有自创和发明。

操作部门是技术性人才的云集地，是一个企业的地基所在。处于业务部门的人员需要一定的业务能力作为支撑，他们的重点是寻找在线市场和潜在市场，把最新的工艺扩大化，以实现企业间的双赢。同时业务人员还要对超声波的操作要有了解。业务人员以业绩的多少获得工资以外的提成。

所有这些人员之外配备了专门进行疏通和管理的管理人员。他们主要对日常的事宜进行有针对性的管理，组织开会，调整资金，对工作成果进行验收。

从表面上看，部门与部门之间是相当清晰的，但是实际并不是如此。半个月下来，我发现公司的管理有不当之处，致使部门间的分工出现混乱。比如在人事调动上，出差的业务员常常会在与客户进行谈判时，客户要求有专业的人员来操作示范，所以总是要两两出差，导致公司操作层不能按时完成客户的定单。其实解决这样的问题，有两种方法：一是业务员在介绍这种产品时，可以预先对他的操作进行熟悉，二是将顾客的意愿(这里主要是指客户要求的超声波技术的焊接效果)带回公司，再把它制成样品给顾客看，如果通过，就按合同交易。再比如在工作时间上，因为大多数员工是住在公司的，所以没有规定的工作时间安排。这使得有些员工很晚才上班，或者即使到下班时间还在办公室或者车间。

我还分别在几个部门进行调查，看到了一些由于管理不当而导致的缺陷。

一线的生产部门主要存在的问题有：第一，新入公司的人对于这个行业熟知程度比较低，一开始无法完成任务。针对这样的情况，老的技术工真正出山的很少，他们都是自己干自己的。企业内新老员工互相排挤，社会弊病一时难以治愈。第二，即使员工加班加点，但是仍然不能完成任务，这其中的原因在于公司没有针对公司的现状作出正确判断，以至于公司定单太多，而本身设备有限也使其受到影响。业务人员大多是刚毕业的大学生，业务能力欠缺，偶遇挫折丧失信心的大有人在。就我个人来说，人才是要的，但是有经验的人才更是需要。没有明确的管理规章制度是造成管理不善的重要原因。

我把我的想法说给经理听后，他回答我说，其实他们也知道这其中会有一定的影响，但是，如果从人性上来考虑，这样的管理是他们对于后期工作而做的一项必要措施。这里我将阐述的是该公司的管理理念。

公司采用人性化管理理念，注重员工的心理。原来这里的经理和员工都是同吃同住。这里没有严格的打饭制度，饮食上，员工和上司没有分别。员工与上司在业余以朋友相称，结伴吃玩没有拘束。再有如果员工因为工作压力大出现精神反差时，作为上司会主动开导并且单方面会提出休假或者其他方式以最大限度帮助员工战胜困难，求得心理平衡。

公司不想制定有关规章制度是因为现在很多企业都用规则约束员工。比如迟到扣钱等，都使员工影响工作。员工对公司的不满直接导致了公司工作环境不佳，从而影响了产品销量。

因此，我也不难理解老板的用心。再者，老板在前面谈到这些措施是为后期打基础的。现在公司尚处于初创期，要的是人与人之间的齐心协力，要的是不怕苦的干劲。至于以后，等到时机成熟，对于管理完善化，将被针对性的落实。

以人为本，服务员工，实现效益，这也许就是企业制胜的法宝所在。

不久，我的工作已经涉及公司的财务。我花了大量时间在公司的账目上，特别是今年的财务状况。我凭借半年的会计基础制定了表格，并把所有的费用归类。

做帐目不是一件容易的事情，非常繁琐。没有耐心会很吃力。整整一个星期，我把账目制成表格给了老刘。老刘是公司的总会计师。从整个账目来看，公司存在很大的财政问题，公司的利润空间非常大，但是实际利润却只有一半，很多钱被花莫名其妙。再看看这些被归类的账目，可以很清楚地看到，平时员工的生活费用都算在了差旅费上面。还有一些公司员工的聚餐全部来自公司，另外，房租、电话、办公用品、设备等都是一笔不小的费用。所以，这些账目很快就清晰了。但是，目前我们所要面对的不是这个问题。这些支出很多是没有收据和发票的，也就没有办法把账目作平。

我把这样的情况跟上级汇报后，他们的说法是要我把账目最大限度的填平，可是，我学习的东西实在有限。我唯一的办法就是能否在一些老顾客那里拿到票据。再有我找到了一些可以证明购买产品有效凭证，并要求卖方给我们开票。经过一番周折，填了一些，但是，也只是绵薄之力。想不到的是，第二天，公司的经理就和我谈话，并且非常友好的感谢我这阶段中，对公司所作的一切，并且要我毕业后能到那里就业。我仔细想了一下，委婉的拒绝。我说了自己的专业，至少在我毕业后的两年内，我仍然以我的专业为主。我很明白，现在大学生毕业后，很难找到与自己专业相对口的工作，所以，毕业后寻找新的出路是很正常的，但对于我来说，我仍然希望学有所用。通过这次社会实践，我学到了很多东西。特别是人性这个东西。我一直相信，要成事必先成人，无任是一个企业还是一个集体。

实践的感受。

通常人们认为，人才是企业竞争制胜的关键。其实，优秀的人才只是具备好的精神与文化才能发挥更有益的作用。顶尖的人才，可以精诚合作搞出世界上最好的产品，也可以上演最惨烈的争斗。因此，一个企业刘关张诸葛亮赵云一应俱全并不一定就有战斗力。如果缺乏富于凝聚力和团结精神的文化，这个企业不过是“一盘散沙”，就算人才再多，也必将沦于内耗，产生不了强大的合力。我的结论是：人才并不必然构成生产力，有人说，可以通过引进好的制度来实现人与人之间的分工合作。这当然是可行的思路。不过，制度就其本质而言并非是一些条条框框，以及写在本子上的东西，而是人们内心中活的潜在规则，是由文化内生的一整套东西。制度经济学集大成者道格拉斯就说过“制度包括人类用来决定相互关系的任何形式的制约。”也就是说，制度可以是正规的，也可以不是正规的，或者二者兼而有之。理解制度的奥秘就在于：制度的精神重于形式。好比说，如果大家都吸烟，即使墙上写着“禁止吸烟”也可能无济于事;反之，如果大家都是不吸烟的人，没有文明告示也不会有人抽烟。制度创新的关键不是求取制度的形式，而是获得内在的制度精神，其中文化建设至关重要。

有些地方，人和人之间互相信任、友爱、路不拾遗;但另外一些地方，人与人之间相互为害，就需要装上防盗门以保安全，企业内部人与人之间以及企业之间的情形也是这样。如果缺乏友爱与合作的文化，完全靠防盗门的制度来激励和监管的话，成本就会急剧上升，无法与那些不装防盗门的企业竞争。

早在80年代，中国的企业就提出过建设“企业文化”的口号，并视之为企业获得最大回报的关键，可见企业其实知道“文化”的厉害的。

中国人一般都相信“廪仓实而知礼节”，但从历史的角度看，也许是相反，不是经济发达了人才变好，而是现有一帮守规矩、讲诚信的好人，然后才有发达的经济，即“知礼节而廪仓实”。从英美文化演变的与经济的发展的历史来看，就是马克思所阐述的先有“清教伦理”所孕育的资本主义精神，后有资本主义市场经济出现。

汤因比说过一句精辟的话，所有文明的消亡皆因自杀，而非他杀。因此，企业精神之营造，企业文化之营造才是根本。

大学生社会实践报告篇五

双桥区地处渝西经济走廊，坐落在山明水净、风光秀丽的巴岳山和龙水湖畔，东与永川区相连,西、北与大足县接壤，紧邻世界文化遗产——大足石刻，距重庆市区80余公里，距成渝铁路、成渝高等级公路6公里，是全国重型汽车生产基地之一。全区辖2个镇，1个街道办事处：龙滩子街道、双路镇、通桥镇，7个居委会，14个村民委员会。20xx年末总人口5万人，其中非农业人口2.95万人，农业人口2.05万人，常住人口城镇化率达93.4%。

（二）调研目的与调查方法。

1、调查目的：

1）初步、有效地了解当前农村社会保障的现状；

2）针对双桥区太平村这个地区作小范围的抽样研究，探究当地农村社会保障。

1/6关于双桥区农村社会保障体系存在的问题与对应措施的调研报告。

制度体系存在的问题；

3）为该区政府在农村社会保障制度体系建设中发挥重要作用提供符合实际的建议，促进双桥区当地农村社会保障制度体系更好地得到完善与发展。

2.调查方法：

1）深入到太平村村委中，并对村委干部进行调查采访，获取其相关基本信息。

及宏观情况。

2）走访当地农户、村民，随机性进行抽样调查访谈。

3）通过文件调查，利用各种文献获取必要的信息。

（三）调研时间与地点。

时间：20xx年7月11日—20xx年7月16日。

地点：重庆市双桥区双路镇太平村。

1、人口数据（第六次人口普查）。

由上表可知当地村民对大部分保险了解不多，其中农村生育保险完全不了解的人高达43.75%，在农村合作医疗保险相对其他保险能够详细了解的人比较多，但也仅是占36.70%。绝大部分村民对于55%左右的农村社会保险了解程度处于半知半解。

而其中对于农村合作医疗保险有高达93.7%的人表示愿意参加，在职工基本医疗保险上约33.34%的人表示不愿参加，此外有近30%的受访者表示参不参与农村社会保险无所谓。

（一）保障覆盖面窄。

目前，当地农村社会保障体系不健全，保障形式主要是农村社会经济、社会优抚、农村“五保”和农村社会养老保险及合作医疗保险，保障的对象基本上是“困难的人”、“光荣的人”、“富裕的人”，大多数人还无法完全享受社会保障。此外，在当地农村剩余劳动力向周边城镇转移的过程中，一部分农民处于社会保障的“真空地带”。可以说，他们没有任何保障可言。他们干的是最险、最苦、最累的活，而人身权利、经济权利、甚至生命都得不到保障。游离于城镇社会保障体系之外的农民工，成了城镇中最脆弱的群体，这与他们所做出的贡献极不相称。他们这种艰难处境彰显了社会公平机制的扭曲，有必要为其建立基本的社会保障制度。

（二）缺乏法制保障。

社会保障制度需要有力的法律法规来支撑。这个主要要从我国的整体角度考虑。从目前我国农村社会保障立法的状况来看，一个突出的表现是立法层次低、立法主体混乱、立法层级无序。我国政府自19xx年开始设立劳动和社会保障部，但迄今还没有一部门专门涉及农村社会保障工作的基本法律，在国务院已经制定的条例中，也极少涉及规范社会保障制度的法律。虽然我国过去在农村社会保障工作方面形成了一些法规，条例和规章，但多是单项的，功能单一，缺乏力度，没有形成有机的法规体系，而且地区不同内容也有所不同。由于农村社会保障尚未立法，更没有形成法律体系，使得目前农村社会保障工作处于无法可依、无章可循的境地。

（一）建立分类分层的农村社会保障制度。

根据各村经济发展状况，因地制宜，循序渐进，形成各村层次不同、标准有别的社会保障制度。

第一，建立作为社会保障最后防线的最低生活保障制度。对那些因为疾病、灾害或缺乏劳动能力而造成生活困难的贫困人口提供帮助，以保证他们的基本生活。在确定最低保障标准时，应根据保障基本生活需要及政府承受能力制定制度化的标准。

第二，建立适应不同经济发展水平的农村医疗保障制度。

第三，建立农村社会养老保险制度。

第四，构建城乡之间社会保障制度的衔接通道。

（二）加强农村社会保障制度制衡机制建设，规范管理，强化监督。

农村社会保障中存在的问题以及农民投保的热情不高，与农村社会保障管理体制不规范有密切关系。因此，要是农村社会保障事业健康发展，就必须在强化农村社会保障制度制衡机制上下功夫。

首先，加强农村社会保障管理机构建设，建立统一、权威的农村社会保障管理机构。

其次，完善农村社会保障的监督体系，这是农村社会保障制衡机制的主要组成部分。

第三，加强当地农村社会保障机构队伍建设。通过内部提高职工素质和外部引进专业人才的途径，努力塑造和培养一支适应专业化，现代化、市场化管理需要的专业队伍。

（三）加强地方法建设，确保农村社会保障制度规范化。

为促进农村社会保障工作的有序进行和可持续发展，强化农村社会保障的法制性，尽快制定配套完备的地方法规，势在必行。

大学生社会实践报告篇六

参加暑假社会实践是我早就计划好了的，因此当暑假开始后，我就开始和朋友同学们找工作的地方了，在经过我们不懈的努力后，我们终于找到一家可以实践的地方了，这一时令我感到很高兴！

7月9日，上学期的考试才结束，10日就正式进入英派斯健身俱乐部，成为华中地区英派斯健身俱乐部第二届减肥营的教练，训练那些身体肥胖的男男女女。为这些“超男超女”们带来健康，带来美丽的同时，我们的社会工作经验也得到了不断的提高。

我们的工作是每天早撒谎能够叫醒减肥营营员，督促他们吃早餐，然后将营员集合待到俱乐部，开始一天的减肥运动。在减肥过程中，监督营员完成他们必须完成任务，不仅要减少他们的偷懒行为的出现，也要预防运动损伤。我们在工作中，都能够及时处理缺少意志力的偷懒行为，也能有效的预防运动损伤，为减肥运动的顺利进行做出了应有的责任！

在每天的晚餐过后还要进行值班，为了防止营员偷吃东西和人生安全。偷吃东西会摄入多余的能量，从而影响减肥效果。在煤田的值班工作中，我们每个人都能坚守在自己的工作岗位上，能及时处理营员之间的矛盾，能有效的防止营员外出，对营员的安全和减肥运动的效果奉献出了自己的精力和汗水！

这些肥胖者是因为生活环境，生活习惯不科学而导致肥胖的，要改变他们原有的生活习惯也困难重重。在减肥营里，营员的食物很少，但是都是按身体所需营养，按比例科学分配的，不能多吃，也不能不吃！在进餐时，我们要监督他们，不让他们多吃，也让他们必须吃掉自己的一份。运动时，要防止运动损伤，在运动前，一定要进行准备活动，结束运动后，还要进行整理运动！为了达到营员减肥的目的，一定的运动强度必不可少，但是每天单调的跑步，对营员的身心都有一定的损伤，做为教练，不仅要教育好营员运动的科学性，还要安抚营员的心情，处理好与营员的关系！

我们刚开始工作的时候，由于不熟悉工作性质，经常犯错误。在俱乐部资深教练的引导下，我们虚心学习，慢慢的适应教练工作，直到熟练掌握训练技巧。以后每天都能顺利完成对减肥营营员的训练工作。

在生活上，能够对营员进行精心的照料，在教练与营员之间建立了深厚的友谊，作为他们的良师益友，我们用自己的实际行动的到了营员的尊重！

英派斯健身俱乐部的领导对我们的业绩给予了肯定的评价，我们在教练岗位上，能严格恪守教练员的工作守则，为英派斯健身俱乐部带来了良好的声誉，减肥营的减肥成绩也是我们的骄傲，总体水平，平均减重斤，最高减重斤！

在着两个月的时间里，不仅使在学校里学习到的知识的到了充分的应用，更重要的是学到了在学校里永远不可能学到的知识！作为健身俱乐部的员工，最重要的是要处理好上下级之间的关系，这样，自己的工作才能更加顺利的完成。除此之外，自己的能力培养也极为重要，在现代社会中，只有不断充实自己，才能在激烈的竞争中立于不败之地！在俱乐部里，我们能够向优秀的教练员学习教练知识，努力提高自己做人、做事的能力，不断提升自己的综合素质！

当代大学生所缺少的就是社会经验，更何况我们这些即将毕业，马上就走上工作岗位的社会雏鹰，我相信，在暑期的社会实践工作中，能够大幅度提高我们社会工作的经验，成为今后翱翔天际的翅膀！

大学生社会实践报告篇七

两个月的暑期生活就这样匆匆结束了，还有我的这次社会实践。让整日呆在象牙塔的我，尝到了生活的现实和不易。或许，这种真切的体会，才是最宝贵的收获。

整个八月份的时间我都在打工，这次选取的工作地点是在家乐福大世界店，因为九月份开学的来临，所以选取做马培德文具的暑期促销工作。八月份这个时候，面临孩子们的开学，几乎每家大型超市都会有这个学讯的促销，商场里的各大文具厂商也会开始降价，以便吸引学生和家长的眼球。

刚开始没上班的时候，我原本以为这个工作就应会很简单。但是不然，上班之后，不久要按家乐福员工的上班时间，早班从早上八点钟开始上班，到下午四点钟结束。晚班在九点半的时候下班，因为住家隔上班地点还是有点远，所以晚班下班之后回到家都十点半了，在路程上每一天坐公交车还是有点辛苦。去年我在太平洋全兴店给某个服装品牌做促销工作的时候，还是比较简单的，只用负责自己份内的工作就好了，但是在超市里，每个厂商的促销员不仅仅要负责本厂商的促销工作，每一天还要帮忙家乐福负责本课其他的商品。例如给在文具区域的商品打价格标签，定时查价，看是否降价或是涨价。如果有新的商品，还要帮忙上货，整理花车，负责整理散货的归类。每一天晚班的同事，还要在下班之前把所有的排面整理好。所以，我每一天的工作不仅仅要向顾客介绍公司的商品，还要做很多除此之外的事情。刚开始的时候，我对帮忙其他的商品上货和整理花车之类的工作是不理解的，因为我觉得我只是给一个厂商做促销工作，其他的工作不就应我负责。但是工作几天之后，我也明白了这些好像都是超市里面的规矩，作为促销员不仅仅要为厂商工作，同时还要为商场工作。此刻的超市其实也是在节约成本。所以这些我每一天都已经习惯了，忙忙碌碌的，也很充实。

超市里每一天都会碰到各种各样的顾客，偶尔也会碰到外国的朋友，这个时候正好是练习自己英语口语的机会。大多数时候还是一些家长呆着孩子来买开学的学习用具，这样的场合，能够培养自己的沟通潜力，和自己的表达潜力，这些都是在学校里学不到的，是靠自己在社会上的积累得来的。此刻的我们赚钱不是主要的，作为学生，就应一种学习的经验来看待工作，不管是什么工作总会有值得我们学习的地方，这种学习和实践社会的机会是很珍贵的。也是以后自己找工作，实践社会的资本。

在家乐福里面工作，我还是看到了超市里面管理上存在的一些问题，虽然我学的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花车上，这天看到同事很辛苦的把商品一个个摆好，明天领导来了，又让把商品摆放在其他的位置。这样的事情经常发生，很浪费时间和人力，我觉得这些就就应尽早安排好，不要等到都做好了又否定。我还碰到了一件事情，就是一件商品的价格在不同的时间差了太多。工作的一位同事在今年六月份的时候买了一款全新的拉杆书包，特价59元，因为当时可能是还剩了很少的货，所以价格很便宜。八月份的时候，厂家又来了很多同款的书包，这款书包的原价是199元，此刻促销价是148元。同一商品59元和148元之间真的差了很多，六月份的时候买书包的顾客很少，难道是因为此刻要开学了，买书包的顾客每一天都有很多，所以这价格就相差了这么多此刻的顾客都觉得大型超市里面的东西比较公道，有一次我遇到一个厂家，从她的口中我得知了一款书包超市的进价是105元左右，此刻销售给顾客的价格是150元左右，一款书包超市的利润就将近五十元左右，利润相当于进价的二分之一，所以超市每一天的利润就应是很大的。

八月三十一号，短暂的实践生活就这样结束了，除了收获，还有很多值得我思考的问题……。

这次的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟了很多东西，甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以付，不要太计较自己付出多少，尽量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也会看到。不管怎样，重要的是工作的成效和业绩，这才是领导看重的。

不管做什么事情，就算是一件小事，也要认真仔细，绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的，所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大，很多小事，一个人能做，另外一个人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的工夫，决定着事情完成的质量。

社会实践能让走出校园的我们，更好的接触社会，了解社会，加入到社会中。它有助于我们大学生更新观念，吸收新的思想和知识。同时，社会实践中有很多我们在学校里无法学习到的东西，与人沟通交流的潜力和表达潜力。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情，拉近了与社会的距离，也开拓的视野，增长了才干，能更好明确自己的奋斗目标。期望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。

以上就是我的暑假的经历和感受，虽然不是那么的轰轰烈烈，也不是平淡无味，但至少它是充实的，给我或多或少的带来的对于人生感受，和必须的影响吧!

大学生社会实践报告篇八

今年暑假有幸到中国电信x分公司进行了暑期实践，在为期2周的实践里我初步接触大电信公司的一些运作，积累了一定的社会经验。

我被分到了市场营销宽带续包营销组，由刘老师带领我们完成该课题，在前一周的时间里我们首先进行了课题讨论，我选定了客户不进行续包原因的研究——中国电信和中国移动的宽带业务对比进行讨论，然后在10000号客服中心进行了3天的实践，最后在电信营业厅进行了1天现场观察。

在10000号客服实践的期间通过观察发现一般宽带续包的流程有：首先自报家门告知客户自己是电信10000号的客服人员，然后告诉客户宽带套餐即将到期询问客户是否续包，如果客户不愿意续包，工作人员会详细询问客户不进行续包的原因，然后并针对各种原因作出相应的解释或者业务推荐。在客服中心时客服人员无论从态度或是谈吐以及交流方法都非常好。但是在宽带续包过程中，客服人员会遇到各种各样问题的客户。带领我们在10000号学习的老师就碰到以下一些不进行续包的情况：

1、在接电话之后不停客服人员任何介绍便挂电话。

2、由于出差或者各种其他原因长期无法联系。

3、由于暂时性的经济紧张而无法进行续包。

4、对比其他宽带业务之后由于资费问题而不进行续包。

5、客户对目前电信服务不满意而不进行续包。

上述不进行续包的原因是各种各样的，在此我举两小例子：

1、客服人员在告知套餐快结束时询问其是否续包，在了解资费后一些客户会询问客服人员为什么电信资费为什么高与移动和网通宽带。得到电信网络更快更稳定的回答之后，一些客户认为自己使用移动，网通宽带不会有太大影响之后选择不续包。

2、客服人员在介绍电信宽带的各种套餐时有的客户直接选择挂机或借口忙挂机。

上面两个小例子只是一个缩影，但是反映出了大部分不进行续包的原因时因为中国电信资费比移动和网通宽带资费高或是电信宽带业务繁杂。

下面谈谈我对于中国电信宽带续包的一些看法：

宽带目前还没有一个公认的定义一般是以目前拨号上网速率的上限56kbps为分界，将56kbps及以下的介入称为“窄带”，之上的接入方式则归类于“宽带”。

目前一般家庭已经基本普及宽带，而宽带续包作为一种最直接的挽留顾客的方式对于中国电信是极为重要的。如果不能进行很好的续包控制客户的流失那么无疑对电信是一种毁灭性的打击，在10000号客服中心的3天里通过电话续包一般成功率在60%——70%，而目前不进行续包的客户中95%的客户是由于资费过高原因而选择了网通或者移动的宽带。下面针对移动公司我做了如下比较：

1、电信宽带相比较移动宽带目前受到最大的威胁就是资费问题，移动公司的宽带目前有以下几种资费：2m接入99元包3个月不限时（目前已取消），2m接入399包年不限时，除此之外，移动公司还推出了预存600元话费免费使用宽带一年和月最低消费80元满一年即可免费使用宽带1年的业务。面对如此的低价重击，目前许多老百姓选择的更加便宜的移动，而电信因此流失了不少的客户。

2、而电信存在的另一个问题是中国电信现有的基础设施不能为用户提供特色服务。中国电信虽然拥有比较完善的网络基础设施，但这大都不是根据市场的实际需要建设的，而是为了满足普遍服务的需要。

但是电信面对是刚刚起步宽带事业的移动，因此电信具有以下的几点优势：

1、中国电信市场引入竞争机制后，中国电信与中国移动、中国联通、中国网通等运营商展开激烈竞争。中国电信南北分拆后，在保留原有大部分固定电话网和数据通信业务的同时，继承了绝大部分的客户资源、保持良好的客户关系，在市场上占领了绝对的优势。1.79亿的固定电话用户，1500多万的数据通信用户，为中国电信发展业务，增加收入奠定了良好的基础。

2、中国电信基础网络设施比较完善。改革开放20多年来，中国电信己建成了覆盖全国，以光缆为主、卫星和微波为辅的高速率、大容量、具有一定规模、技术先进的基础传输网、接入网、交换网、数据通信网和智能网等。同时dwdm传输网，宽带接入网相继建设数据通信网络和智能网不断扩容。中国电信的网络优势已经成为当前企业发展的核心能力，同时具备了向相关专业延伸的基础和实力。而移动的宽带在许多城市还并没有达到全覆盖。

3、中国电信相比较移动而言还存在一个比较明显的优势：中国电信在发展过程培养和储备了一大批了解本地市场、熟悉通信设备的电信管理和技术的能力较高、结构合理的管理和专业人才。同时中国电信还积累了大量丰富的运营管理经验，拥有长期积累的网络管理经验、良好的运营技能和较为完善的服务系统。

就宽带续包业务我有以下建议：

1、针对中国电信宽带的客户设立一个如vip的机制，每年续包给出相应的积分或是绑定一些如e9较高级套餐时奖励相应的积分从而进行累计设立等级，对于vip等级高的客户优先解决一些故障，并设立相应的vip特权。

2、而对每年续包的用户进行奖励，可以是免一些套餐费（如固话，手机的来电显示，七彩铃音等），也可以是每月在原有套餐基础上增加5—10小时的上网时间。

3、对于自己的宽带用户做到了解，了解在每个家庭中谁是宽带的主要用户及其联系方式，而不是在续包时不能找到该用户，在续包时得不到肯定回复，这样可以节约许多实际成本和时间成本，同时大部分主要用户的共同爱好，针对某些普遍的爱好做到投其所好。

4、在电话进行宽带续包的业务展开同时可以采用短信告知用户由客户决定电话续包的时间。在时间上有着更大的灵活性。

我认为目前移动和网通无论在设备技术基础或是客户数量上是无法与中国电信相提并论的，但是随着时代的发展，中国电信必须更加时刻警惕竞争对手的发展并且针对竞争对手的发展自身做出适当的调整，我认为中国电信目前相比较移动公司有一点非常明显的劣势，那就是中国电信比起移动起来显得太过稳重，不够活力。作为一个大企业，中国电信需要活力与激情，不仅仅是从企业自身的发展来说，从目标客户选定来说也是如此，现在的85后90后是正在成长的一代，作为家中的宝贝家长赋予这些宝贝最优秀的物质条件，在家中许多关于手机或宽带等数码电子产品或业务是有这些宝贝所决定的，这些宝贝具有现代的消费观及前卫的时尚的需求，无论是手机或是宽带，这些宝贝才是真正主力军！而这些前卫的需求需要的是一个拥有充满活力充满激情的形象的企业，所以我对中国电信提出的建议就是在不失其稳定的优点的情况下更加“年轻化”，在针对个人家庭用户是需要的是多从年轻人考虑，设计适合年轻人的套餐业务。在营销，公关时更加注重年轻人的品味。

最后感谢xx分公司给了我这次实践的机会，谢谢！

大学生社会实践报告篇九

一、前言。

一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识潜力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识潜力也就不断地改善和提高！马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表此刻认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，能够对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。理论就应与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。透过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

二、实践目的1、社会实践是大学生宝贵的锻炼身心的机会，在实践中培养吃苦耐劳、坚毅挺拔的精神以及劳动观念和奉献的精神，增强团队合作意识。

2、充分发挥我们学生的知识和智力优势，在实践中学会客服困难、独立的去解决问题。

教学。

工作的不足，丰富和深化我们思想政治教育的实践资料，促进青年学生在理论和实践相结合的过程中增长才干、健康成长的重要课堂，从而优质成才、全面成才。

三、

实践好处。

1、利于大学生了解国情、了解社会，增强社会职责感和使命感。现代大学生，大多是在书本知识中成长起来的，对我国的国情、民情知之甚少，而社会的复杂程度，远不是读几本书，听几次讲座，看几条新闻就能了解的。

2、利于大学生正确认识自己，对自身成长产生紧迫感。透过广泛的社会实践活动，能让学生看到自己和市场需求之间的差距，看到自身知识和潜力上存在的不足，比较客观地去重新认识、评价自我，逐渐摆正个人与社会、个人与人民群众的位置。

3、大学生对理论知识的转化和拓展，增强运用知识解决实际问题的潜力。大学生以课堂学习为主要理解方式，这对大学生来说十分重要，但这些理论知识并不代表大学生的实际技能，往往难以直接运用于现实生活之中。社会实践使大学生接近社会和自然，获得超多的感性认识和许多有价值的新知识，同时使他们能够把自己所学的理论知识与接触的实际现象进行对照、比较，把抽象的理论知识逐渐转化为认识和解决实际问题的潜力。

四、实践时间。

20xx年1月6日——20xx年2月22日。

五、实践地点（单位）。

贵阳市苏宁电器商城。

六、实践资料。

为在校学生的我们，在假期的社会实践活动中在乎的不就应是实践什么样的工作，而就应在乎的是在整个社会实践活动中得到了怎样的锻炼，有了多少的收获，所以20xx年的假期，因为气候等各方面等原因我没有远出到外省去实习，而是在学校附近的商场简单实习，深刻体会；这也贴合学院团委要求“就近”的原则。以下是我本次社会实践的具体过程以及实践心得体会：

经过重重面试，我被安排在了喷水池的苏宁商城，工作的主要任务是擦拭玻璃，保证各种家电上没有灰尘；发宣传单，在各个路口向行人发单页，介绍正在做活动的产品；向顾客介绍他们所需要的家电等等。

下午的任务是发宣传单，发传单看似简单，其实不然，因为那天下着雨，我忘记带伞了，只能向商城的员工借了一把伞，但是要拿着一大堆的单页还要撑伞真的不太现实，但没有办法，这就是考验的时候。我的任务是和另外一个和我一样也是实践的女生到市区的南郊去发传单，因为下过雨，那里的人很少，走过几条小街小巷，才发出几十张，剩下的几百张，我们只能往每一家店铺尽可能的多发传单。当我们派完传单之后，我们几乎都淋湿了，时间已经将近六点钟了，又累又饿又湿，所有的辛酸只有真的体会过才明白，能够说第一天的开始就是如此，预示着接下来的日子里，还有多少的困难在等待着我们，现实跟理想之间真的相差很大，在此之前，我想象着我们是坐在店里面销售产品的情景，但此刻……借用一位名人的一句话“吃得苦中苦，方为人上人”，我相信我会坚持下来的。

每一天上班的第一件事情就是打扫卫生，去污除尘，做各种各样的卫生，有时候会抱怨自己像一个清洁工一样，但其实只有从生活中最基本也最简单的事情开始做起，才能更好的做好其他事情。这也许是对我们的锻炼，此刻的我们，最容易犯心态浮躁，好高骛远的毛病。此刻这些看似简琐的工作，不就是能够当作磨练的机会吗我告诫自己，天下事莫作于细，请从务实开始吧。初来店里，单调机械的生活，使得心里未免有些失落，此前，早有学长告言在先，不要对你的实践抱有太高的期望，作为相对缺乏经验的学生，公司不可能把核心业务交给你，尽管你很认真的把所有的电器的性能都背下来，但是要想真正把东西卖出去，还是需要一段时间锻炼的。我当时就想，只要有舞台，就不怕英雄无用武之地。此刻就应把简单的事情做好，才能做更复杂的工作。接触实际，才发现理想与现实总是存在难以弥补的差距，唯有调整心态，调整方向，才能在二者之间取得平衡。我鼓励自己要摆正自己的位置，从最基层的东西学起，只要用心观察思考，勤于学习，还是能收获很多东西的。

很快，一个月的实践生活就结束了，在这期间，无数次想要放下，和学校舒服自在的生活相比，这种每一天都要遵守规则，不能犯错，时时刻刻在竞争着的生活真的好累，每次回到家里，丝毫不想动一下，但是还好，我坚持下来了。在实践期间，我更好的接触了社会、认识社会，这是我即将步人职场的初体验，在这段时间里，我发现了自己的不足，感受到了社会和学校的种种不同，学校的生活是悠闲自在的，没有太多的竞争，而在社会上，每一天都要绷紧自己的神经，时刻想着要让自己进步，跟上竞争的步伐，不被发展快速的社会所淘汰，因此在剩下的校园生活里，我将会更加努力地去完善、充实自己，去获得更多与社会相关的知识，让自己在踏上社会之前充满电。这次的实践让我学到了很多对以后的职业规划的新补充，也让我了解到自己的缺点所在，我将会努力将缺点转化为有点，让自己的身上散发出光芒，感谢鑫荣华商行给我的这个机会，也感谢在此期间帮忙过我的所有人。

七、结语。

透过这次的寒假的社会实践活动，我们从中体会到，此刻的大学生最缺乏的是实践，但是在各高校中的实践机会却是少之又少，而这恰恰说明了我国内地高校与国外高校的差距所在。在现实高校教育体制不可能有太大的改变的现状下，在校大学生就应多多利用大学生活的空闲时间走进社会多多实践，培养自己的实践潜力；在培养实践潜力的同时，就应夯实自己的专业基础与其他相关知识基础，为踏入社会与顺利开启自己的职业生涯做好准备。

回顾短暂而又充实的实习实践生活，大学生总会有很多感触。透过不同方式的暑期锻炼，大学生不仅仅认识了社会、锻炼了潜力，而且体会到了不一样的实践经历。近年来，企业对大学生的实践潜力的要求越来越重视，是否参加过社会实践成为企业选聘人才的一把尺子。应对激烈竞争的就业压力，大学生也只有主动走出象牙塔，用心参与到暑期实践中去，才能有效提升自身的综合潜力，实现从校园到社会的完美转型。

大学生社会实践报告篇十

系部名称：市场营销 专业：市场营销 年级：xxx 班级：a21 姓名： 学号:

实践地点：青海省互助土族自治县

实践时间： xx年03月02日 至 xx年03月04日 共3天

一、概述经过

我和很好的朋友商量好的这个假期会在外面打兼职体察社会，但是没能找到，朋友找到了一个办法，就是去西宁市批发塑料灯笼再到互助县出售挣取差价，本人觉得不错，我总是很新奇，街头卖东西的人是怎么可以那么不顾风雨兼程地在一个地方冒着被城管抓住的风险去推销他的商品。我带着150元的车费前往互助县，见到了朋友，并且陪着朋友真正地摸了一下市场的经脉。我们一共卖了三天，但是不是整天都卖，我们集中在每天的20点到21点钟去外摆货，因为灯笼就是要靠光线吸引买家，在天黑以后才宜出门，但是又不能太晚，因为如果冬天太晚会没有行人，效率也就会大打折扣了。从xx-03-02到xx-03-04之中，预购40只灯笼，卖出去41只，每只进价大概8元，我们分段出售，第一天晚上20/每只出售，第二天晚上15/每只出售，第三天晚上就是快要收工了，于是就是10/每只出。最后一天还有9只没卖完，就将9只处理，获得40元。

二、存在问题

我们是第一次尝试社会实践，结束之后总结的时候就会发现很多问题。第一，进货的时候没有考虑是否可以全部售出，一次性进货太多，不利于集中管理和出售;第二，没有和批发商商量退货和返货的事情，导致卖不出去的东西最后只能降价处理;第三，我们因为没有资金而没有坚持到正月十五当天，如果计划推迟，销量应该会更加可观。第四，我们热情不足，由于第一次尝试，会羞赧于叫唤，但是对于小物品的零卖，叫卖是必须的，大声是必须的;第四，由于是在离家较远的地方，我们的住宿费用和车费就是一个很大的支出，所以会导致收益极少甚至收支相抵的情况。

三、解决办法

此处解决办法与上“存在问题”一一对应。

第一，进货可以和批发商商量将货物定为一周内按原价退货的模式，这样可以避免因效率低而出现的亏本或者货物积存，提高出售效率，便于管理，解除后顾之忧。

第二，针对销量不好，我们可以选择提高出售价格或者买一批卖一批的措施，很显然，后者更明智一点，因为不会因价格过高而失去市场竞争力。

第三，时机不准，市场基本分为时间区间市场和空间区域市场，对于空间区域我们选择的很好，暂且不说，对于时间区间的选择，我们在短时间的控制还算有所效果，但是没有一个长远的时间规划，导致失去这个时间市场。对于此，我们可以提前做规划，找准最佳时机出击便可得到最佳效益。

第四，打好最精准的收支预算，将花费摆动控制在最小范围之内，找办法解决住宿问题以及伙食问题。

四、未来规划

不去卖小物品，选择大物品出售，有两个好处，一，可以不用出门，不受时空约束，找买家定时约地交货挣差价;二，大物品可以签订发票，卖不出也可以退货，因为没有在外，不用害怕有亏本的境况。

五、总体心得

市场就像恋爱一样，不亲身接触就不会知道冷热酸甜!

大学生社会实践报告篇十一

(全文3034字)。

2020年新年伊始。寒假刚开始。一场突如其来的的信管疫情首先出现在我华夏大地。一场全民抗疫的战争匆忙而紧张有序地开展。在党中央的坚强领导和科学决策下，中国政府采取坚定的行动。全国人民同心同德，统一行动。各行各业抗疫勇士，特别全国几万医护人员，奋战一线，奉献热血，守护生命。经过几个月众志成城地艰苦奋战，我国抗疫战争取得了重大的胜利。相比世界许多国家，特别是美国，疫情形势依然严峻。我为我伟大的祖国而自豪和骄傲。

××大学开始放寒假，我就回家了。回到了××市，回到我父母的身边——××学校教师公寓。从2月1日（正月初八）起，根据国家、××省和××市的相关要求，××学校对校区与公寓进行了严格管理。随着疫情好转，根据上级指示，3月30日，学校部分工作人员开始进行学生入校准备工作，4月7日，××省高三初三学生复课，4月20日，全省初高中其他年级学生入校复课。

由于我在读大学所处××省的特殊情况，作为大学即将毕业的我，依然无法回到××大学校园上课学习。虽然有可能无法在学校完成毕业仪式的深深遗憾，但是我理解学校的决策，何况我是一位临床医学生。人的生命永远是第一的，国家整体的安全健康与发展比什么都重要。

回首放假回家的这段日子，作为一名医学生，虽然无法奔赴抗疫一线，但是为社会、为他人做一点力所能及的事，肯定是可以的。

回顾。

总结。

寒假期间的社会实践。可以分为二个阶段，每个阶段做了一件事。

一、群防群控抗疫阶段。

（一）加入抗疫实践原因及目的前面说过，2020年1月底，随着当时疫情越来越严峻，全国进入了全民全面的群防群控阶段。特殊时期，我格外关注新闻。面对每天国家发布的确诊病例人数，我都非常揪心；特别是面对每天一些新冠病人不幸逝去的那些数据，冰冷的数据之后，是一个个鲜活的生命与他们逝去后他们的亲人要承受巨大痛苦的家庭，我同样为此悲痛；看到无数医护人员英勇前行、不畏牺牲奉献自己，奔赴武汉、湖北各地，无数警察和志愿者众志成城，不辞辛苦，我都无比感动和敬佩。

从2月1日起，我父母所在学校也开始严格管理。我父母工作的单位，是一所初高中六个年级都开设的完全制中学，近5000学生，且生源地广泛，严格甚至严厉的管理都是必要的，更何况这所中学在××省乃至全国都具有一定的知名度。学校。

教学。

区不准随意进出，学校生活区——教师公寓住户只允许每家两天派一人外出采购必要的生活用品。进出公寓门都必须测量体温和扫码。

作为一名医学大学生，作为一个年轻人，我能做些什么？虽然我无法奔赴抗疫一线，但我可以做力所能及的事。我知道，通过实践，可以更好地体会抗疫一线工作人员的辛苦；可以更好体会面对群防群控中出现的个别违反防疫规定行为，如何做到有理有节的沟通疏导。

经过向我父母所在的学校单位申请，学校安排我在教师公寓门口值班，协助门卫对出入的人员进行体温测量与登记。后来有了健康二维码后，同时负责扫码监督。

（二）具体工作安排。

1、值班具体时段：2020年2月5日——3月10日；学校安排与门卫轮流值班。

2、具体任务：a对进出教师公寓的教师及其一起生活直系亲属测量体温；

b对持出入卡进出的教师及亲属的体温做登记；

c负责对进出公寓的教师及亲属健康二维码扫码进行监督。

（三）感受与体会。

这场突如其来的疫情，在党和国家的坚强领导下，经过全国人民的共同努力，今天，我们取得了重大的胜利。社会生活的方方面面，正在恢复常态。

我深刻地感到，没有群防群控的措施，没有全国各地一线抗疫人员的努力，没有广大百姓的理解和自觉配合，我们一定不会这样迅速地取得这样的成就。4月8日，封城76天的武汉终于解封，那仅仅只是武汉人民的欣喜若狂吗？这何尝不是全中国人民的欣喜若狂？！

这场疫情，让更多的人看到了中国的伟大!

我为自己是一名中国人而自豪，而骄傲！以前是，现在更是！作为一名医学生，我更好。

地认识到伟大祖国的意义与价值。今后我将更加努力学习，努力工作，为社会更好地奉献自己的大爱之心、知识与技能。

二、协助学校图书馆清理图书。

（一）学校图书馆馆藏图书自查清理原因。

2019年12月底开始，根据国家统一部署，××省开展第二批中学学校图书馆馆藏图书自查活动。要求学校图书馆对所有馆藏图书（师生借阅图书）进行自查，并清理出以下三类图书：

1.非法。即图书是否属于非法出版物；

3.外观差、无保存价值。部分馆藏图书由于年代久远，外观破损，现在已经没有保存价值。

自查就是首先由学校自己图书馆工作人员通过自我清查，剔除以上三类图书。

按原计划每个学校必须于2月16日上报自查结果的相关数据。后来，一场突如其来的疫情，虽然上交自查数据时间推迟到4月底，但是疫情期间也无法进行清查，（二）××学校（我父母所在的学校）图书馆藏书情况。

××学校是一所拥有藏书规模较大的中学，有馆藏图书近××万册。我爸爸说在12月下旬到放寒假前已经进行了部分清理，但是后续工作由于需要反复核实（包括扫码书后二维码）、统计到每一本馆藏图书，工作量比前期更大。而疫情管控期间师生都不能入校。3月底教职员工才做入校复课准备工作。而图书馆老师人手有限，于是我本着能做一点是一点的想法，从3月31日申请加入清理图书的行列。

（三）、具体工作安排。

1、具体工作时间：2020年4月1日——4月18日。每天与学校老师同时上下班。

2、具体任务：

a根据藏书清单，按照书号，核实前段清查过程中的缺漏；

b与图书馆老师一起，按图书分类，一本本清点出图书册数。

c根据需要完成图书馆老师分配的其它任务。

（四）感受与体会。

这次图书清查实践的过程，让我首先改变了自己的看法。我原以为图书馆的工作相对比较清闲，觉得做图书馆工作只要整理整理书就行了。自己参与了才知道，其实图书馆的工作是繁琐的，同样需要具备高度的责任心，耐心与细心，需要具备很强的专业知识。比如购入新图书，需要扫码、贴标签、正式上架，就够繁琐的，就是一件细活儿。图书馆几位工作人员，特别是图书馆负责人××老师，工作条理极为清晰；对工作进度安排有条不紊；对所有藏书及其馆藏位置，几乎如数家珍。让我敬佩不已。

馆内的藏书数量很大，同一类书又有很多不同的版本，需要在书架上耐心的查找，需要分工协作。

这18天，在不知不觉中就过去了。我也从中学到一些有关图书管理的知识。这对我来说是一次很宝贵的机会。

经过这次参与、我终于体会到图书清查的必要性。之所以要清理图书，原来对于中学生来说，第二类图书最不适合学生借阅。我更加了解到图书内容对于中学生的重要性，同时也认识到阅读价值观正确、符合社会主流价值取向的图书对于培养我们处于成长关键阶段的中学生以及提高自身思想认识和文化素养的重要意义。

我国历史悠久，文化源远流长。虽历经朝代更迭，但五千余年的文明亦不曾中断。维系中华文明血脉，使之薪火传承、生生不息的正是从古到今积累和流传的图书，正是这些历经漫长时间，却依旧散发着墨香的纸张酝酿和弘扬了我国传世文明。同时，阅读具有很强的时代性，不同的时代有不同的主流思想与价值观，受当时政治、经济及教育等各种社会因素的影响。在传播正能量的同时，让内容丰富、思想正确的图书引导青少年学会思考学会辨别，这样，我们的未来才会更加光明！

非常感谢××学校图书馆为我提供了这次宝贵的实践机会！

2020年5月。

大学生社会实践报告篇十二

艳阳高照，迎着微润的风，脚下轻盈如燕，秋风细柔干燥，少女肤薄细嫩，在轻薄的阳光下闪耀着光泽，微翘的嘴角掩不住内心的雀跃。

我和同学们一起阔步再走平坦清洁的的路上，年轻的嗓音笑着，激烈的讨论着行程。我们顶着高升的艳阳，肆意的挥洒着自己的精力。

我们先去参观了动物伙伴们，从前只能在百科全书里看到的可爱生物出现在我们眼前，内心的惊喜和喜爱难以言喻，我们手中攥着手机，摄像器材，趴在隔离了动物厚厚的玻璃上，努力地找着角度试图将它们最可爱有趣的一面记录下来。在欣赏它们的同时，女生固有的柔软又冒出来，心里觉得它们十分可怜，无法回到大自然，无法与自己的伙伴们玩耍，每天屈就于狭小的空间里，他们的天性无法表达出来。我试图盯着他们的眼睛想要看到它们眼睛里蕴含的最深的感情。

“啪”一阵白光，我的思考被打断，突如其来的刺激令我紧闭着眼睛。参观的人们看向那位手拿着单反相机嬉笑着和旁边的同学说，“看那个笨熊被吓到了哈哈哈哈。”他用手指指着玻璃墙里的北极熊，表情令人厌恶，我狠狠的撇开了头，心里在疯狂地唾弃着这个自私任性的人。

人类只不过比动物拥有更高的智慧罢了，又何苦为难它们呢?

原本愉悦的心情开始变得郁闷起来，路边鲜艳的花儿似乎也没有那么艳丽了。同学们似乎感觉到了我的不开心，他们笑着闹着给我讲笑话，喂我吃食物，带我吃冰淇凌。温暖的气息轻轻地将我笼罩起来，我的周围似乎有一个巨大的光晕，金黄柔软。心尖软软的涨涨的，好像一握便能挤出蜜汁来，芬芳甘甜的汁液是朋友们的关心一滴一滴汇聚而成的琼浆。

雨露琼浆，莫不甘甜。

难怪海伦凯勒说过：“和朋友在黑暗中要好过一个人独自在光明里行走。”

骄阳越升越高，绿叶在阳光下还是那么翠绿欲滴，正如风华正茂的我们，用自己的勇气信心来闯荡自己的人生。

忽然，一阵甜糯的香气在我们的鼻尖萦绕，我们默契的对视一眼，径直往雨林餐厅走去。我们各自拿出相应的金额在一起买单，我们为了冰红茶拿着餐具领了盒饭。我们坐在落地窗旁的桌上，看着窗外低矮的草丛上有着大大小小的光斑，轻小的灰尘在光束下纷飞，折射出钝重模糊的光感。我们嬉笑地争抢着彼此的饭菜，并不怎么美味的午餐似乎也在这笑声中变得有滋有味了。

著名的野外求生节目荒野求生的主人公贝尔·格里尔斯的家族贝尔家族自维多利亚时代便树立的信条：天下永远没有直通成功的免费入场卷，勇气，快乐，美德，希望和自尊才是真正意义上的财富。

也像康德所说：“人的心中如果有一种追求无限和永恒的倾向，这种倾向在理性中最直观的表现就是冒险，冒险是通往成功的必经之路。”

让我们学会勇气，信心，学会冒险，走向刺激而肆意的人生。