2023年养老护理心得体会(优秀16篇)

心得体会是我们对自己、他人、人生和世界的思考和感悟。心得体会可以帮助我们更好地认识自己，了解自己的优点和不足，从而不断提升自己。下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

养老护理心得体会篇一

尊老爱幼是中华民族的传统美德，我们共同努力，因为有了他们的付出，才有我们安心的这一代。所以，在20___年x月x日，放寒假回到家里做了几天调整，今天我准备要开始事实我的寒假计划的第一站，就是去我们县的敬老院去看望一下那些老人，还有一个星期就要过年了，希望我能给这些老人们带去一丝温暖和快乐。

首先，我利用了我的优势条件，在我家的广告公司做了两幅宣传的条幅，一个上面写着寒冷的冬天，你我的努力会让这里温暖如夏,另一幅写着多一份爱心，少一份寒冷.带着这两幅条幅和一些大家凑到的食品，我跟我的父母和五个高中同学一起赶去了汤原县敬老院。

在许多人眼里，敬老院是孤寡老人的栖息之所。而现在，许多子女成群的老人主动走进了敬老院。他们有的以前是教师、工程师、干部，也有艺术工作者。选择敬老院，因为子女工作忙、家里楼层高、没人陪自己聊天;更因为在这里与同龄人朝夕相伴，共同的兴趣爱好，相近的人生观念，让他们更能感到夕阳无限好。

说话间，我们到达了县敬老院，一下车，我发现牌匾上敬老院的敬字少了艹.于是，我们就进去找到了敬老院的负责人也就是刘院长,向她表明了我们的来由。刘院长便向这个老爷爷、老奶奶说明了一下我们的来由。这些老人知道我们的来由后，全都露出了和蔼的笑容，连声向我们道谢，我们也不知道怎么才好，第一次发现，这些老爷爷，老奶奶真的特别可爱。

经过了短暂的休息后，我们开始实施起来了我们来之前做好的计划。首先，找来了梯子，把牌匾上掉下来的那个艹字安装上;然后选了两个醒目的地方，把事先做好的条幅挂了上;接着就是往下搬运食品，帮着收拾一下敬老院的卫生。

一切都做好了，我们便跟老人们一起坐到了活动室里，跟这些和蔼的老爷爷，老奶奶聊了起来。

起初在有些老人面前大家还显得很拘谨，但个别活跃性格开朗外向的学生十分热情带动了大家。

有些老人患有老年痴呆症等等，同学们也耐着心和他们聊天，帮老人整理衣物，擦拭家具，听老人讲自己的过去，也与老人分享自己的校园生活。大家在一起欢歌笑语，好像真的融入到了一起似的，真的很开心，很欣慰。

不知不觉中，天黑了，今天的实践结束了，我们不得不往回启程了。这一天，我们倾听了各式各样的精彩和辛酸的人生历程，让我们的思绪也停留在那个贫苦年代。看着他们脸上的皱纹，都是岁月的痕迹，我想他们心中的皱纹深度，更是无法估量的。到敬老院去做些力所能及的事，将自己活力释放的同时，我们感到一种充实。

养老护理心得体会篇二

养老，作为人们生命中的重要阶段，需要特殊的护理和关怀。养老护理是为了确保老年人身心健康，提供温暖的居住环境，与老年人建立良好的关系和互动。在长期的养老护理工作中，我积累了一些心得体会，下面将从聆听、关爱、时间管理、沟通和尊重等方面进行探讨。

首先，聆听是养老护理工作中不可或缺的核心能力。老年人需要有人倾听他们的心声，分享他们的快乐与困扰。我发现，通过真诚的倾听，可以建立起与老年人的信任和沟通。我常常与老年人坐在一起，倾听他们的话语、感受他们的情绪。有时候，我只是是静静地陪伴他们，让他们感受到有人关注，这样无声的陪伴也能给他们带来慰藉。

其次，关怀是养老护理工作中不可或缺的重要环节。老年人对待养老护理人员的关怀和关注是一种互惠互助的社会情感。在养老院里，我会每天给老人们打扫床铺、清洁房间，为他们梳洗、穿衣、递送饭菜。除此之外，我还通过布置环境、开展活动来让老人们感受到温暖和关怀。我认为，关怀是一种精神寄托，通过热心、耐心和真诚的关怀，让老年人感受到生活的温暖和幸福。

第三，时间管理是养老护理工作中必不可少的技能。由于养老护理工作的特殊性，时间管理显得尤为重要。在我工作的过程中，我学会了合理安排时间，将工作任务分解并制定优先级，以确保任务的有序完成。此外，我还学会了合理利用碎片时间，在完成日常工作之余，与老年人聊天、散步、玩游戏，从而建立更多的情感联系。

第四，良好的沟通能力对于养老护理工作至关重要。在与老年人的沟通中，我学会了运用身体语言、眼神交流等非语言方面的技巧，用微笑和亲和力来表达对老年人的尊重和关心。我也积极学习和了解老年人所面临的身体和心理问题，通过与他们进行沟通，帮助他们理解和接受。良好的沟通不仅能够消除老年人的恐惧和疑虑，还能够更好地满足他们的需求，为他们提供更好的护理服务。

最后，尊重是养老护理工作中的基本原则。老年人是社会的财富，他们在经历了人生的风风雨雨后，积累了丰富的人生经验和智慧。在与老年人的交往中，我始终遵守着尊重老人的原则，尊重他们的权利和尊严。我努力让老年人感受到平等和友善，不凡事干涉他们的私人生活，给予他们足够的空间和自由。在养老护理工作中，尊重不仅是对老年人的一种尊重，也是在为自己创造一种良好的工作环境。

总结起来，养老护理工作中，聆听、关怀、时间管理、沟通和尊重等方面是关键要素。通过不断地实践和总结，我不仅提高了自己的专业素质，更学会了关爱他人，尊重老年人的尊严与权益。在未来的工作中，我将继续不断地学习和提升自己，为老年人提供更好的养老护理服务，让他们感受到社会大家庭的温暖和关怀。

养老护理心得体会篇三

第一段：引言（100字）。

养老护理主管是一项充满挑战和责任的工作。作为养老院管理的核心和重要角色，养老护理主管需要具备扎实的专业知识、丰富的实践经验以及良好的沟通能力。经过多年的工作，我深深感受到这个职位的重要性，同时也体会到其中的困难和挑战。

第二段：专业知识与技能的重要性（250字）。

作为养老护理主管，拥有扎实的专业知识是必不可少的。在日常管理工作中，我需要熟悉各种老年疾病的诊断和治疗方法，了解养老院需要提供的各项服务与护理。同时，我也需要关注养老院护理团队的专业培训，并及时了解护理领域的最新发展趋势。只有不断充实自己的专业知识，才能更好地指导和带领团队，为养老院的居民提供高质量的护理服务。

除了专业知识，养老护理主管还需要具备一定的管理技能。例如，合理安排护理人员的工作任务、掌握有效的沟通技巧以及处理突发事件的能力等。这些技能的运用将有助于提升养老护理主管的工作效率，进而提高养老院的整体质量。

第三段：员工激励与团队建设（250字）。

作为养老护理主管，我深知员工对于整个团队的重要性。因此，激励员工的积极性和增强团队凝聚力显得尤为重要。我常常与护理团队进行沟通，倾听他们的意见和需求，并根据实际情况进行相应的改善措施。此外，我也会组织一些团队建设活动，以增进团队之间的合作与帮助。员工们感受到关怀和支持后，工作积极性自然得到提升，整个护理团队的工作效率也有所提高。

第四段：与居民的沟通与关怀（300字）。

在养老护理工作中，与居民的沟通与关怀是最为重要的一环。通过与居民的交流，我能更好地了解他们的需求和心理状态。我会定期与居民进行面对面的谈话，了解他们的意见和想法，并根据反馈进行相应的改善措施。此外，我还会组织一些娱乐和康复活动，以提高居民的生活质量。与居民的密切沟通和关心，让他们感受到了家的温暖，提升了养老院的整体品质。

第五段：总结与展望（300字）。

养老护理主管的工作需要全面掌握专业知识、灵活运用管理技能、能够激励员工、关心居民并保持良好的沟通能力。在我的工作中，我意识到这些方面的重要性，并不断进行学习和提高。未来，我将继续加强与护理团队的建设，增强他们的专业素养和凝聚力。我还将关注养老院的发展动态，不断提升自己的业务水平并引领团队朝着更高的目标努力。通过我的努力和团队的共同奋斗，我相信养老院的护理工作将不断取得更大的成果，为老年人提供更好的养老护理服务。

总结（50字）。

作为一名养老护理主管，我深刻体会到专业知识、管理技能、员工激励与团队建设、与居民的沟通与关怀对于提高养老院的整体质量和服务水平的重要性。我将不断学习和提高自己，为养老院的发展做出更大的贡献。

养老护理心得体会篇四

护士与患者之间的沟通是指护士护理病人中的信息传递、交流和理解的过程，是护士做好心理护理的主要表现形式和手段，是完成护理任务的重要保证。但临床上由于各种原因，导致护士与患者之间的沟通非常有限，为更好地提高护理质量，主要了解护患沟通的方法。护士首先应在仪容仪表上给病人留下美好的“第一印象”仪表整洁端庄，举止得体语言动作表情上表现出对患者的友善同情和温和如站立迎接，主动问候，使用尊称，热情接待和介绍，给病人的渴望以满足，痛苦以安慰，恐惧以保护，处处体现慈爱、关怀和体贴，把握说话的语调、语气、语速，使病人产生亲切感。

环境是保护患者康复不可忽视的原因之一，它直接影响着患者的情绪，关心他们的一事一物，故在完成护理工作时，时刻为患者创造一个清洁、安静、舒适、安全的休养环境，在治疗处置时时刻关注病人，了解其病情进展感受，及时解决实际存在的问题，根据病情变化及时修改医嘱，这样可取得病人的信任，从而促进双方的沟通且谈话内容应通俗易懂。

护理人员应加强自身业务知识和沟通技巧的学习，在工作中不断总结经验。学习新知识、新技术，提高自己各方面的素质，用精湛娴熟的护理技术使患者对护士产生依赖性和安全感。

学会换位思考，由于双方所处位置不同，思维方式也不同，所以患者对护理工作有意见时，护士要抱着理解对方的态度。与病人进行心理交换。尽量消除误会，使病人从护士的语言上得到心理上的满足，对偶尔对护士出现的冒犯、敌意，不信任的语言要容忍，禁批评训斥、善于对病人安慰鼓励，体会对方的心理。护士也应学会角色转换，调节好自己的情绪，使病人心情愉快的接受治疗。

总之，护患沟通是护理工作不可缺少的部分，是减少医疗纠纷的重要手段，只有不断了解掌握病人的思想情感及心理需求，加强与病人的沟通协调，搞好护患关系，才能保证病人的身心健康。人生格言：追求完美的服务，做病人的知心朋友。

养老护理心得体会篇五

这次我们从20__年7月24日至31日，在卫生系统开展的干部管理培训班上，接近300余人次参加了由解晨教授所讲的《开发人力资源，拓展管理新思路》，李加宁教授的《护理记录常见问题与应对方法》、《从护理质量安全现状看护理系统管理的必要性》和刘鑫教授的《护理执业风险防范与案例分析》这些课程对所有学员都受益匪浅，特别将对提高我院护理质量，减少护理风险等的发展目标起到十分关键的作用。

现将上述各教授对医院人力资源管理、护理风险防范等提出的常见问题并结合我院的工作现状及存在的问题作以下总结：

一、人力资源问题。

1、医护人员配备比例倒置，医护比为1：0.87。

2、人员结构差：主任及副主任护师为0，主管护师2人约占7%，护师4人占15%，护士10人占37%,未获的护士资格证11人占40%。

3、护理人员数量少，，影响护理质量。工作负荷过重，暴露问题较多，病员易发生院内感染的比率增加，易发生褥疮、跌倒等事件和家属报怨率增加。

4、医院用于护理教育投资不够，教育培训形式简单化，片面化。5人力资源使用中未很好按工作年限，学历水平、工作经验等来分层次使用，未能达到最大效能的发挥。

6、由于人力、时间等原因，对新进护理人员缺乏规范培训及考核。

7、普通护理人员对护理管理者的角色及管理工作理解不到位，给护理管理工作带来一定的压力与阻力。

二、护理质量安全现状问题。

1、“遵医嘱”习惯的思维和方式，导致护理行为主动性差;“护理常规”的定势思维，不考虑病人的真正需要。

2、一般护理人员忙于常规治疗和护理，外出进修学习机会少，无法更新观念、更新知识，较低的专业文化水平，使得解决病人的问题及技术手段有待进一步提高。

3、病人的维权意识提高，而护理人员的安全防范意识淡漠;病员的“专业化”问题增多，护理人员专业知识却未见明显提高。

4、护理质量管理中的各种制度，操作流程、护理常规等建立健全，但检查、监督执行力不足，对护理缺陷原因分析不彻底，改进措施也不够全面。比如：可能在某些制度的执行过程中，只有在形式上的，而未能注重改造人的思想和心态。一些护理人员在个性上不追求完美，对工作执行的偏差没有感觉，也不觉得重要，最终导致护理质量得不到保障。

5、分级护理医嘱定界不够明确规范，一些医生为规避医疗风险过于提高护理级别，给护理工作增加工作量。

6、护理人员对错误的医疗行为认识不足，特别是对“不作为”的护理行为的后果无意识。

7、对护理人员从法律角度识别护理记录的问题的培训知识较缺乏，以致于对护理记录的功能扩展不了解，如：护理记录可以作为医疗鉴定及医疗损害培偿的依据，也可以成为医保付费凭据，甚至是刑事或民事伤害中的证据等等功能。若记录不规范，将举证无力。

8、护理人员待遇低，队伍不稳定，随着医改制度，医疗市场竞争更加激烈，护士主动开拓市场的能力有限，医院重医轻护，护士地位低收入比医生少，造成心理不平衡，不能安心本职工作，随时都想离职。

三、护理执业风险问题。

1、基层医院的一些病员因文化素质有限，再加护理工作人力、时间等的缺乏，导致护患沟通少。常因缺乏信任或告知不彻底，而发生一些医疗纠纷，如大量病员未经允许擅自离院，潜在风险较多。

2、护士长过于参加临床一线护理操作，对病区的重点病人，重要管理工作无法一一过问，反而易发生医疗风险。

3、多数护理人员对依法执业的含意理解不到位，只表面认为只须具有独立的护士执业资格，而忽略了重要的是还要遵守法律法规，规章及技术规范来指导护理操作环节。

4、对护理风险的认识可能只注重于病人，也忽略了停水、停电、火灾、病人的财物被盗等而引起的纠纷、风险问题。

针对以上我院存在的问题现将下一步的工作计划和建议确立为下：

的资产，他们是值得信任、需要被尊重对待和能够参与工作决策,并且他们每个人都有自我成长和发挥全部潜力的内在动力。

2、提高护士地位，增加护士收入，稳定护理队伍，加强护士职业道德和素质培养。医院可根据具体情况由院部或护理部针对性对树立护理人员爱岗、敬业的精神开展培训工作。同时建议提高护士奖金比例，重视护士劳动强度和风险，使护士待遇真正得到提高。充分调动护士的主观能动性，要以护理质量来提高护士地位，使护理工作可以成为支撑医院战略成长的有效部分，真正彰显护理的价值。

3、适当的增加护理人员，尽量减少床、护比例的差距。主要目的在于使各项护理工作得到落实，护理质量得到保障，减少护理差错。

4、鼓励护理人员采用多途径的学习，以取得更高的学历，钻研更多、更新的业务知识，并对“三基”“三严”常抓不懈，严格执行护理部和各科室执定的在职培训计划。低年资护士完成量化指标：每月写读书笔记一篇，每日进行提问式查房，通过不断的理论、技术，操作训练和评价，调动大家的学习热情。通过专题讲坐、典型个案分析等明确护理记录法律问题，掌握纠纷发生的一些内在规律，也可提高护理观察判断及客观及时记录的功能和提高对突发事件的应急能力，为病员提供安全、有序、有效的服务。

5、要重视护士长解决问题的能力。

一、要加强护士长的管理知识，所以我们要对护士长采取经常进修、参观、短期培训等培养方式。

二、要督促护士长要加强业务学习，熟悉新业务、新技术、新知识，解决疑难问题。

6、护士长要充分发挥管理职能，一、要重视科室内的规范化管理。二、护士长要定期或不定期用质量控质标准来检查、督促、指导、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、惯穿到每个护士的全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。三、做好协调工作：护士长只有协调好本人和上级、下级、同事、患者的关系;协调好本部门和其它部门的关系才能顺利的开展工作，提高管理工作的效率。

7、加强护理人员对《护士条例》《医疗事故处理条例》《处方管理条例》等相关条例的学习，并作为下半年重点学习培训内容之一，提高护士的自我保护法律意识。

8、当前我院医疗护患纠纷发生的主要原因是护患之间缺乏信任，因此加强护患勾通，建立互信的医疗模式及履行护理风险告知义务，及严格执行护理文件书写规范是我们减少护患纠纷的重要措施。

9、重视细节管理：一、细节来自制度，结果要靠过程来保证，“要想时间走得准，必须控制好秒针的运行。二、细节来自于习惯，任何一项工作都要以分成无数个细节，若无数个细节都严格执行形成一种潜意识，使其成为一种好习惯就有好的结果;细节管理应渗透到每一项护理工作质量标准中。要想把细节做好：第一是认识，第二是训练，第三甚至是以制度为导向的奖惩方法。所谓“于细微之处见精神”，而品牌体现在细节，细节是保证质量的必然因素。

10、加强护理团队建设;充分调动每位护士的积极性的创造性，“以人为本”关心、尊重、理解护士，在对工作中严格要求的同时，要充分尊重每一位护士的人格，坚持按照“对事不对人”的单独批评和优良表现而公开表扬的原则。实行年终先进护理工作评比，使护士感受到被尊重，更感受到自己的责任和义务，让护士身心愉快的投入到工作中去，互相激励，发挥最大的效能。在我院护理队伍相对年轻化和工作经验相对不足的实际情况下，认真做好管理者自身检查及时做好规范性示范是提高护理人员整体素质的有效方法。要善于帮助低水平、低年资的护士，而不是一位的鄙视和批评，自身的模范作用比批评更具有影响力。

实践证明：随着现代医学护理模式的发展，患者的要求及期望值越来越高，这就对我们护理工作提出的更高的要求。因此不断改善和提高护理质量是每个护理管理者工作的重点和核心，而作为医院院长在寻找护理工作价值的过程，在某种程度上就是医院管理创新的过程。

养老护理心得体会篇六

第一段：引言（150字）。

养老护理行业是一个与日俱增的产业，在我国老龄化社会的背景下，这一行业发展迅速，养老护理主管也成为一个备受关注的职位。我有幸在这个行业工作多年，并担任了养老护理主管的职务，积累了一些宝贵的心得体会。在这篇文章中，我将分享一些在养老护理工作中的心得和思考。

第二段：专业知识与技能（250字）。

作为一名养老护理主管，专业知识和技能的掌握至关重要。在养老护理的工作中，我们要熟悉老年人的一些常见疾病，如高血压、糖尿病、中风等，以便更好地进行护理服务和健康管理。此外，我们还需要了解老年人的生理特点和心理需求，掌握一些基本的护理技能，如测量血压、注射药物、更换尿布等。通过不断学习和提升自己，我们能更好地服务于老年人的身心健康。

第三段：沟通和倾听的重要性（250字）。

在养老护理中，我发现与老年人建立良好的沟通渠道是非常重要的。由于年龄、身体状况和社会角色的变化，老年人往往面临着身心的困扰和问题。作为养老护理主管，我们需要耐心倾听他们的抱怨、忧虑和需求，给予他们关怀和支持。只有通过有效的沟通，我们才能更好地理解老年人的需要，提供符合他们期望的护理服务。

第四段：团队合作和人际关系的处理（250字）。

在养老护理主管的工作中，我们通常需要与其他护理人员、医生、社工、家属等多个相关方合作。因此，良好的团队合作能力和人际关系处理能力是非常重要的。养老护理主管需要善于协调和组织团队，制定并监督工作计划，确保护理工作的顺利进行。此外，我们还需要与其他相关方建立良好的合作关系，保持积极的沟通和互动，以提供更高质量的护理服务。

第五段：责任和使命感（300字）。

养老护理主管的工作不仅仅是一份职业，更是一项使命。老年人是社会的财富，养老护理主管要肩负起为老年人提供尊严、关爱和尽可能舒适生活的责任。我们要敬老尊老，关心和尊重每一位老年人。无论是在日常护理中，还是面对老年人的健康困扰和心理困扰时，我们都要以真诚的态度和善良的行为去回应他们的需要。对于养老护理主管来说，责任感和使命感是驱动我们不断提升自己并为老年人提供更好服务的动力。

结尾（100字）。

作为一名养老护理主管，我深感这一职业的重要性和意义。通过对专业知识和技能、沟通与倾听、团队合作和人际关系处理等方面的不断学习和提升，我在工作中积累了一些宝贵的心得体会。我愿意将我的经验分享给更多的养老护理从业者，一起为老年人提供更好的护理服务，为养老护理事业的发展贡献自己的力量。

养老护理心得体会篇七

根据市福利院统一安排，第一批赴__学习的一共__人于__月__日至__日进行了为期x周的养老护理员的学习培训。我非常荣欣地参加了这次培训，下面我就学习培训情况和学习培训收获、体会两个方面向领导、同志们作一汇报，不足之处请批评指正。

第一方面整个学习培训情况。

这次培训共开设了理论和实践两大课题。理论方面主要讲了《老年人权益保障法》、养老护理员如何与老人沟通、口才与沟通能力的演练、老年人的营养需求、老年人日常生活照料与急救技术演练、安全保护、养老护理员24小时流程等课程;实践方面主要进行了“急救技术卧床老人的生活照料”实践活动。如：协助老人移向床头、协助老人从床上移到轮椅、整理床铺等。

学习期间，我能够做到精诚团结、互帮互助圆满完成学习任务，主要做到了三点：一是态度端正，学习认真。能按照学前院长、科长的要求端正学习态度，认真听讲，认真实践，把宜昌福利院的好的做法和好的建议都结合本单位实际去学习。二是明确任务，认真思考。学前院长、科长对我们每一个学员都交代要好好学习，回来要交流体会。在学习中我能把所学、所见、所闻与我们福利院的工作实际进行思考，认真撰写心得体会，达到学有所获、学有所得、学有所用的目标。三是严格纪律，注重安全。学习中我能够按照学习班和学前院领导的要求，做到遵守教学纪律、注意乘车安全，圆满完成学习任务。

第二方面学习期间的收获和体会学习期间我有四点收获和体会：

(一)硬件设施、文化氛围是他们的突出特点，值得我们学习。

1、环境带来了视野。到了宜__福利院给人感觉环境很好，有宽阔的场地，有标语的明向，包括社区、厨房、走廊都一目了然，清晰可见，显得正规规范。

2、丰富的文化带来了快乐和幸福。比如阅览室、健身房、老年歌舞厅，他们命名为“梨园汇”。多样的文化活动让老人们感到无比的快乐和幸福，不至于感到孤单。

3、室外老年人自己组织的活动。比如我与老人交流时得知那里的老人自己组合歌队，分别在周二、周四、周六在他们的生活区进行演唱。晚上我还看见老人们组织在室外跳健身舞，有的老人在弹琴并伴唱，“梨园汇”里有老爷爷、老奶奶在跳舞，舞姿优美，特别是有一位老爷爷90多岁了，居然看上去像70来岁的样子，身杆挺直等等这都体现了那些老人的具有良好的素质和心态。更证实了“老有所养，老有所乐”这句话。也让他们有新家的感觉。

(二)服务质量是他们的主要抓手，为我们做出了榜样。热情的服务态度，通过学习这几天的接触，发现他们每一位领导也好，员工也好，都是面带微笑和满口的标准普通话与我们进行交流。包括他们入住的老人也如此，因为要考虑到来自各方的老人，说实话我真希望我们院全体员工都用普通话来和老人交流，因为我们院内有__的、__的、__的等多方老人，这样便于沟通。

服务这方面院内是最能体现的质量，在与老人沟通过程中，有一位老奶奶名叫梁高芳，今年77岁，40岁因高血压半身不能自理，在宜昌福利院住了十来年，他亲口告诉我：“这里的服务态度很好，环境也很好，吃的也很好，这里的领导、服务员们对每一位老人都很上心，感觉像自己的儿女和孙女，在这里和自己的`家没什么区别”。这些话听后真让我体会到只要我们服务到位了，老人才会有这种感觉。另外，还有老年人的营养需求，饮食原则：要保证有足够的营养，食物也要多样化，并且有益于消化吸收，来调解老人的食欲。

(三)强化工作分配管理值得我们借鉴。

不同的岗位都有相应的工作流程(院长—部门主任—班长—护理)例如：部门主任工作流程，岗前准备—深入—线查房—发现问题—解决问题—制定指导性文字材料—服务跟踪—创新思路。

每天都要有交班原则：1.接班者未接清之前，交班者不得离岗;2.交班中如发现问题不清，应立即查问并及时解决;3.交班中发现问题由交班者负责，接班后再发现问题由接班者负责。

(四)抓好与老人沟通是我们护理人员非常重要的环节。我刚入院两月，具体工作好多不是很懂，通过这次培训使我感觉到与老人的沟通是我们护理人员的重要环节。

第一要了解老人的心理特征包括他们的(能力、气质、性格、兴趣、需要、动机及自我意识)情绪、认知、行为来了解。

第二沟通内容是一个过程，可使两人互相了解，是老人心里想的，喜欢的，感兴趣的事物，此外也可通过家人的沟通来了解。

第三沟通重点，以老人的身心健康、需要、快乐、幸福为中心。必须要做到：尊重、热情、真诚、共情、关注、主动和耐心。

第四沟通渠道，我们要用眼、耳、口、身体、表情和其他信息载体，来动嘴、动心，动脑，动情。

第五沟通的技术，在与人沟通时，我们应该注意力集中，聚精会神来听，要面对面并带着微笑来倾听和交谈。在听时不要只听一半，不要把自己的想法投射到他人身上，还要听出弦外之音，也就是老人故事背后的情绪、不满、愤怒、遗憾和后悔。比如一位老人说：“我这么大岁数还活着干啥。”假如你是他的孩子能否听出弦外之音呢?在我们院内，我听过两位老人说出类似的话，我当时就说：“奶奶，你不能这样想，对儿女来说，不管你们的身体状况如何，只要活着就好，对他们来讲就是一种精神支柱，最起码还能叫声妈，而我呢，98年就没爸爸了，我现在想叫都叫不着，心里那种苦真的很痛”。我这样一说，奶奶点头认可了，说是呀。通过良好的沟通技术和方法与老人进行沟通，使老人老有所敬、老有所乐、老有所用、老有所为。要学会宽容，关怀和理解，孝敬老人，尊重他们，其实也就是尊重我们自己，因为谁都不能永葆青春，谁都会变老，让我们在与老人沟通中能发现老人的智慧之光，并感到快乐和幸福。

以上是我在__学习的体会，我将在今后的工作中以我的爱心去照顾好每一位福利老人，用我的孝心去感染身边的每一个人，精心工作，热忱服务，为我们院全面的发展多做贡献。

养老护理心得体会篇八

近年来，随着我国人口老龄化现象越来越严重，养老护理工作成为社会关注的焦点。作为一名养老院的护理员，我有幸参与了许多老人的护理工作，积累了一些宝贵的经验，并对养老护理工作有了更深刻的理解和体会。下面，我将分五个方面分享一下我在养老护理工作中的心得体会。

首先，作为一名养老护理工作者，最重要的是传递关爱和温暖给老人。老年人一般身体机能衰退，易患各种疾病，身心健康受到很大的影响。护理员要时刻关注老人的生活起居，给予关怀和照顾，让他们感受到家的温暖。关心他们的饮食起居、情绪变化，尽量满足他们的合理需求，定期给予身体检查和护理。我曾经有一位老人因为家庭原因被寄养到养老院，一开始他很孤僻，生活在阴暗的世界中。经过几个月的与他的交流和照顾，他变得开朗自信，和院里的其他老人们相处融洽，感受到了真正的温情和关爱。这让我深感工作的意义和价值，也坚定了我的工作方向。

其次，要善于倾听老人的内心世界。老年人经历了多年的风风雨雨，他们有许多故事和经验值得我们倾听。有的老人渴望有人与他们聊天，分享生活点滴；有的老人记忆力逐渐减退，需要我们细心耐心地和他们沟通。有一次，我陪一位老人聊了很长时间，他讲述了自己年轻时的故事，让我非常感动。通过聆听，我们能够更好地了解老人的需求和困扰，为他们提供更有针对性的护理服务。

第三，积极参与老人的文化娱乐活动。在养老院，我们会定期组织一些文化娱乐活动，比如唱歌、跳舞、看电影等。这些活动不仅能够丰富老人的生活，还能够促进老人之间的交流和互动。我发现，老人参与这些活动后，他们的心情会变得愉悦，精神状态也会有所改善。有一次，我们为老人准备了一个小型音乐会，老人们欢声笑语，身心愉悦的场景至今仍然令我难以忘怀。

第四，建立和谐的护理团队。一个和谐的团队对养老护理工作的开展非常重要。护理员要相互支持，互帮互助，形成良好的工作氛围。我和我的同事们始终保持良好的沟通和合作，共同为老人提供优质的护理服务。每个人都能充分发挥自己的专长，团结协作，形成了高效的工作模式。在这个团队中，我们彼此信任，相互理解，共同进步。

最后，要不断学习和提升自我。养老护理工作是一项充满挑战的工作，需要我们具备广泛的知识和技能。我们要积极参加培训课程，不断学习新知识，提高自己的专业素养。同时，我们还要关注养老护理领域的最新动态，不断更新和完善自己的工作方法。我坚信，只有不断提升自己，才能为老人提供更好的护理服务。

通过这些年的养老护理工作，我深深地感受到了这个工作的重要性和意义。只有真心关爱和照顾老人，才能帮助他们度过晚年，享受幸福的生活。我将继续为老人的福祉努力奋斗，用我的实际行动传递关爱和温暖。

养老护理心得体会篇九

近年来，随着人口老龄化趋势的加剧，养老护理工作的重要性日益凸显。作为一名养老护理主管，我从事这个职业已经有十年之久。在这些年来，我积累了一些经验和体会，对养老护理工作有了更深入的认识。下面我将结合自己的工作经历，分享一些养老护理主管的心得体会。

第二段：关注养老服务的细节。

作为养老护理主管，我们首先要关注服务的细节。护理工作本身就是一个细致入微的工作，需要在日常生活中注意到老人的问题和需求，并及时作出反应。例如，关注老人的饮食健康，根据老人的饮食要求合理安排餐食；关注老人的生活环境，定期检查和维护设施设备的安全性；关注老人的心理状态，给予关怀和陪伴。只有通过关注老人的细微之处，我们才能真正提供到位的养老护理服务。

第三段：团队管理的重要性。

养老护理主管不仅要关注养老服务的细节，还需要有效管理护理团队。团队管理是一门艺术，要能够理解和激发团队成员的潜力，根据不同的人性化管理策略，调动团队积极性，提高整体工作效率。在我工作的养老院，我始终强调团队协作和相互支持的重要性，建立了良好的工作氛围。通过定期组织团队会议、培训和交流活动，提高团队的工作质量和效率。同时，我还注重人才培养，鼓励团队成员不断学习和进修，提高专业技能，为养老护理工作提供更好的服务。

第四段：与家属的沟通与协作。

养老护理主管还需要与老人的家属进行沟通和协作。老年人的护理工作是一个相对长期的过程，家属的参与和支持是非常重要的一环。我们要建立良好的沟通渠道，及时告知家属老人的生活状况和健康情况，解答家属的疑惑和问题，增强家属对养老护理工作的信任和理解。有时，家属会提出一些合理的建议和意见，我们应该虚心接受并加以改进。通过与家属的沟通和协作，我们可以提供更为全面的养老护理服务。

养老护理主管的工作是个长期的过程，也是个不断学习和成长的过程。在这个过程中，我们要勇于承担责任，解决困难和问题。我们要不断更新专业知识，关注养老护理领域的最新动态，不断提高自己的业务水平和管理能力。同时，我们要树立正确的职业道德观念，始终把老人的利益放在第一位，用心对待每一位老人。将来，我希望通过自己的努力和不断的学习提升，成为一名更加专业和优秀的养老护理主管，为老年人提供更加优质的养老护理服务。

总结：

在十年的养老护理主管工作中，我深刻认识到关注服务细节、团队管理、与家属的沟通与协作的重要性。同时，我也意识到自己的成长和发展是一个长期的过程，需要不断学习和提高自己的能力。我将坚守初心，努力做好每一名老人的养老护理工作，为老人提供更加优质的服务。

养老护理心得体会篇十

老人的事没有小事，再细微的事也要把它做好，豹爱芳就是这么做的。

豹爱芳从进入敬老院起，十七年如一日无微不至地照顾老人，把敬老院变成了“老人乐园”、“幸福院”。她每天清晨起床，打扫庭院，给老人煮早餐，送早餐到各位老人碗中，洗刷衣服；然后到镇上买米、油、盐、菜，料理老人们一日三餐；晚上，为有病的老人煎药、服药，伺候老人入睡。一年365天，天天都是工作日。

给老人们应付日常开销。

老人们在她的悉心照料下，幸福安祥地过着自己的晚年。老人们都把她当作自己的亲生女儿。不是亲人，胜似亲人，豹爱芳如今已经如愿地为三位老人送了终、尽了孝。这三位临终前，最想看到的、最牵挂的人就是豹爱芳，拉着她的手，喊着她的名字，直到离开人世。

为了给老人创造一个安静、整洁、舒适的生活空间，17年来，豹爱芳在百忙之中抽出时间，在房前屋后种上花草，培植绿地，开垦荒地，种上蔬菜，既美化了敬老院的环境，又改善了老人们的生活。她把所有的心思都放在敬老院了。常常有人不解地问她：“敬老院又不是你的家，那些老人跟你非亲非故，工作能过得去就行了，何必那么拼命呢？”她说：“敬老院就是我的家，老人们就是我的家里人，我不照顾谁照顾。”

豹爱芳这位孤寡老人世界里的年轻人，由于无暇顾及其他，至今依然单身。，她的事迹在中央电视台播出以后，求爱的信件雪片般从全国各地飞来，她还是那句老话：“要娶我，就搬到敬老院来住。”她把自己的花季年华献给平凡的.敬老事业，在自己的工作岗位上实现了青春的价值。获全国民政系统先进工作者称号，海南省劳动模范，获“全国先进工作者”荣誉称号。

二：敬老模范事迹。

亲情是一个人善心、爱心和良心的综合表现；孝敬父母，尊敬长辈，是做人的本分，是中华民族的传统美德，也是各种品德形成的前提，因而历来受到人们的称赞。试想，一个人如果连孝敬父母、报答养育之恩都做不到，谁能相信你的为人呢又有谁愿意与你打交道呢做事先做人，而做人先培养习惯。从点滴小事做起，她已将孝敬老人养成了一种生活习惯。虽然平时工作忙，但她总是抽时间给奶奶和姨姥洗头、洗脚、剪指甲、洗衣服、陪老人聊天，经常给老人买水果，两位老人逢人就夸，见人就讲，她们孙女有多细心、多懂事。

20，她带着奶奶和姨姥的言传、父母亲的身教成了家。都说婆媳关系最难处，两个生活习惯不同没有血缘关系的女人同在一屋檐下，怎能不产生矛盾？怎会不起摩擦？她坚信只要把心态放平，既然能有缘与她养育了20多年的儿子一生相伴，怎么能说两个女人就没关系呢。

发火的，婆婆说没有女儿没有能说知心话的人，她用行动和感恩的心证明儿媳也能做让她穿得贴心的小棉袄。每逢公婆生日、过年、过节细心的她不但要买好吃的、做丰盛的佳肴，还会买衣服或日用品等送礼物给公婆，婆婆属于富态型的老太太，衣服不好买，不论是出差或闲时逛街，只要见到合适的又是婆婆喜欢穿的衣服就会买回家，却很少见她为自己买件新衣服。即使是在身体不舒服时她也要坚持为家人做可口的饭菜，合理安排对老年人健康有利的饮食，水果蔬菜多样化。每天削好苹果，看到儿子挑最好最大的拿给奶奶，留给爷爷时，她内心总有一种满足感和幸福感。当公婆在亲戚邻居面前夸奖她孝顺时，总能看出公婆的满意和幸福甜在心里，写在脸上，生活中的点点滴滴渐渐使婆媳关系有着深深的母女亲情。

她对老人的孝敬，对孩子的培养，赢得亲戚邻居的广泛赞誉。她总是谦虚地说：“我只是做了每个儿女都应该做的事，没有什么好夸的。”如此日长时久，孩子耳濡目染，潜移默化，也会养成尊敬长辈，孝敬父母的好习惯。她说：“在家里能养成孝敬父母的好习惯，到社会中，才有可能做到关心同事，也才有可能做好本职工作。”

她用我们中华民族伟大女性崇高道德和博大的情怀，为老人营造了一个安享晚年的生活环境，为一个和睦幸福的家庭默默奉献，是当之无愧的“好媳妇”。

三：敬老模范事迹。

某某，某某年9月出生，中共党员，现任某某老年公寓管理服务中心副主任。xx年10月,时任xx村党支部书记的某某服从组织的安排，走上了老年公寓副主任的岗位。

当时，高标准的老年公寓刚刚建好，全街道有170多名五保老人入住。面对大多生活不能自理的老人，他没有退却。xx常说：人都有年老的时候，残疾孤老们没有子女照顾，更需要社会的关心，自己是一名共产党员，一定要以无私奉献、热心服务的具体行动让他们看到党全心全意为人民服务的形象，感受到社会主义大家庭的温暖。自上任后，冬去春来，两年多来，他在平凡的岗位上，年复一年做着帮助老人、服务老人这平凡而又崇高的事业，他以满腔热情，发扬中华民族敬老爱老的光荣传统，为老人们奉献了一片炽热的爱心，受到老人及社会各界的一致好评。xx年，某某老年公寓被评为山东省星级老年公寓。

老年公寓的工作枯燥，既苦还累，可某某却能认认真真做好每一件小事。某某同志身为管理中心副主任，但他处处严格要求自己。为了提高老人的生活质量，他带领几位生活尚能自理又有点劳动能力的老人，开荒种田，发展副业，使老年公寓很快实现了粮、肉、菜自给有余，走出了一条以副养院的新路子。在做好老年公寓管理工作的同时，坚持与其他护理员一样，天天为老人打开水，为年老体弱多病的老人打扫整理房间卫生，每天一次院内环境大清扫，修剪花草，美化环境，使老人们的房间清洁卫生，无灰尘、无异味，生活用具摆放整齐有序，为老人创造了舒适优美的生活环境。如今老年公寓生活设施一应俱全。室内阳光充足，窗明几净，睡的是新床，每人还有自己的大橱、靠背椅、床头柜、餐桌、暖瓶、茶具等日用品，夏天，有电风扇，有蚊帐；冬天，床上双铺双盖。老年公寓里还建起了浴室、电视室、游艺室、活动室、食堂等。

除了让老人们衣食无忧外，某某还让老人们心情愉悦，把“养“的含义拓宽。老年公寓院里有一块闲置地，刘忠远带着老人们把土地平整好，种上蔬菜和花草，老人们给蔬菜施施肥，给花草浇浇水，生活得有滋有味。

敬老院里的170多位五保老人一半以上有各种各样的残疾，耳聋的、眼睛失明的、害烂腿流脓血的、大小便失禁的，患癫痫病的、身患癌症的xx把每一位孤老都当作自己的亲人，他既当副主任，又当医生，还要当护理员，在每一位老人身上，他都倾注了自己全部的心血，从而换来了老人们的信任和爱戴。在工作中，他视每一位五保老人为自己的亲人，为五保老人服务兢兢业业、任劳任怨，细心呵护、关心，让入住的五保老人们享受到了家庭般的温暖，使他们在老年公寓这个大家庭里快乐生活，安度幸福晚年。

年春节前夕的一天深夜，寒风呼啸。也就是在这样一个寒冷的夜晚，老人田某心脏病突发，情况十分危急，正值夜班的xx赶紧拨打120急救电话，及时将老人送到医院，跑前跑后办理手续、缴费，经过医生的及时抢救，老人脱离了危险，而他一直陪护在老人床前。老人清醒后，深情地对xx说：“多亏你啊，是你从阎王爷那里把我拉了回来。“第二天，老人的亲人来到医院，看见老人已脱离了危险，感动得热泪盈眶，此时，一夜未眠的xx已是精疲力尽。在老人住院期间，他隔一天晚上就去医院替换老人的亲属陪护，为老人跑前跑后，端屎端尿。像这样的事情，几年来，xx不知做了多少次。

我叫张凤香，1963年7月出生，是一名在梅庄镇敬老院工作近三十年的工作人员，在这些年的工作中，我把五保老人当作自己的亲爹娘，为老人们端屎端尿，梳头洗衣，祝寿搞活动、拉家常暧人心，把敬老院当作自己的家。在社会上赢得了广泛赞誉，也得到了敬老院领导和市、县民政部门和乡政府、敬老院的多次嘉奖。

养老护理心得体会篇十一

近年来，随着人口老龄化的加剧，养老护理工作逐渐得到了人们的重视。作为一名从事养老护理工作的年轻护士，我有幸能够参与其中，同时也积累了一些心得体会。在这篇文章中，我将分享我在养老护理工作中的经验和感悟，希望能对读者有所启发。

第一段：关注老人的身心健康。

在养老护理工作中，首先要做到的就是关注老人的身心健康。老人在身体衰老的同时，往往还会经历许多心理上的困扰，比如孤独、失意、焦虑等。作为护理人员，我们要通过和老人的交流，了解他们的内心需求，并给予必要的关怀和安慰。在康复锻炼和日常生活中，我们要根据老人的实际情况，合理安排活动，让他们保持积极乐观的心态，提升生活质量。

第二段：细致入微的日常护理。

养老护理工作的重要部分就是日常护理，如梳洗、穿衣、进食等。这些看似细微的工作事实上对于老人来说至关重要，它们直接关系到老人的生活质量。在进行日常护理时，我们要以尊重老人的尊严为原则，细致入微地做好每个环节。对于瘫痪、失智等特殊病患，我们更要耐心和爱心地进行护理，逐渐建立起信任和亲近的关系，帮助他们恢复自理能力，提高生活质量。

第三段：做好老人心理疏导。

老人在养老院的生活中，面临着许多心理上的困扰。其中最为突出的问题是孤独感。在这个时候，我们作为养老护理人员要做的就是适时地与老人交流，让他们感到温暖和关怀。我们可以通过聊天、陪伴、看电视等方式来疏导老人的心理，让他们感到自己并不孤单，有人关心和陪伴。在日常工作中，我们也要注意观察老人的情绪变化，及时发现老人的不适，给予及时的心理护理。

第四段：与家属保持良好沟通。

除了与老人的交流外，我们还要与老人的家属保持良好的沟通。家属对于老人的身体和心理状况了解更加深入，他们对护理的质量也有更高的要求。我们应该主动与家属交流，了解他们的期望和建议，及时解决老人在护理过程中碰到的问题。通过与家属的沟通，我们可以更好地提供个性化的护理服务，让老人和家属都感到安心和满意。

第五段：不断学习，提升专业能力。

养老护理工作是一项需要终身学习的职业。在工作中，我们要不断学习新的科学护理理论，掌握新的医疗技术和护理技能。只有不断提升自己的专业能力，才能更好地为老人提供优质的护理服务。除了专业技能外，我们还要学会与人相处，增强沟通能力和团队合作意识。只有通过不断学习和提升，我们才能更好地适应养老护理工作的需求，为老人提供更好的服务。

总结：

养老护理工作对于一个社会来说是不可或缺的。通过多年的工作经验，我深知养老护理工作的重要性和价值。关注老人的身心健康、细致入微的日常护理、做好老人心理疏导、与家属保持良好沟通、不断学习提升专业能力，这些都是我在养老护理工作中总结出来的经验体会。希望能够通过这篇文章，传递给更多的人，共同为养老事业贡献自己的一份力量。

养老护理心得体会篇十二

过去一年，我中心就居家养老服务工作全面贯彻落实科学发展观，全面解放思想，创新发展思路，紧紧把握养老中心发展机遇，推进落实各项养老工作任务。

一、中心规划。

1、树立发展目标：把握需求，提供服务，注重实效，使老人过上有保障有尊严的生活；落实政策，开拓创新，办出特色，创建省级示范养老机构。

2、明确服务思路：中心以老年人家庭为基本服务单位，依托家庭（家属）和社区，有效运用政府购买服务资源，组建高素质专业服务队伍，与社区紧密合作提供服务，提升社区居家养老服务的专业化水平和服务效果。

3、理顺服务关系：

与老人：以老人需求和家庭支持为基础，老人和家庭充分参与；

与社区：发挥各自优势和资源，与社区紧密合作开展有效服务；

与政府：用好政府购买服务资源，实实在在解决社会养老问题。

规范服务流程：中心建立了规范的服务流程，建立关系——需求评估——服务设计——服务实施——效果评估——后续跟进。

4、打造专业团队：中心建立专业的工作队伍开展服务，目前全体工作人员20名，其中行政3人，社工3人，康复师2人，养老护理员10人，财务1人，厨师1人。

二、主要工作。

1、中心建设，夯实基础。

设施方面，在建筑面积有500㎡的营盘街社区的房屋投入资金进行装修和设备购置，安装了电风扇、电视机，配备了桌椅、饮水机、报架、书橱、培训室，铺设了地板，增加了户外健身设备，各种防火防电设施一应俱全，能同时容纳几十人共同活动；制度方面，健全了管理制度、服务指南、家政服务员工作职责、专职义工岗位职责、老年活动室制度、医疗保健室制度、志愿者服务探望制度等，初步建立健全了居家养老网络系统。

2、考擦学习，厚积薄发。

过去四个月，中心工作人员中心为探索居家养老服务工作，打造特色养老工作，在前期分别走访了长沙市各区的居家养老中心，通过各种方法学习了外省市和国外开展居家养老的各种服务方式，尤其是香港、上海等各居家养老服务中心的养老服务特色，根据本区和本中心的资源优势，努力计划并逐步打造自己独特的养老服务特色。中心管理人员到长沙民政学院社工系、康复系考察学习，并邀请为员工开展培训。

3、员工培训，建设队伍。

新康养老服务中心与长沙市阳光新青年职业技术学校于20xx年10月30日起，按教学大纲实施，实行全日制养老护理员培训，组织了46名下岗、失业人员进行了120个课时统一专业居家养老护理培训。培训结束后，统一考试，95%通过考核，统一发放职业资格证书，为给所服务的老人们提供优质的养老服务工作做好充分的人员储备工作，为养老服务工作的开展奠定了坚实的基础。

4、摸底调查，分类建档。

中心与开福区九个街道签定了合作协议，与各社区达成了友好合作关系，对开福区符合标准的244位老人进行了统一上门摸底，分类建档。其中76位老人因拆迁、死亡等原因造成无法提供服务，另14位老人因不在家等原因待继续跟进，对其余156位老人签署了服务协议，并对老人身体状况、家庭状况、实际困难等作了全面了解，对调查结果进行了整理汇总，登记分类归档。低保老人、孤寡老人、空巢老人、残疾老人将作为我们重点服务对象；在摸底过程中，工作人员耐心负责，详细对第一个老人讲解了居家养老服务性质以及中心的基本情况，绝大部分老人对我人们的服务表示期待。在摸底服务过程中，中心工作人员通过社区、老人亲属、邻居等多方面资源，了解老人平时生活习性，为以后的服务奠定了良好的基础。

5、签署协议，服务提供。

中心于12月份开始正式上门为老人提供服务，对开福区内九个街道共服务106位符合无偿服务标准的孤寡、三无老人，服务时间共计1654.5小时。

中心对老人主要提供的服务为：精神慰藉、康复保健、个人照顾、送餐服务、家居清洁、家电维修、康乐活动等。有部分老人因健康问题严重，如长年卧病在床，服务很有挑战；老人聋哑，不方便沟通；老人精神不正常，工作人员被自身安全得不到保障等等。但是我们中心的工作人员在社区、街道的配合下，努力克服困难，为老人更好地安度晚年提供让老人满意的服务，真正做到我们中心一直为之努力的服务宗旨“让老人有尊严有保障地生活”。

三、典型服务。

在过去两个多月实际的服务中，工作人员进行了大量的拜访，走进了社区老年人的真实生活，看到了老人生活的艰辛和不易，明白了自身工作的使命和职责，中心和工作人员想法设法为老人家解决困难问题，涌现出许多感人的点点滴滴。

1、中心对不符合标准的砚瓦池社区孤寡老人马xx提供了服务，该老人情况特殊，要20xx年1月3日才满60岁，但老人很可怜，现重病卧床不起，大小便失禁，且没有人照顾，在社区的协调下，中心派5位工作人员上门为老人彻底清洁卫生，并将老人的脏衣服脏被子全部洗，厨房、卧室全部消毒，并发起一位爱心邻居周奶奶给老人送了一床棉被，看着焕然一新的家，以及清爽干净的衣物，老人拉着中心工作人员的手，期待地追问什么时候会再去探望。

2、中心工作人员陈庆林听说老人胃口不好，下班后回到家中，亲自动手制作剁辣椒、烧辣椒、萝卜条，为连升街社区江玉英老人，轩辕殿社区谭菊英老人送去。

3、天气寒冷，久不见阳光，中心工作人员杨新辉在为老人提供服务时，看到老人家中堆起的脏衣服、被套，主动向老人提出要求，将衣服带至自己家中清醒干净，烘干为老人送去。

4、西园社区崔罗珍老人因感冒咳嗽无钱看病，中心工作人员何乐主动自费为老人买了感冒药，荷花池社区何兰辉老人脸摔伤肿痛，为老人买了红花油。

5、轩辕殿社区熊菊珍老人因生病卧床，吃的饭菜均是邻居救济的剩饭剩菜，老人舍不得吃了一个多星期都长霉了，工作人员在上门时发现，从8号开始主动为老人送去热饭热菜，无论刮风下雨，从未间断，准备直送到老人完全康复为止。

6、中心从10月份开始开放娱乐室，每天都有附近的老人到中心免费娱乐，打牌、下棋、看书、读报、聊天，丰富了老年生活，解决了老人生活孤苦困扰。

四、工作中存在有待改善的方面。

新康养老中心在民政局领导的关心和指导下，在社区和老人的支持下，在全体员工的共同努力下，在短短的时间内，探索了清晰明确的服务体系，建立了结构合理、素质优良的专业工作队伍，开展了卓有成效的一线服务，实实在在解决了部分老人的困难问题，取得了阶段性的成果,但我们也清楚的知道，要真正实现我们“争创示范性养老机构”的目标，还需要加倍学习、努力改进。经过长期不断的摸索、总结，工作中存在的明显不足，具体表现如下：

1、宣传工作不够深入工作要顺利开展，得到社会的积极认可，需要中心、社区、政府的大力宣传和解读。作为中心，我们将更多的组织工作人员在社区及上门服务的过程中，积极宣传中心的指导思想、服务理念等。同时也希望社区及政府大力解读相关政策，鼓励和支持广大老人接受居家养老服务。

2、资源的统筹，协调及利用性不够。

工作的有效开展，需要综合中心、对象、社区、社会等各种资源，工作人员在上门开展服务的过程中，有时仅依靠个人的力量，而其家属、邻居、社区等各方面的资源，由于缺乏对我们中心进行了解，因而无法给我们给予理解和支持，故给工作开展造成一定困难。

3、资金相对紧张。

万事开头难，这句话是对所有刚开始的运作行业的一个真实写照，中心在刚开展工作时，首先做的就是把大部分资金对硬件的投入，然后对队伍的组建、培训，工作的前期摸底、调查、研究、外联学习等都需要投入大力的人力和物力，而政府的运作资金由于各种原因导致不能及时下发到中心，所以导致资金相对缺乏。

4、目前开展工作，所遇到的困难：

f.有部分老人因健康程度上的缺陷，导致工作人员无法正常开展工作，比如老人长年卧病在床，我们无法提供实质的帮助；老人聋哑，不方便沟通；老人精神不正常，工作人员被自身安全得不到保障等等。

g.有些家境困难的老人家什、电器需要维修，但是给不起费用，现由中心补贴。

五、20xx年工作思路。

为了把中心建设成功能全、品质高、信誉好的现代化养老服务机构，我们将继续努力，及时总结，努力做到以下要求：

1、树立科学发展观的指导思想，实现可持续发展。

2、全面提升工作人员素质，加强对工作人员的培训。

3、对服务老人实施合理的服务布局。

4、全面提升与完善中心相关的建设设施。

5、加强与外界交流、学习，形成一套自己独特的发展模式，实现良性循环发展。

6、成立一个专业的研究中心，探讨、研究发展模式。

我们中心在正常开展工作后，将围绕开展居家养老服务应用性科研项目上，邀请行业从业者及相关专业人士参与应用研究，探索长沙市居家养老服务行业规范、服务标准和评估机制，让我们区的老人有尊严和有保障的生活，将我们养老服务这一个实事工***正落到实处，。

7、加大宣传力度。

与区民政局、各个街道、社区及相关养老工作人员举行相关活动和交流机会，共同为宣传推广养老工作和熟悉养老相关知识做好培训等工作，让更多的专业人士来正确宣传居家养老服务这个新的养老服务模式。

20xx年马上就要过去了，新康养老服务中心在所有工作人员的努力下，已经收到了明显的成果。我们将不负重托，把中心建设成功能全、品质高、信誉好的现代化养老服务机构，我们将继续努力，及时总结，为争创省级示范性养老机构而努力！新康养老服务中心一定会硕果累累，顺利朝着目标不断前进！

养老护理心得体会篇十三

养老护理技能是近年来备受关注的一个话题，随着人们生活水平的提高和社会老龄化问题的加剧，养老护理技能的需求也日益增加。作为一个从事养老护理工作多年的人，我深刻体会到了这项工作的重要性。在日常的工作中，我学到了很多关于养老护理技能的心得体会，这些经验对于提高养老护理的质量和效果起着至关重要的作用。

首先，作为一名养老护理工作人员，我们要掌握基本的养老护理技能。这包括熟悉老年人的生理特点和常见的养老护理技术，如卧床位转换、测量血压、测量血糖等。我发现，通过系统的培训和实践，可以更好地应对老年人的特殊需求，并提供更专业的养老护理服务。

第三段：关注老年人的心理需求（200字）。

除了掌握基本的养老护理技能，关注老年人的心理需求也是非常重要的。作为一名养老护理人员，我们不能只关注老人的生理需求，还要关注他们的精神需求。我发现，与老人进行交流，倾听他们的心声，提供情感上的支持和安慰，对于老年人的身心健康有很大的帮助。通过与老人建立良好的关系，我们能够更好地了解他们的需求，并提供更有针对性的养老护理服务。

第四段：培养耐心和细心的态度（200字）。

从事养老护理工作需要具备耐心和细心的态度。老年人的生活环境常常需要我们细心打理，而老年人的身体状况也需要我们耐心照料。我发现，只有真正关心和投入工作，才能做好养老护理工作。同时，遇到老人的抱怨和情绪波动时，我们要有耐心和沟通能力，尊重老人的情感和意见，并积极寻求解决问题的方法。在与老人相处的过程中，我逐渐体会到了耐心和细心的重要性，这不仅对老人有好处，也让我更加喜欢这个工作。

第五段：不断学习和进步（200字）。

养老护理是一个复杂而庞大的领域，需要我们不断学习和进步。我时常参加各种培训和学习的机会，通过学习新的养老护理知识和技术，让自己与时俱进。同时，我也不断反思自己的工作中存在的问题和不足，并提出改进的方法和措施。通过不断学习和进步，我可以提高自己的工作能力和专业水平，为老年人提供更好的养老护理服务。

总结：

养老护理技能的重要性不容忽视。通过掌握基本的养老护理技能，关注老年人的心理需求，培养耐心和细心的态度，以及不断学习和进步，我们可以提高养老护理的质量和效果，为老年人提供更好的养老护理服务。作为一名养老护理工作者，我将不断努力，提升自己的养老护理技能，在这个广阔而有挑战的领域里，为老年人的健康和幸福做出更大的贡献。

养老护理心得体会篇十四

养老护理工作是一项既重要又具有挑战性的工作。随着社会老龄化进程的加速，养老护理工作显得愈发关键。在这个人口老龄化的时代，养老护理员扮演着照顾和关爱老年人的重要角色。然而，从事养老护理工作并非易事，需要具备丰富的专业知识和理解老年人的需求、弱点和挑战。在过去的一年中，我有幸从事养老护理工作，积累了一些宝贵的心得体会。

第二段：沟通的重要性。

在养老护理中，沟通是关键，尤其是与老年人的沟通。老年人可能面临身体和认知能力方面的挑战，需要额外的耐心和理解。我发现，用简单明了的语言和温和的声音与他们交流非常有效。除了语言，肢体语言和面部表情也是一种有力的沟通方式。通过这些沟通方式，我们能够更好地理解老年人的需求，并提供更好的照顾和支持。

第三段：尊重和尊严。

尊重老年人的尊严是做好养老护理工作的关键。老年人可能会对自己失去能力感到沮丧和愤怒。因此，我们需要通过行为和言语来尊重和支持他们。例如，我们应该尊重他们的个人隐私和独立性，尽量在提供帮助时保持他们的尊严。此外，我们还应该尊重他们的选择和意愿，并尽可能满足他们的需求。

第四段：细心的观察和关注。

对老年人的细心观察和关注是养老护理工作的另一个重要方面。由于老年人可能存在多种健康问题，我们需要及时发现并解决他们的问题。例如，我们应该密切观察他们的饮食和药物情况，及时发现并防止可能的问题。此外，我们还应该关注老年人的情绪和心理状态，及时发现并缓解他们可能遇到的困惑和焦虑。

第五段：培养良好的团队合作。

良好的团队合作是成功完成养老护理工作的关键。只有通过良好的协作和沟通，才能为老年人提供最优质的护理。作为一个养老护理员，我发现与团队成员之间的互相理解和支持非常重要。我们经常开展团队会议和培训，以便共享经验和知识，并更好地应对工作中的挑战。此外，我们还互相鼓励和支持彼此，在工作中形成了紧密的团队合作关系。

总结：

养老护理工作是一项重要而具有挑战性的工作，需要具备专业知识、沟通能力和尊重老年人尊严的能力。通过沟通的重要性、尊重和尊严、细心的观察和关注以及良好的团队合作，我们能够提供更优质的养老护理服务。在未来的工作中，我将继续努力提升自己的专业素养和技能，为老年人提供更好的照顾和关爱。

养老护理心得体会篇十五

在护理的工作制度中，有“查对制度”，“值班制度”，“交接班制度”，“执行医嘱制度”“消毒隔离制度”，“分级护理制度”等等，各项操作规程都有明确地规定。护理工作中，如果没有严格的纪律和制度，就会一盘散沙，工作无序，正常的工作就无法准确地保证和完成。规章制度，操作规程都是我们的医学前辈在数百年的护理实践中总结出来的，凝结了他们宝贵的经念和教训，这些都是血和泪，甚至用生命换来的，违反了这些制度和规程，轻则延误病人的检查和治疗，重则可能给病人造成功能障碍。甚至失去生命，。所以，我们一定要严格遵守，细心谨慎避免少犯和不犯这样的错误，最大限度地地确保医疗质量。在这方面，实习中，我就有深刻的体会，医院中，一天最忙的有时要数注射室，特别是季节发病高峰，来打针的的病人流量很高，群如蚁涌，医院增派了护士仍然忙不过来，在这样一个工作场面，如果我们不严格地遵守和认真执行“三查七对”制度，“张冠李戴”的错误都可能发生。

2、工作中要做到“四勤”

(1)、我们是“初出茅庐”的实习生，很多知识都停留在理论上，特别在护理的实际操作上，我们还不很熟练，有些东西我们甚至没有接触过，是我们知识中的盲区，因此，我们工作中必须做到“四勤”，即“勤观察”，“勤开口”，“勤走动”,“勤动手”，克服生活中的惰性行为。俗话说：“勤能补拙”，工作中的“勤奋”能受到带教老师和有工作经念老同志的赏识，“勤奋”给我们争取到更多的学习和实践机会，“勤奋”能使我们掌握的护理技能更娴熟。

(2)、勤观察。

a、认真观察和学习带教老师严谨的工作态度，工作安排和周密性，计划性。

b、认真观察各项护理操作流程和。而我们只要在实践中把握机会，认真观察，就会悟出真谛这样，我们的工作就会很快得到提高，例如：在帮病人打针这点上，我的带教老师做的既快又好，经常得到病人的夸奖，我经常反复观察，其绝招有二：其一是她进针的角度把握好，且进针快，其二是她采用主动和病人交谈，分散了病人对打针的注意力，故病人不感到疼痛，她进针的“妙法”我实践了几次，果有成效。

文档为doc格式。

养老护理心得体会篇十六

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。下面是养老护理心得体会，请参考！

过去一年，我中心就居家养老服务工作全面贯彻落实科学发展观，全面解放思想，创新发展思路，紧紧把握养老中心发展机遇，推进落实各项养老工作任务。

一、中心规划。

1、树立发展目标：把握需求，提供服务，注重实效，使老人过上有保障有尊严的生活；落实政策，开拓创新，办出特色，创建省级示范养老机构。

2、明确服务思路：中心以老年人家庭为基本服务单位，依托家庭（家属）和社区，有效运用政府购买服务资源，组建高素质专业服务队伍，与社区紧密合作提供服务，提升社区居家养老服务的专业化水平和服务效果。

3、理顺服务关系：

与老人：以老人需求和家庭支持为基础，老人和家庭充分参与；与社区：发挥各自优势和资源，与社区紧密合作开展有效服务；与政府：用好政府购买服务资源，实实在在解决社会养老问题。

规范服务流程：中心建立了规范的服务流程，建立关系——需求评估——服务设计——服务实施——效果评估——后续跟进。

4、打造专业团队：中心建立专业的`工作队伍开展服务，目前全体工作人员20名，其中行政3人，社工3人，康复师2人，养老护理员10人，财务1人，厨师1人。

二、主要工作。

1、中心建设，夯实基础。

设施方面，在建筑面积有500㎡的营盘街社区的房屋投入资金进行装修和设备购置，安装了电风扇、电视机，配备了桌椅、饮水机、报架、书橱、培训室，铺设了地板，增加了户外健身设备，各种防火防电设施一应俱全，能同时容纳几十人共同活动；制度方面，健全了管理制度、服务指南、家政服务员工作职责、专职义工岗位职责、老年活动室制度、医疗保健室制度、志愿者服务探望制度等，初步建立健全了居家养老网络系统。

2、考擦学习，厚积薄发。

过去四个月，中心工作人员中心为探索居家养老服务工作，打造特色养老工作，在前期分别走访了长沙市各区的居家养老中心，通过各种方法学习了外省市和国外开展居家养老的各种服务方式，尤其是香港、上海等各居家养老服务中心的养老服务特色，根据本区和本中心的资源优势，努力计划并逐步打造自己独特的养老服务特色。中心管理人员到长沙民政学院社工系、康复系考察学习，并邀请为员工开展培训。

3、员工培训，建设队伍。

新康养老服务中心与长沙市阳光新青年职业技术学校于10月30日起，按教学大纲实施，实行全日制养老护理员培训，组织了46名下岗、失业人员进行了120个课时统一专业居家养老护理培训。培训结束后，统一考试，95%通过考核，统一发放职业资格证书，为给所服务的老人们提供优质的养老服务工作做好充分的人员储备工作，为养老服务工作的开展奠定了坚实的基础。