乡镇卫生院工作总结(实用13篇)

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乡镇卫生院工作总结篇一

我乡卫生监督协管工作在县卫生监督所的业务指导下，认真贯彻落实上级有关文件精神，紧紧围绕以保证人民群众生活饮用水卫生、学校卫生、公共场所卫生、非法行医等工作出发点，根据上级文件精神，对中心学校开展传染病防治、健康教育、突发公共卫生事件应急预案处置，到各村巡查非法行医，排查公共场所单位和个人，结合我乡实际并制订了实施方案；各项工作取得了显著成绩，切实保障人民群众身体健康和生命安全，现将我院一年来的卫生监督协管工作总计如下：

1、加强对卫生监督协管工作的领导，将卫生监督协管工作列入工作日程，举行专题工作会议4次，研究决定相关事项完全落实。

2、已经成立由院长为组长、公共卫生科为成员的工作领导小组，全面落实了责任制。

3、安排协管员、信息员，负责协管及相关信息报告工作。

4、每周或在节假日期间，组织有关人员进行检查，预防安全事故的发生。5、结合我乡实际问题制定实施方案，对本辖区安全存在的薄弱环节加强整治，有针对性地开展专项整治行为，以事故为教训，加大对卫生的宣传和监督力度，并积极配合县级相关部门开展监督和检查。

6、在县卫生监督所领导的带领下监督检查了我乡学校的传染病管。

理、生活饮用水、环境卫生。

卫生监督协管工作责任重大，任务艰巨r，任重而道远。我卫生院成立卫生监督协管站二年半来，虽然对卫生监督这个工作有了初步认识，但由于对这个岗位的工作经验不足，理论水平薄弱，无卫生监督协管经费等原因，在一定程度上影响工作的开展。今后为适应新时期的工作要求，我们将严格要求自己，使自己的理论水平、思想觉悟和工作能力不断提高和进步；工作进一步强化责任意识、依法行政意识，慎重对待每项工作，认真学习卫生法律、法规等相关法律知识，学习业务知识和技能，强化终身学习的意识，克服和改进不足，为卫生监督工作尽一份微薄之力。

希望我乡的卫生监督协管工作在新的一年中能更上一个台阶。

xxx。

20xx年12月31日。

乡镇卫生院工作总结篇二

时间飞逝，转眼间我们就在忙碌的工作中迎来了崭新的20。在过去的，我们医院围绕经济建设和西部大开发、青海大发展的主题不断深入，党的精神及一系列路线、方针、政策更加深入人心，医保制度的改革，农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降，能够看出，医疗收入比去年有所上升，药品收入有较大幅度下降，两者所占比例逐渐趋于合理，到达了“以病人为中心”，让利广大患者的根本目的，“以药养医”的局面得到明显改善，提高了现有资源利用率，体现技术含量，讲求投入产出，坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用。实现了收支平衡，略有节余，压减支出，减少浪费，提高效益的目标。

一、医护质量管理水平不断提高。

一是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位，今年，在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时，制定了《湟中县第二人民医院医疗质量管理规范》，进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络，调整和充实质控和业务管理机构，加强了医院的质量管理，构成了全院上下同把质量关，同抓质量管理的良好局面，避免了严重差错事故的发生。

二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有视病人为“衣食父母”的观念，全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意识，要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀，牢固树立全院一盘棋，当好主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系，收到较好的效果。

三是一切服务以病人满意为标准。我们定期征求病人及群众意见，继续聘请社会监督员，针对群众提出的热点难点问题，结合医院实际，认真加以研究和解决。参加医药招标采购，降低成本，减少损耗，提高效益，病人住院天数仅为4天，减轻了病人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费，维护了病人的权益。在门急诊工作中，进取探索调整诊疗流程，规范导诊服务，基本缓解了“三长一短”的难题。在院务公开方面实行病人选择医生，住院费用清单制，药品及检查项目费用公示制，保护病人知情权，尊重病人选择。开展“以病人为中心，以质量为核心，让病人明明白白看病”的争创百姓放心医院活动，赢得了病人的信赖。

四是强化质量管理和综合管理。开展以“优质、高效、低耗”为主的“卫生管理年”第二主题活动。按照“二甲”医院质量体系和考核资料坚持了医院季度考核、月考核和院领导不定期深入科室的工作制度，基本构成了年终有评比、季度有检查、月月有考核，考核结果与绩效工资挂钩，逐步完善的质量管理机制。全院基础护理合格率达91.3%，“三基”考试合格率达100，年内无护理事故发生，健康教育达100%，急救药品、物品完好率为100%。

二、人才培养和临医学教育成绩显著。

开展了彩超、介入治疗两项新业务，白内障晶体植入手术一项；在临床教学方面，全年理解实习生20人，理解基层卫生院医生、护士进修人员4人。为加强医院人才队伍建设和人力资源开发，储备急诊科骨干力量，坚持和发扬县级综合性教学医院的优势，年选送进修人员12人，参加继续医学教育达56人次；组织院内业务讲课12次，邀请省级医院专家、教授来院查房、讲课、指导手术22次，全年参加学术活动48次；参加学历教育35人。

三、硬件建设著有成效为提高医院诊疗水平。

最大限度满足不一样层次患者的就医需求，改善就医环境，经院领导努力争取，我院门诊楼项目顺利实施，并于年终投入使用。对综合楼墙体进行全面维修，使之与新建门诊楼相协调，从整体上让医院外观焕然一新。

同时，加大了院务公开制度，公开的资料涉及职工住房分配、药品采购、人才培养等热点问题以及人事制度改革、分配制度改革等重大决策的出台和实施。公开的方法，除以职代会为主要载体外，以院周会、交班会、座谈会、公示栏等多种形式互补，同时注意发挥社会监督作用，使院务公开逐步走向一个较为完整的运行体系。

今年，由于基础建设与防治“xx型肺炎”工作的特殊要求，我院取消了很多文体活动，但广大职工爱岗敬业、团结奋斗的精神，依然显示出医院文化的教育功能。全年共组织宣传义诊活动4次，完成了农村基层产业结构调整指导工作。总的来说，2018年我们承接了良好的发展势头，圆满完成了2018年各项工作任务，也为年可持续发展奠定了坚实的基础。我们有信心，在新的一年来临之际，以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风，为地区医疗卫生的发展和社会的提高建功立业，为广大病患者解除痛苦，再造健康贡献力量。

乡镇卫生院工作总结篇三

在卫生局党组的'关怀和领导下，在市防疫站的指导和帮助下，全镇医务人员，上下齐心，村镇两级医生积极努力工作，以全国结核病防治规划为目标，结合我市和我镇实际，已顺利开展了我镇的结防工作，现将工作小结如下：

一、今年我们根据市卫生局和市防疫站的工作安排，针对往年在结防工作中的薄弱环节，加大了结防工作力度，认真落实工作任务，在年初把工作任务分解下放到各村，每月进行督促检查，发现问题及时解决，解决不了的向上级主管部门汇报，寻求解决办法。在年初, 把发现病人的任务分解到各防保点了，要求每村，每年发现1个病人，完不成发现任务的罚200元，完成发现任务的奖300元。

二、每月对所辖防保点进行督促检查，发现问题及时解决，每月对现症病人进行两次访视，每次访视查对药片、记录现场病程、检查村医记录和药品管理情况。

三、截止目前，我镇已发现初治涂阳病人5例，复治涂阳病人2例，初治涂阴病例9人，其中有2例肺结核病人在市防疫站接受管理这些病人均已纳入规范管理。各村已推荐疑似病人157人到市疾控中心检查。18人在小镇卫生院检查。

四、宣传工作，鉴于全球结核病流行的回升，世界卫生组织于1993年宣布了全球结核病紧急状态，号召全球紧急行动起来，加强结核病控制工作。并把每年3月24日作为“世界结核病防治日”。我国卫生部去年将结核病由丙类传染病管理提升为乙类传染病管理，并将肺结核列入“九五”期间五个重点疾病之一。每月例会上对村医进行短训，并下发宣传材料进行宣传，在“3．24”前，出宣板报一期，下发宣传单2000份，小知识册20份，提高了人群对结核病知识的了解。

五、存在的问题

1、开展结防工作经费严重不足，打击了我们的工作积极性。

2、不能开展正规的民语言培训，缺乏师资。

3、宣传力度不够。

4、镇卫生院防疫人员的水平因素和人手不足，对村医的督导工作不得力，未把工作做到家。

ff镇卫生院

20xx-6-15

乡镇卫生院工作总结篇四

今年，我院在区委、区政府的正确领导下，在区卫生局的关心指导下，我院认真贯彻落实科学发展观，积极推进医药卫生体制改革，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，顺利完成了各项目标任务，全面推进医院科学发展，使我镇医疗卫生事业得到了较大的发展，现将我院上半年工作开展情况汇报如下：

开展“加强医德医风建设、构建和谐医患关系”主题教育活动。

根据业务学习、培训计划，我院定期组织医护人员认真学习《执业医师法》、《传染病防治法》、《医疗事故处理办法》、《处方管理办法》、《执业医师定期考核办法》等法律法规知识，要求每个职工每月做好学习笔记，通过学习，职工的政治思想素质有明显提高，整个医疗行风明显好转。

自20xx年9月1日以来，我院配备的所有药品均实行零差率销售，将国家基本药物和增补基本药物目录复印下发到各临床科室，通过学习培训，并制定用药制度，引导、改变医生原来的用药习惯。医院通过门诊大厅的电子显示屏、悬挂宣传横幅和医疗价格公示多种形式，宣传国家基本药物制度，公布基本药物、非基本药物价格以及医疗服务收费价格，增强医院社会服务透明度，接受群众监督。让病人看明白病、吃明白药、交明白费。

管理和药品零差率销售，为农村提供安全、有效、优质、价廉的医疗卫生服务。药品实行零差率销售使我院各项指标有所下降，门诊费用与去年同期相比下降20%；住院费用下降了23%。

依据核定我院的核定编制数44个，拟定本单位岗位设方案，做好竞聘上岗的各项工作，坚持公开、公正、公平的原则。按照因需设岗、按岗聘人、合同管理的原则落实竞聘上岗工作。目前，小蚌埠医院，已竞聘上岗40人，卫生技术人员37人，其中执业(助理)医师x人；大专及以上学历21人，中专学历x人；中级职称3人，初级职称35人。医院上岗人员的年龄结构、知识结构和专业技术结构得到优化，医疗卫生服务专业化、规范化标准提高。

20xx年9月—12月改革期间，门诊病人较20xx年下降32%，住院病人同比下降60%，医院总收入下降了49%，药品收入下降了50%。药品实行零差率销售，20xx年9月至12月总收入60万元，盈利x万元，工资和杂费支出44万元，亏损26万左右，呈现一种收不抵支的现象。院领导班子看在眼里，急在心里。20xx年1月通过院委会几次会议讨论，医院职工大会通过，及时成立了绩效考核小组，制定了我院内部的绩效考核方案，并于当月起每月实行工作绩效考核，通过每月的综合性绩效考核，不但提高了医务人员的积极性，使医院业务收入平均每月保持在30-40万之间，其中四五月份高达40多万元。1—6医院业务总收入约201万，其中住院病人822人，收入117万，门诊病人1x29，收入84万，公共卫生收入34万，全年我院任务数250万，现以完成全年任务95%。

用，严格管理新农合账务，按时上报及时兑现，现场减免。20xx年1至20xx年6月20日止新农合补偿率达70%，其中使用基本药物比率为75%，新农合住院均次费用x23元，报销比例79%。在20xx年市新农合考核小蚌埠卫生院被评为新农合先进单位，报销比例又提高2%。

一是加强医务人员素质培养，规范执业行为。二是建立了医疗事。

故防范机制，增强了医疗安全责任感。三是强化医疗质量意识，提升综合服务能力。四是加强门、急诊工作，提高应急救治能力。五是加强临床药品管理，把好用药关，药品严格实行集中网上采购，完善《临床药师查房制度》、《药物不良反应监测报告制度》、《医师合理用药评价通报及执行制度》、《医师用药情况监控制度》，建立和完善了医疗事件应急处理预案和医疗安全报告制度。坚持做到合理使用抗生素，实行抗菌药物分线管理分级使用，指导医师合理使用抗菌药物，保证患者用药安全。六是院内感染管理意识不断加强。医院感染及一次性医疗用品实行规范管理，监测资料较齐全，统计指标达到标准要求，一次性用品残核去向正确。七是严格执行收费政策，规范了医疗服务项目收费，严禁超标、分解收费现象发生。

务项目以来，小蚌埠镇卫生院全面建立居民健康档案，及时组织全院职工学习了省、市及淮上区相关文件精神，明确了家庭健康档案建档的意义和必要性，成立了工作领导小组、技术指导小组，督导考核小组。

在上级业务主管部门的指导下，一是对全镇结核病人进行了随访工作，对所有的结核病人进行了登记造册，指导督促他们按时按量服药，监测他们服药后的`不良反应。二是我院采用孕妇孕检和进村建档时对孕妇及打工返乡人员进行采血送检，定期送检血样，每个村都刷了有关预防艾滋病的墙体标语。三是在妇幼保健方面，全面推动“母婴安全”宣传活动，提高住院分娩率，对高危妊娠进行评分，指导分娩，对孕产妇进行产前检查和产后访视，对孕妇进行叶酸的发放和建卡管理.规范婴儿《出生医学证明》的发放。保证《孕产妇保健手册》和《儿童保健手册》的发放，对儿童定期进行体格检查。四是认真落实了疫情报告和肠道门诊规范管理工作。五是认真开展计划免疫工作，确保在我镇范围内适龄儿童都能及时接受预防接种。六是在手足口病等传染病防治期间，我院严格按照市、区领导部门的工作要求，认真做好预检分诊和发热门诊值班工作，并做好0--3岁儿童的留院观察和转诊工作，严格执行首诊医师负责制，使手足口病等传染病的防治工作落到实处。七是对辖区高血压、糖尿病等重点慢性病进行健康指导，生活干预。对重症精神病患者进行健康行为指导，保障人民群众的身体健康，提高生活质量。

截止20xx年6月20日，共建立xxxxx份健康档案，并实行电子信息化管理，健康档案项目内容完整、真实，建档率达xxx%，健康档案合格率达到了xxxx%。其中老年人xx份，高血压病xxx份，糖尿病xx份，儿童xx份，孕产妇xxx份，重性精神病xx份。举办健康讲座xx次，参加人数xxxxx人。设宣传栏共计xxx期，发放健康教育宣传资料xxxx多份。

严格标准，科学规划，规范卫生室建设，认真贯彻执行省、市及。

健知识；参与农民健康档案的建立与更新，高血压、糖尿病、精神疾病等慢性非传染病的随访；协助做好儿童免疫规划疫防接种，老年人保健，结核病、艾滋病等传染病防治；积极宣传新农合政策。要求村卫生室规范了执业行为，切实加强了重点部位、重点环节管理，确保医疗安全。

制定了安全生产工作相关工作制度，并成立了以院长任组长的安全生产工作领导小组，定期对我院各科室及生活角落进行了安全大检查，杜绝了安全隐患，使我院在上半年工作中没有发生一次任何安全事故及偷盗。20xx年被淮上区防火委员会授予十佳优秀单位。

1、新型农村合作医疗和基本公共卫生服务项目工作宣传投入不够，缺乏大众宣传工具。特别是基本公共卫生服务，很多辖区居民不能正确认识基本公共卫生服务的重要意义，不接受也不理解，导致医疗机构不能顺利开展公共卫生服务，希望政府可以加大宣传力度，让辖区居民得到实实在在的实惠。

2、实施药品网上采购工作以来，存在药品供应企业难以按照要求配齐所需药品，不能100%配送及时，同时，药物品种与药品生产企业的实际生产情况、基层的实际使用情况、群众的用药需求存在一定的差距。希望进一步完善基本药物制度，增加药物品种，并与新农合药物目录相衔接。相关部门应加大对药品配送企业的监督管理力度。

3、竞聘上岗工作一月份就已经结束了，并对上岗工作人员实行了岗位绩效考核，医院与新聘的专业技术人员已经签订了岗位合同，但是他们的身份性质与工资待遇到现在政府都未兑现，造成人心不稳的情况出现。分流人员已离职半年，政府到现在还未兑现分流人员的补偿。

我院在为小蚌埠镇辖区广大农村居民提供公共卫生服务和基本医疗服务方面发挥了重要作用。随着农村居民的卫生、健康意识不断提高，以及农村合作医疗制度的顺利实施，农村居民对卫生院的医疗卫生技术、服务质量提出了更高的要求。

一是以预防保健为中心，强化医疗服务质量，着力抓好预防保健等各项工作。

二是全面推进建立居民健康档案和开展健康教育等国家基本公共卫生服务工作。在五年之内辖区内所有城乡居民实现建立健康档案和开展健康教育工作，对城乡居民健康实施干预措施，减少主要居民健康危险因素，有效预防和控制主要传染病及慢性病，保障城乡居民获得最基本，最有效的公共卫生服务，使城乡居民逐步享有均等化的基本公共卫生服务，重大疾病和主要健康危险因素得到有效控制，城乡居民健康水平得到进一步提高。

三是进一步做好乡村一体化管理工作。规划好村卫生室和培养乡村医生。重点是6家社区服务站组建和验收。

四是继续巩固合作医疗工作。

五是进一步做好辖区内防疫保健及突出公共卫生事件处。

工作。进一步做好防疫保健工作是预防重大传染病发生和降低孕产妇、儿童死亡率的措施。

七是完善绩效考核方案，有力提高一线人员的积极性。坚持以人才队伍建设为根本，加强人才引进和培养，提高整体素质，病工作。

造就名医。坚持以病人为中心，加强医疗质量和医疗安全管理，增强综合能力，优化服务。加强党风廉政建设，确保规划顺利实施。并希望在政府加大支持和宣传国家卫生政策，有效实施国家基本公共卫生服务项目，保证城乡居民公平享有基本公共卫生服务，促进基本公共卫生服务逐步均等化。

乡镇卫生院工作总结篇五

20xx年半年来，我院在卫生局和局党委的正确领导下，在区疾控中心和区妇幼保健院的业务指导下，坚持以党的十九大和十九届六中全会和省市区党代会为指导，全面贯彻落实科学发展观，以深化医疗卫生体制改革、“创先争优”、“三好一满意”和“学党史、跟党走”等各项主题实践活动为契机，团结一致，紧紧围绕20xx年上半年卫生工作目标管理责任书为主线，扎实开展各项工作，顺利完成了上半年重点工作，使我院的各项的各项工作有了新的起色，现将上半年工作情况汇报如下：

严格执行国家基本医疗制度，实行国家基本药物目录及补品药品零差率销售，同事监管村卫生室落实国家基本药物目录及补品药品零差率销售，目录内用药使用率达到100%。严格执行医务人员定期考核管理制度，开展“四个排队”和“八个排队”制度，与职工绩效考核实行“双挂钩，双考核”，实行公共卫生服务均等化，按时兑付公共卫生经费的发放，并执行“收支两条线”管理，按时上报各种医改报表。上半年卫生院药品零差率销售元，村卫生室药品零差率销售累计达元，全部药品按时招标配送，卫生室药品统一配发。

我院按凉州区中医特色乡镇卫生院为标准，设了中医馆，成立了中医药工作领导组织机构，配备中医执业医师2名，助理医师1名，开展针灸、理疗、按摩、牵引、刮痧、手指点穴、推拿、拔罐等中医适宜技术，半年累计治疗人次，中医药收入达元。设中医门诊1个，中医针灸理疗室1个，中药房1个，煎药室1个；中药饮片276种，中成药品种268种，占医院药品总量的40%，中药处方占处方总量的30%以上。

我院有两名中医师承教育对象，按时完成相关的工作，中医健康教育及中医培合格率达到95%以上。

认真落实并执行国家新农合工作制度，在合管局的监督指导下，以扩大参合农民受益面为重点，认真搞好医疗补偿为工作目标，坚持原则、把握标准、严肃纪律、严格管理、开展门诊统筹及住院补偿工作，上半年共收治新农合住院患者人，门诊患者人，均等费用不超标，村级新农合资金按时拨付，未发生群众上访等不良事件。

全面推行卫生院“十制改革”，落实农村卫生服务“十个覆盖”目标，落实“五统一”（行政、业务、药械、财务和绩效考核）的乡村卫生一体化管理，加强乡村卫生一体化管理，辖区内有村卫生室16个，乡村医生准入制以全面完成，共准入人，原有非法医疗机构个，已取缔个，落实村医每周到卫生院进修一天的制度，并不定期到村卫生室督查，坚决杜绝村卫生室输液。

严格按照国家财务制度执行，实行“收支；两条线”管理，会计、出纳制度健全，做法哦日清月结，上半年业务收入月，上缴专户元。

半年来，我院本着“安全第一，服务至上”的原则，狠抓医护质量管理，制定切实有效的医护质量考核制度，严防医疗事故发生。上半年业务收入达万元。住院人次，分娩人，手术余例，业务收入较去年同期增长10%，无医疗事故发生，加强业务知识学习，每周进行半天的集中学习，开展护理“三基三严”培训，我院护理人员在区总工会组织的凉州区第二届护理专业技能大赛中获得三等奖。

上半年居民健康档案建标率达85%。妇女病普查人，0—7岁儿童听力筛查人，发现阳性病例人，为大庄村村民进行了身高、体重、心电图、透视、拍片、血尿常规检查及妇科。红外线等免费体检1700多人次。

乡镇卫生院工作总结篇六

xx年，x中心卫生院在县卫生局和x镇党委政府的正确领导和大力关心支持下，严格按照卫生局和镇党委政府的指示精神，认真落实卫生局的各项工作要求，以科学发展观为统领，以稳、精、细、实为基础，完善了《x中心卫生院绩效绩效工资百分制考核方案》，细化了医院管理，以“学习邳州”为契机，结合“两好一满意”和“用心服务塑形象，凝心聚力谋发展”活动，全面落实县乡两级医院业务技术合作，履行年初承诺，深入开展“一切以病人为中心，贯彻完美理念，实施无缝隙服务，争创乡镇强院”活动，真正到达“两好一满意”效果。

在原来的基础上，投资x余万元，配齐配强设备，加强业务学习，大力发展业务，不断引进新仪器，推广新技术，使用新疗法。如：心电监护仪购进、婴儿辐射台、护理对讲、无痛分娩、骨外手术、心脑血管病防治等;切实提高医护质量，杜绝医疗事故的发生，门诊就诊量及住院人次大幅上升，开展手术208例，临床及医技业务不断提升，总收入x元，去年x元，比去年同期增长x元，同比增长x。其中医院收入1x元，增长x元，涨幅x;一体化收入x元，增长x元，涨幅x;医疗收入x元;药品收入x元(药占比x)。

今年共投资x余万元，下大力气进行基础设施建设：院内绿化、门诊楼改扩建工程、装修工程(墙面、地面、门窗、窗帘、防水)，病房护理单元配备、优抚病房建设(空调、电视配备)、有菌手术室建设、化验室建设(空调配备)、排水、防蝇、30千瓦发电机等，尽发奋优化服务环境，改善服务条件。

x月份新农合门诊报销x元，住院报销x元，帐户冲减x，共报销金额到达x，受益农民为x人。截至x日，共报销x元，受益x人次，滚动筹资x人，筹集资金x元，占参合人口的x%。真正落实好新农合政策，切实让参合农民得实惠。

1、一体化管理：根据卫生局要求卫生室进行了并减，今年建成甲级卫生室5处，社区服务站1处，下半年争取3处。

2、防疫及卫生监督：搞好了预防接种及省级示范化门诊运转，启用了预防接种信息卡，适龄儿童免疫规划实行微机化管理，严格控制手足口病及重点传染病防治，杜绝传染病发生。

用心扎实开展好了省卫生系统的“两好一满意”和县卫生局提出的“用心服务塑形象，凝心聚力谋发展”活动，落实各项措施，以人为本，注重职工的思想教育和医院文化建设，以思想教育人，用文化振奋人，以制度约束人，全面提升人的素质，尊重医患，创新理念，打造品牌，齐心协力构建礼貌和谐医院，出现了一大批优秀科室和先进个人，个性是临床科室，如内、外、妇产、护理等科室及张怀星、张瑞习、赵娜、刘桂峰、王守翠、牛纪淑、谭贵叶等，同时医技科室和后勤科室用心跟上，搞好配合，包括化验、b超、放射、收款、药房、财务、新合办、防保等，收到了超多的表扬信件和感谢锦旗，取得了良好的社会效果，提升了卫生形象。

除住房补贴外在职职工全部发放新工资，五月、六月连提2挡工资已兑现，临时工增资从300元提高到500.00元;按时足额缴纳了乡医、临时工养老保险;发放福利状况：护士节福利费、工作补贴、降温费、降温茶等，执行国家的节假日规定，清明节、端午节各加休了1天。

在做好以上重点工作的同时，医院的其他工作在全院职工的共同发奋下，也取得了长足的发展：

1、财务、人事管理：每周实行财务公开公示制度，大额开支实行申请，严格按卫生局规定执行。

2、卫生执法：打击非法行医1处，游医2处，整顿牙科诊所6处，没收了非法药械。

3、招标工作：严格执行中标结果，按时足额划拨招标款，管理好库存，无过期失效药品，执行国家价格政策。

4、廉政建设和安全稳定工作也卓有成效，每周实行院务公开，执行请示报告制度，无安全事故发生。

5、招商引资：用心为局带给招商引资信息1条(威海投资商)。

6、文体活动：举行了5.1登山赛;5.4乒乓球比赛;5.8慢车、托球跑比赛;参加县护士节晚会，医院举办了护士节晚会。

7、对外宣传、交流及社会公益活动：为x党委政府中层以上领导干部、公安派出所干警和部门负责人进行了免费健康查体;县电视台录制了《健康有约》医院文化建设专题;参与了护士节演出;绿化荒山捐款;红十字救助新农合捐款;参与了汶川地震捐款;特殊党费缴纳;聘请了社会监督员;裕丰社区说唱艺术团来进行卫生政策宣传演出;举行了庆八一座谈;到富官庄、黄山、四十里、高庄、马站等医院进行了学习。

8、理解了技术监督局、药监局、水利局、环保局、物价局、财政局、民政局、人事局、县疾控中心、安监局等行政及执法部门的监督检查。

远期计划：家属楼、彩超、胃镜、x光机、病房楼扩建、变压器安装、接种门诊改造等。

总之，工作距领导要求还有差距，和兄弟医院相比还有一些不足，下半年我们将根据卫生局和x党委政府的要求，扎实开展好各项工作，力求个人成绩求突破，科室业务求突破，医院效益求突破，力争所有工作都有突破，发齐发全职工工资(含住房补贴和护理补贴)，限度的为职工谋取更多利益，以精湛的医疗技术和优良的服务水平服务群众，让组织放心、领导满意、群众满意，为争创乡镇强院目标不懈发奋!

乡镇卫生院工作总结篇七

在乡党委、政府的大力支持和县卫生局的悉心指导下,全院干部职工认真学习贯彻党的十八大精神，全面贯彻落实科学发展观，稳步推进医药卫生体制改革，狠抓医德医风，提升医疗质量，规范医疗行为，加强卫生院文化建设，促进医患和谐，顺利完成了各项目标任务，全面推进卫生院科学发展，促进了高陌乡基层医疗卫生事业稳步发展，现将我院20xx年度各项工作开展情况汇报如下：

近年来，随着人民生活水平的提高，人们对健康的需求也越来越高。为了适应医疗市场需求的变化，满足群众对医疗服务的需求，保持医院可持续发展的良好势头。一年来我院紧紧抓住国家对卫生院的扶持这根绳，积极适应市场需求，适时进行医疗结构调整，自筹资金购进crx放射机一台，并请县医院的放射专家对我院的操作人员进行了细致的'培训，熟练掌握了多发病及常见病的的影像诊断；经多方面调研果断成立了中医理疗科，购进三温区熏蒸床一台，针灸及拔罐设备。20xx年，业务量呈现出较好的增长势头，今年全年业务1-10月份收入近xx万，比去年增长xx30万。基本上实现了以较少的投入获取社会效益、技术效益、经济效益最大化的预期目的。

1、健康教育。

全年制作宣传栏xx期，举办x期健康咨询活动、xx期健康知识讲座，播放了高血压、糖尿病防治、中医药健康教育知识、老年人合理用药等音像资料，发放健康宣传手册xx30000本。

2、健康档案工作、重点人群健康管理工作。

我院认真按照国家基本公共卫生服务的要求，共对xxx余人的高血压、糖尿病人群进行随访xx0000余次，并且均已录入电子档案，同时对65岁以上老年人进行免费体检xx余人次。体检率xx%。

3、预防接种工作。

为辖区0-6岁儿童免费接种一类疫苗并建卡、建册，接种率达98%，按年龄段进行体检和指导；接种人数达xx0余人共计xx余人次，共计为小学和幼儿园xx名学生进行查漏补种；为了预防冬季流感病，我院对全乡的xx余名老年人、儿童接种了流感疫苗。

乡镇卫生院工作总结篇八

20在卫生局和乡党委、政府正确领导下，紧紧围绕20下达的目标任务，进取应对突发公共卫生事件，借新型农村合作医疗实施，努力解决群众看病难、看病贵问题，在全院干部职工共同努力下取得了明显的社会效益和经济效益。

一、狠抓行动、树新风、全面提升我院整体形象。

1、以病人为中心，提高服务质量，创人民满意卫生院是我院发展目标，为改善服务态度，落实承诺服务，切实纠正行业不正之风。我院广泛征求患者及社会各界的意见和提议，设立举报箱，公开举报电话，制作宣传标语，落实“五个一”工程，发放医师名片，打回访电话，发征求意见卡和社会问卷调查，为使意见和提议落到实处，严格按查处制度处理，使我院行风有了很大改善，整体形象明显提升。

2、开展卫生大扫除，进取参入六城联创和创省级卫生乡镇活动。结合我院实际迅速宣起讲礼貌、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院，落实“门前五包”职责制，要求科室人员上班前先打扫室内外卫生，划分职责区，每周二、五进行卫生大扫除，并进行检查评比，做到室内外卫生干净整洁，物品器材摆放整齐，每日产生的医疗垃圾及时焚烧进行无害化处理。为配合创立省级卫生乡镇活动，我们对病房楼墙面进行刮白更换破旧房门，制作防蝇门帘及窗网，对卫生院花坛内的花、草、树进行修剪，浇水施肥，为患者供给一个温馨、舒适就医环境。

二、进一步加强医疗质量管理，不断提高技术水平。

1、经过前几年大批专业技术人员培训学习，和医疗设备添置更新、使我院技术力量得到加强，在此基础上我们狠抓医疗质量管理，严格医疗文件书写，门诊日志要求项目齐全，处方书写规范，用药合理安全，病历书写及时规范，护理记录详实，实行科审批制，院长深入临床查房，进取参加危急症病人抢救，医疗质量考核小组严格按考核方案每半月进行一次督导检查，发现问题及时处理，全年没有发生医务差错与纠纷。

2、鼓励员工进修学习，参加业务培训。今年派出两人到上级进行培训，一名员工脱产学习，十余人参加晋级及资格考试，五人考取晋升职称，使我院专业技术人员水平又上新台阶。

3、经过全院干部职工地共同努力，我院业务有了明显提高，门诊量较去年有所提高，恢复到...年门诊水平。

三、切实做好新型农村合作医疗工作。

3、为广大参合农民供给一个监督平台，在门诊大厅走廊醒目位置悬挂农合就诊程序、补偿范围、补偿标准及补偿所需供给材料，每日对当日发生农合补偿信息进行人村公式，并公布举报电话，理解社会各界监督。

四、制定措施，进取完成项目工作，着力应对突发公共卫生事件。

3、在应对今手足口病工作中，我们认真组织，广泛宣传卫生科普知识，成立发热、专科门诊、设隔离病房两间，发动乡村医生，层层筛查，及时转诊，同时做好疫情调查上报、监测工作。在应对问题奶粉事件中，我院抽调七名人员参加筛查工作，两名同志同时运转，早上班、晚下班，中午不休息，对我乡近千名食用xx奶粉婴儿进行了筛查。

五、按照目标，扎实做好防保工作。

1、坚持例会制度，每月召开一次乡村医生例会，并以会代培的方式加强卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训。全年共召开乡村医会议19次，进取组织村医参加卫生局举办的继续教育卫生法规、专业知识培训和学习教育，完成全乡44所村卫生室考核工作，按照上级要求，每月一次入村督导检查，严格管理，从而使我乡的村医管理工作和防保网建设进一步加强。

2、计免工作常抓不懈，认真做好儿童卡、xxx、册管理工作，对每日新生儿童查行及时上卡，按程序接种，及时做好新生儿乙肝疫首针接种。截止12月上报新生儿童360人，建卡xx人，接种“五苗”xx人，并对流动儿童的接种对象进行了转出...，流入补种工作，今年未发生接种失误和事故。

3、抓好传染病管理和监测，做好新生儿童破伤风、麻疹、a下p等传染病的主动监测和被动监测任务，开展死因调查，严格规范院内门诊日志管理，及时填报疫情报告卡，做好网络直报。全年共上报传染病事件16例，无迟报、漏报现象。

4、配合各职能部门做好相关工作。配合卫生监督所对全乡食品市场的检查和监测，从业人员体检工作，共体验xx人、xx家，并做好各村卫生诊所的消毒监测工作。3月初开展乙脑疫苗接种，共种...人；8月开展肠道驱虫x人x；9月接种甲肝疫苗825人；11月开展流脑ac疫苗接种共种xx人。由于组织得力，严格实行一人一针一管安全接种，未发生任何差错事故。狠抓结核病筛查工作，采取下乡查、村医报等措施，及时发现护送转诊，督导化疗方式，超额完成了结核病转诊任务。

5、妇幼工作在县妇保院指导下，借“降消”项目实施有力推动，加强孕产妇xx保健，切实做好产前健康检查，进取开展妇女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕产妇保健卡xx人份，住院分娩xx人次，住院分娩率达xx，书写规范化产科历书xx人次，对全乡范围内进行一次妇女病普查，对520名妇女病进行了防治。进取完成各种妇幼保健报表，做到及时准确“降消”项目补偿工作及时兑现，无克扣虚报现象，较好地完成了全年妇幼保健任务。

六、存在的不足。

虽然，2018年我们取得了一些成绩，但离上级政府和人民要求有必须差距，主要是思想不够解放，步子小，小进则满，医务人员知识结构不合理，部分专技术人员未取得专业证，给医疗质量带来隐患，农合工作任务繁多，卫生院及乡村医生承担农合筹资工作过重，财力投入大无着落，这还需要今后工作中加以解决。

乡镇卫生院工作总结篇九

为了加快推进家庭医生签约服务，转变基层医疗卫生服务模式，强化基层医疗卫生服务网络功能。我院应上级领导要求召开院委会，经研究后决定成立家庭医生签约服务小组。由院长郭子伟同志担任组长，牛忠义同志担任副组长，刘荣、朱翠翠为小组成员。同时整合卫生院医疗队伍资源，进行有效的合理分配，由牛永春、陈家昌、王文哲、万国华四位主治医师担任家庭医生签约服务的带队医师。

我院在开展家庭医生签约服务的工作中明确重点，优先覆盖老年人、孕产妇、儿童、残疾人、高血压、糖尿病、结核病等慢性疾病和严重精神障碍患者等人群。家庭医生签约服务是一种集就医、转诊、用药、医保为一体的新型服务模式。在签约服务开展前期，我院得到了政府的大力支持，召开了各村干部和村室医生的工作启动会及动员会，同时对该项工作也做了多次的业务培训。在正式签约前期安排工作人员，进村入户进行信息摸排、宣传政策，讲解内容，以便后期签约服务工作的顺利开展。

在20xx年的家庭医生签约服务工作中，我院结合当地居民的实际情况，依据前期摸排信息，为签约人群制定了合理的服务包，并为其提供相关医疗服务。20xx年我院共计签约4953人，实际履约4813人，期中签约初级服务3917人，中级服务包1012，高级服务包24人。全年履约率达到97.38%，已顺利完成县卫建委所要求95%的履约率。

随着社会的进步，网络信息也得到了进一步的完善，20xx年的家庭医生签约服务工作也正式步入了两卡制阶段。在两卡制的实施运用前期，县级相关业务单位专门对参与该工作的医疗人员进行了多次分阶段的培训。培训的主要内容包括平板电脑和公共卫生系统的使用、签约群众的信息采集、录入及履约时人脸识别的操作等。

在具体的工作实施中我院结合实际情况，对常住本地和外地的签约群众，做了具体的情况分析和工作安排。对常住本地的签约群众，工作人员采取了电话预约，安排合适的时间、上门巡诊的方式对其提供医疗服务。但对于常居外地偶尔返乡的签约群众，考虑到时间不便、交通不便等原因，我院工作人员也采取了较为合理的人性化服务，如签约时提前告知提供服务时间、不定期的电话沟通预约服务时间，或在得知签约群众返家时，及时上门对其进行履约服务。

20xx年我院签约工作截止到目前共计签约3625人，期中初级包2730人，中级包842人，高级包53人，截止目前完成履约率38.85%。

在后期的履约工作中我院将继续对家庭医生签约服务项目加大宣传，提高群众的知晓率、签约率和履约率。促使家庭医生签约服务工作步入常态化、规范化和持续化，以此为广大群众提供更好的、更便捷的、更人性话的医疗服务。

乡镇卫生院工作总结篇十

社区卫生服务中心在街道办事处的正确领导下，在事业局及上级业务部门的.关心指导下，坚持“以人为本”和“以病人为中心”的服务理念，坚持科学管理、规范服务强化基础、提升内涵的原则，认真贯彻执行国家有关卫生工作的方针政策，认真做好基本医疗、基本公共卫生服务、基本药物和机构管理的各项工作。重视和强化医疗质量，医疗安全管理，完善流程，加强学习，努力构建和谐的工作关系和医患关系，大力提升中心的医疗服务水平、公共卫生服务和机构管理水平，围观大群众提供了优质、便捷的服务，现将上半年总结如下:

根据年初制定的工作计划，着重从医院标准化建设核心制度入手，落实医疗制度、病案质量管理、院内感染管理三个方面不断深入，落实基本药物制度和家庭医生签约制度。一是严抓管理，促进各项制度落实到实处，提高医疗服务能力，实行首诊负责制，完善各种操作规程，认真做好多发病常见病的诊治工作。二是加强质量管理，组织临床医务人员学习《病例书写规范》、《处方法》，参加社区卫生服务中心组织的《社区卫生服务诊疗指南》统一学习，严格执行三级考核制度。三是成立了家庭医生服务项目领导小组和家庭医生签约服务考核小组。成立家庭医生签约服务团队，责任制度落实到人，确定中心作为家庭医生签约服务指导机构，负责对家庭医生签约服务工作进行技术指导，培训、监督考核。

截至6月底共收治住院病人407人次，门诊16385人次。认真贯彻落实十九大中提出的将重点放在中医方面，引进具有中医特色人才。与中医针灸研究中心联合共同打造“国医堂”中医康复治疗品牌。在颈肩腰腿痛、肩周炎、头疼头晕、耳鸣、小儿鼻炎、小儿脑瘫、小儿遗尿、心脑血管病后遗症康复、强制性脊柱炎等大型疾病，取得了显著疗效。改变现代用针思路，继承传统用针手法，用针量小，痛苦少，见效快，个别疾病运用特种针具当次见效，特色艾灸拔罐、特色正骨也取得较好效果，并且定期组织免费义诊活动，为健康扶贫对象免费诊治150余人次，得到辖区内居民的广泛认可。另外制定年度培训计划，确定每周四下午为集中业务学习时间，安排一名业务骨干对常见病、多发病进行知识讲座，不定期邀请上级专家来院讲课，以提高业务人员诊疗水平。着力提升服务能力，使周边居民充分享受最优质的医疗服务。重点打造儿科、妇科建设，由杨院长为科室带头人建立儿科门诊及病房，计划近期再安排人员去市中医院学习小儿推拿，增强儿科服务能力。

为了进一步提升优质服务水平，认真落实“全面二孩”政策，满足广大育龄群众的健康需求，实现计划生育服务管理工作规范化、制度化，于四月中旬抽调妇科、彩超室人员为辖区内育龄妇女进行查体，于5月31日全面结束，共查体7335人次。增加妇保科服务项目，新上乳腺动力治疗仪、汗蒸房、洗浴等设备，满足辖区居民不断增长的医疗卫生需求，创造更好的社会效益和经济效益。

为提高传染病防治工作的业务水平，组织院内及村卫生室工作人员进行《传染病防治法》的学习和传染病防治知识的培训，增强各级医务人员的法制观念，提高业务素质，增强防病意识，提高传染病防控能力。一是为适龄儿童免费接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗、风疹疫苗、水痘疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、麻腮风疫苗等国家免疫规划疫苗。二是开展健康教育,制定了《健康教育工作计划》、《健康教育干预策略》，落实了健康教育工作制度。针对健康素养基本知识和技能、优生优育及辖区重点健康问题等内容，为居民提供健康教育宣传信息和健康教育咨询服务，设置健康教育宣传栏并定期更新内容，开展健康知识讲座等健康教育活动。

20xx年度65岁以上老年人查体工作目前已于5月26日全面结束，本次查体分两组进行，儿童医院查体中心查体20个村居，查体人数2872人，院内公卫科查体31个村居，查体人数3737人，共查51个村，总计6700余人，由于查体率由13%增加至14%，社区卫生服务中心还需要再补查1000人左右。辖区内幼儿园查体24个，共计2207人。

一是加大对辖区内村卫生室的基本药物稽查力度，严格落实零差价销售，控制抗生素药物使用，减轻居民就医负担。二是配合社会事业局开展消毒检测，委托监测评价有限公司对辖区内医疗机构进行消毒检测，安排12人分三组共检测58家医疗机构。三是结合创城工作要求对辖区内宾馆、学校、理发店、医疗机构等重点场所进行了大巡查，大督导，对各经营单位的证件是否齐全、档案制度是否落实、客用品是否消毒、从业人员是否持证上岗等情况进行了逐项检查，并对存在问题的个别单位做出限期整监督意见书。

1、加大医德医风教育力度。坚持以正面教育为主，结合高新区管委会、办事处“两学一做”活动的开诊，以本单位党员为基础，培养和树立一批先进典型，加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传表彰力度，充分发挥市儿童医院专家坐诊、科室带头人等模范带头作用。通过多种形式，深入开展服务宗旨意识、职业道德意识。

2、加强制度建设，健全完善医德制度规范。加大执业纪律制度建设力度，修订完善医务人员医德规范，建立医疗卫生机构从业人员行为准则，明确医、药、护、技各类从业人员行为规范。继续抓好医德考评制度、绩效考核制度的落实，进一步细化工作指标和考核标准，及时研究解决在落实医德考评制度中遇到的共性问题，通过现场推进、监督检查等形式，促进医德考评标准，真正建立起对医务人员有效的激励和约束机制。

卫生经费投入不足，自我补偿能力差。卫生事业属于公益性的社会事业，发展应以方案，通过公平、公正的方式鼓励职工多劳多得，提高职工的工作积极性。

以山东省乡镇卫生院规范化建设为契机，按照“保基本、强基层、建机制”的医改总体要求，加强医疗质量管理，保障医疗安全。以《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》为重点，加强医务人员的法制教育，增强医疗安全责任意识。坚持安全第一、质量优先的原则，严格落实各项操作规程，杜绝医疗责任事故发生。加强基本理论、基本知识、基本技能训练，不断提高医疗质量，保障医疗安全。一是加强业务合作，提高医疗技术水平。不断加强和上级医院的业务协作，采取上级专家定期坐诊，专业知识讲座，深入科室指导等多种方式，带动社区卫生服务中心“名科、名院、名医”战略的实施，推动特色专业科室建设和医务人员技术水平的提高。二是转变服务模式，方便群众就医。社区服务中心、村卫生室两级医疗机构全面推行全程优质服务，做到入院有人帮、检查有人陪、回家有人访，积极设置便民设施，保证村级卫生室实行24小时值班服务制度。

加强专业公共卫生人员对卫生室的业务指导，建立分工明确、功能互补、信息互通、资源共享的工作机制。进一步优化公共卫生资源配置，建立健全疾病预防控制、健康教育、妇幼保健、老年人、慢病患者、精神卫生、应急救治、卫生监督、计划生育等专业公共卫生服务网络，完善以基层医疗卫生服务网络为基础的医疗服务体系。不断提高公共卫生服务能力，大力培养公共卫生专业技术人才，强化全科医师、社区护士和农村卫生人员的公共卫生知识和技能培训，提高公共卫生服务能力，切实提高其理论水平和公共卫生事件预测预警、处置能力，促进公共卫生服务管理水平和工作效率的再提高。着力做好重大疾病预防控制工作，严格执行疫情监测、报告制度。做好传染病疫情报告与疫情处理，有效降低传染病的发病率。突出做好重点疾病防控及突发公共卫生事件处置和救灾防病工作。

继续以“深入一线服务基础”和党员干部“两学一做”为抓手，大力弘扬党员干部模范带头作用，鼓励职工奋发向上，文明服务的精神风尚，扎实推进精神文明建设，认真落实卫生系统“九不准”制度；严格执行公开收费项目、收费标准；通过设立患者意见箱、开展患者满意度调查，树立以病人为中心的服务理念，切实解决在服务态度、工作作风、服务质量等方面存在的具体问题，下大气力解决群众反映强烈的“热点”、“难点”问题，提高群众满意度。

按照市卫计委关于带头参与文明城市创建倡议书的文件要求及指示，充分利用宣传栏、网站、电子屏、移动通信、两微一端等新手段，宣传创城目的、普及文明知识、树立文明理念提高职工践行社会主义核心价值观，争当遵德守礼的卫生标兵，争做文明出行的宣传者。继续抓好党风廉政建设、行风评议和综合治理。加强医德医风建设，设立医院雷锋岗，培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风，切实改善服务态度，努力同病人及其家属沟通思想，避免因服务不周而引起的医患纠纷。培养急需的业务人才。积极鼓励职工参加各种形式的学历教育，支持参加执业医师、执业药师和执业护士等资格考试，提高医务人员文化素质和业务素质。

社区卫生服务中心

20xx年7月23日

乡镇卫生院工作总结篇十一

根据浙卫发【20xx】1xx号文件精神以及龙疾发【20xx】17号文件《关于开展20xx年龙游县初三学生麻风疫苗加强免疫工作的通知》的相关文件规定，我中心在医院及学校领导的支持下，已顺利完成20xx年初三学生麻风疫苗加强免疫接种工作，现总结如下：

xx月初我中心对塔石镇（塔石初中、泽随初中）两所初中初三学生进行摸底调查，有324名学生作为加强对象。根据安排于xx月15日由我院疾控科人员对两所学校初三学生进行麻风疫苗加强接种，每人接种1剂次麻风疫苗。接种时由学校安排人员维持次序。接种人员按照操作规范实施，接种过程顺利，接种结束观察30分钟，未发生接种差错事故。接种后与学校密切联系，目前为止未发现接种副反应。

我镇324名学生中有13人因各种原因未予接种，4人禁忌症，3名复读生，4人病假，2人拒种。名单已经和学校核对。接种率达到95.9%，完成县级指标任务。

1、少数学生家长对麻风加强接种缺乏认识；

2、学校对麻风加强工作仍然未引起足够重视，未按要求进行相关宣传发动；

针对以上问题疾控科应当加强宣传教育，让学校、学生及家长认识到接种麻风是利大于弊，学校有效安排接种时间，接种场所。同时疾控科应与学校密切联系，组织开展每年的接种以及接种后期的副反应观察工作，有效的预防控制麻疹风疹等传染病。

乡镇卫生院工作总结篇十二

我院在卫生局的正确领导下，自2010年1月-12月实施基本药物制度，共购入基本药物307300.7万元；2011年1月-12月采购基本药物443699.97万元。现我院共有基本药物263种，根据卫生局统一部署，作总结如下：

一、统一思想认识，强化医改措施落实到位。

1、我们参加了市卫生局组织的实施基本药物制度培训后，院领导非常重视，成立了有院长为组长的基本药物制度领导小组，精心组织相关人员学习基本药物知识，积极宣传实施基本药物制度是推进医药卫生体制改革的重点，对有效减轻群众用药负担，保障群众安全用药具有十分重要的意义，特别要求一线医务工作者及药房工作人员要吃透文件精神，更新观念，正确引导患者使用基本药物，明白基本药物零差率销售。

2、医院利用各种方法加大宣传力度；如悬挂基本药物宣传横幅、大厅显示屏滚动播出、组织人员发放宣传资料，争取社会各界的积极支持与参与。

3、自2011年3月1日始，我院按照规定配备使用基本药物，把国家307种和根据群众的用药需求，结合本地用药习惯和全市同步选择增加了200个品种的基本用药品种，分发到医生手中，严格执行基本药物制度，规范医务人员用药行为，引导群众形成良好用药习惯，确保基本药物合理使用，让群众切实感受到医改带来的实惠。

四、我院药房经营情况。

4、从2011年7月份我院药房实行托管形式的运行，药房有县医药公司托管，卫生院患者需要什么药全部有托管单位负责供给，医院监督其药品价格是否按照省招标价格销售，药品品种是否严格执行基本药物用药目录。卫生院从药房的经营管理者转变成使用者，卫生院药房的库存为零。药房的药品品种不全、占有资金过大、盘点报损严重、脱药等一系列问题得到了彻底得解决。

二、实施基本药物制度以来，卫生院也存在一些问题。

1、农合住院病人有所减少，业务收入大幅下降2011年1月-12月；医疗收入：79.08万元；药品收：49.94万元（2010年1月-12月；医疗收入：148.2万元；药品收：83.26万元），主要原因是药物品种的减少和用药的限制；（1）药物品种减少造成到上级医院开药后回社区治疗的矛盾，上级医院出现新的拥挤的原因。（2）药物品种的限制，也剥夺了农民在家门口享受较好医疗服务的权利。药品零差价，只能使老百姓得到药价上的实惠，不能得到治疗上的便利。其次是新农合报销比例的调整，使许多小病患者分流到个体医生那里就诊，不再到手续繁琐且报销少的卫生院住院治疗，而大病患者分流到其他医院就医。

2、由于许多临床用药非基本药物目录药品，不能得到及时报销，很多病人因此到其他医院就诊，手术病人更无法得到落实，对病人带来很大的不便，更为医院的总体效益带来直接影响。

3、老百姓的就医模式未改变，与基层改革的初衷有冲突。主要表现在治疗方式上，老百姓还是习惯输液治疗，药价的降低给病人带来的感觉输液比口服更实惠，加重了输液治疗的心理这与社会对医院过度输液状况的抱怨很不相符。

4、医务人员一方面要处理老百姓的埋怨，要花较大精力解释基本药药物制度实施所带来的问题，面临较多的口角纷争等职业压力。另一方面医改的目的，不仅是要解决老百姓的看病问题，也要解决医务人员的待遇问题等法律所规定的各种权利。

总之，自实行基本药物制度以来，确实减轻了人民群众医药费用担担，价格明显下降，今后我们将在卫生局的正确领导下，深入贯彻落实科学观，把维护人民群众健康权益放在第一位，保证我院基本药物足额供应和合理使用。

乡镇卫生院工作总结篇十三

20xx年，我院在区委、区政府的正确领导下，在区卫生局的关心指导下,我院认真贯彻落实科学发展观，积极推进医药卫生体制改革，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，顺利完成了各项目标任务，全面推进医院科学发展，使我镇医疗卫生事业得到了较大的发展，现将我院上半年工作开展情况汇报如下：

开展“加强医德医风建设、构建和谐医患关系”主题教育活动。

根据业务学习、培训计划，我院定期组织医护人员认真学习《执业医师法》、《传染病防治法》、《医疗事故处理办法》、《处方管理办法》、《执业医师定期考核办法》等法律法规知识，要求每个职工每月做好学习笔记，通过学习，职工的政治思想素质有明显提高，整个医疗行风明显好转。

自20xx年9月1日以来,我院配备的所有药品均实行零差率销售，将国家基本药物和增补基本药物目录复印下发到各临床科室，通过学习培训，并制定用药制度，引导、改变医生原来的用药习惯。医院通过门诊大厅的电子显示屏、悬挂宣传横幅和医疗价格公示多种形式，宣传国家基本药物制度，公布基本药物、非基本药物价格以及医疗服务收费价格，增强医院社会服务透明度，接受群众监督。让病人看明白病、吃明白药、交明白费。

管理和药品零差率销售，为农村提供安全、有效、优质、价廉的医疗卫生服务。药品实行零差率销售使我院各项指标有所下降，门诊费用与去年同期相比下降20%;住院费用下降了23%。

依据核定我院的核定编制数44个，拟定本单位岗位设方案，做好竞聘上岗的各项工作，坚持公开、公正、公平的原则。按照因需设岗、按岗聘人、合同管理的原则落实竞聘上岗工作。目前，小蚌埠医院，已竞聘上岗40人，卫生技术人员37人，其中执业(助理)医师x人;大专及以上学历21人，中专学历x人;中级职称3人，初级职称35人。医院上岗人员的年龄结构、知识结构和专业技术结构得到优化，医疗卫生服务专业化、规范化标准提高。

20xx年9月—12月改革期间，门诊病人较20xx年下降32%，住院病人同比下降60%，医院总收入下降了49%，药品收入下降了50%。药品实行零差率销售，20xx年9月至12月总收入60万元，盈利x万元，工资和杂费支出44万元，亏损26万左右，呈现一种收不抵支的现象。院领导班子看在眼里，急在心里。20xx年1月通过院委会几次会议讨论，医院职工大会通过，及时成立了绩效考核小组，制定了我院内部的绩效考核方案，并于当月起每月实行工作绩效考核，通过每月的综合性绩效考核，不但提高了医务人员的积极性，使医院业务收入平均每月保持在30-40万之间，其中四五月份高达40多万元。1—6医院业务总收入约201万，其中住院病人822人，收入117万，门诊病人1x29，收入84万，公共卫生收入34万，全年我院任务数250万，现以完成全年任务95%。

用，严格管理新农合账务，按时上报及时兑现，现场减免。20xx年1至20xx年6月20日止新农合补偿率达70%，其中使用基本药物比率为75%，新农合住院均次费用x23元，报销比例79%。在20xx年市新农合考核小蚌埠卫生院被评为新农合先进单位，报销比例又提高2%。

一是加强医务人员素质培养，规范执业行为。二是建立了医疗事。

故防范机制，增强了医疗安全责任感。三是强化医疗质量意识，提升综合服务能力。四是加强门、急诊工作，提高应急救治能力。五是加强临床药品管理，把好用药关，药品严格实行集中网上采购，完善《临床药师查房制度》、《药物不良反应监测报告制度》、《医师合理用药评价通报及执行制度》、《医师用药情况监控制度》，建立和完善了医疗事件应急处理预案和医疗安全报告制度。坚持做到合理使用抗生素，实行抗菌药物分线管理分级使用，指导医师合理使用抗菌药物，保证患者用药安全。六是院内感染管理意识不断加强。医院感染及一次性医疗用品实行规范管理，监测资料较齐全，统计指标达到标准要求，一次性用品残核去向正确。七是严格执行收费政策，规范了医疗服务项目收费，严禁超标、分解收费现象发生。

务项目以来，小蚌埠镇卫生院全面建立居民健康档案，及时组织全院职工学习了省、市及淮上区相关文件精神，明确了家庭健康档案建档的意义和必要性，成立了工作领导小组、技术指导小组，督导考核小组。

在上级业务主管部门的指导下，一是对全镇结核病人进行了随访工作，对所有的结核病人进行了登记造册，指导督促他们按时按量服药，监测他们服药后的不良反应。二是我院采用孕妇孕检和进村建档时对孕妇及打工返乡人员进行采血送检，定期送检血样，每个村都刷了有关预防艾滋病的墙体标语。三是在妇幼保健方面，全面推动“母婴安全”宣传活动，提高住院分娩率，对高危妊娠进行评分，指导分娩，对孕产妇进行产前检查和产后访视，对孕妇进行叶酸的发放和建卡管理.规范婴儿《出生医学证明》的发放。保证《孕产妇保健手册》和《儿童保健手册》的发放，对儿童定期进行体格检查。四是认真落实了疫情报告和肠道门诊规范管理工作。五是认真开展计划免疫工作，确保在我镇范围内适龄儿童都能及时接受预防接种。六是在手足口病等传染病防治期间，我院严格按照市、区领导部门的工作要求，认真做好预检分诊和发热门诊值班工作，并做好0--3岁儿童的留院观察和转诊工作，严格执行首诊医师负责制，使手足口病等传染病的防治工作落到实处。七是对辖区高血压、糖尿病等重点慢性病进行健康指导，生活干预。对重症精神病患者进行健康行为指导，保障人民群众的身体健康，提高生活质量。

截止20xx年6月20日，共建立xxxxxxx份健康档案，并实行电子信息化管理，健康档案项目内容完整、真实，建档率达xxxxx%，健康档案合格率达到了xxxx%。其中老年人xxxx份，高血压病xxxx份，糖尿病xxxx份，儿童xxxx份，孕产妇xxxxx份，重性精神病xxxx份。举办健康讲座xxxx次，参加人数xxxxx人。设宣传栏共计xxx期，发放健康教育宣传资料xxxxxx多份。

严格标准，科学规划，规范卫生室建设，认真贯彻执行省、市及。

健知识;参与农民健康档案的建立与更新，高血压、糖尿病、精神疾病等慢性非传染病的随访;协助做好儿童免疫规划疫防接种，老年人保健，结核病、艾滋病等传染病防治;积极宣传新农合政策。要求村卫生室规范了执业行为，切实加强了重点部位、重点环节管理，确保医疗安全。

制定了安全生产工作相关工作制度，并成立了以院长任组长的安全生产工作领导小组，定期对我院各科室及生活角落进行了安全大检查，杜绝了安全隐患，使我院在上半年工作中没有发生一次任何安全事故及偷盗。20xx年被淮上区防火委员会授予十佳优秀单位。

1、新型农村合作医疗和基本公共卫生服务项目工作宣传投入不够，缺乏大众宣传工具。特别是基本公共卫生服务，很多辖区居民不能正确认识基本公共卫生服务的重要意义，不接受也不理解，导致医疗机构不能顺利开展公共卫生服务，希望政府可以加大宣传力度，让辖区居民得到实实在在的实惠。

2、实施药品网上采购工作以来，存在药品供应企业难以按照要求配齐所需药品，不能100%配送及时，同时，药物品种与药品生产企业的实际生产情况、基层的实际使用情况、群众的用药需求存在一定的差距。希望进一步完善基本药物制度，增加药物品种，并与新农合药物目录相衔接。相关部门应加大对药品配送企业的监督管理力度。

3、竞聘上岗工作一月份就已经结束了，并对上岗工作人员实行了岗位绩效考核，医院与新聘的专业技术人员已经签订了岗位合同，但是他们的身份性质与工资待遇到现在政府都未兑现，造成人心不稳的情况出现。分流人员已离职半年，政府到现在还未兑现分流人员的补偿。

我院在为小蚌埠镇辖区广大农村居民提供公共卫生服务和。

基本医疗服务方面发挥了重要作用。随着农村居民的卫生、健康意识不断提高，以及农村合作医疗制度的顺利实施，农村居民对卫生院的医疗卫生技术、服务质量提出了更高的要求。

一是以预防保健为中心，强化医疗服务质量，着力抓好预防保。

二是全面推进建立居民健康档案和开展健康教育等国家基。

本公共卫生服务工作。在五年之内辖区内所有城乡居民实现建立健康档案和开展健康教育工作，对城乡居民健康实施干预措施，减少主要居民健康危险因素，有效预防和控制主要传染病及慢性病，保障城乡居民获得最基本，最有效的公共卫生服务，使城乡居民逐步享有均等化的基本公共卫生服务，重大疾病和主要健康危险因素得到有效控制，城乡居民健康水平得到进一步提高。

三是进一步做好乡村一体化管理工作。规划好村卫生室和培。

养乡村医生。重点是6家社区服务站组建和验收。

四是继续巩固合作医疗工作。

五是进一步做好辖区内防疫保健及突出公共卫生事件处。

工作。进一步做好防疫保健工作是预防重大传染病发生和降低孕产妇、儿童死亡率的措施。

六是进一步提高我乡镇原“五苗”接种率、各种传染病报告。

七是完善绩效考核方案，有力提高一线人员的积极性。坚持以人才队伍建设为根本，加强人才引进和培养，提高整体素质，病工作。

造就名医。坚持以病人为中心，加强医疗质量和医疗安全管理，增强综合能力，优化服务。加强党风廉政建设，确保规划顺利实施。并希望在政府加大支持和宣传国家卫生政策，有效实施国家基本公共卫生服务项目，保证城乡居民公平享有基本公共卫生服务，促进基本公共卫生服务逐步均等化。