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2023年最美职工先进事迹材料 最美职工先进事迹(优质17篇)

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2023年最美职工先进事迹材料 最美职工先进事迹(优质17篇)
2023-11-30 00:52:10    小编:HT书生

人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

最美职工先进事迹材料篇一

时光易逝,青春有痕。转瞬间已是xx参加工作的第12个年头,从一名普通的护士成长为护士长,从神经外科到特需科再到胸心外科,她把青春年华都奉献给了自己钟情的护理事业,对护理事业的那份执着与坚定使她受到无数表彰,多次获得“优秀护士”、“年度先进个人”、“优秀带教老师”、“创建三级医院先进个人”等荣誉。

“我要用所学挽救更多的生命”

xx从学校毕业后来到xx市人民医院神经外科从事护理工作这一干就是8年。“我到现在都忘不了第一次参与抢救患者但最终因为患者伤情太重而去世时自己那种无助又痛心的感受。”xx说生命在瞬间消逝的震撼让她深刻体会到了生命面前“争分夺秒”的真正含义。事后她只有一个念头:努力学习不断地加强技能的训练和提高让自己更专业并用所学挽救更多的生命。

神经外科面对的大都是危重患者,基础护理项目多,护理工作量大,对专科护理水平要求高。“说到底,护理工作是个熟能生巧的过程,只有不断地去学习、去摸索、去操作,去思考才能拥有牢固的技能。”为此,xx不停地给自己加压,每日过着从宿舍到医院两点一线的生活,年轻女孩逛街、购物的爱好似乎永远都与她无关,“有时候连着在班上待两天,不合眼,不停腿是常事,看着病人转危为安才觉得能睡个安稳觉。”功夫不负有心人,她练就了一身过硬的本领,很快成为护士中的佼佼者。

20,凭着出色的表现,xx成功竞聘副护士长,继续坚持留在护理任务繁重、对护士要求较高的神经外科,并通过到上级医院进修学习,辅助护士长进行科室管理和带教工作。,因医院工作需要,她被调任特需科担任护士长,4月到胸心外科任职。

“我就想实实在在地为患者解决些问题”

“现在最重要的是把痰咳好,这样可以预防术后的并发症……”xx熟练地扶起患者,一边轻轻拍打他的背部,一边叮嘱患者家属。全科40张床位,每天要查多少次房,教多少次拍背咳痰,她自己也数不清。反正要找xx,挨个病房找准没错。

xx告诉笔者,开胸手术前后保持呼吸道的畅通是非常重要的,咳痰是保持其畅通,防止肺部感染等疾病发生的重要途径。但是由于开胸患者创伤大,咳痰时震动、牵拉伤口常引起的疼痛,让部分患者因畏惧疼痛对术后咳痰产生一定恐惧心理,异常焦虑、抵触的患者,xx没少遇到。“作为一名护理人员不但要耐心的教会患者正确的咳痰方法,更应该在心理层面上给他们以鼓励。有时病人不是先被疾病压垮,而是先被自己的精神压力压垮。”xx时常教导科室的护士。

“俺们都觉得每天只要一看见她,就觉得心里轻松不少,和她拉上几句,就觉得很开心。”一位患者说。xx到底有着怎样的灵丹妙药能让患者们轻松起来?“不拿他们当外人,我喜欢和他们拉家常、开玩笑,让他们说出心里话,解开他们心中的疙瘩。”xx说。“护士有时忙于换药、打针,在与病人的.沟通上多少会有欠缺,我作为护士长就得勤跑腿,第一时间了解患者的所思所想,才能实实在在地为患者解决些问题。”

张先生因为气胸入院,第一次手术不久,气胸再次发作,xx查房时发现这个四十多岁的汉子与刚入院时明显不同。有些垂头丧气,话也少了很多。“有啥不高兴的事说出来我听听,说不定我能解决。”xx关切地问。“这病是不是很严重?到底还能好吗?”张先生头也不抬地问了一句。“当然能好,气胸是可以治愈的,只要你相信医生,积极配合治疗,我保证你会很快好起来”。xx坚定地说。从那天开始,xx每天上班第一件事,就是到他床前看他,安慰他,鼓励他,在医护人员的努力下,四个月后,张先生痊愈出院。“如果不是她和护士们的鼓励,真不知道自己能不能熬过去”张先生感激的说。

多跑腿、多沟通,xx带领护士们用真情服务每一名入住患者,赢得了患者的一致好评。

“只要有心外科手术,我必须到场”

数不清多少个夜晚,当夜幕降临,华灯初上,在胸心外科的监护室中,你听见的只有监护仪的滴滴声,看到的是xx和护士们在病房里穿梭的身影。进入胸心外科这两年来,xx没休过一个完整的班,甚至连准时下班的时候都很少。“科室里肺、食管、心脏手术的患者很多,稍有差池,患者就可能失去生命。”她给自己订下了一个制度:只要有心外科手术,无论多晚,她必须到现场。科室有重病人进行手术后,她会24小时陪伴在患者床前。

凡事冲锋在前,勇挑重担,任劳任怨。xx的一言一行,护士们都看在眼里。大家都有一样的认识:作为一名护士,就要一切围着患者转。去年一位食管癌术后患者,下午两点左右突然大出血,xx带着值班护士紧急实施抢救,本已准备下班的护士们无一人离开,全都迅速换上了工作服,投入到紧张的抢救工作中去,她们轮流为患者进行胸外心脏按摩,直到患者病情逐渐稳定,护士们才安心离开。

为提高护理队伍整体素质,xx让年资高的护士与刚入职的护士结成对子,互帮互助,共同提高进步。并先后派出多名护理人员到省里乃至全国的大医院学习心脏术后护理,她们带回的目前最先进的前沿技术和理念,为患者提供了更优质的护理服务。在xx的带领下,科室形成了一支富有朝气、团结、严谨、务实的护理队伍。全年无一例护理差错和事故发生,无一例投诉。

“护理工作是平凡的工作,然而医护人员却用真诚地爱去抚平病人心灵的创伤,用火样的热情点燃患者战胜疾病的勇气”这是南丁格尔的名言。来,xx就是用过硬的技术、满腔的热情、忘我的精神践行关爱生命,救死扶伤的南丁格尔精神。

最美职工先进事迹材料篇二

__是我校高中部数学组教研组长,一直担任两个班的数学教学,是一位各方面都表现出色的女职工。

从教十一年,对待业务,她一直以高度的事业心和责任感全身心地投入到教育教学中,勤勤恳恳、踏踏实实,刻苦钻研业务,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法;进校以来她一直担任高三年级的数学教学工作——专研教材,注重教材例题习题的作用,找出与高考试题的联系和区别,做到心中有数;专研高考考试说明,选择高考浮现率高和切合艺术生实际且在短期内能真正掌握的内容组织教学;专研高考数学试卷,坚持每年的高考试卷,不论是文科还是理科,都认真做完的原则,找出其中的重点,难度,热点,规律。每年高三艺术生复习时间的紧张和效果让她产生了“三年备高考的想法”,并与数学组的同仁一起积极探讨艺术生数学教学之道。

对待学生,她有着无微不至的关心,诲人不倦的耐心,是一位亲和力极强的教师;根据学生的实际抓重点,把复杂的内容进行变换,让学生容易接受;课堂上善于创设学习情境,努力激发学生的学习兴趣,合理利用生活中的资源类比,变式解决学生学习中的困难,努力使各层次学生都有不同程度的发展;注重艺术生学习数学的特点,反复训练巩固;批改作业,尽量做到面批面改,找出知识的薄弱环节以达到及时沟通及时更正的目的。特别是20__年6月的高考,成绩理想,艺术生数学单科最高分106分。经常利用课余时间与学生交流,鼓励引导他们。让他们明白什么能做,什么不能做,尽量养成好的学习习惯,学到更多的知识,是一位很受学生尊敬的教师。

对待工作,她服从安排,任劳任怨,不计报酬,充分发挥党员教师的模范先锋作用;对待活动,她热心积极,传递正能量;对待同志,顾全大局,特别注重年轻教师教学业务能力的培养。统计本组每一位数学教师的课,制成表格,分享给每一位数学教师,方便年轻教师向老教师取经,老教师指导新教师。制定专门的数学讨论,随时上传自己在教学中的疑惑,心得,资源,群策群力,充分发挥集体的力量,同时也方便教师间相互学习。

总之,一年来,她出色的完成了各项教学工作,不愧是一位优秀的女教师。

最美职工先进事迹材料篇三

中宣部、全国总工会昨天联合发布20xx年“最美职工”先进事迹,来自上海的航天人王曙群光荣入选。

身为中国航天科技集团八院149厂特级技师、对接机构总装组组长,王曙群几乎一夜未眠——嫦娥五号于昨天凌晨成功发射,凝聚了所有航天人的心血。值得一提的是,嫦娥五号将利用轨道器上的对接与样品转移机构,把中国自己采集的月壤从上升器中转运到返回舱中。王曙群班组正是参与研制生产嫦娥五号对接与样品转移机构的团队之一。

此前,王曙群带领团队所提供的对接机构已是战功赫赫:从神舟八号到神舟十一号,从“天宫”到“天舟”,先后参与7次飞行试验考核,圆满保障完成13次交会对接试验任务。在大家心目中,他已是对接机构中国制造的“代言人”。

当我们一次次仰望火箭腾飞的壮丽时,只有航天人自己知道走过了怎样的历程。20xx年11月3日,王曙群和团队在浩瀚宇宙书写了一个“中国传奇”:神舟八号飞船和天宫一号目标飞行器上演了一场完美的“太空之吻”。它标志着,继掌握天地往返、出舱活动技术后,我国突破了载人航天三大基础性技术的最后一项——空间交会对接。从接受研制任务到交会对接成功,王曙群带领团队花了整整16年时间。

航天,从一开始就注定是世界上“最高”的事业舞台。回想起19岁的'那个夏天,王曙群庆幸当初的选择,技校毕业后进了新中华机器厂(中国航天科技集团八院149厂前身),每天跟着师傅学习锯切、划线、錾削、锉削、钻削……这些技能都是生产精密仪器设备必不可少的手艺活。1995年,他在全厂技能比武大赛中取得第二名的好成绩,出色的表现让正在组建的对接机构产品研制团队向他敞开了大门。王曙群身上体现了一种跨度——从一名拧螺丝的小技术工,到“大国工匠”,最终还是源于热爱。

随之而来的,是一个又一个荣誉:全国“五一”劳动奖章、中华技能大奖获得者、“全国技术能手”、载人航天工程突出贡献者、“十大工人发明家”、“上海工匠”……这几年,王曙群有了自己的技能大师工作室,但在他看来,不能把大师工作室当成“荣誉机构”,而是应该作为一个创新平台,引领同事和徒弟们共同前进。

在我国启动“嫦娥工程”探月计划后,王曙群所在班组接到了新的指令——迎接新的型号任务,开展月面巡视器的研制工作,也就是“玉兔”号月球车。月球车的对接任务之繁重,光靠王曙群一己之力显然不够,他便大胆选用三名90后作为主操作手。20xx年1月3日,团队交付的月面巡视器“玉兔二号”顺利抵达月球背面,实现了首次在月球背面软着陆。

如今再有新的型号任务,王曙群都会习惯性地把徒弟们往台前推,他自己则在背后默默地为他们指点迷津。在嫦娥五号相关产品研制任务中,149厂以“特级技师+青年技能人员”的模式合力参与总装研制,让新生代技师迅速成长。这些年,王曙群推动成立“火箭总体装配工高技能人才实训基地”,三年累计培养42名高级工、17名技师,力争今年底实现班组高级技师比例突破50%。他告诉大家,随着航天事业的飞速发展,航天人面临的挑战会越来越多,一定要做到“提升永无止境,质量无懈可击”“以匠人之心,铸航天重器”。

最美职工先进事迹材料篇四

老甘,1967年1月出生,现任单位单位设备技术部主管。在他担任设备技术部主管的十几年时间里,他始终以“三个服务”企业宗旨为工作目标,把单位的事当成自己的事,在遇到急、难、险、重的任务时,他总能勇挑重担,迎头而上,及时排除和化解工作难题,为单位单位的生产运行,为城市供水安全排忧解难。除此之外,由他带领的设备技术部也正是因为他的严格管理和班组人员的密切配合,该部门多次评为集团公司先进班组,并在2011年获得了市级“青年文明号”的荣誉称号,他个人多次被评为集团公司先进个人,今年,又荣获市总工会“安康杯竞赛先进个人”荣誉称号。

急难险重中有他。

任何工作在甘师傅的手中都变的有条不紊,忙中有序。1进入春季,是单位单位设备检修、环境维护的大忙季节,“对新工艺混凝池、v型滤池配水渠道进行彻底清洗;检修空压机、鼓风机;清洗过滤网更换润滑油;检修校检空压机储气罐安全阀;对河滩各泵房周边积雪彻底清理,防止雪融水进入泵房;清洗加氯系统减压阀、加氯机、采样泵、加压泵等设备;检修河滩8号泵房深井泵,更换泵管螺丝、深井泵电缆,对深井泵解体更换内部止推盘、轴套等配件;检修1号泵房深井泵,更换泵管螺丝及泵管、深井泵电缆;对深井泵解体,更换内部止推盘、轴套等配件。”这些繁琐的工作,加之厂区日常的保洁和分摊的200多米的马路的清扫任务,还有很多额外的临时工作并没有吓倒甘师傅,什么时候干、怎么干,干起来怎样节省时间、怎样降低成本?所有的工作早已在甘师傅的心中列着一本帐。凭借着他多年的工作经验、谨慎的工作态度和高度的责任心,任何一项工作在他手里都会变得仅仅有条,忙而不乱,稳中求细。

2015年3月初,他安排设备技术部的成员对滤池配水渠道、池壁、进水廊道进行了一次“肠道清理”。清洗的前一天,老甘提前做好大量准备工作。当天一早,他还请来了运行二部龙永忠自家的高压清洗车前来“助阵”,在值班人员事先做好超越调水工作后,清洗工作在老甘的指挥下开始了。先清洗进水廊道,这里是进入滤池的第一道关口,因此廊道里淤积了很厚的污泥。老甘带领大家拿着铁锹、扫帚等工具依次进入廊道,在又黑又阴的廊道里摸索前行,拿铁锹的把淤泥顺着廊道赶到排水口,拿扫帚的紧随其后,把残留的淤泥也一同扫进排水口,没过多久整个进水廊道就被打扫干净了。紧接着开始清洗滤池,设备技术部的同志们轮流下2到池底用高压喷水枪对着池壁进行冲洗,每一处池壁都不放过,要确保整个滤池得到彻底冲洗。随后,开启放空阀,排走污泥,再平整滤沙。配水渠道和滤池里穿梭着老甘的身影,听到最多的就是他的指挥声。最终,通过大家的全力配合,整个清洗工作在老甘的安排和指挥下顺利完成。

在单位每月的例行隐患排查中,老甘发现山上、山下水池联络调节高杆闸门(dn300)及其配套伸缩节(dn300)因汽蚀严重,出现漏水故障,无法继续使用。该闸门是山上水池和山下水池连接点,对平衡和调节山上、山下水池水位起到至关重要的作用。该处水压在3公斤左右,闸门井空间狭小,更换难度很大,以往都是由集团安排抢修队伍进行更换,但这样就会耽误抢修时间,影响水池蓄水,为保证及时恢复正常的供水调度,老甘决定亲自带领单位维修人员抢修更换。他制定了周密的抢修计划,然后指挥维修人员做好抢修准备工作,调节各处联络阀门,做好安全防护措施,排水,切割锈死的螺杆。在吊出旧阀门后,管道中的水还是迅速充满了整个闸门井,加大排水作业后,因其他阀门关闭不严的问题,闸门井里的水始终排不干净,时间一分一秒的过去,不能再耽误时间了,只能带水作业。精通切割和电焊技术的老甘带头跳进没过膝盖的冰冷刺骨的水中,切割法兰,焊接短管。不一会儿,整个闸门井里充斥着滚滚浓烟。在老甘的感召下,大伙也都顾不得环境的恶劣,只想尽早完成抢修任务,最终只用了4个小时就圆满完成了这次抢修更换任务。当老甘从井里出来时,全身都已经湿透了,泥水夹杂着汗水,但战胜困难的喜悦感染着在场的每一个人。

32016年6月1日和8月17日,因珠江路互通式立交桥改造施工和三屯碑高架桥施工,单位单位出厂水管线迁移,单位要停水24小时,对单位来说停水是一件十分复杂的事情,既要对单位的进出厂水的每一个阀门了如指掌还要有相当丰富的经验,同时还要各个部门相互协调、密切配合。

为了顺利完成停水送水任务,甘师傅主动承担起了重担。提前一个星期开始做准备。当天晚上十二点准时停水,下午甘主管就积极协调甘河子单位减小水量,运行一部的工作人员密切关注五个蓄水池的水位情况,随时向甘主管报告,设备技术部的同志们晚上十点就行动起来,分成三个小组下井关闭出厂水阀门,别小看关闭一个阀门,关闭一个dn1000的阀门,需要2-3个年轻小伙子20分钟的时间,通常都是浑身湿透,气喘吁吁。十点一直干到凌晨2点,设备技术部在甘主管的带领下紧张而有序的进行着,顺利完成了任务,回到办公室不一会大家都靠着沙发睡着了,凌晨6点,甘主管把大家召集到一起,对恢复供水工作进行了详细的安排部署,由于是夜间操作,既要注重人员安全还要严格按照操作规程进行,实实在在的体验了一下“披星戴月”的水业人,经过两个小时的忙碌,天色也逐渐亮了,大家拖着疲惫的身体回家休息了,可甘主管没有停止手头的工作仍在岗位上忙碌着,这就是设备技术部主管老甘同志高度负责和无私奉献的工作作风。

收旧利废他最擅长。

甘师傅是单位有名的“电焊工”,收旧利废是他最“擅长”的事,老甘是个名副其实的带头人,任何旧东西在他手中就会变废为宝。几根细钢管在他手中就能变成货架,几块4大铁块在他手中很快就能变成硬隔离。说起他的废品改造还真不少。

2015年大年初一,单位大门突然出现故障,不能自动关闭,在维稳的关键时期,单位大门可是第一道防线。可是正值大过年的,厂家都放假了,到哪找人去修呀。只能让甘师傅来试一下了,于是早上不到8点,甘师傅和几名设备技术的人员就来到了单位,及时对大门进行拆卸,并利用日常收集的废旧零件将大门修好。7月份,公安部门要求单位大门口完善硬隔离。一向节省习惯的甘伟军提议要自己做,于是他带领单位几个维修工,想方案、画草图、找材料,量尺寸、定位、焊接……利用废旧钢管加班加点自己动手为单位大门制作硬隔离。甘伟军总是这样说:“求人不如求己,自己干更有保证,既节省了钱有锻炼了自己。”

2015年3月的一天,设备技术部维修人员对河滩泵房进行巡视,排查到7号泵房时发现出水口单向阀转杆出现故障,影响深井泵的正常运转。维修人员将其拆除,发现单向阀转杆断裂,必须马上更换。“是联系厂家调货换件,还是另想办法?”这个问题抛给了老甘,他略加思索后,一口回应要自己维修。为了不影响单位正常供水,他带领维修工们立刻行动起来,利用以前废弃的转杆进行拆卸、打磨、焊接……三位师傅凭借着多年工作经验和技术,在寒冷的泵房连续工作3小时,最终加工制作出与原件同样的阀门转杆,让深井泵重新运转起来。

2015年8月3日,单位单位生产运行二部沉砂池排砂闸发生故障出现漏水现象,预计一天跑水量在2000方左右。甘主管凭借着自己多年的经验,利用库房备用的伸缩节将电5动蝶阀更换成手动蝶阀,虽然是人工操作,但安全性能更高。既为单位高峰供水高效的解决了跑水问题,又一次为单位节约成本20000元。

像这样修旧利废,不断创新的例子从老甘身上可以找出很多,虽然这都是及其平凡的小事,但却提升了他和班员们的业务技能,增强了创新意识。

他是名副其实的“服务主管”

每当大家感谢他时,他总是说:“我们设备技术部就是为单位、为大家服务的,做好服务是我的义务”。

在单位“六小工程”建设过程中,老甘不仅主动承担小菜园的管理工作,同时,也为小菜园的“茁壮成长”出谋献策。自从接手管理小菜园后,他便到处向有经验的人请教种植不同蔬菜的好方法,有时甚至专门前往种植基地向专业人员请教。要种好一亩三分田也不是件容易的事,从选地、翻土、除草、施肥、选苗、种植,他认真钻研,带领着他的组员一步一步摸索,实验。一来二去,他在单位也算得上是个种地的“好手”了。几年来,每逢蔬菜收获的季节,他便把丰收的果实送进职工食堂,让所有就餐职工尝到了“绿色”蔬菜。

夏天的绿化,冬天的清雪更加离不开甘师傅的身影。每逢雪后,单位附近总能看到一辆铲车行驶在路上……大家知道是甘师傅在路上扫雪了。单位厂区面积大,场外道路多又长,每场大雪过后道路清扫起来很费劲。甘师傅总是第一时间出现在路上,路中间的雪用铲车推,推不动了,就用铁锹铲……每个冬天这样的场景就能重复十几次……每逢下雪6他总是比别人来的早,下班比别人走的晚。为的就是给家属区的居民的出行和上班的工作人员带来方便。

甘师傅总觉得只有自己动手干,心里才觉得踏实。

在单位小浴室的建设过程中,甘为军从单位实际出发,想办法、出点子,从各方面想方设法少花钱多办事,对浴室管线进行自行设计、安装;自己动手,利用废旧木板、挂钩制作挂衣架,安装在了小浴室里,从而节约了经费,降低了成本。

另外,甘师傅电焊的技术在集团也小有名气,有时,单位的兄弟单位在维修上遇到了难题也会找到甘师傅。甘师傅总是爽快的答应。一次,天山区供水分公司设备出现问题,需要维修焊接,甘师傅二话没说,一下班拿起工具就赶到了现场,经过仔细查看,找出问题,进行维修。当天山区供水分公司的领导要请甘师傅吃饭表示感谢时,甘师傅委婉谢绝。他只是打趣的说:“我应该谢谢你们又给我了一次练手的机会。”

老甘同志就是这样哪里需要他,他就出现在哪里,哪里出问题,他就想办法解决问题,凭借自己娴熟的技术,过硬的业务能力和对工作的热情,为单位的发展践行着自己的“三个服务”,也成为了职工心目中名副其实的“服务主管”。

单位单位。

最美职工先进事迹材料篇五

我不知道同学们心目中的劳动者是不是和我想的一样。有些人会认为是医生,他们会说出许多种答案来,有的说:我妈妈是医生我观察她每天早出晚归的,一个星期里没见过几次面;有的会说:我爸爸也是医生,他也特别的忙,有时半夜三更的还有医院来电话说要抢救病人或是被打的头破血流的送进医院来抢救;有的人说:我妈妈虽然是护士,但她在非典时期,一刻也没离开自己的工作岗位上,站在非典第一线,鼓舞病人与魔鬼做斗争。等等的事。这是他们认为的,当我问他们那清洁工人呢?他们都说:他们有什么好的啊,又臭又胀又没有文化薪水又低,那向我们的父母啊!文学又高工作又洁净薪水也很高,我的父母要是清洁工的话,我的面子往哪放啊!在同学们的指教导点下,谁要和我交朋友啊!

可我认为清洁工人是最了不起的拉!他们的工作是我们学生每天早晨都能观察的,可是你们的父母在医院里你观察他们仔细工作了吗?我想你是看不到吧!也听不到吧!或许你的父母在工作的时候还有的吃有的'说还有的座更别说薪水了,这个薪水是清洁工人的两倍还要多。那哪些清洁工人呢?他们没的座没的吃没的说,只能拿着扫帚和畚箕在大公路上扫啊扫的,薪水也低,但他们为了养家只能这样了,由于他们文化少啊!他们是用勤劳来赚钱的,用自己的双手来赚钱的。你们也可以去常识一下扫地的味道啊!我想那是你们吃我消的工作,你们扫到半个钟头也不到就说累了,那他们呢?他们比你们要少的时间长,可他们不怕累不怕苦,用自己的一双长满老茧的手去支撑起一个家庭来,那是不简单的吧!

在酷热的夏天,他们要在火辣辣的太阳下扫地,没有冰凉的空调,没有冰凉的泉水,没有夏天所用的防晒霜;只有嘴里冒着白泡的口水,头上流着黄豆大的汗珠,身上披着一层黑色的肌肤,中暑了连医院也不去,生怕要花钱去看病,在家里叫自己的老伴帮自己在身上扭两把(这个是杭州人的传统方法)就可以解除中暑了,这个我也常识过,这样扭其实是很痛的,始终要扭到背上起黑色才可以完毕。而那些做医生的呢?在凉丝丝的空调房里吹这些和冷气,坐在那里舒舒适服的喝着茶,看着报纸和同事们说说笑笑的,多么的舒适啊!和清洁工人们比起来真是相差十万八千里。

在呼呼秋天,树上的叶子纷纷的落下来,在公路上满地都是叶子,清洁工人还是那样的帮着公路清扫,可这个季节是他们还算不怎么累的呢。可冬天呢?雪在公路上厚厚的,一层,让他们扫的腰酸背痛的,脸上长了冻疮,手上也长了,脚上也长拉!让人看的都心疼啊!可他们还是勤劳的扫着,为人民效劳着。

在严寒的季节里,他们全身冷的直打哆嗦,连手都快不听使唤拉!还在那里扫啊扫啊!不知道扫了多少年拉!每个人都在家里吃着热乎乎的早餐,而清洁工人呢?每天起个大早不怕冷不怕累的,在为人民效劳。

在我的心目中清洁工人是最好的劳动者拉!由于他们悄悄的在爱护着我们的生活环境。

最美职工先进事迹材料篇六

梨园金矿现有29名女工,她们大都在后勤机关科室做统计、服务员、保洁等工作,在生产一线工作的女工却很少,不过三、四个。说起女工,让人想起了选矿厂磨浮工段压滤工宋__。

宋__算是老职工了,2011年5月份来公司工作,已经有4个年头了。他干过保洁,浮选,后来有了金精粉压滤设备后,由于她工作细心,认真负责,被安排到压滤岗位上,一干就是2年。

性格温和,善良俭朴,做事正派认真。

宋__算不上一个健谈的人,寡语少言,性格温和,但他团结同事,不传播闲话,没和任何人产生过矛盾。在她当浮选工那段时间,选厂几个老浮选工搞派别、闹矛盾,她没有加入任何一方阵营,而是劝说调解,使双方关系逐渐缓和。她为人谦和谨慎,一说话就笑,从不恶言相向,没有半片闲言碎语。她远离是是非非,身上充满着正能量,是梨园金矿温柔贤德、善良俭朴女性的代表。

宋__无论干什么总是那么认真负责,用心去做好每一件事。每年公司在“安全生产月”要开展知识竞赛活动,宋__一直都是选厂代表队代表之一。她每次在比赛前都要做好充分准备,预选题基本能倒背如流。2013年的知识竞赛中,选厂队在其他2名队员几乎不得分情况下,她凭借实力,孤军奋战,勇夺第一名;2014年同样的情况,在比分落后的情况下,她凭借实力,在抢答题时拿下高分,夺得第二名。

爱岗敬业,尽心尽责,干一行爱一行。

宋__干一行爱一行,“要干咱就要干好”是她的座右铭。他曾在保洁岗位工作了1年,负责公寓楼卫生。那段时间里是公寓楼卫生状况最好时期之一。大家知道,卫生工作不好搞,每天干干净净,没人在意,脏了就引人注目。一次把卫生打扫干净不算是太难办到的事,一天的卫生状况好也不是一件了不起的事,但要一年如一日把卫生维持好,可就不是一件容易事了,就需要毅力和耐心,具备很好的责任心,宋__做到了。公寓楼有素质低的住户,你前脚打扫干净,后脚他们就乱扔圾、随地吐痰,这种现象是常有的事。她不厌其烦,每天不知打扫多少遍。每天人们总在楼梯上、过道里见着她,只要垃圾桶满了,只要楼道脏了,她就会及时出现。她不怕累、不怕脏,无怨无悔,用勤劳的双手,为职工创造了一个洁净的生活环境,赢得公寓楼职工的赞许。

热爱学习,善于研究,要干咱就要干好。

宋__初中毕业,文化不高,从业生涯主要是干粗活、累活。后来她调到选厂工作。浮选、压滤工作虽然工艺不算复杂,但也有技术量,都是技术活。宋__还是“大闺女坐花轿,头一回”。不过她人聪明,做事心细,喜欢学习。不到十天的时间就掌握了岗位操作要领,进入角色,又很快成为浮选技术骨干。后来选厂引进先进的金精粉压滤设备,她便被选拔当了一名压滤工。她刻苦学习,又很快熟悉了压滤设备性能和操作。她坚持对设备的维护保养,每班利用业余时间擦拭设备,疼爱设备就像精心呵护自己的`孩子,无微不至。在这一年多的时间里,因为她认真负责,整个压滤系统没有发生一次机械事故,没有影响过一分钟的生产。

宋__没有豪言壮语,没有骄人的成绩,她就是一名普通的女工,在平凡的本职岗位上兢兢业业工作着,默默无闻地奉献着自己的光和热。

最美职工先进事迹材料篇七

xx,衙前农村小学一位极普通的农村老师,从教,她一直“坚守岗位,用生命唱响教师之魂”。谢老师身患重病,当她第一次做手术后,身体非常羸弱,就坚强的站在讲台上,因为她觉得工作着是美丽的;当她再次手术醒来时,她首先想着的是“我还可以教书。”xx老师“热爱学生,用爱心谱写教师之魂。”从教19年的教书生涯中,她心系学生,爱生如子,细心呵护每个学生的健康成长。三尺讲台虽小,但孩子们成长的空间,却是无穷的大!在一届又一届的`学生中,谢老师帮助了无数的“小峰”,也培养了很多个优秀的班集体。谢老师“播撒阳光,用热血铸就教师之魂”,虽疾病缠身,但她从未放弃过学习,还办起了阳光心理辅导站。

活动一开始,工会主席张菊敏向老师们介绍了衙前农村小学xx老师的感人事迹。接着,为大家播放了谢老师的事迹报道视频。从视频中,老师们对xx老师的事迹有了更进一步的了解。然后播放了xx老师与病魔斗争过程中心系讲台的感人微电影,老师们纷纷被谢老师崇高的师魂所感动,情不自禁流下了眼泪。一个身患脑瘤的老师尚能奋斗在教育一线,心系孩子,情系讲台,用毅力谱写生命的乐章,用生命铸就教师之魂。我们这些身体健康的老师还有什么理由不能全身心的投入教育事业的。

最后,张菊敏老师说:“师爱感召,寻找身边的感动”是区教育局师德教育主题开展的系列学习活动,这只是一次启动仪式,以后将联系更多的实际开展活动,而老师们也将把学习到的正能量用于工作和实践中。

最美职工先进事迹材料篇八

她曾荣获总行“优秀共产党员”、武汉市“五一”劳动奖章、湖北省“先进女职工”、武汉市“创新业绩创高效益”先进个人,20__年被分行党委授予“优秀党务工作者”称号,并被推荐为出席总行党代表会议的代表。她所带领的团队曾先后荣获全国金融系统“学习型组织标兵班组”、“全国金融五一劳动奖状”、“全国金融系统思想政治工作优秀单位”。

一、管理有方,培育能征善战的员工队伍。

怎样抓班子、带队伍,一直是她常思索并摆在第一位的课题,也是她倾注心血最多、个人管理才能和潜质得到最好发挥的地方。作为一名基层管理者,她向往的境界是:圆满完成任务指标、打造个人业绩虽然必要,但一个基层管理者最大的价值和成功标志,是让团队所有成员都得到发展,让成就感、工作的快乐感伴随大家职业生涯的每一天。

首先是树正气,用机制规范班子行为。班子成员个人的经历、习惯、性格不尽相同,如何扬长避短、优势互补、相互补位,是一门事关能否发挥好班子战斗堡垒作用的艺术。为此,她发明了班子中行之有效的“ab制”。其次是重才、育材,不断给青年员工搭建施展才华的平台,帮他们“理思路、教方法、压担子”,让他们提高素养和素质,促其成长与成才。20__年初,总经理助理赵新刚从营销科室负责人走上班子成员岗位,对所分管工作缺乏全盘指挥和运作的领导艺术,她言传身教,使其快速成长。在她所领导的团队,已经先后有多位同志走上分行部室总经理、副总经理等中高级管理岗位,还为分行培养了一批经营管理方面的专才。三是养锐气,凝聚全员力量。根据不同时段和不同的工作任务,通过教育启发和独出心裁的团队活动,无论顺境逆境,始终使干部员工保持清晰的目标、必胜的信心、旺盛的斗志和良好的职业心态。

二、运筹有道,创造一流的经营业绩。

__在担任基层支行一把手以来,取得了骄人的业绩。在任桥口支行行长期间,将一个规模小行变成一个规模a类行;担任太平洋支行行长期间,连续四年获得分行综合目标考核第一;20__年1月担任营业部“一把手”以来,截至20__年末,各项存款余额由61亿元增加至91亿元,占分行各项存款净增额的30%以上,20__年完成利润占分行利润总额的25%,人均创利居同业前列。经营中,她认真落实总分行战略转型指导思想,强化收入结构调整,中间业务收入年均增幅达61.1%,为武汉分行改革、发展和创新做出了重要贡献。

在激烈的金融同业竞争中,要想立于不败之地就必须创新和突破。分行营业部是核心大客户集中的地方,也是面临高层次、创新型服务需求压力最大的地方。一方面她积极促成与企业上层的沟通与交流,捕捉各方信息,构筑和建立了高层互访交流机制和共同培训新机制;另一方面她积极延伸了客户销售资金链、供应链以及客户关联单位,拓展新的资金源。例如某海外上市公司,已由过去单一的负债业务,形成以集团客户为核心,上、中、下游客户为平台,负债与资产业务齐头并进发展的新格局。在业务发展的关键时期,在矛盾、困难焦点中,她总能处变不惊、稳住阵脚,首先给下属以信心,深思熟虑,运筹帷幄,迅速带领干部员工积极应对,扭转局面。最典型的是20__年被员工称为“海啸”的巨额走款事件:某国际知名集团公司与交行有着十余年的合作关系,由于特殊原因,7月11日集中走款高达38亿元,20__年底重现巨额走款72亿的严峻局面,而她带领团队临危不惧,稳扎稳打,积极研究对策,从其他行业、其它客户中迅速拓展新的资金来源,迅速摆脱了困境。如何有效防范风险,常常考验着基层经营者的责任心、智慧和运筹能力。她敢为人先,敢啃硬骨头,带领员工打赢了一个又一个的资产保全攻坚战。某外商独资房地产企业自20__年以来,长期拖欠银承垫资本息,在她的指挥下,营业部干部员工往返于该公司总部和股东,几上北京、上海等地,加大了对该公司不良资产转化和清收步伐,通过搭建不同层面信息立体沟通交流机制,成功解决了困扰近2年多的历史遗留问题,全部收回该公司银承垫资本金6450万元,累计利息842万元。

最美职工先进事迹材料篇九

我自2005年大学毕业后加入__队伍以来,始终严格要求自己,对工作认真负责,兢兢业业,不怕苦,不怕累,勇于探索,开拓进取,高标准、高质量地完成上级领导交办的各项工作任务。为了尽快适应工作,打开局面,我抱着不懂就学、不会就问的态度,认真学习相关的理论和业务知识,反复多次的钻研,力争熟悉民航政策,熟悉业务知识,争做一个思想上进步,行动上踏实的女职工。

在工作中,踏踏实实,任劳任怨,积极面对和克服了在管制岗位上存在的'诸多问题:如工作不分昼夜,工作强度大,压力大等。同时本着对这一行的热爱,认真学习,积极向有经验的同志请教,不断提高自己的业务水平和工作能力,时刻警醒自己安全无小事。特别是在过去的一年里,通过自己的努力和领导的信任,我在博鳌亚洲论坛年会期间出色的完成了对所有重要任务飞行的指挥工作。同时,我还积极参与了管制教员和带班主任的竞聘,以良好的成绩通过考核,成为__管制室的管制教员和带班主任。通过这种方式,在提高自身业务能力的同时,不断提高管理水平,做到全面发展。

在工作之余,我还积极参与站里工会妇女委员会的相关工作。妇女工作是一项重要而繁杂的工作,但本着对工作的热情,积极负责敢于担当,正确而又及时地维护妇女的合法权益,在弘扬家庭美德方面,时刻起到模范带头作用,争取做到一个贤妻良母、好女儿,好媳妇。同时敢于抵制各种不正之风,遵纪守法,遵守社会公德。

今后,我将继续发扬优良传统,干一行,爱一行,专一行,一步一个脚印,以更加出色的工作成绩,为本单位做出应有的贡献。

最美职工先进事迹材料篇十

集团公司__分公司钢渣二厂天车工,专职从事天车工作__年。在工作当中,勤奋学习、努力工作,积极学习天车机械、电气理论知识,持之以恒的刻苦学习、努力不断提高天车操作技术水平,在今年集团公司及人力资源管理学院组织的__年通用工种技能竞赛天车工(凸轮控制)工种决赛中,取得第一名的优异成绩。

爱岗敬业做好自己的本职工作是__的工作特色。她每天上车的第一件事就是拿上扳手或黄油枪先对天车的制动器、钢丝绳卷扬系统以及限位装置进行检查调整和加油润滑等工作,爱护自己驾驶的天车,从基本的维护保养做起,做好每一次巡检,填好每一张记录,力争做到人车合一,驾驶天车得心应手,每次取料装车都能轻巧到位,运送路径上不落下多余的渣料,抓斗不偏不倚准确将渣料送入料仓。她以热情诚恳的工作态度,尽心、尽职、尽责以最大的努力完成领导分配的各项工作。

善于和谐的融入集体当中,加强团队意识,才能更出色的完成各项相关的工作任务。常年以来,__几乎每天都提前1个小时到车间义务打扫好班组环境卫生,她不论是否轮到卫生值日,只要发现班组休息室有些蜘蛛网、饮水机有点脏、物品摆放不是很整洁等稍微的凌乱现象,她立即进行打扫清理,给班组一个干净的环境。每次开天车工作完毕,下到地面,她都能立即主动的清理地面料斗,工作不分份内份外,任劳任怨,踏踏实实做好每一件事。

__并不将自己当作一名单纯的天车操作工,除了认真开好天车,为了更好的.促进安全生产,她还积极向上级主管提出许多有利的合理化建议,经上级领导采纳实施后取得很好的效果。例如,天车照明系统不完善,光线不足的时候,影响天车工操纵渣斗取料视线,经她建议在天车卷扬对正渣斗的上方增设照明灯,完善设施后,照明效果良好;天车的冲顶导杆限位装置存在设计缺陷,比较容易失灵发生故障,她建议改为重锤式行程限位装置,使用后冲顶故障为零。

最美职工先进事迹材料篇十一

张某偶,男,1961年3月出生,专科学历,一名普通的基层卫生院医生。从2011月到常张乡卫生院工作至今。从事医疗工作近20年来在平凡的岗位上兢兢业业,任劳任怨,刻苦钻研,得到了患者的赞誉,同事的好评。

一、全心全意,热情为患者服务。在临床工作中,自己急患者之所急、忧患者之所忧、想患者之所想。始终坚持“医者父母心”的原则,对待患者不分家庭境况是富是贫,社会地位是高是低,始终把患者生命安全放在第一位。对待每位病人都能做到认真检查,详细解说。当遇到患者家属不理解时、不厌其烦地耐心做好解释工作。我认为作为一名医生应时时刻刻心系患者安危,仁心仁术不是说说就可以做到的。我们所能做的真是微不足道,但我们仍然坚持生命至上的信念,不求回报,不求名利。

二、不断学习提高医疗技术水平。作为一名医生,只有通过提高医疗服务质量,才能赢得患者的信任。在紧张的医患关系面前,严格要求自己,加强医患沟通提高服务品质。不断学习掌握医患沟通技巧,减少医疗纠纷的发生。在工作中不断学习,苦练基本功,掌握本专业基本理论,基本操作,基本技能。抽时间从杂志及网站上学习新知识,新技术;了解内科疾病发展的新功能,积累经验。

三、工作严谨,责任心强。在医疗工作中始终保持高度的责任心,良好的职业道德,严谨的工作态度。2018年妻子因为风湿病严重,到太原住院治疗,我仅请了2天假安排好住院后就回到了工作岗位,妻子独自一人在太原治疗了3个多月,尽管这样妻子也没有责怪我不能陪她治疗而是安慰我说这里没事,我能照顾自己,你快回去上班,医院的病人更需要你。此时此刻我能理解妻子的想法,她知道我是为了病人。做为一名医生高度的职业责任感使我在家人最需要帮助的时候决然而然的选择了离开。但我依然欣慰,因为我无愧于自己的职业。

近20年来一直提醒自己无论做什么都必须踏实认真、待人真诚、勤劳朴实、团结同志、宽以待人。从不计较个人得失、无论上班还是休息,病人利益第一,随叫随到,合理用药,合理治疗,在病人中树立了良好的职业形象,在同事中赢得了一致好评。虽然还有1年多就要退休了,但是在今后的工作中,自己将更加努力,弘扬无私精神,用自己扎实的医疗技术为基层患者服务,在自己的本职工作中争创一流,再攀高峰。

最美职工先进事迹材料篇十二

__现任桥东区教育局党委副书记、副局长,分管的工作中包括妇女工作。作为一名妇女干部,她对女职工工作倾注了极大的热情,工作有方法、有思路,使教育系统的女职工工作取得了可喜成绩。

一是加强女职工工作组织建设。在她的关心指导下,女职工工作得到了重视,教育工会及基层工会均设立了女职工委员会,建立了相关的工作制度。同时加强对女干部的培养教育,通过各类培训使她们尽快熟悉业务,进入角色,提高了女职工委员会的战斗力。

二是积极开展巾帼建功活动。在对女职工工作的安排部署中,她注重抓好思想教育。要求各学校女职工委员会配合党政坚持好理论学习制度,抓牢女教职工思想教育工作不放松,并在学习中做到“三个坚持”,即坚持理论学习和实际需要相结合,坚持授课学习和自学交流相结合,坚持实际运用和提高理论水平相结合,在全系统广大妇女中兴起学习的热潮,有力促进了教育教学水平的不断提高。注重抓好师德教育。各学校建立了教师个人师德档案,进一步完善师德考核制度。还开展了形式多样的师德教育活动,在教师中掀起了以发扬“敬业奉献、勤业爱岗、乐业爱生、精业钻研、创业开拓”五种精神为主要内容的“铸师魂”热潮。注重社会实践活动。如在教师中举办优秀教师事迹报告会、班主任经验交流会、青年教师演讲、征文等活动,成效显著。很多女教师在参加市、区等各级各类演讲、歌舞、书画比赛中获奖,区教育局也多次被评为省、市级巾帼文明示范岗。

三是认真维护妇女权益。在她的支持领导下,区教育局和各学校遵循《妇女权益保障法》,利用各种形式,宣传男女平等的马克思主义的妇女观,提高女教职工的政治地位;宣传教育教学工作中先进女职工的典型事迹,在教育界乃至全社会形成了尊重女职工、关心女职工、支持妇女事业发展的良好氛围。认真落实女教职工政治待遇。建立和完善女教职工民主参与、民主管理和民主监督的工作机制。把维护女职工合法权益和特殊利益纳入教职工代表大会之中,教职工代表大会中女代表占代表总数的三分之一,确保源头参与。积极开展健康教育活动,组织女教职工进行丰富多彩的.文娱活动,坚持对女教职工进行健康知识讲座,坚持对女教工进行体检,建立了困难女教职工档案,实行随访制度和动态管理。每年的春节、教师节等重大节日前去她们家中进行慰问,及时送去组织和全体女教职工的温暖和关爱,鼓励她们自尊、自信、自立、自强,树立起克服困难的信心。

经过不懈地努力,__用实际行动很好地履行了自己的工作职责,充分发挥了女职工工作的优势,带领教育系统广大女职工为推动全区教育事业的快速和谐发展做出了积极的贡献,桥东区教育局女职工工作多次受到市、区的表彰。

最美职工先进事迹材料篇十三

在各行各业的劳动者中,都有这样的“最美职工”,她们。

没有豪情壮语,只有辛勤劳动、默默奉献,在平凡的岗位上,实现着人生的梦想,展示着劳动者的风范。

陈大姐,今年50岁,1984年7月参加工作,担任缫丝设备维修工作,一干就是24年。2008年企业改制失业,次年就被物业公司聘用。送人玫瑰,手留余香。陈大姐的美到底在哪里?让我们复制她生活、工作的点滴,粘贴在弘扬真、善、美的史册上,保存到“最美职工”的文件夹中。

选择艰辛就必须懂得付出。

原县丝绸厂80%是女工,500多人的缫丝车间,20多个维修工,就陈大姐一个是女性,所以大家对她非常熟悉。

凿、锉、锯、切,是一名维修工必备的技能。起初,跟着师傅学,她觉得简单还很新奇。每天跟锤子、螺丝刀、扳手、锯弓、油污打交道,衣服上弄得黑不溜秋的,指甲壳里全是油污,咋个洗都觉得不干净。父母、公婆经常劝她换工作,可她说:工作来之不易,工作没有高低,选择了就要珍惜。

一次,师傅有事请了假,怎料缫丝机头变速器坏了,换。

上一个运行不到1小时又坏了,一组车20多个缫丝工没事做等待修复。一个多小时还没修好,车台上的蚕茧浸泡时间久了就会增加丝胶溶失率,增大成本,影响缫丝工的工资。伴着大家的抱怨、叹息、责备,她紧张得大汗淋漓,一锤砸中自己手背,麻木、肿胀、皮破流血。一时间疼痛、无助、委屈、自责,她的心理五味杂陈,硬是头皮、忍着泪水把机器修复。不足两小时的停台损失近万元,她清楚地认识到作为一名维修工,光有热情和干劲还远远不够,必须有过硬的维修技术。自此,她边干边学,理论联系实际,虚心向同事请教,不断提高自己的专业技术水平。

手续”。她听着孩子插针时的哭声泪往肚里咽:孩子,妈工作太忙了,我不是个好妈妈,对不起啊,让你受这个罪。孩子感冒三天了,由于最近市场好,生产任务紧,经常要加班,所以就把病给耽误下来了。搞维修工作,没有哪个能避免磕磕碰碰、擦破皮流点血是常有的事。可对一名女性来说,工作、生活中经常要接触水、洗涤剂啊什么的,手上的伤口总是那样的疼痛难忍、铭心刻骨,但她不畏不缩依旧奋战在生产第一线。

小荷才露尖尖角。

陈大姐经过自己坚持不懈但的努力和勇于探索、敢于实践的精神,从一名普通的维修工迅速成长为班组的技术骨干。1994年后,分厂任命她为车间维修班班长。为了保证设备运转,晚上、周末、节假日加班加点的时间更普遍、更多了。

下,大家都践行着良好的节俭习惯,爱护公物,严格控制“跑、冒、滴、漏”,长流水、长明灯现象。

有出现一例伤亡事故。在丝厂24年的设备维修工作中,越是节假日,越是维修人员最忙最辛苦的日子。每年春节初二的就要开始加班检修设备,20多年就没有好好的陪家人过一个完整的春节,母亲经常调侃她:人家过年买一套新衣服要穿几天,你就只能穿一天。

巾帼不让须眉。

2008年对她来说是惨淡、痛心、眷念的一年,她把青春和热血倾注了24年的事业结束了,企业改制,夫妻同在一个企业双双下岗。屋漏偏逢连夜雨。67岁的婆婆又检查患卵巢癌,这个结果无疑使她的生活雪上加霜。在这突如其来的灾难中,让这个从未遇到过这样厄运的温暖家庭变得慌乱不及。她老公是独子,公公去世的早,本就孤独的婆婆现在又患上这个“烧钱”的病,亲人都替她们小两口担心着。

——xxx事迹材料。

xxx,女,80后,本科毕业,2009年4月进入xxx供电营业所,现任抄表收费部内勤。

工作近五年,xxx就是凭着干一行爱一行精一行的追求,已经从一名非科班出生新员工快速成长为班组的技术小能手。但她从未放松过对自身的要求,经过自己坚持不懈的努力和勇于创新、敢于实践的精神,xxx先后获得2010年温州xxx局合理化建议三等奖;2011年温州xxx局合理化建议二等奖;2011年浙江省xxx公司合理化建议鼓励奖;2010年温州xxx局qc最佳发布先进个人;2010年、2012年温州xxx局qc二等奖;2013年“用心思辨、廉洁从业”辩论赛二等奖;还获得鹿城供电分局“十佳青年”荣誉称号;xxx常说自己是一位普通的不能再普通的基层员工,但她希望通过自己的努力成为“最美”的员工。

一、用心学习,争做最美学习型员工:

为能成为“通本行、精业务”的行家里手,xxx总会及时学习新出台的相关电价等政策文件,经常围绕工作中遇到的热点难点进行深入分析,并虚心向经验丰富的老同事求教,通过知识的不断学习积累,她以理论89分,操作97分的好成绩通过了抄表收费核算员中级工的技能等级考试;她还利用空余时间自学了ppt、excel知识,并主动去了解展板的制作,她总说技多不压身,并准备朝着具备“精一门,会二门,懂三门”的新型企业职工的目标而努力。

年7月份执行新的阶梯电价,好多抄表员及营业厅业务受理人员不是很清楚如何准确计算,xxx还主动的担起“小老师”,把自己学会的一一毫无保留的传授给大家。

二、用心服务,争做最美服务型员工:

做为抄表收费部的内勤,经常会和用户直接打交道,xxx要求自己做到“三点”、做好“三声”,即对前来咨询的用户“热情点”、处理工单“效率高点”,对待用户的疑问解释的“耐心点”,用户来有迎声、问有答声、走有送声,从被动服务向主动服务转变;微笑服务向贴心服务转变。

对刁蛮的客户,她从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。2013年9月9日天鹅组团14幢210打电话反映自己家这两个月电费很高,怀疑自己家电表漏电,用户表示如果不帮忙查清楚,就不缴电费。抄表员现场确认电表接线、抄表数据都正常后,xxx主动电话联系用户,告诉用户现场核查的情况,并从系统中调出该用户去年同期的用电量情况,供用户进行对比分析,并耐心的和用户解决:“因今年的气温比去年高,在一定程度上您家空调和冰箱的用电量会比去年有所增加,另外现在已经执行新的阶梯电价,您家现在已经在使用第二档电费。”挂电话前,xxx还不忘提醒用户:“您平时出门的时候要记得将所有电器包括路由都关掉,待机状态也是有电量走出的,如果您对电量还有疑问,您可以到我们营业大厅办理校表。”用户连忙表示已经没有疑问,对xxx的耐心及时的服务表示非常的满意。

三、

用心思考,争做最美创新型员工:

xxx还通过qc知识的学习,和小组成员一起运用全面质量管理的理论知识,针对工作上遇到的问题进行理论分析,并将分析得出的可行性办法运用到工作中去,取得了一定的效果。三年间共编写了三份qc小组成果报告,多次在分局、中心脱颖而出,被推荐到市局参加评审,《优化抄核收管理模式,实现精益化管理》、《提高辖区服务满意率》获得得温州xxx局二等奖,《实现小区计划检修停电信息的有效告知》获得中心三等奖,另外xxx所提的《》合理化建议获得了2010年温州xxx局三等奖、2011年温州xxx局二等奖、2011年省公司合理化建议三等奖。

一分耕耘,一分收获;一次次锤炼,一点点进步。在平凡的岗位上,虽然没有惊天动地的事情,可她就是这样默默的工作者,从没有过怨言,用xxx自己的话说:“通过自己的努力把问题解决了,把难题弄懂了,让客户真正感觉到他在用电,我有用心了,是一件很有成就感的事情”。

**,男,汉族,2008年进入奎屯大华商贸有限公司,现任维修站机修02小组组长,在一线汽车维修工作中,他勤于思考,注重理论与实际相结合,想方设法提高工作效率;他吃苦耐劳,克服困难,按时完成任务,他具有很强的事业心、责任心;做为机修师傅的他认真教导本组学徒,并把自己与公司售后效益紧密联系在一起,用自己行动诠释了一名优秀员工的风姿。他先后被评为公司“优秀员工”,“最佳先进个人”和“先进技术标兵”。

从他进入公司至今已有5个年头,在这5年时间中,提起**同志,和他共事过的同事都会伸出大拇指。做为机修技师,他不但精通上海大众多种型号车辆的维修技术,而且熟练地掌握了各型号车辆维修的技能;而他对车辆维护常识的领悟力及车辆维修技术的认真学习和掌握情况更是让人称道,无论是新车磨合和维护,还是车辆换季、轮胎、发动机、变速箱、底盘、车身等维护方面,他都能非常熟悉的掌握其相关技术。

做为一名车间一线工作的维修技师,他把为客户修好每一辆车做为责任和义务,把为公司创造更多的利润当做目标和职责,2012年,仅一年时间,他成功修理5台帕萨特发动机,3台志俊发动机,2台普桑发动机,三台变速箱,一台dsg变速箱,一台途观发动机,以及不计其数的普通修理常规保养。合计创造约360000元产值,为单位作出了突出贡献。

今年6月份,服务经理通知他有一台帕萨特2.0车,强制降档,走了几家修理厂都没有修好,要到我站来修。待修车一到,他马上带上仪器与车主进行试车,行驶中发现,时速到100码时,四档自动降为三档,发动机嘈声严重。车主说:毛病已在三个月前出现了,找了多家修理厂,就是找不到毛病,在维修站修了三次,建议换变速箱,觉得费用太高,所以来我站检修一下再做决定。他当时判断为发动机动力不足,引起强制降档故障的原因,极可能是三无催化堵塞引起的,车主说已经在别的维修站用短路法检查过,没发现有问题。试车回来,经过再次详细检查,还是确定为三元催化堵塞。车主半信半疑,努力说服车主后,拆解三元催化装置后,发现堵塞面积已经达到85以上,更换后,故障顺利排除,不但解除了用户烦恼,也为其节省了大笔费用。用户满意地说:“困扰我三个月的故障,不到三个小时就搞定,你们维修站技术就是过硬。”

2013年10月23日。

最美职工先进事迹材料篇十四

我不知道同学们心目中的劳动者是不是和我想的一样。有些人会认为是医生,他们会说出很多种答案来,有的说:我妈妈是医生我看见她每天早出晚归的,一个星期里没见过几次面;有的会说:我爸爸也是医生,他也非常的忙,有时半夜三更的还有医院来电话说要抢救病人或是被打的头破血流的送进医院来抢救;有的人说:我妈妈虽然是护士,但她在非典时期,一刻也没离开自己的工作岗位上,站在非典第一线,鼓励病人与魔鬼做斗争。等等的事。这是他们认为的,当我问他们那清洁工人呢?他们都说:他们有什么好的啊,又臭又胀又没有文化薪水又低,那向我们的父母啊!文学又高工作又干净薪水也很高,我的父母要是清洁工的话,我的面子往哪放啊!在同学们的指指点点下,谁要和我交朋友啊!

可我认为清洁工人是最了不起的拉!他们的工作是我们学生每天早晨都能看见的,可是你们的父母在医院里你看见他们认真工作了吗?我想你是看不到吧!也听不到吧!也许你的父母在工作的时候还有的吃有的说还有的座更别说薪水了,这个薪水是清洁工人的两倍还要多。那哪些清洁工人呢?他们没的座没的吃没的说,只能拿着扫帚和畚箕在大马路上扫啊扫的,薪水也低,但他们为了养家只能这样了,因为他们文化少啊!他们是用勤劳来赚钱的,用自己的双手来赚钱的。你们也可以去常识一下扫地的滋味啊!我想那是你们吃我消的工作,你们扫到半个钟头也不到就说累了,那他们呢?他们比你们要少的时间长,可他们不怕累不怕苦,用自己的一双长满老茧的手去支撑起一个家庭来,那是不容易的吧!

在炎热的夏天,他们要在火辣辣的太阳下扫地,没有冰凉的空调,没有冰凉的泉水,没有夏天所用的防晒霜;只有嘴里冒着白泡的口水,头上流着黄豆大的汗珠,身上披着一层黑色的肌肤,中暑了连医院也不去,生怕要花钱去看病,在家里叫自己的老伴帮自己在身上扭两把(这个是杭州人的传统方法)就可以解除中暑了,这个我也常识过,这样扭其实是很痛的,一直要扭到背上起黑色才可以结束。而那些做医生的呢?在凉丝丝的空调房里吹这些和冷气,坐在那里舒舒服服的喝着茶,看着报纸和同事们说说笑笑的,多么的舒服啊!和清洁工人们比起来真是相差十万八千里。

在呼呼秋天,树上的叶子纷纷的落下来,在马路上满地都是叶子,清洁工人还是那样的帮着马路打扫,可这个季节是他们还算不怎么累的呢。可冬天呢?雪在马路上厚厚的,一层,让他们扫的腰酸背痛的,脸上长了冻疮,手上也长了,脚上也长拉!让人看的都心疼啊!可他们还是勤劳的扫着,为人民服务着。

在寒冷的季节里,他们全身冷的直打哆嗦,连手都快不听使唤拉!还在那里扫啊扫啊!不知道扫了多少年拉!每个人都在家里吃着热乎乎的早餐,而清洁工人呢?每天起个大早不怕冷不怕累的,在为人民服务。

在我的心目中清洁工人是最好的劳动者拉!因为他们默默的在保护着我们的生活环境。

学习劳模精神心得体会党员四在税校培训期间,我们何其有幸,得以聆听三位税务干部的事迹报告会。三位同志的先进事迹报告,感情真挚、语言朴实、事迹感人,深深打动了在场的学员,雷鸣般的掌声响彻全场。他们用平实朴素的语言,用自身的经历和感悟,向我们展示了什么是劳模风采,什么是伟大的劳模精神。尽管他们的地域和经历各不相同,但是他们每个人都有着自己光荣的奋斗历程,都有着许多感人肺腑的动人故事,都蕴藏着催人奋进的无穷力量。

朱万峰同志身患小儿麻痹症,但却以高于健康人的标准严格要求自己,艰苦卓绝,在学习上不甘落后,在工作中勇创先进,舍弃了业余生活,将全部的光和热贡献给了税收事业。在他的身上,我看到了坚韧,看到了不抛弃不放弃,更看到了一名年轻人默默耕耘的忘我精神。

孙勇同志身为一名资历深厚的老同志,讲话诙谐幽默、循循善诱,他深知老一辈国税人为国税的发展酝酿了厚积薄发的基础,更珍惜眼前的好政策、好环境。他乐于跟年轻人交流,互相学习、共同进步,仍然走在信息化社会的最前沿。在他的身上,我看到了乐观,看到了勇争先创一流,更看到了一名老前辈与日俱增的进取精神。

刘香平同志的事迹让我数次潸然泪下。她在卵巢癌症的阴影笼罩下,顽强地支撑起了整个家庭的一片天,在工作中更是不辞奔波之苦,为国家避免了多次税收流失可能性,却能在最需要钱的时候两袖清风,一心为国聚财。她让我明白,热爱工作往往是的动力,而这样的动力,并不需要任何理由。在她的身上,我看到了奇迹,看到了道德感责任感,更看到了一名国税人大局为重的忘我精神。

感受了三位同志的报告后,我被这些事迹感动得心情久久不能平静,我为国税有这样的干部、劳模由衷感到骄傲,但对于以后来说,最重要的还是行动,决不能说报告完了事情就结束了,我们要更好地弘扬国税劳模精神、让劳模精神落地生根、盛久不衰。

第一,要无私奉献,不要斤斤计较。无私奉献和忘我劳动是多少年来劳模们最重要的品质,我就是要学习这种精神。无私奉献是感情上的自愿,是用任何物质也不可以衡量的一种力量,是我宝贵的精神财富,无私奉献和无劳而获针锋相对,我必须鄙弃后者。

第二,要勇担责任,不要扯皮推诿。责任对应着意义,没有责任就没有意义。勇担责任是劳模精神的重要发光点。一个人要是对任何人任何事没有责任,那他就活得没意义,责任越大,意义就越大。我必须勇担责任,认真践行中央精神,能有作为、活得有意义,反之就是逃避责任、不敢担当、混吃混合、庸庸碌碌,到头来追悔莫及。

第三,要不断的通过学习来开阔眼界,增长见识,通过专业知识的学习增强自己的技能,不断地提高发现问题、分析问题和解决问题的水平,使自己在组合素质能力上早日赶上前辈。在工作岗位上大胆探索,创新超越,在实践中磨练意志,尽快成长为爱岗敬业、技能精湛、视野开阔的有用之才!

劳模精神代表着一个时代的价值观和道德观,国税劳模精神代表着国税人光辉的道德风尚。我为国税有这样的劳模感到高兴,学习劳模,就要学习他们爱岗敬业、服务纳税人的专业精神,争创一流、与时俱进的进取精神,艰苦奋斗、艰难创业的拼搏精神,勇于创新、不断改进的开拓精神,淡泊名利、默默耕耘的“老黄牛”精神,甘于奉献、乐于服务的忘我精神,紧密协作、相互关爱的团队精神。就是要学习他们用科学理论和现代科学知识武装自己,不断提高思想道德水平和科学文化素质,为国税的发展做出更大的贡献。

也许,永远没有那一天,前程如朝霞般绚烂,成功如灯火般辉煌;也许,只能是这样,攀援却不能登顶,奔流却掀不起波浪。然而,我执着地信仰着我的事业,像绿叶信仰奉献,像雄鹰信仰蓝天。我忠诚于我的事业,像蜡烛忠诚于燃烧,像山石忠诚于屹立。为了国税人的荣耀,我们拼搏;为了国税人的信仰,我们奉献。为人民服务不是口号,不是标语;为人民服务是敬畏,更是真诚。前辈的精神,是我们心中大的力量;模范的光芒,已指明我们前进的方向;国税的希望,从此放在我们坚实的肩膀。历史的长卷徐徐展开,那浓墨重彩,绚丽夺目的篇章启示我们:

如果,迷失了方向,向人民看齐;。

如果,找不到出路,为人民服务。

因为,我们与人民血脉相连!

最美职工先进事迹材料篇十五

我叫__,__岁,中共党员,__市__中学语文教师、班主任。转眼间,我已经在中学教育战线上工作9个年头。9年来,做为一名年轻教师,我凭着对教育事业的强烈责任感,把自己的愿望和抱负全部都倾注在我所热爱的教育事业上。凭着一腔矢志不渝的信念和热情,把对党的教育事业的忠诚和对本职工作的热爱,全部熔铸在自己从事的事业中。用自己的实际行动认真践行重要思想。工作中曾多次被评为“__市模范班主任、区级骨干教师、教科研先进工作者”的称号,多次在学校组织的“民生杯”优质课评比中获奖,我所带的班级也多次被评为优秀班级,深受领导和家长的好评。我用行动诠释着一个年轻的共产党员全心全意为人民服务的宗旨,处处以身作则,发挥模范带头作用。“把自己平凡的工作当作宏伟的世界去研究,在每一个平凡的细微处发现工作的价值,并把工作的意义借助每一个细节传扬开来,让平凡不平庸。”是我的信条。现将近几年来的工作实际介绍如下:

一、爱岗敬业,默默奉献。

九年来,面对我的学生,我心爱的教育事业,我一直坚持着兢兢业业的工作作风。坚持每天早来晚走,经常深入宿舍、晚补,了解学生第一手材料。与学生同劳动、同学习、同休息、同锻炼、同欢乐、同悲伤。大龄结婚,未请一天婚嫁;孩子出生,未耽误一节课。

二、多方学习,丰厚专业素养。

对一个语文教师而言,文化的底蕴、教育的理念、艺术的技法都是不可或缺的学养。

在日常的生活中,努力丰富自己的阅读,丰盈自己的内心世界,使自己拥有高远的认知和健全的人格。同时,勤学苦练,坚持写作,提高自己听说读写的能力,逐步形成了大气、睿智、平和、的教师气息,增加了教学的魅力。

为了避免专业学习上的惰性,我把工作中的每一个要求、每一个任务都作为了自己学习的压力,把完成任务的过程转变成专题学习的阶段,把每一个培训都作为自己学习的机会,比如:我经常用学校组织公开课的机会,给自己提高标准,选择本册书中最难的课来组织,在农村任教期间,学校对语文综合性学习上的研究一直是一个空白,我就利用公开课的时机,选择了一个综合性学习内容“世界何时铸剑为犁”锻炼了自己,受到了领导老师的一致好评。另外,我积极参加各种培训,曾经多次自费到省内的多所名校听课学习,利用中午休息时间,上网查找名家的视频课例、讲座等等。这样才使一个初出茅庐的年轻教师迅速掌握了语文教学基本理念,也被评为“教育科研先进工作者”等称号。

三、深入研究,提高教学境界。

在日常工作中,教育教学的研究是我工作的常态。追求有效教学一直是我追求和努力的方向。

课堂是教学研究的主阵地。我会研究每一节课,对自己的课堂教学作深度反思,与教师们共同研讨。在长期的语文教学中,一直坚持落实三个方面:情趣、发现、培植。用语文课堂的情趣培植学生语文学习的情趣,借助语文的视角帮助学生发现生活的情趣并能改变生活的品位;善于发现学生的学习特色并强化为学生学习的自信;培植终生学习和人格完善的思想种子。在班里形成了口才训练、写作训练、社会实践活动等系列平台,古诗词诵读、经典美文介绍、学生习作交流等等,得以在平时的课堂中健康生动地开展。

四、积极探索,研究教育方法。

经过多年的实践与研究,我在教育中管理班级上摸索到一些方法,那就是,坚持在“严、爱、细、活”四字上下工夫。

严格要求学生,即是行为规范严格训练,我特别注重良好行为的养成。如认真细致的学习习惯、积极主动的劳动习惯、热情开朗的文明礼貌习惯,有序参与的活动习惯。在日常的工作中,我经常采取“做榜样、教方法、耐心带、及时评、时时查”的办法训练学生的行为,比如:有的学生来自5、6个学校,习惯差异非常大,从开学的第一天起,就时特别留心孩子们的举动,谁在课间操的时候把教室的灯关掉了,做完操之后就立即表扬,谁上课姿势端正,也点名表扬让大家学习,谁给班级扛了纯净水,更是掌声鼓励,谁的作业认真干净,也决不吝啬溢美之词……当然,对于不好的,我多是指出现象,不在班里点名批评,严重的,就找到办公室私下谈话,几天下来,同学知道了什么是该做的,什么是不好的,加上每周都给班干部开例会,指出一周的优缺点,并制定下周的工作目标,培养学生习惯的工作就会有条不紊的进行,班级很快就会进入良好的状态。

做这些工作,绝对需要腿勤,多进班,走到学生中间,由接触而了解,由了解而理解,师生关系才会融洽;眼勤,勤观察,了解学生的心态,做工作才能有的放矢;嘴勤,勤指导,经常和学生聊天,指出不足,表扬优点,增进师生感情;手勤,多示范;脑勤,勤思考。俗话说“天道酬勤”,勤,能弥补我们经验的不足和才智的缺陷。

“细”即班级管理、学生教育工作扎扎实实,从细微的事情抓起,从身边抓起。我通常的做法是在接手一个新的班级后,制定一个长期目标,三年我要实现什么?在起始时必须要有一个完整的工作思路,我要清楚我面对是一群什么样的孩子?我要带着他们到哪去?如何带?第一步做什么?再做什么?最后做什么?通常我把目标定位为:要培养孩子做一个有修养的人,培养他们良好的学习习惯,掌握良好的学习方法。每节课上课前,同学们把桌椅要对整齐,读书的时候把书拿起来,身体坐直,书本都摆放在书桌的左上角等等,这些看起来是小事,但这关乎到学生好习惯的培养。班主任工作就是这样琐碎的工作,必须扎扎实实做好每天的每件事情,班级管理才能更上一层楼。为了改善孩子与父母之间的关系,使孩子自觉地学习。我精心设计每一个家长会、班会和活动课,这是一次家长会——《爱老师,爱父母》,孩子和家长们齐聚在教室,孩子们真切地话语,对爸爸妈妈的理解让在场的许多家长泪流满面,家长的殷切希望,让孩子们备受鼓舞,有更大的动力前行。我也不断拓展教育教学新方法,我自制了“学生评议表”,班里进行了“谁与争锋学习评比”等来激励他们勇往直前。

面对时代赋予的使命,我感到对学生、对事业的热爱,不能仅仅表现为勤勤恳恳、埋头苦干,而且还应该体现在进行创造性的劳动上,要“爱”也要“活”。

现在的学生越来越有个性,教育他们如果仅仅是喝斥、责骂,那是起不到良好凡教育效果的,需要我们做到“因材施教”区别对待。比如:一次学生问我,为什么对王怀宇同学违反纪律是就很少进行一些惩罚呢?我就告诉他,由于王在小学时经常是因为违反纪律在教师角落里罚站,需要给他机会和爱啊!

我校是一所寄宿制学校,学生吃、住、学都在学校,学校就是他的家。需要教师关爱,有些学生很少得到家长的理解和心理上的辅导甚至就是单亲学生。就更需要教师担负起学生生活、学习方方面面的帮助和引导,这没有对学生的爱是无法做到的。我班中有家比较远的学生,如阿尔山的、黑河的等,他们一学期才能回家一次,生活就需要老师特别的关爱,五一,十一放假的时候,我就把他们带回家,带他们去买衣物,让他们通过qq和家里的父母进行交流,离开的时候将他们送上火车。家长对此非常满意。

我就是这样为我的教育事业奉献着我的青春,我把心中所用的温情化成无数份爱心奉献着我的学生;我把全部的心血都浇灌着教育事业这篇沃土上;我知道我是一名普普通通的中学教师,但我愿意把我的真诚、爱心全部奉献给我所热爱的党的教育事业。

最美职工先进事迹材料篇十六

我每天上下班,都要走这条路。不知从何时起,这条路变得越来越干净,路两边不再飘飞着彩色的塑料袋,不再丢弃着各种各样的垃圾再仔细看,路两边多了些穿着橙色衣服的大爷、大妈。没错,他们被人们称作“城市的美容师”,他们就是——环卫工人。每天早上,我七点钟去上班时,他们已经在工作了。我骑车从他们身边匆匆而过,还有很多人和我一样,人们似乎都未曾注意到他们的存在。可他们却真实地存在于我们的生活当中。有了他们,路上的垃圾无所遁形,他们用扫帚扫,用钩子钩,用手捡总之,他们一过,路面洁净如新。

不论春夏秋冬,他们都如此辛苦地工作着。还记得去年冬天下大雪时,早上一起来,外面路面的积雪那么厚。哎呀!这下可糟了,怎么去上班呢?骑车肯定不行,坐公交车吧,以这样的路况,公交车估计也不好走。无奈之下,只好去站牌等车,没想到,一走到新秀路,路面上的积雪居然已被清理了一半。没等多久,车就来了,上了车,感觉到一丝暖意。透过车窗望去,路边的橙色衣服那么耀眼,他们弓着腰,弯着背,正在用力地清理路面的积雪。许是干得久了,一位大爷居然摘掉了头上的帽子,头上还冒着白气。看着清理殆尽的路面,这才七点多钟,他们得多早就起床了啊。想着想着,眼睛竟有点潮湿,心里多了一份对他们的敬意。

夏天,骄阳似火,路面升腾着一股热气,没走几步路就已汗流浃背。再看他们,烈日下,依然在清理路面,捡拾垃圾。因为天气炎热,垃圾堆散发着难闻的气味,被蚊蝇围绕。路过的人都得捂着鼻子赶紧跑过去。可他们呢,用铁锨铲,用水冲,一会儿功夫,垃圾堆就被清理得干干净净。

他们与垃圾打交道,干着最脏的活。可能他们的衣服被垃圾弄脏了,或者他们的手上还留有垃圾的臭味可他们不仅是勤劳的,他们的内心还是纯净的。

随手就把瓶子丢在地上?有多少人,抽了烟,把烟头随手丢弃?有多少人随口吐痰?甚至有人走过他们跟前时,会骂骂咧咧“臭扫地的”每每此时,他们只是低下头将垃圾清理掉默默离去。这是多么可贵的精神!被他人轻视却坚守着自己的职责,在工作岗位上上默默无闻地认真工作着,在寒日中忍受着寒风工作,在炎炎夏日也要顶着头上的烈日埋头苦干。也正是这样,他们的灵魂经过严寒的洗礼变得更加洁净与炽热。

当旭日从东方冉冉升起时,人们也许还在梦乡,而他们已经在街头辛勤劳动;街道上人来人往,他们就是这千千万万人中最不起眼的一个。多少次在车来车往的马路上看见他们,却总是看到他们那默默低头工作的身影;多少次在街巷中看到他们,汗水和飞尘却在他们的脸上绽放成花朵。我们整洁的环境出自他们的手,他们就是我们身边最美的劳动者。

每天从他们身旁走过,却从未记得他们的模样,他们不是一个人,他们是十个、百个、千个他们是一类人,他们有着响亮的名字——环卫工人,他们存在于我们生活的每个角落,他们让我们的生活更美丽!

最美职工先进事迹材料篇十七

“用户至上”在10000号客服班并不是一句挂在嘴边的口号,而是本着为客户服务满意的宗旨,努力打造一个完美的客户服务窗口。在外贸公司上班的陈先生对10000号的服务深有感触,他因为业务上的需要早就想安装宽带网,平常由于忙,一直没有办理。在朋友的提醒下,陈先生上午打通了10000号,没想到下午电信的工作人员就上门给他安装了宽带网。“没想到电信的服务这么好!”他还特地打电话给10000号表示感谢。

用户服务赢得信赖。

在10000号客服班采访中,记者听到了一个感人的故事。一天,员工接到一位单亲母亲的投诉,说她9岁的儿子因为经常打某信息台,每个月都要几百元的信息费;这位母亲想尽了好多办法都没法解决。她怀着尝试的心态打10000号求助,主办人员听了她的电话后,本着用户服务的宗旨,征求好多建议她都没有接受。最后主办人员请示公司领导与某电信运营商进行多次协商沟通后,对她家的`号码进行拦截,才使她儿子的问题得以解决。这位母亲还特地给10000号客服班送来一面锦旗表示感谢。

组建完美的营销渠道。

10000号作为分公司四个营销渠道其中一个重要的渠道,肩负着承担公司基本电信服务以及配合其他营销工作的任务。目前,10000号营销渠道建设已完成了平台建设、基本电信服务、全业务受理、主动营销等功能,并已通过了全省公司的验收。

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